導(dǎo)語：如何才能寫好一篇服裝零售報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【摘要】目的:觀察止血綾對甲狀腺手術(shù)創(chuàng)面滲血，組織愈合的影響。方法:對108例甲狀腺手術(shù)患者，手術(shù)切除后，創(chuàng)面貼上止血綾紗布，殘腔內(nèi)不放置引流物。觀察創(chuàng)面滲血情況。結(jié)果:甲狀腺手術(shù)中應(yīng)用止血綾，在閉合腺體殘腔后，創(chuàng)面滲血減少。結(jié)論:止血綾在甲狀腺手術(shù)中對減少創(chuàng)面滲血、促進組織愈合具有較好作用。

【關(guān)鍵詞】甲狀腺手術(shù);止血綾; 引流物

【中圖分類號】R653 【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】1008-6455（2011）06-0156-01

我們自2009年9月―2010年9月對108例甲狀腺疾病進行手術(shù)治療，術(shù)中均應(yīng)用止血綾作創(chuàng)面止血，不放引流，取得良好效果，現(xiàn)報告如下：

1臨床資料

1.1一般資料：108例病例中男性32例，女性76例，年齡最大76歲，最小14歲，甲狀腺功能亢進50例，甲狀腺腺瘤45例，結(jié)節(jié)性甲狀腺腫13例，手術(shù)切口最長7cm，最短2.5cm。

1.2方法：所有病例于切除病灶，縫合殘留腺體，充分止血后，于創(chuàng)面貼附止血綾，術(shù)野內(nèi)均不放置引流，用3/0#可吸收縫線縫合頸前肌，頸闊肌及皮下脂肪組織，皮膚切口作皮內(nèi)連續(xù)縫合。

2 結(jié)果

使用上述方法的所有病例切口均甲級愈合，無一例出現(xiàn)頸部血腫、皮下積液，無呼吸困難及切口裂開等并發(fā)癥。

3 討論

甲狀腺位于頸部軟組織之中，又貼附于氣管之上，其血液、淋巴循環(huán)及其豐富。因其特殊的解剖部位及毗鄰，在絕大多數(shù)外科侵入性手術(shù)治療時，為了防止頸部出血、滲血和淋巴液外滲所誘發(fā)的喉頭水腫，氣管受壓，嚴重者導(dǎo)致呼吸困難甚至窒息等并發(fā)癥。因此，甲狀腺手術(shù)后均常規(guī)留置引流物，其目的在于引出難以徹底制止的甲狀腺殘端滲血，淋巴液漏等。

甲狀腺手術(shù)方式有：甲狀腺腺瘤摘除術(shù)，甲狀腺大部分切除術(shù)，甲狀腺次全切除術(shù)，甲狀腺根治性切除術(shù)及腔鏡下甲狀腺手術(shù)等。隨著微創(chuàng)外科的進一步發(fā)展及人們生活質(zhì)量的提高，微創(chuàng)手術(shù)已逐漸成為人們所追求的目標(biāo)。在以往的甲狀腺手術(shù)中所要求斷離肌肉的手術(shù)方式已被否定（甲狀腺根治性手術(shù)除外），取而代之的是小切口不斷離頸前肌群的手術(shù)。因甲狀腺本身血液及淋巴循環(huán)非常豐富，術(shù)后創(chuàng)面滲血及淋巴漏在所難免，因此，甲狀腺手術(shù)后均常規(guī)放置引流，但放置引流又有如下缺點：放置引流物增加了手術(shù)步驟和術(shù)后換藥護理次數(shù)，并可加重創(chuàng)面滲液；吞咽時刻刺激氣管，增加分泌，可誘發(fā)出血或加重疼痛，影響早期進食；并可導(dǎo)致切口皮膚與氣管的粘連，給患者造成長久的痛苦及加重心理負擔(dān)；引流的血性液使敷料滲濕，增加病人及家屬的恐懼感；引流物還可以成為逆行感染的通道，引起術(shù)后傷口感染；引流物通常在術(shù)后第二天拔出，因而引流口愈合也較慢，易形成疤痕，影響美觀［1］。而如不放置引流物，則可以克服以上缺點，隨著手術(shù)技術(shù)的成熟，止血藥的發(fā)展，從20世紀80年代起，國內(nèi)外已有大量報道甲狀腺手術(shù)后不用放引流的做法［2］。

止血綾為天然再生纖維素經(jīng)特殊工藝加工而成，在體內(nèi)水解吸收，15-20天快速吸收，最終分解成水和二氧化碳。止血綾具有止血、防止術(shù)后粘連、促進組織愈合等作用。止血綾遇水血后，首先能夠吸收一部分血液，吸收后快速變成穩(wěn)固凝膠狀；隨著物理性狀的改變，止血綾就成為具有黏附性，能牢固地貼附于創(chuàng)面上，和具有很好的順應(yīng)性，達到封堵創(chuàng)面滲血滲液，堵漏及阻隔等作用；由于與周圍組織形成阻隔，可起到防止粘連的作用；止血綾與創(chuàng)面緊密連接防止創(chuàng)面干燥，為創(chuàng)面提供一個低氧微酸的濕潤環(huán)境，有利于壞死組織和纖維蛋白溶解，創(chuàng)造低氧環(huán)境并促進毛細血管生成，其電離作用可促進多種生長因子釋放，并上調(diào)其活性，降解中間產(chǎn)物可被組織吸收利用，從而促進組織愈合。止血綾具有物理封堵止血和促進血小板聚集的化學(xué)止血這二個主要的止血途徑，因此對肝素化和重癥患者等有凝血機能障礙者，也能很好地起到止血作用。

總之，止血綾具有良好的可溶性、黏附性和可吸收性，不引起炎癥反應(yīng)，異物反應(yīng)，組織壞死等。應(yīng)用止血綾能夠促進組織愈合，防止粘連和血腫產(chǎn)生，使頸部活動不受影響，不適感減輕；術(shù)后不放置引流物，能減少引流物并發(fā)癥及避免疤痕形成。止血綾使用安全簡便，減少住院時間，節(jié)省相關(guān)費用，在臨床上有著廣泛的應(yīng)用前景，特別是在沒有腔鏡的基層醫(yī)院值得廣泛推廣。

參考文獻

篇2

宜 南

去年筆者曾經(jīng)短暫在美國生活了2 個月，其中業(yè)余活動中必不可少的項目之一就是閑逛美國的各類折扣零售店，走進任何 TJMaxx、Marshalls、Ross Stores或Burlington Coat 工廠店，肯定會找到頂尖的服裝品牌殺手級的優(yōu)惠價格，讓我心動不得不掏錢購物。

不同于以往折扣服裝零售店傳統(tǒng)銷售剩余、不完美的或過時的庫存，今天的折扣服裝零售商提供的是剛下季或即將落潮的商品。一般而言，消費者有一個先入為主的概念，他們在這里會買到上一季的貨物，但今天這類商店出售的商品都是當(dāng)季的。筆者常?？匆娒绹M者推著我們在傳統(tǒng)超市看見的推車，盡情采購折扣商品。

折扣銷售商如何實施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略？

這些零售商如何能夠提供令人心動的商品，而且以這種即使社會最底層都能負擔(dān)得起的價格？有時在大優(yōu)惠的時候，筆者曾經(jīng)買過低于10 美元的NIKE和PUMA 的各類服裝。何種類型的供應(yīng)鏈允許他們蓬勃發(fā)展擴大的同時，給消費者帶來這種大幅度的折扣？

折扣銷售商很少討論他們的采購戰(zhàn)略，或如何實施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的。原因很簡單，供應(yīng)鏈是他們的競爭優(yōu)勢，所以他們都非常注重保護采購信息。毫無疑問，折扣銷售店肯定采取了正確的做法，仍然以健康的速度增長，特別是在經(jīng)濟不景氣的時候更是一枝獨秀。經(jīng)營TJ Maxx 和Marshalls 店的TJX 公司， 橫跨美國經(jīng)營著1036 家TJ Maxx 折扣商店和904 家Marshalls 商店。筆者查過TJX 在2014 財政年度第一季度的數(shù)據(jù)，公司報告凈銷售額同比增長了7% 至62 億美元，同時，Burlington Coat 工廠店從其470 家商店—— 平均近80000 平方英尺的店面擁有近40億美元的年銷售額。

調(diào)整采購和庫存戰(zhàn)略

服裝市場以一種“雙管齊下”的運作方式改變了折扣零售市場。由于消費者喜歡低價格，折扣零售商會繼續(xù)增加自己的店面面積和數(shù)量，這同時意味著來填補這些存儲需求的庫存也要相應(yīng)增加。當(dāng)你經(jīng)營幾百個店面時，你不能再依靠僅僅是“殘羹剩飯”式的產(chǎn)品，或清理過剩庫存去滿足需求。與此增長相適應(yīng)的是，服裝品牌和零售商開始專注于收緊其供應(yīng)鏈和庫存控制，不再像過去依靠那樣多的過剩庫存作為支撐。

傳統(tǒng)上，制造商生產(chǎn)數(shù)以千計的服裝，可以盡可能多出售給品牌店和零售商，賣不出去的留給了打折銷售零售商。但今天，零售商、品牌店和折扣零售店不會采取這樣的做法了。服裝品牌的盈利能力關(guān)鍵是有更少的庫存，這給了折扣零售商更大的壓力——如何在商店把商品裝滿，讓消費者有很大的選擇余地？

