圖書館與博物館融合服務(wù)及借鑒意義
時間:2022-03-16 02:26:31
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1引言
無論是從歷史淵源還是從在當(dāng)代社會所發(fā)揮的作用來看,圖書館、檔案館和博物館都是支撐社會公共文化信息服務(wù)的中堅力量與重要機(jī)構(gòu)。近年來,受信息技術(shù)進(jìn)步、文化傳承意識增強(qiáng)等因素的影響,有關(guān)圖書館、檔案館、博物館(LAM)的融合發(fā)展逐漸成為了圖情檔領(lǐng)域的熱議話題。目前的研究主要集中在對館際合作的價值、基礎(chǔ)和必要性、合作模式的理論探討,以及對國際組織、歐美國家館際合作項(xiàng)目操作層面具體做法的一般性介紹與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)兩個方面,關(guān)注的重點(diǎn)是信息技術(shù)環(huán)境下數(shù)字資源與相關(guān)服務(wù)的整合與共享。但現(xiàn)有成果對合作,尤其是合作之最高級形式——融合——的影響因素還缺乏系統(tǒng)深入的剖析。2017年8月,筆者在伊利諾伊大學(xué)香檳分校信息學(xué)院開始了為期半年的訪學(xué),2018年7月,筆者又帶學(xué)生參加了伊大組織的檔案學(xué)專業(yè)暑期實(shí)習(xí)項(xiàng)目。在伊大同行教授的積極推薦和大力協(xié)助下,筆者有幸兩次對林肯總統(tǒng)檔案的管理機(jī)構(gòu)——林肯總統(tǒng)圖書館與博物館進(jìn)行了深度調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn),林肯總統(tǒng)圖書館與博物館的服務(wù)模式深刻體現(xiàn)了LAM融合服務(wù)的理念,并且在已有的文獻(xiàn)中,鮮有對它的介紹。因此,本文試圖從LAM融合服務(wù)的角度來探討林肯總統(tǒng)圖書館與博物館是如何創(chuàng)新性地發(fā)揮其社會職能的。
2林肯總統(tǒng)圖書館與博物館的基本情況
在美國,總統(tǒng)圖書館通常是專門管理總統(tǒng)檔案的地方。林肯總統(tǒng)圖書館和博物館坐落于伊利諾伊州州府春田市的市中心,兩館在同一條街上比鄰而矗。2.1林肯總統(tǒng)圖書館。林肯總統(tǒng)圖書館建筑面積9.8萬平方英尺,其中庫房面積3.3萬余平方英尺,擁有總長約6英里的密集架,數(shù)個檔案處理室、辦公室、閱覽室、教室、多功能會議室、互動展廳以及舉辦大型活動的公共空間。林肯總統(tǒng)圖書館館藏約1200萬件,類型主要是文件、實(shí)物和圖書。館藏中林肯的檔案資料有4.7萬件,其中包括林肯在任期間親筆簽署的《解放奴隸宣言》原件、“規(guī)定奴隸制為非法”的美國憲法第十三條修正案原件、葛底斯堡演說稿以及林肯使用過的公文包等;非林肯館藏則主要是18到20世紀(jì)期間與伊州歷史有關(guān)的資料,如:1857年出版的《湯姆叔叔的小屋》小說原本150冊,始于1814年的伊州地區(qū)最早發(fā)行的報紙等;以及諸多的伊州著名歷史人物和普通人的家族檔案。[6]2.2林肯總統(tǒng)博物館。林肯總統(tǒng)博物館大樓占了整一個街區(qū)的位置。從建筑規(guī)模上來說,它是全美最大的總統(tǒng)博物館,擁有超過5萬平方英尺用于展覽、演出和各種互動活動開展的公共空間。與傳統(tǒng)博物館以展板和玻璃展柜為主要形式的靜態(tài)設(shè)計不同,林肯總統(tǒng)博物館采用了21世紀(jì)最先進(jìn)的技術(shù)來還原19世紀(jì)的歷史,是同類型組織中首家大型的體驗(yàn)式博物館。[7]進(jìn)入林肯總統(tǒng)博物館參觀區(qū)域后,首先映入眼簾的是一個開放式的中心廣場,博物館所有的展區(qū)都是環(huán)繞這個中心廣場而建。展覽主要分為兩大部分:(1)總統(tǒng)之前的歲月;(2)入主白宮的日子,并按照林肯生平經(jīng)歷的時間順序安排,形象地展示了林肯從孩提時代到被刺身亡的傳奇一生,及其所處的歷史時代。
