導(dǎo)語：略論內(nèi)部資源與外部網(wǎng)絡(luò)績效一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：文章從內(nèi)部資源、能力和外部網(wǎng)絡(luò)的視角分析了企業(yè)研發(fā)能力與商業(yè)、研發(fā)能力與大學(xué)、內(nèi)部資源與商業(yè)以及內(nèi)部資源與大學(xué)的聯(lián)系對財務(wù)績效和創(chuàng)新績效的作用；通過建立理論模型及270份中國企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)，就內(nèi)部資源、能力和外部網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新的交互機(jī)制進(jìn)行了探討，發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部研發(fā)能力、非技術(shù)性冗余資源以及不同的外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系之間的交互作用，對財務(wù)績效、創(chuàng)新績效會產(chǎn)生不同的影響作用。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部資源；外部網(wǎng)絡(luò)；創(chuàng)新績效；財務(wù)績效

1引言

長久以來，用一維觀點(diǎn)來審視創(chuàng)新受到更多的關(guān)注，在一定的技術(shù)環(huán)境或技術(shù)基礎(chǔ)上，存在多種能力類別，而非一種，這些能力可能具有互補(bǔ)性。在當(dāng)今企業(yè)創(chuàng)新管理中，構(gòu)建柔性的組織結(jié)構(gòu)、流程和創(chuàng)新型文化以快速響應(yīng)環(huán)境的變化，更利于創(chuàng)新成功。此外，創(chuàng)新本身也是一個交互過程，尤其是在當(dāng)今社會，在這種知識經(jīng)濟(jì)時代，創(chuàng)新的根本在于知識創(chuàng)新，而時代對知識創(chuàng)新的基本要求是，在不斷深化各單門學(xué)科研究的基礎(chǔ)上，力求各學(xué)科間的知識交互融合，在這一前提形成的創(chuàng)新成果具有領(lǐng)先性，而且不易被模仿，為企業(yè)爭得一定的競爭優(yōu)勢。在近些年來的創(chuàng)新管理研究和實踐中，企業(yè)內(nèi)部資源能力與外部網(wǎng)絡(luò)的并行協(xié)同也會對企業(yè)的創(chuàng)新活動成功有巨大推動作用。因此從更加全面的角度綜合分析各要素對創(chuàng)新的交互效應(yīng)很有必要。

2文獻(xiàn)綜述及假設(shè)提出

2.1能力和商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)績效交互作用

能力是企業(yè)知識積累的有效手段，同時選擇不同的知識就會形成不同的技術(shù)能力，從而產(chǎn)生不同的績效。此外，能力賦予企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)對重要事件、機(jī)會和外部威脅做出有意識的反應(yīng)以獲得或保持競爭優(yōu)勢的能力。所以，研發(fā)能力的提升有助于企業(yè)資源的利用、知識的積累，進(jìn)而獲得更好的企業(yè)績效。

企業(yè)是以盈利為目的的組織，盡管能力提升形成眾多的研發(fā)成果，但是要將其商業(yè)化轉(zhuǎn)化為利潤，需要市場信息的配合。商業(yè)聯(lián)系作為影響企業(yè)創(chuàng)新績效的外部因素是因為它將為企業(yè)提供有效的市場信息。如此看來，企業(yè)的活動與市場活動是互補(bǔ)的，也就是說，能力與管理者商業(yè)聯(lián)系對促進(jìn)企業(yè)績效水平來說具有互補(bǔ)性。因此，提出下面兩個假設(shè)：

假設(shè)la:能力與商業(yè)聯(lián)系的交互對財務(wù)績效有正向影響作用。

假設(shè)lb:能力與商業(yè)聯(lián)系的交互對創(chuàng)新績效有正向影響作用。

2.2能力和大學(xué)聯(lián)系對企業(yè)績效的交互作用

大學(xué)聯(lián)系(Universityties)是企業(yè)高層管理者與大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)的關(guān)系，是新科學(xué)知識的重要來源。中國的大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)是受到政府管控的，并且大部分的大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)是由政府提供的，因此，與大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)合作就類似于和政府進(jìn)行合作。Peng和Zhou(2005)也指出，企業(yè)與大學(xué)的管理者聯(lián)系不同于其商業(yè)聯(lián)系。通過與大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，企業(yè)可以獲得更多的科學(xué)技術(shù)信息，或通過購買以及合作研發(fā)等方式獲得更多的創(chuàng)新成果。

