導(dǎo)語：如何才能寫好一篇危機(jī)公關(guān)和危機(jī)管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

危機(jī)離我們并不遙遠(yuǎn)，尤其是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的情況下，政府危機(jī)一經(jīng)發(fā)生，可能就會立刻傳遞到各個地方，隨之而來的，就是一個新的詞匯——網(wǎng)絡(luò)政府危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)政府危機(jī)其實(shí)很好理解，就是網(wǎng)絡(luò)時代下的政府危機(jī)，網(wǎng)絡(luò)傳播方式為公眾傳播信息、開展意見表達(dá)、打破輿論一律、形成輿論、消解傳統(tǒng)媒體的渠道壟斷提供了平臺。這就抑制了傳統(tǒng)媒體一元化表達(dá)所造成的“沉默的螺旋”效應(yīng)，促進(jìn)了社會話語的多元表達(dá)。中山大學(xué)公關(guān)專家林景新認(rèn)為，由于網(wǎng)絡(luò)的傳播機(jī)制不同，在政府危機(jī)傳播時與其他媒體會有很多不一樣的地方，其中最主要的有3點(diǎn)不同：

(1)信息的傳播速度快。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)新聞是以秒來計(jì)算的，傳播速度極快，俗稱“秒新聞”，在“秒新聞”的狀態(tài)下，政府危機(jī)的相關(guān)信息的傳播速度就要比其在傳統(tǒng)媒體上傳播的要快的多，可能上一分鐘發(fā)生的事，這一分鐘已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上開始傳播了。

(2)信息的傳播范圍廣。由于互聯(lián)網(wǎng)的消息可以說是全球共享的，幾乎是有網(wǎng)絡(luò)的地方，你就可以看到各地的新聞信息，所以傳播范圍很廣，從而影響的受眾范圍也大大增加。

(3)信息的管理難度大。除了信息傳播速度快、范圍廣，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播方式有很多，例如網(wǎng)頁、博客、郵件等等各種方式，從而造成管理者在管理過程中的難度比較大。同時由于中國雖然擁有世界上最龐大的網(wǎng)民群體，但仍沒有進(jìn)化到真正的網(wǎng)絡(luò)公民社會而互聯(lián)網(wǎng)自媒體的特性給網(wǎng)民勃發(fā)的激情提供了參與和發(fā)出自己聲音的可能，于是一些在傳統(tǒng)傳播渠道和言論環(huán)境下原本可以控制的事件，因互聯(lián)網(wǎng)的傳播，引爆輿論熱點(diǎn)從而引發(fā)、擴(kuò)大公共危機(jī)事態(tài)，加劇了危機(jī)管理難度。

危機(jī)不僅關(guān)系著政府的形象、人民的利益，同時也關(guān)系著國家的對外形象，雖然在負(fù)面事件發(fā)生后，媒體有報道事實(shí)的責(zé)任和義務(wù)，公眾有知情權(quán)，但這并不代表政府要被動的接受來自各方的狂轟亂炸，更何況有些時候事情本身并不像報道的那么糟糕，此時有效的政府危機(jī)公關(guān)處理可以緩和各方面的關(guān)系，也可以引導(dǎo)受眾和媒體的關(guān)注焦點(diǎn)。

危機(jī)的發(fā)生一般都比較突然，很多時候是事前沒辦法預(yù)料或控制的，所以在出現(xiàn)負(fù)面信息或是形象危機(jī)時，政府首先要明確危機(jī)發(fā)生的原因，從而有效地和媒體、公眾進(jìn)行溝通，降低危機(jī)所帶來的負(fù)面影響。

篇2

下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)條文。

財務(wù)資產(chǎn)部工作標(biāo)準(zhǔn)。

管理崗位通用工作標(biāo)準(zhǔn)。

3職責(zé)

××1在財資部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做好會計(jì)記賬憑證審核工作。

××2負(fù)責(zé)做好會計(jì)報表的審核及報送工作。

××3負(fù)責(zé)做好工程結(jié)算與竣工財務(wù)決算審核及上報工作。

××負(fù)責(zé)搞好檔案資料審核工作。

××負(fù)責(zé)編制部門kpi指標(biāo)完成情況表。

××負(fù)責(zé)不定期參加局組織的招、投會議及開、評工作。

××負(fù)責(zé)履行管理崗位通用工作職責(zé)。

××負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

4崗位人員基本技能

××1文化程度及所學(xué)專業(yè)

×××1具有本科及以上學(xué)歷，中級及以上專業(yè)技術(shù)資格，并具有會計(jì)上崗證書。

×××所學(xué)為財務(wù)管理或會計(jì)學(xué)專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)）。

××2專業(yè)知識

×××1熟悉財務(wù)管理、會計(jì)專業(yè)知識及相關(guān)政策法規(guī)知識，掌握會計(jì)核算知識。

×××2熟悉電力生產(chǎn)、經(jīng)營知識和財務(wù)檔案管理知識。

×××掌握計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用知識。

××3工作能力

×××1有較強(qiáng)的認(rèn)識理解能力和一定的政策理論水平，能正確理解和執(zhí)行國家財經(jīng)政策法規(guī)、財務(wù)管理制度和會計(jì)核算要求。

×××2有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào)、指導(dǎo)能力，能進(jìn)行各種會計(jì)核算，能協(xié)處理會計(jì)核算中與相關(guān)崗位之間的工作關(guān)系，能指導(dǎo)縣公司進(jìn)行會計(jì)工作規(guī)范化管理。

×××3有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能正確傳達(dá)上級業(yè)務(wù)、技術(shù)部門指示和匯報所管理的業(yè)務(wù)、技術(shù)工作情況。

×××有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，能起草與本崗位有關(guān)的管理辦法，工作報告和相關(guān)文件。

××4工作經(jīng)歷

具有從事電力系統(tǒng)財務(wù)工作四年以上，從事本部門或相關(guān)崗位工作兩年以上。

5工作內(nèi)容、要求與方法

××1做好會計(jì)記賬憑證審核工作。

×××1做好會計(jì)憑證的審核，每天完成當(dāng)天收付憑證審核工作，次月5日前完成上月所有會計(jì)憑證的審核工作。保證會計(jì)憑證單據(jù)齊全、依據(jù)充分、手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。×××按會計(jì)憑證性質(zhì)（收、付、轉(zhuǎn)，銀行、現(xiàn)金等）匯總整理歸類，進(jìn)入檔案管理。

××2做好會計(jì)報表的審核工作。

×××1每月：4日前完成上月會計(jì)月度快報審核，6日前完成上月會計(jì)月（季）度報表審核，并按時上報省電網(wǎng)公司財資部。

×××2每年年后15日前完成年度財務(wù)決算（年報）審核，配合審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)后，簽字蓋章完畢上報省電網(wǎng)公司財資部。

×××年終決算一個月后整理裝訂進(jìn)入檔案管理。

××3做好工程結(jié)算與竣工財務(wù)決算審核及上報工作。

×××1根據(jù)工程管理部門和工程實(shí)施部門上報的工程結(jié)算資料審核發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，保證工程結(jié)算資料真實(shí)、完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、合理合法，審批程序完整。

×××2工程結(jié)算與竣工財務(wù)決算經(jīng)審計(jì)后，上報省電網(wǎng)公司批復(fù)。

××4搞好檔案資料審核工作。

×××1每月20日前完成上月會計(jì)憑證的裝訂與檔案號編制。

×××2每年3月前完成上年所有會計(jì)資料整理裝訂存檔工作。做到會計(jì)憑證、報表、賬薄及其他資料裝訂完整齊全、數(shù)字清晰，各項(xiàng)印章齊全，檔案號準(zhǔn)確，符合檔案管理要求。

××5編制部門kpi指標(biāo)完成情況表。

每月8前編制上月部門kpi指標(biāo)完成情況表，并按時上交局企管部電子版和紙質(zhì)版各一份。

××不定期參加局組織的招、投會議及開、評工作。

××做好管理崗位人員均完成的工作。

××完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

篇3

[關(guān)鍵詞]政府；公共危機(jī)：獲益

隨著以經(jīng)濟(jì)全球化為特征的社會交往范圍和領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，世界正進(jìn)入一個前所未有的危機(jī)頻發(fā)時期。對于我國來說，目前正處于社會轉(zhuǎn)型和全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，各種危機(jī)頻頻發(fā)生，政府作為社會公共事務(wù)的管理者，應(yīng)該提高政府危機(jī)管理水平，最大程度地預(yù)防和減少危機(jī)事件及其造成的損害，雖然公共危機(jī)事件不可能完全避免。但是，我們可以從中通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。可以從發(fā)生的公共危機(jī)中獲益。

一、政府部門可以從公共危機(jī)中獲益的原因分析

公共危機(jī)頻發(fā)已經(jīng)成為社會管理過程中不可避免的重大挑戰(zhàn)。對政府部門來說，每發(fā)生一次公共危機(jī)。既是一次生死考驗(yàn)，又是一次重生的新體驗(yàn)。政府之所以能夠從危機(jī)管理中獲益，是因?yàn)槲C(jī)的事后評估不僅發(fā)現(xiàn)了危機(jī)管理中值得傳承的經(jīng)驗(yàn)。而且暴露出公共部門的管理體制中存在的問題，以及危機(jī)管理工作的不足。這些問題和不足不僅為改善危機(jī)管理工作，而且為公共部門各項(xiàng)制度的完善留下了空間和機(jī)會。所以，危機(jī)之后的恢復(fù)管理所追求的不是簡單地恢復(fù)到危機(jī)之前的狀態(tài)和水平。而是公共部門利用危機(jī)所呈現(xiàn)的機(jī)會，全面地在更高的起點(diǎn)上建設(shè)和發(fā)展。

所以。危機(jī)之后，政府或有關(guān)部門一般會通過評估找出必須排除的隱患和需要糾正的不足，然后靠大家集思廣益來解決問題。從評估到解決問題，這一過程提供了組織學(xué)習(xí)、改造的絕佳機(jī)會，抓住這一機(jī)會，回應(yīng)社會系統(tǒng)提出的要求，適應(yīng)新環(huán)境的變化，對過去的體制、觀念和行為展開積極主動的或漸進(jìn)性的變革，達(dá)到常態(tài)秩序下組織所達(dá)不到的目標(biāo)，收獲在常態(tài)管理下收獲不到的結(jié)果。這就是說，危機(jī)作為激發(fā)組織進(jìn)行積極變革的外部刺激物和動力，維系了系統(tǒng)的活力和生命力。正是從這個意義上說。危機(jī)變成了轉(zhuǎn)機(jī)。

