導(dǎo)語(yǔ)：工業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)管理論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、信息時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，在改變著我們的生活方式的同時(shí)，也改變著設(shè)計(jì)師們的工作方式，使現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)的形式和內(nèi)涵都在發(fā)生著根本性的變化。

首先，傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)，其設(shè)計(jì)的內(nèi)容、理論、方法和技術(shù)手段等，在企業(yè)逐步信息化的今天，都已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。比如，簡(jiǎn)單、精確和統(tǒng)一，曾是傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)的典型的風(fēng)格特征。這種風(fēng)格特征，主要是為了適應(yīng)傳統(tǒng)工業(yè)的特點(diǎn)而形成的。它們相對(duì)簡(jiǎn)單，是因?yàn)樵谂f的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中不容許有復(fù)雜的造型設(shè)計(jì)；它們需要精確，是因?yàn)樗m應(yīng)原有機(jī)械化生產(chǎn)的要求；它必須統(tǒng)一，是因?yàn)樗仨氁m應(yīng)大批量協(xié)同生產(chǎn)的需要。現(xiàn)在，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)輔助制造等技術(shù)的進(jìn)步，已徹底改變了傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)方式，它們?cè)诮饷摿藱C(jī)械化時(shí)代對(duì)產(chǎn)品形式的束縛的同時(shí)，也同時(shí)解脫了工業(yè)時(shí)代對(duì)設(shè)計(jì)師們的束縛和限制。

在過(guò)去，一支鉛筆和一張繪圖桌，可能就是進(jìn)行設(shè)計(jì)的全部工具。今天，電腦、掃描儀和繪圖儀等，已取代了舊有的繪圖桌，而復(fù)雜的繪圖軟件，也取代了鉛筆。如今，產(chǎn)品已完全可以通過(guò)電腦進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)，并在計(jì)算機(jī)輔助下完成自動(dòng)化制造。這些都大大地縮短了產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計(jì)以及制造的時(shí)間，也使設(shè)計(jì)師們可以更盡情地發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和想象力。今天，工業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容已從主要關(guān)注產(chǎn)品的尺度、結(jié)構(gòu)和造型，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)更為廣泛的系統(tǒng)價(jià)值的追求。比如，現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)已更加注重個(gè)性化設(shè)計(jì)。當(dāng)然，這也要?dú)w因于人們消費(fèi)觀念的變化。在工業(yè)化時(shí)代，人們使用的是一模一樣的商品，穿著的是批量生產(chǎn)的成衣，絕少個(gè)性可言。如今，越來(lái)越多的人渴望用具有鮮明特點(diǎn)的產(chǎn)品來(lái)表達(dá)他們的個(gè)性，他們往往對(duì)那些具有創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想并與他們的想法合拍的產(chǎn)品表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣。如今，設(shè)計(jì)的過(guò)程不僅是一個(gè)設(shè)計(jì)師發(fā)揮想象力的過(guò)程，還是一個(gè)設(shè)計(jì)師與使用者不斷對(duì)話以表達(dá)使用者的愿望的過(guò)程。現(xiàn)在，越來(lái)越多的人希望設(shè)計(jì)師能為他們?cè)O(shè)計(jì)出可引導(dǎo)時(shí)尚的個(gè)性化產(chǎn)品，而越來(lái)越多的廠家也已相信，在產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量和功能都類似的情況下，工業(yè)設(shè)計(jì)已成了影響消費(fèi)者選擇的決定因素。

由此，我們可以看出，在信息時(shí)代，現(xiàn)代設(shè)計(jì)已不同于早期的工業(yè)設(shè)計(jì)。信息時(shí)代的設(shè)計(jì)將是復(fù)雜的、多變的、自由化的、個(gè)性化的和人性化的。而其實(shí)現(xiàn)技術(shù)和手段，將包括計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、多媒體綜合設(shè)計(jì)、電腦仿真設(shè)計(jì)、虛擬設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)等等。