從促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的角度來看，管理者通過大學(xué)聯(lián)系獲得的知識和技術(shù)能夠為企業(yè)提升其能力提供基礎(chǔ)和保障。而且，基于吸收能力的觀點(diǎn)，所融合的內(nèi)外部知識越是具有一定程度的差異性，越是能夠提升創(chuàng)新的可能性。因此，大學(xué)聯(lián)系這種信息途徑所提供的科學(xué)技術(shù)知識與企業(yè)本身能力所具備的知識交叉融合，能夠有效地形成具有創(chuàng)新性的知識組合，即大學(xué)聯(lián)系和企業(yè)的能力具有互補(bǔ)性，二者的交互能夠提升企業(yè)的創(chuàng)新績效。

從促進(jìn)企業(yè)財務(wù)績效提升角度來看，企業(yè)是一個以營利為目的的組織，一切活動都是為了實現(xiàn)利潤最大化。企業(yè)的能力提升和建立大學(xué)聯(lián)系都是為了提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，且二者都需要大量的資金和資源投入，企業(yè)的資源是有限的，所以二者的替代關(guān)系很明確。另外，由于有限資源的約束限制，在創(chuàng)新過程中將資金及其它資源都投入到活動中去，缺乏對市場信息和顧客需求的搜集和了解的投入，會導(dǎo)致盡管創(chuàng)新成果很成功，但是不能被市場所接受，最終導(dǎo)致企業(yè)大量的投入形成大量的成本，但是商業(yè)化的失敗時期無法回收其成本，而導(dǎo)致財務(wù)績效的下降。所以，提出以下兩個假設(shè)：

假設(shè)2a:能力與大學(xué)聯(lián)系的交互對財務(wù)績效有負(fù)向影響作用。

假設(shè)2b:能力與大學(xué)聯(lián)系的交互對創(chuàng)新績效有正向影響作用。

2.3資源冗余和商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)績效的交互作用

以往研究表明，冗余資源不論是對創(chuàng)新還是對績效都具有或促進(jìn)或抑制的作用。持“促進(jìn)論”觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，冗余資源帶來了管理控制的寬松，使組織能夠從容試驗新戰(zhàn)略，從事創(chuàng)新性項目，能夠緩沖環(huán)境變化帶來的沖擊，使企業(yè)更好地適應(yīng)復(fù)雜的競爭局勢，從而增進(jìn)績效，Tan和Peng(2003)也認(rèn)為組織中的冗余資源對企業(yè)的創(chuàng)新活動和提升績效有積極作用。持“妨礙論”觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，冗余資源對創(chuàng)新或者績效具有消極作用，可能會減少對創(chuàng)新和試驗的投入，或者會使管理者并不總是按照企業(yè)利益最大化的宗旨行事，鼓勵其自我服務(wù)的管理行為，從而傷害到組織績效。近來，也有研究表明，冗余資源對創(chuàng)新或者績效的影響并非是簡單的促進(jìn)或抑制作用，它們之間存在線性關(guān)系，表明太少或太多的冗余資源對企業(yè)創(chuàng)新或者績效提高都是不利的。本研究傾向于資源冗余對企業(yè)的財務(wù)績效有促進(jìn)作用的觀點(diǎn)。

企業(yè)的創(chuàng)新績效提升，根本動力在于企業(yè)的技術(shù)性研發(fā)能力。能力是企業(yè)知識積累的有效手段。知識是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動，保持競爭優(yōu)勢的根本動力之源，而能力是知識的甄別、獲取、整合的根本。正如Raymond和St-Pierre(2010)指出的，是企業(yè)創(chuàng)新的決定性要素。為了提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提升生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)制造成本或者對顧客及其他商業(yè)伙伴的活動做出及時反應(yīng)，企業(yè)必須進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)活動，采用一些高級生產(chǎn)技術(shù)(advancedmanufacturingtechnologies，AMT)，這些高級生產(chǎn)技術(shù)的獲取會受到企業(yè)內(nèi)部和外部各種因素的影響，這其中最重要的就是企業(yè)的能力。對于企業(yè)的創(chuàng)新績效來說，沒有能力的提升，只注重資源冗余積累和市場信息方面的大量投入，盡管也許能夠發(fā)現(xiàn)新的市場需求，但是由于企業(yè)自身研發(fā)能力不足，獲得再多的資源和市場信息都無法進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。所以，在不注重活動的情況下，盡管資源冗余和商業(yè)聯(lián)系并重，有足夠的資源和對市場的把握，但是對企業(yè)的創(chuàng)新績效促進(jìn)作用反而會降低。據(jù)此，提出以下兩個假設(shè)：

