領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
時(shí)間:2022-05-31 08:36:00
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領(lǐng)導(dǎo)與管理是所有管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)都著力研究的重要概念。二者關(guān)系密切,但究竟是何關(guān)系,人們眾說紛紜,莫衷一是。過去很多對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究都是建筑在對(duì)管理的研究基礎(chǔ)之上的。而目前學(xué)術(shù)界的一個(gè)明顯的研究趨勢(shì),是將領(lǐng)導(dǎo)和管理明確區(qū)分開來,甚至認(rèn)為它們是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)。我們?cè)谧陨淼难芯恐性絹碓缴钋械馗惺艿竭@一點(diǎn)。這種觀點(diǎn)的出現(xiàn)和日見成熟是時(shí)代使然,對(duì)理論研究和實(shí)踐指導(dǎo)都是很有意義的。
“管理”從中文字義上講,是管轄和治理,其實(shí)質(zhì)內(nèi)容是對(duì)各種資源進(jìn)行組織配置,以取得預(yù)期的效果。據(jù)說管理這個(gè)名詞來源于對(duì)家務(wù)的管理,或者來源于軍用輕型牽引機(jī)車的管理。因此,德國(guó)的一些管理學(xué)家曾認(rèn)為,組織就應(yīng)該是銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的機(jī)器,管理職責(zé)在很大程度上是由工程師來承擔(dān)的。那些工程師把組織當(dāng)成一架機(jī)器,認(rèn)為它是一種可以設(shè)計(jì)、測(cè)量和控制,換句話說就是管理的某種東西。既然管理是工程師,今天還包括其他各種“師”,如經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、律師、政工師的責(zé)任,那么和領(lǐng)導(dǎo)顯然不同,“領(lǐng)導(dǎo)”是引領(lǐng)和指導(dǎo),作為漢語(yǔ)詞匯,它有多重含義,有時(shí)指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)過程、領(lǐng)導(dǎo)功能等等(Leading);有時(shí)指領(lǐng)導(dǎo)者(Leader);有時(shí)兼而有之,其實(shí)質(zhì)內(nèi)容是引導(dǎo)和動(dòng)員人們的行為和(或)思想的過程。領(lǐng)導(dǎo)是和人聯(lián)系在一起的,表現(xiàn)在人的方面和特征上。領(lǐng)導(dǎo)不僅是科學(xué),而且還是藝術(shù)。
在管理學(xué)的發(fā)展史上,領(lǐng)導(dǎo)一直是重要的話題。安德澤杰·胡克金施基在梳理管理學(xué)史時(shí),認(rèn)為管理學(xué)的各個(gè)時(shí)期的思想流派都“關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)”,“領(lǐng)導(dǎo)的神話總會(huì)激起深深植根于我們文化中的浪漫和神秘的氣息”。行政管理思想是從品質(zhì)角度來看待領(lǐng)導(dǎo)人這個(gè)問題的,“面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),員工應(yīng)是依賴的、消極的和順從的。所以,行政管理思想中的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有技術(shù)能力及客觀、理智和忠誠(chéng)的品質(zhì)”。在人際關(guān)系學(xué)派中,梅奧的“民主領(lǐng)導(dǎo)”理論和利克特的“參與式領(lǐng)導(dǎo)”理論都認(rèn)為在全部管理工作中對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)是最核心的問題,對(duì)人進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、鼓舞和激勵(lì)。權(quán)變理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須通達(dá)權(quán)變,審時(shí)度勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下屬,適應(yīng)和創(chuàng)造環(huán)境。
在經(jīng)導(dǎo)與管理的關(guān)系及彼此的差異上,主要有以下幾種代表性觀點(diǎn):
1·領(lǐng)導(dǎo)和管理不分,兩種概念交替使用,這種觀點(diǎn)現(xiàn)在還能從出版物中看到,但已經(jīng)不多了。
