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篇1

一、在線輔導(dǎo)教師能力提升的重要意義

新時(shí)期，信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及極大地促進(jìn)了遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。同時(shí)，以遠(yuǎn)程教育為主要模式的國家開放大學(xué)的成立，“國家把實(shí)施遠(yuǎn)程教育、構(gòu)建終身教育體系，列為振興我國教育的六大工程之一”，取消“利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育的教育網(wǎng)校審批”等等，又從政策層面助推加力。以開放教育為例，截止到2012年底，開放教育在校生規(guī)模達(dá)到359萬人，約占全國各類高等教育在校生規(guī)模的10．8%。遠(yuǎn)程教育規(guī)模迅速增長，覆蓋面和社會影響力越來越大，這對全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)社會的形成，對教育公平和社會公平具有重要意義。另一方面，作為一種新型的教育教學(xué)模式，為社會和廣大群眾從理解到接受需要一個(gè)過程，在這個(gè)過程中主要問題集中在對遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的質(zhì)疑和批評。表現(xiàn)為教與學(xué)時(shí)空分離導(dǎo)致的學(xué)生管理問題，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的問題，技術(shù)支持的問題，教學(xué)質(zhì)量控制的問題等等。雖然現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展在一定程度上正在逐步彌補(bǔ)這些弊端，但是解決涉及教育本身的一系列問題，關(guān)鍵還在于在線教師，具備較高綜合素質(zhì)和能力的在線輔導(dǎo)教師才是解決這些問題的根本。

二、在線輔導(dǎo)教師應(yīng)具備的能力分析

在線輔導(dǎo)教師的教學(xué)過程與傳統(tǒng)面授教學(xué)不同，這個(gè)過程不僅僅是簡單的教與學(xué)，還包括更多的情感交流、更多的技術(shù)支持、更多的教學(xué)資源的提供等方面，在線教學(xué)過程的相對復(fù)雜性決定了在線教師必須具備多種能力和要求。

(一)在線輔導(dǎo)教師的教學(xué)過程信息技術(shù)的發(fā)展給教育帶來了全新的教育理念和教學(xué)環(huán)境，同時(shí)也對教學(xué)過程產(chǎn)生了很大的影響。一個(gè)完整的在線教學(xué)過程包括三個(gè)階段，分別是在學(xué)習(xí)開始之前的準(zhǔn)備階段、學(xué)習(xí)中的輔導(dǎo)階段以及最后的評價(jià)階段。在學(xué)習(xí)開始之前的準(zhǔn)備階段。學(xué)習(xí)開始前教師應(yīng)當(dāng)從自己和學(xué)習(xí)者兩個(gè)方面做好準(zhǔn)備。自身主要是課程了解、專業(yè)知識的儲備、教學(xué)工具使用技能掌握等方面。對于學(xué)習(xí)者，了解他們的教育背景等個(gè)人基本情況，幫助他們進(jìn)行學(xué)習(xí)計(jì)劃制定，獲取必要的學(xué)習(xí)工具，正確處理學(xué)習(xí)與工作時(shí)間安排等等。學(xué)習(xí)過程中的輔導(dǎo)階段。在線教師還要進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)目標(biāo)、活動、資源與評價(jià)之間的關(guān)系，組織教學(xué)過程。輔導(dǎo)教師要引導(dǎo)學(xué)習(xí)，圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)不同媒體資源的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)海量資源中選擇適宜的學(xué)習(xí)資源。對學(xué)習(xí)者提供技術(shù)支持服務(wù)，幫助解決學(xué)習(xí)過程遇到的問題。同時(shí)根據(jù)教學(xué)大綱要求監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度。在線輔導(dǎo)的最后一個(gè)階段為評價(jià)階段，針對每個(gè)學(xué)生的情況給出評語和分?jǐn)?shù)。評價(jià)往往是和課程的教學(xué)過程結(jié)合在一起的，有助于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)者交互信息等進(jìn)行分析。另外，評價(jià)應(yīng)該具有科學(xué)性和建設(shè)性，有助于激發(fā)學(xué)生未來的學(xué)習(xí)過程。

(二)在線輔導(dǎo)教師應(yīng)具備的能力在遠(yuǎn)程教育在線輔導(dǎo)教師教學(xué)過程中，在線輔導(dǎo)教師由傳統(tǒng)意義上的“以教為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫?dǎo)為主”，由教學(xué)內(nèi)容的“灌輸者”轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)者，教學(xué)過程的組織者、管理者和監(jiān)督者。角色的轉(zhuǎn)變要求在線教師在教學(xué)過程中應(yīng)具備與之角色相應(yīng)能力，不但要掌握教學(xué)的專業(yè)知識，還應(yīng)具備一定情感支持的能力、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力等。1．教學(xué)能力(1)專業(yè)能力。在線輔導(dǎo)教師首先是課程專家，熟悉教學(xué)內(nèi)容，了解專業(yè)教學(xué)的難點(diǎn)和重點(diǎn)，在所任學(xué)科方面有一定的見解和認(rèn)識，了解學(xué)科前沿。(2)教學(xué)設(shè)計(jì)能力。在線教育依托網(wǎng)絡(luò)，在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)要注意課程建構(gòu)的一致性，教師要充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和優(yōu)勢，正確處理好學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)者需求、教學(xué)目標(biāo)、課程資源、教學(xué)策略、學(xué)習(xí)評價(jià)等要素之間的相互關(guān)系，學(xué)習(xí)目標(biāo)驅(qū)動著學(xué)習(xí)評價(jià)的設(shè)計(jì)，繼而驅(qū)動著學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)目標(biāo)、活動、學(xué)習(xí)資料與課程評價(jià)等各要素之間的一致性。(3)教學(xué)實(shí)施能力。教學(xué)實(shí)施能力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是在線課堂教學(xué)能力，在線教師通過課堂作業(yè)完成、交流討論、學(xué)習(xí)效果反饋等學(xué)習(xí)行為充分了解學(xué)習(xí)者的基本情況和學(xué)習(xí)動態(tài)，利用評論、鼓勵、質(zhì)疑等方式，針對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程提出意見或建議，幫助其提出解決問題的措施和思路，引導(dǎo)和調(diào)控學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。二是開展個(gè)性化教學(xué)指導(dǎo)能力，根據(jù)教學(xué)和學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)對學(xué)生的個(gè)人資料、學(xué)習(xí)過程和階段情況的記錄、儲存，對不同學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)建議指導(dǎo)，幫助學(xué)生選擇一種適合自己，又能夠按時(shí)完成學(xué)業(yè)計(jì)劃，提升自己能力的有效學(xué)習(xí)途徑。(4)教學(xué)評價(jià)能力。課程評價(jià)在教學(xué)過程中扮演著重要角色，他不僅是判斷學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的依據(jù)，還是引導(dǎo)學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的基本手段。評價(jià)不僅要針對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)結(jié)果，衡量完成一個(gè)特定任務(wù)時(shí)的成績，更為重要的是讓學(xué)生了解自己在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)，對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評價(jià)。2．情感支持能力(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的情感交流。在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)決定了師生分離這一基本特征，輔導(dǎo)教師在做好網(wǎng)上教學(xué)的同時(shí)，提升溝通交流技巧，通過論壇、電子郵件、微信、電話等多種途徑加強(qiáng)與學(xué)習(xí)者及時(shí)有效溝通交流，了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，及時(shí)解決學(xué)習(xí)中遇到的困難和問題。總之，營造一個(gè)積極的、相互幫助的環(huán)境，讓學(xué)生感覺到老師就在自己的周圍，使學(xué)生有歸屬感。(2)注重策略設(shè)計(jì)。在與學(xué)習(xí)者交流溝通過程中應(yīng)當(dāng)注重策略設(shè)計(jì)，要基于教學(xué)目標(biāo)，圍繞學(xué)習(xí)者感興趣的話題，同時(shí)內(nèi)容上要具有一定的新穎性，能夠引起學(xué)習(xí)者的共鳴，調(diào)動積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。3．運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力(1)熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力。在線輔導(dǎo)以現(xiàn)代信息技術(shù)為媒介，在線輔導(dǎo)教師應(yīng)當(dāng)成為一名熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能夠熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)服務(wù)的技術(shù)專家。突出表現(xiàn)在掌握恰當(dāng)?shù)厥褂眯畔⒓夹g(shù)的方法，恰當(dāng)?shù)睦霉ぞ吆图夹g(shù)傳輸不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，診斷學(xué)生可能面臨的技術(shù)問題并能夠隨時(shí)進(jìn)行解答。(2)幫助學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)甄別獲取信息的能力。面對海量的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，在線教師應(yīng)當(dāng)具有很強(qiáng)的信息檢索、信息鑒別、信息選擇能力。能夠根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)者的需求，辨別出學(xué)習(xí)資源的優(yōu)劣，甄選出所需要的資源，最后將所需的資源運(yùn)用于教學(xué)。(3)教學(xué)資源開發(fā)能力。根據(jù)《國家教育部教育信息技術(shù)的資源建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，按照學(xué)習(xí)資源建設(shè)的實(shí)用性、適配性和系統(tǒng)性原則，開發(fā)出滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需要的教學(xué)資源。另外，目前移動教學(xué)資源建設(shè)漸成趨勢，各種教學(xué)資源開發(fā)呈現(xiàn)出微型化、專題化、碎片化特征，在線教師在開發(fā)教學(xué)資源過程中，一方面體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源在手機(jī)、平板電腦等多種終端切換，方便學(xué)生學(xué)習(xí)，另一方面仍然要注意資源建設(shè)的整體性和系統(tǒng)性。

三、在線輔導(dǎo)教師能力提升策略

適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，解決目前遠(yuǎn)程教育教學(xué)存在的一些問題，不斷提高遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量，是對提升在線輔導(dǎo)教師技能的必然要求。筆者認(rèn)為，轉(zhuǎn)變觀念，樹立以生為本和終身教育的基本理念，加強(qiáng)培訓(xùn)和研究，在工作實(shí)踐中不斷探索是提升在線教師技能的重要途徑。

(一)樹立終身學(xué)習(xí)和以生為本的理念遠(yuǎn)程教育作為一種新型的教育模式，教師的地位和作用發(fā)生很大的改變，教師要從思想上接受并適應(yīng)這種新型的教學(xué)方式，積極從傳統(tǒng)的知識傳授者與灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的課程開發(fā)者、監(jiān)督者、引導(dǎo)者、支持服務(wù)者、資源建設(shè)者等角色。同時(shí)，一定要把以學(xué)生為本的理念貫穿于教育教學(xué)的全過程，要明確學(xué)生是教學(xué)的主體;學(xué)生參與是進(jìn)行有效教學(xué)過程的關(guān)鍵;做好教學(xué)支持服務(wù)是進(jìn)行教學(xué)的核心;滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求是進(jìn)行教學(xué)的根本目的。教育部在建設(shè)數(shù)字教師標(biāo)準(zhǔn)時(shí)關(guān)注的三個(gè)問題之一就是教師要具有以學(xué)生為本、面向?qū)W生和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。另外，必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，作為在線教師要意識到學(xué)習(xí)化社會的到來，不斷學(xué)習(xí)了解最新的教學(xué)理論和資訊，更新知識結(jié)構(gòu)，具備終身學(xué)習(xí)的能力和自覺性。

(二)注重在線輔導(dǎo)研究一是了解和掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展變化的形勢，特別是有關(guān)遠(yuǎn)程教育前沿的一些問題。二是要研究遠(yuǎn)程教育的發(fā)展規(guī)律，與時(shí)俱進(jìn)，深入對在線輔導(dǎo)教師能力的認(rèn)識。三是針對在線輔導(dǎo)教育教學(xué)過程中出現(xiàn)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，探究解決問題的途徑和方法。

(三)加強(qiáng)在線教師培訓(xùn)培訓(xùn)是有效快速提升教師技能的途徑之一，培訓(xùn)前學(xué)校要根據(jù)遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)和目前發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合對遠(yuǎn)程教育教師應(yīng)必備的技能，提出目標(biāo)和要求。培訓(xùn)過程中，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確每一階段教學(xué)內(nèi)容，合理安排培訓(xùn)指導(dǎo)教師的課程，并制定出培訓(xùn)的考核制度。同時(shí)，制定出詳細(xì)的管理方法，例如，采取有效激勵措施，注意培訓(xùn)時(shí)間的合理性，培訓(xùn)過程中培訓(xùn)人員的交流互動等等。最后，要注意多樣化的培訓(xùn)方法，例如案例教學(xué)、觀摩教學(xué)、小組討論等等，特別是要大力加強(qiáng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，在遠(yuǎn)程培訓(xùn)中體驗(yàn)、學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育，有效促進(jìn)培訓(xùn)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

篇2

[關(guān)鍵詞] 面罩；口咽通氣道；喉罩；乳腺癌根治術(shù)

[中圖分類號] R614 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-4721（2013）11（c）-0179-03

Comparison of airway management effect of face mask oral airway and laryngeal mask airway in breast cancer patients undergo radical mastectomy

TONG Bao-feng YANG Kai SUN Yan

Anesthesiology Department，Central Hospital of Fuxin City in Liaoning Province，F(xiàn)uxin 123000，China

[Abstract] Objective To observe the airway management effectiveness of facemask-oral airway （FMOA） and supreme laryngeal mask airway （SLMA） in radical mastectomy. Methods 40 cases scheduled for general anesthesia radical mastectomy were chose.The basic conditions of the patients were：ASA wereⅠorⅡ， age ranged from 35 to 64，weight ranged from 46 to 76 kg， BMI

