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摘要：學習型組織是當今最前沿的兩大管理理論之一。建設(shè)學習型企業(yè)是企業(yè)保持可持續(xù)核心競爭力的必由之路。本文著重就學習型企業(yè)的特征、與企業(yè)文化的關(guān)系及構(gòu)筑學習型企業(yè)的框架和體系等方面進行探討。

關(guān)鍵詞：學習型組織；五項修煉；企業(yè)文化；探究

我國加入世貿(mào)組織后，無論是企業(yè)還是企業(yè)家都需要快速地學習、自我更新和成長，如何提升其不斷學習和自我更新的能力至關(guān)重要。面對新的形勢和新的任務(wù)，江蘇省電力公司構(gòu)畫了新世紀公司發(fā)展的美好藍圖，高度重視公司文化建設(shè)，提出了創(chuàng)建學習型公司目標。在此，就建設(shè)學習型公司做一些探究。

一、學習型企業(yè)及其特征

學習型企業(yè)是指通過營造整個企業(yè)的學習氣氛，充分挖掘和發(fā)揮職工的創(chuàng)造力而建立起來的一種有機的、高度性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。也就是把學習自覺導入企業(yè)管理，以人的發(fā)展為中心，以不斷增強企業(yè)競爭力為目的，通過確立團體學習、自我超越的理念，建立完善的學習教育體系，營造整個企業(yè)的學習氛圍，積極推進企業(yè)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，努力成為具有人力資源挖掘和再造功能的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭和發(fā)展的核心是企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的人才隊伍。優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)必須高度重視智力投資，深度開發(fā)和利用企業(yè)的人才資源。而體現(xiàn)第一資源價值的前提又依賴于組織和個體的學習力量。企業(yè)只有不斷進取學習，終身接受教育，開拓創(chuàng)新，才能創(chuàng)造不竭的生命力。建設(shè)學習型企業(yè)是企業(yè)增強競爭力的活力源泉，也是企業(yè)擁有燦爛前景的必然選擇。

學習型企業(yè)一般具有以下幾個特征：（1）企業(yè)職工擁有共同的目標和理想。企業(yè)的共同愿景，來源于職工個人的愿望而又高于職工個人的愿望。共同的愿景能使職工看到企業(yè)近、中、遠期的發(fā)展目標和方向，從而心往一處想，勁往一處使，使每個人的聰明才智得以充分發(fā)揮，使企業(yè)形成一種合力。（2）企業(yè)擁有多層次的、張揚個性的學習團體。學習團體因包涵大量緊密協(xié)作、取長補短、共同激勵的學習個體，而更加充滿生機，是推動企業(yè)發(fā)展的動力，有助于促進個體自身價值和企業(yè)目標的最終實現(xiàn)。（3）企業(yè)擁有不斷學習的目標、機制和動力：一是“終身學習”。企業(yè)職工應(yīng)清醒地認識到自身知識的局限性和客觀世界發(fā)展的快速性，增強危機意識，樹立終身學習的理念；二是“全員學習”。無論企業(yè)的決策層、管理層還是操作層都要全心投入學習，不斷學習新的知識；三是“全過程學習”。學習必須貫徹于企業(yè)組織系統(tǒng)運行的整個過程，小到一項具體工作的提出和完成，大到企業(yè)戰(zhàn)略目標的運籌和實現(xiàn)；四是“團體學習”。不但重視個人學習和個人智力的開發(fā)，更強調(diào)組織成員的合作學習和群體智力的開發(fā)，以便形成團隊的整體作戰(zhàn)能力。（4）企業(yè)擁有“基層為主”的扁平式組織結(jié)構(gòu)。學習型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)是扁平式的管理模式而非傳統(tǒng)的金字塔管理模式，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少，在企業(yè)內(nèi)部形成互相學習、整體提高的有機群體。（5）企業(yè)職工擁有自主管理能力。“自主管理”是職工能清楚地知道該學什么、為什么學、怎樣學，并能與自身的工作實踐結(jié)合起來，做到學用結(jié)合。通過自主管理，職工可以自己發(fā)現(xiàn)工作中的問題，自己進行分析，自己制訂對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結(jié)。

