工業(yè)設(shè)計工程管理論文

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工業(yè)設(shè)計工程管理論文

1設(shè)計管理及其任務(wù)

設(shè)計管理是企業(yè)管理的重要組成部分,隨著企業(yè)的發(fā)展其內(nèi)涵日益擴(kuò)大。

工業(yè)設(shè)計是以企業(yè)為媒體而成立的。工業(yè)設(shè)計在今天有著與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的內(nèi)容和性質(zhì)。設(shè)計管理的優(yōu)劣對企業(yè)的經(jīng)營及其成果有著直接的影響,設(shè)計管理成了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)管理的一個方面,它起到以設(shè)計行業(yè)為中心的各種要素的綜合管理的作用。

設(shè)計管理的范圍與企業(yè)決策有關(guān),即通過設(shè)計表現(xiàn)企業(yè)的宗旨、文化、經(jīng)營方針等。設(shè)計的實務(wù)管理則包括設(shè)計規(guī)劃、日程規(guī)劃、設(shè)計人員的人事管理、教育及與其它部門的協(xié)調(diào)等內(nèi)容。

設(shè)計管理的根本任務(wù)是按照國家制定的科技、經(jīng)濟(jì)政策,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),把市場和人民需要作為發(fā)展新品種、新技術(shù)的依據(jù),有計劃、有步驟地設(shè)計出技術(shù)先進(jìn)、使用方便、經(jīng)濟(jì)合理、美觀適銷的新產(chǎn)品。

2工業(yè)設(shè)計的組織

人們的周圍有著各種各樣的組織,每個人都與一定的組織發(fā)生關(guān)系,受到各種組織的影響,并在其中生活。工業(yè)設(shè)計師希望到企業(yè)的設(shè)計部門工作,并在企業(yè)中發(fā)揮自己的才能。每個設(shè)計人員為了達(dá)到個人的目標(biāo),一般是圍繞著組織的目標(biāo)而工作,隨著整個組織目標(biāo)的完成,實現(xiàn)個人目標(biāo)?,F(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計涉及領(lǐng)域?qū)?,技術(shù)難度大,設(shè)計工作量重,因此要有專門設(shè)計組織從事設(shè)計研究開發(fā)工作。其理由是:①能擴(kuò)大人的能力,幾個人從不同的立場觀點出發(fā),就可以出現(xiàn)很多新的構(gòu)思,大大提高人的創(chuàng)造性;②可以大大縮短達(dá)到目標(biāo)所需的時間;③容易積累知識、經(jīng)驗并推廣;④便于有效地管理。

從中國企業(yè)情況看,工業(yè)新產(chǎn)品設(shè)計研究開發(fā),主要有部屬設(shè)計院、研究所、或科學(xué)院所屬研究所,或省市地方所屬研究設(shè)計部門,或大專院校所屬的設(shè)計研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行。一些大企業(yè)或?qū)I(yè)公司,也擁有自己的設(shè)計研究部門,少數(shù)中、小企業(yè)也有設(shè)計科或設(shè)計室,但大部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)無設(shè)計人員,更無設(shè)計部門。因此造成互相抄襲,無力顧及科研,產(chǎn)品往往不適應(yīng)現(xiàn)代生活所需。為了企業(yè)的生存發(fā)展,必須重視人才儲備,建立和完善新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計組織。

3設(shè)計組織的類型

3-1國外企業(yè)設(shè)計組織的三大類型國外設(shè)計部門總體上分為三大類型。

3-1-1傳統(tǒng)金字塔型組織特點是權(quán)限自上而下,無論是命令還是信息,都是從上向下傳遞。

3-1-2矩陣組織像設(shè)計中心、設(shè)計總部和事業(yè)部設(shè)計室這類系統(tǒng)。這種組織中除總經(jīng)理不同機(jī)能的縱向的權(quán)限和責(zé)任的流程外,還有科研項目負(fù)責(zé)人項目開發(fā)的權(quán)限和責(zé)任的橫向的流程,組織的成員要接受總經(jīng)理和項目負(fù)責(zé)人的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3-2幾種典型的設(shè)計組織形式

3-2-1設(shè)計部門設(shè)在技術(shù)部如設(shè)計科、設(shè)計室的形式。這類企業(yè)重點放在技術(shù)部門,以利于設(shè)計、規(guī)劃、生產(chǎn)各工序密切聯(lián)系。

