1綠色營(yíng)銷概述

綠色營(yíng)銷是在適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的前提下，企業(yè)從社會(huì)、環(huán)境、生存等角度出發(fā)，從企業(yè)生產(chǎn)到銷售再到最終的服務(wù)環(huán)節(jié)，都以引導(dǎo)消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi)，從而讓企業(yè)的利益最大化，提高經(jīng)濟(jì)效益。而可持續(xù)發(fā)展是指要在不影響后代人需要的基礎(chǔ)上，盡可能地滿足當(dāng)代人的需要，最終達(dá)到人類發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境的可持續(xù)。綠色營(yíng)銷就是堅(jiān)持不能與可持續(xù)發(fā)展的大方向沖突，要在保證企業(yè)盈利的前提下，平衡各方關(guān)系和利益，不造成資源的浪費(fèi)。綠色營(yíng)銷突出的是產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)過程的綠色、環(huán)保、無(wú)害和有效，企業(yè)追求的是消費(fèi)需求與有效需求的統(tǒng)一和資源利用邊際效益的最大化。

2我國(guó)家具企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

我國(guó)家具發(fā)展歷史久遠(yuǎn)，但家具企業(yè)的快速發(fā)展是以改革開放為界，在改革開放后，許多家具企業(yè)開始了發(fā)展的道路，其中，大多數(shù)企業(yè)都是盲目的擴(kuò)大再生產(chǎn)，而在中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，國(guó)外的許多先進(jìn)的生產(chǎn)企業(yè)，以精良的設(shè)計(jì)產(chǎn)品、新穎的銷售方式和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)打入中國(guó)市場(chǎng)，這使得我國(guó)的家具企業(yè)面臨著極大的挑戰(zhàn)。因此，對(duì)于我國(guó)的家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，改變以往的營(yíng)銷方式和手段，尋求綠色的營(yíng)銷模式，走可持續(xù)發(fā)展道路才能使我國(guó)的家具企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前我國(guó)家具企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀存在的問題:

1)家具企業(yè)的營(yíng)銷思維與意識(shí)封閉。

企業(yè)的銷售與發(fā)展應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，而國(guó)內(nèi)多數(shù)家具企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)以自我為中心，產(chǎn)品生產(chǎn)沒有建立在深入的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行。造成了使消費(fèi)者被動(dòng)接受新產(chǎn)品的局面，當(dāng)消費(fèi)者不信任產(chǎn)品時(shí)，以降價(jià)作為促銷手段，這樣的營(yíng)銷思維只會(huì)使企業(yè)的營(yíng)銷陷入惡性循環(huán)。

摘要：本文闡述了我國(guó)家具企業(yè)目前進(jìn)行綠色營(yíng)銷面臨的困境，并對(duì)企業(yè)如何實(shí)施綠色營(yíng)銷進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：家具企業(yè)；綠色營(yíng)銷

一引言

綠色營(yíng)銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，以綠色文化為其價(jià)值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益統(tǒng)一起來(lái)，并以此為中心，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、銷售和制造。

綠色營(yíng)銷觀是適應(yīng)21世紀(jì)的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的一種新型營(yíng)銷觀念，是人們追求健康、安全、環(huán)保的意識(shí)形態(tài)下發(fā)展起來(lái)的一種新的營(yíng)銷方式和方法。能夠積極響應(yīng)我國(guó)所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略必將成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

二我國(guó)家具產(chǎn)品綠色營(yíng)銷面臨的困境

摘要：本文闡述了我國(guó)家具企業(yè)目前進(jìn)行綠色營(yíng)銷面臨的困境，并對(duì)企業(yè)如何實(shí)施綠色營(yíng)銷進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：家具企業(yè)；綠色營(yíng)銷

一引言

綠色營(yíng)銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，以綠色文化為其價(jià)值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益統(tǒng)一起來(lái)，并以此為中心，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、銷售和制造。