3林肯總統(tǒng)圖書館與博物館之融合服務(wù)創(chuàng)新
鑒于圖書館、檔案館和博物館公共服務(wù)內(nèi)容的特性,筆者認(rèn)為LAM融合服務(wù)可以發(fā)生在信息、知識和文化創(chuàng)新三個層面,且它們之間存在著層層遞進(jìn)的邏輯關(guān)系。信息服務(wù)層面,即將LAM的信息資源整合在一起,提供統(tǒng)一檢索和瀏覽服務(wù);知識服務(wù)層面,即提供揭示LAM信息資源之間聯(lián)系的服務(wù);文化創(chuàng)新服務(wù)層面,即對LAM信息資源進(jìn)行再開發(fā),形成創(chuàng)新的文化資源。[8]從信息到知識再到文化創(chuàng)新,林肯總統(tǒng)圖書館與博物館在這三個層面的服務(wù)融合方面都做出了極具開創(chuàng)意義的實(shí)踐探索。3.1信息服務(wù)層面的融合。林肯總統(tǒng)圖書館與博物館館藏資源的數(shù)字化為兩館信息服務(wù)層面的融合提供了基礎(chǔ)。目前林肯總統(tǒng)圖書館與博物館將兩館與林肯相關(guān)的5.2萬件館藏進(jìn)行了數(shù)字化,并通過圖書館的網(wǎng)站向全世界開放,其中數(shù)字化后的實(shí)物館藏還可以提供多角度、動態(tài)旋轉(zhuǎn)觀看服務(wù)。3.2知識服務(wù)層面的融合。為幫助公眾更好地利用館藏資源深入理解林肯一生的各個方面,林肯總統(tǒng)圖書館與博物館將兩館所有數(shù)字化后的信息資源進(jìn)行了主題歸類。最終與林肯相關(guān)的館藏被分為了八大類:(1)統(tǒng)一的代價;(2)林肯的書桌;(3)林肯在前線;(4)林肯與戰(zhàn)爭(一);(5)林肯與戰(zhàn)爭(二);(6)林肯的標(biāo)志性物件;(7)政治家林肯;(8)林肯的書信。同時,林肯總統(tǒng)圖書館還在其官方網(wǎng)站上提供其他機(jī)構(gòu)的有助于了解或研究林肯總統(tǒng)的相關(guān)信息或鏈接。林肯總統(tǒng)博物館里的展陳除遵循時間順序以外,每個展區(qū)的設(shè)計還遵循“先場景,后檔案”“先感性、后理性”的邏輯。一方面博物館里的場景設(shè)計具有非常強(qiáng)的沉浸式效果,讓人不僅能身臨其境,還能心受其感,為參觀者體會和理解相關(guān)歷史檔案與實(shí)物的重要意義做好了充分的鋪墊;另一方面,場景之后展出的歷史檔案與實(shí)物,則為場景的設(shè)計提供了權(quán)威的依據(jù)。3.3文化創(chuàng)新服務(wù)層面的融合。文化創(chuàng)新服務(wù)層面是林肯總統(tǒng)圖書館與博物館在融合服務(wù)方面最具特色的內(nèi)容,并體現(xiàn)在兩館很多的公眾項(xiàng)目與服務(wù)細(xì)節(jié)之中。限于篇幅原因,本文僅舉其中最具有代表性的四個項(xiàng)目來進(jìn)行討論。(1)在線開放教育項(xiàng)目——“在他的帽子下(UnderHisHat)”林肯總統(tǒng)圖書館與博物館以數(shù)字化整合后的林肯相關(guān)館藏為基礎(chǔ),合作開發(fā)了名為“在他的帽子下”的開放教育項(xiàng)目。