推薦度：

“情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政”營(yíng)銷總結(jié)

按照上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展“情系政府客戶，公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員公同的天地服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的通知要求，我行積極行動(dòng)，精心組織，結(jié)合xx縣政府部門實(shí)際情況，針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，從5月29日至7月31日，營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶，信用卡發(fā)卡xx張，辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶，牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)，精心組織

為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，xx行成立了“情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組，行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議，對(duì)政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析，細(xì)心分類，鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象，各有關(guān)部門密切配合，及時(shí)溝通，從而為本次營(yíng)銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)快速發(fā)展

國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)一

XX年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果。各部門在黃金周均得到全面的勵(lì)練，每個(gè)部門都進(jìn)一步的成熟起來(lái),從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，取得了明顯成效。回顧整體十一工作，無(wú)論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為更好的保持優(yōu)勢(shì)，積累假日經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié)，以便對(duì)日后經(jīng)營(yíng)起到更好的指導(dǎo)作用。

一、前期準(zhǔn)備工作：

為了圓滿的完成此次黃金周的營(yíng)銷目標(biāo)，唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實(shí)際情況，緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動(dòng)預(yù)案。每個(gè)部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃，并認(rèn)真分解落實(shí)。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備。

十一黃金周，國(guó)美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā)，成功為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)了一場(chǎng)集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)于一體的國(guó)美購(gòu)物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍，為十一黃金周拉開(kāi)了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過(guò)88個(gè)小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)，完成2個(gè)DM宣傳單、4個(gè)跨版、4個(gè)整版、12個(gè)半版、52個(gè)1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報(bào)社。

9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個(gè)完整的國(guó)美電視片在12個(gè)工作時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量快速完成，29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國(guó)美十一促銷戰(zhàn)況，此種效率讓唐山、秦皇島電視臺(tái)制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達(dá)指令，節(jié)日前完成免費(fèi)報(bào)紙新聞10篇。廣宣在短短5天內(nèi)共計(jì)完成稿件達(dá)40篇，刊登達(dá)22篇，洋洋3萬(wàn)字，超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧17篇，并刊登國(guó)美照片8張，220%超額完成了總部下達(dá)的任務(wù)。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國(guó)美效率”。為分部?jī)傻暝谑黄陂g人氣炒作做了充足的預(yù)熱。

營(yíng)銷車間反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)總結(jié)

為確保電力有序供應(yīng)，確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全，全面貫徹實(shí)施，縣電力公司對(duì)認(rèn)真開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的指示精神，結(jié)合金果車間的實(shí)際工作情況，我公務(wù)員之家版權(quán)所有!車間積極主動(dòng)開(kāi)展了該項(xiàng)活動(dòng)。

自開(kāi)展“反事故斗爭(zhēng)”活動(dòng)以來(lái)，金果車間全體職工通過(guò)集體討論和學(xué)習(xí)，能充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性。通過(guò)學(xué)習(xí)，使車間職工在實(shí)際工作中大大提高了安全思想意識(shí)，逐漸轉(zhuǎn)變了以前安全施工放松標(biāo)準(zhǔn)要求、安全思想意識(shí)浮動(dòng)的不良傾向。從《電力安全規(guī)程》的學(xué)習(xí)，到施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控，使職工在電費(fèi)回收、設(shè)備維護(hù)、線路通道公務(wù)員之家版權(quán)所有!柯砍和配電設(shè)備的檢修實(shí)際工作中處處禁示自己，不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中，我們已主動(dòng)聯(lián)系到村干部和用電客戶，并部署落實(shí)到每個(gè)職工身上，化定界限，明確了任務(wù)。同時(shí)在工作中所涉及到的電力設(shè)施安全隱患也一并處理到位，如線下建房、線下開(kāi)山放炮等違章工程，以逐步下達(dá)隱患整改通知書，限定整改時(shí)間，處理到位。

