導(dǎo)語：如何才能寫好一篇遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）成年學(xué)習(xí)者

遠(yuǎn)程教育的學(xué)生始終以成人為主。英國開放大學(xué)出版的《遠(yuǎn)距離高等教育》曾披露，世界遠(yuǎn)距離學(xué)習(xí)者的年齡范圍一般在20~40歲之間。成年學(xué)習(xí)者之所以成為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)隊伍中的主力軍，主要有以下幾個原因：(1)成年人學(xué)習(xí)受時間限制，且與教師有空間上的距離；(2)成年人有能力支付遠(yuǎn)程教育所需的費(fèi)用；(3)成年人具有自主學(xué)習(xí)的能力。

通過遠(yuǎn)程教育，成年學(xué)習(xí)者不僅能學(xué)習(xí)新知識，而且還能學(xué)到新的、有用的社會技能，其中包括與相距遙遠(yuǎn)的同事和重要人物開展交流、合作的能力。

（二）在校就讀的學(xué)生

在美國，正在快速增長的一個遠(yuǎn)程教育群體是還沒有接受大學(xué)教育的在校學(xué)生。許多大學(xué)以遠(yuǎn)程通訊的形式提供越來越多的面向中學(xué)生的擴(kuò)展課程內(nèi)容的高級課程，用以溝通高等教育與中等教育，以便培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才。在我國，單就網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育來看，目前多數(shù)高校網(wǎng)絡(luò)教育課程以高中起點(diǎn)本科、專升本、高中起點(diǎn)專科為主，分別占試點(diǎn)高校的84%、80%和41%，此外還有4所高校開展了碩士研究生課程，在實踐中對學(xué)歷教育的注重已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對非學(xué)歷教育項目的關(guān)注；而僅有少數(shù)高校開設(shè)了非學(xué)歷教育和培訓(xùn)。面向在校生，旨在擴(kuò)大其視野，促進(jìn)其超常學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程教育還相對薄弱。

（三）行動不便的人

行動不便的人，包括老年人和殘疾人都是潛在的利用遠(yuǎn)程教育的群體。身體的限制使其無法接受傳統(tǒng)教育，而遠(yuǎn)程教育允許在家學(xué)習(xí)，這在一定程度上彌補(bǔ)了他們不能接受傳統(tǒng)教育的缺憾。

但也有一些遠(yuǎn)程教育學(xué)生因為身體的原因不會或不能夠使用遠(yuǎn)程教育技術(shù)，所以技術(shù)的設(shè)計應(yīng)該加以改進(jìn)。

（四）無法使用母語直接接受教育的人

美國遠(yuǎn)程教育群體中，無法使用母語直接接受教育的人也是其中的一部分。許多移民無法理解其所在國家正規(guī)課堂教育中所講授的內(nèi)容，于是他們不得不借助遠(yuǎn)程教育形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（五）其他學(xué)習(xí)者

一是許多下崗職工技能單一，需要學(xué)習(xí)新的技能，以尋求再就業(yè)的出路。二是社會生活方式的改變使人們的心態(tài)越來越開放，人們樂于接觸不同的文化和新鮮事物，通過傳統(tǒng)教育手段來補(bǔ)充這些知識顯然是不切實際的，而遠(yuǎn)程教育正好滿足了這些人的需求，從而導(dǎo)致了整個社會對遠(yuǎn)程教育需要的增長，使越來越多的人成為遠(yuǎn)程教育的受益者。

二、 學(xué)習(xí)者對于遠(yuǎn)程教育的態(tài)度

學(xué)習(xí)者對于遠(yuǎn)程教育的態(tài)度是影響他是否選擇遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，以及能否成功地開展遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的重要因素。學(xué)習(xí)者對于遠(yuǎn)程教育的態(tài)度大致可歸結(jié)為如下幾個方面。

（一）對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的態(tài)度

許多年輕學(xué)生可能更習(xí)慣于接受傳統(tǒng)教育，習(xí)慣于教師面對面地教授和指導(dǎo)。開展遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)很可能令他們感到缺乏支持和動力，最終放棄遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。相比之下，年齡偏大的學(xué)習(xí)者由于具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動機(jī)和自學(xué)能力，因而對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)熱情較高。

（二）對遠(yuǎn)程課程的態(tài)度

相對于傳統(tǒng)教育而言，遠(yuǎn)程教育學(xué)生無法與教師及其他學(xué)生進(jìn)行面對面的交流，大部分時間利用媒體進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，所以，學(xué)生對于遠(yuǎn)程課程的態(tài)度會影響他們對于遠(yuǎn)程教育的態(tài)度。如果學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程課程能夠滿足他們自身發(fā)展的需要并具有應(yīng)用價值，那么他們就會選擇并接受該課程的學(xué)習(xí)。

課程的設(shè)計水平是影響學(xué)生對于遠(yuǎn)程課程態(tài)度的一個重要因素。課程的設(shè)計對于促進(jìn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果具有重要作用。目前有一些網(wǎng)絡(luò)課程，只是單純的課本搬家，缺乏遠(yuǎn)程教學(xué)策略的運(yùn)用和必要的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，以致影響到學(xué)習(xí)者對遠(yuǎn)程教育的態(tài)度。現(xiàn)在“網(wǎng)絡(luò)教育”炒的火而收效低的現(xiàn)象，其中低質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程難辭其咎。

（三）對遠(yuǎn)程教育技術(shù)的態(tài)度

很顯然，當(dāng)學(xué)生進(jìn)入遠(yuǎn)程課程學(xué)習(xí)時，如果他們對完成遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)所使用的技術(shù)一無所知或知之不多，以致影響到了正常的學(xué)習(xí)，那么必然會挫傷其學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)而影響他們對遠(yuǎn)程教育的態(tài)度。另外，硬件功能和軟件設(shè)計方面出現(xiàn)的問題也會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的挫敗感。

（四）對人際交互的態(tài)度

教學(xué)中的人際交互水平會在相當(dāng)程度上影響學(xué)生對遠(yuǎn)程教育的態(tài)度。學(xué)習(xí)者之間的交互能夠減輕學(xué)生“孤軍奮戰(zhàn)”的孤獨(dú)感；師生間的交流讓學(xué)生感覺到教師的關(guān)注。這些都對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極影響。如基于網(wǎng)絡(luò)的“協(xié)作學(xué)習(xí)”為學(xué)生提供了交流、協(xié)商的機(jī)會。多維、有效的交互不僅有利于學(xué)生之間思維的碰撞，而且有利于學(xué)習(xí)者在教師的幫助下，在與同伴的合作中克服困難，最終建構(gòu)知識。

（五）對遠(yuǎn)程教學(xué)方式的態(tài)度

遠(yuǎn)程教育“師生分離”的狀況導(dǎo)致教師對學(xué)生學(xué)習(xí)活動控制的降低。為了保持學(xué)生的注意力，達(dá)到正常的教學(xué)效果，遠(yuǎn)程教育教師必須運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段來解決師生分離所引起的一系列問題。

調(diào)查得知，遠(yuǎn)程教育的學(xué)生更樂于參與小組討論和進(jìn)行互動式的問答學(xué)習(xí)，而不愿意單純地通過媒體閱讀或聽網(wǎng)上老師的講授。另外，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)督與幫助，也能有效地改善學(xué)生對遠(yuǎn)程教學(xué)方式的態(tài)度。

三、 如何促使學(xué)生取得學(xué)習(xí)成功

（一）提高學(xué)習(xí)能力

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，所以那些在正規(guī)教育中已獲得學(xué)習(xí)技能的人，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中更有可能獲得學(xué)習(xí)的成功。對于那些學(xué)習(xí)能力較低的學(xué)習(xí)者，則有必要對他們進(jìn)行學(xué)習(xí)技能的培訓(xùn)，使其適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的要求。轉(zhuǎn)貼于

1.培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)

遠(yuǎn)程教育，尤其是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要求學(xué)生具有良好的信息素養(yǎng)，這包含技術(shù)和人文兩個層面的意義。技術(shù)信息素養(yǎng)反映的是人們利用信息的知識和能力；人文信息素養(yǎng)反映的是人們對信息價值的認(rèn)識以及面對信息的心理狀態(tài)。

從技術(shù)層面講，應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，這里的技術(shù)培訓(xùn)不必過于追求高、難、全，只要學(xué)生能夠掌握一些基本的應(yīng)用，能夠整合信息技術(shù)環(huán)境下的各種學(xué)習(xí)資源開展自主學(xué)習(xí)就夠了。

培訓(xùn)的重點(diǎn)是訓(xùn)練學(xué)生能夠充分利用信息技術(shù)得到需要的學(xué)習(xí)資源，其中包括各種以傳統(tǒng)媒體形式呈現(xiàn)的資源，特別是要訓(xùn)練學(xué)生充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢索、查詢、獲取信息的能力。

從人文層面來說，就是要轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念，既要看到信息在現(xiàn)代社會中的作用和價值，又要認(rèn)識到現(xiàn)實生活中的信息良莠不齊，提高對信息的辨別與批判能力。

2.訓(xùn)練學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略

學(xué)習(xí)策略在學(xué)生學(xué)習(xí)中起著重要的作用，尤其是遠(yuǎn)程教育對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提出了更高的要求，卓有成效地進(jìn)行學(xué)習(xí)策略的培訓(xùn)是提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的有效措施。

學(xué)習(xí)策略包括：(1)認(rèn)知和元認(rèn)知策略。認(rèn)知策略包括復(fù)述、精加工、組織和批判性思維；元認(rèn)知策略通過幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自我計劃、自我監(jiān)測和調(diào)節(jié)等策略提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。(2)資源管理策略，包括時間和學(xué)習(xí)環(huán)境，同伴學(xué)習(xí)和尋求幫助等外在學(xué)習(xí)條件。認(rèn)知策略與元認(rèn)知策略是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的核心策略，而資源管理策略是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的條件保證。心理學(xué)家的研究表明，學(xué)習(xí)策略是可以學(xué)會的，但策略的學(xué)習(xí)應(yīng)與教材內(nèi)容相結(jié)合。

為了增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，教師應(yīng)該從內(nèi)部條件和外部條件下手，訓(xùn)練學(xué)生掌握一定的認(rèn)知策略。教師應(yīng)運(yùn)用各種手段激發(fā)學(xué)生的動機(jī)，并把具體的認(rèn)知策略滲透到具體教學(xué)內(nèi)容中教給學(xué)生，通過大量的練習(xí)使學(xué)生掌握這些策略。也有研究表明，把元認(rèn)知策略和具體的認(rèn)知策略結(jié)合起來教給學(xué)生，會有更好的效果。不過培養(yǎng)學(xué)生的元認(rèn)知策略應(yīng)特別注意學(xué)生學(xué)習(xí)計劃的制定，幫助學(xué)生學(xué)會管理自己的學(xué)習(xí)時間。

（二）加強(qiáng)和改善遠(yuǎn)程教學(xué)活動的管理

1.提高交互的質(zhì)量

高質(zhì)量的交互是影響學(xué)生學(xué)習(xí)成功的重要因素。遠(yuǎn)程教育的交互有人際交互和人機(jī)交互兩種類型。要提高人際交互的質(zhì)量，教師必須具備良好的信息素養(yǎng)，以便在學(xué)生遇到困難時，能為其提供有效的幫助。教師要采用多種方式，激發(fā)學(xué)生的交互動機(jī)，如及時給予鼓勵、反饋和評價等，并通過信件、電話、Email等與學(xué)生建立穩(wěn)固的聯(lián)系，有條件的教師最好與學(xué)生進(jìn)行一些面對面的交流。

教師在課程開始之前，最好能對學(xué)生周圍的環(huán)境因素作一些調(diào)查，從而有所側(cè)重地給予那些處于學(xué)習(xí)困難中的學(xué)生必要的鼓勵和支持，以幫助他們獲得學(xué)習(xí)成功。

遠(yuǎn)程教育的人機(jī)交互實際上是學(xué)習(xí)者與教學(xué)資源的交互。為了提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)質(zhì)量，教學(xué)軟件要加強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互設(shè)計。特別是在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)中，還要注意人機(jī)界面和導(dǎo)航的設(shè)計。交互的設(shè)計要考慮學(xué)習(xí)者不同學(xué)習(xí)風(fēng)格，要盡量激發(fā)學(xué)習(xí)者的動機(jī)，而這一切的核心是要樹立以學(xué)習(xí)者為中心的思想。

2.加強(qiáng)教師對學(xué)生學(xué)習(xí)的答疑和輔導(dǎo)

先進(jìn)的技術(shù)為師生交流提供了便利的條件，但并不意味著師生之間因此就會主動、頻繁地進(jìn)行溝通和交流，所以遠(yuǎn)程教學(xué)有必要對教師輔導(dǎo)、答疑活動提出要求。如目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就有在線答疑和課后輔導(dǎo)兩種教師幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的方式。教師的在線答疑應(yīng)有固定的時間。在線答疑沒有解決的問題，教師應(yīng)及時整理，并將答案通過BBS或電子郵件及時傳送給學(xué)生。

3.以課程材料為核心，加強(qiáng)教育資源建設(shè)

遠(yuǎn)程教育中的教育資源是以課程材料為核心的。課程的許多特質(zhì)影響了學(xué)生的成功，包括：

——課程的實用性

——課程的難易程度（即所需時間與努力）

——課程的設(shè)計水平

——傳送課程的媒體性質(zhì)

所以，制作遠(yuǎn)程課程要以教學(xué)設(shè)計為基礎(chǔ)，以教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論和傳播理論為指導(dǎo)，注重遠(yuǎn)程課程內(nèi)容、策略、評價的設(shè)計，還要特別注意增強(qiáng)課程的交互性，使學(xué)生在與教師分離的情況下進(jìn)行學(xué)習(xí)，也能夠感受到人文關(guān)懷。為了適應(yīng)不同認(rèn)知風(fēng)格學(xué)生的學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)以課程材料為核心的各種教育資源的建設(shè)。資源建設(shè)要注意標(biāo)準(zhǔn)化和實用性。教育資源的評估要遵守科學(xué)、實用、經(jīng)濟(jì)的原則。