該教育項(xiàng)目的主旨是將珍貴的館藏變成中小學(xué)的教學(xué)資源,其具體做法是:在前述八大主題的每一類中挑選最具有代表性的部分藏品,圍繞每一件藏品設(shè)計教學(xué)活動指南。為了適應(yīng)不同年級學(xué)生的需求,活動指南是以美國國家通用教育核心標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)為依據(jù),分小學(xué)、初中和高中三個年齡段來設(shè)計的?;顒拥男问桨▌邮謱?shí)操、詞匯學(xué)習(xí)、研究主題、批判性思維提問與查考相關(guān)資料,等等。任何人都可以通過林肯總統(tǒng)圖書館的網(wǎng)站看到該教育項(xiàng)目的所有資源。(2)魔幻效果的劇院演出項(xiàng)目——“圖書館的鬼魂(GhostsoftheLibrary)”林肯總統(tǒng)博物館里有兩個劇場,其中一個劇場的演出非常特別,名為“圖書館的鬼魂”。該劇的主要目的是向觀眾講述檔案及檔案工作的價值。演出的場景設(shè)在林肯總統(tǒng)圖書館,首先是工作人員歡迎大家來到圖書館,并借助特效向觀眾介紹總統(tǒng)檔案管理工作是如何開展的;接著,他打開了林肯夫人的音樂盒,音樂聲響起,他提出了與本劇主旨相關(guān)的核心問題:“為什么要研究這些古老的東西?為什么要保存它們?誰會在乎它們?”然后,在他描述圖書館館藏資源的同時,林肯、林肯夫人及他們同時代者的鬼魂,內(nèi)戰(zhàn)時期士兵們的鬼魂都從歷史檔案與實(shí)物中飄了出來,在圖書館里活動著;于是,這位工作人員解釋說我們要保存這些原始物件,是因?yàn)樗鼈兡軐⑽覀兣c歷史人物和事件聯(lián)系起來;能夠幫助我們從國家和民族的角度確定“自己是誰”;還能提示我們未來會如何發(fā)展。演出最后還有一個驚喜,該工作人員自己也是一個鬼魂——他原是二戰(zhàn)時犧牲的一名士兵。魔幻藝術(shù)效果、戲劇性情節(jié)編排和真人舞臺實(shí)景演出相結(jié)合的手法,就這樣“輕松地”使檔案及檔案工作的重要意義深深烙印在觀眾的腦海里。(3)5D效果的劇院演出項(xiàng)目——“林肯的眼睛(Lincoln’seyes)”林肯總統(tǒng)博物館里另一個劇場的演出項(xiàng)目“林肯的眼睛”,以一位藝術(shù)家要為林肯總統(tǒng)畫像為引子,借助兩館的館藏資源,用好萊塢式的敘事方式,從思辨的角度展現(xiàn)了林肯總統(tǒng)一生的兩個方面:悲傷與歡樂。該劇除了使用多塊數(shù)字屏幕同時工作以外,還借鑒迪士尼樂園的手法,利用自動化控制設(shè)備將整個劇場(包括頭頂、兩旁和座椅)都變成了演出舞臺,使觀眾“沉浸”于歷史現(xiàn)場之中,感動于林肯愛人民、愛國家的偉大精神。(4)現(xiàn)代電視新聞節(jié)目——“1860年總統(tǒng)競選(Campaign1860)”如何才能更好地借助歷史檔案資料向現(xiàn)代公眾展現(xiàn)林肯參與的情勢復(fù)雜的1860年總統(tǒng)競選?這個疑難問題最終的解決方案是林肯總統(tǒng)博物館里一項(xiàng)大膽且富有想象力的展出。在這個展區(qū)中,公眾進(jìn)入的是一間現(xiàn)代電視新聞控制室,看到的是已故的美國國家廣播公司著名新聞評論員主持的、充滿21世紀(jì)風(fēng)格的、有關(guān)總統(tǒng)競選的新聞訪談節(jié)目。節(jié)目中,1860年參與總統(tǒng)競選的四位候選人——亞伯拉罕•林肯、斯蒂芬•道格拉斯、約翰•布雷金尼奇和約翰•貝爾,根據(jù)自己真實(shí)的政治綱領(lǐng)提出了競選口號,并通過電視媒體向觀眾推銷自己。
4林肯總統(tǒng)圖書館與博物館融合服務(wù)背后的支持性因素解讀