綠色營(yíng)銷觀是適應(yīng)21世紀(jì)的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的一種新型營(yíng)銷觀念，是人們追求健康、安全、環(huán)保的意識(shí)形態(tài)下發(fā)展起來(lái)的一種新的營(yíng)銷方式和方法。能夠積極響應(yīng)我國(guó)所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略必將成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

二我國(guó)家具產(chǎn)品綠色營(yíng)銷面臨的困境

摘要：本文闡述了我國(guó)家具企業(yè)目前進(jìn)行綠色營(yíng)銷面臨的困境，并對(duì)企業(yè)如何實(shí)施綠色營(yíng)銷進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：家具企業(yè)；綠色營(yíng)銷

一、引言

綠色營(yíng)銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，以綠色文化為其價(jià)值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益統(tǒng)一起來(lái)，并以此為中心，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、銷售和制造。

綠色營(yíng)銷觀是適應(yīng)21世紀(jì)的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的一種新型營(yíng)銷觀念，是人們追求健康、安全、環(huán)保的意識(shí)形態(tài)下發(fā)展起來(lái)的一種新的營(yíng)銷方式和方法。能夠積極響應(yīng)我國(guó)所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略必將成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

二、我國(guó)家具產(chǎn)品綠色營(yíng)銷面臨的困境

【論文摘要】2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我國(guó)外向型家具制造企業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加嚴(yán)峻。本文結(jié)合營(yíng)銷戰(zhàn)略相關(guān)理論，以A家具制造企業(yè)作為典型案例，對(duì)我國(guó)外向型家具制造企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行了深入分析。

【論文關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理；營(yíng)銷戰(zhàn)略；家具制造企業(yè)

2008年金融危機(jī)下，我國(guó)外向型家具制造企業(yè)發(fā)展面臨著內(nèi)外因夾擊，行業(yè)內(nèi)部成本上升、競(jìng)爭(zhēng)加大，行業(yè)外部國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義抬頭導(dǎo)致出口下降，大量生產(chǎn)不規(guī)范、管理不嚴(yán)格的中小型家具制造企業(yè)籽被市場(chǎng)淘汰，家具行業(yè)面臨著一次深層次的結(jié)構(gòu)變革。家具行業(yè)雖然是完全競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，但與其他較成熟的行業(yè)相比，家具行業(yè)整體管理水平還比較低。就營(yíng)銷戰(zhàn)略方面，目前多數(shù)企業(yè)采用的是比較單一的促銷手法，表現(xiàn)出來(lái)的是一種低層次的營(yíng)銷，缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略管理手段，甚至根本就談不上戰(zhàn)略。因此，如何清醒地預(yù)測(cè)和把握營(yíng)銷的發(fā)展態(tài)勢(shì)，制定出正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略作為長(zhǎng)期方向性指導(dǎo)，成為外向型家具制造企業(yè)一項(xiàng)緊迫而嚴(yán)峻的課題。

一、案例企業(yè)簡(jiǎn)介

A家具制造企業(yè)位于中國(guó)西部，開創(chuàng)于1989年，占地近5萬(wàn)平方米，主要從事軟體家私真皮沙發(fā)、皮床、布藝沙發(fā)的研究、設(shè)計(jì)、制造及銷售。公司擁有悠久的歷史和良好的企業(yè)文化，擁有大批高技術(shù)人才，廠區(qū)面積達(dá)3．6萬(wàn)余平方米，員工近500人，采用全封閉式意大利生產(chǎn)作業(yè)流水線，產(chǎn)品嚴(yán)格按照ISO900l國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系執(zhí)行生產(chǎn)。

