各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。2000年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機(jī)會，更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我："曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢！"這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領(lǐng)導(dǎo)無以報答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最后一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內(nèi)心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細(xì)微的成績，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來。

愛崗敬業(yè)是為人民服務(wù)和集體主義精神的具體體現(xiàn)，是社會主義職業(yè)道德一切基本規(guī)范的基礎(chǔ)。

（一）什么是愛崗敬業(yè)

愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。亦稱熱愛本職。愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自己的職業(yè)，他的身心就會融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。如：勞模李素麗。

每個崗位都承擔(dān)著一定的社會職能，都是從業(yè)人員在社會分工中所獲得的扮演的一個公共角色。在現(xiàn)階段，就業(yè)不僅意味著以此獲得生活來源，掌握了一個謀生手段，而且還意味著有了一個社會承認(rèn)的正式身份，能夠履行社會的職能。在社會主義制度下，要求從事各行各業(yè)的人員，都要熱愛自己的本職工作崗位。

對一種職業(yè)是否熱愛，有一個個人對職業(yè)的興趣問題。有興趣就容易產(chǎn)生愛的感情，沒有興趣就談不上愛。但每一個崗位都要有人去干，缺一不可。因此，國家要通過一定的方式，把人安排到各個工作崗位上去。不論你對從事的工作是否感興趣，你都要從整個社會需要的角度出發(fā)，培養(yǎng)興趣，熱愛這一工作，這是基本覺悟的一種表現(xiàn)。需要指出的是對于那些人們比較喜歡的條件好、待遇高、專業(yè)性強(qiáng)、工作又輕松的工作，做到愛崗相對比較容易。對于那些工作環(huán)境艱苦，繁重勞累或是工作地點偏僻，工作單調(diào)，技術(shù)性低，重復(fù)性大，甚至還有危險性的工作要做到愛崗就不容易了。在這種情況下，熱愛這些崗位并在這些崗位認(rèn)真工作勞動的人就是有高尚品德的人。

所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。中國古代思想家就提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)?！?/p>

忠誠敬業(yè)成就未來

——六分廠團(tuán)支部：**

現(xiàn)今的人們，生活在越來越激烈的競爭氛圍中，生存的壓力讓越來越多的人喘不過氣來。企業(yè)改革進(jìn)行了這么多年，下崗已不再是一件新鮮的事，但是面對下崗，許多人仍然難以用一顆平常心來對待。我們可以看到，無論在哪一個行業(yè)中，無論在哪一個企業(yè)中，仍然有許多人對自己所得的待遇極不滿足，抱怨、懈怠、冷漠乃至麻木，幾乎在所有企業(yè)中都司空見慣，造成這種局面的直接原因，絕大多數(shù)因素是來自員工缺乏獻(xiàn)身、忠誠、敬業(yè)、勤奮工作的精神，更缺乏身為一名員工所應(yīng)具備的主動性。那么，做為一名普通員工怎樣才能具備這種主動性呢？

身為一名公司員工，就應(yīng)該努力公務(wù)員之家版權(quán)所有克服自身的懶散、消極、抱怨、平庸、碌碌無為，缺乏責(zé)任心等缺陷。在今天激烈的社會競爭中，我們只有把對企業(yè)及職業(yè)的忠誠、敬業(yè)精神、責(zé)任心、主動性充分發(fā)揮出來，改變對上級的吹毛求疵，抱怨批評的惡習(xí)，我們才能在自己的職業(yè)生涯中立于不敗之地！

100多年前，美國一位普通的陸軍中尉羅文給我們做出榜樣——當(dāng)美國總統(tǒng)讓他送一封信給古巴起義軍領(lǐng)導(dǎo)人加西亞的時候，他什么也沒問，接過信便出發(fā)，在歷盡艱辛后找到了隱蔽在叢林中行蹤不定的加西亞，羅文完成了他的使命，這就是一個合格信使的意識，而這種意識正體現(xiàn)了一種忠誠，一種至高無尚的敬業(yè)精神；今天的企業(yè)，今天的魯陽尤其需要具備這種品質(zhì)的人。