篇2

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育 學(xué)習(xí) 支持 模式

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.02.026

1 學(xué)習(xí)支持模式的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)支持模式本質(zhì)上是一種學(xué)習(xí)服務(wù)。就現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育而言，它主要是指以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體硬件設(shè)施為媒介，整合各種教學(xué)資源，在這種媒介中為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)的支持與服務(wù)。最終目的就是充分利用教學(xué)資源，并形成一定的規(guī)范，保證學(xué)生能夠在這種模式下順利的完成學(xué)習(xí)任務(wù)的一種教學(xué)方式。學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)包括兩種因素，一是結(jié)構(gòu)化要素，二是非結(jié)構(gòu)化要素。結(jié)構(gòu)化要素主要包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)施以及系統(tǒng)化集等硬件方面的因素。非結(jié)構(gòu)化要素主要包括制度，人員，教育資源等方面因素。

學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教育教學(xué)不可或缺的組成部分，它的內(nèi)容十分廣泛，在此基礎(chǔ)之上建立的各種理論都將在遠(yuǎn)程教育事業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮作用。硬件設(shè)施和教學(xué)模式是遠(yuǎn)程教育教學(xué)中學(xué)習(xí)支持模式的重要內(nèi)容[1]。與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，立體化網(wǎng)絡(luò)課程代替了早期的紙質(zhì)教材。互聯(lián)網(wǎng)中的遠(yuǎn)程教學(xué)打破傳統(tǒng)教學(xué)的時空限制，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)能夠在更加自主和自由的時間安排中完成。不必拘泥于課堂，也不必再受授課時間的限制。

2 構(gòu)建學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式的重要性及原則

現(xiàn)代教育理念中的一個根本觀點(diǎn)就是教育是一種服務(wù)。這一教育思想在遠(yuǎn)程教育中充分顯現(xiàn)。隨著我國學(xué)習(xí)型社會的構(gòu)建，以及各種人才終身學(xué)習(xí)意識的逐漸加強(qiáng)，遠(yuǎn)程教育開始走進(jìn)人們的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中。由此，很多遠(yuǎn)程教育學(xué)校面臨巨大的市場需求，同時，在巨大的需求面前，他們也面臨更大的市場競爭。出于提升競爭力的考慮，遠(yuǎn)程教育學(xué)校不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，盡最大努力的滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。同時也提升了遠(yuǎn)程教育教學(xué)的質(zhì)量。

學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)需要不斷的創(chuàng)新與完善，這是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的基本前提。完善的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育能夠為學(xué)習(xí)者提供隨時隨地的教學(xué)服務(wù)，滿足不同情況學(xué)生的需求，確保個性化教學(xué)的正常實現(xiàn)。在變革傳統(tǒng)的教學(xué)方式方面發(fā)揮著重要作用，在以往的教學(xué)中，教師的教學(xué)是整個教育的中心環(huán)節(jié)，學(xué)生要跟著教師的指揮棒走，學(xué)生要調(diào)整自己，配合教學(xué)。而在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)支持模式下這種情況恰恰相反，教學(xué)努力適應(yīng)學(xué)生的需求，整個環(huán)節(jié)以學(xué)生為中心而設(shè)計?？偠灾?，遠(yuǎn)程教育是為學(xué)生的學(xué)習(xí)而存在的。努力為學(xué)生提供完善的學(xué)習(xí)服務(wù)，也是遠(yuǎn)程教育的重要原則。

3 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)模式

學(xué)生在接受遠(yuǎn)程教育的整個過程中，都能在支持服務(wù)系統(tǒng)的幫助下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。遠(yuǎn)程教育的教育對象是一個復(fù)雜的群體，學(xué)生的個體差異較大，因此，他們對教育教學(xué)的需求也存在較大差異。因此對學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式的需求也不一致，應(yīng)當(dāng)設(shè)計多種模式以備學(xué)生不時之需。

3.1 制定適合學(xué)生的個性套餐

套餐服務(wù)是服務(wù)業(yè)中的常見名詞，用戶群的消費(fèi)需求不同因此也需要制定不同的消費(fèi)套餐。對于遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)支持模式而言，也要根據(jù)學(xué)生的需求制定不同的學(xué)習(xí)套餐[2]。學(xué)習(xí)支持模式應(yīng)當(dāng)能夠體現(xiàn)選擇課程和學(xué)習(xí)年限的自主化，在具體操作中可實行學(xué)分制和彈性學(xué)制兩種模式。這樣學(xué)生便可以自由的安排學(xué)習(xí)時間。學(xué)習(xí)支持模式還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)教學(xué)資源選擇的自主化，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)資源形式豐富，如文字、多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等，學(xué)生可以根據(jù)自己的特點(diǎn)對這幾種形式進(jìn)行選擇，以更好的實現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)知識的目的?？己四Ｊ揭部捎蓪W(xué)生自主選擇，對于同一門課程不同的考生，設(shè)置多種考核模式，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣選擇適合自己的考核方式。

3.2 “家教式”助學(xué)模式

家教式助學(xué)模式更具針對性，能夠為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更加細(xì)致和周到的服務(wù)。這種模式的主要實現(xiàn)形式是一對一或者一對多，主要的教學(xué)領(lǐng)域涉及課程輔導(dǎo)、突擊強(qiáng)化等多種方面。這種學(xué)習(xí)支持模式對于學(xué)生高效的學(xué)習(xí)和提升成績方面起到的效果非常顯著。在學(xué)生學(xué)習(xí)的各個階段都可用到這種學(xué)習(xí)支持模式。家教式學(xué)習(xí)支持模式目前在遠(yuǎn)程教育中還沒有完全普及，究其原因還在于學(xué)生和群體的個體差異性較大。他們的教育經(jīng)歷，知識背景，接受能力，心理結(jié)構(gòu)，思維特征等方面都存在較大差異。因此，要針對每一個學(xué)生的情況提供完整的家教式學(xué)習(xí)支持是一項相當(dāng)復(fù)雜和系統(tǒng)的工作。在我國遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)支持模式中還應(yīng)當(dāng)加大對這方面的探索和創(chuàng)新。

3.3 菜單自選式支持模式

所謂菜單自選式支持模式就是學(xué)生對于想學(xué)和要學(xué)的內(nèi)容自己做出選擇，而不是由教學(xué)方安排。這種模式在目前的學(xué)習(xí)支持中應(yīng)用非常廣泛。其優(yōu)點(diǎn)在于項目明確、適用性廣、使用方便，在現(xiàn)代信息技術(shù)不斷完善和進(jìn)步的條件下，能夠極大的促進(jìn)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展和完善。遠(yuǎn)程教學(xué)的主辦方通過與接收教育對象間經(jīng)過充分溝通，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求之后，并結(jié)合自身教育特點(diǎn)，制定出各種不同的教學(xué)方案供學(xué)生選擇[3]。當(dāng)然這些教學(xué)方案未必適合每一個學(xué)生的情況。但是對于不同類型的學(xué)生還是能夠滿足基本的學(xué)習(xí)需求的。隨著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，這種模式還將不斷的完善，努力做到適應(yīng)每一個學(xué)生的要求。

綜上所述，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為一種服務(wù)式教育需要建立完善的學(xué)習(xí)支持模式，滿足不同情況學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。最終目的就是實現(xiàn)知識在教學(xué)方與學(xué)習(xí)者之間的傳播。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳更海.論遠(yuǎn)程開放教育中學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)[J].中國遠(yuǎn)程教育，2012，（10）.

篇3

在學(xué)科教育中設(shè)計培養(yǎng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的方案，受教育者對學(xué)習(xí)的理論認(rèn)識的影響，即人們認(rèn)為學(xué)習(xí)如何發(fā)生，知識如何形成的觀念指導(dǎo)著教育者的教育實踐。在此過程中，學(xué)習(xí)者本身是知識的積極建構(gòu)者而非消極接受者，在課程教學(xué)中，我們教給學(xué)生的不僅僅是科學(xué)的思維方法，還有如何應(yīng)用這些過程去學(xué)習(xí)。學(xué)生運(yùn)用某種方法進(jìn)行學(xué)習(xí)時，與其相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力也在提高。教學(xué)過程中我們應(yīng)該通過適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式幫助學(xué)習(xí)者調(diào)整行為，提高學(xué)習(xí)技能。本項教學(xué)試驗的內(nèi)容是行政管理專業(yè)地方政府學(xué)課程，學(xué)習(xí)者是20~35歲、半工半讀的成人。他們大多有直觀或者間接的經(jīng)驗認(rèn)識。試驗的目標(biāo)是探尋遠(yuǎn)程教學(xué)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的規(guī)律，試驗的直接目的是提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力。本項試驗方案的具體內(nèi)容還包括以下幾方面：

（一）學(xué)習(xí)材料的準(zhǔn)備

學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，應(yīng)以學(xué)習(xí)者的初始能力為基礎(chǔ)，并以激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣為起點(diǎn)。學(xué)習(xí)材料的選擇應(yīng)該有較高的要求。在選取學(xué)習(xí)材料的時候，可以運(yùn)用JohnM.Keller包含Attention（注意）、Relevance（相關(guān)性）、confidence（自信）、sat-isfaction（滿意）四個要素在內(nèi)的ARCS動機(jī)設(shè)計模型提出的原理開發(fā)和選取學(xué)習(xí)材料。具體而言包括以下內(nèi)容：（1）學(xué)習(xí)內(nèi)容的難易度呈階梯性遞增，難易適中。（2）學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)者的需求有相關(guān)性。（3）學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式要能刺激注意。在本項教學(xué)試驗中，學(xué)習(xí)材料以教材為基礎(chǔ)，但不僅僅通過教材提供知識架構(gòu)、基本概念與基本原理，同時還來自教師自身的積累。

（二）多種教學(xué)模式的使用

不同教學(xué)模式適用于不同的教學(xué)內(nèi)容，以及不同的能力培養(yǎng)。比如：歸納模式主要用于提高學(xué)生形成和使用概念和假說的能力，科學(xué)探究模式適用于提高學(xué)生的因果推理能力；記憶訓(xùn)練模式則致力于提高學(xué)生對材料進(jìn)行記憶并追憶的技巧和能力；集思廣益訓(xùn)練模式則主要用于提高學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決問題能力；先行組織者模式則通過強(qiáng)化認(rèn)知結(jié)構(gòu)和促進(jìn)對新信息的記憶而提高學(xué)生的理解能力和概念形成能力。總之，本項目的教學(xué)實驗中，根據(jù)所選擇的教學(xué)模式有意識有針對性地訓(xùn)練學(xué)生某些學(xué)習(xí)能力。同時，由于各種學(xué)習(xí)能力之間相互支持、相互作用，如果在教學(xué)模式設(shè)計中使用單一模式教學(xué)，難以達(dá)到良好的教學(xué)效果，因此，課程教學(xué)中必須采用多種教學(xué)模式。

（三）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與集中當(dāng)面指導(dǎo)結(jié)合

遠(yuǎn)程教育的突出特點(diǎn)是現(xiàn)代通信技術(shù)的廣泛運(yùn)用，以跨越教的活動與學(xué)的活動的距離。網(wǎng)絡(luò)媒體與面授教學(xué)比較，有其不同的特質(zhì)。以面對面的教學(xué)為基礎(chǔ)的教學(xué)模式，在網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)環(huán)境中會產(chǎn)生什么樣的成效？在培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力方面，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是否有其不能替代的優(yōu)勢？這些問題的答案是本項試驗希望獲得的。本方案的實驗中，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與集中當(dāng)面指導(dǎo)的不同特征，采用不同的教學(xué)模式。由于集中當(dāng)面指導(dǎo)的時間限制，在本項試驗中，集中當(dāng)面指導(dǎo)更多采取了先行組織者模式，旨在通過教師的講授，幫助學(xué)習(xí)者形成支架以理解課程的知識結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，首先讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，然后指導(dǎo)學(xué)生閱讀指定的材料，并回答教師提出的問題。通過不同教學(xué)載體，學(xué)生在提高理解能力的基礎(chǔ)上，通過教師網(wǎng)上引導(dǎo)，自學(xué)能力也得到提高。

（四）強(qiáng)調(diào)交互性

建構(gòu)主義與元認(rèn)知理論都強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的人本主義。教學(xué)活動要取得積極的成效，良好學(xué)習(xí)情境的營造能促使學(xué)習(xí)者的積極情感，比如，學(xué)習(xí)興趣的增強(qiáng)、對老師及同學(xué)的信賴與友誼等，這些因素都直接影響著學(xué)習(xí)者的態(tài)度與學(xué)習(xí)習(xí)慣，也會對學(xué)習(xí)者的認(rèn)知產(chǎn)生影響。通過交互性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者可以直接培養(yǎng)其交流溝通能力、理解能力、表達(dá)能力、獲取信息的能力。另外，在知識學(xué)習(xí)中，充分的交流與溝通，能幫助學(xué)習(xí)者積極參與到教學(xué)過程中，并迅速掌握學(xué)習(xí)方法的使用技巧。由于遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者與教師和學(xué)習(xí)集體的分離，因此，交互性對遠(yuǎn)程教育尤顯重要。為此，在項目設(shè)計的所有環(huán)節(jié)，都注重師生的交互、學(xué)習(xí)集體的交流。比如，在每次集中面授指導(dǎo)中，多對網(wǎng)上教學(xué)內(nèi)容與方式進(jìn)行溝通，并根據(jù)學(xué)生的反饋意見及時修正網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計，引導(dǎo)學(xué)生積極討論，并就各種觀點(diǎn)進(jìn)行探討。總之，通過這種學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造，學(xué)習(xí)者不僅得到了學(xué)習(xí)能力的提高，也增強(qiáng)了自信，有助于創(chuàng)造力的激發(fā)。

