導語：如何才能寫好一篇村工作總結及年度計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

日前，橋南街召開2009年度計劃生育工作總結暨創(chuàng)“兩無”工作會議。街黨工委書記、辦事處主任，區(qū)人口計生局及區(qū)掛鉤聯(lián)系單位區(qū)民政局有關領導、街計生辦全體成員、各村(居)委書記、主任、婦女主任、計生信息員等近150人參加了會議。

區(qū)人口計生局副局長對該街2009年計劃生育工作取得的優(yōu)異成績表示祝賀，并要求該街全力做好2010年計劃生育工作計劃。（一）結合亞運會的舉辦抓好計生維穩(wěn)工作。（二）要充分發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢，力爭實現(xiàn)無政策外多孩出生率達100%，村（居）無政策外出生率達80%。（三）要積極配合區(qū)有關部署開展打擊“兩非”工作。（四）要加大計生工作力度，全面夯實工作基礎，以抓好長效節(jié)育措施的落實為突破口，繼續(xù)清理庫存數(shù)，把計生各項工作抓實、抓好、抓到位。

橋南街黨工委書記在講話中充分肯定了該街2009年計劃生育工作取得的成績，認為該街全體計劃生育工作者能以自豪、自信、認真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，積極全面開展各項計劃生育管理和服務工作，不畏難、不怕苦，為該街全面完成全年計劃生育工作指標任務作出了重要貢獻。并勉勵全體計生工作者在新的一年繼續(xù)團結奮進，克服困難，再創(chuàng)佳績。同時結合該街計生工作實際情況，圍繞完成新一年創(chuàng)“兩無”工作任務，要求計生工作者認清形勢，提高認識，切實落實創(chuàng)“兩無”工作責任；重點抓好薄弱環(huán)節(jié)，力促計生工作各項措施到位。

會議還總結了該街2009年度計生工作情況，對2010年個人工作計劃進行了部署。

該街一直以來都高度重視人口和計劃生育工作，從加強領導、資金保障、隊伍建設等方面確保計生工作措施的落實，連續(xù)8年榮獲“番禺區(qū)計劃生育工作先進單位”和“廣州市模范達標單位”稱號。2009年，該街圓滿完成了區(qū)下達的各項計生工作指標和任務，街道被評為“番禺區(qū)二九年無政策外多孩出生鎮(zhèn)(街)”，南郊村、草河村被評為“番禺區(qū)二九年度達廣州市計劃生育先進村標準的單位(無政策外出生村)”，繡品居委、福景居委、華薈居委、番奧居委、新世紀居委被評為“番禺區(qū)二九度計劃生育五好社區(qū)居委（無政策外出生社區(qū)居委）”，其中繡品居委、華景居委亦被評為“五好模范社區(qū)居委”。

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撰寫人：___________

日

期：___________

xx年縣農業(yè)綜合開發(fā)工作總結

一、主要工作

（一）突出項目開發(fā)重點，扎實抓好xx年度項目的招投標和組織實施及迎驗工作。

以實施xx年項目為重點，積極抓好xx年度項目的開工實施任務。一是項目開工情況。xx年度子項目總共32個，其中土地治理項目30個，產業(yè)化項目2個?，F(xiàn)已基本完成土地治理項目，產業(yè)化項目實施已完成。xx年度土地治理正在財政預審中，即將進入招投標階段。二是資金完成情況。截至目前，年度項目累計完成資金使用640萬元（財政資金350萬元），占計劃總資金1410萬元的45.4%,其中財政資金投資到位350萬元，占計劃財政資金的33.33%。

（二）切實開展xx年度計劃項目的前期準備

1、堅持項目計劃的科學編報。通過充分調研，初步明確落實開發(fā)主體，結合全縣秀麗鄉(xiāng)村建設工作，調整開發(fā)思路和重點，于年初認真編制了xx年度農業(yè)綜合開發(fā)土地治理項目存量、產業(yè)化經營財政貼息項目計劃，并已通過上級農發(fā)部門審查。

2、積極開展相關前期準備。堅持“早計劃、早準備”原則，進一步落實開發(fā)主體，簽定開發(fā)協(xié)議，積極開展xx年度項目的各項前期準備工作，目前正在抓項目工程招投標工作。

（三）組織xx年項目的編審上報工作

我辦對應上級開發(fā)部門的要求，積極組織骨干業(yè)務人員開展調研、篩選和計劃編制。

（四）統(tǒng)籌推進各項中心工作

1、按照“三嚴三實”活動要求，扎實開展“三送”工作。嚴格按照市、縣三送工作要求，選派得力干部深入鵝公鎮(zhèn)大風村抓好“三送”工作，建立單位與村、干部與村民結對幫扶機制，全單位聯(lián)系大風村重點戶205戶，其中：駐點干部每人50戶聯(lián)系結對，不駐點干部10-25戶不等。堅持做好民情日記，實名注冊民情網(wǎng)。各種制度上墻，工作計劃、內容進行公示承諾，接受群眾監(jiān)督。一年里，認真做好政策宣傳，切實幫助當?shù)卮迕窠鉀Q道路、耕地、果園的基礎設施項目5個，慰問困難群眾和兒童，

2、積極推進“精準扶貧”工作。xx月開始，按照縣委“5432”干部結對要求，我辦黨員領導干部帶頭，深入鵝公鎮(zhèn)大鳳村開展精準扶貧結對幫扶工作，全辦共結對幫扶貧困群眾17戶，并按照結對農戶的發(fā)展要求，積極開展以養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨為主的產業(yè)扶貧，幫助農戶結合家庭生產資源等情況，選準產業(yè)、籌集項目啟動資金，啟動項目。截止目前，有6戶群眾開展的養(yǎng)鴨、養(yǎng)雞、養(yǎng)蜂等項目已驗、撥付補助金。其他結對農戶的產業(yè)項目仍在籌備中。

3、積極開展大風村生活垃圾專項治理活動。根據(jù)縣委安排，我辦開展農村生活垃圾治理點為鵝公鎮(zhèn)大風村。前期重點整治大風村公路沿線和陳年垃圾堆放點，之后完善了大風村保潔組織、制度和措施。一是創(chuàng)立了大風村農村生活環(huán)境治理理事會，負責大風村生活環(huán)境治理的組織協(xié)調工作；二是完善制度，制定了垃圾治理方案，垃圾分級投放、定期運輸、定點投放、常年保潔的相關措施；三是積極開展整治運動。xx月之前，開展了陳年垃圾整治，重點在大風村主要公路沿線、村民居住重點區(qū)域的陳年垃圾展開集中清理，拉到制定地點堆放、焚燒；xx月進行常態(tài)化保潔，從xx月底開始，我辦在每個月底組織全體干部職工到大風村開展為期2-3天的農村衛(wèi)生保潔活動，現(xiàn)身引導村民搞好農村生活環(huán)境。

4、積極開展招商引資工作。為完成縣里下達的年度招商任務，我辦成立“招商工作小組”。半年來，通過廣交朋友，積極做好工作。xx月xx日引進深圳北斗星科技有限公司與政府簽訂了投資協(xié)議。

5、抓好爭資爭項工作。今年上半年上報土地治理計劃1個，實施小流域治理1萬畝，總投資1260萬元，其中可爭取上級財政投資806.4萬元。目前，正在跟蹤爭取中。

（五）認真開展“三單一網(wǎng)”工作

xx月以來，我辦認真按照縣“三單一網(wǎng)”辦要求，積極開展行政權力清理，對照要求開展了行政權力清理情況登記，繪制了各項行政權力工作流程圖；xx月中旬根據(jù)工作實際，認真編報了責任清單，報縣“三單一網(wǎng)”辦審核。

二、主要措施

（一）領導重視，各方配合

在年初召開的農業(yè)農村工作會上明確指出要把農業(yè)綜合開發(fā)放在社會主義新農村建設的重要位置來抓，要把農業(yè)綜合開發(fā)當作引導我縣農民致富的重要途徑來抓。各成員單位主要領導積極配合我辦抓好項目實施，能夠利用下鎮(zhèn)村調研等機會，深入農業(yè)開發(fā)項目點指導開發(fā)。各項目鎮(zhèn)指定具體分管領導，主要領導親自抓，抓難點、抓關鍵。

（二）加大宣傳，進一步營造全縣上下齊心協(xié)力抓好臍橙主導產業(yè)開發(fā)的氛圍

堅持平時匯報與重點匯報相結合，進一步提高了領導對我縣農業(yè)綜合開發(fā)工作的重視和關心；積極利用短信平臺、電視媒體等加強我縣農業(yè)綜合開發(fā)政策宣傳；派員深入項目鎮(zhèn)、村召開群眾會議，宣傳開發(fā)政策，激發(fā)群眾開發(fā)的熱情。

（三）規(guī)范管理，經?；?、制度化抓好年度項目前期工作

堅持年度調研工作經?；?、制度化，規(guī)范項目前期工作管理。按照“早計劃、早準備”原則，落實開發(fā)主體，簽定開發(fā)協(xié)議，采取招標制，完成項目的擴初設計和項目實施方案等項目前期工作，堅持工程項目招投標制和工程監(jiān)理制，完善各項管理程序，始終把我縣農業(yè)綜合開發(fā)項目工程納入制度化管理軌道。

（四）加強監(jiān)督，嚴格管理

1、勤于監(jiān)督，嚴格質量進度管理。一是堅決執(zhí)行嚴格的項目實施管理制度，對財政投資50萬元以上項目執(zhí)行公開招投標制、監(jiān)理制；二是堅持定期檢查和隨機檢查相結合，為使開發(fā)辦干部全面了解和掌握項目進度和質量，加強對掛點干部工作情況的了解，督促開發(fā)進度和工程質量；三是實行群眾義務監(jiān)督機制；四是通過扣留工程保證金，督促項目施工隊增強質量意識，以確保工程質量。

2、堅持按程序辦，規(guī)范項目資金管理。對資金管理，按照國家農業(yè)綜合開發(fā)資金管理的要求，實行嚴格的縣級報賬制度，堅持財務專人管理、專戶儲存、專賬核算、?？顚Ｓ玫摹八膶！惫芾?，資金撥付堅持資金申請、審核、審批的撥付手續(xù)，做到一環(huán)扣一環(huán)，確保每一分資金都用到工程上。

（五）統(tǒng)籌兼顧，平衡各項工作進度

堅持統(tǒng)籌兼顧，積極開展縣里安排的各項工作。堅持“多手抓、同推進”，把黨的群眾路線教育實踐活動與項目業(yè)務、征地拆遷、招商引資、爭資爭項等有機結合，用彈鋼琴手法合理安排各項工作，積極主動完成好各項工作任務。

