導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

新員工培訓(xùn)必不可少的相關(guān)內(nèi)容包括：

1.企業(yè)概況：公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等;

2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;

3.財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;

4.實(shí)地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂(lè)等公共場(chǎng)所;

5.上崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。

新員工培訓(xùn)流程：

在實(shí)際操作的時(shí)候，大多數(shù)的流程是先介紹新員工認(rèn)識(shí)自己的上下平級(jí)同事，實(shí)地參觀新的工作環(huán)境，給予《員工手冊(cè)》及《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》，然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情況，包括企業(yè)概括，各種守則及制度，由部門經(jīng)理講解部門業(yè)務(wù)流程、職位職責(zé)、工作程序及方法等等。 在整個(gè)培訓(xùn)中，了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn)，然而在幫助員工更好更快進(jìn)入他的職業(yè)新起點(diǎn)、領(lǐng)他上路的這一層面上，很多企業(yè)都還沒(méi)有得到很好的執(zhí)行，特別是如何把員工的狀態(tài)調(diào)整到位。領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的經(jīng)典課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》理論中，對(duì)新員工狀態(tài)的分析把握了兩個(gè)維度，一個(gè)是能力，另一個(gè)是意愿，這兩者都是個(gè)人層面上決定一個(gè)人是否能夠在其工作崗位上做出良好，甚至卓越的表現(xiàn)的要素。心態(tài)和意愿是影響績(jī)效的重要因素，非常淺顯的一個(gè)例子就是，一個(gè)優(yōu)秀的男廚師，并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色，而許多企業(yè)追求70分人才，也在于認(rèn)為此類人才雖在素質(zhì)和能力上不是頂尖優(yōu)秀，但是其在工作上往往因?yàn)楦形C(jī)感和更積極勤奮，因而能夠做出更為出色的表現(xiàn)，性價(jià)比更高。

人的心態(tài)非常微妙，是不容易把握的因素，不是單純性的信息傳遞就可以達(dá)到調(diào)整目的，只能通過(guò)創(chuàng)造一種體驗(yàn)，讓員工去感受和體會(huì)。歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來(lái)，工作使命感和積極性是否能夠建立起來(lái)，在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會(huì)決定了。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接，是新人培訓(xùn)的一個(gè)重要部分。

在公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度既定的前提下，新人培訓(xùn)可以通過(guò)許多技巧來(lái)增強(qiáng)新人對(duì)公司和新環(huán)境的積極情感：

1.新人與新環(huán)境的情感接觸，從他到職報(bào)到那一刻開(kāi)始已經(jīng)啟動(dòng)。因此，新人入職第一天，其辦公位置整潔，辦公用品齊備，能夠給予員工一個(gè)舒適而親和的環(huán)境，使其更快得到自己受接納的感受;

2.一封簡(jiǎn)短的welcome letter，有專人帶領(lǐng)他認(rèn)識(shí)自己的上司，同事和下屬，能給予新人極為溫暖的感覺(jué)，對(duì)新環(huán)境產(chǎn)生家的歸屬感;如果是新員工集體報(bào)到，一個(gè)稍加設(shè)計(jì)的專門接待廳，可以傳遞同樣的信號(hào);

3.入職培訓(xùn)本身是否設(shè)計(jì)得全面系統(tǒng)、科學(xué)有條理，是影響新員工對(duì)公司印象的一個(gè)因素，而在執(zhí)行上，培訓(xùn)計(jì)劃是否清晰簡(jiǎn)明并第一時(shí)間讓新人了解，整個(gè)培訓(xùn)各個(gè)階段各種材料準(zhǔn)備是否充分，組織是否效率高，等等，同樣影響新員工對(duì)公司的判斷;

4.有關(guān)企業(yè)的概括及規(guī)章制度等，文字材料已經(jīng)能夠達(dá)到介紹的目的，但是如果使用多媒體工具或者安排專人進(jìn)行講解，不但可以讓員工感受到公司為他們所花費(fèi)的精力，感覺(jué)人性化的關(guān)懷，更可側(cè)重引導(dǎo)員工去關(guān)注希望他們關(guān)注的，比如強(qiáng)調(diào)公司的各種福利或突出制度中的特色等;

篇2

一、新員工入職培訓(xùn)的意義

新員工培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)，它又被稱為入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)能夠減少新員工對(duì)企業(yè)的抱怨和某些困惑，使其盡快融入企業(yè)文化，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)；企業(yè)的培訓(xùn)工作做得越好，新員工越愿意留下來(lái)為企業(yè)工作，降低員工流失率；可以減少新員工適應(yīng)崗位的時(shí)間，使新員工盡快適應(yīng)工作，以便節(jié)省時(shí)間，減少使用新員工的啟動(dòng)費(fèi)用；可以展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對(duì)個(gè)人的期望；增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。

員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。成功的新員工入職培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題及誤區(qū)

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，國(guó)內(nèi)有近78%的企業(yè)沒(méi)有對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)，往往把新員工入職培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的“行政步驟”。很多企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)中存在一些誤區(qū)及問(wèn)題。例如：對(duì)新員工進(jìn)行明確的區(qū)分不明確，校招新員工和社招新員工是兩個(gè)截然不同的情況，培訓(xùn)時(shí)要將兩者區(qū)別對(duì)待；忽略了新員工直屬主管的重要作用，新員工的成長(zhǎng)還要依靠其主管長(zhǎng)期的培訓(xùn)才能達(dá)成；培訓(xùn)方式的缺失，無(wú)論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)，很重要是考慮培訓(xùn)的對(duì)象和背景，恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問(wèn)題，甚至很多專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都將其忽略。

新員工入職培訓(xùn)易出現(xiàn)的問(wèn)題：新員工入職培訓(xùn)不規(guī)范，培訓(xùn)目標(biāo)不明確，培訓(xùn)需求不明晰，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師的甄選等很隨意，缺乏前瞻性、系統(tǒng)性和規(guī)范性；新員工入職培訓(xùn)形式化，很多企業(yè)把新員工入職培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的“行政步驟”；新員工職業(yè)規(guī)劃不明確，新員工輪崗速度過(guò)快，打亂了新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，不利于新員工的穩(wěn)定成長(zhǎng)；新員工入職培訓(xùn)效果缺乏反饋和評(píng)估，不知道將來(lái)培訓(xùn)工作如何改進(jìn)，造成在員工培訓(xùn)上的巨大投入并未收到預(yù)期的回報(bào)。

三、企業(yè)完善新員工入職培訓(xùn)的對(duì)策

應(yīng)做好新員工培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度，包括：招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。培訓(xùn)前要做好啟蒙工作，該工作就像幼兒園一樣，是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏，也是非常重要的一環(huán)。在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。

應(yīng)樹(shù)立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念。首先確立科學(xué)的培訓(xùn)體系，一個(gè)科學(xué)的運(yùn)作良好的培訓(xùn)體系應(yīng)該是緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，為推動(dòng)員工、部門和企業(yè)的績(jī)效服務(wù)的?？茖W(xué)的培訓(xùn)發(fā)展體系應(yīng)該是以績(jī)效為導(dǎo)向、以能力為驅(qū)動(dòng)的。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化而確定，使企業(yè)的員工培訓(xùn)不僅是作為戰(zhàn)略溝通和貫徹的工具，更是針對(duì)企業(yè)的核心能力的需要，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有效的支持；企業(yè)應(yīng)該引入“能力”的概念，將員工培訓(xùn)與員工的實(shí)際工作要求，員工的績(jī)效和職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，讓新員工從被動(dòng)的“要我學(xué)”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，讓員工能真正嘗到培訓(xùn)帶給他們的好處。其次，營(yíng)造員工歸屬感，企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的關(guān)系十分密切，企業(yè)員工在企業(yè)外面的言行代表本企業(yè)，直接影響著企業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此，企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法，讓新員工樹(shù)立企業(yè)的自豪感，產(chǎn)生企業(yè)的向心力，教導(dǎo)新員工自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和利益。

應(yīng)確定針對(duì)性的目標(biāo)及入職培訓(xùn)管理。首先培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具有可操作性。新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。其次要加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)過(guò)程管理，對(duì)培訓(xùn)要有全面計(jì)劃和系統(tǒng)安排。

應(yīng)確定針對(duì)性的完善的新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。具體包括：企業(yè)基本情況及相關(guān)規(guī)章制度；員工日常基本禮儀與工作職責(zé)等基礎(chǔ)知識(shí)；崗位知識(shí)與技能；企業(yè)文化。

應(yīng)建立完善的新員工入職培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系。新員工入職培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)通常包括四個(gè)方面的內(nèi)容：學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒(méi)有明顯的變化、企業(yè)的績(jī)效有沒(méi)有提高。對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映；第二階段，主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī)，可以采用筆試、案例分析、座談等方式進(jìn)行；第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。這時(shí)，可以找受訓(xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。

四、結(jié)語(yǔ)

篇3

關(guān)鍵詞：新員工；企業(yè)文化；培訓(xùn)

中圖分類號(hào)： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)高度重視的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展的日新月異，充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)和感召作用，兼顧技能培訓(xùn)和素質(zhì)培養(yǎng)，注重文化傳遞與統(tǒng)一，也越來(lái)越成為現(xiàn)代企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)和實(shí)施中必不可少的方法和手段之一。

