報(bào)刊如何滿足非基本讀者需要

時(shí)間:2022-05-26 05:00:46

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摘要:報(bào)刊的讀者有基本讀者和非基本讀者,報(bào)刊編輯工作應(yīng)找準(zhǔn)滿足點(diǎn),除滿足基本讀者需要外,還要關(guān)注和滿足非基本讀者的需要,以提高報(bào)刊質(zhì)量和影響力,做好報(bào)刊品牌建設(shè),更好地服務(wù)基本讀者。

關(guān)鍵詞:報(bào)刊;基本讀者;非基本讀者;滿足點(diǎn);需要

報(bào)刊的市場定位是主辦者對報(bào)刊及其形象所作的一種總體策劃行為,體現(xiàn)了辦報(bào)辦刊者的主體意識和市場判斷能力,是評價(jià)報(bào)刊質(zhì)量和編輯活動(dòng)的依據(jù)。讀者定位是市場定位的基本要素之一,是構(gòu)成報(bào)刊編輯方針的重要制約因素。報(bào)刊的生命在讀者之中,讀者是報(bào)刊市場定位鎖定的主要目標(biāo)?,F(xiàn)代出版家鄒韜奮大力提倡“竭誠為讀者服務(wù)”的精神,報(bào)刊編輯應(yīng)傳承這種精神,最大限度地滿足讀者需要。報(bào)刊讀者是分群體、分層次的,一般可分為基本讀者和非基本讀者,基本讀者指的是報(bào)刊的主要讀者。比如一種中學(xué)生報(bào)刊,則中學(xué)生讀者是基本讀者,教師或者教學(xué)研究人員屬于非基本讀者。如果一種報(bào)刊為教育類報(bào)刊,那么從事教育工作的人為基本讀者,專業(yè)圈以外的人可稱為非基本讀者。在明確報(bào)刊定位和制定編輯方針時(shí),提出基本讀者和非基本讀者的劃分,主要意義在于強(qiáng)調(diào)報(bào)刊要用主要篇幅滿足基本讀者的需要,同時(shí)也要兼顧非基本讀者的需要。注意我們說的是主要篇幅,而不是全部篇幅。有研究認(rèn)為,一種報(bào)刊至少刊登多少篇文章就可以滿足基本讀者的需要,是有一個(gè)滿足點(diǎn)的,達(dá)不到這個(gè)滿足點(diǎn),自然會(huì)失信于基本讀者,損害基本讀者的利益,報(bào)刊也會(huì)受到基本讀者的抗議或懲罰,不被基本讀者認(rèn)可,而被基本讀者離棄。但超過這個(gè)滿足點(diǎn),仍不肯拿出一些篇幅去滿足非基本讀者的需要,也是不妥的。一般來說,報(bào)刊的非基本讀者主要有新聞出版部門的相關(guān)管理人員、相關(guān)專家,學(xué)生報(bào)刊的教師、家長讀者,報(bào)刊作者,學(xué)術(shù)期刊轉(zhuǎn)載、摘錄、索引相關(guān)審核專家,網(wǎng)上數(shù)字出版平臺,廣告客戶,發(fā)行人員等,下面探討應(yīng)如何考慮和滿足這些非基本讀者需要。

