西餐廳促銷策劃方案范文
時(shí)間:2023-04-10 00:45:06
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇西餐廳促銷策劃方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
勞動(dòng)節(jié)餐廳促銷,應(yīng)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn),做出適合自己的促銷活動(dòng)。一般來說餐廳促銷要注意以下幾點(diǎn)。
1、假期餐廳的氣氛。在餐廳消費(fèi),很大程度上人們消費(fèi)的是餐廳的整體服務(wù),而不僅僅是食品,因此,在整個(gè)餐廳的氣氛上要做好相應(yīng)的布置。
餐臺(tái)。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費(fèi)者的食欲。
音響。餐廳定的音響效果能夠產(chǎn)生獨(dú)特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費(fèi)者的就餐心情變得格外舒暢。
燈光。餐廳燈光的強(qiáng)弱與光色的照射,對(duì)餐飲消費(fèi)者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費(fèi)欲望,又可以使消費(fèi)者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
色調(diào)。不同的色彩能引起餐飲消費(fèi)者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng),醒目宜人,對(duì)餐飲消費(fèi)者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。
布局。餐廳的整體氛圍是消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場(chǎng)定位的消費(fèi)者心理進(jìn)行設(shè)計(jì),必將受到顧客的青睞。
2、勞動(dòng)節(jié)餐廳的服務(wù)。促銷活動(dòng)中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個(gè)餐廳的態(tài)度,人們消費(fèi)更喜歡服務(wù)周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn),促銷特色培訓(xùn),態(tài)度意識(shí)的培訓(xùn)等等,這樣可以讓促銷活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果。
3、勞動(dòng)節(jié)餐廳的食品促銷。餐廳里食品的促銷方法有很多。
菜式。勞很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇。
制作。讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程當(dāng)中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。
觀賞。在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
價(jià)格。通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低了餐廳的品牌。
贈(zèng)品。提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉動(dòng)一定的消費(fèi)者。比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品。贈(zèng)品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應(yīng)。
促銷活動(dòng)策劃方案參考一:
團(tuán)圓五·一黃金周促銷活動(dòng)即將開始
為了更好的酬謝各位賓客對(duì)我店的厚愛“5·1”黃金周期間特推出促銷活動(dòng)!另外,我店餐飲部自五月起推出“偷得浮生半日閑,團(tuán)圓假日吃天然”為主題的蘑菇宴,歡迎您咨詢品嘗!
促銷活動(dòng)策劃方案參考二:
XX飯店五一黃金周促銷活動(dòng)
春天已經(jīng)來臨,帶上您的家人來體驗(yàn)老北京的皇城風(fēng)范!
北京市XX飯店將為您和您的家人提供完美、精致的服務(wù)!
入住商務(wù)客房,享用豐盛的自助早餐,免費(fèi)使用酒店的室內(nèi)游泳池和健身設(shè)備齊全的健身中心。
1.五一假期特惠價(jià)格
房?jī)r(jià)每晚人民幣478元
我們將為您提供精選商務(wù)間,完美的服務(wù),免費(fèi)使用店內(nèi)的健身中心。
本項(xiàng)優(yōu)惠有效期由2007年4月28日至2007年5月7日
以上報(bào)價(jià)均需另加收15%服務(wù)費(fèi)
2.五一假期特惠包價(jià)預(yù)訂 點(diǎn)擊進(jìn)入在線預(yù)訂…
房?jī)r(jià)每晚由人民幣588元起
A 人民幣 588元每天包含單人咖啡廳自助早餐、免費(fèi)寬帶上網(wǎng)
B 人民幣 688元每天包含雙人咖啡廳自助早餐、免費(fèi)寬帶上網(wǎng)
C 人民幣 738元每天包含單人咖啡廳自助早餐、單人豐盛的咖啡廳自助晚餐、免費(fèi)寬帶上網(wǎng)
D 人民幣 988元每天包含雙人咖啡廳自助早餐、雙人豐盛的咖啡廳自助晚餐、免費(fèi)寬帶上網(wǎng)
本項(xiàng)優(yōu)惠有效期由2007年4月28日至2007年5月7 日 以上報(bào)價(jià)均需另加收15%服務(wù)費(fèi)
促銷活動(dòng)策劃方案參考三:
XX飯店官府菜餐廳國慶免15%服務(wù)費(fèi)
活動(dòng)時(shí)間:4月29日至5月10日
位于王府井大街的臺(tái)灣飯店官府菜餐廳,推出精品套餐4款,并有禮品贈(zèng)送。9月29日至10月10日期間用餐可免15%服務(wù)費(fèi)。
促銷活動(dòng)策劃方案參考四:
某中西餐廳五一路店3周年歡樂慶!
【活動(dòng)主題】:“打折優(yōu)惠天天有,告知一聲齊擁有” 返現(xiàn)懸賞招募進(jìn)行中
【參與方式】:1、告知商家本條促銷信息的來源頁面
2、參與商家返現(xiàn)促銷優(yōu)惠活動(dòng)。
3、享受商家推出促銷優(yōu)惠項(xiàng)目。
【活動(dòng)時(shí)間】:本活動(dòng)僅限 2010-5——1 有效
【注意事項(xiàng)】:1、通過本信息預(yù)約無需任何費(fèi)用,即可享受各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。
2、消費(fèi)時(shí)請(qǐng)?zhí)崆耙惶祀娫掝A(yù)約,活動(dòng)有效期限繼續(xù)生效。
3、聯(lián)系服務(wù)提供商時(shí),請(qǐng)一定要說明是從海峽促銷網(wǎng)看到的。
促銷活動(dòng)策劃方案參考五:
加勒比海西餐廳國慶節(jié)促銷
活動(dòng)時(shí)間:十一黃金周期間
加勒比海西餐廳在十一黃金周期間舉辦西班牙美食推廣周,推出包括湯、沙拉、特色小吃、主菜和甜點(diǎn)等30 種菜品的西班牙風(fēng)味美食自助午餐。每位78元,需要預(yù)訂。
促銷活動(dòng)策劃方案參考六:
XX餐廳國慶節(jié)期間優(yōu)惠促銷
活動(dòng)時(shí)間:即日起至12月23日
XX餐廳在國慶節(jié)期間舉辦二周年店慶活動(dòng),自即日起至12月23日,每天11:00-16:00六折優(yōu)惠,17:00-22:00的第一桌客人將將享受單人名單優(yōu)惠。
促銷活動(dòng)策劃方案參考七:
活動(dòng)主題:入住遠(yuǎn)望樓賓館,歡度美好假期
活動(dòng)日期:2008年4月30日-5月3日
篇2
2016酒店父親節(jié)活動(dòng)策劃方案一
六月份里節(jié)日繁多,兒童節(jié)(6月1日)、端午節(jié)(6月x日)、父親節(jié)(6月x日),為體現(xiàn)酒店對(duì)賓客的尊貴禮遇,營造良好的歡樂祥和的消費(fèi)氛圍,以節(jié)日酬賓為契機(jī),以客房促銷為重點(diǎn),開展一系列活動(dòng),提高酒店整體業(yè)績(jī)。經(jīng)協(xié)商,特制定本方案。
一、兒童節(jié)期間:游泳池里浪滔天
6月x日,父子同猜謎,游泳樂翻天客房、西餐在房間或餐臺(tái)擺設(shè)謎團(tuán)(紅色信封),其中有五條謎語,父子共猜,猜中者得獎(jiǎng)品(免費(fèi)游泳卡一張(半月),及小禮品或眼鏡一副)。
6月x日,光顧西餐的兒童(身高1.2M以下)可獲贈(zèng)果汁飲品1份
兒童節(jié)當(dāng)天,父母陪同,同行的一位小童可以免費(fèi)享用自助晚餐。
兒童節(jié)當(dāng)天,自助餐價(jià)格調(diào)整為:成人98元,兒童58元。
二、端午節(jié)期間:千人粽子宴活動(dòng)
6月x日,西餐樓面組織客人舉行現(xiàn)場(chǎng)包粽比賽,讓客人體驗(yàn)包粽之樂趣,優(yōu)勝者可享贈(zèng)父親節(jié)入住客房特價(jià)(268元/當(dāng)晚),或送粽子一串紅酒一盅(預(yù)計(jì)10份)。
端午節(jié)當(dāng)天,西餐廚房推出各款粽子及海鮮大餐,6月7日前團(tuán)體或個(gè)人預(yù)定自助餐,均可享8.5折(西餐部操作)。
千人粽子宴活動(dòng):
娛樂千人粽子宴6月x日,各包房派發(fā)粽子,供客人品嘗,節(jié)目部部編演《端午紀(jì)念屈原》的特別節(jié)目。
員工千人粽子宴6月x日當(dāng)天,員工飯?zhí)猛瑫r(shí)供應(yīng)各款粽子,讓員工有駐店如家的感覺。
三、父親節(jié)期間:客房20萬元現(xiàn)金券惠贈(zèng)風(fēng)暴
父親節(jié)當(dāng)天, 在西餐消費(fèi)的男士可獲贈(zèng)滋補(bǔ)燉品一盅或名牌紅酒一杯(發(fā)券).
