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關(guān)鍵詞：教學(xué)水平 評(píng)估模型 層次分析 德爾菲法 模糊綜合評(píng)估

1 本科教學(xué)水平評(píng)估概述

教育自2003年啟動(dòng)普通高校本科教學(xué)水平評(píng)估以來，己有300余所高校接受了評(píng)估，其它近300所高校也將于今明兩年接受評(píng)估。而且教育部己決定將評(píng)估作為一種長(zhǎng)效工作機(jī)制，每五年進(jìn)行一次。從近幾年的評(píng)估情況來看，評(píng)估對(duì)于高校改善辦學(xué)條件、提高辦學(xué)水平起到了很好的促進(jìn)作用，實(shí)現(xiàn)了教育部“以評(píng)促改，以評(píng)促建，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”的方針。但從評(píng)估過程和結(jié)果來看，評(píng)估方法還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.指標(biāo)評(píng)定存在主觀性

教育部《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《評(píng)估方案》）中，將評(píng)估指標(biāo)分為7個(gè)一級(jí)指標(biāo)、19個(gè)二級(jí)指標(biāo)、44個(gè)觀察點(diǎn)，另加一個(gè)特色項(xiàng)目，指標(biāo)內(nèi)容涵蓋了本科教學(xué)的方方面面，具體而詳實(shí)。但在具體評(píng)估過程中，專家組成員每人只分工負(fù)責(zé)1-2個(gè)一級(jí)指標(biāo)，且指標(biāo)的觀察點(diǎn)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)多為定性的，對(duì)指標(biāo)的評(píng)估很大程度上受專家個(gè)人的主觀成分所支配，評(píng)估結(jié)果缺乏科學(xué)說服力，這也是受評(píng)估高校提出異議較多的地方。評(píng)估時(shí)專家個(gè)人為了減小壓力，少受指責(zé)，人為放松標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致評(píng)估等級(jí)出現(xiàn)左偏，優(yōu)秀等級(jí)居多。

2.結(jié)論評(píng)述缺乏規(guī)范性

根據(jù)《評(píng)估方案》，評(píng)估結(jié)論由二級(jí)指標(biāo)的評(píng)估結(jié)果和特色項(xiàng)目情況決定，其中優(yōu)秀要求A≥15，C≤3，（其中重要項(xiàng)目A≥9，C≤1），D=0，特色鮮明；良好要求A＋B≥15，（其中重要項(xiàng)目A＋B≥9，D=0）D≤1，有特色項(xiàng)目；合格要求D≤3，（其中重要項(xiàng)目D≤1）；低于合格標(biāo)準(zhǔn)的則為不合格。這里評(píng)估結(jié)論標(biāo)準(zhǔn)給定缺乏科學(xué)性、規(guī)范性，同時(shí)評(píng)估結(jié)果明顯沒有考慮到指標(biāo)的權(quán)重，二級(jí)指標(biāo)的評(píng)估由觀察點(diǎn)決定，也沒有將觀察點(diǎn)的參考權(quán)重考慮進(jìn)去，使得評(píng)估結(jié)果缺乏規(guī)范性、公正性、客觀性。

3.評(píng)定結(jié)果缺少可比性

根據(jù)《評(píng)估方案》，高校的評(píng)估等級(jí)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四類。從2003-2005三年的評(píng)估結(jié)果來看，優(yōu)秀93家，良好66家，合格12家，尚沒有不合格院校，優(yōu)秀占54.4%，評(píng)估優(yōu)秀的高校中，既有中國(guó)科技大學(xué)等211高校中的學(xué)校，也有一般性的院校，學(xué)校層次和辦學(xué)水平相差甚遠(yuǎn)，但評(píng)估結(jié)論卻完全相同。這樣的評(píng)估結(jié)論對(duì)社會(huì)了解高校、鑒別高校是毫無價(jià)值的，也使得評(píng)估的社會(huì)意義受到影響。

現(xiàn)行評(píng)估方法所存在的問題，主要原因一是在于評(píng)估指標(biāo)多為定性指標(biāo)（共計(jì)31個(gè)），評(píng)估時(shí)實(shí)行單一專家評(píng)審，專家的好惡直接決定著評(píng)估結(jié)果；二是評(píng)估結(jié)果衡量太過籠統(tǒng)，沒能進(jìn)行有效量化。將模糊數(shù)學(xué)的方法引入其中，采取模糊綜合評(píng)估法則可有效地彌補(bǔ)上述不足，使得評(píng)估更加客觀公正，可比性更強(qiáng)，有效地提高評(píng)估結(jié)論的社會(huì)價(jià)值。

2 本科教學(xué)水平模糊綜合評(píng)估

2.1模糊綜合評(píng)估數(shù)學(xué)模型

2.1.1一階綜合評(píng)估模型

2.2應(yīng)用層次分析法確定評(píng)估指標(biāo)權(quán)重

層次分析法確定權(quán)重的步驟如下：

1.建立遞階層次結(jié)構(gòu)，將評(píng)估指標(biāo)層次化

如本文將評(píng)估指標(biāo)分為三個(gè)層次，確定了上下層次指標(biāo)間的隸屬關(guān)系。

2.構(gòu)建兩兩比較判斷矩陣

目標(biāo)層次結(jié)構(gòu)建立后，對(duì)同一層次指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，其比較結(jié)果常以1～9標(biāo)度法表示。各級(jí)標(biāo)度的含義見表1。

表11～9 標(biāo)度的含義

2.3指標(biāo)度量和標(biāo)準(zhǔn)化

本科教學(xué)水平評(píng)估指標(biāo)共分7大類44個(gè)綜合評(píng)估指標(biāo)（見表3），在其44個(gè)綜合評(píng)估指標(biāo)體系中，生師比、專任教師中具有碩博士學(xué)位的比例、主講教師資格、教授副教授上課情況、四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、就業(yè)等6個(gè)指標(biāo)為定量指標(biāo)，可以通過統(tǒng)計(jì)和計(jì)算的方法獲得；校舍狀況、實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)基地狀況、圖書館狀況、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)及體育設(shè)施、生均四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)情況、綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、體育等7項(xiàng)指標(biāo)既有定量的成份又有定性的成份，屬復(fù)合指標(biāo)，可參考定量數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，和其它31個(gè)定性指標(biāo)一樣，采用主觀評(píng)估法獲得。這里需要將定性和定量評(píng)估指標(biāo)分別進(jìn)行量化和標(biāo)準(zhǔn)化，以便于代入數(shù)學(xué)模型進(jìn)行運(yùn)算，以得出最終評(píng)判結(jié)果。

2.3.1 定性指標(biāo)的量化

2.4綜合評(píng)估結(jié)果量化并分析

對(duì)綜合評(píng)估結(jié)果量化的方式主要有最大隸屬度法、模糊向量單值化法和隸屬度對(duì)比系數(shù)法三種方法，其中模糊向量單值化法所得出的結(jié)果最為直觀，易于接受，本文即采取此方法。根據(jù)前面評(píng)語集的賦值，得等級(jí)評(píng)估矩陣P=［100，80，60，40］。則綜合評(píng)估量值S=B?P。再根據(jù)S的大小，對(duì)照評(píng)語集賦值查出相應(yīng)的等級(jí)評(píng)語，這個(gè)評(píng)語即為高校本科教學(xué)水平最終的評(píng)估結(jié)果。

表3本科教學(xué)水平評(píng)估指標(biāo)體系

3.實(shí)例分析

現(xiàn)以江蘇某所己接受過評(píng)估的高校為例，對(duì)其本科教學(xué)水平進(jìn)行綜合評(píng)估。

3.1 應(yīng)用層次分析法確定各評(píng)估指標(biāo)的權(quán)重

在上述的評(píng)估指標(biāo)體系中，教育部主管評(píng)估部門可以采用層次分析法，事先確定其在同級(jí)指標(biāo)中的權(quán)重，在所有普通本科院校評(píng)估中統(tǒng)一采用。在征詢多位資深評(píng)估專家意見的基礎(chǔ)上，運(yùn)用德爾菲法確定同一層次中各因素的重要程度，按1～9標(biāo)度建立相應(yīng)的判斷矩陣，求出各因素（指標(biāo)）的權(quán)重，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。

例對(duì)上述本科教學(xué)水平評(píng)估指標(biāo)體系中的7個(gè)一級(jí)指標(biāo)，某專家給出的判斷矩陣為：

這個(gè)結(jié)果即為7個(gè)一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。類似的，根據(jù)各位專家的綜合意見，再進(jìn)行第二、第三層次指標(biāo)權(quán)重的運(yùn)算，其運(yùn)算結(jié)果在表4中列出，這里不再贅述。（本文第三層次指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)引自教育部《普通高等學(xué)校本科教學(xué)水平評(píng)估方案（2004）》）

對(duì)照評(píng)語等級(jí)，該值落入B類評(píng)語分值附近，則計(jì)算評(píng)語權(quán)重時(shí)，該指標(biāo)B類評(píng)語權(quán)重直接計(jì)1.0。

3.3對(duì)其本科教學(xué)水平進(jìn)行綜合評(píng)估

結(jié)語

將模糊數(shù)學(xué)方法引入本科教學(xué)水平評(píng)估過程，在每個(gè)觀測(cè)點(diǎn)評(píng)價(jià)上，運(yùn)用德爾菲法評(píng)價(jià)更為客觀公正；在綜合評(píng)價(jià)上充分考慮每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，運(yùn)用層次分析法確定其權(quán)重，評(píng)價(jià)結(jié)果更為科學(xué)準(zhǔn)確；運(yùn)用模糊向量單值法對(duì)綜合評(píng)估結(jié)果進(jìn)行量化，評(píng)估結(jié)果更為直觀，且具有可比性。

參考文獻(xiàn)：

［1］吳秉堅(jiān). 模糊數(shù)學(xué)及其經(jīng)濟(jì)分析［M］.北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，1994：28-63.

篇2

論文摘要：分析了本科教學(xué)工作水平評(píng)估推進(jìn)海南大學(xué)圖書館事業(yè)發(fā)展的原因，探討了本科教學(xué)工作水平評(píng)估與圖書館工作的必然聯(lián)系，提出了有針對(duì)性地完善評(píng)估后圖書館各項(xiàng)管理的措施。

為了全面正確地貫徹黨和國(guó)家的教育方針，保證高校教育質(zhì)量和提高辦學(xué)效益，教育部在2005年下半年對(duì)海南大學(xué)本科教學(xué)工作水平進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。為此，我校制定了“以評(píng)促建，以評(píng)促管，以評(píng)促改，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”的工作方針，在全體師生員工的共同努力下，取得了優(yōu)秀的成績(jī)。通過這次評(píng)估，有力地推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作，不僅大大提高了我校的教學(xué)科研水平，而且也加快了圖書館事業(yè)發(fā)展的步伐。

1通過本科教學(xué)水平評(píng)估工作提高了圖書館辦館能力

1．1明確辦館方針和目標(biāo)

由于海南大學(xué)建校初期對(duì)圖書館辦館的方向和目標(biāo)不夠明確，造成諸項(xiàng)管理體制不健全，文獻(xiàn)資料長(zhǎng)期匱乏，設(shè)備陳舊，閱覽條件差，從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平低，服務(wù)方式傳統(tǒng)而單一等問題，且與內(nèi)地一些同期建校的大學(xué)圖書館相比則顯落后。在本科教學(xué)工作水平評(píng)估的條款中規(guī)定了文獻(xiàn)資料的館藏量(特別是紙質(zhì)圖書的館藏量)、在校學(xué)生數(shù)量、人均年進(jìn)書量、管理手段、網(wǎng)絡(luò)暢通、閱覽條件、設(shè)備條件、學(xué)生人均月借閱量等指標(biāo)，我校還就圖書館的業(yè)務(wù)管理工作做了詳細(xì)而具體的規(guī)定，為圖書館的發(fā)展提供了良好機(jī)遇；查出問題，找出差距，明確了辦館方針和發(fā)展目標(biāo)。辦館方針是：以質(zhì)量體系為核心，促進(jìn)內(nèi)部管理，以讀者滿意為目的，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)；辦館總體目標(biāo)是：主要服務(wù)項(xiàng)目，達(dá)到國(guó)內(nèi)同等同類高校的領(lǐng)先水平；辦館具體目標(biāo)是：(1)開放時(shí)間80小時(shí)／周以上，文獻(xiàn)外借時(shí)間70小時(shí)／周以上；(2)網(wǎng)上資源和書目檢索(OPAC)服務(wù)時(shí)間每天達(dá)到24小時(shí)；(3)文獻(xiàn)年借閱量生均30冊(cè)以上；(4)年讀者到館閱覽次數(shù)30次／人以上；(5)年電子書刊訪問量，點(diǎn)擊100次／人以上；(6)用戶投訴處理率100％；(7)用戶滿意率85％以上。

