同志們：

7月28日，市局召開了一個全市郵儲業(yè)務(wù)快發(fā)展、強發(fā)展的緊急動員會，會后，我市郵政系統(tǒng)掀起了儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的一個新高潮。今天，局把11個網(wǎng)點的負(fù)責(zé)同志和儲蓄業(yè)務(wù)員請了回來，召開全局職工大會，在儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面拿出了切實可行的果斷措施，目的是進(jìn)一步動員全局職工自我加壓，獻(xiàn)計出力，恢復(fù)增長，加快步伐，盡快趕上全市業(yè)務(wù)發(fā)展水平。對局作出的決定，我和劉局長完全支持。同時，市局對局長幾年來帶領(lǐng)干部職工取得的成績也表示充分理解與滿意。借此機會，我還要代表市局黨委向長期奮戰(zhàn)的局干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝！

希望大家一如既往地團(tuán)結(jié)起來，堅定發(fā)展信念，圓滿完成郵政全年任務(wù)，為我市郵政新一輪改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

剛才，局長做了一個很好的動員講話，市局劉局長和李主任、崔局長也從分管角度提出了很好的意見。在他們的基礎(chǔ)上，我想再多占用大家一點時間，就當(dāng)前本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料局的業(yè)務(wù)發(fā)展形勢，特別是儲蓄業(yè)務(wù)的得與失、利與弊簡單談點意見。

一、日趨激烈的競爭態(tài)勢迫切要求局盡快實現(xiàn)發(fā)展觀念的覺醒，搶占制高點

今年以來，在全市郵政生產(chǎn)經(jīng)營總體向好的形勢下，局發(fā)展也總體不錯。

記得同志的日記本上也曾經(jīng)寫過這樣富有感情與風(fēng)險精神的詩句，他表達(dá)了作為一個共產(chǎn)主義戰(zhàn)士對于自身價值與奉獻(xiàn)的追求。今天，在我們這樣一個和平年代，在我們這樣一個經(jīng)濟日益發(fā)展、人民生活安定的時代里，我對于我們郵政工作者的職業(yè)及職業(yè)操守有了新的認(rèn)識與詮釋，那就是愛崗敬業(yè)，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，那就是做到了奉獻(xiàn)，那就是認(rèn)真履行了我們的職業(yè)操守。

曾經(jīng)有哲人說過，如果你想贊美別人時，就請高聲表達(dá)吧。今天，在這里，我要高聲地表達(dá)，要來贊美一下我們郵政的全體員工，全體員工秉承著愛崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的理念，默默的為郵政的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。所以在我們郵政，愛崗，是我們的本職；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻(xiàn)，是我們的價值追求。我們用滿腔的熱血與激情，來書寫愛崗敬業(yè)的風(fēng)采與無私奉獻(xiàn)的燦爛。

作為一名普通的郵政人員，我入行的時間也算不是長，所以我可能無法像前輩那樣擁有豐富的經(jīng)驗，但是我愿意在這個崗位上不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地充實自己，讓自己能夠很快地成長起來。

鑄造精英團(tuán)隊、創(chuàng)造精品郵政，是我們的共同美好的遠(yuǎn)景；樸實、勤奮、堅韌、開拓，是我們豐富的工作精神；至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧，是我們的核心理念；尊重、關(guān)愛、分享，是我們溫馨的人本理念。我們郵政所有員工，在企業(yè)良好的工作環(huán)境與成長氛圍中，堅守著為廣大的農(nóng)民朋友以及所有的用戶真誠的服務(wù)，這就是我們的職責(zé)。

因此，我要學(xué)會尊重、學(xué)會尊重事實，我們就要學(xué)會愛崗敬業(yè)，不僅要努力工作，還要對工作充滿敬業(yè)之心，要融入我們的工作中去，我們要以我們的實際行動，來證明，我們的愛崗敬業(yè)不是一句華麗的口號和優(yōu)美的詩歌，不是一場夢，而是已經(jīng)深深地映入我們的腦海里，成為我們郵政人不變的秉性。

此時，我又想起了一位偉人說的：“工作的快樂需要一顆愛崗敬業(yè)的心來創(chuàng)造，需要用工作的實踐來滋養(yǎng)。”所以，我們要珍惜每天一天的工作，珍惜工作中的平凡點滴，讓我們一起保持我們那顆愛崗敬業(yè)之心吧，唯有懷著一顆愛崗敬業(yè)的心，我們才能夠享受到工作、生活的樂趣，成長的快樂和生命的意義。才能更好的為郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量！

