導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇圖書(shū)宣傳推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

摘要：文章結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館宣傳推廣工作薄弱的現(xiàn)狀，分析其存在的問(wèn)題及原因，提出全媒體時(shí)代公共圖書(shū)館媒介宣傳推廣工作采取的一系列有效措施。

公共圖書(shū)館媒介宣傳推廣工作是指借助一定的媒介形式，對(duì)公共圖書(shū)館的職能、館藏資源、服務(wù)內(nèi)容、公眾形象等進(jìn)行宣傳推廣，讓更多讀者了解圖書(shū)館、走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館，使公共圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)資源得到充分利用，使圖書(shū)館傳播科學(xué)知識(shí)、傳遞先進(jìn)文化、豐富人民群眾生活的社會(huì)職能得以充分發(fā)揮?！叭襟w”是指綜合運(yùn)用各種表現(xiàn)形式全方位、立體地展示傳播內(nèi)容，全媒體時(shí)代的傳播工具不僅包括傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、廣播、電視，還包括微信、微博、電影、衛(wèi)星通信等，可以針對(duì)受眾的不同需求，選擇最適合的媒體傳播形式，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾的全覆蓋及最佳傳播效果。近年來(lái)，隨著公共文化服務(wù)體系的逐步完善，公共圖書(shū)館事業(yè)得到了快速發(fā)展，資源建設(shè)和服務(wù)能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高公共圖書(shū)館資源利用率，如何充分利用全媒體時(shí)代的各種信息技術(shù)和傳播手段推廣圖書(shū)館的資源和服務(wù)，提高公共圖書(shū)館的社會(huì)影響力，培養(yǎng)和樹(shù)立圖書(shū)館意識(shí)是業(yè)界應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

1.當(dāng)前國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館媒介宣傳推廣工作現(xiàn)狀

目前，部分公共圖書(shū)館宣傳工作相對(duì)滯后，造成圖書(shū)館媒介宣傳意識(shí)較低、館藏資源利用率不高等問(wèn)題較為突出，導(dǎo)致社會(huì)知識(shí)信息需求得不到滿足與公共圖書(shū)館豐富館藏資源閑置之間的矛盾凸顯。筆者通過(guò)調(diào)查分析得知，目前公共圖書(shū)館的讀者群體中，首先是備考的大學(xué)生和閱讀課外書(shū)籍的中小學(xué)生，且到館時(shí)間通常都集中在假期；其次是閱覽養(yǎng)生類(lèi)報(bào)紙雜志的老年讀者，這部分讀者大多已經(jīng)退休。目前，公共圖書(shū)館在宣傳目標(biāo)方面，主要以少年兒童和老年讀者為主，對(duì)成年人的閱讀宣傳重視度不夠；在宣傳方式上，利用手機(jī)短信、公益廣告、微電影、微信等平臺(tái)推送信息的較少，這些都反映出公共D書(shū)館的宣傳推廣工作相對(duì)滯后，難以吸引讀者。

2.公共圖書(shū)館媒介宣傳推廣工作薄弱的原因

2.1宣傳推廣意識(shí)淡薄

由于公共圖書(shū)館主要靠財(cái)政撥款維持日常運(yùn)行，所以大多數(shù)公共圖書(shū)館都把主要精力集中在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作上，導(dǎo)致宣傳推廣創(chuàng)新意識(shí)淡薄，宣傳面窄，宣傳力度不夠。目前部分公共圖書(shū)館在宣傳推廣工作中，仍然采用傳統(tǒng)的宣傳手段和平臺(tái)。如：在服務(wù)窗口擺放宣傳資料、在櫥窗張貼宣傳海報(bào)、在圖書(shū)館網(wǎng)站上相關(guān)活動(dòng)信息等。

2.2宣傳推廣工作缺少規(guī)劃

相對(duì)于日常的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，公共圖書(shū)館很少有專(zhuān)門(mén)的宣傳部門(mén)和宣傳人員，多數(shù)圖書(shū)館缺乏較為完善的中長(zhǎng)期宣傳計(jì)劃，在媒介宣傳推廣工作中沒(méi)有做到點(diǎn)與面的有效結(jié)合，缺乏長(zhǎng)期性和持久性，難以形成品牌效應(yīng)。

2.3宣傳推廣內(nèi)容單調(diào)，缺乏亮點(diǎn)

筆者查詢多家公共圖書(shū)館網(wǎng)站上的宣傳內(nèi)容，多是舉辦一些講座、展覽、“世界讀書(shū)日”活動(dòng)及暑期活動(dòng)等，不能很好地展現(xiàn)自身獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特色，缺乏宣傳亮點(diǎn)，難以引起新聞媒體的跟蹤報(bào)道，不能調(diào)動(dòng)公眾參與的熱情。部分公共圖書(shū)館網(wǎng)站與讀者閱讀直接相關(guān)的文獻(xiàn)資源和服務(wù)內(nèi)容介紹相對(duì)較少，網(wǎng)站欄目設(shè)置較為單一，不能及時(shí)、更新資訊內(nèi)容，導(dǎo)致用戶難以了解到自己需要的信息。

2.4宣傳推廣工作缺乏主動(dòng)性和互動(dòng)性

部分公共圖書(shū)館的宣傳推廣工作缺乏主動(dòng)性和互動(dòng)性，只是被動(dòng)地向圖書(shū)館的用戶提供信息，沒(méi)有很好地結(jié)合讀者的多元需求。全媒體時(shí)代，圖書(shū)館用戶的需求也有了新的變化，他們需要更加個(gè)性、更有針對(duì)性、更為詳盡的回復(fù)和咨詢。圖書(shū)館應(yīng)積極開(kāi)拓與用戶之間的溝通渠道，應(yīng)針對(duì)用戶需求的信息，通過(guò)電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、微信平臺(tái)等主動(dòng)推送服務(wù)，與用戶進(jìn)行良性互動(dòng)。

3.全媒體時(shí)代公共圖書(shū)館做好宣傳推廣工作的策略

3.1培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)宣傳團(tuán)隊(duì)

3.1.1公共圖書(shū)館應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的宣傳推廣部門(mén)，培養(yǎng)一支復(fù)合型的專(zhuān)業(yè)宣傳推廣團(tuán)隊(duì)。宣傳推廣人員不僅要掌握宣傳推廣方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有較高的文字表達(dá)水平，能夠熟練應(yīng)用網(wǎng)頁(yè)編輯軟件及圖片處理軟件等，還要對(duì)圖書(shū)館的職能和特色有全面系統(tǒng)的了解，具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠發(fā)揮信息導(dǎo)航的作用。

3.1.2善于運(yùn)用自媒體拓寬宣傳渠道。在全媒體時(shí)代，公共圖書(shū)館宣傳人員要善于運(yùn)用自媒體拓寬宣傳渠道，自媒體具有平民化、個(gè)性化、低門(mén)檻、易操作、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快的優(yōu)勢(shì)。目前，自媒體平臺(tái)主要包括博客、微博、微信、百度官方貼吧、BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。圖書(shū)館在利用自媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣時(shí)，尤其要注意標(biāo)題的制作，因?yàn)闃?biāo)題在整篇宣傳報(bào)道中起著內(nèi)容導(dǎo)讀的功能，在制作標(biāo)題時(shí)要善于運(yùn)用標(biāo)題制作的技巧，揣摩用戶的閱讀心理，運(yùn)用流行熱詞和關(guān)鍵詞，做到標(biāo)題準(zhǔn)確到位、凝練鮮明、生動(dòng)形象、不拘一格，從而吸引讀者的眼球。

3.2注重宣傳推廣內(nèi)容創(chuàng)新

3.2.1注重對(duì)數(shù)字信息資源的宣傳推廣。公共圖書(shū)館的數(shù)字信息資源主要包括對(duì)館藏文獻(xiàn)信息經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理后的各種特色數(shù)據(jù)庫(kù)，圖書(shū)館建設(shè)的各種書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，各類(lèi)電子出版物以及對(duì)搜集到的網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行組織、加工、處理形成的虛擬信息資源庫(kù)等。數(shù)字信息資源具有儲(chǔ)存信息量大、節(jié)省空間、易于傳播、使用范圍廣等優(yōu)點(diǎn)。目前，公共圖書(shū)館已經(jīng)擁有豐富的數(shù)字信息資源，用戶只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP終端、掌上圖書(shū)館等終端設(shè)備就可以隨時(shí)隨地利用圖書(shū)館資源。公共圖書(shū)館應(yīng)積極宣傳推廣數(shù)字信息資源，提高圖書(shū)館的資源利用率。

3.2.2

注重對(duì)創(chuàng)新服務(wù)工作的宣傳。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在公共圖書(shū)館行業(yè)的滲透，引起了公共圖書(shū)館服務(wù)工作的創(chuàng)新。公共圖書(shū)館除傳統(tǒng)的借閱服務(wù)外，還應(yīng)向用戶提供參考咨詢、信息導(dǎo)航、館際互借、圖書(shū)館環(huán)境下的聯(lián)機(jī)服務(wù)，以及互動(dòng)式多媒體用戶教育、網(wǎng)上學(xué)習(xí)服務(wù)、個(gè)性化定制服務(wù)等，所有這些服務(wù)對(duì)廣大用戶來(lái)說(shuō)都是新生事物。因此，公共圖書(shū)館應(yīng)加大對(duì)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和形式的宣傳推廣，并加強(qiáng)對(duì)用戶的教育和培訓(xùn)，幫助用戶掌握?qǐng)D書(shū)館資源和服務(wù)的使用方法。

3.3充分利用好全媒體時(shí)代各種信息技術(shù)和平臺(tái)

3.3.1充分利用傳統(tǒng)媒體平臺(tái)及時(shí)圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)新聞。公共圖書(shū)館應(yīng)與報(bào)社、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞媒體保持聯(lián)系；同時(shí)還要利用好圖書(shū)館的陣地，在服務(wù)窗口、櫥窗等明顯位置擺放宣傳資料、張貼宣傳海報(bào)。通過(guò)圖書(shū)館員的詳細(xì)講解和熱情服務(wù)，讓到館讀者對(duì)圖書(shū)館有更深入的了解和認(rèn)識(shí)，從而提高圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源利用率。

3.3.2充分利用圖書(shū)館網(wǎng)站平臺(tái)。網(wǎng)站的欄目設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮到讀者的需求，并突出圖書(shū)館的特色，包括最新動(dòng)態(tài)、概況介紹、讀者指南、用戶服務(wù)、館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)檢索（OPAC）、子資源服務(wù)、特色館藏、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等內(nèi)容；同時(shí)還增加了用戶定制功能，借助電子郵件或相應(yīng)智能軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)信息推送服務(wù)。用戶可根據(jù)自己的需求來(lái)選擇圖書(shū)館服務(wù)器發(fā)送的頁(yè)面內(nèi)容組合、網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格、特色資源等，形成用戶定制的圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)（My Library）。

3.3.3利用好微信平臺(tái)。公共圖書(shū)館可以申請(qǐng)微信公眾號(hào)，在微信上圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)信息和特色館藏和服務(wù)等，讓更多的用戶足不出戶就能夠了解到圖書(shū)館的工作動(dòng)態(tài)，隨時(shí)隨地利用移動(dòng)圖書(shū)館及數(shù)字圖書(shū)館資源。

3.3.4通過(guò)公益廣告、微電影等方式宣傳推廣圖書(shū)館。公益廣告設(shè)計(jì)優(yōu)美、寓意深刻，容易被社會(huì)公眾所接受。公共圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)各館實(shí)際制作音頻、視頻、海報(bào)、圖文廣告等公益廣告，并在廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)上投放，進(jìn)行宣傳，營(yíng)造書(shū)香氛圍；微電影則因具有短小、精煉、靈活、可觀賞性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，契合了受眾的即時(shí)消費(fèi)訴求，這種宣傳模式易于在年輕人中廣泛傳播。如：清華大學(xué)圖書(shū)館2012年自拍的“愛(ài)上圖書(shū)館短劇視頻及排架游戲”榮獲IF―LA國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)賽第一名。隨后，越來(lái)越多的圖書(shū)館開(kāi)始效仿，通過(guò)制作圖書(shū)館題材的微電影來(lái)進(jìn)行宣傳和推廣。

3.3.5拓寬宣傳渠道。公共圖書(shū)館可利用公眾場(chǎng)合的電子告示牌、戶外廣告欄、新聞網(wǎng)站等平臺(tái)播報(bào)圖書(shū)館相關(guān)動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)，圖書(shū)館員還可以通過(guò)自己的微信朋友圈、博客粉絲、BBS等平臺(tái)推進(jìn)圖書(shū)館媒介宣傳推廣工作。

3.4細(xì)分讀者群體，提供特色服務(wù)

要做好公共圖書(shū)館的宣傳推廣工作，首先要對(duì)公眾閱讀興趣進(jìn)行調(diào)查，了解讀者的閱讀傾向，并結(jié)合圖書(shū)館平時(shí)積累的讀者數(shù)據(jù)信息，建立讀者數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書(shū)館員通過(guò)分析與讀者相關(guān)聯(lián)的大數(shù)據(jù)，掌握讀者行為，有針對(duì)性地為讀者提供個(gè)性化服務(wù)。大數(shù)據(jù)背景下的個(gè)性化服務(wù)不僅提供用戶所需要的信息，而且還提供基于海量分布式資源的精細(xì)化知識(shí)輸出，實(shí)現(xiàn)“信息+解決方案”的一站式服務(wù)。在宣傳推廣工作中，各館要根據(jù)其實(shí)際情況，因地制宜提供特色服務(wù)。如：對(duì)于經(jīng)常到館的讀者，圖書(shū)館員要定期向其推薦新書(shū)，穩(wěn)定讀者群體；對(duì)于因各種原因不方便到館的讀者，可以通過(guò)新聞媒體、微信平臺(tái)、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP終端等方式向其推送圖書(shū)館的資源和服務(wù)，讓圖書(shū)館真正成為讀者汲取知識(shí)的殿堂。

3.5整合社會(huì)資源，建立良性互動(dòng)