三、存在問題

一是群眾投資開發(fā)果園的積極性不高，黃龍病的發(fā)生，更是打擊了果農的積極性；

二是項目進度和資金撥付較慢；三是工作人員不足。也影響了xx年度項目的整體工作進度。

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一、指導思想和基本原則

指導思想：以黨的十精神為統(tǒng)攬，堅持以整治農村水環(huán)境，改善農民群眾生產、生活條件為目標，建立以財政投入為主導、市場化籌資與引導群眾投工投勞動相結合的投入機制，逐步恢復塘壩水源功能，提高農業(yè)抵御自然災害能力，實現(xiàn)糧食增產、農業(yè)增效和農民增收的目標。

基本原則：尊重民意，群眾主體；因地制宜，科學規(guī)劃；責任明確、措施到位。

二、主要任務

1、塘壩擴建設工程。重點完成縣水務局下達我鄉(xiāng)大、中、小60口塘壩擴建工程（各村塘口分配數(shù)見附表）。

2、渠道整治工程。重點完成陳祠支渠、觀美支渠、古城支渠、陳圩支渠、支渠，計4條渠道清淤加固17公里。

3、小電站技改工程。重點完成新豐二站、連豐電站、河東電站技改任務，計3座48KW。

三、主要措施

1、塘壩整治工程。今年縣水務局根據(jù)我鄉(xiāng)各村所在灌區(qū)及用水條件，共下達大、中、小塘壩整治計劃60口（詳見附表）。整治工作采取以獎代補，按照鄉(xiāng)下達分配計劃，根據(jù)塘壩建設規(guī)模，標準為18畝、12畝、6畝以上，每口塘補助資金3萬元、2萬元、0.5萬元，以村為單位實行獎補資金總量控制，不足部分由村通過一事一議等辦法籌資解決。村委會是塘壩整治工作的責任單位和實施主體，施工環(huán)境、工程進度、質量監(jiān)管由項目所在村負責，村書記（含鄉(xiāng)下派第一書記）是第一責任人。鄉(xiāng)派包村干部負管理責任，要督促所包村按期完成工作任務。

2、渠道整治工程。陳祠支渠、觀美支渠、古城支渠、陳圩支渠、支渠清淤加固，1—10km²溝渠，每公里清淤土方6000----8000m³、縣財政獎補2萬元、每公里清淤土方4000---6000m³縣財政獎補1.5萬元、每公里完成土方2000---4000m³，財政獎補0.8萬元、每公里清淤土方2000m³以下財政獎補0.4萬元，10—50km²溝渠，每公里清淤土方10000m³以上，縣財政獎補5萬元，工程造價以實際驗收工程量決算，其中含稅收等。

3、泵站技改工程。新豐二站、連豐電站、河東電站按照實際技改功率每千瓦獎補0.2萬元。

四、工作要求

1、各村要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，要充分認識到農村“三小”工程整治是一項強農惠農的德政工程、改善干群關系的民心工程。各項建設任務要細化到人、責任到人、倒排工期、按期完成。

2、資金安排。鄉(xiāng)對村實行總量包干，按計劃塘口數(shù)，省、市、縣驗收達標資金到位后兌現(xiàn)，具體到項目資金按排由鄉(xiāng)村共同現(xiàn)場核定。

3、各村要利用好上級獎補的契機，充分調動群眾參與積極性和主動性，積極整合一事一議、社會捐助等資金，形成塘壩整治資金投入渠道多元化新格局。

4、鄉(xiāng)農田水利基本建設工作領導小組辦公室要加強對各村塘壩整治工作的指導，制定工程質量標準和施工規(guī)范，定期統(tǒng)計通報各村工作開展進度，分別于每月2日、12日、22日下午下班前上報鄉(xiāng)農業(yè)綜合站，逾期不報視為零進度，作為月度目標考核依據(jù)。

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根據(jù)《市人民政府辦公室關于印發(fā)市 2016 年大氣污染防治實施計劃的通知》 （三府辦〔2016〕37 號）要求，現(xiàn)將我市交通運輸行業(yè)2016年大氣污染防治工作總結和2016年工作計劃匯報如下：

一、2016年主要工作

（一）高度重視，加強組織領導

按照市人民政府辦公室關于《關于印發(fā)市 2016 年大氣污染防治實施計劃的通知》 （三府辦〔2016〕37 號）要求，我局相應成立了全市交通運輸行業(yè)大氣污染防治工作領導小組，把大氣污染防治工作納入重要議事日程，制定了本部門大氣污染防治工作年度計劃，確定工作重點，細化工作措施，確保交通運輸大氣污染防治行動有序開展。

（二）注重宣傳，動員社會參與

結合行業(yè)特點，充分利用媒體、網(wǎng)絡，積極宣傳以“綠色交通，低碳出行”為主題的節(jié)能環(huán)保知識。在車站、碼頭和廣場等人員密集場所發(fā)放宣傳材料，在機關辦公場所、公共交通車輛、公路養(yǎng)護機械、公路巡查執(zhí)法點等場所懸掛、張貼宣傳條幅，引導市民群眾選擇綠色低碳生活方式，努力營造“防治大氣污染，人人責無旁貸”的輿論氛圍。

（三）采取措施，強化行業(yè)監(jiān)管

1.積極推廣使用節(jié)能環(huán)保車型。全市今年共新增55輛公交車，更新213輛老舊公交車，目前新能源和清潔能源公交車664輛，占公交車總數(shù)82%。完成2006年至2007年投放的1084輛出租車更新工作，現(xiàn)有2350輛出租車全部為油氣兩用雙燃料出租車。

2.加快推動發(fā)展公共交通和交通運輸節(jié)能改造。2016年共開通8條公交線路，優(yōu)化調整14條公交線路。全市行政村（居）委會村村通公交率82%，完成市委市政府提出的到2016年底行政村“村村通”公交率80%的目標。共計發(fā)放公交IC卡14多萬張，發(fā)放公共交通票價補貼781.43萬元。

3.加強建筑工程揚塵防治。設置車輛沖洗臺及配套的排水、泥漿沉淀設施，將車輪、車身沖洗干凈后再駛出工地；對敞開式作業(yè)可能揚塵污染的施工工地周圍設置圍墻或圍擋，并定期進行清洗，保證工程周圍環(huán)境整潔；對建筑垃圾以及易產生揚塵的堆積物料，增加噴淋壓塵或采取覆蓋等其他有效措施，防止風蝕起塵及水蝕遷移；對建成區(qū)的渣土運輸車輛全部采取密閉措施，防止運輸途中拋撒遺漏。

4.加大運輸車輛道路揚塵檢查力度。積極配合綜合執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)等部門加大對道路運輸渣土車輛的執(zhí)法檢查。

5.健全節(jié)能減排和應對氣候變化的管理制度和運行機制。按照省交通運輸廳要求，完成全市交通運輸行業(yè)能源消耗信息調查報送系統(tǒng)，并上線運行。實時掌握全市公路水路及港口運輸企業(yè)能源消耗及影響大氣環(huán)境的情況，監(jiān)督企業(yè)自覺履行環(huán)境保護的社會責任。

二、存在的主要問題

（一）節(jié)能資金欠缺，與大氣污染防治各成員單位交流合作不夠。

（二）節(jié)能減排壓力繼續(xù)加大。交通運輸行業(yè)的快速發(fā)展，勢必增加節(jié)能減排空間拓展的難度。

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一、指導思想及總體思路

(一)指導思想：根據(jù)目前的水利基礎設施現(xiàn)狀，緊緊圍繞“中低產田改造”的要求，注重社會經濟和環(huán)境的綜合發(fā)展，進一步提高防洪排澇標準，消除隱患，增強水資源供給能力，改善水環(huán)境，加快農田水利工程配套，改善飲用水質量，強化工程管理，為保障全區(qū)人民的生命財產安全和地區(qū)經濟的穩(wěn)步增長創(chuàng)造必要的條件。

（二）總體思路：緊緊圍繞防洪保安薄弱環(huán)節(jié)，搞好流域性防洪工程的除險加固工程，提高流域性堤防的防洪標準；圍繞灌區(qū)改造建設，搞好渠南灌區(qū)改造五期、渠南灌區(qū)南干渠四支片末級渠系工程的實施和渠南灌區(qū)六期項目的上報工作，加大灌區(qū)節(jié)水灌溉工程建設力度，提高水分生產率；圍繞南水北調工程建設，實施白馬湖地區(qū)低洼地配套和頭溪河下段灌排工程的建設；圍繞農村環(huán)境整治，搞好河道疏浚、村莊溝塘整治和農橋建設工作，并做好已疏浚的縣鄉(xiāng)級河道的確權劃界工作、加強土方建筑物配套、整治后村莊溝塘和已建農橋的管理工作，走“以水養(yǎng)水”之路；圍繞里下河地區(qū)災后應急工程項目，搞好有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)的圩區(qū)治理和中低產田改造工程，提高農田的灌排能力，發(fā)揮水利工程應有效益；圍繞飲用水安全工作，完成二〇〇八年度和二〇〇九年度項目農村安全飲用水工程項目的建設和體制改革任務；抓好灌區(qū)管理和小型水利工程體制改革工作，進一步完善水利管理體制，加快水利建設步伐。

二、目標任務

2014年度面上計劃完成土方704.77萬方，興建及改造小溝以上建筑物585座。其中疏浚干渠3條12.65公里23.55萬方；疏?？h級河道4條33.05公里132.35萬方，鄉(xiāng)級河道39條141.1公里210.9萬方；配套農橋100座；改造中低產田6.5萬畝；完成2008年度12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和2014年度11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農村安全飲用水工程。骨干項目如下：

（一）縣鄉(xiāng)河道疏浚工程：

2014年度計劃疏?？h鄉(xiāng)級河道46條186.8公里366.8萬方。其中疏?？h級河道7條45.7公里155.9萬方（干渠3條12.65公里23.55萬方；河道4條33.05公里132.35萬方），鄉(xiāng)級河道39條141.1公里210.9萬方。

1、縣級河道工程：

疏?？h級河道7條45.7公里155.9萬方。

（1）復興東干渠疏浚工程：該條引水渠道的水源是蘇北灌溉總渠，受益鄉(xiāng)鎮(zhèn)為復興鎮(zhèn)。由于河道沿線土壤沙性嚴重，經多年運行，雨水沖刷，堆堤堤頂高程不足，加之多年未疏浚，特別是靠近復興集鎮(zhèn)和五支閘地段，渠道淤塞嚴重，河床抬高，過水面積縮小，灌溉流量縮減，淤塞深度達0.9m。2014年計劃對北復興東干渠全線疏浚，解決受益范圍內下游灌溉問題、并改善水環(huán)境，疏浚長度5.5公里，土方為8.25萬方。該工程由復興鎮(zhèn)負責組織實施，渠南水利管理所負責其協(xié)調、督查工作。

