1軍隊(duì)醫(yī)院臨床科室文職護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)

素質(zhì)泛指人的氣質(zhì)、性格、品德、知識(shí)、能力和體魄，是人在擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)和從事某種工作時(shí)必須具備的基本條件。文職護(hù)士不僅要具備果敢、堅(jiān)毅、頑強(qiáng)的軍人素質(zhì)，還應(yīng)具備敏銳、冷靜、嚴(yán)肅、開(kāi)朗、無(wú)私的護(hù)士基本素質(zhì)，還應(yīng)具有以積極情感為核心的心理品質(zhì)，具有以良好職業(yè)道德為核心的職業(yè)境界，具有適應(yīng)軍隊(duì)護(hù)士角色的職業(yè)心理特點(diǎn)等[1]。1.1文職護(hù)士應(yīng)具備的政治思想素質(zhì)。文職護(hù)士首先是政治合格，作風(fēng)優(yōu)良，擁有現(xiàn)代護(hù)士的人格情操。包括：（1）文職護(hù)士要更好地為一線官兵服務(wù)，就必須樹(shù)立愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)軍隊(duì)的思想。（2）道德規(guī)范不僅是社會(huì)的需要，也是護(hù)士自身發(fā)展的需要。因此愛(ài)崗敬業(yè)是文職護(hù)士應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德。（3）文職護(hù)士要具備嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)、踏實(shí)、不弄虛作假的工作態(tài)度。（4）文職護(hù)士還應(yīng)強(qiáng)化法制觀念，明確自己的權(quán)利及義務(wù)，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，防止卷入法律糾紛之中，防止因護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度導(dǎo)致病人提出訴訟，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。1.2文職護(hù)士應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。1.2.1基礎(chǔ)專業(yè)文職護(hù)士是軍隊(duì)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的新生力量，將擔(dān)負(fù)著救死扶傷的神圣職責(zé)，在臨床護(hù)理中起著骨干作用，不但需要豐富的專業(yè)知識(shí)、精湛的專業(yè)技能，更需要具備多種潛能，如：應(yīng)變能力、抗挫折能力、心理相容能力、創(chuàng)新能力、醫(yī)患溝通能力、交際能力等素質(zhì)。1.2.2搶救技術(shù)針對(duì)住院病人病情重，起病急，變化快的特點(diǎn)，病情變化時(shí)，文職護(hù)士應(yīng)保持清醒的頭腦，及時(shí)通知醫(yī)生，準(zhǔn)確、有效地執(zhí)行醫(yī)囑隨時(shí)供應(yīng)并熟練使用一切所需的醫(yī)療急救器材；熟知急救藥品的性能、劑量及使用方法；熟練掌握急救技術(shù)和操作規(guī)范。在治療過(guò)程中做到忙而不亂，緊張而有序，迅速而準(zhǔn)確。1.2.3戰(zhàn)地救護(hù)了解戰(zhàn)傷救護(hù)5項(xiàng)技術(shù)，適應(yīng)新時(shí)期軍事斗爭(zhēng)衛(wèi)勤需要，學(xué)習(xí)戰(zhàn)時(shí)心理護(hù)理、野戰(zhàn)外科護(hù)理、戰(zhàn)傷休克等[2]。努力成為軍隊(duì)醫(yī)院合格護(hù)理人才。1.2.4一專多能隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展，知識(shí)更新迫在眉睫，文職護(hù)士應(yīng)練就過(guò)硬的基本功，精通本職專業(yè)，掌握護(hù)理的新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，積極參加繼續(xù)教育，拓寬自己的知識(shí)面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高理論水平。文職護(hù)士還應(yīng)加強(qiáng)各科室與本科室的聯(lián)系與交流，形成多渠道、多形式的教育網(wǎng)絡(luò)，保持不斷探索、創(chuàng)新的意識(shí)，使護(hù)理事業(yè)跟上時(shí)代的步伐。1.3文職護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)形象素質(zhì)。1.3.1護(hù)士的職業(yè)形象是指護(hù)士在護(hù)理工作中表現(xiàn)出來(lái)的精神面貌和行為特征。文職護(hù)士應(yīng)淡妝上崗，著裝整潔美觀，儀表端莊大方，態(tài)度和藹，言語(yǔ)親切，動(dòng)作輕柔，反應(yīng)敏捷，給患者及家屬留下精明、干練的印象，增強(qiáng)其治愈疾病的信心。1.3.2具備穩(wěn)定健康的身心狀態(tài)文職護(hù)士要對(duì)本職工作有深刻的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立牢固的事業(yè)心，具備堅(jiān)忍不拔的意志，加強(qiáng)身體素質(zhì)的鍛煉注意合理營(yíng)養(yǎng)和適當(dāng)休息，具備積極而穩(wěn)定的情感，才能精神飽滿的為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在護(hù)理工作中護(hù)士受委屈是難免的,面對(duì)復(fù)雜多變的工作環(huán)境,要求文職護(hù)士具備良好的心態(tài),自主調(diào)節(jié),既有寬宏大量、高度容忍的胸襟,又有和善委婉、巧于應(yīng)對(duì)、化解矛盾的本領(lǐng)。文職護(hù)士還應(yīng)做到真正知法、懂法、用法，在工作中,頭腦要時(shí)刻保持高度的護(hù)理安全意識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú),注意使用通俗易懂的語(yǔ)言,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄,尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)及隱私權(quán),加強(qiáng)與患者及家屬的溝通,改善護(hù)患關(guān)系,防范醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。

