摘要：隨著信息時代的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷渠道已逐漸成為一種極具現(xiàn)代特色的營銷手段，并且具有傳統(tǒng)營銷渠道不能替代的優(yōu)勢。同時，傳統(tǒng)營銷渠道也有自身獨特的功能是網(wǎng)絡營銷無法取代的。所以，如何將傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡營銷渠道整合起來，實現(xiàn)兩者的高效結合，是當下企業(yè)最值得去探討的問題。本文針對兩者的整合策略提出了幾點建議。

關鍵詞：營銷渠道；渠道沖突；整合策略；

網(wǎng)絡營銷渠道是一種新興的營銷手段，無論是在溝通方式、銷售策略、營銷理念和管理等方面，都與傳統(tǒng)營銷渠道有著很大的區(qū)別。兩種營銷渠道各有所長，不會簡單地被彼此所取代，因此，要想提高企業(yè)的銷售效率，就需要將兩種營銷渠道整合起來，增加企業(yè)整體的市場競爭力。在營銷渠道整合環(huán)境下，企業(yè)能夠?qū)①Y源進行重組，加大利用，客戶可以通過更多的渠道了解到企業(yè)產(chǎn)品，進而提高銷售的效率，所以說，整合兩者營銷渠道是一種必然的發(fā)展趨勢。

一、選擇走渠道扁平化道路

在營銷渠道不斷進行變革的過程中，渠道扁平化是現(xiàn)代銷售渠道的發(fā)展趨勢。我國農(nóng)業(yè)技術的快速發(fā)展，帶動了農(nóng)副產(chǎn)品市場的穩(wěn)步發(fā)展，也使得農(nóng)副產(chǎn)品市場供需矛盾發(fā)生了本質(zhì)上的變化。目前，我國農(nóng)副產(chǎn)品的主要供需矛盾由原先的供應總量不足矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o結構性矛盾，直接導致了農(nóng)副產(chǎn)品銷售難題。我國農(nóng)副產(chǎn)品自身的生產(chǎn)周期較長但相對的保質(zhì)期卻較短，營銷渠道中間環(huán)節(jié)眾多，導致營銷渠道成本太高，農(nóng)副產(chǎn)品在運輸環(huán)節(jié)損耗率過高，農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)過多個流通環(huán)節(jié)之后價格被迫抬高，直接損害了消費者和農(nóng)戶的共同利益。渠道扁平化就是通過縮減分銷渠道中不增值或增值少的環(huán)節(jié)，達到降低渠道成本，實現(xiàn)生產(chǎn)商和消費者良好溝通，利益最大化的方式。因此，在農(nóng)副產(chǎn)品的營銷渠道變革中，堅持走渠道扁平化道路，有利于減少農(nóng)副產(chǎn)品的渠道成本和運輸環(huán)節(jié)的損耗率，采取直供分銷的模式，可以加速市場的良性發(fā)展。

二、發(fā)展網(wǎng)絡新型模式渠道

網(wǎng)絡營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信技術和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。中國作為僅次于美國的第二大互聯(lián)網(wǎng)市場，龐大的網(wǎng)民群體，形成了巨大的網(wǎng)絡消費群體和網(wǎng)絡營銷空間。

正如某門戶網(wǎng)站稱2004年“為企業(yè)上網(wǎng)年”，相當多的企業(yè)已逐漸看到了網(wǎng)絡的力量和作用，紛紛殺向“網(wǎng)絡營銷”。另一方面，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將自己的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向中小企業(yè)，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正式步入商業(yè)可運營階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)融合步伐的不斷加快，網(wǎng)絡營銷一熱再熱。

網(wǎng)絡營銷決戰(zhàn)渠道

得“渠道”者得天下，為在網(wǎng)絡營銷市場競爭中搶占制高點，各大互聯(lián)網(wǎng)門戶不斷加強營銷渠道建設，力求實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷渠道的多樣化。營銷渠道建設的成敗關系到服務商的市場競爭力，擁有暢通、可靠的銷售渠道，已成為決勝市場的關鍵所在。

