活動背景分析：

各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂，節(jié)日期間。認為從外表上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行。為了引導消費，激發(fā)節(jié)日激動性消費，并且要想在期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應，提升商城的企業(yè)形象及以文經商的特點，應該舉辦與節(jié)日相應的各種活動，推出文化營銷，使營銷過程與文化享受有機結合起來，使消費者在享受多元化服務的同時，增加隨機消費的欲望。從實質上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費，真正意義上從社會角度提升的形象，樹立高層次的文化消費來吸引消費者，籠絡高層次的消費群體，展現名店風范。擬策劃以下“繁花似錦月天，歡樂假期樂無限”節(jié)日主題系列活動，活動方案如下：

一.系列活動主題：

1．月購物贈大禮，歡樂假期全家游

2．心系千千結，十萬愛情大展示

3．迎旅游大禮回饋會員

強將手下無弱兵。辦公室三位員工在辦公室主任高群利的帶領下，齊頭并進、努力進取，在平凡的崗位上勤奮踏實地工作，為商城發(fā)展做出了應有的貢獻。 辦公室是商城內部的行政機構，負責商城日常的行政管理工作。辦公室的工作，就是為商城各部門工作。自商城各部門成立以來，辦公室就默默地在他的本職崗位上為商城作著無私的奉獻。辦公室積極全力地配合商城其他各個部門的工作，成為商城各部門工作和生活的堅強后盾，解除其他部門的后顧之憂。辦公室現有成員：高XX、朱XX、孫XX、王XX。 1、辦公室主任：高XX 兢兢業(yè)業(yè)，德高望重。 關心商城各個員工的生活情況，安排外地員工住宿，解決商城員工工作餐問題。切實做好各項后勤工作，使員工工作無后顧之憂。其間員工宿舍有一次被物業(yè)部停供暖氣，高主任得知情況后，立即行動，協(xié)調處理此次事件，排除重重阻力，實現當晚供暖供氣?？墒侵魅位氐劫e館的時候都已經是凌晨了。在員工心里，形成一條無形的準則——“有事不用愁，高主任分憂”。 負責車輛的調配和出車登記工作。合理安排車輛，能出一趟車的絕不出二趟，節(jié)約開支，杜絕浪費。負責員工制服的訂制和發(fā)放。 商城各項規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行。在商城未成立人力資源部之前，代管員工出勤、出差、紀律、衛(wèi)生的檢查和考核工作。全面代管人事檔案、人員調配工作。直接負責新員工招聘的接待登記、通知面試等具體事宜。負責培訓場地的選定，培訓會場的布置，培訓午餐的安排，解除了培訓工作的后顧之憂。 愛崗敬業(yè)。傳達集團精神，做好員工的思想工作，做到了上傳下達、令行禁止。以單位為家，工作幾乎不分晝夜，常常工作到凌晨之后，為商城發(fā)展獻計獻策，給領導當好參謀。 在遇到外來部門干擾、阻礙商城正常工作時，主任就是商城的“門神”，將一切影響商城運作的邪惡勢力拒之門外，保全了商城的利益。 在做好本職工作的同時，積極投身于招商工作，為商城爭取到許多業(yè)戶。 領導出差期間，全權負責處理商城內部大小事務，成為領導信任、商城放心的好管家。 2、辦公室文秘：朱XX 勤勤懇懇，任勞任怨。 熱愛本職工作，為人熱情有禮，工作踏實勤奮。全力配合商城工作，處理商城各個部門文件的打印、復印工作。工作認真，不怕辛苦，常常主動加班加點，工作量大、勞動強度高。 在印制招商說明書的過程中，以辦公室為家，通宵達旦地工作。 負責商城各類文件的收發(fā)工作，對傳真、信函資料、復印、打印等作以詳細登記。 負責車輛加油登記工作。 負責公司內部機密文件的保密工作。 3、司機：孫XX 立足本崗，隨傳隨到。 工作態(tài)度認真負責，熱愛本職工作，為人熱情誠懇，樂于助人。每天負責出車帶領各部門人員的外出工作。負責工作餐的領取、發(fā)放和餐具回收、送還的工作，任勞任怨。 由于夜間停車，車內溫度極低，司機孫XX為保證白天出車的工作人員身體健康，不受寒冷侵襲，每天早晨早早到崗，將車預熱，驅散車內寒氣。 負責汽車的清洗、維修、保養(yǎng)工作。 4、職員：王XX 態(tài)度端正，認真負責。 工作認真，不怕辛苦，常常主動加班加點，力求保質保量地完成工作任務。 負責各大展會資料的整理、登記、分類、存檔工作。負責業(yè)內報刊、雜志的存檔工作。負責市調報告、名片資料、影音文件、會議記錄等資料的存檔工作。負責招商書、簡報等資料的登記和發(fā)放。 參與《紅運人報》、《紅運家居》和《紅運家居網》稿件的編撰、投稿，撰寫商城臨時性、隨時性稿件，并多次在報刊、網站上發(fā)表文章，為商城的對外宣傳工作做出了貢獻。 整理編寫了紅運家居商城的營業(yè)員專業(yè)課程培訓教材，接待應聘人員，參加應聘者的面試工作。負責培訓的基礎工作、專業(yè)課程的培訓工作和學習情況的考核工作。 草擬商城各部門、部門成員的崗位責任制。 由于辦公室全員的刻苦努力工作，辦公室受到了家居城領導和全體員工的首肯，有一名員工被家居城全體員工民主評選為集團優(yōu)秀員工，另有一名員工被評選為家居城優(yōu)秀員工。 圍繞家居城招商工作，辦公室全體員工除了較好地完成本職工作外，還直接參與招商工作，簽訂意向書28份，租賃面積3360㎡，進場980㎡。辦公室全體員工積極配合招商工作，急招商所急，需招商所需，全力配合招商工作，為招商工作做出了不可磨滅的貢獻。 辦公室四位成員的總體工作態(tài)度認真負責，熱愛本職崗位，協(xié)助領導搞好商城的管理工作，是領導的得力助手。積極協(xié)助配合各個部門的工作，全面做好商城的日常管理工作，為商城其他部門的工作奠定了基礎。 營口紅運家居批發(fā)商城小陳老師工作室原創(chuàng)