2軍隊(duì)醫(yī)院臨床科室文職護(hù)士應(yīng)具備素質(zhì)的培養(yǎng)

2.1加強(qiáng)政治思想教育。文職護(hù)士大多是剛剛步入社會(huì)的青年，對(duì)一些基本的人生問(wèn)題往往缺乏正確認(rèn)識(shí)。針對(duì)這些問(wèn)題，應(yīng)加深文職護(hù)士對(duì)人生觀、價(jià)值觀的正確認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確、積極的專業(yè)觀和職業(yè)情感，把服務(wù)質(zhì)量放在首位[3]。2.2業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。2.2.1崗位培訓(xùn)是增強(qiáng)文職護(hù)士能力素質(zhì)的主要手段，也是提高她們的綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)。護(hù)理部要把文職護(hù)士的崗位培訓(xùn)，作為加強(qiáng)醫(yī)院全面建設(shè)的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓好抓實(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，組織本單位優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員授課，開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流等方式進(jìn)行培訓(xùn)，醫(yī)院要始終貫穿“以人為本的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，強(qiáng)化文職護(hù)士基本理論、基本知識(shí)、基本技能的"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)。2.2.2強(qiáng)化軍事訓(xùn)練為了真正把文職護(hù)士溶入軍隊(duì)這個(gè)大熔爐里，必須強(qiáng)化軍事訓(xùn)練，讓她們真正得領(lǐng)略到軍人的神圣使命，體會(huì)到軍人的昂揚(yáng)銳氣、堅(jiān)強(qiáng)的意志是苦與累的交融，是血與汗的結(jié)晶，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練[4]，包括：三公里跑部、手榴彈投擲、仰臥起坐、俯臥撐、折返跑等訓(xùn)練項(xiàng)目，并定期進(jìn)行考核，并將考核成績(jī)納入解聘與續(xù)聘考核總成績(jī)中。2.2.3加強(qiáng)戰(zhàn)傷救護(hù)基本功訓(xùn)練“止血、包扎、固定、搬運(yùn)、通氣”是戰(zhàn)傷救護(hù)五大技術(shù)，定期組織文職護(hù)士進(jìn)行戰(zhàn)傷救護(hù)基本功訓(xùn)練。定期進(jìn)行戰(zhàn)傷救護(hù)演練，在救護(hù)演練過(guò)程中，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)文職護(hù)士五大技術(shù)的綜合訓(xùn)練，從扮演傷員、傷情化裝，到實(shí)施各種搶救技術(shù)，擔(dān)架搬運(yùn)后送傷員，全部由她們自身完成。不僅鍛煉了文職護(hù)士的各種戰(zhàn)傷救護(hù)技能，同時(shí)磨練了她們的意志。2.2.4培養(yǎng)文職護(hù)士的溝通技巧良好的溝通能力能夠縮短醫(yī)患之間距離，減少醫(yī)患糾紛。西方醫(yī)學(xué)之父西波克拉底說(shuō)過(guò)，醫(yī)生有兩種治病的武器：一是藥物，二是語(yǔ)言。因此與病人交談時(shí)要注意把握語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的變化。抓住對(duì)方的心理，用積極的情緒去談話往往會(huì)取得好的效果，能夠?qū)⒆o(hù)患糾紛消滅在萌芽中，加強(qiáng)溝通技巧的訓(xùn)練，對(duì)提文職護(hù)士的綜合素質(zhì)起著非常重要的作用。2.2.5注重開(kāi)展法規(guī)制度教育醫(yī)院要把加強(qiáng)文職護(hù)士的法規(guī)制度教育，作為提高素質(zhì)的重要手段抓好。一是要加強(qiáng)國(guó)家的法律法規(guī)教育，增強(qiáng)運(yùn)用法律保護(hù)自己和患者合法權(quán)益的能力。二是要加強(qiáng)醫(yī)療制度的教育，增強(qiáng)按章辦事的能力素質(zhì)，減少醫(yī)患糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。三是要加強(qiáng)軍隊(duì)條令條例教育，做到自覺(jué)遵守軍隊(duì)的規(guī)章制度，并運(yùn)用到對(duì)軍隊(duì)傷病員的管理中，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)療工作的管理能力。解放思想大膽起用文職護(hù)士激發(fā)她們的工作熱忱。對(duì)文職護(hù)士，不但要有優(yōu)進(jìn)劣退的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，還要設(shè)法激發(fā)他們的熱忱。如果能夠恰到好處的起用文職護(hù)士，調(diào)動(dòng)她們的積極性，激發(fā)她們的潛能，同時(shí)在學(xué)習(xí)、進(jìn)修、住房，科研課題，進(jìn)職晉級(jí)等方面優(yōu)先安排，給她們提供發(fā)展平臺(tái)。她們將會(huì)充分發(fā)揮自己的潛能，提高工作素質(zhì)。同時(shí)確保了軍隊(duì)醫(yī)院具備戰(zhàn)時(shí)后勤保障能力。能夠“拉得出、展得開(kāi)、救得下”[5]。