（2）博里北干渠下段疏浚工程：該渠道起于仇橋境內的市河洞，受益范圍是博里鎮(zhèn)的十字河以北片。由于多年運行，一直未疏浚，淤塞嚴重，目前淤塞深度達1.0m以上，河床抬高，過水面積縮小，灌溉流量縮減?？紤]博里鎮(zhèn)的經濟承受能力，計劃分兩年實施，其中2014年度疏浚下段3.6公里，土方為5.8萬方。該工程由博里鎮(zhèn)負責組織實施，渠南水利管理所負責其協(xié)調、督查工作。

（3）漁市東干渠疏浚：該干渠起于灌溉總渠的漁市洞，沿灌溉總渠東行至復興交界，受益鄉(xiāng)鎮(zhèn)為仇橋東北片。本次工程結合渠南灌區(qū)改造五期工程的實施。五期工程實施的重點在渠南東北片，由于渠道多年未疏浚，淤塞嚴重，已嚴重影響下游的灌溉。計劃疏浚長度3.55公里，土方9.5萬方。該工程由仇橋鎮(zhèn)負責組織實施，渠南水利管理所負責其協(xié)調、督查工作。

（4）小市河疏浚復堤工程：該河道起于仇橋境內，主要受益鄉(xiāng)鎮(zhèn)為仇橋、復興和博里三鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于河道多年未疏浚，沖刷嚴重，加之河道沿線有違章種植現(xiàn)象，河道淤塞嚴重，河床抬高，堤頂高程不足。為恢復河道的設計排澇效益和改善水環(huán)境，今年計劃對該河道實施全線疏浚，長17.0公里，60.0萬方。該工程由仇橋、博里和復興鎮(zhèn)按所轄范圍負責組織實施，渠南水利管理所負責其協(xié)調、督查工作。

（5）南支河尾段疏浚工程:南支河尾段涉及順河鎮(zhèn)，該河道起于席橋，止于入海水道調度河。由于渠北地區(qū)土壤呈沙土，河道的沖刷嚴重，加之下游一直未疏浚，河道淤塞嚴重，河床抬高，過水流量縮減，該河道曾于2004年將季橋境內河道中段疏浚，今年計劃實施尾段疏浚（順河段），長7.0公里，35.0萬方。該工程由順河鎮(zhèn)負責組織實施，渠北水利管理所負責其協(xié)調、督查工作。

（6）南漁濱河中段疏浚復堤工程：該條河道是復興鎮(zhèn)的骨干排水河道，止于綠草蕩。由于河道上段于2007年冬疏浚，中段位于南漁濱河閘工程上游，為充分發(fā)揮河道的排澇效益，同時考慮充分發(fā)揮南漁濱河閘工程的蓄水作用。計劃疏浚河道中段并改善水環(huán)境，疏浚上段長5.75公里，土方為28.75萬方。該工程由復興鄉(xiāng)負責組織實施，渠北水利管理所負責其協(xié)調、督查工作。

（7）新澗河疏浚工程：該河道起于淮城的鎮(zhèn)海村，止于入海水道調度河，是城區(qū)的排澇河道之一。全長3.3公里，隨著河道日而復始的運行及自然退化，加之多年未疏浚，渠道淤塞速度加快，過水斷面嚴重縮小，，給城區(qū)排澇帶來很大的不便。為改善水環(huán)境，提升城市品味，2014年度計劃疏浚長度3.3公里，6.6萬方。該工程由城東鄉(xiāng)負責組織實施，渠北水利管理所、城區(qū)防洪排澇服務所負責其矛盾協(xié)調、質量督查工作。

2、鄉(xiāng)級河道疏浚工程：

2014年度鄉(xiāng)級河道39條141.1公里210.9萬方。分別是：平橋鎮(zhèn)三支；上河鎮(zhèn)四支和跨斗；建淮鄉(xiāng)三支大溝；馬甸鎮(zhèn)乾益中溝；朱橋鎮(zhèn)零支大溝和北二支大溝；車橋鎮(zhèn)北大溝；施河鎮(zhèn)北橫河和新河；流均鎮(zhèn)北河生產河和南河團結河；涇口鎮(zhèn)新戚河；博里鎮(zhèn)北七支大溝；仇橋鎮(zhèn)北二支大溝和中五支大溝；復興鎮(zhèn)西四支大溝；蘇嘴鎮(zhèn)大單和大徐西站引河；茭陵鄉(xiāng)三支大溝和十一支大溝；順河鎮(zhèn)十支大溝；宋集鄉(xiāng)三里大溝和大董中心排河；欽工鎮(zhèn)老八支大溝和新八支分溝；季橋鎮(zhèn)十六中溝和宏圖中溝；席橋鎮(zhèn)農三、五支大溝；淮城鎮(zhèn)城南站引河；三堡鄉(xiāng)七斗中溝和嚴星大溝；林集鎮(zhèn)林平西大溝；南閘鎮(zhèn)徐圩溝、柏莊泵站溝、興莊溝；范集鎮(zhèn)中干河。

（二）溝塘整治工程

為徹底改變村莊的村容村貌，通過整治家前屋后的廢溝廢塘。疏通水系，改善水質。2014年度全區(qū)計劃整治71個村，306個溝、塘，土方量206.34萬方，其中家前物后河道214條，長度225.98公里，土方144.132萬方；治理水塘9294處，面積878.5畝，淤積量62.61萬方。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)整治村分別為平橋的孟集、同興和李前村，上河的黃樓、大后、趙王和運河村，建淮的十里和邱家村，馬甸的衛(wèi)東和祁大莊村，朱橋的祁興、合興、石塘和孫楊村，溪河的朱周、經堂和戴孟村，施河的萬新、施莊和崔河村，車橋的受河、盧灘、沈艞和張陳村，涇口的姚河和涇東村，流均的中心、溪南和合心村，博里的濱南、孫莊、扁擔城和博里村，仇橋的長沙、高仇和倪橋村，復興的大李和陳楊村，蘇嘴的健儀和衡河村，茭陵的聯(lián)合、邵葛和果園村，宋集的條沿和甘姜村，欽工的徐碼、五里和西支村，順河的延年、何橋和官路村，季橋的椿樹、長流和小灣村，城東的徐劉和趙徐村，席橋的黃橋村，淮城的螺螄街、河下、下關、鎮(zhèn)海和閘北村，三堡的嚴星、祁莊和陳莊村，林集的躍進和小李莊村，南閘的柏莊村，范集的張朱和永濟村。

（三）灌區(qū)改造工程

渠南灌區(qū)：完成四期工程的掃尾工作并迎接驗收。組織實施好五期工程，計劃共16項目，需投入經費1000萬元。另外，積極爭取渠南灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項目六期的實施，2014年計劃配合省市水利主管部門做好立項和啟動工作。

渠北、運西兩灌區(qū)：積極爭取渠北、運西中型灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項目的實施，2014年計劃配合省市水利主管部門做好立項和啟動工作。

（四）農村安全飲用水工程

完成2008年的項目，涉及上河、馬甸、朱橋、溪河、施河、車橋、宋集、欽工、順河、季橋、南閘、范集12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，規(guī)劃改造水廠44座，管道延伸245公里，解決73917人飲水安全問題；上半年做好2014年度項目實施初步設計、施工圖設計、招投標等準備工作，下半年完成施工任務。2014年項目涉及平橋、建淮、涇口、流均、博里、仇橋、復興、蘇嘴、茭陵、三堡、林集11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，規(guī)劃改造水廠42座，管道延伸230公里，解決69391人飲水安全問題。

（五）農橋工程

本次項目涉及全區(qū)26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，計劃實施農村橋梁100座。

（六）田間工程

渠南灌區(qū)末級渠系改造項目：計劃整治斗渠8條、農渠56條，疏浚中溝8條、農溝56條；拆建斗渠首8座，拆建中溝尾閘8座；拆建農渠首26座、新建農渠首30座，新建農溝退水洞56座；拆建生產橋21座，新建生產橋58座。

（七）泵站改造工程

泵站改造工程列入支農打包的省補項目，今年計劃改建、新建泵站13座。分別是拆建三里西排澇泵站，新建順西蔣姚灌溉站，新建王橋排澇泵站，新建丁舍排澇泵站，新建花巷灌溉泵站，新建高橋二站，新建北界東排澇泵站，拆建范六虹橋排澇泵站，新建劉橋八組泵站，拆建流均北站，新建仇橋南徐一組灌溉泵站，新建仇橋南徐二組灌溉泵站，新建仇橋南徐三組灌溉泵站。

（八）圩區(qū)治理工程

圩區(qū)治理的涵閘工程列入支農打包的省補項目，本次共治理圩區(qū)6個，主要集中在渠南里下河圩區(qū)，分別是流均的馬西圩，復興的窯頭河圩，涇口的通航道西圩和澗南圩，博里的南三支圩，施河的新侍河南圩。共加固圩堤15.9公里11.5萬方，疏浚圩內河道14條13.0萬方，配套圩口涵閘6座。

三、工作措施

一要加強組織領導，強化行政推動。農村水利是一項事關農業(yè)農村發(fā)展的基礎性工程和造福“三農”的公共事業(yè)，必須堅持社會辦水利的方針，加強對農村水利工作的領導。區(qū)農田水利建設指揮部統(tǒng)一指揮全區(qū)農村水利建設工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要相應成立由主要負責人掛帥的組織機構，把農村水利建設作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)近一段時間的重點工作。在組織實施過程中要堅持“三個統(tǒng)一”和“四個結合”，即：統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一設計標準、統(tǒng)一驗收要求，農村水利要與農業(yè)開發(fā)相結合、與土地復墾相結合、與綠化造林相結合、與鄉(xiāng)村環(huán)境整治相結合。2014年度水利建設工作完成情況將納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)工作目標考核。

二要廣泛宣傳發(fā)動，層層落實責任。要利用各種輿論工具宣傳水利基礎設施建設的重要性，進一步強化群眾的治水觀念，大力宣傳“一事一議”和“民辦公助”的相關政策和操作方法，規(guī)范操作。要嚴格實行水利建設分級負責制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照2014年度農村水利工作總體部署和要求，突出重點，狠抓落實，將各項指標任務層層落實到每一項工程、每一個分管領導、每一個項目負責人，確保任務到人、責任到人。要積極推進小型農田水利設施產權制度改革，按照“誰投資、誰受益、誰所有”的原則，明確小型農田水利設施的所有權，落實管護責任主體。

