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很多求職者都有這樣的體驗：沒有高學歷和豐富的工作經(jīng)驗等條件，可能難以找到理想的工作。但據(jù)記者調查發(fā)現(xiàn)，溝通障礙（不善交際與言記者就此專門展開了一次隨機抽樣的調查專訪，調查對象為來深圳市人才大市場的求職者，共發(fā)放問卷100份，收回有效問卷88份，有效回答率為88％。具體調查結果如下：

談），更有可能將求職者擋在成功的大門之外。

求職成敗與交際能力密切相關問卷首先對被調查者的“學歷”和“既往工作經(jīng)歷”進行了詢問。

結果發(fā)現(xiàn)，求職者中，持有本科學歷者為32．6％，擁有大專學歷者為42．7％，兩者累計相加為75．3％；曾經(jīng)從事過營銷、文員、管理等主要與人打交道的工作的，累計為64．9％。這表明，大多數(shù)求職者都具備較高的學歷和較豐富的工作經(jīng)驗。

之后，問卷進行了重點提問：“根據(jù)你自己的求職經(jīng)歷，你認為求職的成敗與交際與口才能力有沒有關系？”統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：認為“很有關系”的占60．7％，回答“有一點關系”的占37．1％，而認為“關系不大”和“一點關系也沒有”的僅占2．2％。也就是說，如果按“有關系”和“沒關系”進行類聚，認為求職成敗與交際和口才能力“有關系”的占到了97．8％。顯然，認為求職成敗與交際和口才能力“有關系”者所占的比例比“高學歷”和“豐富的工作經(jīng)驗”者所占的比例都高。

這意味著，與學歷和工作經(jīng)歷相比，交際和口才因素在求職過程中也許發(fā)揮著更重要的作用。求職者如果不能成功地與招聘者溝通，在各路人才如潮水般涌到深圳的今天，要得到別人的賞識，不是一件容易事。

大多數(shù)求職者認為自己存在溝通障礙