經(jīng)濟(jì)彩電行業(yè)渠道變革論文

時(shí)間:2022-03-30 05:11:00

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經(jīng)濟(jì)彩電行業(yè)渠道變革論文

摘要:該文運(yùn)用市場(chǎng)營銷學(xué)和新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí),建立了彩電渠道變革的分析模型,對(duì)中國彩電行業(yè)的市場(chǎng)營銷渠道的過度變遷作了分析,總結(jié)和建立了彩電企業(yè)渠道變革的一般模型,并對(duì)其營銷渠道的發(fā)展作了展望,從而使得對(duì)渠道變革的認(rèn)識(shí)從感性水平上升到理性水平。關(guān)鍵詞:新制度經(jīng)濟(jì)學(xué);彩電企業(yè);營銷渠道;制度變遷新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中制度是經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵。如果能節(jié)省制度成本,經(jīng)濟(jì)就會(huì)走上一條交易成本低,市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制健全,信息靈敏的制度創(chuàng)新之路。中國彩電企業(yè)的營銷渠道的變遷是企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展需要,通過渠道的再設(shè)計(jì)來處理企業(yè)與制度環(huán)境、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系。渠道制度的創(chuàng)新促進(jìn)了彩電企業(yè)的成長,也呈現(xiàn)出一條有效制度變遷的軌跡。運(yùn)用新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)彩電營銷渠道進(jìn)行研究,可以從一個(gè)新的角度對(duì)彩電行業(yè)營銷渠道發(fā)展變遷過程進(jìn)行分析,揭示渠道變遷的內(nèi)在規(guī)律。1彩電渠道變革的制度分析1.1彩電營銷渠道是一組制度安排1.1.1制度存在的必要性偌斯認(rèn)為:“制度是一系列被制定出來的規(guī)則,守法程序和行為的道德倫理規(guī)范,它旨在約束追求主體福利或效用最大化的個(gè)人行為,是社會(huì)博弈的規(guī)則,是人們創(chuàng)造的用以限制人們相互交往行為的框架。”制度的出現(xiàn)是因?yàn)榇嬖诮灰踪M(fèi)用,交易費(fèi)用是一種客觀存在,它是指為達(dá)到一項(xiàng)交易或維護(hù)交易規(guī)則所花費(fèi)的額外的費(fèi)用,制度的運(yùn)行有利于降低交易費(fèi)用。根據(jù)科斯定理:交易費(fèi)用大于零時(shí),制度不僅對(duì)分配有影響,而且對(duì)資源配置,尤其對(duì)產(chǎn)出構(gòu)成影響。彩電企業(yè)產(chǎn)品的分銷需要有效率的制度安排,來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值轉(zhuǎn)移,達(dá)到資源的合理配置。1.1.2彩電營銷渠道存在的制度分析從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,彩電營銷渠道是一組制度安排,原因如下:彩電渠道的核心內(nèi)容是渠道成員關(guān)于彩電商品所有權(quán)的交易;交易費(fèi)用的存在是彩電營銷渠道產(chǎn)生的原因。交易是渠道成員間最基本的關(guān)系。彩電營銷渠道建立了一種結(jié)構(gòu),將生產(chǎn)商,中間商,零售商納入其中,以一定的效率完成商品的銷售’,并且共同分享商品的利潤。彩電營銷渠道提供了一種治理機(jī)制,通過系列明示或暗示的契約,在進(jìn)行商品交易的同時(shí)確定了各方職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。1.2彩電營銷渠道的制度變遷渠道作為一組制度的安排,要使整個(gè)渠道系統(tǒng)的交易費(fèi)用最小,當(dāng)然需要制度的不斷創(chuàng)新和變遷。彩電渠道總是經(jīng)歷著從制度均衡到制度不均衡,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)制度變遷的過程。1.2.1彩電渠道的制度平衡制度均衡是一種狀態(tài),即在給定的一般條件下,現(xiàn)存制度安排的任何改變都不能給經(jīng)濟(jì)中的任何個(gè)人和任何團(tuán)體帶來額外的收益。包括3種情況:制度安排已獲得多種資源所產(chǎn)生的潛在收八的全部增量:雖利潤存在,但改變現(xiàn)存的制度安排的成本超過這些潛在的收益;如果不對(duì)制度環(huán)境作某些改變,就沒有可能實(shí)現(xiàn)收入的重新分配。