三要及早組織實施，確保按時完成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在做好區(qū)屬骨干工程的同時，突出抓好面上的水利工程實施工作，立足一個“搶”字，突出搞好農渠小級以下土方工程；11—12月份全面實施區(qū)屬重點工程和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的骨干工程，同時掀起連片治理和村莊河塘疏浚工程的，12月底前完成2014年度土方工程；明年元月初，區(qū)里將對2014年度土方工程完成情況組織評比驗收。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要用足用好政策，積極籌措資金，增加水利投入。要積極探索多元化、多層次、多渠道的水利投入新機制，及時配套建筑物工程，確保灌溉工程4月底前完成，排澇工程5月底竣工，保證工程發(fā)揮效益。

篇6

一、考核對象

全縣19個鎮(zhèn)。

二、考核內容

分五項內容進行考核：

（一）移民搬遷安置基礎性工作情況。包括移民搬遷工作領導機構建立、規(guī)劃編制、年度計劃制定、各項審批手續(xù)和備案手續(xù)辦理、移民搬遷對象建檔立卡及工程建設檔案等情況。

（二）移民搬遷安置建房工程完成情況。

（三）移民集中安置點基礎設施及公共服務設施建設完成情況。

（四）移民搬遷安置資金籌措管理情況。包括移民搬遷對象負擔資金、基礎設施建設資金籌集情況及移民搬遷安置資金的管理使用情況等。

（五）移民搬遷安置有關產業(yè)開發(fā)、配置情況。

三、考核辦法

考核工作堅持實事求是、客觀公正的原則，主要采取以下方式方法進行。

（一）聽匯報。聽取各鎮(zhèn)完成年度目標任務的情況匯報。

（二）看現(xiàn)場。檢查移民搬遷安置工程進度和質量。每鎮(zhèn)現(xiàn)場查看當年該鎮(zhèn)移民集中安置點工程建設情況，并隨機抽查3-5戶分散戶，查看建房及入住情況。

（三）查資料。查閱各鎮(zhèn)移民點年度工作總結，各種制度、臺帳、表、卡等有關移民搬遷工作資料。

（四）訪移民。走訪搬遷安置對象，了解鎮(zhèn)移民搬遷工作及被安置戶有關情況。

（五）綜合考評。依據(jù)考核評分標準，對各鎮(zhèn)年度各項工作進行量化打分，綜合評價，確定考核結果。

四、考核標準

縣移民搬遷工作目標責任考核實行100分制量化考核，具體考核標準、打分辦法如下：

（一）移民搬遷安置基礎性工作（15分）

1、全面安排部署移民搬遷工作得4分，其中鎮(zhèn)移民搬遷組織機構健全，有專職辦公人員得1分，否則不得分；適時召開移民搬遷工作會議研究部署移民搬遷工作得1.5分，未進行的不得分；對移民搬遷工作中出現(xiàn)的問題及時研究解決，無群體性上訪事件得1.5分，否則不得分。

2、完成移民搬遷規(guī)劃、計劃編制工作得2分，其中編制有移民搬遷安置五年、十年規(guī)劃得1分，制定有年度移民搬遷計劃得1分，否則不得分。

3、移民搬遷安置項目審批手續(xù)完備得2分，其中完成移民搬遷項目建議書、水土保持方案、選址意見書、建設用地審批、征地（或兌換土地）協(xié)議、建設用地規(guī)劃許可證、工程建設初設批復的每項得0.25分，未完成項目不得分。

4、移民搬遷安置項目備案手續(xù)完備得2分，其中環(huán)境影響評價報告、地震安全性評價報告、地質災害評估報告、洪澇災害評估報告的各得0.5分，未完成項目不得分。

5、移民搬遷安置對象建檔立卡齊備得3分，其中普查資料詳細，移民對象申請齊全，移民搬遷主管部門意見齊備，審批機關批復到位的各得0.5分，未完成項目不得分。

6、移民搬遷安置工程檔案資料齊全得2分，其中有安置工程規(guī)劃、設計圖紙、招投標文書、建設合同書的各得0.5分，未完成項目不得分。

（二）移民搬遷安置建房工程建設（60分）

被抽查的鎮(zhèn)無分散安置建房計劃的按全分60分計分；有分散安置建房計劃的，按集中安置占48分、分散安置占12分計分。

1、集中安置分三項考核：

（1）列入當年計劃的集中安置點開工率達到100%得10分，未開工的安置點按處數(shù)所占比例扣減相應分值。

（2）全面完成當年移民住房建設計劃任務得30分。其中100%達到建房主體竣工以上標準的得30分，未完成建設任務的按比例扣減相應分值。

（3）當年入住戶數(shù)達到計劃任務（年度入住率為10%）的得8分，未完成入住任務的按比例扣減相應分值。

2、分散安置分三項考核：

（1）當年計劃建房戶開工率達到100%的得2分，未達到100%的，按未開工戶所占比例扣減相應分值。

（2）全面完成當年移民分散安置住房建設計劃任務的得8分。其中100%達到建房主體竣工以上標準的得8分，未完成建設任務的按比例扣減相應分值。

（3）當年入住戶數(shù)達到計劃任務（年度入住率為80%）的得2分，未完成入住戶數(shù)任務的按比例扣減相應分值。

（三）移民集中安置點基礎設施及公共服務設施建設（10分）

1、安置點道路達到規(guī)劃設計標準的得3分，未完成任務的按比例扣減相應分值。

2、移民安置點達到安全飲水條件的得2分，未達到要求的按比例扣減相應分值。

3、移民安置點防洪設施按設計標準建設到位的得3分，未達到建設標準的按比例扣減相應分值。

4、移民安置所在村有村級衛(wèi)生室的得1分，否則不得分。

5、移民子女義務教育階段上學問題得到解決的得1分，否則不得分。

（四）移民搬遷安置資金籌措（10分）

1、列入當年集中安置計劃的移民搬遷對象自籌資金全部到位（到帳資金）的得5分，未到位的按差額所占比例扣減相應分值。

2、資金使用、管理規(guī)范的得5分，無資金使用管理辦法的扣1分，資金不能及時撥付的扣2分，出現(xiàn)違規(guī)問題的扣2分。

（五）移民搬遷安置產業(yè)發(fā)展（5分）

以移民搬遷戶有地安置和無地安置比例核算分值。

對有地安置的移民搬遷戶，凡達到人均0.5畝以上基本農田，實現(xiàn)糧食自給，當年收入水平與上年相比未下降的，按核算的比例分值得全分，否則，有一項達不到要求的，按其所占比例的30%扣減相應分值。

對無地安置的移民搬遷戶，凡達到有產業(yè)安置條件，每戶有一人接受技能培訓，當年收入水平與上年相比未下降的，按核算的比例分值得全分，否則，有一項達不到要求的，按其所占比例的30%扣減相應分值。

（六）獎勵加分（不超過10分）

1、鎮(zhèn)政府高度重視集中安置點規(guī)劃設計工作，當年集中點項目在全縣農村工作觀摩中被評為精品亮點工程的加2分，在省、市檢查考核中被列為觀摩點的加1分。

2、超額完成當年移民搬遷建房計劃任務，每超5個百分點加1分，加分總計不超過3分。

3、超額完成當年移民集中點基礎設施建設任務，每超一項加0.5分，加分總計不超過2分。

4、在市級以上新聞媒體正面宣傳報道移民搬遷工作，每篇加0.5分，加分總計不超過2分。

五、考核等次

目標責任考核分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次，優(yōu)秀所占比例不超過15%，良好所占比例不超過30%。

六、獎勵與處罰

考核等級為優(yōu)秀格次的鎮(zhèn)，縣政府予以重獎，獎勵現(xiàn)金2萬元。

考核等級為良好格次的鎮(zhèn)，縣政府予以表彰獎勵，獎勵現(xiàn)金1萬元。

考核等級為合格格次的鎮(zhèn)，不獎不罰。

考核等次為不合格的鎮(zhèn)，堅決落實“一票否決”制，并責成作出書面檢查，全縣予以通報批評。

篇7

      

      XX年，我鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設工作，在市委、市政府、市郊區(qū)工委、公署的正確領導下，在市建委及涉農部門的大力支持和配合下，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府帶領鎮(zhèn)、村、組三級干部，依靠全鎮(zhèn)人民，發(fā)揚“三苦四千”精神，堅持“統(tǒng)一規(guī)劃，全面啟動，分步實施，一步到位”的原則和配套建設的目標，始終以小康工程建設總攬全局工作，使村鎮(zhèn)建設工作取得了強喜的成效，特別是住房等硬件建設上了臺階，上了規(guī)模，推動了我鎮(zhèn)小康工作的順利實施?，F(xiàn)將村鎮(zhèn)建設工作總結如下：

       一、總體概況

       我鎮(zhèn)是嘉峪關市近郊鎮(zhèn)，位于市區(qū)東南側，離市區(qū)19公里，總土地面積111平方公里，總人口7400人，總戶數(shù)2030戶，轄6個行政村41個村民小組。自黨的以來，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府堅持以經濟建設為中心，以發(fā)展城郊型農業(yè)為路子，使農村經濟和各項事業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。90年以前，我鎮(zhèn)居民點大多為七十年代末形成的土坯房，處于成型點的戶數(shù)約占全鎮(zhèn)總戶數(shù)的60％，由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，農戶住宅布局參差不齊；加之約40％的零散居住戶的存在，造成通路、通水、通電等基礎配套設施不能順利實施，農村管理難度也比較大，新建房戶缺乏統(tǒng)一布局和規(guī)劃，既浪費了土地資源，又不利于公益事業(yè)的開展和實施。隨著經濟的發(fā)展，農民建房的愿望也越來越迫切，居民點及村鎮(zhèn)建設滯后的矛盾突出。鑒于以上情況，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府在充分調查研究，科學論證的基礎上，實施了居民點建設工作，制定了長遠規(guī)劃和年度計劃，進行攻關突破，長抓不懈，一抓到底。

       二、村鎮(zhèn)建設基本情況

   居民點及村鎮(zhèn)建設的任務是在統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，節(jié)約耕地，方便生產，有利于生活的原則下，堅持高標準起步和配套化建設目標，截至本年度，新建、改建95％的農民住宅，新建村委會、鎮(zhèn)政府辦公設施，硬化、綠化道路，徹底改變居民點及村鎮(zhèn)面貌。

   1、居民點建設方面：

       ①示范點建設

       示范點建設是村鎮(zhèn)及居民點建設的重要組成部分，我們突出示范點的典型、樣板作用，先后建成了石橋二、六組，團結三、六、七、八組，河口一、五組的示范點建設。目前這些示范點有以下共同特點：一是住房改建率達95％以上；二是居民點道路已全部硬化；三是居民區(qū)花池、散水全部完工；四是農戶大門瓷磚畫貼面全部完成；五是全部完成了居民點綠化美化工作。石橋二組、團結六組、七組還完成了路燈架設工作。石橋二組還架設了調頻音響。