2·領(lǐng)導(dǎo)是統(tǒng)帥全局、引領(lǐng)方向的活動(dòng),因而是重大的范疇,或更高的層次,管理是領(lǐng)導(dǎo)中的固有內(nèi)容、一些領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究者持這種觀點(diǎn),有些領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的教科書和專著實(shí)際上就是這樣寫的。
3·管理是更大的范疇,領(lǐng)導(dǎo)是其中的一個(gè)重要組成部分,領(lǐng)導(dǎo)是管理中的一種職能或功能。很多管理學(xué)家持這種觀點(diǎn),如哈羅德·孔茨(HaroldKoontz)海因茨·韋里克(HeinzWeihrich)、斯蒂芬·羅賓斯(StephenRobbins)等。這是管硬學(xué)界比較成熟的觀點(diǎn)。
4·領(lǐng)導(dǎo)和管理都是完整的行為體系,而不是屬于對(duì)方的一個(gè)部分。這種觀點(diǎn)是基于當(dāng)前時(shí)代的變化及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的日益深入研究而提出來的,并力圖對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和普及從體系上做出區(qū)分。這是一種可貴的學(xué)術(shù)探索,也是開始被更多的人所接受的觀點(diǎn)。代表人物有約翰·科特(JohnKotter)、華倫·班尼斯(WarrenBennis)等。
第三種觀點(diǎn)在目前為許多學(xué)者所接受,也符合管理學(xué)的傳統(tǒng)。美國(guó)著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨留給管理下了一個(gè)言簡(jiǎn)意賅的定義:“管理是通過別人把事情做成的各種職能(也就是因人成事)?!痹谒秃R虼摹ろf里克合著的《管理學(xué)》(Management)中指出;“管理工作要比領(lǐng)導(dǎo)工作廣泛得多”,“領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)重要方面”,“有效地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的本領(lǐng)的是作為一名有效管理者的必要條件之一?!彼麄冋J(rèn)為:管理工作包括謹(jǐn)慎地?cái)M定計(jì)劃,建立組織結(jié)構(gòu)以幫助人實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,給組織結(jié)構(gòu)配備最有能力的人員,通過控制來衡量并糾正人們的活動(dòng),這些都是管理的重要職能。可是,如果管理人員不知道怎樣去領(lǐng)導(dǎo)別人,不了解在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中如何去調(diào)動(dòng)人的因素以達(dá)到預(yù)期的結(jié)果(對(duì)人而言),則所有這些管理職能,都將收效甚微。他們總結(jié)說:“當(dāng)我們分析有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方面的知識(shí)時(shí),……我們將重點(diǎn)集中在人的因素、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和信息溝通等四個(gè)方面?!保?]
斯蒂芬·羅賓斯(StePenPRobbins)在《組織行為學(xué)》(OrganizationalBehvior:Controversiesandapplication)一書中,給管理者(Managerrs)所下的定義是:“通過別人來完成工作。他們作出決策、分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)”。[2]很顯然,這里包括了領(lǐng)導(dǎo)的職能。斯蒂芬·羅賓斯概括管理的職能共有4種:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。其中的領(lǐng)導(dǎo)職能他論述說:“每個(gè)組織都包含人。于是,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)這些人就成為管理工作,這就是管理的領(lǐng)導(dǎo)(Leading)功能。當(dāng)管理者激勵(lì)下屬,指導(dǎo)別人的活動(dòng)選擇最有效的溝通渠道,或解決成員之間的沖突時(shí),他們就卷入了領(lǐng)導(dǎo)工作。[3]
