現(xiàn)階段零售業(yè)策略立足本土面向國(guó)際論文
時(shí)間:2022-05-09 11:14:00
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編者按:本文主要從動(dòng)因分析:為什么國(guó)際化;條件分析:能不能?chē)?guó)際化;地域選擇:去哪里國(guó)際化;形式選擇:怎樣的國(guó)際化;戰(zhàn)略選擇:如何國(guó)際化;立足本土,面向國(guó)際進(jìn)行論述。其中,主要包括:中國(guó)加入WTO后,分銷(xiāo)行業(yè)成為率先開(kāi)放的領(lǐng)域之一、零售企業(yè)的國(guó)際化是指零售企業(yè)從事跨國(guó)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、中國(guó)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,有著十分誘人的商機(jī)、零售企業(yè)國(guó)際化的外部條件已成熟、產(chǎn)業(yè)鏈的完善和發(fā)達(dá)、經(jīng)營(yíng)管理水平和管理技術(shù)的限制、重點(diǎn)考察經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r較好、較有市場(chǎng)潛力、可以有獨(dú)資經(jīng)營(yíng)和合資經(jīng)營(yíng)兩種、零售業(yè)態(tài)可以有百貨商店,也有以經(jīng)營(yíng)特定品牌為主的的專(zhuān)賣(mài)店、,有全球整體擴(kuò)散戰(zhàn)略和全球區(qū)域戰(zhàn)略?xún)煞N選擇、零售企業(yè)也應(yīng)該意識(shí)到國(guó)際化的必然性和緊迫性等,具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。
內(nèi)容摘要:本文從國(guó)際化的動(dòng)因、條件、區(qū)域選擇、形式選擇、戰(zhàn)略選擇等五個(gè)方面對(duì)中國(guó)零售企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)行解析,提出“立足本土,面向國(guó)際”應(yīng)成為現(xiàn)階段中國(guó)零售企業(yè)的策略選擇。
關(guān)鍵詞:零售國(guó)際化本土化
中國(guó)加入WTO后,分銷(xiāo)行業(yè)成為率先開(kāi)放的領(lǐng)域之一,國(guó)外零售企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),據(jù)悉世界零售50強(qiáng)中的70%都已落戶(hù)中國(guó)。國(guó)外零售企業(yè)憑借其強(qiáng)大的勢(shì)力和豐富的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)大都在中國(guó)市場(chǎng)取得了不俗的業(yè)績(jī),也加劇了中國(guó)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),并引發(fā)了這樣一個(gè)問(wèn)題:中國(guó)零售企業(yè)應(yīng)該“攘外必先安內(nèi)”而堅(jiān)守本土化,還是“師夷長(zhǎng)技以制夷”進(jìn)軍國(guó)際化?對(duì)該問(wèn)題的回答,需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解析。
1動(dòng)因分析:為什么國(guó)際化
零售企業(yè)的國(guó)際化是指零售企業(yè)從事跨國(guó)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。國(guó)際化除了可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)組合的最優(yōu)以降低成本外,其最根本的動(dòng)因有二:一是受?chē)?guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的限制而“被迫”國(guó)際化,如國(guó)內(nèi)市場(chǎng)狹小趨于飽和、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)法規(guī)的限制等等,法國(guó)的零售企業(yè)國(guó)際化大都因此原因;另一因素則是受海外市場(chǎng)潛力的吸引而“積極”國(guó)際化,由于海外市場(chǎng)比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有更高的潛在利潤(rùn),許多有實(shí)力的零售企業(yè)當(dāng)然會(huì)主動(dòng)出擊贏取利益。據(jù)此來(lái)考察中國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化的動(dòng)因,可以發(fā)現(xiàn):
一方面中國(guó)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。由于歷史的原因中國(guó)零售業(yè)的零散度高達(dá)90%,零售企業(yè)的數(shù)量超過(guò)了市場(chǎng)承載能力,競(jìng)爭(zhēng)激烈。入世后國(guó)外零售商的進(jìn)入,更是雪上加霜加劇了競(jìng)爭(zhēng)。而隨著入世過(guò)渡期的結(jié)束,對(duì)國(guó)外零售企業(yè)的限制將全部解除,因此可以預(yù)見(jiàn),屆時(shí)各零售巨頭一定更是會(huì)大展拳腳以撥得頭籌成為個(gè)中翹楚,國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的處境會(huì)愈加艱難。
