遷安支公司現(xiàn)有職工23人，專(zhuān)職保險(xiǎn)員32人，其他從業(yè)人員26人。自1996年分業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)，年年超額完成保費(fèi)和利潤(rùn)計(jì)劃，**年實(shí)收保費(fèi)5867.5萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1328.7萬(wàn)元，保費(fèi)收入、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)位居唐山人保系統(tǒng)所屬基層支公司之首。公司連續(xù)十年被人保唐山分公司、河北省分公司評(píng)為“雙文明建設(shè)先進(jìn)單位”，連續(xù)五年被唐山分公司黨委和河北省分公司黨委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”，并先后榮獲中國(guó)金融工會(huì)“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“模范職工之家”，中國(guó)人保控股公司“先進(jìn)黨組織”，中國(guó)人保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司“先進(jìn)單位”等稱號(hào)。

一、圍繞效益抓發(fā)展，把企業(yè)做大

一是突出重點(diǎn)，抓好大客戶發(fā)展。近年來(lái)，隨著“鋼鐵遷安、中等城市”建設(shè)步伐的加快，遷安的經(jīng)濟(jì)得到較快發(fā)展，給保險(xiǎn)業(yè)務(wù)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，也加劇了保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。為站穩(wěn)市場(chǎng)，在工作中，公司始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心不動(dòng)搖，大力發(fā)展業(yè)務(wù)。遷安的支柱型企業(yè)為鋼鐵企業(yè)和化工、造紙等輕工業(yè)。為此，公司結(jié)合遷安實(shí)際重點(diǎn)抓了鋼鐵行業(yè)的雇主責(zé)任險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，遷安化肥廠、弘業(yè)地毯廠、印刷包裝、三元乳業(yè)等客戶以及建筑安裝工程等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，使公司業(yè)務(wù)越做越大，**年共實(shí)現(xiàn)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入1690.4萬(wàn)元，較上年增收108.4多萬(wàn)元。

二是加強(qiáng)溝通，密切與各方關(guān)系。首先是加強(qiáng)與地方黨委、政府部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取他們的支持。積極向主管市長(zhǎng)、書(shū)記匯報(bào)，特別是省政府下發(fā)關(guān)于加快全省保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展意見(jiàn)以后，結(jié)合公司實(shí)際，向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)保險(xiǎn)分業(yè)十年來(lái)人保財(cái)險(xiǎn)為遷安所做的貢獻(xiàn)、取得的各項(xiàng)榮譽(yù)，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和支持。其次是加強(qiáng)與客戶的溝通，要求員工充分利用下鄉(xiāng)展業(yè)等機(jī)會(huì)，無(wú)論是否有事要辦，都要順路到附近的企業(yè)進(jìn)行走訪問(wèn)候，聽(tīng)取保戶的意見(jiàn)、需求，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，把工作做在平時(shí)。另外，公司還開(kāi)展了“雙十”活動(dòng)，要求每位員工每天打十個(gè)問(wèn)候電話，發(fā)十張名片，以便更好地密切與保戶的關(guān)系，更好地宣傳公司的形象。同時(shí)，利用傳統(tǒng)節(jié)日和重大社會(huì)活動(dòng)加強(qiáng)與保戶溝通，每逢中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，都組織一些有意義的社會(huì)活動(dòng)，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、較大企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員等進(jìn)行座談，密切雙方的關(guān)系。

三是抓好代辦，拓寬發(fā)展渠道。進(jìn)一步密切與各銀行的關(guān)系，充分發(fā)揮各自的客戶資源，互惠互利，與中行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、建行等建立了代辦關(guān)系，并簽定合作協(xié)議。**年通過(guò)銀行代辦企財(cái)險(xiǎn)92.6萬(wàn)元，個(gè)貸險(xiǎn)148.3萬(wàn)元。加強(qiáng)與汽貿(mào)、農(nóng)機(jī)、交警的聯(lián)系，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)、摩托車(chē)和交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，**年度共收取拖拉機(jī)保費(fèi)123.2萬(wàn)元，收取摩托車(chē)保費(fèi)152.1萬(wàn)元。逐步建立營(yíng)銷(xiāo)體制，在各鄉(xiāng)村發(fā)展有一定影響力的人員作為公司保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員，進(jìn)一步拓寬渠道。