二、相關(guān)理論

（一）企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化是以企業(yè)價(jià)值觀為核心的意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的管理理念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化具有內(nèi)容的特殊性，是眾多企業(yè)共同認(rèn)可的創(chuàng)造成功的關(guān)鍵因素。

（二）企業(yè)文化的內(nèi)容

企業(yè)文化包含精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)層面。

（三）新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

（四）企業(yè)文化在新員工入職培訓(xùn)中的重要作用

1、企業(yè)文化是新員工入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容。

2、企業(yè)文化培訓(xùn)給新員工帶來(lái)精神感召和吸引力。

3、企業(yè)文化理念貫穿于新員工入職培訓(xùn)過(guò)程，不斷引導(dǎo)員工理念更新轉(zhuǎn)變。

4、企業(yè)文化在新員工入職培訓(xùn)中可以起到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。

三、ZX公司企業(yè)概況及企業(yè)文化

中國(guó)作為世界紡織行業(yè)的強(qiáng)國(guó)，躋身世界先進(jìn)行列的紡織企業(yè)林立，位于江蘇省淮安市的外商獨(dú)資（港資）企業(yè)ZX制衣有限公司正是其中重要的一員，和世界上許多著名的品牌建立了良好的合作關(guān)系。公司在持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，始終致力于“責(zé)任、創(chuàng)新、誠(chéng)信、和諧”的企業(yè)文化建設(shè)。

四、ZX公司新進(jìn)員工基本情況分析

（一）公司招聘新員工總體情況

公司因行業(yè)特點(diǎn)，常年大量招收一線生產(chǎn)人員。春節(jié)期間共招收新員工600名，其中縫紉工400名，中燙工50名，輔助工50名，檢驗(yàn)工、專機(jī)手縫工各30名，樣衣工、裁手各20名。

（二）新員工年齡構(gòu)成和熟練程度

在對(duì)公司新招收的600名新員工資料進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，新員工年齡結(jié)構(gòu)為：18歲至25歲348人，占總?cè)藬?shù)的58%；25歲至35歲162人，占總?cè)藬?shù)的27%；35歲以上90人，占總?cè)藬?shù)的15%。

從各年齡層次的生手和熟手比例來(lái)看，35歲以上的新員工接近90%是熟練工，25歲至35歲之間的新員工生手和熟手的比例基本持平（熟練工占51%），而18歲至25歲年齡層的新員工的熟練程度最低，僅為12%。

（三）新員工培訓(xùn)需求分析

從以上統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)看，公司新員工年齡結(jié)構(gòu)以35歲以下的年輕人居多，而且不熟悉生產(chǎn)流程和業(yè)務(wù)的生手較多，欠缺基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能；同時(shí)大部分員工因?yàn)橹皼](méi)有過(guò)工作經(jīng)歷，缺乏基本的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。因此，公司針對(duì)新員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化，以對(duì)一線員工的培訓(xùn)為重點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

五、ZX公司基于企業(yè)文化的新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施

（一）公司新員工入職培訓(xùn)的指導(dǎo)思想

以“責(zé)任、創(chuàng)新、誠(chéng)信、和諧”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以教導(dǎo)和幫助新員工順利走上新工作崗位、成為ZX公司重要一員為重點(diǎn)，促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力提升。

（二）公司新員工入職培訓(xùn)的目標(biāo)

1、傳遞和內(nèi)化企業(yè)文化和公司理念，形成和增強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)培訓(xùn)和演練，確保新員工合格上崗。

3、進(jìn)行簡(jiǎn)單技能培訓(xùn)，以“師帶徒”的形式進(jìn)行崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化演示，明確生產(chǎn)流程和工作職責(zé)，引導(dǎo)上崗，提高效率。

4、外聘培訓(xùn)師對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，為新員工提供廣闊發(fā)展平臺(tái)。

5、以工廠為核心，各層領(lǐng)導(dǎo)以身作則，給新員工溫暖如家的關(guān)懷和關(guān)心，營(yíng)造公司與員工一起成長(zhǎng)的“共贏”局面。

（三）公司新員工入職培訓(xùn)具體內(nèi)容

1、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

（1）電話或郵件通知新員工具體報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)及所需拾的證件、物品。

（2）落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地，按培訓(xùn)要求準(zhǔn)備、打印、購(gòu)買所需資料及相關(guān)物品，通知用人部門做好迎接新員工的準(zhǔn)備。

（3）報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好發(fā)言準(zhǔn)備，安排培訓(xùn)師、挑選有經(jīng)驗(yàn)的在職員工骨干（班組長(zhǎng)等）做好授課和帶徒準(zhǔn)備。

（4）安排好宿舍、床鋪及相關(guān)配套用品，按新員工名冊(cè)定制飯卡。

2、培訓(xùn)具體內(nèi)容

本公司對(duì)新員工的入職培訓(xùn)將圍繞企業(yè)文化建設(shè)四大層面展開(kāi): （1）基于精神文化的培訓(xùn)

（2）基于制度的培訓(xùn)

（3）基于行為文化的培訓(xùn)

（4）基于物質(zhì)文化的培訓(xùn)

3、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

培訓(xùn)費(fèi)用主要以講課費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、資料費(fèi)、課程設(shè)計(jì)費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)等指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算，包括各類人員薪資支出、辦公支持費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施費(fèi)用和雜項(xiàng)支出等等，隨著培訓(xùn)開(kāi)展的具體進(jìn)程，在不超出預(yù)期資金安排的前提下，預(yù)算也要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)整。

4、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施要點(diǎn)

（1）公司新員工培訓(xùn)務(wù)必體現(xiàn)企業(yè)文化融會(huì)貫通全程的特色，堅(jiān)持不懈走傳統(tǒng)工廠改革之路，使員工切實(shí)體會(huì)在公司內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)的廣闊。

（2）人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，做好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)預(yù)算和申請(qǐng)、場(chǎng)地布置安排、課程調(diào)整跟進(jìn)及培訓(xùn)效果考評(píng)等。

（3）各新員工所在的生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)的組織工作崗位培訓(xùn)方式為“師帶徒”制，由各用人部門安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練的在職員工擔(dān)任老師，指導(dǎo)新員工在車間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（4）新員工接受培訓(xùn)期間，人事部要不定期與新員工、培訓(xùn)師、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方式，促使培訓(xùn)更加富有成效和達(dá)到預(yù)期效果。

（5）新員工集中培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，人事部要做好對(duì)新員工培訓(xùn)的反饋調(diào)查，填寫《培訓(xùn)效果考核表》，提交總結(jié)分析報(bào)告，上報(bào)公司經(jīng)理審閱。

六、結(jié)語(yǔ)

“新員工是企業(yè)的新鮮血液”。企業(yè)惟有把對(duì)新員工的入職培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立一整套順應(yīng)時(shí)代要求的科學(xué)培訓(xùn)體系并持續(xù)加以實(shí)施和完善，才能有效培養(yǎng)和激發(fā)新員工的忠誠(chéng)度與積極性，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、更新技術(shù)水平、提升企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力、引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)的最終目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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[3] 張戎．企業(yè)文化在新員工崗前培訓(xùn)中的地位和作用[J]．新聞導(dǎo)刊，2008，（4）：44-46.

[4] 王偉．培訓(xùn)在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用[J]．現(xiàn)代企業(yè)文化，2008，（29）；47-49.

篇4

酒店員工入職導(dǎo)向培訓(xùn)，又稱崗前培訓(xùn)，是一個(gè)酒店新錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，它在酒店培訓(xùn)中占有重要地位?？纱蠖鄶?shù)酒店一貫采用傳統(tǒng)教學(xué)模式對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，于是培訓(xùn)內(nèi)容單一、學(xué)習(xí)時(shí)間有限、能力水平差距大、培訓(xùn)流于形式、效果不理想等棘手問(wèn)題一一顯現(xiàn)。適時(shí)引入翻轉(zhuǎn)課堂，改變?cè)械慕虒W(xué)模式，使師生角色得到轉(zhuǎn)換、教學(xué)實(shí)踐重新分配、教學(xué)互動(dòng)性增強(qiáng)，可以有效地調(diào)動(dòng)酒店新員工的學(xué)習(xí)積極性，提高入職導(dǎo)向培訓(xùn)的效果，讓酒店和新員工取得互惠互利的結(jié)果。

一、翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式

“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式主要以學(xué)生為中心，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上自主學(xué)習(xí)與面對(duì)面的教師講授有機(jī)結(jié)合，在課前個(gè)性化地自主掌控學(xué)習(xí)節(jié)奏，事先了解學(xué)習(xí)內(nèi)容；在課堂上積極反饋并共同解決問(wèn)題，對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)理念、師生角色和教學(xué)模式進(jìn)行翻轉(zhuǎn)。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式可以讓學(xué)生在提前了解課程資源后，在課堂上進(jìn)行“提問(wèn)―解答―交流―分享”等幾個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。

二、翻轉(zhuǎn)課堂在酒店員工入職導(dǎo)向培訓(xùn)中的運(yùn)用優(yōu)勢(shì)

首先，通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂可以使新員工按照自己的作息時(shí)間，在課前或下班之余利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)，以節(jié)約課堂培訓(xùn)時(shí)間，更有效率地利用“課堂時(shí)間”進(jìn)行積極的反饋來(lái)解決問(wèn)題。