金果營(yíng)銷車間

本著“活躍學(xué)術(shù)思想，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高動(dòng)手能力，繁榮課余生活”的宗旨，以“營(yíng)銷自我，策劃人生，促進(jìn)財(cái)專社團(tuán)的健康發(fā)展，服務(wù)于財(cái)專學(xué)子”為口號(hào)，傳播營(yíng)銷理論，普及營(yíng)銷知識(shí)，為財(cái)專學(xué)子提供了一個(gè)學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，參與營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)以及進(jìn)行自我營(yíng)銷鍛煉的平臺(tái)，為校園生活增添了一個(gè)亮點(diǎn)。

在這幾年里，我們緊緊圍繞校團(tuán)委及工商管理系的工作部署和會(huì)員的成長(zhǎng)成才需求，不斷加強(qiáng)我們的制度建設(shè)、人文建設(shè)和特色活動(dòng)建設(shè)等，積極的為廣大學(xué)子服務(wù)。

一、以人為本，加強(qiáng)協(xié)會(huì)的人文建設(shè)

統(tǒng)一思想是統(tǒng)一行動(dòng)的前提，是凝集人心、團(tuán)結(jié)力量做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。本協(xié)會(huì)充分地認(rèn)識(shí)到了人文建設(shè)的重要性，積極建設(shè)有本協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)文化，也為財(cái)專升本做出自己的貢獻(xiàn)。

本協(xié)會(huì)的新的文化理念是“興我工商、榮我財(cái)專，追求卓越，協(xié)會(huì)為家”。把“家”這個(gè)概念引入到社團(tuán)的日常管理中來(lái)。

（一）從生活、學(xué)習(xí)、工作等多方面關(guān)心會(huì)員，使在外求學(xué)的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝福活動(dòng)一直都在延續(xù)，我們也承諾會(huì)一直把這個(gè)工作做到位。在營(yíng)銷協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭中，每個(gè)人都有主人的意識(shí)與地位。

根據(jù)公司的文件精神，我參加了“金秋營(yíng)銷體驗(yàn)”活動(dòng)。在活動(dòng)中，我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起，為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù)，公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員公同的天地如用戶裝機(jī)（電話、寬帶、小靈通）、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。

體驗(yàn)活動(dòng)：多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地

我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí)，體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂(lè)。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過(guò)配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺(jué)很有成就感。

一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí)，我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。

在體驗(yàn)活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來(lái)的電話線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過(guò)改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起電話，仔細(xì)聽(tīng)撥號(hào)音，聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音，如果撥號(hào)音非常純凈，那就說(shuō)明電話線質(zhì)量很好，反之就說(shuō)明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問(wèn)題，可以通過(guò)分段進(jìn)行電話測(cè)試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線路問(wèn)題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。

體驗(yàn)活動(dòng)：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的含義是在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中,為了使消費(fèi)者的需要和欲望得到滿足,通過(guò)完成商品交換和創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的管理過(guò)程。本文主要是從兩個(gè)方面來(lái)為大家闡述項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用：在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，項(xiàng)目管理的作用；市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，如何更好地實(shí)施項(xiàng)目管理。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；項(xiàng)目管理；實(shí)踐

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)要建立在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的利益和社會(huì)利益，按照企業(yè)的實(shí)際情況，選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷策略，采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，更好地完成企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。圍繞不同的項(xiàng)目展開(kāi)的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，要想保證高質(zhì)量，必須要做好以市場(chǎng)營(yíng)銷為基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理，在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中項(xiàng)目管理有著至關(guān)重要的作用。我們要將它的作用發(fā)揮在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，從而更好地增加企業(yè)的利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