四是抓好創(chuàng)新，實(shí)施“五四三”戰(zhàn)略。由于前幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)形勢(shì)好，在帶來(lái)業(yè)務(wù)大發(fā)展的同時(shí)，也使一些員工產(chǎn)生了一定的惰性。如何順應(yīng)市場(chǎng)變化拿出新招展業(yè)，改變等續(xù)保、靠代辦月底結(jié)帳的老套路，這是關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為此，公司對(duì)全員進(jìn)行了動(dòng)員，要求面對(duì)市場(chǎng)變化，適時(shí)改變?cè)械墓ぷ魉悸贰⒐ぷ髡袛?shù)、展業(yè)手段。為了鞏固原有陣地，不斷擴(kuò)展領(lǐng)域，公司推出了“五戰(zhàn)合一、四勤、三到位”發(fā)展戰(zhàn)略，積極應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。五戰(zhàn)合一即：一是進(jìn)行陣地保衛(wèi)戰(zhàn)，把遷安市境內(nèi)續(xù)保戶提前分到個(gè)人，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)漏網(wǎng)車(chē)輛采取全員跟進(jìn)二次動(dòng)員續(xù)保；二是進(jìn)行攻堅(jiān)戰(zhàn)，對(duì)大的車(chē)險(xiǎn)保戶逐個(gè)走訪密切關(guān)系，深入了解他們的想法，做好解釋工作，在理解中求發(fā)展、固根基；三是進(jìn)行關(guān)系戰(zhàn)，利用戰(zhàn)友關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、同學(xué)關(guān)系等廣泛布網(wǎng)，撒大網(wǎng)獲取車(chē)源信息，及時(shí)到位做工作；四是采取追車(chē)戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)車(chē)人就安排專(zhuān)人緊盯不放、全程跟進(jìn)，幫助辦手續(xù)起牌照，直至實(shí)現(xiàn)保費(fèi)劃轉(zhuǎn)為止；五是進(jìn)行信息情報(bào)戰(zhàn)，全員動(dòng)員人人留心，廣泛獲取各保險(xiǎn)主體在遷安活動(dòng)情況，有針對(duì)性地做工作，收集他們的保單條款研究對(duì)比、科學(xué)解釋、以長(zhǎng)擊短。四勤即：勤聯(lián)系，建立廣泛的聯(lián)系，廣泛收集信息，做到有的放失；勤走訪，與保戶建立密切的關(guān)系，與保戶真誠(chéng)交朋友，建立廣泛的友誼；勤出動(dòng)，克服惰性心理，不在公司坐等保費(fèi)，而是勤出去，積極尋找新保源；勤思考，面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì)，多想辦法占領(lǐng)市場(chǎng)。三到位即：大范圍深度展業(yè)到位，立足遷安、發(fā)展遷安人保財(cái)險(xiǎn)；服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量到位，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)；動(dòng)員、公關(guān)到位，要有新的招數(shù)，規(guī)范自身業(yè)務(wù)，以誠(chéng)待人。通過(guò)這些有效手段既實(shí)現(xiàn)了續(xù)保增值，又能夠及時(shí)開(kāi)發(fā)新戶，以增補(bǔ)欠，最大限度地確保了公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。

（山東柳琴表演唱）贊壽光人保創(chuàng)作：黃曉偉

十六大精神指方向

三大跨越創(chuàng)輝煌

人民保險(xiǎn)面貌新

鶯歌燕舞夸壽光

夸壽光來(lái)贊壽光

一、具有較強(qiáng)政治敏銳性。

本人認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行局黨組的決定或決議。積極參加局組織的各種政治活動(dòng)，以大局為重，辨明是非，不斷加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)；不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；講團(tuán)結(jié)、講正義，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心和有寬闊的胸懷。

二、認(rèn)真做好服務(wù)工作。

服務(wù)是辦公室一直以來(lái)的宗旨，作為辦公室服務(wù)對(duì)象人員廣泛，一是局及屬下事業(yè)單位干部職工。有人曾對(duì)我說(shuō)，辦公室為職工辦十件事，其中有一件達(dá)不到要求，就有看法。其實(shí)不然，只有熱情、耐心、細(xì)致做好服務(wù)工作，干部職工是理解的，因此無(wú)論是辦公設(shè)備維護(hù)、還是車(chē)輛調(diào)派等因工作需要的，我都會(huì)盡最大努力做好服務(wù)工作，對(duì)于無(wú)法辦理或超出我職權(quán)范圍的，我都認(rèn)真耐心解釋。二是做好來(lái)訪人員服務(wù)工作，勞動(dòng)保障部門(mén)面對(duì)著大量的來(lái)訪群眾，辦公室做到一張笑臉、一杯熱茶、一個(gè)座位，讓來(lái)訪群眾舒心、寬心；三是做好上下級(jí)、兄弟單位往來(lái)業(yè)務(wù)的服務(wù)工作，去年，我市開(kāi)展了大量的勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)工作，省、市領(lǐng)導(dǎo)、單位都來(lái)考察、學(xué)習(xí)等，我認(rèn)真做到貼心、細(xì)心服務(wù)，使來(lái)者感到湛江的熱情和大度。