因此，折扣零售商已經(jīng)以兩種方式調(diào)整了其采購和庫存戰(zhàn)略，除了傳統(tǒng)買進過?；蜻^多的貨物，他們現(xiàn)在承諾提前從廠家購買當(dāng)季產(chǎn)品，以保證庫存。此外，一些領(lǐng)先的折扣零售商現(xiàn)在已經(jīng)做出了自己品牌的商品，用來填充存儲。比如TJ Maxx 和Marshalls 等大型零售商已開始購買他們可以控制的專有品牌。這種模式給他們兩個優(yōu)點：一方面確保在消費者心目中可識別他們的商品；另一方面能給他們帶來更大的利潤，這有點像傳統(tǒng)超市中的自有品牌。

總體而言，折扣銷售行業(yè)正在變革，以前基于“剩余商品”的業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在是新的商業(yè)模式——更緊密反映了全價零售商的標(biāo)準化、系統(tǒng)化模式的特點，這將對供應(yīng)鏈和運輸產(chǎn)生重大的影響。而不是像以前從任何來源接收隨機、計劃外的貨件，折扣零售商今天有開發(fā)好的詳細供應(yīng)鏈和運輸過程。折扣零售商現(xiàn)在保持非常高效的運輸配送與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，在許多情況下，服裝直接從制造商運輸?shù)秸劭哿闶凵痰呐渌椭行幕蚍謸苤行摹踔林苯酉蛱囟ǖ牧闶凵痰昱渌汀?/p>

折扣零售商的目標(biāo)是要盡可能讓供應(yīng)商和制造商發(fā)送商品容易和順利，這意味著折扣零售商已經(jīng)接受更多協(xié)同的物流實踐，努力優(yōu)化內(nèi)外向運輸。例如，TJX 和軟件提供商Manugistics（已由JDA 軟件公司收購了）建立合作伙伴關(guān)系十多年了，實現(xiàn)了交互式的在線環(huán)境，壓縮運輸規(guī)劃和執(zhí)行過程時間?；赪eb 和EDI 的應(yīng)用包括規(guī)劃和執(zhí)行，例如采購訂單管理、集中運輸規(guī)劃和負載整合、承運人選擇、假設(shè)場景建模、裝載招標(biāo)、運費支付、異常管理、績效監(jiān)控和分析功能等。這種在線工具可以幫助折扣店節(jié)省大量的內(nèi)向物流成本，畢竟物流構(gòu)成了總體成本更大的份額，因為他們的銷售價格較低。

物流另一個戰(zhàn)略是精簡庫存。而在過去，折扣店庫存往往是挑剩下的貨物，今天的商店更有條理和精益——所有這些吸引了更多的購物者。過去十年來折扣零售商越來越在庫存和購買上想方設(shè)法減少物流成本。其中，配置高效率的配送中心，可以處理高容量、快速移動的庫存并迅速分撥，這已經(jīng)是許多折扣店的標(biāo)準設(shè)置。

部分折扣店打造電子商務(wù)世界

折扣服裝零售商也需要保持足夠的靈活，如果百貨公司不要季節(jié)商品，折扣店往往趁機而入，買下庫存——如果全價店商將季節(jié)商品返回給制造商，他們也會這樣做。這種機會主義式不確定性的購買占據(jù)了折扣零售商一大塊商品份額，由于對這類商品非常難預(yù)測，因此TJ Maxx 和Marshalls 不運作電子商務(wù)渠道，不提供在線產(chǎn)品，有時他們根本不知道他們手上會有什么商品。

部分折扣店也打造了電子商務(wù)世界， 比如Overstock.com，從這個名字就可以看出銷售的是存貨過多”的產(chǎn)品。其配送中心必須要在短時間移動高容量的產(chǎn)品，而且對于貨物運輸效率的要求也極高。確保穩(wěn)定的庫存流量使Overstock.com 有能力更像是傳統(tǒng)的全價零售商。否則，如果庫存真的很精益，在線渠道干涸，他們網(wǎng)頁站點沒東西可賣，一切都將是滅頂之災(zāi)。此外，購買存貨后將貨物運輸至他們的分撥中心，然后在幾天銷售期中計劃要賣掉庫存70% 的比例，在線程序必須能夠有效處理所有短時間內(nèi)蜂擁而至的訂單，其中的壓力可想而知。

那么Overstock.com 是如何應(yīng)對這一切的呢？以前這家在線銷售網(wǎng)站是采購貨物后進入自己的倉庫，然后運至客戶。如今公司物流重點轉(zhuǎn)移了，采用了“合作伙伴”物流的辦法，其合作伙伴品牌保持庫存的所有權(quán)，通過Overstock 在線銷售，并直接運抵客戶。

篇3

內(nèi)需亟待擴大

擴大國內(nèi)消費需求是近年來國家不斷努力的方向，這不僅是轉(zhuǎn)變國家經(jīng)濟發(fā)展方式的重要途徑，對于紡織服裝行業(yè)來說，也是緩解出口受阻、國內(nèi)競爭加劇的迫切要求。每一年都會有如此呼聲和相應(yīng)措施出臺，今年，擴大內(nèi)需的意義和進程都更為急迫。2008年，我國紡織服裝行業(yè)整體面臨非常嚴峻的經(jīng)營局面，從美國次貸危機到人民幣升值、出口退稅率下調(diào)、從緊的貨幣政策，不斷攀升的原料成本，新勞動合同法帶來的人工成本增加，整個社會出現(xiàn)的通脹壓力，使得紡織服裝企業(yè)利潤率整體下降，紡織品出口放緩，紡織行業(yè)的平均利潤從2％下降到O.6％，據(jù)服裝行業(yè)2008年一季度經(jīng)濟運行分析顯示，2008年一季度，服裝產(chǎn)量增幅比2007年同期降低約15％，從2007年開始服裝行業(yè)平均利潤率一直下降，到2008年2月，行業(yè)盈利能力較去年同期下降了5.1％。

此時一個振作的國內(nèi)消費市場將是最大緩解企業(yè)壓力的疏通渠道，因出口受阻的企業(yè)，亟需轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場，釋放因出口阻塞的產(chǎn)品壓力；內(nèi)銷企業(yè)則需要避免同質(zhì)化競爭，尋找準確的消費定位。

消費貢獻首超投資

在投資、出口、消費拉動經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車中，消費對經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用正在加大。雖然這種消費拉動，受到房價、物價的影響，且居民消費比例仍然小于政府和企業(yè)消費的比重。在自2001年連續(xù)6年投資超過消費對GDP的貢獻后，消費對GDP增長的貢獻率首次超過投資，2007年我國GDP增長11.4％，其中消費、投資、出口的拉動分別占4.4％、4.3％、2.7％。國家統(tǒng)計局新聞發(fā)言人、綜合統(tǒng)計司司長李曉超也表示，消費貢獻超過投資，實際上是中央擴大消費內(nèi)需政策的結(jié)果，通過增加居民特別是低收入群體的收入，帶動了消費的增長。但去年發(fā)生的這一結(jié)構(gòu)性變化，可能意味著我國經(jīng)濟增長方式開始變線。

據(jù)統(tǒng)計局數(shù)據(jù)2008年1N4月累計社會消費品零售總額33697億元，同比增長21.0％。4月份社會消費品零售總額8142億元，同比增長22.0％，4月份服裝類消費品零售總額同比增長29.7％。分地域看，城市消費品零售額5559億元，同比增長22.9％；縣及縣以下零售額2583億元，增長20.1％。分商品類別看，限額以上批發(fā)和零售業(yè)吃、穿、用商品類零售額同比分別增長25.3％、28.6％和28.0％。其中，服裝類增長29.7％，但是食品類商品的大幅漲價對服裝消費造成了一定的抑制作用。

調(diào)研顯示，從2007年開始，國家不斷從宏觀方面出臺環(huán)保、利用外資、調(diào)整進口結(jié)構(gòu)等多項政策促進我國經(jīng)濟由外向型向內(nèi)需型轉(zhuǎn)變。而新勞動合同、兩稅合并、加工貿(mào)易禁止類目錄以及降低出口退稅等政策都使外向型企業(yè)逐漸將目光鎖定國內(nèi)市場，已經(jīng)進入內(nèi)需為主的消費市場。紡織產(chǎn)業(yè)也面臨從“外貿(mào)拉動型”轉(zhuǎn)軌到“內(nèi)貿(mào)推動型”的發(fā)展新階段。

內(nèi)需市場壓力增大

據(jù)第一紡織網(wǎng)《2008年一季度國內(nèi)紡織終端消費市場報告》顯示，2008年一季度，我國城多居民服裝消費需求共1583.83億元，同比增長幅度達29.36％。未來5-10年，內(nèi)需市場將對國內(nèi)紡織服裝產(chǎn)業(yè)的貢獻率將達到80％。內(nèi)需市場將成為國內(nèi)紡織行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要支撐。一直以來外銷依存度近40％的紡織服裝行業(yè)在未來將改變這種局勢，更多的外貿(mào)企業(yè)將把眼光轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場。同時，內(nèi)需市場是紡織服裝發(fā)展的一個主要動源，又是出口受阻的主要退路，但是也要看到內(nèi)需也籠罩著很大的市場壓力。