忠誠，是每個有思想的人都應(yīng)牢記在心的信念，也只有具備了這種信念，才會全身心、百分百的投入工作。首先，我要忠于魯陽，要忠于魯陽賦予我的職責(zé)，所以我熱愛我的工作，也很珍惜現(xiàn)在的崗位，偶爾的幾句抱怨，偶爾默默落幾滴無奈傷感的眼淚，事后就只當(dāng)是工作之余消遣時的玩笑罷了，再次投入工作時還是全心全意，全力以赴。

愛崗敬業(yè)是一種奉獻(xiàn)精神，是一種高度的責(zé)任感，是一種持久的毅力，是一種平凡中的升華，是我們終身應(yīng)遵循的一種職業(yè)道德。顧名思義，愛崗就是熱愛自己的工作崗位，敬業(yè)就是“專心致志以事其業(yè)”，就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、精益求精。愛崗和敬業(yè)總是相輔相成的，愛崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛崗的進(jìn)一步升華。

要真正做到愛崗敬業(yè)，是一件不易之事。一般說來，環(huán)境優(yōu)，收入高，工作輕松，各方面條件好的行業(yè)，做到愛崗敬業(yè)容易。相反，就統(tǒng)計職業(yè)而言，環(huán)境清苦，生活艱苦，工作辛苦，天天與枯燥數(shù)據(jù)你來我往，社會地位平平，有些人思想上難免會有波動，再加上有些人心情比較浮躁，缺乏對統(tǒng)計工作真正的認(rèn)識，自然這山望著那山高，連愛崗都談不上，也就無需再談敬業(yè)了。所以，明確愛崗敬業(yè)的現(xiàn)實意義，對培養(yǎng)個人職業(yè)道德修養(yǎng)尤為必要，愛崗敬業(yè)是干好每一天統(tǒng)計工作的前提，是持之以恒做一名平凡統(tǒng)計人的基本。

愛崗敬業(yè)是愛心的積極投入。只要我們對自己職業(yè)投入了無限的愛心，自然就會對自己所從事的職業(yè)感到無窮的樂趣，愛心是源泉，樂業(yè)是動力。只要我們對自己的統(tǒng)計職業(yè)投入了這一份真誠，無論時代怎樣變遷，無論經(jīng)濟(jì)社會怎樣發(fā)展，我們都會沉醉于自己所喜愛統(tǒng)計工作之中，眼前會豁然開朗，再不感到數(shù)據(jù)的枯燥，工作的無味，從一張張的報表上，從一行行的數(shù)據(jù)中，我們就會看到人民生活的豐富多彩，社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，國家日新月異的變化。我們會自覺地努力去學(xué)習(xí)新知識、新技能，與時俱進(jìn)，最終成為“行家里手”，從而適應(yīng)時代的需要，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)、更有效的服務(wù)。

愛崗敬業(yè)就要甘于奉獻(xiàn)。有人說：統(tǒng)計太苦，條件太差，地位太低，干統(tǒng)計實在沒出息。我想這是對職業(yè)理解的偏差，如果一個人僅僅把自己的職業(yè)看作“掙錢”的行當(dāng)，作為飛黃騰達(dá)的跳板，那他對什么職業(yè)都會敬而遠(yuǎn)之，都不會真心待之，就更談不上為之奉獻(xiàn)。作為統(tǒng)計人我們就應(yīng)有愛業(yè)者的自立自強(qiáng)，對統(tǒng)計職業(yè)無怨無悔，樂業(yè)于其中。由愛業(yè)到樂業(yè)，是一個人將自己的工作從視為職業(yè)到視為事業(yè)的飛躍，這樣，就不會把工作看成苦差事，甚至在條件艱苦時，也能以苦為樂。在工作中就會保持良好的工作態(tài)度，不畏困難和復(fù)雜的工作，勇于進(jìn)取，甘于奉獻(xiàn)，做一名平凡的統(tǒng)計人，服務(wù)于社會，服務(wù)于百姓。公務(wù)員之家:

愛崗敬業(yè)更需要高度的責(zé)任感來支撐。一個真正的愛崗敬業(yè)者，會積極面對自已的社會責(zé)任和義務(wù)。只要是愛崗敬業(yè)，對工作就會認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨、精益求精，一絲不茍，干一行，愛一行，干就干一流，不敷衍塞責(zé)。只要是真正愛崗敬業(yè)之人，對待工作就敢于堅持正確觀點，無論是對領(lǐng)導(dǎo)，還是對同事都能以誠相待，敢于說不，敢于爭論，因為是對工作有著高度的責(zé)任感，對領(lǐng)導(dǎo)和同事富于百倍的責(zé)任心，而不是阿諛奉承，人云亦云，你好我好，以致延誤工作進(jìn)程，損害領(lǐng)導(dǎo)和同事的形象和聲譽。因為有了這份責(zé)任感，自然就能做到愛崗敬業(yè)，事業(yè)就能不斷完善、修養(yǎng)不斷提高，在平凡的統(tǒng)計工作中做出不平凡的業(yè)績。

愛崗敬業(yè)會使我們富有積極創(chuàng)新的意識，熱情向上的工作干勁，寬容坦蕩的心胸。大家會漸漸的淡忘個自的私心雜念，而不是斤斤計較個人得失；會全身心地投入到工作之中，而不是一味的在人際關(guān)系上。也就不會一味的維權(quán)論尊卑、維名論長短、維利論得失，我們就能形成一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、同心同德、齊心協(xié)力干好工作的團(tuán)隊，為自己的統(tǒng)計事業(yè)盡職盡責(zé)，做平凡的統(tǒng)計人。

今天，在座的都是公司年輕的骨干。我想問大家一個問題：你為居易快捷酒店的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？也許你會說，我一個中層管理人員，在平凡的崗位上工作，我們能做什么？那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說：你錯了！在居易快捷酒店的發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。

人活在世上，總要有個人生目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然選擇了這個行業(yè)，就要全力以赴的無私奉獻(xiàn)，怎樣才能表達(dá)對這個行業(yè)的熱愛呢？我們會義無反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù)。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！

沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝？當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？總之，接人待物，為人處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因？公務(wù)員之家:

實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。什么是人生價值？在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：誠心誠意，盡職盡責(zé)，干好一件件份內(nèi)份外的事情，如果付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分，就足以使我樂此不疲。這就是我在銷售工作崗位上無怨無悔的動力所在。一個人的價值，靠自己追求實現(xiàn)，靠別人評價衡量。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常，就能實現(xiàn)我們公司的興旺發(fā)達(dá)!

工作需要熱忱，熱忱是個性的原動力。沒有它，任何你可能擁有的能力，便只有靜止不動?？梢钥隙ǖ卣f，幾乎人人都有很多尚未發(fā)掘出來的潛能。你也許有學(xué)問，有正確的判斷力，有優(yōu)秀的推理能力，但是除非你知道如何將自己的心放入思想和行動之中，否則，將一事無成。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，今天在座的各位都是居易投資公司的精英和棟梁，讓我們踏實做人，扎實做事，為居易明天的輝煌，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

愛崗敬業(yè)，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了?？稍鯓幼龊眠@四個字，怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？還記得離開校門時，老師的殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人。還記得踏入工作崗位的第一天，領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo)：步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放卻忽視親情和友情，為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)?？稍诮?jīng)歷了工作的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。