3-2-2汽車公司的設(shè)計組織汽車公司的設(shè)計組織按車種分工作室。各小組開發(fā)內(nèi)容互不了解。

3-2-3家電行業(yè)的組織形式由于設(shè)計領(lǐng)域的拓寬,家電行業(yè)的企業(yè)內(nèi)設(shè)置設(shè)計總部、設(shè)計中心,下設(shè)各事業(yè)部的設(shè)計室或設(shè)計小組。

3-2-4其它組織形式這是一種能夠?qū)?yīng)環(huán)境變化的未來指向型的體系。例如,英國的皇家藝術(shù)大學(xué)設(shè)計研究所。研究所分成設(shè)計教育、醫(yī)院設(shè)備及福利機(jī)器開發(fā)、方法論和CAD4個部門,接受委托研究,接到委托項目即組成適合這一課題的設(shè)計研究小組。組織成員中包括從外國來的研究者和留學(xué)生。設(shè)計以主設(shè)計師為核心,由工業(yè)設(shè)計師、人類工程學(xué)家、系統(tǒng)工程師、機(jī)械工程師、護(hù)士等各方面專家構(gòu)成項目小組。組織內(nèi)部無上下、左右從屬關(guān)系。項目結(jié)束,則人員解散。新的委托項目一來,又重新組織新的成員。設(shè)計研究成員的任用采取合同制,每兩年更新合同。中國的設(shè)計人員較少,借鑒這種方式設(shè)計研究比較合適。

4設(shè)計部門的構(gòu)成和業(yè)務(wù)內(nèi)容

每個企業(yè)都根據(jù)自己的實際情況設(shè)置設(shè)計部門,且不管采取何種組織形式,均由設(shè)計的實務(wù)部門、服務(wù)部門和管理部門組成。

4-1設(shè)計的實務(wù)部門實務(wù)部門包括根據(jù)制品計劃開展業(yè)務(wù)的部門和產(chǎn)品提案部門。

4-1-1業(yè)務(wù)進(jìn)行部門主要根據(jù)制品計劃進(jìn)行新制品的設(shè)計,現(xiàn)有產(chǎn)品的改良、新造型,以及部分改良后的改型等工作,大部分設(shè)計人員在這種機(jī)構(gòu)工作。

4-1-2制品提案部門主要是提出新技術(shù)商品化的提案,為企業(yè)預(yù)測3~5年后(汽車為10年后)所需開發(fā)生產(chǎn)的商品。如運用新技術(shù)和新材料的商品化等。該部門對企業(yè)發(fā)展十分重要,備受重視。

4-1-3模型制作部門設(shè)計人員在使產(chǎn)品形象具體化的過程中,必須用三度空間的主體來進(jìn)行研究,且決定設(shè)計的最終模型必須是1/1與生產(chǎn)的產(chǎn)品相同。以往企業(yè)的新產(chǎn)品模型、樣機(jī)委托外單位加工,現(xiàn)在大部分企業(yè)的產(chǎn)品,尤其像汽車設(shè)計,為了保密一般都在本企業(yè)內(nèi)設(shè)置模型制作部門。

4-1-4CAD部門在企業(yè)的設(shè)計部門中為工業(yè)設(shè)計服務(wù)的CAID正逐步普及。

4-2設(shè)計的服務(wù)部門設(shè)計服務(wù)部門是為設(shè)計部門提供各種信息和服務(wù),為了使設(shè)計實務(wù)部門更有效工作的部門。主要工作內(nèi)容有:提供本企業(yè)以往生產(chǎn)、銷售的制品、產(chǎn)品照片或產(chǎn)品樣本、圖紙等;收集提供其它企業(yè)產(chǎn)品、照片或樣本;收集和提供外國產(chǎn)品、照片或樣本;提供本企業(yè)與其它企業(yè)的不同機(jī)種及價格的分類;新技術(shù)情報的收集和整理;新材料的信息收集和整理;色彩管理;設(shè)計文獻(xiàn)的收集、整理;外國設(shè)計信息的翻譯;設(shè)計記錄的整理;專利、實用新案、注冊登記、商標(biāo)等公報的整理等。

4-3設(shè)計管理部門這是使設(shè)計業(yè)務(wù)順利推進(jìn)的部門,其工作內(nèi)容為:造年度預(yù)算(如市場調(diào)研費,設(shè)備器材、資料圖書購置費等),設(shè)計人員的人事管理,以及組織設(shè)計部門的會議和整理會議記錄等業(yè)務(wù)。

5企業(yè)中的設(shè)計管理設(shè)計管理工作的內(nèi)容各個國家、每個單位都有所不同,但主要方面大致相同。

5-1設(shè)計戰(zhàn)略

所謂設(shè)計戰(zhàn)略即為了達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),在經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營宗旨的基礎(chǔ)上提出合適的方針,伴隨企業(yè)經(jīng)營的規(guī)劃、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、宣傳等有關(guān)環(huán)節(jié),將設(shè)計所特定的形象,以及企業(yè)統(tǒng)一形象等貫串起來的政策。