今年，因外貿(mào)環(huán)境變化，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品似乎變得更熱，在以批發(fā)中低檔產(chǎn)品為主的北京動物園商圈，世紀天樂的外貿(mào)服裝樓還是聚源的外貿(mào)服裝批發(fā)市場都人潮涌動；一些分散的商業(yè)街區(qū)，打著外貿(mào)服裝招牌的街邊小店的數(shù)量不斷增多，更有尾貨市場的升溫，成為外貿(mào)產(chǎn)品的主要流向。在看好內(nèi)需的同時，也要看出其中存在的一些問題。目前內(nèi)需市場上的供需關(guān)系已處于一個失衡狀態(tài)。一旦出口減速，外貿(mào)企業(yè)因訂單減少或商品無法出貨，迫使企業(yè)由外貿(mào)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷，大量外貿(mào)產(chǎn)品會對內(nèi)需市場的供給產(chǎn)生一個較大的推動，加劇供需關(guān)系的失衡，帶來價格的下降。據(jù)國家統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù)顯示，4月份，居民消費價格總水平同比上漲8.5％。其中，城市上漲8.1％，農(nóng)村上漲9.3％；但衣著類價格幾個月來仍處于下降水平，同比下降1.4％。服裝價格下降1.6％。

擴展渠道錯位競爭

國內(nèi)市場本身的競爭就較為激烈，品牌企業(yè)尚在爭奪消費市場，產(chǎn)品的同質(zhì)化導(dǎo)致了市場的過度競爭，內(nèi)需市場也潛含著深層次的供需矛盾。原本在國內(nèi)市場打拼的服裝企業(yè)則要避免同質(zhì)化競爭，加強創(chuàng)新能力，增加品牌及產(chǎn)品的附加值，與其他企業(yè)拉開層次，來減輕供給增加、同質(zhì)化加劇而帶來的價格水平下降。中華商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，大型零售企業(yè)服裝價格隨著商品出廠價格上漲而不可避免上漲，而品牌企業(yè)都利用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整策略逐漸提高產(chǎn)品附加值，贏得更高的利潤空間，具有主動漲價的空間。

要在擴大內(nèi)需市場的同時解決內(nèi)需市場的矛盾，一方面，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)，如果要從“中國制造”變?yōu)椤爸袊放啤睉?yīng)該與做內(nèi)需市場的企業(yè)形成一種錯位，利用原有的加工水準形成一種國內(nèi)較高層次的需求供給。

沒有自主品牌和運作經(jīng)驗的外貿(mào)企業(yè)進入這個市場后將面臨更多難題，畢竟創(chuàng)立一個品牌需要龐大的資金、長期有效的銷售渠道，以及明確的市場定位和消費群體的劃分。無力進行品牌運作的外貿(mào)企業(yè)也要找準市場，根據(jù)市場的主體來進行調(diào)整，不能盲目高檔、不能盲目升級。目前消費市場兩極分化也比較嚴重，低收入者無錢消費，中收入者被房貸、看病、子女上學(xué)壓得喘不過氣兒，加上糧油、食品價格的大幅上漲，不敢消費或是調(diào)整各項支出的消費比例。企業(yè)對主體定位的消費群體要有新的考慮。為了加快資金回籠，減輕庫存，可以利用內(nèi)需市場出現(xiàn)的新型渠道，如利用網(wǎng)上銷售或是尾貨市場吸納商品。

農(nóng)村市場拉動內(nèi)需

另外，市場定位也應(yīng)擴大中低檔層面的供給和結(jié)構(gòu)調(diào)整。據(jù)第一紡織網(wǎng)最新的研究報告顯示，去年我國服裝內(nèi)銷市場規(guī)模接近8000億元，農(nóng)村城鎮(zhèn)合計約為7748億元。第一紡織網(wǎng)測算，去年我國農(nóng)村衣著支出總額為1552億元，城鎮(zhèn)衣著支出總額為6196億元。我國現(xiàn)有的衣著消費需求結(jié)構(gòu)中，突出問題為農(nóng)民消費需求占比過低。據(jù)悉，農(nóng)村人口約是城鎮(zhèn)人口的3倍，但去年農(nóng)村衣著消費市場在全社會衣著消費市場份額中所占比重僅為20％左右。巨大的農(nóng)村消費市場一旦被激活，對服裝內(nèi)銷市場產(chǎn)生的拉動能力將是巨大的。

篇4

沒錯，這就是當(dāng)今時尚的寫照：產(chǎn)品泛濫，價錢低得近乎垃圾。商家宣稱，這是一個“快時尚”時代，任何人都能更快、更多、更便宜地擁有時尚成品。然而，流行周期縮短和成本縮減是一場慢性掠奪，“快時尚”引發(fā)的社會問題不容忽視。

制衣不如賣衣

“快時尚”大行其道，徹底改變?nèi)藗兊南M習(xí)慣和零售業(yè)的生意模式。

在英國，人們?nèi)缃駬碛械囊挛飻?shù)量是30年前的4倍，每個人一年平均花費625英磅(1英鎊約合1.61美元)購置衣物，每年新購衣服28公斤，全國每年消費172萬噸時尚產(chǎn)品。值得注意的是，每年有同等重量的衣物被扔進垃圾桶，盡管它們遠算不上舊衣服。

數(shù)據(jù)證明，人們與衣物的關(guān)系正在改變。以前，人們根據(jù)收入、需求和季節(jié)添置衣物，一件衣服穿上一、兩年是常事。在“快時尚”年代，人們對衣物的重視遠不及從前，時尚界的重心也從制造向銷售傾斜。

因為深諳此道，英國服裝連鎖店Topshop創(chuàng)始人菲利普·格林獲得巨大商業(yè)成功。他在2002年以8.5億英鎊購得阿卡迪亞集團，將這家服裝連鎖企業(yè)打造成英國的“廉價時尚天堂”。

格林以此為基礎(chǔ)成立Topshop連鎖店，以普通人能夠接受的價格，銷售設(shè)計、剪裁貼近國際一線品牌的時裝。成立3年后，Topshop半年內(nèi)的銷售額超過10億英鎊，而當(dāng)時整個英國服裝市場全年銷售額不過70億英鎊。

對于收入有限的愛美人士，遍布街頭的Topshop門店簡直是通往時尚T臺的捷徑。他們在時尚雜志上看到“式樣”，然后走進Topshop商店，以低價買到類似款式衣物。

對于渴望銷售業(yè)績的零售商，Topshop的成功模式值得標(biāo)榜。低價只是Topshop成功的原因之一。緊跟市場潮流、迅速調(diào)整供貨品種是Topshop吸引消費者的另一主要原因，“快時尚”成為行業(yè)標(biāo)準。

時尚“快速反應(yīng)”

“快時尚”不僅改變了零售業(yè)的生意模式，還徹底改變了時尚業(yè)產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)。

當(dāng)商店隨著潮流變化調(diào)整供貨，“快速反應(yīng)”成為競爭制勝的關(guān)鍵。服裝廠強調(diào)的不是數(shù)量而是速度。每個零售商都渴望得到反應(yīng)最快的供貨鏈條，生產(chǎn)周期不斷壓縮，從幾個星期縮短為幾天甚至幾個小時。

提高生產(chǎn)速度的同時，服裝加工廠的工作時間變得更加靈活。由于時尚潮流變化如此之快，零售商往往不到最后一分鐘絕不下單訂貨。無論白天黑夜，只要英國的設(shè)計團隊出圖紙定稿，專門與供貨方聯(lián)系的買家就會發(fā)出傳真，聯(lián)系遠在發(fā)展中國家的服裝加工廠。

幾年前，一家大型零售商的單筆訂單通常會約定，在20個星期內(nèi)生產(chǎn)4個款式的衣物共4萬件。如今，服裝加工廠已經(jīng)很難接到生產(chǎn)周期如此長的大筆訂單。如果有零售商愿意在5個星期內(nèi)訂貨1萬件衣物，任何一家服裝廠都會感到幸運。

作為時尚界的第一支“快速反應(yīng)部隊”，Topshop成功將生產(chǎn)周期從9個星期壓縮至6個星期。這個紀錄很快被刷新，英國另一服裝連鎖店H＆M只要3個星期即完成從設(shè)計到商品上架的全過程。

限量版的“”

縮短供貨周期同時，源自西班牙的服裝零售商Zara引入“限量版”概念，徹底改寫“快時尚”的游戲規(guī)則。

在業(yè)界縮減產(chǎn)量的基礎(chǔ)上，Zara進一步淡化數(shù)量要求，取而代之的是極大豐富的品種選擇。Zara設(shè)計團隊每年設(shè)計4萬款服飾，其中1.2萬個款式被生產(chǎn)上架，比Topshop多提供5000個品種。

當(dāng)英國第一家Zara專賣店在倫敦攝政大街開業(yè)時，該店的營銷策略令人困惑。與Topshop等商店相比，Zara的售價并不便宜，但尚屬可接受范圍之內(nèi)。猶豫不決的消費者發(fā)現(xiàn)，如果沒有立即買下當(dāng)時看中的衣物，第二個星期再來可能會空手而歸。

這就是Zara的成功之處，通過減少數(shù)量造成消費者心理上的“饑渴”，即所謂的“限量版的”。這種營銷策略造成消費者心理恐慌，擔(dān)心自己稍有遲疑，將永遠錯失購買機會。

就連創(chuàng)建Topshop的格林對Zara的策略也贊不絕口?！疤觳?，深得時尚業(yè)精髓，”他在接受業(yè)內(nèi)雜志采訪時如是評價。包括Esprit和Mongo在內(nèi)的眾多服裝品牌迅速復(fù)制Zara的成功之道：訂貨至交貨時間縮至最短，產(chǎn)品種類不再限于四季劃分，同時大幅削減每個款式的數(shù)量。