3.5.1與新聞媒體保持密切聯(lián)系。①與媒體負(fù)責(zé)文化宣傳工作的記者保持良性互動(dòng)，推送圖書(shū)館最新動(dòng)態(tài)，提升圖書(shū)館的影響力。②公共圖書(shū)館在制訂宣傳推廣方案時(shí)，可與新聞從業(yè)者進(jìn)行溝通，征詢一些好的建議，從而使宣傳推廣工作能夠緊密結(jié)合受眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題并引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。

3.5.2整合多方資源，共建閱讀空間。①與出版社、書(shū)商、作者合作，舉辦圖書(shū)館相關(guān)活動(dòng)，提高社會(huì)影響力和關(guān)注度。②與搜索引擎服務(wù)商、文獻(xiàn)流通領(lǐng)域服務(wù)商等開(kāi)展書(shū)目信息資源合作，使資源更易被用戶發(fā)現(xiàn)和利用。③與其他移動(dòng)閱讀平臺(tái)開(kāi)展資源和平臺(tái)合作，使資源供給更豐富。④與其他文化機(jī)構(gòu)開(kāi)展信息整合，共同打造公共文化服務(wù)的整體形象。

3.6建立宣傳推廣反饋機(jī)制

篇2

關(guān)鍵詞:圖書(shū)館;平面設(shè)計(jì);宣傳

1圖書(shū)館宣傳中平面設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀及意義

1．1圖書(shū)館宣傳中平面設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀

圖書(shū)館作為城市文化宣傳的地標(biāo)，經(jīng)常開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)，如展覽講座、圖書(shū)品鑒、讀者培訓(xùn)等。其中，有很多圖書(shū)館為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，并不重視宣傳中的設(shè)計(jì)工作，只是在紙上隨意寫(xiě)出活動(dòng)信息并張貼了事，不具備吸引力的宣傳模式而導(dǎo)致圖書(shū)館活動(dòng)經(jīng)常只有寥寥無(wú)幾的受眾參與，極大地浪費(fèi)了資源，顯然，單薄的文字宣傳無(wú)法達(dá)到理想的“廣而告之”的目的。

1．2圖書(shū)館宣傳中平面設(shè)計(jì)的意義

圖書(shū)館形象包括無(wú)形和有形兩種:無(wú)形形象是圖書(shū)館在社會(huì)大眾心目中的印象、感覺(jué)等，但這些不是一朝一夕就能改變的;有形形象是通過(guò)統(tǒng)一的形象識(shí)別設(shè)計(jì)，將圖書(shū)館理念和組織文化加以整合和傳播［1］。新穎的平面設(shè)計(jì)可以幫助讀者更好地融入圖書(shū)館的文化氛圍中，使公眾產(chǎn)生認(rèn)同感，對(duì)樹(shù)立良好的圖書(shū)館形象具有促進(jìn)作用。平面設(shè)計(jì)中精準(zhǔn)的文字表達(dá)，可以幫助讀者快速、準(zhǔn)確地了解圖書(shū)館館藏和活動(dòng)信息，方便讀者選擇自己需要和感興趣的資源，最大限度地提高讀者對(duì)圖書(shū)館的利用率。

2平面設(shè)計(jì)工作的開(kāi)展

平面設(shè)計(jì)是具有藝術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性，以視覺(jué)作為溝通的平面化藝術(shù)表現(xiàn)形式，包括圖形、文字、色彩三大構(gòu)成要素，這三個(gè)要素缺一不可。優(yōu)秀的圖書(shū)館平面設(shè)計(jì)是將這三大要素根據(jù)圖書(shū)館宣傳項(xiàng)目的實(shí)際情況和要求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)的完美組合，以發(fā)揮宣傳的最大效用。此外，所有宣傳項(xiàng)目的開(kāi)展都要按照一定的流程進(jìn)行，圖書(shū)館平面設(shè)計(jì)宣傳也不例外，其流程是:確定目標(biāo)和發(fā)展策略—調(diào)研分析—?jiǎng)?chuàng)意—設(shè)計(jì)—制作—［2］。

2．1整合現(xiàn)有資源，做好平面設(shè)計(jì)前的調(diào)研工作

圖書(shū)館的平面設(shè)計(jì)任務(wù)一般都是非商業(yè)性的，除了版面設(shè)計(jì)、編排，還需要進(jìn)行一系列的調(diào)研工作，了解受眾的需求和偏好。圖書(shū)館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是為廣大讀者服務(wù)［3］，有針對(duì)性和精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格是達(dá)到最好宣傳效果的必要條件，這與設(shè)計(jì)前的調(diào)研工作密不可分。圖書(shū)館可以通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷等各種方式開(kāi)展調(diào)研工作，確定通過(guò)哪種方式和媒介展開(kāi)宣傳設(shè)計(jì)方案(如海報(bào)、電子屏、活動(dòng)、贈(zèng)品等)，并制作詳細(xì)的設(shè)計(jì)備忘錄，為后期的實(shí)際操作提供詳細(xì)的設(shè)計(jì)依據(jù)和策略。備忘錄能為可能出現(xiàn)的問(wèn)題提供解決方案，是確定設(shè)計(jì)目標(biāo)、讀者定位等關(guān)鍵因素的切入點(diǎn)。例如:上海圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上圖”)近年來(lái)定期設(shè)計(jì)制作的《閱覽》期刊，主要發(fā)放給館員傳閱，內(nèi)容以館員感興趣的話題為主，期刊包括“國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館”“業(yè)務(wù)”“圖書(shū)排行”“同城活動(dòng)”等多個(gè)版塊。期刊格調(diào)輕松愉悅，文字描述幽默，內(nèi)容貼合館員的興趣和工作，受到了“上圖”館員的好評(píng)，此外，在前期資料收集、話題研究上，策劃者做出了詳細(xì)計(jì)劃和準(zhǔn)備，并聽(tīng)取了館員的意見(jiàn)，后期的制作和撰稿也全部由館員自己實(shí)施，這也是該刊受歡迎的主要原因。

2．2圖書(shū)館平面設(shè)計(jì)的圖形、文字、色彩運(yùn)用技巧

2．2．1豐富主畫(huà)面內(nèi)容，吸引讀者關(guān)注。圖形具備極強(qiáng)的視覺(jué)吸引力，不僅能向受眾者傳達(dá)信息，也能使平面設(shè)計(jì)作品更具有內(nèi)涵和美觀性，同時(shí)能引發(fā)讀者共鳴［4］。傳統(tǒng)模式的平面設(shè)計(jì)，最先吸引讀者的一般是主畫(huà)面內(nèi)容，畫(huà)面選擇上要注意貼合宣傳主題及展現(xiàn)圖書(shū)館文化，畫(huà)面需清晰且分辨率高，可以選擇自己的攝影作品及高清圖片，必要時(shí)可結(jié)合圖形，圖形比具象的圖片更有想象空間，這也是宣傳推廣平面設(shè)計(jì)的重要要素之一。2．2．2文字編排主次分明，易于讀者獲取宣傳信息。文字元素是平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，是對(duì)傳播訴求的說(shuō)明與注解。在平面?zhèn)鞑ッ襟w中，文字設(shè)計(jì)和組合的好壞都將直接影響版面的視覺(jué)傳達(dá)效果。設(shè)計(jì)者需要在前期調(diào)研階段了解和整合所有文字信息，明確宣傳訴求，使文字編排精簡(jiǎn)到位，目標(biāo)受眾易于理解宣傳信息。尤其是標(biāo)題文字、正文內(nèi)容不宜過(guò)多，標(biāo)題統(tǒng)一整個(gè)畫(huà)面和正文，應(yīng)精簡(jiǎn)醒目，排版在畫(huà)面的最佳視域中，并運(yùn)用視覺(jué)引導(dǎo)，使讀者視線順接轉(zhuǎn)到正文，其目的是能夠更好地吸引讀者的關(guān)注。2．2．3運(yùn)用簡(jiǎn)潔明快的色彩展現(xiàn)平面設(shè)計(jì)主題。色調(diào)是最能直觀體現(xiàn)整個(gè)畫(huà)面氛圍的要素之一，色彩的選擇要錯(cuò)落有致，不能過(guò)于單一，要使整個(gè)色彩格調(diào)貼合平面設(shè)計(jì)的主題，配色上要注意冷暖色調(diào)運(yùn)用、色彩面積大小、對(duì)比度搭配等方面［5］。近年來(lái)，“上圖”舉辦的“旅游沙龍”活動(dòng)已開(kāi)展三十多期活動(dòng)，每一期都吸引了大量旅游愛(ài)好者的參與。上圖除了用微信宣傳活動(dòng)外，每期都會(huì)制作易拉寶海報(bào)，海報(bào)中的圖片一般會(huì)選擇主講人親自拍攝的旅途中的美景或旅游地最具特色的景物照片，使宣傳海報(bào)更具說(shuō)服力。同時(shí)，在文字編排上，主標(biāo)題要鮮明突出，活動(dòng)信息一目了然;色彩上以明快的顏色為主，貼合“旅游”輕松、愉快的主題氛圍，使畫(huà)面更具表現(xiàn)力，激發(fā)讀者參與活動(dòng)的興趣。

3平面設(shè)計(jì)的形式需多樣化

3．1巧妙利用新的平面設(shè)計(jì)展示載體

“上圖”曾推出特別版讀者證申領(lǐng)活動(dòng)，得到了眾多企業(yè)和讀者的關(guān)注。之前，除了常規(guī)的綠色普通版讀者證，2010年在“上圖”辦理讀者證的讀者獲得的版本均為綠色世博卡，因當(dāng)時(shí)上海正在舉辦2010年世博會(huì)。之后，“上圖”又推出紅色黨員卡，以“一大會(huì)址”和“黨徽”等為設(shè)計(jì)元素配合紅色基調(diào);還有橘色團(tuán)員卡，以橘色展現(xiàn)團(tuán)員青年的蓬勃朝氣;也曾與企業(yè)合作，為企業(yè)員工制作“上圖”與企業(yè)聯(lián)名卡。但是，圖書(shū)館的宣傳受眾是有限的，大規(guī)模的宣傳活動(dòng)未必實(shí)用，一般宣傳對(duì)象仍以入館讀者為主。因此，圖書(shū)館可將主題鮮明的平面作品陳列在讀者流動(dòng)量大的區(qū)域。上圖中文書(shū)刊外借室位于該館一樓，外借區(qū)是圖書(shū)館與讀者交流的重要窗口，門(mén)口落地電子屏代替了傳統(tǒng)的紙質(zhì)海報(bào)，有滾動(dòng)播放新書(shū)推薦、熱門(mén)外借圖書(shū)等一系列資源信息。由于外借區(qū)有少兒讀物，電子屏也會(huì)定期更新少兒讀物信息，兒童對(duì)呆板的常規(guī)文字信息往往不感興趣，而生動(dòng)的電子畫(huà)面反而能激起他們的閱讀興趣。

3．2平面設(shè)計(jì)與創(chuàng)意活動(dòng)相結(jié)合，體現(xiàn)宣傳的交互性

有時(shí)簡(jiǎn)單的視覺(jué)畫(huà)面會(huì)顯得過(guò)于單一，若配合實(shí)物展現(xiàn)或與館員面對(duì)面交流的模式，能達(dá)到事半功倍的效果，也就是說(shuō)，平面設(shè)計(jì)的開(kāi)展要體現(xiàn)交互性。所謂的交互性是指圖書(shū)館與宣傳受眾之間可以在一定程度上進(jìn)行雙向交流，這在圖書(shū)館宣傳吸引公眾參與、擴(kuò)大社會(huì)影響、實(shí)現(xiàn)有效傳播等方面起著重要的作用［6］。為了達(dá)到這種交互性，平面設(shè)計(jì)可與創(chuàng)意活動(dòng)相結(jié)合。圖書(shū)館活動(dòng)有常規(guī)性和非常規(guī)性兩種:常規(guī)性活動(dòng)對(duì)創(chuàng)意的要求并不高，只是圖書(shū)館資源向讀者告知的一種模式，形式相對(duì)刻板;而非常規(guī)性的活動(dòng)通過(guò)創(chuàng)意策劃，往往能吸引大量讀者的關(guān)注，獲得讀者對(duì)圖書(shū)館資源使用率的突破。近年來(lái)，“上圖”十分重視該館的平面設(shè)計(jì)，各類(lèi)讀者活動(dòng)和圖書(shū)館項(xiàng)目在宣傳和實(shí)施上都力求通過(guò)設(shè)計(jì)這個(gè)窗口與讀者更好地溝通。例如:“上圖”曾多次舉辦“愛(ài)閱讀贈(zèng)花”活動(dòng)，通過(guò)平面設(shè)計(jì)海報(bào)向受眾講述閱讀與花的經(jīng)典故事?；ㄗ鳛橛芯呦蟮膶?shí)物，不僅有美的外表也有特別的香氣，使原本抽象的二維畫(huà)面變得生動(dòng)立體，讀者也有參與其中的感覺(jué)，這種宣傳的感知度明顯提高。

3．3通過(guò)統(tǒng)一的平面視覺(jué)設(shè)計(jì)，建立專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館形象

圖書(shū)館要給讀者建立專(zhuān)業(yè)的文化形象，圖書(shū)館員可以從統(tǒng)一的平面視覺(jué)設(shè)計(jì)入手，設(shè)計(jì)專(zhuān)屬的圖書(shū)館館標(biāo)、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、宣傳展板、讀者指南等［7］，也可定制具有圖書(shū)館特色的個(gè)性化小物品，傳達(dá)圖書(shū)館的理念和文化，獲得公眾的注意力并產(chǎn)生記憶，以具親和力的視覺(jué)形式對(duì)外推廣宣傳圖書(shū)館所提供的服務(wù)。例如:“上圖”每月會(huì)制作一期“上圖導(dǎo)航”，主要發(fā)放給讀者，其中包括“數(shù)據(jù)庫(kù)介紹”“館員品書(shū)”“VOD點(diǎn)播”“分館信息”等多個(gè)讀者感興趣的版塊，由于是內(nèi)部刊物，其內(nèi)容和設(shè)計(jì)風(fēng)格展現(xiàn)了“上圖”文化，時(shí)效性高，貼合讀者需求，宣傳效果顯著。事實(shí)上，圖書(shū)館形象的建立是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，圖書(shū)館形象的宣傳推廣要利用一切可能的資源，來(lái)建立完善的圖書(shū)館視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，提升圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)形象，吸引更多的人走近圖書(shū)館、了解圖書(shū)館。