信息技術(shù)的發(fā)展除了使設(shè)計(jì)的形式和內(nèi)涵都在發(fā)生變化之外，也改變著設(shè)計(jì)師們的工作方式。從一定意義上說(shuō)，現(xiàn)代設(shè)計(jì)更注重快速和協(xié)同。

由于信息和通訊技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和流通的周期，包括創(chuàng)意、發(fā)明、革新和模仿等，正在逐步縮小。在過(guò)去，產(chǎn)品循環(huán)的周期可長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年，今天，很少有一種產(chǎn)品的流行周期能超過(guò)三十周。在這種環(huán)境下，設(shè)計(jì)的快速更新和持續(xù)創(chuàng)新將是十分必要的。

一般認(rèn)為，一個(gè)好的設(shè)計(jì)是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵。那么，企業(yè)如何才能產(chǎn)生出好的設(shè)計(jì)呢？我們?cè)鯓硬拍苁乖O(shè)計(jì)盡快獲得成功呢？我們認(rèn)為，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將主要是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)產(chǎn)品的快速而持續(xù)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力的獲得和維持，將有賴于其完善的知識(shí)管理能力。在企業(yè)內(nèi)部建立一套可服務(wù)于產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的知識(shí)管理系統(tǒng)，使之成為企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化、虛擬化和智能化設(shè)計(jì)與管理的平臺(tái)，無(wú)論是在提高企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量和內(nèi)在品質(zhì)方面，或是在增強(qiáng)企業(yè)快速而持續(xù)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力方面，都將具有十分重要的意義，也是企業(yè)能獲得優(yōu)秀設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。

二、在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中引入知識(shí)管理思想和系統(tǒng)的必要性

知識(shí)管理，如今已是一個(gè)熱門(mén)話題，它已為許多知識(shí)型企業(yè)所采用。我們認(rèn)為，在現(xiàn)代化的工業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，引入現(xiàn)代知識(shí)管理的思想，建立一套可面向產(chǎn)品設(shè)計(jì)的知識(shí)管理系統(tǒng)，也是十分必要的。部分理由如下：

1工業(yè)設(shè)計(jì)本身就是一類復(fù)雜的智能行為，是一個(gè)知識(shí)運(yùn)用和知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程

眾所周知，工業(yè)設(shè)計(jì)是一門(mén)高度綜合性的交叉學(xué)科，涉及到眾多學(xué)科領(lǐng)域。從知識(shí)的角度來(lái)看，工業(yè)設(shè)計(jì)就是一門(mén)"知識(shí)”的工作，是一個(gè)知識(shí)運(yùn)用和知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程。工業(yè)設(shè)計(jì)要進(jìn)行知識(shí)的整合工作，要形成一個(gè)優(yōu)良的設(shè)計(jì)，就需要設(shè)計(jì)師要具有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的策劃能力、設(shè)計(jì)思想的表現(xiàn)能力、綜合設(shè)計(jì)的思考能力以及項(xiàng)目的組織與協(xié)調(diào)能力等。而要在一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)中做到這些，就有必要建立一個(gè)與之相應(yīng)的支撐環(huán)境——即相應(yīng)的知識(shí)管理系統(tǒng)。

2現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)迫切需要一個(gè)支持產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息平臺(tái)

隨著整體設(shè)計(jì)水平的提高，我們不得不承認(rèn)，設(shè)計(jì)師們所面臨的挑戰(zhàn)已越來(lái)越大，要尋求新的突破空間已越來(lái)越難。有些產(chǎn)品，早期的設(shè)計(jì)師們已經(jīng)從不同的角度進(jìn)行了設(shè)計(jì)，有的甚至已窮盡了幾乎所有的可能；也有一些產(chǎn)品，則已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了無(wú)數(shù)代的進(jìn)化，已經(jīng)具備了一些非常完美的設(shè)計(jì)要素，要想簡(jiǎn)單的尋求新的創(chuàng)意，也幾乎不可能。在技術(shù)上沒(méi)有獲得大的突破的情況下，要想尋求到新的設(shè)計(jì)突破點(diǎn)，設(shè)計(jì)出新意，難度可想而知。在這種情況下，如果沒(méi)有一個(gè)完善的面向設(shè)計(jì)和管理的信息平臺(tái)，來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)資源和信息資源的整合，支持設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作，是很難設(shè)計(jì)出好的作品來(lái)的。