作為新時(shí)期軍隊(duì)護(hù)理人才資源的重要組成部分，文職護(hù)士不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能，更重要的是注重人文素質(zhì)的廣泛發(fā)展，踐行當(dāng)代軍人核心價(jià)值觀，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，才能適應(yīng)新形勢(shì)下軍隊(duì)醫(yī)院的改革發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

。《水文條例》正式頒布施行，這是我國(guó)水文發(fā)展史上的重要里程碑，水文事業(yè)發(fā)展從此步入了法治建設(shè)的軌道。同時(shí)省級(jí)水文機(jī)構(gòu)升格的工作力度繼續(xù)加大，雙重管理體制及共建共管工作持續(xù)推進(jìn)。二是防汛抗旱水文情報(bào)預(yù)報(bào)工作成效顯著。20*年，我國(guó)洪旱并發(fā)，淮河流域發(fā)生了新中國(guó)成立以來(lái)僅次于1954年的流域性大洪水，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)多次登陸，一些地區(qū)發(fā)生冬春連旱、嚴(yán)重夏伏旱。全國(guó)廣大水文職工共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為防汛抗旱指揮決策、最大限度的減少災(zāi)害損失做出了突出貢獻(xiàn)。三是水文前期工作得到進(jìn)一步推進(jìn)?！度珖?guó)水文基礎(chǔ)設(shè)施“十一五”建設(shè)規(guī)劃》獲國(guó)家發(fā)展改委批復(fù)，為加快水文現(xiàn)代化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。四是拓寬水文服務(wù)領(lǐng)域方面工作取得新的突破。地下水、水質(zhì)、旱情監(jiān)測(cè)工程工作以及與水文站點(diǎn)相結(jié)合的水土保持監(jiān)測(cè)工作都取得較大進(jìn)展。五是水文科教工作進(jìn)展順利。成功舉辦全國(guó)水文科技高層論壇和第四屆勘測(cè)工大賽，開(kāi)展有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)、立項(xiàng)?？傊?，20*年水文各項(xiàng)工作都取得了令人欣喜的成果。