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者區(qū)別,斯蒂芬·羅賓斯把領(lǐng)導(dǎo)(LeadershiP)定義為一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。這種影響的來源可能是正式的,如來源于組織中的管理職位;也可能是非正式的,來自于組織的正式結(jié)構(gòu)之外。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)可以是被任命的,也可以是從一個(gè)群體中自發(fā)產(chǎn)生出來的。而管理者則不問,管理職位總與一定的正式權(quán)威有關(guān),管理者是被任命的,他們擁有合法的權(quán)力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。其影響力來自于他們所在的職位所賦予的權(quán)力。那么,所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者嗎?或相反,所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者嗎?斯蒂芬·羅賓斯認(rèn)為,并非所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者,也不是所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者。僅僅由于組織提供給管理者某些正式權(quán)力并不能保證他們實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)。他認(rèn)為可以這樣說:在理想情況下,所有的管理者都應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者。但是,并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者必然具備完成其他管理職能的潛能,因此不應(yīng)該所有的領(lǐng)導(dǎo)者都處于管理崗位上,一個(gè)人能夠影響別人這一事實(shí)并不表明他同樣也因夠計(jì)劃、組織和控制。
領(lǐng)導(dǎo)從管理中分化超越出來,井且具有了它相對(duì)獨(dú)立的意義,這是近年來興起的理論觀點(diǎn),這一觀點(diǎn)的建立主要基于以下的認(rèn)識(shí):
第一,通常意義上的管理科學(xué)出現(xiàn)只有百年,它是20世紀(jì)最偉大的創(chuàng)造。隨著20世紀(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的高歌猛進(jìn),企業(yè)組織和政府組織越來越復(fù)雜,維持秩序且能提高經(jīng)濟(jì)效益的科學(xué)管理運(yùn)應(yīng)而生,接著就不斷完善發(fā)展。在這個(gè)過程中,管理是一個(gè)大概念,領(lǐng)導(dǎo)在管理當(dāng)中只是一個(gè)從屬的概念,次要的概念。就像前邊講的那樣。這是因?yàn)樵诠I(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,機(jī)器、廠房、土地、礦山、資金等資源比人力資源更重要,所以以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)就顯得無足輕重了。伴隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,人力資源的開發(fā)和管理變得越來越重要,因而與人相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)也變得越來越重要。當(dāng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)開始讓位于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,原本從屬于管理范疇的領(lǐng)導(dǎo)就自然而然地從管理中日益凸顯獨(dú)立出來,成為一個(gè)全新的概念。全新的領(lǐng)導(dǎo)概念與知識(shí)經(jīng)濟(jì)是緊密聯(lián)系的;知識(shí)經(jīng)濟(jì)伴隨著不停的變革,而領(lǐng)導(dǎo)的作用就是預(yù)見變革、適應(yīng)變革并進(jìn)一步推動(dòng)積極變革;知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)型企業(yè)、服務(wù)型政府、服務(wù)型社會(huì)中介組織越來越普遍,領(lǐng)導(dǎo)觀念也向服務(wù)型轉(zhuǎn)化,要真正做到“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”;知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是學(xué)習(xí)型社會(huì),領(lǐng)導(dǎo)觀念中注入了學(xué)習(xí)使命;知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人的自主性增強(qiáng),相應(yīng)地就出現(xiàn)了“自我領(lǐng)導(dǎo)”和“超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”的概念?!俺筋I(lǐng)導(dǎo)”(suPerLeadershiP)就是對(duì)自我領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),即“服務(wù)型”“指導(dǎo)型”的領(lǐng)導(dǎo)??傊R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代弘揚(yáng)人和知識(shí)的主題,領(lǐng)導(dǎo)就成為這一時(shí)期的主旋律。