渠道作為一種制度安排下的制度均衡,實(shí)際上是一種“帕累托最優(yōu)狀態(tài)”,即資源的配置已經(jīng)達(dá)到一種狀態(tài)——無論怎樣改變資源配置,如果不使其他人(哪怕一個(gè)人)的效用水平下降,就不可以使任何別人(哪怕一個(gè)人)的效用水平有所提高。像帕累托最優(yōu)狀態(tài)一樣,彩電渠道制度的均衡只是一種理想的狀態(tài),是暫時(shí)的,不穩(wěn)定的。1.2.2彩電渠道制度安排的失衡出現(xiàn)目前制度安排中無法獲得的外部利潤是制度不均衡的首要原因。外部利潤是一種在已有的制度結(jié)構(gòu)安排中行為主體雖然已經(jīng)觀察到,但無法獲取的利潤。只要這種外部利潤存在,就表明社會(huì)資源的配置還沒有達(dá)到帕累托最優(yōu)狀態(tài),從而可以進(jìn)行帕累托改進(jìn)。由于外部利潤不可能在既有的制度結(jié)構(gòu)中獲取,因此,要獲取外部利潤就必須進(jìn)行安排或制度創(chuàng)新,這時(shí)就會(huì)造成制度處于非均衡狀態(tài)。中國彩電企業(yè)20多年的發(fā)展歷程表明,彩電企業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力量是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的生存壓力和動(dòng)力,企業(yè)是追求利潤最大化的,是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)人,市場(chǎng)成為企業(yè)命運(yùn)的決定者,只有以最低的成本獲得最大的利益的企業(yè)才能夠生存。渠道收益或成本的變動(dòng)使原本的制度產(chǎn)生不均衡,制度不均衡帶來了制度創(chuàng)新的壓力。1.2.3彩電渠道的制度變遷制度變遷是制度的替代,轉(zhuǎn)換與交易過程,是一種效益更好的制度(即目標(biāo)模式)對(duì)另一種制度(即起點(diǎn)模式)的替代過程,是權(quán)力和利益的轉(zhuǎn)移和再分配。追求利益最大化的單個(gè)行為主體總是力圖在給定的制度約束下,謀求確定對(duì)自己最為有利的制度安排與權(quán)力確定,一旦發(fā)現(xiàn)制度不均衡和外在利潤存在,就會(huì)產(chǎn)生制度變遷的需要。彩電企業(yè)作為市場(chǎng)化程度最高的行業(yè),。其市場(chǎng)營銷渠道的深化充分展現(xiàn)制度變遷的過程。2中國彩電企業(yè)營銷渠道演變過程的實(shí)例分析2.1第一階段(1978—1984年)國家計(jì)劃控制下的三級(jí)批發(fā)制2.1.1彩電渠道的初級(jí)階段這一時(shí)期,彩電的價(jià)格完全受政府控制,彩電的銷售則根據(jù)國家計(jì)劃完全交給國有商業(yè)部門,產(chǎn)品按照三級(jí)批發(fā)制進(jìn)入銷售終端一一國營五交化商場(chǎng)和國營大型商場(chǎng),生產(chǎn)廠家此時(shí)的任務(wù)只是保證供給。這一階段彩電渠道特點(diǎn)是渠道少,流通環(huán)節(jié)多,分銷效率低下,但三級(jí)批發(fā)制在當(dāng)時(shí)的計(jì)劃背景下是最優(yōu)的渠道選擇。2.1.2彩電渠道三級(jí)批發(fā)制的制度不均衡隨著改革的深入,國家計(jì)劃對(duì)企業(yè)的控制逐漸縮小,國家計(jì)劃控制銷售的產(chǎn)出比例逐年減少。經(jīng)濟(jì)管理體制的變化,使越來越大比例的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售處于現(xiàn)行體制之外,成為外部利潤。企業(yè)必須調(diào)整現(xiàn)行的產(chǎn)銷體制,才可能獲得這部分產(chǎn)品的利潤。當(dāng)企業(yè)獲得了越來越多的經(jīng)營主動(dòng)權(quán),逐步建立了以利潤為中心的經(jīng)營導(dǎo)向后,企業(yè)也獲得了主動(dòng)規(guī)劃營銷工作的動(dòng)力。如果要實(shí)現(xiàn)外部利潤的最大化,營銷渠道的變革,制度的變遷就勢(shì)在必行。2.2第二階段(1984-1989年)泛批發(fā)商制2.2.1第一次彩電渠道變遷,泛批發(fā)商制出現(xiàn)國有商業(yè)企業(yè)成為生產(chǎn)廠家的批發(fā)商和零售商,確定了批發(fā)商制的市場(chǎng)主導(dǎo)地位。由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條塊分割的影響,每一家批發(fā)商的輻射范圍有限,生產(chǎn)商往往同時(shí)發(fā)展若干家批發(fā)商來共同完成產(chǎn)品的銷售工作,形成生產(chǎn)企業(yè)和各級(jí)批發(fā)商零售商組成的銷售網(wǎng)絡(luò),這時(shí)泛批發(fā)商制渠道模式應(yīng)運(yùn)而生。