信息技術(shù)的發(fā)展為LAM將館藏資源數(shù)字化,并通過網(wǎng)絡(luò)共同服務(wù)于社會公眾提供了實(shí)現(xiàn)的可能性。因此,有學(xué)者指出信息時代的到來,不僅使LAM融合成為了圖情檔領(lǐng)域理論研究的熱點(diǎn),也使其成為了實(shí)踐探索創(chuàng)新服務(wù)模式的方向。信息技術(shù)是幫助實(shí)現(xiàn)三館融合服務(wù)的一種重要手段,但并非唯一手段。筆者認(rèn)為,除了信息技術(shù)的發(fā)展外,對林肯總統(tǒng)圖書館與博物館融合服務(wù)創(chuàng)新起促進(jìn)作用還有共同的使命定位、同樣的組織支持系統(tǒng)、多渠道資金籌措模式、跨界合作建設(shè)思路等四個重要因素。4.1共同的使命定位兩館擁有共同的使命定位——即“保存與傳播與林肯總統(tǒng)有關(guān)的社會記憶”,是林肯總統(tǒng)圖書館與博物館融合服務(wù)背后最重要的支持性因素。這是因?yàn)?,從學(xué)理上來講,LAM融合發(fā)展的基礎(chǔ)是圖書館、檔案館和博物館三者同為保存和傳承人類文明記憶的重要機(jī)構(gòu)。[9]4.2同樣的組織支持系統(tǒng)雖然林肯總統(tǒng)圖書館與博物館有各自獨(dú)立的管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì),但兩館背后的兩大重要支持力量是相同的,都是伊利諾伊州政府和亞伯拉罕•林肯總統(tǒng)圖書館基金會,其中伊州政府為林肯總統(tǒng)圖書館和博物館的所有者,亞伯拉罕•林肯總統(tǒng)圖書館基金會則是以“支持兩館展覽和項(xiàng)目”為使命的非政府組織,負(fù)責(zé)兩館運(yùn)營資金的籌措。這為兩館的融合服務(wù)實(shí)踐提供了重要的組織基礎(chǔ)。需要說明的是,在美國,總統(tǒng)圖書館通常是專門的總統(tǒng)檔案管理機(jī)構(gòu)。1955年、1978年,美國國會分別通過了《總統(tǒng)圖書館法》和《總統(tǒng)檔案法》,確立了“總統(tǒng)公務(wù)檔案歸國家所有,由政府管理總統(tǒng)圖書館,以法律形式保護(hù)總統(tǒng)檔案,并向公眾提供利用”的總統(tǒng)檔案管理制度。美國國家檔案與記錄管理局(NARA)掌管總統(tǒng)圖書館始于第31屆總統(tǒng)赫伯特•胡佛,目前屬于其管理系統(tǒng)下的總統(tǒng)檔案管理機(jī)構(gòu)共有13家?;谝陨媳尘埃挚峡偨y(tǒng)圖書館與博物館并不是美國國家層面系統(tǒng)內(nèi)下屬的總統(tǒng)檔案管理機(jī)構(gòu)。[10]4.3多渠道資金籌措模式在伊州政府和林肯總統(tǒng)圖書館基金會之外,作為服務(wù)對象的社會公眾也是林肯總統(tǒng)圖書館與博物館實(shí)際運(yùn)營資金的重要來源。這部分經(jīng)費(fèi)來源形式主要是捐贈,包括企業(yè)和個人;另外,還有少部分是博物館的門票和會員年費(fèi)收入,兩館紀(jì)念品的銷售收入及圖書館的資料復(fù)印和打印費(fèi)等。這種由較為穩(wěn)定的政府撥款、非營利基金會支持和動態(tài)的社會捐贈三者構(gòu)成運(yùn)營資金主體的籌資模式,一方面保證了林肯總統(tǒng)圖書館和博物館的非營利性,同時也建立了兩館對公眾負(fù)責(zé)、追求運(yùn)營效率的激勵機(jī)制。而另一方面,從最淺顯層面的來理解,融合實(shí)際上就是深度合作。融合除了能推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新以外,也能有助于整體運(yùn)營效率的提高。