大家也許聽說過,一位四川山區(qū)的郵政投遞員王順友的感人事跡：一個人、一匹馬、一條路，20年如一日，跋山涉水、風(fēng)餐露宿，把一封封信件、一本本雜志、一張張報紙準(zhǔn)確無誤地送到每個用戶手中……這是郵政工作人員留給人們最深的形象。但是我們已經(jīng)進(jìn)入了現(xiàn)代化、信息化、知識化、全球化時代，郵政工作人員的形象更加多姿多彩了。今天的郵政已經(jīng)能為社會提供內(nèi)容更加豐富、安全性更高、更貼近人們生產(chǎn)生活的服務(wù)了。

在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們××正進(jìn)行著加快崛起的建設(shè)發(fā)展步伐。我們××人口較多、區(qū)域?qū)拸V，山水相合、資源交通條件較好，一、三產(chǎn)業(yè)正快速發(fā)展，但總體上仍是個農(nóng)業(yè)為主的大縣。農(nóng)村發(fā)展的潛力很大，但農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的發(fā)展迫切需要更多的關(guān)心和支持。

一、履行社會責(zé)任，郵政有服務(wù)“三農(nóng)”。

××郵政決心要真情服務(wù)三農(nóng)。為什么呢？因為我們充分認(rèn)識到，作為國有企業(yè)的郵政所應(yīng)承擔(dān)的特殊角色責(zé)任。眾所周知，自古以來郵政就是以提供普遍服務(wù)為宗旨，是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的基礎(chǔ)性設(shè)施，服務(wù)的對象是當(dāng)?shù)厝藗?，與之緊密聯(lián)系、不可分割的是地方經(jīng)濟、政治和社會生活。而且黨和國家的各級領(lǐng)導(dǎo)干部、各級政府也都很關(guān)心“三農(nóng)”，是動真情、出實招的，近年來中央多次以一號文件要求重視做好三農(nóng)工作。因此，服務(wù)好××的經(jīng)濟建設(shè)、政治文明和社會發(fā)展，為××的加快崛起出力量、做實事，才是××郵政的首要目標(biāo)和基本任務(wù)。

二、××郵政有服務(wù)“三農(nóng)”的基本資源條件

我們不僅有主觀愿望，也有客觀條件。郵政是一個組織性很強、安全性很高、紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在這個網(wǎng)絡(luò)中每天都有大量的資金、實物和信息有序流動。××郵政是全國大網(wǎng)絡(luò)中的一個結(jié)點，可以與全國二萬多個郵政支局所銜接流通。而且××郵政服務(wù)的主要區(qū)域在農(nóng)村，××郵政77%的郵政支局所在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，60%的人員在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用郵人口的80%以上也在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在長期的服務(wù)工作當(dāng)中，各郵政支局所已與當(dāng)?shù)氐狞h政機關(guān)、企事業(yè)、廠礦商業(yè)各單位部門建立了良好的關(guān)系，更與當(dāng)?shù)氐睦习傩沼辛松詈竦那檎x。通過我們長期努力投資建設(shè)，××郵政的服務(wù)條件已有了很大改善。達(dá)到了點多面廣、高效、安全、便捷的水平?！痢拎]政身處基層，主在農(nóng)村，更應(yīng)該響應(yīng)黨和國家的政策號召，把情系“三農(nóng)”，滿意服務(wù)，做為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的具體形式和生動載體，以“三農(nóng)”發(fā)展的需求為動力，不斷改進(jìn)郵政服務(wù)的手段方式，提高工作效率。要充分利用郵政現(xiàn)有條件，為“三農(nóng)”提供質(zhì)優(yōu)價廉的郵政服務(wù)。

大家也許聽說過,一位四川山區(qū)的郵政投遞員王順友的感人事跡：一個人、一匹馬、一條路，20年如一日，跋山涉水、風(fēng)餐露宿，把一封封信件、一本本雜志、一張張報紙準(zhǔn)確無誤地送到每個用戶手中……這是郵政工作人員留給人們最深的形象。但是我們已經(jīng)進(jìn)入了現(xiàn)代化、信息化、知識化、全球化時代，郵政工作人員的形象更加多姿多彩了。今天的郵政已經(jīng)能為社會提供內(nèi)容更加豐富、安全性更高、更貼近人們生產(chǎn)生活的服務(wù)了。

