時(shí)間管理范文
時(shí)間:2023-03-21 17:39:02
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇時(shí)間管理,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
1、辛勤的蜜蜂永遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)間的悲哀。
2、人的全部本領(lǐng)無(wú)非是耐心和時(shí)間的混合物。——巴爾扎克
3、時(shí)間管理的三大能力:自律,整合與重組,控制事件。
4、放棄時(shí)間的人,時(shí)間也放棄他。——莎士比亞
5、春光不自留,莫怪東風(fēng)惡。——莎士比亞
6、時(shí)間就是能力等等發(fā)展的地盤(pán)。——馬克思
7、每一點(diǎn)滴的進(jìn)展都是緩慢而艱巨的,一個(gè)人一次只能著手解決一項(xiàng)有限的目標(biāo)。——貝弗里奇
8、任何節(jié)約歸根到底是時(shí)間的節(jié)約。——馬克思
9、時(shí)間管理是高效能員工必備的能力之一。
10、讓定量的時(shí)間產(chǎn)生更大的效益,才能改變落后的局面,縮短同優(yōu)秀者之間的距離。
11、時(shí)間是一個(gè)偉大的作者,它會(huì)給每個(gè)人寫(xiě)出完美的結(jié)局來(lái)。——卓別林
12、拋棄今天的人,不會(huì)有明天;而昨天,不過(guò)是行去流水。——約翰·洛克
13、在所有的批評(píng)中,最偉大、最正確、最天才的是時(shí)間。——別林斯基
14、向時(shí)間要效益。時(shí)間是產(chǎn)生效益的最關(guān)鍵因素。
15、高效率的員工善于整合瑣碎的時(shí)間,讓零散的時(shí)間也能產(chǎn)生更大的效益。
16、利用時(shí)間是一個(gè)極其高級(jí)的規(guī)律。---恩格斯
17、時(shí)間是世界上一切成就的土壤。時(shí)間給空想者痛苦,給創(chuàng)造者幸福。——麥金西
18、壓縮時(shí)間,提升效益。
19、時(shí)間管理二八法則:專(zhuān)注于能產(chǎn)生80%效益的20%的核心工作。
20、今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。---歌德
21、時(shí)間管理是提高工作效率最有效的方法。
22、從不浪費(fèi)時(shí)間的人,沒(méi)有工夫抱怨時(shí)間不夠。____杰弗遜
23、時(shí)間就是效益。
24、誰(shuí)對(duì)時(shí)間越吝嗇,時(shí)間對(duì)誰(shuí)越慷慨。
25、成功=艱苦勞動(dòng)+正確的方法+少說(shuō)空話。——愛(ài)因斯坦
26、時(shí)間管理能力是現(xiàn)今管理者必備的能力。
27、忠誠(chéng)高效的員工----光陰似箭;拖沓懶散的員工----度日如年。
28、時(shí)間是我的財(cái)產(chǎn),我的田畝是時(shí)間。——歌德
29、今天應(yīng)做的事沒(méi)有做,明天再早也是耽誤了。---裴斯泰洛齊
30、你熱愛(ài)生命嗎?那么別浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間是組成生命的材料。——富蘭克林
31、合理安排時(shí)間,就等于節(jié)約時(shí)間。——培根
32、時(shí)間管理是在合適的時(shí)間里做合適的事情。
33、拋棄時(shí)間的人,時(shí)間也拋棄他。_____莎士比亞
34、時(shí)間最不偏私,給任何人都是二十四小時(shí);時(shí)間也是偏私,給任何人都不是二十四小時(shí)。——赫胥黎
35、時(shí)間是偉大的導(dǎo)師。——伯克
36、一切節(jié)省,歸根到底都?xì)w結(jié)為時(shí)間的節(jié)省。---馬克思
37、完成工作的方法是愛(ài)惜每一分鐘。——達(dá)爾文
38、沒(méi)有方法能使時(shí)釧為我敲已過(guò)去了的鐘點(diǎn)。——拜倫
39、忘掉今天的人將被明天忘掉。——歌德辛勤的蜜蜂永沒(méi)有時(shí)間的悲哀。——布萊克
40、把活著的每一天看作生命的最后一天。——海倫·凱勒
41、合理安排時(shí)間,就等于節(jié)約時(shí)間。---培根
42、浪費(fèi)時(shí)間是一樁大罪過(guò)。---盧梭
篇2
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理 安排進(jìn)度 時(shí)間管理
一、項(xiàng)目時(shí)間管理
時(shí)間管理包括為確保設(shè)計(jì)按時(shí)完成所需的各個(gè)過(guò)程。一個(gè)項(xiàng)目通常由多個(gè)工序組成,在項(xiàng)目管理中通常把一個(gè)工序稱(chēng)作一個(gè)活動(dòng)(下文中將用活動(dòng)一詞來(lái)代表工序)。時(shí)間管理主要包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、制定進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃控制等。
二、項(xiàng)目時(shí)間管理的實(shí)施過(guò)程
1.項(xiàng)目活動(dòng)定義。PM 對(duì)于項(xiàng)目時(shí)間的管理,首先是明確項(xiàng)目總體目標(biāo)。以此為基礎(chǔ)才能制訂出可行的項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃,進(jìn)行合理的時(shí)間管理。有了明確的項(xiàng)目總體目標(biāo)后,把項(xiàng)目工作分為易管理的、較小的工作包,也叫多個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)(或任務(wù)),要再將所有活動(dòng)列成一個(gè)明確的活動(dòng)清單,讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都清楚有多少工作需要處理。
2.項(xiàng)目活動(dòng)排序。在活動(dòng)清單的基礎(chǔ)上找出項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和特殊領(lǐng)域的依賴關(guān)系、工作順序。在進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)關(guān)系的定義時(shí)可采用前導(dǎo)圖示法、箭線圖示法、條件圖示法、網(wǎng)絡(luò)模板這 4 種方法,最終形成一套項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。
3.活動(dòng)工期估算。對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)的工期進(jìn)行估算從而得到整體量化的工期估算數(shù)據(jù),在估算中應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)工期的影響。一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)工期估算可以采用以下幾種方式:一是專(zhuān)家評(píng)審形式。由有經(jīng)驗(yàn)、有能力的人員進(jìn)行分析和評(píng)估。二是模擬估算。使用以前類(lèi)似的活動(dòng)作為未來(lái)活動(dòng)時(shí)間的估算基礎(chǔ),計(jì)算評(píng)估活動(dòng)時(shí)間。三是定量型的基礎(chǔ)時(shí)間。當(dāng)產(chǎn)品可以用定量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算時(shí),則采用計(jì)算單位為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整體估算。四是保留時(shí)間。時(shí)間估算中預(yù)留一定比例作為冗余時(shí)間以應(yīng)付項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。隨著項(xiàng)目進(jìn)展,冗余時(shí)間可以逐步減少。
4.安排進(jìn)度表。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃意味著明確定義項(xiàng)目活動(dòng)的開(kāi)始和結(jié)束日期,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、估算的活動(dòng)工期、資源需求、資源共享等情況。
5.進(jìn)度控制。進(jìn)度控制主要是監(jiān)督進(jìn)度的執(zhí)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏、錯(cuò)誤。
三、項(xiàng)目活動(dòng)的分解與界定
通過(guò)對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的分解使項(xiàng)目的成員更加清楚各個(gè)階段應(yīng)該干什么,各項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)該什么時(shí)候完成等等。項(xiàng)目管理中各活動(dòng)之間存在著依賴關(guān)系和特殊工作順序要求。在項(xiàng)目活動(dòng)的排序中,有些活動(dòng)要依賴某個(gè)活動(dòng)的結(jié)果,有些活動(dòng)可以同時(shí)開(kāi)展等。該項(xiàng)目中所有的活動(dòng)都要依賴產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)和市場(chǎng)研究計(jì)劃結(jié)果,因此要先進(jìn)行產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)和市場(chǎng)研究計(jì)劃的工作,在完成該項(xiàng)工作后接著進(jìn)行生產(chǎn)流程規(guī)劃、制造產(chǎn)品原型和制造市場(chǎng)宣傳手冊(cè),然后進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和估算產(chǎn)品成本的活動(dòng),最后測(cè)試產(chǎn)品原型和產(chǎn)品的定價(jià)和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的活動(dòng)。在進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)的排序時(shí)采用項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的方式,根據(jù)該項(xiàng)目活動(dòng)的分解和項(xiàng)目各活動(dòng)間的相互依賴關(guān)系。
四、項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵――進(jìn)度控制
控制職能發(fā)揮著不可替代的作用,它保證管理過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展不脫離預(yù)期安排,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目時(shí)間管理也是管理中的一類(lèi),時(shí)間進(jìn)度控制在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,對(duì)保證項(xiàng)目不偏離既定的軌道、順利按時(shí)按質(zhì)完成占有非常重要的地位。時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍是項(xiàng)目成功的基本要素,對(duì)項(xiàng)目的成敗起著至關(guān)重要的作用。其中時(shí)間因素又會(huì)對(duì)其他方面產(chǎn)生很大的影響。從項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果來(lái)講,能夠在預(yù)定的時(shí)間內(nèi),達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo),就可以說(shuō)是項(xiàng)目得到了有效的進(jìn)度控制;從項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程來(lái)講,有效的進(jìn)度控制應(yīng)具有以下特征:有效的進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃;實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r;預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)和解決在項(xiàng)目實(shí)施中的問(wèn)題;能夠采取有效方法控制影響項(xiàng)目進(jìn)展的因素;項(xiàng)目能在預(yù)定的或可接受的時(shí)間內(nèi)完成。
五、項(xiàng)目時(shí)間管理對(duì)項(xiàng)目管理的重要意義