60歲以上的老人享用西餐自助餐5折優(yōu)惠。
父親節(jié)當(dāng)天,用信封向VIP客人贈(zèng)送父親節(jié)賀卡、客房體驗(yàn)券等。
開設(shè)父親節(jié)特價(jià)房:268元/晚。要求在6月14號(hào)前預(yù)訂。
父親節(jié)當(dāng)天,在至尊會(huì)消費(fèi)滿1500元,送客房體驗(yàn)券面值50元。
6月x日,凡在西餐單次消費(fèi)滿200元、桑拿消費(fèi)滿500元、娛樂消費(fèi)滿1500元,均可獲贈(zèng)(以下其中一項(xiàng)):
A、游泳卡或健身卡1張(免費(fèi)使用一個(gè)月)
B、客房體驗(yàn)券30元 (此券每次限用1張)
四、6月下旬主要營銷活動(dòng)
1、通過現(xiàn)金券贈(zèng)送風(fēng)暴,吸引客人回頭消費(fèi),同時(shí),嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量,由總辦督查組建立客服中心、在各部門設(shè)立投訴意見本、投訴專線電話,每日投訴意見由督查組收集交總辦處理。
2、發(fā)行客房套票2680元/套(10張券)X100套=26萬,在酒店各營業(yè)部門友情支持促銷,旨在鎖定大客戶,增加現(xiàn)金流量。
3、購客房套票或桑拿套票,均可享受:
去桑拿消費(fèi)可享8.8折(一個(gè)月);
去娛樂消費(fèi)可免最低消費(fèi)房間(三晚)。
4、6月x-30日,娛樂部逢周六,分大中小房設(shè)最高消費(fèi)獎(jiǎng),鼓勵(lì)客人消費(fèi),(獎(jiǎng)品等級(jí)可分為,800元酒卡、500元酒卡、300元酒卡)
5、其它建議:大廳可舉行卡拉OK比賽;或請(qǐng)一檔嘉賓,為下月活動(dòng)人氣搭基礎(chǔ);桑拿加強(qiáng)套票促銷,鎖定VIP客戶。
五、宣傳方案
1、設(shè)計(jì)、印刷6月份綜合宣傳單5000份,外發(fā)宣傳。
2、網(wǎng)站、LED、橫幅、海報(bào)、電視廣告、報(bào)紙同時(shí)。
3、短信群發(fā):VIP客戶、簽約客戶、廠商、臺(tái)商、旅行社。
4、節(jié)日環(huán)境布置
兒童節(jié):汽球、禮品、門口福娃、吊旗、燈謎信封西餐負(fù)責(zé)
父親節(jié):賀卡、廳內(nèi)小橫幅、吊旗、海報(bào)
端午節(jié):吊旗、粽子串圖案、包粽比賽專區(qū)牌。
2016酒店父親節(jié)活動(dòng)策劃方案二
一、時(shí)間:父親節(jié)當(dāng)天
二、地點(diǎn):酒店一樓西餐廳
三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨:
于父愛,人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對(duì)于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達(dá)的,疏于張揚(yáng)的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節(jié)來臨之際,富豪康博酒店特舉辦酬賓活動(dòng),
此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對(duì)富豪康博酒店的認(rèn)識(shí)。
四、營銷對(duì)象:
父親節(jié)期間的家庭和男士。
五、主題:
父愛如山,父親也需要關(guān)愛
六、促銷活動(dòng)
父親節(jié)當(dāng)天,在西餐消費(fèi)的男士可獲贈(zèng)滋補(bǔ)燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗(yàn)券一張。
70歲以上的男仕享用自助餐5折優(yōu)惠。
四人用餐一人免費(fèi)。
父親節(jié)送什么禮物?
母親節(jié)可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物可是父親節(jié),送父親什么呢?父親節(jié)禮物,一定難壞了很多人。
其實(shí),不一定要送父親禮物,可以在父親節(jié)請(qǐng)父親吃一頓大餐,用美食來表達(dá)對(duì)父親默默地愛!
活動(dòng)時(shí)間:父親節(jié)當(dāng)天
午餐自助餐 11:30---13:30 RMB88/位
晚餐自助餐 18:00-21:00 RMB98元/位
地點(diǎn):酒店1樓西餐廳
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃:
1、電視及Radio宣傳及滾動(dòng)式播放,預(yù)計(jì)¥500元;
八、預(yù)計(jì)收入:
Lunch: ¥88/位*60/人=¥5280
篇3
【范文一】:
七夕節(jié),是中國傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個(gè)節(jié)日.在這樣的一個(gè)日子里餐廳的促銷活動(dòng)應(yīng)該以愛為主題.
一.理念:
1.表達(dá)愛,傳達(dá)愛
2." 愛她,就帶她來吧"
二..具體方案
1.路演方式;在西餐廳周圍搭建一個(gè)平臺(tái),邀請(qǐng)若干對(duì)情侶上臺(tái)表演,說出以你們的店名開頭的再加上字體的形式展示,如"富貴餐廳+排骨"(最少十個(gè)),這樣推廣自己的品牌.誰說得多就獎(jiǎng)勵(lì)誰一個(gè)吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他.(主要還是控制氣氛的人)
2.發(fā)宣傳單;工作人員穿古裝在人口密集地發(fā)放.穿古裝服給眾人帶來欣喜的感覺,引發(fā)大家的好奇心,加大對(duì)餐廳的知名度.
3.拉橫幅.如"表達(dá)愛傳達(dá)愛" xx餐廳給你帶來愛的驚喜
4.雜志,報(bào)紙登刊:(因?yàn)楸容^高檔的餐廳,所以,名流方面不用多講)該店的唯一不好的地方:就是讓你們兩位情人,在那種環(huán)境中表現(xiàn)出那種親昵的沖動(dòng).