二、提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的原則

課程教學(xué)實踐中，筆者通過觀察、訪談、調(diào)查和教學(xué)實驗，獲得了有關(guān)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的一些基本原理，這些假設(shè)是否能成為普遍規(guī)律，還有賴于將來更多經(jīng)驗研究的證明。目前，我們認(rèn)為有以下幾條原則需要注意：

（一）激發(fā)學(xué)習(xí)者的內(nèi)在動機(jī)，是提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)

對于學(xué)習(xí)者動機(jī)與學(xué)習(xí)成效的關(guān)聯(lián)，皮亞杰、奧蘇貝爾等教育理論家都早已注意到。學(xué)習(xí)者的動機(jī)特征與情感因素是影響教學(xué)模式和學(xué)習(xí)效果的重要因素。學(xué)習(xí)動機(jī)是學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的推動劑。遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)內(nèi)在動機(jī)不足。但如果具有學(xué)習(xí)的初步意愿，通過學(xué)習(xí)內(nèi)容的恰當(dāng)組織，仍然能夠激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)習(xí)效率。本項目的實驗再次證實了這些研究的成果。本項目的實施，是在3個教學(xué)點(diǎn)的3個班級。3個班級的表現(xiàn)不盡相同。通過課程討論以及期末考試檢測的學(xué)習(xí)成績也有差異?？偟膩碚f，在學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好的班級，有較強(qiáng)內(nèi)在動機(jī)的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績與能力都有明顯提高。這可以根據(jù)第一次網(wǎng)上討論學(xué)生回答問題與最后一次討論學(xué)生回答問題的質(zhì)量進(jìn)行比較。這是由于學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，需要學(xué)習(xí)者積極主動地參與，沒有學(xué)習(xí)過程，就不會有能力的培養(yǎng)。另外，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機(jī)呈現(xiàn)動態(tài)性變化的特點(diǎn)，內(nèi)在動機(jī)會隨著外在環(huán)境和心理狀態(tài)的變化而改變。本教學(xué)實驗項目運(yùn)用交流平臺JohnM.Keller的ARCS的動機(jī)設(shè)計模型的實踐也證明，ARCS模型的Attention（注意）、confidence（自信）和satisfaction（滿意）三要素對于激發(fā)持久穩(wěn)固的學(xué)習(xí)動機(jī)的效用有限，而Relevance（相關(guān)性）和情感因素具有更持久的影響。因此，除了教學(xué)組織的藝術(shù)外，增強(qiáng)教學(xué)材料的實用性、與學(xué)習(xí)者經(jīng)驗的聯(lián)系以及學(xué)習(xí)者對教師的情感認(rèn)同、學(xué)習(xí)集體的情感融洽是教學(xué)模式設(shè)計時要考慮的基本要素。

（二）平衡學(xué)習(xí)自與強(qiáng)制性的關(guān)系，是確保學(xué)習(xí)能力提高的組織保障

在本項目實施的過程中，通過對學(xué)生的訪談我們了解到，必要的強(qiáng)制不僅符合學(xué)習(xí)者的理性需求，同時還能帶來積極的作用。這與傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不同，傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的自，認(rèn)為學(xué)習(xí)者應(yīng)該享有選擇學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)時間等自和支配權(quán)，而這種自將增強(qiáng)學(xué)生的自信心和自學(xué)興趣。在學(xué)習(xí)者尚未形成良好的情緒意志管理能力和學(xué)習(xí)態(tài)度、習(xí)慣之前，太多的自意味著放縱，不利于學(xué)習(xí)者主動參與學(xué)習(xí)過程，也不會對學(xué)習(xí)者能力的提高有所幫助。因此，在教學(xué)管理中，在學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定上教師可以增加學(xué)習(xí)者的選擇范圍，保證學(xué)習(xí)者的積極參與，對學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)完成過程進(jìn)行管理。

（三）針對不同媒介的特點(diǎn)設(shè)計合理的教學(xué)模式是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力提高的重要途徑

網(wǎng)上教學(xué)具有共時性、虛擬性等特點(diǎn)，對于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者而言，在一定程度上可以突破時間的特定限制，而且能擴(kuò)大多向溝通的范圍，延長多向溝通的時間，這與面授教學(xué)極為不同。網(wǎng)上教學(xué)的虛擬性，使學(xué)習(xí)者在課堂參與時能夠突破自信心不足、性格等限制。面授教學(xué)可以借助姿勢、動作等輔助表達(dá)的手段，但網(wǎng)上溝通更依賴于語言的表達(dá)。語言與邏輯關(guān)系密切，作為思維工具的語言，是能使思維合乎邏輯的工具，因此，網(wǎng)絡(luò)符號的表達(dá)形式必須有助于使二者緊密合理地聯(lián)系在一起，這樣，網(wǎng)絡(luò)語言才能更好地幫助我們的思維正確反映客觀現(xiàn)實和規(guī)律。另外，通過語言表達(dá)思想的過程，也是大腦對材料進(jìn)行編碼、排序等的思維過程，因此，閱讀語言能力是最基本的學(xué)習(xí)能力之一。培養(yǎng)信息獲取與加工能力更是網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢，因此信息加工型教學(xué)模式大多適用于網(wǎng)上教學(xué)。在參與討論時，學(xué)習(xí)者可以即時通過網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)信息，并對這些信息進(jìn)行甄別。對于某些未掌握的知識，可以通過信息搜索立即獲取并學(xué)習(xí)，這樣，也擴(kuò)展學(xué)習(xí)者獲取知識的范圍，提高了學(xué)習(xí)者信息加工的能力。集中當(dāng)面指導(dǎo)的優(yōu)勢在于有豐富的情感交流和非語言交流，能增進(jìn)師生之間更直接的交流與理解。面授教學(xué)在營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)師生信任等情感等方面，具有網(wǎng)上教學(xué)無法替代的優(yōu)勢。另外，在學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)方面，集中當(dāng)面指導(dǎo)相比網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，更容易培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自我意識，增強(qiáng)合作學(xué)習(xí)的能力。因此，某些教學(xué)模式，比如現(xiàn)行組織者模式、情境模擬法、角色扮演法和頭腦風(fēng)暴法等教學(xué)法更適宜集中當(dāng)面指導(dǎo)時使用。在本項實驗中，網(wǎng)上教學(xué)和面授教學(xué)出勤率差不多，但通過進(jìn)一步調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，性格內(nèi)向、自信心不足的學(xué)生更傾向于網(wǎng)上教學(xué)，認(rèn)為網(wǎng)上上課“氛圍好、更自由”，盡管一些社會性強(qiáng)的學(xué)生更喜歡面授教學(xué)，但多數(shù)學(xué)生還是傾向兩種方法同時使用，發(fā)揮各自優(yōu)勢。

（四）以學(xué)習(xí)者為中心的非指導(dǎo)性教學(xué)方法是提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵

在幫助學(xué)生獲得信息、思想、技能、價值觀、思維方式及表達(dá)方式時，我們也在教他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)。如何進(jìn)行教學(xué)對于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的形成具有很大的影響。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者普遍存在著初始能力較低的問題，缺乏信心成為學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙，也影響到學(xué)習(xí)者課堂參與積極性和學(xué)習(xí)能力的提升。教學(xué)模式的使用要獲得學(xué)習(xí)者的積極配合，必須以學(xué)習(xí)者的需求和價值觀為前提。以學(xué)習(xí)者為中心的非指導(dǎo)性教學(xué)模式創(chuàng)造出一種相互交流的氛圍，能夠培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的自我指導(dǎo)能力。增強(qiáng)交互性的最根本的價值在于培養(yǎng)這種能力。本項目實驗證明，通過教育者積極引導(dǎo)釋放情感并幫助學(xué)習(xí)者認(rèn)清阻礙學(xué)習(xí)障礙的學(xué)習(xí)者，能夠作出更有效的學(xué)習(xí)決策，并提高學(xué)習(xí)的自我反思和自我控制能力。因此教學(xué)模式設(shè)計中，從始至終都應(yīng)該貫徹的基本原則是教師以激勵者和反思者的角色尊重學(xué)習(xí)者的個性、觀點(diǎn)，幫助他們表達(dá)情感、澄清存在的價值問題。對于不同的學(xué)習(xí)者，教學(xué)模式的意義也大為不同。對于有積極的內(nèi)在動機(jī)的自主學(xué)習(xí)者，教學(xué)材料是最重要的。但對內(nèi)在動機(jī)不足并且缺乏自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)者，適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式就成為教學(xué)成功的關(guān)鍵。因此，教學(xué)模式的恰當(dāng)運(yùn)用在遠(yuǎn)程教育中比在常規(guī)教育中更為重要。如何根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)立恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式，并根據(jù)學(xué)生的狀況合理組織，是教學(xué)模式應(yīng)用能否成功的關(guān)鍵。

三、結(jié)語

篇4

遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)充分發(fā)揮了它的優(yōu)勢。在學(xué)習(xí)的過程中我們可以下載網(wǎng)絡(luò)課件，借助教師的講解結(jié)合教材進(jìn)行學(xué)習(xí)；然后運(yùn)用所學(xué)知識去完成網(wǎng)上布置的作業(yè)，若此時碰到了疑難，也完全不必?fù)?dān)心，可以和學(xué)習(xí)中心的在線老師或其他學(xué)員交流，討論答疑，也可以在網(wǎng)上發(fā)貼留言，與大家一同探討，還有許多學(xué)員在分組交流，大家彼此學(xué)習(xí)，既撞擊出智慧的火花，又結(jié)識了許多志同道合的朋友。此時你一定會為遠(yuǎn)程教育的魅力所折服。

在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)做到了以下幾點(diǎn)：

1、樹立學(xué)習(xí)信心，制定學(xué)習(xí)計劃。

操之過急、急于求成，目標(biāo)定得太高,只能是打擊自己的學(xué)習(xí)信心,只有循序漸進(jìn)、實事求是、正確地評價和認(rèn)識自己、客觀地設(shè)定自己的期望值，才能幫助自己樹立較強(qiáng)的學(xué)習(xí)信心。

光有信心不行，還必須有自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)以后，還要擬定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃，即如何充分利用一切資源，包括人、財、物、時間和教學(xué)信息等為學(xué)習(xí)服務(wù)。為每一個學(xué)習(xí)單元確定一個明確可行的學(xué)習(xí)目標(biāo)，嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)時間表完成每一個單元的學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)，腳踏實地地完成每一個學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)就會獲得小小的成就感，不斷地鼓舞和增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。

2、培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)情緒，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在頭腦最清醒、注意力最集中的時間段學(xué)習(xí)，才能取得更佳的、事半功倍的效果。在學(xué)習(xí)中還必須克服自己的分心現(xiàn)象，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、多記筆記，提高領(lǐng)悟能力，增強(qiáng)記憶。

多做筆記有助于提高學(xué)習(xí)效率；有助于加強(qiáng)記憶，特別是對考試前的復(fù)習(xí)很有幫助。有時候，除了把教材和光盤中重要的地方做下記錄之外，還要綜合其他相關(guān)資料，整理出一份內(nèi)容較豐富的筆記。這份筆記應(yīng)反映出自己對學(xué)習(xí)資料的理解程度，運(yùn)用自己的判斷能力，把重點(diǎn)、難點(diǎn)、特殊內(nèi)容記下來。在做筆記的過程中，還必須靈活思考教材的內(nèi)容，這樣才會提高自己的理解能力。

4、重視交流與溝通，主動學(xué)習(xí)、主動探索。

在學(xué)習(xí)過程中多方交流，互通有無也是一種很好的學(xué)習(xí)方式。在學(xué)習(xí)過程中遇到一些困難和挫折是在所難免的，當(dāng)遇到自己難以解決的困難和問題時，應(yīng)正確分析它們產(chǎn)生的原因，盡可能獲得家人、朋友和教師的關(guān)心、支持和鼓勵，多與同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得和體會，互相鼓舞學(xué)習(xí)信心，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗，消除不良心理影響，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。

篇5

遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的構(gòu)建原則

（一）人本性原則

遠(yuǎn)程高等教育是“有教無類”的典型代表，是人文精神的體現(xiàn)。遠(yuǎn)程高等教育的生源結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，有政府官員、公司職員、無業(yè)人員以及剛出校門的學(xué)生。不論學(xué)生的身份如何，只要他有學(xué)習(xí)的意愿，就應(yīng)該尊重個體，為他提供個性化教學(xué)服務(wù)。另外遠(yuǎn)程教學(xué)的核心思想是以學(xué)生為中心，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教師教學(xué)為主的教育方式，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的同時，遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校要提供相應(yīng)的服務(wù)，比如提供教師手機(jī)導(dǎo)學(xué)、教師郵箱導(dǎo)學(xué)、課程BBS等。

（二）交互性原則

由于遠(yuǎn)程高等教育教學(xué)活動采取的是時空分離的教學(xué)組織方式，因此，遠(yuǎn)程高等教育教學(xué)活動是采用交互手段來完成的，師生之間、生生之間的交互活動就顯得尤為重要，遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系就是充分利用現(xiàn)代教育資源盡可能地為協(xié)作學(xué)習(xí)提供必要的支持，就是要逐步完善師生、生生之間的交互，利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)平臺提高交互效果。遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的交互手段主要包括：面授輔導(dǎo)、信函、電話、語音視頻交互系統(tǒng)、電子郵件（E-mail）、BBS討論區(qū)、聊天室等。

（三）科學(xué)性原則

遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系貫穿遠(yuǎn)程高等教學(xué)教學(xué)全過程，因此科學(xué)合理地設(shè)計遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系就顯得十分重要。遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系涵蓋教學(xué)資源、教學(xué)平臺、教學(xué)環(huán)境和教學(xué)管理過程。遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校要利用多種教學(xué)手段，開展豐富多樣的教學(xué)活動，要根據(jù)專業(yè)課程的設(shè)置，合理整合教學(xué)資源，進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)管理過程，注重教學(xué)效果反饋，逐步完善遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。