因此,林肯總統(tǒng)圖書館與博物館的運(yùn)營資金籌措模式,亦是促使兩館融合服務(wù)的重要影響因素。4.4跨界合作建設(shè)理念跨界合作建設(shè)理念為林肯總統(tǒng)圖書館與博物館的融合服務(wù)實(shí)踐奠定了意識基礎(chǔ)。以林肯總統(tǒng)博物館為例,該館建于21世紀(jì)初,其在設(shè)計之初就秉持了跨界合作建設(shè)的理念,是藝術(shù)、學(xué)術(shù)和教育三個領(lǐng)域諸多專家和組織合作的產(chǎn)物。主持設(shè)計和建設(shè)工作的是世界著名的體驗(yàn)創(chuàng)意設(shè)計公司,但對創(chuàng)意設(shè)計做出重要貢獻(xiàn)的歷史學(xué)家、教師、檔案工作者多達(dá)36位,其他相關(guān)組織41家。且為了保證建筑大樓能夠滿足基于兩館融合服務(wù)的創(chuàng)意需要,林肯總統(tǒng)博物館在設(shè)計時是內(nèi)部設(shè)計先于外部設(shè)計。
5林肯總統(tǒng)圖書館與博物館融合服務(wù)對中國的借鑒意義
雖然在宏觀層面上中國的文化事業(yè)管理體制與美國并不相同,但兩國圖書館、檔案館與博物館使命定位的一致性與組織性質(zhì)的同類性,為借鑒林肯總統(tǒng)圖書館與博物館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提供了操作上的可能性。從文化事業(yè)管理體制來看,中國的政府主導(dǎo)性更強(qiáng),美國的民間介入更多,如,中國有文化部(廳、局)等各級文化行政管理部門,美國沒有,但兩國LAM的使命定位都是“保存和傳承人類文明記憶”;它們的組織性質(zhì)雖然在文字表述上略有不同,如,有的稱“非營利組織”,有的稱“事業(yè)單位”,但從學(xué)理上來講,它們都同屬于“公益性第三部門”,即“追求公益性目標(biāo)的非政府,亦非企業(yè)的組織”。特別值得一提的是,原本中國檔案館的使命定位與組織性質(zhì),因其傳統(tǒng)的局館合一體制容易引發(fā)爭議,而中國政府正在進(jìn)行的機(jī)構(gòu)改革,就是要實(shí)現(xiàn)局館分離,推進(jìn)檔案館向純事業(yè)單位轉(zhuǎn)型?;谇拔牡奶接懀P者認(rèn)為林肯總統(tǒng)圖書館與博物館的融合服務(wù)實(shí)踐對中國記憶組織融合服務(wù)的發(fā)展有以下幾個方面的借鑒意義。5.1同主題的館藏資源是LAM融合服務(wù)創(chuàng)新的前提條件。林肯總統(tǒng)圖書館和博物館之所以能合作提供服務(wù),是因?yàn)樗鼈兊酿^藏資源都是與林肯有關(guān)的社會記憶。在現(xiàn)實(shí)操作中,并非任意的幾家圖書館、檔案館、博物館都能夠進(jìn)行三個層次的服務(wù)融合,擁有相同或相關(guān)主題的館藏資源是LAM融合服務(wù)開展的前提條件。5.2社會公眾是LAM融合服務(wù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。無論是信息、知識還是文化創(chuàng)意,林肯總統(tǒng)圖書館和博物館在各個層面的融合服務(wù)都是在分析公眾需求或特性的基礎(chǔ)上,從更好地服務(wù)公眾的角度來設(shè)計的,比如,開放教育項(xiàng)目“在他的帽子下”中按照國家教育標(biāo)準(zhǔn)分年齡段的教學(xué)指南設(shè)計;林肯總統(tǒng)傳奇一生展覽中遵循普通公眾“先感性、后理性”一般認(rèn)知規(guī)律的邏輯設(shè)計;現(xiàn)代電視新聞節(jié)目“1860年總統(tǒng)競選(Campaign1860)”中根據(jù)21世紀(jì)公眾時代特性所做的創(chuàng)意設(shè)計,等等。