但是換個(gè)角度說,教訓(xùn):常和客戶說自己的服務(wù)怎么樣怎么樣.要是貨主,問別人你貨現(xiàn)在那里了都不知道,會(huì)放心嗎?又何來服務(wù)之說?其實(shí)查這個(gè)的時(shí)間不需要很多,只要打開船公司的網(wǎng)站輸入柜號(hào)或者提單號(hào)一查就可以知道,然后及時(shí)的和客戶堅(jiān)持聯(lián)系,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以防止因?yàn)樨浛疃a(chǎn)生的問題,也可以趁給客戶更新信息的時(shí)候多和他溝通幾次,堅(jiān)持雙方的良好印象.

從最開始的跑市場(chǎng)到后來的公司主管（什么都管）再到現(xiàn)在fob，前言：年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè)。一起經(jīng)歷了三家貨代公司，三個(gè)公司都是一樣的新公司，沒有，沒有分公司，沒有價(jià)格，甚至其中一家還沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，之所以選擇他覺得小公司比較自由，能學(xué)到東西也比較多．

不長(zhǎng)，只做了兩年時(shí)間。但是真誠(chéng)的把自己經(jīng)歷的東西拿進(jìn)去給大家分享

這里我依照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該注重的幾點(diǎn)：總的來說。

一、詢價(jià)

沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價(jià)格的就算是船公司都要相互給價(jià)格，相信。說儀說，同行之間的詢價(jià)是很重要的要害點(diǎn)：價(jià)格好；對(duì)方公司有信譽(yù)；這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好；也是最重要的一點(diǎn)，絕對(duì)不能做柜后漲價(jià)，這里我著重說明一下第四點(diǎn)：

前言：我是年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè)，從最開始的跑市場(chǎng)到后來的公司主管（什么都管），再到現(xiàn)在的fob，一起經(jīng)歷了三家貨代公司，三個(gè)公司都是一樣的新公司，沒有，沒有分公司，沒有價(jià)格，甚至其中一家還沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由，能學(xué)到的東西也比較多．

我只做了兩年時(shí)間，不長(zhǎng)，但是我是真誠(chéng)的，把自己經(jīng)歷的東西拿出來給大家分享

總的來說，在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該注重的幾點(diǎn)：

一、詢價(jià)

我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價(jià)格的，就算是船公司都要相互給價(jià)格，說儀說，同行之間的詢價(jià)是很重要的，要害點(diǎn)：，價(jià)格好；，對(duì)方公司有信譽(yù)；，這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好；，也是最重要的一點(diǎn)，絕對(duì)不能做柜后漲價(jià)，在這里我著重說明一下第四點(diǎn)：

年月日，我一個(gè)dubai的客戶要我安排兩個(gè)柜子從上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司報(bào)價(jià)，因?yàn)橹坝羞^教訓(xùn)，所以叫他給我傳了價(jià)格表，也蓋了公司章，不過等我貨少了船最后對(duì)帳單的時(shí)候，一下多了美金的重柜費(fèi)．我的小柜是噸，而且詢價(jià)之前就一直說明小柜噸，其業(yè)務(wù)給我的是allin價(jià)格，結(jié)果他的理由是不包含重柜費(fèi)．因?yàn)樨浽谒稚?，最后我不得不自己多付＊美?/p>

論文摘要：職業(yè)資格證書制度是國(guó)際上通行的一種對(duì)技能人才的資格認(rèn)證制度，教育部等七部門指出:要做好職業(yè)資格認(rèn)證與職業(yè)院校專業(yè)設(shè)置的對(duì)接服務(wù)，教學(xué)內(nèi)容能夠覆蓋國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求的專業(yè)，學(xué)生技能鑒定可與學(xué)校教學(xué)考核結(jié)合起來，以推動(dòng)高等職業(yè)院校的發(fā)展。此課題就是要研究我院國(guó)際貿(mào)易系課程設(shè)置、專業(yè)課教學(xué)與學(xué)生考取各種資格證之間的關(guān)系，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，改進(jìn)課程設(shè)置，課程時(shí)間安排，開發(fā)新課程，將專業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)生就業(yè)所必需的考資格證有機(jī)結(jié)合起來。