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們更應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)有站網(wǎng)布局、自身能力建設(shè)和服務(wù)水平等方面與全面建設(shè)小康社會(huì)的要求仍有差距，一些問(wèn)題急待解決。樹(shù)立大水文觀，加快水文建設(shè)步伐，穩(wěn)步推進(jìn)水文現(xiàn)代化，任重而道遠(yuǎn)。

20*年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神，全面推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要一年。我們要按照社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)賦予水文的重要職責(zé)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞新時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和水利工作的重點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng)水文事業(yè)的新局面。要繼續(xù)重視并做好水文測(cè)報(bào)預(yù)報(bào)工作，提高支撐能力和服務(wù)水平；深入宣傳貫徹落實(shí)《水文條例》，繼續(xù)抓好水文法規(guī)建設(shè)和體制改革各項(xiàng)工作；繼續(xù)加大拓寬水文服務(wù)領(lǐng)域的力度，全方位體現(xiàn)水文價(jià)值；繼續(xù)深入開(kāi)展各項(xiàng)前期工作，加快水文現(xiàn)代化建設(shè)。

同志們，讓我們以飽滿的熱情、創(chuàng)新的激情、高昂的斗志、扎實(shí)的工作，抓住機(jī)遇、加快發(fā)展，共創(chuàng)水文事業(yè)的美好明天！為全面建設(shè)小康、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)！

最后，祝福大家新春愉快、身體健康、闔家歡樂(lè)、鼠年吉祥！

我有幸來(lái)到計(jì)生委工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已工作了將近一年的時(shí)間。從中我能深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷、班子中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，為我們邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)單陳述：

進(jìn)入新世紀(jì)，特別是黨的大以后，全面建設(shè)小康社會(huì)面臨重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我們?nèi)丝诤陀?jì)劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機(jī)遇期。能否抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，加快發(fā)展，是新時(shí)期計(jì)生工作面臨的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時(shí)期加入計(jì)生行列，所以從一開(kāi)始進(jìn)入計(jì)生委起，我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，端正態(tài)度，踏實(shí)工作，認(rèn)真踐行在一來(lái)計(jì)生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本著知行結(jié)合的原則，邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中前進(jìn)，使自己盡快進(jìn)入工作角色，逐漸滿足工作需要，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。

首先，身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計(jì)生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計(jì)劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到計(jì)劃生育工作的形象。所以我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累了知識(shí)。

第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色，起草了一些文件，也寫(xiě)了一些工作材料；協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會(huì)議的籌備工作，并撰寫(xiě)了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿；就我市計(jì)生信息化建設(shè)情況、計(jì)劃生育上訪工作情況、法制建設(shè)、科技工作等向省計(jì)生委寫(xiě)了匯報(bào)材料。

第三，加快人口與計(jì)劃生育信息化建設(shè)，是提高人口與計(jì)劃生育工作水平的科學(xué)保障，是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)，積極協(xié)助單位搞好信息化建設(shè)，先后參與了對(duì)六縣區(qū)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)工作，全市電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)，流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)培訓(xùn)等，并且負(fù)責(zé)每月兩次延續(xù)非典以來(lái)的跨省流動(dòng)人口網(wǎng)上適時(shí)上報(bào)工作，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公和統(tǒng)計(jì)、信息、公文電子化進(jìn)程，為整個(gè)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)做了一定工作。

一年多的時(shí)間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

摘要：非現(xiàn)役文職護(hù)理人員是在現(xiàn)行軍隊(duì)體制下產(chǎn)生的一個(gè)特殊群體,他們不僅承受職業(yè)本身帶來(lái)的壓力,而且在軍隊(duì)醫(yī)院的環(huán)境下,還要擔(dān)負(fù)為公共醫(yī)療衛(wèi)生和軍事衛(wèi)勤提供保障服務(wù)的雙重任務(wù),承受的壓力更大。建立和實(shí)行文職人員制度,是我軍體制編制調(diào)整改革的重要內(nèi)容,是軍隊(duì)干部人事制度改革的一項(xiàng)重大舉措。在落實(shí)新編制,實(shí)施文職人員制度中,部分現(xiàn)役干部護(hù)士崗位改由非現(xiàn)役文職護(hù)士擔(dān)任,文職護(hù)理人員將成為護(hù)理隊(duì)伍中的重要組成部分。用好及管理好文職護(hù)理人員,將有利于軍隊(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利完成。