其次，翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)可以有充分的時(shí)間給新員工內(nèi)化，并提出自己的困惑，再在課堂上由培訓(xùn)師一一解答，不僅增加了師生的互動(dòng)，還能集思廣益，活躍學(xué)習(xí)氣氛，使師生共同完成培訓(xùn)內(nèi)容的教與學(xué)。

再者，翻轉(zhuǎn)課堂利用的是多媒體技術(shù)，能生動(dòng)地展示酒店員工入職導(dǎo)向培訓(xùn)的內(nèi)容，有利于提高不同層次的新員工的培訓(xùn)效果。還可以根據(jù)設(shè)置員工的瀏覽記錄，跟蹤員工的學(xué)習(xí)軌跡，不斷地調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。

三、翻轉(zhuǎn)課堂在酒店員工入職導(dǎo)向培訓(xùn)中的應(yīng)用

（一）模塊化

酒店員工的入職導(dǎo)向培訓(xùn)主要是針對(duì)新員工宣傳酒店概況和企業(yè)文化，側(cè)重規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程的理論傳授。以酒店概況、員工手冊(cè)、服務(wù)心理三大塊內(nèi)容為例，翻轉(zhuǎn)課堂可以根據(jù)員工不同的需求，分別進(jìn)行模塊設(shè)計(jì)。（見(jiàn)表1）。

如酒店概況模塊可以分解成“使命”、“愿景”、“核心價(jià)值觀”、“產(chǎn)品理念”等小模塊供新員工選擇，這樣貼心的設(shè)計(jì)會(huì)使酒店新員工更具體地了解企業(yè)文化，也更認(rèn)可酒店文化。

（二）視頻化

翻轉(zhuǎn)課堂這種培訓(xùn)模式，可以通過(guò)視頻錄制來(lái)開(kāi)設(shè)更多的模塊。由于培訓(xùn)內(nèi)容的模塊化，也能保證視頻內(nèi)容不會(huì)太長(zhǎng)，這樣新員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線上學(xué)習(xí)，無(wú)疑使得原先枯燥乏味的培訓(xùn)內(nèi)容變得生動(dòng)有趣。同時(shí)，錄制的視頻還能作為酒店新員工導(dǎo)向培訓(xùn)內(nèi)容的擴(kuò)張延伸，學(xué)有余力的新員工可以借助視頻了解同業(yè)酒店更廣闊的世界，不斷提升自身的綜合能力。

（三）開(kāi)放化

1.開(kāi)放培訓(xùn)內(nèi)容。在傳統(tǒng)的酒店員工入職導(dǎo)向培訓(xùn)中，培訓(xùn)師把PPT上的所有信息講授給新員工，就等于完成了培訓(xùn)，殊不知信息技術(shù)發(fā)展迅猛，酒店的內(nèi)外環(huán)境也時(shí)時(shí)變化，這就要求培訓(xùn)師要把培訓(xùn)內(nèi)容與酒店內(nèi)外環(huán)境結(jié)合起來(lái)，根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，按員工需要增加開(kāi)放化的培訓(xùn)內(nèi)容，從而提高新員工的學(xué)習(xí)興趣。

2.開(kāi)放培訓(xùn)師資。酒店的入職導(dǎo)向培訓(xùn)多由酒店人資部門負(fù)責(zé)，因此培訓(xùn)師資大多來(lái)自本酒店的人資部及各業(yè)務(wù)部門。倘若引進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂，還可以開(kāi)放培訓(xùn)師資、邀請(qǐng)其他酒店的資深培訓(xùn)師來(lái)講授或錄制視頻，做到資源共享。

篇5

新員工為企業(yè)注入了新鮮血液，帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，是企業(yè)非常重要的一個(gè)團(tuán)體。而在新員工才進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候不可避免地會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題，這時(shí)就需要新員工培訓(xùn)來(lái)幫助他們更好地融入團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造價(jià)值。下面我們一起來(lái)看看如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，讓新員工培訓(xùn)達(dá)到最好的效果。

一、新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的

完成從局外人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)化。企業(yè)在初創(chuàng)階段，規(guī)模不大，需要普通的勞動(dòng)者。在發(fā)展和階段，初具規(guī)模，需要高薪聘請(qǐng)外來(lái)的專業(yè)人才。在衰落階段，精簡(jiǎn)人員，需要精通處理勞動(dòng)關(guān)系的人才。而新員工培訓(xùn)計(jì)劃的目的是讓他們完成從局外人到企業(yè)人的身份、觀念、思維的轉(zhuǎn)化，形成自己與企業(yè)一榮俱榮，一損俱損的理念。

了解并熟悉企業(yè)環(huán)境和文化。新員工進(jìn)入企業(yè)有兩種途徑：外聘和內(nèi)調(diào)。雖然內(nèi)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)生活和人文制度環(huán)境較為熟悉，可是內(nèi)部門之間的事務(wù)轉(zhuǎn)化都需要花時(shí)間和精力去吸收、內(nèi)化。而外聘人員更是對(duì)企業(yè)文化理念、運(yùn)營(yíng)模式、操作流程等都無(wú)從了解。因此，新員工可通過(guò)入職培訓(xùn)了解情況，彌補(bǔ)不足，增進(jìn)合作，為以后的工作奠定基礎(chǔ)，埋下伏筆。

留住人才，為企業(yè)貢獻(xiàn)力量。招聘新員工需要一定的人力、物力、財(cái)力，要讓物有所值，只有讓新員工留在企業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值才有可能。但是要新員工心甘情愿，就必須給員工以認(rèn)同和歸屬感，讓員工覺(jué)得猶如魚(yú)游在水，鳥(niǎo)飛長(zhǎng)空。就職是企業(yè)對(duì)于員工的肯定，認(rèn)同是同事對(duì)員工的肯定，歸屬是員工對(duì)企業(yè)的肯定。入職培訓(xùn)計(jì)劃只有做到這三個(gè)肯定，員工才能順利的融入團(tuán)隊(duì)中去，才能建立在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度和工作滿意度。

二、新員工入職培訓(xùn)存在的問(wèn)題

培訓(xùn)缺乏規(guī)范性。主要表現(xiàn)為：企業(yè)在培訓(xùn)的時(shí)間安排上，沒(méi)有制度化，存在很大的隨意性。例如企業(yè)會(huì)以工作任務(wù)重而馬上將招到的新員工立馬開(kāi)始工作，等到有時(shí)間了再安排新員工的培訓(xùn)。把新員工培訓(xùn)變成是歡迎儀式。許多新員工到企業(yè)后，就是同事互換名字、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、體檢和聚餐。

培訓(xùn)內(nèi)容有誤區(qū)。企業(yè)為了讓員工更快更好地上崗，總是會(huì)詳細(xì)的介紹工作內(nèi)容，工作范圍，工作職責(zé)和工作流程，反而對(duì)于工作中涉及到的同事相處、團(tuán)隊(duì)精神、沖突解決等相關(guān)問(wèn)題甚少提及?？墒沁@些問(wèn)題關(guān)乎到工作效率和工作質(zhì)量，處理不好這些問(wèn)題，等于是給新員工之間制造隔閡，甚至是在新員工和老員工之間造成矛盾。

培訓(xùn)結(jié)果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓(xùn)，結(jié)束之后總是希望事情有始有終，希望培訓(xùn)計(jì)劃管理者能夠給予中肯的評(píng)價(jià)，這將為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)?？墒瞧髽I(yè)總是由于缺乏評(píng)估階段，對(duì)新員工的培訓(xùn)計(jì)劃效果視而不見(jiàn)。沒(méi)有評(píng)估體系，自然沒(méi)有跟蹤管理和開(kāi)發(fā)改進(jìn)。

三、新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容和方案

針對(duì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃的諸多問(wèn)題，大致要從以下幾個(gè)方面考慮：

改變觀念，提高對(duì)新員工入職培訓(xùn)的重視。

培訓(xùn)計(jì)劃作為新員工完成身份轉(zhuǎn)化的平臺(tái)和方式，一方面可以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能;另一方面是使新員工的能量釋放出來(lái)，利用各種形式將其適用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。因此，企業(yè)應(yīng)該具有戰(zhàn)略性的眼光，建立長(zhǎng)期和員工合作的概念。例如，在大型的企業(yè)中，并不用“具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)”來(lái)拒絕應(yīng)屆高學(xué)歷的畢業(yè)生，在他們看來(lái)，他們具有很大的潛力，這是一定的工作經(jīng)驗(yàn)所不能比擬的，并將其作為企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略的一項(xiàng)具體舉措。

引進(jìn)適用的培訓(xùn)計(jì)劃方法，使新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃的順利開(kāi)展。

培訓(xùn)計(jì)劃作為人力資源管理的一大模塊，是一項(xiàng)系統(tǒng)的有序的工作流程，僅僅擁有正確的培訓(xùn)計(jì)劃觀念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，還必須要根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃目的、培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)象的不同來(lái)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃方案，已達(dá)到制定的培訓(xùn)計(jì)劃效果。例如，有的企業(yè)采用室外拓展的方式來(lái)發(fā)現(xiàn)新員工的勝任素質(zhì)，找到適應(yīng)的工作崗位，增進(jìn)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和冒險(xiǎn)精神。還有的企業(yè)通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式，在自由自在、輕松有趣的環(huán)境中增加對(duì)工作流程的理解，掌握最新實(shí)用的管理理論和工作技能。