國外將經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營宗旨和設(shè)計戰(zhàn)略三位一體明確提出的企業(yè)還不多,在一體化的代表性企業(yè)中有著名的意大利的沃利貝梯公司、德國的布勞思公司和美國的GE公司。例如,布勞思公司的設(shè)計戰(zhàn)略為:與使用者個人發(fā)生密切關(guān)系的日常生活器具;同時代性,世界性和作為人類尺度的勻稱以及新的可能性;適于實用的使用性,富于創(chuàng)新和獨立性;一個產(chǎn)品要在整個產(chǎn)品計劃中具有關(guān)連性、實用性和美的調(diào)和的相互關(guān)聯(lián)等。

設(shè)計戰(zhàn)略必須貫徹到設(shè)計部門的所有人員及整個企業(yè)的各個部門,必須在產(chǎn)品上反映出來。

5-2設(shè)計計劃

設(shè)計計劃不是僅由設(shè)計部門決定,而要與技術(shù)部門、制造部門、經(jīng)營部門等交換信息,在這些部門的信息、構(gòu)思、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上,設(shè)定設(shè)計目標(biāo),制訂設(shè)計方案,經(jīng)過產(chǎn)品開發(fā)會議和規(guī)劃會議等逐步明確。

設(shè)計計劃的目的和作用是:為了提高商標(biāo)形象的設(shè)計;基于社會動向、需求預(yù)測的設(shè)計;基于技術(shù)開發(fā)、技術(shù)預(yù)測的設(shè)計;基于產(chǎn)品生命周期預(yù)測的設(shè)計;為了適應(yīng)市場競爭的設(shè)計;基于需求變化和價值觀多樣化的設(shè)計;為了降低成本的設(shè)計等。

由于設(shè)計計劃實施過程中會遇到各種各樣意料不到的問題,因此,設(shè)計計劃,尤其是日程計劃必須隨時修正。在如期達(dá)到目標(biāo)的前提下調(diào)整。

5-3設(shè)計師的管理

要實現(xiàn)設(shè)計部門的目標(biāo),必須靠設(shè)計人員。而每個設(shè)計人員的思想方法、生活方式以及到設(shè)計部門的動機(jī)都不盡相同。設(shè)計管理中的管理人員要求具備能協(xié)調(diào)管理者和整個設(shè)計部門關(guān)系,以及為了實現(xiàn)目標(biāo)有效地調(diào)動設(shè)計人員積極性的能力。

由于一切設(shè)計目標(biāo)的具體實施都需通過設(shè)計人員進(jìn)行,因此從某種意義上講,設(shè)計人員的管理是設(shè)計管理中最重要的方面。

在國外,設(shè)計師已經(jīng)從造型專家的概念轉(zhuǎn)向與整個企業(yè)各部門有機(jī)聯(lián)系的協(xié)調(diào)師,從專業(yè)人員向企業(yè)總管理者或具備兩者素質(zhì)的人才方向發(fā)展。為此,設(shè)計人員不僅需有造型的教育訓(xùn)練,而且要作為能洞察未來變化、具有適應(yīng)能力的規(guī)劃者以及具備“經(jīng)營管理”、“財務(wù)”等知識的工業(yè)設(shè)計師來培養(yǎng),進(jìn)行“經(jīng)營學(xué)”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)”等方面的教育訓(xùn)練。

國外的企業(yè)對剛就職的設(shè)計人員均進(jìn)行職業(yè)訓(xùn)練,如日立、松下等大企業(yè),培訓(xùn)期為一年。內(nèi)容包括表現(xiàn)技術(shù)、企業(yè)經(jīng)營宗旨、管理、車間勞動、市場銷售實習(xí)及設(shè)計實務(wù)(制圖、擬草圖效果圖、制作模型等訓(xùn)練)。根據(jù)成績安排不同崗位工作。一般企業(yè)要求設(shè)計人員畢業(yè)后工作3~5年才進(jìn)行獨立設(shè)計,汽車等的設(shè)計則要求設(shè)計人員有10~15年以上的長期訓(xùn)練。