在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們××正進(jìn)行著加快崛起的建設(shè)發(fā)展步伐。我們××人口較多、區(qū)域?qū)拸V，山水相合、資源交通條件較好，一、三產(chǎn)業(yè)正快速發(fā)展，但總體上仍是個農(nóng)業(yè)為主的大縣。農(nóng)村發(fā)展的潛力很大，但農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的發(fā)展迫切需要更多的關(guān)心和支持。

一、履行社會責(zé)任，郵政有服務(wù)“三農(nóng)”。

××郵政決心要真情服務(wù)三農(nóng)。為什么呢？因為我們充分認(rèn)識到，作為國有企業(yè)的郵政所應(yīng)承擔(dān)的特殊角色責(zé)任。眾所周知，自古以來郵政就是以提供普遍服務(wù)為宗旨，是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的基礎(chǔ)性設(shè)施，服務(wù)的對象是當(dāng)?shù)厝藗儯c之緊密聯(lián)系、不可分割的是地方經(jīng)濟、政治和社會生活。而且黨和國家的各級領(lǐng)導(dǎo)干部、各級政府也都很關(guān)心“三農(nóng)”，是動真情、出實招的，近年來中央多次以一號文件要求重視做好三農(nóng)工作。因此，服務(wù)好××的經(jīng)濟建設(shè)、政治文明和社會發(fā)展，為××的加快崛起出力量、做實事，才是××郵政的首要目標(biāo)和基本任務(wù)。

二、××郵政有服務(wù)“三農(nóng)”的基本資源條件

我們不僅有主觀愿望，也有客觀條件。郵政是一個組織性很強、安全性很高、紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在這個網(wǎng)絡(luò)中每天都有大量的資金、實物和信息有序流動。××郵政是全國大網(wǎng)絡(luò)中的一個結(jié)點，可以與全國二萬多個郵政支局所銜接流通。而且××郵政服務(wù)的主要區(qū)域在農(nóng)村，××郵政77%的郵政支局所在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，60%的人員在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用郵人口的80%以上也在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在長期的服務(wù)工作當(dāng)中，各郵政支局所已與當(dāng)?shù)氐狞h政機關(guān)、企事業(yè)、廠礦商業(yè)各單位部門建立了良好的關(guān)系，更與當(dāng)?shù)氐睦习傩沼辛松詈竦那檎x。通過我們長期努力投資建設(shè)，××郵政的服務(wù)條件已有了很大改善。達(dá)到了點多面廣、高效、安全、便捷的水平?！痢拎]政身處基層，主在農(nóng)村，更應(yīng)該響應(yīng)黨和國家的政策號召，把情系“三農(nóng)”，滿意服務(wù)，做為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的具體形式和生動載體，以“三農(nóng)”發(fā)展的需求為動力，不斷改進(jìn)郵政服務(wù)的手段方式，提高工作效率。要充分利用郵政現(xiàn)有條件，為“三農(nóng)”提供質(zhì)優(yōu)價廉的郵政服務(wù)。

同志們：

正當(dāng)全局職工以昂揚的斗志，嶄新的姿態(tài)，積極貫徹落實全市郵政局長座談會精神，掀起新一輪改革與發(fā)展熱潮之時，我們隆重舉辦郵政職工崗位技術(shù)練功比武大賽。我代表市局黨政工向大賽的召開表示祝賀！向各位領(lǐng)隊及選手表示熱烈的歡迎！向大賽組委會的同志們表示衷心的感謝！