參考文獻(xiàn):

［1］徐志，張勇．公共圖書(shū)館宣傳推廣策略研究［J］．山東圖書(shū)館學(xué)刊，2015(1):46－49．

［2］張躍起，馬振龍．平面設(shè)計(jì)師手冊(cè)［M］．北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2014:38－39．

［3］沙振江．試論圖書(shū)館調(diào)研工作［J］．圖書(shū)情報(bào)工作，1997(7):23－25．

［4］劉亞平．平面設(shè)計(jì)其實(shí)很簡(jiǎn)單［M］．北京:電子工業(yè)出版社，2015:9－10．

［5］胡冬敏．淺談高校圖書(shū)館宣傳推廣平面設(shè)計(jì)的基本問(wèn)題［J］．科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2014(10):137－140．

［6］曾媛．關(guān)于公共圖書(shū)館宣傳的理性思考和探索［J］．當(dāng)代圖書(shū)館，2012(1):10－12．

篇3

1.1銷(xiāo)售渠道（1）圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)首先要注重資源產(chǎn)品建設(shè)和服務(wù)宣傳推廣工作。如果宣傳推廣渠道不順暢，即使圖書(shū)館聯(lián)盟擁有豐富的資源和產(chǎn)品，用戶也無(wú)從知曉，所提供的一切資源和服務(wù)也只是擺設(shè)。調(diào)查得知，我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳范圍較小，渠道有限、力度不夠，導(dǎo)致很多用戶不知道或者不了解圖書(shū)館聯(lián)盟的服務(wù)，最終沒(méi)能達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。[4]（2）圖書(shū)館是聯(lián)結(jié)圖書(shū)館聯(lián)盟與用戶的銷(xiāo)售渠道。成員館主頁(yè)應(yīng)該有明顯的鏈接點(diǎn)鏈接到圖書(shū)館聯(lián)盟網(wǎng)頁(yè)，可以讓用戶更加方便快捷地使用圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)。在調(diào)查的結(jié)果中，這一點(diǎn)差強(qiáng)人意。（3）手機(jī)圖書(shū)館等可以讓用戶隨時(shí)隨地使用圖書(shū)館聯(lián)盟的服務(wù)，不受空間和時(shí)間限制。微博、微信、RSS訂閱服務(wù)，可以讓用戶隨時(shí)了解圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)動(dòng)態(tài)，關(guān)注自己感興趣的服務(wù)。但調(diào)查數(shù)據(jù)顯示只有FULINK聯(lián)盟開(kāi)通了手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)，這很不利于圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)的推送。

1.2銷(xiāo)售價(jià)格（1）獲得資助是圖書(shū)館聯(lián)盟得以組織、建設(shè)和發(fā)展的主要因素。世界范圍內(nèi)，圖書(shū)館聯(lián)盟的經(jīng)費(fèi)支持主要有政府出資、會(huì)員費(fèi)、社會(huì)捐贈(zèng)等方式。在我國(guó)，以政府出資為主要方式，會(huì)員費(fèi)為輔助，基本上沒(méi)有社會(huì)捐贈(zèng)。（2）成員館參加共享活動(dòng)應(yīng)有一定的激勵(lì)措施與補(bǔ)貼。CALIS是獎(jiǎng)優(yōu)，通過(guò)一定的程序啟動(dòng)評(píng)獎(jiǎng)程序，共享活動(dòng)中表現(xiàn)突出的成員館分獲一、二、三等獎(jiǎng)，給予不等的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。[8]FULINK是凡共享活動(dòng)均有獎(jiǎng)勵(lì)，按照事先約定的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則計(jì)算積分，每年從上級(jí)撥款中劃出一筆資金按積分進(jìn)行分配，作為各成員館業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充。（3）用戶在使用圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)時(shí)會(huì)考慮時(shí)間與金錢(qián)成本。用戶在使用文獻(xiàn)傳遞這項(xiàng)服務(wù)時(shí)多有補(bǔ)貼，有的是聯(lián)盟補(bǔ)貼，有的是成員館出資，用戶基本上不出或者出少許物流費(fèi)用即可獲得服務(wù)。館際互借，是一項(xiàng)重要的圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)，用戶需要付出時(shí)間成本或者較高的物流費(fèi)用才能得到服務(wù)。

1.3促銷(xiāo)機(jī)制（1）精彩的促銷(xiāo)活動(dòng)，會(huì)吸引更多的用戶體驗(yàn)圖書(shū)館聯(lián)盟的服務(wù)，擴(kuò)大圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力。調(diào)查顯示圖書(shū)館聯(lián)盟開(kāi)展信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)的力度不夠，開(kāi)展服務(wù)宣傳周、印刷精美海報(bào)的圖書(shū)館聯(lián)盟很少，贈(zèng)送印有活動(dòng)主題標(biāo)識(shí)紀(jì)念品的更少，圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)廣告也沒(méi)有充分利用。[9]（2）對(duì)影響圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效果的用戶方面因素和外界環(huán)境因素關(guān)注較少，沒(méi)能根據(jù)用戶特征開(kāi)展區(qū)別性的服務(wù)，導(dǎo)致提供的產(chǎn)品和服務(wù)缺乏差異性。繁華熱鬧、交通便利的活動(dòng)地點(diǎn)，適宜的活動(dòng)時(shí)間，活躍的現(xiàn)場(chǎng)氣氛可以吸引更多的用戶來(lái)了解或使用圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)。但圖書(shū)館聯(lián)盟在開(kāi)展信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，對(duì)于這些因素考慮的較少，時(shí)間地點(diǎn)的選擇較為隨意，影響了信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的效果。

1.4營(yíng)銷(xiāo)組織（1）優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員是圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的保障。專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員的主要任務(wù)是與用戶溝通、策劃營(yíng)銷(xiāo)、積極與外界（其它聯(lián)盟、政府、大眾傳媒等）交流合作。調(diào)查顯示圖書(shū)館聯(lián)盟及其成員館沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)和人員，不利于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作全局的規(guī)劃和成員館之間的協(xié)調(diào)，成為了圖書(shū)館聯(lián)盟開(kāi)展信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的障礙。[10]（2）溝通渠道的匱乏，影響著圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效果。在信息服務(wù)過(guò)程中，積極主動(dòng)和用戶溝通，感受用戶對(duì)圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)的期望，有利于了解用戶的內(nèi)心情感，拉近圖書(shū)館聯(lián)盟和用戶的距離；有利于了解圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)與不足，更好地改善服務(wù)。從調(diào)查得知，目前國(guó)內(nèi)圖書(shū)館聯(lián)盟與用戶溝通的渠道較少，圖書(shū)館聯(lián)盟一般只設(shè)有留言板，開(kāi)通圖書(shū)館聯(lián)盟微博和微信的很少，開(kāi)展參考咨詢的少之又少。（3）良好的公共關(guān)系是圖書(shū)館聯(lián)盟開(kāi)展各種信息服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。調(diào)查顯示圖書(shū)館聯(lián)盟公共關(guān)系拓展的深度和廣度不夠，其合作對(duì)象基本都是圖書(shū)館、政府等，其他社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人合作的很少。與政府和大眾傳媒建立良好的公共關(guān)系，不僅是圖書(shū)館聯(lián)盟解決活動(dòng)資金的重要途徑，同時(shí)是樹(shù)立圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)口碑和品牌影響力的重要渠道。

1.5營(yíng)銷(xiāo)管理職能部門(mén)（1）圖書(shū)館聯(lián)盟均未設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)。圖書(shū)館聯(lián)盟中，營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)應(yīng)該是常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)為成員館提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與管理，統(tǒng)籌策劃統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)與評(píng)估。圖書(shū)館聯(lián)盟制定營(yíng)銷(xiāo)政策要充分考慮到聯(lián)盟、成員館、館員、用戶、政府的需求，在不斷滿足需求的過(guò)程中進(jìn)而使圖書(shū)館聯(lián)盟得到發(fā)展。（2）大多數(shù)圖書(shū)館聯(lián)盟都有開(kāi)展各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但對(duì)信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評(píng)估的很少，并且評(píng)估的指標(biāo)也不明確，只是簡(jiǎn)單地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果做一個(gè)總結(jié)或者匯報(bào)。比如CASHL、FULINK、NSTL有編制營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，它們更像工作思路而不是營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，內(nèi)容簡(jiǎn)單，還有待進(jìn)一步深化。

2構(gòu)建圖書(shū)館聯(lián)盟新型營(yíng)銷(xiāo)體系的對(duì)策建議

2.1營(yíng)銷(xiāo)主體維護(hù)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈條中各主體的利益。首先是用戶，其次是館員，最后是聯(lián)盟。（1）建立用戶基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，分析用戶信息行為，挖掘用戶需求，有針對(duì)性開(kāi)展用戶培訓(xùn)。圖書(shū)館聯(lián)盟可以收集用戶基本信息，建立用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，定期進(jìn)行更新。在適當(dāng)?shù)男袖N(xiāo)時(shí)機(jī)，以此數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果為依據(jù)，有針對(duì)性地進(jìn)行分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)，將圖書(shū)館聯(lián)盟的服務(wù)推送給用戶。圖書(shū)館聯(lián)盟通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解用戶信息行為特征，如興趣愛(ài)好、服務(wù)期望等。將用戶的需求分為相似需求、差異性需求等若干需求層次。進(jìn)而將用戶分為若干類(lèi)，采取不同的服務(wù)策略，實(shí)現(xiàn)用戶的需求。選擇信息用戶最為迫切的信息需求作為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)將服務(wù)信息傳達(dá)給目標(biāo)用戶，讓他們注意到圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)的品牌，感知到圖書(shū)館聯(lián)盟做的努力。（2）開(kāi)展館員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程。選拔優(yōu)秀館員參加圖書(shū)館聯(lián)盟的營(yíng)銷(xiāo)組織活動(dòng)，成員館內(nèi)組織信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)交流小組，設(shè)置每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)之星，以此來(lái)提升圖書(shū)館員的信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能。（3）設(shè)計(jì)聯(lián)盟溝通元，樹(shù)立聯(lián)盟的品牌形象。圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)注重內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)文化氛圍的培養(yǎng)，組織并實(shí)施信息服務(wù)品牌，建立統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)標(biāo)識(shí)。通過(guò)強(qiáng)烈的品牌意識(shí)和圖書(shū)館聯(lián)盟識(shí)別戰(zhàn)略，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)，如采用統(tǒng)一的著裝，統(tǒng)一的服務(wù)與活動(dòng)推廣LOGO，最終在用戶心目中樹(shù)立起自身獨(dú)有的服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)。

2.2營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品（1）優(yōu)化信息環(huán)境，重組資源與產(chǎn)品，努力創(chuàng)新信息服務(wù)。圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)根據(jù)自身資源和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)以及用戶的需求，對(duì)信息產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和重組，共享各成員館的人力資源，為用戶提供在性能、品質(zhì)上優(yōu)于市場(chǎng)水平的具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的特色信息產(chǎn)品和服務(wù)。（2）產(chǎn)品功能差異化。對(duì)圖書(shū)館聯(lián)盟來(lái)說(shuō)，能否把自己的產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)，讓用戶一見(jiàn)傾心，是圖書(shū)館聯(lián)盟在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的制勝法寶。讓用戶愿意花費(fèi)更多成本來(lái)使用和體驗(yàn)圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)，提高他們對(duì)圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)的忠誠(chéng)度。（3）產(chǎn)品附加值價(jià)值化。附加值由產(chǎn)品附加的技術(shù)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)內(nèi)部文化與品牌所構(gòu)成。圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)從這三個(gè)角度入手提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，從而吸引更多用戶來(lái)體驗(yàn)圖書(shū)館聯(lián)盟的資源產(chǎn)品與服務(wù)。

2.3銷(xiāo)售渠道（1）加快構(gòu)建科學(xué)、高效、短小的圖書(shū)館聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高信息服務(wù)和信息產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。圖書(shū)館聯(lián)盟往往通過(guò)各成員館來(lái)合作開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，其實(shí)也可以嘗試直接面對(duì)信息用戶，針對(duì)性地提供若干信息解決方案。圖書(shū)館聯(lián)盟還可以嘗試口碑營(yíng)銷(xiāo)，抓住核心關(guān)鍵人物和有影響力的用戶，讓其成為忠誠(chéng)用戶，然后借助其影響力宣傳推廣資源和服務(wù)。（2）統(tǒng)籌中介化服務(wù)和去中介化服務(wù)。許多復(fù)雜的信息服務(wù)如學(xué)科服務(wù)、參考咨詢等需要高水平的館員介入才能更好地滿足用戶的需求。一些簡(jiǎn)單的信息服務(wù)如FAQ、文獻(xiàn)傳遞傾向于去中介化，讓用戶享受自助服務(wù)的樂(lè)趣與便捷。（3）圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)應(yīng)設(shè)法融入用戶的信息空間。數(shù)字參考咨詢可成為圖書(shū)館聯(lián)盟與用戶交流的主要渠道。另外，應(yīng)善于利用現(xiàn)有便捷的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（人人網(wǎng)、新浪微博、微信、Facebook等）來(lái)宣傳推廣圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)，融入到用戶的信息空間。

2.4銷(xiāo)售價(jià)格（1）對(duì)信息用戶而言，所有信息服務(wù)的成本應(yīng)在“按需服務(wù)、合理使用”的原則下，盡可能降低時(shí)間成本和物流成本。（2）對(duì)成員館而言，根據(jù)提供服務(wù)的數(shù)量和服務(wù)推廣成效給予獎(jiǎng)勵(lì)。主要的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)可以包含聯(lián)盟內(nèi)輸出讀者和接納讀者數(shù)量、文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)與提供數(shù)量、館際互借圖書(shū)數(shù)量等等，從而提高成員館參與共享活動(dòng)的積極性。（3）圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)積極擴(kuò)大資金來(lái)源，多途徑籌集經(jīng)費(fèi)開(kāi)展共享活動(dòng)。