二、政府部門從公共危機(jī)管理中獲益的途徑選擇

(1)樹立并強(qiáng)化危機(jī)管理意識。所謂公共危機(jī)意識是對危機(jī)產(chǎn)生的根源、成因、危害以及預(yù)防、控制、消除危機(jī)的應(yīng)對機(jī)制等方面。必須從社會發(fā)展與穩(wěn)定和國家政權(quán)生死存亡的高度給予認(rèn)識和關(guān)注。危機(jī)意識是危機(jī)預(yù)警的起點(diǎn)。應(yīng)大力開展全民危機(jī)管理意識教育和對政府工作人員培訓(xùn)，從而增強(qiáng)全社會特別是政府工作人員的危機(jī)管理意識和技能。通過主要傳媒向民眾進(jìn)行危機(jī)管理知識和技能傳播教育，把應(yīng)對各種突發(fā)事件的基本知識作為素質(zhì)教育的一部分，對政府工作人員的培訓(xùn)，應(yīng)從思想和實(shí)踐兩個方面來加強(qiáng)政府官員的危機(jī)意識。一方面，各級政府對其工作人員進(jìn)行危機(jī)教育，讓他們了解危機(jī)的特征、危機(jī)爆發(fā)的規(guī)律和危機(jī)巨大的危害性等相關(guān)知識，從而培養(yǎng)其危機(jī)意識和防范意識。另一方面，定期進(jìn)行一些危機(jī)演習(xí)，讓工作人員參與到實(shí)際行動過程中去，真正感受危機(jī)的破壞力和處理好危機(jī)的重要性，進(jìn)一步提高他們防范危機(jī)的警惕性。

(2)加強(qiáng)政府危機(jī)管理的制度建設(shè)。完善的制度保障是政府管理工作得以有效地進(jìn)行的強(qiáng)大武器?，F(xiàn)代政府管理是日常管理與危機(jī)管理的結(jié)合，在政府及公共部門的制度設(shè)計(jì)中，除了制定正常的管理?xiàng)l例，還要考慮到危機(jī)和風(fēng)險的存在。對風(fēng)險的控制和防范設(shè)計(jì)一系列制度成為政府管理工作的一個不可缺少的部分。

首要的舉措就是以法律手段確立突發(fā)性危機(jī)事件應(yīng)急管理的基本原則。世界各國都在經(jīng)歷各種危機(jī)事件之后紛紛以法制化的方式明晰了政府危機(jī)管理權(quán)限、職責(zé)和應(yīng)對策略，我國也先后頒布了《法》、《防洪法》、《防震減災(zāi)法》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，還有2006年1月8日頒布的《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和2007年11月1日起施行的《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，以及政府職能中部分關(guān)于處理危機(jī)的法律、規(guī)章、應(yīng)急預(yù)案，這為我國制定統(tǒng)一、全面、系統(tǒng)的公共危機(jī)管理法律奠定了基礎(chǔ)。

完善危機(jī)管理制度的另一個舉措就是建立全面的危機(jī)管理計(jì)劃，從危機(jī)的預(yù)防和準(zhǔn)備、危機(jī)發(fā)生時的緊急應(yīng)對到危機(jī)事后的恢復(fù)，一切盡在掌握之中。從人、財、物的合理分配到社會秩序的恢復(fù)和人民生活的安定過程，都列入計(jì)劃，計(jì)劃中保證以最小的付出收獲最大的利益。這樣不僅能使危機(jī)管理工作順利進(jìn)行，也有利于危機(jī)管理中塑造民主、法治和效能的政府形象。

(3)建立和完善常設(shè)性專門機(jī)構(gòu)和組織體系。成立常設(shè)的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，建立精干的危機(jī)管理隊(duì)伍，是世界各國應(yīng)對危機(jī)的基本經(jīng)驗(yàn)。但在經(jīng)過各種類型的突發(fā)事件后，真對組織機(jī)構(gòu)上的不足，公共管理部門又往往提出改進(jìn)意見和相關(guān)措施。比如，根據(jù)新形勢、新環(huán)境下各類危機(jī)的性質(zhì)、特點(diǎn)、建立新的危機(jī)應(yīng)對結(jié)構(gòu)，或者在合并原有的多個危機(jī)應(yīng)對部門的基礎(chǔ)上組建新的危機(jī)應(yīng)對組織結(jié)構(gòu)。

實(shí)際上。世界各國已建立的危機(jī)管理體系和職能部門也都是各國在經(jīng)歷種種危機(jī)事件的過程中逐步確立的。我國很多的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)同樣是在實(shí)踐中隨著形勢的需要而逐步建立起來的。如：國防動員委員會、空中交通管制委員會、國家處置劫機(jī)事件領(lǐng)導(dǎo)小組以及防洪、火災(zāi)指揮部或辦公室等。2003年，根據(jù)當(dāng)時預(yù)防“非典”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，并設(shè)立了突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部這一個機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理指揮突發(fā)性的公共衛(wèi)生危機(jī)。

(4)改進(jìn)公共政策的制定。公共危機(jī)管理是針對突發(fā)事件的管理，它可以及時有效地處理危機(jī)，恢復(fù)社會穩(wěn)定。公共政策制定是政策決策者以一定的理論原理和價值觀念為指導(dǎo)，對已確認(rèn)的政策問題進(jìn)行科學(xué)策劃、統(tǒng)籌安排、做出對策，使其轉(zhuǎn)化為行為規(guī)范的過程。在公共危機(jī)管理中，政府可以通過提高公共政策制定的科學(xué)性及其良好績效，不斷提高政府管理水平，有效處理危機(jī)。

篇4

一、基本公共衛(wèi)生資金管理的基本情況

人人享有基本免費(fèi)就醫(yī)惠民服務(wù)，是我國醫(yī)改的核心，也是在努力完成的目標(biāo)，而基本公共衛(wèi)生資金是國家各級財政部門配套資金，主要用于城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生工作。為了實(shí)現(xiàn)其資金的規(guī)范管理，我國相關(guān)部門也相繼頒發(fā)了一系列基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法等規(guī)范性文件，對其資金的籌集、使用與管理做出了明確的規(guī)定，以保障資金高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

( 一) 資金籌集

醫(yī)療資金籌資標(biāo)準(zhǔn)也代表著我國國民綜合實(shí)力，因此資金配套會隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素提升，按照十二五期間醫(yī)改政策的落實(shí)，當(dāng)前我國的基本公共衛(wèi)生籌資標(biāo)準(zhǔn)，要求每年人均45 元，有些發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)達(dá)到50 元/ 人/ 年。隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，其醫(yī)療資金的籌集也會不斷的增加，為城鄉(xiāng)基層醫(yī)療服務(wù)提供了實(shí)際保障。

( 二) 資金撥付

當(dāng)前基本公共衛(wèi)生資金的撥付方法，主要以年初預(yù)撥、次年結(jié)算兩種形式為主。年初會根據(jù)管轄實(shí)際情況實(shí)行部分年度項(xiàng)目資金的預(yù)撥，確保公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的順利開展。次年初按照實(shí)際工作量、相關(guān)文件規(guī)定等，測算項(xiàng)目成本，并根據(jù)項(xiàng)目資金補(bǔ)助總額制定成本補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)，最后根據(jù)績效考核等進(jìn)行資金清算。

( 三) 資金使用

針對于資金的使用，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，采取了使用對象、使用范圍兩手抓的對策，明確規(guī)定項(xiàng)目資金使用單位的性質(zhì)，以及能夠列支的費(fèi)用范圍。像基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能夠使用該資金，而行政機(jī)構(gòu)不能使用;縣區(qū)級衛(wèi)生計(jì)生和財政部門要按照《公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金暫行管理辦法》( 財社〔2015〕255 號) 的有關(guān)要求，根據(jù)本地項(xiàng)目內(nèi)容和任務(wù)量，合理測算各項(xiàng)服務(wù)補(bǔ)助或支付標(biāo)準(zhǔn)，按照購買服務(wù)機(jī)制，根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量撥付資金，在核定服務(wù)任務(wù)和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、績效評價補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)獲得的基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金，可統(tǒng)籌用于經(jīng)常性支出。

二、基本公共衛(wèi)生資金管理存在的問題

( 一) 資金列支指導(dǎo)性文件問題

我國對于該資金使用的原則等進(jìn)行大概性的規(guī)定，多種條文規(guī)定界限模糊，在進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金的績效考核時，針對尺度的把握因人而異，甚至很多的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，在執(zhí)行中感到無從下手，造成資金違規(guī)支出、按項(xiàng)目比例分?jǐn)偟葐栴}，尤以職工福利表現(xiàn)最為明顯，大大的降低了資金的支出率，也會出現(xiàn)結(jié)余過大等現(xiàn)象。

( 二) 會計(jì)費(fèi)核算與專項(xiàng)管理問題

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會計(jì)制度中將基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)，作為經(jīng)常性財政撥款實(shí)施會計(jì)核算，基于基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理角度將基本公共衛(wèi)生資金，當(dāng)做是專項(xiàng)資金進(jìn)行管理，并明確規(guī)定要專賬核算等專項(xiàng)管理，而經(jīng)常性的基本公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)，是不能進(jìn)行專戶儲存的，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)以單位基本戶的形式存儲資金。按照相關(guān)規(guī)定，基本公共衛(wèi)生資金不能超出其使用的范圍，更不能利用其彌補(bǔ)醫(yī)療支出虧損。目前，2011 年印發(fā)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會計(jì)制度中基本公共衛(wèi)生資金核算辦法與項(xiàng)目組專項(xiàng)管理模式存在部分沖突之處，時?；煜龑ｍ?xiàng)資金管理概念，這為公共衛(wèi)生服務(wù)資金管理帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

( 三) 項(xiàng)目資金支付方式問題

結(jié)合《公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金暫行管理辦法》( 財社〔2015〕255 號)，依據(jù)公共衛(wèi)生服務(wù)常住人口數(shù)量、人均經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，采取因素法進(jìn)行詳細(xì)分配，做好績效工作的審核任務(wù)。在基本公共衛(wèi)生資金管理中，項(xiàng)目資金支付方式還有待改善，尤以績效考核措施為典型代表，再加上財政資金的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，部分地方群眾得不到相對應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)施有效的監(jiān)管制約手段顯得迫在眉睫。目前，針對基本公共衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀，相關(guān)部門利用服務(wù)補(bǔ)助資金管理辦法，在一定程度上緩解了個別財政資金使用效率不高效益，但如何落實(shí)資金管理標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)績效，成為當(dāng)下醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展的重中之重，也是完善服務(wù)項(xiàng)目資金支付體系的關(guān)鍵要務(wù)。

