剪彩的禮儀(1)
時(shí)間:2022-07-28 12:46:00
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本世紀(jì)初葉,在美國(guó)的一個(gè)鄉(xiāng)間小鎮(zhèn)上,有家商店的商主慧眼獨(dú)具,從一次偶然發(fā)生的事故中得到啟迪,以它為模式開一代風(fēng)氣之先,為商家創(chuàng)立了一種嶄新的慶賀儀式——剪彩儀式。
事情的原委是這樣的:當(dāng)時(shí),這家商店即將開業(yè),店主為了阻止聞?dòng)嵵蠓鋼矶恋念櫩驮谡綘I(yíng)業(yè)前耐不住性子,爭(zhēng)先恐后地闖入店內(nèi),將用以優(yōu)惠顧客的便宜貨爭(zhēng)購一空,而使守時(shí)而來的人們得不到公平的待遇,便隨便找來一條布帶子拴在門框上。誰曾料到這項(xiàng)臨時(shí)性的措施竟然更加激發(fā)起了擠在店門之外的人們的好奇心,促使他們更想早一點(diǎn)進(jìn)入店內(nèi),對(duì)行將出售的商品先睹為快。
事也湊巧,正當(dāng)?shù)觊T之外的人們的好奇心上升到極點(diǎn),顯得有些迫不急待的時(shí)候,店主的小女兒牽著一條小狗突然從店里跑了出來,那條“不諳世事”的可愛的小狗若無其事地將拴在店門上的布帶子碰落在地。店外不明真相的人們誤以為這是該店為了開張志喜所搞的“新把戲”,于是立即一擁而入,大肆搶購。讓店主轉(zhuǎn)怒為喜的是,他的這家小店在開業(yè)之日的生意居然紅火得令人難以設(shè)想。
向來有些迷信的他便追根溯源地對(duì)此進(jìn)行了一番“反思”,最后他認(rèn)定,自己的好運(yùn)氣全是由那條被小女兒的小狗碰落在地的布帶子所帶來的。因此,此后在他旗下的幾家“連鎖店”陸續(xù)開業(yè)時(shí),他便將錯(cuò)就錯(cuò)地如法加以炮制。久而久之,他的小女兒和小狗無意之中的“發(fā)明創(chuàng)造”,經(jīng)過他和后人不斷地“提煉升華”,逐漸成為一整套的儀式。它先是在全美,后是在全世界廣為流傳開來。在流傳的過程中,它自己也被人們賦與了一個(gè)極其響亮的鼎鼎大名一—剪彩。
剪彩,在從一次偶發(fā)的“事故”發(fā)展為一項(xiàng)重要的活動(dòng)程序,再進(jìn)而演化為一項(xiàng)隆重而熱烈的儀式的過程之中,其自身也在不斷地吐故納新,有所發(fā)展,有所變化。例如,剪彩者先是由專人牽著一條小狗來充當(dāng),讓小狗故意去碰落店門上所拴著的布帶子。接下來,改由兒童擔(dān)任,讓他單獨(dú)去撞斷門上所拴著的一條絲線。再后來,剪彩者又變成了干嬌百媚、閉月羞花的妙齡少女。她的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,就是要勇往直前地去當(dāng)眾撞落拴在門口上的大紅緞帶。到了最后,也就是現(xiàn)在,剪彩則被定型為邀請(qǐng)社會(huì)賢達(dá)和本地官員,持剪刀剪斷由花容月貌的眾多佳麗們手中所持的大紅緞帶。
據(jù)歷史記載,剪彩的頭一次亮相是在1912年,地點(diǎn)是美國(guó)圣安東尼奧州的華狄密鎮(zhèn)。而那位因發(fā)明剪彩儀式而一時(shí)出盡風(fēng)頭的店主,叫作威爾斯。時(shí)至今日,了解這一切的人不一定很多,可是知道剪彩儀式的人卻肯定不會(huì)太少。
從剪彩的發(fā)展過程中可以看到,它最初只不過是人們用以促銷的一種手段,到了后來,它才漸漸地演變?yōu)樯虅?wù)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要的儀式。
剪彩儀式,嚴(yán)格地講,指的是商界的有關(guān)單位,為了慶賀公司的設(shè)立、企業(yè)的開工、賓館的落成、商店的開張、銀行的開業(yè)、大型建筑物的啟用、道路或航線的開通、展銷會(huì)或博覽會(huì)的開幕等等,而隆重舉行的一項(xiàng)禮儀性程序。因其主要活動(dòng)內(nèi)容,是約請(qǐng)專人使用剪刀剪斷被稱之為“彩”的紅色緞帶上,故此被人們稱為剪彩。
在—般情況下,在各式各樣的開業(yè)儀式中,剪彩都是一項(xiàng)極其重要的、不可或缺的程序。盡管它往往也可以被單獨(dú)地分離出來,獨(dú)立成項(xiàng),但是在更多的時(shí)候,它是附屬于開業(yè)儀式的。這是剪彩儀式的重要特征之一。