       ②住房改建：XX全鎮(zhèn)累積建成住房1928戶，占全鎮(zhèn)總戶數(shù)的95％。人均擁有住房33平方米。累計建成磚混結構住房480戶，磚木結構住房596戶，磚土木結構住房720戶，磚木以上結構住房占建成戶的52.6％。團結村、河口村建成戶比例達96.2％、96.8％。石橋村、塔灣村建成戶比例達90.7％、87.5％，馮家溝村、文殊村建成戶比例達80.3％、79.4％。全鎮(zhèn)41個村民小組建成了52個居民小區(qū)。

       ③居民點配套工程建設

       在居民點建設中，我們做到“四通三配套”，四通即：水通、路通、電通、信息通；三配套即：文體娛樂場所、衛(wèi)生設施和居民點建設相配套。

   水通：XX年進一步完善我鎮(zhèn)人飲工程，徹底解決了農民用水難的問題，自來水入戶率達到100％。

   路通：XX年，建設完成鎮(zhèn)區(qū)及六個村汽車站，完善以鎮(zhèn)區(qū)為樞紐的鎮(zhèn)域交通運輸網(wǎng)絡?，F(xiàn)已建成縣鄉(xiāng)、村組道路（含居民點道路）共87條64公里，其中：縣鄉(xiāng)公路2條，為嘉文公路和酒文公路，在本鎮(zhèn)石橋村交匯，道路總長度32.54公里，其中：嘉文公路1條28.64公里（長城第一墩至祁豐區(qū)山口），酒文過境公路3.9公里（文殊鎮(zhèn)逸夫小學門口至馮家溝村5組）。村組道路28條11.788公里，居民點道路56條17公里，專用道路1條2461米（團結村1組縣鄉(xiāng)道至文殊水泥廠）。道路硬件設施較好、布局合理、流通性強。

       電通：自九五年完成了鎮(zhèn)變電站擴建工程，完成了高低壓農電線路改造，居民點農電線路也相繼改造完畢，保證了農村生產、生活用電，農戶通電率達100％。

       信息通：隨著通訊事業(yè)的迅速發(fā)展，近幾年，我鎮(zhèn)通訊工作有了突破性進展，鎮(zhèn)、村、組通信網(wǎng)絡有了重大改進，現(xiàn)廣播覆蓋率100%，有線電視光纜、程控電話線路覆蓋率100%，有線電視入戶1104戶，入戶率54.19%，架設電話622部，入戶率30.54%。同時，市移動通訊公司和市聯(lián)通公司在本鄉(xiāng)建立了無線移動電話接收、發(fā)射塔2座，為全鎮(zhèn)通訊事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件

       文體娛樂場所和居民點的建設相配套：目前，各村民小組都建成了文化活動室，共計41個，并配備了一定的設施，保證了農民一會、學習和小型娛樂活動的開展。同時，我們在居民點規(guī)劃區(qū)內預留了1--2畝地，待農民的住宅建設全部完成后規(guī)劃建設具有一定功能、各具特色的文化娛樂場所和街心花園，進一步豐富農民的精神生活。共2頁,當前第1頁1

       衛(wèi)生設施和居民點建設相配套：重點進行了農戶衛(wèi)生廁所的配套化建設，由過去的步步高改建為現(xiàn)在的蹲坑、水沖等形的廁所。已累計改建衛(wèi)生廁所1200戶，占全鎮(zhèn)總戶數(shù)有64.4％，其中蹲坑式衛(wèi)生廁所1140戶，水沖式60戶。同時，推廣使用了沼氣，既使糞便得到了天害化處理，也取得了方便、衛(wèi)生的效果，累計推廣沼氣池163口，占總戶數(shù)的8.7％，有條件的農戶還使用了液化三油氣灶衛(wèi)生狀況進一步改善。

       2、村委會建設、學校建設方面：

       村委會建設是村鎮(zhèn)建設的重要內容，我們千方百計地籌措資金，先后翻建了六個村的辦公室。XX年新建團結村村務活動中心，新建改建部分組文化活動室。

       學校建設方面：先后完成了團結小學教學樓、文殊小學太陽能教室、馮家溝小學辦公樓、中心小學太陽能教學樓的建設任務，并完成了圖書室、辦公室、宿舍等附屬工程，建筑面積2683平方米，附屬工程建筑面積1096平方米，圍墻2019米，使我鎮(zhèn)學校硬件建設取得了突破性進展。

       3、鎮(zhèn)區(qū)建設方面：

   完成了鎮(zhèn)區(qū)文化活動廣場改造工程，硬化面積4000平方米，新建政法辦公大樓一座。

       4、居民點及村鎮(zhèn)綠化工作方面：

       居民點及村鎮(zhèn)綠化美化工作也是基礎設施建設一項重要內容，是改善鎮(zhèn)村面貌的重要舉措。我們結合植樹造林工作，累計綠化、美化41個村民小組的居民點，鎮(zhèn)區(qū)、各村委會、各小學都本著多綠化、少硬化的原則，完成了花園式單位建設，居民點及村鎮(zhèn)面貌有了根本的改觀。

   三、存在的問題及差距

       一是還有部分村民沒有完成住房改建任務；

       二是部分配套設施還沒有完成，

特別是文體娛樂場所、街心花園，還沒有實施。

       三是居民點管理工作滯后，臟、亂、差及三堆現(xiàn)象還比較突出。

       四是村鎮(zhèn)及居民點綠化美化工作還不夠扎實，環(huán)境建設急需加強。

       五是鄉(xiāng)村道路的綠化任務還很大。

   四、明年村鎮(zhèn)建設主要項目

   一是完成鎮(zhèn)區(qū)污水處理及垃圾處理系統(tǒng)建設；

   二是文殊鎮(zhèn)農貿市場建設工程；

   四是居民點道路改造工程；

   五是中心小學至馮家溝村4.8公里道路改造工程；

   六是“一池三改”農家?guī)脑旃こ蹋?/p>

   在今后的工作中，我們將以十六大精神為指引，以全面建設小康社會和城鄉(xiāng)一體化建設的總體要求為目標，不斷加強村鎮(zhèn)建設工作，解放思想，實事求是，與時俱進，創(chuàng)造性的開展工作，為把文殊鎮(zhèn)建設成為富強、繁榮、極具特色、富有活力的新農村而努力奮斗。

篇8

（一）總體情況

年，在市委、市政府的堅強領導和省旅游局的大力支持下，市旅游局按照《綠色旅游計劃》發(fā)展目標和主要任務，把實施綠色旅游計劃作為貫徹落實科學發(fā)展觀和國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，以全國旅游服務質量提升年的重要抓手，大力實施招大引強、項目攻堅、線路統(tǒng)籌和節(jié)能減排，加快推進旅游品牌打造，進一步強化宣傳營銷和行業(yè)管理，旅游業(yè)發(fā)展取得明顯成效，全市旅游產業(yè)核心競爭力得到有力提升。

同時，多項工作得到省政府、省旅游局充分肯定，市政府作為先進代表先后在年初全省旅游工作會和月份全省旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會上交流經驗，市旅游局作為先進代表先后在全省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進景區(qū)工作會、全省旅游宣傳營銷工作會上作交流發(fā)言，先進經驗在全省交流、學習。經省旅游產業(yè)領導小組推薦，我市將作為全省唯一的市州代表參加在北京召開的年全國旅游工作會議。

（二）發(fā)展目標完成情況

1.旅游經濟實現(xiàn)快速發(fā)展。通過實施綠色旅游計劃，年全市實現(xiàn)旅游收入75.7億元，名列全省第六位，同比增長33.98%，增速位列全省第七位。實現(xiàn)接待游客1011萬人次，游客接待量首次突破千萬大關，位列全省第十位，同比增長11%。

2.綠色旅游品牌建設成效顯著。年全市新創(chuàng)（增）國省綠色旅游品牌56個。新增A級旅游景區(qū)3個、星級飯店4家，其中，中華侏羅紀公園旅游區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)，蓬溪萬和大酒店創(chuàng)建為四星級飯店，全市A級旅游景區(qū)和星級飯店總數(shù)分別達到9家和20家。新增綠色旅游商品企業(yè)4家，總數(shù)達44家，新增旅游商品品種100余種，產品參加中國國際旅游商品博覽會、第六屆旅游商品博覽會等國省級旅游商品大賽，獲得銀獎2個、銅獎2個、特別獎2個。新創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村旅游示范縣2個、示范鎮(zhèn)4個、示范村8個，省星級農家樂、鄉(xiāng)村酒店25家。

3.旅游行業(yè)節(jié)能減排成效明顯。年市旅游局建立了旅游企業(yè)用能統(tǒng)計監(jiān)測體系，編制了《星級飯店合理用能指南》，各旅游企業(yè)制定了一系列節(jié)能降耗措施，在節(jié)約用電、節(jié)約用水、減少廢棄物等方面，嚴格標準，科學管控。全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達91%，全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在2009年基礎上減少3%，實現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬噸、用電22.1萬千瓦時、用氣5.91萬立方米。其中，星級飯店能耗比為12%，比年下降1.7%，比全省節(jié)能目標任務多下降0.7個百分點。

4.城市旅游功能更加完善。年全市以九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個五星級酒店為核心，實施項目攻堅，創(chuàng)新督查機制，強化督促指導，加速推進全市旅游項目建設，不斷完善城市旅游功能。年30個文化旅游特別項目建設，完成投資31.6億元，占年度計劃投資的112.1%，完成投資額是去年旅游項目投資總額的2.2倍。其中，蓬溪萬里陽光鄉(xiāng)村旅游區(qū)、中華侏羅紀公園4D影院、射洪歡樂谷、東方貴族商務會所等9個項目已竣工營業(yè)。景區(qū)化城市建設一期22處景點已基本完成，二期28處景點正由發(fā)展投資公司編制規(guī)劃，將在“巴蜀1660”項目中集中體現(xiàn)。開發(fā)區(qū)五星級酒店、東旭錦江國際分別于年8月2日、12月30日動工建設；蓮花會展中心五星級酒店已完成酒店內部功能設計和二裝方案設計，正在進行土建施工；太陽城酒店改建五星級酒店，已于今年4月底竣工營業(yè)。

篇9

繁忙的一年又快過去了，回望過去的一年，真是感慨萬千，是時候做一個總結了。下面是小編為大家整理的銷售年終工作總結與計劃，供大家參考!