一般認(rèn)為，設(shè)計(jì)創(chuàng)新的過(guò)程與創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生常常是同步的。市場(chǎng)變化、技術(shù)變化、對(duì)某種需要的認(rèn)識(shí)以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng)的了解，都可能刺激企業(yè)的創(chuàng)新。因此，設(shè)計(jì)創(chuàng)新需要一個(gè)信息平臺(tái)。舉例來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)因素常常是引發(fā)創(chuàng)新的一個(gè)主要因素。而現(xiàn)在，市場(chǎng)的變化已明顯加快，消費(fèi)者的行為也變得越來(lái)越難以捉摸。但要做出為消費(fèi)者所喜好的好的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師們又必須要根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及消費(fèi)者的消費(fèi)行為來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。因此，他們必須要盡可能多的掌握相關(guān)信息，并將其溶入到自己的設(shè)計(jì)中去。要作到這一點(diǎn)，沒(méi)有一個(gè)相關(guān)的信息系統(tǒng)，將是很困難的。

3工業(yè)設(shè)計(jì)需要一個(gè)協(xié)同設(shè)計(jì)和管理的平臺(tái)

設(shè)計(jì)不僅需要充分的相關(guān)信息，更需要協(xié)同，包括協(xié)同設(shè)計(jì)和協(xié)同管理。隨著技術(shù)變得越來(lái)越復(fù)雜，現(xiàn)代設(shè)計(jì)已不再只是一種個(gè)人的創(chuàng)意，而更多的已變成一種團(tuán)體的創(chuàng)造性活動(dòng)?，F(xiàn)在，一個(gè)創(chuàng)意要成為產(chǎn)品，需要通過(guò)多人的通力合作才能完成。因此，現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)必須要有一個(gè)協(xié)同設(shè)計(jì)和管理協(xié)作的平臺(tái)。

協(xié)同首先是設(shè)計(jì)隊(duì)伍的協(xié)同?，F(xiàn)在，設(shè)計(jì)已經(jīng)進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的時(shí)代。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行一個(gè)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要的是多個(gè)設(shè)計(jì)師的協(xié)同合作。讓設(shè)計(jì)師們從不同的角度去理解產(chǎn)品，然后進(jìn)行有效的溝通，通過(guò)合作和協(xié)作，可以最大限度地提高設(shè)計(jì)的效率和質(zhì)量。不同設(shè)計(jì)人員的分工協(xié)同，可最大限度的擴(kuò)展思維，尋求到新的設(shè)計(jì)突破點(diǎn)，這樣才能設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品。

其次，是企業(yè)各部門(mén)各系統(tǒng)的協(xié)同。工業(yè)設(shè)計(jì)涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。設(shè)計(jì)管理協(xié)同的關(guān)鍵是企業(yè)內(nèi)部各層次、各部門(mén)間對(duì)設(shè)計(jì)工作的協(xié)調(diào)一致，企業(yè)內(nèi)部不同領(lǐng)域的設(shè)計(jì)人員之間對(duì)設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)一致。如果沒(méi)有跨越傳統(tǒng)部門(mén)界線的設(shè)計(jì)管理機(jī)制，混亂將在所難免。

比如，工業(yè)設(shè)計(jì)管理的作用之一就是要引導(dǎo)設(shè)計(jì)師來(lái)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需要的空缺，進(jìn)而設(shè)計(jì)出有市場(chǎng)前途的產(chǎn)品。這是工業(yè)設(shè)計(jì)的核心——尋找消費(fèi)點(diǎn)、并想辦法滿足消費(fèi)者。這個(gè)過(guò)程，必然與企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)是同步的，并且需要企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查信息，以準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的真正需要。