敬業(yè)不是加班加點，敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……，他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求，把工作當(dāng)成人生享受的那種人。其實，就在我們石油大廈，就有一些這樣的人：我們敬愛的吳總經(jīng)理，財務(wù)的姚部長，后勤的大孫哥，旅行社的張經(jīng)理，餐飲的王詠，PA的王秀晶等等。重所周知，我們敬愛的吳總來大廈已經(jīng)四年了，經(jīng)過他的不懈努力我們大廈有了翻天腹地的變化，從2004年的裝修改造到2005年的二期工程，只有他自己知道對此他付出了多少辛苦。自從他走進(jìn)了大廈那一天，他就從來都沒有休息過一天，每天不到七點就早早的來到了工作的崗位，巡視查看早班的工作情況，深夜了他才托著疲憊的身子回家，身體不好時就在辦公室打個點滴。再說財務(wù)的姚部長，自從他來到大廈工作就能以一身飽滿的熱情投入到工作中去，在他的精心管理下使得財務(wù)工作逐步的走向正軌，建立了各種各樣的財務(wù)制度，不斷的完善了各種制度的執(zhí)行，使得財務(wù)工作有了明顯的成就，今年還在全局財務(wù)工作評比中取得了三等獎。他工作認(rèn)真，對錯誤敢于批評指正，做人坦坦蕩蕩。后勤的大孫哥不用說大家都知道好事一籮筐，在這里就不一一例舉了。咱說說旅行社的張姐吧，大家都這樣認(rèn)為，旅行社有什么，其不知，帶團(tuán)出行不是旅游，她一人帶過40多人的團(tuán)，40人的吃喝要一個人去照顧，可想而知，一會兒吃的不順口了，一會兒房間有問題了，這都要她一個人來解決，大廈的旅行社是星級標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)更是星級的，今年夏天她一個人帶團(tuán)去云南原始森林，因為飛機(jī)晚點8個小時，她當(dāng)時嘴上就起了大泡，后來飛機(jī)終于來了，可是到了云南她頂著地表溫度80度的日頭陪旅客游玩，終于堅持不住病倒了。從本省的長白山，到遙遠(yuǎn)的東南亞，從美麗的西雙版納到歷史悠久的秦始皇陵。無論是藏區(qū)的九寨溝，還是巍峨的黃山；都留下她堅韌不拔的足跡。餐飲的王詠，說到她大家都豎起了大拇指，自從她生完孩子她就沒再盡過母親的職責(zé)，誰沒有孩子，誰又會不愛自己的孩子，可是就是這樣一個職業(yè)讓她忘記了她是一個母親，一年三百六十五天每天早來晚歸，在婚禮、生日的接待程序上不斷的完善，得到了客人的一致好評。王秀晶大家并不陌生，一個職工能夠下到最基層的前線部門，當(dāng)一名普普通通的服務(wù)員。是什么讓她有這種舉動，這就是愛崗敬業(yè)，如果他們沒有對工作的熱愛，沒有對工作的執(zhí)著和專注，他們又怎會如此投入。他們是幸運的，因為他們被大家所知，因為他們成了楷模，成了表率。而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在房間里打掃衛(wèi)生，或在高高的梯子上修理，履行著自己的職責(zé)，堅守著自己的責(zé)任。他們精心調(diào)控著每一個指標(biāo)，他們精心呵護(hù)著每一臺設(shè)備，他們會為班組出一個點子，為大廈提一條建議，他們是那種默默無聞的敬業(yè)者，是那種不聲不響的愛崗者。就拿我的同事劉銳來說吧，作為衛(wèi)生間的清掃員。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特別善于觀察。尤其是剛裝修完后發(fā)現(xiàn)很多不合理的地方，由于提出及時得到了整改。平時把一些瑣碎的事情記錄在本子上。當(dāng)她心愛的筆記本，攤開在我的面前時，我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動在我眼前的是她在崗位上不停地穿梭的身影。朋友們，難道這不就是我們大廈員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛！