一直以來(lái)，公司堅(jiān)持“注重細(xì)節(jié)、追求完美、贏在執(zhí)行”的指導(dǎo)方針和“質(zhì)量是基礎(chǔ)，品牌是生命”的企業(yè)理念，大力提高軟硬件水平。引進(jìn)國(guó)際知名設(shè)計(jì)人員和技術(shù)管理人員，精心設(shè)計(jì)、選料考究、嚴(yán)格管理，力爭(zhēng)產(chǎn)品技術(shù)含量高、工藝水平高、更具不可模仿性和個(gè)性化長(zhǎng)期以來(lái)產(chǎn)品深得國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的喜愛。經(jīng)過十余年的發(fā)展，企業(yè)在國(guó)內(nèi)，尤其是在西南地區(qū)已建立起較大的知名度。

論文摘要：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)日益普及豐富了家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵，為家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)了良好的機(jī)遇。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，客戶處于傾向建立一種學(xué)習(xí)型關(guān)系的強(qiáng)勢(shì)地位。因此，樹立客戶資產(chǎn)觀、重組業(yè)務(wù)流程、導(dǎo)入并實(shí)施客戶關(guān)系管理、營(yíng)造“客戶至上”的家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化、有效鎖定客戶及增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)形象和信譽(yù)是家具企業(yè)營(yíng)銷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，同時(shí)也為家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的選擇和營(yíng)銷手段的科學(xué)化提供了技術(shù)支持。

論文關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；營(yíng)銷策略；營(yíng)銷戰(zhàn)略；家具企業(yè)

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與家具企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷

簡(jiǎn)單地說(shuō)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是將獨(dú)立的電腦通過線路連接而成的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)的建立使獨(dú)立、分散的信息系統(tǒng)連成一一體，突破了傳統(tǒng)空間和時(shí)間的限制，同時(shí)也使分散的計(jì)算機(jī)使用者得以溝通。首先，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的家具信息圖文并茂、聲像結(jié)合。其次，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有信息傳遞過程中的交互性。第三，高質(zhì)量的信息反饋。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不僅改變了傳統(tǒng)的家具市場(chǎng)營(yíng)銷手段和方式，而且改變了家具企業(yè)的營(yíng)銷理念，出現(xiàn)了定制營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和家具市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)、家具市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)等方式。

家具企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開展?fàn)I銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比較有著自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：第一，覆蓋面廣，信息量大，互聯(lián)網(wǎng)突破了地域限制，家具企業(yè)可以在非常廣闊的范圍內(nèi)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。第二，網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)是一對(duì)一的，交易雙方通過信息進(jìn)行買賣活動(dòng)。這使得網(wǎng)上營(yíng)銷雙方可以在安全可靠的氛圍下開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三，網(wǎng)上家具營(yíng)銷的信息比在傳統(tǒng)媒體上獲得的信息對(duì)營(yíng)銷決策更具支持力。第四，在網(wǎng)絡(luò)上可以將家具企業(yè)市場(chǎng)研究活動(dòng)開展得更為有效。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響

摘要：我國(guó)經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展，東盟自由貿(mào)易區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)也取得了顯著成就，加快了建設(shè)廣西北部灣港口的速度，并將港口物流中心和東盟區(qū)域性的國(guó)際航運(yùn)樞紐打造作為目標(biāo)。廣西北部灣港不僅提高了港口服務(wù)能力和建設(shè)港口基礎(chǔ)設(shè)施，而且更加重視港口市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，以及市場(chǎng)營(yíng)銷的開展，并努力塑造港口品牌形象。廣西水泥企業(yè)屬于廣西企業(yè)的重要組成部分，該文將廣西水泥企業(yè)在東盟國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷作為視角，從國(guó)際營(yíng)銷的策略、產(chǎn)品和品牌策略以及保障性措施這幾個(gè)方面對(duì)廣西企業(yè)在東盟中的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了具體分析。