一、關(guān)注新聞出版部門的相關(guān)管理人員、相關(guān)專家的要求

根據(jù)出版管理?xiàng)l例,報(bào)刊出版后都要按時(shí)寄送樣報(bào)樣刊給新聞出版行政管理部門,相關(guān)管理人員和專家會(huì)從國家法律、法規(guī)、政策的角度審查報(bào)刊,看是否有政治性錯(cuò)誤,看是否違反國家法律、法規(guī)等。如2008年5月19日出版的第60期《旅游新報(bào)》在關(guān)于汶川大地震的報(bào)道中,刊發(fā)了嚴(yán)重違背社會(huì)公德的報(bào)道,造成惡劣的社會(huì)影響,重慶市新聞出版局根據(jù)有關(guān)規(guī)定,給予《旅游新報(bào)》??D的行政處罰,有關(guān)責(zé)任人也受到了處罰。有個(gè)別期刊為了吸引讀者,在封面上將要目或者其他文字做得大大的,看上去非常突出,明顯超過了刊名,這實(shí)際上是違反期刊管理規(guī)定的。因此,報(bào)刊編輯工作必須嚴(yán)格遵守國家法律,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,符合有關(guān)法規(guī)的規(guī)定。新聞出版行政管理部門對執(zhí)行三審三校制度有嚴(yán)格的要求,在2019年還進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。報(bào)刊在日常編輯工作中要嚴(yán)格執(zhí)行三審三校制度,重視人才培養(yǎng)和編輯職稱提升,使每個(gè)審校層次的責(zé)任人員的職務(wù)、職稱都符合規(guī)定。新聞出版行政管理部門會(huì)對報(bào)刊進(jìn)行社會(huì)效益評價(jià),其中有對報(bào)刊刊登公益廣告的要求,這也促使我們關(guān)注這些規(guī)定,每年拿出一定的版面刊登一定期數(shù)的公益廣告,以符合要求。國家法律和行業(yè)法規(guī)對報(bào)刊的版權(quán)也有具體規(guī)定,報(bào)刊在刊發(fā)文章和美化版面時(shí)對文字、圖片的版權(quán)要多加注意,不要刊發(fā)沒取得版權(quán)授權(quán)的文章或圖片等,以免造成侵權(quán)而受到處罰。新聞出版行政管理部門還定期不定期地組織有關(guān)專家對報(bào)刊質(zhì)量進(jìn)行抽查和評比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。這就要求報(bào)刊除滿足基本讀者的需要外,還要遵守有關(guān)規(guī)定和考慮有關(guān)專家的審讀要求。如教育類學(xué)生報(bào)刊,對基本讀者學(xué)生來說,主要關(guān)注內(nèi)容是否新穎、有趣、實(shí)用,是否有科學(xué)性錯(cuò)誤,而對標(biāo)點(diǎn)符號、格式等不太在意。但新聞出版行政管理部門對報(bào)刊質(zhì)量則有嚴(yán)格規(guī)定,審讀時(shí)標(biāo)點(diǎn)符號錯(cuò)誤、格式不規(guī)范也是錯(cuò)誤,也要扣分,也會(huì)影響質(zhì)檢成績,超過標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)被評為質(zhì)量不合格,受到通報(bào)批評、收回銷毀甚至更嚴(yán)厲的處罰。如果重視這些問題,報(bào)刊質(zhì)量硬,質(zhì)檢成績好,獲得獎(jiǎng)勵(lì),對報(bào)刊的品牌和形象意義重大,在基本讀者中的口碑也會(huì)更好,更有利于報(bào)刊發(fā)展。如筆者所在的教育類學(xué)生期刊,做封面設(shè)計(jì)時(shí)一直以系列前沿科技為主題,突出科技期刊的特色,還每期在刊名下刊登一位院士的頭像,在目錄頁上刊有院士事跡介紹,除激勵(lì)基本讀者高中生關(guān)注科學(xué)、探索科學(xué)外,還強(qiáng)化和提升了期刊的品位,受到了有關(guān)專家的肯定,多次獲得國家級、省級獎(jiǎng)勵(lì)。

二、關(guān)注學(xué)生報(bào)刊的教師、家長讀者的需要

學(xué)生報(bào)刊的基本讀者是學(xué)生,但教師、家長也會(huì)看。對低幼報(bào)刊來說,讀者對象是幼兒或小學(xué)生,但訂閱報(bào)刊的是家長。這就好像成年男人的服裝,往往是在妻子或女朋友的陪伴下購買的,甚至是直接由她們購買的,針對成年男人的服裝設(shè)計(jì)、廣告形象、購物環(huán)境就要考慮其妻子或女朋友的因素。因此,低幼報(bào)刊除滿足基本讀者的閱讀和學(xué)習(xí)需要外,還要考慮家長的感受和需要,而且有些家長還會(huì)參與到小孩子閱讀報(bào)刊的過程,如讀給小孩子聽,小孩子讀后也可能會(huì)問家長有關(guān)的問題,這就需要報(bào)刊關(guān)注和考慮家長因素。對以小學(xué)高年級或中學(xué)生為對象的報(bào)刊來說,由于學(xué)生讀幾年就升入高一級階段的年級流動(dòng)走了,而教師則相對穩(wěn)定,且教師對學(xué)生訂閱和使用報(bào)刊有重要影響,因此這些報(bào)刊必須考慮滿足教師的需要。報(bào)刊可以策劃一些教師能參與的活動(dòng),增加對教師的吸引力,也可在編輯報(bào)刊時(shí)合理安排版面和刊期讓教師使用更方便。如筆者所在的教育類學(xué)生期刊在配合中考、高考時(shí),注意向一線教師征集意見,根據(jù)教師帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)備考的特點(diǎn),在內(nèi)容上參照教師的復(fù)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行安排,文章和練習(xí)也根據(jù)教師講課的需要策劃,將中考版、高考版提前出版,使期刊不但適合學(xué)生復(fù)習(xí),而且讓教師帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)時(shí)使用起來也非常方便,受到廣大教師的好評,成效顯著。有的學(xué)生報(bào)刊采用活頁卷的形式安排版面,也是為了方便教師帶領(lǐng)學(xué)生使用,也是滿足非基本讀者的需要。