5.現(xiàn)金返還.現(xiàn)在很多企業(yè)開始實(shí)施現(xiàn)金返還的促銷策略.只要消費(fèi)者購買了規(guī)定的產(chǎn)品,可立即在購買處獲得現(xiàn)金返還.現(xiàn)金返還可以讓消費(fèi)者感到這是實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金優(yōu)惠,可由消費(fèi)者任意支配;而不會(huì)像返券那樣在購貨時(shí)受到時(shí)間,地點(diǎn)和產(chǎn)品牌子的限制.因此這種促銷方法更受消費(fèi)者的歡迎,促銷效果更加明顯
6.推出折扣券,增加菜品,增值服務(wù),開展娛樂活動(dòng);推出一款情侶套餐,附增玫瑰一朵;
就餐過程中可以播放輕音樂,也可設(shè)置點(diǎn)歌頻道.
可以開展餐后抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品為心型氣球,小型娃娃等以女性為主體的獎(jiǎng)品,或親一下,抱一下的溫馨字條.以降低成本為主.簡(jiǎn)單又不失浪漫.
7.(如果可以)飛機(jī)煙霧的形式或者電視.
8.室內(nèi)裝飾以簡(jiǎn)潔為主,粉色為佳,忌雍容華貴.
【范文二】:
內(nèi)容摘要:
隨經(jīng)濟(jì)文化進(jìn)一步發(fā)展,咖啡作為一種休閑時(shí)的消費(fèi),越來越受到中高階層的青睞。濟(jì)南咖啡市場(chǎng)開拓較晚,但發(fā)展迅速。春秋咖啡西餐廳位于經(jīng)十路63號(hào)濟(jì)南翰林大酒店內(nèi)。無論自身實(shí)力,還是地理位置,咖啡西餐廳都具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但經(jīng)營效果卻不盡人意。
追其癥結(jié)主要有二,一是本身管理不規(guī)范和定位不明確,二是周邊市場(chǎng)開發(fā)力度不夠,沒能采取有效營銷策略。對(duì)此,我們將對(duì)春秋咖啡西餐廳本身及周邊環(huán)境進(jìn)行全面分析,針對(duì)不同時(shí)間、不同消費(fèi)群體制定相應(yīng)營銷策略,以求短期內(nèi)得到目標(biāo)消費(fèi)群的認(rèn)知,使經(jīng)營業(yè)績(jī)明顯改觀,并逐漸在消費(fèi)群體中樹立自身品牌形象,培養(yǎng)消費(fèi)群體的品牌忠誠度。
一、背景分析
1、宏觀分析
a、地理環(huán)境:
濟(jì)南作為省會(huì)城市,具有特殊的市場(chǎng)地位。是山東省政治經(jīng)濟(jì)文化中心,有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化底蘊(yùn)。市內(nèi)有眾多的知名企業(yè),外企公司比較多,形成了一定規(guī)模的白領(lǐng)消費(fèi)群體。
b、人口結(jié)構(gòu):
濟(jì)南市常住非農(nóng)業(yè)人口為260萬人,流動(dòng)人口數(shù)量大,并且濟(jì)南市內(nèi)有20多所高校,學(xué)生總?cè)丝诩s占總?cè)丝诒壤^大。
c、交通現(xiàn)狀:
截至xx年底,全市公路通車?yán)锍?833.1公里。目前,濟(jì)南向東有濟(jì)青高速公路,向南、向北有京福高速公路、京滬高速公路,向西有濟(jì)聊高速公路,繞城高速公路將濟(jì)南環(huán)繞其中,國道104線、105線、220線、308線、309線及16條省道橫貫濟(jì)南。
濟(jì)南已形成了以繞城高速公路為核心的高等級(jí)公路網(wǎng)絡(luò),并在全國率先實(shí)現(xiàn)了省會(huì)城市與各市政府駐地全部由高速公路連接,濟(jì)南作為全省公路網(wǎng)絡(luò)中心和高速公路樞紐地位已經(jīng)確立。xx年,隨著濟(jì)荷高速、濟(jì)萊高速、繞城高速大北環(huán)等重點(diǎn)工程項(xiàng)目的逐步建成通車,濟(jì)南公路通達(dá)深度和公路集疏能力將進(jìn)一步提高。
d、平均收支構(gòu)成:濟(jì)南市市區(qū)企事業(yè)單位從業(yè)人員數(shù)量占全市城鎮(zhèn)單位從業(yè)人員總數(shù)量的比重大,在崗職工人均收入明顯呈上升趨勢(shì),消費(fèi)群消費(fèi)能力增強(qiáng)。
e、消費(fèi)心理及偏好:
濟(jì)南人的消費(fèi)習(xí)慣有著較強(qiáng)的可塑性,不管是什么廣告形式,只要說的在理,大家都會(huì)認(rèn)可。消費(fèi)講究實(shí)惠,但具有北方人的豪爽性格。
f、飲食習(xí)慣:人們對(duì)于咖啡的概念比較模糊,消費(fèi)習(xí)慣不凸顯。
2、餐廳自身(swot分析)
s (strength) 優(yōu)勢(shì)
位于翰林大酒店之內(nèi),有較固定的客戶來源。
安靜優(yōu)雅,交通便利,停車方便。
地處經(jīng)十路繁華地段,周圍企事業(yè)單位多,潛在顧客群體規(guī)模大。
背靠以山師大、山藝、山工藝為軸心的大學(xué)群,老師學(xué)生群體基數(shù)大。
w (weakness) 劣勢(shì)
尚未樹立良好的品牌形象。
服務(wù)意識(shí)薄弱。
菜單品種沒特色,味道有待提高。
對(duì)于本身宣傳不到位,知名度不夠。
星級(jí)賓館給目標(biāo)消費(fèi)群設(shè)下一道心理屏障。
依托四星級(jí)酒店,高檔次定位。
o (opportunity) 機(jī)會(huì)
潛在顧客群不斷增大。
目標(biāo)消費(fèi)群可引導(dǎo)性強(qiáng)。
酒店客房住戶是一級(jí)消費(fèi)群,數(shù)量大,消費(fèi)高,最具開發(fā)潛力和價(jià)值。
t (threat) 威脅
目前濟(jì)南市各類品牌、檔次的咖啡西餐廳和休閑吧數(shù)目較多,競(jìng)爭(zhēng)力大。
早期品牌在消費(fèi)群中已形成較高知名度,如最古老的是長春藤咖啡館,最高檔的是上島咖啡館。
目前餐廳的目標(biāo)消費(fèi)群還不成熟,消費(fèi)習(xí)慣需要引導(dǎo)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前濟(jì)南市大約有60家建筑面積在100平方米以上的咖啡館。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)勢(shì)有:
a、上島咖啡——距離稍遠(yuǎn),但知名度、美譽(yù)度高。
b、巴西烤肉、真鍋咖啡、名典咖啡、商務(wù)休閑吧——距離近,最直接地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
c、周圍餐飲單位——屬于同質(zhì)類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目前更貼近消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。
4、消費(fèi)群體
通過對(duì)100名濟(jì)南市民進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)80%的表示偶而去咖啡館消費(fèi),從沒去過的占17%,經(jīng)常去的僅占3%。其中43%的人喜歡里面的環(huán)境,30%的人為了提神放松,其他的是因?yàn)橄矚g里面的音樂,消磨時(shí)間,品嘗等。根據(jù)春秋咖啡西餐廳的實(shí)際情況,以下是對(duì)其三類主要消費(fèi)群的分析:
a、翰林大酒店內(nèi)部客房住戶
群體特點(diǎn):較高的經(jīng)濟(jì)收入,流動(dòng)性大,但重復(fù)入住酒店可能性高,容易就近消費(fèi),住店期間消遣需要強(qiáng) 。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):休閑娛樂,議事,朋友聚會(huì)。
消費(fèi)心理:優(yōu)雅舒適,有格調(diào),方便但不隨便,講求高質(zhì)量的服務(wù)。
收入水平:中高薪階層。
b、翰林大酒店周邊企事業(yè)單位的白領(lǐng)階層
群體特點(diǎn):固定,較高的經(jīng)濟(jì)收入,較固定的消費(fèi)習(xí)慣,距離春秋咖啡廳近,社交活動(dòng)多。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):休閑娛樂,情侶約會(huì),聚友,就餐,商務(wù)溝通。
消費(fèi)心理:放松心情的地方,幽靜高雅,有特別的氛圍。
收入水平:中高層消費(fèi)為主。
c、附近山師大等諸高校的學(xué)生、老師
篇4
投資計(jì)劃書主要是用來遞交給投資商,讓他們判斷企業(yè)或項(xiàng)目,從而使企業(yè)獲得融資的。事實(shí)上,一份好的投資計(jì)劃書不一定很長,但是必須寫到”點(diǎn)“上。這里給大家分享一些關(guān)于2021投資計(jì)劃書范文,供大家參考。
投資計(jì)劃書范文1網(wǎng)上花店項(xiàng)目計(jì)劃書
一,項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高.對(duì)生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位.這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng).是十分可行的。
二,公司項(xiàng)目策化
1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!