三、提高辦事效率，圓滿完成各項(xiàng)工作。

辦公室堅(jiān)持以質(zhì)量、效率為工作準(zhǔn)則，完成各項(xiàng)工作：一是圓滿完成勞動(dòng)保障工作會(huì)議、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)動(dòng)員大會(huì)、雙轉(zhuǎn)移工作會(huì)等全市性的工作會(huì)議和辦好2010年春節(jié)團(tuán)拜會(huì)；二是編制好2010年部門(mén)預(yù)算；三是辦理人大代表和政協(xié)委員的議案提案×件，辦理回復(fù)行風(fēng)熱線群眾來(lái)信×件，群眾滿意度達(dá)×%；辦理市重點(diǎn)工作項(xiàng)目電子督辦系統(tǒng)交辦的工作×件，補(bǔ)充和完善局政務(wù)工作中的規(guī)范性文件×個(gè)；四是認(rèn)真督促保密人員做好保密工作，絕不允許閑雜人員進(jìn)入保密室，制定保密相關(guān)制度；五是認(rèn)真落實(shí)局車(chē)輛調(diào)派職責(zé)，使局工作不因車(chē)輛等后勤保障工作不到位而緩慢或癱瘓；六是重新編印局電話號(hào)碼本和電話號(hào)碼，清查、登記固定資產(chǎn)等；七是認(rèn)真處理維穩(wěn)辦交辦工作×件；八是認(rèn)真做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保調(diào)研工作；九做好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；十做好勞動(dòng)保障宣傳工作。

一、企劃背景

為了全面落實(shí)分公司全市經(jīng)理工作會(huì)精神，為確保完成分公司下達(dá)的全年個(gè)險(xiǎn)期交目標(biāo)，針對(duì)目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)全體員工的展業(yè)激情，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)揚(yáng)一部人的頑強(qiáng)拼搏精神，必須確保在月日前完成調(diào)整后個(gè)險(xiǎn)期交目標(biāo)，即差額50萬(wàn)元。

二、企劃時(shí)間

年月日至年月25日止。

1.月日至月13日為第一階段，全面動(dòng)員，全員出擊，首戰(zhàn)告捷，完成1/4目標(biāo)任務(wù)12。5萬(wàn)元。

2.月14日至月17日為第二階段，人人破零，全員舉績(jī)，完成1/2目標(biāo)任務(wù)25萬(wàn)元。

摘要：本文以同一債權(quán)人保、物保并存時(shí)，擔(dān)保人之間責(zé)任承擔(dān)學(xué)說(shuō)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)擔(dān)保人之間的追償關(guān)系進(jìn)行分析，為我國(guó)人保、物保并存時(shí)擔(dān)保人之間追償權(quán)立法完善提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞人的擔(dān)保物的擔(dān)保追償權(quán)

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要擔(dān)保制度確保融資活動(dòng)的順利進(jìn)行。人保與物保并存的出現(xiàn)符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。在同一債權(quán)上同時(shí)設(shè)立物的擔(dān)保和人的擔(dān)保，為債權(quán)順利實(shí)現(xiàn)提供了更有力的保障，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作的達(dá)成，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有重要意義。但同時(shí)也出現(xiàn)了新的問(wèn)題。物的擔(dān)保和人的擔(dān)保是性質(zhì)不同的兩種擔(dān)保方式，當(dāng)兩者存在于同一個(gè)債權(quán)上時(shí)，尤其是當(dāng)債務(wù)人未能履行債務(wù)，擔(dān)保人其中一方代為清償債務(wù)后，擔(dān)保人之間是否存在追償關(guān)系。筆者試以人保、物保并存時(shí)擔(dān)保人之間關(guān)系處理為視角對(duì)人保、物保并存時(shí)的追償問(wèn)題做出分析，以期有助于我國(guó)法律的完善。

一、人保、物保并存時(shí)行使追償權(quán)的前提

（一）理論學(xué)說(shuō)

人保、物保并存時(shí)，擔(dān)保人之間責(zé)任如何承擔(dān)，這是其相互之間是否有追償權(quán)的前提，目前理論界尚未形成統(tǒng)一觀點(diǎn)。概括來(lái)說(shuō)主要有以下三種學(xué)說(shuō)①：