舉辦職工崗位技術(shù)練功比武活動，是我市郵政落實省局、省郵政工會要求，大力實施“職工素質(zhì)工程”的重要舉措，也是深入開展“經(jīng)營效益年”活動，加快良性循環(huán)發(fā)展的傾力實踐。從籌備到開幕，我們經(jīng)過了長時間的精心準(zhǔn)備，市局及時召開了專題會議對練功比武工作進(jìn)行部署，從上到下做了一系列大量、深入、細(xì)致的工作。各局紛紛成立練功比武活動組織機構(gòu)，詳細(xì)制定了活動實施和推進(jìn)方案，大部分單位克服了人員少，時間緊、條件差等種種困難，在班前班后集中組織崗位大練基本功，有的局走出去，請進(jìn)來，聘請教員進(jìn)行手把手輔導(dǎo)，有的局組織了多種形式的培訓(xùn)、夜校學(xué)習(xí)，市局練功比武活動辦公室也定期了解、協(xié)調(diào)活動的開展，組織巡回督察指導(dǎo)。經(jīng)過各級各部門的精心組織，層層動員，人人參與，層層選拔，今天終于有228名選手脫穎而出，參加全市郵政21個工種項目的比武?？梢哉f，本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料這是一次對郵政職工業(yè)務(wù)技術(shù)的大檢閱，是我市郵政職工技術(shù)水平的集中展示，也是分營以來郵政系統(tǒng)規(guī)模最大、工種最多、選手最多、實力最強的一次練功比武活動。它對推動我市郵政事業(yè)發(fā)展必將起到積極作用，將具有十分重要的意義。

為了以這次活動為契機，進(jìn)一步營造尊重知識，尊重技能的良好氛圍，唱響崗位練功、技術(shù)比武的主旋律，我講三點意見：

一、職工素質(zhì)的提高已成為我市郵政前進(jìn)與發(fā)展的決定因素

當(dāng)前，我們正處在一個信息化、知識化、全球化的時代。時代的進(jìn)步，要求我們推進(jìn)現(xiàn)代化郵政的建設(shè)進(jìn)程，同樣需要我們努力提高職工的整體素質(zhì)。隨著中國加入世界貿(mào)易組織，知識經(jīng)濟初露端倪，科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力，高素質(zhì)職工成為企業(yè)第一資源。學(xué)習(xí)新知識，增強新本領(lǐng)、運用新手段、創(chuàng)造新成績，作一名21世紀(jì)的郵政人，是我們在座大家都要面臨的重大挑戰(zhàn)；郵政要發(fā)展，要前進(jìn)，需要的也是一大批崗位能手、技術(shù)人才，需要擁有高素質(zhì)職工的“活”資源。

十年風(fēng)雨鄉(xiāng)郵路一片赤誠灑竹鄉(xiāng)

提起鄉(xiāng)郵遞員匡某某，想必凡是跟他打過交道的人都知道，他為人老實忠厚，對待工作兢兢業(yè)業(yè)。用客戶的話說：“匡師傅人真的不錯，工作做的沒話說”！俗話說：人無完人，金無足赤。每個人都有他不可或缺的劣勢，而匡師傅在工作這方面做的真的無可挑剔。

匡某某走上郵遞員這個崗位已經(jīng)十余年了。十年來，他一直懷著一顆赤誠的心在這個平凡的崗位上為家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們服務(wù)。

只身掛牽萬家信

匡某某負(fù)責(zé)至桃山這一片的投遞工作。這一帶屬于丘陵地帶，道路都很崎嶇。每天早上，當(dāng)我們還沉浸在睡夢之中的時候，他就已經(jīng)載著滿滿兩郵袋郵件從家里出發(fā)了。以前，他運輸郵件的工具就是一輛用了很多年的自行車，而至桃山這段路又多為坡路彎路，多數(shù)情況下，他都是趕著自行車把郵件.包裹.報紙之類及時的送到客戶手中的。從桃山至靈山寺的一段路更是坎坷崎嶇，每當(dāng)天氣惡劣的時候，他只能步行上去.08年的雪災(zāi)時，他硬是肩背著兩只大郵袋，靠著雙足步行了四十多個來回，要知道每個來回就得四個多小時啊!況且天還在下著大雪!跌倒了，爬起來，匆匆拍拍身上的雪，繼續(xù)前進(jìn)…

年七月二十八日突來的一場大雨，把小余里到唐流村的山路沖毀.而此時，匡某某正行至此路段，巨大的溝溝壑壑讓他的摩托車無法騎行，他只得在大雨中將車推行.雨柱讓視線變得模糊，一個趔擮，他重重的摔倒在地。等他爬起來，不是去查看磕破的膝蓋和摔腫的胳膊，而是去用雨衣覆蓋郵袋里的報紙、郵件。

XXX，男，**年五月出生，**省XX人，**年九月至**年九月在XX財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟治理專業(yè)學(xué)習(xí)，畢業(yè)后回到**XX郵政局工作，現(xiàn)任會計職務(wù)。