此時你或許會說，我們一個小小員工能起多大的作用，你不敬業(yè)，我不愛崗，石油大廈照樣能接待客人，企業(yè)照樣要發(fā)展！可是我想說：朋友，正是有了一個個像我們這些平凡的員工、敬業(yè)的員工，才構(gòu)筑起石油大廈這個松原唯一一家四星級賓館，才有了那一批批高興而歸的客人。就說我所在的PA部崗位吧，雖然是一個保潔的部門但是大家干的非常起勁，都是你追我趕相互學(xué)習(xí)，從不落后，深夜沒人的時候我們還在為一個踏墊的清洗而討論，經(jīng)過幾次的實驗終于將踏墊恢復(fù)了原有模樣，這時大家在自己的筆記本上記下清洗的方法?；ハ辔⑿α艘幌??；蛟S這就是工作帶給我們的快樂，是敬業(yè)帶給我們的享受。如果我們敷衍了事，不盡職盡責(zé)，將有多少設(shè)施消失原有的模樣。其實，接待任務(wù)少了我們哪個崗位能行呢？而又有哪個崗位不是由我們這些普通的、敬業(yè)的員工組成的呢？公務(wù)員之家版權(quán)所有

如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，我想李素麗不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，石油大廈不會有今天的口卑；如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，王秀晶就不會從民航崗位下到基層。劉銳也不會將每位客人提出的每件小事記錄下來。

敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那我們的企業(yè)一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)！做一個敬業(yè)愛崗的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因為企業(yè)的發(fā)展就是我們的明天！

摘要：愛崗敬業(yè)是社會主義職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心，在構(gòu)建社會主義和諧社會的大背景下，提倡愛崗敬業(yè)精神具有極強(qiáng)的現(xiàn)實意義；同時愛崗敬業(yè)也是一種最基本的為人之道，是實現(xiàn)人生價值的重要條件。而要想做到愛崗敬業(yè)精神就必須堅持四個字：慎、勤、省、淡。

關(guān)鍵詞：愛崗敬業(yè)人生價值奉獻(xiàn)國稅

改革開放二十多年來，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會全面進(jìn)步，社會精神風(fēng)貌的主流是好的。但應(yīng)該看到，隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的思想觀念、生活方式和價值取向發(fā)生了深刻變化。在這個過程中，職業(yè)道德領(lǐng)域也出現(xiàn)了一些不明是非、不辨善惡、不分美丑的現(xiàn)象，嚴(yán)重敗壞了社會風(fēng)氣。所以在物質(zhì)生活日益豐富的今天，精神文明建設(shè)顯得更加重要，十六大報告中就提出要加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育。愛崗敬業(yè)是為人民服務(wù)和集體主義精神的具體體現(xiàn)，是社會主義職業(yè)道德一切基本規(guī)范的基礎(chǔ)和核心。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，是指職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。敬業(yè)，就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。中國古代思想家就提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)。”在貫徹落實中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，以及建設(shè)創(chuàng)新型國家的偉大實踐過程中，提倡愛崗敬業(yè)精神，爭當(dāng)人民滿意公務(wù)員，就具有極強(qiáng)的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

首先愛崗敬業(yè)精神是一種最基本的為人之道。愛崗敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)。許多人是抱著強(qiáng)烈的掙錢養(yǎng)家發(fā)財致富的目的對待職業(yè)的。這種敬業(yè)道德因素較少，個人利益色彩增加，二為真正認(rèn)識到自己工作的意義敬業(yè)，這是高一層次的敬業(yè)，這種內(nèi)在的精神，才是鼓舞人們勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的強(qiáng)大動力。馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。在低層次的需求得到滿足后人就產(chǎn)生更高層次的需求，需求層次越高，人的發(fā)展就越接近完美。仔細(xì)推敲，任何一個需求層次的滿足都依賴于工作，可見“工作不僅是謀生的手段，也是一種享受生活的載體”。人有了工作才會有生活目標(biāo)，才能給生命注入自信、勇氣和堅強(qiáng)，這樣我們的生命才有意義。況且，我們沒有理由自己的工作采取不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我們在20到50歲這段黃金時間參加工作，我們將人生最美好、最燦爛的年華都奉獻(xiàn)在工作上了，我們生命的價值，很大的一部分就體現(xiàn)在我們的工作中，失去了工作，也就失去了展現(xiàn)自我價值的舞臺，如果不好好工作，也就等于扼殺了我們自己的生命。所以說，工作著是美麗的，這種美麗是其他任何東西都無法替代的。我們要熱愛本職工作，樂于奉獻(xiàn)，扎扎實實做好眼前的每一件事，不悲觀，不厭世，不虛度，在工作中享受生活，一步步的堅定前行。這才是我們的為人處事之道，才是真正美麗的人生。