項(xiàng)目時(shí)間管理有著重大的理論及實(shí)踐價(jià)值,其重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 第一,提高資源利用率。資源的有限性要求我們要合理地安排項(xiàng)目進(jìn)度,而合理的時(shí)間安排能夠使各項(xiàng)活動(dòng)在總的工期內(nèi)穩(wěn)定而有序地進(jìn)行。盲目地把時(shí)間安排在項(xiàng)目中就很可能造成很多人員、任務(wù)的瓶頸,使資源不能得到充分地利用。第二,提高團(tuán)隊(duì)效率。 在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間管理及規(guī)劃后,每項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)有期限,這會(huì)調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力、創(chuàng)新力及工作效率以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。第三,降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性。項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵是進(jìn)度控制,進(jìn)度控制有利于在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及隱患,及時(shí)采取措施,從而降低了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性。
參考文獻(xiàn)
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篇3
關(guān) 鍵 詞 班級(jí)時(shí)間管理;班主任專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng);時(shí)間邏輯
中圖分類(lèi)號(hào) G41
文獻(xiàn)編碼 A
文章編號(hào) 2095-1183(2017)05-000-04
萬(wàn)千促成你成功或失敗的機(jī)巧,皆緣于一個(gè)“時(shí)間”的問(wèn)題。時(shí)間都去哪里了?這既是一個(gè)日常生活話題,也是班級(jí)管理和班主任專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題。卓有成效的班級(jí)管理者都懂得,時(shí)間是個(gè)限制性因素。任何教學(xué)流程的輸出量或者說(shuō)教學(xué)效果都會(huì)受到最緊缺的時(shí)間資源的制約,但班級(jí)時(shí)間的有效管理則能催生無(wú)限的生機(jī)與教育效果。時(shí)間在班級(jí)管理中發(fā)揮著巧妙的積淀與催化作用,班主任也在班級(jí)時(shí)間的淬煉或“煎熬”下發(fā)生著微妙的變化或升華。如何用三秒鐘的時(shí)間讓別人對(duì)你感興趣,如何用三分鐘的時(shí)間把事情做成功,如何在大致三十分鐘的課堂內(nèi)外的時(shí)間中成就學(xué)生的人生,如何用三十年或一輩子的時(shí)間在班級(jí)中發(fā)現(xiàn)自己的生命價(jià)值,這是班主任專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的時(shí)間邏輯。
一、班級(jí)是師生時(shí)間存在的共同家園
時(shí)間是物質(zhì)存在的一N形式,是對(duì)客觀事物運(yùn)動(dòng)的延續(xù)性和順序性的反映。時(shí)間是一種重要的管理資源,它具有不可變性、無(wú)存儲(chǔ)性和無(wú)替代性等特性,但卻是可以進(jìn)行有效管理和使用的資源。[1]自17世紀(jì)班級(jí)授課制形成以來(lái),班級(jí)作為學(xué)校組織的基本建制,無(wú)論其規(guī)模大小,都把時(shí)間容納其中,成為師生時(shí)間存在的共同家園,也促成了師生的共同成長(zhǎng)。班級(jí)時(shí)間具有不可思議性,師生把共同的時(shí)間存放在班級(jí)中,萬(wàn)千的機(jī)巧就在其中轉(zhuǎn)化、造就了無(wú)數(shù)生命的奇跡和教育奇跡。
首先,班級(jí)時(shí)間管理的真諦重在未雨綢繆。班級(jí)時(shí)間管理不僅是對(duì)已出現(xiàn)的班級(jí)事端做出紀(jì)律約束,進(jìn)行有效處理與反應(yīng),并對(duì)不良行為采取有效干預(yù)措施,更重要的是做到促進(jìn)班級(jí)學(xué)生的有意義學(xué)習(xí),發(fā)揮班級(jí)時(shí)間的“教化”“養(yǎng)育”的機(jī)巧。班級(jí)作為師生共同的時(shí)間家園,其時(shí)間管理的價(jià)值不僅在于是一種尊重與保護(hù),在保護(hù)與尊重的過(guò)程發(fā)揮著時(shí)間的效用;而且是一種幫助和支持,在彼此幫助與相互支持中獲得生命的發(fā)展和學(xué)業(yè)的進(jìn)步。班級(jí)還是存放“滿足、溫暖、寬容”的時(shí)間場(chǎng)域,在班級(jí)的時(shí)間家園里,我們不僅要切實(shí)滿足學(xué)生的個(gè)人心理和學(xué)習(xí)需要,建立良好師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系,構(gòu)建溫暖和諧的班級(jí)時(shí)間家園;而且要寬容與包容學(xué)生的過(guò)錯(cuò)與無(wú)知,最大程度地激發(fā)學(xué)生全力投入學(xué)習(xí)任務(wù),讓生命的活泉涌現(xiàn)。
其次,班級(jí)是發(fā)現(xiàn)兒童生命的可能性與發(fā)展性的時(shí)間家園。班級(jí)時(shí)間的獨(dú)特功效在于開(kāi)啟兒童的心靈、養(yǎng)成人生的智慧、塑造人類(lèi)良善的德行。班級(jí)是實(shí)現(xiàn)“兒童啟蒙”的基本場(chǎng)所,兒童的可能性與發(fā)展性正是在班級(jí)時(shí)間的巧妙安排下得到放大與升華。班級(jí)的時(shí)間家園面對(duì)的是具有不同潛質(zhì)的兒童,他們的日常生活世界是“瑣碎和粗糙”的,但卻蘊(yùn)藏著無(wú)限的可能性與發(fā)展性,如果在班級(jí)的時(shí)間家園里放任兒童按照他自己的想法無(wú)指導(dǎo)地自發(fā)地生長(zhǎng),那么,“從粗糙的東西發(fā)展出來(lái)的只能是粗糙的東西”。兒童的可能性與發(fā)展性,以及可能性的引導(dǎo)和發(fā)展性的挖掘,是一個(gè)深刻的班級(jí)時(shí)間管理問(wèn)題,班級(jí)時(shí)間管理是兒童的可能性和發(fā)展性的最重要保證。在班級(jí)的時(shí)間家園里,需要班主任以時(shí)間的“代價(jià)”去精心點(diǎn)亮兒童的心靈,照亮兒童的未來(lái),燃燒人類(lèi)高貴精神的火種。
再次,班級(jí)還是班主任施展管理才華,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的時(shí)間舞臺(tái)。班主任何以“安身立命”?班級(jí)這個(gè)“道場(chǎng)”正是班主任的時(shí)間與生命價(jià)值體現(xiàn)的基本場(chǎng)所,班主任的管理智慧與崇高理想的實(shí)現(xiàn)始于班級(jí)的時(shí)間舞臺(tái)。如果班主任的班級(jí)時(shí)間管理缺乏效力,不僅會(huì)影響教師和學(xué)生的課堂教學(xué)活動(dòng),也會(huì)影響自己的職業(yè)生涯發(fā)展。班主任主要履行建立秩序和促進(jìn)學(xué)習(xí)的基本時(shí)間管理職能,班級(jí)時(shí)間管理必須卓有成效,才能夠讓班級(jí)的生命力保持長(zhǎng)久。班主任的班級(jí)時(shí)間管理是一種大智慧,時(shí)間是“存放班級(jí)”的家園,優(yōu)秀班主任的背后實(shí)際上是一種時(shí)間哲學(xué)與時(shí)間管理的大智慧。所謂“做時(shí)間的主人”“主宰時(shí)間和人生的命運(yùn)”,就是說(shuō)別人需要一天、一年,甚至更長(zhǎng)時(shí)間都完不成的任務(wù),而你能夠“用三秒鐘的時(shí)間讓別人對(duì)你感興趣”,具有“在三分鐘內(nèi)把事情做成”的智慧與本領(lǐng),這也就是“時(shí)間管理的邏輯”,這種邏輯強(qiáng)調(diào)“時(shí)間先行”的管理之道與管理原則,班級(jí)管理也必須遵循時(shí)間管理的法則。
時(shí)間是最稀缺的管理資源,尤其對(duì)于班主任而言,時(shí)間管理更是班級(jí)的重中之重。其中,課堂教學(xué)時(shí)間就大體可以從“分配時(shí)間、教學(xué)時(shí)間、專(zhuān)注時(shí)間和學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間”等四個(gè)方面進(jìn)行管理。[2]班級(jí)管理者通常每天都要面對(duì)各種各樣的事務(wù),涉及到方方面面,如何在這繁多的事務(wù)中抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,從而促進(jìn)班級(jí)管理工作的開(kāi)展和完成,時(shí)間的靈活運(yùn)用就顯得十分必要了,因此合理利用時(shí)間,自覺(jué)進(jìn)行班級(jí)時(shí)間的管理,在班級(jí)管理工作中有著非常特殊的意義和作用。
二、在班級(jí)時(shí)間管理的“萬(wàn)花筒”中發(fā)現(xiàn)最適合自己的方法
時(shí)間既是管理的資源,也是管理的手段。史蒂芬?霍金在《時(shí)間簡(jiǎn)史》一書(shū)中對(duì)時(shí)間與空間以及黑洞進(jìn)行了物理學(xué)的解釋。海德格爾則在《存在與時(shí)間》一書(shū)中對(duì)時(shí)間與存在的關(guān)系進(jìn)行了哲學(xué)的分析。時(shí)間的特性在一定意義上是神秘的,同樣,時(shí)間管理的方法也猶如一個(gè)“萬(wàn)花筒”,沒(méi)有一個(gè)普遍適用的時(shí)間管理方法,但巧妙地運(yùn)用時(shí)間管理則是達(dá)成目標(biāo)的必要條件。因此,成功的時(shí)間管理經(jīng)驗(yàn)也是班主任專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和班級(jí)管理實(shí)踐的強(qiáng)力法則,因循時(shí)間管理的效率原則,走向班級(jí)時(shí)間管理的自覺(jué),可以提高班主任在課堂教學(xué)、師生交往與家校合作中的“管理智慧”,有助于班主任消除在班級(jí)教育活動(dòng)與管理活動(dòng)中存在的盲點(diǎn)和誤區(qū)。
首先,計(jì)劃是班級(jí)時(shí)間管理的基礎(chǔ)。確實(shí),計(jì)劃趕不上變化,但缺乏計(jì)劃的班級(jí)管理一定會(huì)受到時(shí)間的“懲罰”。班級(jí)的管理活動(dòng)總是在一定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的,或者說(shuō),在指定的時(shí)間里,班級(jí)要開(kāi)展哪些活動(dòng)都是應(yīng)該提前計(jì)劃好的,然而如何實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)活動(dòng)的順利推進(jìn),以及活動(dòng)之間的有序過(guò)渡,這都需要進(jìn)行精心和有效的時(shí)間管理。班級(jí)時(shí)間管理的計(jì)劃是一個(gè)不可回避的話題,班級(jí)作為一個(gè)既定的組織,有自己的目標(biāo)和任務(wù),明確自身的目標(biāo)和任務(wù),并切實(shí)評(píng)估當(dāng)前的實(shí)際情況,這是進(jìn)行有效的班級(jí)時(shí)間管理的第一步。班級(jí)中的所有成員,包括全體教師和學(xué)生,都是班級(jí)時(shí)間管理的參與者,這就要求大家要自覺(jué)建立時(shí)間意識(shí),既有共同的目標(biāo)指向,也有各自的時(shí)間安排,師生之間相互配合,班級(jí)的時(shí)間管理才能收到預(yù)期效果。時(shí)間管理對(duì)提高班級(jí)管理的工作效率有很大作用,但怎樣才能實(shí)現(xiàn)班級(jí)時(shí)間的有效管理呢?隨著時(shí)間管理理論的更新,班級(jí)時(shí)間管理的方法也應(yīng)該注重創(chuàng)新,借鑒時(shí)間管理的常用方法,再結(jié)合班級(jí)時(shí)間管理實(shí)踐的特點(diǎn),方能找到適合班級(jí)這個(gè)特殊組織的管理辦法。日本管理學(xué)家大前研一曾經(jīng)說(shuō)過(guò):策略比努力更重要。時(shí)間管理也不例外,策略的內(nèi)涵至少應(yīng)該包含原則與方法兩項(xiàng)。所以,班級(jí)時(shí)間管理首先要有明確的目標(biāo)作為依循方向,更要具有可行的計(jì)劃作為方法,教師可以擬定一份每月、每周甚至每日的工作清單,以抓大放小原則確定工作的優(yōu)先順序。
其次,遵從真正的“時(shí)間邏輯” ,制訂事情的處理順序。時(shí)間管理在本質(zhì)上是一個(gè)順序排列的問(wèn)題,[3]班主任在時(shí)間管理方面,應(yīng)該先制訂各種事情管理的優(yōu)先順序,作為時(shí)間管理運(yùn)用的參考。例如,將班級(jí)各種事務(wù)依據(jù)事情發(fā)展的先后順序、輕重緩急等特性,擬定遵守的規(guī)則,在班級(jí)中遇到各種事情時(shí),就可以作為處理的參考。這種優(yōu)先順序的“時(shí)間邏輯”看似簡(jiǎn)單,卻永遠(yuǎn)有效,其中蘊(yùn)含著最根本的處世哲學(xué)和最精要的人際溝通之道。身體力行之,任何人都不難發(fā)現(xiàn)閃耀其間的是時(shí)間管理的智慧。在班級(jí)管理中,班主任的時(shí)間管理智慧主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:一是要認(rèn)真地“傾聽(tīng)”,這會(huì)令你審時(shí)度勢(shì),察已知人,班主任要善用傾聽(tīng)的時(shí)間;二是要由衷地“贊美”,這會(huì)幫你獲取好感,贏得聽(tīng)眾,贊美的時(shí)間不在多,但效力巨大;三是“真誠(chéng)”地表達(dá),這會(huì)讓你更具有親和力,贏得學(xué)生的信任;四是恰當(dāng)?shù)亍霸O(shè)問(wèn)”,這會(huì)使你掌握談話的主動(dòng)權(quán),更有效地掌控時(shí)間;五是巧妙地“幽默”,這會(huì)彰顯你的管理智慧,在談笑間繞過(guò)溝通的暗礁,讓時(shí)間在幽默的作用下發(fā)揮教育的效力。