2.公司目標(biāo)
立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中.創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。
本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月.當(dāng)模式成功后,
以ASP的形式在分站推廣.經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng).
三,經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生.該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新
的統(tǒng)計(jì)表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的.
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份.由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求.
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.
⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等.
四,經(jīng)營策略
1.小組成員:
黃金金(組長) 主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)
蔣文敏 主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃
李 鑫 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項(xiàng)目規(guī)劃
王 鵬 主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析
2.營銷策略分析
2.1
品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.
2.2
價(jià)格策略青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求.
2.3
促銷策略
⑴宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng).
2.4
渠道建設(shè)
就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見.
3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月.該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣.先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營,經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng).
2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果.
3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍.宣傳內(nèi)容包括:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出.
⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日.
⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款.
⑸在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等.
五,營銷效果預(yù)測(cè)與分析
1.營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上.
2.支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付.
3.訂貨方式
E-MAIL定單,直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購.另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購.
4.客戶特點(diǎn)
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象.
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎.
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施.對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成.B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。
六,經(jīng)營成本預(yù)估
1.原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2.初期投資:
這一時(shí)期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右.從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū).,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.
七,系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站.當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站.在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試.系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求.
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),策略和方式的總體框架.下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊.
八,項(xiàng)目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃.另外,在
系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案.最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ?電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位.與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求!
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,不過我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之.在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香.我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善!
投資計(jì)劃書范文2一、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營宗旨和理念
明月西餐廳的經(jīng)營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經(jīng)營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
二、市場(chǎng)定位
1.選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.格調(diào)方面:西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,向崇尚自然、追求健康
方面轉(zhuǎn)變。
3.校園市場(chǎng)環(huán)境方面:校園經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小,個(gè)體經(jīng)營單純,以小投資為主,服務(wù)于在校大學(xué)生。
服務(wù)于學(xué)生,應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先,要吸引學(xué)生的注意目光,讓他們能在最短的時(shí)間來光顧本店,所運(yùn)用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣達(dá)到以下營銷效果
潛在客戶
現(xiàn)實(shí)客戶
滿意客戶
美譽(yù)度100
所運(yùn)用的營銷方法也是多種多樣的。
4.SWTO分析
學(xué)院現(xiàn)有一萬三千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費(fèi)對(duì)象比例圖如下:
同時(shí)在校院里經(jīng)營西餐廳的SWTO分析圖如下:
S:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65.8%
W:大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣了到快餐和學(xué)校所設(shè)的飯?zhí)镁筒?,?duì)于西餐廳來說不那么的習(xí)慣,但資料表明對(duì)西餐廳有興趣嘗試的占了38.2%
O:現(xiàn)時(shí)有40.2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。
T:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)?/p>
三.管理理念
1.尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格.
2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解.
3營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性.
4.公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
。
四.產(chǎn)品介紹
以西式扒類為主,結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費(fèi)者的需求:
1.推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
2.西餐結(jié)合快餐
例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3.美顏甜品
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。
4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等
例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
五、市場(chǎng)營銷策略
1.品牌策略:
“明月西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽。“明月”一詞可以
營造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。
2.價(jià)格策略:
(1)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
(2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購“滿足”。
3.促銷策略
(1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過程中,通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
(2)為迎合本餐廳的經(jīng)營宗旨為:“著意求新”, 促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:
A.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,增強(qiáng)其吸引力。
B.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應(yīng)變,在工藝、烹調(diào)、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者,以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。
C.求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇,同樣一個(gè)商品,變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞,我們應(yīng)該從國外餅干、水果等進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā),同時(shí),求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長補(bǔ)短,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
D.求特:這個(gè)特,就是中國特色的特色西餐廳?;赝袊鞑蛷d絕大多數(shù)是“一人一把號(hào),各吹各的調(diào)”,固守一塊陣地,老死不相往來,結(jié)果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場(chǎng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點(diǎn)。
(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產(chǎn)出方式,印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放,采用密集戰(zhàn)略,同時(shí)利用學(xué)校廣播站,宣傳欄免費(fèi)宣傳.
六、實(shí)施方案
1.按照直營店的實(shí)施情況來執(zhí)行:
我們初期的實(shí)施方案主要也是按照直營店的實(shí)施情況來執(zhí)行。單店的選址將會(huì)通過嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)密的市場(chǎng)分析及謹(jǐn)慎的作業(yè)態(tài)度來操作,開業(yè)前規(guī)劃,經(jīng)營地考察從潛在消費(fèi)分析,門店規(guī)劃,營業(yè)點(diǎn)圈邊消費(fèi)水平,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況做科學(xué)評(píng)估,預(yù)測(cè)開業(yè)后的經(jīng)營狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓(xùn)。層次定位在10-20元的人均消費(fèi),創(chuàng)業(yè)初期計(jì)劃所需資金為10萬人民幣。
2.西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達(dá)到本店經(jīng)營理念的推廣。
3.人員與制度
1) 店長
店長負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作.
工作內(nèi)容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運(yùn)行.代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作.
2) 行政人事
主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
3) 廚師
對(duì)廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來吸引顧客。
4)服務(wù)員
以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生。
投資計(jì)劃書范文3一.投資項(xiàng)目:
投入兵力: --萬元預(yù)計(jì)投資回報(bào):--% = --萬元 投資風(fēng)險(xiǎn): --% = --萬元投資期限:預(yù)計(jì)--日左右
二.參與理由: (從基本面,技術(shù)面等方面分析說明)
如技術(shù)面買入理由:
1、主力低位箱體窄幅震蕩吸籌,底部量能明顯堆積;
2、日線周線各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)發(fā)生多極共振,低位金叉形成買點(diǎn);
3、放量突破箱體上沿壓力位,均線多頭排列從新形成上升趨勢(shì);
4、主力刻意深幅打壓無量跌停隨后快速啟動(dòng)放量漲停拉高建倉;
賣出理由:
1、日線周線各項(xiàng)指標(biāo)多極共振日線周線各項(xiàng)技術(shù),高位死叉形成賣點(diǎn);
2、股價(jià)高位橫盤寬幅震蕩,主力明顯出貨,甚至高位巨量拉漲停出貨;
3、放巨量后股價(jià)連續(xù)破位快速反轉(zhuǎn)向下,均線空頭排列形成下降趨勢(shì);
三.投資策略:
選股思路:
1、穩(wěn)健選股思路:
一是選擇估值合理的熱門股,向下調(diào)整的空間小,是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最佳防御品種.