為了使企業(yè)立于不敗之地,不少企業(yè)的設(shè)計部門還設(shè)專職教育人員,專門負(fù)責(zé)對在職人員定期進(jìn)行再教育。如某大公司對設(shè)計師教育的實例:對新入公司的設(shè)計人員進(jìn)行3周導(dǎo)入教育,主要了解企業(yè)的宗旨、方針、組織,及強(qiáng)化訓(xùn)練造型表現(xiàn)技法;對工作3年的設(shè)計人員進(jìn)行約半年的創(chuàng)造力開發(fā)研修,通過構(gòu)思展開、模型制作,強(qiáng)化造型設(shè)想、規(guī)劃能力和創(chuàng)造能力;對工作7年的設(shè)計人員進(jìn)行3個月的骨干人員高級研究會;為工作11年的主任設(shè)計人員舉辦3~6個月的主任設(shè)計師研究會,以確立專業(yè)特性,擴(kuò)大視野,強(qiáng)化綜合能力。

5-4與其它部門的協(xié)調(diào)

工業(yè)設(shè)計部門的活動已擴(kuò)大至企業(yè)內(nèi)各部門。工業(yè)產(chǎn)品不是只靠工業(yè)設(shè)計部門就能完成的,必須與其它部門協(xié)作才行。為此,設(shè)計管理工作除了設(shè)計部門的管理之外,為了能在其它部門也貫徹設(shè)計戰(zhàn)略,達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),與其它部門的協(xié)作、協(xié)調(diào)工作就顯得十分重要。具體地說,要注意搞好與人事部門、規(guī)劃部門、技術(shù)部門、生產(chǎn)部門、經(jīng)營部門、外協(xié)單位等的協(xié)調(diào)。除了設(shè)計管理部門的專職人員要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,設(shè)計人員本身也需要有一定的協(xié)調(diào)能力。

6設(shè)計合同

一件工業(yè)產(chǎn)品從設(shè)計到投放市場,需多方合作才能完成,為此,設(shè)計合同也是設(shè)計管理的一個組成部分,尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代更顯重要。

6-1設(shè)計合同的含義和形式

設(shè)計合同不只是個經(jīng)濟(jì)問題,在保護(hù)設(shè)計權(quán)利及創(chuàng)造行為的價值等方面具有重要意義。設(shè)計合同一般有下列形式:時間制的方式,即按設(shè)計研究實際工作時間計算報酬;長期合同方式,這是由于企業(yè)長期需要而長期委托自由職業(yè)設(shè)計師進(jìn)行設(shè)計的方式,一般以一年為單位,雙方同意可延長合同時間;意匠權(quán)使用費方式,這是設(shè)計被采用,在其生產(chǎn)期間以設(shè)計使用費來支付報酬的方式,一般在設(shè)計完成時支付實際設(shè)計時所支出的費用,以后每年根據(jù)采用情況分一兩次支付,不采用時由設(shè)計人員保存;定費用方式,委托者與設(shè)計師之間先確定時間和費用,然后取得設(shè)計制作及其實施權(quán)。

6-2設(shè)計合同的內(nèi)容

設(shè)計合同的內(nèi)容應(yīng)具體項目而異,而實際事務(wù)千變?nèi)f化,難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其基本內(nèi)容列舉如下:委托的設(shè)計項目名稱;委托的內(nèi)容和期限;合同費用(設(shè)計委托書、報酬);合同不包括的費用;支付的時間和方法;中止時的處理;決定設(shè)計的方法;有關(guān)保密規(guī)則;工業(yè)所有權(quán)的處理;關(guān)于比賽;發(fā)表的方法;合同時間及繼續(xù)方法(長期合同必要項目);未盡事宜的處理。設(shè)計報酬及各種費用包括:咨詢費、委托費、設(shè)計費、設(shè)計權(quán)使用費、委托研究費、保密費以及設(shè)計報酬之外的各種費用,如模型費、材料費等。合同具體內(nèi)容可以根據(jù)項目有所增減。

6-3設(shè)計合同的特點

設(shè)計合同不同于一般的房地產(chǎn)買賣及商業(yè)合同,據(jù)日本工業(yè)設(shè)計家協(xié)會的調(diào)查,書面合同約為55%,剩下的為口頭合同。大約有一半以上的合同事后出現(xiàn)問題,矛盾主要在費用及支付方法方面,以及對設(shè)計的評價及工業(yè)所有權(quán)等問題。因為設(shè)計是一種創(chuàng)造性行為,對這種行為要進(jìn)行確切的價值評價是困難的,同一設(shè)計稿,有人評價高,有人評價低,顯然價值觀不同,設(shè)計報酬的支付也不同。因此要根據(jù)設(shè)計合同的特點,首先讓委托者充分理解設(shè)計工作的重要性和艱巨性,以正確評價設(shè)計的價值。同時設(shè)計合同必須以相互信賴為出發(fā)點。