2.5促銷(xiāo)機(jī)制（1）拓展促銷(xiāo)渠道。圖書(shū)館聯(lián)盟根據(jù)自身的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)，在合適的時(shí)間、地點(diǎn)以最便捷的途徑將產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給用戶。如在公共場(chǎng)所張貼海報(bào)、開(kāi)展主題展覽，利用全媒體報(bào)道圖書(shū)館聯(lián)盟的服務(wù)，讓用戶快速獲取并利用圖書(shū)館聯(lián)盟的資源和服務(wù)，提高圖書(shū)館聯(lián)盟的資源利用率。（2）豐富促銷(xiāo)方式。圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)根據(jù)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的屬性，以及服務(wù)對(duì)象的特性，靈活組合多種促銷(xiāo)方法，開(kāi)展有特色的宣傳活動(dòng)。如通過(guò)發(fā)放書(shū)簽、杯子、活動(dòng)小冊(cè)子、會(huì)員卡、邀請(qǐng)名人參與圖書(shū)館活動(dòng)等，激起廣大用戶對(duì)圖書(shū)館聯(lián)盟的關(guān)注。

2.6營(yíng)銷(xiāo)組織（1）圖書(shū)館聯(lián)盟需要設(shè)置專(zhuān)職崗位負(fù)責(zé)管理和控制營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程，方能達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平的高低由館員的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)來(lái)決定。圖書(shū)館聯(lián)盟要建立館員教育培訓(xùn)體系，提升館員對(duì)圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)和總體規(guī)劃能力。（2）加強(qiáng)多方溝通與合作，改善服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)影響力。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是圖書(shū)館聯(lián)盟與用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程。與用戶、政府、友商建立友好的信息交流和互動(dòng)關(guān)系是圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的目的。政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)媒體、學(xué)生團(tuán)體等具有強(qiáng)大的社會(huì)輿論影響力，是宣傳圖書(shū)館聯(lián)盟信息產(chǎn)品與服務(wù)的重要渠道。圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)隨時(shí)與他們保持聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)獲得公眾感興趣的新服務(wù)、新活動(dòng)，擴(kuò)大圖書(shū)館聯(lián)盟的影響力，提升圖書(shū)館聯(lián)盟資源與服務(wù)的口碑。（3）加強(qiáng)用戶溝通策略。圖書(shū)館聯(lián)盟信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)失敗可能只是由于溝通不平衡或單項(xiàng)溝通造成的，因此圖書(shū)館聯(lián)盟需完善交流渠道，以用戶為中心，從用戶的角度去思考問(wèn)題，聽(tīng)取用戶體驗(yàn)圖書(shū)館聯(lián)盟產(chǎn)品和服務(wù)的感受及建議。定期開(kāi)展用戶需求調(diào)查和服務(wù)跟蹤，獲取用戶體驗(yàn)圖書(shū)館聯(lián)盟產(chǎn)品和服務(wù)的反饋信息，分析預(yù)測(cè)用戶的信息需求，不斷提升用戶對(duì)信息產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。

2.7營(yíng)銷(xiāo)管理職能部門(mén)（1）認(rèn)真評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果，合理進(jìn)行策略調(diào)整。通過(guò)評(píng)估可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在營(yíng)銷(xiāo)工作結(jié)束之后，需要對(duì)成本進(jìn)行核算，并與預(yù)算對(duì)比，統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的服務(wù)次數(shù)，分析本次營(yíng)銷(xiāo)的成功和失誤之處，最終形成一個(gè)完善的評(píng)估體系和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，提高圖書(shū)館聯(lián)盟信息營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估的說(shuō)服力，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。（2）完善營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制。圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)應(yīng)從環(huán)境掃描、使命陳述、目標(biāo)用戶選擇、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案、評(píng)估等方面制定規(guī)章制度，引導(dǎo)聯(lián)盟以及成員館制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程必須仔細(xì)進(jìn)行全盤(pán)規(guī)劃和控制，有步驟地完成，并持之以恒，成為常態(tài)性的任務(wù)。設(shè)置專(zhuān)職崗位來(lái)負(fù)責(zé)編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、控制管理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。合理分配人力財(cái)力資源，處理好營(yíng)銷(xiāo)推廣與人員和資源緊張之間的矛盾，以及用戶期望的增加和圖書(shū)館聯(lián)盟不能滿足這些期望的等可能性等。

3結(jié)論

篇4

關(guān)鍵詞：校企合作；高職院圖書(shū)專(zhuān)業(yè)資源；共享共建

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6；G251 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）001-000-01

引言

為適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，地方高職院校還應(yīng)盡快完成圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)信息資源的建設(shè)創(chuàng)新。而通過(guò)與企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行相關(guān)學(xué)科專(zhuān)業(yè)資源的共建共享，則能使企業(yè)主動(dòng)參與學(xué)校學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，進(jìn)而使圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)信息資源服務(wù)能力得到提高，進(jìn)而順利的實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)型。因此，還應(yīng)以高職院圖書(shū)專(zhuān)業(yè)資源共建共享為切入點(diǎn)，更好的應(yīng)對(duì)高職院校圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)資源的建設(shè)挑戰(zhàn)。

一、基于校企合作的高職院圖書(shū)館的建設(shè)思路

在校企合作背景下，想要加快高職院圖書(shū)館的建設(shè)，還要對(duì)校企專(zhuān)業(yè)信息資源建設(shè)的差異進(jìn)行綜合分析，然后結(jié)合各自的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行圖書(shū)專(zhuān)業(yè)資源的共同建設(shè)，從而通過(guò)實(shí)現(xiàn)資源共建共享加強(qiáng)能夠面向企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。以鞋類(lèi)設(shè)計(jì)與工藝專(zhuān)業(yè)為例，還要通過(guò)開(kāi)展對(duì)著名鞋企的專(zhuān)業(yè)調(diào)研工作了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合人才需求規(guī)劃，并掌握企業(yè)各部門(mén)職能及員工知識(shí)和技能情況。同時(shí)，還要加強(qiáng)鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)情況的調(diào)查，從而完成面向企業(yè)的鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才需求的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能水平和專(zhuān)業(yè)信息資源建設(shè)特點(diǎn)的匯總[1]。在此基礎(chǔ)上，則要對(duì)高職院校的鞋類(lèi)設(shè)計(jì)與工藝專(zhuān)業(yè)信息資源建設(shè)情況及特點(diǎn)展開(kāi)分析，然后對(duì)校企專(zhuān)業(yè)信息資源建設(shè)情況進(jìn)行比較。通過(guò)總結(jié)，則能科學(xué)制定鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)信息資源建設(shè)內(nèi)容和對(duì)策。

二、基于校企合作的高職院圖書(shū)專(zhuān)業(yè)信息資源建設(shè)情況

溫州是國(guó)內(nèi)服裝用品的重要聚集地，擁有大量的鞋類(lèi)品牌產(chǎn)品，如康奈、東藝、吉爾達(dá)、蛛蛛王等，擁有“中國(guó)鞋都”的美名。2013年，溫州鞋革行工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到了852億元，較之上一年增長(zhǎng)了2.34%，出口鞋靴達(dá)51.6億美元，較之上一年增長(zhǎng)10.69%，擁有良好的發(fā)展前景。但就目前來(lái)看，盡管溫州鞋業(yè)不斷產(chǎn)生大量信息資源，卻仍然缺乏本地特色的信息平臺(tái)。從高職院校鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)資源共建共享情況來(lái)看，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立了“高職院圖書(shū)專(zhuān)業(yè)資源共建共享”科研項(xiàng)目，負(fù)責(zé)進(jìn)行溫州鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)[2]。從總體上來(lái)看，溫州地區(qū)在鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)資源共建共享方面仍處于起步階段，通過(guò)校企合作則能加快資源共建共享進(jìn)程，從而為溫州鞋業(yè)發(fā)展提供信息服務(wù)支撐。

三、基于校企合作的高職院圖書(shū)專(zhuān)業(yè)資源共建共享對(duì)策

1.框架建設(shè)

對(duì)國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)較好的鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，可以得知鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該由企業(yè)信息庫(kù)、市場(chǎng)信息庫(kù)、鞋圖庫(kù)、創(chuàng)意作品庫(kù)和文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成。其中，企業(yè)信息庫(kù)中應(yīng)包含企業(yè)名錄、上市企業(yè)資訊和企業(yè)動(dòng)態(tài)等信息，市場(chǎng)信息庫(kù)中應(yīng)包含行業(yè)研究報(bào)告、品牌運(yùn)作和廣告宣傳等信息，文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中應(yīng)包含與鞋業(yè)有關(guān)的學(xué)位論文和電子書(shū)刊等內(nèi)容，鞋圖庫(kù)中應(yīng)包含溫州市面上流行的鞋款式圖片，創(chuàng)意作品庫(kù)中應(yīng)包含各種鞋類(lèi)創(chuàng)意作品。

2.技術(shù)方案制定

在制定資源共建共享的技術(shù)方案時(shí)，高職院校應(yīng)協(xié)同企業(yè)進(jìn)行分析和完善，并加強(qiáng)與企業(yè)相關(guān)人員的對(duì)接，從而對(duì)企業(yè)技術(shù)資源建設(shè)思路進(jìn)行充分把握。而對(duì)可行性方案進(jìn)行討論和確定，并結(jié)合雙方各自的設(shè)想達(dá)成一致的目標(biāo)，則能完成校企專(zhuān)業(yè)信息資源建設(shè)方案的制定。結(jié)合溫州高職院校鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，還應(yīng)按照種類(lèi)、功能和主題等完成各類(lèi)信息資源的采集、劃分和組織。具體在開(kāi)展工作時(shí)，還應(yīng)對(duì)企業(yè)和學(xué)校收藏的有關(guān)紙質(zhì)書(shū)刊進(jìn)行掃描和加工，并通過(guò)校企聯(lián)合完成各種信息的采集，然后以檔子文檔形式進(jìn)行存儲(chǔ)[3]。在此基礎(chǔ)上，則可以結(jié)合企業(yè)需求、地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和高職院校人才培養(yǎng)需求進(jìn)行特色數(shù)庫(kù)的建設(shè)，進(jìn)而為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供服務(wù)。在這一過(guò)程中，還應(yīng)通過(guò)深入企業(yè)掌握企業(yè)的產(chǎn)品特征、經(jīng)營(yíng)情況和檢索習(xí)慣等，并結(jié)合企業(yè)信息需求一同進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。

3.方案實(shí)施途徑

在方案實(shí)施的過(guò)程中，還應(yīng)面向企業(yè)開(kāi)展宣傳推廣工作，以便使企業(yè)為高職院校提供必要的數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)資料和圖片等信息。而確保數(shù)據(jù)庫(kù)的推廣力度足夠大，才能使更多企業(yè)參與到鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)資源共建共享工作中，進(jìn)而最大限度的實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。為此，高職院校還要與溫州鞋業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)合作，以便共同進(jìn)行該項(xiàng)工作的推廣。同時(shí)，高職院校還要依靠合作企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目推廣，進(jìn)而使項(xiàng)目在行業(yè)的知名度得到盡快提高。在具體進(jìn)行資源建設(shè)時(shí)，還應(yīng)針對(duì)校企專(zhuān)業(yè)信息資源建設(shè)存在的問(wèn)題和不足與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，從而進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的不斷完善和提升。而通過(guò)與企業(yè)形成良性互動(dòng)，則能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決這些問(wèn)題，進(jìn)而達(dá)成校企協(xié)作共進(jìn)[4]。最后，還應(yīng)制定共享制度，并進(jìn)行鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資源共享內(nèi)容的規(guī)范管理，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)校企專(zhuān)業(yè)信息資源建設(shè)的各方帶來(lái)更多利益。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，采取校企合作方式進(jìn)行高職院學(xué)科專(zhuān)業(yè)信息資源建設(shè)，能夠?qū)?zhuān)業(yè)資源建設(shè)與企業(yè)人才需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)充分結(jié)合到一起，從而在充實(shí)高職院校專(zhuān)業(yè)信息資源建設(shè)內(nèi)涵的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)面向企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。因此，通過(guò)采取共建共享模式進(jìn)行圖書(shū)專(zhuān)業(yè)信息資源建設(shè)，不僅能夠使企業(yè)從業(yè)人員的知識(shí)獲取渠道得到拓寬，還能使高校和企業(yè)間的互動(dòng)合作得到推動(dòng)和創(chuàng)新，進(jìn)而更好的完成高職人才的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王曉麟.產(chǎn)教融合和校企合作背景下高職院校圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2014，10：128-133.

[2]周立飛.高職院校圖書(shū)館應(yīng)為“工學(xué)結(jié)合”服務(wù)[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2013，01：38-41.

[3]王宏蓉.高職院校圖書(shū)館校企合作模式社會(huì)化服務(wù)的研究與實(shí)踐[J].才智，2015，15：109.