其三,養(yǎng)成自我監(jiān)督的習(xí)慣,自律才能律人。史蒂芬?柯維在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書(shū)中強(qiáng)調(diào),“自我意識(shí)、想象力、良知、獨(dú)立意志”是人類(lèi)的四大天賦,也是所有管理人員天然具備的重要資源。[4]教師在完成班級(jí)重要時(shí)間表之后,應(yīng)該同時(shí)建立自我監(jiān)督的制度。通過(guò)各種自我監(jiān)督的機(jī)制,隨時(shí)提醒自己應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)完成的重要事件。班級(jí)事務(wù)無(wú)法如期完成,通常和教師習(xí)慣拖延有關(guān)。因此,教師應(yīng)該和學(xué)生養(yǎng)成“今日事今日畢”的習(xí)慣,改變拖延的習(xí)慣,在當(dāng)天就應(yīng)該將班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)完成,以避免不必要的拖延。美國(guó)心理學(xué)家威廉?詹姆士對(duì)時(shí)間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),人們對(duì)待時(shí)間的態(tài)度大致可以分為兩類(lèi)。一種是:“這件工作必須完成,它實(shí)在討厭,所以我能拖便盡量拖?!绷硪环N是:“這不是件令人愉快的工作,但它必須完成,所以我得馬上動(dòng)手,好讓自己能早些擺脫它?!盵5]很明顯,兩種態(tài)度一定會(huì)導(dǎo)致兩種不同的結(jié)果。能夠自律的班主任,要對(duì)課堂教學(xué)時(shí)間管理提出要求。一般來(lái)說(shuō),要旨有三個(gè)方面:一是教師要具備教學(xué)時(shí)間管理理念,合理分配既定的教學(xué)時(shí)間,充分有效地利用學(xué)生的“專(zhuān)注時(shí)間”;二是教師要熟知學(xué)生的個(gè)人能力傾向和時(shí)間觀念,減少在班級(jí)共同的時(shí)間場(chǎng)所中因?qū)W生的個(gè)體差異而造成的時(shí)間消耗;三是教師要努力提高自身的教學(xué)水平和教學(xué)藝術(shù),延長(zhǎng)學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)的學(xué)業(yè)時(shí)間。
其四,掌握合理授權(quán)的技巧,交付責(zé)任。常常聽(tīng)到有人說(shuō),要注意節(jié)省時(shí)間。時(shí)間是可以節(jié)省下來(lái)的嗎?答案是肯定的。所謂節(jié)省時(shí)間,在一定意義上就是一個(gè)時(shí)間分配、責(zé)任分擔(dān)的問(wèn)題,是在合適的時(shí)間讓合適的人來(lái)做成事情的時(shí)間邏輯。合理的授權(quán)是卓越管理者取得成功的一個(gè)秘訣。一個(gè)班級(jí)的管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,其中可能涉及到方方面面的任務(wù)和問(wèn)題,任何班級(jí)管理者都不可能完全掌握并處理好班級(jí)的所有工作,也不可能獨(dú)自對(duì)所有的事情做出科學(xué)的決策,因此可將一些事情指派或授權(quán)給有能力且值得信任的人,這樣既“節(jié)省”了自己的時(shí)間,也讓不同人的時(shí)間效用得到放大。例如班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員等學(xué)生干部,他們來(lái)自于學(xué)生群體,較之班主任更能了解班級(jí)的實(shí)際情況,他們解決問(wèn)題的方法也可能更易為學(xué)生所接受。讓其他人對(duì)工作進(jìn)行分擔(dān),交付責(zé)任,是提高時(shí)間使用效率的有效方式之一。授權(quán)給學(xué)生還可以提升學(xué)生的組織能力和自信心,培養(yǎng)他們?yōu)榘嗉?jí)服務(wù)的責(zé)任意識(shí)。班級(jí)管理者的授權(quán)必須充分,同時(shí)必須重視監(jiān)督和檢驗(yàn),保證被授權(quán)者的行為符合班級(jí)的整體利益。中小學(xué)班主任在授權(quán)過(guò)程中,應(yīng)避免出現(xiàn)傾向于讓被授權(quán)人按照要求做事,或者讓“他們”不要妨礙“我們”做事,從而使授權(quán)行為適得其反的局面。既然授權(quán)給學(xué)生,就應(yīng)該相信他們能做好,但中小學(xué)生無(wú)論生理還是心理都處于成長(zhǎng)發(fā)育期,處理問(wèn)題難免不夠周全,這就需要教師做好監(jiān)督和檢驗(yàn)工作,必要時(shí)給予一定的指導(dǎo)和幫助。
總之,班級(jí)時(shí)間管理是一個(gè)有著諸多變量的復(fù)雜問(wèn)題,沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)方法。班主任需要在不斷的實(shí)踐中找到那個(gè)屬于你自己的獨(dú)特有效的時(shí)間管理方法。
三、班主任需要在班級(jí)時(shí)間的邏輯中經(jīng)受時(shí)間的淬煉
班主任的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)需要在班級(jí)的時(shí)間邏輯中經(jīng)歷“水與火”的淬煉,方能彰顯班主任巧妙地“用三分鐘時(shí)間把事情做成功”的本領(lǐng),以及在班級(jí)的時(shí)間道場(chǎng)中“成己成人”的瞬間。為了提高班級(jí)時(shí)間管理的效用,班主任需要在班級(jí)時(shí)間的邏輯中經(jīng)受磨練、錘煉、淬煉,因?yàn)椤吧蚰婢车拇銦挾鴪?jiān)韌沉穩(wěn),海浪因暗礁的沖阻而澎湃激越”。
首先,在班級(jí)時(shí)間的淬煉中做一位“智慧”的班主任。智慧的班主任是經(jīng)過(guò)時(shí)間淬煉的“產(chǎn)物”,因而具有“堅(jiān)韌沉穩(wěn)”的品質(zhì)。在班級(jí)管理的時(shí)間場(chǎng)域中,你碰巧與這樣或那樣一批學(xué)生相遇,在共同的班級(jí)時(shí)間場(chǎng)域中發(fā)生了許多只有時(shí)間才知道的事情,就是說(shuō),正是班級(jí)的時(shí)間場(chǎng)域,決定了班主任的命運(yùn)?!懊\(yùn)不是決定于你的遭遇,而是決定于你看待遭遇的角度?!币粋€(gè)人在同一時(shí)間處理兩個(gè)以上的任務(wù)是極為困難的,要一直保持高效更是難上加難,因此智慧的班主任應(yīng)把時(shí)間花在重要的、必須做的任務(wù)上,而非相反。人們通常會(huì)把緊急的事情放在第一位,但這實(shí)際上不是管理時(shí)間的最有效辦法,因?yàn)樗鼤?huì)讓人不由自主地陷入“到處救火”的境地,把自己當(dāng)成“救火隊(duì)員”?!白龊玫氖虑椤币取鞍咽虑樽龊谩备匾?yàn)樽龊玫氖虑槭怯行Ч?,而把事情做好僅僅是有效率。首先考慮效果,然后才考慮效率。
其次,在班級(jí)時(shí)間的淬煉中做一位“自在”的班主任。自在的班主任也一定是經(jīng)歷了時(shí)間的淬煉的,具有“澎湃激越”的特性。做一位“自在”的班主任是班主任專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的重要體現(xiàn),也是班主任的班級(jí)時(shí)間管理的更高境界。我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些班主任抱怨工作太忙太累,以至沒(méi)有了時(shí)間去“過(guò)自己的生活”,這實(shí)際上就是時(shí)間管理低效乃至失效的問(wèn)題。如果班主任能夠達(dá)至班級(jí)時(shí)間管理的“自在”境界,其生命意義與價(jià)值當(dāng)是別有一番洞天。無(wú)疑,班級(jí)時(shí)間管理需要掌握先機(jī)、分秒必爭(zhēng),但班級(jí)時(shí)間管理的意義不在于把事情做得最多、做得最快,而是要把班級(jí)時(shí)間運(yùn)用于完成生命的意義和目標(biāo)。班級(jí)是班主任發(fā)揮管理智慧的“道場(chǎng)”,必須做到“自在”――既讓自己“自在”,也讓他人“自在”。]有“自在”的班級(jí)管理一定是死氣沉沉的,如何能讓學(xué)生得到生動(dòng)活潑的發(fā)展?班主任對(duì)班級(jí)時(shí)間管理的自在,指向人的生存本質(zhì),指向人的道德自由,指向人的道德生命的生長(zhǎng),指向成就大寫(xiě)的人。這正是班級(jí)時(shí)間管理的崇高境界和價(jià)值追求。相信經(jīng)過(guò)班級(jí)時(shí)間淬煉的、澎湃激越的、自在的班主任,在其內(nèi)心深處一定能體驗(yàn)到在做班主任的過(guò)程中那種“道德”的崇高性。
就讓班主任的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)留給班級(jí)時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)吧!班主任的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)盡在班級(jí)時(shí)間的淬煉之中。
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篇4
時(shí)間管理屬于管理學(xué)的一種,時(shí)間管理,就是用技巧、技術(shù)和工具幫助人們完成工作,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運(yùn)用時(shí)間。對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō),時(shí)間是一種特殊的資源,它具有四項(xiàng)特性:(1)供給毫無(wú)彈性:時(shí)間的供給量是固定不變的,在任何情況下不會(huì)增加,也不會(huì)減少。(2)無(wú)法蓄積:時(shí)間不能被積蓄.不論愿不愿意,我們都必須消費(fèi)時(shí)間。(3)無(wú)法取代:任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴于時(shí)間的堆砌,這就是說(shuō),時(shí)間是任何活動(dòng)所不可缺少的基本資源。(4)無(wú)法失而復(fù)得:時(shí)間它一旦過(guò)去,則會(huì)永遠(yuǎn)喪失?;ㄙM(fèi)了金錢(qián),尚可賺回,但倘若揮霍了時(shí)間,任何人都無(wú)法重新得到。
美國(guó)管理學(xué)者德魯克認(rèn)為,有效地時(shí)間管理主要是記錄自己的時(shí)間,以認(rèn)清時(shí)間消耗在什么地方;管理自己的時(shí)間,設(shè)法減少非生產(chǎn)性工作的時(shí)間;集中自己的時(shí)間,,由零星而集中,成為連續(xù)性的時(shí)間段。其實(shí),有效地時(shí)間管理可以包括兩個(gè)方面:即我們希望做的事情,以及我們希望避免的事情。時(shí)間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個(gè)很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做;時(shí)間管理不是完全的掌控,而是降低變動(dòng)性。時(shí)間管理最重要的功能是透過(guò)事先的規(guī)劃,做為一種提醒與指引。例如:
(1)總是準(zhǔn)時(shí)完成工作,盡量從每一分鐘當(dāng)中獲得成就感;(2)努力享受自己正在做的每一件事情;(3)我凡事都很樂(lè)觀;(4)期待成功;(5)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間為過(guò)去的失敗感到遺憾;(6)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間為自己沒(méi)做過(guò)的事情感到羞愧;(7)提醒自己:“我總是有時(shí)間去做那些重要的事情”;(8)每天都會(huì)找到一引起新的方法來(lái)讓自己的工作更有效。
對(duì)于時(shí)間的管理,尤其對(duì)于公司執(zhí)行長(zhǎng)更為重要。公司首席執(zhí)行長(zhǎng)的時(shí)間要用于應(yīng)付很多問(wèn)題,他們總是在思考如何才能在建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略和回應(yīng)短期問(wèn)題之間取得適當(dāng)平衡。在過(guò)去的幾年里,《華爾街日?qǐng)?bào)》在領(lǐng)導(dǎo)力課堂視頻系列中采訪了一些大公司的首席執(zhí)行長(zhǎng),包括微軟公司的鮑爾默和美國(guó)運(yùn)通首席執(zhí)行長(zhǎng)切諾特,詢問(wèn)他們?nèi)绾喂芾頃r(shí)間。有些老板會(huì)用電子表格做一年的規(guī)劃。有些人會(huì)留出時(shí)間思考如何管理他們的時(shí)間安排。例如:麥肯錫的30秒電梯理論:
麥肯錫公司曾經(jīng)得到過(guò)一次沉痛的教訓(xùn):該公司曾經(jīng)為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結(jié)束的時(shí)候,麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在電梯間里遇見(jiàn)了對(duì)方的董事長(zhǎng),該董事長(zhǎng)問(wèn)麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:“你能不能說(shuō)一下現(xiàn)在的結(jié)果呢?”由于該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒(méi)有準(zhǔn)備,而且即使有準(zhǔn)備,也無(wú)法在電梯從30層到1層的30秒鐘內(nèi)把結(jié)果說(shuō)清楚。最終,麥肯錫失去了這一重要客戶。從此,麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時(shí)間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚,凡事要直奔主題、直奔結(jié)果。麥肯錫認(rèn)為,一般情況下人們最多記得住一二三,記不住四五六,所以凡事要?dú)w納在3條以內(nèi)。這就是如今在商界流傳甚廣 的“30秒鐘電梯理論”或稱(chēng)“電梯演講”。