另一方面在全球零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈利益微薄的情況下,中國(guó)作為世界上最大的潛在市場(chǎng),其市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,有著十分誘人的商機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1978年到2002年,中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額年增長(zhǎng)8.2%,2002年社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破4萬(wàn)億元,達(dá)到40911億元比上年增長(zhǎng)8.8%。因此無(wú)論從市場(chǎng)總量還是發(fā)展前景來(lái)看,中國(guó)市場(chǎng)有著巨大的吸引力。
2條件分析:能不能?chē)?guó)際化
考察國(guó)際化的條件是否成熟可以從零售企業(yè)自身發(fā)展和其面臨的宏觀環(huán)境兩方面入手。
從宏觀環(huán)境看,零售企業(yè)國(guó)際化的外部條件已成熟,這表現(xiàn)在:首先,國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境寬松。WTO的成立和地區(qū)性自由貿(mào)易協(xié)定的出臺(tái)使得各國(guó)貿(mào)易壁壘和投資障礙逐漸減少,這有利于跨國(guó)投資和采購(gòu),也為零售企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供了機(jī)遇;其次,國(guó)際消費(fèi)需求趨同,現(xiàn)代傳播促進(jìn)了世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化的流動(dòng)和融合,消費(fèi)信息流行傳播極快,人們的消費(fèi)觀念、生活方式、購(gòu)買(mǎi)方式和習(xí)慣等正在逐步趨同,使得人們的消費(fèi)需求可以通過(guò)國(guó)際化的零售業(yè)態(tài)、銷(xiāo)售方式和商品購(gòu)買(mǎi)得到滿(mǎn)足。再次,現(xiàn)代技術(shù)快速發(fā)展。依靠現(xiàn)代通訊、信息技術(shù)和高效的運(yùn)輸技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò),零售企業(yè)通過(guò)衛(wèi)星通訊線(xiàn)路和國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò),可對(duì)遍布全球的分店、供應(yīng)商、運(yùn)輸商采集信息、指令、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。四通八達(dá)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和大型的集裝箱運(yùn)輸使得商品跨國(guó)運(yùn)輸更為方便快捷和成本低廉。最后,政府對(duì)企業(yè)國(guó)際化的支持。為了鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”,商務(wù)部擬定了各項(xiàng)政策,放寬了行政審批項(xiàng)目的限制,并對(duì)境外投資采取政策性支持,取消了部分行政審批項(xiàng)目后的外匯管理措施。
從零售企業(yè)自身的發(fā)展看,其國(guó)際化的條件喜憂(yōu)參半,有利條件是:第一,產(chǎn)業(yè)鏈的完善和發(fā)達(dá)。我國(guó)是世界上最大的消費(fèi)品加工和供應(yīng)基地,國(guó)內(nèi)零售企業(yè)依靠多年的積累和優(yōu)勝劣汰已經(jīng)能夠在已市場(chǎng)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈中引導(dǎo)生產(chǎn)商和供應(yīng)商,并擁有較穩(wěn)定、成熟的關(guān)系。緊密、高效、系統(tǒng)、市場(chǎng)化的產(chǎn)業(yè)鏈正逐步形成,是我國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化的有利條件;第二,具有一定的比較優(yōu)勢(shì)。我國(guó)零售企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)磨練和競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn),出現(xiàn)了華聯(lián)、上海聯(lián)華、國(guó)美跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的較有實(shí)力,基本掌握現(xiàn)代零售企業(yè)管理方法,有一定市場(chǎng)應(yīng)變能力的零售企業(yè)。這些零售企業(yè)在商業(yè)欠發(fā)達(dá)的國(guó)家具有比較明顯的比較優(yōu)勢(shì),能夠獲得較好的生存條件和較快的成長(zhǎng)。