[Key words] Mask；Oropharyngeal airway；Laryngeal mask；Radical mastectomy

乳腺癌根治術(shù)常在氣管插管或喉罩麻醉下完成[1]，由于該手術(shù)的操作區(qū)域在上胸及腋窩部，手術(shù)時(shí)常需推擠或壓迫胸部，可致氣道阻力增加，另外還常需變動患者及改變手術(shù)床傾斜角度，易造成喉罩位置偏移、漏氣等情況。由于手術(shù)區(qū)域距離口面部較近，手術(shù)助手有時(shí)又需站立在患者頭側(cè)，常影響麻醉醫(yī)師對患者氣道的觀察和處理，因此該類手術(shù)仍需建立一種結(jié)合氣管插管和喉罩優(yōu)點(diǎn)的氣道[2]。口咽通氣道操作簡單，前端對咽喉部刺激小，面罩輕度受壓、偏移，通氣不受影響。一次性雙管喉罩用于乳腺癌根治術(shù)的報(bào)道較多，而面罩復(fù)合口咽通氣道的報(bào)道較少，本研究通過與一次性雙管喉罩進(jìn)行比較，擬評價(jià)面罩復(fù)合口咽通氣道用于乳腺癌根治術(shù)患者氣道管理的安全性和有效性。

1 資料與方法

1.1 一般資料

經(jīng)醫(yī)院倫理委員會批準(zhǔn)，患者及家屬均簽署知情同意書。選取2012年6月～2013年7月，擇期擬行全身麻醉乳腺癌根治術(shù)的女性患者40例，ASA分級Ⅰ～Ⅱ級，年齡35～64歲，體重45～76 kg，體重指數(shù)

1.2 麻醉方法

所有患者麻醉前30 min肌內(nèi)注射阿托品0.01 mg/kg。入室后開放靜脈通路，誘導(dǎo)前滴注乳酸林格液8 ml/kg。常規(guī)監(jiān)測無創(chuàng)血壓（NIBP）、心電圖（ECG）、脈搏血氧飽和度（SpO2）、心率（HR）、呼吸頻率（RR）。面罩吸氧5 min，麻醉誘導(dǎo)：置入前5 min靜脈注射咪達(dá)唑侖0.04 mg/kg，前4 min芬太尼3 μg/kg，前3 min維庫溴銨0.1 mg/kg和依托咪酯0.3 mg/kg。麻醉維持：用異丙酚4～8 mg/（kg·h）及瑞芬太尼0.15～0.4 μg/（kg·min）進(jìn)行麻醉維持。維持血壓和心率在正常范圍。手術(shù)開始時(shí)追加芬太尼1 μg/kg，清掃淋巴結(jié)時(shí)追加芬太尼1 μg/kg和維庫溴銨0.03 mg/kg?？p合切口時(shí)停用異丙酚，手術(shù)結(jié)束停用瑞芬太尼。

1.3 選用通氣道標(biāo)準(zhǔn)

兩組患者均選用合適的面罩，F(xiàn)組選擇合適的口咽通氣道，其長度相當(dāng)于從門齒到下頜角的長度[3]。S組50 kg以下患者選3號喉罩，50 kg以上患者選4號喉罩[4]。

1.4 通氣道置入

F組患者用生理鹽水沖洗口咽通氣道，順著舌的彎度置入，將舌及會厭從咽后壁抬起以形成氣體通道。面罩通氣，氣道無梗阻，10 ml/kg潮氣量下面部無漏氣，吸氣末氣道阻力≤25 cm H2O（1 cm H2O=0.098 kPa）用四頭帶固定面罩（面罩固定前，氣囊下緣涂適當(dāng)醫(yī)用凡士林）。S組患者用生理鹽水沖洗喉罩，常規(guī)置入，維持套囊壓力在40～60 cm H2O[5]。成功標(biāo)準(zhǔn)：兩側(cè)胸廓起伏良好，聽診雙肺可聞及清晰的呼吸音，無氣體從口咽部或引流管處露出，PETCO2波形圖正常，膠帶“X”型固定牙墊部。若2次置入不成功，則為置入失敗，改行氣管插管。兩組置入成功固定完成后行機(jī)械通氣，氧流量2 L/min，潮氣量8 ml/kg，通氣頻率12次/min，吸呼比1∶2，維持PETCO2 35～45 mm Hg（1 mm Hg=0.133 kPa）。

1.5 通氣道拔除標(biāo)準(zhǔn)

待患者自主呼吸、意識恢復(fù)，在脫氧時(shí)SpO2>90%，保護(hù)性反射恢復(fù)后拔除通氣道，面罩吸氧。

1.6 監(jiān)測指標(biāo)

記錄首次置入成功率、置入時(shí)間（F組為開始置入至四頭帶固定面罩連接麻醉機(jī)呼吸回路的時(shí)間，S組為開始置入至膠帶固定牙墊部連接呼吸回路的時(shí)間）、氣道密封壓（將氧流量調(diào)至3 L/min，停止機(jī)械通氣，關(guān)閉麻醉機(jī)氣道泄氣閥門，使呼吸環(huán)路內(nèi)壓力逐漸增高，以面部或口咽部出現(xiàn)漏氣時(shí)的氣道壓力為氣道密封壓，當(dāng)氣道壓力達(dá)到40 cm H2O時(shí)停止測試，視密封壓為40 cm H2O）及術(shù)中氣道壓。記錄術(shù)中漏氣、低氧血癥（SpO2

1.7 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

所得數(shù)據(jù)采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，組間比較采用t檢驗(yàn)，等級資料比較采用秩和檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料比較采用χ2檢驗(yàn)，以P

2 結(jié)果

2.1 兩組患者一般情況、麻醉時(shí)間、手術(shù)時(shí)間、蘇醒時(shí)間及拔除通氣道時(shí)間的比較

兩組患者一般情況和麻醉時(shí)間、手術(shù)時(shí)間、蘇醒時(shí)間及拔除通氣道時(shí)間比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）（表1）。

2.2 兩組患者通氣道置入情況、密封情況及不良反應(yīng)的比較

兩組通氣道置入成功率均為100%，與S組比較，F(xiàn)組首次置入成功率評分升高，置入時(shí)間更短（P0.05），F(xiàn)組血跡殘留和咽喉疼痛發(fā)生率降低（P

表2 兩組通氣道置入情況、密封情況的比較（x±s，n=20）

與S組比較，*P

2.3 兩組患者滿意情況的比較

F組所有患者都滿意，S組有3例不滿意，不滿意度為15%，兩組間比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，這可能是由于樣本量不足引起的，但是F組滿意度有一個(gè)上升的趨勢。

3 討論

本研究面罩復(fù)合口咽通氣道與一次性雙管喉罩首次置入成功率均較高，且均無失敗轉(zhuǎn)氣管插管的病例。兩組的首次置入失敗與型號和個(gè)體差異有關(guān)，更換一個(gè)相鄰型號的通氣道后置入成功。兩組比較F組置入時(shí)間更短，這可能與面罩復(fù)合口咽通氣道的彎曲度設(shè)計(jì)更符合口咽喉部的生理解剖曲度，不需要像一次性雙管喉罩反復(fù)沖放氣囊調(diào)整，提示面罩復(fù)合口咽通氣道較一次性雙管喉罩置入更簡便易行，且對對位準(zhǔn)確性要求不高。

良好的氣道密封壓可以提供良好的正壓通氣環(huán)境，通常認(rèn)為氣道密封壓>20 mm H2O即可實(shí)施有效正壓通氣[6]。本研究中F組面罩密封壓為27.9 mm H2O，與S組比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，SpO2、PETCO2和氣道壓是目前臨床監(jiān)測通氣效果的主要指標(biāo)[7]，均在正常范圍內(nèi)，提示面罩復(fù)合口咽通氣道的氣道密閉性可靠。可有效滿足乳腺癌術(shù)中推壓胸部等各種因素所致氣道壓力的變化。本研究中S組有4例患者因術(shù)中推擠或改變時(shí)發(fā)生氣道壓增高和漏氣，而F組無此現(xiàn)象發(fā)生，說明四頭帶固定面罩（氣囊接觸患者部位涂抹凡士林）穩(wěn)定性相對更佳。

本研究結(jié)果表明，F(xiàn)組血跡和咽痛發(fā)生率低于S組，原因可能是一次性雙管喉罩的通氣囊氣體抽空后遠(yuǎn)端硬度增強(qiáng)，銳利角增多，使得置入操作不順暢時(shí)擦傷口咽部黏膜，導(dǎo)致血跡。咽痛可能與黏膜擦傷、罩體氣囊壓力和術(shù)中位置變動有關(guān)[8]，而面罩復(fù)合口咽通氣道置入順暢，材料柔軟，對口咽部和喉周組織黏膜損傷小，但兩組咽痛較輕微且恢復(fù)較快，術(shù)后24 h未出現(xiàn)咽痛病例。兩組通氣道均用生理鹽水沖洗，患者蘇醒后無口內(nèi)異物（異味）感。

綜上所述，面罩復(fù)合口咽通氣道與一次性雙管喉罩均可應(yīng)用于全身麻醉下乳腺癌根治術(shù)患者的氣道管理。氣道密封效果好、安全可靠。面罩復(fù)合口咽通氣道比一次性雙管喉罩易于置入，固定穩(wěn)定，且首次置入成功率高，不良反應(yīng)少。面罩復(fù)合口咽通氣道在各醫(yī)療單位普遍存在、成本廉價(jià)，廣泛使用可有效減輕國家和患者在醫(yī)療上的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更符合現(xiàn)有國情。

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篇3

一、輔導(dǎo)教師在線交流的困惑輔導(dǎo)教師在線交流的窘境與學(xué)生不積極參與的問題始終交織在一起。當(dāng)然，造成網(wǎng)上在線交流困境的原因是多重的，既有客觀上教考分離的現(xiàn)狀、學(xué)生的能動性等問題，也有主觀上教師的自身能力等問題。1.在線輔導(dǎo)教師缺乏價(jià)值認(rèn)同感遠(yuǎn)程教育的教學(xué)環(huán)境對學(xué)生來說比較寬松，教學(xué)資源比較豐富，制約性條件比較少。遠(yuǎn)程教學(xué)實(shí)現(xiàn)了師生的準(zhǔn)永久性分離，給學(xué)生的移動學(xué)習(xí)帶來了便利，但對于那些只想順利通過考試拿到畢業(yè)證的學(xué)生來說，不注重學(xué)習(xí)過程，忽視平時(shí)學(xué)習(xí)知識的積累，網(wǎng)上教學(xué)活動對其吸引力不大。電大在線輔導(dǎo)教師很多時(shí)候都會面臨在線教學(xué)唱“獨(dú)角戲”的尷尬狀況，無奈的在線教學(xué)帶來的是“無價(jià)值”感。2.在線輔導(dǎo)教師難以回復(fù)不規(guī)范、數(shù)量過度的帖子在傳統(tǒng)教育思維的影響下，學(xué)生大都慣性地跟隨老師的要求，只做必須做的事。因此，在遠(yuǎn)程教育教學(xué)過程中，最困難的仍然是老生常談的那些話題。如：怎樣真正引起學(xué)生的興趣，讓學(xué)生參與討論并且完成教學(xué)計(jì)劃。在線輔導(dǎo)教師發(fā)現(xiàn)一些趣味性的網(wǎng)上討論會讓學(xué)生積極參與進(jìn)來，但是也容易分散學(xué)生的注意力，在某種程度上影響教學(xué)進(jìn)度。學(xué)生不參加網(wǎng)上互動或者網(wǎng)上教學(xué)活動，就會唱“獨(dú)角戲”；但學(xué)生發(fā)空洞無物的水帖，數(shù)量巨大，在線輔導(dǎo)教師也無法回復(fù)。3.網(wǎng)上在線輔導(dǎo)，教師熱情學(xué)生冷淡在線輔導(dǎo)時(shí)，教師和學(xué)生之間常常形成火柴棒一頭熱的現(xiàn)象，即教師熱情，學(xué)生冷淡。一方面教師整理掛出許多在線學(xué)習(xí)資料等待學(xué)生瀏覽學(xué)習(xí)，另一方面學(xué)生無人點(diǎn)擊或點(diǎn)擊率很低。教師在課程論壇持續(xù)發(fā)帖等待學(xué)生呼應(yīng)，而學(xué)生要么姍姍來遲，要么千呼萬喚不出來。

二、輔導(dǎo)教師在線交流的障礙

1.在線輔導(dǎo)教師輔導(dǎo)課程多，無暇深入研究教材地方電大一個(gè)老師要負(fù)責(zé)5-6門課程，沒有時(shí)間深入研究教材，這是很嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問題。省級電大教師雖然對專業(yè)知識、計(jì)算機(jī)知識的掌握與運(yùn)用水平在不斷提高，但面臨輔導(dǎo)課程過多，無暇深入研究教材問題，勢必造成對知識的梳理及重難點(diǎn)的把握不夠精確，對學(xué)生的在線輔導(dǎo)質(zhì)量不能達(dá)到教學(xué)要求的后果。2.在線輔導(dǎo)教師交流方法單一在線輔導(dǎo)教師交流方法單一，缺少必要的綜合在線溝通能力，也導(dǎo)致在線交流互動性不高的結(jié)果。例如有一位教師在QQ群里通知學(xué)生本學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)、選課代碼、網(wǎng)上作業(yè)和書面作業(yè)等，但很長一段時(shí)間學(xué)生沒反饋，就認(rèn)為用QQ群效果并不理想。而事實(shí)上，有的學(xué)生一直在課程論壇里問如何學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)任務(wù)是什么。這說明單一的在線交流方式是不能滿足學(xué)習(xí)需求的。3.在線輔導(dǎo)教師缺少和學(xué)生的情感交流在線輔導(dǎo)教師大部分時(shí)間和精力都用來收集整理網(wǎng)絡(luò)課程資源，特別是新課程新教材網(wǎng)上沒有任何教學(xué)案例和參考資料，必須自己鉆研教材，將教學(xué)輔導(dǎo)課件、模擬題和平時(shí)作業(yè)題及答案等上傳到網(wǎng)上，并在BBS課程討論區(qū)上傳專題討論題，等待學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備答疑。但教師的網(wǎng)上教學(xué)工作，守株待兔，一學(xué)期下來課程點(diǎn)擊率不高，論壇幾乎無人問津。在線輔導(dǎo)教師公事公辦，缺少和學(xué)生在線的情感交流，常常只注意了知識的灌輸和學(xué)術(shù)性的支持服務(wù)，忽略了非學(xué)術(shù)性的支持，忽略了情感因素等在遠(yuǎn)程教育中的運(yùn)用。