關(guān)鍵詞：廣西企業(yè)；東盟；國(guó)際市場(chǎng)；營(yíng)銷

一、廣西貿(mào)易與東盟往來(lái)的背景

在中國(guó)唯一一個(gè)既有海上通道又有陸地接壤的省區(qū)就是廣西，其具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。廣西與東盟毗鄰，沿海開放和西部大開發(fā)等許多項(xiàng)優(yōu)惠政策都能夠享受到，還有最近幾年，交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，將帶給廣西企業(yè)很大的發(fā)展空間。在廣西進(jìn)口額中，廣西與東盟貿(mào)易額占的比重，居于第二位，僅次于歐盟，最近幾年，廣西同東盟進(jìn)出口的總值達(dá)到同年廣西進(jìn)出口總額20%以上，因此廣西企業(yè)與東盟具有比較良好的互相投資發(fā)展趨勢(shì)［1］。

二、廣西水泥企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

廣西屬于我國(guó)水泥外銷的大戶，每年大約1/4～1/3的水泥向珠江三角洲地區(qū)銷售。海螺和臺(tái)泥以及華潤(rùn)等相關(guān)的大型水泥企業(yè)生產(chǎn)水泥都是采用廣西礦山豐富的資源和價(jià)格比較低的原材料，再把大多數(shù)的水泥向較高價(jià)格的珠江三角洲市場(chǎng)銷售。廣西內(nèi)年需求量大約為4000～5000萬(wàn)噸，水泥的產(chǎn)能已經(jīng)超過7000萬(wàn)噸。從當(dāng)前來(lái)看，廣西自身的水泥熟料也具有供應(yīng)不足的趨勢(shì)。廣西將“十二五”GDP翻番目標(biāo)提出，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)發(fā)展將區(qū)內(nèi)水泥的需求持續(xù)地拉動(dòng)，從而使廣西水泥企業(yè)能夠健康可持續(xù)地發(fā)展［2］。廣西水泥企業(yè)已經(jīng)能夠有效地滿足廣西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，每年銷售到廣西外的水泥是總水泥產(chǎn)量的40%～50%，廣西水泥的傳統(tǒng)市場(chǎng)為廣東粵西地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)，廣西很少向東盟出口水泥。

一、房地產(chǎn)營(yíng)銷產(chǎn)品策略（Product）

在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品策略時(shí)，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：

（一）位置條件。房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件是打造核心產(chǎn)品的首要條件，位置條件的優(yōu)劣直接影響著房地產(chǎn)企業(yè)獲得利潤(rùn)的多少，一般而言，應(yīng)選擇拆遷補(bǔ)償費(fèi)用低、交通方便、服務(wù)設(shè)施較為齊全的地段進(jìn)行開發(fā)。就商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)而言，開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)處在交通便利區(qū)、人流量集中區(qū)，把握好交通及客流“兩大動(dòng)線”，商鋪投資的回報(bào)率才可能實(shí)現(xiàn)。從交通便利性來(lái)講，軌道交通、公共交通都發(fā)達(dá)的地方自然能帶來(lái)更多人氣，例如，北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優(yōu)勢(shì)。另外要注意的是，商業(yè)的最佳位置一定不要在交通主干道旁，因?yàn)檫@相當(dāng)于多了一個(gè)天然的交通隔離帶。外部交通固然重要，但商業(yè)體內(nèi)部的交通流線如果不順暢，同樣會(huì)將消費(fèi)者拒之門外。如果說(shuō)交通動(dòng)線決定了多少人會(huì)經(jīng)過商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，那客流動(dòng)線就決定了消費(fèi)者與商品摩擦的機(jī)會(huì)。曾有這樣的例子，很多大商家對(duì)一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的外部環(huán)境非常滿意，但一進(jìn)到商場(chǎng)內(nèi)部就馬上放棄了進(jìn)駐的想法，往往只因?yàn)殡娞輸?shù)量不夠。因此，從客流動(dòng)線這個(gè)角度講，商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的內(nèi)部的合理設(shè)計(jì)能夠讓消費(fèi)者在商業(yè)體中逗留更長(zhǎng)的時(shí)間，從而產(chǎn)生更多消費(fèi)，更多的利潤(rùn)。就一般居民住宅而言，要注意交通便利、環(huán)境安靜、服務(wù)設(shè)施齊全等方面的條件。