二、學習型企業(yè)與企業(yè)文化

當今世界，科技進步日新月異，知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展。學習，已經(jīng)成為國家、社會、團隊乃至個人發(fā)展與進步的客觀需求。同志指出：“21世紀中國應(yīng)該成為人人皆學之邦”，要“構(gòu)筑終身教育體系，建設(shè)學習型社會”。建設(shè)學習型公司是實踐“三個代表”重要思想、積極應(yīng)對我國加入WTO、適應(yīng)電力體制改革的迫切需要，是公司適應(yīng)市場競爭、提高自身綜合競爭力、實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標的客觀需要，是促進公司職工確立新的學習理念，提高職工全面素質(zhì)的現(xiàn)實需要。

學習型公司是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化理念內(nèi)涵的拓展和升華。新世紀之初，公司構(gòu)建了具有鮮明特色和時代特征的企業(yè)文化體系，確立了“同行領(lǐng)先、國際水平、江蘇特色、人才高地”的戰(zhàn)略思路，提出了“建成集團化、多元化、現(xiàn)代化、國際化，居于國內(nèi)同行領(lǐng)先水平，躋身世界先進電力企業(yè)行列的現(xiàn)代電力公司”的戰(zhàn)略目標。當前，公司上下正按照確定的“四化一先”的發(fā)展戰(zhàn)略，努力建設(shè)國際一流電力公司。新的目標，新的追求，需要統(tǒng)一干部職工的思想，集聚全體職工的智慧和力量，形成促進企業(yè)改革和發(fā)展的強大合力。建設(shè)學習型公司，就是要以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為廣大職工的共同奮斗目標，時刻牢記“發(fā)展江蘇電力，服務(wù)社會事業(yè)”的公司宗旨，大力弘揚“競爭求發(fā)展，創(chuàng)新當先行”的公司精神和“精細嚴謹，拼搏爭先”的公司作風，營造齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的氛圍，塑造奮發(fā)有為、爭先創(chuàng)優(yōu)的靈魂，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，為公司做大做強提供精神動力和智力支持。建設(shè)學習型公司，就是要體現(xiàn)“為員工創(chuàng)造發(fā)展空間，為公司構(gòu)筑人才高地”的人才理念，以構(gòu)建終身教育體系為基礎(chǔ)，以個人與組織不斷增長的學習力和創(chuàng)造力為支撐，強化人力資源建設(shè)，培養(yǎng)和造就高級經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)專家和技能型人才“三支隊伍”，為公司改革發(fā)展提供人才資源保障。建設(shè)學習型公司，就是要遵循“管理現(xiàn)代化，經(jīng)營集約化”的經(jīng)營理念，“員工為本，效益為本”的管理理念和“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”的安全理念，適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求，完善企業(yè)組織治理結(jié)構(gòu)，促進“兩個根本性轉(zhuǎn)變”，積極推進“四轉(zhuǎn)五化”，提高公司科學管理水平。建設(shè)學習型公司，就是要養(yǎng)成“誠實守信，勤奮廉潔，團結(jié)協(xié)作，忠于職守，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明禮貌”的公司職業(yè)道德，實踐“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，完成好“安全、發(fā)展、服務(wù)”三大任務(wù)，促進公司兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立優(yōu)秀的公司形象，為持續(xù)增強公司自我發(fā)展能力奠定堅實的基礎(chǔ)，使公司始終充滿勃勃生機和創(chuàng)新活力。三、學習型企業(yè)的建設(shè)原則

1．戰(zhàn)略導向、文化領(lǐng)先原則。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定著企業(yè)前進的方向和未來的走勢，是企業(yè)資源得以合理配置和充分發(fā)揮的基本保證。建設(shè)學習型公司，以公司戰(zhàn)略為導向，并將公司戰(zhàn)略化為全體員工的共同愿景，增強向心力、凝聚力。建設(shè)學習型公司是企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑，企業(yè)文化建設(shè)對創(chuàng)建學習型企業(yè)有領(lǐng)先作用。豐富、提煉和升華公司文化與建設(shè)學習型公司相輔相成、互為支撐。

2．開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實原則。以培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力，推進公司的創(chuàng)新發(fā)展作為學習的根本目的，從而實現(xiàn)觀念、制度、管理、技術(shù)的創(chuàng)新。學習型公司沒有固定的構(gòu)建模式，建設(shè)過程中，與創(chuàng)國際一流企業(yè)、創(chuàng)雙文明單位和各項經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合，創(chuàng)造性地學習、借鑒和應(yīng)用成功經(jīng)驗，著力于提高公司核心競爭力，增強企業(yè)活力。講求實效，不搞形式主義。