一、走訪重點(diǎn)農(nóng)戶，做好冬春物質(zhì)發(fā)放及春耕備耕工作

（一）切實(shí)做好困難群眾的救助工作

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委《關(guān)于推進(jìn)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作全覆蓋常態(tài)化的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，在“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作中切實(shí)做好困難群眾的救助工作，我局“三送”工作隊(duì)員與村組干部深入農(nóng)戶家中，在認(rèn)真調(diào)差摸底的基礎(chǔ)上，將30份救助物資及時(shí)地發(fā)放到每個(gè)困難家庭。同時(shí)認(rèn)真做好農(nóng)村危房改造調(diào)查摸底工作。通過(guò)調(diào)查摸底，坳背村初步確定有建房意愿且能在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成建房任務(wù)的困難家庭4戶，并按規(guī)定程序進(jìn)行了報(bào)送。

（二）走訪農(nóng)戶，了解并指導(dǎo)農(nóng)戶春耕備耕及甜葉菊種植工作

我局“三送”工作組立足于服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)民，全力以赴抓好春耕生產(chǎn)，并進(jìn)村入戶了解指導(dǎo)農(nóng)戶開(kāi)展甜葉菊種植，幫助解決農(nóng)戶甜葉菊生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題。到目前為止，協(xié)助陽(yáng)埠鄉(xiāng)政府開(kāi)展今年坳背村甜葉菊生產(chǎn)宣傳和引導(dǎo)工作，共上門(mén)宣傳和指導(dǎo)農(nóng)戶37戶，現(xiàn)已完成甜葉菊種植60余畝。

二、扎實(shí)開(kāi)展并完善“三送”工作，協(xié)助做好當(dāng)前中心工作

現(xiàn)對(duì)我縣開(kāi)展政府機(jī)構(gòu)改革和部門(mén)“三定”規(guī)定執(zhí)行情況評(píng)估工作自評(píng)情況報(bào)告如下：

（一）評(píng)估工作開(kāi)展情況

根據(jù)省市編制部門(mén)的通知精神和工作要求，我縣及時(shí)研究落實(shí)工作意見(jiàn)，縣編辦在三月底拿出工作實(shí)施的初步意見(jiàn)，向縣編委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取支持。我縣涉改28個(gè)部門(mén)的“三定”規(guī)定已于2010年底全部下發(fā)，今年前幾個(gè)月正是對(duì)各部門(mén)“三定”規(guī)定落實(shí)情況開(kāi)展督促檢查的期間，我縣結(jié)合省市評(píng)估工作通知精神和要求，努力推動(dòng)評(píng)估工作的開(kāi)展，并把這項(xiàng)工作作為今年機(jī)構(gòu)編制重點(diǎn)工作來(lái)抓。自全市編辦主任會(huì)議以后，主要做了以下工作：一是成立了縣評(píng)估及督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣編委領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，并由政府辦、紀(jì)檢監(jiān)察、組織、人保、財(cái)政和編辦這些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為成員組成，工作小組辦公室設(shè)在縣編辦，承擔(dān)日常工作。二是經(jīng)縣編委領(lǐng)導(dǎo)同意，縣編辦下發(fā)了開(kāi)展評(píng)估及督查工作實(shí)施意見(jiàn)，將評(píng)估和督查工作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行，以評(píng)估和督查的成效檢驗(yàn)部門(mén)運(yùn)行情況和工作落實(shí)情況。三是召開(kāi)涉改部門(mén)開(kāi)展評(píng)估和督查工作布置會(huì)議，傳達(dá)有關(guān)文件精神，對(duì)評(píng)估和督查工作進(jìn)行安排。四是從縣領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽調(diào)人員組成聯(lián)合檢查組進(jìn)行實(shí)地評(píng)估督查，在各部門(mén)自評(píng)基礎(chǔ)上，確定對(duì)縣住建局、扶貧和移民辦等10個(gè)部門(mén)進(jìn)行實(shí)地評(píng)估檢查。