2、激進(jìn)選股思路:持續(xù)下跌的炒賣品種短線反彈能有較好收益,但追漲風(fēng)險(xiǎn)較大,逢低介入,反彈就出局。
四.資金管理
資金管理是指資金的配置策略,以合理的風(fēng)險(xiǎn)控制來贏得持續(xù)獲取利潤的空間。從實(shí)踐來看,主要包括以下內(nèi)容:
合理選擇入市時(shí)機(jī),設(shè)定頭寸規(guī)模,確定獲利和虧損的限度;
整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),風(fēng)險(xiǎn)暴露程度,風(fēng)險(xiǎn)程度,何時(shí)該更積極地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),特定時(shí)刻所能夠承擔(dān)的最大風(fēng)險(xiǎn)等;
如何進(jìn)行加倉,何時(shí)應(yīng)該認(rèn)賠平倉,投資組合的設(shè)計(jì),多樣化的安排等。
五.風(fēng)險(xiǎn)控制和實(shí)戰(zhàn)保護(hù)
投資額必須限制在全部資本的80%以內(nèi)。設(shè)置保護(hù)性止損指令.
在任何個(gè)股上所投入的總資金必須限制在總資本的50%以內(nèi).
在任何單個(gè)最大總虧損金額必須限制在總資本的5%以內(nèi)。
交易的規(guī)??刂圃谀艹惺艿膿p失范圍之內(nèi)。當(dāng)交易獲利時(shí),保護(hù)贏得的利潤。
六.投資紀(jì)律
嚴(yán)格的資金管理,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)分析,嚴(yán)肅的操盤作風(fēng);
獨(dú)立思考逆向思維,主動(dòng)止損操作主動(dòng)空倉休息,耐心等待大盤下 跌后的機(jī)會(huì)。
投資計(jì)劃書范文4一、創(chuàng)業(yè)者的情況
創(chuàng)業(yè)者的情況:
姓名:文洪彬;性別:男;已婚;出生年月:19--年11月26日;家?。褐貞c市渝中區(qū)華一路--;屬:失業(yè)人員;
創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷:
1、19--年7月-19--年3月分別在渝北區(qū)(原江北縣)稅務(wù)局和江北區(qū)稅務(wù)分局(1994務(wù)年4月后分配在江北區(qū)地稅局)工作;
2、19--年4月-20--年5月在廣州、深圳兩地經(jīng)商(A.中汽南方商貿(mào)有限公司:負(fù)責(zé)進(jìn)口汽車及零配件等經(jīng)營銷售工作,職務(wù):經(jīng)理;B.深圳裕祥隆發(fā)展有限公司:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算等領(lǐng)導(dǎo)工作;職務(wù):財(cái)務(wù)總監(jiān););下海經(jīng)歷8年(經(jīng)商失敗者);
3、20--年8月-20--年10月在重慶昌平摩托車制造有限公司,負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算等領(lǐng)導(dǎo)工作,職務(wù):財(cái)務(wù)總監(jiān);
4、20--年10月-20--年1月在重慶彬彬工商稅務(wù)咨詢事務(wù)所工作;負(fù)責(zé)事務(wù)所全面管理工作;從事過企業(yè)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算等領(lǐng)導(dǎo)工作;
教育及培訓(xùn)經(jīng)歷:
1、19--年9月-19--年7月,
畢業(yè)於四川西南財(cái)經(jīng)學(xué)院(會(huì)計(jì)專業(yè));
2、20--年2月5日-2月9日,參加了SYB20---四期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況:
企業(yè)名稱:重慶雯雯工商稅務(wù)咨詢事務(wù)所;準(zhǔn)備在:渝中區(qū)華一路1號(hào)(卡薩國際公寓A棟)18-12#;地方租賃70余平方,用來籌備從事商業(yè)服務(wù)、軟件開發(fā)(型)等工作,預(yù)計(jì)招用員工10人。(其中:所長:1名;計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)及服務(wù)人員:2名;稅務(wù)、企業(yè)財(cái)務(wù)記帳會(huì)計(jì):5名;工作業(yè)務(wù)員:1名;禮儀服務(wù)等:1名;)
企業(yè)組織形式:個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 合伙企業(yè) 有限責(zé)任公司
企業(yè)類型:
生產(chǎn)制造 零售 批發(fā) 服務(wù) 農(nóng)業(yè) 新型產(chǎn)業(yè) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 文化創(chuàng)意 信息技術(shù) 其它 出資情況:
三、產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品(服務(wù))名稱及概念:
經(jīng)營范圍:計(jì)算機(jī)軟件開發(fā);計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);稅務(wù);企業(yè)財(cái)務(wù)記帳;工商注冊(cè)代辦;企業(yè)形象策劃、設(shè)計(jì);商務(wù)信息咨詢;企業(yè)管理咨詢;會(huì)展禮儀服務(wù)
性能及特色:
具有:計(jì)算機(jī)軟件開發(fā);計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)專業(yè)人員;具有:從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資格專業(yè)人員;具有:從事稅務(wù)工作資格專業(yè)人員;以及相關(guān)服務(wù)性工作的人力資源信息人員;
質(zhì)量控制:
1、服務(wù)宗旨:誠信第一,客戶至上!
對(duì)企業(yè)出品的每戶企業(yè)會(huì)計(jì)套帳均給予終身負(fù)責(zé)。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù):三個(gè)會(huì)計(jì)共做一套帳(會(huì)計(jì)電算化制單;主管審核;電算化會(huì)計(jì)審核處理)確保每套帳的品質(zhì)。
計(jì)算機(jī)軟件開發(fā);計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),嚴(yán)格按照國家計(jì)算機(jī)軟、硬件質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。
四、市場(chǎng)分析
目標(biāo)客戶描述:
本所服務(wù)宗旨:誠信第一,客戶至上!不論創(chuàng)業(yè)者客戶的年齡階段,只要我所能為他(她)們企業(yè)提供市場(chǎng)、咨詢等服務(wù),均是我的顧客。目標(biāo)鎖定在全市范圍內(nèi)的中、小型企業(yè)業(yè)主;
市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì):
本市類似我所服務(wù)性工作的行業(yè)單位雖然不少,我深信因中小型企業(yè)的需求,我市微型企業(yè)的發(fā)展,未來市場(chǎng)會(huì)是越來越大。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及分析:
同行競(jìng)爭(zhēng)激烈是不可避免,但在專業(yè)技術(shù)、會(huì)計(jì)人員、人力資源、以及工商、稅收、會(huì)計(jì)法等相關(guān)政策法律法規(guī)工作上是他們的弱項(xiàng);
自身優(yōu)勢(shì)分析:
具有:從事稅務(wù)工作(25余年)資格的稅務(wù)專業(yè)人員;以及相關(guān)服務(wù)性工作和熟悉工商、稅收政策法律法規(guī)顧問型的人力資源人員;
五、市場(chǎng)營銷
經(jīng)營地址:
重慶市渝中區(qū)華一路1號(hào)(卡薩國際公寓A棟)18-12#;
選擇該地址的主要原因:
房租便宜(暫不需要租用寫字樓)、交通方便、客戶集中
銷售方式:
將服務(wù)提供給:最終消費(fèi)者(客戶)零售商批發(fā)商
選擇該經(jīng)營方式的原因:
量大,薄利多戶(原則),收入穩(wěn)定,無任何風(fēng)險(xiǎn),保證現(xiàn)金的流入;
促銷策劃:
廣告投放:網(wǎng)絡(luò)信息(百度、58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上)、廣告牌、雜志、燈箱等形勢(shì);
價(jià)格策略: 采用成本加價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)比較法來定價(jià)。開業(yè)初期,對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠(部分服務(wù)項(xiàng)目給予免費(fèi)等)促銷活動(dòng)。
銷售渠道的拓展:
以后聯(lián)系一些穩(wěn)定的企業(yè)作為長期客戶并拓展到市、區(qū)以外的客;發(fā)展區(qū)縣的分支機(jī)構(gòu)。
六、人力資源規(guī)劃
企業(yè)人員的組成:
所長:1人; 網(wǎng)絡(luò)技術(shù):2人;會(huì)計(jì):5人;出納:1人,業(yè)務(wù)員1人;總計(jì)人員:10名;
員工工資:所長工資3000元X1/月;會(huì)計(jì)、出納、業(yè)務(wù)平均工資1800元X7/月。技術(shù)人員平均工資2500元X2/月(加提成);每月工資總額:20600元
員工的培訓(xùn):