假設(shè)3a:資源冗余與商業(yè)聯(lián)系的交互對財務(wù)績效有正向影響作用。

假設(shè)3b:資源冗余與商業(yè)聯(lián)系的交互對創(chuàng)新績效有負(fù)向影響作用。

2.4資源冗余和大學(xué)聯(lián)系對企業(yè)績效的交互作用

組織冗余所關(guān)注的對象大多是組織內(nèi)的有形冗余資源，如資金、生產(chǎn)設(shè)備等等，其實組織冗余資源還包括一些更加重要的無形資源，如知識資源、關(guān)系資源等等。這些無形的資源冗余能夠為企業(yè)提供將有形冗余資源和新的產(chǎn)品或服務(wù)商業(yè)化的有效途徑、信息能力、市場動態(tài)及市場機(jī)會，能夠為企業(yè)提供額外的資源能力以及及時的市場信息，為企業(yè)應(yīng)對突發(fā)狀況和把握市場機(jī)遇提供保障。

如前文所述，大學(xué)聯(lián)系可以說是企業(yè)的“外部研發(fā)機(jī)構(gòu)”，這種聯(lián)系的建立能夠使企業(yè)建立優(yōu)于競爭對手的研發(fā)能力。

可見，企業(yè)追求開發(fā)冗余資源及與建立大學(xué)聯(lián)系的雙重策略，能夠為其提供能力的提升，市場信息的發(fā)掘以及創(chuàng)新和生產(chǎn)所需資源的供給，可以認(rèn)為企業(yè)與大學(xué)聯(lián)系、冗余資源的開發(fā)對其績效的提升具有互補(bǔ)性。所以，大學(xué)聯(lián)系與資源冗余開發(fā)并重匹配能夠促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新活動的成功。大學(xué)聯(lián)系與資源冗余的協(xié)同并重能夠有效促進(jìn)企業(yè)財務(wù)績效的提升。企業(yè)的無形冗余資源能夠為企業(yè)提供有效的市場信息，有形冗余資源則為創(chuàng)新提供資金和資產(chǎn)設(shè)備等實物支持，使企業(yè)有充分的條件將創(chuàng)新成果推向市場，對市場信息的準(zhǔn)確把握加上活動的成果，形成了企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)化成功，有效提高財務(wù)績效。根據(jù)以上分析，得出以下兩個假設(shè)：

假設(shè)4a:資源冗余與大學(xué)聯(lián)系的交互對財務(wù)績效有正向影響作用。

假設(shè)4b:資源冗余與大學(xué)聯(lián)系的交互對創(chuàng)新績效有正向影響作用。

綜上所述，本研究的理論模型如圖l所示。

3研究方法

3.1樣本描述

本研究樣本主要來自廣東、陜西、河南、江蘇、貴州、山東、甘肅、天津、遼寧等地經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)或高新區(qū)內(nèi)的企業(yè)。調(diào)研方式主要包括郵寄問卷和面訪的方式，累計總共發(fā)放問卷600份，有效問卷270份。此次問卷的分布囊括了國企、私企、中外合資企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、國有控股企業(yè)、私人控股企業(yè)中的大、中、小各種企業(yè)，從所調(diào)查企業(yè)所屬行業(yè)看來，多數(shù)企業(yè)屬于高創(chuàng)新性企業(yè)，具有較好的代表性。

3.2變量測量

3.2.1能力

能力變量的度量基于Guan和Ma(2003)[0]以

及Beblerbasetal(2004)對對企業(yè)能力對企業(yè)績效的研究，選取以下三個指標(biāo)對能力進(jìn)行度量：(a)先進(jìn)的設(shè)計方法；(b)研發(fā)部門與市場營銷部門的溝通聯(lián)系；(c)過去三年公司用于研發(fā)人員和設(shè)備上的支出。

3.2.2資源冗余

根據(jù)Nohria和Gulati(1996)的研究，本研究中用以下題項來測量資源冗余：(a)我們的盈利余額足夠滿足企業(yè)開發(fā)市場的費(fèi)用需要；(b)我們有充足的資金儲備去應(yīng)對突發(fā)性的投資需求；(c)我們很容易獲得貸款。