巨大的渠道支持會使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為客戶提供全方位的服務成為現(xiàn)實，其間的商業(yè)價值巨大，各大門戶也逐漸向真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟企業(yè)邁進。有了強大的網(wǎng)下實體渠道網(wǎng)絡的支持，互聯(lián)網(wǎng)可以相對輕松地實現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品提供商向服務提供商的轉(zhuǎn)變。

在高速增長的市場環(huán)境下，渠道商扮演著重要的角色。以網(wǎng)絡實名為例，網(wǎng)絡實名作為典型的網(wǎng)上服務產(chǎn)品，以廣泛發(fā)展商的傳統(tǒng)模式進行銷售并獲得巨大的成功。

摘要：經(jīng)濟的發(fā)展促進了旅游業(yè)的蓬勃興起，從最近幾年的旅游經(jīng)濟運行情況與發(fā)展預測來看，僅2018年國內(nèi)旅游人數(shù)就高達55.4億人次，創(chuàng)造收入約5.13萬億，國民的出游意愿一直維持在82％-87％之間的高位。旺盛的需求端使得大大小小的旅游公司不斷出現(xiàn)，進而提高了旅游業(yè)的市場競爭壓力。而網(wǎng)絡營銷渠道的出現(xiàn)無疑給旅游公司的發(fā)展來了新的局面，并且成為了擴大市場份額和提高經(jīng)濟效益的重要手段。因此，旅游公司如何構建網(wǎng)絡營銷渠道成為了當下亟需解決的問題。

關鍵詞：旅游公司；網(wǎng)絡營銷；營銷模式

一、電子商務環(huán)境下旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

消費者足不出戶就可以安排好旅游的行程，極大程度方便了后續(xù)的出游。因此，旅游公司如果不能及時根據(jù)市場行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢來轉(zhuǎn)變營銷策略，就必將遭到市場的淘汰。而在2018中國旅游集團20強名單中，除了中國旅游集團、華僑城集團、攜程旅游集團等老牌強旅上榜外，以美團、去哪兒、海航為代表的創(chuàng)新型旅游公司(網(wǎng)站)表現(xiàn)出了強勁的上升勢頭，并且首次登上榜單。另外，從國家旅游局的年度工作報告來看，消費者在互聯(lián)網(wǎng)上咨詢關于旅游行業(yè)次數(shù)最多的服務內(nèi)容，由高到低分別為網(wǎng)上訂機票、網(wǎng)上訂酒店、查找旅游咨詢這三項。上述的權威數(shù)據(jù)分析，既體現(xiàn)出了國內(nèi)旅游業(yè)逐漸往互聯(lián)網(wǎng)靠攏的趨勢，又體現(xiàn)出了消費者對旅游公司網(wǎng)絡銷售渠道的認同。