三、完善基本公共衛(wèi)生資金管理的對策

( 一) 落實(shí)指導(dǎo)性文件

首先國家衛(wèi)計(jì)委要加強(qiáng)與地方政府、相關(guān)衛(wèi)生部門的聯(lián)系，制定完善的資金管理辦法、意見、手冊等，細(xì)分并明確基本公共衛(wèi)生資金的使用內(nèi)容、范圍、原則等，規(guī)范相關(guān)的財務(wù)管理制度，實(shí)施統(tǒng)一性的公共衛(wèi)生資金資金管理辦法，有效的規(guī)避當(dāng)前資金混亂使用或結(jié)余過大的問題。

( 二) 注重資金專項(xiàng)管理

從目前醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)方面來看，做好公共衛(wèi)生資金專項(xiàng)管理環(huán)節(jié)，在國家政府明文規(guī)定文件的基礎(chǔ)上，以項(xiàng)目支出、耗材支出為關(guān)鍵構(gòu)成，定時定量檢測項(xiàng)目資金的使用情況，預(yù)防違規(guī)操作現(xiàn)象( 造成結(jié)余、虧損問題)。在實(shí)際工作中，設(shè)計(jì)?？顚Ｓ霉芾矸桨?，做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算與計(jì)劃，并做好具體數(shù)目核算工作，保障資金支出記錄數(shù)據(jù)的可靠性;立足于財政補(bǔ)貼、項(xiàng)目投資等情況，整合各項(xiàng)公共衛(wèi)生資金應(yīng)用資源，設(shè)定財政資金支出、衛(wèi)生支出核算計(jì)劃，從醫(yī)療衛(wèi)生支出公共衛(wèi)生支出科衡量標(biāo)準(zhǔn)來考慮實(shí)際問題，調(diào)整基本公共衛(wèi)生資金管理規(guī)定，完善各項(xiàng)公共衛(wèi)生資金利用機(jī)制;基于財政部門穩(wěn)固保障機(jī)制，構(gòu)建基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)科學(xué)管理制度，重點(diǎn)考察服務(wù)質(zhì)量、績效考核等內(nèi)容，嚴(yán)加審批手續(xù)、項(xiàng)目購買管理流程，強(qiáng)化成本補(bǔ)償、待遇水平、福利保障，激勵資金專項(xiàng)管理優(yōu)質(zhì)化、科學(xué)化發(fā)展，有助于服務(wù)社會大眾。

( 三) 完善項(xiàng)目資金支付體系

在實(shí)踐工作中，為滿足老百姓的生活補(bǔ)助需求，依據(jù)國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)部門需要積極制定全面有效的資金管理體系，以資金補(bǔ)助、衛(wèi)生服務(wù)為關(guān)鍵性內(nèi)容，達(dá)到惠及百姓的實(shí)施目的。從基本公共衛(wèi)生資金管理服務(wù)視角來考慮，做好地方財政部門、基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聯(lián)系工作，適當(dāng)增加經(jīng)費(fèi)支出管理彌補(bǔ)措施，通過法律政策規(guī)定的專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付方式，健全公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理體系;倡導(dǎo)競爭考核機(jī)制，參考城鄉(xiāng)交通狀況、服務(wù)數(shù)量、人口密度相關(guān)方面，并統(tǒng)一規(guī)定資金補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，遵循講求績效，量效掛鉤原則，構(gòu)件績效評價結(jié)果與資金分配掛鉤制度，避免均衡分配不合理現(xiàn)象;合理有效協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共費(fèi)用占比情況，以人員支出40%、醫(yī)療補(bǔ)貼20%、健康教育10%、耗材支出20%、其他公用10%作為主要經(jīng)費(fèi)管理依據(jù)，充分發(fā)揮財政協(xié)調(diào)杠桿功能，保障基本公共衛(wèi)生資金管理效益。依據(jù)《財政部關(guān)于印發(fā)〈中央對地方專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付績效目標(biāo)管理暫行辦法〉的通知》( 財預(yù)〔2015〕163 號) 內(nèi)容，結(jié)合專業(yè)項(xiàng)目分配特點(diǎn)，平均分配基層單位經(jīng)費(fèi)支出比例，以確?；竟残l(wèi)生工作任務(wù)的順利完成，這對資金管理項(xiàng)目具有促進(jìn)作用。

篇5

關(guān)鍵詞：高校計(jì)算機(jī)機(jī)房；管理；維護(hù)

隨著計(jì)算機(jī)在我國的迅速普及，教學(xué)改革在各級各類高校中進(jìn)一步深化，高校計(jì)算機(jī)教學(xué)做為教學(xué)改革的重要組成部分，處于承擔(dān)計(jì)算機(jī)教學(xué)的高校機(jī)房，日常的管理和機(jī)器的維護(hù)工作則顯得更加重要。如何完善機(jī)房的管理，如何強(qiáng)化機(jī)器的維護(hù)，使計(jì)算機(jī)機(jī)房教學(xué)資源能夠安全、充分、有效地在科研、教學(xué)中發(fā)揮作用，為廣大師生創(chuàng)造一個良好的教學(xué)和上機(jī)環(huán)境，成為了一個機(jī)房管理人員需要面對和解決的重要問題。下面從筆者參加工作至今, 作為一名機(jī)房管理員,在工作中做了些研究與嘗試,總結(jié)了一些關(guān)于微機(jī)室管理與維護(hù)的一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)提出來供大家參考。

機(jī)房的管理和維護(hù)采用的是防護(hù)與恢復(fù)結(jié)合的方法，采取硬件與軟件并重的措施。在機(jī)房的管理和維護(hù)中，防止系統(tǒng)和應(yīng)用程序不遭破壞、保護(hù)正常的上機(jī)環(huán)境、減少恢復(fù)系統(tǒng)的工作量，顯得尤為重要。利用操作系統(tǒng)特性可以對系統(tǒng)文件和教學(xué)軟件進(jìn)行保護(hù)。在安裝機(jī)房常用操作系統(tǒng)Windows 2000和XP時，利用這兩個操作系統(tǒng)允許系統(tǒng)管理員和普通用戶選擇適合于其信息和應(yīng)用程序的保護(hù)級別這一特性，可以修復(fù)被刪除或更改的系統(tǒng)文件、設(shè)置用戶權(quán)限等。Windows XP系統(tǒng)還原特性還可以讓管理員在不丟失數(shù)據(jù)的前提下，將計(jì)算機(jī)還原到以前的狀態(tài)。另外，還可以通過修改注冊表中的某些鍵值限制用戶權(quán)限，最終達(dá)到保護(hù)系統(tǒng)的目的。

盡管要求學(xué)生按照正確的順序進(jìn)行操作，但仍常有因誤刪或故意刪除某些文件，導(dǎo)致系統(tǒng)和應(yīng)用程序癱瘓的現(xiàn)象發(fā)生。因此，快速、簡便地恢復(fù)系統(tǒng)和應(yīng)用程序就顯得非常必要，我們通常的做法是利用軟件或硬件對系統(tǒng)文件進(jìn)行保護(hù)和恢復(fù)。

在機(jī)房，可以安裝"冰點(diǎn)還原"或"還原精靈"等軟件，這樣，不論學(xué)生如何刪改硬盤上的文件和進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置，也不論刪改的程度有何等嚴(yán)重，只要其破壞程度在軟件保護(hù)的范圍內(nèi)，都可以通過設(shè)置，使計(jì)算機(jī)在每次啟動時完全恢復(fù)到初裝時的原始狀態(tài)，在一定程度上降低由于非法操作引起的軟件故障發(fā)生率。

除此之外，還可以利用GHOST工具軟件將系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件甚至硬盤做成鏡像文件，保存在另外的硬盤或分區(qū)上，當(dāng)硬盤上的操作系統(tǒng)癱瘓，出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失時，可以利用Ghost快速恢復(fù)系統(tǒng)鏡像，免去了重新安裝系統(tǒng)和各種軟件的煩惱。常用的Ghost安裝操作系統(tǒng)法有一下幾種：第一種，Ghost法。就是用雨林木風(fēng)，深度技術(shù)等工具盤安裝，因其是將GHO鏡像文件還原到C盤，加之集成了常見的驅(qū)動和應(yīng)用程序，比較常用的安裝方法，速度提高不少，因此，廣為流行。第二種，全盤對拷法。針對高校機(jī)房微機(jī)集中的地方，其PC機(jī)大多是批量購買，同種配置的機(jī)器較多，安裝好一臺，利用Ghost工具將其整個硬盤"克隆"至另一塊硬盤。早期的方法是將硬盤拆下來"對拷"，頗為不便。后來隨著可刻錄光盤和大容量U盤的普及，一般都將鏡像刻錄到光盤或U盤，然后將其恢復(fù)到硬盤。雖然此方法的原理和第二種方法一樣，但是省下了將磁盤分區(qū)和格式化，有時甚至還要清除隱藏扇區(qū)這一步驟，速度提升不少。同種配置的機(jī)器越多，效果越明顯！但缺點(diǎn)也顯而易見：就是只能針對同種配置的機(jī)器。第三種，網(wǎng)絡(luò)克隆法。隨著帶網(wǎng)絡(luò)的PE系統(tǒng)的興起，鏡像文件不必再放到U盤或光盤了，而是直接放到服務(wù)器，有時服務(wù)器都可不用，就放在普通的機(jī)子上，將其共享出來即可。這樣，只要你的局域網(wǎng)的吞吐量足夠大，就可以多臺機(jī)子同時進(jìn)行安裝了。較之第二種方法，又是一點(diǎn)改進(jìn)。其優(yōu)缺點(diǎn)也和第二種方法一樣。

然而，軟件保護(hù)的成本雖然較低，但可靠性較差，易被攻破，因此，可以選用具有網(wǎng)絡(luò)對拷功能的保護(hù)卡進(jìn)行硬盤保護(hù)。這種保護(hù)卡結(jié)合了硬盤保護(hù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)適配器的優(yōu)點(diǎn)，具有多系統(tǒng)引導(dǎo)、單機(jī)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)對拷、自動分配IP等功能。在日常維護(hù)過程中，只需安裝一臺電腦作為發(fā)射端，其他電腦作為接收端。接收端不用安裝任何軟件，發(fā)射端電腦即可將系統(tǒng)完整地傳輸?shù)浇邮斩说拿颗_電腦上，大大提高安裝和恢復(fù)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的效率，真正實(shí)現(xiàn)打開一臺電腦即開始自動維護(hù)所有電腦的夢想。目前，也有許多主板生產(chǎn)廠家在BIOS中加入了具有硬件保護(hù)卡功能的防護(hù)恢復(fù)技術(shù)，這是集成在BIOS中的一個程序，使用簡單，且不增加硬件費(fèi)用，已在機(jī)房中得到廣泛使用。