1．2提高了圖書館在學(xué)校教育體系中的地位

教育大綱中明確規(guī)定教師、實(shí)驗(yàn)室(實(shí)驗(yàn)基地)及圖書館是學(xué)校教育的三大支柱。但在實(shí)際管理工作中，圖書館是一個(gè)被長(zhǎng)期遺忘的角落，主要表現(xiàn)在經(jīng)費(fèi)投入不足，人員配置隨意(老、弱、病、殘居多)，從業(yè)人員知識(shí)老化，各學(xué)院的資料室可有可無，形同虛設(shè)等，影響了圖書館事業(yè)的發(fā)展。而在這次評(píng)估中對(duì)圖書館規(guī)定的許多硬性指標(biāo)，使學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書館事業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，在思想和日常管理上引起重視，配齊了館級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(行政業(yè)務(wù)及黨務(wù)若干名)，引進(jìn)了一批人才，有計(jì)劃、分批次的加強(qiáng)了對(duì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員的整體素質(zhì)，其知識(shí)結(jié)構(gòu)與年齡結(jié)構(gòu)漸趨合理。截止2005年12月31日我館73名從業(yè)人員中，具有博士研究生學(xué)歷1人，在讀博士研究生2人，碩士研究生學(xué)歷7人，本科學(xué)歷43人，大專學(xué)歷16人，正高級(jí)職稱3人，副高級(jí)職稱11人，中級(jí)職稱17人，初級(jí)職稱18人，涉及理、工、農(nóng)、醫(yī)、經(jīng)濟(jì)、法學(xué)、文史、外語、圖書資料、情報(bào)信息、計(jì)算機(jī)等諸多學(xué)科。學(xué)校還根據(jù)圖書館特殊的工作性質(zhì)，將其列人“教學(xué)常規(guī)管理”項(xiàng)目，并確定為信息產(chǎn)業(yè)和文獻(xiàn)檢索的教學(xué)科研機(jī)構(gòu)，肯定了圖書館事業(yè)在學(xué)校教育工作中的地位。

1．3制定和完善了圖書館管理制度

我館以海南大學(xué)師生為主體，面向海南全省讀者開展文獻(xiàn)交流與情報(bào)信息咨詢服務(wù)，既是海南大學(xué)教學(xué)科研服務(wù)的文獻(xiàn)信息中心和交流中心、學(xué)生的第二課堂，又是海南省高校文獻(xiàn)信息中心。針對(duì)我校圖書館的規(guī)模、藏書范圍和讀者對(duì)象的特點(diǎn)，綜合《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》和此次評(píng)估條款中對(duì)高校圖書館的各項(xiàng)要求，制定了一整套適合于我館行政業(yè)務(wù)工作的管理制度。

(1)規(guī)定新書與讀者見面時(shí)間。為加快圖書的流通速度，提高圖書的外借率與使用價(jià)值，充分滿足讀者的需求，凡新書從進(jìn)館之日起一個(gè)月內(nèi)應(yīng)完成編目加工任務(wù)，使新書及時(shí)進(jìn)庫上架流通。

(2)延長(zhǎng)開館時(shí)間。“以人為本，方便讀者”是服務(wù)的宗旨。為滿足各層次讀者的需求，延長(zhǎng)開館時(shí)間，使廣大師生有更充足的時(shí)間靈活借閱。從2005年3月開始開館時(shí)間由原來每周70小時(shí)延長(zhǎng)到84小時(shí)，外借時(shí)間由原來每周63小時(shí)延長(zhǎng)到80小時(shí)，“五一”、“十一”黃金周期間照常開館。

(3)學(xué)科館員制度。通過聘請(qǐng)學(xué)科館員和圖情顧問，拓寬與各學(xué)科專業(yè)讀者直接溝通的渠道，提高文獻(xiàn)資源建設(shè)和圖書館服務(wù)的針對(duì)性。目前館內(nèi)按學(xué)科聘任了15位學(xué)科館員，在對(duì)應(yīng)學(xué)院聘請(qǐng)了25位圖書情報(bào)顧問，學(xué)科館員與相應(yīng)學(xué)科的圖情顧問隨時(shí)聯(lián)系、溝通。通過雙向互動(dòng)采訪，加強(qiáng)了圖書館與教學(xué)科研單位之間的交流與配合，使文獻(xiàn)資源建設(shè)等諸項(xiàng)工作最大限度滿足讀者的需求。

(4)文獻(xiàn)資源的比例。在文獻(xiàn)資源建設(shè)中，掌握科學(xué)性、針對(duì)性、連續(xù)性、完整性和經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)，堅(jiān)持優(yōu)先滿足各專業(yè)教學(xué)科研參考的需要，遵循省校級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為重點(diǎn)，適當(dāng)傾向新增專業(yè)，兼顧考慮各層次讀者”的需求原則，并按專業(yè)書籍占70％，文化書籍占30％的比例訂購。

(5)強(qiáng)化讀者培訓(xùn)。通過加強(qiáng)讀者培訓(xùn)，提高讀者充分利用文獻(xiàn)資源的能力。培訓(xùn)方式一是對(duì)新生進(jìn)行圖書館知識(shí)培訓(xùn)；二是紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)；三是電子文獻(xiàn)資源使用技能培訓(xùn)；四是開展相關(guān)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

(6)全面質(zhì)量管理。引入IS09000全面質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。明確質(zhì)量目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平均達(dá)到全國(guó)同等同類高校的先進(jìn)水平。加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，每?jī)蓚€(gè)月全面檢查一次。每年內(nèi)、外部審核各一次。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)(一年多時(shí)間收到讀者的意見和建議1000多條，逐條加以改進(jìn)和落實(shí))，每學(xué)期舉行兩次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。讀者滿意率從30％提高到82％。2005年7月l9日?qǐng)D書館通過國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)——北京方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司的IS09000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，是國(guó)內(nèi)獨(dú)立通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的為數(shù)不多的圖書館之一。

除此之外，還制定了讀者新書推薦制度、讀者意見答疑制度、館員考勤制度、館員上崗掛牌制度、服務(wù)窗口監(jiān)督制度、館員崗位職責(zé)制度、學(xué)年度館員考核制度等等，這些制度的建立，使館內(nèi)日常工作有章可循、有據(jù)可依，便于檢查，為圖書館的行政業(yè)務(wù)管理走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化的道路奠定了基礎(chǔ)。

2本科教學(xué)水平評(píng)估工作改善了圖書館的辦館條件

2．1擴(kuò)大館舍面積，改善閱覽條件

1997年9月1日投入使用的一期館舍面積和閱覽座位遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了讀者的需求，為了迎接評(píng)估，2004年學(xué)校又投入資金37o0萬元用于建設(shè)二期館舍，目前外裝修已經(jīng)完成，內(nèi)裝修正在進(jìn)行。二期館舍正式啟用之后，圖書館館舍總面積將達(dá)34344m2(其中一期館舍面積12729m2，二期館舍面積20l57m2，二級(jí)館面積1458m2)，生均館舍面積達(dá)到2．36m2，達(dá)到教育評(píng)估總要求的2．03m2的標(biāo)準(zhǔn)。目前館內(nèi)設(shè)有哲社書庫、科技書庫、現(xiàn)刊現(xiàn)報(bào)庫、過刊過報(bào)庫、港澳臺(tái)期刊庫、工具參考書庫、外文書庫、保留本書庫、海南文獻(xiàn)庫、饋贈(zèng)書庫、特藏書庫和多媒體閱覽室等，還將增加新書書庫、古籍書庫、電子文獻(xiàn)書庫和愛心循環(huán)書庫等，館內(nèi)閱覽座位從850個(gè)逐步增加到3000多個(gè)，使閱覽條件于短期內(nèi)會(huì)大大改善。

2．2加大資金投入，促進(jìn)圖書館藏書量的增長(zhǎng)

藏書量是決定一個(gè)圖書館規(guī)模大小最基本的條件。評(píng)價(jià)一所高校本科教學(xué)工作水平如何，該校圖書館的藏書量是一個(gè)硬性指標(biāo)。而文獻(xiàn)的匱乏卻是每所高校創(chuàng)辦初期普遍存在的問題。在評(píng)估指標(biāo)中，對(duì)文獻(xiàn)館藏量的要求不可爭(zhēng)議地被作為首要指標(biāo)。為解決這個(gè)難題，我校大力集中財(cái)力購買適合本校各專業(yè)需求的文獻(xiàn)，2002～2005年共投入22O0多萬元用于文獻(xiàn)資源建設(shè)，建立健全二級(jí)圖書館(各學(xué)院資料室)。截止2005年11月底圖書館(含二級(jí)圖書館)文獻(xiàn)館藏量達(dá)173萬多冊(cè)，其中紙質(zhì)圖書12O多萬冊(cè)，電子圖書53．3萬多冊(cè)，生均圖書總量115冊(cè)，生均年增加紙質(zhì)圖書達(dá)到20冊(cè)，大大超過教育部規(guī)定的生均年增圖書4冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)。更可喜的是我校還制定了“十一五規(guī)劃”：在五年內(nèi)投入5o00萬元以上資金用于建設(shè)文獻(xiàn)資源，確保每年的文獻(xiàn)增長(zhǎng)量在10萬冊(cè)以上，以滿足辦學(xué)規(guī)模的發(fā)展和廣大師生教學(xué)科研的需要。

2．3數(shù)字化圖書館初具規(guī)模

2002年前，我館僅有三十幾臺(tái)配置較低的電腦用作圖書編目、書目檢索等，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了現(xiàn)代化、數(shù)據(jù)化圖書館工作的要求。為了迎接評(píng)估，學(xué)校近三年投入大量資金購置一大批現(xiàn)代化設(shè)備(圖書管理系統(tǒng)服務(wù)器、磁盤陣列、圖書監(jiān)測(cè)儀、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)，改造和升級(jí)了圖書管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(ILASⅡ)，館內(nèi)目前擁有電腦250臺(tái)，服務(wù)器7臺(tái)，磁盤陣列9臺(tái)，總?cè)萘?2TB。2005年10月接受海南省教育廳全面系統(tǒng)的評(píng)估，取得優(yōu)秀等級(jí)的成績(jī)。1995年我館開始購置電子書刊，先后購置和提供讀者使用“CNKI系列全文數(shù)據(jù)庫”、“維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫”、“新華社多媒體數(shù)據(jù)庫”、“EB—SCO數(shù)據(jù)庫”等70個(gè)電子資源庫，極大地豐富了館藏電子資源，為數(shù)字化圖書館的進(jìn)一步建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2．4美化圖書館周邊環(huán)境

為迎接本科教學(xué)工作評(píng)估，我校對(duì)校園進(jìn)行多次全面地整治，尤其是新館周邊環(huán)境，聘請(qǐng)園林專家進(jìn)行設(shè)計(jì)施工，面貌煥然一新。館舍四周有綠油油的草坪、爭(zhēng)妍吐艷的鮮花，鋪設(shè)大理石的小道安靜優(yōu)美，館舍的前部和中間庭院分別樹立具有海洋特色的雕像，東南面臨碧波蕩漾的東坡湖，空氣新鮮，環(huán)境優(yōu)美，是理想的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

3有待解決的問題

3．1保證資金的投入

為了實(shí)現(xiàn)海南大學(xué)“博士點(diǎn)”零的突破，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流學(xué)科，建特色大學(xué)，向《211工程》邁進(jìn)”的目標(biāo)，要保證“十一五”規(guī)劃中資金的落實(shí)，每年投入購買10萬冊(cè)圖書資料資金的計(jì)劃安排應(yīng)保證兌現(xiàn)，以不斷提高館藏文獻(xiàn)的質(zhì)量和數(shù)量，滿足高水平的教學(xué)科研及社會(huì)各界人士文化的需求。

篇3

［關(guān)鍵詞］評(píng)估；檔案；建設(shè)

［中圖分類號(hào)］G258 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2009）05-0158-02

1 評(píng)估各階段的檔案工作

根據(jù)評(píng)估工作程序可以把整個(gè)評(píng)估劃分為學(xué)校迎評(píng)促建、專家現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估和評(píng)估整改及結(jié)論公布三個(gè)階段,在不同的階段檔案工作亦有所不同。

1.1 學(xué)校迎評(píng)促建期間

1.1.1 成立檔案組專門制定評(píng)估建檔細(xì)則建檔是迎評(píng)促建期間的一項(xiàng)重要工作,是學(xué)校評(píng)估工作的重要組成部分,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視,成立專門的檔案組。檔案組負(fù)責(zé)評(píng)估資料的建檔工作,須在全面領(lǐng)會(huì)評(píng)估的精神實(shí)質(zhì),吃透教育部相關(guān)文件和評(píng)估指標(biāo)前提下,對(duì)評(píng)估一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,列出需要收集整理的資料清單,統(tǒng)一組織實(shí)施評(píng)估資料的建檔工作。