（二）部門(mén)“三定”規(guī)定執(zhí)行情況

從部門(mén)自評(píng)報(bào)告和實(shí)地評(píng)估檢查情況看，政府各部門(mén)“三定”規(guī)定正在逐步落實(shí)，通過(guò)這次機(jī)構(gòu)改革，部門(mén)職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制及領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)都已經(jīng)明晰，各部門(mén)把轉(zhuǎn)變職能作為落實(shí)“三定”規(guī)定的首要任務(wù)，取消、轉(zhuǎn)移、下放了一些微觀事務(wù)和具體審批事項(xiàng)，進(jìn)一步把近些年以來(lái)政府已公布取消的行政審批事項(xiàng)在部門(mén)職責(zé)中加以明確，鞏固了部門(mén)職能調(diào)整的成果?？h住房建設(shè)局這些年職責(zé)調(diào)整較多，比如房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)核準(zhǔn)等13個(gè)行政許可項(xiàng)目已經(jīng)取消；將原37項(xiàng)行政許可項(xiàng)目削減到現(xiàn)在的26項(xiàng)；測(cè)繪和城市公交行政管理職能已分別劃轉(zhuǎn)給國(guó)土資源部門(mén)和交通運(yùn)輸部門(mén)。民政部門(mén)的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作職責(zé)劃給人力資源和社會(huì)保障部門(mén)，財(cái)政部門(mén)的耕地占用稅和契稅征管職責(zé)劃給地稅部門(mén)等職能調(diào)整工作已經(jīng)完成。

（三）評(píng)估及檢查中存在問(wèn)題和下一步打算

（一）做好就業(yè)再就業(yè)工作，全力確保就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定。繼續(xù)實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)戰(zhàn)略，完善就業(yè)援助機(jī)制，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。一是以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。進(jìn)一步營(yíng)造崇尚創(chuàng)業(yè)的氛圍，大力表彰創(chuàng)業(yè)典型。加大培訓(xùn)力度，有針對(duì)性地開(kāi)展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)。積極創(chuàng)造有利于創(chuàng)業(yè)的政策低谷，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)和多方共贏。二是全面落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。進(jìn)一步加大就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)力度，建立健全就業(yè)扶持政策，落實(shí)保障機(jī)制。重點(diǎn)抓好"零就業(yè)"家庭、退役士兵、4050人員等困難群體就業(yè)再就業(yè)工作。進(jìn)一步落實(shí)小額擔(dān)保貸款、社保補(bǔ)貼、免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)職介等就業(yè)優(yōu)惠政策。確保就業(yè)困難群體就業(yè)率穩(wěn)步提升。三是開(kāi)展再就業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)勞動(dòng)者就業(yè)能力。采取政府推動(dòng)與市場(chǎng)導(dǎo)向相結(jié)合的辦法，積極組織有就業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員開(kāi)展免費(fèi)就業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)做好配套政策的落實(shí)并提供就業(yè)指導(dǎo)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)用人需求和結(jié)構(gòu)變化分析，針對(duì)被征地農(nóng)民、4050人員、大專(zhuān)院校畢業(yè)生等各類(lèi)人群開(kāi)展多層次、多形式的技能培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性。四是積極開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作。制定“區(qū)2011年創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作方案”，進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工作措施落實(shí)，按照啟動(dòng)、幫扶、會(huì)審、整改、提升、評(píng)估、驗(yàn)收七個(gè)階段積極開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作。以創(chuàng)建工作為依托，在全區(qū)開(kāi)展“進(jìn)百家門(mén)，知百家請(qǐng)，解百家難，暖百家心”專(zhuān)題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零，確保完成省市兩級(jí)下達(dá)的創(chuàng)建任務(wù)。

（二）完善社會(huì)保障體系，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策。2011年，我區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)工作著力做好以下幾個(gè)方面工作：一是強(qiáng)化宣傳。建立宣傳長(zhǎng)效工作機(jī)制。二是強(qiáng)化重點(diǎn)。繼續(xù)把民營(yíng)、個(gè)體等非公有制經(jīng)濟(jì)作為養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工醫(yī)保擴(kuò)面重點(diǎn)。居民醫(yī)保方面要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)行政村民、在校學(xué)生、困難群體、失地農(nóng)民、外來(lái)務(wù)工人員等重點(diǎn)人群的關(guān)注，進(jìn)一步提高參保比率。三是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察。以勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)為抓手，積極推行市、區(qū)、辦事處三級(jí)聯(lián)合執(zhí)法、一體執(zhí)法，形成執(zhí)法合力。強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)檢查的針對(duì)性和實(shí)效性，加大重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域社會(huì)保障工作的專(zhuān)項(xiàng)治理。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)執(zhí)法檢查，逐步使企業(yè)社會(huì)保障工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。四是強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，全力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的擴(kuò)面先鋒隊(duì)。采取市、區(qū)結(jié)合的培訓(xùn)方式，提高基層工作人員的工作能力和戰(zhàn)斗能力，使社保擴(kuò)面工作在基層工作中得到提升。五是強(qiáng)化考核，加大監(jiān)督力度。建立健全目標(biāo)責(zé)任管理，繼續(xù)實(shí)施周調(diào)度，月公示，季分析，定期通報(bào)，定期督查工作制度。六是強(qiáng)化服務(wù)。建立轄區(qū)大中型規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)施定點(diǎn)聯(lián)絡(luò)制度，采取包干到人的辦法，對(duì)規(guī)模企業(yè)實(shí)行一對(duì)一服務(wù)，確保擴(kuò)面資源穩(wěn)定。