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時代日新月異，計(jì)算機(jī)病毒的傳播和蔓延也在不斷升級。計(jì)算機(jī)公共機(jī)房特點(diǎn)是學(xué)習(xí)內(nèi)容繁多、進(jìn)出人員復(fù)雜，如同開放式的實(shí)驗(yàn)室。上機(jī)上網(wǎng)頻率日益提高、機(jī)器感染病毒的機(jī)會大大增加，由于病毒具有傳染性、潛伏性、可觸發(fā)性和破壞性，一旦出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中，破壞性非常大。病毒對計(jì)算機(jī)的侵襲會給機(jī)房造成不可估量的損失，是機(jī)房的管理和維護(hù)中的新難題。

在對計(jì)算機(jī)公共實(shí)驗(yàn)室電腦的軟件管理維護(hù)中，計(jì)算機(jī)病毒防范是一個非常重要的方面。對付計(jì)算機(jī)病毒必須以預(yù)防為主，應(yīng)采取消除傳染源、切斷傳播途徑、保護(hù)易感染源等措施。防范計(jì)算機(jī)病毒的侵襲，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全是機(jī)房特別是網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理和維護(hù)的重中之重。計(jì)算機(jī)病毒主要通過網(wǎng)絡(luò)傳播或者移動存儲器傳播，前一種主要是當(dāng)我們?yōu)g覽到包含惡意代碼的網(wǎng)頁以及下載并打開未經(jīng)安全檢測的文件時感染的，后一種主要是學(xué)生使用移動存儲設(shè)備來拷貝資料時感染。按照實(shí)際情況，我們在實(shí)驗(yàn)室微機(jī)上主要安裝了瑞星殺毒軟件（或者是360殺毒軟件）、360安全衛(wèi)士及360ARP防火墻。安裝360安全衛(wèi)士主要有兩個優(yōu)點(diǎn)，首先，它是一個防護(hù)軟件，可以對系統(tǒng)起到一定的防范病毒的作用；其次是它可以對操作系統(tǒng)以及應(yīng)用軟件存在的漏洞實(shí)時提示并可以自動下載更新補(bǔ)丁。機(jī)房中多采用集成防病毒軟件的硬件防火墻攔截攻擊操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安全漏洞的新型蠕蟲病毒。目前，廣泛地使用網(wǎng)關(guān)病毒防護(hù)系統(tǒng)，將軟硬件結(jié)合為一身的網(wǎng)關(guān)級防護(hù)產(chǎn)品已成為機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)的一大趨勢。網(wǎng)關(guān)防毒能過濾來自INTERNET的病毒，防護(hù)所有病毒入口，控制病毒源，清除服務(wù)器及其應(yīng)用系統(tǒng)中的病毒，切斷病毒在內(nèi)部的傳播路徑。簡單地說，就是在INTERNET入口處封殺'毒源'，為網(wǎng)絡(luò)提供一個高效的保護(hù) 層。將網(wǎng)關(guān)防病毒產(chǎn)品與傳統(tǒng)的殺毒軟件緊密結(jié)合，為網(wǎng)絡(luò)定制全方位的防毒系統(tǒng)，是高等院校機(jī)房的管理和維護(hù)中一項(xiàng)重要內(nèi)容。

計(jì)算機(jī)房的管理和維護(hù)既反映在對計(jì)算機(jī)的軟硬件的管理、保護(hù)、恢復(fù)、維護(hù)諸方面，也體現(xiàn)在對人的管理上。這種管理過程就是對人的主觀能動性的組織過程，其本質(zhì)就是調(diào)動人的積極性。也就是說，從管理的角度看，無論是對物還是對人，都必須將'管'與'理'密切結(jié)合，有機(jī)的融合。

"管"就是控制與約束。首先，實(shí)驗(yàn)室還要要建立健全必要的規(guī)章制度，規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，是公共實(shí)驗(yàn)室正常開放的保證。為了科學(xué)、規(guī)范地使用計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，做到有序開展工作，配合相關(guān)部門，我們制定了一系列規(guī)章制度，如《實(shí)驗(yàn)室工作人員崗位職責(zé)》、《實(shí)驗(yàn)室安全衛(wèi)生管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室人員設(shè)備維護(hù)管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全用電管理規(guī)現(xiàn)定》、《實(shí)驗(yàn)室開放管理辦法》、《學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則》等。例如無論教師還是學(xué)生必須穿鞋套進(jìn)入機(jī)房、保持機(jī)房衛(wèi)生、禁止在座位上吃東西、喝飲料、不許隨地吐痰、吐口香糖、亂扔?xùn)|西、必須愛護(hù)機(jī)房內(nèi)公共設(shè)備、不得隨意搬動或拔插有關(guān)設(shè)備、上機(jī)者必須衣冠整潔、著裝整齊、禁止在機(jī)房內(nèi)穿拖鞋、背心等等。其次，還要用現(xiàn)代化的管理手段管理機(jī)房。例如采用刷卡上機(jī)的方式。對于教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的上機(jī)，只允許計(jì)劃內(nèi)的學(xué)生刷卡進(jìn)入，并自動分配機(jī)位；對于開放式機(jī)房，學(xué)生刷卡后，采用自動分配機(jī)位并記錄上機(jī)時間、自動進(jìn)行計(jì)費(fèi)。在軟件的設(shè)計(jì)上，只要任課教師或值班教師及時輸入壞機(jī)位現(xiàn)象，就可及時顯示各機(jī)位狀態(tài)，并在進(jìn)行機(jī)位分配時自動跳過壞機(jī)位，同時，也便于維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)。用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，使得機(jī)房在管理上更具合理性、科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、透明性，減輕工作人員的工作強(qiáng)度，提高工作效率。

如果將機(jī)房作為多媒體教室進(jìn)行教學(xué)，可以安裝多媒體教學(xué)軟件。此類軟件使得教師機(jī)具有屏幕廣播、遠(yuǎn)程遙控、屏幕日志、聲音廣播、雙向?qū)χv、多人會話、網(wǎng)上聊天、屏幕回放、黑屏肅靜、鎖定電腦、點(diǎn)名簽到、消息、文件等；學(xué)生機(jī)具有電子舉手、遠(yuǎn)程消息、電子簽到、提交作業(yè)等功能。使教學(xué)更直觀，生動。上課時，任課教師可以利用屏幕廣播功能,實(shí)時傳送教師或某個學(xué)生的電腦畫面到某組或全體學(xué)生的電腦屏幕上,教師可以用這個功能進(jìn)行多媒體課件的教學(xué),還可以讓某個學(xué)生進(jìn)行示范,效果比用投影儀演示更好。并且還可以對任何學(xué)生的操作進(jìn)行屏幕監(jiān)視，如出現(xiàn)非法操作可及時進(jìn)行警告。機(jī)房管理人員也可以充分利用上述網(wǎng)絡(luò)控制功能分發(fā)傳送文件、遠(yuǎn)程復(fù)位、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)和系統(tǒng)鎖定，可以統(tǒng)一控制學(xué)生機(jī)的開、關(guān)機(jī)，使原本十分繁鎖的管理工作變得輕松、快捷。

"理"是指梳理、引導(dǎo)和教育，對機(jī)房進(jìn)行分類管理。對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)，可以安排專用機(jī)房，如可以組建能夠滿足圖形圖像處理以及排版操作所需的專用機(jī)房，供相應(yīng)專業(yè)學(xué)生專門使用。建立計(jì)算機(jī)興趣小組，讓學(xué)生參與計(jì)算機(jī)的維護(hù)與管理，增強(qiáng)他們對計(jì)算機(jī)的興趣，激發(fā)其積極探索、勇于創(chuàng)新的精神。

建立開放式機(jī)房，利用課余時間對學(xué)生公開開放，使學(xué)生在業(yè)余時間既可對學(xué)過的知識溫故知新，又可在網(wǎng)絡(luò)世界里盡情馳騁，最大限度地發(fā)揮機(jī)房的使用率。

在管理和維護(hù)的同時，還應(yīng)該經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明教育，針對高校學(xué)生的心理特點(diǎn)，加強(qiáng)政治思想教育，引導(dǎo)學(xué)生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)的消極影響。

在各級各類的院校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)中，將"管"與"理"有機(jī)融合起來，能夠降低機(jī)房中故障的發(fā)生率，有效提高教學(xué)效果，起到事半功倍的效果。

實(shí)驗(yàn)室作為教學(xué)和科研的重要基地，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員作為實(shí)驗(yàn)室科研、科技開發(fā)等的輔助人員，在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和發(fā)展，在維護(hù)科研工作中的儀器、獲取科研數(shù)據(jù)以及科研開發(fā)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才方面作用是至關(guān)重要的。院校機(jī)房的管理和維護(hù)對機(jī)房管理人員提出了更高的要求，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)，努力建立一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、專業(yè)水平高、結(jié)構(gòu)合理而且相對穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍，是實(shí)驗(yàn)室可持續(xù)發(fā)展的根本保證。學(xué)校應(yīng)高度重視實(shí)驗(yàn)室技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)考慮不同學(xué)歷層次和不同年齡層次。即要有比較精通多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)制作、程序設(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、與虛擬技術(shù)的復(fù)合型人才，同時也需要對機(jī)器進(jìn)行維護(hù)和管理的一般技術(shù)人員。管理人員要不斷提高自身素質(zhì)，實(shí)行人性化、規(guī)范化、制度化的科學(xué)管理，具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)軟硬件知識和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，同時，還要具備較強(qiáng)的動手能力，能夠不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，及時了解計(jì)算機(jī)發(fā)展信息，了解新設(shè)備、新軟件與新功能，及時接觸新設(shè)備、新軟件，做到化繁為簡，舉一反三，觸類旁通，使機(jī)房在高校教育的教學(xué)與學(xué)生的實(shí)踐活動中發(fā)揮更大的作用。 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作崗位是集體性很強(qiáng)、非常講究配合協(xié)調(diào)的崗位，缺少某方面的人員，工作就會受到相應(yīng)的限制與影響。通過高層次技術(shù)人員開拓最新的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)來積極帶動一般技術(shù)人員的服務(wù)工作，只有這樣才能調(diào)動實(shí)驗(yàn)室人員的工作熱情和積極性。

實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員應(yīng)實(shí)行聘任制，對設(shè)置的崗位在全校及全國范圍內(nèi)，實(shí)行公開、公正、公平招聘，擇優(yōu)錄用，讓人力資源處于流動狀態(tài)，讓人人有壓力、人人有機(jī)遇，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。對聘用人員進(jìn)行定期地培訓(xùn)，不斷提高他們的技術(shù)水平來適應(yīng)新形勢的發(fā)展。

結(jié)語

隨著高校的快速發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與改革也進(jìn)入新的階段，作為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才基地，高校計(jì)算機(jī)公共實(shí)驗(yàn)室也迎來了新一輪的建設(shè)和發(fā)展契機(jī)，其建設(shè)的好壞直接關(guān)系著高校實(shí)驗(yàn)室的可持續(xù)性發(fā)展。計(jì)算機(jī)公共實(shí)驗(yàn)室為我校計(jì)算機(jī)人才的培養(yǎng)發(fā)揮著重要作用，也為造就高素質(zhì)的人才發(fā)揮重大的作用。我們要繼續(xù)開闊思路、啟發(fā)思維、努力工作，把計(jì)算機(jī)公共實(shí)驗(yàn)室建設(shè)得更好。

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[3]喬賽，段西強(qiáng).關(guān)于計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)中若干問題的探討[J].大眾科技，2005，（7）.