面向工業(yè)設(shè)計(jì)的知識(shí)管理系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)本質(zhì)上是要提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的質(zhì)量和效率。對(duì)設(shè)計(jì)的管理，既是設(shè)計(jì)的需要，也是管理的需要。在管理方面，需要研究如何對(duì)各個(gè)部門(mén)和系統(tǒng)進(jìn)行整合，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)所需的各種資源和活動(dòng)，并對(duì)一系列設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理，以達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)和創(chuàng)造出有效的產(chǎn)品。另外，合理的工業(yè)設(shè)計(jì)管理，還有助于將企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)納入到一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃之中，建立一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)和相對(duì)固定的企業(yè)產(chǎn)品形象。

4企業(yè)需要一個(gè)不斷進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)交流和培訓(xùn)的系統(tǒng)

在企業(yè)中，設(shè)計(jì)人員和設(shè)計(jì)隊(duì)伍無(wú)疑是設(shè)計(jì)的重要一環(huán)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)是通過(guò)設(shè)計(jì)師們來(lái)完成的。為了保證企業(yè)設(shè)計(jì)的連續(xù)性，就有必要保持設(shè)計(jì)人員的相對(duì)穩(wěn)定，同時(shí)又必須為新一代的設(shè)計(jì)師創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)注入新的活力。企業(yè)有一支穩(wěn)定且技術(shù)不斷進(jìn)步的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，是企業(yè)產(chǎn)品能持續(xù)創(chuàng)新的組織保證，企業(yè)必須對(duì)此做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的安排。一個(gè)完善的知識(shí)管理系統(tǒng)，將具備知識(shí)的培養(yǎng)和教育功能，可從人員和技術(shù)方面為企業(yè)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供支持。

三、面向工業(yè)設(shè)計(jì)的知識(shí)管理系統(tǒng)的總體功能設(shè)計(jì)

理解在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中引入知識(shí)管理的思想的重要性才只是一個(gè)開(kāi)端，對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)而言，要建立一個(gè)什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)和如何建立這樣一個(gè)系統(tǒng)，才是需要我們認(rèn)真考慮的關(guān)鍵。我們認(rèn)為，一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)的知識(shí)管理系統(tǒng)，就總體而言，必須要能夠?qū)崿F(xiàn)下述功能：

1設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理功能

設(shè)計(jì)是需要管理的。設(shè)計(jì)與企業(yè)管理的結(jié)合是設(shè)計(jì)發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。隨著企業(yè)設(shè)計(jì)工作的日益系統(tǒng)化和復(fù)雜化，設(shè)計(jì)活動(dòng)本身也需要進(jìn)行系統(tǒng)的管理。獲得好的設(shè)計(jì)不僅是一項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，同時(shí)也是一項(xiàng)管理工作。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師的專業(yè)技能當(dāng)然是重要的，但在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行設(shè)計(jì)管理也同樣重要。由于設(shè)計(jì)工作在各個(gè)方面相互交織的內(nèi)在關(guān)系是十分復(fù)雜的，它幾乎涉及到企業(yè)的各個(gè)方面，因此，必須在企業(yè)內(nèi)部建立一套系統(tǒng)來(lái)管理設(shè)計(jì)。

在系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)管理的主要內(nèi)容應(yīng)包括三個(gè)方面，即設(shè)計(jì)事務(wù)的管理、設(shè)計(jì)人員的管理和具體設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理。

2相關(guān)信息與知識(shí)的管理功能、保障功能和知識(shí)的推送功能

擁有大量的有價(jià)值的信息，一直是設(shè)計(jì)師們的夢(mèng)想。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，這個(gè)夢(mèng)想如今已可以輕松實(shí)現(xiàn)了。對(duì)于觸覺(jué)敏銳的工業(yè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，一個(gè)完善的信息系統(tǒng)對(duì)其設(shè)計(jì)工作的影響將是不容忽視的。而如何構(gòu)建這個(gè)系統(tǒng)，為工業(yè)設(shè)計(jì)所用，也將是我們應(yīng)重點(diǎn)考慮的。我們認(rèn)為，該系統(tǒng)應(yīng)具有豐富的數(shù)字化信息資源，并可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新，并且應(yīng)具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，可實(shí)現(xiàn)信息和知識(shí)"共享”。它應(yīng)能使設(shè)計(jì)人員易于獲取新的信息和知識(shí)，從而迸發(fā)新的設(shè)計(jì)火花。另外，它還應(yīng)該具有知識(shí)推送的功能，可以主動(dòng)把最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，送到最需要它的設(shè)計(jì)人員手里。