其次愛崗敬業(yè)是實現(xiàn)人生價值的重要條件。有的同志會感到年復(fù)一年、日復(fù)一日的工作枯燥無味，也有的同志為才華得不到施展而終日抱怨，還有的同志覺得自己的工作太過的平凡和普通。其實工作寓于平凡，平凡孕育偉大，人生價值的實現(xiàn)同樣需要甘于平凡的敬業(yè)精神?？鬃釉缒陠矢?家境衰落。他曾說過:“吾少也賤,故多能鄙事。”年輕時他就曾做過“委吏”(管理倉廩)與“乘田”(管放牧牛羊)。這個世界有偉大的建筑師，同樣也會有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。很難想象，如果這個世界上光有建筑師，沒有砌磚工人，那些漂亮的高樓大廈怎么能夠被建造起來呢？所以，即使是最平凡的工作，也會有閃光的地方，在普通的崗位上，只要有愛崗敬業(yè)精神，樂于奉獻(xiàn)，也能創(chuàng)造出人生價值。魯迅說得好，“我們自古以來，都有為民請命的人，有埋頭苦干的人，有拼命硬干的人，有舍身求法的人......雖是等于為帝王將相作家譜所謂的‘正史’，也往往掩不住他們的光耀，這就是中國的脊梁。”我的身邊就有無數(shù)這樣愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的國稅人。他們沒有豪言壯語,沒有驚天動地的事跡,有的只是無私無畏，默默奉獻(xiàn)。他們經(jīng)常超負(fù)荷工作，晚上加班是常事，甚至節(jié)假日也不休息；他們做事像木工一樣精細(xì)，但從不叫苦，不抱怨，也不計較報酬；他們每給納稅人一分服務(wù)，就要付出十分的汗水和努力，力爭做到便捷、高效。他們在辦稅服務(wù)廳這個平凡的崗位上干一行愛一行，把平凡的工作做到了極至，在愛崗敬業(yè)中實現(xiàn)著自己的人生價值。最終他們贏得了同行的掌聲，贏得了同事的尊重，贏得了納稅人的笑臉，贏得了辦稅服務(wù)廳今天的榮譽。

培根說過：“青春是易逝的，你揮霍它，時間也會拋棄你?！睕]有人生價值的青春便是貧血的青春，而離開敬業(yè)精神，人生價值的實現(xiàn)也就無從談起。我們每一個國稅工作者，應(yīng)牢記“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨，忠誠于國稅事業(yè)，爭當(dāng)愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。然而愛崗敬業(yè)精神不是天生的，它需要我們在工作生活中慢慢的培養(yǎng)、鍛煉。要想造就愛崗敬業(yè)精神我們就必須要牢記四個字：慎、勤、省、淡。

“如何解決愛崗不敬業(yè)的問題”，剛剛接到這個命題的時候，我腦海中的第一印象是：談“愛崗敬業(yè)”？也太老套了點兒吧？在形成講稿的過程中，隨著對“愛崗敬業(yè)”一詞理解的加深，逐漸感到“談敬業(yè)”雖然不時髦了但當(dāng)它與我們的稅收工作聯(lián)系起來的時候，就會挖掘出深入和廣泛的話題。