某商城畫冊策劃案簡介

策劃思路：

××商城是浙江省縣市級單位規(guī)模最大的百貨商場。為充分反映××商城在上虞百貨業(yè)中的引領地位，展現××商城的行業(yè)優(yōu)勢，我們試圖通過時尚、雅致的設計，力求精準地反映××百貨業(yè)欣欣向榮的精神風貌和十年××強大的發(fā)展后勁。公務員之家版權所有

在風格上，我們力圖避免單一圖配文的表現形式，加入大幅面插圖、大面積留白及國際流行的版式設計請支持原創(chuàng)網等手法，使消費者及商家在感性和理性兩個方面對××商城有一個全新的理解和認識。

在設計上既反映出××商城的行業(yè)特征，也要突出企業(yè)的個性；給人以一種兼具大氣與精致、持續(xù)與穩(wěn)健的印象。

設計方案：

某商城畫冊策劃案簡介

策劃思路：

××商城是浙江省縣市級單位規(guī)模最大的百貨商場。為充分反映××商城在上虞百貨業(yè)中的引領地位，展現××商城的行業(yè)優(yōu)勢，我們試圖通過時尚、雅致的設計，力求精準地反映××百貨業(yè)欣欣向榮的精神風貌和十年××強大的發(fā)展后勁。

在風格上，我們力圖避免單一圖配文的表現形式，加入大幅面插圖、大面積留白及國際流行的版式設計請支持原創(chuàng)網等手法，使消費者及商家在感性和理性兩個方面對××商城有一個全新的理解和認識。