三、輔導(dǎo)教師在線交流的技巧

1.在線交流的心理技巧首先，在線輔導(dǎo)教師需要提高自我價(jià)值認(rèn)同感。電大學(xué)生的知識水平參差不齊，基礎(chǔ)理論也比較差，有時(shí)輔導(dǎo)起來很費(fèi)力。電大在線輔導(dǎo)教師要有職業(yè)價(jià)值感，正因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生來自社會各個(gè)階層，各方面的素質(zhì)參差不齊，肯定有學(xué)習(xí)困惑，學(xué)生有自身提高和自我完善的需求，這就需要教師提供幫助和答疑，電大教師才是教學(xué)的“多面手”。其次，在線輔導(dǎo)教師對學(xué)生要遵循主動、平等的原則。在線輔導(dǎo)教師要主動對學(xué)生友好，主動表達(dá)善意，讓學(xué)生產(chǎn)生有受重視的感覺。在線輔導(dǎo)教師的主動，既可以表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的世界里，在虛擬的空間中打破網(wǎng)絡(luò)論壇的僵局，引導(dǎo)論壇的主題走向；也可以表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的世界里，比如面授輔導(dǎo)時(shí)的語言交流等。教師和學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)溝通時(shí)，要遵循平等原則。師生關(guān)系的平等，是指教師和學(xué)生在人格上的平等，在教育教學(xué)過程中地位的平等。教師遵循平等原則是贏得學(xué)生信任的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，要相信學(xué)生能夠獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)，與學(xué)生要有平等對話的心態(tài)，只有這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。再次，在線輔導(dǎo)教師對學(xué)生要有愛心和責(zé)任心。在線輔導(dǎo)教師不僅要負(fù)責(zé)指導(dǎo)幫助學(xué)生如何學(xué)習(xí)，還要注意和學(xué)生的情感交流，通過教師介紹欄目讓學(xué)生了解自己，同時(shí)，也要了解學(xué)生職業(yè)、愛好和追求、困惑和希望等。要關(guān)心學(xué)生，對不能按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同學(xué)，一定要了解具體情況，經(jīng)常提醒督促學(xué)生學(xué)習(xí)。比如學(xué)生不能及時(shí)提交作業(yè)，應(yīng)該允許學(xué)生緩交，但要說明原因。在線輔導(dǎo)教師要依靠教學(xué)點(diǎn)的輔導(dǎo)教師，想方設(shè)法了解學(xué)生，和他們做朋友，用教師的個(gè)人魅力感召學(xué)生，而不是“唱獨(dú)角戲”，如果僅僅是“公事公辦”地發(fā)一個(gè)通知來進(jìn)行在線教學(xué)活動的話，那么，這種互動很容易被學(xué)生所忽略。教師對學(xué)生的關(guān)心和愛心源于責(zé)任心，教師要有保證每個(gè)學(xué)生能夠?qū)W到你所負(fù)責(zé)的課程內(nèi)容，這也是職業(yè)道德所要求的。

2.在線輔導(dǎo)教師的溝通技巧首先，善于破冰，營造溫馨的氛圍。在線交流中，良好的開端是成功的一半，輔導(dǎo)教師要善于打破網(wǎng)絡(luò)論壇的冰冷局面，營造溫馨的氛圍。萬事開頭難，面對陌生的無形無影的學(xué)生，輔導(dǎo)教師要學(xué)會藝術(shù)性的致歡迎詞，第一次向?qū)W生打招呼，第一次在學(xué)生面前亮相，輔導(dǎo)教師在線交流能否成功進(jìn)行，歡迎詞起很大作用。比如“：親愛的同學(xué)們：大家好！歡迎參加個(gè)人理財(cái)課程的在線學(xué)習(xí)。我是本課程的在線輔導(dǎo)教師韋成志。希望能和大家成為好朋友。本課程主要面向工薪階層、普通大眾，旨在普及理財(cái)知識；為學(xué)習(xí)者規(guī)劃個(gè)人理財(cái)活動打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過本課程的學(xué)習(xí)，你可以簡單地制訂自己的理財(cái)計(jì)劃，但你要記?。耗憷碡?cái)?shù)哪康牟皇菫榱速嶅X，以賺錢為目的的活動那叫投資！”韋成志老師的歡迎詞，既介紹了自己，又概括了課程的特點(diǎn)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。理財(cái)?shù)哪康牟皇菫榱速嶅X，那是為了什么？學(xué)生很快就會被吸引到網(wǎng)絡(luò)論壇里來。

再比如：“同學(xué)們歡迎你們加入到我的漢語基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，讓我們用60后的嚴(yán)格謹(jǐn)慎思考問題，用70后對待工作的狂熱來對待我們的學(xué)習(xí)，同時(shí)讓我們用80后的思想來組織團(tuán)隊(duì)，用90后的幽默和自如對待生活。我是一個(gè)用心的老師，我想你們一定也是用心的學(xué)生。讓我們用心組建一個(gè)共同的家！”這則很風(fēng)趣的歡迎詞，克服了遠(yuǎn)程教育師生準(zhǔn)分離帶來的情感冷漠，同樣自然地拉近了師生之間的距離。課程教學(xué)論壇帖子置頂功能在教學(xué)中非常有用，它可以突出信息重點(diǎn)、展示交流、引導(dǎo)學(xué)生有效發(fā)帖，從而達(dá)到有效學(xué)習(xí)的目的。中央電大課程論壇都有帖子置頂功能，在課程論壇中設(shè)計(jì)一些固定的置頂帖子，內(nèi)置一些課程重點(diǎn)內(nèi)容、討論題目等，對于提高在線輔導(dǎo)質(zhì)量，活躍論壇很有幫助。對于學(xué)生的精彩帖子，還可以加精處理，鼓勵學(xué)生積極思考，認(rèn)真發(fā)帖。其次，運(yùn)用論壇設(shè)置頂帖引導(dǎo)學(xué)生參與。當(dāng)學(xué)生一旦對論壇有興趣，激發(fā)了發(fā)帖的欲望的時(shí)候，教師的主題帖就會被成百上千的學(xué)生帖所淹沒，所以教師在線交流時(shí)，要強(qiáng)化設(shè)計(jì)，善于設(shè)置頂帖。中央電大胡吉成老師的語言學(xué)概論課程的置頂帖，值得遠(yuǎn)程在線輔導(dǎo)教師學(xué)習(xí)（見圖1）。

篇4

我省教育技術(shù)能力教學(xué)人員(初級)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)選用由教育部師范司和國家項(xiàng)目辦審批，北京大學(xué)開發(fā)研制的《中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程平臺》。該課程參考了國際主流的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，采用引領(lǐng)式在線學(xué)習(xí)模式開展教學(xué)，且與我省現(xiàn)用的培訓(xùn)教材配套。

為促進(jìn)項(xiàng)目的深入開展，省項(xiàng)目辦開設(shè)陜西省中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃專題網(wǎng)站(省略)，該網(wǎng)站是省項(xiàng)目辦與各市、縣(區(qū))項(xiàng)目管理部門交流、協(xié)作的平臺，為各級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教師提供教育技術(shù)能力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和相關(guān)培訓(xùn)支持等服務(wù)。

一、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理與教學(xué)管理方式

(一)課程的項(xiàng)目管理分為省、市、縣(區(qū))三級管理體系。

(二)各級課程教學(xué)組織管理方式：省項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)組織各市網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程輔導(dǎo)教師和教學(xué)監(jiān)督(管理者)人員培訓(xùn)和研修活動；市級項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)組織和管理本地輔導(dǎo)教師和教學(xué)監(jiān)督人員，并組織開展一線教師的培訓(xùn)工作；縣(區(qū))級項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)組織本地中小學(xué)教師的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與管理。

(三)課程的教學(xué)活動通過網(wǎng)絡(luò)課程平臺在線進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)課程平臺概述詳見項(xiàng)目專題網(wǎng)站：資料下載。

(四)培訓(xùn)采用班級學(xué)習(xí)方式進(jìn)行，班級組成要求為：

1　每個(gè)培訓(xùn)班學(xué)員人數(shù)為50～100人。

2　每個(gè)培訓(xùn)班設(shè)1～2名輔導(dǎo)教師。

3　每個(gè)培訓(xùn)班設(shè)教學(xué)監(jiān)督員2～3人，分別由各級項(xiàng)目辦指定專人具體負(fù)責(zé)。

(五)課程結(jié)業(yè)與證書

1　學(xué)員逐次完成相關(guān)模塊測驗(yàn)、討論和作業(yè)后，提交結(jié)業(yè)申請。

2　輔導(dǎo)教師完成對參訓(xùn)學(xué)員作業(yè)、討論等評價(jià)后，平臺將生成各學(xué)員的培訓(xùn)成績。

3　省項(xiàng)目辦審核后，將培訓(xùn)成績反饋各市項(xiàng)目辦。

4　結(jié)業(yè)證書由省項(xiàng)目辦統(tǒng)一向培訓(xùn)合格學(xué)員頒發(fā)。

二、各級項(xiàng)目辦具體職責(zé)

(一)省項(xiàng)目辦職責(zé)

1　負(fù)責(zé)全省教師培訓(xùn)組織管理工作，制定各年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案，監(jiān)督指導(dǎo)市、縣級培訓(xùn)日常工作。

2　逐年完成各市輔導(dǎo)教師、教學(xué)監(jiān)督員的培訓(xùn)和研修工作。

3　按照各市上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃完成開班工作(詳見附件：網(wǎng)絡(luò)課程開班流程)。

4　采取必要措施，協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)、評估各市網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程的實(shí)施情況。

5　定期在項(xiàng)目專題網(wǎng)站上通報(bào)每期參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況和輔導(dǎo)教師教學(xué)情況。

6　負(fù)責(zé)參訓(xùn)學(xué)員的結(jié)業(yè)審批及頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

(二)市、縣(區(qū))級項(xiàng)目辦職責(zé)

市、縣(區(qū))級項(xiàng)目辦將在省項(xiàng)目辦的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)的組織、實(shí)施和管理工作。

1　了解網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程剖11的目的和宗旨。

2　了解網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容和平臺的管理要求。

3　在各級教育行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，研究本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的發(fā)展規(guī)劃、方案，確定培訓(xùn)對象和培訓(xùn)點(diǎn)。

4　按照網(wǎng)絡(luò)課程必備的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求(具體要求詳見項(xiàng)目專題網(wǎng)站：資料下載)，為順利開展培訓(xùn)提供必要的保障和服務(wù)。

5　市、縣(區(qū))級項(xiàng)目辦在省項(xiàng)目辦的指導(dǎo)下，完成輔導(dǎo)教師、教學(xué)監(jiān)督等人員的組織、管理以及研討備課等工作，并完成學(xué)科教師的培訓(xùn)與管理、名單的匯總與上報(bào)等工作。

6　負(fù)責(zé)為每個(gè)培訓(xùn)班選派1～2名輔導(dǎo)教師和2～3名教學(xué)監(jiān)督人員在線組織、監(jiān)督管理參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。

7　負(fù)責(zé)完成開班前各個(gè)角色名單的登記、匯總、上報(bào)、下發(fā)等工作，確保參訓(xùn)學(xué)員、輔導(dǎo)教師、教學(xué)監(jiān)督等人員在開班前能夠進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課程平臺。

8　協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)、評估各培訓(xùn)班網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程的實(shí)施情況。每期培訓(xùn)班結(jié)束后，及時(shí)完成學(xué)員學(xué)習(xí)評價(jià)和輔導(dǎo)教師教學(xué)評估等工作，并及時(shí)匯總、上報(bào)省項(xiàng)目辦。

三、輔導(dǎo)教師工作職責(zé)

輔導(dǎo)教師服從各級項(xiàng)目辦的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地按照教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)要求承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)期間，輔導(dǎo)教師須按照工作規(guī)范要求(詳見項(xiàng)目專題網(wǎng)站：資料下載)，保證在線輔導(dǎo)時(shí)間，有效引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)員按照課程要求完成學(xué)習(xí)內(nèi)容和相關(guān)作業(yè)。積極與教學(xué)監(jiān)督和學(xué)員保持聯(lián)系，及時(shí)反映并解決學(xué)員學(xué)習(xí)中的疑難問題和其他情況。

四、教學(xué)監(jiān)督人員基本職責(zé)

各級教學(xué)監(jiān)督員必須按照操作指南(詳見項(xiàng)目專題網(wǎng)站：資料下載)，嚴(yán)格對課程開展情況、學(xué)員在線學(xué)習(xí)情況、輔導(dǎo)教師教學(xué)情況等進(jìn)行在線了解、監(jiān)控和督促。

(一)培訓(xùn)進(jìn)程的管理與評估：檢查培訓(xùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作情況；掌握課程計(jì)劃實(shí)施進(jìn)程；根據(jù)要求組織輔導(dǎo)教師進(jìn)行開班前準(zhǔn)備工作；收集、保存并分析培訓(xùn)過程中各模塊的調(diào)查反饋數(shù)據(jù)；了解本地參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)情況。

(二)學(xué)員學(xué)習(xí)情況的管理與評估：組織和監(jiān)督參訓(xùn)學(xué)員在線登錄和學(xué)習(xí)情況；了解和評估學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)程、活動參與程度及作業(yè)完成情況；審核學(xué)員學(xué)習(xí)成績。

(三)對輔導(dǎo)教師教學(xué)的管理與評估：通過多種方式檢查、了解教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控；評估輔導(dǎo)教師教學(xué)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力，及時(shí)解決輔導(dǎo)教師在指導(dǎo)過程中出現(xiàn)的疑難問題。

(四)教學(xué)監(jiān)督員要及時(shí)將各方面情況向項(xiàng)目管理部門匯報(bào)，并就其中重要問題開展討論，研究制定相應(yīng)的解決辦法。

五、輔導(dǎo)教師、教學(xué)監(jiān)督員選拔要求

(一)輔導(dǎo)教師選拔要求

1　計(jì)算機(jī)操作能力較強(qiáng)，有較為便利的上網(wǎng)條件，并能保證培訓(xùn)期間每天登錄教學(xué)平臺的時(shí)間。

2　參加省級網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師培訓(xùn)并合格者，以學(xué)科教師為主。