制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容，使新員工能夠更好地融入企業(yè)。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃，作為企業(yè)讓員工了解的第一環(huán)節(jié)，只有讓新員工逐漸適應(yīng)組織環(huán)境、了解企業(yè)文化，才能定位角色，規(guī)劃職業(yè)生涯。因此，企業(yè)必須制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容。具體包括：公司的經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)有制度?；径Y儀和工作基本流程。工作技能和理論知識(shí)。其中，工作技能可以采取現(xiàn)場(chǎng)觀察、臨摹，也可以采用外派培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)文化的滲透。建立企業(yè)和員工在價(jià)值觀和人生觀上的切合，才能促進(jìn)新員工和企業(yè)在思想和行動(dòng)上的一致性。

建立有效可行的評(píng)估體系，衡量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

篇6

關(guān)鍵詞：新員工培訓(xùn)；重要性；培訓(xùn)目的；培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)形式；培訓(xùn)效果

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言：

對(duì)企業(yè)來(lái)講，新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)，很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。

1、新員工入職培訓(xùn)的目的

1.1．降低員工流失率企業(yè)的培訓(xùn)工作做得越好，新員工越愿意留下來(lái)為企業(yè)工作，從而使得企業(yè)在獲得自己所需要的人才同時(shí)，也節(jié)約了多次培訓(xùn)的成本和二次招聘的費(fèi)用。

1.2.減少新員工適應(yīng)崗位的時(shí)間為使新員工盡快適應(yīng)工作，以便節(jié)省時(shí)間，降低工作中的失誤率，通過(guò)安排培訓(xùn)活動(dòng)把新員工需要的工作以及公司的規(guī)章制度等都告訴新員工，從而使公司效率能相應(yīng)地提高。

1.3.展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對(duì)個(gè)人的期望企業(yè)要告知新員工自己所在職位的工作內(nèi)容，以及企業(yè)對(duì)他的期望，起到激發(fā)其工作熱情的作用。

1.4.增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度積極有效的新員工入職培訓(xùn)可以降低企業(yè)的人員流失率，使新員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴感，愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

1.5.減少新員工對(duì)企業(yè)的抱怨如果新員工在剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)沒(méi)有受到良好的關(guān)照，就會(huì)產(chǎn)生抱怨。而一次好的入職培訓(xùn)，會(huì)減少新員工的焦慮和抱怨，使其真正地專心為企業(yè)工作。

1.6.最重要的是使新員工融入企業(yè)文化企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容，它是公司員工長(zhǎng)期積累并得到大家認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工，可以使他們對(duì)公司的各個(gè)方面都有一個(gè)較全面的了解，從而樹(shù)立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺(tái)是制度共守、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭，當(dāng)員工為之奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)得到提高”的理念，發(fā)自內(nèi)心愛(ài)企業(yè)，快速融入公司。

2、新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容

2.1.組織設(shè)置 在入職培訓(xùn)中，必不可少的是要介紹企業(yè)的歷史、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境等，給新員工一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖，標(biāo)出他在組織中的位置：上面是誰(shuí)，下面是誰(shuí)，使其一目了然，盡快進(jìn)入工作角色。此外，還可以提供員工手冊(cè)，企業(yè)規(guī)章制度及政策，要接觸的產(chǎn)品的綜述，生產(chǎn)線及服務(wù)介紹，試用期的規(guī)定等必要資料。

2.2.員工福利 在入職培訓(xùn)期間，應(yīng)該告訴新員工執(zhí)行什么樣的工資標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)薪水的日期、假期及法定節(jié)假日的具體安排，培訓(xùn)及教育的福利計(jì)劃，保險(xiǎn)的項(xiàng)目，還有企業(yè)提供的特殊服務(wù)。

2.3.工作職責(zé) 工作職責(zé)包括：工作的地點(diǎn)、任務(wù)、安全要求和其他部門的關(guān)系、以后會(huì)跟誰(shuí)接觸等。由于新員工對(duì)企業(yè)的環(huán)境還不了解，為了在以后的工作中避免出現(xiàn)混亂，應(yīng)該在第一時(shí)間里告知新員工：這個(gè)部門找誰(shuí)，那個(gè)部門找誰(shuí)， 明明白白地告訴他，消除他的顧慮。

2.4.介紹與參觀 企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門、財(cái)務(wù)部、人力資源部等。要帶他們參觀廠區(qū)、食堂、宿舍、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等，然后是辦公室的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等。新員工剛進(jìn)入企業(yè)，對(duì)企業(yè)很陌生，沒(méi)有安全感。因此，給新員工一張每個(gè)地方都標(biāo)好了的“地圖”，好讓新員工能夠快速、準(zhǔn)確的定位。

3、 制定目標(biāo)是新員工入職培訓(xùn)的起點(diǎn)

開(kāi)展新員工培訓(xùn)，首要問(wèn)題在于明確目標(biāo)，端正方向，如果戰(zhàn)略方向錯(cuò)了，過(guò)程執(zhí)行得越到位，細(xì)節(jié)處理得越完美，反而會(huì)離正確結(jié)果越遠(yuǎn)。新員工培訓(xùn)的最終目的是使他們能盡快融入企業(yè)，勝任工作，產(chǎn)生績(jī)效，即加速實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。很多企業(yè)的新員工培訓(xùn)之所以收效甚微，很大程度上是因?yàn)槟繕?biāo)不明確、資源不集中、內(nèi)容缺乏針對(duì)性、評(píng)估不到位、沒(méi)有重點(diǎn)改進(jìn)突破等。要解決這個(gè)問(wèn)題，就要根本性、系統(tǒng)性地去構(gòu)筑培訓(xùn)的目標(biāo)體系。 新員工培訓(xùn)的目標(biāo)可以概括為：滌思、安心、牽手、立足四個(gè)方面，分別解決思想、心態(tài)、資源與能力層面的問(wèn)題。

3.1滌思-解決思想問(wèn)題

有些企業(yè)只想解決新員工在業(yè)務(wù)層面的能力勝任問(wèn)題，這種眼光比較短淺。其實(shí)新員工最需要解決的是思想問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)、充分地向其灌輸正面、準(zhǔn)確的企業(yè)文化，正所謂好的開(kāi)始是成功的一半。要使新員工通過(guò)正式的渠道去了解企業(yè)的文化與價(jià)值觀， 企業(yè)的價(jià)值觀傳遞，關(guān)系到新員工在公司的持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，關(guān)系到新員工的長(zhǎng)期工作作風(fēng)問(wèn)題，要在各種場(chǎng)合通過(guò)各種方式進(jìn)行滲透教育。

3.2安心-解決心態(tài)問(wèn)題

“心安之處是吾家” 家是安心的地方，不少企業(yè)提倡新員工把企業(yè)當(dāng)成家，那么就要想辦法讓他們感到安心，安心才能正常開(kāi)展工作，取得成績(jī)。安心，最重要的是讓新員工感到被尊重與接納，并受到自然的關(guān)懷。 首先，新員工初進(jìn)企業(yè)，不熟悉新環(huán)境，陌生會(huì)讓其產(chǎn)生焦慮更加增大他的壓力。當(dāng)初次見(jiàn)到新員工時(shí)，如果能夠主動(dòng)地給其以迎接，并以輕松高興的語(yǔ)氣跟他談話，他會(huì)感到一下子很輕松，很親切。那么余下的時(shí)間，他會(huì)感到就像到了自己的家中一樣；其次，在培訓(xùn)中不要只有一兩個(gè)人在為新員工忙這忙那，其他同事的參與效果會(huì)更好，這會(huì)讓新員工感到這里的人都很熱情，對(duì)他來(lái)說(shuō)，自己的到來(lái)很受大家的歡迎。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)要與新員工見(jiàn)面，這會(huì)讓他們倍感鼓舞。在見(jiàn)面會(huì)上，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的介紹、對(duì)新員工對(duì)公司的重要作用的肯定、以及對(duì)他們將能獲得發(fā)展機(jī)會(huì)的展望，對(duì)留住新員工的心將起到重要作用。

3.3牽手-解決資源問(wèn)題

現(xiàn)在，工作越來(lái)越需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，新員工日后要更好地開(kāi)展工作也需要得到企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門與人員的支持。所以，讓新員工悉知工作中各環(huán)節(jié)需要哪些聯(lián)系，遇到困難如何求助是非常有必要的，更重要的是讓其懂得信任與合作的力量。企業(yè)應(yīng)提倡一種平臺(tái)式的培訓(xùn)，超越部門的邊界，讓員工有機(jī)會(huì)與其他部門的員工合作共事，建立溝通渠道與發(fā)展友誼，形成良好的協(xié)作關(guān)系與和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)新員工成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者，主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)企業(yè)有幫助的各種信息并建立各種關(guān)系，同時(shí)企業(yè)應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵(lì)和強(qiáng)化新員工行為的氛圍。

3.4立足-解決能力問(wèn)題

立足，就是讓新員工盡快勝任崗位工作，這也是基本的培訓(xùn)目的。通常采取的方式是業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或者根據(jù)直接管理者的安排讓新員工在工作中學(xué)習(xí)鍛煉。還要和新人之間經(jīng)常的溝通，使新員工盡早進(jìn)入工作崗位。另外，企業(yè)要告知新員工清晰的職位特征及組織對(duì)他的期望，激發(fā)他的工作熱情。