在設計上既反映出××商城的行業(yè)特征，也要突出企業(yè)的個性；給人以一種兼具大氣公務員之家版權所有與精致、持續(xù)與穩(wěn)健的印象。

設計方案：

社區(qū)是網站的核心，也是公司文化宣傳的窗口。應重視社區(qū)的作用，全力經營社區(qū)，加強管理，推陳出新，倡導文化，開辟網上生活新時尚，得到用戶首肯就是成功標志。

社區(qū)簡介：

1、關于颶風眼鏡商城的活動報道、商品促銷、商城公告、論壇管理等信息的的BBS。

2、為網友提供眼鏡知識，分享眼睛健康，交流購物經驗的綜合性交流平臺。

3、論壇不僅為網友提供各類信息交流，還提供個人博客功能。

推廣范圍：以杭州各大高校為主，附帶性向其他上網用戶擴展。

五一晚會方案

“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”主題系列活動

活動背景分析：

五一節(jié)日期間，各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂，認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行。為了引導消費，激發(fā)節(jié)日沖動性消費，并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應，提升XX商城的企業(yè)形象及以文經商的特點，XX應該舉辦與節(jié)日相應的各種活動，推出文化營銷，使營銷過程與文化享受有機結合起來，使消費者在享受多元化服務的同時，增加隨機消費的欲望。從本質上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費，真正意義上從社會角度提升XX的形象，樹立高層次的文化消費來吸引消費者，籠絡高層次的消費群體，展現名店風范。擬策劃以下“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”五一節(jié)日主題系列活動，活動方案如下：一.系列活動主題：

1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游

2．心系千千結，十萬愛情大展示

修水縣位于江西省西北邊陲，地處偏僻，交通不便，但這里地域廣闊，人口眾多，市場潛力巨大。近年來，一座邊貿商城在這里崛起——通過招商引資開發(fā)、建設的寧紅大市場人興財旺，聞名遐邇，成為湘、鄂、贛三省九縣邊貿商城和物流集散中心。

修水是我省有名的老、邊、窮山區(qū)縣，也是國家級貧困縣，開發(fā)商為什么會將五千多萬元巨資投放在這塊土地上，成功地建設并啟動了寧紅大市場，其原因就在于修水縣充分利用優(yōu)勢資源招客商、優(yōu)惠政策扶客商、優(yōu)質服務助客商。

優(yōu)勢資源引客商

修水雖然在省內地處邊緣，交通滯后，區(qū)位劣勢明顯，但修水卻在地理位置上有其突出的特點：東距南昌，西離長沙，北到武漢三個省會城市均在250公里之遙，受大中城市輻射與吸納相對薄弱，且居贛、鄂、湘三省九縣之中樞，具有極強的邊貿地域和物流集散之優(yōu)勢?？h委、縣政府通過分析論證，認為這就是我們修水招商引資的一大優(yōu)勢——資源優(yōu)勢，于是作出決定：為加速修水經濟發(fā)展，充分發(fā)揮修水地處三省九縣交界之優(yōu)勢，把修水建設成為湘鄂贛邊界大流通、大經貿的商貿中心，以市場建設促進城南開發(fā)，決定引進資金在城南劉家埠小區(qū)建設一個大型綜合批發(fā)市場。