1.1.2 評(píng)估資料由檔案組進(jìn)行審查對(duì)需要上交集中保管的資料由檔案組派專人收集,對(duì)于各責(zé)任部門自己留存?zhèn)洳榈馁Y料,檔案組派專人驗(yàn)收。對(duì)于評(píng)估資料力求做到收集齊全,特別注意迎評(píng)促建沖刺期間逐步形成的各種資料,檔案組進(jìn)行跟蹤服務(wù),做好收集、整理、檢查和提供利用工作。

1.1.3 建立評(píng)估資料引導(dǎo)系統(tǒng)如果條件成熟,學(xué)?？衫糜?jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)自行開發(fā)評(píng)估資料引導(dǎo)系統(tǒng)。在系統(tǒng)開發(fā)過程中,將專業(yè)檔案管理知識(shí)融入其中,充分實(shí)踐 “以人為本”的理念,加入評(píng)估指標(biāo)信息具體的網(wǎng)絡(luò)地址,用戶可以分類查看具體信息,或者點(diǎn)擊鏈接查看具體信息,也可以在索引或搜索項(xiàng)查詢到具體的信息,這種評(píng)估引導(dǎo)系統(tǒng)在專家進(jìn)?，F(xiàn)場(chǎng)考察期間會(huì)讓專家用起來感覺非常方便快捷。

1.1.4 建立問責(zé)體系在評(píng)估資料建檔過程中所有形成的資料應(yīng)保持原始性和真實(shí)性；對(duì)于后期形成的各種文字性的材料和表格,各責(zé)任部門按照檔案組的要求,按統(tǒng)一格式和材料備齊；在評(píng)估資料收集整理建檔期間,檔案組向各責(zé)任部門發(fā)出評(píng)估資料清單,要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成資料的移交,由檔案組系統(tǒng)整理,單獨(dú)組卷。對(duì)于在規(guī)定時(shí)間里確實(shí)難以上交的資料,各部門需向檔案組提交書面報(bào)告說明原因,檔案組根據(jù)實(shí)際情況,啟用資料催交程序,仍收不齊全的檔案組以書面報(bào)告的形式提出上報(bào)意見,由學(xué)校評(píng)估辦公室對(duì)推卸責(zé)任的部門采取通報(bào)、整改和其他措施進(jìn)行處理。

1.2 專家現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估期間

專家現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估期間,由專人進(jìn)入專家工作室,配合專家在評(píng)估引導(dǎo)系統(tǒng)的指引下查閱評(píng)估資料,并將專家認(rèn)為信息量不夠或是不清楚的問題向?qū)W校索要相關(guān)資料查閱的信息及反饋,以最快的速度將資料呈現(xiàn)在專家的面前。在整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估期間,專家會(huì)對(duì)學(xué)校的評(píng)估資料的建檔工作進(jìn)行認(rèn)真的審核,支撐材料的真實(shí)性和可信度一定要高,要能充分反映學(xué)校辦學(xué)的成績(jī)和不足,為專家準(zhǔn)確地了解學(xué)校的實(shí)際情況,實(shí)事求是地進(jìn)行科學(xué)分析,作出正確的價(jià)值判斷打下基礎(chǔ)。

1.3 評(píng)估整改及結(jié)論公布期間

在評(píng)估整改及結(jié)論公布期間,對(duì)于檔案工作者而言,評(píng)估資料歸檔工作是很重要的。凡反映學(xué)校自評(píng)估工作開展以來各部門主要職能活動(dòng)和基本歷史面貌的各種形式的評(píng)估文件材料都應(yīng)做好收集工作。

2 評(píng)估工作中的檔案工作人員

2.1 轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化認(rèn)識(shí)

學(xué)校在評(píng)建創(chuàng)優(yōu)過程中會(huì)涉及學(xué)校的各個(gè)方面,學(xué)校的許多工作與檔案有千絲萬縷的聯(lián)系。檔案意識(shí)的強(qiáng)弱程度決定著評(píng)估檔案工作水平的高低。專職檔案工作人員應(yīng)充分利用學(xué)校評(píng)建創(chuàng)優(yōu)這一大好時(shí)機(jī),在認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),理清發(fā)展思路,創(chuàng)造性地開展檔案意識(shí)的宣傳教育工作。使學(xué)校廣大教職工逐漸認(rèn)識(shí)到檔案的重要性,并能自覺地把自己的工作利益與學(xué)校的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,形成強(qiáng)烈的檔案意識(shí),從而提高全校的檔案管理水平,也可提高檔案工作在學(xué)校評(píng)估工作中的地位。

2.2 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立各級(jí)責(zé)任制

首先,要建立、完善組織機(jī)構(gòu)和管理制度,進(jìn)一步明確各級(jí)各類檔案管理人員的任務(wù)和職責(zé),確定各類檔案的歸檔范圍和保管期限。其次,要明確學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校檔案管理一級(jí)責(zé)任人,各單位負(fù)責(zé)人是二級(jí)責(zé)任人;部門兼職人員是一級(jí)執(zhí)行人,各科室及教研室主管人員是二級(jí)執(zhí)行人的制度。實(shí)施必要的定期檢查驗(yàn)收公示制度和獎(jiǎng)懲制度,把學(xué)校檔案管理和建設(shè)納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任管理之中。

2.3 推行檔案管理規(guī)范

在實(shí)際工作中,要避免依靠單一的行政手段干涉,要靠政策、制度約束人鼓舞人，靠必要的物質(zhì)條件投入引導(dǎo)人的辦法,積極推廣優(yōu)秀的檔案管理方法,努力推動(dòng)檔案管理的現(xiàn)代化,使學(xué)校檔案管理和建設(shè)納入規(guī)范化、科學(xué)化、制度化管理軌道。同時(shí),要根據(jù)上級(jí)主管部門的不同要求,創(chuàng)造性地開展教學(xué)評(píng)估檔案管理工作。參照教育部《高等學(xué)校檔案實(shí)體分類法》、《高等學(xué)校教學(xué)檔案工作規(guī)范》和《普通高等學(xué)校檔案管理辦法》等法規(guī),根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》中指標(biāo)示的主要觀測(cè)點(diǎn)的要求對(duì)教學(xué)評(píng)估檔案資料進(jìn)行分類歸檔,逐項(xiàng)逐條準(zhǔn)備材料,以“我”為主,把能反映本部門管理水平和可印證有關(guān)觀測(cè)點(diǎn)的所有文字、圖表、聲像等不同形式的文件材料收集齊全,并保證各種材料的質(zhì)量,所有的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料都要準(zhǔn)確、真實(shí)。

2.4 提高兼職檔案管理人員素質(zhì)

對(duì)于校內(nèi)專(兼)職檔案管理人員應(yīng)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),盡快培養(yǎng)出一批既懂檔案學(xué)專業(yè)知識(shí),又懂評(píng)估知識(shí)的檔案專(兼)職管理人員。培訓(xùn)強(qiáng)化責(zé)任人對(duì)執(zhí)行人的有效監(jiān)督管理,密切同其他院校的業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí),完善學(xué)校檔案管理系統(tǒng),加強(qiáng)人才流動(dòng),提高檔案人才隊(duì)伍的素質(zhì)。

綜上所述,本科教學(xué)工作水平評(píng)估中檔案發(fā)揮著重要作用,我們要增強(qiáng)檔案意識(shí),積極主動(dòng)開發(fā)信息資源,為順利通過評(píng)估工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。

參考文獻(xiàn)：

［1］江瑜.高校本科教學(xué)工作水平評(píng)估中系級(jí)檔案的建設(shè)與管理［J］.皖西學(xué)院學(xué)報(bào),2005(2):23-35.

［2］楊飛.建好檔案是評(píng)估工作的根本［J］.蘭臺(tái)世界,2006(2):35-56.

篇4

1．1本科教學(xué)評(píng)估簡(jiǎn)介2003年教育部建立了普通高等本科院校教學(xué)工作質(zhì)量評(píng)估制度，定為五年一輪，截止2008年年底，有589所高校接受了評(píng)估，完成第一輪高校本科教學(xué)水平評(píng)估。教育部于2011年頒布了《教育部關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見》，意見中明確了新一輪評(píng)估工作的思路和內(nèi)容。本科教學(xué)評(píng)估工作促使高校領(lǐng)導(dǎo)理清辦學(xué)思路，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，促進(jìn)了基本辦學(xué)條件的完善和教學(xué)基本規(guī)范的健全。在普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案中，涉及圖書館工作的指標(biāo)是第三個(gè)一級(jí)指標(biāo)“教學(xué)條件與利用”下的第一個(gè)二級(jí)指標(biāo)“教學(xué)基本設(shè)施”中的第三個(gè)觀測(cè)點(diǎn)“圖書館狀況”，主要考察指標(biāo)為生均圖書冊(cè)數(shù)和生均年進(jìn)書量。由此可見，圖書館藏書建設(shè)是發(fā)展的根本，圖書館工作的主要任務(wù)是利用先進(jìn)的管理手段提高圖書館資源的利用率，使讀者方便、高效的利用圖書館資源。

1．2SWOT分析法簡(jiǎn)介SWOT（StrengthsWeaknessOpportunityThreats）分析法也稱態(tài)勢(shì)分析法或優(yōu)劣勢(shì)分析法。是由美國(guó)舊金山大學(xué)管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的，是通過科學(xué)的調(diào)查列舉出與調(diào)查對(duì)象密切相關(guān)的各種內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)遇、挑戰(zhàn)，并把各種因素相互匹配起來進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)分析，從而得出一系列帶有決策性的結(jié)論進(jìn)而制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。下面就運(yùn)用SWOT分析法對(duì)本科教學(xué)評(píng)估給圖書館工作帶來的好處、壞處、機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行論述，從而有利于在圖書館工作中最大限度地利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部機(jī)遇，制定更為科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，以期為圖書館更好地開展讀者服務(wù)工作提供參考。

2本科教學(xué)評(píng)估給圖書館工作帶來的好處（Strengths）

2．1增加經(jīng)費(fèi)投入，便于推動(dòng)館藏建設(shè)作為高?！叭笾е敝坏膱D書館，在教學(xué)科研中起著舉足輕重的作用，因此本科教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)中對(duì)圖書館的生均圖書冊(cè)數(shù)和生均年進(jìn)書冊(cè)數(shù)都有定量的要求，要達(dá)到指標(biāo)要求就必須有足夠的藏書量。然而新建的一些本科院校，由于基礎(chǔ)薄弱，再加上大量擴(kuò)招，使得生均圖書量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，這就迫使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不得不加大圖書館的經(jīng)費(fèi)投入，尤其是圖書購置經(jīng)費(fèi)。以濱州學(xué)院為例，濱州學(xué)院是2012年參加的本科教學(xué)水平評(píng)估，2009年之前文獻(xiàn)購置費(fèi)在250萬～300萬之間，而2009年之后的文獻(xiàn)購置費(fèi)漲至350萬～500萬，紙質(zhì)圖書新增量由每年5萬冊(cè)增加至近10萬冊(cè)，這大大推動(dòng)了圖書館的藏書建設(shè)，豐富了館藏資源，為圖書館以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面也大大提高了圖書館在學(xué)校中的地位，有利于圖書館為讀者提供更高效的服務(wù)。

2．2改善館舍條件，給讀者創(chuàng)造了良好的閱讀環(huán)境本科教學(xué)水平評(píng)估指標(biāo)中對(duì)圖書館的館舍面積和環(huán)境也有定量及定性的要求，因此高校也會(huì)投入經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)圖書館的硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善館舍條件，為讀者的服務(wù)工作提供了良好的環(huán)境，提高了服務(wù)質(zhì)量。濱州學(xué)院圖書館于2004年啟用，位于校園的中心地帶，雄偉壯觀。館舍面積2．1萬m2，設(shè)15個(gè)書庫、6個(gè)專門閱覽室，閱覽座位增加至3000多個(gè)。另外還設(shè)有一個(gè)學(xué)術(shù)報(bào)告廳、一個(gè)展覽廳、一個(gè)會(huì)議室。整座大樓設(shè)施齊全，功能完備，充滿現(xiàn)代化氣息。同時(shí)，為了提高服務(wù)質(zhì)量，圖書館還最大限度地增加開放時(shí)間。閱覽室每周開放94．5h，各圖書借閱處周一至周日全天開放，自修室每周開放112h，寒暑假期間照常開放。這一系列的館舍環(huán)境和服務(wù)時(shí)間的改善，都是以讀者為本，以服務(wù)育人為職責(zé)，為讀者創(chuàng)造一個(gè)和諧優(yōu)雅的讀書環(huán)境。