做稅務(wù)工作，怎樣做才能算是“愛崗”又“敬業(yè)”呢？我們所從事的稅收工作，無論什么崗位都有著不同的工作職責(zé)和工作要求，原創(chuàng)：我們的崗位職責(zé)要求我們稅務(wù)干部必須在其位，謀其政，恪盡職守，認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作。因此，作為稅務(wù)干部，以高度的“責(zé)任感”認(rèn)真履行好各自的崗位職責(zé)是做到“愛崗敬業(yè)”的關(guān)鍵所在。仔細(xì)思考，其實無論做那一項工作，都需要一個必不可少的前提條件，也是一個最起碼而很多人卻不具備的條件，那就是對待工作的“責(zé)任感”。想做好一項工作，“責(zé)任感”是第一位的，沒有責(zé)任感的人大談自己如何“愛崗敬業(yè)”必然是空洞的，離開責(zé)任感來談“敬業(yè)”無異于空中造樓；沒有責(zé)任感的人即使“愛崗”也是自私的，離開責(zé)任感來談“敬業(yè)”更是虛偽的、可笑的、是不會有聽眾的。連自己的責(zé)任都不履行的人還談什么“愛崗敬業(yè)”？連自己的責(zé)任都不履行的人，他怎么會熱愛自己的工作崗位，又怎么能盡職盡責(zé)做好自己的本職工作呢？

我為自己找到了這個演講話題而暗喜，并把演講題目定為：敬業(yè)與盡責(zé)。

責(zé)任感是熱愛生活的表現(xiàn)是做人必備的品質(zhì)。

對愛情負(fù)責(zé)的人，真誠而又浪漫；

對家庭負(fù)責(zé)的人，專一而又寬容；

敬業(yè)愛崗，為廠慶獻(xiàn)禮

三分廠團(tuán)支部——李建華

轉(zhuǎn)變觀念練內(nèi)功增強(qiáng)核心競爭力

歡歌笑語迎廠慶鼓足干勁報恩情

提質(zhì)降耗業(yè)務(wù)精氣壯山河霸群雄

二十年前，魯陽的創(chuàng)業(yè)者，揮灑汗水，并肩作戰(zhàn)，在魯中大地上開創(chuàng)了節(jié)能產(chǎn)業(yè)，從此“魯陽”這個輝煌的名字譽滿九州。

“如何解決愛崗不敬業(yè)的問題”，剛剛接到這個命題的時候，我腦海中的第一印象是：談“愛崗敬業(yè)”？也太老套了點兒吧？在形成講稿的過程中，隨著對“愛崗敬業(yè)”一詞理解的加深，逐漸感到,“談敬業(yè)”雖然不時髦了,但當(dāng)它與我們的稅收工作聯(lián)系起來的時候，就會挖掘出深入和廣泛的話題。

做稅務(wù)工作，怎樣做才能算是“愛崗”又“敬業(yè)”呢？我們所從事的稅收工作，無論什么崗位都有著不同的工作職責(zé)和工作要求，我們的崗位職責(zé)要求我們稅務(wù)干部必須在其位，謀其政，恪盡職守，認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作。因此，作為稅務(wù)干部，以高度的“責(zé)任感”認(rèn)真履行好各自的崗位職責(zé)是做到“愛崗敬業(yè)”的關(guān)鍵所在。仔細(xì)思考，其實無論做那一項工作，都需要一個必不可少的前提條件，也是一個最起碼而很多人卻不具備的條件，那就是對待工作的“責(zé)任感”。想做好一項工作，“責(zé)任感”是第一位的，沒有責(zé)任感的人大談自己如何“愛崗敬業(yè)”必然是空洞的，離開責(zé)任感來談“敬業(yè)”無異于空中造樓；沒有責(zé)任感的人即使“愛崗”也是自私的，離開責(zé)任感來談“敬業(yè)”更是虛偽的、可笑的、是不會有聽眾的。連自己的責(zé)任都不履行的人還談什么“愛崗敬業(yè)”？連自己的責(zé)任都不履行的人，他怎么會熱愛自己的工作崗位，又怎么能盡職盡責(zé)做好自己的本職工作呢？

我為自己找到了這個演講話題而暗喜，并把演講題目定為：敬業(yè)與盡責(zé)。

責(zé)任感是熱愛生活的表現(xiàn),是做人必備的品質(zhì)。

對愛情負(fù)責(zé)的人，真誠而又浪漫；

對家庭負(fù)責(zé)的人，專一而又寬容；