一、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的意義

項(xiàng)目管理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的意義，主要體現(xiàn)在它的時(shí)間作用上。項(xiàng)目理論不僅僅把自身理論帶入到市場(chǎng)營(yíng)銷理論中，并且能夠和實(shí)際操作相結(jié)合。它不僅能為市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐起到指導(dǎo)作用，還能給每個(gè)小過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)。因此，項(xiàng)目管理是一套內(nèi)容豐富、相對(duì)完善的管理理論。在它的指導(dǎo)下，我們相信，市場(chǎng)營(yíng)銷一定能夠顛覆傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，開(kāi)創(chuàng)新的模式。一個(gè)正確的營(yíng)銷觀念可以更好地促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，用項(xiàng)目管理的思想作為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想是很有必要的。隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷部理念已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求。現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念更多地將關(guān)注點(diǎn)放在消費(fèi)者的需求上，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，合理安排企業(yè)的生產(chǎn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的項(xiàng)目化管理，可以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)文化提升。項(xiàng)目管理打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷理念中的等級(jí)觀念，提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平，促進(jìn)企業(yè)文化的提升。

二、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用

1教學(xué)模式的內(nèi)涵及其基本要素

教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對(duì)構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學(xué)模式的核心問(wèn)題，因此一種教學(xué)模式，必有一套成型的教學(xué)操作程序、規(guī)則和方法，可以在教學(xué)實(shí)踐中具體運(yùn)用?！肮W(xué)結(jié)合”既是教學(xué)指導(dǎo)思想，同時(shí)也可以作為教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)的框架。在課程的教學(xué)中，我們可以把“工學(xué)結(jié)合”中的“學(xué)”理解為“教與學(xué)”“，工”理解為做，因此工學(xué)結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式應(yīng)該做到的是“教、學(xué)和做合一”，因此我們可以設(shè)計(jì)出一套完整的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式，基本結(jié)構(gòu)包括了教學(xué)模式的六個(gè)基本要素：教學(xué)指導(dǎo)思想，教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序，師生交往系統(tǒng)，反饋方式，支持條件。教學(xué)模式的六個(gè)要素各有不同的地位，起著不同的作用，它們之間既有區(qū)別，又彼此聯(lián)系，相互依存，相互制約，缺一不可，構(gòu)成完整的教學(xué)模式。

2目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式的不足

2.1教師間溝通不夠，教學(xué)上各自為政

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)目前在高職院校的工商管理系基本上都是屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，是每個(gè)專業(yè)的必修課程。一般都是有兩位以上的老師擔(dān)任該課程。由于沒(méi)有統(tǒng)一備課，也沒(méi)有統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程設(shè)計(jì)，教師在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的時(shí)候基本上是各上各的。除了期末的考核的方式統(tǒng)一之外，教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)進(jìn)度等方面都存在很大的差異。同時(shí)也沒(méi)有辦法用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量教學(xué)的效果究竟如何。