2．3加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，提高了圖書館的管理水平“管理手段先進(jìn)”是本科教學(xué)水平評(píng)估中對(duì)高校圖書館進(jìn)行考核的一個(gè)重要指標(biāo)。因此為了達(dá)到這一目標(biāo)，圖書館的管理者就必須從提高圖書館資源利用率出發(fā)，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，建立科學(xué)有效的工作流程，形成圖書館服務(wù)質(zhì)量保障體系，從而提高圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在迎評(píng)期間，濱州學(xué)院圖書館本著服務(wù)育人的原則，重新制定各部室服務(wù)細(xì)則，相比以前更加人性化。運(yùn)用妙思文獻(xiàn)管理系統(tǒng)全面升級(jí)實(shí)行自動(dòng)化管理，并于2013年實(shí)行了“一卡通”，這不僅提高了管理水平和工作效率，也改善了服務(wù)質(zhì)量，先后榮獲省教育廳頒發(fā)的“自動(dòng)化建設(shè)先進(jìn)圖書館”、“高校圖書館管理先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。

3本科教學(xué)評(píng)估給圖書館工作帶來的壞處（Weak－ness）

3．1盲目增加藏書數(shù)量，降低了藏書質(zhì)量為了使生均圖書量達(dá)標(biāo)，圖書館必須加強(qiáng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)，必將短期內(nèi)大規(guī)模采購圖書，然而全國(guó)每年新出版圖書大概在10萬種左右，而真正適合高校圖書館收藏的最多在3萬～4萬種。于是很多高校圖書館就采取圖書捐贈(zèng)、增加副本量、購買特價(jià)書等方式盲目增加藏書數(shù)量。這必將導(dǎo)致圖書館的藏書結(jié)構(gòu)失衡、藏書質(zhì)量下降。館藏建設(shè)的最終會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，損害讀者的利益，這與指標(biāo)中“圖書館利用效果好”恰恰是背道而馳的。

3．2打亂了圖書館的日常服務(wù)工作本科教學(xué)評(píng)估中圖書館大量增加文獻(xiàn)資源量，打亂了圖書館的日常服務(wù)工作，加大了工作人員的工作強(qiáng)度。圖書館的采購、編目、典藏、加工、流通等工作量都成倍數(shù)增加，并且由于書架不足、書庫飽和又帶來了倒架、剔舊等一系列工作，然而工作人員數(shù)量有限，因此需要突擊加班加點(diǎn)才能完成。在高強(qiáng)度的工作中使工作人員身體過于疲勞，同時(shí)又擔(dān)心某些工作細(xì)節(jié)不到位給學(xué)校評(píng)估大局造成影響，導(dǎo)致心理壓力大。在身心都承受著巨大壓力的情況下，必然會(huì)導(dǎo)致工作質(zhì)量下降，出現(xiàn)采購圖書質(zhì)量參差不齊、編目數(shù)據(jù)不完整、排架混亂等現(xiàn)象，也會(huì)造成某些工作人員對(duì)讀者的服務(wù)態(tài)度欠佳，缺乏熱情，不能及時(shí)滿足讀者需求等。另外，會(huì)使工作人員少有業(yè)余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)水平，尤其對(duì)一些業(yè)務(wù)骨干來說，在機(jī)械繁重的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)禁錮下，無暇顧及科研工作，不能創(chuàng)新、提供深層次服務(wù)。這些現(xiàn)象都嚴(yán)重影響了圖書館為讀者進(jìn)行服務(wù)工作，阻礙了圖書館的發(fā)展。

4本科教學(xué)評(píng)估給圖書館工作帶來的機(jī)遇（Op－portunity）

4．1促進(jìn)了圖書館管理改革在迎接本科教學(xué)水平評(píng)估的過程中，濱州學(xué)院圖書館建立健全了與學(xué)校評(píng)估相配套的各項(xiàng)規(guī)章制度。具體措施有：實(shí)行了競(jìng)聘上崗、雙向選擇（組員選部門、部主任選組員），合理配置人力資源；實(shí)行崗位責(zé)任制、獎(jiǎng)罰分明，例如發(fā)表高水平的專業(yè)論文、對(duì)本館的發(fā)展提供建設(shè)性建議等都會(huì)做出獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和創(chuàng)造性；重新修訂完善各部室操作規(guī)范和規(guī)章制度，為更好地服務(wù)讀者提供了制度上的保障。因此說本科教學(xué)評(píng)估工作促進(jìn)了圖書館的管理改革，真正做到管理手段先進(jìn)。

4．2加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，打造特色數(shù)據(jù)庫在本科教學(xué)評(píng)估指標(biāo)中對(duì)圖書館的要求既有定量指標(biāo)也有定性指標(biāo)，高校在投入經(jīng)費(fèi)增加紙質(zhì)文獻(xiàn)購置的同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，增加對(duì)電子期刊、電子圖書和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引進(jìn)。濱州學(xué)院圖書館在評(píng)估期間每年新增電子圖書60萬冊(cè)以上，購入電子期刊2萬余種，擁有《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊》、《中國(guó)博、碩論文》、《超星數(shù)字圖書館》、《地方志數(shù)據(jù)庫》、《讀秀學(xué)術(shù)搜索》、《EBSCO外文期刊》等30多種中外文數(shù)據(jù)庫，形成了內(nèi)容豐富、載體多樣的館藏體系。另外，還自行開發(fā)了獨(dú)具特色的《黃河三角洲文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫》和《孫子研究數(shù)據(jù)庫》，并加入中國(guó)文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）。

5本科教學(xué)評(píng)估給圖書館工作帶來的挑戰(zhàn)（Threats）

5．1給圖書館的可持續(xù)發(fā)展帶來挑戰(zhàn)館藏資源建設(shè)具有很強(qiáng)的科學(xué)性、計(jì)劃性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn)。但由于許多圖書館先天不足，高校為了評(píng)估達(dá)標(biāo)，在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)圖書館撥付了充足的經(jīng)費(fèi)，從而致使圖書館在短時(shí)間內(nèi)文獻(xiàn)數(shù)量激增。一旦評(píng)估結(jié)束后，一些高校又往往大幅壓縮文獻(xiàn)購買經(jīng)費(fèi)，從而造成圖書館的年度文獻(xiàn)增加非常不均衡，也造成了圖書館藏書結(jié)構(gòu)的不合理性，也較嚴(yán)重地影響了圖書館的教學(xué)科研輔助作用，不能滿足讀者的不同需求。另外，在短時(shí)間內(nèi)購進(jìn)大量的文獻(xiàn)，也會(huì)影響圖書館的整體格局，給讀者帶來不便。以上這些都會(huì)給圖書館的可持續(xù)發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。

5．2給圖書館的服務(wù)模式帶來挑戰(zhàn)本科教學(xué)評(píng)估要求圖書館“使用效果好”，也就主要是要提高圖書館資源的利用率?？墒请S著計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)的普及，讀者的閱讀習(xí)慣也發(fā)生了極大的改變，以濱州學(xué)院圖書館為例，紙質(zhì)圖書的流通量逐年下降，如表1所示。在這樣的形勢(shì)下，圖書館的服務(wù)工作就要及時(shí)轉(zhuǎn)變方式，以期能為讀者提供全方位、多層次的信息服務(wù)，充分提高館藏資源利用率。服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變有很多種，例如積極開展讀者問卷調(diào)查；利用微信推介新書信息；全面了解讀者的需求，針對(duì)不同領(lǐng)域、不同興趣的讀者為其提供個(gè)性化服務(wù)等。同時(shí)，要進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)，全面提高館員的自身素質(zhì)，進(jìn)行人性化服務(wù)，并要加強(qiáng)閱覽室的硬件建設(shè)，從而能為讀者提供一個(gè)自由、舒適的閱讀環(huán)境。通過以上服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，才能完善服務(wù)，使圖書館實(shí)用效果達(dá)到最佳，提高文獻(xiàn)資源利用率，保證學(xué)校的本科教學(xué)評(píng)估工作順利進(jìn)行。

6結(jié)論

篇5

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，結(jié)合實(shí)際，制訂切實(shí)可行的方案

自學(xué)校機(jī)關(guān)總支于3月底召開排頭兵實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，我處黨支部高度重視，把這次排頭兵實(shí)踐活動(dòng)作為頭等大事來抓，及時(shí)召開專題會(huì)議從思想上、組織上、輿論上進(jìn)行充分準(zhǔn)備，并迅速成立了由黨支部委員為成員的排頭兵實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究部署我支部如何全力以赴投入學(xué)校迎接教育部對(duì)我校進(jìn)行的本科教學(xué)工作水平評(píng)估、加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)教育，提高服務(wù)意識(shí)和組織黨員干部以實(shí)際行動(dòng)為基層、為師生為實(shí)事辦好事解難事等為主題的排頭兵實(shí)踐活動(dòng)。

支部于4月初就制定出爭(zhēng)當(dāng)辦[本文作者申明:僅提供給文秘站網(wǎng)！]人民滿意的高等教育排頭兵活動(dòng)的切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確提出要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以本科教學(xué)工作水平評(píng)估和轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以辦好讓人民滿意的教育為目標(biāo)，圍繞學(xué)校黨委和機(jī)關(guān)黨總支在排頭兵實(shí)踐活動(dòng)中提出的任務(wù)和要求，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育改革與發(fā)展的新跨越。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，夯實(shí)當(dāng)好排頭兵的思想基礎(chǔ)

4月初，黨支部召開了排頭兵實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了學(xué)校黨委和機(jī)關(guān)黨總支關(guān)于爭(zhēng)當(dāng)辦人民滿意的高等教育排頭兵實(shí)踐活動(dòng)的部署，討論了本支部活動(dòng)的實(shí)施方案和階段工作安排。在會(huì)上，支部書記按學(xué)校黨委和機(jī)關(guān)黨總支的指示精神，闡述了開展排頭兵實(shí)踐活動(dòng)的重要性和必要性，提出了具體的要求，并就開展排頭兵實(shí)踐活動(dòng)的具體步驟和方法作了詳細(xì)說明，為深入有效地開展排頭兵實(shí)踐活動(dòng)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。會(huì)后，各科按本科的工作職能提出具體的工作任務(wù)。通過動(dòng)員，全處黨員干部明確了此次活動(dòng)的主要任務(wù)和目標(biāo)要求，并自覺地將排頭兵實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)校的教育改革與發(fā)展緊密結(jié)合起來，與學(xué)校迎接教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估工作結(jié)合起來，從而夯實(shí)當(dāng)好教育工作排頭兵的思想基礎(chǔ)。

三、精心組織專題學(xué)習(xí)，開展如何當(dāng)好排頭兵的討論

首先，全體黨員參加了機(jī)關(guān)黨總支召開的“開展社會(huì)主義榮辱觀教育，爭(zhēng)當(dāng)辦人民滿意的高等教育排頭兵”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)；其次，支部書記參加了機(jī)關(guān)黨總支政治理論學(xué)習(xí)中心組關(guān)于重新學(xué)習(xí)的專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)；第三，黨支部于暑假期間組織全體黨員干部進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了總書記關(guān)于社會(huì)主義榮辱觀的講話精神、同志關(guān)于我省發(fā)揮排頭兵作用的批示精神。支部要求全體黨員干部要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力創(chuàng)新工作思路和工作機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展，努力辦好讓人民滿意的高等教育，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)校機(jī)關(guān)工作的排頭兵。支部還要求各黨員干部要結(jié)合先進(jìn)性教育“回頭看”，進(jìn)一步自查自糾，尋找存在問題，落實(shí)整改措施。全體黨員干部要結(jié)合各自的工作實(shí)際開展“要當(dāng)好排頭兵，我該怎么辦”的專題思考。通過學(xué)習(xí)教育和開展討論，全體黨員干部深化了對(duì)總書記關(guān)于社會(huì)主義榮辱觀的講話精神和關(guān)于我省發(fā)揮排頭兵作用的批示精神的理解，增強(qiáng)了當(dāng)好排頭兵的光榮感、責(zé)任感和使命感。在學(xué)校接受省教育廳組織專家進(jìn)行的預(yù)評(píng)估中，我處黨員干部全力以赴，認(rèn)真做好各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和整理工作，完善各項(xiàng)支撐材料的準(zhǔn)備，營(yíng)造了較好的迎評(píng)氛圍，走在學(xué)校機(jī)關(guān)部門的前列。

四、抓住重點(diǎn)，解決難點(diǎn)問題，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展

篇6

1、評(píng)估促進(jìn)了圖書館館藏資源建設(shè)