4、入職培訓(xùn)的關(guān)鍵是引導(dǎo)新員工上崗

新員工剛進(jìn)企業(yè)，對(duì)工作多少會(huì)有些許害怕，因?yàn)樾碌沫h(huán)境給他很大的壓力，他要試圖去適應(yīng)新的環(huán)境，包括新的人和新的事物，這是一個(gè)過(guò)程。如果你不加以引導(dǎo)的話，這個(gè)過(guò)程興許會(huì)要很長(zhǎng)時(shí)間，或者由于種種原因你會(huì)失去他。但是，如果你能夠?qū)λM(jìn)行一些幫助，讓他對(duì)企業(yè)對(duì)動(dòng)作對(duì)同事都有一個(gè)好的了解和熟悉，讓他在來(lái)到新企業(yè)后能有一個(gè)平穩(wěn)和舒適的過(guò)渡，那么他會(huì)很快地在新的環(huán)境中投入工作，并為企業(yè)帶來(lái)效益。

5、入職培訓(xùn)最重要的是塑造員工行為

成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其他員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其他團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相反，失敗的培訓(xùn)會(huì)給企業(yè)的力資源管理帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。入職培訓(xùn)最重要的是塑造員工行為。

6、采取靈活的培訓(xùn)方式使培訓(xùn)達(dá)到最好效果

在培訓(xùn)形式上，可以結(jié)合新員工的自身的特點(diǎn)，采取靈活的方式。首先，進(jìn)行企業(yè)層次的培訓(xùn)，包括使員工進(jìn)入角色和企業(yè)文化培訓(xùn)兩個(gè)層次，具體可采用集中授課、小組討論、參觀等；其次，進(jìn)行部門層次的培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。另外，可以加入一些新穎的培訓(xùn)方式。如：新員工聯(lián)歡會(huì)、野外拓展訓(xùn)練等。野外拓展訓(xùn)練是一種非常有效的方式，這比較容易使新員工在自然放松的環(huán)境中相互認(rèn)識(shí)交流，并有機(jī)會(huì)共同面對(duì)那些挑戰(zhàn)性任務(wù)，因?yàn)樵趹?zhàn)勝困難時(shí)人們會(huì)最真切地釋放自己，感受與幫助別人。經(jīng)過(guò)拓展訓(xùn)練后的新員工會(huì)迅速擰成一股繩，在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到較好的融合。

篇7

論文關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；新進(jìn)員工；培訓(xùn)；管理 

 

新員工是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)最重要的生力軍與潛在資源，新員工的培訓(xùn)與管理是企業(yè)最有價(jià)值的一項(xiàng)人力資本投資。新員工的入職管理是員工管理的起點(diǎn)，入職管理成效的好壞直接關(guān)系到員工管理后續(xù)工作的開(kāi)展。對(duì)供電企業(yè)新員工培訓(xùn)則是企業(yè)產(chǎn)生效益和用好大學(xué)生的基石。因此，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)策劃與實(shí)施是幫助新員工完成適應(yīng)過(guò)程，使得新員工便于管理和進(jìn)行自我管理，形成企業(yè)發(fā)展良好動(dòng)力，真正投入新的人生的必由之路。 

一、供電企業(yè)新員工的性格與行為特征 

烈日炎炎的七月，又是一批大學(xué)生走出象牙塔，開(kāi)始他們職場(chǎng)生活的時(shí)候。供電企業(yè)hr暗自高興的同時(shí)，應(yīng)該多一分清醒：招到大學(xué)生只是第一步，要使80后大學(xué)生充分為供電企業(yè)所用，必須了解80后新員工的性格。新員工隊(duì)伍有其鮮明的思想與行為特性，主要體現(xiàn)在以下幾方面。 

1.沒(méi)有明確規(guī)劃 

從象牙塔邁入職場(chǎng)的80后大學(xué)生們，經(jīng)歷了找工作的忙碌和苦澀，大部分懷著憧憬來(lái)到了供電企業(yè)。他們對(duì)于職場(chǎng)有希望，但是更多的是迷茫，沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃，如果達(dá)不到他們的要求，遇到挫折的時(shí)候會(huì)感到特別失望。 

2.不聽(tīng)大道理 

受生活環(huán)境、知識(shí)結(jié)構(gòu)的影響，80后新員工最怕領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)講大道理。供電企業(yè)是準(zhǔn)軍事化管理，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，我是主管，你是下屬，所有的事情必須聽(tīng)從我的指揮與安排，至于為什么要這樣做，這不是你所過(guò)問(wèn)的事情。而80后大膽、獨(dú)立的個(gè)性特征，是不喜歡這種工作風(fēng)格的，他們更想知道“為什么這樣做？”更喜歡“能不能讓我試試？”的參與式管理風(fēng)格。 

3.缺少感恩意識(shí) 

“以廠為家”在新員工看來(lái)有點(diǎn)不可理解，家是給人安全、給人關(guān)愛(ài)、給人親情、給人避風(fēng)的地方，企業(yè)呢，是給人壓力、給人復(fù)雜的人際關(guān)系的地方。新員工的社會(huì)性格、工作習(xí)慣、人際關(guān)系等都未形成，在工作初期特別容易受周圍環(huán)境、人員的影響，因此就可能出現(xiàn)變好或是變壞兩種可能。 

4.希望實(shí)現(xiàn)自我 

80后新員工多是獨(dú)生子女，生活方面多由父母照顧，而且這代人也沒(méi)吃過(guò)什么苦，對(duì)金錢刺激淡漠。他們認(rèn)為，錢賺的多少并不是社會(huì)對(duì)個(gè)人評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵是自己能否實(shí)現(xiàn)自己的理想，過(guò)自己想要的生活；他們不會(huì)將工作與生活截然分開(kāi)，不喜歡生活享受被繁忙工作打亂，在工作與生活中希望處理的是簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，對(duì)權(quán)威也敢于挑戰(zhàn)。 

二、供電企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 

認(rèn)真剖析初進(jìn)職場(chǎng)大學(xué)生的思想行為特性，有針對(duì)性地組織培訓(xùn)，具有典型的員工導(dǎo)向或定位作用：幫助新員工盡快實(shí)現(xiàn)“組織社會(huì)化”，培養(yǎng)新員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的認(rèn)同和歸屬感，幫助新員工熟悉適應(yīng)新的工作要求。 

1.針對(duì)性調(diào)查新員工培訓(xùn)需求 

培訓(xùn)需求分析是新員工入職培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)。首先，確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)方案符合供電企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。新員工進(jìn)入企業(yè)，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司同事，難免感到緊張不安。如果不組織新員工入職培訓(xùn)，新員工要花費(fèi)比培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握相關(guān)知識(shí)。其次，進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jī)烧咧g存在的差距，研究需要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高能力，達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。 

2.綜合性考慮新員工培訓(xùn)目標(biāo) 

新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段，這就是供電企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是：讓80后新員工感受到國(guó)家電網(wǎng)對(duì)他們的歡迎，體會(huì)到歸屬感，以鼓舞士氣，讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀與未來(lái)，不管他什么背景，用強(qiáng)化的方式讓他很快融入國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化，大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話；讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間；展現(xiàn)清晰的職位分析及企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望，幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系，減少抱怨；培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺(tái)，幫助他更快地勝任本職工作。 

3.系統(tǒng)化設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)內(nèi)容 

一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個(gè)層次：知識(shí)培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第一層次。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽(tīng)一次講座或看一本書(shū)，就可能獲得相應(yīng)知識(shí)，簡(jiǎn)單易行。技能培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第二個(gè)層次。抽象的書(shū)本知識(shí)不可能立即適應(yīng)具體的操作，很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能。素質(zhì)培訓(xùn)，這是入職培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價(jià)值觀，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。 

4.多樣化實(shí)施新員工培訓(xùn)方案 

在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，必須結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象等因素選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。第一，集中授課：針對(duì)專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、制度、安全規(guī)程等有一定理論性的課程，由電力培訓(xùn)中心集中培訓(xùn)，在拓展訓(xùn)練、商務(wù)禮儀、營(yíng)銷服務(wù)課程中，模擬設(shè)置一些項(xiàng)目、場(chǎng)景，讓學(xué)生參與比單純的說(shuō)教有趣生動(dòng)得多；第二，溝通交流：例如舉辦員工論壇，新老員工對(duì)話、公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)專職講解；第三，現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)：是在引導(dǎo)新員工參觀工作現(xiàn)場(chǎng)時(shí)使用的一種很好的培訓(xùn)方式，實(shí)物加講解更讓人印象深刻；第四，娛樂(lè)溝通：通過(guò)舉辦技能比賽、演講大賽、歌舞晚會(huì)等，加深他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，融洽氣氛，幫助他們盡快融入到新的工作環(huán)境中。 

三、供電企業(yè)如何使新員工迅速增值 

大學(xué)生剛畢業(yè)只是準(zhǔn)人才，還不是真正意義上的人才，經(jīng)過(guò)一段的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)的積累，很快將轉(zhuǎn)化為人才。作為供電企業(yè)hr應(yīng)該通過(guò)入職培訓(xùn)盡量縮短這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程，讓大學(xué)生盡快適應(yīng)職場(chǎng)生活，使新員工迅速增值。 