第二,對(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)的重新認(rèn)識(shí)是首先從美國(guó)的管理學(xué)家,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家開始的,正是實(shí)踐中日益顯著的變化推動(dòng)了他們認(rèn)識(shí)上的變化。從約翰·科特的著作《變革的力量》(AForceForChange)提供的情況看,美國(guó)的公司、企業(yè)的經(jīng)理們?cè)?970年的時(shí)候,大部分的時(shí)間(75%一80%)仍用于管理,尤其是注重管理的控制方面。而15年后即到1985年,由于經(jīng)濟(jì)全球一體化和競(jìng)爭(zhēng)加劇,工廠企業(yè)中工程師和技術(shù)人員增多,工長(zhǎng)和中層管理人員減少,經(jīng)理們30%-50%的時(shí)間與15年前的前輩們一樣,從事類似的計(jì)劃、組織和控制等管理活動(dòng),而50%一60%的時(shí)間則用于領(lǐng)導(dǎo)。約翰·科特說:“以任何標(biāo)準(zhǔn)來衡量,1985年工廠經(jīng)理的工作都比1970年的工廠經(jīng)理的工作要困難得多,主要是由于公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加艱難。1985年,工廠經(jīng)理不僅必須通過計(jì)劃、預(yù)算、組織、配備人員、控制等方式來管理工廠,還必須在很關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)問題上顯示出較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。:[4]企業(yè)中的變化是社會(huì)變化的一個(gè)晴雨表,各種社會(huì)組織中都有類似情況發(fā)生。
第三,從中國(guó)情況來看,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過渡,也促使人們對(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)重新進(jìn)行認(rèn)識(shí)和思考。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,層層執(zhí)行計(jì)劃,主要是管理問題。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)和自主經(jīng)營(yíng),各類、各級(jí)社會(huì)組織都在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,“發(fā)展才是硬道理”,領(lǐng)導(dǎo)自然突出出來。而且,從中國(guó)的歷史傳統(tǒng)和國(guó)情、中國(guó)民主革命的艱巨性和復(fù)雜性、中國(guó)社會(huì)比較注重“人治”和通過發(fā)動(dòng)群眾完成某一階段的中心任務(wù)等諸方面來看,“領(lǐng)導(dǎo)”都是比“管理”出現(xiàn)頻率更高,更為人們熟悉和接受的詞匯,這一點(diǎn)和西方又是不同的。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念的重新認(rèn)識(shí)以美國(guó)哈佛大學(xué)教授,世界知名管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰·科特為代表。他的主要觀點(diǎn)是:
1·領(lǐng)導(dǎo)和管理各自的主要功用不同,領(lǐng)導(dǎo)是帶來變革,而管理則是為了維持秩序,使事情高效運(yùn)轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)正如其詞義所暗示的,它不會(huì)帶來秩序和規(guī)律性,帶來的是運(yùn)動(dòng)。多少世紀(jì)以來,領(lǐng)袖人物都帶來了變革,有時(shí)是越變革越好,有時(shí)則不然。雖然采取的方式不同,然而他們總是確定一批人應(yīng)當(dāng)前進(jìn)的方向,并帶領(lǐng)人們朝著這個(gè)方向前進(jìn),激勵(lì)他們戰(zhàn)勝前進(jìn)道路中不可避免的障礙坎坷。所以,領(lǐng)導(dǎo)主要包含三層涵義:一是為組織確立發(fā)展方向和前進(jìn)目標(biāo),并制定進(jìn)行變革的戰(zhàn)略;二是動(dòng)員和聯(lián)合群眾,以形成聯(lián)盟,對(duì)遠(yuǎn)景目標(biāo)形成共識(shí)并投身于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo);三是激勵(lì)和鼓舞,調(diào)動(dòng)組織成員的工作積極性和創(chuàng)造熱情,戰(zhàn)勝各種障礙從而完成奮斗目標(biāo)。