二、旅游公司構建網(wǎng)絡營銷渠道的策略分析

在旅游業(yè)競爭越發(fā)激烈的當下，旅游公司只有準確把握住行業(yè)發(fā)展的動向，并且以互聯(lián)網(wǎng)技術和信息技術作為發(fā)展助力，才能對銷售模式進行有效的創(chuàng)新，才能獲得更為廣闊的發(fā)展前景。為此，旅游公司可以從以下三個方面來加強網(wǎng)絡營銷渠道的構建。1.構建一站式的網(wǎng)上銷售服務。雖然旅游公司都可以為消費者提供出行所需的產(chǎn)品和服務，但如何提供差異化的、富有特色的產(chǎn)品和服務，成為了旅游公司能否從眾多競爭對手中脫穎而出的關鍵。在電子商務平臺化運營的今天，消費者可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)查詢到旅游相關的諸多信息，這在便于消費者進行對比和選擇的同時，也給旅游公司的網(wǎng)絡營銷策略帶來了很大的挑戰(zhàn)。因此，旅游公司需要提前設置好關于旅游產(chǎn)品和服務的相關信息，并且通過便捷性和人性化的關鍵詞檢索技術來對這些信息進行有效的整合，比如來回行程、景點安排、機票、酒店等，以便給消費者提供一站式的網(wǎng)上銷售服務。然后，旅游公司可鼓勵消費者自行參與旅游產(chǎn)品和服務的設計，比如以菜單的方式來做出不同產(chǎn)品和服務的價格，消費者根據(jù)自身的實際需求來進行選擇，這種對旅游產(chǎn)品和服務的重新拆分、組合，往往更符合消費者的個性化需求。最后，針對一些關鍵問題，旅游公司可以就這些問題設置好自動解答，便于消費者隨時隨地進行咨詢，在工作時間，旅游公司還可以開通在線咨詢服務，實現(xiàn)客服與消費者的一對一溝通，以便更好贏得消費者的信任，提高網(wǎng)絡銷售的成交率。2.注重消費者對在線旅游產(chǎn)品和服務的體驗。在線旅游行業(yè)是近些年旅游公司研究的重點內(nèi)容，諸多大型旅游集團通過平臺搭建、生態(tài)專題制作、行業(yè)榜單、調(diào)研評測、熱點快評、糾紛調(diào)解、媒體評論等方式來給消費者提供了全方位的信息了解渠道。特別是在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，畫質(zhì)清晰、分辨率高、播放流暢的視頻往往可以給觀眾帶來身臨其境的視覺沖擊感。因此，旅游公司可以借助這種優(yōu)質(zhì)的視頻資源來給消費者提供線上互動的體驗，以幫助消費者更好了解產(chǎn)品和服務，進一步提高其對旅游公司的滿意度。另外，智能手機及移動客戶端在當下較為常見，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展數(shù)據(jù)分析顯示，2018年我國網(wǎng)民數(shù)量超過了8億人，這就讓新媒體成為了越來越多網(wǎng)民獲取旅游信息的渠道，其中潛在的商機可想而知。因此，旅游公司可以有效借助新媒體的渠道來進行產(chǎn)品和服務的宣傳，比如微信公眾號、APP、官網(wǎng)、微博等，力求讓更多的消費者可以獲知本公司的旅游信息，以便于在網(wǎng)絡營銷過程中搶占先機。3.加強網(wǎng)絡中的廣告宣傳力度。網(wǎng)絡時代的到來使得電商在廣闊的市場中有更大的發(fā)展空間，但在網(wǎng)絡廣告宣傳方面，部分旅游公司還存在宣傳不到位的問題。因此，可以從三個方面來進行加強，以提高網(wǎng)絡廣告宣傳的針對性和有效性。首先，要與搜索引擎建立捆綁發(fā)展的關系，比如百度、360、Google、必應等，通過網(wǎng)民對關鍵詞的檢索習慣來推薦類似的旅游產(chǎn)品和服務，或者提前設置好搜索關鍵詞，以便于提高本公司在搜索結果中的排名，這樣就可以有效提高點擊率，并促成網(wǎng)絡營銷的成交。然后，在熱點網(wǎng)站中植入宣傳廣告，比如今日頭條、網(wǎng)易新聞、鳳凰網(wǎng)、熱門微信文章等，這在提高對旅游公司產(chǎn)品和服務宣傳度的同時，可以順勢推出吸引眼球的團購或折扣信息，進一步提高旅游公司的市場影響力。最后，定期在網(wǎng)絡社區(qū)中更新產(chǎn)品和服務的信息，比如BBS、論壇、貼吧、公告欄等，旅游公司以專欄的形式來向廣大網(wǎng)民分享與旅游相關的文字、圖片、視頻等，并積極引導其他用戶參與討論，以逐漸形成網(wǎng)絡中的穩(wěn)定社會關系，提高消費者對旅游產(chǎn)品和服務的認可度。

摘要:首先介紹了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的相關概述，其次講述了當前它在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷渠道構建的現(xiàn)狀，緊接著對它的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷渠道構建過程中的制約因素進行簡單分析，最后提出了改善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷渠道構建問題的相應對策，并對全文進行歸納總結。