2.2沒(méi)有一套完整的教學(xué)模式

一、理論教學(xué)的改革探索

（一）教師隊(duì)伍的雙師型高水平的教師隊(duì)伍可以為教學(xué)改革的成功進(jìn)行提供良好的基礎(chǔ)，因此，課程的改革首先從教師隊(duì)伍著手。目前，學(xué)院的教師雖然學(xué)歷很高，理論知識(shí)很豐富，但實(shí)踐營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)匱乏，很多教師都沒(méi)有企業(yè)任職的經(jīng)歷，因此要加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，構(gòu)建復(fù)合的雙師型隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。一方面，加強(qiáng)自身教師的實(shí)踐能力，將教師送入醫(yī)藥企業(yè)的管理部門、營(yíng)銷部門鍛煉，參與企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)踐能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；另一方面，請(qǐng)營(yíng)銷專家對(duì)自身教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，了解醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向及運(yùn)作方式。通過(guò)實(shí)踐的學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，使知識(shí)從實(shí)踐中來(lái)，再回到實(shí)踐中去，豐富了教學(xué)素材，并為其提供了實(shí)踐技能訓(xùn)練的平臺(tái)。（二）教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用型醫(yī)藥營(yíng)銷策劃是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的交叉學(xué)科，本課程的教學(xué)目標(biāo)重在培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力，不能局限于基本概念、基本理論方法等，要注重學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研資料收集的能力、高效處理分析問(wèn)題的能力、準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)決策分析能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)上的教材并不是很貼近我們學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際需要，我們逐步探索，采用自編教材的形式進(jìn)行講授，并在實(shí)訓(xùn)理論基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了一系列實(shí)訓(xùn)操作模塊。如醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研模塊、醫(yī)藥市場(chǎng)定位模塊、醫(yī)藥市場(chǎng)推銷模塊、醫(yī)藥市場(chǎng)商務(wù)談判模塊等，以實(shí)訓(xùn)模塊為中心，理論知識(shí)圍繞實(shí)訓(xùn)模塊有目的性地講解，擴(kuò)展學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐操作水平。（三）教學(xué)方式的多元型改變教學(xué)方式的多元化，讓課堂真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)和演練的重要陣地。1.互動(dòng)式教學(xué)：課堂互動(dòng)才能很好地相互溝通。有選擇性地讓學(xué)生參與部分章節(jié)的講課，學(xué)生根據(jù)自己的理解，寫教案、制作ppt，進(jìn)行課堂講解，總結(jié)自己的體會(huì)，其他學(xué)生對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。這不僅活躍了課堂氣氛，還調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與課堂的主動(dòng)性，真正做到以學(xué)生為主的課題教學(xué)，加深對(duì)知識(shí)的理解；2.案例法教學(xué)，通過(guò)經(jīng)典案例講授、分析，結(jié)合學(xué)生所學(xué)知識(shí)，展開(kāi)小組討論并代表發(fā)言，最后任課老師評(píng)價(jià)總結(jié)。通過(guò)此形式，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，鍛煉學(xué)生的膽量和語(yǔ)言表達(dá)能力以及知識(shí)的運(yùn)用能力；3.聘請(qǐng)式教學(xué)，聘請(qǐng)學(xué)校的合作企業(yè)及當(dāng)?shù)匾恍┲髽I(yè)的銷售經(jīng)理和醫(yī)藥代表做兼職教師，親臨課堂、現(xiàn)身說(shuō)法，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)及實(shí)踐能力的理解，真正實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的對(duì)接。

二、實(shí)踐教學(xué)的改革探索

經(jīng)過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，需要學(xué)以致用。在我們藥品營(yíng)銷策劃的實(shí)踐教學(xué)中，以校內(nèi)實(shí)踐為例，運(yùn)用校內(nèi)的社會(huì)環(huán)境，模擬地將學(xué)生放置在真實(shí)的醫(yī)藥營(yíng)銷環(huán)境里，才能有效地培養(yǎng)學(xué)生藥品營(yíng)銷策劃的能力。（一）實(shí)踐方案的流程設(shè)計(jì)將目標(biāo)教學(xué)班86人，學(xué)生自愿組合分為8人左右一組→確定小組組長(zhǎng)、完成組內(nèi)分工→制定調(diào)研方案、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)研→確定小組實(shí)踐營(yíng)銷藥品定位→尋找醫(yī)藥企業(yè)、洽談醫(yī)藥營(yíng)銷項(xiàng)目合作→制定藥品營(yíng)銷策劃方案、促銷方案→校內(nèi)實(shí)踐→撰寫實(shí)踐總結(jié)、ppt匯報(bào)→師生參與評(píng)價(jià)并建議。（二）實(shí)踐過(guò)程的內(nèi)容要點(diǎn)每組根據(jù)各自的營(yíng)銷策劃方案，在校內(nèi)某個(gè)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)攤銷售。教師、企業(yè)的營(yíng)銷專家適時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，在校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)中起到引導(dǎo)和指導(dǎo)的作用，全部工作由學(xué)生自己完成。在調(diào)研階段，學(xué)生自己設(shè)計(jì)問(wèn)卷、發(fā)放問(wèn)卷、整理問(wèn)卷，整個(gè)過(guò)程不僅鍛煉了學(xué)生收集信息的能力，還培養(yǎng)了學(xué)生與陌生人交流溝通的技巧；在藥品定位階段，學(xué)生主動(dòng)是了解醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)品，從理性的角度，增加對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品知識(shí)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的認(rèn)識(shí)，并有企業(yè)的參與，是一次很好的實(shí)踐教學(xué)的“對(duì)接”；在最后的匯報(bào)總結(jié)階段，先由學(xué)生自評(píng)，然后教師及企業(yè)營(yíng)銷專家點(diǎn)評(píng)并提出改進(jìn)建議，這對(duì)以后教師的教學(xué)及學(xué)生的工作都有幫助。