關(guān)鍵詞：文職護(hù)理人員；管理

建立和使用文職人員制度,是中央軍委在新時(shí)期推進(jìn)軍隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措。搞好文職護(hù)理人員的使用及管理,將有利于推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利完成。

非現(xiàn)役文職護(hù)士是軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)適應(yīng)改革的一個(gè)新事物,是按照編制聘用到軍隊(duì)從事護(hù)理的工作者,雖不是現(xiàn)役軍人,但同樣也履行著現(xiàn)役軍人護(hù)士同類崗位相應(yīng)職責(zé)。因此,這支隊(duì)伍建設(shè)的好壞將直接關(guān)系到軍隊(duì)整體護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量的高低。對(duì)他們的管理,既不能完全套用部隊(duì)現(xiàn)有的管理模式,也不能因?yàn)槭瞧赣萌藛T而放松要求,必須大膽探索,堅(jiān)持以人為本,逐步探索出一條"訓(xùn),用,管"三位一體的管理路子。

1訓(xùn)練

1.1首先應(yīng)該進(jìn)行扎實(shí)的崗前專業(yè)培訓(xùn)抓好崗前培訓(xùn),目的是讓護(hù)士了解軍隊(duì)醫(yī)院的工作性質(zhì)與概況,掌握工作的特點(diǎn),各班的工作情況。同時(shí)搞好崗前培訓(xùn)也是完成各項(xiàng)任務(wù)的根本保證。文職護(hù)士不僅要有扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)和常規(guī)的護(hù)理操作技能,通過(guò)培訓(xùn),還應(yīng)讓其具有能夠處理各種突發(fā)情況的方法、技能和技巧。在部隊(duì)醫(yī)院中,文職護(hù)理人員對(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)所起的作用是不容忽視的,這就要求他們還必須熟練掌握部隊(duì)實(shí)用技能,如:止血、固定、包扎、搬運(yùn)、初步診斷等單兵作業(yè)。所以,崗前的專業(yè)培訓(xùn)對(duì)于文職護(hù)理人員來(lái)說(shuō)是必需的。

去年，我有幸來(lái)到計(jì)生委工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已工作了將近一年的時(shí)間。從中我能深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷、班子中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，為我們邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)單陳述：進(jìn)入新世紀(jì)，特別是黨的大以后，全面建設(shè)小康社會(huì)面臨重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我們?nèi)丝诤陀?jì)劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機(jī)遇期。能否抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，加快發(fā)展，是新時(shí)期計(jì)生工作面臨的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時(shí)期加入計(jì)生行列，所以從一開(kāi)始進(jìn)入計(jì)生委起，我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，端正態(tài)度，踏實(shí)工作，認(rèn)真踐行在一來(lái)計(jì)生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本著知行結(jié)合的原則，邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中前進(jìn)，使自己盡快進(jìn)入工作角色，逐漸滿足工作需要，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。首先，身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計(jì)生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計(jì)劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到計(jì)劃生育工作的形象。所以我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累了知識(shí)。第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色，起草了一些文件，也寫(xiě)了一些工作材料；協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會(huì)議的籌備工作，并撰寫(xiě)了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿；就我市計(jì)生信息化建設(shè)情況、計(jì)劃生育上訪工作情況、法制建設(shè)、科技工作等向省計(jì)生委寫(xiě)了匯報(bào)材料。第三，加快人口與計(jì)劃生育信息化建設(shè)，是提高人口與計(jì)劃生育工作水平的科學(xué)保障，是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)，積極協(xié)助單位搞好信息化建設(shè)，先后參與了對(duì)六縣區(qū)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)工作，全市電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)，流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)培訓(xùn)等，并且負(fù)責(zé)每月兩次延續(xù)非典以來(lái)的跨省流動(dòng)人口網(wǎng)上適時(shí)上報(bào)工作，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公和統(tǒng)計(jì)、信息、公文電子化進(jìn)程，為整個(gè)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)做了一定工作。一年多的時(shí)間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、思想不夠解放。在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想道德的培養(yǎng)，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中教條僵化、心態(tài)放不開(kāi)，工作起來(lái)束手束腳，對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有客觀、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時(shí)由于種種原因，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來(lái)。并且遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多，沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。