項目推出后，眾多的投資者紛至沓來，參觀考察，市場分析，消費調查，多方求證，友好商洽。然而，由于修水所處的地域條件、交通條件確實太差，絕大多數投資商對投巨資在修水建大市場信心不足，考察后都沒有表示投資意向，只聽說萬山國際投資有限公司及江西金峰進出口公司有建一個大市場的意向，他們正在外省和江西的其它幾個市縣考察。得到這一信息后，原縣招商局局長盧大生同志星夜趕赴萬載縣，主動找到該公司負責人，租車接他們到修水來考察。在客商考察過程中，詳細向他們介紹了修水的特殊地理位置及商品物流向周邊三省就縣輻射力較強的優(yōu)勢：修水是一個人口大縣，下轄36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總人口78萬，加之相距不足百里之遙的周邊三省九縣約有400多萬生活居民，相當于一個中等地區(qū)（市）的人口總數，因而具有極大的消費潛力。而1998年僅修水縣全在年消費品零售總額即達9.605億元，修水縣城的批發(fā)業(yè)所占的市場份額不足全縣消費總額的10%。這么大的一個市場空間，竟沒有一個規(guī)模較大的批發(fā)市場，90%的貨物都要到南昌、長沙、武漢等外地批發(fā)。通過多次分析論證，該公司有了投資修水的初步意向。為了使這一項目真正落戶修水，縣招商局領導一年內十次赴萬載與投資商溝通情況，八次接投資商到修水進行深入的調查、分析、洽談，投資商終于被修水巨大的消費市場所吸引，被真誠的服務和友誼所打動，董事會一致同意，決定在修水聯(lián)合開發(fā)一個綜合型批發(fā)市場——修水寧紅大市場。一期工程總投資伍仟多萬元，占地68畝。開發(fā)連體鋪面530多套。于1999年10月29日與修水縣人民政府正式簽訂了協(xié)議并正式開工建設，經過兩年多的努力，寧紅大市場于2002年9月18日建成并正式啟用。建成后的寧紅大市場位于106國道柯龍線、修水縣城南段（寧紅大道）旁，為湘、鄂、贛三省九縣規(guī)模最大、功能最全、配套設施最完善的大型綜合批發(fā)市場。

優(yōu)惠政策扶客商

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好！今天，我很榮幸能夠站在這里，參加珠寶商城儲備干部的競選，面對著各位領導、各位同事，我的心情非常激動。首先，我要感謝各位領導給我們提供了這么好的競爭平臺，讓我們能夠充分展示自我。而我本著進一步鍛煉自己，為珠寶商城多做貢獻的宗旨，參加此次競選，下面請允許我向大家作一個簡短的自我介紹:

我叫XX，今年XX歲，XX年進入珠寶商城做磚石銷售工作，在以往的工作過程中，我力求做到嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好自己本職工作，同時堅持利用空余時間學習銷售知識，使自己的專業(yè)素養(yǎng)更加夯實。經過對自我的不斷要求，我不僅增長了自身見識，也豐富了工作經驗，現已具備較高的業(yè)務能力和一定的商城管理經驗。今天參加此次競選，如果能競選珠寶商城儲備干部成功，我將主要通過以下四個方面履行自己的職責：

一、加強學習

作為一名基層干部，必須時刻提高認識，把學習放到重要的位置上，始終保持自己對學習的熱情和自覺性，努力鉆研學習各種業(yè)務技能，不斷提高自己的業(yè)務水平，把自己培養(yǎng)成一個有能力的珠寶商城基層干部，并在學習上給團隊各成員做好帶頭作用，提高他們對學習的興趣和積極性。

二、以勤為本

提要20世紀九十年代以來，互聯(lián)網的迅猛發(fā)展引發(fā)了全球范圍內的電子商務浪潮。電子商務作為一種新型的交易方式，以其全球化、網絡化、無形化、個性化給商業(yè)活動帶來了巨大的影響。在國內，以京東商城為代表的中國B2C網絡商城發(fā)展同樣迅猛。然而，由于經驗不足和眾多先天條件的制約，伴隨著業(yè)績的高速增長，京東商城的配套建設并未完全同步跟上，企業(yè)的操作模式暴露出眾多問題。本文以京東商城為研究對象，通過縝密的分析和系統(tǒng)的研究，對京東商城以及以京東商城為代表的B2C行業(yè)現狀、機遇與挑戰(zhàn)進行探討，提出一套具體的提升策略，并指明京東商城現階段應當采取的差異化競爭戰(zhàn)略方向。