2·領(lǐng)導(dǎo)和管理兩者都是完整的行為體系,而不是屬于對(duì)方的一個(gè)部分。那些認(rèn)為管理是領(lǐng)導(dǎo)行為執(zhí)行過程中的一個(gè)部分的人,他們忽略了一個(gè)事實(shí),即領(lǐng)導(dǎo)行為本身有自己的執(zhí)行過程那就是組織群眾奔向一個(gè)新的發(fā)展方向并激勵(lì)群眾去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同樣,那些認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是管理的執(zhí)行過程中的一部分(激勵(lì)部分)的人,忽略了領(lǐng)導(dǎo)過程中確定發(fā)展方向的特性。當(dāng)然,這并不意味著領(lǐng)導(dǎo)與管理毫無聯(lián)系。只有有力的領(lǐng)導(dǎo)和有力的管理聯(lián)合起來,才能帶來滿意的效果。如兩者不具備或都很弱,便如一只無舵之船再加上船體有一個(gè)大洞。如兩者只具備其一,不能使其境況變好。沒有領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合的強(qiáng)有力的管理可能會(huì)變成官僚主義,令人感到壓抑,為了秩序而維持秩序;沒有管理相結(jié)合的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)變成以救世主白居,形成狂熱崇拜,為了變革而變革—一甚至變革是朝著完全不理智的方向發(fā)展。后者在政治運(yùn)動(dòng)中比在公司經(jīng)營(yíng)中更為常見??傊?,管理與有效領(lǐng)導(dǎo)行為結(jié)合,能創(chuàng)造出更為有序的變革過程;有效的領(lǐng)導(dǎo)與高效管理相結(jié)合,將有助于產(chǎn)生必要的變革,同時(shí)使混亂的局面得到控制。所以,得出的唯一的符合邏輯的給論是組織要發(fā)展,兩者缺一不可。
根據(jù)科特提供的美國(guó)1988年的一個(gè)調(diào)查資料,對(duì)管理階層的一些人員在領(lǐng)導(dǎo)和管理兩方面的能力狀況進(jìn)行評(píng)定,這些人可以分成4類:表現(xiàn)出較弱的領(lǐng)導(dǎo)能力但較強(qiáng)管理能力的人;具有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力但較弱管理能力的人;兩方面能力較強(qiáng)的人;兩方面都不行的人。結(jié)論是:既強(qiáng)于領(lǐng)導(dǎo)又強(qiáng)于管理的人太少。在很多大公司里尤其缺乏充足的領(lǐng)導(dǎo),是“管理過度”而“領(lǐng)導(dǎo)不得力”。所有證據(jù)都表明,發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人比發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)有管理潛力的人要困難得多。
3·領(lǐng)導(dǎo)和管理之間存在著極為明顯的具體的差異,是可以進(jìn)行研究和劃分開來的。例如:管理的計(jì)劃和預(yù)算過程趨向于注意幾個(gè)月到幾年的時(shí)間范圍,強(qiáng)調(diào)微觀方面,著重風(fēng)險(xiǎn)的排除以及合理性;領(lǐng)導(dǎo)過程中發(fā)展方向的擬定著重于更長(zhǎng)的時(shí)間范圍,注重宏觀方面,敢冒一定風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略以及人的價(jià)值觀念。管理行為的組織和人員配備趨向于注重專業(yè)化,挑選或培訓(xùn)合適的人員擔(dān)任各項(xiàng)工作,要求服從安排;而領(lǐng)導(dǎo)行為的聯(lián)合群眾則注重于整體性,使整個(gè)群體朝著正確方向前進(jìn),并且投入進(jìn)去,實(shí)現(xiàn)所確定的目標(biāo)。管理行為的控制和解決問題常常側(cè)重于抑制、控制和預(yù)見性;而領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)和鼓動(dòng)側(cè)重于授權(quán)、擴(kuò)展,并不時(shí)創(chuàng)造出驚喜來激發(fā)群眾的積極性。[5]
美國(guó)南加州大學(xué)教授兼領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)者,曾任辛辛提那大學(xué)校長(zhǎng)的華倫·班尼斯也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理做出區(qū)分。他認(rèn)為;“領(lǐng)導(dǎo)者是做正確的事情的人,而管理者是將事情做正確的人?!彼谐龆叩木唧w區(qū)別是:管理者尋求穩(wěn)定;領(lǐng)導(dǎo)者探討革新。管理者循現(xiàn)蹈矩;領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)辟新徑。管理者維持原狀;領(lǐng)導(dǎo)者提高發(fā)展。管理者注重企業(yè)結(jié)構(gòu);領(lǐng)導(dǎo)者注重人力資源。管理者依賴控制;領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)信任。管理者目光短淺;領(lǐng)導(dǎo)者目光遠(yuǎn)大。管理者重視原則和方式;領(lǐng)導(dǎo)者重視事情和原因。管理者盯著結(jié)果;領(lǐng)導(dǎo)者看到希望。[6]