(1)每月對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)
(2)不定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
勞動(dòng)保障: 按照勞動(dòng)合同法,給員工辦理社保。
七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備:
八、財(cái)務(wù)計(jì)劃
資源來源:自籌資金、政府補(bǔ)貼; 投資資金和資本金補(bǔ)助資金的使用計(jì)劃:
購買固定資產(chǎn)37000元,其余用于流動(dòng)資金 企業(yè)辦理行政許可的種類及預(yù)計(jì)費(fèi)用:
工商營業(yè)執(zhí)照免費(fèi)、稅務(wù)登記證免費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證免費(fèi),刻章420元。飲食行業(yè)需要寫:衛(wèi)生許可證及健康證1000元,有限公司還須寫:驗(yàn)資500元。
貸款計(jì)劃:
暫無。
經(jīng)營收益的預(yù)測(cè):今年第一季度虧損3.6萬元、二季度盈利0.36萬元、三季度盈利2.5萬元、四季度盈利2.5萬元(實(shí)現(xiàn)利潤價(jià)值)。
九、企業(yè)管理制度的建立
內(nèi)部管理:
(1)建立企業(yè)相關(guān)制度(如考勤制度、財(cái)務(wù)制度等)并上墻
(2)分派專人負(fù)責(zé)內(nèi)部管理
合同管理:
(1)嚴(yán)格按照重慶市勞動(dòng)合同范本給簽訂勞動(dòng)合同
(2)相關(guān)企業(yè)合同(如合同、咨詢服務(wù)合同等)規(guī)范化,復(fù)雜的請(qǐng)律師審定。
(3)合同由專人管理
風(fēng)險(xiǎn)控制:
(1)多發(fā)展固定客戶,使企業(yè)有一定的固定收入,降低風(fēng)險(xiǎn)
(2)固定資產(chǎn)能租則租,能借則借,能買二手買二手,降低投資風(fēng)險(xiǎn)
(3)給員工購買保險(xiǎn)。減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),降低風(fēng)險(xiǎn)
(4)給企業(yè)辦商業(yè)保險(xiǎn)(如財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等),降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
投資計(jì)劃書范文5一、項(xiàng)目背景
人類社會(huì)發(fā)展到今天已有幾千年的歷史,而人類幾千年追求健康,與疾病抗擊的歷史就是一部以傳統(tǒng)養(yǎng)生為主流的歷史。引領(lǐng)世界發(fā)展趨勢(shì),強(qiáng)調(diào)返璞歸真、人體整體平衡觀念的傳統(tǒng)養(yǎng)生將承擔(dān)起這一歷史的使命,將傳統(tǒng)養(yǎng)生和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相結(jié)合來全面、系統(tǒng)地建中國養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)一體化,向疾病和亞健康宣戰(zhàn),還人類一個(gè)整體自然健康。傳統(tǒng)養(yǎng)生與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相結(jié)合的世紀(jì)是人類征服自身疾病,實(shí)現(xiàn)人盡天年理想的世紀(jì)。以獻(xiàn)身的精神和睿智的行動(dòng),推進(jìn)21世紀(jì)發(fā)展傳統(tǒng)養(yǎng)生的歷史進(jìn)程。
養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)是全球掘金下一波財(cái)富狂潮
據(jù)美國前總統(tǒng)布什、克林頓高級(jí)經(jīng)濟(jì)顧問、花旗銀行前副總裁、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的《財(cái)富革命》預(yù)測(cè)到了保健產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,且該行業(yè)的年銷售額將從20--年的20--億美元發(fā)展到現(xiàn)在的5000億美元。
經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的物質(zhì)生活水平不斷提高,同時(shí)來自社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)與快節(jié)奏生活和工作的各種壓力也不斷增加。這使得大部分人們的身體健康深受影響,據(jù)統(tǒng)計(jì),超過70%以上的城市人口的健康已經(jīng)處于“亞健康”狀態(tài)之中,正由于此狀況的出現(xiàn),擁有健康身體已經(jīng)成為人們對(duì)生活的首要追求與渴望,健康美成為永恒的追求,這種意識(shí)觀念也不斷在人們心理得到重視和加強(qiáng)。無論是防病、治病、還是消除疲勞,養(yǎng)生保健受到不同年齡,不同層次,不同地方人們的青睞。成為21世紀(jì)的白金產(chǎn)業(yè)。為我國養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)龐大舞臺(tái)和廣闊發(fā)展空間。因此,我們應(yīng)抓住機(jī)遇,弘揚(yáng)養(yǎng)生文化,以滿足人們對(duì)提高生活質(zhì)量的追求。同時(shí)養(yǎng)生保健行業(yè)作為一個(gè)新興的主流行業(yè)已經(jīng)得到國家政府部門的高度重視,我國養(yǎng)生保健行業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)巨變,消費(fèi)者趨于對(duì)健康的重視,養(yǎng)生保健、綠色消費(fèi)已是大勢(shì)所趨,必將成為新一輪健康產(chǎn)業(yè)浪潮的熱點(diǎn)。二、項(xiàng)目概況
--X酒店是一家五星級(jí)酒店,在當(dāng)?shù)匚拿麇谶?。酒店一直保持著良好的業(yè)績(jī),有著穩(wěn)定而優(yōu)質(zhì)的客戶資源。為了更好的滿足顧客的需要和答謝新老顧客對(duì)酒店一直以來的支持,酒店將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),滿足
顧客個(gè)性化需求。酒店將把儲(chǔ)備場(chǎng)地中的500平米用于蘭會(huì)所養(yǎng)生館項(xiàng)目。該項(xiàng)目將由--X酒店與香港蘭會(huì)所國際控股有限公司合作運(yùn)營。
三、香港蘭會(huì)所控股有限公司簡(jiǎn)介
會(huì)所是一家國際美容連鎖機(jī)構(gòu),從事美容行業(yè)多年,在香港地區(qū)享有盛譽(yù)。廣州三和化妝品公司是香港蘭控股有限公司在中國大陸投資的全資子公司,是一家專業(yè)從事養(yǎng)生、保健、化妝品、美容儀器的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、及美容技術(shù)、培訓(xùn)服務(wù)、養(yǎng)生文化研究于一體的綜合企業(yè)。主要負(fù)責(zé)蘭會(huì)所所有產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),同時(shí),負(fù)責(zé)大陸業(yè)務(wù)的拓展和對(duì)加盟店的運(yùn)營管理。廣州三和化妝品有限公司目前有古蘭韻品牌,產(chǎn)品線覆蓋人體美容和養(yǎng)生的各個(gè)方面。公司擁有一支高素質(zhì)的店務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理團(tuán)隊(duì),行業(yè)實(shí)力派的營銷精英團(tuán)隊(duì),最瘋狂獨(dú)特的經(jīng)營模式,超前留客CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng);同時(shí),公司擁有自己的三和學(xué)院,為合作伙伴培養(yǎng)和輸出大量行業(yè)人才。
三和企業(yè)倡導(dǎo)“天人合一”的養(yǎng)生保健理念,并順應(yīng)國際化市場(chǎng)的潮流,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,為企業(yè)贏得利潤,為消費(fèi)者創(chuàng)造美好生活。三和企業(yè)以弘揚(yáng)中華民族五千年的傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生文化和福澤亞健康人群為己任,以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、生物技術(shù)和中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)為支撐,開創(chuàng)中國養(yǎng)生保健文化新紀(jì)元。公司擁有行業(yè)實(shí)力派的精英團(tuán)隊(duì),以一流的企業(yè)文化、一流的養(yǎng)生儀器設(shè)備,卓越的產(chǎn)品品質(zhì),獨(dú)特的經(jīng)營模式、完善的管理體系,開創(chuàng)東方養(yǎng)生文化之盛世,打造國際健康養(yǎng)生知名品牌,讓處于現(xiàn)代快節(jié)奏生活的都市人,遠(yuǎn)離亞健康、遠(yuǎn)離疾病,享受高品質(zhì)的生活。三和企業(yè)將全力打造全新的健康事業(yè),為中國的美容養(yǎng)生行業(yè)帶來一場(chǎng)全新的產(chǎn)業(yè)革命!公司秉承誠信經(jīng)營原則,做到市場(chǎng)規(guī)范、區(qū)域細(xì)分、責(zé)任明確、顧客滿意、合作共贏!