由此可見(jiàn),做出好的時(shí)間管理,對(duì)于成功不可謂不重要!因此要做好的、正確地時(shí)間管理。我們可以:
(1)有計(jì)劃地使用時(shí)間。不會(huì)計(jì)劃時(shí)間的人,等于計(jì)劃失敗。(2)目標(biāo)明確。目標(biāo)要具體、具有可實(shí)現(xiàn)性。(3)將要做的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的,應(yīng)當(dāng)享有優(yōu)先權(quán)。因此要善于區(qū)分這20%的有價(jià)值的事情,然后根據(jù)價(jià)值大小,分配時(shí)間。(4)將一天從早到晚要做的事情進(jìn)行羅列。(5)要具有靈活性。一般來(lái)說(shuō),只將時(shí)間的50%計(jì)劃好,其余的50%應(yīng)當(dāng)屬于靈活時(shí)間,用來(lái)應(yīng)對(duì)各種打擾和無(wú)法預(yù)期的事情。(6)遵循你的生物鐘。你辦事效率最佳的時(shí)間是什么時(shí)候?將優(yōu)先辦的事情放在最佳時(shí)間里。(7)做好的事情要比把事情做好更重要。做好的事情,是有效果;把事情做好僅僅是有效率。首先考慮效果,然后才考慮效率。(8)區(qū)分緊急事務(wù)與重要事務(wù)。緊急事往往是短期性的,重要事往往是長(zhǎng)期性的。給所有羅列出來(lái)的事情定一個(gè)完成期限。(9)對(duì)所有沒(méi)有意義的事情采用有意忽略的技巧。將羅列的事情中沒(méi)有任何意義的事情刪除掉。(10)不要想成為完美主義者。不要追求完美,而要追求辦事效果。(11)巧妙地拖延。如果一件事情,你不想做,可以將這件事情細(xì)分為很小的部分,只做其中一個(gè)小的部分就可以了,或者對(duì)其中最主要的部分最多花費(fèi)15分鐘時(shí)間去做。(12)學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。一旦確定了哪些事情是重要的,對(duì)那些不重要的事情就應(yīng)當(dāng)說(shuō)“不”。(13)獎(jiǎng)賞自己。即使一個(gè)小小的成功,也應(yīng)該慶祝一下??梢允孪冉o自己許下一個(gè)獎(jiǎng)賞諾言,事情成功之后一定要履行諾言。
篇5
前幾天,網(wǎng)上一個(gè)網(wǎng)友問(wèn)我:“一般作為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,他一個(gè)月下來(lái),其時(shí)間在不同的項(xiàng)目階段應(yīng)該如何分配的,比如打項(xiàng)目、打合作伙伴、建立認(rèn)同、接待、出方案,比例一般是多少,或者還有哪些更要緊的事要做?我的時(shí)間應(yīng)該如何分配呢?”
還有很多銷(xiāo)售人員在困惑,我如何在月初做計(jì)劃的時(shí)候能夠預(yù)測(cè)自己的銷(xiāo)售額呢?我應(yīng)該把主要的精力分配在哪些項(xiàng)目上呢?
其實(shí),這些問(wèn)題總結(jié)起來(lái)就是銷(xiāo)售漏斗與時(shí)間管理的問(wèn)題。今天我就跟大家說(shuō)說(shuō)如何管理我們的銷(xiāo)售漏斗和時(shí)間。
什么是銷(xiāo)售漏斗
銷(xiāo)售漏斗,也叫做銷(xiāo)售管道(sale pipeline),是一種重要的銷(xiāo)售管理工具,適合銷(xiāo)售流程比較規(guī)范、周期比較長(zhǎng)、參與的人比較多的復(fù)雜銷(xiāo)售過(guò)程的管理。
銷(xiāo)售漏斗是幫助我們管理監(jiān)控銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行和預(yù)測(cè)未來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效工具;是考核銷(xiāo)售人員掌握銷(xiāo)售流程的依據(jù),是銷(xiāo)售內(nèi)外部溝通銷(xiāo)售狀況的標(biāo)準(zhǔn)方式;是幫助我們決定行動(dòng)計(jì)劃優(yōu)先順序及銷(xiāo)售策略的顧問(wèn)。同時(shí),銷(xiāo)售漏斗能夠幫助我們更好地把握客戶采購(gòu)程序,真正做到以客戶為中心,從而達(dá)到企業(yè)與客戶雙贏。
如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售漏斗
銷(xiāo)售漏斗能否發(fā)生作用的關(guān)鍵在于有沒(méi)有科學(xué)合理地設(shè)計(jì)漏斗。很多人發(fā)現(xiàn),利用銷(xiāo)售漏斗做的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)一點(diǎn)也不準(zhǔn),甚至發(fā)現(xiàn)漏斗對(duì)于銷(xiāo)售管理似乎沒(méi)有任何幫助,根本原因就是他使用了一個(gè)標(biāo)尺不合理的漏斗。這就像用一把刻度不準(zhǔn)確的尺子去測(cè)量,怎么測(cè)結(jié)果都是錯(cuò)的。
比如在開(kāi)篇那個(gè)銷(xiāo)售人員,他將“打項(xiàng)目、打合作伙伴、建立認(rèn)同、接待、出方案”當(dāng)成了銷(xiāo)售的不同階段。那么就可以想象他的漏斗一定是不正確的。他犯了一個(gè)錯(cuò)誤就是將銷(xiāo)售動(dòng)作與銷(xiāo)售階段混淆起來(lái)。
他的錯(cuò)誤顯而易見(jiàn),但是有些漏斗設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤就不那么容易被發(fā)現(xiàn)了。有一家公司的漏斗劃分成“獲得商機(jī)、初次拜訪、溝通需求、方案撰寫(xiě)、談判、成交”。這似乎是一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的解決方案銷(xiāo)售的銷(xiāo)售里程碑劃分,應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題了吧?但是,當(dāng)你跟這家公司的銷(xiāo)售人員交流,就會(huì)立刻發(fā)現(xiàn)其中的弊端。他們界定每個(gè)里程碑的標(biāo)志是這樣的:
獲得商機(jī):得到相關(guān)人員的聯(lián)系方式,對(duì)方表示對(duì)我們感興趣。
初次拜訪:完成與客戶第一次交流。
溝通需求:與客戶深入交流目前存在的問(wèn)題和可能的需求。
方案撰寫(xiě):開(kāi)始為客戶撰寫(xiě)方案。
談判:遞交客戶報(bào)價(jià)單。
成交:合同簽訂。
我們看,在這個(gè)漏斗劃分中,完全是銷(xiāo)售方在自說(shuō)自話,根據(jù)自己的銷(xiāo)售動(dòng)作來(lái)判斷銷(xiāo)售進(jìn)程,這會(huì)大幅度造成銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的失真。很多銷(xiāo)售人員都會(huì)經(jīng)歷這樣的遭遇:興沖沖地去拜訪客戶,離開(kāi)時(shí)對(duì)客戶說(shuō):“這樣,我回去給您出個(gè)方案吧!”客戶隨口答應(yīng)說(shuō):“好吧,寫(xiě)個(gè)方案我看看?!比缓箐N(xiāo)售回來(lái)勤勤懇懇地寫(xiě)方案,交給客戶,客戶說(shuō):“我先看看,你先回去吧!”然后銷(xiāo)售每次打電話給客戶,客戶要么說(shuō)還沒(méi)來(lái)得及看,要么說(shuō)正在看,總之就是沒(méi)有結(jié)論。再后來(lái)的某一天打電話給客戶,客戶會(huì)說(shuō):“那你們這個(gè)東西多少錢(qián)?。俊变N(xiāo)售人員又會(huì)興沖沖地寫(xiě)個(gè)報(bào)價(jià)方案交給客戶,自己在CRM系統(tǒng)中的漏斗階段變成了“報(bào)價(jià)”,似乎離成功只有一步之遙,結(jié)果卻是客戶從此杳無(wú)音訊。這就是根據(jù)自己的行為來(lái)界定漏斗,制定銷(xiāo)售計(jì)劃的后果。
那我們來(lái)看看另一家公司將漏斗劃分成:“獲得商機(jī)、確定需求、確定方案、談判、成交”,其界定原則如下:
獲得商機(jī):與客戶約定好上門(mén)拜訪。
確定需求:與客戶針對(duì)其面臨的問(wèn)題和困難達(dá)成一致。
確定方案:客戶認(rèn)可我們解決其問(wèn)題的方法。
談判:雙方就合作條款達(dá)成一致。
成交:簽訂合同。
我們看,這家公司的銷(xiāo)售漏斗是以雙方一致的行動(dòng)為標(biāo)志劃分的,這就保證了我們的銷(xiāo)售動(dòng)作與客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)作的一致性,最大可能地保證了漏斗預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。
不過(guò),這種劃分也是有弊端的,就是在復(fù)雜銷(xiāo)售的過(guò)程中,很難保證客戶方每一個(gè)采購(gòu)決策者都在統(tǒng)一的購(gòu)買(mǎi)階段,如果有某一個(gè)采購(gòu)決策者的影響力很強(qiáng),就可能徹底改變漏斗的狀態(tài)。
于是,就產(chǎn)生了另外一種,并不依靠銷(xiāo)售的動(dòng)作和過(guò)程,只根據(jù)項(xiàng)目采購(gòu)進(jìn)展階段而劃分的銷(xiāo)售漏斗:
領(lǐng)域:符合我們期望的我們已經(jīng)獲得基本信息的目標(biāo)客戶。
漏斗上:至少與客戶的一位購(gòu)買(mǎi)決策者進(jìn)行接觸,對(duì)方認(rèn)為你的方案不僅能滿足其公司的要求,同時(shí)能滿足個(gè)人的要求。
漏斗中:已經(jīng)與采購(gòu)的所有采購(gòu)決策者進(jìn)行過(guò)接觸,了解他們的需求,并且使其中大部分認(rèn)可你的方案與價(jià)值。
最優(yōu)少量:成交已經(jīng)不存在運(yùn)氣的成分,項(xiàng)目只需進(jìn)行最后的掃尾工作,將會(huì)在少于半個(gè)銷(xiāo)售周期內(nèi)成交。
在這個(gè)漏斗中,因?yàn)樗械碾A段都來(lái)自于客戶的反應(yīng),所以會(huì)非常貼近項(xiàng)目的真實(shí)狀態(tài),更加有利于我們對(duì)銷(xiāo)售狀態(tài)的掌控。
根據(jù)漏斗的時(shí)間管理
根據(jù)一個(gè)合理的銷(xiāo)售漏斗設(shè)置,我們來(lái)展開(kāi)時(shí)間管理。這包括兩個(gè)基本動(dòng)作:
設(shè)置不同漏斗階段的優(yōu)先次序
合理分配有限的銷(xiāo)售時(shí)間,保證漏斗形態(tài)的健康
要注意的是,我們這里講到的時(shí)間管理不是針對(duì)某一個(gè)具體的項(xiàng)目展開(kāi)的,而是針對(duì)一個(gè)相對(duì)宏觀的所有的訂單已經(jīng)可能的商機(jī)的管理展開(kāi)的。
以我們剛才說(shuō)的漏斗的發(fā)奮標(biāo)準(zhǔn)為例,很多銷(xiāo)售人可能會(huì)從底部往上做:
1 . 完成最優(yōu)少量目標(biāo)的收尾工作。
2 . 對(duì)于在漏斗中的任務(wù)完成封底工作。
3 . 對(duì)漏斗之上的前景進(jìn)行資格審查。
4 . 通過(guò)在全局范圍內(nèi)展望來(lái)尋找全新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,這樣分配時(shí)間是有道理的。因?yàn)樵降铰┒返撞康捻?xiàng)目不確定性越小,對(duì)現(xiàn)在的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也越有幫助。但是,從稍微長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間來(lái)看,這樣做的后果可能會(huì)導(dǎo)致餓肚子。
正如銷(xiāo)售漏斗的名字形容的這樣,一個(gè)健康的漏斗應(yīng)該是上面大、下面小的形狀。如果銷(xiāo)售人員按照上面那樣的順序開(kāi)展工作的話,那么必然會(huì)在某一個(gè)時(shí)間階段,他的漏斗資源會(huì)枯竭,他將面對(duì)一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有可簽署的訂單的局面。這會(huì)讓他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不穩(wěn)定。
那么,我們?nèi)绾尾拍鼙苊膺@種現(xiàn)象呢?正確的時(shí)間排序應(yīng)該是:
1 . 完成最優(yōu)少量目標(biāo)的收尾工作。
2 . 豐富漏斗資源、尋找全新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
3 . 將漏斗之上的商機(jī)推進(jìn)至漏斗中。
4 . 將漏斗中的商機(jī)推進(jìn)到少量最優(yōu)階段。
篇6
平均每天,美國(guó)全國(guó)有170,000,000 個(gè)會(huì)議。
20%的工作時(shí)間是“關(guān)鍵性的”、重要的,80%的時(shí)間用在了無(wú)意義的事情上。