職業(yè)資格證書是國(guó)家對(duì)勞動(dòng)者從事某項(xiàng)職業(yè)學(xué)識(shí)何謂職業(yè)資格證書、技術(shù)、能力的認(rèn)可.是求職、任職、獨(dú)立開業(yè)和單位錄用的主要依據(jù)。職業(yè)資格證書制度是國(guó)際上通行的一種對(duì)技能人才的資格認(rèn)證制度。許多國(guó)家都將職業(yè)資格證書制度作為國(guó)家制度推行。《教育部等七部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)教育工作的若干意見》中重申了國(guó)務(wù)院的有關(guān)要求指出要做好職業(yè)資格認(rèn)證與職業(yè)院校專業(yè)設(shè)置的對(duì)接服務(wù)，加強(qiáng)專業(yè)教育相關(guān)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相互溝通與銜接，教學(xué)內(nèi)容能夠覆蓋國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求的專業(yè)學(xué)生技能鑒定可與學(xué)校教學(xué)考核結(jié)合起來，避免重復(fù)考核。國(guó)務(wù)院、國(guó)家有關(guān)行政機(jī)關(guān)等一系列舉措指明了雙證書的實(shí)施方向，即學(xué)歷教育和證書教育直接對(duì)接以推動(dòng)高等職業(yè)院校的發(fā)展。這樣做的明顯好處是:節(jié)省了學(xué)生的學(xué)習(xí)培訓(xùn)成本主要包括兩部分一是經(jīng)費(fèi)成本.即學(xué)生參加職業(yè)技能鑒定的培訓(xùn)及考務(wù)費(fèi)用，二是學(xué)生參加考核培訓(xùn)的時(shí)間成本即機(jī)會(huì)成本。學(xué)生為了參加職業(yè)資格鑒定的考核培訓(xùn)就要放棄學(xué)習(xí)其他知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)。因此，這種改革和革新是非常必要的。在調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、確定教學(xué)內(nèi)容時(shí)將職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求納入專業(yè)課教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱中，使專業(yè)課教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)達(dá)到職業(yè)資格證書的要求。即從教學(xué)計(jì)劃課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件、教學(xué)質(zhì)量各方面加強(qiáng)專業(yè)的建設(shè)。處理好主體專業(yè)與其它專業(yè)的關(guān)系。

此課題就是要研究我系課程設(shè)置、專業(yè)課教學(xué)與學(xué)生考取各種資格證(如報(bào)關(guān)員資格證、外銷員資格證、貨代員資格證、單證員資格證、跟單員資格證等)之間的關(guān)系發(fā)揮已有的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)進(jìn)一步改進(jìn)課程設(shè)置課程時(shí)間安排開發(fā)新課程.將專業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)生就業(yè)所必需的考資格證有機(jī)結(jié)合起來培養(yǎng)有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和有較強(qiáng)動(dòng)手能力的適應(yīng)社會(huì)需求的外經(jīng)貿(mào)人才。通過本課題研究，從教學(xué)計(jì)劃課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件、教學(xué)質(zhì)量各方面加強(qiáng)專業(yè)的建設(shè)處理好主體專業(yè)與其它專業(yè)的關(guān)系為學(xué)院今后教學(xué)課程安排設(shè)置提供一定依據(jù)，為學(xué)生通過各種資格證考試提供參考和幫助，提高學(xué)生就業(yè)成功率。

國(guó)外如德國(guó)等國(guó)家對(duì)此問題也是十分重視的.國(guó)內(nèi)上海、河南等地也發(fā)現(xiàn)有相關(guān)研究，但我院有自己的特點(diǎn).即培養(yǎng)外經(jīng)貿(mào)人才，而且相關(guān)資格證書是全國(guó)統(tǒng)考，與其他省市、院校有不同之處，因此很有必要開展針對(duì)性研究。