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)工會 危險管理

中圖分類號： F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

而企業(yè)工會，向來被認(rèn)為和企業(yè)的危機(jī)管理是不怎么搭界的。覺得企業(yè)有專門的管理危機(jī)組織和部門，而企業(yè)工會作為群眾組織，主要任務(wù)是關(guān)注群眾利益，應(yīng)該和企業(yè)的信譽(yù)危機(jī)、產(chǎn)品危機(jī)、財產(chǎn)危機(jī)、財務(wù)危機(jī)等危機(jī)管理是相去甚遠(yuǎn)的。但我們必須看到，職工群眾的利益是廣泛的，包括經(jīng)濟(jì)權(quán)益、政治權(quán)益、文化權(quán)益和社會權(quán)益等。企業(yè)工會作為直接聯(lián)系和服務(wù)職工群眾的組織，是企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，是公司各項(xiàng)工作的重要組織者、推動者和實(shí)踐者。因此，提高工會參與企業(yè)危機(jī)管理的能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的危害，保障職工群眾的合法權(quán)益，維護(hù)職工隊(duì)伍和社會穩(wěn)定是十分必要的。

企業(yè)工會如何參與到企業(yè)的危機(jī)管理中去呢，我認(rèn)為應(yīng)從幾個方面入手。

一要引導(dǎo)樹立正確的危機(jī)意識，增強(qiáng)職工應(yīng)變能力

企業(yè)工會作為引導(dǎo)、培養(yǎng)職工的“大學(xué)?！?，在企業(yè)面臨危機(jī)時，能起到組織和引領(lǐng)職工確立共同的奮斗目標(biāo)、共同的價值觀念，把整個職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)起來共同應(yīng)對困難的作用。眾所周知，

危機(jī)爆發(fā)期間，企業(yè)很容易人心渙散，士氣消沉，平常積累的小矛盾往往也會在此期間伴隨危機(jī)而并發(fā)，所以各種問題可能接踵而來，加大了危機(jī)的破壞強(qiáng)度。此時，工會組織如果能引導(dǎo)職工樹立正確的危機(jī)意識，增強(qiáng)職工的應(yīng)變能力，就能在危機(jī)爆發(fā)時通過有效的內(nèi)部溝通，使職工正確理解危機(jī)狀況，減少對企業(yè)的胡亂猜測，避免謠言從內(nèi)向外傳播，激發(fā)職工對企業(yè)處境的同情和責(zé)任感，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)一致，克服困難的信念，進(jìn)而安心于本職工作，保持積極的工作態(tài)度，塑造眾志成城的團(tuán)結(jié)氣氛。因此，企業(yè)工會組織一要利用各種宣傳教育工具和拓寬宣傳教育渠道，樹立全員的危機(jī)意識。企業(yè)的全體員工，從高層管理者到一般的員工，都要引導(dǎo)他們居安思危，將危機(jī)的預(yù)防作為日常工作的組成部分，全員的危機(jī)意識能提高企業(yè)抵御危機(jī)的能力，有效地防止危機(jī)產(chǎn)生，即使危機(jī)產(chǎn)生了，也會把損失降到最低程度。二要營造危機(jī)氛圍。使企業(yè)經(jīng)營者和所有職工面對激烈的市場競爭，充滿危機(jī)感，理解企業(yè)有危機(jī)，產(chǎn)品有危機(jī)，市場有危機(jī)等。用危機(jī)理念來激發(fā)職工的憂患意識和奮斗精神，不斷拼搏，不斷改革和創(chuàng)新，不斷追求更高的目標(biāo)。三要加強(qiáng)危機(jī)教育。樹立危機(jī)意識，教育廣大職工不僅要在思想上做好準(zhǔn)備，而且要在行動上體現(xiàn)出來，這就要對管理人員和職工進(jìn)行危機(jī)的教育和培訓(xùn)。四要開展職工危機(jī)管理培訓(xùn)。增強(qiáng)職工危機(jī)管理的意識和技能，一旦發(fā)生危機(jī)，使職工具備較強(qiáng)的心理承受能力和應(yīng)變能力。

二要加大勞動關(guān)系協(xié)調(diào)力度，幫助職工走出危機(jī)陰影

常言說：“企業(yè)面臨危機(jī)，員工謀定而后動”。企業(yè)危機(jī)無時不在，面對危機(jī)，穩(wěn)定企業(yè)職工隊(duì)伍是非常重要的。這時候，就需要得到廣大職工的支持和理解，體諒公司的困難，并與公司一起共同承擔(dān)和面對，只有這樣才能應(yīng)對各種危機(jī)。而企業(yè)工會，就更應(yīng)在危機(jī)關(guān)頭采取了一系列措施，大力協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，保持職工隊(duì)伍相對穩(wěn)定，維護(hù)企業(yè)利益，幫助企業(yè)度過難關(guān)。

首先，要進(jìn)一步強(qiáng)化職工與企業(yè)“同呼吸、共命運(yùn)”的團(tuán)結(jié)意識，引導(dǎo)職工與企業(yè)抱團(tuán)取暖、共渡難關(guān)。擺脫危機(jī)離不開職工的支持和參與，因此，企業(yè)工會要引導(dǎo)廣大職工進(jìn)一步煥發(fā)主人翁的責(zé)任感，和企業(yè)同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)。教育職工面對危機(jī)對企業(yè)造成的影響，要充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，創(chuàng)造條件變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，把危機(jī)帶來的影響降低到最低程度，推動企業(yè)轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”，為企業(yè)攻堅(jiān)克難建功立業(yè)。要引導(dǎo)職工立足本職工崗位，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型、知識型、技能型職工；要積極主動地圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，出主意、想辦法、提建議，廣泛開展群眾性合理化建議活動；促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，增強(qiáng)核心競爭力.

其次， 企業(yè)工會要督促企業(yè)進(jìn)一步勇于承擔(dān)責(zé)任，通過保持企業(yè)穩(wěn)定切實(shí)關(guān)愛職工，發(fā)展企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營者要充分認(rèn)識到，職工是企業(yè)發(fā)展的主體，擺脫困境離不開職工的支持和參與，促進(jìn)發(fā)展離不開職工的創(chuàng)造和貢獻(xiàn)，要牢固樹立全心全意依靠工人階級，依靠職工辦企業(yè)的思想，積極履行社會責(zé)任，穩(wěn)定工作崗位，努力避免經(jīng)濟(jì)性裁員，協(xié)商確定薪酬，及時發(fā)放工資；企業(yè)采取裁員、放長假、解除或中止勞動合同等非常措施，以及依法對職工利益的補(bǔ)償辦法、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等要通過職代會等形式聽取意見和建議，并經(jīng)集體協(xié)商確定。要通過保持企業(yè)穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對職工權(quán)益最根本最長遠(yuǎn)的維護(hù)。

廣大工會組織要進(jìn)一步調(diào)整工作重點(diǎn)，組織和引導(dǎo)職工與企業(yè)同心協(xié)力，共謀發(fā)展。面對危機(jī)給企業(yè)帶來的困難，給職工帶來的影響，工會要積極組織和引導(dǎo)職工與企業(yè)同心協(xié)力，共謀發(fā)展，切實(shí)為企業(yè)解難題，為職工辦實(shí)事。要發(fā)揮工會勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制作用。

三要解決企業(yè)職工實(shí)際困難 ，構(gòu)建和諧企業(yè)

出現(xiàn)危機(jī)對企業(yè)的沖擊力是不言而喻的，危機(jī)能導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)值、利潤下降，效益下滑，在企業(yè)積極應(yīng)對，想辦法戰(zhàn)勝危機(jī)的同時，充分發(fā)揮工會組織的作用，構(gòu)建和諧企業(yè)，是企業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)、走出困境的有效途徑。

一要在強(qiáng)化企業(yè)民主管理中構(gòu)建和諧企業(yè)。堅(jiān)持和完善職代會制度和規(guī)定，使職代會建設(shè)不斷納入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道，保證職代會各項(xiàng)權(quán)力得到落實(shí)。危機(jī)時刻，更要讓職工代表聽取、審議經(jīng)理（廠長）關(guān)于貫徹職代會決議和企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、管理等年度計(jì)劃任務(wù)完成情況的工作報告，并作出新的決議，凡涉及職工切身利益的改革方案、各項(xiàng)規(guī)定等，都要提交職代會審議、審查、表決。要大力推進(jìn)廠務(wù)公開工作，廠務(wù)公開是凝聚人心、凝聚力量，讓職工知廠情、議廠事、獻(xiàn)良謀的重要渠道，是民主監(jiān)督、振興企業(yè)的關(guān)鍵所在。在企業(yè)中，職工是最復(fù)雜、最敏感的群體，職工們堅(jiān)信，通過自己的辛勤工作和對企業(yè)的耿耿忠心，他們有權(quán)了解企業(yè)的最新信息。