人們一般每8 分鐘會(huì)收到1 次打擾,每小時(shí)大約7 次,或者說(shuō)每天50-60 次。平均每次打擾大約是5 分鐘,總共每天大約4 小時(shí),也就是約50%的打擾是沒(méi)有意義或者極少有價(jià)值的。實(shí)際上,你每被打斷一次,一般要損失10到15分鐘的時(shí)間,所以,如果你在1小時(shí)內(nèi)接到4個(gè)電話,這個(gè)小時(shí)可能就輕易地全部損失掉了。況且,在電子化辦公的今天,我們還要經(jīng)常處理一些垃圾郵件。
我們經(jīng)常聽(tīng)到身邊的人抱怨自己太忙了。但是實(shí)際情況是不是這樣呢?我們不妨看一個(gè)案例。
我們都希望企業(yè)中少一些這樣的Tom,否則企業(yè)的管理人員大概是會(huì)比較煩心的。如果在一個(gè)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)里,有這么好幾個(gè)Tom,那這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)感慨回天乏力了。
時(shí)間是擠出來(lái)的,這個(gè)道理誰(shuí)都懂。關(guān)于時(shí)間的名言也舉不勝舉,但在實(shí)際的生活和工作中,認(rèn)真有效的去管理自己的時(shí)間的人,卻為數(shù)不多,其原因可能跟我們所說(shuō)的TOM一樣。
時(shí)間是可以管理的,正如魯迅先生所說(shuō),時(shí)間像海綿里的水,只要愿擠,總還是有的。但是,如何才能高效的管理自己的時(shí)間?要想做到這一點(diǎn),必須滿足以下前提:
第一 需要積極的心態(tài)
第二 要有使命和目標(biāo)
第三 立即行動(dòng)
當(dāng)一個(gè)人的情緒比較悲觀、消極的時(shí)候,我們常常能聽(tīng)到長(zhǎng)夜漫漫。著名詩(shī)人杜甫的“客睡何曾著,秋天不肯明”就是很好的例子。而愛(ài)因斯坦向老太太解釋相對(duì)論的故事,則從另外一個(gè)方面說(shuō)明了不同的人對(duì)時(shí)間不同感受。如果是明日復(fù)明日,明日何其多的心態(tài),想管理時(shí)間那只能是白日做夢(mèng)。
在日常生活中,如果是周末,很多人都習(xí)慣多睡一會(huì)兒,晚上可能也會(huì)晚睡一會(huì)兒。為什么呢?沒(méi)有工作安排,沒(méi)有非做不可的事情,那就放松一下,這就是沒(méi)有具體目標(biāo)的體現(xiàn)。而一個(gè)多年未歸的游子,在回鄉(xiāng)的前夕,大概都會(huì)難以入眠,那是心里在想著即將發(fā)生的種種情況而興奮不已,是因?yàn)樾闹杏辛似诖?。相信大家都能體驗(yàn)?zāi)鞘窃鯓右环N計(jì)算分分秒秒的狀態(tài)。
寒號(hào)鳥(niǎo)凍死了,可是從小就學(xué)習(xí)過(guò)寒號(hào)鳥(niǎo)的故事的你我,又有多少人還在重復(fù)昨天的故事?沒(méi)有行動(dòng),所有美好的愿望都只能是空中樓閣。所有的激勵(lì)演講,你大概都能聽(tīng)到立即行動(dòng)的言辭,從李踐、陳安之、林偉賢到安東尼羅賓,幾乎無(wú)一例外。
只要我們改變了自己的心態(tài),立即采取行動(dòng),并養(yǎng)成良好的習(xí)慣,必將讓我們受益終生。這也就是前面我們說(shuō)到的,思想引發(fā)行為,行為漸成習(xí)慣,習(xí)慣塑造品格,品格決定命運(yùn)。
有了這些前提條件之后,如果還能再熟悉一些管理時(shí)間的技能,則離成功管理時(shí)間就更近了。我們?cè)僖黄鹂匆粋€(gè)企業(yè)案例:
幾周后這位企業(yè)家付給了艾倫萊金顧問(wèn)費(fèi)25000美元。這便是著名的“萊金原則”,即:把時(shí)間用到最為重要的事情上去。當(dāng)然養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣并不容易,據(jù)統(tǒng)計(jì),養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣一般要用30 天。
前面,我們反復(fù)說(shuō)過(guò),道理是相通的,其實(shí)所謂的四象限時(shí)間管理方法,說(shuō)的也是這個(gè)道理。首先要處理既緊急又重要的事情,如果我們分不清,生活和工作就會(huì)陷入瞎忙乎的惡性循環(huán)。
我們知道,博恩崔西是一個(gè)優(yōu)秀的管理者,在企業(yè)管理方面有他的獨(dú)到見(jiàn)解。有一個(gè)崔西定律:
( 1 )任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比:例如完成一件工作有3個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是9,而完成另一工作有5個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是25,所以必須要簡(jiǎn)化工作流程
( 2 )簡(jiǎn)化工作是所有成功主管的共同特質(zhì),工作愈簡(jiǎn)化,愈不會(huì)出問(wèn)題。
這也許給我們提供了另外一個(gè)管理時(shí)間的技巧,如果你有興趣,可以到他的網(wǎng)站briantracy.com/參考更多的內(nèi)容。
在項(xiàng)目管理上,我們都知道,對(duì)于時(shí)間尺度的管理,最常用的有兩個(gè)方法,一個(gè)是關(guān)鍵路徑法Critical Path Method,一個(gè)是計(jì)劃評(píng)審技術(shù)Performance Evaluation and Review Technique。而名噪一時(shí)的Goldratt的關(guān)鍵鏈的方法,我覺(jué)得其實(shí)是對(duì)關(guān)鍵路徑的擴(kuò)充。
很多人可能熟悉使用Project或者P6來(lái)做PERT分析,但是,我們需要隨時(shí)提醒自己,軟件只是一種工具,它并不能為你做所有的事,當(dāng)一個(gè)人對(duì)項(xiàng)目管理一無(wú)所知時(shí),給他一個(gè)強(qiáng)大的進(jìn)度表軟件,只會(huì)使他精確地記錄錯(cuò)誤!美國(guó)著名項(xiàng)目管理專(zhuān)家劉易斯給我們提出了這個(gè)忠告。
中國(guó)有句俗話,萬(wàn)事開(kāi)頭難。在項(xiàng)目開(kāi)始的第一個(gè)階段,項(xiàng)目經(jīng)理往往感覺(jué)有些亂,甚至有些茫然不知所措,這都是正常,但是我們千萬(wàn)不能馬虎了事,項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃一定要認(rèn)真,否則你就在一開(kāi)始便走向了失敗。在幾年前,美國(guó)對(duì)一系列的國(guó)防項(xiàng)目進(jìn)行了專(zhuān)題研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在15%階段出現(xiàn)困難的800個(gè)國(guó)防項(xiàng)目中,無(wú)一能夠走出困境,James P.Lewis稱(chēng)之為15%法則。這絕對(duì)值得每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理引起高度的重視。有些人可能對(duì)項(xiàng)目中能預(yù)知的時(shí)間拖延存在僥幸心理,這事應(yīng)該不會(huì)那么久吧,應(yīng)該不會(huì)拖延時(shí)間的。我想告訴你們幾條規(guī)律:
( 1 ) 凡是可能出錯(cuò)的都會(huì)出錯(cuò);
( 2 ) 每次出錯(cuò)的時(shí)候, 總是在最不可能出錯(cuò)的地方;
( 3 )不論您估算多少時(shí)間,計(jì)劃的完成都會(huì)超出期限;
( 4 )不論您估算多少的開(kāi)銷(xiāo),計(jì)畫(huà)的花費(fèi)都會(huì)超出預(yù)算;
( 5 )您做任何事情之前,都必須先做一些準(zhǔn)備的工作;
這就是大名鼎鼎的墨菲定律。
還有一條帕金森定律,我們?cè)陧?xiàng)目管理中同樣需要注意,這條定律說(shuō),工作總是要拖到規(guī)定的時(shí)間才能完成。因此千萬(wàn)別忘了跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展,實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)度,在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。否則的話,我們又會(huì)掉到另外一個(gè)陷阱。著名項(xiàng)目管理專(zhuān)家Goldratt告訴我們,項(xiàng)目會(huì)積累延期,卻絕不會(huì)積累提前的時(shí)間。如果在項(xiàng)目執(zhí)行的時(shí)候出了一個(gè)問(wèn)題,我們沒(méi)有及時(shí)解決,等到項(xiàng)目接近尾聲的時(shí)候,這個(gè)問(wèn)題往往會(huì)把項(xiàng)目搞得一團(tuán)糟。
說(shuō)了這么多,似乎沒(méi)有說(shuō)到什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容,其實(shí)只要我們把這里所說(shuō)的應(yīng)用到我們的項(xiàng)目管理、企業(yè)管理甚至日常生活中,都會(huì)起到意想不到的效果。可能很多人都知道法國(guó)的雷洛和日本的尼桑這兩大汽車(chē)制造商,戈恩先生同時(shí)管理這兩個(gè)企業(yè),依然還有周末與家人度假的安排,我想這就是一個(gè)很好的例證。
古人在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)出了很多規(guī)律,只是我們很多人并沒(méi)有真正理解,更不愿意采取行動(dòng)。例如今日事,今日畢,很多人,很多企業(yè)不愿意做,但是海爾愿意做,海爾說(shuō)日事日畢,日清日高。那么我們知道海爾現(xiàn)在是個(gè)什么樣子,張瑞敏是個(gè)什么樣子。我們也一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)砍柴不誤磨刀工,孫正義在創(chuàng)業(yè)之前調(diào)查了27個(gè)行業(yè),那么我們現(xiàn)在都知道日本有一個(gè)軟銀。
在實(shí)際的項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,很多項(xiàng)目經(jīng)理往往抱怨項(xiàng)目周期太短,然而抱怨是改變不了事實(shí)的。對(duì)項(xiàng)目而言,項(xiàng)目周期總是有限的,而且由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,項(xiàng)目執(zhí)行的周期往往會(huì)被壓縮,主要存在以下幾種情況:
1、 招標(biāo)人制定的項(xiàng)目周期被壓縮。招標(biāo)人受各種因素的影響,在項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中,不得不壓縮工期。例如某公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后,急于搶先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出某新產(chǎn)品,原本規(guī)劃在三年內(nèi)完成,結(jié)果工期被縮減到兩年。對(duì)于投標(biāo)人,單從項(xiàng)目時(shí)間來(lái)說(shuō),其壓力是可想而知的。
2、 開(kāi)標(biāo)時(shí)間延遲導(dǎo)致項(xiàng)目周期縮短。在很多項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中,投標(biāo)人往往采取各種手段,投訴,喊冤,導(dǎo)致開(kāi)標(biāo)時(shí)間一再延遲,而有些項(xiàng)目又是有截止日期的,例如2008年北京奧運(yùn)會(huì),2011年深圳大運(yùn)會(huì)的相關(guān)項(xiàng)目。最終,留給項(xiàng)目執(zhí)行的周期自然就大大縮短了。
3、 投標(biāo)人主動(dòng)縮短工期。當(dāng)投標(biāo)人有多個(gè)項(xiàng)目需要執(zhí)行的時(shí)候,可能存在人力資源、資金等沖突,為了緩解壓力,不得不主動(dòng)縮短項(xiàng)目執(zhí)行周期。
4、 受意外影響,項(xiàng)目周期被壓縮。例如,在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,由于受海嘯、地震、金融風(fēng)暴等影響被迫中斷,但項(xiàng)目截止時(shí)間卻不能發(fā)生變化,或者能延遲的時(shí)間遠(yuǎn)比中斷的時(shí)間少。
篇7
關(guān)鍵詞:高校管理者;時(shí)間管理;內(nèi)容
Abstract: Management colleges and universities every day to face all kinds of affairs, a multitude of things, involve square respect area. How many in the affairs, hold a key, fan out from point to area, so as to promote the related work and completion, time management has an important role in. Scientific, standardized, and orderly time management not only on college management person is very important, to improve the whole college work efficiency, reduce the running cost is extremely important. But because of subjective and objective reasons, we are accustomed to not be included in the calculation of time cost of running school.