篇5

一日，太陽(yáng)高照，蘋(píng)果公司的喬布斯卻躺在椅子上閉著眼睛做美夢(mèng)。突然，他從椅子上跳起來(lái)，叫道：“有了，快，蘋(píng)果有救了！”然后他讓助理把他的夢(mèng)寫(xiě)下來(lái)：“我想要一塊既可以看電影，也可以彈鋼琴的玻璃！”助理馬上把喬老爺?shù)膲?mèng)傳達(dá)到開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部，工程師們聽(tīng)不懂，可是也不敢怠慢，就讓一線員工按照領(lǐng)導(dǎo)要求燒玻璃，師傅說(shuō)：“這種玻璃燒不出來(lái)。”然后一級(jí)一級(jí)反映上去，把喬老爺氣得半死，罵道：“蘋(píng)果就會(huì)毀在你們這些笨蛋的手里。”但從高管到工程師，還是沒(méi)有一個(gè)人明白喬老爺要什么。就在此時(shí)，有個(gè)清潔工老太太走到這排人的旁邊，怯怯地說(shuō)：“喬老爺要的是一塊支持多點(diǎn)觸摸的高分辨率顯示器?！惫こ處焸儽灰谎渣c(diǎn)醒，恍然大悟，連夜展開(kāi)研究。很快蘋(píng)果玻璃就燒出來(lái)了，蘋(píng)果一躍而起。

有一天，中南林業(yè)科技大學(xué)長(zhǎng)沙校區(qū)圖書(shū)館自習(xí)的一名學(xué)生，正為一道微積分證明抓頭流汗，百思不得其解。一位掃地大爺從身邊走過(guò)，小聲地說(shuō)：“用拉格朗日中值定理試試”，隨后飄然而去，這一指點(diǎn)讓該同學(xué)豁然開(kāi)朗。這個(gè)掃地大爺叫古棱峰，曾在湖南省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開(kāi)發(fā)局四二隊(duì)工作，他很喜歡從事高等數(shù)學(xué)的教學(xué)與研究，他當(dāng)時(shí)沒(méi)有資格當(dāng)老師，于是就到大學(xué)當(dāng)清潔工，并且寫(xiě)下保證：“我莊嚴(yán)承諾：在公共衛(wèi)生保潔工作上，保證天天按質(zhì)量打掃一棟衛(wèi)生區(qū)，拖樓道、擦電梯、清廁所……”此后他一邊鉆研，一邊給學(xué)生輔導(dǎo)。曹同學(xué)一次對(duì)著“求不定積分”的作業(yè)題發(fā)愁，古棱峰兩句點(diǎn)撥讓他茅塞頓開(kāi)。

巴西一家快餐連鎖店就三八婦女節(jié)的宣傳推廣活動(dòng)商討方案，隨著一個(gè)個(gè)提議被否決，與會(huì)人員個(gè)個(gè)眉頭緊鎖，一籌莫展。突然，一位清潔女工進(jìn)來(lái)打掃衛(wèi)生，在看到黑板上寫(xiě)的字后，她粗著嗓子說(shuō)：“我能提個(gè)建議嗎？”大家都鄙視地看著她，并希望他早點(diǎn)走開(kāi)。她臨走時(shí)說(shuō)：“可以考慮推出‘用美麗買(mǎi)單’的活動(dòng)，不管她是否真的美若天仙，只要她能自信地說(shuō)出‘我是美麗的’，那么就讓她獲得免單的獎(jiǎng)勵(lì)……”大家眼前一亮，就選擇了她的方案，這項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)一炮打響。

很多時(shí)候，當(dāng)我們處于極度困惑的時(shí)候，不妨聽(tīng)聽(tīng)那些地位低微的人怎么說(shuō)，真知往往在他們那里。

篇6

關(guān)鍵詞 微博；圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)

中圖分類(lèi)號(hào)G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2014）114-0033-02

出版業(yè)作為大眾傳媒的一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，其在編輯、出版、發(fā)行、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)都具有相對(duì)固定的行業(yè)規(guī)范、準(zhǔn)則與手段，僅以營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)為例，圖書(shū)出版經(jīng)常采用座談、通過(guò)紙質(zhì)媒體書(shū)評(píng)、舉行簽售活動(dòng)等手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這些營(yíng)銷(xiāo)手段在圖書(shū)的宣傳推廣過(guò)程中雖然能夠起到一定的積極作用，但其存在的局限性與弊端也不容忽視。

根據(jù)圖書(shū)出版的一般規(guī)律，一本書(shū)的編輯出版往往需要幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，而傳統(tǒng)的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)工作大多是在書(shū)稿已經(jīng)成書(shū)，即將進(jìn)入市場(chǎng)的階段進(jìn)行，編輯或營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)圖書(shū)的特點(diǎn)尋找話題與賣(mài)點(diǎn)去進(jìn)行推廣與宣傳。這就很容易造成圖書(shū)上市與營(yíng)銷(xiāo)推廣之間的“時(shí)差”。如果沒(méi)有把握好圖書(shū)發(fā)行與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，很容易造成圖書(shū)已經(jīng)上市，但營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)滯后，市場(chǎng)還未預(yù)熱的情況，直接導(dǎo)致市場(chǎng)反響冷淡。

利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)，以刊發(fā)書(shū)評(píng)而言，雖然出版者能夠根據(jù)圖書(shū)的內(nèi)容對(duì)讀者對(duì)象做出一定程度的區(qū)分，并以此為前提來(lái)選擇適合某一類(lèi)讀者的媒體進(jìn)行宣傳，但這在很大程度上仍然是一種放之四海而皆準(zhǔn)的適用于普遍大眾的營(yíng)銷(xiāo)手段，很難做到針對(duì)某一特定潛在消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)的宣傳，對(duì)于滿足某一個(gè)體客戶的需求，更是難以企及。

另一方面，在傳統(tǒng)的直線性的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式下，出版者想要獲取來(lái)自讀者的反饋信息，也面臨著諸多困難。出版社獲取讀者的直接反饋，主要通過(guò)讀者來(lái)信、電話，間接則通過(guò)與實(shí)體書(shū)店的相關(guān)業(yè)務(wù)人員的交流獲得，但兩者都存在反饋時(shí)間長(zhǎng)、信息零散的弊病，尤其是通過(guò)間接渠道得來(lái)的反饋信息，還有可能在傳遞過(guò)程中發(fā)生信息的缺失與誤讀。對(duì)于出版者來(lái)說(shuō)，很難在圖書(shū)的最佳銷(xiāo)售期內(nèi)獲取、整合這些信息，并針對(duì)這些反饋信息對(duì)自己的銷(xiāo)售做出調(diào)整。反饋的滯后嚴(yán)重影響了出版者對(duì)于市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷與策略調(diào)整。

而開(kāi)展簽售活動(dòng)、舉行座談會(huì)等營(yíng)銷(xiāo)方式，無(wú)不需要投入大量的人力、物力去組織、實(shí)施，出于對(duì)成本控制的考量，這種營(yíng)銷(xiāo)方式只能針對(duì)重點(diǎn)圖書(shū)來(lái)進(jìn)行，而無(wú)法推及整體。

審視傳統(tǒng)的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)方式，似乎已經(jīng)陷入了一種兩難的境地，采取營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，效果不甚明顯；不采取營(yíng)銷(xiāo)推廣，在當(dāng)下品類(lèi)繁多的圖書(shū)市場(chǎng)中，一本“默默無(wú)聞”的圖書(shū)想要取得令人滿意的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，可能性微乎其微。

隨著新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，特別是隨著近年來(lái)微型博客這一即時(shí)信息平臺(tái)的出現(xiàn)及用戶的迅速增長(zhǎng)，出版者似乎看到了圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)新的新路徑。

“微型博客是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)。用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)及時(shí)分享。”隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng)，基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)正逐漸從最初的嘗試成為一種常態(tài)，并不斷由此衍生出新的宣傳方式。就目前的實(shí)際來(lái)看，微博營(yíng)銷(xiāo)正逐漸成為繼刊發(fā)書(shū)評(píng)、舉辦簽售等常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外的一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式。而微博營(yíng)銷(xiāo)相較其他傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段，還具備了其特有的優(yōu)勢(shì)。

由于微博具有很強(qiáng)的互動(dòng)性與參與性，這就使得圖書(shū)在正式出版前，出版者與作者就可利用微博開(kāi)展讀者調(diào)查，通過(guò)發(fā)起投票的方式獲取受眾信息，以便完善、調(diào)整圖書(shū)內(nèi)容框架，使之更加適應(yīng)讀者的需求。與傳統(tǒng)的成書(shū)后或是圖書(shū)進(jìn)入印制環(huán)節(jié)才開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)宣傳的方式相比，作者可以在寫(xiě)作過(guò)程中適時(shí)信息，介紹自己的創(chuàng)作思路、寫(xiě)作進(jìn)度等信息；出版社的編輯、營(yíng)銷(xiāo)乃至發(fā)行人員也可以通過(guò)微博關(guān)于圖書(shū)出版進(jìn)程、圖書(shū)特色賣(mài)點(diǎn)、促銷(xiāo)活動(dòng)等信息，使讀者在圖書(shū)的創(chuàng)作、出版過(guò)程中始終保持關(guān)注度，營(yíng)造市場(chǎng)氛圍，為圖書(shū)面市后的銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備。通過(guò)微博進(jìn)行宣傳推廣，改變了以往成書(shū)后營(yíng)銷(xiāo)的模式，通過(guò)全程營(yíng)銷(xiāo)延長(zhǎng)了圖書(shū)的宣傳周期。同時(shí)，出版者還可利用作者、編輯、營(yíng)銷(xiāo)策劃、發(fā)行人員以及出版社、期刊報(bào)紙的官方微博從不同層面信息，改變了以往以編輯為主導(dǎo)進(jìn)行圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的推廣方式，拓展了營(yíng)銷(xiāo)的維度。而微博的即時(shí)性與互動(dòng)性也使得出版者能夠在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)讀者評(píng)論獲取來(lái)自受眾的反饋信息，并且可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)某一特定受眾的回復(fù)，使其要求得到滿足。

除此之外，微博最顯著的特征就是分享性。微博用戶可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)消息的快速大量擴(kuò)張。一條消息，能夠在短時(shí)間內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)上千乃至數(shù)萬(wàn)次，這種傳播速度是利用報(bào)刊難以達(dá)到的。同時(shí)，某些知名人物在微博上對(duì)圖書(shū)的推薦很可能實(shí)現(xiàn)線下的銷(xiāo)售。例如，中國(guó)發(fā)展出版社出版了奧地利登山家托馬斯?布本多爾夫的作品《人生如登山》。該書(shū)作者是全球知名的極限登山家，但在中國(guó)的知名度并不高，然而由于知名演員陳坤在微博上對(duì)該書(shū)做了推介而被陳坤的粉絲大量轉(zhuǎn)發(fā)，并形成了線下的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。這一結(jié)果，甚至是出版社始料未及的。

微博平臺(tái)除了可以文字信息外，還可通過(guò)圖片、音頻、視頻、超鏈接等多種形式的信息為受眾帶來(lái)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的享受，在表現(xiàn)形式上比書(shū)刊等傳統(tǒng)媒體更加豐富。

而在活動(dòng)形式上，出版者利用微博信息，讀者可通過(guò)自己的微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散信息，出版者再通過(guò)抽取幸運(yùn)參與者贈(zèng)書(shū)來(lái)提升受眾的積極性，利用這一方式，出版者可以以較為低廉的成本迅速大量擴(kuò)散自己想要的信息，成效顯著。

利用微博發(fā)起一些針對(duì)圖書(shū)的投票活動(dòng)，則有助于出版者精確把握受眾群體的需求，有助于出版者在圖書(shū)出版運(yùn)作的整個(gè)周期內(nèi)根據(jù)受眾反應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。

此外，除了針對(duì)圖書(shū)本身的活動(dòng)，一些出版者也嘗試著利用微博開(kāi)展跨界合作來(lái)進(jìn)行圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)。如中信出版社出版的旅行游記類(lèi)作品《我們?yōu)槭裁绰眯小芬粫?shū)，作者小鵬在自己的微博上了轉(zhuǎn)發(fā)消息有機(jī)會(huì)贏取旅游熱門(mén)地點(diǎn)旅館住宿機(jī)會(huì)的消息。這一活動(dòng)已經(jīng)突破了出版社自身的營(yíng)銷(xiāo)范疇，通過(guò)與其他行業(yè)的跨界合作，達(dá)到了互相宣傳、彼此推廣的目的，其營(yíng)銷(xiāo)效果也是明顯的。該書(shū)在出版一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就躍居各大書(shū)店旅游類(lèi)圖書(shū)排行榜首位，出版者聯(lián)合作者通過(guò)微博通告宣傳實(shí)體書(shū)店的巡回簽售活動(dòng)，促進(jìn)了圖書(shū)的持續(xù)熱銷(xiāo)。

由此可見(jiàn)，運(yùn)用微博進(jìn)行圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)能獲得許多在傳統(tǒng)媒體上難以取得的成效，然而，在利用這一新技術(shù)的同時(shí)，出版者也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，以微博為代表的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段并不能完全取代依托于傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷(xiāo)。“以報(bào)紙、電視、廣播為代表的傳統(tǒng)媒體雖然有費(fèi)用相對(duì)高，不能互動(dòng)等弱點(diǎn)，但優(yōu)勢(shì)則是受眾廣泛、真實(shí)感較強(qiáng)、社會(huì)影響力大等”，對(duì)于那些針對(duì)中老年、欠發(fā)達(dá)地區(qū)以及不熟悉新媒體技術(shù)的受眾來(lái)說(shuō)，依托于傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷(xiāo)仍然是他們獲取圖書(shū)資訊的重要途徑。

圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的手段是靈活多樣的，出版者在對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品進(jìn)行推廣時(shí)，大可不必拘泥于某一種方式或是一窩蜂地運(yùn)用各種手段，唯有針對(duì)自身產(chǎn)品特性以及受眾的特點(diǎn)，將新媒體與傳統(tǒng)媒體有機(jī)結(jié)合起來(lái)，綜合考慮二者的利弊，設(shè)計(jì)出最適合產(chǎn)品自身同時(shí)又最能為受眾所接受的營(yíng)銷(xiāo)方案，才能取得令人滿意的傳播效果，并最終反映為優(yōu)異的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。

參考文獻(xiàn)

篇7

（一）加強(qiáng)公共文化陣地建設(shè)，打造15分鐘文體服務(wù)圈

根據(jù)__市《關(guān)于推進(jìn)基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施方案》和我區(qū)《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的實(shí)施方案》的部署要求，鞏固已有陣地的提升成果，繼續(xù)推進(jìn)區(qū)、街、居各級(jí)文化設(shè)施的建設(shè)，提高和完善基層文化基礎(chǔ)設(shè)施功能，推動(dòng)區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館分館建設(shè)，完成2個(gè)街道圖書(shū)館市級(jí)達(dá)標(biāo)建設(shè)，1所街道圖書(shū)館聯(lián)網(wǎng)分館建設(shè)，整合提升社區(qū)圖書(shū)室，完成20個(gè)社區(qū)圖書(shū)室的市級(jí)達(dá)標(biāo)建設(shè)，推動(dòng)區(qū)新文化中心建設(shè)，增強(qiáng)體育公共服務(wù)供給，推動(dòng)基層體育健身設(shè)施建設(shè)，發(fā)揮青少年校外體育活動(dòng)中心陣地作用，積極構(gòu)建15分鐘文體服務(wù)圈。