3協(xié)同設(shè)計(jì)的功能

工業(yè)設(shè)計(jì)的本質(zhì)是創(chuàng)新，所以，如何進(jìn)行"知識(shí)整合”的工作，把企業(yè)員工中蘊(yùn)藏的工業(yè)設(shè)計(jì)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成具體的設(shè)計(jì)，應(yīng)該是我們努力的方向。

在知識(shí)的架構(gòu)中，知識(shí)被分為兩個(gè)層次：外顯性的知識(shí)（ExplicitKnowledge，即可以訴諸文字，傳授給他人的技能和知識(shí)）和內(nèi)顯性的知識(shí)（TacitKnowledge，即人腦中擁有卻無(wú)法輕易描述的技能和直覺(jué)等）。工業(yè)設(shè)計(jì)師是"知識(shí)工作者”，而且還是需強(qiáng)調(diào)內(nèi)顯性的知識(shí)工作者。建立一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)，從一定意義上來(lái)說(shuō)，就是要建構(gòu)一個(gè)知識(shí)交流的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓具備知識(shí)的人和需要知識(shí)的人結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)知識(shí)工作的架構(gòu)，透過(guò)內(nèi)外知識(shí)的互動(dòng)，在刻意的結(jié)合后，激發(fā)出更有創(chuàng)意的解決方案。

一般認(rèn)為，"創(chuàng)新”往往存在于人與人之間的想法的邊緣，而不是在一個(gè)單一的知識(shí)或是技能領(lǐng)域之內(nèi)。工業(yè)設(shè)計(jì)也應(yīng)具有這樣的特性。在企業(yè)內(nèi)部建立的面向設(shè)計(jì)的知識(shí)管理系統(tǒng)，需要有一套協(xié)同設(shè)計(jì)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)除了方便設(shè)計(jì)人員進(jìn)行交流和協(xié)同設(shè)計(jì)外，還必須有一種能保證設(shè)計(jì)相關(guān)各方最大限度的交流和直截了當(dāng)聯(lián)系的機(jī)制，使企業(yè)內(nèi)部達(dá)到和諧和統(tǒng)一。這一系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，將可使設(shè)計(jì)人員能從多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)信息的匯總，概括多種角色在其中所提供的構(gòu)思，設(shè)計(jì)出既滿足消費(fèi)者，又滿足企業(yè)需求的產(chǎn)品。

協(xié)同設(shè)計(jì)系統(tǒng)的另一功能是即時(shí)評(píng)價(jià)?？陀^的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)，可提高設(shè)計(jì)師積極性，使他們樂(lè)于創(chuàng)新和積極創(chuàng)新。而即時(shí)的評(píng)價(jià)，還有助于實(shí)現(xiàn)交互的設(shè)計(jì)模式——讓參與設(shè)計(jì)的每一方都"動(dòng)”起來(lái)而且彼此相互影響，使其具有過(guò)程性、動(dòng)態(tài)性和相互影響的功能。由于參與評(píng)價(jià)的各方可能有著不同的專業(yè)背景與不同的考慮重點(diǎn)，加上每個(gè)人對(duì)設(shè)計(jì)的喜愛(ài)與判斷都有著其主客觀的差異，因此，為了達(dá)成所設(shè)定的目的，除了要進(jìn)行多次的討論外，我們還需要與不同的顧客來(lái)互動(dòng)。當(dāng)我們面對(duì)客戶對(duì)設(shè)計(jì)方案所提出的近乎無(wú)理的挑剔或意見(jiàn)的時(shí)候，也許也可以透過(guò)這些意見(jiàn)而產(chǎn)生新的創(chuàng)意或改進(jìn)。