關鍵詞:網(wǎng)絡銷售;營銷渠道;農(nóng)產(chǎn)品

農(nóng)產(chǎn)品市場營銷是指對農(nóng)產(chǎn)品進行生產(chǎn)、采集、加工、運輸以及售中、售后服務等一切的經(jīng)營活動。農(nóng)產(chǎn)品交易領域主要由生產(chǎn)領域、運輸領域和銷售領域三部分組成。所謂農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)電子商務技術，集中展示關于農(nóng)產(chǎn)品價格的相關信息，通過網(wǎng)絡平臺和物流配送，盡力滿足消費者對農(nóng)產(chǎn)品的需求，從而完成農(nóng)產(chǎn)品銷售全過程，有利于提高農(nóng)民的經(jīng)濟收入。

1安徽省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷渠道構建現(xiàn)狀分析

安徽省是農(nóng)業(yè)大省，“三農(nóng)”問題直接關系到該地區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提升，傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求。而目前恰恰處在傳統(tǒng)現(xiàn)貨農(nóng)產(chǎn)品交易與網(wǎng)絡銷售農(nóng)產(chǎn)品并存的歷史節(jié)點上，單純依靠農(nóng)民自身的力量進行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售，常常會出現(xiàn)好產(chǎn)品沒有好市場、品質(zhì)優(yōu)良的農(nóng)產(chǎn)品不能賣上合理價格的情況。2016年4月，商務部在安徽召開“農(nóng)村電子商務”推進會，要求重視電商銷售對于農(nóng)民增加收入的帶動作用。通過這一導向，一方面體現(xiàn)出國務院相關業(yè)務部門對安徽省農(nóng)業(yè)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)分銷的成功經(jīng)驗進行了肯定，另一方面也表達出農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷之路的任重道遠。2015年安徽省15個“電子商務進農(nóng)村”綜合示范縣全面完成年度目標，通過建設農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)園、縣域電商綜合公共服務配送中心、鄉(xiāng)村級電商服務網(wǎng)點、線上線下特色館等方式，使電子商務進農(nóng)村綜合示范工作取得了積極進展。以農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品信息中心網(wǎng)站為中心，我國各地普遍建立起了農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡，但基本上各行其是，并未形成“一盤棋”的局面。安徽省農(nóng)業(yè)部門于1998年開始構建自己的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站，網(wǎng)站涉及農(nóng)業(yè)種植、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)產(chǎn)品加工方面的信息。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和電商的推廣，安徽省部分地區(qū)開始嘗試利用互聯(lián)網(wǎng)進行農(nóng)產(chǎn)品分銷。由圖1可知，通過示范縣試點的辦法，不少縣市地區(qū)已經(jīng)從挖掘本地優(yōu)勢產(chǎn)品種類、建設優(yōu)質(zhì)品牌、引進互聯(lián)網(wǎng)專題分銷平臺、入住主流電商網(wǎng)站門店等環(huán)節(jié)做出了一定的成效，從該項嘗試中取得了可觀的收益，為農(nóng)民增加收入、脫貧致富做出了寶貴的示范性嘗試。但是，這種成效是片面的，已經(jīng)取得成績的各個縣市之間也存在差異。

2安徽省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷渠道構建的制約因素

【摘要】：電子商務具有營銷成本低、經(jīng)營規(guī)模不受限制、支付手段高度電子化、便于收集和管理客戶信息等特點。在電子商務條件下,網(wǎng)絡整合營銷、“軟營銷”和網(wǎng)絡直復營銷等理論為網(wǎng)絡營銷渠道的建立和創(chuàng)新奠定了基礎。