3，熱心于項(xiàng)目教學(xué)工作并具備相應(yīng)的教育技術(shù)指導(dǎo)能力，能夠承擔(dān)本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)任務(wù)。

(二)教學(xué)監(jiān)督員選拔要求

1　具備網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的環(huán)境與條件。

2　參加過省級骨干教師培訓(xùn)并合格者，已深入了解網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)和管理要求。

3　具有項(xiàng)目教學(xué)和管理工作經(jīng)驗(yàn)并具備較高的指導(dǎo)能力。有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。

4　主要由各級項(xiàng)目管理人員或優(yōu)秀輔導(dǎo)教師擔(dān)任。

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關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；課程輔導(dǎo)；QQ群；創(chuàng)新

廣播電視大學(xué)是開放式的教學(xué)，在廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量保證體系中，課程輔導(dǎo)教學(xué)是十分突出而不可缺少的環(huán)節(jié)。這就要求我們電大的輔導(dǎo)教師要適應(yīng)新形勢的發(fā)展，利用QQ建立QQ群協(xié)同學(xué)習(xí)小組集體，實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息的雙向傳輸。這樣教師可以即時(shí)答疑解惑，指導(dǎo)學(xué)生利用有限的學(xué)習(xí)資源提高學(xué)習(xí)效果。

一、QQ群在電大課程輔導(dǎo)中應(yīng)用的好處分析

（1）方法簡便、可行，硬件要求低（手機(jī)或電腦），軟件支持已經(jīng)普及。廣播電視大學(xué)就是以廣播電視電腦網(wǎng)絡(luò)等多媒體為主要教育手段的，教育教學(xué)手段的變化必然要帶來教育觀念的改變。電大學(xué)生比較分散，不方便集中輔導(dǎo)，我們就利用科技的進(jìn)步尋找新的教育教學(xué)方式?，F(xiàn)在電腦的普及與手機(jī)里的掌上騰訊QQ的出現(xiàn)，使QQ在年輕人中成為一種非常普及的交流方式。這就為我們通過QQ來促進(jìn)輔導(dǎo)教師對電大學(xué)員進(jìn)行課程輔導(dǎo)提供了結(jié)實(shí)的軟件、硬件基礎(chǔ)和保障。

（2）QQ的多方同時(shí)在線、離線交流與多方式信息傳輸為電大課程輔導(dǎo)多事物處理提供可能。課程電大輔導(dǎo)教學(xué)過程可分為前置輔導(dǎo)、同步輔導(dǎo)、總結(jié)輔導(dǎo)三個(gè)步驟。如果是傳統(tǒng)教學(xué)，這些都是分開進(jìn)行，耗時(shí)耗力效果還難以保證。而在QQ群里這些不同的步驟可以同時(shí)存在。因?yàn)镼Q系統(tǒng)里可以進(jìn)行多方交流，也可以兩兩之間單獨(dú)進(jìn)行，既保證了共享性也提供了私密性。QQ功能的強(qiáng)大為電大輔導(dǎo)多方向和多事務(wù)并發(fā)處理提供了的可能。

（3）輔導(dǎo)紀(jì)錄、交流記錄的保存，資源共享，方便不同學(xué)員錯(cuò)時(shí)下載。電大輔導(dǎo)教師實(shí)施輔導(dǎo)都是跨章節(jié)進(jìn)行總領(lǐng)，指出學(xué)生必須掌握的內(nèi)容，對重點(diǎn)內(nèi)容作出強(qiáng)調(diào)，對一般掌握的內(nèi)容作簡要說明，促使學(xué)生在極短的時(shí)間內(nèi)對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了解。學(xué)生在自學(xué)過程中出現(xiàn)問題也可以在QQ上留言發(fā)問，得到輔導(dǎo)教師與其他同組同學(xué)的指導(dǎo)。課程教師對一些共性的問題可以在QQ群里一起解答，對一些個(gè)性的問題可以單獨(dú)解決。這樣的輔導(dǎo)既照顧了“面”也兼顧到了“點(diǎn)”，達(dá)到了點(diǎn)面結(jié)合。

二、QQ群課程輔導(dǎo)的具體實(shí)施方案

（1）一個(gè)協(xié)同學(xué)習(xí)小組建立一個(gè)實(shí)名的QQ群。在電大教學(xué)中，對學(xué)員按照專業(yè)不同分成學(xué)習(xí)協(xié)同小組，這樣當(dāng)學(xué)員一開學(xué)我們就要求每個(gè)課程輔導(dǎo)學(xué)習(xí)協(xié)同小組建立一個(gè)QQ群成立一個(gè)空中虛擬的課程班級，當(dāng)全組同學(xué)都加入之后，同時(shí)修改備注姓名，采用實(shí)名制，確定班干部、骨干學(xué)員。同時(shí)利用QQ郵箱、文件傳輸功能、群郵件、群共享、QQ空間來課程輔導(dǎo)通知與作業(yè)和學(xué)習(xí)資料等。

（2）各個(gè)專業(yè)班制定相應(yīng)班規(guī)。各個(gè)專業(yè)班在電大導(dǎo)學(xué)教師（班主任）及輔導(dǎo)教師的協(xié)助下，制定比較符合班級大多數(shù)成員實(shí)際情況的比較寬松的班規(guī)，規(guī)定好全班同學(xué)集體上線交流的時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)和傳統(tǒng)的面對面的導(dǎo)學(xué)活動一樣，必須建立一套完善的管理機(jī)構(gòu)和管理制度，才能保證網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。

（3）課程輔導(dǎo)教師定時(shí)上線進(jìn)行在線輔導(dǎo)答疑。電大課程輔導(dǎo)教師的引領(lǐng)既是電大教學(xué)輔導(dǎo)的主要內(nèi)容，又是電大教學(xué)輔導(dǎo)的重要手段。電大學(xué)生的原有水平參差不齊，在自學(xué)過程中會遇到許多疑問。對于這種情況輔導(dǎo)教師可以先統(tǒng)一輔導(dǎo)，再加以即時(shí)個(gè)別答疑，也可以抽空查看咨詢記錄，一口氣逐條回答?？梢哉fQQ網(wǎng)絡(luò)交流的時(shí)空的延展性使網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)更容易得到教師與電大學(xué)員的支持和參與。

（4）在線發(fā)放學(xué)習(xí)資料與收繳作業(yè)。電大作業(yè)與學(xué)習(xí)資料的發(fā)放與收繳也是一個(gè)讓輔導(dǎo)教師頭痛的問題，時(shí)間總是拉得很長，很多學(xué)員在約定的時(shí)間沒空，不能及時(shí)拿到和完成并上交作業(yè)，現(xiàn)在通過QQ的文件共享和在線、離線文件傳送，很好地解決了這個(gè)問題。學(xué)員在自己方便的時(shí)間上去下載，完成之后通過QQ郵件或文件傳輸上交課程輔導(dǎo)教師，教師可以在線批改，達(dá)到了良好的輔導(dǎo)效果。

三、利用QQ群進(jìn)行電大課程輔導(dǎo)取得的成效

（1）適應(yīng)時(shí)代變化，彌補(bǔ)傳統(tǒng)輔導(dǎo)教學(xué)方式的不足。在電大遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量保證體系中，通過實(shí)踐證明課程輔導(dǎo)教學(xué)是十分突出和不能缺少的重要部分。近幾年越來越多的課程進(jìn)入了遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，教師要及時(shí)引進(jìn)新的教學(xué)輔導(dǎo)方法。而利用QQ群的新型的輔導(dǎo)方式就是廣播電視大學(xué)在適應(yīng)時(shí)代變遷，解決遠(yuǎn)程輔導(dǎo)與面對面輔導(dǎo)方式中存在的問題，彌補(bǔ)傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式的不足，提高輔導(dǎo)效率的有效措施。

（2）增加師生、生生之間交流，形成穩(wěn)定的空中學(xué)習(xí)協(xié)同小組。在傳統(tǒng)的課程輔導(dǎo)方式中，學(xué)員很難同時(shí)到齊，造成同一學(xué)習(xí)協(xié)同小組里面輔導(dǎo)教師與學(xué)員之間、同小組同學(xué)之間交流很少，班級結(jié)構(gòu)松散，很多同學(xué)到畢業(yè)了也相互并不認(rèn)識。現(xiàn)在通過組建QQ群，很多教師與同學(xué)可以天天在線，除了討論學(xué)習(xí)內(nèi)容之外也相互聊天，彼此相熟，促進(jìn)了生生交流、師生交流、師師之間的交流，能聯(lián)絡(luò)師生之間、班集體學(xué)員之間的感情，減少流生，形成一個(gè)穩(wěn)定的空中學(xué)習(xí)協(xié)同小組。

（3）營造現(xiàn)代、活潑、民主、積極的學(xué)習(xí)氛圍。利用QQ群建立的新型學(xué)習(xí)集體，在虛擬的空間里面，大家都是隱形的，也都是平等的、公平的。電大學(xué)員可以在QQ群里各抒己見，多說少說、多錯(cuò)少錯(cuò)都沒有關(guān)系，這樣就營造了傳統(tǒng)教學(xué)管理方式缺少的現(xiàn)代氣息，讓好學(xué)的、后進(jìn)的學(xué)生都能得到課程輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)。這樣，不僅打造了一個(gè)活潑、民主的班集體，而且形成了積極的學(xué)習(xí)氛圍。

總之，隨著時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步，電大的遠(yuǎn)程教育也面臨著新的變革，怎樣提高教學(xué)輔導(dǎo)效果是擺在每位電大教師面前的課題。而利用QQ群組建空中學(xué)習(xí)協(xié)同小組，通過QQ的迅速、便利、超時(shí)空的傳遞方式，有效地改變了電大傳統(tǒng)教學(xué)與分散零落的學(xué)習(xí)方式。

參考文獻(xiàn)：

[1]周紅星.利用QQ群提升地理教研活動水平[J].教研員園地，2010.

[2]王莉.QQ傳播的負(fù)外部性及其社會控制[J].中國校外教育，2007（5）.

篇6

“在線學(xué)習(xí)網(wǎng)”推出了小學(xué)卡、初中卡、高中卡、成人考試輔導(dǎo)卡、英語通、衛(wèi)星學(xué)習(xí)卡等系列產(chǎn)品。得到許多學(xué)生和家長的青睞和認(rèn)可，很多中小學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間通過“在線學(xué)習(xí)卡”拓寬自己的知識面，通過衛(wèi)星課堂或網(wǎng)上在線交流，溝通學(xué)習(xí)心得，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并通過專職教師負(fù)責(zé)解答學(xué)習(xí)疑難。

如今只需一臺電腦、一根網(wǎng)線以及一張?jiān)诰€學(xué)習(xí)網(wǎng)推出的在線學(xué)習(xí)卡就可以輕松學(xué)習(xí)由“在線學(xué)習(xí)網(wǎng)”建立的網(wǎng)上教育超市中的所有課程。由學(xué)生來挑選教師，自行選擇課程和安排上課時(shí)間，甚至決定測試科目，而且這一切還是在足不出戶的情況下完成的。

產(chǎn)品優(yōu)勢

從傳統(tǒng)教育與網(wǎng)絡(luò)教育模式來看，傳統(tǒng)教育是“以教為主”的教育方式，不能很好的發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動性，加之傳統(tǒng)教學(xué)在教育手段、教育模式等方面已經(jīng)形成定式，不能很好地實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”。而網(wǎng)絡(luò)教育則不然，由于網(wǎng)絡(luò)教育具有不受時(shí)間、空間限制等特點(diǎn)，教學(xué)中又是“以學(xué)為主”，學(xué)習(xí)者必須充分發(fā)揮自主性，學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)甚至是學(xué)習(xí)方法都是由自己選擇，這就使得體驗(yàn)式學(xué)習(xí)成為可能。

“在線學(xué)習(xí)網(wǎng)”的內(nèi)容頗人性化和合理化，依托中央教育科學(xué)研究所的核心資源，針對新教材和新課標(biāo)研制，涵蓋了基礎(chǔ)教育的主干課程，內(nèi)容覆蓋新課標(biāo)版和大綱版所有學(xué)科、年級的全部知識點(diǎn)；而且支持多種教學(xué)活動：自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)。

“在線學(xué)習(xí)網(wǎng)”最大的優(yōu)勢就是實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源與互聯(lián)網(wǎng)資源的最優(yōu)化整合，其完全符合當(dāng)今WEB2.0的時(shí)代特征，具有充分的互動性?！霸诰€學(xué)習(xí)網(wǎng)”的教學(xué)內(nèi)容按課時(shí)/小節(jié)劃分，學(xué)生明白的可以不聽，不明白的可以多聽幾遍，直到聽懂為止。同時(shí)，學(xué)生還可以直接運(yùn)用在線答疑或通過衛(wèi)星課堂與教師進(jìn)行遠(yuǎn)程交流，隨時(shí)向老師咨詢并得到滿意答復(fù)。

篇7

一、目標(biāo)任務(wù)

緊密配合深入推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革的要求，對年普通高中起始年級學(xué)科教師開展全員培訓(xùn)，幫助教師準(zhǔn)確理解和把握高中新課程的理念、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和教學(xué)要求，了解高中新課程實(shí)施的情況，學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)教學(xué)觀念和教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變，提高教師實(shí)施新課程的能力和水平，為深入推進(jìn)高中新課程改革提供師資保障。

二、培訓(xùn)對象與學(xué)科

培訓(xùn)對象為年進(jìn)入高中課改實(shí)驗(yàn)的高中起始年級學(xué)科教師及教研員。

培訓(xùn)學(xué)科為思想政治、語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理、音樂、美術(shù)、體育與健康、信息技術(shù)等13門學(xué)科。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

普通高中課程改革總體情況及課程方案的介紹；課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念、結(jié)構(gòu)框架和主要內(nèi)容介紹；各學(xué)科主要內(nèi)容解讀；教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法培訓(xùn)；指導(dǎo)學(xué)生有效學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)；教學(xué)評價(jià)方法指導(dǎo)；開發(fā)與利用課程資源；推進(jìn)校本教研和教師專業(yè)成長等。