二要在實(shí)施職工素質(zhì)提升工程中構(gòu)建和諧企業(yè)。危機(jī)時刻，

篇7

關(guān)鍵詞：供電系統(tǒng)；績效管理；人力資源

要想管理創(chuàng)新企業(yè)，做好電氣企業(yè)變革工作，關(guān)鍵就在于按照現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展需要積極創(chuàng)設(shè)合理、有效、科學(xué)、正確的績效考評體系。放眼望如今局面我們可知，傳統(tǒng)的國有企業(yè)人事考核制度幾乎不可能適應(yīng)電力企業(yè)改革發(fā)展的需要了，在工作過程中仍是這樣，而縣級供電企業(yè)在崗位與工作計(jì)劃安設(shè)上也受到了上級和體制慣性的大幅度牽制，所以說短期內(nèi)全面達(dá)到崗位目標(biāo)責(zé)任管理有著很大的難度。尤其是在薪酬和獎勵制度方面根本不能十分輕巧地自主地、掌握并安設(shè)好崗位目標(biāo)責(zé)任管理工作，加之每個地方都有自己的特性，使每一處的市場需要往往存在很大差異。所以說，如果市場模式一直都不作改變，那么要想適應(yīng)于如今激烈的競爭需要就會有很大的難度，并形成危機(jī)。而縣級供應(yīng)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)按地方和部門的實(shí)際情況，走擁有自身特色的企業(yè)管理道路，充分結(jié)合系統(tǒng)與企業(yè)的特性認(rèn)真貫徹落實(shí)上級的命令，發(fā)揚(yáng)它的精神，使得“電”的特質(zhì)得到全方位的展現(xiàn)。

一、堅(jiān)持原則，確?？冃Э己说拇蠓较驕?zhǔn)確

1.1 大力反映企業(yè)的發(fā)展方向。要確?？冃Э荚u體系的正確性，最關(guān)鍵的就是要同企業(yè)的改革和發(fā)展的整體目標(biāo)緊密地貼合起來。不僅僅要反映業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大還要展現(xiàn)專業(yè)化的縱深發(fā)展目標(biāo)與方向。但是，一直以來，由于電力企業(yè)均將“安全”放于首位，并把其當(dāng)成企業(yè)工作的核心，使得很多員工與地方、領(lǐng)導(dǎo)者的潛意識當(dāng)中，均將所有工作緊扣安全生產(chǎn)，凡是在安全上未產(chǎn)生問題，則不管其經(jīng)營業(yè)績，均無太大的影響。當(dāng)然，此類思想的形成也已被一定的必然性，其與電力行業(yè)特點(diǎn)緊密相關(guān)。然而，要想獲取到進(jìn)步與發(fā)展，縣級供電企業(yè)就應(yīng)當(dāng)將工作目標(biāo)由傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成業(yè)績提高和安全生產(chǎn)相統(tǒng)一。

1.2 加強(qiáng)對人才成長平臺的建設(shè)。從行為科學(xué)的基本理論上來看，現(xiàn)代社會對人的創(chuàng)造力與積極性的激發(fā)已經(jīng)由以往的物質(zhì)利益上的刺激改成個人價值的實(shí)現(xiàn)。隨著時間的推移與社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們逐漸地淡化了對物質(zhì)的興趣，而對創(chuàng)造能力的重視日趨增加，并將其上升至人的最高需求的自我實(shí)現(xiàn)以及人追求的主要目標(biāo)之一。實(shí)際上，當(dāng)基本生存問題得以處理好后，人往往會傾向于對自我價值發(fā)揮之后的滿足感進(jìn)行考慮，唯有認(rèn)可了人在企業(yè)當(dāng)中的作用與地位，人力資源才可實(shí)施有效地利用與挖掘。倘若僅僅憑借著物質(zhì)利益的沖擊，只會造成人力與管理成本出現(xiàn)加大的浪費(fèi)。所以，在考評績效的時候，一定要充分依照各個崗位的詳細(xì)需要，選用目標(biāo)管理法策劃出全面的績效考評指標(biāo)，從而讓考評結(jié)果可以全方位地、充分地體現(xiàn)出工作表現(xiàn)與員工的能力。緊接著，再依照考評結(jié)果，制定有利于員工利益的發(fā)展的有效的、科學(xué)的、合理的晉升機(jī)制，從而促使企業(yè)效益得以增加。

1.3 認(rèn)真貫徹、強(qiáng)調(diào)“以人為本”的宗旨。人力資源是首要資源。企業(yè)要想在市場上立足，就一定要注重人的積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮，開發(fā)人潛在的能力。為此，電力企業(yè)在考評績效時，應(yīng)注重“人”，強(qiáng)調(diào)“以人為本”，以獲取到更多的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。

1.4與企業(yè)的形象與精神有效地結(jié)合起來。有些企業(yè)之所以會充滿活力，是因?yàn)槠淦髽I(yè)精神將員工思想得以凝聚。有為此，供電企業(yè)應(yīng)依靠績效考評體系，向員工灌輸服務(wù)客戶、安全生產(chǎn)的精神以及安全、高效的供電企業(yè)形象，且用其制約與鼓舞員工的個人行為。

二、改進(jìn)模式，糾正績效考核方向

2.1 極力達(dá)到公正、公平與公開的目的。制度推行時能不能做到公正、公平與公開以及其是否合理在很大程度上決定了制度能不能成功地推行下去以及其預(yù)期目的能否得以實(shí)現(xiàn)。

a.制定合理、公平的考核標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，縣級供電企業(yè)具備一線員工、中層干部、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及一般管理人員四大層次。由于深受自身利益的制約，層次內(nèi)的人員的心智模式會出現(xiàn)很大的差別。所以，在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時，一定要直視層次之間的差異。

b. 考核過程應(yīng)當(dāng)透明化、公開化。在考核期間準(zhǔn)許發(fā)表不一樣的意見，挖掘并解決問題，做到具體問題具體分析；一旦考核工作完成，考核者組織應(yīng)當(dāng)積極收集意見，客觀公正地評析該考核手段的效果，以一齊尋覓效果不好的緣由，以便于下次的考核工作的開展。與此同時，還針對考核者選用一定的監(jiān)督手段，促使考核過程公開化、透明化。

c.考核人員應(yīng)客觀公正。在績效考核時，考核人員的公正性是把握難度最大的一大問題。一旦考核人員有失公正，則會對員工的積極性產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，不利于工作的開展。為此，我們應(yīng)選用全方位考評手段，細(xì)化考核內(nèi)容，進(jìn)而有效地防止受到個人因素的擾動。

2.2 加大交流力度，適時掌握員工思想動態(tài)。較好的交流往往能夠促進(jìn)員工對績效管理的必要性與重要性的理解與認(rèn)識。因此，在交流時務(wù)必要重視技巧、手段的運(yùn)用。首先要坦誠相待。在實(shí)踐過程當(dāng)中，不難看出，由于傳統(tǒng)思想的影響員工很有可能無法在短時間內(nèi)領(lǐng)悟到績效管理的意義價值與目的，更有甚者還會對此制度的推廣實(shí)施質(zhì)疑。為此，我們可以充分分析現(xiàn)在社會發(fā)展趨勢以及電力改革環(huán)境，促使員工可真正了解到改革的價值所在。在交流過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)敢于說出自己的意見，用心靈與人溝通，做到坦誠相待，置身于與員工一樣的境遇當(dāng)中。唯有如此，才可將員工的思想徹底地激發(fā)出來。其次，還應(yīng)單積極換位思考?？冃Ч芾砗鸵酝膰衅髽I(yè)管理手段存在著巨大的不同，其是一種合理而又科學(xué)的管理手段，會給“大鍋飯”體制帶來巨大的沖擊。然而，因?yàn)樵擉w制實(shí)踐的時間較長，使得很多人均已習(xí)慣了其存在，并且衍生出存在即合理的心智模式。若想將其突然改變，很明顯是不可能的，毋庸置疑的是其還會給社會帶來極大的沖擊。而全方位的積極主動的匱乏也往往會使得愈來愈大的負(fù)面影響出現(xiàn)。在推廣實(shí)施績效管理時，一定要積極換位思考，與員工進(jìn)行有效地交流。再者，做到尊重、平等。在推廣實(shí)施績效管理時，會衍生出不一樣的觀點(diǎn)與意見實(shí)屬正常現(xiàn)象。因此，在實(shí)踐過程當(dāng)中，倘若員工持反對看法或者說出其疑惑時，我們一定要具備寬廣的胸懷，給予其看法表達(dá)權(quán)，并仔細(xì)傾聽其看法，再做出具體的剖析，以挖掘出合理因子。

2.3 確定共同的目標(biāo)與美好藍(lán)圖，以產(chǎn)生共同價值觀。自表面上來看，績效管理的實(shí)施與推廣主要是為了深度發(fā)揮員工創(chuàng)造性張力，大幅度地減少情緒張力給工作積極性帶來的影響。然而，績效管理僅僅只是一種促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展的管理辦法而已，其推行與實(shí)施的實(shí)際目的就是推動企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。倘若我們無法認(rèn)識到這一點(diǎn)，那么就極易受制于眼前的一些因素，喪失工作和創(chuàng)作的熱情。反過來，倘若可以以全面的眼光看問題，熟稔個人行為對團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮的影響，走出個體因素與局部因素的束縛，樹立好共同的美好藍(lán)圖與目標(biāo)，以彰顯團(tuán)隊(duì)的力量。

篇8

關(guān)鍵詞：收費(fèi)公路機(jī)電設(shè)備；維護(hù)管理

中圖分類號： TU85 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

收費(fèi)公路機(jī)電設(shè)備是收費(fèi)公路的一個核心部分，類似于人的心臟或大腦，它的好壞直接關(guān)系著收費(fèi)公路的收費(fèi)、監(jiān)控和稽查等一系列工作。機(jī)電設(shè)備在收費(fèi)公路的日常運(yùn)營中擔(dān)負(fù)的任務(wù)越來越重，因此必須加強(qiáng)收費(fèi)公路機(jī)電設(shè)備的管理水平和維修水平，才能保證高速公路系統(tǒng)的使用壽命，壓縮因設(shè)備故障造成的維修費(fèi)用。一般來講，收費(fèi)公路機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)是由收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和供配電系統(tǒng)這四部分構(gòu)成的。確保收費(fèi)公路的快速、安全、高效、有序運(yùn)行；收費(fèi)系統(tǒng)是道路的建設(shè)單位或者運(yùn)營單位對使用者按照一定的規(guī)則費(fèi)率收取通行費(fèi)，用以實(shí)現(xiàn)資金回報和用于后續(xù)的道路養(yǎng)護(hù)等工作；監(jiān)控系統(tǒng)是通過監(jiān)控設(shè)備對道路交通的狀況進(jìn)行監(jiān)視、監(jiān)測和控制，進(jìn)而保證道路的良好通行、車輛行駛流暢、減少交通事故的發(fā)生；供配電系統(tǒng)包括市電供給、自發(fā)電、UPS長延時電源等設(shè)備，它是收費(fèi)公路中除了機(jī)電設(shè)備以外的其他系統(tǒng)正常運(yùn)行的基本保障。