我國遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的現(xiàn)狀

（一）服務(wù)對象

目前我國遠(yuǎn)程高等教育學(xué)員年齡大部分集中在二十歲到四十五歲之間，學(xué)員大多已經(jīng)參加工作，因為工作需要或者個人晉升需要才進(jìn)行二次學(xué)習(xí)，屬于成人教育的范疇。這部分學(xué)生接受過系統(tǒng)的在校教育，經(jīng)過工作實踐，有一定的經(jīng)驗積累，分析問題、解決問題的能力較強(qiáng)，理論知識和記憶能力相對較弱。遠(yuǎn)程高等教育學(xué)員所學(xué)的專業(yè)大部分與目前的工作有關(guān)或者相近，也有部分學(xué)員是為了以后的發(fā)展才選擇進(jìn)行再次學(xué)習(xí)。這部分學(xué)生學(xué)習(xí)帶有目的性，希望通過學(xué)習(xí)提高他們的綜合素質(zhì)，提供他們解決工作中難題的能力。但是這部分學(xué)生大多對遠(yuǎn)程教育教學(xué)方法理解不夠深刻，不能根據(jù)網(wǎng)上教學(xué)資源自主學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程高等教育學(xué)員還是沒有擺脫傳統(tǒng)教育的教學(xué)模式，過度地依賴面授輔導(dǎo)，再加之工學(xué)矛盾突出，學(xué)員自主學(xué)習(xí)意識淡薄，會產(chǎn)生懶惰情緒，最終導(dǎo)致遠(yuǎn)程教育自主學(xué)習(xí)流于形式。

（二）服務(wù)機(jī)構(gòu)

1999年以來，教育部先后批準(zhǔn)了68所遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校，開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育，由試點(diǎn)高校自主招生、設(shè)置專業(yè)，頒發(fā)的畢業(yè)證書國家承認(rèn)學(xué)歷，實行學(xué)歷電子注冊。68所遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校中大部分設(shè)立了學(xué)習(xí)支持服務(wù)部門，有的遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)部門與資源中心在一起；有的遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)部門與教學(xué)管理部門在一起。部門的名字也是種類繁多，比如中央廣播電視大學(xué)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心、奧鵬網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)服務(wù)支持中心、人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員的學(xué)生服務(wù)中心等等。遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心存在的形式大致分為兩種：一種是學(xué)校成立的專職部門，另一種是學(xué)校與其他的學(xué)習(xí)支持服務(wù)部門合作組成的遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心，由遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校對該服務(wù)中心的學(xué)習(xí)支持方案進(jìn)行審定，對學(xué)習(xí)支持服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、評估，對學(xué)習(xí)支持服務(wù)結(jié)果進(jìn)行反饋。比如蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院就采取了與校外學(xué)習(xí)支持服務(wù)部門合作的方式，校內(nèi)教師只負(fù)責(zé)教學(xué)資源的建設(shè)、開發(fā)、制作，校外學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心則負(fù)責(zé)招生、教學(xué)組織、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等活動。

（三）服務(wù)內(nèi)容

目前國內(nèi)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校的學(xué)習(xí)支持服務(wù)內(nèi)容大致分為六部分：一是信息類服務(wù)，二是資源類服務(wù)，三是輔導(dǎo)類服務(wù)，四是設(shè)施類服務(wù)，五是實踐類服務(wù)，六是考試類服務(wù)。信息類服務(wù)是指遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校網(wǎng)站上的信息，主要包括專業(yè)信息、教師信息、資源信息、管理信息、導(dǎo)學(xué)信息等。資源類服務(wù)是指與教學(xué)相關(guān)的信息，主要包括網(wǎng)上教學(xué)資源、光盤教學(xué)資源、網(wǎng)上圖書館等。輔導(dǎo)類服務(wù)是學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系中最終要的部分，包括面授輔導(dǎo)、網(wǎng)上服務(wù)、答疑、電話、視頻、聊天、BBS的等。設(shè)施類服務(wù)是指遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校要為學(xué)習(xí)者提供必要的學(xué)習(xí)設(shè)備，可以讓其在學(xué)習(xí)平臺上自主學(xué)習(xí)。設(shè)備類服務(wù)包括視聽設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。實踐類服務(wù)大部分遠(yuǎn)程高等學(xué)校采取的是寫論文或者調(diào)研報告的形式，真正的生產(chǎn)實踐、試驗活動、野外實踐則非常少。這主要是由遠(yuǎn)程教育空間分離造成的，虛擬實驗室建設(shè)是下一步實踐類服務(wù)前進(jìn)的方向?，F(xiàn)在考試類服務(wù)的形式非常多，有的遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校采取學(xué)分制，有的采取預(yù)約考試，考試形式靈活多樣。另外為了抓好日常考查，一般遠(yuǎn)程教育學(xué)校在教學(xué)過程中會安排二到四次作業(yè)，考查學(xué)生的階段性學(xué)習(xí)成果。

（四）服務(wù)效果

遠(yuǎn)程高等教育入學(xué)門檻低，學(xué)習(xí)方式靈活，為社會培養(yǎng)了大量的應(yīng)用型人才。遠(yuǎn)程高等教育學(xué)員對遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系基本滿意，各遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系逐漸成型，比如廣播電視大學(xué)提出的“3A”質(zhì)量保證體系，石油大學(xué)提出的“五導(dǎo)五學(xué)”體系都具有自己的特色。遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系盡管已經(jīng)初具規(guī)模，但還不能滿足遠(yuǎn)程教育發(fā)展的需要，如何盡快完善遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系是下一步工作的核心。

我國遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系存在的問題

（一）服務(wù)意識欠缺

遠(yuǎn)程高等教育的特點(diǎn)是網(wǎng)上學(xué)習(xí)，但是沒有考慮到學(xué)員是否有上網(wǎng)學(xué)習(xí)的條件。有的學(xué)生家住在比較偏僻的農(nóng)村，每次上網(wǎng)都需要坐車到縣城的學(xué)習(xí)中心。有的遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校為了保證教學(xué)質(zhì)量，還硬性規(guī)定學(xué)員每周要上兩次網(wǎng)，上網(wǎng)時間每次不低于一小時等，給學(xué)員帶來諸多不便。另外，遠(yuǎn)程高等學(xué)校的部分教師還沒有接受遠(yuǎn)程高等教育導(dǎo)學(xué)的理念，仍舊依照傳統(tǒng)的教學(xué)方式，依靠面授進(jìn)行教學(xué)，消耗了學(xué)員大量的時間。

（二）宣傳力度不夠

遠(yuǎn)程高等教育是為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，當(dāng)學(xué)生想選擇二次教育的時候卻不知道去哪所學(xué)校就讀。這表現(xiàn)出遠(yuǎn)程高等教育支持服務(wù)體系中宣傳工作的缺失。遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校將大量的精力用于全日制學(xué)生的培養(yǎng)，忽視了遠(yuǎn)程高等教育的宣傳，造成了學(xué)員對遠(yuǎn)程高等學(xué)校專業(yè)內(nèi)容知之甚少，再加之遠(yuǎn)程高等教育學(xué)員大多沒有接觸過遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)環(huán)境，自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，學(xué)校如果不能將遠(yuǎn)程高等教育的優(yōu)勢傳達(dá)給學(xué)員，無疑是對遠(yuǎn)程教育資源和教學(xué)設(shè)備的極大浪費(fèi)。

（三）管理機(jī)制不健全

管理水平的高低直接影響到學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的建設(shè)。遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系涉及到遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校諸多部門，如何協(xié)調(diào)諸多部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，如何高效地做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作，都是需要考慮的問題。在日常工作中，與學(xué)習(xí)支持服務(wù)關(guān)系最密切的部門是教務(wù)處、教學(xué)處和學(xué)習(xí)中心，但學(xué)習(xí)中心卻承擔(dān)了大量的聯(lián)系學(xué)生的工作，教務(wù)處承擔(dān)了許多學(xué)生管理工作?？梢姡h(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)制度還不健全，制度建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的構(gòu)建策略

（一）牢固樹立服務(wù)理念

首先要從根本上轉(zhuǎn)變遠(yuǎn)程高等學(xué)校教職工的思想觀念，要貫徹好“以人為本”的教學(xué)方針，將“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”落實到實處。遠(yuǎn)程高等教育培養(yǎng)符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色的應(yīng)用型人才，因此，遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校要切實從學(xué)員的角度思考問題，從方便學(xué)員學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)員進(jìn)步，加快學(xué)員適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為目的來設(shè)計教學(xué)服務(wù)，教學(xué)設(shè)計要符合學(xué)生的個性特點(diǎn)，要能夠符合大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次，遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校在做好管理工作之外還要做好咨詢服務(wù)，要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)人的責(zé)任。比如以學(xué)生為中心開展豐富多樣的互動交流活動，建設(shè)良好的校園文化，豐富學(xué)員的學(xué)習(xí)生活。

（二）建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證體系高效運(yùn)行

首先要建立遠(yuǎn)程高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、服務(wù)時間等因素，要盡量細(xì)化遠(yuǎn)程高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，盡可能縮小不可控因素。其次，遠(yuǎn)程高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要具有科學(xué)性，要符合遠(yuǎn)程高等教育的特點(diǎn)，不能照搬普通全日制教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而是要突出遠(yuǎn)程高等教育大眾化的特點(diǎn)，緊扣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對國民素質(zhì)和企事業(yè)機(jī)構(gòu)對職工職業(yè)能力發(fā)展的需求，以“大眾教育、適應(yīng)市場、能力導(dǎo)向、用戶導(dǎo)向”為特征，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，以提升學(xué)習(xí)者的職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，并得到“國家認(rèn)可、社會認(rèn)可、用戶認(rèn)可”。

（三）完善管理體制

完善管理體制是做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作的前提條件，國內(nèi)遠(yuǎn)程高等學(xué)校大部分的學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作被遠(yuǎn)程高等學(xué)校相關(guān)部門和學(xué)習(xí)中心分擔(dān)，這就造成了推諉扯皮情況的發(fā)生。因此要建立專職的學(xué)習(xí)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)，明確專職學(xué)習(xí)支持服務(wù)部門的職責(zé)，突出專職學(xué)習(xí)支持服務(wù)部門在協(xié)調(diào)學(xué)校遠(yuǎn)程教育工作的權(quán)利，由該部門全面負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系當(dāng)中的所有過程，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。另外，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)中心的服務(wù)職能，最大限度地為學(xué)生提供有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

（四）優(yōu)化教育資源

優(yōu)化教育資源能夠為遠(yuǎn)程高等教育提供更加便捷有效的服務(wù)。首先，遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校要加大對遠(yuǎn)程教育設(shè)備的投入，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系中的軟硬件設(shè)備。比如在硬件資源建設(shè)中可以建立網(wǎng)上圖書館，為學(xué)員提供網(wǎng)上借閱的條件；在軟件資源建設(shè)中可以根據(jù)需要開發(fā)一些模擬法院、模擬證券交易系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)和虛擬實踐教學(xué)系統(tǒng)。其次，要進(jìn)一步優(yōu)化遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，昨天的先進(jìn)教育技術(shù)手段過不了多久就已經(jīng)變得落后了，因此要采取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等手段，進(jìn)一步加強(qiáng)教育技術(shù)理念的更新，大力推廣符合現(xiàn)代教育理念的軟件。最后，要優(yōu)化教師資源，要讓最優(yōu)秀的教師盡快接受遠(yuǎn)程教育教學(xué)理念，用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理念開展教學(xué)活動。

篇6

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；學(xué)習(xí)行為；學(xué)習(xí)效果；關(guān)聯(lián)規(guī)則

隨著網(wǎng)絡(luò)不斷提高，國內(nèi)各高校都在采用信息化教學(xué)手段，其中遠(yuǎn)程教育是其中重要的形式。電大宣城分校作為成人再教育平臺，更應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)平臺開展教育教學(xué)。然而那些學(xué)習(xí)行為有助提高教學(xué)效率了，國內(nèi)外學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動評價的理論發(fā)展研究[1]，本文是首次采用以宣城電大的本科學(xué)員為研究對象，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為，使用關(guān)聯(lián)規(guī)則[2]分析不同行為對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的影響，從而提出高效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模型。

1網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)風(fēng)格

1.1行為主義與行為科學(xué)

行為科學(xué)是一種方法和理論用于解釋社會學(xué)等其他學(xué)科。后來又有學(xué)者將行為科學(xué)管理心理學(xué)等。經(jīng)常用于研究人與人在參與組織活動表現(xiàn)出行為，在此基礎(chǔ)上對產(chǎn)生原因進(jìn)行研究和分析，涉及動機(jī)、欲望、道德等。

1.2學(xué)習(xí)風(fēng)格

影響學(xué)習(xí)風(fēng)格有很多方面，其中DunnR和DunnK的觀點(diǎn)[3]影響力大。他們觀點(diǎn)是學(xué)習(xí)風(fēng)格受到多方面影響包括環(huán)境、社會勝利等，而且個體在學(xué)習(xí)過程有從接收到儲存到最后使用的過程。譚頂良總結(jié)先前成果再與我過教育實際相結(jié)合，提出了生理、社會、心理三個維度[4]學(xué)習(xí)風(fēng)格模型。

1.3網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為

學(xué)習(xí)者依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，不同學(xué)習(xí)者受到自身偏好不同所以表現(xiàn)出不相同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)主要有三個方面內(nèi)容，1.互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源。2檢測與評價系統(tǒng)。3.學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。其中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)方式從制定學(xué)習(xí)目標(biāo)開始到收集信息、信息加工整理、信息、學(xué)習(xí)者間交流最后使用信息。

2影響網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)行為的因素

2.1客觀因素

首先需要良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，只有有了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能支持視頻教學(xué)和實驗。其次要有良好教育平臺，影響教育平臺質(zhì)量有以下幾個因素：學(xué)習(xí)資源可使用性、數(shù)量和質(zhì)量。最后良好服務(wù)體系，如根據(jù)課程性質(zhì)和學(xué)習(xí)情況及時調(diào)整搭建教學(xué)平臺資源、易操作環(huán)境、教師管理服務(wù)水平。