普通本科教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)體系中對(duì)基本辦學(xué)條件合格標(biāo)準(zhǔn)有明確規(guī)定，指標(biāo)體系具有完整性、導(dǎo)向性、時(shí)代性、科學(xué)性、標(biāo)準(zhǔn)性，對(duì)圖書館建設(shè)有巨大的推動(dòng)作用。實(shí)際上其標(biāo)準(zhǔn)與新《規(guī)程》的內(nèi)容是一致的，有的是新《規(guī)程》的內(nèi)容細(xì)化和量化，例如本科院校生均圖書100冊(cè)，生均年進(jìn)書量4冊(cè)，管理手段先進(jìn)、圖書館年文獻(xiàn)資料購置經(jīng)費(fèi)占學(xué)校教育事業(yè)費(fèi)的百分比等。新《規(guī)程》頒布3年了，正是水平評(píng)估的開始，水平評(píng)估推動(dòng)了新《規(guī)程》落實(shí)。因?yàn)樵u(píng)估指標(biāo)對(duì)圖書館工作水平既有定量指標(biāo)，又有定性的要求，哪一項(xiàng)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)就要影響全校的評(píng)估結(jié)果，因此學(xué)校上下都應(yīng)重視。圖書館必須牢牢抓住這個(gè)機(jī)遇，按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好圖書館，解決多年投資不足及管理手段、隊(duì)伍建設(shè)等問題。

2、評(píng)估促進(jìn)圖書館管理手段的完善

水平評(píng)估對(duì)各高校是頭等大事，要使圖書館全體人員都在思想上高度認(rèn)識(shí)評(píng)估工作的重要性，要以強(qiáng)烈的使命感、緊迫感和高度的責(zé)任感把認(rèn)識(shí)落實(shí)在行動(dòng)上，功夫下在平時(shí)的日常工作中。首先要科學(xué)采集文獻(xiàn)資源，要按各學(xué)科門類需要，通過專家、師生在網(wǎng)上選書、刊及數(shù)據(jù)庫，有計(jì)劃地按需要采進(jìn)高質(zhì)量的文獻(xiàn)資源，保證資源的有效性、針對(duì)性、完整性、多樣性和可靠性。其次是加強(qiáng)圖書館和各院系資料室聯(lián)合編目工作，使全校的文獻(xiàn)資源整合在一個(gè)界面上并數(shù)字化，提高全校的文獻(xiàn)資源管理水平，也提高了全校的文獻(xiàn)信息保障能力。最后要把各種類型的文獻(xiàn)資源整合成一個(gè)有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)檢索、瀏覽和下載的無縫鏈接，為讀者提供文獻(xiàn)信息的增值服務(wù)，提高圖書館文獻(xiàn)信息保障能力。

3、落實(shí)規(guī)定、發(fā)揮職能、推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展

首先圖書館的教育功能是學(xué)校教育活動(dòng)的重要組成部分。在提供豐富的館藏文獻(xiàn)和海量的數(shù)字資源的前提下，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提供研究性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)的條件。其次使圖書館成為校園文化中心。最后追求在豐富的館藏文獻(xiàn)和海量的數(shù)字資源的前提下如何開展信息增值服務(wù)的目標(biāo)。不僅在于圖書館的開放、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、先進(jìn)的設(shè)備和手段，更重要的是服務(wù)質(zhì)量。

4、我館員工的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量有了很大的改觀

為進(jìn)一步做好學(xué)校的本科教學(xué)水平評(píng)估工作，我館在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，力求提升內(nèi)部管理水平，以便更好地為廣大讀者服務(wù)。實(shí)施“主動(dòng)服務(wù)”策略，改進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)模式，積極面向教學(xué)科研服務(wù)，面向地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等多層次服務(wù)體系的開拓，服務(wù)工作以讀者為中心、以需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持效益性、公益性，堅(jiān)持以人為本，突出重點(diǎn)與兼顧一般等原則，加強(qiáng)服務(wù)理論與用戶研究，建立和健全服務(wù)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。

服務(wù)模式從提供實(shí)體型文獻(xiàn)為主向提供實(shí)體型文獻(xiàn)與數(shù)字型文獻(xiàn)并重轉(zhuǎn)移；從一般性的文獻(xiàn)借閱服務(wù)向深層次、個(gè)性化服務(wù)推進(jìn)。服務(wù)內(nèi)容從提供單一形式資源向提供集成資源過渡。服務(wù)手段以到館的、手工的文獻(xiàn)借閱服務(wù)與遠(yuǎn)程的、網(wǎng)絡(luò)化的文獻(xiàn)信息和知識(shí)推送服務(wù)并舉。強(qiáng)化參考咨詢業(yè)務(wù)，開展虛擬參考咨詢服務(wù)。強(qiáng)化文獻(xiàn)傳遞業(yè)務(wù)，拓展文獻(xiàn)提供的范圍與廣度。完善圖書館服務(wù)體系，繼續(xù)做好區(qū)域文獻(xiàn)信息資源共享，通用借書證辦理工作，并擴(kuò)大共享范圍，推進(jìn)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、教學(xué)水平評(píng)估對(duì)圖書館發(fā)展的影響

2004年8月，教育部下發(fā)了重新修訂后的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案（試行）》，其中與圖書館有關(guān)的指標(biāo)完全采用了《普通高等學(xué)?；巨k學(xué)條件指標(biāo)（試行）》中的有關(guān)規(guī)定：一是生均藏書量：體育院校為70冊(cè)，工科院校、農(nóng)林院校、醫(yī)學(xué)院校、藝術(shù)院校為80冊(cè)，綜合、師范、民族院校文學(xué)、財(cái)經(jīng)、政法院校為100冊(cè)；二是生均年進(jìn)書量：體育院校、工科院校、農(nóng)林院校、醫(yī)學(xué)院校為3冊(cè)，綜合、師范、民族院校和文學(xué)、財(cái)經(jīng)、政法院校、藝術(shù)院校為4冊(cè)。這里的學(xué)生數(shù)是指各類學(xué)生折合后的數(shù)量，而非自然學(xué)生數(shù)。兩個(gè)文件的頒布，為圖書館爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，改善辦館條件提供了依據(jù)。一些高校加大了對(duì)圖書館的支持力度，特別是那些因生均藏書量過低而被亮黃牌或紅牌的高校，更是大幅度地增加對(duì)圖書館的投入，使文獻(xiàn)資源得了到豐富，館舍、設(shè)施等辦館硬件條件得到了改善，促進(jìn)了高校圖書館的發(fā)展。由于兩個(gè)文件所定的生均藏書量指標(biāo)過高，計(jì)算方法也不盡合理（只計(jì)紙質(zhì)資源，不算電子資源），這就給高校圖書館帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。對(duì)學(xué)校不增加投入或增加投入較少的圖書館來說，要完成指標(biāo)非常困難。于是就出現(xiàn)了圖書館拆分圖書、大量收購舊書、低價(jià)購買書店滯銷圖書甚至購買盜版書等違反圖書館規(guī)律的古怪現(xiàn)象。對(duì)獲得大幅度投資的圖書館來說，日子也不好過。一下子增加了那么多資金，必須突擊花錢、突擊采購、突擊加工；圖書劇增，必須相應(yīng)增加書架和藏書空間，勢(shì)必引起圖書館空間布局的部分調(diào)整，這些都使得圖書館工作量大幅度增加，工作人員苦不堪言；更值得注意的是，一旦評(píng)估過后，按照?qǐng)D書館的規(guī)律，大量陳舊過時(shí)的無用藏書應(yīng)予剔除，這又要耗費(fèi)圖書館的人力、物力和財(cái)力。另外，有些學(xué)校評(píng)估結(jié)束后，減少甚至停止了對(duì)圖書館的撥款，造成圖書館經(jīng)費(fèi)儲(chǔ)備和圖書采購的大起大落……三、主要措施

1、重視建設(shè)，優(yōu)化管理。圖書館以教育部本科教學(xué)水平評(píng)估指標(biāo)為導(dǎo)向，以“同類創(chuàng)優(yōu)”圖書館的內(nèi)在要求為標(biāo)準(zhǔn)，加快圖書館辦館條件、文獻(xiàn)信息資源、及信息化建設(shè)步伐。加強(qiáng)現(xiàn)代化圖書館管理理念、技術(shù)、手段的學(xué)習(xí)研究，開展圖書館全面質(zhì)量管理實(shí)踐，健全現(xiàn)代圖書館管理規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)圖書館管理科學(xué)化。吸收廣大讀者參與圖書館建設(shè)與管理，探索民主辦館的新形式，建立健全圖書館管理新機(jī)制。

2、要充分利用機(jī)遇，按圖書館規(guī)律辦事。圖書館可以用之向?qū)W校爭(zhēng)取人、財(cái)、物等各方面的支持，進(jìn)一步改善辦館條件。但我們也要用好這把雙刃劍，本著實(shí)事求是、為國(guó)家為歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，遵循圖書館的客觀規(guī)律，不買陳舊過時(shí)之書，避免文獻(xiàn)采購量上的大起大落現(xiàn)象，將生均藏書量指標(biāo)的負(fù)面效應(yīng)減少到最低程度。

3、要貫徹文件精神，確保紙質(zhì)文獻(xiàn)資源最低的增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)生均藏書量指標(biāo)，我們應(yīng)加強(qiáng)調(diào)研和宣傳，呼吁有關(guān)部門根據(jù)高校圖書館的實(shí)際情況，修改其不切實(shí)際的指標(biāo)。事實(shí)上，教育部的評(píng)估立場(chǎng)已有所調(diào)整。據(jù)了解，評(píng)估專家在評(píng)估圖書館時(shí)更看重近幾年文獻(xiàn)的增長(zhǎng)情況以及圖書館的利用情況，而且允許將光盤等電子資源計(jì)算在藏書量中，這種務(wù)實(shí)的做法值得肯定和歡迎。

4.為了更好的提高讀者服務(wù)質(zhì)量，我館采取了一系列有效措施，來提高文獻(xiàn)信息資源的利用率。通過開展文明窗口和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵等項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，形成愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、努力做好服務(wù)工作的氛圍；每學(xué)期進(jìn)行一次全校讀者問卷調(diào)查，設(shè)立讀者意見箱及時(shí)了解讀者對(duì)圖書館館藏、服務(wù)的意見和建議；建立讀者工作研究會(huì)和讀者協(xié)會(huì)，組織讀者開展一些有意義的活動(dòng)，如讀書心得交流、演講比賽、讀書沙龍、講座等，搜集讀者意見，反饋?zhàn)x者要求；同時(shí)開展讀書活動(dòng)和優(yōu)秀讀者評(píng)比等系列活動(dòng)，營(yíng)造了良好讀書氛圍；

篇7

關(guān)鍵詞 本科教學(xué)評(píng)估 高校師生 話語權(quán)

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

University Teachers and Students' Missing Voice in

Undergraduate Teaching Evaluation

ZHANG Jing， ZHAO Xiuhui

（Yunnan College of Business Management， Kunming， Yunnan 650106）

Abstract The first round of undergraduate teaching evaluation （2003 to 2007） has been completed， the parties to discuss the community's assessment of a very intense， mixed， then the parties have expressed their views at the time， but it is difficult to see the whole college teachers and students or systematic sound， three stages of this author in questionnaires and interviews from the assessment on the basis of （self-assessment， expert investigation into the school， rectification） to analyze how the university teachers and students' right to speak missing in the assessment.