3．反思學習、互動共享原則。反思是學習的基礎(chǔ)。公司各級領(lǐng)導和全體員工認真分析單位和個人工作中存在的不足和問題，通過決策反思、行動反思、結(jié)果反思、深度匯談、信息反饋、經(jīng)驗交流，從團隊中學習，從客戶和競爭對手中學習，從錯誤中學習，在不斷反思中尋找出解決問題的方法和途徑?；庸蚕砑赐ㄟ^交流，共享學習成果，使學習變?yōu)榛ハ鄦l(fā)、互相激勵的互動過程，做到信息共享、經(jīng)驗共享、教訓共享，在團隊學習中達到共同提高，讓員工個人的知識、智能逐漸提升為團隊、企業(yè)的知識和智能，使團隊、企業(yè)整體的知識與智能大于企業(yè)員工的個人之和。

4．全面展開、穩(wěn)步推進原則。建設(shè)學習型公司是一個沒有終結(jié)的過程，其收獲就在于建設(shè)的過程。它是一項長期的系統(tǒng)工程，必須扎實穩(wěn)妥地開展建設(shè)工作，按照決策層、管理層和操作層的不同特點，制定不同層次的創(chuàng)建目標。重視基層創(chuàng)建活動的開展，不斷總結(jié)經(jīng)驗，扎實推進。

5．領(lǐng)導帶頭、全員參與原則。公司各級領(lǐng)導群體率先垂范，建成學習型領(lǐng)導班子，這是建設(shè)學習型公司的前提和重要保證。同時，充分認識建設(shè)學習型公司是整個公司的一項戰(zhàn)略性任務(wù)，各單位和部門協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，全員參與。

四、學習型企業(yè)的構(gòu)建

建設(shè)學習型公司要圍繞“同行領(lǐng)先、國際水平、江蘇特色、人才高地”戰(zhàn)略思路，以實現(xiàn)“四化一先”發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)建國際一流電力公司為目標，樹立新的學習理念，構(gòu)建公司全方位、全過程、全員化的教育體系，建設(shè)各類學習型組織，積極營造“人人終身學習、時時處處學習”的氛圍，全面提高個人和組織的率先意識和創(chuàng)新能力，拓展職工發(fā)展空間，構(gòu)筑公司人才高地，大力推進制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，全面提升公司的綜合競爭力，按照“四步走”發(fā)展戰(zhàn)略要求，構(gòu)筑起學習型公司的框架和體系。

建設(shè)學習型公司，要把握以下重點：一是加強宣傳教育，樹立先進學習理念。思想是行動的先導，公司中的任何組織和個體只有不斷增強“學習為本”、“終身學習”、“團隊學習”、“創(chuàng)新性學習”和“工作學習化、學習工作化”的意識，更新學習觀念，才能加快學習型公司的形成和發(fā)展。二是加強教育體系建設(shè)，夯實基礎(chǔ)工程。要加強分級分層的教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成公司學習教育網(wǎng)絡(luò)和“處處是學習之所”的企業(yè)環(huán)境。要加強教育培訓，采取短中長期培訓、送出去請進來等方式，使每個不同年齡段的職工都有受教育和培訓的機會，提高職工的學習能力。要加強學習制度建設(shè)，形成科學的學習激勵機制。三是加強各類學習型組織建設(shè)，精心培育學習先進典型。重點建設(shè)好學習型單位、學習型領(lǐng)導班子、學習型部室和學習型員工，形成全體職工廣泛參與建設(shè)學習型公司的工作熱潮。四是加強組織領(lǐng)導，提供物質(zhì)保障。建設(shè)學習型公司，是一項系統(tǒng)工程，需要方方面面的積極參與和配合。公司和基層單位各級黨委行政要把建設(shè)學習型公司作為一項事關(guān)全局的長期戰(zhàn)略任務(wù)，納入重要議事日程，切實抓緊抓好。要在加大人、財、物基本投入的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用，實現(xiàn)資源共享和合理配置。公司系統(tǒng)廣大黨員干部特別是領(lǐng)導干部要發(fā)揮好組織者、實踐者和引路人的作用，帶領(lǐng)職工積極參與，共同探索，加快學習型公司建設(shè)步伐。

參考文獻：

1．（美國）彼得.圣吉．第五項修煉．上海三聯(lián)書店，1998.

2．張安樂．企業(yè)文化建設(shè)讀本．中國電力出版社，2001.