Key words: university management; time management; content
中圖分類(lèi)號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2095-2104(2012)
一、高校管理者時(shí)間管理的必要性
高校管理者為什么要對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理,這雖是個(gè)見(jiàn)仁見(jiàn)智的問(wèn)題,但由于很多高校管理者未對(duì)時(shí)間進(jìn)行科學(xué)有效的管理,往往造成疲于奔命卻大事抓不了、小事抓不到,浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象廣泛存在,造成高校管理者時(shí)間浪費(fèi)的原因是多方面的,從主觀上說(shuō),一方面可能是因?yàn)楣芾碚呦胱龅氖虑樘?,但確因沒(méi)有科學(xué)區(qū)分事情的輕重緩急,甚至缺乏明確的目標(biāo),導(dǎo)致各項(xiàng)工作缺乏優(yōu)先順序,最后可能有頭無(wú)尾;另一方面也可能是因?yàn)椴簧糜谑跈?quán)導(dǎo)致自己不得不花費(fèi)大量的時(shí)間于具體事務(wù),或因倉(cāng)促?zèng)Q策導(dǎo)致了整個(gè)學(xué)校的時(shí)間以及其他資源的浪費(fèi)。從客觀上說(shuō),高校管理者浪費(fèi)時(shí)間的原因來(lái)自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、工作系統(tǒng)以及生活工作條件等方面。不管是何種原因,高校管理者的時(shí)間一旦出現(xiàn)浪費(fèi),對(duì)整個(gè)部門(mén)甚至整個(gè)高校的傷害極大,嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致部門(mén)、單位乃至整個(gè)高校低效率重復(fù)勞動(dòng),最終成效不彰。為了避免浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象重復(fù)出現(xiàn),必須對(duì)高校管理者的時(shí)間進(jìn)行管理。高校管理者永遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)間做每件事,但應(yīng)通過(guò)對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理,保證他們永遠(yuǎn)有時(shí)間做最重要的事。
二、高校管理者時(shí)間管理的內(nèi)容
高校管理者的時(shí)間管理并非是對(duì)時(shí)間這一資源進(jìn)行管理,而是對(duì)管理者自身進(jìn)行管理,通過(guò)提高管理者的時(shí)間使用效率,減少浪費(fèi),從而達(dá)到提高工作效率的目標(biāo)。對(duì)管理者自身進(jìn)行管理主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容。
1.掌握工作的關(guān)鍵
高校不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責(zé)任不盡相同,但管理活動(dòng)卻是一致的,可簡(jiǎn)單歸結(jié)為三個(gè)掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動(dòng)。高校發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)不在于每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟,而在于制約性因素。制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動(dòng)上,抓住了這三個(gè)關(guān)鍵,高校管理者也就解決了制約性因素。所謂“大智有所不慮,大巧有所不為”之所以成為大智大巧者,在于能夠揚(yáng)其長(zhǎng)而避其短。高校管理者無(wú)論職位、社會(huì)地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動(dòng)者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時(shí)間管理的要訣。具體地說(shuō),出現(xiàn)重要而且緊急的事情時(shí),高校管理者應(yīng)首先進(jìn)行處理,但要避免成為工作常規(guī),應(yīng)保證高校管理者的大部分時(shí)間花在重要而不緊急的事情上。高校管理者專(zhuān)注于處理重要的事情說(shuō)明抓住了影響整個(gè)部門(mén)乃至整個(gè)高校的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
2.簡(jiǎn)化工作程序
工作流程越簡(jiǎn)化,越不容易出問(wèn)題,執(zhí)行部門(mén)及人員在工作過(guò)程中會(huì)越加細(xì)致,執(zhí)行效果越好。同時(shí),簡(jiǎn)化程序有利于解決高校中出現(xiàn)的“文山會(huì)?!爆F(xiàn)象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開(kāi)的會(huì)不開(kāi),提高行文和會(huì)議效率,降低管理成本。就開(kāi)會(huì)而言,會(huì)前必須明確會(huì)議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會(huì)議材料應(yīng)該在會(huì)前幾天分發(fā)參會(huì)者,讓參會(huì)者能盡早熟悉會(huì)議內(nèi)容并有足夠的考慮時(shí)間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會(huì)議流于形式,避免將會(huì)議時(shí)間浪費(fèi)在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
3.合理安排工作時(shí)間
應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計(jì)劃,列出每一時(shí)間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點(diǎn)并確認(rèn)完成時(shí)間,并適當(dāng)安排“不擾”的時(shí)間。高校管理者常常需要整塊的時(shí)間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進(jìn)行這些任務(wù)的過(guò)程中,不能被外界打斷,否則重新進(jìn)入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長(zhǎng)的時(shí)間。高校管理者集中時(shí)間不受干擾地處理一些重大事項(xiàng)而把其他事情都推到一邊,可能會(huì)給本部門(mén)甚至整個(gè)學(xué)校帶來(lái)一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時(shí)間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對(duì)整個(gè)部門(mén)甚至整個(gè)高校至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
4.合理授權(quán)
篇8
近些年來(lái),西方管理會(huì)計(jì)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,其中一個(gè)重要方面就是時(shí)間管理(TimeManagement,Tmman)正日益步入管理會(huì)計(jì)理論研究和實(shí)際運(yùn)用的范疇。具體表現(xiàn)在,在管理會(huì)計(jì)中,產(chǎn)品壽命周期、生產(chǎn)周期、客戶響應(yīng)時(shí)間和生產(chǎn)循環(huán)效率等循環(huán)時(shí)間(CycleTime)的計(jì)劃、計(jì)量、控制與評(píng)價(jià)技術(shù)的研究和實(shí)踐日漸增多。然而,另一方面,這些研究與實(shí)踐又呈現(xiàn)出零亂而缺乏系統(tǒng)性的特性。因此,本文試圖在歸納和總結(jié)管理會(huì)計(jì)的時(shí)間管理觀的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)探析西方管理會(huì)計(jì)關(guān)注時(shí)間管理的原因,旨在加深我國(guó)會(huì)計(jì)理論界和實(shí)務(wù)界對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解,將時(shí)間及其管理納入會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的范疇,豐富和完善我國(guó)的管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐。
一、管理會(huì)計(jì)的時(shí)間管理觀
時(shí)間管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種重要活動(dòng)耗費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行的管理。管理會(huì)計(jì)的時(shí)間管理觀可以概括為如下三個(gè)方面:(1)時(shí)間是一個(gè)重要的成本動(dòng)因。管理會(huì)計(jì)認(rèn)為,一切作業(yè)耗費(fèi)的資源大多數(shù)可以轉(zhuǎn)化為時(shí)間來(lái)表述,比如,工資實(shí)際上就是企業(yè)為取得勞動(dòng)時(shí)間而支付給工人的報(bào)酬;支付場(chǎng)地租金就是為了取得在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)該場(chǎng)地的使用權(quán)等等。因此,要降低各種成本,其中一個(gè)重要方面就是減少相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)間。(2)時(shí)間管理是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授安德魯斯認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的“目標(biāo)、意圖或目的,以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式”。顯然,企業(yè)戰(zhàn)略只是解決了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃問(wèn)題,要全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,還必須將戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃與員工的具體日常工作聯(lián)系起來(lái)。比如,利潤(rùn)、資金等會(huì)計(jì)指標(biāo)與員工本職工作之間的聯(lián)系非常間接,員工通常很不清楚其本職工作對(duì)各種傳統(tǒng)會(huì)計(jì)指標(biāo)的貢獻(xiàn),相應(yīng)地也就不清楚如何改進(jìn)自己的本職工作。而時(shí)間指標(biāo)優(yōu)于一般會(huì)計(jì)指標(biāo)的地方就在于,它能很容易地與企業(yè)員工的本職工作直接相聯(lián)系。通過(guò)制定工時(shí)定額或時(shí)間進(jìn)度并與實(shí)際完成情況相比較,能使員工有明確的改進(jìn)和努力方向,從而能充分發(fā)揮信息對(duì)經(jīng)營(yíng)的管理作用。因此,會(huì)計(jì)要為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供決策支持,就必須發(fā)展出相應(yīng)的技術(shù)為時(shí)間優(yōu)化服務(wù)。(3)時(shí)間是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益的綜合指標(biāo)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益的低下主要表現(xiàn)為循環(huán)時(shí)間的延長(zhǎng),譬如,存貨的儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng),意味著庫(kù)存增大;庫(kù)存儲(chǔ)備充足時(shí),物料或加工過(guò)程中的缺陷只有在其后很久才會(huì)被發(fā)現(xiàn);當(dāng)該批存貨的缺陷在耗用中被發(fā)現(xiàn)時(shí),可能整批產(chǎn)品都需重新返工,甚至報(bào)廢,這將進(jìn)一步延長(zhǎng)企業(yè)的循環(huán)時(shí)間。顯然,庫(kù)存、質(zhì)量、對(duì)顧客需求的反應(yīng)速度從而資金占用、機(jī)會(huì)成本、廢品損失、管理成本、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售收入以及利潤(rùn)等等都隱藏在循環(huán)時(shí)間之中。企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,改進(jìn)或縮短生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期,就可降低成本費(fèi)用和資金占用,增加企業(yè)銷(xiāo)售量、收入和利潤(rùn),最終保證經(jīng)營(yíng)效率和效益的全面提高。