Key words undergraduate teaching evaluation； college teachers and students； rights to speak

話語是主體表達(dá)自身思想、情感、態(tài)度的主要方式，它代表著一種權(quán)力。后現(xiàn)代哲學(xué)家?？抡J(rèn)為：“話語是一種權(quán)力關(guān)系，它意味著誰有發(fā)言權(quán)，誰無發(fā)言權(quán)?！薄氨M管它是一種隱蔽的，表面上無行為人的控制系統(tǒng)，然而它是社會(huì)中一種真實(shí)的權(quán)利?！备？路Q這種權(quán)利為話語權(quán)。實(shí)際上，語言的權(quán)力并不是來源于話語符號(hào)系統(tǒng)本身，符號(hào)系統(tǒng)自產(chǎn)生以來只是一種人與人之間交流思想的工具。話語中權(quán)力的獲得更多的是說話者社會(huì)權(quán)力和地位在話語符號(hào)系統(tǒng)中的折射和反映。①德國(guó)社會(huì)學(xué)家韋伯（M.Weber）則將權(quán)威的來源分為三種。其一是傳統(tǒng)的權(quán)威，這類權(quán)威是統(tǒng)治者根據(jù)習(xí)俗與傳統(tǒng)，以世代因襲的身份來運(yùn)用其權(quán)威；其二是感召的權(quán)威，這類權(quán)威來自神圣化的人格吸引力；其三是法理的權(quán)威，這類權(quán)威反映了當(dāng)代的科層體制，領(lǐng)導(dǎo)者從其法定職務(wù)來發(fā)號(hào)施令，一切權(quán)威都是規(guī)章制度所認(rèn)可的。②本科教學(xué)評(píng)估是教育部在面對(duì)社會(huì)質(zhì)疑教育質(zhì)量下滑的前提下出臺(tái)的一項(xiàng)制度，第一輪本科教學(xué)評(píng)估（2003-2007）已經(jīng)結(jié)束，社會(huì)各方對(duì)評(píng)估的討論非常激烈，褒貶不一。然而在收集各方觀點(diǎn)的時(shí)候，筆者注意到在公開的場(chǎng)合或公開的媒體上所能見到的來自師生對(duì)評(píng)估的整體性或系統(tǒng)性的聲音比較弱小，教師和學(xué)生是整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的核心，評(píng)估到底給教學(xué)和學(xué)校帶來了什么影響？教學(xué)質(zhì)量的好壞，教學(xué)質(zhì)量是否得到了提高，他們最有發(fā)言權(quán)，對(duì)評(píng)估工作成效最符合實(shí)際的反饋也應(yīng)該來自教師和學(xué)生，然而，為什么在各方議論紛紛的時(shí)候他們卻沉默了？筆者認(rèn)為主要就是由制度賦予的權(quán)威――教育部評(píng)估中心，占有了絕對(duì)權(quán)威導(dǎo)致的。對(duì)此，筆者嘗試從評(píng)估的三個(gè)階段（自評(píng)、專家進(jìn)校考察、整改）來分析高校師生在評(píng)估中的話語權(quán)缺失。

筆者在試調(diào)查后發(fā)放了正式調(diào)查問卷267份，其中學(xué)生問卷217份，教師問卷50份；共回收243份問卷（其中回收學(xué)生問卷198份，教師問卷45份）回收率為91.01%；剔除無效問卷14份（其中學(xué)生無效問卷13份，教師無效問卷1份）有效問卷共229份，有效問卷回收率為85.77%?；厥章蔬_(dá)到了研究的要求，本文的討論也是在問卷數(shù)據(jù)分析以及訪談資料整理的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。在自評(píng)階段，自評(píng)報(bào)告是自評(píng)階段的一個(gè)重要文本，是高校對(duì)自身在辦學(xué)各方面的自查，同時(shí)也是學(xué)校要呈現(xiàn)給評(píng)估專家的重要文件。然而接受調(diào)查的高校教師中表示知道和聽說過學(xué)校在評(píng)估中有自評(píng)報(bào)告文本的占了絕大多數(shù)，同時(shí)，他們當(dāng)中大多數(shù)人認(rèn)為他們應(yīng)該參與本校自評(píng)報(bào)告的撰寫過程，而一半以上的教師認(rèn)為自己所在學(xué)校在撰寫自評(píng)報(bào)告時(shí)沒有收集他們的意見，自評(píng)報(bào)告完全是由學(xué)校迎評(píng)相關(guān)部門撰寫，只是在撰寫完畢后用網(wǎng)絡(luò)或其他形式公布了自評(píng)報(bào)告的內(nèi)容。接受調(diào)查的學(xué)生中，一半以上的人表示根本不知道學(xué)校有自評(píng)報(bào)告，接近70%的人表示他們完全有必要參與學(xué)校自評(píng)報(bào)告的撰寫過程，表達(dá)自己的意見，還有接近60%的人表示其所在學(xué)校在撰寫自評(píng)報(bào)告時(shí)沒有征詢?cè)谛W(xué)生的意見。不難看出學(xué)校在自評(píng)階段就開始為專家進(jìn)?？荚u(píng)做充分的宣傳和動(dòng)員工作。比如成立專門的評(píng)估辦公室，召開教師大會(huì)，動(dòng)員教職工積極為學(xué)校評(píng)估做準(zhǔn)備工作，召開專門的班主任輔導(dǎo)員會(huì)議，要求班主任輔導(dǎo)員把評(píng)估對(duì)學(xué)校的重要性傳達(dá)給學(xué)生，以及專家進(jìn)?？荚u(píng)期間學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求明確傳達(dá)給學(xué)生。其背后的原因其實(shí)是制度的權(quán)威在起作用，因?yàn)榻逃扛叩冉逃虒W(xué)評(píng)估中心會(huì)基于學(xué)校評(píng)估的結(jié)果決定學(xué)校下一階段的發(fā)展方向，甚至?xí)Q定學(xué)校下一階段的經(jīng)費(fèi)分配情況。所以筆者認(rèn)為自評(píng)階段，主要是制度話語權(quán)（教育主管部門推動(dòng)的評(píng)估是一項(xiàng)制度）和文本話語權(quán)（教育主管部門制定的評(píng)估方案）在起作用，高校師生無從選擇，只能被告知圍繞這些政策和文本來為評(píng)估做準(zhǔn)備。

在專家進(jìn)校考察階段，筆者設(shè)置了這樣一個(gè)問題：在專家進(jìn)校考察階段，學(xué)校對(duì)您是否有與平常不一樣的要求。高校師生的反映是高度一致的。接受調(diào)查的教師中，有75%的人表示在專家進(jìn)校階段，學(xué)校對(duì)他們有與平常不一樣的要求，比如要求他們穿正裝，戴校徽，甚至上課的風(fēng)格都有相應(yīng)的要求；在接受調(diào)查的學(xué)生中，有70.3%的人也表示專家在進(jìn)校階段，學(xué)校對(duì)他們有與平常不一樣的要求，比如保持好宿舍的衛(wèi)生，有訪談對(duì)象甚至告訴我學(xué)校為了制造出男生宿舍干凈整潔的效果，規(guī)定除上課時(shí)間外，要求學(xué)生全部去圖書館，這樣就可以兩全其美，既保證了宿舍的干凈整潔，也營(yíng)造出了圖書館利用率高，學(xué)校學(xué)風(fēng)好的氣氛。本來要求學(xué)生去圖書館自習(xí)學(xué)習(xí)是件好事情，但是僅是在專家進(jìn)校期間這么要求難免讓人產(chǎn)生懷疑，難怪學(xué)生似乎不買賬。同時(shí)，被訪談的教師和學(xué)生還反映，專家進(jìn)校前夕，學(xué)校都花了很大的力氣搞好校園環(huán)境，比如粉刷教學(xué)樓的外墻甚至教室的墻壁，教學(xué)樓圖書館大廳的花盆不知道什么時(shí)候都多起來了，甚至換了新的，再就是打掃衛(wèi)生，教室、宿舍、校園的主干道，學(xué)生們真是沒有少動(dòng)手，真可謂“人人參與評(píng)估”。不少學(xué)生表示評(píng)估給他們?cè)斐闪死_，沒有辦法自主安排時(shí)間，打破了他們?cè)瓉碚５膶W(xué)習(xí)生活習(xí)慣。于是他們上學(xué)校的BBS論壇吐槽，學(xué)校怎么能允許學(xué)生在專家進(jìn)校期間發(fā)表不利于學(xué)校的言論，所以關(guān)于評(píng)估不好的學(xué)生言論都很快會(huì)被學(xué)校網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)部門屏蔽。雖然這是個(gè)別學(xué)生的行為，但足以說明他們的話語權(quán)是被忽略的，在上有學(xué)校制度和老師輔導(dǎo)員的說服教育下，他們只好暫時(shí)保留自己的意見。老師們其實(shí)也是頗有微詞的，只是他們?cè)谠u(píng)估一開始，就參與了學(xué)校各種宣傳動(dòng)員會(huì)議，他們深知學(xué)校對(duì)評(píng)估的重視程度和評(píng)估對(duì)學(xué)校的意義，只不過他們的表達(dá)方式比學(xué)生更理性而已。所以在專家進(jìn)?？疾炱陂g，還是制度權(quán)威在起作用，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者從其法定職務(wù)來發(fā)號(hào)施令，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者則要遵從教育部評(píng)估中心的制度權(quán)威。

在整改階段，首先要關(guān)注高校師生對(duì)大多數(shù)參評(píng)學(xué)校獲得優(yōu)秀怎么看待，高校師生對(duì)大多數(shù)高校在評(píng)估中獲得“優(yōu)”持懷疑的態(tài)度，可是誰又在乎他們的看法呢？因?yàn)樵u(píng)估的結(jié)果都已經(jīng)公布了，在一片大好聲中結(jié)束了。其次，高校師生認(rèn)為通過評(píng)估，學(xué)校的硬件建設(shè)、辦學(xué)條件確實(shí)得到了改善，同時(shí)教學(xué)管理也得到了加強(qiáng)，但是教學(xué)質(zhì)量并沒有多大程度提高。同時(shí)，在評(píng)估的八個(gè)一級(jí)指標(biāo)中，高校師生一致認(rèn)為師資隊(duì)伍，專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革和教學(xué)效果對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量有很大的影響，但除了師資隊(duì)伍是可以量化的之外，其他三項(xiàng)指標(biāo)在短期內(nèi)根本無法衡量的，即便是可以衡量的師資隊(duì)伍，校方是想盡辦法也要使教授、副教授、博士、碩士的比例達(dá)到評(píng)估的要求，可是他們授課究竟怎么樣，只有學(xué)生最有發(fā)言權(quán)，可是又有誰去管學(xué)生們的看法呢？最后，每個(gè)學(xué)校在評(píng)估結(jié)束后，專家們都會(huì)提出相應(yīng)的整改意見，高校師生對(duì)專家們具體提出了什么整改意見知情嗎？學(xué)校到底是如何整改的，高校師生是怎么參與其中的，又有誰去管呢？高校師生倒是一致認(rèn)為評(píng)估結(jié)束后，所在學(xué)校各方面工作沒有持續(xù)改進(jìn)，恢復(fù)專家進(jìn)校前的狀態(tài)，評(píng)估只是學(xué)校接受了專家們的一次非常態(tài)檢查?？墒墙逃繀s在各方講話中指出評(píng)估的基本目的已經(jīng)達(dá)到，已接受評(píng)估學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)們也紛紛表示學(xué)校已認(rèn)真完成了教育部評(píng)估中心的要求，高校師生的話語權(quán)再次被忽略。正如何苗在其文章《從第四代評(píng)價(jià)視角看我國(guó)本科教學(xué)水平評(píng)估的完善》中所指出，高校教師與學(xué)生始終充當(dāng)著為學(xué)校評(píng)估服務(wù)的角色，教師與學(xué)生的利益并沒有從評(píng)估活動(dòng)中得到體現(xiàn)。評(píng)估的話語權(quán)始終掌握在政府手中。在高校中，特別是在本科教學(xué)評(píng)估中，“人”的缺失，學(xué)生這個(gè)利益相關(guān)者的缺失是較為明顯的。一場(chǎng)本科教學(xué)水平評(píng)估，更多的是評(píng)估組與學(xué)校管理者之間的對(duì)話，而教師與學(xué)生都是在為學(xué)校評(píng)估服務(wù)。作為對(duì)于本科教學(xué)水平最有發(fā)言權(quán)的教師和學(xué)生來說，在教育行政部門組織的評(píng)估中，他們只是評(píng)估活動(dòng)的一個(gè)配角。評(píng)估過程聽不到他們的聲音，甚至中國(guó)所有被評(píng)估院校的教師和學(xué)生集體失語。他們對(duì)評(píng)估的參與方式不是主動(dòng)的，而是一種被拋入其中的狀態(tài)。甚至可以說，中國(guó)大多數(shù)的教師與學(xué)生對(duì)于評(píng)估的意識(shí)僅僅處在啟蒙的狀態(tài)。③

注釋

① 鄭樂平.超越現(xiàn)代主義和后現(xiàn)代主義――論新的社會(huì)理論空間之建構(gòu)[M].上海：上海教育出版社，2003：65.

篇8

關(guān)鍵詞：教學(xué)四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；統(tǒng)計(jì)；SQL Server；字符串匹配 ；查詢；SQL 語句

中圖分類號(hào)：TP311.13 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）16-3697-02

Abstract： Teaching fund quota plays an important part in university teaching level evaluation. Currently，the main method of counting teaching fund is Excel， heavy work， low efficiency. In this paper， SQL Server is used in counting teaching fund. Daily ledger retains date， voucher number， abstract， accounting titles， project， amount of money and imports into SQL Server to deal with. It can improve work efficiency.