對于時尚零售商而言，手頭持有存貨是最落伍的表現(xiàn)。對于消費者而言，材質(zhì)和品牌等衡量服裝品質(zhì)的傳統(tǒng)因素不再重要。我們忙著購買最新、最潮的設(shè)計，樂于嘗試每年20多個著裝季的不同設(shè)計。在“快時尚”年代，如果有人還滿足于依照春、夏、秋、冬四季著裝，那他就是一頭“時尚恐龍”。

“奢侈民主化”

廉價服裝連鎖店并非“快時尚”唯一的商業(yè)受益者。便宜貨橫行之時，售價高昂的一線時尚品牌大舉開拓新市場，自稱“奢侈民主化”。

2001年7月，英國衣物鞋帽銷售實現(xiàn)同比12%的增長，是20世紀70年代中期以來最高的年增長率。與此同時，衣物零售價格卻持續(xù)下滑。2001年，英國衣物零售價格整體水平下降6%。在2003年至2007年的4年內(nèi)，衣物零售價格平均水平再降10%。

薄利多銷是“快時尚”的成功之道。除多個服裝品牌常年打折30%到50%，英國更出現(xiàn)主打廉價產(chǎn)品的服裝連鎖店。Primark是其中典范，該品牌每件衣服的指導(dǎo)價格不過4英鎊。價錢低廉促進消費者過度購買，普通人也能一天換4身衣服。

當(dāng)消費者為削減購衣支出而竊喜時，混搭風(fēng)悄然興起。所謂“混搭”，即《星期日泰晤士報雜志》2005年所言，“將奢侈品與廉價品混合的藝術(shù)”。這種最潮風(fēng)尚默認，只要佩戴一件奢侈品，哪怕全身上下都是便宜貨也無妨。自此，便宜不再是時尚禁忌。

常年瞄準高端市場的奢侈品因此發(fā)現(xiàn)“新大陸”，轉(zhuǎn)而發(fā)掘中等收入消費者潛力。既然買衣服已經(jīng)省下不少錢，為什么不買一件奢侈品犒勞自己、實踐最潮的“混搭夢”？奢侈品集團的首席執(zhí)行官們號稱，這是“奢侈民主化”，令奢侈品“觸手可及”。

“快時尚”的陰暗面

低價策略是零售商“點石成金”的秘訣，但正是低廉的價格暴露了“快時尚”的陰暗面。

支撐時尚光鮮外表的，是浸滿汗水的體力勞動。據(jù)不完全統(tǒng)計，全球至少有4000萬名工人從事服裝加工，將紡織原材料裁剪、縫制為成衣。另外，全球還有3000萬名臨時工在家庭作坊工作，為成衣刺繡、鑲邊或縫釘裝飾品，這些臨時工人大部分是女性。

“快時尚”賴以生存的低價和快速原則，挑戰(zhàn)著工人的極限。在發(fā)展中國家，服裝加工廠每接一筆訂單可賺的利潤微乎其微。成衣零售價每一次下調(diào)都可能影響制衣廠工人的收入。在孟加拉，不少工人是全家唯一的收入來源，但他們每天1英鎊的收入遠不夠維持全家一天的開支?？s短供貨周期更加重服裝加工廠的壓力。工人們在下班之前才被告知要加班，為了趕訂單很可能連續(xù)十幾個小時工作。

即使標(biāo)榜“工匠工藝”、售價昂貴的奢侈品也難逃其責(zé)。大張旗鼓“奢侈民主化”之際，奢侈品牌從未放松過對供銷鏈條的控制。為縮減人工支出，發(fā)達國家奢侈品牌的主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)全部外包至東歐和亞洲等發(fā)展中國家。

篇5

正如中國有一個龐大的新興中產(chǎn)階級，同樣存在大批新興品牌迎合他們的需求。正是這樣一批品牌在很大程度上成為中國零售業(yè)蓬勃成長的理由。2010年，零售服裝銷售同比增長24.8％，達890億美元，使中國成為僅次于美國和日本的第三大市場。

小品牌

當(dāng)人們討論中國較大的國產(chǎn)服裝品牌，他們通常提到像美特斯邦威(Me－tersbonwe)、森馬(Semir)和波司登(Bosideng)這樣的品牌。這三家中國公司都在中國擁有大量的銷售網(wǎng)絡(luò)，并且近期都在香港或大陸進行了股票首次公開發(fā)行。美特斯邦威有超過3600家門店，而森馬和波司登各自宣稱超過7000家。相比之下，2011年，蓋璞公司(GapInc)在全球擁有超過3200家品牌店，崛起中的重量級服裝品牌海恩斯莫里斯(H＆M)約為2300家，仍相對較少。

有了這樣的網(wǎng)絡(luò)，你會以為美特斯邦威、森馬和波司登已經(jīng)控制了中國市場，但情況并非如此。其結(jié)果是沒有一個服裝品牌在中國擁有超過1％的市場份額，這為創(chuàng)業(yè)型品牌留下廣闊空間。

走在中國小鎮(zhèn)的任意一條街道上，你會發(fā)現(xiàn)熟悉的品牌格局。時尚零售服飾如今遍布于小到4萬人口的小鎮(zhèn)，實際上是只有幾個交通信號燈，一些機動三輪車車行，以及主干道沿街數(shù)百米店鋪的村莊。來自安踏(Anta)、喬丹(Jor－dan)、361°、QQ和以純(Yishion)這樣的中國服裝連鎖店常常排列在小鎮(zhèn)的新開發(fā)區(qū)。

大一點的國產(chǎn)品牌開始出現(xiàn)的典型時段是當(dāng)一座小鎮(zhèn)的規(guī)模足以維持一家百貨商店之時。這些小鎮(zhèn)人口通常在10萬人左右，以中國的人口規(guī)模而言，其級別在五線城市以下。

向前進

中國人是否真購買了足以與這樣的擴張相匹配的服裝呢?數(shù)字本身可以說話。2010年，城市家庭平均用于服裝的開銷是10.7％。與之相比，美國總體水平只有412％，而日本為3.8％。

這樣的增長為服裝品牌提供了多數(shù)外國公司聞所未聞的巨大機遇。“我們在小型城市的銷售額實際上要高于大型城市?！迸垦蛎榔放魄?Qianqiu)的銷售經(jīng)理馬音說，“消費完全轉(zhuǎn)向了。外地人(非本地的勞動者)如今在城市里掙錢，但回到家鄉(xiāng)花錢?！?/p>

千秋是有著遠大志向的小品牌。品牌建立于1998年，目前擁有380家門店，2012年計劃另開100家。均價480～580元人民幣的千秋羊毛衫并不便宜。

這并沒有讓馬音氣餒?！拔覀兒芸鞂N售680元的產(chǎn)品，而且我們計劃在未來5年發(fā)展到3000家門店。”他補充說。

另一個新興的中檔品牌是藍粉衣櫥(BBLLUUEE)，該品牌由長沙地區(qū)前綜藝節(jié)目主持人和鋼琴教師李飛躍創(chuàng)始。李飛躍在職業(yè)生涯早期就意識到他想進入時尚界。

在35歲時，只有4年服裝行業(yè)經(jīng)驗的他成立了藍粉衣櫥，該品牌瞄準25～35歲的城市女性。自2005年以來，藍粉衣櫥已經(jīng)發(fā)展到擁有560名員工和全國超過300家門店。

去海外

中國品牌比比皆是，但除了像Zara、阿迪達斯(Adidas)和海恩斯莫里斯這樣具有轉(zhuǎn)折意義的標(biāo)準化補充以外，從中國低端城市中獲益的外國品牌寥寥無幾。一項對低端城市的調(diào)查記錄了超過4000個不同的服裝品牌，其中只有296個是國際品牌。

也存在一些例外，規(guī)模較小的海外商家，如法國品牌Cache－cache，在決定忽略所有業(yè)已飽和的高端城市后已經(jīng)進入了低端市場?！艾F(xiàn)在我們將深入中國的三四線城市?！逼放瓶偨?jīng)理斯蒂芬妮時乇珂(Stephane Torck)說。該品牌2005年進入中國，如今已經(jīng)擁有500家門店，并以每年50％的速度擴張。

專注于中國零售業(yè)擴張的咨詢專家科貝特?沃爾(Corbett Wall)說道：“對海外品牌而言，其挑戰(zhàn)在于搞明白如何與實實在在的數(shù)干個服務(wù)于中國消費者的國產(chǎn)品牌競爭。但中國有150多個人口超過100萬的城市，有足夠的空間進行嘗試?！?/p>

舊霸主

百貨商店品牌百盛正在逐漸暗淡。在零售業(yè)大興的時代，像百盛商業(yè)集團(Parkson Retail Group)這樣的百貨連鎖店正在成為過去時。百盛是進駐中國大陸最早的零售品牌之一。曾經(jīng)是零售市場的中樞神經(jīng)，在中國各地黃金地段出售化妝品和珠寶。截至2011年，在中國的30座城市中開了49家百貨商店。

和其他零售商一樣，百盛從良好的宏觀經(jīng)濟趨勢(包括快速增長的城市居民收入以及旨在推動消費的政策)中獲益不少。盡管如此，百盛的市場份額正在被更新的零售模式吞噬。許多中國的消費者現(xiàn)在極其信賴諸如淘寶和夢芭莎之類的電子商務(wù)網(wǎng)站。同時，像Zara、H＆M和優(yōu)衣庫(Unlqlo)這樣的“快速時尚”零售商生意也做得風(fēng)生水起。這些商店每隔幾個禮拜都會更新它們的產(chǎn)品組合，并且運用幾近科學(xué)的方法展示自己的產(chǎn)品。相比之下，百盛的服裝品牌則魚龍混雜。