三、總結(jié)

我們總共運(yùn)用了150課時(shí)一學(xué)年的時(shí)間，在藥品營(yíng)銷策劃的課程教學(xué)中，以工學(xué)結(jié)合的思路，進(jìn)行教學(xué)改革的探索。從學(xué)生的反饋信息來(lái)看，說(shuō)明我們的初步探索是有效的，讓我們備受鼓舞。教師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課堂教學(xué)方式的多樣化，能大大減少學(xué)生對(duì)課程的抵觸心理，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的熱情和積極性，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。校內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)，綜合訓(xùn)練了學(xué)生的分析與解決問(wèn)題能力、交流與溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)急應(yīng)變能力等。這些理論與實(shí)踐的探索改革，很大程度上改善了醫(yī)藥營(yíng)銷策劃的教學(xué)現(xiàn)狀，增強(qiáng)了教學(xué)效果，提高了教學(xué)質(zhì)量。

摘要：本文研究了高職院校《汽車營(yíng)銷》課情境教學(xué)法的設(shè)計(jì)與構(gòu)思，組織與實(shí)施、考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和注意的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：高職院校；汽車營(yíng)銷；情景教學(xué)

高職院?！镀嚑I(yíng)銷》課，主要培養(yǎng)學(xué)生具備適應(yīng)基層銷售崗位的現(xiàn)場(chǎng)銷售、營(yíng)銷決策、市場(chǎng)分析的初步營(yíng)銷技能、素養(yǎng)，使學(xué)生真正的走進(jìn)汽車銷售市場(chǎng)。理論教學(xué)是培養(yǎng)不出市場(chǎng)需要的“合格”汽車營(yíng)銷員的。因此，在《汽車營(yíng)銷》課教學(xué)中，要讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)營(yíng)銷，從而使得學(xué)生能夠自愿、自覺(jué)的積極學(xué)習(xí)，并且真正意義上讓接觸汽車營(yíng)銷市場(chǎng)。本文就自己在《汽車營(yíng)銷》課教學(xué)中采用情景教學(xué)法研究和探討。

1高職院?！镀嚑I(yíng)銷》課情景教學(xué)法情境的設(shè)計(jì)與構(gòu)思

高職院校的學(xué)生大多基礎(chǔ)較差、不愛(ài)學(xué)習(xí)書本知識(shí)，但他們思想活躍，善于接受新事物和動(dòng)手實(shí)踐。高職院?！镀嚑I(yíng)銷》課教學(xué)中采用情境教學(xué)法時(shí)，情境的設(shè)計(jì)尤為重要。巧妙的情境設(shè)計(jì)夠能創(chuàng)設(shè)出輕松而又具有挑戰(zhàn)性的氣氛，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣。對(duì)于情境教學(xué)法在高職院?！镀嚑I(yíng)銷》的應(yīng)用，我是這樣設(shè)計(jì)的：在每章的《汽車營(yíng)銷》課講完之后，我把本章的知識(shí)要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和概括，設(shè)計(jì)一到兩個(gè)精美的教學(xué)情境，把本章的學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，在課堂上和課后帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行一兩次的情境教學(xué)。如在學(xué)習(xí)完汽車銷售方法的內(nèi)容之后，設(shè)計(jì)一個(gè)汽車銷售的情境，把教室模擬成一個(gè)汽車展示銷售廳，學(xué)生分成兩組，一組進(jìn)行汽車銷售活動(dòng)的實(shí)踐，另一組作為評(píng)審小組對(duì)參與實(shí)踐活動(dòng)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)判，參與活動(dòng)的學(xué)生分別扮演銷售顧問(wèn)和顧客，然后按照銷售的客戶接待、需求探尋、車輛展示、處理異議、締約成交等汽車銷售流程進(jìn)行實(shí)際的演練。在雙方交流的過(guò)程中，學(xué)生會(huì)碰到很多的營(yíng)銷方面的矛盾和問(wèn)題，從而激起了學(xué)生解決問(wèn)題的欲望和沖動(dòng)，積極探索解決矛盾的辦法。在汽車銷售的情境中，學(xué)生自覺(jué)地投入到自己所扮演的角色中，體驗(yàn)這一角色的內(nèi)心活動(dòng)，尋找最有利的解決問(wèn)題的方法和技巧。