2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。

3、不能與時(shí)俱進(jìn)。身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒(méi)有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進(jìn)取心和憂患意識(shí)不強(qiáng)，容易被時(shí)代淘汰。

4、工作不很扎實(shí)。存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，材料寫(xiě)的還比較少等等。這是我對(duì)一年來(lái)工作的小結(jié)，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。

進(jìn)入新世紀(jì)，特別是黨的十六大以后，全面建設(shè)小康社會(huì)面臨重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我們?nèi)丝诤陀?jì)劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機(jī)遇期。能否抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，加快發(fā)展，是新時(shí)期計(jì)生工作面臨的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時(shí)期加入計(jì)生行列，所以從一開(kāi)始進(jìn)入計(jì)生委起，我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，端正態(tài)度，踏實(shí)工作，認(rèn)真踐行在一來(lái)計(jì)生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本著知行結(jié)合的原則，邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中前進(jìn)，使自己盡快進(jìn)入工作角色，逐漸滿足工作需要，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。

首先，身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計(jì)生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計(jì)劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到計(jì)劃生育工作的形象。所以我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累了知識(shí)。

第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色，起草了一些文件，也寫(xiě)了一些工作材料；協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會(huì)議的籌備工作，并撰寫(xiě)了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿；就我市計(jì)生信息化建設(shè)情況、計(jì)劃生育上訪工作情況、法制建設(shè)、科技工作等向省計(jì)生委寫(xiě)了匯報(bào)材料。

第三，加快人口與計(jì)劃生育信息化建設(shè)，是提高人口與計(jì)劃生育工作水平的科學(xué)保障，是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)，積極協(xié)助單位搞好信息化建設(shè)，先后參與了對(duì)六縣區(qū)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)工作，全市電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)，流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)培訓(xùn)等，并且負(fù)責(zé)每月兩次延續(xù)非典以來(lái)的跨省流動(dòng)人口網(wǎng)上適時(shí)上報(bào)工作，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公和統(tǒng)計(jì)、信息、公文電子化進(jìn)程，為整個(gè)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)做了一定工作。

一年多的時(shí)間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、思想不夠解放。

20*年，全國(guó)各級(jí)水文部門(mén)緊密圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和水利中心工作，加強(qiáng)行業(yè)管理和業(yè)務(wù)工作，深化水文體制改革，加快水文前期工作，拓寬水文服務(wù)領(lǐng)域，提升水文的支撐能力和服務(wù)水平，強(qiáng)化人才隊(duì)伍和行業(yè)精神文明建設(shè)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。突出表現(xiàn)在：一是水文行業(yè)法規(guī)建設(shè)取得突破?！端臈l例》正式頒布施行，這是我國(guó)水文發(fā)展史上的重要里程碑，水文事業(yè)發(fā)展從此步入了法治建設(shè)的軌道。同時(shí)省級(jí)水文機(jī)構(gòu)升格的工作力度繼續(xù)加大，雙重管理體制及共建共管工作持續(xù)推進(jìn)。二是防汛抗旱水文情報(bào)預(yù)報(bào)工作成效顯著。20*年，我國(guó)洪旱并發(fā)，淮河流域發(fā)生了新中國(guó)成立以來(lái)僅次于1954年的流域性大洪水，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)多次登陸，一些地區(qū)發(fā)生冬春連旱、嚴(yán)重夏伏旱。全國(guó)廣大水文職工共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為防汛抗旱指揮決策、最大限度的減少災(zāi)害損失做出了突出貢獻(xiàn)。三是水文前期工作得到進(jìn)一步推進(jìn)?！度珖?guó)水文基礎(chǔ)設(shè)施“十一五”建設(shè)規(guī)劃》獲國(guó)家發(fā)展改委批復(fù)，為加快水文現(xiàn)代化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。四是拓寬水文服務(wù)領(lǐng)域方面工作取得新的突破。地下水、水質(zhì)、旱情監(jiān)測(cè)工程工作以及與水文站點(diǎn)相結(jié)合的水土保持監(jiān)測(cè)工作都取得較大進(jìn)展。五是水文科教工作進(jìn)展順利。成功舉辦全國(guó)水文科技高層論壇和第四屆勘測(cè)工大賽，開(kāi)展有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)、立項(xiàng)?？傊?0*年水文各項(xiàng)工作都取得了令人欣喜的成果。