在百貨商店行業(yè)，百盛面臨著來自兩家新興地方品牌(金鷹百貨和銀泰百貨)更殘酷的競爭。這些公司把它們的商店都分別集中在各自的所在地江蘇省和浙江省，從而擴大的它們的品牌優(yōu)勢，并充分利用供應(yīng)商關(guān)系。

從財務(wù)業(yè)績中就可以清晰地看出，這些戰(zhàn)略在不同程度上的成功。2011年上半年，百盛的報告顯示，開業(yè)1年以上商店的銷售額增加了13.3％，而金鷹和銀泰則分別增長了28.7％和28.4％。

篇6

因零售價格持續(xù)下降，零售商們?yōu)楸３忠虼瞬粩鄩嚎s的利潤，一直不斷尋求降低成本的各種方法?？紤]到和成本有關(guān)的因素，自去年開始，他們已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向從東南亞國家采購以棉為主服裝。改變服裝采購地區(qū)也是受到匯率變化的影響，例如由于人民幣對美元匯率近年一直走強，相對地近幾個月一些東南亞國家的貨幣走勢趨弱。匯率的變化進一步促使零售商轉(zhuǎn)向東南亞國家采購，以在他們的整個供應(yīng)鏈降低成本，減少損失。

對中采購增長趨緩

根據(jù)美國紡織品和服裝辦公室(OTEXA)的報告，美國服裝進口總量從2007年到2008年下降了2.7％，和1989年美國紡織品和服裝辦公室首次收集這方面數(shù)據(jù)相比，美國進口以棉為主服裝的總量下降了2.5％。其它纖維品類的進口量下降更多，以絲為主服裝進口量下降18.8％，羊毛為主服裝進口量下降4.7％，合成纖維服裝進口量下降2.4％。

大約六成的棉質(zhì)服裝進口下降是由于從中國、墨西哥、巴基斯坦的進口量減少了，減少量分別是3.9％，8.1％，1.6％，從這三個國家進口量的減少大大抵消了從其它排名前十位國家進口量的增長。盡管進口總量下降，中國仍然是對美國最大的棉質(zhì)服裝出口國。越南從中國獲得一些市場份額，它對美國的棉質(zhì)服裝出口量上升26％，使越南成為美國的棉質(zhì)服裝第四大供應(yīng)商。另一個較大的變化是從其它東南亞國家進口量的增長，從孟加拉、印尼、柬埔寨的進口量分別增長了8.3％，8.1％和5.5％。

盡管中國在許多以棉為主的產(chǎn)品分類仍保持最大供應(yīng)商的地位(包括裙裝，內(nèi)衣和梭織襯衫)，但過去幾年采購地逐漸向東南亞國家轉(zhuǎn)移，例如下裝和針織襯衫。從孟加拉進口以棉為主下裝上升了25.6％，使孟加拉超越中國成為該品類最大的供應(yīng)商。從中國進口以棉為主下裝的增長率下滑較快，(2007年比2006年增長了30.3％，從2008年到2007年僅增長8.5％)由于孟加拉生產(chǎn)的下裝單位成本比中國要低(分別是4.36美元和6.73美元)，使一些市場份額從中國游移到孟加拉。在以棉為主的針織襯衫類別，越南超過中國成為第二大供應(yīng)商(僅次于洪都拉斯)。從越南進口針織襯衫增長32.5％，而從中國進口只增長了5.9％。從2007年到2008年，越南生產(chǎn)的針織襯衫單位成本降低4.3％到3.2美元，這顯然低于中國的單位成本5.07美元，這個數(shù)字比2007年反倒有所增長。因此，從中國進口以棉為主服裝增長趨勢放緩不僅是由于目前的經(jīng)濟環(huán)境，也是由于零售商采購服裝向成本更低的東南亞國家轉(zhuǎn)移所致。

匯率變化加強成本控制

幾個主要紡織品生產(chǎn)國的貨幣對美元貶值，在出口成本上又有了新的優(yōu)勢。自經(jīng)濟危機以來，美元不斷走強，扭轉(zhuǎn)了自2002年以來的下跌頹勢。從2002年2月到2008年7月，美元對主要交易伙伴的匯率下跌27.1％(根據(jù)

美聯(lián)儲匯率權(quán)重目錄)。但是在過去幾個月里，由于美元從2008年7月到2009年1月升值15.7％，對近一半國家貨幣的匯率下跌趨勢已發(fā)生扭轉(zhuǎn)。美元的走強歸功于投資者相信，由于目前各方面情況不明朗，美國是保護他們投資的更穩(wěn)妥地區(qū)，所以把他們的資產(chǎn)轉(zhuǎn)換為美元。另一方面，他們拋出了以其它國家貨幣計算的資產(chǎn)和投資，使得這些國家的貨幣貶值。

對美元匯率顯著下降的國家包括一些世界上最大的紡織品和服裝的生產(chǎn)國。因此，對美國出口的一些主要供應(yīng)商的出口成本相對下降了。例如，自2008年8月以來，印尼盾對美元下跌18.7％，意味著2009年1月美國從印尼進口，比2008年8月少支出成本18.7％。由于長期被指責(zé)保護人民幣，不讓其升值，中國從2005年7月起，允許人民幣對美元升值20％。盡管從2008年8月以來，人民幣對美元相對穩(wěn)定，但是由于在這之前，人民幣的升值，使得中國貨物出口相對其它國家貨物出口的競爭力減弱。

篇7

從相關(guān)報告來看，與上半年相比，目前服裝行業(yè)終端零售繼續(xù)承壓，整體零售環(huán)境并無明顯改善的跡象。期待整個行業(yè)在下半年出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)，可能性并不大；但一些龍頭企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)時而變，因此服裝行業(yè)的分化將會越來越明顯。一些提早調(diào)整、執(zhí)行有效，且能夠在模式上積極探索創(chuàng)新，以應(yīng)對消費環(huán)境和消費模式變化的公司更能脫穎而出。

從服裝子行業(yè)來看，分析人士更看好休閑和戶外。重點推薦的公司包括：森馬服飾、美邦服飾、探路者和富安娜等。

行業(yè)回暖尚不明朗

截至6月18日，服裝家紡板塊今年以來下跌了6.22%（流通市值加權(quán)平均），跑輸同期上證指數(shù)。

服裝家紡板塊今年1季度實現(xiàn)營業(yè)收入191.31億元，同比下滑5.1%；實現(xiàn)凈利潤14.82億元，同比下滑11.27%。業(yè)績降幅有所收窄，但資產(chǎn)負債表仍未明顯修復(fù)。

此外，服裝企業(yè)前幾年遇到的一系列問題，包括消費環(huán)境（電商的崛起）、競爭環(huán)境（競爭加劇、外資品牌進入）、成本端（租售比逐年提升、人工端的上漲）以及消費習(xí)慣的變化，在今年上半年繼續(xù)存在。

從相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，上半年服裝消費延續(xù)了低迷的態(tài)勢。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年4月，社會消費品零售總額19701億元，同比名義增長11.9%，較3月份回落0.3%。時間統(tǒng)計期更長的數(shù)據(jù)顯示，自2013年10月以來50家重點零售企業(yè)的服裝零售同比增速大幅下滑，基本都在0上下波動，有的月份甚至出現(xiàn)負增長。目前整體行業(yè)環(huán)境依然承壓，能否持續(xù)回暖目前尚不明朗。

“目前言復(fù)蘇可能尚早，但制約品牌服裝行業(yè)近幾年的一系列問題，包括外部環(huán)境等在1-2年內(nèi)或?qū)⒂兴纳?。而更重要的是個體企業(yè)自身的能力建設(shè)和轉(zhuǎn)型提升，行業(yè)調(diào)整后微觀個體分化差異會巨大。在目前這個時間點上，至少是可以來更多地關(guān)注品牌服裝行業(yè)和個體企業(yè)的情況。”國信證券分析師朱元對此表示。

興業(yè)證券的中期報告里則表示，“不輕易樂觀，不放棄希望”。其觀點和國信證券基本類似――需求端上看，從2010年至今，服裝家紡行業(yè)需求增速在整體需求增速下臺階、行業(yè)可選消費屬性凸顯的背景下逐漸下滑；同時，服裝家紡行業(yè)線上渠道優(yōu)于線下渠道的結(jié)構(gòu)性分化態(tài)勢仍在繼續(xù)。從供給端來看，電商降低了行業(yè)進入門檻，以快時尚品牌為代表的行業(yè)新進入者對現(xiàn)有品牌產(chǎn)生替代效應(yīng)，兩大變量繼續(xù)加劇行業(yè)競爭。在供需兩端未出現(xiàn)明顯向好的跡象、公司經(jīng)營數(shù)據(jù)及財務(wù)數(shù)據(jù)未出現(xiàn)明顯改善、O2O等估值修復(fù)驅(qū)動因素動力減弱的背景下，維持對板塊“中性”評級。