四、合作的可行性和優(yōu)勢(shì)
行業(yè)優(yōu)勢(shì):
環(huán)顧全球醫(yī)療保健行業(yè),“中醫(yī)熱”愈來愈熱,廣為世人研習(xí)和接受。足以證明其獨(dú)特魅力;縱觀國內(nèi)休閑娛樂市場(chǎng),雖然市場(chǎng)容量很大,但因大家熟知的種種原因,經(jīng)營每況愈下:那些靠概念炒作、靠心理引導(dǎo)的方法正迅速走向沒落。而彭圣堂養(yǎng)生館正彌合上述缺陷,順應(yīng)新的投資浪潮和消費(fèi)心理,倍受各地創(chuàng)富者與消費(fèi)者的青睞。
--X酒店的優(yōu)勢(shì):
1、具有雄厚的資金實(shí)力;
2、豐富而優(yōu)質(zhì)的客戶資源;
3、得天獨(dú)厚的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì);
4、在當(dāng)?shù)睾椭苓吘哂泻芎玫墓P(guān)形象。
香港蘭會(huì)所優(yōu)勢(shì):
1、知名品牌
蘭會(huì)所養(yǎng)生館品牌精妙,獨(dú)具特色,古樸典雅,文化底蘊(yùn)深厚;又耳熟能詳,易讀易傳,深得大眾認(rèn)可。內(nèi)涵、外延既深沉含蓄,又顯露心聲,直面強(qiáng)化人們的健康本能和保健意識(shí)。發(fā)展理念更充分體現(xiàn)健康、規(guī)范、親情、實(shí)效,于業(yè)界獨(dú)樹一幟。特別在營運(yùn)中,突出注重品牌文化建設(shè),精心打造中醫(yī)經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生第一品牌,在保健市場(chǎng)上贏得了廣泛的贊譽(yù)。
2、統(tǒng)一經(jīng)營模式
彭圣堂為加盟商設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的店面、實(shí)行統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式、統(tǒng)一的品牌理念、統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一的廣告宣傳方案,從店面選址到開門營業(yè)進(jìn)行全方位的指導(dǎo),這一切將使合作經(jīng)營者的投資成本及風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。
3、跟蹤指導(dǎo)
總部為加盟商進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)評(píng)估與市場(chǎng)走向分析,快捷的市場(chǎng)信息反饋,及時(shí)提供經(jīng)營上的建議或意見,協(xié)助合作店提高經(jīng)營管理技巧和經(jīng)營業(yè)績(jī),幫助解決合作店經(jīng)營過程中所遇到的問題,使之成為炙手可熱的黃金店鋪。
4、樹立典范
總部利用自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),并且在全國其他媒體廣告,加大品牌知名度,通過大量的廣告宣傳和總部的不懈努力,使彭圣堂成為中醫(yī)保健市場(chǎng)上的成功典范。
5、區(qū)域保護(hù)
彭圣堂可根據(jù)投資者的合理要求,戰(zhàn)略規(guī)劃各級(jí)別加盟店的位置和個(gè)數(shù),在中國規(guī)劃發(fā)展 10000家加盟店,嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)政策,在一定區(qū)域內(nèi)確保投資
者壟斷經(jīng)營,避免加盟商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
彭圣堂及各級(jí)別加盟店均為手足同門合作關(guān)系。店與店之間可實(shí)行員工及技師的相互周濟(jì),以達(dá)到資源共享、互動(dòng)共贏之目的。
6、下店幫扶
總部設(shè)立有專門的人才培訓(xùn)基地,應(yīng)加盟店的要求,可不斷培養(yǎng)并輸送高素質(zhì)的技師、店長等人才。下店前通過崗前培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)一手法、儀器應(yīng)用、工作禮儀、管理制度、顧客診斷與護(hù)理等多個(gè)環(huán)節(jié),尤其在銷售能力方面進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。強(qiáng)大的人才優(yōu)勢(shì)無疑是彭圣堂有效推動(dòng)并促進(jìn)終端顧客的法寶。
7、重磅促銷
再好的生意,面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng),如果沒有創(chuàng)新遲早會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,我們會(huì)為您隨時(shí)提供新穎的促銷計(jì)劃,賺錢的策劃方案。誘人的促銷手段,全方位的廣告支持,做到月月有促銷,重大節(jié)日有促銷,淡旺季有促銷,使您的經(jīng)營始終充滿生命力和競(jìng)爭(zhēng)力,一定趕超其它對(duì)手。
8、勵(lì)精圖治
總部通過商、加盟店風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái),即時(shí)跟蹤,準(zhǔn)確把握各商、加盟店的經(jīng)營動(dòng)態(tài),實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理機(jī)制,對(duì)經(jīng)營不善者,總部將派遣資深專家直接駐店指導(dǎo),勵(lì)精圖治直至化險(xiǎn)為夷,對(duì)無力繼續(xù)經(jīng)營者,總部將提出兼并、收購、轉(zhuǎn)讓等建議,投資者可后顧無憂地退出加盟體系,將您的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
9、指點(diǎn)迷津
總部聘有開店經(jīng)驗(yàn)豐富的管理精英對(duì)您的職員實(shí)行密集培訓(xùn)。通過典型個(gè)案,將統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)程,復(fù)雜的管理理論分解到文化理念構(gòu)建、員工與顧客的溝通、員工管理?xiàng)l例的執(zhí)行等細(xì)節(jié)上。
在市場(chǎng)啟動(dòng)期間,基于高能生物電療法強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力、沖擊力,投資者將直接由導(dǎo)入期跨入成長期、成熟期。
我們將為投資者提供個(gè)性化營銷方案,對(duì)各級(jí)加盟店實(shí)行定人定店專責(zé)制度,定期巡回督導(dǎo),開通咨詢熱線、專業(yè)網(wǎng)站、專家信箱,解決經(jīng)營中的實(shí)際具體問題。因此,您無需特別有經(jīng)驗(yàn),也可以很快成為“電療養(yǎng)生”大家庭中的一員。
五、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置
1、婦科生理調(diào)理療程
現(xiàn)在的人吃的食物普遍性涼,又大量使用空調(diào)等降溫,所以現(xiàn)在的人99%都屬寒涼體質(zhì);35歲以上女性大多上熱下寒,上熱是陰虛發(fā)熱,下寒則是宮寒、腎寒,經(jīng)常有從小腹腹股溝的放射性痛或者涼,本療程陰經(jīng)大補(bǔ),月經(jīng)不過是一次愉悅的旅行。
中醫(yī)原理
臍療為什么能治病?肚臍,穴名神闕,即神氣升降出入之地,從傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)理論看,臍部給藥有利于歸經(jīng);現(xiàn)代藥代動(dòng)力學(xué)證明,臍部比其他透皮給藥部位更易于藥物吸收。
護(hù)理程序
沐浴舒緩放松按摩(若有硬脂肪或寒)雙腿上脾經(jīng)15分鐘腹部(兼顧沖任二脈)按摩15分鐘按摩、調(diào)理25分鐘敷膜(溫臍草本補(bǔ)養(yǎng)膜)20分鐘艾灸關(guān)元、氣海10分鐘同時(shí)辯證選督脈、胃、肝、腎、脾經(jīng)上大穴溫炙。
功效
敷臍療法可以治療多種疾病:
? 溫經(jīng)散寒、活血止痛、調(diào)理月經(jīng);
? 益氣健脾;
? 調(diào)理沖任、溫補(bǔ)下元、利生殖胞宮;
? 強(qiáng)身健體, 益壽延年。
2、脊柱調(diào)理養(yǎng)生療程
矯正椎體錯(cuò)位,消除致病隱患,解除壓迫,重塑形體高跟鞋、坐姿矯形、長期電腦環(huán)境脊柱異常者越來越多!