具體到研究過程，第一步是調(diào)查搜集數(shù)據(jù)階段:校內(nèi)調(diào)研調(diào)查國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)os級(jí)有考證意愿的學(xué)生數(shù)量、準(zhǔn)備考何種資格證、預(yù)計(jì)考證時(shí)間的安排統(tǒng)計(jì)考證學(xué)生占學(xué)生總數(shù)的比例調(diào)查統(tǒng)計(jì)05級(jí)學(xué)生持證情況。2、校外調(diào)研:調(diào)查相關(guān)企業(yè)對(duì)職業(yè)資格證書的認(rèn)知情況第二步是分析研究數(shù)據(jù)階段:根據(jù)調(diào)查結(jié)果研究本專業(yè)課程設(shè)置是否能夠滿足考證的時(shí)間要求『課程內(nèi)容與考證要求是否吻合教學(xué)目的與考證要求是否一致等問題。第三步是制定方案階段:根據(jù)分析結(jié)果對(duì)現(xiàn)有的專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整以便將專業(yè)教學(xué)和職業(yè)資格考證更好的結(jié)合在一起培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的雙證書實(shí)用人才。

經(jīng)過對(duì)國(guó)際貿(mào)易系06級(jí)國(guó)際貿(mào)易五班.六班，物流一班二班，報(bào)關(guān)一班，二班及五專05國(guó)際商務(wù)班進(jìn)行的問卷調(diào)查，發(fā)出試卷416份共回收305份，其中有效問卷227份達(dá)到74%表明該調(diào)查的代表性較強(qiáng)。分析回收問卷結(jié)果.得出以下結(jié)論:（1）學(xué)生對(duì)資格證考試的認(rèn)知程度較高比重占，100%而且很多學(xué)生了解多項(xiàng)資格證考試。報(bào)名參加過各種資格證考試的累計(jì)人數(shù)為233人平均通過率58.8%(見圖1)其中參加考試的人數(shù)從高到低排列依次為貨代員、報(bào)關(guān)員、單證員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和物流師，通過率分別為18.5%,24.2%,80.8%,86.7%和80%。

回顧這一年來的工作，感受很深，對(duì)于自己這一年的工作雖然不是事事盡如人意，但還是取得了一些成績(jī)，也有一些收獲，現(xiàn)給組織匯報(bào)如下：

我作為企業(yè)的黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到文化管理是現(xiàn)階段科學(xué)管理的先進(jìn)模式。我有責(zé)任和義務(wù)努力建設(shè)新時(shí)期的企業(yè)文化，創(chuàng)新具有新特色企業(yè)管理模式。把黨的思想政治工作的體制、機(jī)制、制度、方法等一套體系融入到企業(yè)文化管理模式中去，把培養(yǎng)企業(yè)高素質(zhì)“全面”的人作為企業(yè)追求的終極目標(biāo)之一。我在公司開展思想政治工作的過程中盡可能做到以人為本，體現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)的人文關(guān)懷，區(qū)分不同時(shí)期思想政治工作對(duì)象的特征及所處時(shí)代的特征，從而適應(yīng)時(shí)代與社會(huì)發(fā)展的需要，確立做好人的工作應(yīng)遵循的基本理念。注意做到尊重人的尊嚴(yán)，滿足人的合理需要，體現(xiàn)人的價(jià)值，平等待人，坦誠(chéng)相見，人格就是人的素質(zhì)與品格，這是做人的根本，是萬萬不可忽視的。也就是說“做人要有人品，當(dāng)官要有官德”。在工作中注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，使黨員在各項(xiàng)工作中走在群眾的前面，用先進(jìn)典型推動(dòng)工作、激勵(lì)職工，以黨員的先鋒模范作用影響和引導(dǎo)職工。在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種濃厚的文化氛圍，有效地凝聚和激勵(lì)職工隊(duì)伍。