1.恰當(dāng)?shù)墓ぷ鬟m應(yīng)引導(dǎo)，快速產(chǎn)生效益 

一是做好新員工入職培訓(xùn)教育。幾乎每個(gè)企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工都有入職培訓(xùn)，但大學(xué)生的入職教育應(yīng)與其他新員工有所不同。二是選擇與大學(xué)生身份比較相近的人作為培訓(xùn)輔導(dǎo)老師，有什么問(wèn)題比較容易溝通，這便于剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生消除恐懼，盡快熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)規(guī)則。三是理論課培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)最好指定專人作為工作指導(dǎo)師傅，防止把大學(xué)生一丟到崗位上就沒(méi)人管沒(méi)人問(wèn)。四是有計(jì)劃安排大學(xué)生多實(shí)習(xí)幾個(gè)業(yè)務(wù)崗位，力爭(zhēng)熟悉全部業(yè)務(wù)流程，這對(duì)進(jìn)入專業(yè)工作崗位后盡快進(jìn)入工作狀態(tài)大有益處。 

2.科學(xué)化職業(yè)生涯輔導(dǎo)，持續(xù)產(chǎn)生效益 

新員工經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)、試用期及職業(yè)導(dǎo)師的具體指導(dǎo)，他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn)，人力資源部門應(yīng)安排大學(xué)生到最其合適的工作崗位，盡量做到人事相宜，既要警惕彼得現(xiàn)象，也要防止人才浪費(fèi)。當(dāng)工作崗位基本安排就緒后，應(yīng)對(duì)這些大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，盡量使員工的個(gè)人愿景與供電企業(yè)能提供的條件相結(jié)合，為新員工選擇正確的職業(yè)發(fā)展途徑，以更快地實(shí)現(xiàn)自我成就的需要。 

3.巧妙的員工情商管理，力爭(zhēng)效益最大化 

智商使人得到使用，而情商使人得以提升。首先，加強(qiáng)新員工的自身修養(yǎng)和素質(zhì)，一方面可以給新員工暗示出企業(yè)對(duì)修養(yǎng)的重視，對(duì)新員工的日常言語(yǔ)和道德行為起到了無(wú)形的約束作用；另一方面，較高的員工修養(yǎng)和素質(zhì)對(duì)企業(yè)良好的文化氛圍和工作融洽關(guān)系也起到了較大的促進(jìn)作用。其次，加強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)行為規(guī)范章程的了解，使員工明白什么樣的行為是為企業(yè)所接受的，什么行為是為企業(yè)所排斥的，以及怎樣處理行為差距，以加強(qiáng)新員工與企業(yè)融洽度。第三，加強(qiáng)新老員工之間的溝通協(xié)作，引導(dǎo)員工具備健康的心理行為和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。增進(jìn)員工之間及團(tuán)隊(duì)之間的合作意識(shí)，鍛煉新員工對(duì)復(fù)雜事物的處理能力、協(xié)調(diào)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感和責(zé)任感。 

4.正確的領(lǐng)導(dǎo)魅力展示，挖掘潛在效益 

篇8

關(guān)鍵詞 新員工；入職培訓(xùn)；集中培訓(xùn)；輪崗實(shí)習(xí)；效率提升

中圖分類號(hào)： C35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

入職培訓(xùn)是新員工步入職場(chǎng)的第一課，培訓(xùn)效果如何不僅牽涉新員工的職業(yè)發(fā)展軌跡，而且影響企業(yè)與員工在第一磨合期的認(rèn)知度和融合度。近十年來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)的品牌效應(yīng)吸納了大量的高校優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生加入電力行業(yè)。他們都是“80后”、 “90后”的新生代，他們有著非常優(yōu)越的生活條件，世界觀和價(jià)值觀常以自我為中心，個(gè)性獨(dú)立，興趣廣泛，可塑性很強(qiáng)，對(duì)工作充滿熱情，具有良好的創(chuàng)新能力，他們樂(lè)觀自信的同時(shí)接受新事物的速度也很快。這類新員工從“學(xué)生”到“員工”的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，往往對(duì)自身和企業(yè)的期望比較高，定位不準(zhǔn)確，容易出現(xiàn)心態(tài)浮躁、眼高手低、急功近利等與企業(yè)文化相背離的不良現(xiàn)象。如何充分運(yùn)用入職培訓(xùn)，提高新員工的企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感，正確引導(dǎo)他們充分發(fā)掘各方面的潛能，保證新員工順利掌握任職所必需的基礎(chǔ)技能和安全常識(shí)，進(jìn)而有效提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)收益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是本文探討的重點(diǎn)。

一、新員工入職培訓(xùn)現(xiàn)狀與問(wèn)題

供電企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)通常由以下三方面組成：一周左右的入企教育，三至五月的國(guó)網(wǎng)集中培訓(xùn)以及若干個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)。

1. 入企教育

企業(yè)文化教育通常是指新員工報(bào)到后，企業(yè)統(tǒng)一組織的新員工入企歡迎儀式，包括企業(yè)文化和基本情況介紹，領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面座談和摸底考試等等。

2.集中培訓(xùn)

自2008年以來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)公司為深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，依托山東電力高等?？茖W(xué)校成立了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，每年舉辦兩期新員工集中培訓(xùn)班，在濟(jì)南學(xué)院本部，泰山校區(qū)，長(zhǎng)春、成都、西安、蘇州四個(gè)分院及浙西、臨汾、鄭州、湖州、天津、太原等基地同時(shí)開(kāi)展進(jìn)行。以國(guó)家電網(wǎng)公司2013年第一期新員工集中培訓(xùn)班為例，培訓(xùn)專業(yè)共有調(diào)度運(yùn)行值班、自動(dòng)化運(yùn)維、輸電線路運(yùn)檢、營(yíng)銷服務(wù)、通信運(yùn)維檢修、信息系統(tǒng)檢修維護(hù)、送電線路工程等十七個(gè)專業(yè)方向。在參加新員工集中培訓(xùn)班過(guò)程中，有很大一部分學(xué)員所學(xué)的專業(yè)與自己的崗位、研究方向、興趣愛(ài)好不符，造成了學(xué)員參培時(shí)間和學(xué)院培訓(xùn)資源的雙重浪費(fèi)，另外，由于參培學(xué)員人數(shù)眾多，且來(lái)自不同的網(wǎng)省公司，擁有不同的地域文化、受訓(xùn)基礎(chǔ)和公司要求，加之培訓(xùn)周期略長(zhǎng)，學(xué)院的軟硬件設(shè)施又無(wú)法滿足迅速增長(zhǎng)的學(xué)員人數(shù)需求，很多新員工學(xué)員會(huì)在培訓(xùn)期間出現(xiàn)懈怠心理，應(yīng)付培訓(xùn)任務(wù)，這不僅給學(xué)院的日常管理帶來(lái)難度，也影響了整體的培訓(xùn)質(zhì)量和形象。

3.輪崗實(shí)習(xí)

這種輪崗實(shí)習(xí)制度很好地幫助新員工完成從“學(xué)生”到“員工”的蛻變轉(zhuǎn)型，通過(guò)與不同基層專業(yè)、不同知識(shí)層次、不同工作作風(fēng)的師傅同事們的交流和協(xié)作，提高了人際關(guān)系處理技能，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

然而在實(shí)際工作中，大多數(shù)的輪崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)都流于形式，背離了頂層設(shè)計(jì)的良好初衷。很多的培訓(xùn)環(huán)節(jié)被隨意刪減，很多需要參與的部門領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有時(shí)間參與，很多原定的詳盡培訓(xùn)計(jì)劃被擱置，這大大削減了新員工參與工作的熱情和積極性，導(dǎo)致新員工遲遲難以進(jìn)入角色，荒廢了新入職后的黃金幾年，而且阻礙了公司人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

二、培訓(xùn)效率提升途徑

1.實(shí)行激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制，對(duì)入職培訓(xùn)閉環(huán)管理

在新員工入職培訓(xùn)全過(guò)程中，必須建立相應(yīng)的績(jī)效激勵(lì)和反饋跟蹤機(jī)制，正確引導(dǎo)新員工的心理和行為表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)入職培訓(xùn)的閉環(huán)管理。如果沒(méi)有任何監(jiān)督約束懲罰辦法，新員工則沒(méi)有壓力，入職培訓(xùn)將止于表面。反饋方法可包括座談、問(wèn)卷調(diào)查,就勝任力模型的要素設(shè)計(jì)相應(yīng)的問(wèn)卷,調(diào)研新員工的培訓(xùn)效果。