銷售年終工作總結與計劃時間過得真快，20__年即將成為過去，在20__年里我們學到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對20__年全年工作總結如下。

一、全年工作總結

1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由"比較"過度到"信念"，最終銷售成功。

(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開)。

3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

20__年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為20__年的工作做鋪墊。

二、20__年年度計劃

1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們___服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌。

2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。

3、服務：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升。

4、心態(tài)的提升：要經常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量。

5、對新老VIP的維護：這點是我們20__年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好。

6、加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度。

7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力。

8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣。

在20__年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20__年中突破目標，再創(chuàng)業(yè)績新高。

銷售年終工作總結與計劃第一部分參與項目工地總結

一、南車四方調試廠房

南車四方的調試廠房網(wǎng)架重量762.22噸，面積11648平方米，含鋼量65kg/平方米，焊接球151個，跨度60米和30米雙連跨。

本工程安裝總體過程非常順利。完全達到了預期的目標，第一生產沒有耽誤、二工程自身沒有耽誤、三、業(yè)主也沒有影響我們，最終我方施工完全按計劃工期完工。

公司各個部門配合:

1、生產與工程的配合

因為本項目桿件大，工期緊，生產壓力大，生產前工程上先制定安裝方案和施工順序將網(wǎng)架人為的分成了三個區(qū)域，生產部根據(jù)各個施工段的工地進場要求先后加工，全部保證了現(xiàn)場的施工要求，沒有產生工地窩工的現(xiàn)象。

2、工地與業(yè)主方的配合

進場前，工程人員先到場與總包方協(xié)調施工，根據(jù)我方的施工方案進行的先后順序，總包方積極配合，陸續(xù)將施工的路面全部硬化。

3、工程與技術的配合

工程與技術的配合主要體現(xiàn)在方案里，吊裝方案計劃吊裝一塊60m跨的含有量焊接球的網(wǎng)架，單塊面積超20__平方，重量達150T，方案制定后多次經技術部尋找吊點驗算，后來現(xiàn)場臨時少量修改了吊裝方案仍然通過了技術部的驗算，最后保證了吊裝的萬無一失。

問題:

完工后，屋面支托間不在一個坡度上，高差較大，造成檁條無法準確安裝焊接，最終解釋成撓度原因，屋面支托按照水平設計沒有考慮坡度。

二、青島軟控車間

青島軟控是一個車間改造項目，車間內加蓋一層網(wǎng)架，面積2358平方，含鋼量大約16kg，難度主要在于室內工程，操作空間特別小。

方案:整體吊裝，5T電帶吊車散裝。

三、蘇酒集團十堰鋼結構工地

蘇酒集團湖北梨花村酒業(yè)公司的1#聯(lián)合包裝廠房共8640平方的鋼結構工程，于20__、12、29日材料進場，201_、1、9日全部完工，201_、1、12日最終順利竣工驗收，在施工期間本項目經歷諸多問題，但最終克服了種種困難，順利完工。

1、工期

本項目12.29材料進場，進場后業(yè)主要求20__、12、17日提供打墻板和屋面板工作面，20__、12、25日圍護結構全部完工，但是公司在12.10日主體鋼構材料才基本到位，12.14日檁條到位，項目上被壓縮到那么短時間內完成工期這幾乎不可能的。

本項目最終是幸運的，后期由于甲方插手圍護結構的原因導致工期不了了之。

2、施工中出現(xiàn)的問題

本項目前期困難主要是材料進場太慢，施工隊窩工嚴重，后期施工圖紙問題太多，現(xiàn)場加工及修改較多。

(1)設計問題

圖紙不全、不系統(tǒng):公司未提供屋面拉條圖、隅撐圖、整體的檁條布置圖、柱撐分布圖，大部分只提供了工廠的加工圖紙，且圖紙較瑣碎，給現(xiàn)場安裝帶來較大困難;

圖紙錯誤較多:51個門窗洞口細化沒有保證內徑尺寸，L軸考慮打板少細化一層檁條120m，拉條布置不科學(完全按照設計院圖紙細化、沒有考慮實際情況、造成部分檁條撓度較大)柱頭筋板妨礙天溝，兩個軸線的檁條安裝與螺栓沖突、抗風柱頂板與小立柱沖突，這些問題有些是設計院圖紙問題，有些是圖紙細化問題，但總之圖紙是錯的。

漏項風機洞口、鋼爬梯、雨棚、雨水口漏細化

漏算漏算少量C型鋼、漏算少量拉條

(2)現(xiàn)場加工制作較多

山墻小立柱現(xiàn)場加工、鋼爬梯現(xiàn)場購料加工、風機洞口現(xiàn)場半成品加工、缺少的檁條現(xiàn)場購料加工、斜拉條六百多根加工短、現(xiàn)場重新加工檁條孔。

為解決以上問題，項目部經向公司請示，以計時工型式現(xiàn)場處理，共耗用計時工78.5個。

3、施工隊

優(yōu)點:隊長及小隊長工程施工經驗較足，人員管理能力較強，工人數(shù)量充足;缺點:干活粗糙、不夠細致，隊長擅自做主觀念強、工程上大多時候不肯吃虧。

通過這個工地需要理清楚幾件事:

1、工程施工現(xiàn)場的工期常常被無限制的、不合理的壓縮，比如前期準備工作過長，如果完不成工期，責任該誰承擔?

以本工程為例:據(jù)了解，本工程在進場的一個多月前已經支付定金，但截至項目部進場時，材料剛展開加工——材料備料晚——生產提料晚——圖紙細化晚——設計下圖晚——經營溝通晚?不知道什么原因。總之，材料到場確實太晚了。

2、審圖

本工程合同中，業(yè)主要求我公司對設計院圖紙進行優(yōu)化、細化，但細化后的圖紙中仍然出現(xiàn)了一些不合理的地方，比如小立柱的檁條、墻面拉條等問題，施工中出現(xiàn)這些細節(jié)問題后向公司反饋，公司判斷屬設計院圖紙的原因，但業(yè)主又認定這些細節(jié)歸我公司的細化范圍。如果這些問題出現(xiàn)了額外的經濟費用，費用該誰承擔?

3、系統(tǒng)的安裝細化圖紙該誰出

本工程圖紙不完善，細化的安裝圖紙瑣碎、缺項，不系統(tǒng)，工程施工很困難，對外影響十分不好。

第二部分建議

1、有條件時，工程部要堅持盡早定下工程施工人員和施工隊的原則，定的越早越好

每個項目進場前都有很多工作要做，比如:熟悉圖紙、制度施工方案、組織合理的人員計劃、考慮工期及對可能遇見的困難有預見性、向各個部門提供建議、要求并準備資料，施工隊同樣要組織工人、考慮方案、安排工具，如果到要進場了才敲定施工管理人員和施工隊，大家草草進場，是對工程安裝不負責任的表現(xiàn)，更會對有難度的工程施工造成較大困擾。

2、如果要堅持實施生產細化，設計與生產細化職責要分清，同時又要密切配合，認真審圖，積極主動與設計院溝通，杜絕圖紙出現(xiàn)較多問題，以免給工程帶來較大的影響。

3、進場前盡可能提供工程全部圖紙

進場前公司要盡可能完善全部的圖紙細化工作，出具系統(tǒng)的圖紙，這樣會減少工程項目漏項施工，減少運輸費及現(xiàn)場購料加工的現(xiàn)象，減少項目成本、保證工期，對外也能較好的展示公司形象。

4、及時提供有效的材質單(原件或者復印件加蓋銷售章)

當前國內的施工中，工程資料的份量是越來越重，在正規(guī)的工程中，資料的及時性、完整性和有效性是工程形象的一個重要展現(xiàn)。而在資料里面，有效的材質單是資料的核心，所有的工地在材料進場時，都會要求提供有效的材質單，但是，公司偶爾會出現(xiàn)提供材質單不及時或者材質單無效的情況，所以，請公司重視材質單，盡可能要求原材料供應商多提供有效的材料質量證明文件。

第三部分2020年展望

2020年度計劃繼續(xù)在公司各級領導的帶領下，認真學習公司的各項規(guī)定，繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度，思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強管理，齊心協(xié)力，發(fā)揚無私奉獻的精神，爭取的完成公司交付的各個項目安裝計劃，根據(jù)項目部的實際工作情況，以安全生產、提高工程質量為重點，強化管理，創(chuàng)優(yōu)質工程，創(chuàng)效益，保證了在建工程的順利進行。

銷售年終工作總結與計劃作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務工作。2019年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

1.對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3.招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4.工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。

銷售年終工作總結與計劃銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門主管，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了的實踐經驗，學習到了專業(yè)知識，同時，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。

一、業(yè)績統(tǒng)計及分析

__年是市場部重組后的第一個年頭，我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工，業(yè)績方面不太理想，都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績都沒達到100萬。

1.影響業(yè)績的正面因素

①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。

②公司宣傳和媒體行業(yè)活動，這包括

a.名品套餐：滿5000送5000，主材市場折上折。

b.兩次房交會和住博會。

c.生活家具館和會議中心公司專場活動。

③公司啟動月度大會，對設計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段，極大的調動了一線人員的工作積極性，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④公司實行目標責任制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況，能夠主動調整，有效的提高了工作效率。

⑤部門獎罰制度，對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵，對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰，這也調動了大家的積極性。

⑥網(wǎng)絡客戶的跟進，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績。

2.影響業(yè)績的負面因素

①由于夏季的炎熱，7月開始，客戶量急劇減少。

②對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。

③下半年個人心態(tài)波動很大，直接影響了業(yè)績，業(yè)務水平有待提高。

二、客戶統(tǒng)計及分析

1.__年預約客戶個，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績。

2.客戶死單原因：客戶死單原因，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。

每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到目標準確度。

3.預約客戶死單率

4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤，以免定其它公司。

三、__年度工作計劃

1.每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核，在去年同期基礎上得到增長。

2.小區(qū)活動及團購

由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟，這些需要在__年必須進行完善，具體有

①小區(qū)活動

a.對于一些沒有交房的重點小區(qū)調研之后進行后期跟蹤。

b.跟物業(yè)負責人談合作事宜。

c.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。

②小區(qū)團購

a.找準團購目標小區(qū)，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想，根據(jù)客戶的認可度進行下一步操作。

b.利用手頭資源約有意向客戶;建立專用qq群，先讓一些響應的加進來，然后讓其帶懂另一部分。

c.人數(shù)達到之后，約業(yè)主到家居館進行團購活動。

③提高自身業(yè)務水平和對專業(yè)知識的了解。

5.對于手頭的信息資源進行電子化，根據(jù)分類列出表格。

以上是我對__年度工作的總結。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰(zhàn)，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平專業(yè)知識得到全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。

銷售年終工作總結與計劃回首20__年，有太多的美好的回憶，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會擁有更美好的明天。

一、年終工作總結

1、銷售任務完成情況

1)第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中__19臺，__15臺，__21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

2)結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦_總監(jiān)和銷售部_經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在_總監(jiān)和_經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2)職業(yè)心態(tài)的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

二、20__年的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最后我希望明年公司的業(yè)績更加輝煌!