XXX具有很高的政治素質(zhì)，扎實的理論功底，又有較豐富的實踐經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力很強。從事郵證工作10年來，無論在哪個崗位上工作，都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新，工作成績十分突出。他曾經(jīng)籌備召開“產(chǎn)品說明會”，使該郵政局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。該郵政局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”，幾年前，“出界郵政日”來臨之機，XXX大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對象改為以對所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對象，分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會，這是該郵政局對外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實力一次有益嘗試，并取得了理想效果。通過這次產(chǎn)品成本說明會，該郵政局的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個廣而告之的市場效果，各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚愛好，并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后，對這些意向單位進(jìn)行了分類，并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，使該局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。同時，他又實施組建個性化投遞隊伍的構(gòu)想，為該郵政局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。20**年，他針對該郵政局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀，提出了組建了個性化投遞隊伍的設(shè)想，并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月，該郵政局的個性化投遞隊伍正式開始運作。此外，他以項目經(jīng)理制強化了專業(yè)營銷，以項目營銷推動大客戶營銷工作，全面提升了該郵政局的專業(yè)營銷水平。20**年6月，為進(jìn)一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性，他確定了以項目經(jīng)理制強化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路，要求每個專業(yè)要明確自由安閑開發(fā)的項目，確定專人為項目經(jīng)理，帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項目進(jìn)展情況進(jìn)行通報，對完成情況給予獎罰，從而使該郵政局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實處。運作以來，大部分項目已取得了成效。如郵資封項目的成功運作有效地彌補了該郵政局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口，如針對移動、電信、銀行、保險等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批VIP客戶的特點，為這些單位制定了其VIP客戶贈予報刊的方案，并順利實施，如該局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心。以上營銷項目成功動作，創(chuàng)下了該郵政局最佳專業(yè)營銷業(yè)績，使該郵政局的專業(yè)營銷水平踏上了一個新臺階。而他也因此獲得了一系列的獎勵證書。

XXX表示，自己的這些成就與母校的辛勤培育是分不開的，母校的校訓(xùn)“信，敏，廉，毅”更是為他指明了路。當(dāng)初他畢業(yè)的時候，可以有更好的就業(yè)選擇，他可以留在南方發(fā)達(dá)一些的城市發(fā)展自己，但是他卻毅然回到家鄉(xiāng)，通過自己的努力來改變這個小城市，而他現(xiàn)有的成績也證實了他的選擇是正確的。

最后，他告訴我“無論你身在何處，身處什么職位，只要堅定目標(biāo)，堅持我們的校訓(xùn)，那么成功就是屬于你的。”他的話引人深思，而我們的校訓(xùn)也將影響我一生的路。

大家也許聽說過,一位四川山區(qū)的郵政投遞員王順友的感人事跡：一個人、一匹馬、一條路，20年如一日，跋山涉水、風(fēng)餐露宿，把一封封信件、一本本雜志、一張張報紙準(zhǔn)確無誤地送到每個用戶手中……這是郵政工作人員留給人們最深的形象。但是我們已經(jīng)進(jìn)入了現(xiàn)代化、信息化、知識化、全球化時代，郵政工作人員的形象更加多姿多彩了。今天的郵政已經(jīng)能為社會提供內(nèi)容更加豐富、安全性更高、更貼近人們生產(chǎn)生活的服務(wù)了。

在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們××正進(jìn)行著加快崛起的建設(shè)發(fā)展步伐。我們××人口較多、區(qū)域?qū)拸V，山水相合、資源交通條件較好，一、三產(chǎn)業(yè)正快速發(fā)展，但總體上仍是個農(nóng)業(yè)為主的大縣。農(nóng)村發(fā)展的潛力很大，但農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的發(fā)展迫切需要更多的關(guān)心和支持。