三、關(guān)注報(bào)刊作者的需要

質(zhì)量是報(bào)刊的生命,而報(bào)刊質(zhì)量的提高與作者關(guān)系密切,作者是報(bào)刊編輯工作中的重要元素,而且作者也是報(bào)刊的讀者的一部分。因此,關(guān)注報(bào)刊作者的需要,也是報(bào)刊編輯工作應(yīng)重視的。報(bào)刊版面或報(bào)刊的網(wǎng)站、微信公眾號上除刊登基本讀者需要的內(nèi)容外,還應(yīng)刊發(fā)年度編輯計(jì)劃,公布每期重點(diǎn)內(nèi)容,刊發(fā)作者投稿需知,對欄目要求、稿件要求、編輯郵箱、聯(lián)系方式等介紹明白,以便作者撰稿時(shí)清楚明白。還要開發(fā)和完善網(wǎng)絡(luò)投稿系統(tǒng)、微信投稿系統(tǒng),甚至和知名網(wǎng)站合作開設(shè)投稿平臺,方便作者投稿。有些學(xué)術(shù)期刊的作者評職稱需要樣刊,期刊對上數(shù)字出版平臺工作要及時(shí)安排,保證紙質(zhì)期刊出版后,電子稿及時(shí)發(fā)送給網(wǎng)上數(shù)字出版平臺并傳上網(wǎng),方便作者下載使用。報(bào)刊編輯還應(yīng)和作者經(jīng)常保持聯(lián)系,聽取作者對報(bào)刊的意見,有條件時(shí)還可以組織骨干作者開研討會(huì)和交流會(huì),或者交流撰稿經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)作者水平提升,從而保證報(bào)刊內(nèi)容質(zhì)量的提升,或者探討辦報(bào)辦刊方向、內(nèi)容調(diào)整等以滿足基本讀者需要,或者向作者介紹國家有關(guān)出版和版權(quán)的法律、法規(guī),幫助作者熟悉這些法律、法規(guī),保證作者的作品合法合規(guī),從而保證報(bào)刊的內(nèi)容合法合規(guī)。

四、關(guān)注轉(zhuǎn)載、摘錄、索引相關(guān)審核專家的需要和數(shù)字出版平臺的需要

學(xué)術(shù)期刊被轉(zhuǎn)載、摘錄、索引,轉(zhuǎn)載率、被引率、影響因子等要素對提高學(xué)術(shù)期刊的影響力關(guān)系重大,學(xué)術(shù)期刊要關(guān)注和研究轉(zhuǎn)載、摘錄、索引相關(guān)審核專家的需要。比如,高被引率是學(xué)術(shù)期刊提高影響力的重要指標(biāo),學(xué)術(shù)期刊可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索,分析期刊的影響因子,期刊文章的被引頻率,分析出哪些欄目、哪些類文章的被引率高,哪些作者的被引率高,然后擴(kuò)大這些欄目的容量,增加這類文章的數(shù)量,有針對性地多約這些作者的文章,利用出版時(shí)滯,將重點(diǎn)文章放在年初刊登;摘要注意包含創(chuàng)新點(diǎn)和關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞選專業(yè)性強(qiáng)的常用詞,重點(diǎn)論述有創(chuàng)新內(nèi)容;注意加工和包裝文章題名,盡量多用關(guān)鍵詞語等。這樣期刊文章容易被相關(guān)審核專家注意,易被引。再如,對于教育類學(xué)術(shù)期刊,人大復(fù)印報(bào)刊資料每年都會(huì)刊登重點(diǎn)選稿方向,關(guān)注這些選稿方向,在自家期刊上提前幾個(gè)月刊發(fā)符合這些選稿方向要求的文章,就容易引起相關(guān)審核專家的注意,易被轉(zhuǎn)載,從而提高期刊的影響力。現(xiàn)在報(bào)刊一般要求上網(wǎng)上數(shù)字出版平臺,報(bào)刊的一些作者也需要自己的文章在數(shù)字出版平臺上可查詢可下載。報(bào)刊應(yīng)關(guān)注數(shù)字出版平臺的需要,如要求作者提供版權(quán)承諾,報(bào)刊做好,這樣可避免版權(quán)糾紛。根據(jù)數(shù)字出版平臺要求,提前將符合數(shù)字出版平臺上網(wǎng)格式要求的電子稿發(fā)送過去,以保證及時(shí)傳送上網(wǎng)。這樣可以做好報(bào)刊在數(shù)字出版平臺的上網(wǎng)工作,有利于提高報(bào)刊知名度,滿足基本讀者的需要。