在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中，我要求自己和業(yè)務(wù)人員積極走訪客房戶，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集信息，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)提供給客戶。由于改革開放不斷深入發(fā)展，長(zhǎng)江沿岸港口也相繼對(duì)外開放，長(zhǎng)江流域經(jīng)濟(jì)帶內(nèi)外貿(mào)貨源不斷增加，其行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，作為公司領(lǐng)導(dǎo)不光是做好政治思想工作，更重要的是帶領(lǐng)長(zhǎng)江國(guó)際貨代武漢公司全體員工艱苦創(chuàng)業(yè)，經(jīng)受貨運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)峻考驗(yàn)。為了將貨運(yùn)業(yè)務(wù)輻射到整個(gè)長(zhǎng)江流域和主要港口，我和長(zhǎng)江貨代武漢公司有關(guān)人員經(jīng)過實(shí)地考查。證實(shí)了我公司不光在武漢口岸，還在宜昌、沙市地區(qū)的港口、海關(guān)、商檢、衛(wèi)檢、邊防等聯(lián)檢單位享有良好的信譽(yù)，使我們的業(yè)務(wù)發(fā)展更加順利。進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的操作規(guī)程和制度，大力加強(qiáng)與船公司以及國(guó)際知名貨代公司的合作，尋找一切機(jī)會(huì)在航線經(jīng)營(yíng)和倉儲(chǔ)方面獲得突破。

我們?cè)谡麄€(gè)攬貨過程中自始自終注重一個(gè)“鉆”字，把同客戶的每一次接觸都看成是商業(yè)機(jī)會(huì)的來臨。用這種“釘子精神”鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員鞏固老客戶、發(fā)展新客戶，只有這樣，公司的發(fā)展才能不斷跨上新的臺(tái)階，公司的知名度才能不斷提高。由于我們經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)職工的職業(yè)道德教育，并要求職工“時(shí)時(shí)事事”為客戶著想，才使貨代武漢公司這支生力軍在貨運(yùn)市場(chǎng)中得到了廣泛的好評(píng)。

人才是寶貴的資源。當(dāng)今和未來的國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，我公司把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項(xiàng)重點(diǎn)，在培訓(xùn)原有職工的同時(shí)采取多種措施吸引和聘用外來人員，在管理工作中積極推出個(gè)人業(yè)績(jī)與待遇密切掛鉤的考核制度，打破平均主義的條條框框，同時(shí)實(shí)行一專多能，一人多崗的用人機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工為公司增收創(chuàng)效的主觀能動(dòng)性，也增強(qiáng)了職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使公司凝聚力不斷增強(qiáng)，知名度不斷提高，職工敬業(yè)愛崗蔚然成風(fēng)，掀起了職工爭(zhēng)創(chuàng)一流的高潮，使我司在利用有限的人力資源上創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)效益。我深知管好一個(gè)企業(yè)，就要把企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)交給職工，讓職工看到前景，職工才有跟你向前奔的勁頭。為了運(yùn)用企業(yè)發(fā)展目標(biāo)激發(fā)職工工作的熱情，特別是在每年年初，企業(yè)的各預(yù)算目標(biāo)和任務(wù)確定之后，我利用公司例會(huì)形式向職工宣講，使大家明白企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)，真正做到與企業(yè)同心同德，生死與共。我們工作的目的是什么？是為了創(chuàng)造更美好的生活，這也是我經(jīng)營(yíng)公司的目標(biāo)，“采菊東籬下，悠然見南山”，為了這美好的意境，我們大家一起去努力，共同建設(shè)好我們的企業(yè)，我們的家園。

摘要:人才所需掌握的東西越來越多是必然的，單一性的人才已無法滿足社會(huì)的需求，成為同時(shí)掌握幾項(xiàng)技能的復(fù)合型人才已日漸成為趨勢(shì)，國(guó)際貧易行業(yè)已從20世紀(jì)七八十年代單純?yōu)?創(chuàng)匯而經(jīng)營(yíng)外貧出口的初級(jí)階段到現(xiàn)在的已比較優(yōu)勢(shì)交換一一以“雙盛”為目的新階段。

關(guān)鍵詞:復(fù)合型人才人才需求外貿(mào)