Key words： teaching fund； count； SQL Server； string matching； query； SQL statement

高等院校每年進(jìn)行的績(jī)效考評(píng)和教學(xué)評(píng)估中，四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)是必不可少的評(píng)估指標(biāo)，它是用來衡量高校教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入情況是否合理的一項(xiàng)重要的依據(jù)。一所院校四項(xiàng)教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入充足與否， 反映出學(xué)校教學(xué)條件質(zhì)量的好壞， 因?yàn)樗粌H能為本科教學(xué)的各項(xiàng)活動(dòng)提供資金支持， 而且也是本科教學(xué)質(zhì)量的必要保證條件。在2004年頒布的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案（試行）》中， 將教學(xué)經(jīng)費(fèi)作為教學(xué)條件與利用的二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行考察[1]， 它將高校對(duì)于本科教學(xué)的投人情況予以量化， 用“四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)占學(xué)費(fèi)收人的比例” 與“ 生均四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)” 兩個(gè)指標(biāo)作為衡量高校是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。目前普遍采用的四項(xiàng)教學(xué)經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)方法需要查閱大量的會(huì)計(jì)憑證，每個(gè)被考評(píng)的學(xué)校都要抽調(diào)專門的財(cái)務(wù)人員參加?，F(xiàn)行的會(huì)計(jì)賬務(wù)系統(tǒng)不能直接對(duì)教學(xué)四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)取數(shù)，必須將相關(guān)年度的公用支出費(fèi)用科目從賬務(wù)管理系統(tǒng)導(dǎo)出，保存為Excel文檔，然后對(duì)現(xiàn)行支出科目直接進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì)，這樣需要消耗很大的人力和時(shí)間成本[2]。該文就 SQL Server 數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用于四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)中進(jìn)行探討，能減輕財(cái)務(wù)工作者的工作量。

1 四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的含義

四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)是依據(jù)原國(guó)家教委1988年制定的（高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度） 確定和分類的[3]， 包括本?？茦I(yè)務(wù)費(fèi)、教學(xué)差旅費(fèi)、體育維持費(fèi)和教學(xué)儀器設(shè)備維修費(fèi)。

1）本?？茦I(yè)務(wù)費(fèi)指本?？粕M(jìn)行實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)， 畢業(yè)設(shè)計(jì)所需各種原料、低值易耗品及加工、運(yùn)雜費(fèi)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)費(fèi)、畢業(yè)論文答辯費(fèi)、資料講義印刷費(fèi)及學(xué)生講義差價(jià)支出等。

2）教學(xué)差旅費(fèi)指教師進(jìn)行教學(xué)調(diào)查、資料搜集、教材編審調(diào)查等業(yè)務(wù)活動(dòng)的市內(nèi)交通費(fèi)、誤餐費(fèi)、外地差旅費(fèi)。

3）體育維持費(fèi)指各種低值體育器械（ 包括各種球類、冰鞋、跑鞋、鐵餅、標(biāo)槍、鉛球等器材）和運(yùn)動(dòng)服裝的購置費(fèi)、修理費(fèi)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)的教職工運(yùn)動(dòng)員的伙食補(bǔ)助費(fèi)以及公共體育教研室的業(yè)務(wù)性報(bào)刊、雜志、資料等零星費(fèi)用。

4）維修維護(hù)費(fèi)指教學(xué)儀器設(shè)備的經(jīng)常性維護(hù)修理費(fèi)， 不包括實(shí)驗(yàn)室改造、實(shí)驗(yàn)室電氣工程及網(wǎng)絡(luò)工程改造費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)。

2 目前主要采用的四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)方法

目前主要采用的四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)方法，需要查閱大量的原始憑證，學(xué)校要抽調(diào)專門的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行。

首先，從賬務(wù)管理系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)，保存為Excel表格格式。然后，對(duì)現(xiàn)行支出科目進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì)。例如：本?？茦I(yè)務(wù)費(fèi)從公用支出的教學(xué)材料費(fèi)、辦公費(fèi)、印刷費(fèi)等科目中取數(shù)；教學(xué)差旅費(fèi)直接從教學(xué)差旅費(fèi)取數(shù)；體育維持費(fèi)從辦公費(fèi)、教學(xué)材料費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)等科目取數(shù)；維修維護(hù)費(fèi)從維修維護(hù)費(fèi)和材料費(fèi)等科目取數(shù)。再采用科目加項(xiàng)目、摘要部門輔助進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì)。由于高校分部門、分項(xiàng)目預(yù)算， 對(duì)于不能全部直接歸結(jié)為教學(xué)用的支出科目， 需要在科目?jī)?nèi)按照摘要部門、項(xiàng)目進(jìn)一步篩選。例如： 其他專用材料、印刷費(fèi)、資料費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)等科目， 需要按照用于教學(xué)的原則根據(jù)費(fèi)用開支部門一一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。具體操作是在科目選定的基礎(chǔ)上再進(jìn)行部門篩選， 將篩選結(jié)果按四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)歸類。最后，分塊整理， 統(tǒng)一排序。分塊進(jìn)行金額統(tǒng)計(jì)，整理匯總， 設(shè)置各經(jīng)費(fèi)明細(xì)賬的格式， 即可得到較為完整、合規(guī)的四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)明細(xì)賬[3]。

用以上方法統(tǒng)計(jì)四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，數(shù)據(jù)量大，通過Excel進(jìn)行手工篩選，要耗費(fèi)的人力和時(shí)間成本很大，統(tǒng)計(jì)人員工作繁重。

3 SQL Server數(shù)據(jù)庫技術(shù)在四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用

SQL Server數(shù)據(jù)庫是目前比較流行的一種大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

實(shí)際應(yīng)用中，人們大多習(xí)慣使用Excel 編輯數(shù)據(jù)，而不是直接往SQL Server數(shù)據(jù)庫中輸入數(shù)據(jù)[4]，這樣我們就可以通過SQL Server 本身提供的DTS（Data Transform Service）即數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)功能來實(shí)現(xiàn)Excel 數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出[5]。該文主要是把財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中導(dǎo)出的Excel格式的日常賬務(wù)處理數(shù)據(jù)導(dǎo)入到SQL Server數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行處理。先對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中導(dǎo)出的Excel文檔進(jìn)行初步處理，保留日期、憑證號(hào)、摘要、科目和金額字段，并給各個(gè)字段命名，然后導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

根據(jù)前面講過的四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)方法，該文提出如下數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)思路：

第一步：對(duì)科目字段進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。根據(jù)四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的定義，本?？茦I(yè)務(wù)費(fèi)主要從辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、郵電費(fèi)、教學(xué)材料費(fèi)等科目中取數(shù)；教學(xué)差旅費(fèi)從教學(xué)差旅費(fèi)取數(shù)；維修維護(hù)費(fèi)從維修維護(hù)費(fèi)和材料費(fèi)取數(shù)；體育維持費(fèi)有點(diǎn)特殊，體育維持費(fèi)和本?？茦I(yè)務(wù)費(fèi)、教學(xué)差旅費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)有交叉，根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫查詢時(shí)，先篩選體育維持費(fèi)[6]。

第二步：從摘要里的部門來篩選。保留各個(gè)學(xué)院的數(shù)據(jù)，刪除行政部門的數(shù)據(jù)。

第三步：對(duì)篩選出來的數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化和匯總統(tǒng)計(jì)[7]。

4 構(gòu)造樣例

涉及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的保密性，該文不用真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)舉例。為了更好地說明問題和解決辦法，先模擬實(shí)際情況構(gòu)造數(shù)據(jù)庫表KJZW（會(huì)計(jì)賬務(wù)）[8]，字段如下：

根據(jù)前面的思路，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫查詢，執(zhí)行第一步操作，按科目排序

Select * from KJZW order by Item

體育維持費(fèi)是體育學(xué)院用于公用支出的辦公費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)、差旅費(fèi)等，和本?？茦I(yè)務(wù)費(fèi)、教學(xué)差旅費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)科目有交叉，根據(jù)實(shí)際情況，先篩選體育維持費(fèi)，篩選摘要中有“體育學(xué)院”或是“體院”字符的記錄，具體操作如下：

Select * from KJZW where Abstract like “體院%” or Abstract like “體育學(xué)院%” into TYWC1

摘要的格式是部門名稱+報(bào)銷人+報(bào)銷內(nèi)容，因此以“體院”或“體育學(xué)院”開頭的字符串是體育學(xué)院支出，再篩選出辦公費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)、差旅費(fèi)等

Select * from TYWC1 where Item in （“辦公費(fèi)”，“維修維護(hù)費(fèi)”，“材料費(fèi)”，“交通費(fèi)”，“差旅費(fèi)”） into TYWC

其他三項(xiàng)按照相應(yīng)的科目，分別篩選出本?？茦I(yè)務(wù)費(fèi)、教學(xué)差旅費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)

Select * from KJZW where Item in（“辦公費(fèi)”，”印刷費(fèi)”，”教學(xué)材料費(fèi)”，”教學(xué)材料費(fèi)”） into BKYW

Select * from KJZW where Item in（“教學(xué)差旅費(fèi)”，”差旅費(fèi)”） into CLF

Select * from KJZW where Item=“維修維護(hù)費(fèi)”into WXF

把查詢結(jié)果分別保存到表BKYW、CLF、WXF三個(gè)表中。再按照摘要中的部門來篩選。

Select * from BKYW where Abstract like “%院%”or Abstract like “%學(xué)院%”

Select * from CLF where Abstract like “%院%”or Abstract like “%學(xué)院%”

Select * from WXF where Abstract like “%院%”or Abstract like “%學(xué)院%”

只篩選學(xué)院的報(bào)銷記錄，把各個(gè)行政部門的記錄過濾掉。篩選結(jié)果保存為表或查詢。以上是數(shù)據(jù)庫查詢?cè)O(shè)計(jì)的核心思想，最后通過DTS導(dǎo)出篩選結(jié)果的Excel文檔。

5 結(jié)束語

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與推廣，現(xiàn)在幾乎各行各業(yè)都在應(yīng)用各自領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)基本上都需要數(shù)據(jù)庫來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。而對(duì)于有大量數(shù)據(jù)操作和處理的會(huì)計(jì)行業(yè)，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，能擺脫繁重的人工用Excel的操作，大大提高工作效率，保證數(shù)據(jù)處理結(jié)果的準(zhǔn)確性。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

論文摘要：高等教育的大眾化，扔教育質(zhì)量保障體系的建立提高到更加重要的位里。一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)建立起比較完善科學(xué)的質(zhì)童保障體系，本文選取幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的高等教育質(zhì)童保障體系加以介紹，總結(jié)了它們的共同特點(diǎn).并將其與我國(guó)現(xiàn)行的教育質(zhì)量保障體系進(jìn)行比較，力辮異同，獲得一些有益的啟示。

一、歐洲高等教育質(zhì)量保障體系的概況

(一)背景

20世紀(jì)80年代以來，“質(zhì)量”成為歐洲高等教育發(fā)展的重要問題，歐洲各國(guó)普遍關(guān)注并大力改進(jìn)高等教育質(zhì)量，其主要原因：一是拓展高等教育規(guī)模引發(fā)的人們對(duì)高等教育質(zhì)量的普遍擔(dān)憂；二是歐洲科技發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)高等教育質(zhì)量提出的要求；三是歐洲一體化進(jìn)程的加速實(shí)現(xiàn)對(duì)高等教育質(zhì)量形成新的壓力；四是高等教育體系不盡合理，難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。

(二)形式

1.英國(guó)—多元格局

(1)質(zhì)量控制。大學(xué)內(nèi)部為達(dá)到一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的各種措施與行動(dòng)。包括：對(duì)新課程的審批、對(duì)現(xiàn)行課程的檢查指導(dǎo)、對(duì)整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的周期性回顧。與此相適應(yīng)，各高校普遍采用了三種評(píng)定教學(xué)質(zhì)量的方法：自我檢查，學(xué)生反饋和校外同行評(píng)審。

(2)質(zhì)量審核。1990年，英國(guó)大學(xué)校長(zhǎng)委員會(huì)成立“學(xué)術(shù)審核單位”，旨在對(duì)各高校承諾的質(zhì)量控制進(jìn)行外部檢查。1992年，英國(guó)高教結(jié)構(gòu)二元并軌，大學(xué)校長(zhǎng)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)又協(xié)商建立了一個(gè)統(tǒng)一的學(xué)術(shù)審核機(jī)構(gòu)—高等教育質(zhì)量委員會(huì)，“學(xué)術(shù)審核單位”并人其中。高等教育質(zhì)量委員會(huì)主要有三種功能：質(zhì)量審核、質(zhì)量提高以及學(xué)分和人學(xué)管理，主要職能在于幫助高校更有效地實(shí)現(xiàn)其質(zhì)控目標(biāo)。

(3)質(zhì)量評(píng)估。英國(guó)高等教育基金委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)各高校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行外部評(píng)估，它通過評(píng)估促使各高校按照全英標(biāo)準(zhǔn)保持和改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，并與辦學(xué)經(jīng)費(fèi)掛鉤。