（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：為了滿足消費(fèi)者需要，對(duì)設(shè)計(jì)者而言，應(yīng)放下專業(yè)人士的架子去聽一聽你設(shè)計(jì)的房子中住戶的想法，去聽聽策劃人員的意見；對(duì)策劃者而言，加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，真正的深入群眾去探求市場(chǎng)的聲音。關(guān)鍵是整合設(shè)計(jì)的產(chǎn)品屬性與策劃的市場(chǎng)屬性，找到中間的最佳結(jié)合點(diǎn)。設(shè)計(jì)建筑設(shè)計(jì)師與策劃專員應(yīng)該共同商討、相互協(xié)作，根據(jù)目標(biāo)客戶的特性分析，作出房產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、配套設(shè)計(jì)、物業(yè)服務(wù)等。

（三）品牌設(shè)計(jì)：我國(guó)目前房地產(chǎn)品牌策略以副品牌為主導(dǎo)，即將現(xiàn)有品牌與一個(gè)新品牌相結(jié)合，從而為產(chǎn)品冠牌的方法。如萬(wàn)科開發(fā)的萬(wàn)科-星園、萬(wàn)科-青青家園等樓盤，既可以從整體上對(duì)公司品牌的聯(lián)想和價(jià)值加以利用，又可以創(chuàng)造具體的品牌信念，幫助消費(fèi)者更形象地了解新產(chǎn)品。

建立產(chǎn)品品牌之后，更要注重品牌關(guān)系，樹立良好的品牌關(guān)系，首先就是保證房屋質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)品牌承諾，這是基本的要求。其次，提供附加產(chǎn)品，這是消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)所得到的附加服務(wù)和附加利益。最后，實(shí)施客戶關(guān)系管理（CRM），通過網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查等手段收集信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤管理。