而不利條件主要表現(xiàn)在:第一,經(jīng)營(yíng)管理水平和管理技術(shù)的限制。同國(guó)外從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的零售商相比,中國(guó)零售企業(yè)不僅規(guī)模太小,更重要的是管理水平和技術(shù)的落后。大多數(shù)零售企業(yè)缺乏明晰的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)銷(xiāo)、信息和財(cái)務(wù)、國(guó)際物流、配送體系方面的管理和人員培訓(xùn)效率不足方法落后,而對(duì)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用也極為有限,對(duì)要求高度嚴(yán)密管理的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),中國(guó)零售企業(yè)明顯力不從心。第二,缺乏高素質(zhì)人才。人才匱乏是我國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化的一大桎梏。目前我國(guó)非常缺乏熟悉WTO規(guī)則、國(guó)際市場(chǎng)規(guī)律、具有零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),掌握現(xiàn)代資本運(yùn)營(yíng)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法的人才。人才缺乏,也加大了我國(guó)零售業(yè)國(guó)際化的難度。
3地域選擇:去哪里國(guó)際化
我國(guó)零售企業(yè)在選擇經(jīng)營(yíng)對(duì)象國(guó)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)考察經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r較好、較有市場(chǎng)潛力,與我國(guó)政治關(guān)系穩(wěn)定的發(fā)展中國(guó)家,目前較為理想的區(qū)域包括東南亞地區(qū)、印度為主的南亞地區(qū)、中東地區(qū)的卡塔爾、伊朗等國(guó),還有非洲諸如埃及、南非等國(guó)。尤其是東南亞地區(qū),包括印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、越南、柬埔寨、文萊、老撾等國(guó)。隨著“中國(guó)——東盟自由貿(mào)易區(qū)”構(gòu)想的實(shí)現(xiàn),自由貿(mào)易和市場(chǎng)準(zhǔn)入上限制的取消更有利于中國(guó)零售企業(yè)在此區(qū)域的經(jīng)營(yíng)。
4形式選擇:怎樣的國(guó)際化
從投資方式看,可以有獨(dú)資經(jīng)營(yíng)和合資經(jīng)營(yíng)兩種獨(dú)資經(jīng)營(yíng)雖然可以使海外投資的零售企業(yè)有完全的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和收益獨(dú)占權(quán),但是由于投資資金規(guī)模大、風(fēng)險(xiǎn)大和零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn),使得獨(dú)資經(jīng)營(yíng)不適合零售企業(yè)初期的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。合資經(jīng)營(yíng)是指我國(guó)零售企業(yè)資本與東道國(guó)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)資本合股,各方共同經(jīng)營(yíng)、共負(fù)盈虧、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。合資經(jīng)營(yíng)把外資和內(nèi)資利益捆綁在一起,外資風(fēng)險(xiǎn)小,可以獲得內(nèi)資的幫助和支持。零售經(jīng)營(yíng)受政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的影響較大,涉及的方面較多,經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)多而復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)大,所以,我國(guó)零售企業(yè)應(yīng)主要采用合資經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。
零售業(yè)態(tài)可以有百貨商店,也有以經(jīng)營(yíng)特定品牌為主的的專(zhuān)賣(mài)店,同時(shí)也有超市、購(gòu)物中心等業(yè)態(tài)選擇主要應(yīng)分析擬進(jìn)入市場(chǎng)的要素結(jié)構(gòu)和本企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)特點(diǎn)之間的關(guān)系。所要評(píng)估的要素結(jié)構(gòu)主要包括進(jìn)入市場(chǎng)的市場(chǎng)集中或分散度、公共交通設(shè)施、政府管制、城市規(guī)劃及規(guī)則,土地價(jià)格和店鋪?zhàn)饨稹⑽锪骰A(chǔ)設(shè)施、制造業(yè)與批發(fā)業(yè)的發(fā)展水平、住宅狀況、人口規(guī)模與結(jié)構(gòu)、收入水平與結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的流動(dòng)性、偏好、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣等等。如果兩者有較多的共同屬性,則可以采取相同業(yè)態(tài),繼續(xù)發(fā)揮在本國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)作用;反之,則需要進(jìn)行變更和調(diào)整因地制宜選擇其他業(yè)態(tài)。