一、履行社會責(zé)任，郵政有服務(wù)“三農(nóng)”。

××郵政決心要真情服務(wù)三農(nóng)。為什么呢？因為我們充分認(rèn)識到，作為國有企業(yè)的郵政所應(yīng)承擔(dān)的特殊角色責(zé)任。眾所周知，自古以來郵政就是以提供普遍服務(wù)為宗旨，是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的基礎(chǔ)性設(shè)施，服務(wù)的對象是當(dāng)?shù)厝藗?，與之緊密聯(lián)系、不可分割的是地方經(jīng)濟、政治和社會生活。而且黨和國家的各級領(lǐng)導(dǎo)干部、各級政府也都很關(guān)心“三農(nóng)”，是動真情、出實招的，近年來中央多次以一號文件要求重視做好三農(nóng)工作。因此，服務(wù)好××的經(jīng)濟建設(shè)、政治文明和社會發(fā)展，為××的加快崛起出力量、做實事，才是××郵政的首要目標(biāo)和基本任務(wù)。

二、××郵政有服務(wù)“三農(nóng)”的基本資源條件

我們不僅有主觀愿望，也有客觀條件。郵政是一個組織性很強、安全性很高、紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在這個網(wǎng)絡(luò)中每天都有大量的資金、實物和信息有序流動?！痢拎]政是全國大網(wǎng)絡(luò)中的一個結(jié)點，可以與全國二萬多個郵政支局所銜接流通。而且××郵政服務(wù)的主要區(qū)域在農(nóng)村，××郵政77%的郵政支局所在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，60%的人員在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用郵人口的80%以上也在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在長期的服務(wù)工作當(dāng)中，各郵政支局所已與當(dāng)?shù)氐狞h政機關(guān)、企事業(yè)、廠礦商業(yè)各單位部門建立了良好的關(guān)系，更與當(dāng)?shù)氐睦习傩沼辛松詈竦那檎x。通過我們長期努力投資建設(shè)，××郵政的服務(wù)條件已有了很大改善。達(dá)到了點多面廣、高效、安全、便捷的水平。××郵政身處基層，主在農(nóng)村，更應(yīng)該響應(yīng)黨和國家的政策號召，把情系“三農(nóng)”，滿意服務(wù)，做為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的具體形式和生動載體，以“三農(nóng)”發(fā)展的需求為動力，不斷改進(jìn)郵政服務(wù)的手段方式，提高工作效率。要充分利用郵政現(xiàn)有條件，為“三農(nóng)”提供質(zhì)優(yōu)價廉的郵政服務(wù)。

為了解郵政儲蓄銀行市縣分支機構(gòu)成立后的風(fēng)險管理情況，規(guī)范郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)有序發(fā)展，近日，筆者對郵政儲蓄銀行丹東分行分設(shè)后相關(guān)運行情況進(jìn)行了專題調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于體制不順、職能交叉、職責(zé)不清，郵儲銀行市縣級分支機構(gòu)成立后風(fēng)險管理工作出現(xiàn)責(zé)權(quán)約束失衡，操作風(fēng)險難以防控等六大苗頭性隱患，應(yīng)引起關(guān)注。

1.郵政儲蓄銀行丹東市分行分設(shè)情況及運行特點。

據(jù)調(diào)查，經(jīng)過數(shù)月的籌備，中國郵政儲蓄銀行丹東市分行于2008年2月29日掛牌成立，所轄縣（市）分支機構(gòu)也陸續(xù)開業(yè)。同時，按照規(guī)模、業(yè)務(wù)發(fā)展情況不同，將原丹東郵政局所轄99個郵政儲蓄網(wǎng)點劃分為郵儲銀行自營網(wǎng)點和郵政網(wǎng)點兩部分。其中郵儲銀行自營網(wǎng)點52個（分為一類支行和二類支行兩種形式）將逐步完善為全功能郵儲銀行支行，辦理全部銀行業(yè)務(wù)。郵政網(wǎng)點47個，在金融監(jiān)管部門規(guī)定和合同約束范圍內(nèi)，繼續(xù)辦理儲蓄、匯兌等基礎(chǔ)性金融業(yè)務(wù)。目前，中國郵政儲蓄銀行丹東市分行已有11家支行開業(yè)，41家支行正在開業(yè)的審批中，另外47家為“郵政儲蓄銀行代辦點”，在丹東市郵政局管轄下繼續(xù)從事郵政儲蓄業(yè)務(wù)。據(jù)了解，郵儲銀行市縣分支機構(gòu)分設(shè)后，在職能、業(yè)務(wù)和運行上呈現(xiàn)如下五個特點。