二、管理會(huì)計(jì)關(guān)注時(shí)間管理的原因
(一)適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)的運(yùn)用:管理會(huì)計(jì)關(guān)注時(shí)間管理的直接原因
適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)是以需求帶動(dòng)生產(chǎn)的一種制度,其基本思想是僅在顧客或后一工序需要時(shí)才生產(chǎn),并僅生產(chǎn)需求之?dāng)?shù)量,相應(yīng)地,生產(chǎn)所需零件及原料也僅于生產(chǎn)使用時(shí)才及時(shí)送達(dá)。作為先進(jìn)的生產(chǎn)制造和管理方式的杰出代表,由日本豐田汽車(chē)公司發(fā)明、使用的適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)一經(jīng)傳播,便受到世界各國(guó)企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的高度重視。然而,令會(huì)計(jì)學(xué)界深感震驚的是,JIT的發(fā)明聲稱(chēng)該系統(tǒng)只有在所有的會(huì)計(jì)人員均被逐離生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)才能正常工作,并且系統(tǒng)的管理人員勿需,也無(wú)必要接受任何會(huì)計(jì)方面的訓(xùn)練(注:程仕軍:《適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)是當(dāng)代企業(yè)管理上的重大突破》,《當(dāng)代財(cái)經(jīng)》1994.11.)。其主要原因是,適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)認(rèn)為,時(shí)間是最基本的制造資源,也是衡量整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)工作效率的最重要的依據(jù);它強(qiáng)調(diào)以為,時(shí)間是最基本的制造資源,也是衡量整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)工作效率的最重要的依據(jù);它強(qiáng)調(diào)以時(shí)間作為經(jīng)營(yíng)責(zé)任和管理控制的基礎(chǔ),并將循環(huán)時(shí)間看作是比會(huì)計(jì)信息更為重要的信息。為應(yīng)對(duì)新的社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)管理會(huì)計(jì)提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),經(jīng)過(guò)專(zhuān)家、學(xué)者們的努力探索,管理會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)品成本的高低與循環(huán)時(shí)間密切相關(guān);當(dāng)循環(huán)時(shí)間延長(zhǎng)時(shí),成本將上升;一切作業(yè)耗費(fèi)的資源大多數(shù)可以轉(zhuǎn)化為時(shí)間來(lái)表述,時(shí)間是一個(gè)重要的成本動(dòng)因。正是在這種情況下,會(huì)計(jì)上先是研究出了“適時(shí)制下的非積累性成本法”或“反沖成本法(BackflushCosting)”等純粹為JIT服務(wù)的成本計(jì)算方法,進(jìn)而取得了“作業(yè)成本計(jì)算(ABC)”、“作業(yè)基礎(chǔ)管理(ABM)”等一系列重要進(jìn)展。
ABC和ABM的基本思想是,成本是由成本動(dòng)因引起的,因此,為降低成本、增加顧客價(jià)值,就需要通過(guò)核算發(fā)現(xiàn)和尋找成本動(dòng)因,通過(guò)管理來(lái)控制成本動(dòng)因。管理控制的具體方法是,通過(guò)作業(yè)分析(ActivityAnalysis)辨明增值作業(yè)和非增值作業(yè),在此基礎(chǔ)上,采取具體措施提高增值作業(yè)的效率、減少或消除非增值作業(yè)。
如果把顧客(開(kāi)始)對(duì)產(chǎn)品訂貨或要求服務(wù)與企業(yè)向顧客提品或服務(wù)(交貨)之間的時(shí)間間隔叫做生產(chǎn)周期時(shí)間,那么,這一時(shí)間通常由收到訂單的時(shí)間、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間、準(zhǔn)備時(shí)間、加工時(shí)間、檢驗(yàn)時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、等待時(shí)間和儲(chǔ)存時(shí)間等八種具體時(shí)間構(gòu)成。當(dāng)把ABC和ABM的思想運(yùn)用于生產(chǎn)周期時(shí)間管理時(shí),通過(guò)作業(yè)分析可以發(fā)現(xiàn)增加顧客價(jià)值的時(shí)間實(shí)際上只有二個(gè):設(shè)計(jì)時(shí)間和加工時(shí)間,其余時(shí)間均為不增加價(jià)值的時(shí)間(注:余緒纓:《管理會(huì)計(jì)學(xué)》,中國(guó)人民大學(xué)出版社1999第1版,第456頁(yè)。)。管理會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)周期時(shí)間的各種具體時(shí)間構(gòu)成進(jìn)行事前規(guī)劃,通過(guò)使用條形碼(BarCoding)技術(shù)對(duì)各種時(shí)間要素進(jìn)行事中計(jì)量(比如,可將條形碼貼在一個(gè)元件或一件產(chǎn)品上,在每一道工序開(kāi)始和結(jié)束時(shí)對(duì)其進(jìn)行讀取,讀取條形碼的時(shí)間差,就是每道工序的生產(chǎn)時(shí)間),通過(guò)編制循環(huán)時(shí)間報(bào)告表或循環(huán)時(shí)間控制圖對(duì)各種時(shí)間的實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行適時(shí)報(bào)告,通過(guò)計(jì)劃時(shí)間與實(shí)際執(zhí)行時(shí)間的對(duì)比進(jìn)行時(shí)間的診斷與分析,就可全面掌握各種具體時(shí)間的增值性及其效率。在此基礎(chǔ)上,管理會(huì)計(jì)可進(jìn)一步通過(guò)ABM和ABC,利用這些時(shí)間數(shù)據(jù)來(lái)確認(rèn)存在的問(wèn)題、建議解決問(wèn)題抗議法以及重點(diǎn)改進(jìn)的方向。顯然,通過(guò)提高增值時(shí)間的效率、消除或減少非增值時(shí)間,生產(chǎn)周期時(shí)間及其相應(yīng)的成本必然會(huì)隨之下降。
(二)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法的興起:管理會(huì)計(jì)關(guān)注時(shí)間管理的重要原因
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的會(huì)計(jì),它從企業(yè)戰(zhàn)略的高度,既提供具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息,也對(duì)本企業(yè)的內(nèi)部信息進(jìn)行戰(zhàn)略審視,借以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期、健康地向前發(fā)展。其中一個(gè)重要方面便是非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的興起和廣泛應(yīng)用。所謂非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,是指在現(xiàn)行財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,利用非貨幣量度指標(biāo)衡量和考核企業(yè)在客戶、服務(wù)、作業(yè)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)戰(zhàn)略等方面的業(yè)績(jī)的方法。對(duì)于非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,我們應(yīng)該把它理解為是為適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要、克服財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的短期利益傾向及其不易與員工本職工作相聯(lián)系的缺點(diǎn)、作為鏈接企業(yè)戰(zhàn)略和員工具體工作的紐帶而引起到管理會(huì)計(jì)中來(lái)的:一方面,非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)必須從有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、使命和發(fā)展戰(zhàn)略的角度來(lái)設(shè)計(jì),以發(fā)揮其目標(biāo)一致、引導(dǎo)管理努力(ManagementEffort)和激勵(lì)的作用;另一方面,它強(qiáng)調(diào)“針對(duì)不同的崗位設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)”,從而使員工清晰地將自己的日常工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理要求把改進(jìn)循環(huán)時(shí)間看作是改進(jìn)企業(yè)所有工作質(zhì)量過(guò)程中的一個(gè)主要中心,要求所有的目標(biāo)、工作流程設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要包括對(duì)循環(huán)時(shí)間的度量和控制。循環(huán)時(shí)間的戰(zhàn)略意義在客觀上要求管理會(huì)計(jì)必須把縮短循環(huán)時(shí)間作為員工業(yè)績(jī)的一個(gè)重要計(jì)劃、控制與考核指標(biāo),以充分發(fā)揮業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的激勵(lì)和行為導(dǎo)向作用。較之傳統(tǒng)的短期利益傾向、不易與本職工作相聯(lián)系的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中涉及到大量的時(shí)間評(píng)價(jià)問(wèn)題。一些重要的循環(huán)時(shí)間指標(biāo)除上述有關(guān)指標(biāo)之外,還可以包括未及時(shí)提供報(bào)告的百分比(評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)質(zhì)量)、按時(shí)得到供貨的百分比和填制緊急訂貨單的平均時(shí)間(評(píng)價(jià)采購(gòu)質(zhì)量)、答復(fù)顧客申訴的時(shí)間(評(píng)價(jià)質(zhì)量保證工作的質(zhì)量)等等。至于與生產(chǎn)率(Produetivity)有關(guān)的時(shí)間指標(biāo),其具體形式就更多了。比如,合格品標(biāo)準(zhǔn)直接人工小時(shí)占實(shí)際使用直接人工小合格品期望機(jī)器小時(shí)占實(shí)際機(jī)器小時(shí)的百分比等等。一般而言,企業(yè)員工對(duì)本職工作與企業(yè)戰(zhàn)略、使命、目標(biāo)之間的關(guān)系往往是模糊不清的。然而,如果企業(yè)的管理者能較好地把企業(yè)戰(zhàn)略、使命轉(zhuǎn)換成目標(biāo)、計(jì)劃,把計(jì)劃轉(zhuǎn)換成與相關(guān)員工本職工作有關(guān)的具有可操作性的非財(cái)務(wù)指標(biāo)(比如上述時(shí)間指標(biāo)),制定出明確的計(jì)劃、控制與考核標(biāo)準(zhǔn),這將極大地促進(jìn)員工加深對(duì)本職工作與企業(yè)戰(zhàn)略、使命和目標(biāo)之間的關(guān)系的理解,使他們更加明確努力的方向并自覺(jué)與之協(xié)調(diào)。在這里,管理人員對(duì)戰(zhàn)略、使命、目標(biāo)、計(jì)劃、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)之間的相互關(guān)系的深刻理解是關(guān)鍵。這種理解越深刻,管理人員就越能找到更加科學(xué)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)(比如某項(xiàng)作業(yè)的時(shí)間),引導(dǎo)員工把自己的精力專(zhuān)注于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的作業(yè)之上;這種理解越深刻,管理人員就越能制定出更加合理的計(jì)劃、控制與考核的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(比如2小時(shí)而非1小時(shí)或3小時(shí)),從而使員工能更有效率地完成作業(yè);這種理解越深刻,管理人員就越能制定出科學(xué)的獎(jiǎng)懲措施,從而避免獎(jiǎng)懲過(guò)度或獎(jiǎng)懲不足,充分激發(fā)員工的管理積極性。