1基于“場(chǎng)所精神”的中式茶館空間設(shè)計(jì)的興起動(dòng)因

何為“場(chǎng)所精神”？從組織文化管理的角度來(lái)看，我們認(rèn)為“場(chǎng)所精神”的本質(zhì)是關(guān)于茶館空間內(nèi)形成的一種獨(dú)特的、特殊的文化氛圍和文化氣質(zhì)，在這種文化氣質(zhì)下人們會(huì)形成一種穩(wěn)定的心理歸屬感和消費(fèi)依賴感。作為現(xiàn)代中式茶館空間設(shè)計(jì)的一種柔性化的軟實(shí)力之表征，“場(chǎng)所精神”成為一種新的藝術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)尚，其興起的深層次動(dòng)因包括這樣幾個(gè)方面：1.1消費(fèi)者對(duì)于茶文化體驗(yàn)式消費(fèi)的需求強(qiáng)烈。茶館服務(wù)業(yè)屬于典型的“消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型”行業(yè)，因此現(xiàn)代中式茶館無(wú)論是從硬件的裝修、布局、設(shè)計(jì)上還是從軟性的“場(chǎng)所精神”的塑造、服務(wù)品質(zhì)的改善、管理水平的提升、營(yíng)銷傳播的創(chuàng)新等方面來(lái)看都必須善于捕捉到主流消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求。從20世紀(jì)90年代中后期開始，在城市圈當(dāng)中我國(guó)的“文化消費(fèi)”開始興起，其重要的表現(xiàn)一方面是在傳統(tǒng)的文化消費(fèi)對(duì)象上“教育消費(fèi)比重增長(zhǎng)迅速、書報(bào)雜志消費(fèi)異軍突起、文娛消費(fèi)浪潮不斷高漲、旅游消費(fèi)持續(xù)升溫、休閑消費(fèi)成為時(shí)尚”，另一方面則是消費(fèi)者對(duì)于外在的文化氛圍的消費(fèi)情趣趨于高漲。茶館場(chǎng)域內(nèi)的消費(fèi)正是典型的“文化驅(qū)動(dòng)”型的消費(fèi)，尤其是隨著現(xiàn)代中式茶館紛紛走向高端競(jìng)爭(zhēng)路線，而高端消費(fèi)群體除了關(guān)注茶葉、茶水本身的品質(zhì)，更為關(guān)注“場(chǎng)所精神”這種帶有品牌號(hào)召力的文化消費(fèi)因素。1.2現(xiàn)代中式茶館的“供給側(cè)”改革更為趨向于文化創(chuàng)意。從整個(gè)茶產(chǎn)業(yè)鏈條、茶價(jià)值鏈條角度來(lái)看，主要可以分為茶葉種植、茶葉生產(chǎn)、茶葉包裝與物流、茶葉營(yíng)銷與服務(wù)等幾個(gè)清晰的環(huán)節(jié)，茶館相對(duì)來(lái)講屬于價(jià)值鏈較為頂端的環(huán)節(jié)，但是相比較于傳統(tǒng)茶館的社會(huì)功能（文化功能、休閑功能等），現(xiàn)代茶館的社會(huì)功能更為多元化、更為突出消費(fèi)群體的個(gè)性化、商務(wù)化、私密化、高端化等消費(fèi)傾向，因此中式茶館走向現(xiàn)代化的一個(gè)核心要義就是在“供給側(cè)”上要趨于現(xiàn)代社會(huì)群體的消費(fèi)心理。而走向“文化創(chuàng)意”則是中式茶館現(xiàn)代化的一種嘗試，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)茶館的“文化創(chuàng)意”激活是茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一個(gè)表現(xiàn)形式和實(shí)現(xiàn)方式，代表著人們對(duì)于“茶文化資源”的消費(fèi)，而非僅僅是對(duì)“茶葉茶水”本身的消費(fèi)。因此，現(xiàn)代中式茶館的“場(chǎng)所精神”便成為展現(xiàn)這種文化創(chuàng)意的一個(gè)窗口。1.3“場(chǎng)所精神”的復(fù)古化內(nèi)涵切中了現(xiàn)代人的返璞歸真情趣。當(dāng)代學(xué)術(shù)界探索現(xiàn)代茶館的“核心價(jià)值”和“精神要義”，絕大多數(shù)都是從我國(guó)傳統(tǒng)的茶文化及其承載的價(jià)值哲學(xué)入手的，在人們看來(lái)當(dāng)代我國(guó)快速變革的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前于人們的社會(huì)心理的發(fā)展，因此，人們?cè)谶@種現(xiàn)代化的過程中紛紛陷入了情緒焦慮和心理上的不適應(yīng)，諸如職業(yè)焦慮、工作壓力、職業(yè)倦怠、“人的異化”、情感困惑、高離婚率、隱私泄露等等均屬此列。因此，人們渴望從傳統(tǒng)的、復(fù)古的文化氛圍（如禪宗提倡的“禪茶一味”、儒家思想提出的“天人合一”、道家的“道法自然”等）中尋找到心靈的棲息地和歸屬感。