隨著我國(guó)加人WTO，中國(guó)與世界市場(chǎng)接軌的步伐逐漸加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)已是我國(guó)目前最具增長(zhǎng)潛力的行業(yè)之一，自改革開放二十多年來的平均增長(zhǎng)速度達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的兩位數(shù)。越來越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場(chǎng)，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)，直接造成了對(duì)外貿(mào)人才需求的熱潮。筆者從以下幾個(gè)方面來看待現(xiàn)今國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的需求問題。

1我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀

受國(guó)際金融危機(jī)的影響，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)歷了自2008年H月以來的連續(xù)大幅下挫，到2009年3月份開始企穩(wěn)回升，8月份回升趨勢(shì)基本確立，11月份進(jìn)出口總值同比開始增長(zhǎng)，12月份進(jìn)口和出口同比雙雙出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，環(huán)比也呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，月度進(jìn)口值創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄，月度出口值也列歷史第四高位，表明我國(guó)對(duì)外貿(mào)易在加速復(fù)蘇。

2用人單位外貿(mào)人才需求情況

摘要:人才所需掌握的東西越來越多是必然的，單一性的人才已無法滿足社會(huì)的需求，成為同時(shí)掌握幾項(xiàng)技能的復(fù)合型人才已日漸成為趨勢(shì)，國(guó)際貧易行業(yè)已從20世紀(jì)七八十年代單純?yōu)?創(chuàng)匯而經(jīng)營(yíng)外貧出口的初級(jí)階段到現(xiàn)在的已比較優(yōu)勢(shì)交換一一以“雙盛”為目的新階段。

關(guān)鍵詞:復(fù)合型人才人才需求外貿(mào)

隨著我國(guó)加人WTO，中國(guó)與世界市場(chǎng)接軌的步伐逐漸加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)已是我國(guó)目前最具增長(zhǎng)潛力的行業(yè)之一，自改革開放二十多年來的平均增長(zhǎng)速度達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的兩位數(shù)。越來越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場(chǎng)，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)，直接造成了對(duì)外貿(mào)人才需求的熱潮。筆者從以下幾個(gè)方面來看待現(xiàn)今國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的需求問題。

1我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀

受國(guó)際金融危機(jī)的影響，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)歷了自2008年H月以來的連續(xù)大幅下挫，到2009年3月份開始企穩(wěn)回升，8月份回升趨勢(shì)基本確立，11月份進(jìn)出口總值同比開始增長(zhǎng)，12月份進(jìn)口和出口同比雙雙出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，環(huán)比也呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，月度進(jìn)口值創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄，月度出口值也列歷史第四高位，表明我國(guó)對(duì)外貿(mào)易在加速復(fù)蘇。

2用人單位外貿(mào)人才需求情況

論文關(guān)鍵詞:復(fù)合型人才人才需求外貿(mào)

論文摘要:人才所需掌握的東西越來越多是必然的，單一性的人才已無法滿足社會(huì)的需求，成為同時(shí)掌握幾項(xiàng)技能的復(fù)合型人才已日漸成為趨勢(shì)，國(guó)際貧易行業(yè)已從20世紀(jì)七八十年代單純?yōu)?創(chuàng)匯而經(jīng)營(yíng)外貧出口的初級(jí)階段到現(xiàn)在的已比較優(yōu)勢(shì)交換一一以“雙盛”為目的新階段。

隨著我國(guó)加人WTO，中國(guó)與世界市場(chǎng)接軌的步伐逐漸加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)已是我國(guó)目前最具增長(zhǎng)潛力的行業(yè)之一，自改革開放二十多年來的平均增長(zhǎng)速度達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的兩位數(shù)。越來越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場(chǎng)，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)，直接造成了對(duì)外貿(mào)人才需求的熱潮。筆者從以下幾個(gè)方面來看待現(xiàn)今國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的需求問題。

1我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀

受國(guó)際金融危機(jī)的影響，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)歷了自2008年H月以來的連續(xù)大幅下挫，到2009年3月份開始企穩(wěn)回升，8月份回升趨勢(shì)基本確立，11月份進(jìn)出口總值同比開始增長(zhǎng)，12月份進(jìn)口和出口同比雙雙出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，環(huán)比也呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，月度進(jìn)口值創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄，月度出口值也列歷史第四高位，表明我國(guó)對(duì)外貿(mào)易在加速復(fù)蘇。