（三）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升人才工作水平。積極引進(jìn)區(qū)外人才，充分利用本土人才，暢通人才工作渠道，優(yōu)化人才工作環(huán)境，為建設(shè)特大城市核心區(qū)和新農(nóng)村儲(chǔ)備人才。一是拓寬渠道，加大人才引進(jìn)力度。以會(huì)展中心為依托，積極組織，認(rèn)真籌備，在高校畢業(yè)生求職需求旺盛時(shí)期召開(kāi)1場(chǎng)大型人才招聘會(huì)，招納人才，緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力。選擇出一些可以接納一定數(shù)量應(yīng)屆畢業(yè)生的企業(yè)建立高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)基地。并在實(shí)習(xí)就業(yè)基地建設(shè)前期面向全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)高?！盎亍苯ㄔO(shè)信息，并公布實(shí)習(xí)崗位的類(lèi)別和數(shù)量，在轄區(qū)內(nèi)畢業(yè)生優(yōu)先的基礎(chǔ)上歡迎全國(guó)各地優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入基地實(shí)習(xí)。聯(lián)合基地鼓勵(lì)在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的畢業(yè)生在實(shí)習(xí)基地就業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)期滿不能就業(yè)的畢業(yè)生優(yōu)先進(jìn)入人才庫(kù)并在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推介。在赴外培訓(xùn)100名“一村一品”示范帶頭人的基礎(chǔ)上，繼續(xù)把一年一度“博士后科技項(xiàng)目對(duì)接”洽談會(huì)議和省、市組織的外專(zhuān)引智會(huì)議和培訓(xùn)作為我區(qū)引進(jìn)高層次人才和培訓(xùn)“一村一品”示范帶頭人的重要形式，并借助這些活動(dòng)不斷加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)對(duì)接項(xiàng)目20項(xiàng)，同時(shí)把人才對(duì)接的長(zhǎng)效性作為重點(diǎn)。二是完善各項(xiàng)培訓(xùn)制度，建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。繼續(xù)推進(jìn)“5+X”公務(wù)員能力培訓(xùn)工程。深入貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》，實(shí)施中央和省委關(guān)于大規(guī)模培訓(xùn)干部的戰(zhàn)略部署，進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)公務(wù)員隊(duì)伍能力建設(shè)，根據(jù)市委組織部、市人事局文件精神，繼續(xù)組織實(shí)施公務(wù)員培訓(xùn)工程。適時(shí)組織全區(qū)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，促進(jìn)我區(qū)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的知識(shí)更新。實(shí)施“一村一品”人才“種子工程”。組織“一村一品”示范帶頭人到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)。選派部分優(yōu)秀示范帶頭人赴“一村一品”特色國(guó)家學(xué)習(xí)特色、高效農(nóng)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。實(shí)行人事干部培訓(xùn)制度。組織開(kāi)展全區(qū)人事干部培訓(xùn)，及時(shí)貫徹人事編制工作精神，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，打造一支高效率高素質(zhì)人事干部隊(duì)伍。