龍頭公司值得期待

那么，在此背景下，服裝行業(yè)究竟還有沒有個股值得投資者投資呢？答案是肯定的。轉(zhuǎn)型的企業(yè)中醞釀著投資機會。

分析人士指出，企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑有以下幾類：第一類是核心能力方面的建設(shè)，為前幾年的簡單粗放發(fā)展還賬，特別是在零售能力、供應(yīng)鏈管理等方面的核心能力建設(shè)，提升到消費者端的價值，包括O2O全渠道經(jīng)營等大量模式創(chuàng)新涌現(xiàn)；第二類是倍率的重塑，其背后是突破性的創(chuàng)新，甚至是跨界的擴張，提升效率消除中間成本、簡化供應(yīng)鏈到終端消費者的路徑，為消費者提供高性價比；第三類是并購擴張，打造多品牌、多品類整合平臺，針對不同的細分需求和細分消費市場，其背后核心是企業(yè)的能力和動力；第四類是行業(yè)延伸，打開發(fā)展新空間。

雖然目前行業(yè)無明顯改善的跡象，但正是在行業(yè)洗牌的這一過程中，將有一些創(chuàng)新的企業(yè)跑出來，他們或許依靠模式創(chuàng)新、產(chǎn)品定位等內(nèi)生因素超越競爭對手的公司；或者在經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)指標(biāo)等方面存在邊際改善。而這樣的公司，值得投資者在下半年關(guān)注。

森馬服飾：從2014年冬季訂貨會來看，公司數(shù)據(jù)相比春夏秋季訂貨會好，公司童裝保持著較好的增長勢頭，休閑裝已走出低谷，有望逐季向好。Wind資訊顯示，截至6月14日，共有20家機構(gòu)對公司2014年業(yè)績做出預(yù)測，平均預(yù)測凈利潤為10.83億元，平均預(yù)測攤薄每股收益為1.62元。照此預(yù)測，公司今年凈利潤同比增長幅度約為20.12%。

探路者：2013年公司提出建設(shè)“戶外旅行綜合服務(wù)平臺”戰(zhàn)略構(gòu)想，未來將通過并購、資源整合、組建新團隊等一系列的措施，從單一的戶外產(chǎn)品提供商向戶外旅行綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。目前，公司已形成多品牌+綠野網(wǎng)+垂直電商三大業(yè)務(wù)板塊為主的戰(zhàn)略框架。截至到5月，公司2013秋冬產(chǎn)品售罄率達到75%，2014春夏期貨產(chǎn)品執(zhí)行率77%（去年同期為72%）。2014年電商收入占比約為25-30%，至2016年線上收入占比預(yù)計超過50%。預(yù)計今年新開線下門店約為150家。

篇8

“感謝上帝！孕婦裝不再是過去的樣子。”Sarah Pollak擁有三家實體店和一家網(wǎng)店，是孕婦裝零售商Mom’s The Word的創(chuàng)始人。她說：“孕婦不該只能穿水手裝，在工作場合也不適合用運動裝蓋住不斷變大的肚子。我們經(jīng)常碰到不知該如何穿衣的孕婦?！?/p>

根據(jù)知名市場研究專家全球行業(yè)分析師公司（Global Industry Analysts，簡稱GIA）的報告顯示，對舒適兼具時尚的追求使得孕婦裝銷售達到28.7億美元，到2020年預(yù)計將達到36.7億美元。

美國棉花公司的生活方式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的80后準媽媽們將孕婦裝市場引向更時尚的范疇。年齡在18-34歲的女性中有47%認為自己是時尚達人，相比其他年齡層女性，她們顯然更喜歡購買新的和嘗試不同風(fēng)格服裝（百分比是67%以53%）。

同時GIA的報告指出，女性消費者注重服裝質(zhì)量和材質(zhì)?！皶r尚并舒適的服裝繼續(xù)主導(dǎo)市場?！睋?jù)美國棉花公司的生活方式調(diào)查顯示，63%的女性認為棉質(zhì)服裝非常舒適、透氣性好（58%）、柔軟（53%）。舒適、透氣性和柔軟手感是女性購買服裝的重要考慮因素。77%的女性喜愛富含棉的服裝，52%的女性認為她們對提供天然材質(zhì)服裝的品牌更忠誠。

Sarah Pollak談到：“女生想要能隨著她們身體伸展的服裝，有許多服裝能讓她們在懷孕的時候看上去和穿上后感覺不錯。當(dāng)考慮到其在孕期穿著此衣服的頻率和非孕婦在三年內(nèi)穿同一件衣服的頻率一樣高時，折算成單次穿著成本，即使價格略貴她們也能接受?！?/p>

GIA的報告中寫道，品牌聲譽、品牌名稱、服務(wù)、服裝質(zhì)量、對潮流變化的快速反應(yīng)、色彩選擇豐富都是零售商成功的重要因素。

很長時間以來，孕婦裝的可選擇范圍有限，但現(xiàn)在，孕婦裝開始順應(yīng)主流時尚，品牌更多應(yīng)該考慮孕婦想要什么，而非主觀認為她們必須穿什么。

現(xiàn)在的準媽媽有豐富的信息平臺，例如電視、社交媒體、名人節(jié)目等，美國棉花公司的生活方式調(diào)查顯示，35歲以下女性比年長女性更愿意從電視節(jié)目中獲取搭配靈感。

根據(jù)GIA的報告，除了受到媒體影響外，現(xiàn)代女性的生活方式更積極，更多在外工作，美國在職女性數(shù)量正在上升中，從20世紀50年代的1800萬增長到2010年的近6600萬。這些社會變化使孕婦對孕婦裝便捷性的需求極度增加。

“質(zhì)量和功能性是時尚孕婦尋找高端孕婦裝時的兩個主要元素?！盙IA報告中提到：“例如，品質(zhì)上乘、修飾身材的高端牛仔褲正在推動孕婦褲裝市場的增長?！?/p>

篇9

關(guān)鍵詞：服裝供應(yīng)鏈；牛鞭效應(yīng)；對策

中圖分類號：C93　文獻標(biāo)識碼：A　文章編號：1672-3198(2010)11-0151-02

1　我國服裝業(yè)概述

1.1　服裝產(chǎn)品消費特點

隨著人們生活水平的提高，人們對服裝的需求已不再只停留在遮羞保暖等基本功能上，更多的時候是追求服裝的附加值，不但要求服裝的面料、色彩，適合自身的生理、年齡特點，還要求款式、風(fēng)格適合自己的職業(yè)、身份和時尚追求；同時渴望服裝能準確地表達自我的個性和情趣訴求，提供精神、品位上的滿足。

因此，現(xiàn)階段服裝產(chǎn)品呈現(xiàn)出以下消費特點：服裝產(chǎn)品生命周期較短；服裝產(chǎn)品銷售變動性大，可預(yù)測性低；季節(jié)性消費，大多服裝穿著的季節(jié)性區(qū)分很明顯；個性化需求特征突出。服裝產(chǎn)品的這些特點使服裝企業(yè)必需采取多品種、小批量的生產(chǎn)經(jīng)營模式。

1.2　服裝業(yè)面臨的主要問題

在我國，服裝業(yè)主要存在以下問題。第一，服裝行業(yè)是傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)，生產(chǎn)管理仍沿用傳統(tǒng)的管理模式；第二，國內(nèi)服裝行業(yè)整體發(fā)展很不平衡，廣東、江蘇、浙江、福建、上海等東南沿海省份所生產(chǎn)的產(chǎn)品占據(jù)全國80％以上的份額，而中西部服裝行業(yè)還非常落后第三，各服裝企業(yè)之間的競爭還停留價格、款式等比較低的層面，絕大多數(shù)服裝企業(yè)的產(chǎn)品銷售仍以批發(fā)市場的大流通為主。這導(dǎo)致國內(nèi)服裝行業(yè)真正意義上的品牌鳳毛麟角。整個行業(yè)利潤率低下。

2　服裝供應(yīng)鏈概述

2.1　供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈就是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。其具體運作流程如下：

2.2　服裝供應(yīng)鏈

紡織服裝行業(yè)具有很長的供應(yīng)鏈。從最初的纖維，經(jīng)過面料設(shè)計，進行服裝設(shè)計(包括制衣)，再到銷售環(huán)節(jié)(批發(fā)、零售)，一直到最終消費。服裝行業(yè)供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)過程可以分為多個不同的獨立階段，并且各個生產(chǎn)階段還可以細分為許多獨立的工序。

在供應(yīng)鏈中，服裝企業(yè)是供應(yīng)鏈的核心。由下圖可以看出，在服裝產(chǎn)品從設(shè)計到面輔料采購、成衣加工生產(chǎn)、質(zhì)量檢測，直到最后銷售的總體流程中，服裝企業(yè)實質(zhì)上是將一些非核心業(yè)務(wù)進行外包，其主要的外包業(yè)務(wù)包括面輔料制作、成衣加工、物流業(yè)務(wù)、市場銷售業(yè)務(wù)等。其外包的各項業(yè)務(wù)分別由供應(yīng)鏈上的其它中小企業(yè)完成，各中小企業(yè)的職能體現(xiàn)在各自的職能帶中。

3　服裝供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的成因及危害

3.1　牛鞭效應(yīng)成因的經(jīng)濟學(xué)分析

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)是以動態(tài)聯(lián)盟的形式加入供應(yīng)鏈的，各企業(yè)由于業(yè)務(wù)的需要進行合作，但這種合作是自發(fā)并且是及其不穩(wěn)定的。企業(yè)間缺少長期穩(wěn)定合作的承諾，缺少共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的信任機制和協(xié)議關(guān)系，缺少信息同步傳遞，及時溝通反饋的信息技術(shù)支持。更重要的是，這種相對松散的合作關(guān)系中，缺乏有效的激勵與監(jiān)督機制來約束各成員企業(yè)短期行為的發(fā)生。