2.2主觀因素

客觀因素是外部因素，最主要的影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果還主觀因素，歸納發(fā)現(xiàn)有以下幾個方面。素養(yǎng)水平方面：網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)員判斷在什么情況下需要信息，怎樣才能獲取信息，又如何充分利用信息的能力。學(xué)習(xí)風(fēng)格方面：學(xué)習(xí)風(fēng)格不同認(rèn)知方式也就不同，于是就會導(dǎo)致學(xué)習(xí)行為不同，往往可以把認(rèn)知方式分為沖動型和沉思型。動機(jī)方面：學(xué)習(xí)動機(jī)是影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)能否順利完成最重要的因素，是學(xué)員內(nèi)在核心內(nèi)部動力。自我監(jiān)控能力方面：學(xué)員自我掌握心理和行為，主動調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)行為。從而通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，完成預(yù)定目標(biāo)過程。時間管理能力方面：電大學(xué)員，往往多種身份并，承擔(dān)多方面的壓力學(xué)習(xí)的壓力、工作壓力、家庭方面壓力，表現(xiàn)在學(xué)習(xí)和工作、生活在時間上沖突。怎樣才能使廣大學(xué)員在有限的時間內(nèi)，達(dá)到最理想的學(xué)習(xí)效率，這就是時間管理能力的體現(xiàn)。

2.3網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系

1)信息收集與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系學(xué)員主要心理活動是注意和選擇，依據(jù)學(xué)習(xí)動機(jī)對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺信息進(jìn)行選擇，學(xué)員的注意力是否放在學(xué)習(xí)目標(biāo)上，是否完成有效的信息收集，都將關(guān)乎學(xué)習(xí)效果。2)信息加工與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系學(xué)習(xí)時，是否對感興趣的信息進(jìn)行歸納、整理和擺錯，是否利用網(wǎng)絡(luò)完成信息的整理和評價，有助于新舊知識同化和順應(yīng)，從而將網(wǎng)絡(luò)平臺上信息加工成自己抑郁理解，并且符合實際情況的信息，只有這樣才能調(diào)高學(xué)習(xí)效率。3)信息與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系在電大形成性考核平臺上，學(xué)習(xí)目標(biāo)中明確要求有效發(fā)帖數(shù)量要求，討論次數(shù)限制，所以學(xué)員信息也是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)必要活動之一。4)信息交流與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行信息交流，有助于增加學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)成績。5)信息的使用與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系學(xué)員最終目的還是使用所學(xué)的知識，從而能夠解決實際問題，將理論與實際相結(jié)合。

3網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)行為模型

3.1行為模型三個維度

網(wǎng)絡(luò)教育信息處理過程主要包括認(rèn)知深度、處理層次、感知風(fēng)格三個方面，我們稱為三維空間對應(yīng)著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中不同行為。1)認(rèn)知信息，是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果最重要因素之一，主要包括以下階段：信息的收集、信息的處理、信息的公布、信息的交換和信息的使用五級。2)處理層次：學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到學(xué)習(xí)障礙采取行為，根據(jù)行為復(fù)雜程度來分的，可以分為初級水平、中級水平和高級水平。3)感知風(fēng)格：學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)知識能力和效率。主要受兩方面的影響，首先學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)能力方面的差異包括感知、記憶效果、邏輯思維方面。其次學(xué)員學(xué)習(xí)主觀態(tài)度和學(xué)習(xí)動機(jī)。

3.2行為模型中行為項

1)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)行為過程主要包括信息的收集、信息的加工、信息的、信息的交流、信息的使用方面。2)信息的收集，第一步，任課教師，包括省校教師和分校教師，制作的學(xué)習(xí)課件、根據(jù)教學(xué)拍攝的視頻以及制作動畫。第二步到省、分校電大在線學(xué)習(xí)平臺。第三步：學(xué)員根據(jù)學(xué)習(xí)過程中問題和自己工作實際情況安排學(xué)習(xí)方式。3)信息的加工：電大教育是成人再教育，網(wǎng)絡(luò)學(xué)員往往既要工作、又要學(xué)習(xí)、還要照顧家庭。所以在電大在線平臺，需要提供學(xué)習(xí)資源下載服務(wù)，這樣有利于學(xué)員多種途徑、方式學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)習(xí)效率。4)信息的學(xué)員在網(wǎng)上學(xué)習(xí)過程中與平臺互動過程中表現(xiàn)出來，電大學(xué)員在學(xué)習(xí)過程重要考核方式形成性考核評價，要求在規(guī)定時間以規(guī)定方式提交作業(yè)。5)信息的交流：主要體現(xiàn)在線論壇答疑，在線視頻答疑，從而能夠快速解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中所遇到的問題，有利于教學(xué)效果。6)信息的使用：在學(xué)員在一個階段學(xué)習(xí)完了后，為了檢測學(xué)員學(xué)習(xí)效果，進(jìn)行在線測試非常必要。

4網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為效果的數(shù)據(jù)挖掘

4.1挖掘總體過程

首先登陸宣城電大在線學(xué)習(xí)平臺，下載相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理和轉(zhuǎn)化，最后使用weka工具進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。

4.2關(guān)聯(lián)規(guī)則

關(guān)聯(lián)規(guī)則中支持度和可信度兩個重要的評價標(biāo)準(zhǔn)。Support(XY)=Support(X∪Y)=P(YX)(1)Confidence(X)Y=Support(X)YSupport(X)×100%(2)I={i}1,i2,i3im，X∈I,Y∈I,X∩Y≠結(jié)論公式(1)(2)得：如果Support(X)Y≥MinSupport并且Confidence(X)Y≥MinConfidence，就稱XY為強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

5實驗

安徽電大宣城分校是成人學(xué)歷教育學(xué)校，學(xué)員往往擔(dān)當(dāng)多種角色，學(xué)生只是其中之一。宣城電大采用面授加網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法。宣城電大分校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)之上，運(yùn)用國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)、形成性考核平臺、安徽電大在線和宣城電大在線系統(tǒng)，具有網(wǎng)上授課、網(wǎng)上答疑、在線答疑輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)效果的評價、師生互動功能。本課題從中抽取2014年春節(jié)~2016年春季電大宣城分校本科學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中形成學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)作為研究對象。

5.1數(shù)據(jù)選取

通過登錄服務(wù)器導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫中，導(dǎo)出學(xué)生在線學(xué)習(xí)課程中1526批學(xué)生的學(xué)習(xí)相關(guān)數(shù)據(jù)，然后將數(shù)據(jù)保存到excel表格中去，然后修改和刪除只登陸沒學(xué)習(xí)學(xué)員學(xué)習(xí)記錄。表1為電大學(xué)員《公共政策概論》網(wǎng)上學(xué)習(xí)部分?jǐn)?shù)據(jù)。

5.2數(shù)據(jù)預(yù)處理

將獲取數(shù)據(jù)因素取別名，C（進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)次數(shù)），T（學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程時間），P（完成網(wǎng)絡(luò)課程發(fā)帖數(shù)），W（完成網(wǎng)絡(luò)課程作業(yè)的次數(shù)），S（學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程成績），為了方面將以上五個變量進(jìn)行離散處理。離散化后，將.xls轉(zhuǎn)換成.csv格式的文件。

5.3數(shù)據(jù)挖掘

經(jīng)過一系列的處理，形成了.arff文件，下面進(jìn)行關(guān)聯(lián)規(guī)則分析模型分析。首先計算Support(AB)，獲得學(xué)習(xí)行為A與學(xué)習(xí)行為B關(guān)聯(lián)支持度。接著設(shè)置MinSupport，設(shè)置關(guān)聯(lián)最小支持度。最后選擇Confidence(AB)=40%的數(shù)據(jù)規(guī)則。運(yùn)用weka工具的J48方法，計算進(jìn)學(xué)習(xí)次數(shù)、學(xué)習(xí)時間、完成發(fā)帖數(shù)、完成作業(yè)的次數(shù)、學(xué)習(xí)成績共五個屬性。實驗結(jié)果：（發(fā)帖數(shù)多的（more）考核成績優(yōu)秀（excellent）。課程學(xué)習(xí)時間多的（more）考核成績優(yōu)秀（excellent）。正如上文所述，積極參與信息交流和，有助于提高學(xué)員的學(xué)習(xí)成績。學(xué)員能夠積極有效完成學(xué)習(xí)信息的收集，有助于改善學(xué)員學(xué)習(xí)效果。從數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果來看還存在少數(shù)孤立的點(diǎn)，表明還存在不符合上述規(guī)則少數(shù)電大學(xué)員還沒有完全適應(yīng)網(wǎng)上遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)方式，還是采用傳統(tǒng)的書本加做練習(xí)方式提高完成學(xué)業(yè)。

篇7

論文摘要：針對在遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員學(xué)習(xí)效率低下的現(xiàn)狀，分析學(xué)生自身的主觀因素以及教師教學(xué)的綜合水平和網(wǎng)絡(luò)媒介等客觀因素，提出了多種針對遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的有效學(xué)習(xí)策略。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日趨成熟，使其應(yīng)用到越來越多的領(lǐng)域，教育領(lǐng)域也不例外。遠(yuǎn)程教育因此得到了蓬勃的發(fā)展，成為成人高等教育的重要組成部分。遠(yuǎn)程教育模式，是以學(xué)員自主學(xué)習(xí)為主，集中面授輔導(dǎo)為輔，靈活運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代教育手段的一種學(xué)習(xí)形式。學(xué)校為學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)服務(wù)支持以及各方面的管理服務(wù)。在這種學(xué)習(xí)環(huán)境下，要想提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，需要從以下幾個層面去考慮：首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為；其次，教師對于遠(yuǎn)程教學(xué)態(tài)度與教學(xué)方法；最后，完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建。對于提高遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，這三個層面分別起著不同的重要作用，只有相互協(xié)作、密切配合，才能達(dá)到知識有效傳播的目的。才能滿足學(xué)生不斷增長的對高質(zhì)量教學(xué)資源的需求，提升教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用的綜合能力和總體水平，確保遠(yuǎn)程教育的可持續(xù)性發(fā)展。

一、學(xué)生自身學(xué)習(xí)行為

1.遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)下的自主學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)與他主學(xué)習(xí)是兩種相互對立的學(xué)習(xí)方式，區(qū)別在于自主學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自己主宰學(xué)習(xí)，在教學(xué)中具有主體性，能夠?qū)崿F(xiàn)計劃和安排自己的學(xué)習(xí)活動，可以監(jiān)察與反饋?zhàn)约旱膶嶋H學(xué)習(xí)活動，同時，還可以對自己的學(xué)習(xí)活動進(jìn)行調(diào)節(jié)、修正和控制[1]。作為一種學(xué)習(xí)方式，自主學(xué)習(xí)是指無論在學(xué)習(xí)過程還是在學(xué)習(xí)維度上，學(xué)習(xí)者都能自覺、主動的學(xué)習(xí)，它作為一種非智力因素影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育環(huán)境下，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，便利的學(xué)習(xí)條件，豐富的資訊，要求學(xué)習(xí)者具有更強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)意識和能力。學(xué)習(xí)者必須明確自己的主體地位，掌握學(xué)習(xí)的自主權(quán)，最終成為學(xué)習(xí)的主人[2]。

2.遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)的影響因素。①學(xué)習(xí)方法不當(dāng)。在遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)過程中，正確的學(xué)習(xí)方法的選擇和運(yùn)用，直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。但是，由于遠(yuǎn)程教育學(xué)員通常沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)校教育，沒有扎實的專業(yè)知識，而且遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是沒有老師對其進(jìn)行直接和持續(xù)的指導(dǎo)，使學(xué)生不能正確的運(yùn)用學(xué)習(xí)方法，不能控制好學(xué)習(xí)的進(jìn)度，不能快速的提高自己的知識水平。②學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)功利性強(qiáng)而內(nèi)動力不強(qiáng)。遠(yuǎn)程教育學(xué)員參加學(xué)習(xí)多數(shù)是為了獲取文憑，用于評職稱，提高社會地位。過分重視文憑使所參加的遠(yuǎn)程教育帶上了功利主義色彩。他們不是為了汲取知識、積蓄能量，而是為了順利畢業(yè)，過強(qiáng)的功利性，改變了學(xué)生最純粹的學(xué)習(xí)目的，也就降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。遠(yuǎn)程教育學(xué)員學(xué)習(xí)動力不足還表現(xiàn)為內(nèi)驅(qū)動力不強(qiáng)。首先，學(xué)員對自己學(xué)習(xí)期待低，考試及格就行；其次，基于就業(yè)壓力或為了謀生，花費(fèi)最少的精力和金錢來獲取文憑，也成了大多數(shù)人的選擇。③學(xué)員的記憶力偏低、知識力不足。首先，遠(yuǎn)程教育學(xué)員的年齡跨度大、平均年齡較高，記憶力處于下滑階段，自然不利于學(xué)習(xí)效率的提高；其次，遠(yuǎn)程學(xué)員都是處于各自的社會角色中，不是所有的精力都用于學(xué)習(xí)，再加上工作壓力較大，致使有些學(xué)員不愿意接受遠(yuǎn)程教育，這自然影響學(xué)生的記憶效率；再次，作為學(xué)習(xí)能力的首要成分——知識力，在很大程度上決定了學(xué)生學(xué)習(xí)的深度和廣度，而遠(yuǎn)程教育面對的學(xué)員，大多沒有經(jīng)過良好的基礎(chǔ)教育，知識儲備不足，面對遠(yuǎn)程教育所開設(shè)的課程，多數(shù)學(xué)生難以全面而準(zhǔn)確的理解和吸收授課的內(nèi)容[3]。