（四）深化人事制度改革，創(chuàng)新人事管理體制機(jī)制。圍繞改革發(fā)展的需要，探索人事編制改革新辦法，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職能，有效激發(fā)內(nèi)部生機(jī)活力，建立全區(qū)科學(xué)、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。一是繼續(xù)推進(jìn)行政管理體制改革。按照十七大對(duì)行政管理體制改革的部署，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理，加大對(duì)職能轉(zhuǎn)變、職能運(yùn)行等問(wèn)題的研究。根據(jù)省市的統(tǒng)一部署，按照“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則，根據(jù)我區(qū)機(jī)構(gòu)改革工作計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)，確定工作步驟，及時(shí)做好各部門(mén)“三定”規(guī)定擬定工作，理順職責(zé)關(guān)系，提高政府公共服務(wù)和社會(huì)管理能力。二是穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革。根據(jù)省市的統(tǒng)一部署，以經(jīng)營(yíng)類(lèi)事業(yè)單位改制為突破口，推進(jìn)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革。對(duì)公共服務(wù)類(lèi)和行政執(zhí)法類(lèi)事業(yè)單位的職能重新梳理，結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革，理順事業(yè)單位的工作職能，增強(qiáng)事業(yè)單位的社會(huì)公共服務(wù)特性。選取代表性的單位進(jìn)行改革試點(diǎn)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，逐步在全區(qū)范圍內(nèi)推開(kāi)。三是加快進(jìn)行事業(yè)單位內(nèi)部人事制度改革。全面實(shí)行推行全員聘用制改革。在總結(jié)教育、衛(wèi)生等試點(diǎn)單位的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，并根據(jù)省、市工作要求和我市整體進(jìn)度，在全區(qū)范圍內(nèi)推開(kāi)全員聘用制改革。積極開(kāi)展事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革。選取1-2個(gè)單位進(jìn)行崗位績(jī)效制試點(diǎn)，并充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整工作方案，為全區(qū)實(shí)行崗位績(jī)效制積累經(jīng)驗(yàn)。完善小學(xué)高級(jí)教師職評(píng)體系。努力推行教師評(píng)聘分開(kāi)制度，把評(píng)聘分開(kāi)制度真正落實(shí)到實(shí)處，激發(fā)活力，取得實(shí)效，增強(qiáng)教師隊(duì)伍活力。同時(shí)，建立新型的用人機(jī)制，全面推行專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置管理制度，做好職稱申報(bào)評(píng)審與崗位設(shè)置管理的銜接工作，嚴(yán)格按照崗位職數(shù)進(jìn)行管理。四是積極推進(jìn)工資制度改革。在省市相關(guān)政策出臺(tái)后，大力推進(jìn)完成醫(yī)療系統(tǒng)和事業(yè)單位績(jī)效工資改革。適時(shí)舉辦工資業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解工資政策要點(diǎn)，規(guī)范工資臺(tái)帳填寫(xiě)，切實(shí)提高基層人事干部的業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)工資業(yè)務(wù)規(guī)范化管理。五是突破性開(kāi)展軍轉(zhuǎn)安置工作。在嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于軍轉(zhuǎn)干部安置政策要求的基礎(chǔ)上，努力拓寬安置渠道，把軍轉(zhuǎn)干部作為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量，安置好、培訓(xùn)好、管理好、服務(wù)好。同時(shí)，認(rèn)真貫徹中央和省、市關(guān)于解決部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難的政策規(guī)定，保證各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。開(kāi)展紀(jì)念“八一”活動(dòng)，定期走訪企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，妥善解決困難和問(wèn)題，充分體現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷和重視。

（五）發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系工作體系建設(shè)，是和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系提出的新要求，對(duì)有效解決工作手段單一、制度措施短缺和基層工作力量薄弱等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題具有重要的推動(dòng)作用。一是進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障法制建設(shè)。繼續(xù)加大勞動(dòng)保障各項(xiàng)法規(guī)政策的宣傳貫徹力度，為規(guī)范企業(yè)用工管理提供法律法規(guī)保證。二是全力維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益。建立健全企業(yè)裁員預(yù)警調(diào)控、報(bào)告受理、監(jiān)督檢查等制度，依法規(guī)范企業(yè)裁員行為。建立和完善企業(yè)欠薪預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和困難企業(yè)工作發(fā)放情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)調(diào)處因欠薪引發(fā)的矛盾糾紛。三是進(jìn)一步強(qiáng)化勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”輻射作用。要認(rèn)真落實(shí)市局關(guān)于開(kāi)展兩網(wǎng)化監(jiān)管工作的要求，發(fā)揮兩網(wǎng)化管理的體制優(yōu)勢(shì)，采取日常監(jiān)管、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和重點(diǎn)監(jiān)管相結(jié)合的辦法，加大對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的用人單位進(jìn)行調(diào)查摸底和信息采集力度，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)用人單位的日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為，形成各級(jí)監(jiān)察機(jī)構(gòu)的良性互動(dòng)。四是加快完善勞動(dòng)關(guān)系工作體系。堅(jiān)持一手抓當(dāng)前矛盾的化解處理，一手抓長(zhǎng)效機(jī)制的建立健全，充分依托協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制和基層勞動(dòng)保障平臺(tái)，逐步構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系工作體系。