1.1人員交叉。

根據(jù)“人隨業(yè)務(wù)走、人隨崗位走、人隨網(wǎng)點走”的原則，郵儲一類支行全體人員和二類支行行長劃歸到郵政儲蓄銀行。

二類支行除行長以外人員和網(wǎng)點工作人員仍留在郵政企業(yè)，郵儲業(yè)務(wù)從業(yè)人員由郵政儲蓄銀行和郵政公司兩部分人員組成。

整合營投環(huán)節(jié)探討郵政營投體制改革

摘要：國有企業(yè)改革特別是國有公用企業(yè)的改革是我國企業(yè)改革所面臨的一大難題，又尤其是在郵政這種政企界定不清，存在承擔(dān)普遍服務(wù)和要求負(fù)與企業(yè)實質(zhì)屬性這個具有一定矛盾的特殊肌體上，更值得慎重探討。本文從傳統(tǒng)郵政的企業(yè)屬性入手，分析了現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式要求郵政營投體制改革的必要性和體制改革將要面臨的問題、挑戰(zhàn)與歷史機遇，提出了郵政企業(yè)改革的主要環(huán)節(jié)、內(nèi)在動力、措施和實踐方向，以便予與老師共勉。

關(guān)鍵詞：整合營投探討改革

當(dāng)前，郵政員工們議論頗多的是郵政體制改革，然而郵政體制如何改？怎么改？將關(guān)系到每個員工的切身利益，也關(guān)系到郵政企業(yè)的生存與發(fā)展。眾觀世界郵政前進(jìn)的歷史可知，郵政發(fā)展必須繩之于改革，改革是必然的，大勢所趨的，不用置疑的，關(guān)鍵是如何改？筆者認(rèn)為，就郵政營投體制的改革必須遵循前瞻性的原則，服從于解放生產(chǎn)力的要求，以達(dá)到社會和企業(yè)雙贏，否則并不是一次成功改革。然而剖析郵政通信生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)（除金融業(yè)務(wù)外，包括營業(yè)、分揀封發(fā)、運輸和投遞四個環(huán)節(jié)）來看，營投環(huán)節(jié)改革乃是此次改革重中之重，只有在充分研究營投環(huán)節(jié)各生產(chǎn)要素，并對這些生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化整合，發(fā)揮出資源效能的情況下，才能真正引導(dǎo)郵政體制改革向縱深發(fā)展，并取得實質(zhì)性的突破。

一、郵政企業(yè)的屬性

郵政企業(yè)是一個公用性的服務(wù)企業(yè)，企業(yè)的顯著特點就是不生產(chǎn)實物產(chǎn)品，而是靠接受客戶的委托，滿足客戶的原望，實現(xiàn)客戶信息或?qū)嵨锂a(chǎn)品的空間轉(zhuǎn)移，達(dá)到為客戶節(jié)省空間和縮短時間的目的。它與生產(chǎn)型企業(yè)的不同點在于，生產(chǎn)型企業(yè)是實行以產(chǎn)定需的，即將產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)先生產(chǎn)出來，再拿到市場上將產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然銷售的效果也取決于該產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和客戶對該產(chǎn)品的需求程度，產(chǎn)品的質(zhì)量是可以在產(chǎn)前得到控制、產(chǎn)后得到檢驗、售后有質(zhì)量問題求得回購的；而郵政企業(yè)則不同，是實行以需定產(chǎn)的，即根據(jù)客戶的需求組織生產(chǎn)，其產(chǎn)品本身就是一種服務(wù)，在這個服務(wù)過程中，服務(wù)只能得到事前預(yù)防，事中控制，事后有質(zhì)量問題是不可能求得回購的。也就是說，郵政企業(yè)一旦生產(chǎn)出了不合格產(chǎn)品，即就是“廢品”，其結(jié)果是無法彌補的，充分體現(xiàn)了郵政產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與客戶的消費過程密不可分的特性。因此，迅速、準(zhǔn)確、安全、方便是郵政企業(yè)的宗旨，企業(yè)的一切活動都必須服務(wù)和服從于這個宗旨。正是由于郵政企業(yè)以需定產(chǎn)的這個屬性，決定著郵政企業(yè)服務(wù)的一切活動都必須以激發(fā)客戶需求為目的，而處在服務(wù)全過程中的營業(yè)和投遞環(huán)節(jié)，將是衡量郵政服務(wù)能力和服務(wù)水平的唯一法碼。