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們更應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)有站網(wǎng)布局、自身能力建設(shè)和服務(wù)水平等方面與全面建設(shè)小康社會(huì)的要求仍有差距，一些問(wèn)題急待解決。樹(shù)立大水文觀，加快水文建設(shè)步伐，穩(wěn)步推進(jìn)水文現(xiàn)代化，任重而道遠(yuǎn)。

20*年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神，全面推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要一年。我們要按照社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)賦予水文的重要職責(zé)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞新時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和水利工作的重點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng)水文事業(yè)的新局面。要繼續(xù)重視并做好水文測(cè)報(bào)預(yù)報(bào)工作，提高支撐能力和服務(wù)水平；深入宣傳貫徹落實(shí)《水文條例》，繼續(xù)抓好水文法規(guī)建設(shè)和體制改革各項(xiàng)工作；繼續(xù)加大拓寬水文服務(wù)領(lǐng)域的力度，全方位體現(xiàn)水文價(jià)值；繼續(xù)深入開(kāi)展各項(xiàng)前期工作，加快水文現(xiàn)代化建設(shè)。

同志們，讓我們以飽滿的熱情、創(chuàng)新的激情、高昂的斗志、扎實(shí)的工作，抓住機(jī)遇、加快發(fā)展，共創(chuàng)水文事業(yè)的美好明天！為全面建設(shè)小康、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)！

最后，祝福大家新春愉快、身體健康、闔家歡樂(lè)、鼠年吉祥！

SandyLin15/F,TOWER2,BRIGHTCHINA,BUILDING1,BEIJING.

OBJECTIVE:

Tocontributedevelopedcustomerrelationsandadministrativeskillstoachallenginginahotel.

SUMMARYOFQUALIFICATIONS:

Developedinterpersonalskills,havingdealtwithadiversityofclients,professionalsandstaffmembers.

Detail-andgoal-oriented.

今年以來(lái),我在部門(mén)主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照市分行黨委提出的"上總量,求質(zhì)量,調(diào)結(jié)構(gòu),創(chuàng)機(jī)制,強(qiáng)管理,增效益,把發(fā)展作為硬道理"的工作思路,緊密圍繞"存款要上新臺(tái)階,清收管理要有新突破,經(jīng)營(yíng)效益要有大提升,機(jī)制改革要有新舉措,內(nèi)部管理要規(guī)范"重點(diǎn)工作,不斷適應(yīng)新形勢(shì),新任務(wù)的要求,牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為基層服務(wù)的思想,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類材料的起草,公文的審核,并在辦公室主任的指導(dǎo)下較好地完成了信息報(bào)送工作,起到了上情下達(dá),下情上報(bào)的作用,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn).現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人的思想,學(xué)習(xí)及工作情況匯報(bào)如下.

一,堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,政治,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高.

1,政治學(xué)習(xí)方面.我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,思想及鄧小平理論知識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)黨的屆中全會(huì)精神,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),在政治上,思想上始終與黨中央保持一致,在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是,光明磊落,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為.

2,認(rèn)真參加了"保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)",通過(guò)三個(gè)階段的學(xué)習(xí),我共撰寫(xiě)2000字以上的個(gè)人心得體會(huì)文章3篇,撰寫(xiě)3000字以上的分析整改材料一篇,并按照大家提出的意見(jiàn),制訂了改進(jìn)措施,對(duì)同志們提出的宣傳不夠,業(yè)務(wù)知識(shí)功底不深等問(wèn)題及進(jìn)行了糾改.

3,業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面.能按照《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),全年共參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)3期,金融理論新知識(shí),新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期,參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)20余次,通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高,并在"中國(guó)公文","中國(guó)城鄉(xiāng)金融網(wǎng)"等網(wǎng)站,報(bào)刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇.積極參加自學(xué)考試,不斷提高文秘工作水平.通過(guò)學(xué)習(xí)今年我獲得了"計(jì)算機(jī)一級(jí)MS等級(jí)證書(shū)"使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高.

二,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了辦公室及市分行分配的各項(xiàng)工作任務(wù).

年月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái)，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫(xiě)了一些工作材料，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。