（二）注重文化供給側(cè)改革，打造“零距離”服務(wù)

全面完善文化館、圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)、微信等客戶端技術(shù)建設(shè)，持續(xù)做好24小時(shí)自助圖書(shū)機(jī)服務(wù)工作，探索電子借閱服務(wù)模式，利用現(xiàn)有社區(qū)公共電子閱覽室“云計(jì)算”平臺(tái)，推動(dòng)文化信息資源共享工程和數(shù)字圖書(shū)館等公共數(shù)字文化服務(wù)，通過(guò)數(shù)字平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建服務(wù)群眾的新媒體紐帶。持續(xù)推進(jìn)文化服務(wù)活動(dòng)，以需求為導(dǎo)向?qū)?zhuān)題文藝晚會(huì)、書(shū)畫(huà)攝影比賽與展覽、培訓(xùn)、講座、文化下鄉(xiāng)、幸福廣場(chǎng)秀等活動(dòng)融入居民群眾的生活，創(chuàng)新構(gòu)建“政府買(mǎi)單，居民享受文化服務(wù)”的服務(wù)模式，豐富群眾參與、享受公共文化服務(wù)的途徑。要圍繞我區(qū)各級(jí)文化品牌活動(dòng)，結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，廣泛開(kāi)展豐富多彩的群文活動(dòng)，全區(qū)各街道、社區(qū)完成基層文化活動(dòng)800場(chǎng)次以上。大力發(fā)展文化志愿者隊(duì)伍，規(guī)范我區(qū)文化志愿服務(wù)工作，健全隊(duì)伍管理機(jī)制，建成工作機(jī)制，推廣深化文化場(chǎng)所“自助式”管理模式，加強(qiáng)與不同類(lèi)型的志愿者隊(duì)伍共建、交流，形成資源整合與共享。

（三）深化文化活動(dòng)品牌，打造__文藝精品

認(rèn)真組織開(kāi)展__區(qū)第八屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)，配合做好第十二屆__元宵民俗文化節(jié)、第八屆__（__）城市誦讀節(jié)、第九屆__文化節(jié)等區(qū)級(jí)文化品牌活動(dòng)，進(jìn)一步拓展提升品牌內(nèi)涵、文化效益和活動(dòng)影響力，同時(shí)充分發(fā)揮社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)這一載體的帶動(dòng)作用，促進(jìn)各街道挖掘自身文化特色，深入打造“幸福__百姓樂(lè)、__夢(mèng)工廠、__同樂(lè)匯、__歡樂(lè)季、喜樂(lè)金__”等“一街一品”，將基層群眾性文化活動(dòng)引向常態(tài)化、精品化發(fā)展，使全區(qū)基層文體活動(dòng)更加繁榮。廣泛開(kāi)展全民閱讀行動(dòng)，繼續(xù)辦好“__講壇”、“讀書(shū)公園”、“__文化”等閱讀品牌，打破傳統(tǒng)閱讀模式，嘗試推出全市首家“真人圖書(shū)館”，營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍。

加大文藝創(chuàng)作力度，進(jìn)一步強(qiáng)化精品意識(shí)。聚焦中心工作，圍繞特區(qū)建設(shè)35周年、建黨95周年、勝利80周年等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織座談、交流及采風(fēng)等活動(dòng)，認(rèn)真謀劃，在語(yǔ)言、舞蹈、音樂(lè)等門(mén)類(lèi)抓好一批精品創(chuàng)作。扶持好基層文藝團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重點(diǎn)扶持____合唱團(tuán)、__區(qū)外來(lái)青年藝術(shù)團(tuán)及__區(qū)中青年舞蹈隊(duì)等文藝團(tuán)隊(duì)，籌備成立女子快板隊(duì)。指導(dǎo)和扶持__區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)，利用社區(qū)藝術(shù)協(xié)會(huì)平臺(tái)，推動(dòng)街道、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)橫向交流、縱向提升。加強(qiáng)文藝人才隊(duì)伍建設(shè)，以培育文藝骨干為核心，通過(guò)層層帶動(dòng)，提高文藝人才專(zhuān)業(yè)水平。要整合各級(jí)資源，打造出一批具有__特色的文藝精品，形成“儲(chǔ)備一批、策劃一批、生產(chǎn)一批”的良好態(tài)勢(shì)，力爭(zhēng)在全國(guó)、省、市各級(jí)比賽和活動(dòng)中為我區(qū)獲得更多榮譽(yù)。

要更加重視推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)工作。一是抓好平臺(tái)建設(shè)。以文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)平臺(tái)建設(shè)為抓手，依托閩臺(tái)（__）文化產(chǎn)業(yè)園核心區(qū)二期，持續(xù)跟進(jìn)華美文創(chuàng)園、__建筑文創(chuàng)園、海西工業(yè)設(shè)計(jì)中心等園區(qū)的運(yùn)營(yíng)，構(gòu)筑公共服務(wù)平臺(tái)促進(jìn)文化企業(yè)兼并重組、集群發(fā)展。積極推進(jìn)海絲藝術(shù)品中心、__1#、7#廠房、兩岸__文創(chuàng)園等項(xiàng)目的改造建設(shè)。從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革出發(fā)，激活文化“因子”，實(shí)施“文化+”工程，促進(jìn)文化與科技、金融、信息、建筑、服裝、體育、旅游等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展和綜合帶動(dòng)。二是著力政策推動(dòng)。加大宣傳力度，通過(guò)協(xié)會(huì)、園區(qū)運(yùn)營(yíng)商、活動(dòng)平臺(tái)等形式宣傳推廣既有產(chǎn)業(yè)政策，利用扶持政策推動(dòng)和引進(jìn)龍頭文化企業(yè)入駐、培育文化企業(yè)發(fā)展，做好政策兌現(xiàn)工作，著力營(yíng)造良好的政策環(huán)境。三是做好企業(yè)幫扶。積極走訪企業(yè)，跟蹤骨干企業(yè)，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)發(fā)展，協(xié)助解決實(shí)際問(wèn)題，收集企業(yè)資源，完成省級(jí)重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)示范基地、市重點(diǎn)文化企業(yè)的推薦工作。

要認(rèn)真做好第九屆__兩岸文博會(huì)工作，加強(qiáng)前期項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，提升統(tǒng)籌組織工作水平，提升我區(qū)分會(huì)場(chǎng)辦展水平，充分發(fā)揮文博會(huì)的展示推介和合作交易的平臺(tái)功能。要指導(dǎo)__（__）國(guó)際時(shí)尚周活動(dòng)開(kāi)展，立足2015年的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，保證充分的市場(chǎng)運(yùn)作時(shí)間，以更具本土特色的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)定位__區(qū)的時(shí)尚主題。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)對(duì)接，鼓勵(lì)、支持業(yè)界開(kāi)展文化產(chǎn)業(yè)活動(dòng)。

積極開(kāi)展我區(qū)文化對(duì)臺(tái)對(duì)外交流工作。依托__兩岸文博會(huì)、__文化節(jié)等文化貿(mào)易

交流平臺(tái)，促進(jìn)兩岸文化往來(lái)互通。加強(qiáng)與臺(tái)灣文化企業(yè)交流對(duì)接，吸引臺(tái)灣知名文化企業(yè)和國(guó)際知名文化企業(yè)到我區(qū)落戶。積極組織文藝團(tuán)隊(duì)對(duì)臺(tái)對(duì)外交流活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)文化藝術(shù)協(xié)會(huì)與澳大利亞陽(yáng)光海岸市互動(dòng)交流，配合我市外僑辦與友好城市“法國(guó)尼斯市”的合唱團(tuán)辦好合唱友好交流音樂(lè)會(huì)。支持引導(dǎo)轄區(qū)涉臺(tái)文物古跡開(kāi)展對(duì)臺(tái)對(duì)金交流，進(jìn)一步擴(kuò)大文化影響力。（一）嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法，完善聯(lián)合聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制

全力推行權(quán)力清單制度和責(zé)任清單制度，推動(dòng)行政審批便利化、規(guī)范化、透明化。加強(qiáng)文化市場(chǎng)依法管理，結(jié)合新一輪文明城市（區(qū)）創(chuàng)建工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)上網(wǎng)服務(wù)、娛樂(lè)場(chǎng)所和出版、演出行業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管，著力推進(jìn)文化市場(chǎng)技術(shù)監(jiān)管和服務(wù)平臺(tái)的全面運(yùn)用，落實(shí)執(zhí)法監(jiān)管規(guī)范化、信息化制度。積極探索以內(nèi)容監(jiān)管為重點(diǎn)、信用監(jiān)管為核心的事中事后監(jiān)管方式，爭(zhēng)取市級(jí)監(jiān)管平臺(tái)延伸，開(kāi)設(shè)區(qū)級(jí)監(jiān)管窗口，嘗試與公安遠(yuǎn)程監(jiān)管平臺(tái)功能共享共用，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍和執(zhí)法能力建設(shè)，不斷提高監(jiān)管效能。

健全聯(lián)合聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，加強(qiáng)橫向聯(lián)合和縱向聯(lián)動(dòng)，完善文化市場(chǎng)違法違規(guī)行為信息通報(bào)制度和綜合執(zhí)法機(jī)制。主動(dòng)與公安、消防、市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法等職能部門(mén)和各街道聯(lián)系溝通，各司其職、形成合力、綜合治理、齊抓共管。加大日常巡查和監(jiān)管的力度，推行網(wǎng)格化管理，開(kāi)展2016清源、凈網(wǎng)、秋風(fēng)、護(hù)苗“掃黃打非”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展“黑網(wǎng)吧”集中整治等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，積極扶持民營(yíng)實(shí)體書(shū)店，不斷凈化社會(huì)文化環(huán)境。

（二）強(qiáng)化市場(chǎng)主體責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

積極探索建立隨機(jī)抽取被檢查對(duì)象、隨機(jī)選派檢查人員的“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制與日常檢查相結(jié)合的監(jiān)管體系。逐步建立文化市場(chǎng)信用檔案，推進(jìn)市場(chǎng)主體信用信息平臺(tái)建設(shè)，建立健全文化市場(chǎng)信用監(jiān)管制度。進(jìn)一步厘清執(zhí)法監(jiān)管邊界，強(qiáng)化市場(chǎng)主體第一責(zé)任人的意識(shí)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體的自主管理能力和自律責(zé)任，形成市場(chǎng)主體自我約束、自我管理，執(zhí)法部門(mén)加強(qiáng)服務(wù)和后續(xù)監(jiān)管的工作機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和培育，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理等職能作用，鞏固推廣網(wǎng)吧行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的成果和經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)多種經(jīng)營(yíng)和業(yè)態(tài)融合，探索試點(diǎn)文化娛樂(lè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升行業(yè)形象，爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。

繼續(xù)開(kāi)展第一次可移動(dòng)文物普查，落實(shí)文物安全保護(hù)工作屬地職責(zé)，及時(shí)做好新公布的第六批市級(jí)文物保護(hù)單位和第三批涉臺(tái)文物保護(hù)單位的保護(hù)工作，調(diào)整充實(shí)文物保護(hù)單位文保員隊(duì)伍,進(jìn)一步規(guī)范完善文物保護(hù)管理網(wǎng)絡(luò),落實(shí)日常管理職責(zé)和巡查制度，嚴(yán)格排查整治安全隱患，在有條件的建筑類(lèi)文物保護(hù)單位，建立監(jiān)控系統(tǒng)，完善安全設(shè)施。積極配合做好市級(jí)文物保護(hù)單位“薛令之墓”遷建工作。

進(jìn)一步健全完善保護(hù)機(jī)制，推進(jìn)__文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)，提高保護(hù)傳承水平。公布首批區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目名錄及代表性傳承人名單，加強(qiáng)指導(dǎo)“非遺”項(xiàng)目傳習(xí)中心建設(shè)。利用傳統(tǒng)節(jié)慶和“非遺日”，整合全區(qū)非遺資源廣泛開(kāi)展宣傳展示活動(dòng)，營(yíng)造良好的非遺保護(hù)氛圍。要發(fā)揮我區(qū)戲曲資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)芳草越劇團(tuán)與鐘宅民族小學(xué)、金尚南音社與金尚小學(xué)共建。

（一）立足惠民，做深做廣全民健身工作

編制完成《__區(qū)全民健身實(shí)施計(jì)劃（2016-2020年）》。加強(qiáng)與工青婦等部門(mén)的合作，開(kāi)展區(qū)級(jí)職工體育活動(dòng)。在全區(qū)各街道舉辦“全民健身進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)，并在“8?8”全民健身啟動(dòng)日將全區(qū)全民健身活動(dòng)推向。繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，壯大全民健身骨干隊(duì)伍。積極引導(dǎo)體育社團(tuán)加強(qiáng)自身建設(shè)，提高組織開(kāi)展群眾性體育活動(dòng)的能力和水平，結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，廣泛開(kāi)展參與性強(qiáng)、娛樂(lè)性強(qiáng)、趣味性強(qiáng)的體育健身活動(dòng)，豐富全民健身活動(dòng)供給。充分發(fā)揮體彩公益金作用，指導(dǎo)各街道繼續(xù)完善文體活動(dòng)中心、社區(qū)體育設(shè)施等基層體育健身設(shè)施建設(shè)，新建、擴(kuò)建一批全民健身場(chǎng)地，滿足群眾不斷增長(zhǎng)的體育需求。