2.2.2泛批發(fā)商制的制度不均衡隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn),國家計(jì)劃控制的銷售比例逐年下降,企業(yè)自行支配的產(chǎn)品銷售數(shù)量逐年增加,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大,使得企業(yè)自行支配的產(chǎn)品銷售的壓力日益增加,迫使彩電生產(chǎn)企業(yè)開始考慮銷售渠道建設(shè)的問題。在競(jìng)爭(zhēng)中,泛批發(fā)制模式的弱點(diǎn)逐步顯現(xiàn):廠商的銷售折扣激勵(lì)批發(fā)商多進(jìn)貨,以盡可能多的銷售產(chǎn)品,但這一措施的激勵(lì)作用往往傳遞不到零售終端。批發(fā)商只關(guān)心從廠家多進(jìn)貨,可以多拿折扣,而不管市場(chǎng)的銷售情況,這導(dǎo)致大量的商品停留在銷售渠道之中,沒有真正銷售到消費(fèi)者手中,生產(chǎn)企業(yè)所了解到的信息不是真實(shí)的,完全的市場(chǎng)銷售信息。廠商在發(fā)展批發(fā)商和經(jīng)銷商時(shí),沒有明確規(guī)定各自的銷售責(zé)任區(qū)域,一些經(jīng)銷商為了把銷量做上去而進(jìn)行跨區(qū)域銷售、低價(jià)銷售,使得其他經(jīng)銷商的利益受到損失,影響了經(jīng)銷商隊(duì)伍的積極性和穩(wěn)定性。1989年,長虹發(fā)動(dòng)的首次競(jìng)爭(zhēng)性降價(jià)活動(dòng),使整個(gè)彩電業(yè)受到強(qiáng)烈的震撼,近~半的企業(yè)被淘汰,充分暴露了泛批發(fā)商制的弱點(diǎn),彩電企業(yè)必須探索新的模式來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。2.3第三階段(1989—1996年)大批發(fā)制2.3.1第二次彩電渠道變遷,大批發(fā)制出現(xiàn)在國有商業(yè)仍處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,生產(chǎn)企業(yè)沒有太多的選擇,市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力迫使企業(yè)必須靠批發(fā)商的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行銷售。多數(shù)廠商認(rèn)為批發(fā)商制是當(dāng)時(shí)情況下有效的制度安排,只需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)其不足之處進(jìn)行改良即可。因此,倚重大批發(fā)商、精簡(jiǎn)批發(fā)商數(shù)量、減少不必要的層次的大批發(fā)商制成為這一時(shí)期的主流渠道模式。廠商依靠與批發(fā)大戶的合作,利用大戶的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售,大大減少了直接打交道的批發(fā)商和經(jīng)銷商的數(shù)量,使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)中的成員更為精干,網(wǎng)絡(luò)層次得以簡(jiǎn)化,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性得到提高。2.3.2彩電大批發(fā)制的制度不均衡大批發(fā)商制雖然比泛批發(fā)商制在組織結(jié)構(gòu)、交易環(huán)節(jié)、治理規(guī)范等方面有所提高,減少了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、不確定性和外部損失,節(jié)約了交易費(fèi)用,使節(jié)約的隱性成本成為內(nèi)部化的外部利潤。但是這一制度安排沒有從根本上擺脫泛批發(fā)制的局限,當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,并趨于直接對(duì)抗時(shí),大批發(fā)商制無法滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,企業(yè)必須對(duì)營銷渠道做出新的安排。2.4第四階段(1997-2001年)直營渠道制2.4.1第三次彩電渠道變遷,直營渠道制出現(xiàn)在這一時(shí)期,生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)影響力隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張而增大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)演變?yōu)槠髽I(yè)間的直接競(jìng)爭(zhēng)。