1.收費(fèi)公路機(jī)電設(shè)備維護(hù)管理的必要性

1.1 設(shè)備涉及面大、范圍廣

收費(fèi)公路上機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)分布在公路各個沿線，在不同的收費(fèi)站、管理中心、地段及格隧道橋梁中，分布也十分廣泛，一旦機(jī)電設(shè)備維護(hù)，不但涉及運(yùn)輸部門，還會涉及如電力、環(huán)衛(wèi)、消防及防雷等各個部門，因此各個部門要共同合作，加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)管理，確保系統(tǒng)長效、穩(wěn)定運(yùn)行。

1.2機(jī)電設(shè)備發(fā)生故障率高、更新速度快

因收費(fèi)公路上機(jī)電設(shè)備分布在整個公路全線，必然會受開放環(huán)境影響，極易出現(xiàn)故障，為公路運(yùn)營管理帶來一定的困難。如收費(fèi)公路收費(fèi)工作的特性，造成機(jī)電設(shè)備的全天候運(yùn)轉(zhuǎn)，電容一直處于充電狀態(tài)，將加速設(shè)備的老化，另外，如收費(fèi)車道的自動欄桿機(jī)、票據(jù)打印機(jī)、計(jì)重設(shè)施等設(shè)備故障率也普遍較高。這些就要求高速公路機(jī)電設(shè)備的維護(hù)管理，要走專業(yè)化、社會化的維護(hù)路線。

2. 收費(fèi)公路機(jī)電設(shè)備維護(hù)與維修

隨著收費(fèi)公路通車?yán)锍痰娜找嬖黾?，機(jī)電設(shè)備的維護(hù)維修成為維持和保持一

個良好的高速公路交通環(huán)境的必要手段，也是收費(fèi)公路系統(tǒng)運(yùn)行中的重要組成部分。日常工作中，我們可以通過以下幾個方面進(jìn)行高速公路機(jī)電設(shè)備的維護(hù)管理工作：

2.1加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備點(diǎn)檢工作，做好設(shè)備的日常維護(hù)和檢查

對于各個部位和環(huán)節(jié)，要列出明細(xì)，每天有專人根據(jù)周期進(jìn)行設(shè)備檢查，堅(jiān)持預(yù)防為主的思想，對設(shè)備的關(guān)鍵部位進(jìn)行計(jì)劃性的維護(hù)和保養(yǎng)。針對那些非常容易發(fā)生故障或者頻繁發(fā)生故障的設(shè)備，其計(jì)劃周期要適當(dāng)縮短，有利于進(jìn)行重

復(fù)檢查、重點(diǎn)預(yù)防，降低其發(fā)生故障的幾率。同時要堅(jiān)持重點(diǎn)控制的思路，將有限的資源集中到關(guān)鍵的設(shè)備維護(hù)管理方面，并針對不同的設(shè)備采取不同的維護(hù)與管理措施。

2.2專業(yè)化機(jī)電設(shè)備維護(hù)

在新形勢下要采用專業(yè)化維護(hù)，不斷深挖維護(hù)工作潛力，讓維護(hù)管理正規(guī)及社會化，提升維護(hù)工作的質(zhì)量。業(yè)主職能部門要統(tǒng)一管理維護(hù)單位，維護(hù)中包含：對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、完善與校正系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)、更新老舊設(shè)備、維修故障設(shè)備、改建工程、培訓(xùn)技術(shù)人員等等，并且還要編制出月、季、年度的維護(hù)計(jì)劃以及總結(jié)，構(gòu)建出完整的維護(hù)檔案，時刻掌握機(jī)電運(yùn)行詳細(xì)技術(shù)資料，制定出較為完善的應(yīng)急方案，同時還要建立故障處理與服務(wù)熱線電話等等。維護(hù)管理上可以在現(xiàn)場建立維護(hù)項(xiàng)目部，調(diào)動具有維護(hù)維修經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人員及車輛，充分利用單位技術(shù)力量、豐富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、機(jī)具快速進(jìn)入維護(hù)狀態(tài)中。

2.3加強(qiáng)公路維修隊(duì)伍建設(shè)

對公路維修隊(duì)伍要加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)維護(hù)人員的保養(yǎng)意識。由于高速公路中機(jī)電設(shè)備的種類繁多與數(shù)量較大，并且每個操作人員都工作在不同崗位上，所以員工的維護(hù)和保養(yǎng)意識較弱，因此就要加強(qiáng)全體員工的機(jī)電設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識學(xué)習(xí)，讓全體人員掌握如何認(rèn)識機(jī)械設(shè)備完好率，通過合理保養(yǎng)延長機(jī)電設(shè)備的使用壽命。通過教育還要讓操作人員建立科學(xué)維護(hù)與保養(yǎng)意識，組織施工之時妥善實(shí)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。另外，專業(yè)技術(shù)人員是高速公路機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)的重要力量，我們必須要加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)工作，比如送到高校、相關(guān)企業(yè)、科研院所去學(xué)習(xí)與深造，也可以從外面邀請專家學(xué)者到企業(yè)中來講學(xué)，通過多種途徑培訓(xùn)提升設(shè)備維護(hù)人員綜合素質(zhì)，打造出一流維修機(jī)電設(shè)備的隊(duì)伍。構(gòu)建設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)激勵機(jī)制，挖掘企業(yè)內(nèi)部員工工作潛力?？疾闄C(jī)電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，對先進(jìn)進(jìn)行獎勵，后進(jìn)者給予鞭策，從而有效調(diào)動員工積極性。

2.4加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理流程

我們要對收費(fèi)公路機(jī)電設(shè)備進(jìn)行長期的、有效的維護(hù)和維修，保證收費(fèi)公路的運(yùn)營，就必須遵循一套科學(xué)健全的管理和維護(hù)體制，這是確保該系統(tǒng)長效運(yùn)行的重要保障。伴隨著我國收費(fèi)公路建設(shè)的進(jìn)一步深化和發(fā)展，國家和社會都要求運(yùn)營單位不斷創(chuàng)新管理理念、改善管理方法、完善管理體制，推進(jìn)科學(xué)化、專業(yè)化、智能化的管理與維護(hù)體制，將管理與維護(hù)從被動轉(zhuǎn)向主動，建立健全收費(fèi)公路機(jī)電系統(tǒng)的管理與維護(hù)體制，使得收費(fèi)公路機(jī)電系統(tǒng)管理和維護(hù)更加制度化和專業(yè)化。在機(jī)電設(shè)備管理的過程中，逐步完善維護(hù)流程與維護(hù)制度，制定各個環(huán)節(jié)的維護(hù)制度與維護(hù)工藝并嚴(yán)格執(zhí)行其操作流程。制定維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)以各個不同設(shè)備的核定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，把收費(fèi)公路機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)做到最好。在高速公路機(jī)電設(shè)備管理維護(hù)的過程中，還要建立健全維護(hù)制度，

明確相應(yīng)的職責(zé)范疇，設(shè)立崗位責(zé)任制，落實(shí)到人。職責(zé)主要包括：是否執(zhí)行機(jī)電設(shè)備維護(hù)的章程與制度；定期檢查機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀況，是否保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行。

2.5強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備維護(hù)檔案管理

在管理機(jī)電設(shè)備時不能夠停留在理論上，要從采購到報廢詳細(xì)記錄整個過程。這就需要建立出機(jī)電設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理檔案，進(jìn)而確保質(zhì)量的記錄編寫、標(biāo)識、歸檔、收集、保管、查閱及儲存和處理，進(jìn)而形成了文件程序。其中包括購買設(shè)備之前調(diào)研，設(shè)備運(yùn)行可行性與可靠性和維護(hù)工作十分匹配，及采購合同、技術(shù)資料收集、進(jìn)場驗(yàn)收及機(jī)電設(shè)備立賬工作，同時還要求物、卡及賬三記錄，對機(jī)電設(shè)備封存、報廢記錄、事故統(tǒng)計(jì)及啟封等等。在創(chuàng)建設(shè)備技術(shù)檔案時要分門別類，當(dāng)需要之時就能夠查詢哪一些機(jī)電設(shè)備處于在線運(yùn)行，哪一些機(jī)電設(shè)備需要修復(fù)或需要報損，哪一些設(shè)備需要創(chuàng)建備份。者相吻合。機(jī)電設(shè)備保養(yǎng)、使用、維修及交接。

3.結(jié)束語

總之，在新形勢下，收費(fèi)公路機(jī)電設(shè)備的專業(yè)化、社會化維護(hù)管理，是收費(fèi)公路發(fā)展的必然趨勢，為最大限度地發(fā)揮技術(shù)資源，降低運(yùn)營維護(hù)管理成本，高速公路機(jī)電維護(hù)維修部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)營運(yùn)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合自身特點(diǎn)，遵循營運(yùn)整體要求，建立與公司營運(yùn)工作目標(biāo)相一致的維護(hù)組織機(jī)構(gòu)、人員配置、職責(zé)劃分、運(yùn)作流程以及信息化管理等，要有針對性地建立專業(yè)技術(shù)支援隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)無區(qū)域技術(shù)共享。同時，加強(qiáng)與各路段機(jī)電設(shè)備部門的經(jīng)驗(yàn)交流與合作，在實(shí)踐中不斷去探索，在技術(shù)和治理上提倡大膽嘗試、開拓創(chuàng)新。只有這樣，才能夠確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行，確保高速公路快速朝前發(fā)展

參考文獻(xiàn)：

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[2]李鳳丹.探討高速公路機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)模式[M].北方交通，2007

篇9

一、 行政工作

1 做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位；

2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；

3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。

二、 企業(yè)文化推廣

1 企業(yè)文化的宣傳

對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進(jìn)行:

首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;

其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;

2 員工活動

① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會;

② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；

③ 八月組織策劃迎接新員工交流會；

④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動會；

⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會；

三、 個人技能提升

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；

篇10

作為事業(yè)單位管理的核心內(nèi)容，績效考核是判斷員工工作情況的一種方法，其目的在于激勵員工提高工作效率，增強(qiáng)員工創(chuàng)新意識，考核的結(jié)果是被考核員工晉升、加薪的重要依據(jù)。有效的績效考核能夠調(diào)動員工積極性，對事業(yè)單位持續(xù)健康發(fā)展具有重要作用，所以必須高度重視績效考核管理工作。但是目前績效考核管理方面還存在一些問題急需解決，只有解決好這些問題，才能保證事業(yè)單位績效考核工作順利進(jìn)行。