（二）著眼特色，做精做優(yōu)區(qū)街體育品牌

持續(xù)打造“中國(guó)俱樂(lè)部杯”帆船挑戰(zhàn)賽、“__杯”帆船賽、__第二屆全國(guó)女子圍棋甲級(jí)聯(lián)賽等區(qū)級(jí)品牌賽事，著力提高_(dá)_國(guó)際馬拉松賽等大型賽事服務(wù)保障水平，積極組隊(duì)參與省、市各級(jí)各項(xiàng)體育賽事，通過(guò)參賽、辦賽促進(jìn)我區(qū)特色體育發(fā)展。指導(dǎo)各街道因地制宜打造品牌賽事活動(dòng)，推動(dòng)“一街一品”成熟完善，擴(kuò)大影響力和知名度。積極發(fā)揮區(qū)體育總會(huì)的作用，加強(qiáng)對(duì)體育社團(tuán)的指導(dǎo)和管理，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等形式，鼓勵(lì)、支持體育社團(tuán)組織承辦特色品牌賽事、活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)共同參與的良好氛圍。繼續(xù)支持、指導(dǎo)區(qū)籃球協(xié)會(huì)舉辦“時(shí)尚三人籃球”挑戰(zhàn)賽、第二屆世界大學(xué)生籃球邀請(qǐng)賽，指導(dǎo)區(qū)籃球協(xié)會(huì)、區(qū)足球協(xié)會(huì)廣泛開(kāi)展籃球、足球進(jìn)校園活動(dòng)。同時(shí)探索體育產(chǎn)業(yè)工作機(jī)制，梳理摸查轄區(qū)重點(diǎn)體育產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，建立名單目錄。加強(qiáng)體育市場(chǎng)管理，推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（三）緊抓培育，做實(shí)做強(qiáng)青少年體育

鞏固發(fā)展青少年體育工作，與區(qū)教育局聯(lián)合舉辦中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)及各類(lèi)單項(xiàng)體育比賽，指導(dǎo)區(qū)青少年校外體育活動(dòng)中心開(kāi)展活動(dòng)，指導(dǎo)、支持健雄青少年體育俱樂(lè)部開(kāi)展青少年“陽(yáng)光體育”等體育健身活動(dòng)，積極承辦高水平的青少年體育比賽，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家示范性青少年體育俱樂(lè)部。聯(lián)合學(xué)校和體育社團(tuán)資源，提高青少年“三大球”的運(yùn)動(dòng)水平，促進(jìn)青少年

體育全面發(fā)展和對(duì)外交流交往。支持區(qū)少體校開(kāi)展體育訓(xùn)練，加強(qiáng)業(yè)余體校人才的培養(yǎng)和輸送，完善以各體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校為重點(diǎn)，各類(lèi)體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充，多層次、多渠道的選拔人才體制。（四）對(duì)標(biāo)創(chuàng)建，重視做好老年人體育

扎實(shí)推進(jìn)老年康樂(lè)家園建設(shè)，完成示范社區(qū)建設(shè)任務(wù)。支持和指導(dǎo)區(qū)老體協(xié)繼續(xù)舉辦老年體育健身項(xiàng)目的培訓(xùn)和交流展示活動(dòng)，進(jìn)一步健全老年體育工作網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)更多的老年體育骨干力量，促進(jìn)老年體育活動(dòng)深入開(kāi)展。

（一）跟進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，加大a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建力度

科學(xué)編制完成我區(qū)“十三五”旅游規(guī)劃。主動(dòng)對(duì)接市、區(qū)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。配合推動(dòng)?xùn)|渡國(guó)際郵輪母港、五通__旅游服務(wù)中心、__文化旅游產(chǎn)業(yè)園等省、市重大旅游項(xiàng)目盡快建成投入運(yùn)營(yíng)。跟蹤推動(dòng)五通旅游碼頭建設(shè)，跟進(jìn)__古鎮(zhèn)項(xiàng)目，指導(dǎo)__古鎮(zhèn)完善景區(qū)建設(shè)，協(xié)助宣傳推廣。改善__區(qū)旅游消費(fèi)環(huán)境，宣傳推廣風(fēng)信子跨境直購(gòu)商城。對(duì)接__商集團(tuán)，推動(dòng)__漁人碼頭濱海美食休閑旅游區(qū)建設(shè)，豐富__旅游項(xiàng)目，加快發(fā)展郵輪游艇、休閑度假等特色旅游。

積極創(chuàng)建a級(jí)景區(qū)。指導(dǎo)現(xiàn)有a級(jí)景區(qū)完善設(shè)施、豐富內(nèi)涵，提升景區(qū)品位。指導(dǎo)區(qū)國(guó)投旅游公司開(kāi)發(fā)仙岳__旅游資源，對(duì)標(biāo)國(guó)家4a級(jí)景區(qū)要求，持續(xù)提升公共設(shè)施和旅游服務(wù)，啟動(dòng)4a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。指導(dǎo)區(qū)國(guó)投旅游公司和路橋游艇旅游集團(tuán)加快__游客服務(wù)中心等旅游設(shè)施建設(shè)，完善灣區(qū)旅游功能，加速提升__旅游業(yè)態(tài)，對(duì)接市旅游局整體申報(bào)高a級(jí)景區(qū)。推進(jìn)環(huán)灣高星級(jí)酒店群建設(shè)，宣傳推介_(kāi)_精品旅游線路，將__打造成__休閑度假旅游新亮點(diǎn)和主要旅游目的地。

（二）完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

推進(jìn)旅游廁所建設(shè)，確保2016年新建、改建旅游廁所按要求竣工并對(duì)外開(kāi)放。推動(dòng)旅游街區(qū)建設(shè)，指導(dǎo)各街道在成熟、特色商業(yè)街建設(shè)旅游街區(qū)，豐富旅游街區(qū)的休閑、娛樂(lè)、觀光等功能。完善__片區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完成__道路指示牌建設(shè)和燈塔公園led顯示屏、觸摸屏建設(shè)。

持續(xù)宣傳《__區(qū)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的扶持獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，指導(dǎo)旅游企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和水平，舉辦系列旅游宣傳推介活動(dòng)。依托新聞媒體和“樂(lè)游__”微信平臺(tái)宣傳推廣“__八景”、重點(diǎn)旅游企業(yè)等旅游資源和旅游產(chǎn)品，辦好“帆船嘉年華”、“中國(guó)俱樂(lè)部杯帆船挑戰(zhàn)賽”、“激情_(kāi)_”等品牌賽事活動(dòng)，積極實(shí)施“走出去”精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提高_(dá)_區(qū)旅游知名度和吸引力。

（三）加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序

推動(dòng)成立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，加速發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管，將日常檢查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，強(qiáng)化旅游安全管理，推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。爭(zhēng)取成立旅游質(zhì)監(jiān)所，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管，做好旅游投訴受理工作。要重點(diǎn)加強(qiáng)東渡國(guó)際郵輪碼頭和__旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范整治工作，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)的旅游市場(chǎng)秩序，提高游客滿意度。完善旅游統(tǒng)計(jì)機(jī)制，委托__大學(xué)統(tǒng)計(jì)系對(duì)__區(qū)旅游進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范化統(tǒng)計(jì)，通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展。持續(xù)做好文明旅游，配合區(qū)文明辦開(kāi)展文明旅游宣傳和引導(dǎo)活動(dòng)，樹(shù)立__區(qū)文明旅游的良好風(fēng)尚。

持續(xù)加強(qiáng)黨建工作。堅(jiān)持黨要管黨，貫徹從嚴(yán)治黨各項(xiàng)要求，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)主體責(zé)任，堅(jiān)決執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，持之以恒反對(duì)“”。扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，鞏固黨的群眾路線教育和“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育成果。聚焦正風(fēng)肅紀(jì)，用黨規(guī)規(guī)范言行，牢固樹(shù)立講紀(jì)律守規(guī)矩意識(shí)。

篇8

閱讀是人類(lèi)汲取精神能量、分享經(jīng)驗(yàn)的重要方式，同時(shí)也是不斷提高全民素質(zhì)的重要途徑。1995年，聯(lián)合國(guó)教科文組織把4月23日定為“世界圖書(shū)與版權(quán)日”（又稱(chēng)“世界讀書(shū)日”），自此，全民閱讀活動(dòng)在全世界范圍內(nèi)開(kāi)展起來(lái)。高校圖書(shū)館是大學(xué)的信息供給中心，是研究者和學(xué)生閱讀以及獲取信息的重要場(chǎng)所。全媒體時(shí)代的到來(lái)給高校圖書(shū)館帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)：讀者入館率不斷降低，借閱率也不斷降低，閱讀陷入低迷狀態(tài)。因此，高校圖書(shū)館必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新閱讀推廣模式。

1 高校圖書(shū)館閱讀推廣創(chuàng)新的研究現(xiàn)狀及意義

閱讀是一種通過(guò)視覺(jué)獲取知識(shí)資源及信息的方式，閱讀推廣創(chuàng)新就是將這種形式不斷擴(kuò)大，增加讀者量，提升閱讀數(shù)量和閱讀質(zhì)量。關(guān)于高校圖書(shū)館閱讀推廣的創(chuàng)新，國(guó)內(nèi)外都有比較多的研究成果。如：李楊在《閱讀推廣創(chuàng)新的理論自覺(jué)》中提到，閱讀推廣創(chuàng)新需要理論自覺(jué)，如果要使閱讀推廣創(chuàng)新沿著正確的道路前進(jìn)，提升閱讀推廣創(chuàng)新服務(wù)的績(jī)效，就需要從圖書(shū)館學(xué)理論中尋求閱讀推廣創(chuàng)新的推動(dòng)力。他還指出，走向理論自覺(jué)的閱讀推廣創(chuàng)新有三個(gè)方面的問(wèn)題需要研究，即閱讀、閱讀行為和閱讀文化，還有閱讀推廣創(chuàng)新基礎(chǔ)理論問(wèn)題和閱讀推廣創(chuàng)新實(shí)踐問(wèn)題[1]。謝蓉等認(rèn)為，國(guó)內(nèi)閱讀推廣創(chuàng)新吸取了部分國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，包括美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館開(kāi)展的閱讀中心、荷蘭開(kāi)展的專(zhuān)題閱讀、英國(guó)開(kāi)展的閱讀年等，還通過(guò)《日韓未成年人閱讀推廣創(chuàng)新比較研究》展示了日本和韓國(guó)在閱讀推廣創(chuàng)新方面所開(kāi)展的活動(dòng)。高校圖書(shū)館閱讀推廣的創(chuàng)新，不僅能幫助學(xué)生建立更完善的價(jià)值觀，而且可以不斷提升學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)及道德情懷，豐富其精神世界。

2 高校圖書(shū)館現(xiàn)有閱讀推廣創(chuàng)新模式的分析與研究

2.1 高校圖書(shū)館的書(shū)展及薦書(shū)、贈(zèng)書(shū)活動(dòng)

每年新生報(bào)到之際，哈爾濱石油學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”）會(huì)在圖書(shū)館報(bào)告廳定期開(kāi)展薦書(shū)、贈(zèng)書(shū)活動(dòng)。同時(shí)，我院還倡導(dǎo)全校師生進(jìn)行圖書(shū)的宣傳和贈(zèng)送活動(dòng)，充實(shí)和豐富了我院圖書(shū)館館藏。此外，各大高校還積極提倡每位讀者參與薦書(shū)活動(dòng)，活動(dòng)吸引了大量的新生和閱讀愛(ài)好者。很多大學(xué)新生在上大學(xué)之前沒(méi)有足夠的時(shí)間閱讀心儀的書(shū)籍，但在薦書(shū)活動(dòng)中他們都找到了自己鐘愛(ài)的圖書(shū)，這不僅滿足了他們的借閱需求，還滿足了他們對(duì)于精神世界的熱愛(ài)和追求[2]。

2.2 高校圖書(shū)館“最美讀書(shū)瞬間”隨拍攝影展

校園建筑展示了高校的建筑美和精神美。為了使學(xué)生更好地融入校園生活，提高閱讀能力，在“閱讀宣傳月”期間，我院精心籌備了“我拍攝，我快樂(lè)”和“最美讀書(shū)瞬間”兩項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)期間，我院共征集參賽學(xué)生作品1，200幅，最終篩選出了68幅攝影作品并在圖書(shū)館大廳進(jìn)行展覽，作品內(nèi)容包括“讀書(shū)一角”“食堂一抹”“春暉湖畔柳旁”“靜夜路燈”等。

2.3 “借閱達(dá)人”秀和“泡館達(dá)人”秀活動(dòng)

我院圖書(shū)館對(duì)進(jìn)出館閱讀的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)記錄數(shù)據(jù)，評(píng)選出了我院圖書(shū)館最?lèi)?ài)閱讀的讀者。從2014年開(kāi)始，該活動(dòng)每年都會(huì)選出100名讀者并頒發(fā)“借閱達(dá)人”和“泡館達(dá)人”榮譽(yù)證書(shū)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：名列第一的“借閱達(dá)人”在圖書(shū)館共借閱了112本圖書(shū)，也就是平均3天就能讀完1本書(shū)；名列第一的“泡館達(dá)人”進(jìn)館775次，也就是一天至少進(jìn)館2次，并且前100名人均進(jìn)館頻率為每天1.5次。這些達(dá)人來(lái)自不同的院系，筆者對(duì)研究生錄取光榮榜進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，在前100名“泡館達(dá)人”中，有56%的人被重點(diǎn)高校錄取。通過(guò)對(duì)院系學(xué)生采訪后得知，榜單激勵(lì)了在校師生和新生，越來(lái)越多的人開(kāi)始“泡館”行動(dòng)，在“借閱達(dá)人”中還包括科研、創(chuàng)業(yè)和春暉學(xué)子[3]。

2.4 現(xiàn)行高校圖書(shū)館閱讀推廣創(chuàng)新實(shí)踐的待改進(jìn)之處

雖然高校圖書(shū)館閱讀推廣創(chuàng)新實(shí)踐取得了較好的成績(jī)，但還存在一些不足。首先，需要增強(qiáng)活動(dòng)的延續(xù)性。在每年的新生入學(xué)及“世界讀書(shū)日”期間，圖書(shū)館都會(huì)開(kāi)展形式多樣的閱讀推廣創(chuàng)新活動(dòng)，如：“讀書(shū)使我們快樂(lè)”“我們一起來(lái)讀書(shū)”等，但大多曇花一現(xiàn)，逐漸淪為形式化的活動(dòng)。贈(zèng)書(shū)活動(dòng)也時(shí)斷時(shí)續(xù)，許多讀者的閑置好書(shū)無(wú)法通過(guò)捐贈(zèng)的方式與其他師生共享。其次，需要加強(qiáng)閱讀活動(dòng)的反饋力度。很多高校在其設(shè)定的“閱讀宣傳日”都會(huì)舉辦如“讀萬(wàn)卷書(shū)”或“書(shū)香滿校園”等閱讀主題推廣活動(dòng)，但活動(dòng)后的跟蹤反饋通常較為遲緩，對(duì)參加活動(dòng)的讀者意見(jiàn)的采訪和收集在活動(dòng)結(jié)束后就終止了，缺乏長(zhǎng)效反饋機(jī)制。最后，需要擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍，加強(qiáng)宣傳力度。例如：某圖書(shū)館增加了讀者的圖書(shū)借閱數(shù)量，全日制在校生借閱權(quán)限由4冊(cè)提升到10冊(cè)，在編教職工由8冊(cè)提升到15冊(cè)等，但這些信息只在圖書(shū)館大廳的電子屏幕上進(jìn)行宣傳，導(dǎo)致多數(shù)讀者對(duì)此毫不知情[4]。