4知識(shí)學(xué)習(xí)與教育的功能

從知識(shí)工作的角度來(lái)看，工業(yè)設(shè)計(jì)師一方面需要進(jìn)行實(shí)務(wù)的操作，來(lái)增進(jìn)其專業(yè)技能，包括判斷力和洞察力，另一方面，也需要相互交流和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在"溝通”和"儲(chǔ)存”方面有強(qiáng)大的能力，使得計(jì)算機(jī)已成為知識(shí)學(xué)習(xí)的利器。為了企業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍設(shè)計(jì)水平的穩(wěn)定和提高，我們除了多給年輕的設(shè)計(jì)師們一些機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诠ぷ髦绣憻捴猓R(shí)管理系統(tǒng)也將更多地?fù)?dān)負(fù)起教育和培訓(xùn)的職能。

5設(shè)計(jì)應(yīng)急保障功能

聘用設(shè)計(jì)師不能脫離企業(yè)設(shè)計(jì)工作的需要和規(guī)模。對(duì)于一項(xiàng)新的設(shè)計(jì)，選擇設(shè)計(jì)師是一個(gè)較為復(fù)雜的問(wèn)題。如果企業(yè)在這方面尚無(wú)經(jīng)驗(yàn)和合適的設(shè)計(jì)人員，聘用合適的外部設(shè)計(jì)專家應(yīng)是一種恰當(dāng)?shù)淖龇ā榇耍覀円矐?yīng)有這樣一個(gè)系統(tǒng)，它能告訴我們，在需要的時(shí)候，我們應(yīng)該到什么地方，去請(qǐng)什么專家，來(lái)承擔(dān)我們自己無(wú)法完成的設(shè)計(jì)工作。

四、面向工業(yè)設(shè)計(jì)的知識(shí)管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)

依據(jù)上述分析，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)可面向工業(yè)設(shè)計(jì)的知識(shí)管理系統(tǒng)，其總體框架如圖1（略）所示。該系統(tǒng)是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的綜合管理系統(tǒng)，它以知識(shí)管理為主，可實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理功能、相關(guān)信息和知識(shí)管理功能、知識(shí)檢索和推送功能、知識(shí)交流功能以及交互設(shè)計(jì)功能。當(dāng)然，也附設(shè)有相關(guān)設(shè)計(jì)大師和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)路線圖。因篇幅所限，其各個(gè)功能模塊，我們?cè)谶@里無(wú)法一一說(shuō)明，對(duì)此，我們計(jì)劃將在下一篇文章中闡述。

五、結(jié)束語(yǔ)

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將主要是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)產(chǎn)品的快速而持續(xù)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力的獲得和維持，將有賴于其完善的知識(shí)管理能力。本文從工業(yè)設(shè)計(jì)的角度，論述了知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，特別是企業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)過(guò)程中的重要作用，給出了一個(gè)可用于企業(yè)產(chǎn)品綜合設(shè)計(jì)的知識(shí)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框架和基本系統(tǒng)功能模塊。因篇幅所限，其各個(gè)功能模塊未能在這里一一列出，對(duì)此，我們將在下一篇文章中論述。

我們認(rèn)為，在企業(yè)內(nèi)部建立一套可服務(wù)于產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的知識(shí)管理系統(tǒng)，使之成為企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化、虛擬化和智能化設(shè)計(jì)與管理的平臺(tái)，無(wú)論是在提高企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量和內(nèi)在品質(zhì)方面，或是在增強(qiáng)企業(yè)快速而持續(xù)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力方面，均具有十分重要的意義，是一個(gè)十分值得我們?nèi)パ芯款I(lǐng)域。我們期待著與各位專家合作，共同開(kāi)發(fā)出一個(gè)可應(yīng)用于實(shí)際設(shè)計(jì)的系統(tǒng)。