在推進(jìn)LAM融合服務(wù)的實(shí)踐中,我們不能被技術(shù)或創(chuàng)新本身所迷惑,變成了為追求使用最先進(jìn)的技術(shù),為了博取創(chuàng)新的名聲而開展相關(guān)工作。LAM融合服務(wù)的根本目的——即落腳點(diǎn),應(yīng)該是如何更好地服務(wù)于社會公眾,而實(shí)現(xiàn)這一根本目的,則需要我們首先從關(guān)心、研究并分析社會公眾出發(fā)。5.3開放性專業(yè)分工合作是實(shí)現(xiàn)LAM融合服務(wù)創(chuàng)新的重要方式。從表面上看,林肯總統(tǒng)圖書館與博物館所提供的服務(wù),似乎仍存在著檔案館與博物館之間固有模式的界限:即檔案館主要提供信息搜索、文獻(xiàn)查閱等服務(wù),博物館主要提供實(shí)物展覽服務(wù)。但筆者認(rèn)為這恰恰是討論融合服務(wù)時需要特別注意的地方。融合的含義是“無縫合作”,但并不是取消專業(yè)分工。林肯總統(tǒng)圖書館與博物館的這種做法,是兩館在合作基礎(chǔ)上對公共空間利用方式進(jìn)行的分工,前者主要提供偏重理性的,也即信息和知識層面的服務(wù),后者主要提供感性的,也即文化創(chuàng)意層面的服務(wù)。另外,林肯總統(tǒng)博物館的設(shè)計也體現(xiàn)了開放性專業(yè)分工合作對于融合創(chuàng)新的重要意義。專業(yè)分工與合作是促使人類社會發(fā)展進(jìn)步的重要機(jī)制。在LAM融合服務(wù)實(shí)踐中,合作伙伴也不應(yīng)僅限于圖書館、檔案館、博物館自身,而應(yīng)以開放的姿態(tài),將有助于服務(wù)社會公眾的其他專業(yè)力量也吸納進(jìn)來,通過跨界合作產(chǎn)生更多的創(chuàng)新。5.4適當(dāng)引入民間資本是促進(jìn)LAM融合服務(wù)創(chuàng)新的有效手段。純粹依賴政府撥款的LAM,在融合服務(wù)創(chuàng)新方面通常面臨著兩大困境:一是LAM這類第三部門組織,因沒有市場競爭壓力而缺乏創(chuàng)新動力;二是創(chuàng)新需要成本,但政府財政資源是有限的,并非取之不盡用之不竭。而純粹的商業(yè)化則會使LAM喪失公益特性。對于這一棘手的問題,林肯總統(tǒng)圖書館與博物館的籌資模式提供了一種較為可行的借鑒思路:即通過穩(wěn)定的政府撥款來保證LAM組織的基本運(yùn)行,利用動態(tài)的民間資本來促進(jìn)創(chuàng)新,尤其是創(chuàng)新性服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)行。
6結(jié)語
自20世紀(jì)末以來,圖書館、檔案館和博物館等文化機(jī)構(gòu)的結(jié)盟與合作在國際上逐漸成為了一種發(fā)展潮流和趨勢。相關(guān)理論也開始隨之平行發(fā)展,并與實(shí)踐之間形成了相互影響、相互促進(jìn)的良性互動關(guān)系。然而,中國目前的成功案例還非常少,實(shí)踐領(lǐng)域的探索亟待取得突破。綜合本文的論述,林肯總統(tǒng)圖書館與博物館在融合服務(wù)方面的創(chuàng)新思路與舉措,將會為推進(jìn)中國相關(guān)實(shí)踐探索提供有益的經(jīng)驗(yàn)借鑒和良好的參考范本。
作者:王巧玲 單位:北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院
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