3.2.3管理者聯(lián)系

在測量管理者聯(lián)系時，考慮到中國背景下的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的思路，以Peng和Luo(2000)[12]的研究為基礎(chǔ)，設(shè)計題項來測量管理者聯(lián)系，使題項測量的管理者聯(lián)系不僅包括商業(yè)聯(lián)系和政府聯(lián)系，并且還有企業(yè)與大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系。通過如下幾個問題收集有關(guān)商業(yè)聯(lián)系和大學(xué)聯(lián)系的數(shù)據(jù)：我們的高層管理者與以下對象具有緊密聯(lián)系：(a)顧客公司的高層管理人員；(b)供應(yīng)商的高層管理者；(c)競爭對手的高層管理者；(d)大學(xué)；(e)研究機(jī)構(gòu)。

3.2.4財務(wù)績效

Peng和Luo(2000)、Tan和Peng(2003)以及Greenley和Oktemgil(1998)‘131對企業(yè)財務(wù)績效的描述，采用以下四個題項對其進(jìn)行測量：(a)總銷售增長額；(b)投資回報；(c)凈利潤；(d)資產(chǎn)回報。

3.2.5創(chuàng)新績效

根據(jù)Hagedoorn和Cloodt(2003)[14]對創(chuàng)新績效的研究，對創(chuàng)新績效進(jìn)行測量：(a)我們在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展了新產(chǎn)品；(b)我們發(fā)展了現(xiàn)在沒有的新知識；(c)我們所發(fā)展的新技術(shù)與公司現(xiàn)有的不同；(d)我們所發(fā)展的新技術(shù)與目前市場現(xiàn)有的不同。

3.2.6控制變量

本研究依據(jù)Luo(2007)[15]的研究結(jié)論，將企業(yè)規(guī)模、地理位置和行業(yè)發(fā)展階段作為控制變量。

4研究結(jié)果

4.1信效度檢驗、相關(guān)分析

資源冗余、商業(yè)聯(lián)系、大學(xué)聯(lián)系、財務(wù)績效和創(chuàng)新績效的Cronbach´salpha系數(shù)均大于0.7，而能力的Cronbach´salpha值為0.685，接近0.7，說明數(shù)據(jù)具有較好的信度。各因子之間的相關(guān)系數(shù)均小于0.6，表明變量數(shù)據(jù)多重共線性較低，適合進(jìn)行回歸分析，見表1。

4.2假設(shè)檢驗

本研究采用分步回歸的方法檢驗交互效應(yīng)。

4.2,1能力與商業(yè)聯(lián)系的交互對企業(yè)績效的作用

見表2，在模型3中，能力和商業(yè)聯(lián)系得到的乘積項與財務(wù)績效之間顯著正相關(guān)，表明了能力和商業(yè)聯(lián)系的交互協(xié)同對企業(yè)財務(wù)績效有顯著的正向影響，假設(shè)la得到了統(tǒng)計支持。同時，在模型6中，能力和商業(yè)聯(lián)系的乘積與創(chuàng)新績效之間也顯著正相關(guān)，說明企業(yè)中能力和商業(yè)聯(lián)系的協(xié)同并重對創(chuàng)新績效也有正向促進(jìn)作用，假設(shè)lb通過了統(tǒng)計驗證。

4.2.2能力與大學(xué)聯(lián)系的交互對企業(yè)績效的作用

見表3，從模型2的分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大學(xué)聯(lián)系于財務(wù)績效之間不存在顯著的直接關(guān)系，但模型3結(jié)果顯示二者的交互項與財務(wù)績效之間存在顯著的負(fù)向相關(guān)關(guān)系，盡管顯著水平不高。所以，假設(shè)2a通過驗證。從模型6的分析結(jié)果看到，能力和大學(xué)聯(lián)系的交互項與創(chuàng)新績效之間有顯著的正向相關(guān)性，說明能力與大學(xué)聯(lián)系之間的交互對企業(yè)創(chuàng)新績效的提升有顯著的正向促進(jìn)作用，假設(shè)2b通過驗證。

4.2.3資源冗余與商業(yè)聯(lián)系的交互對企業(yè)績效的作用

從表4的模型3中所分析得結(jié)果發(fā)現(xiàn)，交互項與財務(wù)績效之間存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系，盡管顯著水平不高，說明企業(yè)資源冗余與商業(yè)聯(lián)系交互協(xié)同對企業(yè)財務(wù)績效具有顯著的正向影響，假設(shè)3a得到支持。