關鍵詞：電子商務；B2C；京東商城；策略

一、京東商城發(fā)展現狀

（一）京東商城市場環(huán)境分析。近年來，B2C市場迎來了高速的發(fā)展。2010年第一季度中國網絡購物市場交易規(guī)模突破千億元，達到1，026.9億元，同比增長119.4%。從市場結構來看，C2C市場上（含C2C推出的B2C商城），淘寶、拍拍等運營商的市場份額相對穩(wěn)定；自主銷售式B2C市場上，市場參與主體增多，市場集中度有所降低。

（二）京東商城及其主要競爭對手

1、京東商城分析。京東公司成立于1998年，創(chuàng)建初期以光磁產品的傳統(tǒng)銷售為主營業(yè)務。從2004年正式涉足B2C行業(yè)，到2010年，京東公司基本維持每年300%的銷售業(yè)績增長，現已依靠26.6%的市場份額，占據了市場的頭把交椅。

**商城地處湖南西部雪峰山邊陲，由完整街巷、店鋪、作坊、會館、寺廟、商宅、民居組成的大型古建筑群，是全國唯一保存完好的清明古商城，現完好保存著明清及民國時期的寺院、古廟、會館、錢莊、商號、洋行、作坊、店鋪、青樓、厘金局、報社、煙館等古建筑（窨子屋）380余棟，總面積達30多萬平方米，規(guī)模之大、面積之廣、建筑之奇、氣勢之雄，全國罕見，被譽為“洪江資本主義萌發(fā)時期的活化石”、“中國第一古商城”。2006年**商城列入國家重點文物保護單位，國家級文物18棟，2007年入選“中國十佳古城”，2008年與麗江、平遙、鳳凰三大古城締結“姊妹古城”。

古商城在給自己添光增彩的同時，其自身的消防安全隱患問題也逐漸浮出水面。先天的不足：狹窄的通道，水源的缺乏，建筑結構的復雜，電氣線路的老化凌亂，消防設施的簡陋等方面亟需解決；后天的問題：游客人流的聚集，表演、餐飲、住宿等營業(yè)性場所增加，加之城內居民用火用電頻繁，這也從某些方面加大了古商城的消防安全隱患。

一、**商城消防安全管理現狀分析

（一）消防安全責任不明，消防安全管理困難。由于歷史的原因，**商城建筑房屋產權復雜，有單位房、房管所公房、公私混合房、私房四類，消防安全管理涉及部門單位較多，由于經費短缺和主管部門重視力度不夠等原因，各職能部門、社區(qū)居委會和企業(yè)等單位的消防管理領導組織機構和制度不健全，導致消防安全管理工作不能得到有效落實。

（二）消防安全意識淡薄。目前，**商城由湖南省天一旅游有限公司管理。該單位單位對于文物古建筑的消防安全管理工作沒有引起足夠重視，在資金投入上不足，致使文物古建筑消防安全條件得不到改善，單位的消防設施配置不齊，自防自救能力較差。另外古商城內部居民均為弱勢群體，以老弱病殘居多，自防自救能力差，生活用火、用電不規(guī)范，部分居民在木質閣樓上使用煤炭進行生火取暖、做飯，烘烤臘貨、脲片；同時婚喪喜慶、節(jié)假日期間隨意燃放煙花爆竹，極易引發(fā)火災。

（三）消防設施簡陋匱乏。城市公共消防設施不能滿足城市建設的發(fā)展，古商城內的消防供水管網為枝狀，消防供水與生活用水共管，管徑為65㎜，供水水壓不夠，古商城內的9具消火栓分布雜亂，達不到消火栓保護半徑標準，缺乏保養(yǎng)，居民住宅消防設施一片空白，10個“太平缸”大都損壞，只能作文物參觀，不能使用。