四、培訓(xùn)方式

先期對培訓(xùn)者（包括培訓(xùn)管理者、班主任、教學(xué)輔導(dǎo)教師和技術(shù)人員）進(jìn)行培訓(xùn)。采取網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式組織教師收看培訓(xùn)課程、研讀學(xué)習(xí)材料，利用在線交流研討、專家輔導(dǎo)答疑和本地集中研討等方式進(jìn)行培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)時(shí)間

準(zhǔn)備階段：月20日-月20日，各地完成各學(xué)科班級組織工作；組織對培訓(xùn)者的培訓(xùn)；配發(fā)課程資源，組織學(xué)員做好學(xué)習(xí)前準(zhǔn)備。

培訓(xùn)階段：月28日-月6日，組織思想政治、語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理、音樂、美術(shù)、體育與健康、信息技術(shù)等13個(gè)學(xué)科教師學(xué)習(xí)。每天5學(xué)時(shí)，共計(jì)50學(xué)時(shí)。其中，學(xué)習(xí)視頻課程2小時(shí)，在線學(xué)習(xí)、交流和研討時(shí)間3小時(shí)。

六、培訓(xùn)組織與管理

教育部師范教育司、基礎(chǔ)教育二司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織實(shí)施，組織專家對培訓(xùn)課程和培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督和評估。

“國培計(jì)劃”—中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行辦公室（掛靠在中央電教館）負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織實(shí)施的具體協(xié)調(diào)工作。

全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)負(fù)責(zé)語文、數(shù)學(xué)、英語、歷史、地理、音樂、美術(shù)、體育學(xué)科；北京今日園丁科技文化有限公司負(fù)責(zé)物理、化學(xué)、生物學(xué)科；北京百年樹人遠(yuǎn)程教育有限公司負(fù)責(zé)思想政治、信息技術(shù)學(xué)科。

七、有關(guān)要求

1、市教育局高度重視高中課改實(shí)驗(yàn)師資培訓(xùn)工作，把本項(xiàng)目納入普通高中課改實(shí)驗(yàn)整體工作計(jì)劃和工作部署，7月23日接到通知，開始著手安排工作。

2、本次市高中課改網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的培訓(xùn)管理者為市教育局，具體管理機(jī)構(gòu)為市教科所。本次培訓(xùn)要強(qiáng)化對培訓(xùn)過程和質(zhì)量的監(jiān)督與管理，建立有效的培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。

3、采用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與集中研討培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)以學(xué)科分班組織管理，每班設(shè)班主任和輔導(dǎo)教師各1名。

4、參訓(xùn)教師根據(jù)培訓(xùn)要求參與研討并提交作業(yè)。培訓(xùn)平臺建立參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)檔案，對學(xué)員在線學(xué)習(xí)、在線研討交流和作業(yè)完成等情況進(jìn)行記錄，為參訓(xùn)教師培訓(xùn)成績的綜合評定提供數(shù)據(jù)。班主任和輔導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)員參與培訓(xùn)的總體情況，審核學(xué)員的培訓(xùn)成績。

八、報(bào)名注冊與學(xué)習(xí)網(wǎng)站

1.語文、數(shù)學(xué)、英語、歷史、地理、音樂、美術(shù)、體育學(xué)科注冊及學(xué)習(xí)網(wǎng)站為“全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”，報(bào)名注冊方式為：點(diǎn)擊網(wǎng)址，然后點(diǎn)擊下列欄目中的“點(diǎn)擊進(jìn)入項(xiàng)目主頁”，或直接在IE瀏覽器地址欄中輸入網(wǎng)址點(diǎn)回車鍵，即可進(jìn)入注冊、登陸頁面。

2.物理、化學(xué)、生物學(xué)科注冊及學(xué)習(xí)網(wǎng)站為北京今日園丁科技文化有限公司。報(bào)名注冊方式為：點(diǎn)擊網(wǎng)址，然后點(diǎn)擊下列欄目中的“點(diǎn)擊進(jìn)入”，或直接在IE瀏覽器地址欄中輸入網(wǎng)址，點(diǎn)回車鍵，即可進(jìn)入注冊、登陸頁面。

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摘要：在生活中，一些家長由于各種原因，無法對孩子學(xué)習(xí)過程中遇到的問題給予及時(shí)解答。網(wǎng)絡(luò)家教作為一種新型的課外教育模式被越來越多人所熟知。本文總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的可行性以及對網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)在推廣方面和教學(xué)上的探析。

關(guān)鍵詞 ：網(wǎng)絡(luò)家教；可行性；服務(wù)方向

引言

隨著國家對教育的重視，家庭對子女的教育投入也大幅提升，但一些家長由于工作太忙、自身能力有限等原因，無法對孩子學(xué)習(xí)過程中遇到的問題給予及時(shí)解答，而請一個(gè)常年伴隨孩子身邊的家教對大部分家庭來說又不太現(xiàn)實(shí)。而隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，家家戶戶都擁有自己的網(wǎng)絡(luò)世界，網(wǎng)絡(luò)家教作為一種新型的課外教育模式被越來越多人所熟知，對于網(wǎng)絡(luò)家教的接受能力也提高很多。

1、網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)可行性

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮和家庭電腦的普及，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)成為一種較為普遍的現(xiàn)象。在此基礎(chǔ)上，一種新型的課外輔導(dǎo)模式“網(wǎng)絡(luò)家教”迅速發(fā)展起來。網(wǎng)絡(luò)家教的教學(xué)模式，是運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和多種信息媒介為輔助，通過一定的即時(shí)通信工具以及網(wǎng)絡(luò)家教平臺，來實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師之間的非面對面的進(jìn)行實(shí)時(shí)輔導(dǎo)，是一種適應(yīng)新形勢發(fā)展、有利于人才素質(zhì)能力培養(yǎng)的新型教學(xué)模式。

目前，國內(nèi)的學(xué)生輔導(dǎo)方式大致可以分為三種：輔導(dǎo)班、家教、網(wǎng)絡(luò)教育，由于家教的面對面性、一對一或者多對一性，逐漸得到家長的廣泛認(rèn)可。以下表格是三種輔導(dǎo)方式對比：

由此表格可以看出，網(wǎng)絡(luò)家教在面對傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式時(shí)，優(yōu)勢很明顯。

網(wǎng)絡(luò)家教作為新型產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)、口碑的推廣宣傳逐漸深入人心，能夠保證教師和學(xué)生之間的良好互動，各種網(wǎng)絡(luò)家教運(yùn)作模式的出現(xiàn)，能保證網(wǎng)絡(luò)家教市場化的成功。而隨著人們生活水平的不斷提高，很多學(xué)生需要“一對一”的家庭教師，網(wǎng)絡(luò)家教的出現(xiàn)正好可以解決學(xué)生對于家庭教師進(jìn)行課外輔導(dǎo)的需求。網(wǎng)絡(luò)家教相對于傳統(tǒng)家教等學(xué)生輔導(dǎo)方式，具有以下優(yōu)點(diǎn):（1）能夠?qū)r(shí)間進(jìn)行合理高效的安排，提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)生可以細(xì)致靈活的安排自己的課余時(shí)間，通過網(wǎng)絡(luò)來對學(xué)習(xí)進(jìn)行輔導(dǎo)。如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分迅猛，學(xué)生可以通過電腦和智能手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式需要學(xué)生或者輔導(dǎo)教師到指定地點(diǎn)輔導(dǎo)，而網(wǎng)絡(luò)家教無需來回奔波，節(jié)省了很多時(shí)間，這些時(shí)間學(xué)生可以用來進(jìn)行合理安排，提高了時(shí)間利用率。

（2）網(wǎng)絡(luò)家教可提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。網(wǎng)絡(luò)家教這種新

型教育模式，沒有傳統(tǒng)課堂的枯燥感，學(xué)生可以無拘無束的提問。在傳統(tǒng)課堂上，由于上課學(xué)生眾多，部分學(xué)生在產(chǎn)生疑惑時(shí)，不好意思提問而使問題始終得不到解決。網(wǎng)絡(luò)家教運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)，通過多種方式與學(xué)生交流，24小時(shí)在線答疑，學(xué)生可以打破拘束，自由提問，并及時(shí)解決疑問，提高學(xué)習(xí)積極性。

（3）可以幫助學(xué)生緩解學(xué)習(xí)壓力，促進(jìn)師生交流。在傳統(tǒng)課堂上，會有部分的學(xué)生在面對老師時(shí)產(chǎn)生壓力，不愿與老師交流。而網(wǎng)絡(luò)家教是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)生，并非面對面，使學(xué)生壓力減小，出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)也不用擔(dān)心現(xiàn)實(shí)的批評，甚至學(xué)生老師之間還可以暢快自由的交流，老師對學(xué)生進(jìn)行人生觀價(jià)值觀上的指導(dǎo)，學(xué)生的抵觸心理往往會減少。

（4）優(yōu)質(zhì)教育資源實(shí)現(xiàn)共享，因材施教。傳統(tǒng)教育中，各地、各學(xué)校的教育資源各有差別，網(wǎng)絡(luò)家教匯集優(yōu)質(zhì)教育資源，打破時(shí)間和空間的限制，使學(xué)生都可以享受優(yōu)質(zhì)的教育資源。同時(shí)，在傳統(tǒng)教育中，老師教學(xué)是面向整個(gè)班級，不能照顧到每個(gè)同學(xué)，且老師是不會輕易更換的。這就意味著學(xué)生即使不喜歡老師的教學(xué)風(fēng)格，也只能去接受。網(wǎng)絡(luò)家教是學(xué)生挑選老師而不是老師挑選學(xué)生，學(xué)生可以嘗試不同老師的教學(xué)風(fēng)格，從而選出自己適合的老師對自己進(jìn)行輔導(dǎo)。一對一的輔導(dǎo)模式使老師更容易了解學(xué)生，達(dá)到因材施教的效果。

（5）網(wǎng)絡(luò)家教價(jià)格相對低廉。網(wǎng)絡(luò)家教和傳統(tǒng)家教相比，無需租借場地也無需上門服務(wù)，節(jié)省了成本，所以網(wǎng)絡(luò)家教的收費(fèi)也就壓低，達(dá)到絕大部分家庭都能夠接受的程度。

網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)具有較強(qiáng)的可行性，相比傳統(tǒng)教學(xué)，優(yōu)勢明顯。信息化時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)家教已經(jīng)逐漸被人們認(rèn)可和接受。

2、網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)方向探析

網(wǎng)絡(luò)家教不受時(shí)間空間約束，在信息化時(shí)代背景下相比傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式擁有明顯優(yōu)勢。我們小組通過問卷調(diào)查以及訪談等方法，在人們對家庭教育的需求方面進(jìn)行分析。

（1）在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)由于現(xiàn)代教育的快速發(fā)展，家長對于孩子的教育問題重視程度到了一個(gè)前所未有的高度。他們愿意給孩子請家教，并且在孩子的教育過程中很多都已經(jīng)嘗試了家教。

（2）在目的上，家長為孩子請家教還是為了提高孩子的學(xué)習(xí)，讓孩子在學(xué)習(xí)上不要落后于其他同學(xué)。由于現(xiàn)在學(xué)習(xí)的緊迫性和多樣性，學(xué)生的偏科現(xiàn)象十分嚴(yán)重，而家長漸漸的也發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)的重要性，所以他們更加愿意對孩子的薄弱學(xué)科進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)。

（3）在時(shí)間上，由于現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間十分緊迫，尤其是中小學(xué)生的時(shí)間更是寶貴。家長希望孩子的輔導(dǎo)時(shí)間在1到2小時(shí)，時(shí)間段在周末和暑假，但是學(xué)生們對于周末和暑假的學(xué)習(xí)卻是不樂意的，所以在時(shí)間上，他們還是有矛盾的，這就導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效率低下。

（4）在地點(diǎn)上，家長更加希望孩子的學(xué)習(xí)場所還是在學(xué)校，專業(yè)的輔導(dǎo)場所，因?yàn)檫@些地方更加的有學(xué)習(xí)氛圍。但是事實(shí)上，往往這樣的輔導(dǎo)效果卻不是很好。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還有一部分家長更加愿意孩子在家里學(xué)習(xí)，他們認(rèn)為，在家里安靜的環(huán)境下，學(xué)習(xí)的效率會更高。

（5）在價(jià)格上，很多家長愿意花費(fèi)30%的收入在孩子的教育上?？梢钥闯黾议L在乎孩子的學(xué)習(xí)，錢的問題都不是問題。同時(shí)，家長們理想的輔導(dǎo)價(jià)格在10-20元每小時(shí)。

通過以上調(diào)查結(jié)果，帶來很多啟示：

（1）家長對于家教的需求是很大的，而網(wǎng)絡(luò)家教也是眾多家長所能接受的，并且是家長也對這種新型輔導(dǎo)模式好奇，他們愿意嘗試，有利于網(wǎng)絡(luò)家教的推廣和發(fā)展。

（2）調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的需要是在偏科上，家長的苦惱也是在偏科問題上。所以，在網(wǎng)絡(luò)家教的建設(shè)上，要專注于學(xué)生的單科學(xué)習(xí)上和一對一、科對科的輔導(dǎo)模式，專業(yè)解決學(xué)生的問題，在他們的困難上給予幫助。

（3）學(xué)生最寶貴的是時(shí)間，傳統(tǒng)的輔導(dǎo)方式占用學(xué)生太多時(shí)間，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生抵制的心態(tài)，這樣即使付出再多時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)，效果卻不會很好，導(dǎo)致效率低下。所以網(wǎng)絡(luò)家教在這方面是有優(yōu)勢的，占用學(xué)生的時(shí)間不多，每天都可以輔導(dǎo)。所以網(wǎng)絡(luò)家教在答疑這方面要不斷完善，走“快速通道”。

