試析氣象服務(wù)有效對策
時(shí)間:2022-11-23 03:14:25
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摘要:氣象服務(wù)工作和人們的生活息息相關(guān),高質(zhì)量的氣象服務(wù)工作為人們的生活提供了極大的便利條件,現(xiàn)階段,天氣預(yù)報(bào)為人們選擇出行方式以及安排日程提供了重要的參考依據(jù),技術(shù)的進(jìn)步,促進(jìn)了氣象服務(wù)技術(shù)水平的提高,氣象服務(wù)人員在不斷更新技術(shù)水平的同時(shí),正逐漸加強(qiáng)日常工作管理,以實(shí)現(xiàn)氣象服務(wù)整體水平的穩(wěn)步提高。
關(guān)鍵詞:天氣預(yù)報(bào);氣象服務(wù);有效對策
1氣象服務(wù)工作存在的問題
1.1技術(shù)落后。我國氣象服務(wù)部門管理相對落后,先進(jìn)程度不足,受到政府工作機(jī)制的限制,導(dǎo)致工作不靈活,過度僵化,限制了氣象服務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展,導(dǎo)致發(fā)展速度過慢。在應(yīng)用原有技術(shù)和方法的同時(shí),其發(fā)展速度極為滯后,信息化服務(wù)的水平較低,影響了信息化的集成程度、使用效率過低,無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀要求對于氣象信息化服務(wù)產(chǎn)品的(加工、集成、分發(fā)、使用)等方面還存在較低的效率,業(yè)務(wù)沒有形成很好的規(guī)范,在一些比較專業(yè)的預(yù)報(bào)產(chǎn)品上,依然固守于主觀、定性的形式進(jìn)行預(yù)報(bào)與評定。1.2氣象服務(wù)中的資金投入較少。我國的氣象服務(wù)部門是政府機(jī)構(gòu),其發(fā)展和壯大必須要有政府的大力支持,提供充足的資金投入量,只有資金充足,才能促進(jìn)氣象服務(wù)的極大發(fā)展,其他國家氣象服務(wù)已經(jīng)選取了商業(yè)化的模式,所以對于這項(xiàng)工作給予了較大的資金投入量,同時(shí),實(shí)現(xiàn)了較高的工作效率和極好的收益,在這方面,我國的資金投入量較小,所以氣象服務(wù)工作質(zhì)量不高。1.3商業(yè)化程度低。和西方氣象服務(wù)工作開展較好的國家相比較,我國在氣象服務(wù)方面的商業(yè)化程度不高,體制的作用限制了氣象服務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展,使氣象服務(wù)工作的發(fā)展速度和水平過低,沒有合理的對市場進(jìn)行開發(fā)和利用。對市場的作用估計(jì)不足。導(dǎo)致在氣象服務(wù)方面,資金的投入量極低,氣象服務(wù)資金缺失,工作發(fā)展速度過慢。基于氣象服務(wù)工作的商業(yè)化程度過低,對工作造成了嚴(yán)重的阻礙,限制了氣象工作的可持續(xù)發(fā)展。
2提高氣象服務(wù)水平的主要策略
2.1創(chuàng)新服務(wù)形式。現(xiàn)階段,氣象服務(wù)已經(jīng)不僅僅限于電視和廣播中,所以,為了滿足實(shí)際上需要,應(yīng)該采用不同的技術(shù)方法和手段、所應(yīng)用的傳輸方式,包括:網(wǎng)絡(luò)、電話以及短信、微信和即將投入運(yùn)營智慧氣象等服務(wù)方式,實(shí)現(xiàn)氣象服務(wù)范圍的擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)氣象服務(wù)形式的創(chuàng)新。在工作中,需要依據(jù)實(shí)際狀況綜合不同的信息傳播方法,統(tǒng)籌資源、合理利用,滿足節(jié)約的要求,使工作效率顯著提高。就現(xiàn)階段的氣象條件以及發(fā)生氣象災(zāi)害的頻率來說,要全面實(shí)現(xiàn)何種綜合信息傳輸方式和途徑,盡可能在最短的時(shí)間中,實(shí)現(xiàn)最高效的信息傳播,既保證全面、充足、合理的災(zāi)害防御,又能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度。2.2增加氣象服務(wù)的資金投入?;跉庀蠓?wù)和人們的生活息息相關(guān),相關(guān)主管部門需要對這項(xiàng)工作給予足夠的重視,在著眼于長遠(yuǎn)利益的同時(shí),對氣象工作的進(jìn)展?fàn)顩r密切關(guān)注,需要切實(shí)做好日常工作,以人的利益為根本出發(fā)點(diǎn)。