【關鍵字】：電子商務網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷渠道

【本文來源】：情報雜志2004年第1期

【本文作者】：任燕

1.電子商務及其特點

隨著網(wǎng)絡技術應用的快速普及,電子商務正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,由最初的電子零售階段、電子貿(mào)易階段發(fā)展到網(wǎng)上交易市場階段。網(wǎng)上交易市場是一個從內(nèi)向外、內(nèi)外整合的供應價值鏈。進入網(wǎng)上交易市場的企業(yè)內(nèi)部必須先有一套合作的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),并且這套系統(tǒng)能與外部信息無縫對接,從而實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售全過程的整合信息化。

一、網(wǎng)絡營銷渠道的概念與結構

國內(nèi)學者普遍認為其結構主要分為兩種：網(wǎng)絡直接營銷渠道以及網(wǎng)絡間接營銷渠道。屬于短渠道的是網(wǎng)絡直接營銷渠道，該類型的渠道又稱網(wǎng)絡直銷，對比一些傳統(tǒng)營銷渠道，它更有利于服裝制造企業(yè)管理其目標市場。網(wǎng)絡直銷是指企業(yè)憑借互聯(lián)網(wǎng)建設由制造商到消費者的零層渠道結構。它較傳統(tǒng)渠道明顯的優(yōu)勢在于因為交易環(huán)節(jié)相對較少，所以費用低、速度快。網(wǎng)絡間接營銷渠道指的是制造商將其產(chǎn)品或服務借助網(wǎng)絡中間商的網(wǎng)絡渠道銷售給消費者的營銷渠道。網(wǎng)絡營銷渠道的雙道法指的是企業(yè)采用上述兩種渠道，以期最大化銷售業(yè)績，而雙道法在買方市場情況下比單一渠道更易拓展市場。

二、珠江三角洲中小服裝企業(yè)現(xiàn)狀分析

（一）珠江三角洲中小服裝企業(yè)出口出現(xiàn)負增長

隨著歐債危機和國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩的宏觀經(jīng)濟環(huán)境影響，作為中國紡織服裝的主要出口地之一的珠江三角洲數(shù)量龐大的中小服裝企業(yè)生存陷入困境。根據(jù)廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會一份關于2012年上半年對中山市、佛山市、東莞市和惠州市等廣東省內(nèi)多市進行分階段調(diào)研的調(diào)研報告指出，2012年1-5月，全國第一服裝生產(chǎn)大省仍然由廣東省保持，但是出現(xiàn)負增長。2012年上半年廣東服裝經(jīng)濟持續(xù)負增長。外貿(mào)方面，2012年1-5月，廣東省服裝及衣著附件出口113.5億美元，同比減少1.9%，增幅已經(jīng)低于全國。在浙江、江蘇、福建、山東等服裝大省中，廣東是唯一出口總額負增長的省份。

（二）珠江三角洲中小型服裝企業(yè)生產(chǎn)要素優(yōu)勢喪失

摘要：網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展對我們的生活、生產(chǎn)方式產(chǎn)生了顯著的影響，即使是較為傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售，也在電子商務崛起的大背景下有了新的發(fā)展趨勢。本研究結合當下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的現(xiàn)實情況，分析農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的原因及存在的問題，有針對性地提出改進方案，為農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷拓寬渠道，從而達到提高銷量，切實增加農(nóng)民收入的目的。

關鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務；網(wǎng)絡營銷

由于農(nóng)產(chǎn)品具有鮮明的季節(jié)性和周期性特征，這就要求采、銷過程都要做到及時高效，同時農(nóng)產(chǎn)品顯著的地域性特征，使得銷售規(guī)模較小且比較分散，這些基礎條件都增大了農(nóng)產(chǎn)品銷售的難度。近年來我國互聯(lián)網(wǎng)技術日漸成熟，電子商務迎來了新的發(fā)展契機，農(nóng)產(chǎn)品銷售也逐步擺脫傳統(tǒng)模式，積極利用網(wǎng)絡技術拓寬營銷渠道。