3.遠(yuǎn)程教育下學(xué)生如何進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。①學(xué)生自身學(xué)習(xí)效能感的增加。遠(yuǎn)程教育面對的學(xué)員多數(shù)來自于社會的不同階層，他們面對的來自不同方面的壓力，會對其學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)面影響，因此，學(xué)生自我效能感的增加就顯得尤為重要。如何增加學(xué)生的自我效能感呢？第一，學(xué)員應(yīng)該從自身的社會角色出發(fā)，對于自己的職業(yè)生涯做出詳細(xì)的規(guī)劃，在學(xué)習(xí)上查漏補(bǔ)缺，不斷的增強(qiáng)自信心，減少心理的負(fù)擔(dān)。第二，教師要發(fā)揮其應(yīng)有的職能，尊重學(xué)生，因材施教，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，增加與學(xué)生的互動與交流，減輕其心理負(fù)擔(dān)，從而營造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生的自身學(xué)習(xí)效能感增加。②學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、自我評價客觀。學(xué)生要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且根據(jù)自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，有針對性的制定學(xué)習(xí)計劃，這樣有目的的學(xué)習(xí)，不僅起到了事半功倍的效果，而且會逐漸樹立起學(xué)生的自信心。學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃要參考教師的意見和建議，讓教師的指導(dǎo)也融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃中去?？陀^的自我評價，是學(xué)生從感性和理性認(rèn)識兩個方面，綜合評價自己的學(xué)習(xí)行為，并進(jìn)行自我肯定和否定。反復(fù)的自我評價，可以培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的態(tài)度。③學(xué)習(xí)動機(jī)提升。改變學(xué)生的功利性學(xué)習(xí)動機(jī)，使其由學(xué)歷第一的思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)知識和掌握技能第一的思想。在這里教師要起到很好的引導(dǎo)作用，可以通過教育培訓(xùn)的方式，突出優(yōu)秀學(xué)生，樹立學(xué)習(xí)模范，從而激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動力。與此同時，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)也有必要根據(jù)學(xué)員的不同需求，增加其知識的實用性，指導(dǎo)學(xué)生的實踐，這也會大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

二、教師對于遠(yuǎn)程教學(xué)態(tài)度與教學(xué)方法

1.教師的職責(zé)。遠(yuǎn)程教育是借助于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境即可學(xué)習(xí)的一種教育方式，高度的開放性要求它必須以學(xué)生為主體，教師的職責(zé)是幫助學(xué)員突破學(xué)習(xí)障礙。首先，教師要適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育環(huán)境，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的支助服務(wù)，幫助學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，并及時對其學(xué)習(xí)效果給予評定。其次，在具體的教學(xué)實踐中，教師要充分的發(fā)揮學(xué)生的自主權(quán)，使其按照自身的學(xué)習(xí)條件來選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容及方法。再次，教師要了解學(xué)生現(xiàn)有的知識水平，根據(jù)其學(xué)習(xí)興趣因材施教，這樣才能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.教師的定位。遠(yuǎn)程教育教師在新的教育管理模式下，應(yīng)該完成自己新的角色的定位。與傳統(tǒng)教育不同，遠(yuǎn)程教育不是一種傳承教育，而是根據(jù)不同學(xué)生的需求進(jìn)行的教育，所以，教師要在明確這一事實的基礎(chǔ)上，充分發(fā)掘?qū)W生的個性特點(diǎn)，激發(fā)其創(chuàng)造力，努力完善這個以培養(yǎng)自學(xué)能力和創(chuàng)新精神為宗旨的教育體系。在開放教育理念下，對于教師來說，“授之以魚，不如授之以漁”[4]。首先，教師應(yīng)該利用遠(yuǎn)程教育這個平臺，打破時間和空間的限制，把學(xué)生應(yīng)該掌握的知識進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，再把歸納的知識通過結(jié)構(gòu)框架的形式展現(xiàn)給學(xué)生，列出重難點(diǎn)，這就把學(xué)生所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容一目了然的展現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生可以有的放矢的去學(xué)習(xí)。這大大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)了學(xué)生的自學(xué)能力。其次，教師在面授的過程中，應(yīng)該突出重難點(diǎn)，使學(xué)生在有效的時間里掌握最核心的知識，也為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)指明了方向。在幫助同學(xué)解決難題的過程中，要有意識地激發(fā)學(xué)生深入思考的興趣。再次，教師還應(yīng)該具備較強(qiáng)的實踐動手能力，針對學(xué)生在實踐過程中遇到的技術(shù)難題，能及時有效地提出解決方案。

三、完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建

教師在教學(xué)過程中，積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代教育手段進(jìn)行教學(xué)活動，使學(xué)生的課程資源豐富多樣。這樣，遠(yuǎn)程教學(xué)學(xué)員就可以通過下載或在線等方式充分利用學(xué)校提供的多媒體課件、教材、音頻等教學(xué)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。對于學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，教師則可以通過在線互動的方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)給予支持。它是教師進(jìn)行知識傳授的重要途徑，是教師獲取信息反饋的重要途徑，還是學(xué)生得到激勵的重要途徑。最重要的是，它可以使學(xué)生有集體的歸屬感。網(wǎng)上交流模塊，作為一個交流和咨詢的平臺，為學(xué)生的學(xué)習(xí)掃除障礙，使教師更好的發(fā)揮傳道、授業(yè)、解惑的作用，學(xué)生之間也因此能夠保持順暢的溝通和交流，這樣才能打破空間相隔的障礙，通過互相學(xué)習(xí)，開拓視野，增長知識。例如，教師針對學(xué)生們的共性難題，在網(wǎng)絡(luò)課程的論壇上開展討論，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在深入討論的過程中，增進(jìn)了老師對學(xué)生知識水平的了解，增進(jìn)了學(xué)生之間的溝通，激發(fā)了學(xué)生思考問題的主動性，不僅擴(kuò)展了個人思維，還使學(xué)生們的歸屬感得到建立。還要不斷建立完善其他助學(xué)系統(tǒng)，如學(xué)術(shù)論壇、考試系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、題庫系統(tǒng)等[5]。學(xué)術(shù)論壇主要由老師負(fù)責(zé)整理最新的科研成果，并對所教授領(lǐng)域的專家和權(quán)威的學(xué)術(shù)研究，進(jìn)行系統(tǒng)而全面的概括，提供給學(xué)生，使他們在了解學(xué)術(shù)前沿的基礎(chǔ)上，更加明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)?？荚囅到y(tǒng)，作為學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢測工具，是非常重要的，由于學(xué)生長期進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，只有通過考試系統(tǒng)才能準(zhǔn)確的對學(xué)習(xí)成果進(jìn)行客觀評價。查詢系統(tǒng)，是學(xué)生對于自己所要學(xué)習(xí)的課程進(jìn)行查詢，一些及時消息也通過查詢系統(tǒng)公布，既保護(hù)了學(xué)生的隱私，又使其獲得有效信息。題庫系統(tǒng)，此系統(tǒng)由教師進(jìn)行及時更新，為學(xué)生提供豐富的課后輔導(dǎo)題和輔導(dǎo)資料，使學(xué)生能夠得到充分的訓(xùn)練，知識掌握更扎實。

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篇8

關(guān)鍵詞:遠(yuǎn)程教育；服務(wù)體系；資源開發(fā)

中圖分類號：G724文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是伴隨現(xiàn)代教育信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用而發(fā)展起來的，它是一種適合信息化社會需求的教育新模式，相對傳統(tǒng)教育而言，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育有極大的優(yōu)勢和作用。遠(yuǎn)程教育是未來全民普及教育的方向，隨著網(wǎng)絡(luò)深入到了每個家庭，遠(yuǎn)程教育以及其獨(dú)有的跨地域性、隨時性和用戶廣泛性，越來越成為提高全民族思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)的一個有力的手段和推動教育現(xiàn)代化、滿足社會日益增長的終身學(xué)習(xí)需求的必然途徑。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)的實施，打破了我國各類成人教育的原有教育格局。對提高教育資源的合理配置和利用率、盡快縮小教育的地區(qū)差別提高國民素質(zhì)，對“科教興國”戰(zhàn)略的實施，都將起到巨大的推動作用。

一、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系發(fā)展面臨的問題

廣播電視大學(xué)系統(tǒng)作為我國遠(yuǎn)程教育的主體為學(xué)生提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)逐漸成熟，其擁有辦學(xué)優(yōu)勢技術(shù)保障優(yōu)勢，豐富的教學(xué)資源優(yōu)勢和教學(xué)管理經(jīng)驗優(yōu)勢，但這些優(yōu)勢面對學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的新使命仍然存在不足。主要表現(xiàn)在：

(一)服務(wù)對象單一

主要是為接受學(xué)歷教育的學(xué)生個體提供支持服務(wù)，而很少有針對學(xué)習(xí)型組織的教育需求設(shè)置的專門支持服務(wù)機(jī)構(gòu)。這樣就難以擴(kuò)展支持服務(wù)范圍，滿足多方的學(xué)習(xí)需求。在學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的背景下，將面臨著學(xué)習(xí)型公民、學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型政府等提出的多元化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的服務(wù)需求。

(二)教育資源單一

無論是廣播電視大學(xué)還是網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院都是為參加學(xué)歷教育的學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)資源，很少有針對非學(xué)歷教育的資源儲備和應(yīng)用，教學(xué)資源建設(shè)單一成為擴(kuò)展支持服務(wù)范圍的瓶頸。

(三)開放程度不夠

廣播電視大學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院有一定的入學(xué)條件。其學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)平臺等對社會大眾并非完全開放，只對學(xué)歷教育對象的部分人群開放。面對非學(xué)歷教育的人群，尚沒有針對性的開放。學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)平臺現(xiàn)有的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系面臨著服務(wù)對象單一，教育資源單一，開放程度不夠等問題。尚不能應(yīng)對日益增長的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求，不能滿足學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的需要。因此問題的解決不僅僅是廣播電視大學(xué)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院及其學(xué)習(xí)中心要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)，更重要的是以一種全新的理念建設(shè)新型的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。

二、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的發(fā)展趨勢

從遠(yuǎn)程教育的發(fā)展歷史來看，技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，我國遠(yuǎn)程教育的服務(wù)需求促進(jìn)了遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系的誕生，所以技術(shù)對公共服務(wù)體系的誕生與發(fā)展起到了極大的推動作用。遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系的核心任務(wù)是基于技術(shù)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，遠(yuǎn)程教育發(fā)展三個階段中的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)主要是直接面向?qū)W習(xí)者個人提供學(xué)歷教育服務(wù)。但是組織形態(tài)不同從其發(fā)展的進(jìn)程看，廣播電視大學(xué)系統(tǒng)是處于持續(xù)健康發(fā)展的態(tài)勢，而函授教育則正在逐漸淡出。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院及其校外直屬學(xué)習(xí)中心是1998年教育部實施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程后出現(xiàn)的。連鎖經(jīng)營的教育服務(wù)公司則是近幾年出現(xiàn)的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的新形式，從其發(fā)展的規(guī)律過程和趨勢看廣播電視大學(xué)系統(tǒng)依舊是遠(yuǎn)程教育發(fā)展的中堅力量。新的發(fā)展方向是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，值得關(guān)注的是遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系的發(fā)展，現(xiàn)已出現(xiàn)專業(yè)化的連鎖經(jīng)營的教育服務(wù)公司如奧鵬、弘成、知金等。

遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系的特點(diǎn)為教育網(wǎng)吧、學(xué)習(xí)超市，提供學(xué)歷教育資源和非學(xué)歷教育資源服務(wù)對象為高校和行業(yè)大眾，利用各種信息技術(shù)提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系的具有六大屬性：教育屬性、根本屬性、服務(wù)屬性、核心屬性、技術(shù)屬性、載體。遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系需要探索并轉(zhuǎn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的機(jī)制方法模式運(yùn)行，研究基于信息技術(shù)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)教育屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的一部分，教育服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支柱性產(chǎn)業(yè)。

以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新視角看待我國的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系將對遠(yuǎn)程教育事業(yè)的發(fā)展帶來積極和重大的變化，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展也將推動遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的極大發(fā)展，促進(jìn)各種組織形態(tài)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的誕生，可以在某種程度上彌補(bǔ)現(xiàn)有學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的不足。

三、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)新進(jìn)展

中央廣播電視大學(xué)在十一五期間，實施六項工程中兩大工程與學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系有關(guān)：分別是教學(xué)質(zhì)量保證和學(xué)習(xí)支持服務(wù)強(qiáng)化工程，社會化公共服務(wù)體系推進(jìn)工程。學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)突破了原有的電大系統(tǒng)框架，社會各界紛紛通過學(xué)習(xí)中心這個層面介入了遠(yuǎn)程教育。學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的類型和形態(tài)體現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢，在鞏固和完善已有的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的同時也取得了新的發(fā)展和創(chuàng)新。

(一)廣播電視大學(xué)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系

它包括區(qū)域性學(xué)習(xí)中心在教育部數(shù)字化學(xué)習(xí)港教改項目的推動下，各地電大建立了若干數(shù)字化學(xué)習(xí)中心，開展全民學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)的積極探索。如天津廣播電視大學(xué)聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)、社區(qū)居民委員會、物業(yè)圖書館等充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢在9個區(qū)縣及濱海新區(qū)建立了11個不同類型的數(shù)字化學(xué)習(xí)中心。為企業(yè)職工和社區(qū)居民提供了數(shù)字化的學(xué)習(xí)場所，提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和適用的各類學(xué)習(xí)資源。各地政府依托電大成立的遠(yuǎn)程教育中心區(qū)域性遠(yuǎn)程教育中心，是整合廣播電視大學(xué)企業(yè)行業(yè)等力量合作共建。為本地區(qū)提供遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與培訓(xùn)服務(wù)，服務(wù)對象重點(diǎn)為行業(yè)機(jī)構(gòu)。社區(qū)由行業(yè)機(jī)構(gòu)提出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求，由區(qū)域性遠(yuǎn)程教育中心提出專業(yè)化的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的整體方案和建議提供或共建相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境及專業(yè)化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，保障學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃的進(jìn)行和培訓(xùn)效果。天津電大建設(shè)的天津市普通高中選修課程網(wǎng)絡(luò)課堂在線學(xué)習(xí)平臺等，就是依托當(dāng)?shù)氐倪h(yuǎn)程教育中心為需求方，提供教育和培訓(xùn)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