2用人單位外貿(mào)人才需求情況

論文關(guān)鍵詞:國(guó)際貿(mào)易專業(yè)《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程學(xué)習(xí)性工作任務(wù)

論文摘要:高職專業(yè)課程要引導(dǎo)學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際需要，有目的、有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)原理與實(shí)際生活、生產(chǎn)中的具體問題相聯(lián)系，解決實(shí)際問題。只有重視學(xué)習(xí)任務(wù)的質(zhì)量，才能真正提高職業(yè)教育課程質(zhì)量。本文作者按照工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的要求，以《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程為例，從典型工作任務(wù)出發(fā)，細(xì)分學(xué)習(xí)性工作任務(wù)并科學(xué)實(shí)施。

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的(國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程是一門采用工學(xué)結(jié)合模式教學(xué)的專業(yè)課，共72課時(shí)，4個(gè)學(xué)分。通過本課程的學(xué)習(xí)，依托其他專業(yè)課程的支撐，學(xué)生應(yīng)具備基本的解決國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)問題的方法和能力;了解國(guó)內(nèi)外國(guó)際貨物運(yùn)輸發(fā)展概況及國(guó)際貿(mào)易的一般知識(shí);掌握國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)慕M織程序、具體工作、主要單證和管理方法，以獲取今后從事國(guó)際貨物運(yùn)輸行業(yè)及其它相關(guān)行業(yè)，如外銷、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸保險(xiǎn)、金融等多方位信息。

一、典型工作任務(wù)分解

為實(shí)現(xiàn)上述課程任務(wù)，根據(jù)學(xué)生和學(xué)科特點(diǎn)，我們與實(shí)踐專家一起分析了《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》的典型工作任務(wù):通過實(shí)際操作使學(xué)生掌握海上貨運(yùn)的流程及單據(jù)的使用、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的應(yīng)用;熟悉航空運(yùn)輸?shù)呢涍\(yùn)流程及單據(jù)使用情況、鐵路貨運(yùn)的貨運(yùn)流程;了解國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)從事傳統(tǒng)貨運(yùn)業(yè)務(wù)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)劃分、租船運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

根據(jù)傳授知識(shí)與發(fā)展能力相統(tǒng)一的教學(xué)原則，我們?cè)诮虒W(xué)中將傳授國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)知識(shí)與培養(yǎng)專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力相結(jié)合，將培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力作為綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的途徑。通過問答法、討論法、演示法、練習(xí)法等教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手的興趣;采用影像資料等教學(xué)手段，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生分析問題、解決問題及創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)。根據(jù)學(xué)校條件、學(xué)生特點(diǎn)和任務(wù)的重難點(diǎn)，我將上述典型工作任務(wù)分解為以下各種學(xué)習(xí)情境下的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，見表1。

[摘要]高職院校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專業(yè)課程體系的構(gòu)建，主要包括人才培養(yǎng)目標(biāo)模式確定、專業(yè)課程結(jié)構(gòu)和課程特色確立及教學(xué)效果的考核等方面，良好的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專業(yè)課程體系，能使相關(guān)的高職院校從中得到借鑒，從而發(fā)揮促進(jìn)高職教育發(fā)展的作用。

[關(guān)鍵詞]國(guó)際貿(mào)易精品專業(yè)；人才培養(yǎng)模式；課程體系；課程特色。

自加入世貿(mào)組織后，我國(guó)全面參與到國(guó)際分工、國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中來，隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流的擴(kuò)大，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展增幅持續(xù)保持在20%以上，對(duì)外貿(mào)易依存度僅2004年就已達(dá)70%以上，外經(jīng)貿(mào)行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求呈擴(kuò)展之勢(shì)，按目前對(duì)專業(yè)人才需求的增速估計(jì)，5年內(nèi)國(guó)內(nèi)擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)達(dá)到36萬家，是現(xiàn)有企業(yè)的2倍，按新增企業(yè)每家需要10位外貿(mào)專業(yè)人才計(jì)算，就需要新增180萬人，再加上現(xiàn)有企業(yè)的人員更新和擴(kuò)招，市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)專業(yè)人員的需求將會(huì)更大。為此，高職院必須加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專業(yè)的建設(shè)，為外經(jīng)貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)和輸送合格的專業(yè)人才，以適應(yīng)國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要。