5戰(zhàn)略選擇:如何國(guó)際化
在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中,有全球整體擴(kuò)散戰(zhàn)略和全球區(qū)域戰(zhàn)略?xún)煞N選擇。前者實(shí)質(zhì)在于國(guó)際化擴(kuò)張中采用標(biāo)準(zhǔn)化的零售業(yè)態(tài)和管理模式,零售企業(yè)忽視國(guó)家和地區(qū)的差異,認(rèn)為所要滿(mǎn)足的目標(biāo)消費(fèi)群體是相同的,具有相同的消費(fèi)需求、偏好和生活方式。在高度集權(quán)的控制下,零售企業(yè)通過(guò)采用標(biāo)準(zhǔn)化的管理和連鎖經(jīng)營(yíng)的方式迅速在全球擴(kuò)張,形成統(tǒng)一的形象和品牌的大規(guī)模零售集團(tuán),法國(guó)的家樂(lè)福就是采用此戰(zhàn)略,在全球設(shè)立具有統(tǒng)一店面形象、位于十字路口的大型超市。后者是指在國(guó)際化中采用不同的本土化的零售業(yè)態(tài)和管理模式,零售企業(yè)的市場(chǎng)力量集中開(kāi)發(fā)少數(shù)的幾個(gè)重要的國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng),并根據(jù)其市場(chǎng)特點(diǎn)采用不同的零售業(yè)態(tài),經(jīng)營(yíng)不同的商品組合,注意零售技術(shù)的本土轉(zhuǎn)換,以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求,以使在這些國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)占有率得到穩(wěn)定并不斷提高。比較兩種戰(zhàn)略,對(duì)于實(shí)力不夠強(qiáng)大的中國(guó)零售企業(yè)而言,集中力量穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的全球區(qū)域集中戰(zhàn)略可能更適合。
6立足本土,面向國(guó)際
綜合以上對(duì)中國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化問(wèn)題各層面的分析,可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)零售企業(yè)的國(guó)際化不如想象中的樂(lè)觀,本土市場(chǎng)巨大的潛在增長(zhǎng)和零售企業(yè)較低的國(guó)際化適應(yīng)程度,難以“推動(dòng)”或是“拉動(dòng)”國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)真正“走出去”,據(jù)悉目前為止國(guó)內(nèi)零售企業(yè)走出國(guó)門(mén)的就只有在莫斯科經(jīng)營(yíng)的“天客隆”超市,但其背后的政府行為很難評(píng)說(shuō)其經(jīng)營(yíng)的成敗。所以,在現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該是“立足本土,面向國(guó)際”:
立足本土國(guó)內(nèi)零售企業(yè)只有在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,積蓄實(shí)力才有可能進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),同時(shí)在國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化的市場(chǎng)環(huán)境中,和國(guó)外零售巨頭的正面過(guò)招無(wú)疑也將錘煉國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力,累積國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)。
面向國(guó)際立足本土的同時(shí),零售企業(yè)也應(yīng)該意識(shí)到國(guó)際化的必然性和緊迫性,而樹(shù)立“走出去”的目標(biāo),積極地參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)分工,謀求在世界零售格局中的一席之地。在國(guó)際化的進(jìn)程中,可以采取“循序漸進(jìn)、先易后難”的策略:有實(shí)力的零售企業(yè)可以先進(jìn)入最相似的國(guó)外市場(chǎng)比如東南亞地區(qū),取得國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn);然后采取跳躍式的方式進(jìn)入高增長(zhǎng)的地區(qū)獲取高額的利潤(rùn);最后進(jìn)軍歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)以打造世界級(jí)的零售企業(yè)品牌。
參考資料:
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