(4)社會(huì)評(píng)價(jià)。其監(jiān)督和評(píng)價(jià)主要有三種方式：校外人員直接參與學(xué)校管理、專門職業(yè)團(tuán)體及其他法定組織的質(zhì)量評(píng)價(jià)、(泰晤士報(bào)》每年一次的高等學(xué)校排行榜。

2.法國(guó)—中央集權(quán)

由于法國(guó)一直遵循中央集權(quán)制的領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)，高等教育質(zhì)量保障體系也不可避免地體現(xiàn)出這一基本特征。其高等教育質(zhì)量保障體系主要由三個(gè)方面構(gòu)成：

(1)國(guó)家高等教育研究委員會(huì)。法國(guó)大學(xué)的學(xué)位證書既可由國(guó)家授予，也可由各個(gè)大學(xué)授予。前一種學(xué)位證書只授予進(jìn)人公共服務(wù)部門的雇員。國(guó)家高等教育研究委員會(huì)是負(fù)責(zé)批準(zhǔn)想要發(fā)展教學(xué)項(xiàng)目以獲得國(guó)家學(xué)位證書的大學(xué)的責(zé)任機(jī)構(gòu)。

(2)國(guó)家評(píng)估委員會(huì)。負(fù)責(zé)對(duì)法國(guó)高等教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合性的整體評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上提出建議。委員會(huì)是相對(duì)獨(dú)立的國(guó)家行政機(jī)構(gòu)，其報(bào)告直接呈送共和國(guó)總統(tǒng)，有很強(qiáng)的權(quán)威性，所進(jìn)行的評(píng)估主要有三種：院校制度的評(píng)估、學(xué)科評(píng)估和法國(guó)高等教育狀況的總體評(píng)估。

(3)其他機(jī)構(gòu)。如：國(guó)家工程師職稱委員會(huì)，它主要負(fù)責(zé)工程研究類評(píng)估，發(fā)揮某種間接責(zé)任；學(xué)位授予委員會(huì)，它在教育部高等教育理事會(huì)范圍內(nèi)，審定研究生課程并授予相應(yīng)的學(xué)位；等等。

3.荷蘭—校外評(píng)估

(1)大學(xué)協(xié)會(huì)。它主要對(duì)大學(xué)的教學(xué)和科研質(zhì)量進(jìn)行校外評(píng)估。大學(xué)協(xié)會(huì)內(nèi)設(shè)視察委員會(huì)，由5-7名成員組成，每5年對(duì)大學(xué)進(jìn)行一次例行視察，重點(diǎn)對(duì)各個(gè)學(xué)科進(jìn)行檢查，通過查閱文件資料、訪談等，對(duì)各學(xué)科的教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

(2)大學(xué)行為指引—學(xué)院內(nèi)部教育質(zhì)量分析模式。該模式依據(jù)大學(xué)協(xié)會(huì)有關(guān)行為指引的內(nèi)部數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)而成，對(duì)包括學(xué)生注冊(cè)質(zhì)量、學(xué)生變動(dòng)質(zhì)量(如輟學(xué)比例)、畢業(yè)生質(zhì)量、員工質(zhì)量、教育機(jī)構(gòu)質(zhì)量、教育改革質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(3)高等職業(yè)教育學(xué)院協(xié)會(huì)。它主要對(duì)非大學(xué)的高等教育機(jī)構(gòu)的教育狀況進(jìn)行評(píng)估。其評(píng)估結(jié)果將直接提供荷蘭教育科學(xué)部參考，并列入相關(guān)的議程。

二、我國(guó)高等教育質(zhì)量保障體系的概況

(一)背景

20世紀(jì)90年代以來，我國(guó)高等教育持續(xù)發(fā)展，特別是近年來，在高等教育大眾化的鼓舞下，高等教育規(guī)模急劇擴(kuò)張。從招生數(shù)量上看：1998年108萬人，到2005年達(dá)到510萬；在校生人數(shù)由1998年643萬增加到2005年的1450萬人。

這種規(guī)模的急劇擴(kuò)張，一方面，推動(dòng)了中國(guó)高等教育由“精英教育”向“大眾教育”過渡，最大程度地滿足了國(guó)民接受高等教育的強(qiáng)烈愿望，大大縮短了我國(guó)進(jìn)人高等教育大眾化發(fā)展階段的歷史進(jìn)程，產(chǎn)生了可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；另一方面，高等教育投人增長(zhǎng)跟不上規(guī)模迅速擴(kuò)張，帶來了教育質(zhì)量滑坡問題。建立健全科學(xué)的高等教育質(zhì)量保障體系，成為我國(guó)高等教育能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。

(二)形式

大致分為兩類：一是教育部組織的本科教學(xué)評(píng)估；二是各大學(xué)內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

1.教育部組織的本科教學(xué)評(píng)估

(1)發(fā)展過程

1985年，國(guó)家教委《關(guān)于開展高等工程教育評(píng)估研究和試點(diǎn)工作的通知》，一些省市開始啟動(dòng)高校辦學(xué)水平、專業(yè)、課程的評(píng)估試點(diǎn)工作。1990年，國(guó)家教委制定《普通高等學(xué)校教育評(píng)估暫行規(guī)定》，對(duì)高教評(píng)估性質(zhì)、目的、任務(wù)、指導(dǎo)思想、基本形式等做出了明確規(guī)定。

從1993年開始，教育部對(duì)1976年以后建立、以本科教學(xué)為主的普通高校，開展了本科教學(xué)土作合格評(píng)估。1995年開始對(duì)“211工程”的重點(diǎn)高校，開展了本科教學(xué)工作優(yōu)秀評(píng)估。1997年開始，對(duì)處于上述兩類情況之間、辦學(xué)歷史較長(zhǎng)、以本科教學(xué)為主要任務(wù)的高校，開展本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評(píng)估。

2002年6月，教育部將以上幾類評(píng)估合并為本科教學(xué)工作水平評(píng)估，制定了《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案(試行)》，并于當(dāng)年按此方案對(duì)21所高校進(jìn)行了評(píng)估。

2004年8月，教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心正式成立，確立了五年一輪的評(píng)估制度，評(píng)估工作開始走上制度化、專業(yè)化和科學(xué)化的道路。

(2)評(píng)估方法與影響

本科教學(xué)評(píng)估采取教育部制定評(píng)估指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)；被評(píng)估學(xué)校根據(jù)評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行自評(píng)，撰寫自評(píng)報(bào)告并提出整改措施，然后接受教育部派出的評(píng)估專家組進(jìn)?？疾?；專家組在考察基礎(chǔ)上提出考察結(jié)果和評(píng)估結(jié)論，經(jīng)教育部審批后向社會(huì)公布。

教育部規(guī)定：本科教學(xué)評(píng)估合格的學(xué)校，評(píng)估結(jié)果作為該校今后審批本科教學(xué)工作優(yōu)秀學(xué)校，新增本科專業(yè)設(shè)置，新增碩士學(xué)位授予單位、博士學(xué)位授予單位及其碩士點(diǎn)、博士點(diǎn)的主要依據(jù)之一。本科教學(xué)評(píng)估結(jié)論為暫緩?fù)ㄟ^的學(xué)校，需在規(guī)定的暫緩期內(nèi)整改申請(qǐng)重新接受評(píng)估。本科教學(xué)評(píng)估結(jié)論為不合格的學(xué)校，令其限期整頓、停止招生或停辦。

2.高校內(nèi)部質(zhì)量控制

在各高校的研究和實(shí)踐中，人們普遍比較重視對(duì)教學(xué)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，而且采取了一些行之有效的辦法，如：制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案(或?qū)I(yè)教學(xué)計(jì)劃)、建立校院(系)兩級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和管理體系、聽課評(píng)教制度、學(xué)生教學(xué)信息員制度、教學(xué)檢查制度、督導(dǎo)員制度等，這些辦法在一定的范圍內(nèi)取得了較好的效果，有效地遏止了教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的教師不按時(shí)上下課、不按大綱或教學(xué)計(jì)劃授課、教學(xué)效果差等問題。

三、分析比較

1.歐洲模式的特點(diǎn)

一是評(píng)估主體多元化，輻射到與高教界發(fā)生聯(lián)系的社會(huì)各方。具體包括政府、社會(huì)公眾、專門職業(yè)團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其他法定組織、大學(xué)自身及大學(xué)的集體組織等。二是內(nèi)部的質(zhì)量控制與外部的質(zhì)量評(píng)估相結(jié)合，以“外”促“內(nèi)”。三是評(píng)估結(jié)果與辦學(xué)經(jīng)費(fèi)掛鉤，使高校能在政府的推力、市場(chǎng)的引力和社會(huì)的壓力之下，自覺地負(fù)起教育質(zhì)量保障的責(zé)任。

2.我國(guó)模式的特點(diǎn)

與歐洲各國(guó)高等教育質(zhì)量保障體系相比，我國(guó)本科教學(xué)水平評(píng)估具有高度的權(quán)威性、基礎(chǔ)性、社會(huì)影響性、綜合性。主要特點(diǎn)表現(xiàn)是：

(1)以整體評(píng)估為主，把學(xué)校教學(xué)工作全局作為評(píng)估對(duì)象，評(píng)估過程和評(píng)估結(jié)論也側(cè)重于對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作進(jìn)行整體綜合分析，便于學(xué)校從全局和整體上改進(jìn)工作。

(2)《評(píng)估案》體現(xiàn)高等教育改革和建設(shè)的向，對(duì)學(xué)校教學(xué)工作有明確的導(dǎo)向作用。

(3)重視學(xué)校在評(píng)估中的主體作用。

(4)強(qiáng)調(diào)評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)校把主要精力放在學(xué)校內(nèi)部建設(shè)、改革和管理上。

(5)重視發(fā)揮教學(xué)管理專家的骨干作用。

3.我國(guó)高等教育評(píng)估方式的局限性

(1)質(zhì)量監(jiān)控主體單一化。建國(guó)以來，我國(guó)對(duì)高等教育實(shí)行政府統(tǒng)一管理，政府既是高等學(xué)校的興辦者，又是高等學(xué)校的管理者，還是高等學(xué)校的評(píng)價(jià)者。在我國(guó)高等教育已經(jīng)大眾化的情況下，對(duì)近2000所高校的質(zhì)量監(jiān)控工作，全部由政府來完成，其結(jié)果必然是周期長(zhǎng)，時(shí)效性差，監(jiān)控質(zhì)量無法保障。

(2)質(zhì)量控制外部化。在我國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量保障制度中，質(zhì)量監(jiān)控主要來自外部，政府在高等教育質(zhì)量管理和保障方面有絕對(duì)的權(quán)威，其結(jié)果是使學(xué)校本身高度重視外部評(píng)價(jià)，而忽視自身內(nèi)部的自我評(píng)價(jià)，高校普遍缺乏加強(qiáng)質(zhì)量管理的內(nèi)部動(dòng)力。

(3)質(zhì)量觀念標(biāo)準(zhǔn)片面化單一化。在評(píng)價(jià)高等教育質(zhì)量過程中，往往只根據(jù)人才培養(yǎng)的數(shù)量和規(guī)格這一因素來評(píng)價(jià)高等教育的整體質(zhì)量，忽視了高等教育是否促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展。在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面，用精英階段高等教育的學(xué)術(shù)取向和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范大眾化高等教育，結(jié)果造成了質(zhì)量觀念片面化、標(biāo)準(zhǔn)的單一化。

(4)質(zhì)量保障評(píng)價(jià)體系尚未真正建立起來。眾多高等院校更多地把注意力集中在對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和評(píng)定上，缺乏對(duì)高等教育質(zhì)量保障評(píng)價(jià)體系的全面認(rèn)識(shí)，建立科學(xué)充分的質(zhì)量保障體系還需要付出很大的努力。

(5)校內(nèi)評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)脫節(jié)。雖然許多的高校都強(qiáng)調(diào)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量控制檢查，由于這種檢查結(jié)果并不直接面向社會(huì)，也與學(xué)校發(fā)展、上級(jí)的撥款、招生規(guī)模無直接聯(lián)系，所以缺乏一種持續(xù)的推動(dòng)力，在很多情況下，那些“制度”、“辦法”都成了紙上談兵，校內(nèi)評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)脫節(jié)，無法形成上下聯(lián)動(dòng)、上通下達(dá)的質(zhì)量評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

篇10

廣東海洋大學(xué)本科專業(yè)多少個(gè)

有77個(gè)本科專業(yè)。廣東海洋大學(xué)是廣東省人民政府和原國(guó)家海洋局共建的省屬重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)，是一所以海洋和水產(chǎn)為特色、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性大學(xué)。

廣東海洋大學(xué)學(xué)科專業(yè)齊全