銷售年終工作總結與計劃20__年的一整年已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

銷售年終工作總結與計劃一、本年度工作總結

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。

目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。

所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。

對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。

本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。

這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。

從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。

在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高

三、市場分析

現(xiàn)在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。

在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。

有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。

在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。

在__區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。

外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。

可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四、20__年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。

在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。

(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。

造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。

根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。

并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。

提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

銷售年終工作總結與計劃來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。

人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業(yè)務情況。

幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個"耐不住寂寞"的人，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣;

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)具有責任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結與自我總結;

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售年終工作總結與計劃作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

一、具體歸納為以下幾點

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。

增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表率。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

二、20__年工作計劃

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫。

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

銷售年終工作總結與計劃一、工作總結

20__將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領導的關照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;20__職場人生的一個轉折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我于__年進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有LED產品銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏LED行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事，以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識，吸收學習行業(yè)的信息和市場經驗，逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。

自身還存在的缺點：

對于LED市場了解的還是不夠深入，對產品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。

20__年銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。20__年初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。

另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。

二、市場分析

現(xiàn)在LED燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)LED未來發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進入的比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。

LED未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術發(fā)展飛快地今天以及國家對LED產業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關鍵時刻，假如不能在最短時間內把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。

三、明年的工作計劃

1、適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領導匯報與溝通，確保工作實施與落實;2：目標客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取的市場份額;

3、目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內的行業(yè)狀況、產品架構等，反饋信息給公司領導做決策，正確布局區(qū)域內產品銷售市場。

(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)

4、與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。

不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

5、不斷學習并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務;

并多結識與LED行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。

四、近期項目

1、____公司(戶外亮化為主)

橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤，效果圖已經提交，等待客戶審核確認;

2、______照明中心(戶外亮化工程及LED產品零售、批發(fā))

樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經訂好了春節(jié)前的產品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產品，以達到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)

有壓力才有動力，有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。

篇10

 

一、雙創(chuàng)中健康教育的基本內容與形式

(一)共性指標

組織領導機構，健教網(wǎng)絡健全。按照《安康市雙創(chuàng)健康教育與健康促進工作實施方案》要求，各單位應成立健康教育組織領導機構，建立健康教育網(wǎng)絡，落實健康教育責任人，制定中長期健康教育與健康促進工作規(guī)劃或計劃和考評措施。

積極創(chuàng)建“無吸煙單位”活動，制定有控煙制度，有醒目的禁煙標志，控煙工作成效顯著。

健教活動形式多樣。利用宣傳欄、講座、電視廣播、組織開展宣傳、健身、文化娛樂活動等多種形式，普及衛(wèi)生防病知識，提高公民健康素養(yǎng)。

各項資料齊全,檔案規(guī)范。 各項活動有文字記錄、有照片，按年度合理分類分卷裝訂歸檔，要求有目錄、頁碼，照片有詳細的文字說明，做到檔案整理規(guī)范。

(二)基本內容與形式

1、學校健康教育基本內容與形式

⑴幼兒園健康教育

幼兒健康教育由保育人員具體負責，以培養(yǎng)幼兒良好衛(wèi)生和行為習慣、預防意外傷害為主要內容，采取兒歌、掛圖、游戲、訓練、輔導、授課等形式進行，要有計劃、有總結、有教案、教具、記錄等。同時，應注重對幼兒園教師衛(wèi)生保健知識培訓，每學期不少于2次。  

⑵中、小學健康教育

中、小學校健康教育按照衛(wèi)生部、教育部、全國愛衛(wèi)會聯(lián)合的《中小學生健康教育基本要求》內容，每周至少安排1課時的健康教育課，做到有師資、有教材、有課時、有教案、有考核。嚴格進行學校健康教育評價，每學年至少2次，評價資料齊全。有獨立的校醫(yī)務室及衛(wèi)生保健專業(yè)人員，定期對學生健康狀況進行監(jiān)測；開展教職員工健康教育培訓，每學期不少于2次。改善學校衛(wèi)生環(huán)境，使校園內環(huán)境整潔優(yōu)美，衛(wèi)生設施齊全。訂有衛(wèi)生科普刊物，建立健康教育宣傳欄、黑板報或櫥窗，櫥窗內容每學期至少更換3期。黑板報至少每月更換1期。根據(jù)學生年齡、季節(jié)特點，通過專題講座、主題班會、校園廣播、知識競賽、電化教育、衛(wèi)生小報等多種形式、多渠道向學生傳播和普及健康知識。積極開展創(chuàng)建“無吸煙單位”活動，校園有醒目的禁煙標志，有控煙具體措施。

2、醫(yī)院健康教育的基本內容與形式

⑴醫(yī)護人員健康教育

①對院內健康教育人員的業(yè)務培訓。系統(tǒng)學習健康教育基本理論和方法，提高業(yè)務技能。培養(yǎng)進行社區(qū)干預研究，以及健康教育計劃設計、實施和評價的能力。

②對醫(yī)護人員進行培訓。以業(yè)務學習、專題講座等形式，結合本專業(yè)特點和工作需要，普及有關知識；進行人際溝通技巧培訓，提高健康教育的知識和技能與工作熱情。

③開展醫(yī)護人員健康促進活動。針對醫(yī)護人員存在的問題，有計劃有組織的實施干預活動，促使醫(yī)護人員建立健康的生活方式、促進和增強自身的心身健康,要求醫(yī)院每季度對醫(yī)護人員進行一次健康教育培訓，培訓覆蓋率達到 90%以上。培訓資料（內容）、培訓人員簽到冊、培訓記錄及照片、測評等資料完整。

④開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建活動，創(chuàng)建活動有計劃，有措施，有記錄，有總結。

⑵患者健康教育

①、門診健康教育

在充分利用患者門診就診時間采用在候診廳放置健康知識資料、設置健康教育宣傳欄、黑板報、健康教育處方等形式進行健康知識宣傳?？h級以上醫(yī)院要設立咨詢室或心理門診，設置一至兩塊健康教育宣傳欄或健康教育櫥窗，每塊面積不小于3m2, 每兩個月至少更換一次內容，每期內容原始稿、版面照片保存歸檔。健康教育處方使用率達到80%以上。候診廳要有“禁止吸煙”標志和宣傳控煙的內容。

②住院健康教育

住院患者及陪護人員受教育率達到 90%以上、相關健康知識知曉率達到 80%以上。各種資料齊全整理規(guī)范。

⑶社區(qū)健康教育：醫(yī)院應與社區(qū)衛(wèi)生服務機構密切聯(lián)系，定期組織醫(yī)護人員面向社區(qū)居民及重點人群開展健康教育。

    ⑷社會性宣傳教育：醫(yī)院要按照當?shù)匦l(wèi)生行政部門的安排，積極參加各種衛(wèi)生日的宣傳咨詢活動，每年不少于10次，各種資料齊全整理規(guī)范。

3、社區(qū)健康教育健康教育促進

街道辦事處成立由主任為組長的健康教育領導小組，建立健全辦事處、社區(qū)、轄區(qū)單位健康教育網(wǎng)絡，有專人負責健康教育工作；有近期和年度健康教育工作計劃，并納入社區(qū)衛(wèi)生服務工作，有考核措施和考核評價記錄，有年度工作總結。社區(qū)有1至2處面積不少于3m2 的固定式健康教育宣傳欄，每年更換宣傳內容不少于6期；社區(qū)活動室有4種以上的衛(wèi)生報刊、資料供閱覽。每年至少有5種健康教育資料分發(fā)入戶。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）有專、兼職人員負責健康教育工作，設有健康教育室（咨詢室），并有電視機 、DVD播放機和音響設備等，經常向服務對象播放衛(wèi)生防病知識等音像資料 ，每周組織開展1次以上健康教育活動。承擔社區(qū)居民健康教育培訓，開展衛(wèi)生防病知識宣傳咨詢活動每年不少于4次（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準）。

對轄區(qū)內居民每年進行1 次慢性非傳染性疾病普查，建立社區(qū)居民健康檔案，并負責轄區(qū)內的健康教育業(yè)務指導。

結合社區(qū)實際，組織群眾開展健身、文化娛樂、科普講座等活動；舉辦社區(qū)健康促進活動，定期開展健康教育知識培訓。做好各種資料收集、整理、歸檔工作。健康資料入戶率達95%以上；每年核心信息宣傳覆蓋率達到80%以上。社區(qū)居民健康知識知曉率、健康行為形成率分別達到70%以上。

4、農村健康教育

鄉(xiāng)鎮(zhèn)有主要領導分管、有專人負責健康教育工作，制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃、考核措施，積極開展各項健康教育與健康促進工作，為當?shù)亟】到逃ぷ魈峁┯辛ΡＵ?。每年有計劃、總結，有考核評價記錄。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由院長分管健康教育工作，有健康教育科（室），有專、兼職人員具體負責健康教育工作，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、單位健康教育網(wǎng)絡體系。有年度工作計劃、總結，活動有記錄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育工作，組織對本轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行健康教育業(yè)務培訓，指導鄉(xiāng)村醫(yī)生開展各種常見病的防治知識。衛(wèi)生院有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄，至少每2個月更換1期宣傳內容，并向就診患者和住院病人提供多種形式的健康知識宣傳及咨詢。村醫(yī)承擔本村的衛(wèi)生防病及各種健康相關知識宣傳、咨詢，負責宣傳資料發(fā)放入戶。各村有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄或黑板報，緊密圍繞衛(wèi)生防病工作和群眾健康需求及時更換宣傳內容，每年不少于6期。健康知識宣傳資料入戶率達到90%；村民健康知識知曉率達到70%以上。

5、行業(yè)健康教育與健康教育促進

有廠長主管、有專（兼職）人員負責健康教育工作，制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃，有勞動保護制度、考核措施，每年有總結，有考核評價記錄。

定期開展健康教育活動，有活動記錄等。建立廠、車間、班組三級健康教育網(wǎng)絡。以專題講座、衛(wèi)生知識培訓為主要形式，輔以宣傳專欄、展板、發(fā)放宣傳資料等多種形式，開展職工衛(wèi)生、疾病預防、女工保健等相關知識培訓，有針對性地開展新上崗職工和有毒有害作業(yè)人員的勞動保護教育。有衛(wèi)生宣傳欄、墻報面積不少于3m2，每年能緊密圍繞重點傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生和職工健康需求及時更換宣傳內容每年不少于6期（查閱每期圖片和文字資料）。有勞動保護制度與措施，根據(jù)行業(yè)規(guī)范及標準要求，對職工進行相應的知識教育及個人衛(wèi)生、健康知識和環(huán)保教育等方面的知識講座與培訓，每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識競賽等活動，每年不少于3次。（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準）。積極開展宣傳吸煙有害宣傳和創(chuàng)建無吸煙單位活動，有禁煙制度，有明顯的禁煙標志。會議室無煙具、煙蒂，禁煙率達100％。職工健康知識知曉率、健康行為形成率達到分別達到80%以上。