2高職院?！镀嚑I(yíng)銷》課情景教學(xué)法組織與實(shí)施

1市場(chǎng)營(yíng)銷中運(yùn)用項(xiàng)目管理的重要性

與傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式相比，項(xiàng)目管理模式下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷主要有三個(gè)方面的特點(diǎn).首先，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用提高了市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略地位，通過(guò)項(xiàng)目目標(biāo)將企業(yè)的各類營(yíng)銷活動(dòng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一.其次，項(xiàng)目管理將市場(chǎng)營(yíng)銷管理與項(xiàng)目運(yùn)行管理進(jìn)行有機(jī)的統(tǒng)一，從而優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷職能.最后，項(xiàng)目管理能夠增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施能夠形成具有向心力的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)員工之間的溝通交流，促進(jìn)信息資源的傳遞和共享，并且能夠?qū)ζ髽I(yè)文化注入新的活力.當(dāng)前，在我國(guó)，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用還處在相對(duì)初級(jí)的階段，很多問(wèn)題仍待解決，市場(chǎng)營(yíng)銷中的項(xiàng)目管理技術(shù)創(chuàng)新始終沒(méi)有引起足夠的重視.隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷手段和方式朝著技術(shù)化、信息化、項(xiàng)目化方向發(fā)展，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速蔓延，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，必須對(duì)相應(yīng)的手段和方式進(jìn)行革新.項(xiàng)目管理方法能夠?qū)⒏鞣N知識(shí)和技能整合到市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù).另外，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理實(shí)踐的不斷發(fā)展，能夠有效的探索到行業(yè)市場(chǎng)的規(guī)律，為企業(yè)逐漸完善營(yíng)銷策略提供有利的支持.

2項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用探究分析

2.1依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)制定項(xiàng)目管理方案

企業(yè)在實(shí)施某個(gè)具體項(xiàng)目的時(shí)候，首先要做的就是確定項(xiàng)目活動(dòng)要達(dá)到的目標(biāo)是什么，而將項(xiàng)目管理方法運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，就必須依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)來(lái)制定項(xiàng)目管理方案.項(xiàng)目管理方案是市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定的重要依據(jù)，作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)核心的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是在充分了解市場(chǎng)基本情況、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況和未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上制定的.而這些事前的深入市場(chǎng)調(diào)查作為項(xiàng)目管理的準(zhǔn)備工作階段是根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的而開(kāi)展的，因此市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是制定項(xiàng)目管理方案的重要依據(jù).首先，在制定項(xiàng)目管理方案的時(shí)候，要對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)有著明確的認(rèn)識(shí)，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的項(xiàng)目管理方案制定.例如根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷確定的目標(biāo)營(yíng)銷額，項(xiàng)目管理方案要包含產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷模式分析和競(jìng)爭(zhēng)策略、創(chuàng)新產(chǎn)品銷售途徑和銷售手段、刺激消費(fèi)者的精神、增加顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度等等，要根據(jù)目標(biāo)營(yíng)業(yè)額制定較為完整的項(xiàng)目管理方案.另外，項(xiàng)目管理方案的制定者和決策者還要考慮外界環(huán)境和突發(fā)狀況對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生的影響，如社會(huì)背景、市場(chǎng)動(dòng)蕩和政治環(huán)境等等，并制定市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)急預(yù)案，保證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開(kāi)展.

2.2明確市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)?quán)責(zé)