存在的問題主要有以下幾個方面：

一、績效考核存在的問題

（一）績效考核流于形式

目前事業(yè)單位參與績效考核的人員對績效考核理解不全面，存在偏差，致使績效考核名存實(shí)亡，流于形式，不能真正發(fā)揮作用，這種現(xiàn)象是十分普遍的。很多事業(yè)單位對績效考核的理解過于死板，不能靈活應(yīng)用。例如不同崗位的人員由于職責(zé)不同，對其評價的標(biāo)準(zhǔn)肯定也不一樣，進(jìn)行績效考核時要注意到這一點(diǎn)。而很多事業(yè)單位進(jìn)行績效考核時對所有崗位一概而論，致使考核結(jié)果缺乏科學(xué)性。同時大部分事業(yè)單位從領(lǐng)導(dǎo)開始對績效考核管理工作不夠重視，員工填寫表格時是為了應(yīng)付差事，評審人員為了所謂“人情”故意提高評價，從上到下沒有嚴(yán)肅對待績效考核工作，這樣必然使績效考核流于形式，完全不能發(fā)揮出它真正的作用。反過來這會給事業(yè)單位的管理工作造成更大的困難，使體制腐朽，人浮于事。

（二）績效考核指標(biāo)體系不完善

現(xiàn)在事業(yè)單位績效考核指標(biāo)體系還不完善，只是“德、能、勤、績、廉”五個方面，缺乏細(xì)化指標(biāo)。績效考核的內(nèi)容應(yīng)該具體化，有利于評價指標(biāo)的打分。對于不同崗位員工考核內(nèi)容是一樣的，不能真實(shí)反應(yīng)員工工作情況，缺乏針對性，要根據(jù)不同崗位設(shè)定不同的考核內(nèi)容，使考核結(jié)果具有科學(xué)性，更有權(quán)威。同時對于評價標(biāo)準(zhǔn)也要有明確的要求，盡量將評價標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)化。以往進(jìn)行績效考核時都是領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)印象對員工進(jìn)行評價，這樣的評價只代表了領(lǐng)導(dǎo)的個人觀點(diǎn)，過于片面，不具有說服力。所以在績效考核的評價標(biāo)準(zhǔn)上盡量數(shù)據(jù)化，改變領(lǐng)導(dǎo)一人評價的做法，使績效評價結(jié)果真實(shí)可靠。

（三）績效考核形式單一

事業(yè)單位績效考核通常采用個人填寫績效考核表的形式，但個人填寫往往會出現(xiàn)夸大其詞的現(xiàn)象，不符合實(shí)際，同時只報告好的方面，不正視自己的不足之處。績效考核的形式單一，內(nèi)容不全面，使績效考核機(jī)制僵化死板，使不少事業(yè)單位人員利用制度漏洞通過考核?？冃Э己诵问降膯我粚?dǎo)致考核內(nèi)容受到束縛，從而使考核結(jié)果片面，所以豐富績效考核形式，是確?？冃Э己私Y(jié)果有效的一種手段。

（四）不重視績效考核結(jié)果

當(dāng)下很多事業(yè)單位的績效考核流于形式，其結(jié)果自然沒有什么參考價值，同時也有很多事業(yè)單位雖然績效考核過程做的很到位，但對于考核結(jié)果并不重視，這樣也違背了考核的初衷，不能提高員工的工作效率。若沒有對績效考核結(jié)果的反饋，績效考核就失去了意義。只有將考核結(jié)果反饋給員工，讓員工清楚自己有哪些不足，這樣才會促進(jìn)員工進(jìn)步。

二、績效考核管理的方法

前面所總結(jié)的這些事業(yè)單位績效考核管理中存在的問題，若不能解決好會影響員工積極性的發(fā)揮，同時也會使員工隊(duì)伍魚龍混雜，容易出現(xiàn)用人錯誤的現(xiàn)象。所以解決好這些問題對事業(yè)單位管理工作具有重要意義。

（一）提高績效考核意識

事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者要提高績效考核的意識，要認(rèn)識到績效考核在管理工作中的重要性，認(rèn)真對待績效考核工作。然后事業(yè)單位要通過宣傳使廣大員工認(rèn)識到績效考核的必要性與重要性，將日常工作與績效考核工作聯(lián)系起來，真正調(diào)動員工的積極性，改變之前對績效考核工作的誤解和偏見。這樣形成由領(lǐng)導(dǎo)到員工，從上到下的重視機(jī)制，使績效考核深入人心，才能發(fā)揮出績效考核應(yīng)有的作用。

（二）進(jìn)行分類考核

若要績效考核能真正反映員工的工作狀態(tài)，就要對員工進(jìn)行全面的績效考核，但是由于不同崗位之間工作職責(zé)有很大不同，用統(tǒng)一的績效考核標(biāo)準(zhǔn)難以進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量，所以就要求根據(jù)不同崗位制定出不同的考核方案，來使考核結(jié)果更加真實(shí)可靠。在具體操作過程中要注重對員工工作能力的考核，同時要注意定性考核與定量考核相結(jié)合的原則。定性考核主要是考核員工工作態(tài)度及工作任務(wù)完成情況如何，定量考核則是對員工工作的質(zhì)量情況量化，通過數(shù)據(jù)直觀反映員工的業(yè)績?nèi)绾?。將定性考核與定量考核相結(jié)合，能夠避免單一定性考核時領(lǐng)導(dǎo)者的主觀思想，同時也可以避免員工抱著僥幸心理，不認(rèn)真工作的情況發(fā)生。

（三）制定嚴(yán)格的考核體系

確定嚴(yán)格的績效考核體系首先要確定全面的績效考核內(nèi)容，考核內(nèi)容不僅僅包括員工的日常任務(wù)完成情況，還要包括員工的工作態(tài)度，職業(yè)道德等方面內(nèi)容，不僅重能力，還要重道德。然后還要制定績效考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。考核的指標(biāo)越詳細(xì)越好，這樣對員工考核的結(jié)果也越真實(shí)。同時，考核的標(biāo)準(zhǔn)要描述準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)利用漏洞的現(xiàn)象。最后科學(xué)的考核方法是績效考核管理工作成功的關(guān)鍵。具體考核方法有目標(biāo)考核和評價量表法等，選擇何種方式要根據(jù)具體情況來確定?？冃Э己藭r間不能只局限在某一個時間段，要將考核融入到日常工作中去，將平時考核結(jié)果與年終考核結(jié)果相結(jié)合。例如可以以月為單位，每月進(jìn)行一次績效考核，最后將每月考核的結(jié)果作為年終考核的依據(jù)，這樣可以提升考核結(jié)果的真實(shí)性，更具說服力。與此同時，重視日常績效考核，更能調(diào)動員工工作的積極性，使員工長期保持工作熱情，避免出現(xiàn)員工只有在績效考核期間才好好表現(xiàn)的現(xiàn)象發(fā)生。

（四）重視績效考核結(jié)果

事業(yè)單位績效考核管理工作中，將考核結(jié)果及時反饋給員工，讓員工充分了解自己的工作情況，從而在考核結(jié)果中找到工作的不足之處，制定相關(guān)改進(jìn)計(jì)劃，有利于以后提高工作績效。員工之間也要進(jìn)行溝通和交流，互相評價考核結(jié)果是否公正，使員工在交流中認(rèn)識到工作中的不足，得到一些工作上的啟發(fā)。同樣，領(lǐng)導(dǎo)者也要和員工之間對考核結(jié)果進(jìn)行交流溝通。調(diào)整考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，也可以嘗試其他考核方法。

績效考核結(jié)果主要在以下幾個方面起作用：

（1）用于工資調(diào)整。對于績效考核結(jié)果合格的員工，都會有不同幅度的工資增長，具體增長額度取決于考核結(jié)果的優(yōu)異程度。

（2）獎金及榮譽(yù)證書。事業(yè)單位可根據(jù)單位的具體情況制定相關(guān)獎勵措施，對績效考核優(yōu)秀員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎勵。

（3）職位晉升。將考核結(jié)果作為職位晉升時的重要參考指標(biāo)，改變過去事業(yè)單位職位晉升靠熬資歷的狀況，有利于營造單位內(nèi)部積極進(jìn)取的氛圍，同時兼顧公平公正，讓真正優(yōu)秀的人才得到提拔任用，不浪費(fèi)優(yōu)秀人才。

（4）用于懲戒。根據(jù)考核結(jié)果，對于考核不合格者進(jìn)行懲罰。具體懲罰方式視考核結(jié)果確定，懲罰方式大致上分為批評、警告、記過、、降職、開除等。

（五）保證績效考核嚴(yán)格執(zhí)行

能夠貫徹實(shí)施是保證績效考核機(jī)制順利運(yùn)行的基礎(chǔ)，為避免出現(xiàn)制度名存實(shí)亡的現(xiàn)象發(fā)生，一定要確?？己朔桨竾?yán)格執(zhí)行。在具體操作過程中，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，都要嚴(yán)格遵守規(guī)范，認(rèn)真做好績效考核的每一步工作，杜絕應(yīng)付差事和弄虛作假的現(xiàn)象，使績效考核反映真實(shí)情況和問題，為問題的解決提供有力依據(jù)。為保證績效考核工作順利開展，要有相應(yīng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行監(jiān)督。可以采用成立檢查小組的方式，對績效考核工作進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，保證考核工作順利開展。同時還要制定相關(guān)政策，做好監(jiān)督工作的部署，按原則進(jìn)行事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督工作。最后要建立檢舉制度，對于考核過程中出現(xiàn)的違法亂紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲查處，對違紀(jì)者進(jìn)行懲罰，這樣才能從確?？冃Э己斯ぷ黜樌M(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果。

三、小結(jié)

事業(yè)單位績效考核管理要從提高績效考核意識開始，根據(jù)具體情況對不同崗位員工進(jìn)行分類考核，著手構(gòu)建科學(xué)完善的績效考核體系，采用多樣化的考核方式，同時重視考核結(jié)果的反饋?zhàn)饔茫?yán)格實(shí)施考核程序，從而達(dá)到提高員工工作積極性，優(yōu)化事業(yè)單位績效考核管理工作的目的。

參考文獻(xiàn)

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[2]黃立景.淺談事業(yè)單位績效考核管理工作[J].濟(jì)南農(nóng)業(yè)，2013，4（4）：43-45.

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