五、關(guān)注廣告客戶的需要

廣告收益是報(bào)刊經(jīng)營的重要內(nèi)容,廣告收入是報(bào)刊經(jīng)濟(jì)收入的重要來源,有不少報(bào)刊的廣告收入超過甚至遠(yuǎn)大于發(fā)行收入,廣告是報(bào)刊信息的重要組成部分,也是報(bào)刊聯(lián)系社會(huì)各界的紐帶。因此,關(guān)注廣告客戶的需要,拿出部分篇幅滿足廣告客戶的需要,也是報(bào)刊經(jīng)營者必須重視的問題。如筆者所在城市的一家綜合類都市報(bào),日均四十多版,定價(jià)很低,可以說發(fā)行收入微薄,主要靠的是廣告收入,年廣告收入過億元,在滿足廣告客戶需要方面可以說是不遺余力,有一整套高中低端廣告客戶服務(wù)策略,樓市、車市版面辦得很有特色,專家評論、形勢分析、信息介紹、客戶廣告、住交會(huì)(車展)等融為一體,在滿足基本讀者了解有關(guān)信息的需要的同時(shí),主要是以廣告客戶的需要為出發(fā)點(diǎn)的。當(dāng)然這是以廣告為主要收入來源的報(bào)刊的情況,對于大部分以發(fā)行收入為主的報(bào)刊來說,也應(yīng)該重視廣告客戶的需要,讀者在翻閱報(bào)刊時(shí),印象深刻的就是廣告,制作精美、富有創(chuàng)意的廣告也能增加報(bào)刊對讀者的吸引力,讀者是把廣告和報(bào)刊作為一個(gè)整體來認(rèn)識的。這類報(bào)刊應(yīng)根據(jù)自己的市場定位,在裝幀設(shè)計(jì)、把握廣告市場特征、廣告內(nèi)容選擇、廣告創(chuàng)意策劃、廣告格式設(shè)計(jì)、廣告語言編輯等方面下功夫,既滿足基本讀者的閱讀需要和消費(fèi)需要,也滿足廣告客戶的需要,提高報(bào)刊的廣告收益,達(dá)到多方共贏的效果。

六、關(guān)注報(bào)刊發(fā)行人員的需要

報(bào)刊出版后要發(fā)行到讀者手里,才能形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,這主要靠發(fā)行人員的努力。報(bào)刊編輯出版時(shí)要考慮發(fā)行人員的需要,如加強(qiáng)編輯與一線發(fā)行人員的互動(dòng)交流,這樣發(fā)行人員面對讀者時(shí)能對報(bào)刊的特色定位等了然于胸,與讀者輕松交流,不至于對報(bào)刊一無所知,也可以及時(shí)將讀者的需要反饋給編輯。再如期刊的封面,報(bào)紙的報(bào)頭、顏色等,堅(jiān)持和打造自己明確的特點(diǎn)和一貫的風(fēng)格,突出醒目,如一份以高中生為對象的報(bào)紙,高一年級報(bào)頭用藍(lán)色,高二年級用綠色,高三年級用紅色,這樣發(fā)行人員和商分送時(shí)就很方便。再如,有些報(bào)刊定價(jià)較低,商利潤很低,做市場積極性不太高,報(bào)刊可適當(dāng)提高價(jià)格,或者另外出版精裝本、彩印本提高定價(jià)專供商渠道,也可把兩個(gè)月或三個(gè)月的報(bào)刊提前印出,使商做工作時(shí)可一次做幾期的(避免每期都跑,節(jié)約成本,增加利潤空間),也可使報(bào)刊的銷售壽命延長一兩個(gè)月,這樣商銷售時(shí)間加長,有利于增加報(bào)刊銷售量。在遵守國家法律、法規(guī)、政策的前提下,報(bào)刊在滿足基本讀者需要的同時(shí),大力關(guān)注和滿足非基本讀者的需要,對提高報(bào)刊質(zhì)量,建設(shè)報(bào)刊品牌,提升報(bào)刊形象,擴(kuò)大報(bào)刊影響,增大報(bào)刊收益,促進(jìn)報(bào)刊發(fā)展大有裨益。

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作者:趙平 單位:河南教育報(bào)刊社