（4）訪談發(fā)現(xiàn)，家長都愿意孩子去學(xué)校，更希望孩子去學(xué)校和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。這點(diǎn)對于網(wǎng)絡(luò)家教的推廣來說是不利的。所以在這方面要做好宣傳，現(xiàn)在家家戶戶都有網(wǎng)絡(luò)，要宣傳網(wǎng)絡(luò)家教的輔導(dǎo)方法，給予他們嘗試的機(jī)會，這種便利的學(xué)習(xí)方法也是他們漸漸所能接受的，只是還沒有普及，嘗試的不夠。所以，宣傳做到位了，還是能克服這種老觀念的。

目前國內(nèi)做網(wǎng)絡(luò)家教的也有很多，網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)正在不斷完善。但是在國內(nèi)做比較好的家教網(wǎng)站大多數(shù)是作為一個(gè)平臺式的，他們專注于給要做家教的老師、大學(xué)生和需要輔導(dǎo)的學(xué)生提供交流平臺，從而收取手續(xù)費(fèi)用。我們在網(wǎng)上搜查了一下專門做答疑的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)專門做答疑的網(wǎng)站并不多，而且在進(jìn)入網(wǎng)站的網(wǎng)頁時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們做的并不是十分的細(xì)化。而學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，可能當(dāng)時(shí)并不會產(chǎn)生疑問，而是在過一段時(shí)間后會對之前學(xué)習(xí)的知識產(chǎn)生疑問。如果是較多的疑問，還可以去找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)家教老師來重點(diǎn)進(jìn)行答疑。但如果是數(shù)量不多的疑問，很多人會認(rèn)為不值得去花費(fèi)資金去找老師解決，這樣便會導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)上的問題不能得到及時(shí)解決。

在網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的發(fā)展中，不僅僅要建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)平臺，同時(shí)必須在答疑方面下功夫。在網(wǎng)絡(luò)家教網(wǎng)站建設(shè)上，可以專門設(shè)置一個(gè)答疑的板塊。可以分為在線答疑和留言答疑。在線答疑主要是針對學(xué)生在遺留作業(yè)問題或是對某一知識點(diǎn)的模糊問題等作出的及時(shí)問及時(shí)解答的模塊，此業(yè)務(wù)的特色在于及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，一對一在線答疑，時(shí)間不留白。任何時(shí)刻上線提問都有在線老師一對一視頻解疑問，不留問題到下一節(jié)課，靈活清楚。留言答疑主要是對于問題問的不是很及時(shí)卻又急需解答而選擇方式，或者是對于此問題需要一定的時(shí)間，而學(xué)生又有別的事情要做所以便安排到留言答疑里邊，便于等到詳細(xì)的解釋來解決問題后方便自己學(xué)習(xí)的一種模式，在24小時(shí)內(nèi)解答讓學(xué)生不留疑惑。通過及時(shí)的答疑，使學(xué)生產(chǎn)生的疑問及時(shí)得到解決，從而讓學(xué)生和家長認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)家教這一輔導(dǎo)模式，有利于網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的廣泛推廣。

在網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的教學(xué)細(xì)節(jié)上，可以設(shè)置模塊輔導(dǎo)和課程輔導(dǎo)兩部分。

模塊輔導(dǎo)是針對學(xué)生的所學(xué)的重點(diǎn)的知識點(diǎn)對此進(jìn)行詳細(xì)的解析，根據(jù)課本來分模塊進(jìn)行授課。學(xué)生可根據(jù)模塊來選擇老師或者講解視頻查缺補(bǔ)漏便于更好地理解和掌握，對于課上沒有聽懂或是模模糊糊的，在這里可以得到詳細(xì)的解釋，在鞏固的同時(shí)還有溫習(xí)的作用，便于知識點(diǎn)的記憶。

課程輔導(dǎo)則是一種通篇的輔導(dǎo)模式，即對整個(gè)單元的所有知識點(diǎn)進(jìn)行整理、解答，對所有所涉及到的問題進(jìn)行一個(gè)總體式匯總，對于成績較差的來講者這則是一個(gè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，由于基礎(chǔ)相對來講差一些，所以可以通過這種對基礎(chǔ)的鞏固來達(dá)到一種自己想要的更好的效果。

結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)家教是一種適應(yīng)新形勢發(fā)展、有利于人才素質(zhì)能力培養(yǎng)的新型教學(xué)模式。本文總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)家教相比于傳統(tǒng)教育模式的優(yōu)點(diǎn)，肯定了網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的可行性。同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)方向進(jìn)行探索分析，對網(wǎng)絡(luò)家教的推廣提出建議，同時(shí)提出做好網(wǎng)絡(luò)家教，必須重視并做好學(xué)生疑問答疑環(huán)節(jié)并提出對策。在網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的教學(xué)細(xì)節(jié)上提出觀點(diǎn)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)家教的推廣，不斷的做好學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù)。

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篇9

關(guān)鍵詞:少數(shù)民族地區(qū);學(xué)習(xí)者;遠(yuǎn)程教育;學(xué)習(xí)支持服務(wù)

中圖分類號:G728.42文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1003-4161(2009)05-0085-04

1.研究目的

“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”,也稱學(xué)習(xí)者支持服務(wù)(Learner Support Service)。國外又稱學(xué)生支持服務(wù),是指遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)及其教師為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者解決學(xué)習(xí)困難和問題提供的各種類型的幫助活動。學(xué)習(xí)支持服務(wù)不僅是遠(yuǎn)程教育的一個(gè)重要概念,其意義還在于研究如何提供良好的學(xué)習(xí)支持服務(wù),減少學(xué)習(xí)者因支持服務(wù)問題而導(dǎo)致的流失,提高學(xué)習(xí)者在充足的支持服務(wù)條件下學(xué)習(xí)的有效性(Simpson,2002)[1]。學(xué)習(xí)支持服務(wù)是在遠(yuǎn)程教育環(huán)境下以學(xué)習(xí)者為中心、為其提供學(xué)習(xí)條件、環(huán)境、材料、信息等各種學(xué)習(xí)資源和面授輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑等學(xué)習(xí)支持服務(wù);其目的是促進(jìn)學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)和交互學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力及教學(xué)效果[2]。

有關(guān)遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)支持服務(wù)研究,國內(nèi)從1999―2009年(10年)相關(guān)研究成果130多篇,主要側(cè)重于國外理論和介紹、國內(nèi)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的探索研究。但專門對少數(shù)民族地區(qū)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)的理論或?qū)嵶C研究相關(guān)資料較少。筆者以為,在推進(jìn)西部地區(qū)高等教育大眾化、構(gòu)建終生教育體系和學(xué)習(xí)型社會的歷史條件下,關(guān)注研究少數(shù)民族地區(qū)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)具有現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)檫h(yuǎn)程開放教育在少數(shù)民族地區(qū)有著廣闊的發(fā)展空間和用武之地,是促進(jìn)教育公平和高等教育大眾化、終身化,提高人力資源素質(zhì)的有效途徑。但在遠(yuǎn)程開放教育向農(nóng)牧區(qū)延伸,規(guī)模與質(zhì)量的矛盾日益凸顯的情況下,面臨諸多制約因素和現(xiàn)實(shí)問題的困擾。如布網(wǎng)困難、資源缺乏、生源分散、交通不便、信息閉塞、教育技術(shù)落后等等,影響教與學(xué)的效果和質(zhì)量并導(dǎo)致學(xué)生流失。實(shí)踐證明,其中許多不利因素是可以通過良好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)來緩解的。所以研究提高學(xué)習(xí)支持服務(wù)水平顯得尤為重要。為此,本課題旨在這一領(lǐng)域有所發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新,旨在通過實(shí)證調(diào)查分析來探索少數(shù)民族地區(qū)的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)現(xiàn)狀,并對遠(yuǎn)程教育開拓這一薄弱地區(qū)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)提供研究依據(jù)和實(shí)證參數(shù)。

2.對象與方法

2.1 對象

整群抽樣甘肅電大2個(gè)少數(shù)民族分校(臨夏回族自治州分校和甘南藏族自治州分校)及其4個(gè)工作站(和政、廣河、東鄉(xiāng)、卓尼)在校學(xué)生376人,其中男女各占46.5%和53.5%。

2.2 方法

調(diào)查方法:依據(jù)Simpson(2002)學(xué)習(xí)支持服務(wù)理論,自編“學(xué)習(xí)支持服務(wù)問卷”(Learner Support Service Questionnaire)。該問卷設(shè)8個(gè)項(xiàng)目,23個(gè)問題(指標(biāo))。分為基本情況(性別、年齡、單位、學(xué)生來源、學(xué)習(xí)途徑)、學(xué)習(xí)目的、入校教育、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)方式、校園文化等。各項(xiàng)指標(biāo)均為分類變量。

統(tǒng)計(jì)方法:采用“社會科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包”SPSS13.0處理數(shù)據(jù),主要方法為:頻數(shù)率分析(Frequencies),交叉分析和χ2檢驗(yàn)(Chi-square Test)。

3.結(jié)果與分析

3.1 基本情況:學(xué)習(xí)者性別年齡和分校單位統(tǒng)計(jì)結(jié)果

問卷“Q 1學(xué)生性別和年齡段分布” 調(diào)查顯示:男生175人(46.5%),女生201人(53.5%);年齡段:25歲以下 135人(

35.9%),25~34歲 176人(46.8%),35~44歲49人(13.0%),45~55歲12人(3.2%),55歲以上 1人(0.3%),缺失3人(0 .8%)。女生略多于男生,女性接受高等教育的比例有所提升,從一個(gè)側(cè)面反映少數(shù)民族地區(qū)社會的進(jìn)步。前兩個(gè)年齡段的學(xué)習(xí)者居多,由于兩州高考升學(xué)率較低、高等院校僅甘南一所,遠(yuǎn)程開放教育在34歲以下的成人中學(xué)習(xí)需求旺盛。

問卷“Q 2學(xué)生遠(yuǎn)程教育單位分布” 調(diào)查顯示:臨夏分校89人(23.7%),和政工作站59人(15.7%),廣河工作站 47人(12.5%),東鄉(xiāng)工作站 40人(10.6%):甘南分校 100 人(26.6 %),卓尼工作站 41人(10.9%)。

問卷“Q 3學(xué)生工作單位分布” 調(diào)查顯示:來自政府機(jī)關(guān)74人(19.7%),事業(yè)單位204人(54.3%),企業(yè)49人(13.0%),自主創(chuàng)業(yè)者8人(2.1%),學(xué)生15人(4.0%),其他20人(5.3%)?？傆?jì)370 人(98.4%),缺失6人(1.6%)。生源主要來自政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位。這與政府對公務(wù)員提高學(xué)歷的客觀要求和事業(yè)單位改革的現(xiàn)實(shí)需要是分不開的。同時(shí),由于臨夏甘南少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后,其他行業(yè)的學(xué)習(xí)者各自所占比重較小,學(xué)習(xí)需求不旺。所以,目前生源的潛力主要在政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位。

3.2 學(xué)習(xí)目的:學(xué)習(xí)者為何而來和為何學(xué)習(xí)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

問卷“Q 4學(xué)習(xí)者通過何種渠道來學(xué)習(xí)”調(diào)查顯示:通過媒體55人(14.6%),通過他人介紹232人(61.7%),以前在分?；蚬ぷ髡緦W(xué)習(xí)的38人(10.1%),慕名而來的51人(13.6%)。學(xué)習(xí)者選擇電大的途徑主要是親朋好友、同事熟人的介紹,這從一個(gè)側(cè)面反映基層電大在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ纳鐣绊懥ΑＶ苯油ㄟ^媒體宣傳報(bào)名學(xué)習(xí)的學(xué)生比例雖不大,但卻產(chǎn)生一定的社會宣傳效應(yīng)。所以改進(jìn)宣傳方法,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳勢在必行。

問卷“Q 5學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的”調(diào)查顯示:提高學(xué)歷252人(67.0%),獲取知識233人(62.0%),工作需要133人(35.4%),其他動機(jī)11人(2.9 %)。學(xué)習(xí)者選擇電大學(xué)習(xí)的首要目的是提高學(xué)歷。由于種種原因,失去上大學(xué)機(jī)會的學(xué)習(xí)者對遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)習(xí)機(jī)會選擇慎重而。同時(shí),獲取知識和工作需要已經(jīng)成為職場競爭的必要條件。

3.3 入學(xué)教育:學(xué)習(xí)者的入校教育及入學(xué)效果的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

問卷“Q 6參加入學(xué)教育”調(diào)查顯示:全程參加入學(xué)教育255 人(67.8%),部分參加93人(24.7%),未能參加11人(2.9%),不知道參加6人(1.6%),缺失11人(2.9%)。可見,大多數(shù)學(xué)習(xí)者重視入學(xué)教育,不僅全程參加,而且把入學(xué)教育作為電大學(xué)習(xí)的第一課,為順利完成學(xué)業(yè)打下良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。但從其他三種情況來看,少數(shù)學(xué)習(xí)者不太重視或不重視入學(xué)教育,這會影響他們今后的學(xué)習(xí),應(yīng)該引起基層電大的重視。

問卷“Q 7入學(xué)教育效果”調(diào)查顯示:認(rèn)為入學(xué)教育效果很好254人(67.6%),效果一般109人(29.0%),效果不明顯12人(3.2%),缺失 1人(0 .3%)。其中,全程參加入學(xué)教育的普遍反應(yīng)入學(xué)教育效果良好,可見基層電大較好地組織了入學(xué)教育且受到學(xué)生的歡迎,基本上收到預(yù)期效果。

3.4 學(xué)習(xí)資源:學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資源和需求滿足的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

問卷“Q 8紙質(zhì)教材和媒體資源能否滿足學(xué)習(xí)需求”調(diào)查顯示:認(rèn)為目前分?；蚬ぷ髡咎峁┑募堎|(zhì)教材和媒體資源能夠滿足學(xué)習(xí)需求144人(38.3%),基本滿足211人(56.1%),前兩項(xiàng)合計(jì)94.4%,不能滿足12人(3.2%),缺失9人(2.4%)?；鶎与姶筇峁┘堎|(zhì)教材和媒體資源服務(wù)總體上是好的。但完全滿足學(xué)習(xí)需求的比例還不高,亟須改進(jìn)服務(wù)方式。