哈佛大學(xué)的另一位學(xué)者亞伯拉罕·扎萊茲尼克(AbrahamZaleznik)認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者是兩類完全不同的人,他們?cè)趧?dòng)機(jī)、個(gè)人歷史及想問題做事情的方式上存在差異.具體表現(xiàn)是:管理者如果說不是以一種消極的態(tài)度,也是以一種非個(gè)人化的態(tài)度面對(duì)目標(biāo)的;領(lǐng)導(dǎo)者則以一種個(gè)人的、積極的態(tài)度面對(duì)目標(biāo)。管理者傾向于把工作視為可以達(dá)到的過程,這種過程包括人的觀念,二者相互作用就會(huì)產(chǎn)生策略和決策;領(lǐng)導(dǎo)者的工作具有高度冒險(xiǎn)性,他們常常傾向于主動(dòng)尋求冒險(xiǎn),當(dāng)機(jī)遇和獎(jiǎng)勵(lì)很高時(shí)尤其如此。管理者喜歡與人打交道的工作,他們回避單獨(dú)行為,因?yàn)檫@會(huì)引起他們的焦慮不安,他們根據(jù)自己在事件和決策過程中扮演的角色與地人發(fā)生聯(lián)系;而領(lǐng)導(dǎo)者則關(guān)心的是觀點(diǎn),以一種更為直覺和移情的方式與他人發(fā)生聯(lián)系。[7]
此外,還有其他種種說法。如相比較而言,政治組織更注重于領(lǐng)導(dǎo),工商組織更注重于管理。在變革動(dòng)蕩時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)生死攸關(guān)的重要,和平穩(wěn)定時(shí)期必須加強(qiáng)管理.在現(xiàn)代組織理論中,以前偏重管理的內(nèi)容,而現(xiàn)在越來越強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用。領(lǐng)導(dǎo)者是站在下屬的“前面”進(jìn)行引導(dǎo),管理者是處在隊(duì)伍的“中間”和“后面”進(jìn)行治理,等等。
在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異之后,如何處理領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系?我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與管理是可以耦合的?!榜詈稀币辉~就是指兩個(gè)各自獨(dú)立的事物互相配合共同取得更好的效果。這兩個(gè)事物雖然獨(dú)立,但是他們有著許多天然的相似點(diǎn)和親和性,有時(shí)可以互相生成,如物理學(xué)中的電與磁的關(guān)系,也與生物學(xué)中的共生有很大的相同之處。這里主要是用來說明“管理”和“領(lǐng)導(dǎo)”之間的關(guān)系。這表現(xiàn)在三個(gè)方面。
第一,需要兼顧領(lǐng)導(dǎo)和管理的矛盾關(guān)系。管理的許多方面和領(lǐng)導(dǎo)是強(qiáng)烈對(duì)比乃至矛盾的,如“正確的事情”和“將事情做正確”、穩(wěn)定和革新、循規(guī)蹈矩和獨(dú)辟蹊徑、維持原狀和提高發(fā)展、注重目前和長(zhǎng)遠(yuǎn)、依賴控制和激發(fā)信任等等??梢?,領(lǐng)導(dǎo)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)和宏觀、運(yùn)動(dòng)和發(fā)展、冒險(xiǎn)和創(chuàng)新、信任和鼓舞,管理注意近期和微觀、穩(wěn)定和維持、安全和規(guī)矩、控制和約束。這些需要領(lǐng)導(dǎo)者和管理者注意這兩方面的辯證關(guān)系,使之能夠平衡。
第二,要注意領(lǐng)導(dǎo)和管理的互補(bǔ)性。有時(shí)管理和領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的方面不同,如管理強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)人力資源,管理原則和紀(jì)律,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注原因和革新;管理關(guān)注結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注希望。這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和管理又是互補(bǔ)的,兩方面均不可忽視。正如彼得·F·杜拉克所認(rèn)為的,有效的管理者和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者基本上相同?,F(xiàn)代社會(huì)要求管理者和領(lǐng)導(dǎo)者不僅要善于管理,而且要善于領(lǐng)導(dǎo)。
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