在加入乘積項的模型6中，分析結(jié)果顯示資源冗余與商業(yè)聯(lián)系的交互項與創(chuàng)新績效之間存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系。假設(shè)3b沒有通過統(tǒng)計驗證。

4.2.4資源冗余與大學(xué)聯(lián)系的交互對企業(yè)績效的作用

表5是檢驗資源冗余和大學(xué)聯(lián)系及其交互項對財務(wù)績效和創(chuàng)新績效影響作用的最優(yōu)尺度回歸分析結(jié)果。從分析結(jié)果可知，交互項與財務(wù)績效之間具有顯著的負(fù)向相關(guān)關(guān)系，說明資源冗余與大學(xué)聯(lián)系之間具有替代性，二者的交互并重會阻礙企業(yè)財務(wù)績效的提升，假設(shè)4a沒有通過統(tǒng)計驗證。模型6證明交互項與創(chuàng)新績效之間存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系，盡管顯著水平不高，假設(shè)4b通過驗證。

5討論與應(yīng)用

本研究不同于以往從單方面因素考慮企業(yè)創(chuàng)新機(jī)理的研究，而是從要素交互作用的角度出發(fā)，綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部因素對創(chuàng)新的影響，分析了不同的創(chuàng)新要素組合對不同創(chuàng)新績效的影響。企業(yè)的績效有多個維度，包括財務(wù)績效、創(chuàng)新績效等等。而在管理實踐中，由于企業(yè)所處的發(fā)展階段不同，管理者思考問題的角度不同等因素的影響，企業(yè)可能出于不同的目的，而偏重不同的要素組合，進(jìn)而導(dǎo)致不同的企業(yè)績效。

研究表明，企業(yè)內(nèi)部研發(fā)能力、非技術(shù)性冗余資源以及不同的外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系之間的不同組合，能夠?qū)Σ煌愋偷目冃Мa(chǎn)生不同的影響作用。首先，企業(yè)對內(nèi)部能力開發(fā)和建立緊密的管理者商業(yè)聯(lián)系并重，能夠有效地促進(jìn)企業(yè)財務(wù)績效和創(chuàng)新績效的提升。第二，企業(yè)在開發(fā)自身能力的同時，重視與大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)等專門從事研發(fā)活動的組織之間聯(lián)系的建立，對其創(chuàng)新績效的提升有顯著作用；但是，只重視技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)等創(chuàng)新活動，忽視市場信息的獲取，會阻礙企業(yè)財務(wù)績效水平的提高。第三，對于企業(yè)財務(wù)績效來說，企業(yè)中非技術(shù)型冗余資源的積累與提供市場信息的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的建立具有互補(bǔ)作用，二者的交互協(xié)同能夠相互促進(jìn)，提升財務(wù)績效。第四，企業(yè)非技術(shù)性資源冗余與大學(xué)聯(lián)系具有互補(bǔ)性，二者的交互對企業(yè)創(chuàng)新績效有顯著的促進(jìn)作用。

從實踐角度來看，企業(yè)為了獲取不同的績效——財務(wù)績效或是創(chuàng)新績效——可以采用不同的內(nèi)外部能力組合方式，進(jìn)行資源重組和配置，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，對企業(yè)的能力和資源要素培養(yǎng)活動起到了導(dǎo)向作用。

在研究過程中發(fā)現(xiàn)，關(guān)于資源冗余與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系需要進(jìn)行進(jìn)一步的研究。在已有的研究中，學(xué)者們對這一影響關(guān)系持有不同的看法和觀點(diǎn)，包括Tan和Peng(2003)的促進(jìn)觀點(diǎn)、Denis和Sarin(1999)的阻礙觀點(diǎn)以及Nohria和Gulati(1997)的倒“U”型關(guān)系觀點(diǎn)，這些爭議推動了資源冗余的研究進(jìn)程。本研究假設(shè)支持“促進(jìn)論”的觀點(diǎn)，但是統(tǒng)計分析的結(jié)果卻符合“阻礙論”的觀點(diǎn)。所以在進(jìn)一步的研究中應(yīng)基于已有調(diào)研樣本和數(shù)據(jù)對這一關(guān)系進(jìn)行分析，而其他研究者也可以選擇不同的樣本進(jìn)行驗證以期得到更有意義的結(jié)論。