問卷“Q 9電大在線資源”調(diào)查顯示:認(rèn)為目前分校電大在線資源學(xué)習(xí)有針對性120 人(31.9%),能解決學(xué)習(xí)中的一些困難224人(59.6%),認(rèn)為內(nèi)容太雜難以處理18人(4.8%),用處不大10人(2.7%),缺失4 人(1.1 %)。這說明,基層電大在線資源的利用較為普遍,有一定的學(xué)習(xí)效果,但對于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的針對性還不強(qiáng),資源的有效整合有待加強(qiáng)。

問卷“Q10多種媒體資源需求”調(diào)查顯示:文字教材144 人(38.3%),音像教材87人(23.1%),光盤150人(39.9%),自建資源62人(16.5%),補(bǔ)修課程資源91人(24.2%)。數(shù)據(jù)表明,學(xué)習(xí)者對多種媒體教學(xué)資源的需求多樣化,反映不同學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同、學(xué)習(xí)條件環(huán)境不同、學(xué)習(xí)習(xí)慣不同,對資源的需求不同。

3.5 學(xué)習(xí)過程:學(xué)習(xí)者的課程輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)答疑的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

問卷“Q11參加面授課程輔導(dǎo)或網(wǎng)上學(xué)習(xí)”調(diào)查顯示:按時(shí)參加面授課程輔導(dǎo)或網(wǎng)上學(xué)習(xí)226人(60.1%),有時(shí)參加125人(33.2%),沒有參加22人(5.9%),缺失 3人(0 .8%)。大多數(shù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性高,基層電大組織的集中面授輔導(dǎo)或網(wǎng)上學(xué)習(xí)對學(xué)習(xí)者有一定的吸引力,但近40%學(xué)習(xí)者有時(shí)參加或不參加面授課程輔導(dǎo)或網(wǎng)上學(xué)習(xí),表明教學(xué)輔導(dǎo)的參與度和有效性亟待提高。這也是教學(xué)支持服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)之一。

問卷“Q12學(xué)生未參加面授課程輔導(dǎo)的主要原因”調(diào)查顯示:工作太忙沒有時(shí)間參加學(xué)習(xí)269 人(71.5%),時(shí)間安排不合理無法參加99人(26.3%),輔導(dǎo)內(nèi)容幫助不大20人(5.3%),輔導(dǎo)教師授課不認(rèn)真9人(2.4%),不了解輔導(dǎo)安排13人(3.5%)。這表明,學(xué)習(xí)者工學(xué)矛盾突出,在社會各行業(yè)工作壓力普遍加大的情況下,如何處理好這一矛盾,已不單純是學(xué)習(xí)態(tài)度問題,而是學(xué)習(xí)管理問題。綜合分析,基層電大如何合理安排面授課程輔導(dǎo),增強(qiáng)輔導(dǎo)內(nèi)容的針對性,提高輔導(dǎo)教師授課的責(zé)任心,讓所有學(xué)習(xí)者明確輔導(dǎo)安排,這是幫助學(xué)習(xí)者處理好工學(xué)矛盾的基本點(diǎn)和有效路徑。

問卷“Q13未參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)或網(wǎng)上答疑的原因”調(diào)查顯示:工作太忙沒有時(shí)間參加258 人(68.6%),答疑時(shí)間安排不合理無法參加58 人(15.4%),不了解相關(guān)操作流程68 人(18.1%),計(jì)算機(jī)技能不過關(guān)45 人(12.0%)。除工學(xué)矛盾外,學(xué)習(xí)者個(gè)人計(jì)算機(jī)操作技能不足、相關(guān)操作流程不熟是影響網(wǎng)上學(xué)習(xí)或網(wǎng)上答疑活動的主觀原因,而基層電大則應(yīng)更多地考慮如何更加合理地安排、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能和相關(guān)操作流程的培訓(xùn),使學(xué)習(xí)者能夠順利參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)或網(wǎng)上答疑。

3.6 學(xué)習(xí)條件:學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)條件和學(xué)習(xí)平臺的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

問卷“Q14網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件”調(diào)查顯示:家庭上網(wǎng)116人(30.9%),單位上網(wǎng)188 人(50.0%),家庭和單位都不具備上網(wǎng)條件114人(30.3 %)。由于少數(shù)民族地區(qū)信息化發(fā)展水平相對滯后,加之學(xué)習(xí)者觀念或經(jīng)濟(jì)能力所限,上網(wǎng)條件不具備影響其自主學(xué)習(xí),更影響基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和網(wǎng)上師生或生生學(xué)習(xí)交流,即使可以單位上網(wǎng)的學(xué)習(xí)者,網(wǎng)上學(xué)習(xí)也有諸多不便。

問卷“Q15經(jīng)常登陸的電大在線學(xué)習(xí)平臺”調(diào)查顯示:中央電大117 人(31.1%),甘肅電大226人(60.1%),分校141人(

37.5%)。經(jīng)常登陸三級電大在線學(xué)習(xí)平臺已是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的行為方式,也是獲取知識信息的主要渠道。暢游于三級平臺的同時(shí),六成學(xué)習(xí)者經(jīng)常登陸甘肅電大在線學(xué)習(xí)平臺,說明省校網(wǎng)絡(luò)利用率和學(xué)習(xí)資源的利用率較高。而分校應(yīng)該提高電大在線學(xué)習(xí)平臺建設(shè)水平以吸引學(xué)生。

3.7 學(xué)習(xí)方式:學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式和自我管理的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

問卷“Q16最符合學(xué)習(xí)者實(shí)際的學(xué)習(xí)方式”調(diào)查顯示:面授輔導(dǎo)132 人(35.1%),網(wǎng)上答疑153人(40.7 %),自主學(xué)習(xí)200 人(53.2%),小組協(xié)作學(xué)習(xí)70人(18.6%)。自主學(xué)習(xí)首選,網(wǎng)上答疑次之,而傳統(tǒng)的面授輔導(dǎo)需求減弱。這一方面說明,隨著遠(yuǎn)程開放教育不斷開放、向深層發(fā)展,學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)觀念不斷更新,大多數(shù)學(xué)習(xí)者逐步掌握了自主學(xué)習(xí)的方法和手段,另一方面在工學(xué)矛盾突出的現(xiàn)實(shí)不利條件下,特別是農(nóng)牧山區(qū)路途遙遠(yuǎn)的自然地理環(huán)境中,自主學(xué)習(xí)不僅節(jié)約學(xué)習(xí)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目的,更重要的是降低了學(xué)習(xí)成本。

問卷“Q17自主學(xué)習(xí)過程中自我控制能力”調(diào)查顯示:能及時(shí)總結(jié)評價(jià)126人(33.5 %),能與師生交流解決問題230人(61.2%),沒有關(guān)注學(xué)習(xí)過程19人(5.1%),不知如何掌控自己學(xué)習(xí)37人(9.8%)。這表明,絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者具備了一定的自主學(xué)習(xí)能力。

問卷“Q18自主學(xué)習(xí)過程中需要哪些學(xué)習(xí)支持服務(wù)”調(diào)查顯示:個(gè)性化的面對面的155人(41.2%),個(gè)性化的虛擬的83人(22.1%),傳統(tǒng)的面授輔導(dǎo)的123 人(32.7%),老師關(guān)注督促學(xué)習(xí)并提供有效幫助156人(41.5%)。這說明,學(xué)習(xí)者在自主學(xué)習(xí)過程中需要的學(xué)習(xí)支持服務(wù)呈現(xiàn)出多樣性和差異性。如對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)熟悉和應(yīng)運(yùn)程度不同,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)能力不同,以及教師提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)優(yōu)劣不同,都會影響學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)支持服務(wù)的選擇。

問卷“Q19遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中解決疑難問題的主要方式”調(diào)查顯示:通過網(wǎng)上論壇留言134 人(35.6%),電話咨詢課程輔導(dǎo)教師或管理教師213人(56.6%),向分校反映求助105 人(27.9%),向其他同學(xué)反映求助124 人(33.0%),沒有解決辦法7 人(1.9%)。這表明,學(xué)習(xí)者解決疑難問題的方式和途徑多樣化,利用信息技術(shù)是主渠道。

問卷“Q20輔導(dǎo)老師是否主動幫助解決學(xué)習(xí)問題”調(diào)查顯示:認(rèn)為輔導(dǎo)老師能主動幫助解決學(xué)習(xí)問題292人(77.7%),反之64人(17.0%),缺失20人(5.3%)。這表明,分?；蚬ぷ髡敬蠖鄶?shù)輔導(dǎo)教師具有良好的職業(yè)道德,在為學(xué)習(xí)者主動提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的過程中,得到學(xué)習(xí)者的認(rèn)同。而少數(shù)輔導(dǎo)教師不被認(rèn)可,折射出教師作為學(xué)習(xí)支持服務(wù)的主體,其主體意識和素質(zhì)能力亟須加強(qiáng)。

問卷“Q21考試服務(wù)信息獲取的方式和途徑”調(diào)查顯示:電話咨詢管理教師258人(68.6%),管理教師電話或飛信及QQ通知130人(34.6%),通過分校網(wǎng)站89人(23.7%),詢問同學(xué)88(23.4%),通過分?；蚬ぷ髡倦娫扱Q咨詢69 人(18.4%)。

3.8校園文化:學(xué)習(xí)者的文化活動和滿足情況的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

問卷“Q22希望分?；蚬ぷ髡鹃_展哪些文化活動”調(diào)查顯示:學(xué)術(shù)活動125 人(33.2%),師生聯(lián)誼191 人(50.8%),社會實(shí)踐213人(56.6%),文體活動98 人(26.1%)。這表明,在滿足學(xué)習(xí)需求的同時(shí),學(xué)習(xí)者渴望電大組織形式多樣的文化活動,開闊視野,豐富知識,滿足其精神需求。

問卷“Q23專科學(xué)生是否繼續(xù)選擇讀本科”調(diào)查顯示:表示繼續(xù)上電大191人(50.8%),還沒有想好 127 人(33.8%),不再上18人(4.8%),缺失40人(10.6%)。這表明,目前現(xiàn)有在校學(xué)習(xí)者中,有著在電大繼續(xù)深造愿望的潛在生源。值得注意,這種潛在生源變數(shù)較大,如何通過更加周到、更加體貼的學(xué)習(xí)支持服務(wù)來穩(wěn)固、爭取生源,擴(kuò)大規(guī)模具有現(xiàn)實(shí)意義。

4.結(jié)論與對策

4.1 少數(shù)民族地區(qū)基本形成了適應(yīng)學(xué)習(xí)者需求的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系及其特色

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),臨夏甘南少數(shù)民族地區(qū)從入學(xué)教育的組織,學(xué)習(xí)資源的提供,集中面授輔導(dǎo),網(wǎng)上教學(xué)答疑,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺建設(shè),學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式培養(yǎng),自主學(xué)習(xí)過程指導(dǎo)幫助、作業(yè)考試畢業(yè)管理信息服務(wù)等內(nèi)容,涵蓋了遠(yuǎn)程開放教育的全過程,在一定程度上體現(xiàn)了有支持的學(xué)習(xí)和有質(zhì)量的教育,初步彰顯少數(shù)民族地區(qū)遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)本土化特色。

4.1.1 入學(xué)教育組織體現(xiàn)服務(wù)的先導(dǎo)性。入學(xué)教育及其效果對于保持遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)、提高自主學(xué)習(xí)能力和較好的利用在線學(xué)習(xí)資源產(chǎn)生積極有效地引導(dǎo)作用。顯示了入學(xué)教育的生命力和促進(jìn)遠(yuǎn)程開放教育的價(jià)值取向。

4.1.2 多種媒體資源體現(xiàn)服務(wù)的區(qū)域性。特別是邊遠(yuǎn)山區(qū)和農(nóng)牧區(qū)以文字教材、音響教材、光盤、面授輔導(dǎo)為主支持自主學(xué)習(xí);州縣所在地大多數(shù)學(xué)習(xí)者具有利用三級平臺和分校電大在線資源進(jìn)行針對性地學(xué)習(xí),提供解決學(xué)習(xí)困難的良好條件。

4.1.3 學(xué)習(xí)過程體現(xiàn)服務(wù)的多樣性。由面授輔導(dǎo)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)答疑、自主學(xué)習(xí)及其輔導(dǎo)教師與管理人員的通信指導(dǎo)、電話交流、計(jì)算機(jī)媒介通信等相結(jié)合,在觀念轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在少數(shù)民族州縣所在地發(fā)生,而且?guī)赢?dāng)?shù)噩F(xiàn)代教育技術(shù)的進(jìn)步。

4.1.4 學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力體現(xiàn)培養(yǎng)的實(shí)用性。強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)需求和刻苦學(xué)習(xí)精神,使許多渴求知識的學(xué)習(xí)者在工作壓力大而外界誘惑少的現(xiàn)實(shí)條件下,更具備學(xué)習(xí)管理和自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的毅力和品質(zhì)。

4.2 少數(shù)民族地區(qū)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)的問題和對策

4.2.1 入學(xué)教育效果和整體水平有待提高。目前入學(xué)教育的主客體都程度不同地存在著認(rèn)識和態(tài)度問題,入學(xué)教育的參與率和認(rèn)同度影響學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量的全面提高。要從入學(xué)教育與學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機(jī)和自主學(xué)習(xí)關(guān)系的理性認(rèn)識及實(shí)踐探索入手,結(jié)合民族地區(qū)實(shí)際,有針對性地進(jìn)行入學(xué)教育的組織設(shè)計(jì),立足學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)開展入學(xué)教育。