1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的困境

網(wǎng)絡營銷在加強信息交流和溝通交易方面具有明顯優(yōu)勢，農(nóng)戶可以在提高營銷效率的同時獲取更加公平的競爭機會，但是受到主客觀因素影響，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷依舊無法充分發(fā)揮實際作用。1.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷缺乏有力的人才支撐。信息的高度對稱能夠最大限度減少中間環(huán)節(jié)，從而為供求雙方降低交易成本，這也是網(wǎng)絡營銷得到廣泛認可的主要原因。但是網(wǎng)絡營銷除了需要專門的技術支持以外，還需要從業(yè)者具備一定的銷售知識，這對廣大農(nóng)戶而言無疑是新的困難和挑戰(zhàn)[1]。即使產(chǎn)品可以順利上線，也需要花費時間和精力進行維護和溝通，如果聘請專業(yè)人才進行網(wǎng)絡銷售管理，必然會導致成本的上升，農(nóng)戶的收益無法得到保障。1.2網(wǎng)絡營銷的農(nóng)產(chǎn)品市場適應性不足。在生活水平穩(wěn)步提高的過程中，人們開始提倡綠色健康理念，追求更高品質(zhì)的生活感受，對農(nóng)產(chǎn)品的需求也不再是簡單的“食用”，而是更加注重農(nóng)產(chǎn)品背后的附加值。當前農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡銷售方雖然已經(jīng)逐步意識到這一點，在產(chǎn)品包裝方面有所創(chuàng)新，但是農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)并未明顯提升，還不滿足推出差異化、個性化產(chǎn)品的要求。1.3農(nóng)村缺乏成熟的電子商務體系。網(wǎng)絡營銷雖然優(yōu)勢明顯，但需要為此進行系統(tǒng)化建設，除了交易終端的技術支撐以外，倉儲、物流等環(huán)節(jié)也決定了網(wǎng)絡營銷的效率和水平，農(nóng)產(chǎn)品對一整套網(wǎng)絡銷售系統(tǒng)的建設要求更加嚴苛。為了保持農(nóng)產(chǎn)品的鮮活，要保持適宜溫度、濕度下的儲藏環(huán)境，盡量在短時間內(nèi)進行運輸配送。當下農(nóng)村地區(qū)這兩方面的建設明顯不足，而且農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性和周期性特點也使得投入大量財力、物力進行配套設施建設，很有可能會出現(xiàn)利用效率低下的情況。

2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷渠道拓展

1.電子商務及其特點

隨著網(wǎng)絡技術應用的快速普及,電子商務正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,由最初的電子零售階段、電子貿(mào)易階段發(fā)展到網(wǎng)上交易市場階段。網(wǎng)上交易市場是一個從內(nèi)向外、內(nèi)外整合的供應價值鏈。進入網(wǎng)上交易市場的企業(yè)內(nèi)部必須先有一套合作的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),并且這套系統(tǒng)能與外部信息無縫對接,從而實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售全過程的整合信息化。

當前,比較有代表性的觀點認為,電子商務是利用現(xiàn)有的計算機硬件設備、軟件和網(wǎng)絡(包括因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng))等基礎設施,在按一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡環(huán)境下,從事各種各樣商務活動的方式。國際商會所作的定義是:電子商務是指現(xiàn)實整個貿(mào)易過程中各階段的電子化,交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商務交易。很明顯,它所強調(diào)的是網(wǎng)絡環(huán)境下實現(xiàn)的貿(mào)易過程的電子化,是計算機技術、網(wǎng)絡通信技術與現(xiàn)代商業(yè)有機結合的產(chǎn)物,而非純粹技術問題?！半娮印敝皇鞘侄?“商務”才是根本。

網(wǎng)絡經(jīng)濟有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的規(guī)律與模式,電子商務也不可能是傳統(tǒng)商務活動在網(wǎng)絡上的翻版。電子商務自身所具有的特點決定了其大大優(yōu)于傳統(tǒng)商務,具體表現(xiàn)在:

1.1營銷成本低

所有商品信息在網(wǎng)上,既可主動散發(fā),又可以隨時接受需求者的查詢,無須再負擔廣告促銷費用。同時,可以很好地實現(xiàn)“零庫存”,什么時候賣出貨,什么時候才進貨。沒有店面租金成本和商品庫存就可滿足市場需求,節(jié)省了潛在開支。