2基于“場(chǎng)所精神”的中式茶館空間設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則

從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)管理的角度來(lái)看，每一個(gè)茶館只有形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化和組織氛圍，并且將自身的場(chǎng)所精神形成穩(wěn)定的消費(fèi)者依賴，才能將這種柔性的、軟性的精神轉(zhuǎn)化為自身的“軟實(shí)力”，否則便是失敗的設(shè)計(jì)?；凇皥?chǎng)所精神”的中式茶館空間設(shè)計(jì)應(yīng)主要遵循這樣兩個(gè)原則：2.1審美性與實(shí)用性相結(jié)合原則?，F(xiàn)代茶館是典型的營(yíng)利性、市場(chǎng)性的組織，因此茶館的設(shè)計(jì)即便是圍繞著特定的“場(chǎng)所精神”（如禪文化、和文化、書法文化、中西結(jié)合文化等）展開，也必須將茶館設(shè)計(jì)的審美追求置于“實(shí)用性”的框架內(nèi)，將滿足茶館的營(yíng)業(yè)需求、利潤(rùn)需求、經(jīng)濟(jì)功能需求（歸根到底都是消費(fèi)者的主流需求）作為審美設(shè)計(jì)的首要原則。2.2可觀賞性與可體驗(yàn)性相結(jié)合原則。我國(guó)茶文化的一大特色就是可欣賞（如茶藝、茶道、茶曲、茶樂、采茶戲等）、可品味（如茶葉、茶畫、茶花等）、可審美（如茶園自然生態(tài)環(huán)境、茶哲學(xué)）、可頓悟（如儒家思想、禪宗思想、道家思想）、可體驗(yàn)（如采茶、制茶等）。對(duì)于當(dāng)代中式茶館的空間設(shè)計(jì)來(lái)講，在追求特定的場(chǎng)所精神的過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前我國(guó)茶文化消費(fèi)的特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)中增強(qiáng)人與茶館互動(dòng)的內(nèi)容，將消費(fèi)者與茶館從物理接觸到精神接觸結(jié)合起來(lái)考慮，而不是純粹追求一種“只可遠(yuǎn)觀而不可體驗(yàn)”的設(shè)計(jì)理念。比如說(shuō)，在對(duì)待茶館內(nèi)的仿古家具方面，家具本身既要有一定的藝術(shù)觀賞性，又要允許消費(fèi)者可以坐下來(lái)體驗(yàn)，從而徹底將開放性、包容性的場(chǎng)所精神打入消費(fèi)者內(nèi)心，而不是那種拒消費(fèi)者于一米開外的設(shè)計(jì)思路。

3基于“場(chǎng)所精神”的中式茶館空間設(shè)計(jì)策略例舉

本文認(rèn)為，“場(chǎng)所精神”代表的是現(xiàn)代中式茶館以傳統(tǒng)茶文化審美觀為核心、以茶館自身的組織文化為底蘊(yùn)、以體現(xiàn)當(dāng)代消費(fèi)者主流社會(huì)心理為內(nèi)涵的一種文化觀念及其氛圍表達(dá)元素的集合，基于“場(chǎng)所精神”的中式茶館空間設(shè)計(jì)策略可以嘗試這樣幾點(diǎn)：3.1多功能主題空間設(shè)計(jì)策略。與當(dāng)代茶館行業(yè)分化相適應(yīng)的一個(gè)現(xiàn)象是茶館消費(fèi)者消費(fèi)傾向的多元化、市場(chǎng)細(xì)分化、消費(fèi)的個(gè)性化等。因此，我們建議現(xiàn)代茶館的空間設(shè)計(jì)和布局要采用多功能主題的空間設(shè)計(jì)策略，按照茶館的承載力和場(chǎng)所精神的基本定位，相對(duì)靈活地設(shè)計(jì)多個(gè)功能空間，每個(gè)空間設(shè)定不同的場(chǎng)所精神主題（如和諧主題、自然審美主題、市井文化主題等等），從而借助于這種多元化的場(chǎng)所精神來(lái)吸引盡可能不同消費(fèi)偏好和價(jià)值審美的消費(fèi)者群體來(lái)消費(fèi)。3.2情感化設(shè)計(jì)策略。在藝術(shù)設(shè)計(jì)、工藝美術(shù)等的理論當(dāng)中，“情感化設(shè)計(jì)”本身是從“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物，代表的是茶館空間設(shè)計(jì)朝著消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變的一種產(chǎn)物。在這里，情感化設(shè)計(jì)的核心要義在于通過激發(fā)人的本能層次、行為層次和反思層次的情感體驗(yàn)來(lái)增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)的生命力。對(duì)于講究“場(chǎng)所精神”的茶館空間設(shè)計(jì)來(lái)講，情感化設(shè)計(jì)可以從物質(zhì)器物層面上的茶文化符號(hào)（如歷朝歷代的茶具、知名的茶畫、經(jīng)典的茶文學(xué)作品或茶語(yǔ)、茶詞等）進(jìn)行布局，致力于營(yíng)造出一種賓至如歸、恍如隔世、返璞歸真的文化意境。3.3綠色化設(shè)計(jì)策略?，F(xiàn)代茶館的“場(chǎng)所精神”應(yīng)有的一個(gè)內(nèi)涵即是“綠色設(shè)計(jì)”，即一種尋求人與茶館良性互動(dòng)、潛行修為的設(shè)計(jì)思想，因?yàn)楝F(xiàn)代人對(duì)于茶文化養(yǎng)生更為注重、更為關(guān)心生命的健康和質(zhì)量。因此，茶館的設(shè)計(jì)從硬件設(shè)施（如家具、茶具等）角度看，應(yīng)當(dāng)采用節(jié)能化、生態(tài)化、無(wú)污染化的材料進(jìn)行布局和裝修；在軟件方面，更應(yīng)當(dāng)通過多媒體植入的綠色養(yǎng)生理念、健康生活理念等向消費(fèi)者宣傳現(xiàn)代綠色養(yǎng)生理念，致力于給消費(fèi)者提供一個(gè)不錯(cuò)的養(yǎng)生平臺(tái)，進(jìn)而也就拓展了現(xiàn)代茶館的社會(huì)功能。