為了使巨大的生產(chǎn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)性,企業(yè)必須有穩(wěn)定、高效的銷售制度安排給予支持,企業(yè)必須掌握市場(chǎng)營銷渠道的主導(dǎo)權(quán),構(gòu)建分銷能力強(qiáng),反應(yīng)迅速,運(yùn)轉(zhuǎn)高效的營銷渠道。[1][2][][]采用自建中問渠道的TCL公司是這次市場(chǎng)危機(jī)的大贏家,僅僅進(jìn)入彩電業(yè)3年就名列前三名。從交易成本的角度看,TCL公司以一體化的公司內(nèi)部組織取代了外部的市場(chǎng)交易,以銷售公司總部一大區(qū)一省分公司一地/市經(jīng)營部的銷售體制取代了批發(fā)商直接與零售商建立聯(lián)系,彩電產(chǎn)品經(jīng)過一次所有權(quán)的轉(zhuǎn)移就交給了終端銷售商,極大的節(jié)約了交易費(fèi)用。2.4.2直營渠道制的制度不均衡直營渠道制所需要的龐大營銷隊(duì)伍的開支成為彩電企業(yè)“無法承受之重”。一方面,制造企業(yè)自建銷售網(wǎng)絡(luò)從資源優(yōu)化配置的角度看并不符合社會(huì)分工原理;另一方面,當(dāng)彩電企業(yè)自建渠道做大規(guī)模的時(shí)候,管理成本和流通成本也隨之上升,無休止的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)成本降低提出了持續(xù)的要求,這對(duì)彩電企業(yè)的直營渠道制提出挑戰(zhàn)。2.5第五階段f2001年以來)終端變革經(jīng)歷了幾次降價(jià)以后,彩電產(chǎn)品的利潤率很低,不足以支撐原有的直營渠道制模式繼續(xù)走下去。營銷渠道的制度的變遷在經(jīng)歷了中間商層次的演變后,終于延伸到零售終端,表現(xiàn)為:國美、蘇寧、永樂為代表的超級(jí)零售連鎖店的崛起。以國美、蘇寧、永樂為代表的連鎖商業(yè)是中國商業(yè)的新興業(yè)態(tài),充分顯示了連鎖商業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)大商場(chǎng)的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。彩電企業(yè)對(duì)這一終端變革的認(rèn)可表明這種變化對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說仍然是有利的。彩電企業(yè)用于維護(hù)市場(chǎng)秩序的成本降低。家電連鎖零售商的超低價(jià)格使得竄貨等行為不再有利可圖,起到凈化市場(chǎng)的作用。家電連鎖零售商本身具有倉儲(chǔ)、物流、分銷、售后服務(wù)等職能,減少了生產(chǎn)商為實(shí)現(xiàn)銷售在后勤方面的投入。家電連鎖經(jīng)銷商采用訂銷,包銷,買斷等形式發(fā)出巨額定單,為彩電生產(chǎn)商安排生產(chǎn)帶來了便利,節(jié)約了組織成本。營銷成本降低。通過家電連鎖經(jīng)銷商的銷售體系,生產(chǎn)商的彩電產(chǎn)品可以直接推向全國市場(chǎng),進(jìn)入零售終端,節(jié)約了廠家的銷售費(fèi)用。對(duì)于連鎖零售商來說,外部利潤是傳統(tǒng)商業(yè)的市場(chǎng)份額和相應(yīng)的利潤,以及產(chǎn)品價(jià)格空間中其他渠道成員的利潤空間。連鎖零售商通過與消費(fèi)者聯(lián)盟的低價(jià)策略,以低價(jià)位搶占了市場(chǎng)份額,迫使傳統(tǒng)零售業(yè)退出市場(chǎng),這樣,原本屬于傳統(tǒng)零售商的贏利很大一部分轉(zhuǎn)移給了零售商,由外部利潤變?yōu)檫B鎖零售商的內(nèi)部利潤。同時(shí)連鎖零售商以其強(qiáng)大的分銷能力和市場(chǎng)號(hào)召力,取得了對(duì)家電企業(yè)的優(yōu)勢(shì)談判地位。在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,彩電企業(yè)不得不給予零售商優(yōu)惠的供貨條件。這時(shí),生產(chǎn)企業(yè)的~部分市場(chǎng)權(quán)利和一部分利潤也轉(zhuǎn)移給了連鎖零售商,連鎖零售商又將一部分外部利潤實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部化。3彩電行業(yè)渠道變遷的一般模型彩電渠道制度變遷完成的標(biāo)志是一種渠道安排成為行業(yè)中的主流或事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)偌斯等人提出的制度變遷的一般模型對(duì)彩電渠道的變革進(jìn)行微觀分析,筆者推導(dǎo)出彩電渠道變遷的一般模型從上述模型我們可以發(fā)現(xiàn)以下規(guī)律:3.1環(huán)境的變化是彩電營銷渠道制度變遷的外部誘因經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化打破了既有的制度僵局,使具有成本一收益比較優(yōu)勢(shì)、能夠提供適應(yīng)性效率的新的彩電渠道脫穎而出,進(jìn)一步推動(dòng)渠道的擴(kuò)散,使之成為一定時(shí)期行業(yè)的主流模式。