加大服務(wù)中的資金投入量,促進(jìn)氣象服務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,主要體現(xiàn)在下述幾個方面:第一,合理選擇設(shè)備,保證設(shè)備的性能完全可以滿足日常工作的需要,做好技術(shù)方面的創(chuàng)新,應(yīng)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段開展日常工作。第二,工作人員具有足夠的業(yè)務(wù)水平以及綜合素質(zhì),足以滿足氣象服務(wù)工作的要求,氣象單位必須做好員工的培訓(xùn)工作,及時(shí)普及現(xiàn)代化的氣象工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),使工作人員的業(yè)務(wù)水平和能力處于不斷提升的狀態(tài)。增加在氣象服務(wù)工作中資金投入的根本目的就是實(shí)現(xiàn)氣象工作的不斷進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展。2.3提高服務(wù)意識。氣象服務(wù)工作的意義在于為人們的生活服務(wù),所以,工作人員必須樹立為人們服務(wù)的意識,提高服務(wù)效率。在傳遞天氣信息的同時(shí),本著熱情服務(wù)的態(tài)度,不允許出現(xiàn)不良的服務(wù)態(tài)度,氣象服務(wù)工作人員應(yīng)該樹立扎實(shí)的服務(wù)意識,妥善開展氣象傳播工作。氣象工作人員只有降低姿態(tài),才能做好真正意義上的服務(wù)于大眾,不允許出現(xiàn)傲慢無禮的行為,不允許工作緊緊停留在表面上,只流于形式,要從細(xì)節(jié)抓起,從小事做起,妥善開展工作。2.4推進(jìn)商業(yè)化服務(wù)。為了和市場保持同步,氣象服務(wù)應(yīng)該立足于自身,和時(shí)代保持一致,適應(yīng)市場的發(fā)展現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的不斷拓展和創(chuàng)新,在市場中合理利用各項(xiàng)資源,使自身不斷得到充實(shí)和發(fā)展,在工作中可以學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,技術(shù)和手段,推進(jìn)氣象服務(wù)的商業(yè)化和市場化,不斷增加自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力,提高氣象工作的整體質(zhì)量和水平。2.5提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和能力。氣象服務(wù)人員在氣象服務(wù)工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是不可或缺的。他們的工作直接面向市民,如果服務(wù)質(zhì)量低、態(tài)度不好、必然會導(dǎo)致人們對氣象服務(wù)工作產(chǎn)生反感,所以,為了樹立氣象服務(wù)工作的整體形象,氣象服務(wù)人員在工作中必須有端正的儀表,良好的服務(wù)態(tài)度和合格的技術(shù)水平。在生動形象描述天氣信息的同時(shí),能夠科學(xué)、合理的為人們提供一系列有指導(dǎo)性意義的建議。同時(shí),技術(shù)人員在描述天氣信息的過程中,應(yīng)該不簡單的重復(fù)專業(yè)術(shù)語,要盡可能滿足人們差異性的要求。
綜上所述,技術(shù)的不斷更新和進(jìn)步帶動了氣象服務(wù)行業(yè)的極大發(fā)展,氣象服務(wù)人員要立足于行業(yè)本身,不斷優(yōu)化技術(shù),調(diào)整工作結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)氣象資源的合理配置,對市場環(huán)境以及形式進(jìn)行合理的調(diào)查和分析,明確自身工作存在的問題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)有效的調(diào)整和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)氣象服務(wù)水平的穩(wěn)步提高。
作者:楊瑞梅 單位:烏蘭察布市氣象局
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