2.引入“新型”的導(dǎo)師機(jī)制

所謂“新型”的導(dǎo)師機(jī)制就是在傳統(tǒng)“師帶徒”模式基礎(chǔ)上，除了強(qiáng)調(diào)具體技能和業(yè)務(wù)的傳授和講解，還在人際關(guān)系、職業(yè)生涯規(guī)劃、成家安居等諸多方面發(fā)揮作用。“新型”的導(dǎo)師制本著組織安排和自主結(jié)對(duì)相結(jié)合的原則，采用“二對(duì)一”的方式推進(jìn)。每個(gè)新員工將會(huì)配備兩名導(dǎo)師，一名導(dǎo)師應(yīng)是認(rèn)同企業(yè)文化、具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的資深管理、技術(shù)或技能人才，主要負(fù)責(zé)幫助新員工把握職場(chǎng)發(fā)展大方向，另一名導(dǎo)師應(yīng)為近兩年內(nèi)入職的優(yōu)秀員工，利用年齡相近、話題相近的優(yōu)勢(shì)，主要負(fù)責(zé)幫助新員工盡快適應(yīng)企業(yè)的日常規(guī)范、生活起居及入門業(yè)務(wù)。新員工和導(dǎo)師結(jié)對(duì)成功后，需協(xié)商確定培養(yǎng)期，并簽訂協(xié)議，之后嚴(yán)格按照計(jì)劃完成各階段培養(yǎng)目標(biāo)。協(xié)議履行期滿，要對(duì)導(dǎo)師和新員工進(jìn)行全面、客觀和科學(xué)的考評(píng)，考評(píng)結(jié)果計(jì)入年度績(jī)效，特別是對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的導(dǎo)師要突出對(duì)其的激勵(lì)措施。

3.明確培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

新員工入職培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和流程一定要事先設(shè)計(jì)，科學(xué)調(diào)研，廣泛運(yùn)用后正式，并確保每個(gè)基層部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都能認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕凑樟鞒掏瓿杉榷ㄈ蝿?wù)。成功的新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)職業(yè)心態(tài)的轉(zhuǎn)變以及雙方不斷認(rèn)識(shí)、了解和融合的過(guò)程。在這一過(guò)程中，作為企業(yè)的人力資源部門和培訓(xùn)部門，老員工的一言一行、衣著打扮都將是新員工的表率，新員工的認(rèn)知將不局限于課堂，所有細(xì)微的環(huán)節(jié)都將深深地印在新員工的心中。

4.改進(jìn)集中培訓(xùn)辦法以提高培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)地點(diǎn)應(yīng)在滿足培訓(xùn)硬件要求的基礎(chǔ)上，依照“就近”的原則，組織新員工在本省或鄰省參加集中培訓(xùn)，例如東北地區(qū)的學(xué)員可集中在長(zhǎng)春分院培訓(xùn)，西北地區(qū)的學(xué)員可集中在西安分院培訓(xùn)，這樣可有效減少培訓(xùn)中的文化差異和工作內(nèi)容差異，利于溝通交流，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)之余，學(xué)員也可照顧到送培單位和家庭的特殊事宜，例如職稱評(píng)定、轉(zhuǎn)正定崗、結(jié)婚生子等情況。針對(duì)學(xué)員參培專業(yè)的選定，各網(wǎng)省公司在報(bào)送時(shí)一是要尊重已定的崗位，二是要尊重個(gè)人意愿。從組織培訓(xùn)的學(xué)院?jiǎn)挝粚用鎭?lái)看，要完善轉(zhuǎn)專業(yè)辦法和制度，做好“后備保護(hù)”，確保所有學(xué)員參培的是真正學(xué)以致用的專業(yè)。

三、結(jié)束語(yǔ)

供電企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作，關(guān)乎著企業(yè)和員工的切身利益，通過(guò)例如本文提供的這些建議，新員工入職培訓(xùn)方案會(huì)在實(shí)踐中不斷完善，使得培訓(xùn)效率穩(wěn)步提升。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃模板一

一、動(dòng)員、組織、培訓(xùn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》。

二、安全工作的意義和作用。

三、安全檢查知識(shí)

1、安全檢查的作用;

2、安全檢查的內(nèi)容;

3、消防安全自查工作。

四、如何處理突況

1、如何報(bào)警;

2、如何撲滅初期火災(zāi);新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)3、如何組織人員疏散;

4、如何逃生，有針對(duì)性選擇：被困電梯如何自救，高層建筑火災(zāi)逃生方法，燒傷的急救，休克的急救，火場(chǎng)上如何救人，歌舞廳，卡拉OK火災(zāi)的逃生方法，遇火自救七法，火場(chǎng)逃生的十種方法等。

五、滅火器的正確使用方法及現(xiàn)場(chǎng)演練。

三級(jí)安全教育培訓(xùn)計(jì)劃

為了規(guī)范新入廠員工的安全教育，從源頭把好安全關(guān)，消減安全風(fēng)險(xiǎn)，特指定本計(jì)劃。

一、 三級(jí)安全教育的有關(guān)規(guī)定

1995年原勞動(dòng)部《企業(yè)職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育管理規(guī)定》提出了“企業(yè)新職工上崗前必須進(jìn)行廠級(jí)、車間級(jí)、班組級(jí)三級(jí)安全教育”的要求。并要求三級(jí)安全教育時(shí)間不得少于40學(xué)時(shí)。

2.《安全生產(chǎn)法》第二十一條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。”其中，從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)主要有新員工上崗前的三級(jí)教育、“四新”教育和變換崗位教育、經(jīng)常性教育等。

3. 對(duì)新進(jìn)入單位的員工應(yīng)進(jìn)行廠、車間、班組三級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。對(duì)從事鉆井、井下作業(yè)、油田建設(shè)施工、采油、油氣儲(chǔ)運(yùn)和危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)任ｋU(xiǎn)性較大的專業(yè)和崗位的新員工，教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于48學(xué)時(shí)，其他專業(yè)和崗位教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。

4. 新員工入廠時(shí)，由人力資源部開(kāi)具安全教育通知單，然后介紹到安全科進(jìn)行廠級(jí)安全教育，時(shí)間為2天;廠級(jí)安全教育結(jié)束后，經(jīng)考試合格并由安全教育負(fù)責(zé)人填寫三級(jí)安全教育卡、簽署意見(jiàn)后，由新員工帶著三級(jí)安全教育卡回到人力資源部，人力資源部再將新員工分配到車間教育，時(shí)間為2天;車間教育結(jié)束后，經(jīng)考試合格并由教育負(fù)責(zé)人填寫三級(jí)安全教育卡、簽署意見(jiàn)后，將新員工介紹到班組教育，時(shí)間為2天。調(diào)崗員工不進(jìn)行廠級(jí)安全教育，由安全科出具三級(jí)安全教育卡后，到車間、班組進(jìn)行二級(jí)安全教育。

二、 三級(jí)安全教育內(nèi)容

(一)廠級(jí)安全教育主要內(nèi)容安全生產(chǎn)法規(guī)，企業(yè)安全生產(chǎn)的重大意義;

2.介紹企業(yè)基本情況，主要崗位及危險(xiǎn)因素;

3.安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生基本知識(shí);

4.本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;

5.有關(guān)事故案例及原因分析。

(二)車間級(jí)安全教育主要內(nèi)容本車間的概況、生產(chǎn)性質(zhì)、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)工藝流程，主要設(shè)備的特點(diǎn)，安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度;

2.本車間的危險(xiǎn)區(qū)域、有毒有害因素及必須遵守的安全事項(xiàng);

3.預(yù)防工傷事故和職業(yè)病的主要措施;

4.典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施。

(三)班組級(jí)安全教育主要內(nèi)容本班組安全生產(chǎn)情況;

2.遵章守紀(jì)教育和崗位安全操作規(guī)程;

3.所使用機(jī)器設(shè)備、工具的性能、特點(diǎn)及安全裝置、防護(hù)設(shè)施性能、作用和維護(hù)方法;

4.崗位間工作銜接配合的安全事項(xiàng);

5.典型事故及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施;

6.勞動(dòng)防護(hù)用品(用具)的性能及其正確使用方法。

7.工作中常見(jiàn)的安全標(biāo)志、安全色介紹。

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃模板二

一、培訓(xùn)目的

1、使新員工了解MT公司的基本背景情況和企業(yè)文化。

2、使新員工了解新的工作環(huán)境、條件、人際關(guān)系、應(yīng)盡職責(zé)、工作內(nèi)容、規(guī)章制度以及組織的期望，能盡快進(jìn)入角色，并創(chuàng)造優(yōu)良績(jī)效。

二、培訓(xùn)期間

新員工入職培訓(xùn)期為一個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)和后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)對(duì)象

MT公司全體新員工

四、培訓(xùn)方式

脫崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)

五、培訓(xùn)工作流程

六、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)課堂教學(xué)部分

1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌和經(jīng)營(yíng)理念，組織機(jī)構(gòu)，人員機(jī)構(gòu)，薪資福利政策，以及新員工關(guān)心的各類問(wèn)題的解答。

2、員工守則：MT公司規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲條例。

3、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

4、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序以及辦公設(shè)備的申請(qǐng)領(lǐng)用。

5、安全知識(shí)：消防安全知識(shí)，設(shè)備安全知識(shí)以及緊急事件處理等。

6、溝通渠道：?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹。

(二)實(shí)踐學(xué)習(xí)部分

1、實(shí)地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂(lè)等公共場(chǎng)所。

2、介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人以及對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談。

3、在崗培訓(xùn)：培訓(xùn)所有新員工的服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。對(duì)符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識(shí)的生產(chǎn)技術(shù)類員工實(shí)施定崗培訓(xùn)，根據(jù)各崗位的職責(zé)和技術(shù)水平要求，并結(jié)合公司的實(shí)際需求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)和指導(dǎo)，使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能，適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求，最終通過(guò)考核，順利上崗。