3.2適應(yīng)性效率是一種彩電渠道模式能夠取代另一種模式的根本原因面對(duì)諸多的渠道制度選擇,在競(jìng)爭(zhēng)的篩選下,只有為企業(yè)提供適應(yīng)性效率的渠道制度安排才能被保留下來,并形成有效的彩電渠道制度變遷路徑。3.3現(xiàn)有的制度安排、企業(yè)既有的知識(shí)和偏好使企業(yè)進(jìn)行彩電渠道模式選擇和創(chuàng)新約束在營銷渠道方面的制度創(chuàng)新會(huì)留有舊制度的印記。企業(yè)的知識(shí)和偏好影響著制度菜單選擇和變遷的方向。3.4競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)導(dǎo)致彩電營銷渠道變遷中制度安排趨同現(xiàn)象競(jìng)爭(zhēng)的壓力要求這些彩電企業(yè)盡快完成向具有適應(yīng)效率的制度的變遷,否則就會(huì)被淘汰。制度的公共屬性使得其他企業(yè)可以通過學(xué)習(xí)、模仿先行者的做法來完成渠道制度安排的變遷,同時(shí)回避了制度創(chuàng)新的巨大成本,但也意味著失去了市場(chǎng)先機(jī)。這樣,競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)使得彩電企業(yè)的渠道策略一再趨同。4中國彩電企業(yè)渠道的發(fā)展趨勢(shì)電子商務(wù)在流通領(lǐng)域提供了一種全新的流通物質(zhì)技術(shù)手段,深刻地改變了傳統(tǒng)的交易模式,為流通營造了高效的運(yùn)作環(huán)境。4.1彩電電子商務(wù)新型分銷模式存在的制度分析彩電企業(yè)通過建立電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,從而將傳統(tǒng)渠道模式下不能得到的外部利潤(成本下降)內(nèi)在化,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)——營銷的整體優(yōu)化,提高了企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力。降低了彩電生產(chǎn)商與購買者進(jìn)行信息傳遞的成本;縮短了交易渠道,減少了交易環(huán)節(jié),降低了銷售費(fèi)用;電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“無紙貿(mào)易”,減少大量的文件處理成本;互聯(lián)網(wǎng)使貿(mào)易雙方及時(shí)溝通供需信息,使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能,從而降低廠商的庫存成本;彩電企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)把其中公司總部、商,以及分布在其他國家的子公司、分公司聯(lián)系在一起及時(shí)地對(duì)各地市場(chǎng)需求情況做出反應(yīng),從而降低管理成本。4.2彩電企業(yè)的電子商務(wù)分銷實(shí)施模型根據(jù)電子商務(wù)對(duì)商品交易的影響程度以及渠道成員參與網(wǎng)絡(luò)化交易的程度,彩電企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的流通渠道有兩種模式:基本模式一,彩電企業(yè)自建電子商務(wù)網(wǎng)站在網(wǎng)上直銷,通過網(wǎng)上交流信息,在網(wǎng)上簽約和支付。交易后,由彩電企業(yè)配送或第三方物流。基本模式二,彩電生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與實(shí)體商店建立購銷關(guān)系,實(shí)體商店通過店鋪和互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)渠道向消費(fèi)者銷售,消費(fèi)者可以親臨商店,也可以通過電子平臺(tái)購買商品。盡管電子渠道是未來發(fā)展的方向,但是在中國當(dāng)前的環(huán)境中,它還有明顯的不足,中國的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和交易基礎(chǔ)設(shè)施的限制,彩電企業(yè)在推廣電子渠道的同時(shí),傳統(tǒng)渠道的優(yōu)點(diǎn)也要保留。這個(gè)世界唯一不變就是變化,彩電企業(yè)要生存要發(fā)展,就需要隨機(jī)應(yīng)變,提高市場(chǎng)的靈敏度,這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。