剪彩儀式上有眾多的慣例、規(guī)則必須遵守,其具體的程序亦有一定的要求。剪彩的禮儀,就是對(duì)此所進(jìn)行的基本規(guī)范。
目前,雖有不少人對(duì)剪彩提出非議,認(rèn)為它乃是“勞民傷財(cái)”的“多此一舉”,而剪彩自身在內(nèi)容、形式、步驟等方面也在不斷地日趨簡(jiǎn)化,并逐漸地得以革新,但是在實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)之中,絕大多數(shù)商界人士卻依舊堅(jiān)持認(rèn)為,剪彩是不宜被取消,不能被替代的。
具體而言,剪彩一直長(zhǎng)盛不衰并且仍然被業(yè)內(nèi)人士所看好,主要是基于如下三個(gè)方面的原因。第一,剪彩活動(dòng)熱熱鬧鬧,轟轟烈烈,既能給主人帶來喜悅,又能令人產(chǎn)生吉祥如意之感。第二,剪彩不僅是對(duì)主人既往成績(jī)的肯定和慶賀,而且也可以對(duì)其進(jìn)行鞭策與激勵(lì),促使其再接再厲,繼續(xù)進(jìn)取。第三,剪彩可借自己的活動(dòng)良機(jī),向社會(huì)各界通報(bào)自己的“問世”,以吸引各界人士對(duì)自己的關(guān)注。
在上述三條原因之中,最后一條至關(guān)重要。正因?yàn)槿绱耍探缛耸坎趴梢岳碇睔鈮训叵蛲饨缃忉屨f:規(guī)模適度的剪彩,其實(shí)是一種業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),而并非只是鋪張浪費(fèi),毫無任何收益。在剪彩活動(dòng)中,量力而行地進(jìn)行適當(dāng)?shù)赝度?,絕對(duì)是得大于失的。
當(dāng)然,在組織剪彩儀式時(shí),是沒有必要一味地求新、求異、求轟動(dòng),而脫離了自己的實(shí)際能力。勤儉持家,無論何時(shí)何地都是商界人士所必須銘記在心的。
從操作的角度來進(jìn)行探討,目前所通行的剪彩的禮儀主要包括剪彩的準(zhǔn)備、剪彩的人員、剪彩的程序、剪彩的作法等四個(gè)方面的內(nèi)容。以下,就分別擇其要點(diǎn)進(jìn)行介紹。
首先,剪彩的準(zhǔn)備必須一絲不茍。與舉行其他儀式相同,剪彩儀式也有大量的準(zhǔn)備工作需要作好。其中主要涉及到場(chǎng)地的布置、環(huán)境的衛(wèi)生、燈光與音響的準(zhǔn)備、媒體的邀請(qǐng)、人員的培訓(xùn),等等。在準(zhǔn)備這些方面時(shí),必須認(rèn)真細(xì)致,精益求精,這自不待言。
除此之外,尤須對(duì)剪彩儀式上所需使用的某些特殊用具,諸如紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤以及紅色地毯,仔細(xì)地進(jìn)行選擇與準(zhǔn)備。
紅色緞帶,亦即剪彩儀式之中的“彩”。作為主角,它自然是萬眾矚目之處。按照傳統(tǒng)作法,它應(yīng)當(dāng)由一整匹未曾使用過的紅色綢緞,在中間結(jié)成數(shù)朵花團(tuán)而成。目前,有些單位為了勵(lì)行節(jié)約。而代之以長(zhǎng)度為兩米左右的細(xì)窄的紅色緞帶,或者以紅布條、紅線繩、紅紙條作為其變通,也是可行的。一般來說,紅色緞帶上所結(jié)的花團(tuán),不僅要生動(dòng)、碩大、醒目,而且其具體數(shù)目往往還同現(xiàn)場(chǎng)剪彩者的人數(shù)直接相關(guān)。循例,紅色緞帶上所結(jié)的花團(tuán)的具體數(shù)目有兩類模式可依。其一,是花團(tuán)的數(shù)目較現(xiàn)場(chǎng)剪彩者的人數(shù)多上一個(gè)。其二,是花團(tuán)的數(shù)目較現(xiàn)場(chǎng)剪彩者的人數(shù)少上一個(gè)。前者可使每位剪彩者總是處于兩朵花團(tuán)之間,尤顯正式。后者則不同常規(guī),亦有新意。