3 高校圖書(shū)館閱讀推廣創(chuàng)新模式的實(shí)踐創(chuàng)新研究

3.1 樹(shù)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)

在“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”環(huán)境中，要想不斷提高校內(nèi)人員的閱讀量和閱讀質(zhì)量，高校就需要不斷更新教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教育模式。所有教職工和學(xué)生必須都能通過(guò)電腦進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，并要求讀者嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，如不得隨意轉(zhuǎn)載與引用，否則必須承擔(dān)法律責(zé)任。同時(shí)，高校圖書(shū)館可以根據(jù)讀者的使用要求，整理大量資料并構(gòu)建信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提高圖書(shū)館的使用率。

3.2 以活動(dòng)策劃為導(dǎo)向建立品牌意識(shí)

高校圖書(shū)館要重視閱讀推廣創(chuàng)新活動(dòng)的策劃，尤其是創(chuàng)新性較強(qiáng)的閱讀活動(dòng)，要在活動(dòng)舉辦過(guò)程中不斷完善活動(dòng)程序，并持續(xù)創(chuàng)新活動(dòng)模式，逐步實(shí)現(xiàn)體系化的閱讀推廣，樹(shù)立品牌意識(shí)并發(fā)揮品牌效應(yīng)。同時(shí)，高校圖書(shū)館還要不斷加強(qiáng)與讀者之間的交流，準(zhǔn)確了解讀者的訴求，掌握讀者的閱讀現(xiàn)狀及實(shí)際需求，并不斷創(chuàng)新閱讀推廣的內(nèi)容及形式。此外，相關(guān)部門(mén)在制訂策劃方案時(shí)，要盡量將活動(dòng)中可能遇到的問(wèn)題考慮在內(nèi)，確保計(jì)劃的嚴(yán)密詳實(shí)，在實(shí)施過(guò)程中要將每一個(gè)細(xì)節(jié)都落到實(shí)處，并將各項(xiàng)工作層層分配到人。高校圖書(shū)館也可以通過(guò)活動(dòng)的籌劃和實(shí)施，引導(dǎo)更多的學(xué)生參與到實(shí)際活動(dòng)中，在活動(dòng)過(guò)程中享受籌劃的樂(lè)趣和閱讀的樂(lè)趣，將高校閱讀推廣創(chuàng)新活動(dòng)發(fā)展成為高校的獨(dú)特品牌[5]。

3.3 采用多種新媒體方式進(jìn)行閱讀推廣創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)新興媒體的興起，為高校圖書(shū)館閱讀推廣創(chuàng)新提供了新的途徑。高校圖書(shū)館除選擇海報(bào)或展板等傳統(tǒng)宣傳方式外，還可以新媒體為平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行閱讀并獲取信息，因此，高校圖書(shū)館閱讀推廣人可以將新型的閱讀推廣創(chuàng)新模式加入活動(dòng)中，比如開(kāi)通移動(dòng)圖書(shū)館或掌上圖書(shū)館，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)論壇、微信、微博等。此外，讀者不僅能夠通過(guò)智能設(shè)備將反饋意見(jiàn)傳給圖書(shū)館閱讀推廣創(chuàng)新小?M，而且管理人員也可以通過(guò)新媒體實(shí)時(shí)了解讀者動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)了圖書(shū)館與讀者以及讀者與讀者之間的交流[6]。

篇9

[關(guān)鍵詞]IC；高校圖書(shū)館；服務(wù)轉(zhuǎn)型；創(chuàng)新發(fā)展

信息共享空間（Information commons，以下簡(jiǎn)稱(chēng)IC）是高校圖書(shū)館服務(wù)于教學(xué)、適應(yīng)讀者需求而產(chǎn)生的一種全新服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)整合了圖書(shū)館管理服務(wù)和現(xiàn)代信息技術(shù)、信息傳播等各種能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)的資源要素所形成的學(xué)習(xí)環(huán)境[1]。這個(gè)環(huán)境在實(shí)施個(gè)性化、小組或團(tuán)隊(duì)研究，強(qiáng)化協(xié)作和促進(jìn)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)等方面為師生提供了一個(gè)資源高度整合集成的平臺(tái)。因此，高校圖書(shū)館IC在提供自主學(xué)習(xí)、個(gè)人研究、交互式與協(xié)作學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)或小組學(xué)習(xí)等方面有著巨大的優(yōu)勢(shì)，在支持師生學(xué)習(xí)研究方面發(fā)揮著重要作用。在IC的發(fā)展推動(dòng)下，高校圖書(shū)館的服務(wù)主體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)職能和服務(wù)空間等方面創(chuàng)新發(fā)展，具體說(shuō)來(lái)：

一、推動(dòng)服務(wù)主體向具有復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的信息技術(shù)能力方面發(fā)展

第一，促進(jìn)服務(wù)主體由知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理向復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)展。在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面，一方面，要求圖書(shū)館員要不斷地豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解圖書(shū)情報(bào)學(xué)的前沿，對(duì)所服務(wù)的學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)發(fā)展趨勢(shì)、前沿動(dòng)態(tài)、總體知識(shí)體系等有一定的了解；另一方面，圖書(shū)館員要善于了解讀者所咨詢問(wèn)題的內(nèi)容，具備對(duì)所提供的信息是否與讀者需求相一致的判斷能力，要能通過(guò)與讀者的交流發(fā)現(xiàn)他們真正的、潛在的信息需求，并提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。

第二，促進(jìn)服務(wù)主體由計(jì)算機(jī)信息技術(shù)偏低向具備較強(qiáng)的信息獲取能力和情報(bào)分析能力發(fā)展。首先，要提高圖書(shū)館員的信息處理技術(shù)能力。在IC服務(wù)模式下，不僅要滿足讀者的信息服務(wù)，還要根據(jù)讀者需求提供技術(shù)幫助。由于在傳統(tǒng)的圖書(shū)館中，學(xué)生為解決問(wèn)題往往需要奔走于多個(gè)部門(mén)，而IC則具備多樣化功能及現(xiàn)代化的信息設(shè)備，能夠解答學(xué)生有關(guān)信息和技術(shù)等方面的各種問(wèn)題，滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讀者對(duì)多種信息的需求與獲取。這需要圖書(shū)館員有熟練的信息處理技術(shù)能力。其次，要加強(qiáng)圖書(shū)館員在信息社會(huì)條件下的數(shù)據(jù)管理能力。圖書(shū)館員應(yīng)利用高校圖書(shū)館信息管理的專(zhuān)長(zhǎng)和對(duì)公眾獲取權(quán)利的深刻理解，逐步完成數(shù)據(jù)搜集、管理、分析存儲(chǔ)以及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并建立管理機(jī)制、處理流程和保存體系，以保證數(shù)據(jù)的重新組織和長(zhǎng)期使用。再次，要提高圖書(shū)館員的情報(bào)分析能力，使圖書(shū)館員在學(xué)科資源的選擇、組織、、導(dǎo)航、檢索和獲取利用等方面得心應(yīng)手，使其真正成為讓學(xué)科用戶信服的學(xué)科信息專(zhuān)家。

第三，促進(jìn)服務(wù)主體由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)為讀者的學(xué)習(xí)、教學(xué)和研究提供幫助發(fā)展。一方面，要求圖書(shū)館員具有良好的溝通協(xié)調(diào)與推廣能力。如果說(shuō)良好的組織協(xié)同構(gòu)建關(guān)系的確立，是成功建設(shè)IC的必要條件，那么人員之間良好的協(xié)作關(guān)系，則是IC成功的關(guān)鍵。因此要求圖書(shū)館員具有較高的人際溝通技巧以及良好的宣傳推廣能力，要立足于以讀者為中心的服務(wù)，加強(qiáng)館員與讀者之間協(xié)作，建立共享與互助的雙贏協(xié)作學(xué)習(xí)關(guān)系。另一方面，館員要主動(dòng)參與到學(xué)校的教―學(xué)―研活動(dòng)中去，與讀者進(jìn)行溝通聯(lián)系和宣傳，推廣圖書(shū)館IC服務(wù)，讓讀者都使用這種服務(wù)，這對(duì)于IC的發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用。

為此，要鼓勵(lì)館員不斷適應(yīng)學(xué)科的發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以各種形式為學(xué)科館員提供進(jìn)修、崗位培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)，改善他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)技能，為圖書(shū)館IC服務(wù)的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、推動(dòng)服務(wù)內(nèi)容向提高讀者信息素養(yǎng)和知識(shí)服務(wù)方面發(fā)展。

第一，要促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容由龐雜無(wú)序向信息資料集成服務(wù)發(fā)展。虛擬信息資源如電子期刊、電子圖書(shū)、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體文件以及網(wǎng)絡(luò)信息等具有數(shù)量大、類(lèi)型多、媒介復(fù)雜、非規(guī)范、跨時(shí)間、跨地域、跨行業(yè)、多語(yǔ)種、無(wú)序、良莠不齊等特點(diǎn)。面對(duì)如此龐雜無(wú)序的信息資源，讀者不僅希望圖書(shū)館能為其提供集咨詢、信息檢索和文獻(xiàn)閱覽等功能于一體的信息集成服務(wù)，更希望直接從圖書(shū)館獲得經(jīng)過(guò)篩選、整理、集成后的整合信息，也就是深層次、個(gè)性化的信息資源集成服務(wù)。

第二，要促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容由信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)發(fā)展。圖書(shū)館信息服務(wù)內(nèi)容包括全文傳遞、定題檢索、住處門(mén)戶規(guī)劃、學(xué)科知識(shí)導(dǎo)航、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)資源訪問(wèn)和資源共享共建等多元服務(wù)，其目的是使圖書(shū)館的信息服務(wù)融入到讀者的學(xué)習(xí)和研究過(guò)程之中，并為其學(xué)習(xí)和科研提供全程指導(dǎo)和增值服務(wù)。針對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀和讀者需求的特點(diǎn)，圖書(shū)館要組織專(zhuān)門(mén)人員對(duì)與學(xué)科相關(guān)的學(xué)術(shù)信息資源進(jìn)行收集和分類(lèi)、排序和優(yōu)化、描述和評(píng)價(jià)、組織和整理，將讀者關(guān)心的同類(lèi)信息聚合在一起，將生產(chǎn)出來(lái)的信息產(chǎn)品主動(dòng)地、有針對(duì)性地、形式多樣地傳遞給讀者，將讀者尚未滿足的需求和新產(chǎn)生的需求及時(shí)反饋，如此循環(huán)往復(fù)不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)能力、服務(wù)水平。這樣，不僅在整體水平上提升了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也使圖書(shū)館的信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。

第三，要促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容向高職特色發(fā)展。《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》（修訂）第十條規(guī)定：“高等學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和教學(xué)、科學(xué)研究的需要，根據(jù)館藏基礎(chǔ)及地區(qū)或系統(tǒng)文獻(xiàn)資源布局的統(tǒng)籌安排，判定文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方案，形成具有本校特色的館藏體系。”“高職館”的館藏更要突出實(shí)用性、專(zhuān)業(yè)性。在建設(shè)文獻(xiàn)資源過(guò)程中，“高職館”必須根據(jù)高職教育的特點(diǎn)、本院的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、高職師生的閱讀傾向等有目的、有計(jì)劃地選擇、收集文獻(xiàn)資源，推動(dòng)藏書(shū)體系的科學(xué)發(fā)展。與此同時(shí)，還要對(duì)館藏特色文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化處理，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源，自建和開(kāi)發(fā)職教資源、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等特色書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，完成特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，這也成為了高職院校圖書(shū)館建設(shè)的重要任務(wù)。

篇10

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好宣傳報(bào)道

（一）領(lǐng)導(dǎo)有力，組織健全。收到通知當(dāng)天，局黨組召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。召開(kāi)了全體機(jī)關(guān)干部大會(huì)，傳達(dá)活動(dòng)精神，并將活動(dòng)分工落實(shí)到每名機(jī)關(guān)干部，確?；顒?dòng)不空不偏不走過(guò)場(chǎng)。

（二）宣傳到位，報(bào)道及時(shí)。在局宣傳欄、信息公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)張貼刊載《學(xué)雷鋒公共文明周公益活動(dòng)倡議書(shū)》，并利用電視臺(tái)、大眾、信息公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)等媒體平臺(tái)，積極宣傳推廣我局開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿公益活動(dòng)的相關(guān)情況，著力營(yíng)造學(xué)雷鋒公共文明周公益活動(dòng)濃郁氣氛，將雷鋒精神和服務(wù)精神傳遞到身邊的每一個(gè)人。

二、結(jié)合部門(mén)實(shí)際，多措并舉推進(jìn)

根據(jù)市文明辦實(shí)施城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)的要求，我局組織發(fā)改先鋒志愿服務(wù)隊(duì)對(duì)分包責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境、文明出行等突出問(wèn)題進(jìn)行糾正治理。3月1日-3月2日為集中全面整治階段；3月3日-3月7日為巡回檢查階段。

（一）整潔家園，從你我做起。集中力量對(duì)責(zé)任分包的公共區(qū)域內(nèi)人行道、綠化帶、花壇、樹(shù)叢里的垃圾雜物以及建筑物、燈桿上的小廣告進(jìn)行集中清理，聯(lián)系了相關(guān)部門(mén)對(duì)破損缺失的公共設(shè)施進(jìn)行了維修更換。