(三)戶外活動(dòng)部分

組織新員工和部分老員工一起進(jìn)行籃球比賽、羽毛球比賽以及各種戶外活動(dòng)，培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和團(tuán)結(jié)互助的意識(shí)。

七、培訓(xùn)考核

培訓(xùn)考核分為書(shū)面考核、應(yīng)用考核、他人評(píng)價(jià)三部分，課堂教學(xué)部分以書(shū)面考核為主，占考核總成績(jī)的40%，實(shí)踐教學(xué)部分以應(yīng)用考核為主，占考核總成績(jī)的40%，戶外活動(dòng)部分以他人評(píng)價(jià)為主，占考核總成績(jī)的20%。

其中，書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印卷考試。應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考察受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)技能的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，有其所在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事以及人力資源部共同管理。他人評(píng)價(jià)部分由參加戶外活動(dòng)的新老員工對(duì)新員工進(jìn)行公正評(píng)價(jià)。

篇10

規(guī)章管理制度

文件名稱：《新員工入職及試用期管理制度》

文件編號(hào)：ZW-HR-006

版 次：A-0

生效日期：20xx-7-15

簽 發(fā)：

新員工入職及試用期管理制度

第一章 總則

一、 目的

規(guī)范公司新員工入職及試用期管理，提高工作效率;明確新員工試用期培訓(xùn)流程及要求，提高試用期員工轉(zhuǎn)正合格率;明確新員工試用期考核流程及標(biāo)準(zhǔn)，有效鑒別新員工的適用性，降低公司人力成本。

二、 范圍

適用于公司全體新員工入職及試用期管理。

三、 管理原則

1. 完善新員工入職報(bào)到流程，讓新員工在短時(shí)間內(nèi)融入公司的工作氛圍。

2. 建立新員工試用期輔導(dǎo)員制度，幫助新員工迅速融入團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入工作角色，增強(qiáng)新員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。

3. 建立完善的新員工培訓(xùn)及考核制度，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，提高新員工的工作效率。

4. 明確新員工試用期各階段的工作目標(biāo)，并及時(shí)溝通與指導(dǎo)。

第二章 新員工入職管理

一、 新員工入職前的準(zhǔn)備

1、 人事行政部按照人員招聘管理制度中相關(guān)規(guī)定，做好錄用通知的發(fā)送、入職報(bào)到時(shí)間的確認(rèn)、辦公物品準(zhǔn)備等，以及通知用人部門新員工報(bào)到時(shí)間及相關(guān)事宜。

2、 用人部門協(xié)助人事行政部做好新員工辦公位置的安排(包括辦公桌椅、電腦等)及確定新員工試用期輔導(dǎo)員。

二、 入職指引

1. 人事行政部：新員工入職當(dāng)天辦妥相關(guān)入職手續(xù)后，由人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行如下指引：

l 人事行政部代表公司對(duì)新員工表示熱烈歡迎，并向新員工簡(jiǎn)單介紹公司基本情況、組織架構(gòu)、人事行政規(guī)章制度等內(nèi)容;

l 與新員工進(jìn)行溝通，了解其需求，并解答新員工提出的問(wèn)題;

l 人事行政部負(fù)責(zé)將新員工帶到所屬部門，并介紹給所屬部門全體員工;

l 新員工入職當(dāng)天下班前，由人事行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)新員工當(dāng)天工作及其他情況，并及時(shí)反饋員工所屬部門負(fù)責(zé)人

2、 部門負(fù)責(zé)人

l 向新員工介紹部門組織架構(gòu)、各崗位職責(zé)，以及新員工試用期主要工作內(nèi)容、考核目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)等;

l 將新員工介紹給新員工試用期間輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí);

l 與新員工溝通，及時(shí)解答新員工提出的問(wèn)題。

第三章 新員工試用期輔導(dǎo)

一、 試用期在崗輔導(dǎo)員輔導(dǎo)

1、 輔導(dǎo)員基本條件

l 公司正式員工，認(rèn)同公司企業(yè)文化，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，有良好的工作業(yè)績(jī);

l 現(xiàn)崗位專業(yè)人士或熟悉新員工崗位的工作職責(zé)與工作方法等;

l 責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的計(jì)劃性和溝通能力。

2. 輔導(dǎo)員職責(zé)

l 對(duì)新員工進(jìn)行工作流程、工作方法的指導(dǎo)，幫助其提高工作技能，迅速進(jìn)入工作角色;

l 及時(shí)了解新員工思想動(dòng)態(tài)，為新員工解答疑難，幫助其快速融入團(tuán)隊(duì);

l 向部門負(fù)責(zé)人或人事行政部及時(shí)匯報(bào)新員工的工作及思想動(dòng)態(tài)等情況;

l 對(duì)新員工試用期考核評(píng)估結(jié)果提出建議。

二、 試用期部門負(fù)責(zé)人工作指導(dǎo)

1、 試用期工作計(jì)劃的審批、工作目標(biāo)的跟進(jìn)和指導(dǎo)。

2、 新員工所在部門負(fù)責(zé)人需定期與新員工就工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行溝通，并提供幫助和指導(dǎo)。

3、 新員工思想動(dòng)態(tài)跟進(jìn)。定期與新員工進(jìn)行溝通，了解其工作思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)新員工有異常情況(例如：明顯不勝任崗位、不適應(yīng)企業(yè)文化等需辭退或表現(xiàn)特別突出需提前轉(zhuǎn)正等)，應(yīng)及時(shí)向人事行政部反饋。

4、 對(duì)于關(guān)鍵崗位(如經(jīng)理級(jí)及以上級(jí)別管理人員或重要專業(yè)技術(shù)崗位員工)，人事行政部每月負(fù)責(zé)跟進(jìn)及溝通，及時(shí)了解其思想動(dòng)態(tài)和工作中存在的問(wèn)題。

第四章 新員工試用期轉(zhuǎn)正

一、 試用期轉(zhuǎn)正考核及結(jié)果運(yùn)用

1、 考核時(shí)間

新員工試用期滿前十五日內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，試用期滿前2個(gè)工作日務(wù)必結(jié)束。

2、 考核要素

l 工作態(tài)度：包括責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作性、主動(dòng)性、紀(jì)律性等內(nèi)容。

l 工作能力：主要指專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力等試用員工崗位所要求具備的能力。

l 工作績(jī)效：新員工是否能按時(shí)保質(zhì)保量地完成考核期內(nèi)所安排的工作和學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)成每月工作目標(biāo)。

3. 考核流程及結(jié)果運(yùn)用(注：可根據(jù)具體崗位來(lái)確定)

l 試用合格，原職留用

試用期滿前兩個(gè)星期，人事行政部以書(shū)面形式通知用人部門反饋試用人員試用表現(xiàn)，其直接主管部門應(yīng)嚴(yán)格按照新員工試用期考核的內(nèi)容在《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》中評(píng)分、以及在《試用期員工轉(zhuǎn)正申報(bào)表》上詳細(xì)列出考核意見(jiàn)，并按審批流程簽批生效后于試用期前一個(gè)星期內(nèi)提交至人事行政部;

l 試用期內(nèi)表現(xiàn)突出，提前轉(zhuǎn)正

由用人部門提交《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》、《試用期員工轉(zhuǎn)正申報(bào)表》，評(píng)分并陳述事實(shí)與理由，按審批流程簽批生效后提交至人事行政部(注：提前轉(zhuǎn)正試用期限不得少于一個(gè)月);

l 試用期不合格，予以辭退

試用期間，新員工有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者，試用部門應(yīng)在《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》、《試用期員工轉(zhuǎn)正申報(bào)表》中評(píng)分并陳述事實(shí)與理由，按審批流程簽批生效后于辭退日前五個(gè)工作日內(nèi)交人事行政部(注：最遲不得超過(guò)試用期滿前五個(gè)工作日)，由人事行政部將試用期不合格的事實(shí)和理由通知相關(guān)員工，并辦理辭退手續(xù)。

二、 定崗定薪

員工試用期滿或提前轉(zhuǎn)正的，按照入職時(shí)確定的薪資，并結(jié)合試用期考核結(jié)果，進(jìn)行定級(jí)定薪。

三、 員工轉(zhuǎn)正溝通

l 直屬上級(jí)溝通：

員工轉(zhuǎn)正后，所在部門直屬上級(jí)與員工進(jìn)行面談，傳達(dá)轉(zhuǎn)正及定崗定薪結(jié)果，肯定工作成績(jī)，并就工作期望、主要工作目標(biāo)、工作改進(jìn)方向、崗位規(guī)劃等內(nèi)容與員工進(jìn)行溝通，并了解員工需求及想法。對(duì)員工提出的合理需求及建議，直屬上級(jí)予以積極配合。

l 人事行政部溝通：

人事行政部與員工進(jìn)行面談溝通，從企業(yè)文化、員工滿意度、員工職業(yè)規(guī)劃、工作需求、建議等各方面了解員工的想法，有相關(guān)問(wèn)題及時(shí)反饋給員工直屬上級(jí)

第五章 附則

一、 本制度將于最終簽批生效后起執(zhí)行。

二、 本制度為公司內(nèi)部管理文件，任何人不得隨意復(fù)印和外傳