(二)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院及其校外學(xué)習(xí)中心體系

校外學(xué)習(xí)中心（點(diǎn)）是指經(jīng)教育部批準(zhǔn)開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)的高等學(xué)校（以下簡稱試點(diǎn)高校）。自建自用或共建共享的校外學(xué)習(xí)中心（點(diǎn)）是接受試點(diǎn)高校的委托，根據(jù)試點(diǎn)高校統(tǒng)一要求和工作安排，配合試點(diǎn)高校進(jìn)行招生宣傳、組織學(xué)生學(xué)習(xí)、支持學(xué)籍和日常管理。開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)的機(jī)構(gòu)目前來看，遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校的各個網(wǎng)院均設(shè)立了自己的校外學(xué)習(xí)中心，雖然與教育部批準(zhǔn)開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)支持服務(wù)的社會公共服務(wù)體系進(jìn)行合作是一個趨勢，但是仍然有部分高校只有自己的直屬學(xué)習(xí)中心。隨著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校將進(jìn)一步增加，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院及其校外學(xué)習(xí)中心體系也會繼續(xù)壯大。因此，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院及其校外學(xué)習(xí)中心體系仍然是遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的重要部分。

(三)教育部審批的遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系

這些遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系的共同特點(diǎn)是由教育部審批成立，遠(yuǎn)程學(xué)歷教育行業(yè)資格認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)教育產(chǎn)品為一體的綜合性教育服務(wù)公司。以連鎖經(jīng)營方式及現(xiàn)代企業(yè)管理和市場運(yùn)作機(jī)制為運(yùn)營模式 以強(qiáng)大的信息技術(shù)平臺支撐其服務(wù)。目前，國家審批成立的遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系有奧鵬、弘成和知金。隨著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育的教學(xué)系統(tǒng)與學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)有繼續(xù)分離的趨勢，將進(jìn)一步明確各自的職責(zé)。

(四)遠(yuǎn)程教育聯(lián)合體

社會力量參與遠(yuǎn)程教育辦學(xué)，合作開展繼續(xù)教育，越來越多的教育聯(lián)合體已經(jīng)出現(xiàn)。如天津市新市民社區(qū)學(xué)習(xí)中心，該學(xué)習(xí)中心是由微軟中國資助，國際計劃中國執(zhí)行，天津婦聯(lián)負(fù)責(zé)具體運(yùn)營，廣州遠(yuǎn)程教育中心建設(shè)的教育時代工程，在信息化建設(shè)的推動下開展繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。天津市遠(yuǎn)程教育中心落實，天津市科教興市行動計劃實施，終身教育公共服務(wù)平臺建設(shè)項目。進(jìn)一步整合終身學(xué)習(xí)資源，完善各類應(yīng)用系統(tǒng)，基本形成全民學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)的有效服務(wù)體系。類似于這種教育聯(lián)合體的作用進(jìn)一步發(fā)揮了遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢，擴(kuò)大了遠(yuǎn)程教育的受益人群。

四、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)的建議

(一)發(fā)揮政府主導(dǎo)作用

目前我國的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的建設(shè)更多的是依托政府，政府的主導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在完善相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件。國家層面需要國家級遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系建設(shè)的法律法規(guī)。地方層面需要地方政府亦要針對地方性的區(qū)域性的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系制定相應(yīng)的管理辦法。重點(diǎn)從規(guī)范遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系的運(yùn)作、資源建設(shè)與共享等方面出臺相應(yīng)的文件。政府通過制定相應(yīng)的法律、法規(guī)宏觀調(diào)控遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系的建設(shè)和發(fā)展：一方面要提供各種條件和政策促進(jìn)我國遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的發(fā)展，另一方面要控制遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的規(guī)模。防止出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。

(二)發(fā)揮市場機(jī)制的作用

我國的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系雖然是政府主導(dǎo)，但是不能完全依靠政府。在政府的政策指導(dǎo)下，充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用，尤其是按照現(xiàn)代教育服務(wù)業(yè)的運(yùn)行機(jī)制和模式發(fā)展遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。目前，按照市場機(jī)制運(yùn)作較好的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系包括國家級遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系，如奧鵬遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系和各地的區(qū)域性遠(yuǎn)程教育中心和廣州市遠(yuǎn)程教育中心。按照市場機(jī)制運(yùn)作的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的特點(diǎn)是，政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、引入市場機(jī)制。以需求為導(dǎo)向整合社會資源，建立全面質(zhì)量管理崗位責(zé)任制和績效考核制度，形成了愿景相同合作共贏、造福于民、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的有機(jī)運(yùn)作的服務(wù)整體。

(三)進(jìn)一步提升服務(wù)的能力和水平

遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的根本任務(wù)是為學(xué)員提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)，需要探索如何提升遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系的服務(wù)能力和水平將制約遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的發(fā)展。遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系需要探索服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)的模式和機(jī)制。

(四)向多元化、多樣性方向發(fā)展

國家級遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系區(qū)域性遠(yuǎn)程教育中心，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院校外學(xué)習(xí)中心，遠(yuǎn)程教育聯(lián)合體等，體現(xiàn)了我國的遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系正在向多元化、多樣性方向發(fā)展，遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系仍然有較大的發(fā)展空間。根據(jù)當(dāng)?shù)氐男枨蠼ㄔO(shè)相應(yīng)形態(tài)的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，要勇于創(chuàng)新和實踐服務(wù)于終身教育和學(xué)習(xí)型社會建設(shè)從服務(wù)對象的角度來看，廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、國家級的遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系利用遠(yuǎn)程教育手段服務(wù)于職后學(xué)歷教育區(qū)域性遠(yuǎn)程教育中心。教育聯(lián)合體服務(wù)于非學(xué)歷的繼續(xù)教育，從服務(wù)于終身教育和學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的角度來看，遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系需要在加強(qiáng)高等學(xué)歷教育和繼續(xù)教育服務(wù)的基礎(chǔ)上，向職業(yè)教育中等教育基礎(chǔ)教育服務(wù)領(lǐng)域延伸。

五、加強(qiáng)信息技術(shù)環(huán)境下遠(yuǎn)程教育資源的開發(fā)

隨著我國成人高等教育事業(yè)的發(fā)展，天津廣播電視大學(xué)充分發(fā)展利用教育信息技術(shù)轉(zhuǎn)化，依托“加快實施終身教育公共服務(wù)平臺建設(shè)項目”的要求，加快天津市終身教育公共服務(wù)平臺建設(shè)，已經(jīng)建成可滿足千萬人注冊管理、10萬人同時在線學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程教育管理平臺、教學(xué)平臺和學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺，以及12個區(qū)縣輔助學(xué)習(xí)平臺和4000余個終端站點(diǎn)，形成覆蓋全市的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校整合學(xué)前教育、基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育和終身教育資源共5.5萬余條，總儲量達(dá)到5TB，成為國家網(wǎng)絡(luò)教育數(shù)字資源中心四個分中心之一。架起了天津市終身學(xué)習(xí)的立交橋。2006年以來，天津電大作為教育部“數(shù)字化學(xué)習(xí)港與終身學(xué)習(xí)社會建設(shè)與示范”項目的試點(diǎn)單位，緊跟國際教育發(fā)展潮流，大力發(fā)展大眾化數(shù)字學(xué)習(xí)，與南開區(qū)政府共建了全國首家掛牌的欣苑社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)示范中心，并迅速推廣復(fù)制了遍及全市的40余個數(shù)字化學(xué)習(xí)中心，其中有4個被科技部、教育部命名為“數(shù)字化學(xué)習(xí)示范中心”，全國名列前茅，已有國內(nèi)外200余個團(tuán)組的3000余人參觀訪問。帶來了巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

總之，天津電大在新時期新階段，進(jìn)一步加快學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展，充分利用教育信息技術(shù)先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)手段、豐富的教育資源、靈活的教學(xué)模式、人性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，努力為發(fā)展天津市遠(yuǎn)程教育和繼續(xù)教育，建設(shè)“人人皆學(xué)、處處可學(xué)、時時能學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會做出新的更大貢獻(xiàn)。

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篇9

本文主要以滬江網(wǎng)校、92外語網(wǎng)、萬語網(wǎng)、萬門大學(xué)、網(wǎng)易公開課五支互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育品牌開設(shè)的阿拉伯語學(xué)習(xí)課程為例，根據(jù)《高等學(xué)校阿拉伯語教學(xué)大綱》中提及的聽、說、讀、寫的四項主要指標(biāo)，對互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的阿拉伯語學(xué)習(xí)資源進(jìn)行初步分類和統(tǒng)計。

1.滬江網(wǎng)校

滬江是專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺，旗下的滬江網(wǎng)校的課程比較豐富，針對英語、日語、韓語、法語、德語、西班牙語、阿拉伯語等多門語言都有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程。以下從課程名稱、課程費(fèi)用、授課時長、使用教材、授課教師、特色服務(wù)、是否支持移動客戶端等角度進(jìn)行列表分析。

（1）課程名稱、課程費(fèi)用及授課時長（如表1）。

（2）使用教材及授課教師。滬江網(wǎng)校使用的教材是由中國傳媒大學(xué)出版社出版的《大學(xué)阿拉伯語》系列教材，而大部分開設(shè)阿拉伯語專業(yè)的高校使用的教材是外語教學(xué)與研究出版社出版的《新編阿拉伯語》系列教材。滬江網(wǎng)聘用的授課教師主要是北京大學(xué)阿拉伯語系呂學(xué)德教授，另外兩位老師都是國內(nèi)阿拉伯語高校的專職老師。

（3）特色服務(wù)以及支持移動客戶端。除了課程教學(xué)，滬江網(wǎng)校也提供24小時內(nèi)答疑、作業(yè)批改、口語點(diǎn)評以及全程督導(dǎo)的服務(wù)，且支持iOS終端、安卓移動客戶端。從滬江網(wǎng)校的阿拉伯語試看課程中發(fā)現(xiàn)，雖然錄制課程無法實時互動，但是可在觀看課程的過程中，隨時添加筆記和進(jìn)行答疑，并且有回答習(xí)題以及講解習(xí)題的環(huán)節(jié)，以加深學(xué)生對語法點(diǎn)的理解和記憶，因此，滬江網(wǎng)校的課下服務(wù)受到好評度較高。

2.92外語網(wǎng)

92外語網(wǎng)是多語言在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站，也是國內(nèi)率先推出“多語種使用主題短視頻課程”的在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站。目前該網(wǎng)提供近30門語言的相關(guān)學(xué)習(xí)課程。由于92外語網(wǎng)與阿拉伯語相關(guān)的實用主題課程過多，只對其進(jìn)行簡單的分類以及概述。以下針對與阿拉伯語相關(guān)的系統(tǒng)基礎(chǔ)課程進(jìn)行列表分析。

（1）課程名稱、課程費(fèi)用及授課時長（如表2）。

（2）使用教材及授課教師。92外語網(wǎng)使用的教材是外語教學(xué)與研究出版社出版的《新編阿拉伯語》系列教材。92外語網(wǎng)聘用的負(fù)責(zé)系統(tǒng)基礎(chǔ)課程的授課教師是阿拉伯語專業(yè)本科畢業(yè)，有選派到阿拉伯國家交換學(xué)習(xí)的一位老師。

（3）特色服務(wù)以及是否支持移動客戶端。92外語網(wǎng)支持iPhone、iPad、安卓移動客戶端，但除了錄制的教學(xué)視頻以外，無其他可以幫助學(xué)習(xí)者鞏固知識的方式。

（4）實用主題課程分類及概述。92外語網(wǎng)的阿拉伯語實用主題課程可分為阿拉伯語發(fā)音說明、簡單語法、實用生活用語、阿拉伯國家文化特色、求職面試用語、商務(wù)用語以及外貿(mào)用語，共7個板塊。每個版塊課時數(shù)目25分鐘～ 50分鐘左右，費(fèi)用從14.5元～34.5元不等。授課老師有阿拉伯語專業(yè)本科畢業(yè)且有學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗的老師，也有一名約旦籍的交流生來擔(dān)任外教。

3.萬語網(wǎng)

萬語網(wǎng)是神州教育旗下的在線語言學(xué)習(xí)網(wǎng)站，涵蓋的語言種類比較豐富，但針對阿拉伯語的在線課程只有《新編阿拉伯語》第一冊，其費(fèi)用是480元，課時數(shù)為112課時，授課老師為阿拉伯語專業(yè)本科畢業(yè)、多年從事社會阿拉伯語培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)工作的一位老師。萬語網(wǎng)同樣支持多種移動客戶端，另外還有在線答疑以及口語互動服務(wù)。

除了在線課程以外，萬語網(wǎng)有其他相關(guān)的阿拉伯語在線學(xué)習(xí)資料，包括實用資料、習(xí)慣用語、單詞學(xué)習(xí)、語音學(xué)習(xí)、語法學(xué)習(xí)、閱讀學(xué)習(xí)、聽力學(xué)習(xí)等，可供阿拉伯語學(xué)習(xí)者參考和使用。

4.萬門大學(xué)

萬門大學(xué)是中國第一所網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，是一個免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)教育平臺。它雖不是一個專業(yè)語言學(xué)習(xí)平臺，但也開設(shè)了法語、意大利語、西班牙語、阿拉伯語、俄語、德語、日語、韓語等多種語言的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程，其中阿拉伯語課程分為以下兩個板塊。

（1）阿拉伯語快速入門。阿拉伯語快速入門課程的授課老師是阿拉伯語專業(yè)本科畢業(yè)、現(xiàn)阿拉伯語語言文學(xué)碩士研究生在讀的一位老師。該課程一共22講，主要教授了阿拉伯語字母及發(fā)音、書寫等規(guī)律，簡單的單詞與對話以及一些基礎(chǔ)語法等。

（2）阿拉伯語初級基礎(chǔ)。阿拉伯語初級基礎(chǔ)課程的授課老師是阿拉伯語專業(yè)碩士畢業(yè)、國內(nèi)阿拉伯Z高校的專職老師。該課程一共17講，以課文為載體，分為對話朗讀與講解、課文朗讀與講解、初級語法及實用口語表達(dá)幾個部分進(jìn)行教授。萬門大學(xué)也建立了阿拉伯語QQ交流群來促進(jìn)阿拉伯語學(xué)習(xí)者之間的交流和溝通。