(三)綜合衡量經(jīng)營(yíng)效率與效益的需要:管理會(huì)計(jì)關(guān)注時(shí)間管理的根本原因
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已從低層次的某一方面的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到高層次的全局性的競(jìng)爭(zhēng)。筆者認(rèn)為,這種形勢(shì)在客觀上要求使用一個(gè)能反映企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的指標(biāo),借以評(píng)價(jià)和改進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。顯然,反映這種要求的指標(biāo)非時(shí)間指標(biāo)莫屬。馬克思早在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判(1857-1858年草稿)》中就提出了“真正的節(jié)約(經(jīng)濟(jì))=節(jié)約勞動(dòng)時(shí)間=發(fā)展生產(chǎn)力”這樣的命題(注:余緒纓:《管理會(huì)計(jì)學(xué)》,中國(guó)人民大學(xué)出版社1999第1版,第461頁(yè)。)。它深刻地揭示了時(shí)間指標(biāo)所具有的綜合性內(nèi)涵。然而,一方面,由于此前的通訊手段或信息系統(tǒng)不夠發(fā)達(dá),使得人們不能適時(shí)跟蹤全部業(yè)務(wù)的進(jìn)程;另一方面,由于以時(shí)間作為計(jì)量單位具有復(fù)雜性的缺陷,要完全、直接用時(shí)間來(lái)衡量企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的效率和效益存在困難。因此,會(huì)計(jì)只能間接地用貨幣來(lái)衡量循環(huán)時(shí)間,從而間接地衡量企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的效率和效益。但是,在計(jì)算機(jī)技術(shù)高度發(fā)達(dá)并受到廣泛應(yīng)用的今天,人們有能力直接以時(shí)間來(lái)衡量生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效率和效益。正是因?yàn)槿绱?,作為為管理服?wù)信息系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)必須關(guān)注并參與時(shí)間管理。
管理會(huì)計(jì)認(rèn)為,循環(huán)時(shí)間是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益的綜合指標(biāo)。如前所述,當(dāng)循環(huán)時(shí)間被分解成各個(gè)不同的時(shí)間子片段時(shí),它便轉(zhuǎn)化為與各種產(chǎn)品、顧客訂單或者批別產(chǎn)品相聯(lián)系的、易于管理的各種過(guò)程。這些過(guò)程是由一系列據(jù)以消耗資源(諸如工資、津貼、工具、存貨、折舊)和取得資源(如收入)的各種作業(yè)組成的。當(dāng)企業(yè)努力縮短循環(huán)時(shí)間的時(shí)候,許多原來(lái)被時(shí)間所掩蓋的問(wèn)題就會(huì)自動(dòng)暴露出來(lái),特別是庫(kù)存問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、瓶頸問(wèn)題、協(xié)調(diào)問(wèn)題和供應(yīng)的不可靠性問(wèn)題等。所以,循環(huán)時(shí)間的改進(jìn)必然要求簡(jiǎn)化和縮短工作流程及路徑,時(shí)間的改進(jìn)也經(jīng)常同時(shí)引起銷(xiāo)售、質(zhì)量和生產(chǎn)率的提高。由此可見(jiàn),時(shí)間管理是全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率與效益的關(guān)鍵。
篇9
一個(gè)人、團(tuán)隊(duì)能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功,秘訣就在于搞好時(shí)間管理。所以在國(guó)外,早就出現(xiàn)了時(shí)間管理學(xué),現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了第四代。管好自己,就是最高的管理。美國(guó)托馬斯·愛(ài)迪生說(shuō)過(guò),世界上最重要的東西是"時(shí)間"。美國(guó)著名的管理大師杜拉克說(shuō)道:"不能管理時(shí)間,便什么也不能管理";"時(shí)間是世界上最短缺的資源,除非嚴(yán)加管理,否則就會(huì)一事無(wú)成"。
二、對(duì)付"十大時(shí)間竊賊"的妙招
管好時(shí)間,最重要的措施之一是大大減少你浪費(fèi)掉的時(shí)間。時(shí)間管理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人們的時(shí)間往往是被下述10大"時(shí)間竊賊"給偷走的:
1.找東西:據(jù)對(duì)美國(guó)200家大公司職員作的調(diào)查,公司職員每年都要把6周時(shí)間浪費(fèi)在尋找亂放的東西上面。這意味著,他們每年要損失10%的時(shí)間。對(duì)付這個(gè)"時(shí)間竊賊",有一條最好的原則:不用的東西扔掉,不扔掉的東西分門(mén)別類(lèi)保管好。
2.懶惰。對(duì)付這個(gè)"時(shí)間竊賊"的辦法是:
(1)使用日程安排薄
(2)在家居之外的地方工作
(3)及早開(kāi)始
3.時(shí)斷時(shí)續(xù)。研究發(fā)現(xiàn),造成公司職員浪費(fèi)時(shí)間最多的是干活時(shí)斷時(shí)續(xù)的方式。因?yàn)橹匦鹿ぷ鲿r(shí),這位職員需要花時(shí)間調(diào)整大腦活動(dòng)及注意力,才能在停頓的地方接下去干。
4.一個(gè)人包打天下。提高效率的最大潛力,莫過(guò)于其他人的協(xié)助。你把工作委托給其他人,授權(quán)他們?nèi)ジ珊茫@樣每個(gè)人都是贏家。授權(quán)給別人,同時(shí)也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。
5.偶發(fā)延誤這是最浪費(fèi)時(shí)間的情況,要避免這種情況出現(xiàn),唯一的辦法是預(yù)先安排工作。事前有準(zhǔn)備,利用好偶發(fā)的延誤,你能把本來(lái)會(huì)失去的時(shí)間化為有用的時(shí)間。
6.惋惜不巳或白日作夢(mèng)老是想著過(guò)去犯過(guò)的錯(cuò)誤和失去的機(jī)會(huì),唏噓不巳,又或者空想未來(lái),這兩種心境都是極浪費(fèi)時(shí)間的。
7.拖拖拉拉
這種人花許多時(shí)間思考要做的事,擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè),找借口推遲行動(dòng),又為沒(méi)有完成任務(wù)而悔恨。在這段時(shí)間里,其實(shí)他們本來(lái)能完成任務(wù)而且應(yīng)轉(zhuǎn)入下一個(gè)工作了。解決辦法有:
(1)確定一項(xiàng)任務(wù)是否非做不可,是把可有可無(wú)的任務(wù)取消掉。
(2)把任務(wù)委托給別人--你不喜歡做的某件事,也許別人喜歡做,這樣雙方都成了贏家。
(3)弄清楚有什么好處,然后行動(dòng)起來(lái)--如果你有個(gè)重大目標(biāo),那你就比較容易拿出干勁去完成有助于你達(dá)到目標(biāo)的任務(wù)。
(4)養(yǎng)成好習(xí)慣--許多人的拖沓已經(jīng)成了習(xí)慣。對(duì)于這些人,這就必須重新訓(xùn)練自己,用好習(xí)慣來(lái)取代拖沓的壞習(xí)慣。
8.對(duì)問(wèn)題缺乏理解就匆忙行動(dòng)
這種人與拖拉作風(fēng)正好相反,他們?cè)谖传@得對(duì)一個(gè)問(wèn)題的充分資訊之前就匆忙行動(dòng),以致往往需要推倒重來(lái)。這種人就必須培養(yǎng)自己的自制力。
9.消極情緒消極情緒使人失去干勁,工作效率下降。對(duì)人懷有戒心、妒忌、明爭(zhēng)暗斗、憤怒及其他消極情緒使我們難以做到最好。這就必須進(jìn)行自我心理調(diào)適,培養(yǎng)積極心態(tài)。
10.分不清輕重緩急
即使是避免了上述大多數(shù)問(wèn)題的人,如果不懂得分清輕重緩急,也達(dá)不到應(yīng)有的效率。區(qū)分輕重緩急是時(shí)間管理中最關(guān)鍵的問(wèn)題。所以,我們下面多花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
三、區(qū)分輕重緩急是時(shí)間管理最關(guān)鍵的技巧
許多人在處理日常事務(wù)時(shí),完全不考慮完成某個(gè)任務(wù)之后他們會(huì)得到什么好處。這些人以為每個(gè)任務(wù)都是一樣的,只要時(shí)間被工作填得滿滿的,他們就會(huì)很高興?;蛘?,他們?cè)敢庾霰砻婵磥?lái)有趣的事情,而不理會(huì)不那么有趣的事情。他們完全不知道怎樣把人生的任務(wù)和責(zé)任按重要性排隊(duì)。
確定主次。
在確定每一天具體做什么之前,要問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:(1)我需要做什么?--明確那些非做不可,又必須自己親自做的事情。
(2)什么能給我最高回報(bào)?人們應(yīng)該把時(shí)間和精力集中在能給自己最高回報(bào)的事情上,即所謂"揚(yáng)己所長(zhǎng)"。
(3)什么能給我們最大的滿足感?在能給自己帶來(lái)最高回報(bào)的事情中,優(yōu)先安排能給自己帶來(lái)滿足感和快樂(lè)的事情。
把重要事情擺在第一位。
根據(jù)輕重緩急開(kāi)始行動(dòng)根據(jù)事情的優(yōu)先程度來(lái)安排先后順序的:
(1)每天開(kāi)始都有一張優(yōu)先表
在時(shí)間管理學(xué)上有一個(gè)"優(yōu)先矩陣":可以用來(lái)幫助確定最需要做的事:
M重要又緊迫
M重要但不緊迫
M不重要但緊迫
M不重要又不緊迫
很顯然,應(yīng)當(dāng)按照"M、M、M、M"排工作,并且堅(jiān)持不懈。
(2)對(duì)于中、長(zhǎng)期的工作,則把事情按先后順序?qū)懴聛?lái),定個(gè)進(jìn)度表,堅(jiān)持不懈。
四、時(shí)間管理成功的關(guān)鍵是持之以恒的實(shí)踐
除了上述十大"時(shí)間竊賊"之外,其他常見(jiàn)的"時(shí)間竊賊"還有:承諾太多,貪多不爛;喜歡開(kāi)會(huì),夸夸其談;門(mén)戶大開(kāi),迎來(lái)送往;家務(wù)繁雜、應(yīng)酬過(guò)多等等。下面是充分利用時(shí)間的一些技巧:
--做好協(xié)調(diào),工作分流;
--在處理重要而耗時(shí)的事務(wù)中感到厭倦時(shí),改而處理其他雜務(wù),既可節(jié)省時(shí)間,又能轉(zhuǎn)換心情;
--不浪費(fèi)零碎時(shí)間(利用零碎時(shí)間處理雜務(wù),延后用餐時(shí)間以免擁擠等);
--采取比較簡(jiǎn)單的生活方式,處理好工作與生活的矛盾。
--盡量減少不必要的對(duì)外應(yīng)酬,必須應(yīng)酬時(shí)設(shè)法節(jié)省應(yīng)酬時(shí)間。
--充分運(yùn)用上下班的搭車(chē)時(shí)間(如車(chē)上想問(wèn)題、記筆記、聽(tīng)磁帶等);
--設(shè)計(jì)好程序和圖表(有一套好的程序和圖表有助于大大提高效率);
--每天為第二天作計(jì)劃;
--每日下班前清理桌面;
--在案頭設(shè)一個(gè)標(biāo)有"進(jìn)"、"出"、"存"三檔的文件架;
--今日事今日畢,把"立即做"的工作一件件處理完;
--搞好會(huì)議管理,提高會(huì)議效率。
篇10
2、時(shí)間是變化的財(cái)富。時(shí)鐘模仿它,卻只有變化而無(wú)財(cái)富。——泰戈?duì)?/p>
3、山川滿目淚沾衣,富貴榮華能幾時(shí)。不見(jiàn)只今汾水上,唯有年年秋雁飛。——李嶠
4、任何事物都無(wú)法抗拒吞噬一切的時(shí)間。——迪斯雷里
5、消磨時(shí)間是一種多么勞累,多么可怕的事情啊,這只肉眼看不見(jiàn)的秒針無(wú)時(shí)不在地平線下轉(zhuǎn)圈,你一再醉生夢(mèng)死地消磨時(shí)間,到頭來(lái)你還得明白,它仍在繼續(xù)轉(zhuǎn)圈,無(wú)情地繼續(xù)轉(zhuǎn)圈。——伯爾
6、生命的價(jià)值不在于時(shí)間的長(zhǎng)短,而在于你如何利用它。——蒙田
7、拋棄時(shí)間的人,時(shí)間也拋棄他。——莎士比亞
8、時(shí)間就是生命,無(wú)端地空耗別人的時(shí)間,其實(shí)是無(wú)異于謀財(cái)害命的。——魯迅
9、盛年不重來(lái),一日難再晨。及時(shí)宜自勉,歲月不待人。—陶淵明
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