作者：萬(wàn)輝于伸單位：東北林業(yè)大學(xué)材料與科學(xué)工程學(xué)院

掌握人才市場(chǎng)需求，樹立明確的教學(xué)目標(biāo)

中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)正處在轉(zhuǎn)型期，國(guó)際化進(jìn)程日漸明顯，各種先進(jìn)的管理體制、設(shè)計(jì)技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品宣傳與營(yíng)銷技術(shù)被廣泛采用，在這一前提下，就需要學(xué)生具備有效解決問題和應(yīng)對(duì)各種工作局面的能力，即具備綜合素質(zhì)的能力。通過有針對(duì)性地對(duì)家具企業(yè)的人才需求動(dòng)機(jī)進(jìn)行了深入的了解之后，得出家具企業(yè)人才的需求排序，排在前十位的有“：創(chuàng)造性的解決問題”“團(tuán)隊(duì)合作精神”“樣品或模型制作“”計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)”“形態(tài)設(shè)計(jì)能力”“手繪設(shè)計(jì)草圖”“色彩與肌理感覺“”家具市場(chǎng)”“公共關(guān)系處理”“家具材料及配件”“家具營(yíng)銷”。

針對(duì)這一調(diào)查結(jié)果，在教學(xué)過程中，以側(cè)重學(xué)生的理性思維訓(xùn)練為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，將教學(xué)主旨和教學(xué)體系的核心內(nèi)容建立在科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)之上，重視生產(chǎn)程序方法論、設(shè)計(jì)原則的學(xué)習(xí)，將社會(huì)各種資源視為教育資源，在注重學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的同時(shí)，也注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

樹立多樣化的教學(xué)觀念，制定高效的課程操作程序

多樣化的教學(xué)觀念是設(shè)計(jì)教育發(fā)展的方向?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，各種新材料、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，作為從事家具設(shè)計(jì)行業(yè)的設(shè)計(jì)人員，必須要時(shí)刻了解各種技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。因此，多樣化的教學(xué)觀念能夠因地制宜，因市場(chǎng)需求而發(fā)展，可以分層次、分類型、有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生高度的創(chuàng)新意識(shí)與非常強(qiáng)的創(chuàng)新能力。