【摘要】：電子商務具有營銷成本低、經(jīng)營規(guī)模不受限制、支付手段高度電子化、便于收集和管理客戶信息等特點。在電子商務條件下,網(wǎng)絡整合營銷、“軟營銷”和網(wǎng)絡直復營銷等理論為網(wǎng)絡營銷渠道的建立和創(chuàng)新奠定了基礎。

【關鍵字】：電子商務網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷渠道

1.電子商務及其特點

隨著網(wǎng)絡技術應用的快速普及,電子商務正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,由最初的電子零售階段、電子貿(mào)易階段發(fā)展到網(wǎng)上交易市場階段。網(wǎng)上交易市場是一個從內(nèi)向外、內(nèi)外整合的供應價值鏈。進入網(wǎng)上交易市場的企業(yè)內(nèi)部必須先有一套合作的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),并且這套系統(tǒng)能與外部信息無縫對接,從而實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售全過程的整合信息化。

當前,比較有代表性的觀點認為,電子商務是利用現(xiàn)有的計算機硬件設備、軟件和網(wǎng)絡(包括因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng))等基礎設施,在按一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡環(huán)境下,從事各種各樣商務活動的方式。國際商會所作的定義是:電子商務是指現(xiàn)實整個貿(mào)易過程中各階段的電子化,交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商務交易。很明顯,它所強調(diào)的是網(wǎng)絡環(huán)境下實現(xiàn)的貿(mào)易過程的電子化,是計算機技術、網(wǎng)絡通信技術與現(xiàn)代商業(yè)有機結合的產(chǎn)物,而非純粹技術問題?！半娮印敝皇鞘侄?“商務”才是根本。

網(wǎng)絡經(jīng)濟有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的規(guī)律與模式,電子商務也不可能是傳統(tǒng)商務活動在網(wǎng)絡上的翻版。電子商務自身所具有的特點決定了其大大優(yōu)于傳統(tǒng)商務,具體表現(xiàn)在:

摘要：在梳理國內(nèi)外研究現(xiàn)狀的基礎上，采取問卷調(diào)查的方式，針對中小財險公司機動車輛營銷渠道展開研究，并以華安財險為例，分析中小財險公司機動車輛保險在網(wǎng)絡營銷方面存在的問題，提出優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)平臺、開放移動服務應用平臺等相關對策。

關鍵詞：中小財險公司；機動車輛保險；網(wǎng)絡營銷

一、研究的意義

在現(xiàn)有研究成果中存在以下兩方面問題：第一，很少是根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)來實際分析的，大多以定性分析為主；第二，大多數(shù)研究均以大型保險公司為主，很少涉及中小型財險公司。因此，本文從現(xiàn)有調(diào)研數(shù)據(jù)出發(fā)，分析中小財險公司如何借助網(wǎng)絡渠道獲得進一步發(fā)展。

二、問卷分析中發(fā)現(xiàn)的問題

1.網(wǎng)絡平臺有待完善。華安財險雖然建立了自己的網(wǎng)站，然而，從我們與白總的談話中得知，很少有客戶會通過網(wǎng)站投保。大多數(shù)前來投保的客戶雖然已經(jīng)瀏覽過華安的官網(wǎng)，但還是會選擇親自前來咨詢、投保。究其原因，筆者認為，一方面，華安財險的官網(wǎng)上對產(chǎn)品信息介紹得十分晦澀，專業(yè)術語較多，不能為大多數(shù)消費者接受；另一方面，消費者雖已經(jīng)接受了有形商品的網(wǎng)絡平臺交易，但對于保險這種無形的服務，接受起來還有一些時間。網(wǎng)絡營銷最主要的優(yōu)勢就是便于投保人選擇，并進行網(wǎng)上投保，公司網(wǎng)站的便民化應成為華安下一步網(wǎng)絡平臺優(yōu)化的方向。