4.2.2 電大在線學(xué)習(xí)資源的針對性不強(qiáng)。電大在線為學(xué)生提供了大量的優(yōu)質(zhì)資源,然而是否資源的數(shù)量越多越能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)呢?“從認(rèn)知心理學(xué)角度看,過多的信息會造成學(xué)生認(rèn)知負(fù)載加重,只有為學(xué)生提供有針對性的學(xué)習(xí)資源,才能夠有效促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。因此,資源的按需共享開始引起人們的關(guān)注”[3]。這就告訴我們,學(xué)習(xí)資源的提供不僅要豐富,滿足學(xué)習(xí)需求,而且要注重針對性,在工學(xué)矛盾日益突出的情況下,減輕“學(xué)生認(rèn)知負(fù)載”,提高學(xué)習(xí)效率,更要向“按需共享”發(fā)展。即“資源的個(gè)性化推薦與配送”。所以針對少數(shù)民族地區(qū)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特點(diǎn),應(yīng)按專業(yè)重點(diǎn)整合課程資源,減少資源的重復(fù)性,提高課程資源的適應(yīng)性。

4.2.3 對學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)過程“持續(xù)關(guān)注”不夠。調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)者對自主學(xué)習(xí)過程中,需要老師關(guān)注督促學(xué)習(xí),并提供有效幫助的占41.5%。這一數(shù)據(jù)印證了英國開放大學(xué)大衛(wèi)•西沃特(David Sewart)教授在《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)系統(tǒng)對學(xué)生的持續(xù)關(guān)注》一文,關(guān)于“對遠(yuǎn)程教育學(xué)生的關(guān)注應(yīng)具有連續(xù)性這一論斷”的準(zhǔn)確性。[4]“這被稱為‘持續(xù)關(guān)注’的理論可謂是學(xué)生支持服務(wù)思想的精髓要義”[5]。 “學(xué)生的自學(xué)能力、自制能力、對信息資源的選擇能力和對學(xué)習(xí)過程的控制能力,都需要在院校和教師的指導(dǎo)和幫助下逐步培養(yǎng)和發(fā)展起來。因此,較之傳統(tǒng)教育,遠(yuǎn)程教育院校和教師應(yīng)對學(xué)生有更多的持續(xù)關(guān)心,提供更好的學(xué)生支持服務(wù)和其他各類服務(wù)”?！皩W(xué)生自主正是對學(xué)生持續(xù)關(guān)心和支持服務(wù)的結(jié)果,而不是起點(diǎn)”[6]。由于少數(shù)民族地區(qū)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、上網(wǎng)條件不足,信息技術(shù)掌握有限,工學(xué)矛盾突出,學(xué)習(xí)中遇到的困難較多,所以,分校(站)和教師在重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者“四種能力”的同時(shí),“持續(xù)關(guān)注”、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決好自主學(xué)習(xí)過程種種困難,達(dá)到學(xué)習(xí)者事半功倍,學(xué)有所得,促進(jìn)發(fā)展的目的。

4.2.4 個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)比較滯后。 “遠(yuǎn)程教育的主要學(xué)習(xí)方式是自主學(xué)習(xí),即依賴學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、自主學(xué)習(xí)意識和自控力等管理和控制整個(gè)學(xué)習(xí)過程。因此,向?qū)W習(xí)者提供各種學(xué)習(xí)支持服務(wù),尤其是個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù),被認(rèn)為能夠有效激勵和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī),促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展,成為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)質(zhì)量保證的核心要素和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的重要支柱”[7]。為此,要積極探索具有民族地區(qū)特色的個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)。在分析學(xué)習(xí)者課程學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)時(shí)間管理技能、知識水平與認(rèn)知特點(diǎn)、信息技術(shù)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,為其提供有針對性的學(xué)習(xí)幫助,或“面對面”或“虛擬”的個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo),從而增強(qiáng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的交互性及有效性。

4.2.5 有利于學(xué)習(xí)支持服務(wù)的文化環(huán)境有待形成。大衛(wèi)•西沃特認(rèn)為遠(yuǎn)程教育文化環(huán)境是提供何種學(xué)習(xí)支持服務(wù)的決定性因素之一。調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)者對電大文化活動選擇的多樣性中突出社會實(shí)踐。這至少給我們兩點(diǎn)啟示:電大文化活動不僅僅是人文素質(zhì)教育的載體,更重要的是為學(xué)習(xí)支持服務(wù)營造適宜的文化環(huán)境,社會活動作為文化活動的重要組成部分對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),尤其是實(shí)踐能力的鍛煉無疑是有效的途徑。所以,文化活動應(yīng)納入學(xué)習(xí)支持服務(wù)的重要范疇。同時(shí),學(xué)習(xí)支持服務(wù)體現(xiàn)人文關(guān)懷,通過師生聯(lián)誼(50.8%)等方式,對在地廣人稀、交流不便、缺乏網(wǎng)絡(luò)條件而在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)孤獨(dú)感的學(xué)習(xí)者給予情感支持。

參考文獻(xiàn):

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篇10

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）05A-0034-02

心理健康教育是學(xué)校德育工作的重要內(nèi)容之一。現(xiàn)在，很多學(xué)校把心理健康教育作為教育教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)來實(shí)施，并逐步形成學(xué)校新的辦學(xué)特色。心理輔導(dǎo)站作為學(xué)校心理健康教育工作的職能部門，是心理健康教育的重要陣地，建設(shè)學(xué)校心理輔導(dǎo)站是一個(gè)多側(cè)面、多角度、多層次的系統(tǒng)工程。下面，筆者著重談?wù)勑睦磔o導(dǎo)站建設(shè)的一些做法和設(shè)想，歸結(jié)為“一、二、三、四”，即：一個(gè)有特色的心理輔導(dǎo)室；兩點(diǎn)依托（校本教研和科研）；三級預(yù)防機(jī)制；四大教育平臺。

一、創(chuàng)建一個(gè)有特色的心理輔導(dǎo)室

心理輔導(dǎo)室是對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的重要平臺。因此，在給心理輔導(dǎo)室命名時(shí)，應(yīng)該突出愛心。例如，可以把學(xué)校的心理輔導(dǎo)室命名叫“舒心園”，將“舒心園”中的“心靈小屋”設(shè)計(jì)成暖色調(diào)的、溫馨的個(gè)別輔導(dǎo)室。利用心理輔導(dǎo)室，可以開展以下幾類輔導(dǎo)。

1. 個(gè)別輔導(dǎo)。個(gè)別輔導(dǎo)有四種方法：面談、寫信、電話談心、網(wǎng)絡(luò)在線輔導(dǎo)。面談：每周一至周五下午3：30分～4：30開放輔導(dǎo)室接受學(xué)生咨詢，輔導(dǎo)員本著“真誠、平等、共情”的輔導(dǎo)原則和“一切為了來訪者”的服務(wù)宗旨，面對面地與學(xué)生溝通交流。寫信：“心語信箱”每天開箱1次，及時(shí)分類回復(fù)學(xué)生來信。假如來信反映的是普遍性問題，就通過“心靈港灣”廣播進(jìn)行討論、解答。“心靈港灣”廣播每單周一中午向?qū)W生宣傳心理健康知識，并對學(xué)生所反映的普遍性問題進(jìn)行解答。假如學(xué)生反映的問題具有特殊性，就對他們進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。電話談心：在心理輔導(dǎo)室，每天都有心理輔導(dǎo)員值班接聽電話，對學(xué)生咨詢的問題進(jìn)行解答。網(wǎng)絡(luò)在線輔導(dǎo)：建設(shè)心理輔導(dǎo)網(wǎng)站，針對小學(xué)生存在的主要心理問題（如學(xué)習(xí)適應(yīng)問題、自我調(diào)適問題、人際交往問題、情緒調(diào)控問題、青春期的困惑等）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線輔導(dǎo)。

2. 團(tuán)體輔導(dǎo)。學(xué)?？梢园l(fā)展性心理輔導(dǎo)為著眼點(diǎn)，堅(jiān)持以團(tuán)體輔導(dǎo)為主力，確立以心理輔導(dǎo)課為團(tuán)體輔導(dǎo)的主要途徑。①配置適應(yīng)的教材。目前，心理輔導(dǎo)教材百家爭鳴，可以采用上海科技教育出版社出版的由吳增強(qiáng)主編的《小學(xué)生心理輔導(dǎo)指南》（小學(xué)共2冊）。還應(yīng)購置相應(yīng)的教師參考用書、學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)自助手冊等配套用書。②定時(shí)開設(shè)心理輔導(dǎo)課，每月第一周周四的最后一節(jié)課可以定為全校開展心理輔導(dǎo)活動課的固定時(shí)間。

二、校本教研與校本科研結(jié)合

在校本培訓(xùn)中，要以校本教研和校本科研為依托，實(shí)現(xiàn)教研科研一體化。當(dāng)前，心理健康教師主要來源于學(xué)科教師，如何提高他們的理論水平和輔導(dǎo)技巧是學(xué)校迫切需要解決的主要問題。學(xué)校要開展以教研組為單位的組內(nèi)教研活動，將校本培訓(xùn)與校本教研相結(jié)合。校本教研主要解決“學(xué)什么”的問題，而校本培訓(xùn)主要解決“怎么學(xué)”的問題。校本培訓(xùn)與校本科研相結(jié)合，用教育科研的方法來開展，通過設(shè)立科研課題增強(qiáng)校本培訓(xùn)的計(jì)劃性和系統(tǒng)性，突出校本培訓(xùn)的超前作用，使校本培訓(xùn)更科學(xué)、更規(guī)范、更超前。

三、形成學(xué)校三級預(yù)防機(jī)制

根據(jù)心理健康教育工作“預(yù)防為先，教育為主，發(fā)展為重”的指導(dǎo)思想，筆者所在學(xué)校構(gòu)建了三級預(yù)防機(jī)制，其具體內(nèi)容為：

為了增強(qiáng)針對性和實(shí)效性，對每一層參與人員的權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分和規(guī)定，以達(dá)到預(yù)期的效果。

四、構(gòu)建四大教育平臺

1. 營造良好的心育氛圍，加強(qiáng)心理衛(wèi)生的科普宣傳。學(xué)校通過心靈櫥窗、手抄報(bào)、心理健康知識宣傳資料、“心靈港灣”廣播站、心理健康教育網(wǎng)站、心理健康教育報(bào)紙、專題心理健康教育宣傳月等多種途徑，多形式地宣傳心理健康知識，提高廣大師生、家長對心理健康教育重要性的認(rèn)識，促使師生、家長掌握必要的心理調(diào)適方法，形成正確的心理健康觀念，營造良好的關(guān)注心理健康的氛圍。

2. 在班主任工作中滲透心理輔導(dǎo)。班主任是小學(xué)生在校接觸最為密切、言行最有威信的人，因此，加強(qiáng)班主任工作中的心理輔導(dǎo)非常重要?？擅磕杲M織班主任工作研討會、班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會，對年輕、骨干班主任進(jìn)行培訓(xùn)。使班主任能逐漸將心理健康知識融入到班級管理中，如：通過周記與學(xué)生談心，及時(shí)了解學(xué)生的心理動態(tài)；在主題班會中滲透心理健康知識和理念；對問題學(xué)生，通過家訪全面了解學(xué)生的成長背景及家庭教養(yǎng)方式，制定切實(shí)可行的教育計(jì)劃。

3.在學(xué)科教學(xué)中滲透心理輔導(dǎo)。學(xué)科教學(xué)滲透心理健康教育是學(xué)校實(shí)施心理健康教育的主要渠道。除教材內(nèi)容的自然聯(lián)系外，可著重進(jìn)行“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”，包括學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、學(xué)習(xí)興趣激發(fā)、學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)、關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)情緒和營造良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍等。而“生活輔導(dǎo)”、“人際交往”、“青春期教育”的某些層面則可融入思想品德課、體育與保健課和地方課程等。平時(shí)，教師在學(xué)科教學(xué)過程中應(yīng)能自覺地、有意識地運(yùn)用心理學(xué)的理論和技巧，幫助學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)活動中提高認(rèn)知、情感與行為技能，側(cè)重于提高學(xué)生的心理品質(zhì)，發(fā)揮師生的交互作用。

4.家庭與學(xué)校配合形成教育合力。心理輔導(dǎo)靠學(xué)校單方面的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需建立家庭、社區(qū)與學(xué)校教育溝通的渠道，多管齊下，啟發(fā)和挖掘?qū)W生的潛能，促進(jìn)學(xué)生成長。①建立家長委員會，開辦家長學(xué)校。由在社會上有威望、有號召力，重視家教的家長組成家長委員會。定期舉行家長會，由各班班主任發(fā)出書面通知，會場實(shí)行簽到制度，請有關(guān)專家向家長們傳授心理學(xué)知識，指導(dǎo)其做好家庭教育工作。②使用“家長聯(lián)系卡”，發(fā)送獲獎喜報(bào)。為了加強(qiáng)班主任與家長的日常聯(lián)系，讓家長及時(shí)了解自己的孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，可制作“家長聯(lián)系卡”。學(xué)生在校取得一點(diǎn)成績，有一點(diǎn)進(jìn)步，或是在思想上.、行為上出現(xiàn)一點(diǎn)問題，班主任或任課老師應(yīng)馬上填寫“家長聯(lián)系卡”向家長反饋，及時(shí)表揚(yáng)學(xué)生的進(jìn)步或分析學(xué)生出現(xiàn)問題的原因。③利用家訪雙向聯(lián)系。家訪是學(xué)校和家庭溝通的重要方法。家訪主要由班主任完成，可以在開學(xué)后分發(fā)家訪登記本，內(nèi)容包括家訪日期、地點(diǎn)、學(xué)生姓名、家長姓名、交流內(nèi)容、效果等，每個(gè)學(xué)期的家訪次數(shù)應(yīng)有規(guī)定。此外，教師還可運(yùn)用電話、QQ等與家長取得聯(lián)系，解決一些忙于工作的家長的后顧之憂。④家長參與活動，體驗(yàn)活動的樂趣。讓家長能走近學(xué)校的工作，以主人翁的心態(tài)參與學(xué)校工作。學(xué)?？梢栽u選“先進(jìn)家長”。請先進(jìn)家長參加表彰大會，與學(xué)生一起領(lǐng)取“先進(jìn)家長”獎狀。在成果匯報(bào)會上，請家長坐在臺下觀看，家長看著自己的孩子上臺領(lǐng)獎會欣喜萬分，沒得獎的學(xué)生的家長也會因此對孩子加大教育力度。