因此，供應(yīng)鏈上的企業(yè)大多是通過直接下游企業(yè)的需求來進行預(yù)測，缺乏對最終需求的變化進行深入分析。導(dǎo)致供應(yīng)鏈下游某節(jié)點的微小波動都會造成從零售商、批發(fā)商到制造商逐級放大，最終降低整個供應(yīng)鏈的效率。

在服裝供應(yīng)鏈中，當(dāng)服裝制造商、批發(fā)商、零售商進行各自效用最大化決策時，就不可避免地影響到服裝供應(yīng)鏈的整體效益最優(yōu)，從而產(chǎn)生了服裝供應(yīng)鏈總的牛鞭效應(yīng)。

3.2　服裝供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的危害

牛鞭效應(yīng)給服裝企業(yè)帶來的直接后果是庫存積壓嚴重，流動資金緊張，生產(chǎn)安排紊亂，生產(chǎn)成本過高。同時，它增大了服裝供應(yīng)鏈的總成本，降低了供應(yīng)鏈對市場需求的應(yīng)變能力以及顧客的服務(wù)水平。

4　服裝供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的對策分析

4.1　建立快速反應(yīng)的敏捷供應(yīng)鏈

快速反應(yīng)(Quick Response，QR)是從美國紡織服裝業(yè)發(fā)展起來的一種供應(yīng)鏈管理方法。它是美國零售商、服裝制造商以及紡織品供應(yīng)商開發(fā)的整體業(yè)務(wù)概念，是指在供應(yīng)鏈中為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)至少在兩個環(huán)節(jié)之間進行的緊密合作。目的是減少原材料到銷售點的時間和整個供應(yīng)鏈上的庫存，最大限度提高供應(yīng)鏈管理的運作效率。

敏捷供應(yīng)鏈是實現(xiàn)企業(yè)快速反應(yīng)的一種協(xié)同運作策略。在此環(huán)境下，核心企業(yè)的生產(chǎn)計劃具有協(xié)調(diào)整個供應(yīng)鏈運作的作用，能在市場需求信息發(fā)生變化時，整合內(nèi)外部資源以滿足市場的特定需求。

實施QR對供應(yīng)商、制造商還是零售商都帶來巨大的效益。實施QR廠商可以更好的安排生產(chǎn)計劃，從而在降低流通費用和管理費用，提高庫存周轉(zhuǎn)率，以提供更好的顧客服務(wù)。而對于零售商而言，實施了QR可以降低他們的采購成本和庫存成本，同時由于具有了更準確的顧客需求信息零售商可以減少缺貨損失和削價損失。

部分國外服企業(yè)QR的實施效果如下：

4.2　建立供應(yīng)鏈契約關(guān)系

供應(yīng)鏈契約是指通過提供合適的信息和激勵措施，來保證買賣雙方的協(xié)調(diào)、優(yōu)化供應(yīng)鏈績效的有關(guān)條款。供應(yīng)鏈出現(xiàn)的很多問題都與契約安排有關(guān)，供應(yīng)鏈中企業(yè)的協(xié)作、控制、管理以及物流和資金流等在企業(yè)間的流動都需要合理的契約安排來完成。

在服裝供應(yīng)鏈中，制造商、分銷商、零售商等各節(jié)點企業(yè)從自身利益出發(fā)進行單獨決策，導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體利益下降，因此通過建立供應(yīng)鏈契約如批發(fā)價契約、回購契約、收益共享契約契約、彈性數(shù)量契約等，將明確各節(jié)點企業(yè)的權(quán)利和責(zé)任，從而分散供應(yīng)鏈中存在于市場需求、價格、生產(chǎn)計劃的不確定性風(fēng)險。

4.3　簡化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

供應(yīng)鏈的水平層次和垂直規(guī)模的參與者越多，信息被加工的次數(shù)就越多，被扭曲的程度也就越大。在服裝行業(yè)，由于廣泛采取批發(fā)的大流通營銷模式，導(dǎo)致供應(yīng)鏈層級數(shù)量加大，不僅嚴重影響了市場需求信息的有效傳遞，而且增加了不必要的物流成本、庫存成本、銷售成本等，大大降低了服裝供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和運作效率。因此，簡化供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，弱化“牛鞭效應(yīng)”的一個有效策略就是銷售渠道下沉，發(fā)展服裝直銷或連鎖經(jīng)營以及開展網(wǎng)絡(luò)化銷售。

4.4　聯(lián)合庫存

聯(lián)合庫存管理(Jointly Managed Inventory，JMI)是一種在供應(yīng)商管理庫存(VMI)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的供應(yīng)鏈上游企業(yè)和下游企業(yè)權(quán)利責(zé)任平衡和風(fēng)險共擔(dān)的庫存管理模

式。聯(lián)合庫存管理體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應(yīng)商聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關(guān)系，強調(diào)了供應(yīng)鏈企業(yè)之間雙方的互利合作關(guān)系。

服裝行業(yè)實行聯(lián)合庫存管理有很多優(yōu)點，對于分銷商來說，可以建立覆蓋整個分銷網(wǎng)絡(luò)的“庫存池”和一體化的物流系統(tǒng)，這可以降低分銷商的庫存，同時快速響應(yīng)顧客需求。使整個供應(yīng)鏈的庫存更低，而且還能快速響應(yīng)顧客需求，更有效快速地運輸配送，減少了因缺貨而使分銷商失去銷售機會的情況，提高了服務(wù)水平；對于制造企業(yè)來說，分銷商比制造企業(yè)更接近顧客，能更好地對顧客要求作更快的響應(yīng)，使制造企業(yè)能集中精力，搞好生產(chǎn)，提高服裝質(zhì)量。

4.5　縮短提前期

在服裝行業(yè)，針對交貨提前期的不同組成部分，可采用不同的措施來縮短時間。例如使用決策支持系統(tǒng)，如MR―PII來縮短采購提前期：通過加強生產(chǎn)管理、利用現(xiàn)代先進的制造技術(shù)，如CAD以及通過實施ERP對現(xiàn)有生產(chǎn)流程重新優(yōu)化設(shè)計來縮短服裝的制造提前期；通過現(xiàn)代集成化物流管理技術(shù)及第三方物流來縮短發(fā)運提前期；通過應(yīng)用現(xiàn)代信息系統(tǒng)及時獲得銷售信息和貨物流動情況，同時通過多頻度小數(shù)量聯(lián)合送貨方式，實現(xiàn)實需型訂貨，從而使需求預(yù)測的誤差進一步降低，最后綜合有效地縮短了交貨提前期，弱化了因提前期過長而引發(fā)的牛鞭效應(yīng)的影響。

4.6　采用電子商務(wù)系統(tǒng)

服裝企業(yè)的信息化，就是所有業(yè)務(wù)流程的信息化。服裝企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)分為三個層次：第一是企業(yè)內(nèi)部要建立局域網(wǎng)(Intranet)，保證各項資源、數(shù)據(jù)溝通順暢，實施企業(yè)資源管理(ERP)將企業(yè)的物流、資金流、信息流進行一體化；第二是企業(yè)間利用Internet網(wǎng)，使產(chǎn)品從設(shè)計到零售的整個供應(yīng)鏈上的信息交換實現(xiàn)即時的“在線”共享，企業(yè)則可以在線實時事務(wù)處理(OLAP)，并在此基礎(chǔ)上應(yīng)用客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、產(chǎn)品研發(fā)管理(PLM)等更高技術(shù)要求的管理系統(tǒng)，建立起以消費者為中心的管理模式的新型業(yè)務(wù)系統(tǒng)，增強企業(yè)的核心競爭力。除此之外，企業(yè)還可以設(shè)立Web站點，減少企業(yè)間貿(mào)易的周轉(zhuǎn)時間和成本，向顧客提供滿意的服務(wù)組合。5結(jié)論

總之，服裝供應(yīng)鏈的不確定性是客觀存在的，也是供應(yīng)鏈固有的，它們是導(dǎo)致供應(yīng)鏈運作失靈的根源。供應(yīng)鏈運作失靈的一大顯著問題就是供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”。而服裝供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的對策有：服裝供應(yīng)鏈成員企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，加強信任合作、簡化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，銷售渠道下沉，大力發(fā)展直接營銷、連鎖經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)化銷售、采用聯(lián)合庫存管理方法解決庫存問題、實行訂貨分級管理策略、縮短交貨提前期，實行外包服務(wù)以及進行基于電子商務(wù)的企業(yè)信息化建設(shè)，實現(xiàn)信息共享。

參考文獻

篇10

美國零售聯(lián)盟是世界上規(guī)模最大的零售貿(mào)易組織，組織成員涵蓋各類零售業(yè)態(tài)，如百貨店、專業(yè)店、大賣場、折扣店、品類店、互聯(lián)網(wǎng)商店和各類獨立店等，以及與零售業(yè)有關(guān)的貿(mào)易合作伙伴。NRF美國零售聯(lián)盟代表了美國零售業(yè)近140萬家企業(yè)，作為美國零售業(yè)的傘型包容組織，NRF美國零售聯(lián)盟還代表了全球性或美國的100多個零售行業(yè)協(xié)會。每年1月，NRF美國零售聯(lián)盟均組織年會，研討零售業(yè)的新問題和新發(fā)展，同步舉辦展覽，促進先進零售技術(shù)的傳播和交易。