（六）著力加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。努力建設(shè)一支黨性強(qiáng)、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精的干部隊(duì)伍，夯實(shí)人力資源和社會(huì)保障工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力。本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，組織開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，使所有干部成為本職工作的行家里手。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，讓善學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新成為人保干部的鮮明特質(zhì)。二是服務(wù)大局，履職盡責(zé)。要深入基層，深入實(shí)際開(kāi)展調(diào)查研究，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，抓癥結(jié)、出良策、下猛藥，扎實(shí)推進(jìn)民生建設(shè)，開(kāi)發(fā)人力資源。要認(rèn)真抓好就業(yè)、社會(huì)保障等各項(xiàng)為民辦實(shí)事工作，把任務(wù)分得更細(xì)、措施拿得更準(zhǔn)、工作做得更實(shí)，爭(zhēng)取把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。三是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。始終保持“知難不言難，迎難不畏難，攻堅(jiān)勇克難”的勇氣，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，追求卓越。做到思想領(lǐng)先，行動(dòng)率先，工作爭(zhēng)先。要進(jìn)一步強(qiáng)化抓落實(shí)的責(zé)任，各項(xiàng)工作都要責(zé)任到人，特別是對(duì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會(huì)保障、民生計(jì)劃、為民辦實(shí)事等重大工作，要做到責(zé)任、任務(wù)、時(shí)限、要求“四明確”、“四落實(shí)”，年初建賬、年中查賬、年底交賬，一盯到底，抓出成效。要健全考核獎(jiǎng)懲和跟蹤問(wèn)效、問(wèn)責(zé)制度，扎實(shí)、高效推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一、具有較強(qiáng)政治敏銳性。

本人認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行局黨組的決定或決議。積極參加局組織的各種政治活動(dòng)，以大局為重，辨明是非，不斷加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)；不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；講團(tuán)結(jié)、講正義，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心和有寬闊的胸懷。

二、認(rèn)真做好服務(wù)工作。

服務(wù)是辦公室一直以來(lái)的宗旨，作為辦公室服務(wù)對(duì)象人員廣泛，一是局及屬下事業(yè)單位干部職工。有人曾對(duì)我說(shuō)，辦公室為職工辦十件事，其中有一件達(dá)不到要求，就有看法。其實(shí)不然，只有熱情、耐心、細(xì)致做好服務(wù)工作，干部職工是理解的，因此無(wú)論是辦公設(shè)備維護(hù)、還是車(chē)輛調(diào)派等因工作需要的，我都會(huì)盡最大努力做好服務(wù)工作，對(duì)于無(wú)法辦理或超出我職權(quán)范圍的，我都認(rèn)真耐心解釋。二是做好來(lái)訪人員服務(wù)工作，勞動(dòng)保障部門(mén)面對(duì)著大量的來(lái)訪群眾，辦公室做到一張笑臉、一杯熱茶、一個(gè)座位，讓來(lái)訪群眾舒心、寬心；三是做好上下級(jí)、兄弟單位往來(lái)業(yè)務(wù)的服務(wù)工作，去年，我市開(kāi)展了大量的勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)工作，省、市領(lǐng)導(dǎo)、單位都來(lái)考察、學(xué)習(xí)等，我認(rèn)真做到貼心、細(xì)心服務(wù)，使來(lái)者感到湛江的熱情和大度。

三、提高辦事效率，圓滿完成各項(xiàng)工作。

辦公室堅(jiān)持以質(zhì)量、效率為工作準(zhǔn)則，完成各項(xiàng)工作：一是圓滿完成勞動(dòng)保障工作會(huì)議、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)動(dòng)員大會(huì)、雙轉(zhuǎn)移工作會(huì)等全市性的工作會(huì)議和辦好2010年春節(jié)團(tuán)拜會(huì)；二是編制好2010年部門(mén)預(yù)算；三是辦理人大代表和政協(xié)委員的議案提案件，辦理回復(fù)行風(fēng)熱線群眾來(lái)信件，群眾滿意度達(dá)%；辦理Xx市重點(diǎn)工作項(xiàng)目電子督辦系統(tǒng)交辦的工作件，補(bǔ)充和完善局政務(wù)工作中的規(guī)范性文件個(gè)；四是認(rèn)真督促保密人員做好保密工作，絕不允許閑雜人員進(jìn)入保密室，制定保密相關(guān)制度；五是認(rèn)真落實(shí)局車(chē)輛調(diào)派職責(zé)，使局工作不因車(chē)輛等后勤保障工作不到位而緩慢或癱瘓；六是重新編印局電話號(hào)碼本和電話號(hào)碼，清查、登記固定資產(chǎn)等；七是認(rèn)真處理維穩(wěn)辦交辦工作件；八是認(rèn)真做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保調(diào)研工作；九做好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；十做好勞動(dòng)保障宣傳工作。

在回顧這半年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門(mén)分公司和××支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助。

自××年7月8日，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén)，下午就和××支公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來(lái)到××支公司。

在××支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了，××年10月1日后，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更?zhuān)業(yè)。