6、飲食服務業(yè)健康教育

有1名領導（經理）主管、專人負責健康教育工作，制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃、考核措施，每年有總結，有考核評價記錄。在大廳報刊架內放置有衛(wèi)生報刊、資料，電梯或樓梯間處懸掛有健康知識宣傳牌，客房放置有以艾滋病為重點的傳染病防治知識資料、一次性衛(wèi)生用品及安全套。利用室內有線喇叭、健康知識宣傳牌向旅客和就餐者提供膳食衛(wèi)生、吸煙酗酒有害健康、傳染病防治等健康知識宣傳服務。根據(jù)行業(yè)規(guī)范及標準要求，對職工進行相應的禮儀、食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、健康知識和環(huán)保等方面的知識培訓，每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。 每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識競賽等活動，每年不少于3次。（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準）。積極開展禁煙活動，完善各項控煙資料。從業(yè)人員健康知識知曉率和相關衛(wèi)生行為形成率分別達80％以上。

 7、政府機關、事業(yè)單位、部隊等健康教育

有分管領導負責，有專（兼）職健康教育工作人員。制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃，考核措施，每年有總結，有考核評價記錄。有適應工作需要的各種健康教育宣傳資料。有固定的衛(wèi)生宣傳專欄或櫥窗，每 2 月更換1次宣傳內容。針對職工健康問題和“創(chuàng)衛(wèi)”知識，組織員工培訓或專題講座每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。經常開展多種形式的衛(wèi)生知識宣傳活動，有活動記錄、資料檔案等。每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識競賽等活動，每年不少于3次。（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準），積極開展控煙工作，單位有控煙管理辦法，會議室、辦公室有禁止吸煙標志，工作人員相關健康知識知曉率、健康行為形成率達80%以上。

8、公共場所健康教育

公共場所要在醒目位置設置衛(wèi)生宣傳標語、標牌和固定的健康教育宣傳欄，定期開展衛(wèi)生知識宣傳，每季度不少于 1次。利用櫥窗、宣傳專欄、板報等方式，做好從業(yè)人員的健康知識宣傳教育。積極開展控煙工作，在醒目位置有統(tǒng)一的禁煙標志，設有專門吸煙室，地面無煙蒂、煙灰。

二、健康教育資料歸檔標準及要求

（一）加強檔案規(guī)范化管理

健康教育資料整齊規(guī)范，檔案資料齊全，按年度分類分卷裝訂，有目錄、頁碼，照片要有文字說明。

（二）健康教育資料包括內容

包括文字材料和聲像記錄。文字材料指文件、講話、簡報、會議紀要、檢查記錄、講座底稿、宣傳材料、統(tǒng)計報表等。聲像記錄包括照片、錄音帶、攝像帶、光盤等。收集時應注意只要是圍繞創(chuàng)衛(wèi)工作所發(fā)生的一切資料都可以作為創(chuàng)衛(wèi)資料來收集。

（三）資料收集整理要求：

1、條理要清晰。就是按照一事一件的辦法進行收集，先有機構和人員，然后有方案和計劃，再組織實施，檢查評比，最后是效果評價和結論。

2、內容要完整。要根據(jù)標準項目，按照便于保管和靈活答辯的原則，分類分年度進行整理。資料收集時段為2008年至2010年。歸檔的文件資料種數(shù)及每份文件的頁數(shù)應齊全完整，其中，涉及機構、方案、總結、制度等文字資料，必須是正式文件或打印件(加蓋公章)。

3、原始記錄真實有效，反映實際。是指按照實際情況來收集整理，重視過程資料的收集，不能弄虛作假。過程資料靈活多樣，特別是要收集能夠反映健康教育工作帶來的變化和自身健康教育工作特點的資料。

4、分類整理，排列有序。是指要按照項目分類進行整理(組織機構、計劃總結、記錄、資料等)。同時要按照事件的先后順序進行排列。

(四)歸檔標準（按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市健康教育資料五卷一冊歸檔）

第一卷：健康教育組織機構網(wǎng)絡卷；

1、區(qū)、縣以下二、三、四級健康教育機構，以及所有的健康教育網(wǎng)絡單位（社區(qū)、機關、企事業(yè)單位）要有基本情況簡介。內容包括區(qū)、縣、街道辦事處健康教育機構設置人員編制，辦公場所的面積，宣傳欄等設施、設備，網(wǎng)絡單位的數(shù)量等概況。

2、各區(qū)縣有編辦關于設置健康教育機構的文件。

3、區(qū)、縣、街道辦事處網(wǎng)絡單位有成立健康教育機構的文件。

①有分管領導擔任健康教育領導小組組長，有健康教育專干（區(qū)、縣至少有3名專職人員），街辦網(wǎng)絡單位可以設兼職人員。

②區(qū)、縣、街辦要有適用于健康教育工作的辦公場所（不少于30m2）。

③區(qū)、縣、街辦以及網(wǎng)絡單位有開展健康教育工作的設備資產單，并顯示總價值（注明設備的名稱、型號、數(shù)量以及價格）。

④區(qū)、縣、街辦以及網(wǎng)絡單位每年要有開展健康教育工作的經費預算，年終要有開展健康教育活動經費支出的發(fā)票復印件及當年經費投入總數(shù)統(tǒng)計數(shù)字。

⑤組織機構網(wǎng)絡卷的文件要求：區(qū)、縣、街辦、縣級以上企事業(yè)單位文件必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章報送、下發(fā)、歸檔。社區(qū)居委會的文件可根據(jù)自己的實際情況自行掌握。

4、基層網(wǎng)絡覆蓋率95%以上（見網(wǎng)絡覆蓋圖）。

5、有基層網(wǎng)絡名單：轄區(qū)社區(qū)居委會、機關、事業(yè)單位的名稱，主管健康教育工作的領導和專兼職人員，聯(lián)系電話等；要有基層網(wǎng)絡覆蓋率統(tǒng)計，要達到95%以上。

第二卷：健康教育計劃、總結、評價卷；

1、上級有關健康教育文件。

2、健康教育中長期計劃，包括：

①健康教育規(guī)劃；

②健康教育年度計劃；

計劃必須明確所要完成的任務和要達到的目標，如健康教育活動次數(shù)、形式、內容、網(wǎng)絡覆蓋率、各類人群健康知識知曉率、行為形成率、醫(yī)務人員培訓覆蓋率等。

3、總結包括：①當年健康教育計劃完成情況；②突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及大型衛(wèi)生日活動情況；③總結資料應有健康教育人、財、物方面的投入，肯定取得的成績，總結出工作差距和存在問題，并提出努力方向，所反映的具體數(shù)字，必須真實準確。

4、健康教育評價包括：

①健康教育效果評價是對開展健康教育工作和活動的一種科學評價，并對健康教育工作的發(fā)展與改進提供客觀的依據(jù)，是檢查、判斷和保證健康教育工作是否實施成功的重要依據(jù)，是各級領導對健康教育工作決策的重要依據(jù)。

②健康教育評價分常用的有兩大類：一是過程評價，即評估活動運作和修正活動計劃。二是效果評價，是評估健康教育活動導致的目標人群健康相關行為及其影響因素的變化，評價的焦點在于活動對目標人群知識、態(tài)度、行為的直接影響，指標有健康知識知曉率和健康行為形成率。

5、計劃、總結、效果評價卷文件的要求：計劃、總結必須A4紙打印，以紅頭文件的形式下發(fā)存檔或報送；

第三卷：健康教育記錄卷；

1、認真做好健康教育會議記錄（用統(tǒng)一的工作記錄本）。會議記錄包括：記錄研究健康教育工作的會議，要注明時間、地點、會議主題、參加會議的領導者姓名和職務、發(fā)言、最后決定等。

2、活動記錄包括：

①健康教育活動記錄包括：街辦、社區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）以及行業(yè)、企事業(yè)單位每年向社區(qū)居民、職工開展的健康教育活動的內容、次數(shù)，全年不少于10次；針對老人、婦女、兒童等重點人群的活動。

②所有開展健康教育活動的記錄，必須按照8要素填寫（注明：時間、地點、內容、形式、教育者、受眾人數(shù)、規(guī)模、效果）。

③除活動記錄按照8要素記錄以外，還要有活動概況（簡訊）。

3、健康知識與健康行為的測試：每年最少2次對社區(qū)居民、單位職工、公務員進行健康知識知曉率、健康行為形成率進行測試，測試人數(shù)每次不少于30人，測試問卷以及測試結果存入檔案。

4、醫(yī)院健康教育包括：①每年對醫(yī)務人員進行健康教育技能培訓覆蓋率達95%，有全院醫(yī)務人員名單，有培訓簽到簿，有課程安排表，有培訓的內容，講課人；②病房有整體護理相關資料；③有病人相關知識的測試卷；④醫(yī)院食品從業(yè)人員的培訓，食品從業(yè)人員要掌握健康知識和營養(yǎng)配餐知識。

5、企業(yè)、商場等行業(yè)單位職工培訓記錄：

  ①女工保健知識培訓，培訓覆蓋率達95%以上，資料里要有單位女工的全部花名冊，培訓的內容，參加培訓人員的簽到簿；

  ②有毒有害工種的培訓覆蓋率達100%，有全部職工的花名冊，培訓的內容，參加培訓人員的簽到簿。

6、健康教育宣傳欄出刊記錄包括：

   ①宣傳欄要≥3平方米；②全年出刊6期以上；③宣傳欄內容主要是居民健康知識，慢性非傳染性疾病，如高血壓、糖尿病等，傳染性疾病、季節(jié)性疾病以及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等；④宣傳欄出刊記錄必須要有文字底稿和出刊的照片；⑤醫(yī)院病房的宣傳欄的出刊內容和面積可自行掌握。

第四卷：健康教育資料卷；

1、各區(qū)健康教育機構、街辦、機關、企事業(yè)單位每年要有編印、購買、領取的健康教育資料，每年不少于5種，要有發(fā)放登記，領取資料要進行登記。

2、所有的宣傳冊、墻報、折頁、書刊、雜志、健康教育處方、錄音帶、光盤等，都必須留存在資料盒內并造冊登記數(shù)量。

第五卷：控煙卷；

1、單位控煙領導小組文件：區(qū)、縣、街辦、縣處級企事業(yè)單位必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章；

2、控煙計劃、總結、評價：區(qū)、縣、街辦、縣處級企事業(yè)單位必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章；

3、控煙制度、措施，必須加蓋公章。

4、控煙活動記錄（注明：時間、地點、內容、形式、教育者、受眾人數(shù)、規(guī)模、效果）。