5.網(wǎng)易公開課

網(wǎng)易公開課最初是網(wǎng)易推出的全球名視頻公開課項目，公開課的視頻來自世界知名學(xué)府，內(nèi)容涵蓋面也很廣，其中也有來自瑞典達(dá)拉納大學(xué)的阿拉伯語入門這一課程。該課程共15個課時，授課語言為英語，課程內(nèi)容主要為阿拉伯語字母及發(fā)音和一些簡單的問答。

二、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)資源比較

對互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的阿拉伯語學(xué)習(xí)資源進(jìn)行初步分類和統(tǒng)計，現(xiàn)將滬江網(wǎng)校、92外語網(wǎng)、萬語網(wǎng)這三個專業(yè)在線語言學(xué)習(xí)平臺歸為一類，萬門大學(xué)及網(wǎng)易公開課歸為另一類進(jìn)行對比。

1.專業(yè)在線語言學(xué)習(xí)平臺的阿拉伯語課程間的對比（在不考慮課程費(fèi)用的前提下）

（1）授課教材與高校阿拉伯語專業(yè)學(xué)生使用教材的貼合度。92外語網(wǎng)及萬語網(wǎng)使用的教材正是開設(shè)阿拉伯語各個高校所使用的《新編阿拉伯語》系列教材；而滬江網(wǎng)校使用的是《大學(xué)阿拉伯語》系列教材?？梢姡蚪滩南嗤?，92外語網(wǎng)及萬語網(wǎng)與滬江網(wǎng)校相比，其授課內(nèi)容會更加提貼合學(xué)生實體課堂所教授的內(nèi)容，能夠起到一定的幫助學(xué)生加深對阿拉伯語語言知識的理解作用。但遺憾的是《新編阿拉伯語》系列教材共六冊，92外語網(wǎng)的課程深入第二冊，萬語網(wǎng)的課程僅有第一冊。

（2）授課內(nèi)容聽、說、讀、寫等方面的覆蓋程度。滬江網(wǎng)校、92外語網(wǎng)、萬語網(wǎng)同樣也強(qiáng)調(diào)聽、說、讀、寫的重要性，但這三者所開設(shè)的課程大多停留在基礎(chǔ)階段的教學(xué)，故主要是突出和強(qiáng)化聽、說的技能，以教材為載體，在授課的過程中通過多種題材和主題的話題，以對話的形式進(jìn)行對聽、說的加強(qiáng)；通過對課文的具體分析，輔以口頭和練習(xí)來為下一階段的讀、寫的加強(qiáng)和進(jìn)步奠定基礎(chǔ)。

（3）課后服務(wù)與針對性的指導(dǎo)教學(xué)的聯(lián)系。92外語網(wǎng)除課程外，無其他服務(wù)；萬語網(wǎng)除課程外，提供在線答疑、口語互動；滬江網(wǎng)校除課程外，通過班主任、助教老師的實時監(jiān)督、作業(yè)批改、口語點(diǎn)評等方式，能較好起到針對性的指導(dǎo)作用。

2.萬門大學(xué)及網(wǎng)易公開課的對比

由于萬門大學(xué)與網(wǎng)易公開課皆不是專業(yè)的語言學(xué)習(xí)平臺，兩者教學(xué)視頻皆不是以教材為基礎(chǔ)，所以更適合作為學(xué)習(xí)情況較好的學(xué)生作為課外拓展的素材使用。網(wǎng)易公開課的阿拉伯語入門課程由于是英語教學(xué)，很容易給學(xué)生在理解上造成干擾和困難；相比之下，萬門大學(xué)的教學(xué)視頻更能讓學(xué)生接受，而且其豐富的生活情境對話對學(xué)生的口語表達(dá)能起到一定的幫助。

三、結(jié)語

以下結(jié)合《高等學(xué)校阿拉伯語教學(xué)大綱》，針對阿拉伯語專業(yè)學(xué)習(xí)者的困境，提出了互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有阿拉伯語學(xué)習(xí)資源的不足。

第一，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有阿拉伯語學(xué)習(xí)課程及資源主要是針對阿拉伯語愛好者，以及有計劃前往阿拉伯國家工作或留學(xué)的人士，暫時沒有發(fā)現(xiàn)面向阿拉伯語高校學(xué)生所開設(shè)的相關(guān)課程。

第二，大部分的阿拉伯語學(xué)習(xí)課程是脫離阿拉伯語高校學(xué)生所使用的教材，缺少針對性，不能切實地解決學(xué)生遇到的學(xué)習(xí)難題，而少部分緊貼教材的阿拉伯語學(xué)習(xí)課程仍停留在初級階段，并未往后延伸。

第三，阿拉伯語學(xué)習(xí)課程不夠緊貼《高等學(xué)校阿拉伯語教學(xué)大綱》所提的教學(xué)要求，詞匯、聽、說、讀、寫等方面的要求皆低于其要求標(biāo)準(zhǔn)。

第四，除了授課視頻以外，在針對聽、說、讀、寫等方面的輔導(dǎo)還是比較少，有很大的改進(jìn)和補(bǔ)充的空間。

第五，在針對阿拉伯語專業(yè)四級考試的相應(yīng)輔導(dǎo)和提升方面的阿拉伯Z學(xué)習(xí)課程還是一片空白。

21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)教育技術(shù)發(fā)展迅速，為小語種學(xué)習(xí)者提供了很多便利。本文討論的阿拉伯語遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)課程雖能為阿拉伯語高校學(xué)生帶來幫助，但其效果及影響仍然十分有限。當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)阿拉伯語學(xué)習(xí)資源仍然處于初級階段，有很大的市場空白存在，課程資源及潛在用戶有待進(jìn)一步開發(fā)。

參考文獻(xiàn)：

篇10

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為一種全新的教學(xué)方式越來越受到人們的重視?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一種開放式的教育體系，它以學(xué)習(xí)者為主體，打破了傳統(tǒng)教育中時空和地域的限制，使學(xué)習(xí)者可以按照自己的學(xué)習(xí)計劃在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，并可以充分、自由地利用教育資源，為今天所提倡的終生教育、終生學(xué)習(xí)提供良好的條件。然而，由于我國遠(yuǎn)程教育起步較晚，在其發(fā)展過程中存在很多矛盾和問題?，F(xiàn)在比較突出的問題之一是遠(yuǎn)程教育中的教學(xué)設(shè)計問題。本文主要就現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中教學(xué)設(shè)計中關(guān)于學(xué)習(xí)者特征的分析問題進(jìn)行探討并提出自己的看法。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育，課堂教學(xué)

第一章：傳統(tǒng)教學(xué)中的學(xué)習(xí)者特征分析

在傳統(tǒng)教學(xué)中，對于學(xué)習(xí)者特征分析這個問題，許多學(xué)者進(jìn)行了深入的研究，并且形成了一套很完善的理論體系。學(xué)習(xí)者的特征涉及智力因素和非智力因素兩個方面。與智力因素有關(guān)的特征主要包括知識基礎(chǔ)、認(rèn)知能力和認(rèn)知結(jié)構(gòu)變量；與非智力因素有關(guān)的特征則包括興趣、動機(jī)、情感、意志和性格。

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，教師可以通過與學(xué)生的直接接觸，對學(xué)生進(jìn)行觀察、了解、分析并通過上述很系統(tǒng)的一系列方法來分析確定學(xué)習(xí)者的特征?？梢宰龅奖容^客觀和準(zhǔn)確。因此它的一些經(jīng)驗和結(jié)論可以，并且非常應(yīng)該在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中作為基礎(chǔ)和借鑒。

第二章：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中對學(xué)習(xí)者特征的分析

隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論逐漸被重視。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為其推行提供了切實可行的技術(shù)基礎(chǔ)和條件，使基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的教學(xué)設(shè)計理論成為當(dāng)今風(fēng)行一時的新理論。尤其是在以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計理論更是成為未來發(fā)展的主流。

2.1建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論

建構(gòu)主義是由認(rèn)知主義發(fā)展而來的哲學(xué)理念，在此基礎(chǔ)之上的學(xué)習(xí)理論與以往的行為主義的理論模式有很大的差別。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，不僅要求學(xué)生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識意義的主動建構(gòu)者；而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。因此在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下，教師和學(xué)生的地位、作用和傳統(tǒng)教學(xué)相比已發(fā)生很大變化。學(xué)習(xí)者獲得知識的多少取決于他根據(jù)已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)建構(gòu)新知識的能力，而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。由此可見，學(xué)習(xí)者自己對自己原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的清楚認(rèn)識和學(xué)習(xí)者主動根據(jù)自身經(jīng)驗去建構(gòu)有關(guān)知識的意義的能力至關(guān)重要。但是在傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計中，對學(xué)習(xí)者特征的分析主要由教師單方面主動來進(jìn)行，學(xué)生幾乎沒有主動的參與到這個關(guān)乎他們學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)結(jié)果的教學(xué)設(shè)計中來。所以我有一個構(gòu)想：更加強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者自己主動對自身特征的分析，發(fā)揮其主動性，同時結(jié)合教師的分析和指導(dǎo)，并且要加強(qiáng)對非智力因素的分析和強(qiáng)調(diào)，以達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果。

2.2現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中學(xué)習(xí)者特征的分析

2.2.1讓學(xué)生自己主動對自身知識基礎(chǔ)進(jìn)行分析了解與分類

首先，要以教師在傳統(tǒng)的班級授課制教學(xué)過程中對學(xué)生特征成功分析的經(jīng)驗作為藍(lán)本，以學(xué)習(xí)者的知識基礎(chǔ)為主要標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進(jìn)行分類，將學(xué)習(xí)者分為幾種不同的類型。將這種分類方式制作成在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生可以獨(dú)立使用的分析分類軟件，讓學(xué)生可以自己對自己進(jìn)行分類。

其次，按照這些分類的類別確定不同類型的學(xué)生的教學(xué)起點(diǎn)，并且針對不同類型進(jìn)行不同的教學(xué)策略設(shè)計，將教學(xué)內(nèi)容制作成適合遠(yuǎn)程教學(xué)的課件。

再次，關(guān)于如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實施上述步驟方面，有的學(xué)者提出了很好的設(shè)想。不僅包括學(xué)習(xí)者的知識基礎(chǔ)分析，還包括可以具體量化學(xué)習(xí)者認(rèn)知能力的軟件制作構(gòu)想。其中幫助學(xué)生了解自身知識基礎(chǔ)的軟件制作并不難，主要應(yīng)該注意的是軟件應(yīng)該盡量作得生動有趣，避免呆板的檢測，并且應(yīng)該經(jīng)常對學(xué)習(xí)者進(jìn)行鼓勵和贊揚(yáng)，并用學(xué)生希望學(xué)習(xí)的更高級的內(nèi)容、境界和一些語言來激勵學(xué)生。在確定學(xué)習(xí)者認(rèn)知能力方面，他提出的思路是通過計算機(jī)將學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力量化之后，根據(jù)其水平在知識庫選擇適合的知識進(jìn)行教學(xué)。指出他的強(qiáng)項與弱項，提出要求并在每次課后結(jié)合所學(xué)內(nèi)容自動給出相應(yīng)難度的鞏固提高訓(xùn)練。讓學(xué)習(xí)者通過自己主動學(xué)習(xí)訓(xùn)練來達(dá)到下一次課的要求，而不是針對每一個學(xué)生的不同認(rèn)知能力而改變教學(xué)策略。

2.2.2對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)風(fēng)格的分析和分類

學(xué)習(xí)風(fēng)格是指對學(xué)習(xí)者感知不同刺激，并對不同刺激做出反應(yīng)這兩個方面產(chǎn)生影響的所有心理特性。學(xué)習(xí)風(fēng)格包括學(xué)習(xí)者在知覺反應(yīng)方面的差異；對學(xué)習(xí)環(huán)境和條件的不同需求；在認(rèn)知方式方面的差異，如場依存性和場獨(dú)立性、沉思型和沖動型；某些個性意識傾向性因素，如控制點(diǎn)、焦慮水平；生理類型的差異，如左右腦功能優(yōu)勢等。不同學(xué)習(xí)風(fēng)格與教學(xué)內(nèi)容的處理、教學(xué)方法的運(yùn)用、教學(xué)媒體的選擇之間存在著一定的聯(lián)系。

把這幾種不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的教學(xué)課件安置于第一級分類的各級之下，由學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的情況選擇不同風(fēng)格的課件進(jìn)行學(xué)習(xí)。這里要求各種不同風(fēng)格的課件之間以及不同知識基礎(chǔ)級別下的課件之間可以有橫向和縱向的相互轉(zhuǎn)換，以便學(xué)習(xí)者選擇和調(diào)整進(jìn)度。同時還要設(shè)立反饋機(jī)制，不斷對各級分類進(jìn)行改進(jìn)。

第三章：心得體會

對學(xué)習(xí)者特征的分析是一個很重要的問題，它直接關(guān)系到下一步教學(xué)策略的設(shè)計以及學(xué)生最終的效果。但是關(guān)于在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的學(xué)習(xí)者特征分析的討論和分析，現(xiàn)在國內(nèi)的文章還很少見。還沒有形成一套比較完整的理論體系。本文根據(jù)自己對教學(xué)設(shè)計和遠(yuǎn)程教育的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識，初步提出在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，充分借鑒傳統(tǒng)班級授課制中關(guān)于學(xué)習(xí)者特征分析的經(jīng)驗，在教師的引導(dǎo)下，讓學(xué)習(xí)者參加到教學(xué)設(shè)計中來，自己主動對自己的特征進(jìn)行分析，更清楚的了解自身的知識基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)。從而更有目的、有動力地進(jìn)行學(xué)習(xí)這一構(gòu)想，希望能在這一方面做一些探索性的作用。（作者單位：沈陽師范大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：