零售業(yè)的再定義和創(chuàng)新

全球視野和零售跨國經(jīng)營 自1986年到2003年，國際零售商跨國經(jīng)營步伐明顯加快，平均跨國經(jīng)營國家數(shù)從2.8個，增加到10.1個，平均擁有外國業(yè)務(wù)國家數(shù)從4.7個，增加到14個。另外，相關(guān)報告顯示全球主要國家國內(nèi)生產(chǎn)總值呈快速增長趨勢，零售市場規(guī)模正在逐步擴大。國際零售企業(yè)十分關(guān)注新興零售市場的發(fā)展機遇。目前，全球有三大引人注目的新興零售市場，即俄羅斯、印度和中國，經(jīng)濟發(fā)展和市場規(guī)模增速很快，其中中國零售市場規(guī)模達到3250億美元。與會代表頗有興趣地探討了新興市場的特點、進入模式、風(fēng)險和擴張策略。

目前，俄羅斯零售市場規(guī)模約為1700億美元，食品占消費的比重為47%。俄羅斯經(jīng)濟結(jié)構(gòu)主要分兩大類：消費者產(chǎn)品和資源產(chǎn)品。未來經(jīng)濟發(fā)展中，基于消費者產(chǎn)品的經(jīng)濟將超速發(fā)展。據(jù)預(yù)測，未來6年俄羅斯人均收入年增長率為10.3%，零售額年增長率為9.1%，其中電子產(chǎn)品、食品和化妝品年增長率分別為15%、12%和11%。電子產(chǎn)品、食品和藥品市場前5名零售商的市場份額分別為36%、5%和6%。國際零售商進入俄羅斯市場，可以選擇100萬人口以上規(guī)模的城市，以便利店、大賣場、購物中心、DIY個性化店等零售業(yè)態(tài)，采用2－3年連續(xù)擴張策略，預(yù)期可以獲取較大的收益。

印度10億人口，零售市場規(guī)模約1800億美元。2004年印度吸引外國直接投資FDI達99億美元，經(jīng)濟增長率為6%。目前，印度零售業(yè)尚處于分散化和零碎化狀態(tài)，有組織的零售業(yè)僅占銷售額的2%。除德國麥德龍公司已經(jīng)進入印度，有兩家分店，美國沃爾瑪公司和法國家樂福公司等均沒有進入印度。印度肯德基快餐店只有4家網(wǎng)點，而在中國網(wǎng)點數(shù)已經(jīng)超過1000家。隨著經(jīng)濟發(fā)展，印度中產(chǎn)階層發(fā)展速度很快，消費能力大大增加。盡管在基礎(chǔ)設(shè)施和政府管理方面，對外資進入存在種種缺陷和制約，國際零售巨頭均看好未來印度市場的發(fā)展。

基于消費者趨勢的零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新 創(chuàng)新和差異化經(jīng)營是零售業(yè)發(fā)展的永恒主題。有效開展差異化經(jīng)營和創(chuàng)新，是提升零售企業(yè)和零售產(chǎn)業(yè)競爭力的核心。美國零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的思路，經(jīng)過了幾個發(fā)展階段，從以商品為中心，到以消費者為中心，直至目前的基于消費者趨勢為中心。據(jù)分析，目前美國人口分布，存在兩個高峰點，即10－15歲年齡段，以及40－45歲年齡段，前一年齡段峰區(qū)人口總數(shù)約為7,000萬人，后一年齡段峰區(qū)為8,000萬人。從家庭組成年齡結(jié)構(gòu)看，目前35－44歲占比重最大約為24%，預(yù)計到2010年55-64歲家庭年齡比重將達到52.2%。美國消費者結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢是美國零售業(yè)發(fā)展的前提條件。

2004年美國的零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新從7個方向發(fā)展：不同年齡段；不同收入階層；不同居住社區(qū)；不同種族的消費人群；不同時間節(jié)奏的人群；零售服務(wù)組合；多渠道營銷組合等。會議交流發(fā)言，提供了零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的大量成功案例，展現(xiàn)了發(fā)展的新視野和途徑。零售企業(yè)如何實現(xiàn)差異化經(jīng)營，即錯位經(jīng)營，會議發(fā)言做了很好的總結(jié)：不要去尋找不同的事務(wù)，而是用不同的方式去觀察事務(wù)。

例如，美國昂力鞋店（Only Shoes）經(jīng)營商經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多高收入的美國職業(yè)女性，她們非常注重孩子用品的品質(zhì)。就鞋類產(chǎn)品而言，由于存在不同制造商和不同生產(chǎn)流水線，同樣尺碼商品，仍然存在尺寸差異。于是該店采取措施，對所有進店的鞋類產(chǎn)品，重新進行尺寸掃描，獲取精確尺寸。在購鞋過程中，采用科技手段，對消費者特別是兒童的腳進行掃描測量，從而提供適宜和舒適的商品，由此深受消費者歡迎。同時，該店獲取的消費者掃描數(shù)據(jù)，也能對制造商開發(fā)新產(chǎn)品提供指導(dǎo)。

高科技在零售業(yè)的導(dǎo)入和應(yīng)用 高科技的廣泛應(yīng)用，對于提升零售業(yè)生產(chǎn)率起著決定性的作用。沃爾瑪公司、IBM公司和麥德龍公司，分別介紹了RFID無線射頻識別技術(shù)應(yīng)用狀況。至2004年12月中旬，沃爾瑪公司已經(jīng)接受了57家供應(yīng)商，7161個托盤和210390貨箱的附有電子標(biāo)簽的商品，通過讀取器和無線識別，得到150萬條記錄，“智能配送中心”試點進展順利。麥德龍公司介紹了“智能商店”的雛形。以“智能試衣室”為例，當(dāng)顧客攜帶附有電子標(biāo)簽的服裝進入“試衣室”，讀取器自動讀入服裝特征和顧客體征參數(shù)，顯示屏隨即顯示各類參數(shù)，動態(tài)穿衣效果，以及與該消費者的適配程度等，為購物提供決策依據(jù)，當(dāng)顧客決定選購后，隨即自動結(jié)算。

與大會同步舉辦的零售科技展覽會，展出了最新的科技成果。包括各類專用計算機，各類庫存、財務(wù)和成本管理軟件，各類無線移動識別、記錄和打印設(shè)備，RFID技術(shù)的應(yīng)用，人才培訓(xùn)，智能卡制作，移動式和滾動式廣告等。美國的計算機、通訊、電器、機械設(shè)備等行業(yè)，不斷提供新技術(shù)和新設(shè)備，為零售業(yè)發(fā)展提供了有力的支撐。無線和移動式商品識別，正在日漸成為零售科技應(yīng)用的最新發(fā)展方向。

零售經(jīng)營模式和管理的創(chuàng)新 美國網(wǎng)上購物的發(fā)展，是零售經(jīng)營模式創(chuàng)新的一大亮點。目前，美國絕大多數(shù)規(guī)模經(jīng)營的零售商，均已經(jīng)建立商店或公司的網(wǎng)站，虛擬商店和實體商店相結(jié)合。其主要原因有兩個：其一，美國網(wǎng)上購物發(fā)展十分迅速。據(jù)統(tǒng)計，2004年美國網(wǎng)上購物實現(xiàn)銷售額為1440億美元，比上年增長27%，有3700萬個家庭在網(wǎng)上購物，這些家庭平均年收入為65215美元/年。其二，多渠道商品信息搜尋和選購，已經(jīng)成為美國消費者的新購物習(xí)慣。12歲以上年齡的居民，平均每周花費在互聯(lián)網(wǎng)上的時間為9小時，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為重要消費傳播媒體。目前，87%的零售商承諾，消費者網(wǎng)上購物，若存在商品質(zhì)量缺陷，可以到商店退貨。美國的信用卡制度，為網(wǎng)上付款提供了便利性和安全性。

據(jù)NRF調(diào)查，2004年美國零售商在以消費者為中心、商品優(yōu)化、需求同步網(wǎng)絡(luò)、精益零售等四個方面，不斷探索新的管理模式。商品優(yōu)化的主要措施有：提升商業(yè)品牌品質(zhì)；商品分類合理化；商品生命周期管理；季節(jié)性商品管理；商品定價與折扣；制定綜合計劃；商品組合優(yōu)化等。需求同步網(wǎng)絡(luò)的主要措施有：倉庫管理；供應(yīng)商管理；可見性；流程網(wǎng)絡(luò)；需求預(yù)測；CFPR聯(lián)合預(yù)測計劃和補貨；RFID無線射頻識別；數(shù)據(jù)同步化等。

年會帶來的啟示

宏大的消費市場是零售業(yè)生存的基礎(chǔ)條件 據(jù)分析，全球零售市場總規(guī)模約7.5萬億美元。2003年美國零售業(yè)（不含餐飲）實現(xiàn)零售額為3.34億美元，約占全球市場規(guī)模的44.3%。美國零售業(yè)實現(xiàn)增加值8030億美元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的7.3%。美國零售、批發(fā)和餐飲業(yè)增加值，占GDP的15%。零售業(yè)提供了2300萬個工作崗位，占美國從業(yè)人員22%。另據(jù)NRF統(tǒng)計，美國零售業(yè)有近50%的職工具有大學(xué)學(xué)位或正在大學(xué)學(xué)習(xí)，產(chǎn)業(yè)平均職工年齡為37歲，2003年全產(chǎn)業(yè)有三分之一職工年齡為23歲或以下。宏大的美國零售市場，為零售業(yè)發(fā)展提供了重要基礎(chǔ)條件，2003年全球零售200強零售企業(yè)中，美國零售企業(yè)有78家，按企業(yè)數(shù)量占比重39%，按實現(xiàn)銷售額占比重47.3%。