一、高職院國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式。

（一）國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

根據(jù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查所掌握的信息，外經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)專業(yè)人才需求量較大的多為跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、報(bào)關(guān)員、貨代員和報(bào)檢員等技能人才，企業(yè)都要求畢業(yè)生持有國(guó)家職能部門統(tǒng)一考試取得的通用的從業(yè)資格證書，持證上崗工作，沒有相應(yīng)從業(yè)資格證的將不受歡迎和聘用。

我的第一份工作，歷時(shí)不到1個(gè)月，最終讓我放棄這份工作的原因，是工作氛圍以及方法和觀念上的差異?；仡^再來看這一份營(yíng)銷方案，其實(shí)進(jìn)度比預(yù)想的要快，在結(jié)束時(shí)我有78個(gè)客戶，公司只給了我21個(gè)客戶。這份營(yíng)銷方案，作為一個(gè)紀(jì)念吧。

加入XXXX物流的先期營(yíng)銷方案及展望

我于2005年5月10日有幸加入XXXX物流，通過四天的培訓(xùn)（5.10至5.13）,我對(duì)公司有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)于物流攬貨有了具體的概念。我將結(jié)合自己已有的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，作一個(gè)先期的營(yíng)銷方案，通過一個(gè)月的實(shí)際工作，再作修正與增加。

XXXX成立于1990年6月，已有十五年的歷史，前身為XXXX進(jìn)出口，目前已發(fā)展成為中國(guó)民營(yíng)物流企業(yè)的老大，同時(shí)在中國(guó)百強(qiáng)貨代企業(yè)中綜合實(shí)力排第五。到2004年年底，XXXX在國(guó)內(nèi)外已有分支機(jī)構(gòu)XX家，建成并擁有中國(guó)物流行業(yè)內(nèi)最大并瀏覽率最高的物流網(wǎng)站：XXXX。XXXX引入先進(jìn)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，并以電子商務(wù)為框架，搭建了一個(gè)飛速發(fā)展的大平臺(tái)。

XXXX作為營(yíng)口地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)，占據(jù)了天時(shí)地利人和的發(fā)展之機(jī)。天時(shí)，中國(guó)加入WTO已經(jīng)3年多，中國(guó)企業(yè)已逐漸培養(yǎng)起國(guó)際市場(chǎng)觀念，中國(guó)的產(chǎn)品逐步贏得了世界的認(rèn)同，以至于中國(guó)成為世界的加工廠。隨著全球買家把眼光越來越習(xí)慣投向中國(guó)，再加上紡織品配額的取消等一系列貿(mào)易壁壘的消除，占據(jù)更大的市場(chǎng)和贏得更高的利潤(rùn)使企業(yè)把眼光更多地投向了海外；地利，鲅魚圈港作為營(yíng)口港的主力港口，正處于突破性的發(fā)展之際，2010年，鲅魚圈港將建成億噸大港，港口硬件設(shè)施的提高，直航船的逐年增加，使鲅港目前的吞吐量每年都超過30%的增長(zhǎng)，這將帶動(dòng)XXXX有一個(gè)廣大的發(fā)展空間；人和，XXXX大平臺(tái)的搭建，使XXXX人眾志成城，成為國(guó)際領(lǐng)先的物流企業(yè)，做大XX，錦繡前程，積聚人氣，成為共識(shí)。

有幸在這個(gè)有利時(shí)機(jī)加入XXXX的營(yíng)銷工作，愿盡全力博得共同發(fā)展。以下是我對(duì)自己前期的營(yíng)銷工作的計(jì)劃與方案，四天時(shí)間對(duì)物流行業(yè)的了解，深度和專業(yè)度都會(huì)不夠充分，不夠?qū)I(yè)的地方，請(qǐng)及時(shí)指正。