新剪刀,是專供剪彩者在剪彩儀式上正式剪彩時(shí)所使用的。它必須是每位現(xiàn)場(chǎng)剪彩者人手一把,而且必須嶄新、鋒利而順手。事先,一定要逐把儉查一下將被用以剪彩的剪刀是否已經(jīng)開刀,好不好用。務(wù)必要確保剪彩者在以之正式剪彩時(shí),可以“手起刀落”,一舉成功,而切勿一再補(bǔ)刀。在剪彩儀式結(jié)束后,主辦方可將每位剪彩者所使用的剪刀經(jīng)過包裝之后,送給對(duì)方以資紀(jì)念。
白色薄紗手套,是專為剪彩者所準(zhǔn)備的。在正式的剪彩儀式上,剪彩者剪彩時(shí)最好每人戴上一副白色薄紗手套,以示鄭重其事。在準(zhǔn)備白色薄紗手套時(shí),除了要確保其數(shù)量充足之外,還須使之大小適度、嶄新平整、潔白無暇。有時(shí),亦可不準(zhǔn)備白色薄紗手套。
托盤,在剪彩儀式上是托在禮儀小姐手中,用作盛放紅色緞帶、剪刀、白色薄紗手套的。在剪彩儀式上所使用的托盤,最好是嶄新、潔凈的。它通常首選銀色的不銹鋼制品。為了顯示正規(guī),可在使用時(shí)上鋪紅色絨布或綢布。就其數(shù)量而論,在剪彩時(shí),可以一只托盤依次向各位剪彩者提供剪刀與手套,并同時(shí)盛放紅色緞帶;也可以為每一位剪彩者配置一只專為其服務(wù)的托盤,同時(shí)使紅色緞帶專由一只托盤盛放。后一種方法顯得更加正式一些。
紅色地毯,主要用于鋪設(shè)在剪彩者正式剪彩時(shí)的站立之處。其長(zhǎng)度可視剪彩者人數(shù)的多寡而定,其寬度則不應(yīng)在一米以下。在剪彩現(xiàn)場(chǎng)鋪設(shè)紅色地毯,主要是為了提升其檔次,并營(yíng)造一種喜慶的氣氛。有時(shí),亦可不予鋪設(shè)。
其次,剪彩的人員必須審慎選定。
在剪彩儀式上,最為活躍的,當(dāng)然是人而不是物。因此,對(duì)剪彩人員必須認(rèn)真進(jìn)行選擇,并于事先進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
除主持人之外,剪彩的人員主要是由剪彩者與助剪者等兩個(gè)主要部分的人員所構(gòu)成的。以下,就分別來簡(jiǎn)介一下對(duì)于他們的主要禮儀性要求。
在剪彩儀式上擔(dān)任剪彩者,是一種很高的榮譽(yù)。剪彩儀式檔次的高低,往往也同剪彩者的身份密切相關(guān)。因此,在選定剪彩的人員時(shí),最重要的是要把剪彩者選好。
剪彩者,即在剪彩儀式上持剪刀剪彩之人。根據(jù)慣例,剪彩者可以是一個(gè)人,也可以是幾個(gè)人,但是一般不應(yīng)多于五人。通常,剪彩者多由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、社會(huì)名流、員工代表或客戶代表所擔(dān)任。
確定剪彩者名單,必須是在剪彩儀式正式舉行之前。名單一經(jīng)確定,即應(yīng)盡早告知對(duì)方,使其有所準(zhǔn)備。在一般情況下,確定剪彩者時(shí),必須尊重對(duì)方個(gè)人的意見,切勿勉強(qiáng)對(duì)方。需要由數(shù)人同時(shí)擔(dān)任剪彩者時(shí),應(yīng)分別告知每位剪彩者屆時(shí)他將與何人同擔(dān)此任。這樣作,是對(duì)剪彩者的一種尊重。千萬不要“監(jiān)陣磨槍”,在剪彩開始前方才強(qiáng)拉硬拽,臨時(shí)找人湊數(shù)。
必要之時(shí),可在剪彩儀式舉行前,將剪彩者集中在一起,告之對(duì)方有關(guān)的注意事項(xiàng),并稍事排練。按照常規(guī),剪彩者應(yīng)著套裝、套裙或制服,并將頭發(fā)梳理整齊。不允許戴帽子,或者戴舉鏡,也不允許其穿著便裝。
若剪彩者僅為一人,則其剪彩時(shí)居中而立即可。若剪彩者不止一人時(shí),則其同時(shí)上場(chǎng)剪彩時(shí)位次的尊卑就必須予以重視。一般的規(guī)矩是:中間高于兩側(cè),右側(cè)高于左側(cè),距離中間站立者愈遠(yuǎn)位次便愈低,即主剪者應(yīng)居于中央的位置。需要說明的是,之所以規(guī)定剪彩者的位次“右側(cè)高于左側(cè)”,主要是因?yàn)檫@是一項(xiàng)國(guó)際慣例,剪彩儀式理當(dāng)遵守。其實(shí),若剪彩儀式并無外賓參加時(shí),執(zhí)行我國(guó)“左側(cè)高于右側(cè)”的傳統(tǒng)作法,亦無不可。