中醫(yī)原理
篇5
1.由于在簽訂進(jìn)場(chǎng)協(xié)議時(shí),幾近“不平等”條約,造成了賣場(chǎng)在與廠家打交道過程中,始終居高臨下,使KA主管或經(jīng)理在后期與運(yùn)營人員合作時(shí),始終處于一種“求人辦事”的壓抑狀態(tài),以致直不起腰桿。
2.由于廠家人員在與賣場(chǎng)合作中,有膽怯心理,遇到凌厲的賣場(chǎng)運(yùn)營人員心里就發(fā)憷,也造成了賣場(chǎng)得寸進(jìn)尺地“欺負(fù)”廠家人員,從而造成溝通方面的障礙,使雙方交往與合作異常生澀,導(dǎo)致彼此對(duì)對(duì)方都沒有好的印象。
3.一些廠家人員在與賣場(chǎng)打交道過程中,由于像上述所講對(duì)采購和運(yùn)營厚此薄彼,未能平等對(duì)待,也造成賣場(chǎng)運(yùn)營人員對(duì)廠家頗有偏見和怨恨,從而一有合適的機(jī)會(huì),就會(huì)乘機(jī)報(bào)復(fù),而對(duì)該廠家的產(chǎn)品“下手”,而此時(shí)有些廠家人員甚至還蒙在鼓里,不明就里。
4.有些廠家的KA主管人員,在與賣場(chǎng)運(yùn)營人員交往中,手段、方法單一,誤以為給點(diǎn)回扣、禮品等,就可以“收買”對(duì)方人員,其實(shí),這僅是一廂情愿的想當(dāng)然,不能充分地挖掘?qū)Ψ叫枨螅彩菑S家在與賣場(chǎng)人員“交手”中吃虧的根本原因。
以上諸多現(xiàn)象,可以說是在廠家與賣場(chǎng)之間司空見慣而頻頻上演的“現(xiàn)實(shí)劇”。其實(shí),在一些大型賣場(chǎng)或連鎖超市里,采購與運(yùn)營往往是兩個(gè)有著內(nèi)在聯(lián)系,但卻有著不同利害關(guān)系的職能部門。在廠家KA人員歷經(jīng)千方百計(jì)跨進(jìn)了采購設(shè)置的第一道“門檻”后,作為執(zhí)掌產(chǎn)品生殺大權(quán)的運(yùn)營系統(tǒng)這道“坎”,對(duì)于廠家依然重要。因?yàn)槿绻@道坎過不去,作為廠家的產(chǎn)品仍然面臨著隨時(shí)“下課”的危險(xiǎn),因此,與賣場(chǎng)運(yùn)營人員如何處好關(guān)系,便是KA人員掌控賣場(chǎng)以及提升銷量的運(yùn)作關(guān)鍵。
那么,作為廠家的KA主管或經(jīng)理,如何利用一些策略與技巧,來與賣場(chǎng)運(yùn)營人員處好關(guān)系,從而爭(zhēng)取更好的銷售條件,以提高產(chǎn)品銷量呢?以下五種連環(huán)招式可供大家參考。
招式一:借渠澆水,“擺平”對(duì)方
人人都有被尊重的需要,作為在賣場(chǎng)有著較大目標(biāo)壓力下的運(yùn)營人員也是如此,因此,作為廠家KA人員,如果能夠利用上級(jí)“搭橋”,采取讓領(lǐng)導(dǎo)出面溝通,借此讓對(duì)方有被尊重的感覺,從而可以改善與賣場(chǎng)運(yùn)營人員的關(guān)系,最終達(dá)到借力使力不費(fèi)力的目的。比如,某餅干企業(yè)賣場(chǎng)主管定期讓自己的上級(jí)經(jīng)理拜訪某大型賣場(chǎng)運(yùn)營課長并到一些咖啡館、西餐廳小坐,借此,讓賣場(chǎng)運(yùn)營人員感覺到企業(yè)對(duì)他們的重視,也便于他們打開話匣子,傾吐他們工作中的心聲,了解他們的苦衷與需求,在不違反企業(yè)原則,遵循企業(yè)利益為先的前提下,理解他們、支持他們,從而也讓他們不好意思回絕該廠家提出的諸如在賣場(chǎng)舉辦促銷專場(chǎng)、搞堆頭、借用空地搞“陳列屋”或“包柱”宣傳自己的產(chǎn)品等一些要求,最終擴(kuò)大了產(chǎn)品銷量,也增加了賣場(chǎng)的利潤,雙方皆大歡喜。因此,在與賣場(chǎng)運(yùn)營人員交往過程中,通過運(yùn)用馬斯洛的需求層次論,充分挖掘人性需求,借助職位高的人,來感染、感化這些賣場(chǎng)運(yùn)營人員,倒不失為一種較好的溝通方式。這里所說的借助上級(jí)或高層拜訪溝通包括兩個(gè)層面,一是自己的上級(jí)或高層領(lǐng)導(dǎo)拜訪掌管運(yùn)營實(shí)權(quán)的主管或經(jīng)理;另一方面,也包括廠家和賣場(chǎng)雙方高層進(jìn)行互訪。通過這種上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或高層溝通的方式,企業(yè)賣場(chǎng)主管可以讓自己“引渠澆水”,借機(jī)增大對(duì)賣場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)和掌控權(quán),為銷量提升打下良好的基礎(chǔ)。
招式二:引君入甕,進(jìn)行“洗腦”
賣場(chǎng)運(yùn)營人員的工作往往是單調(diào)的,除了盤點(diǎn)、評(píng)比和“宣判”各廠家的產(chǎn)品表現(xiàn),裁定哪個(gè)廠家可以做促銷活動(dòng),哪個(gè)廠家的產(chǎn)品應(yīng)該“下架”外,他們很少能走出自己的“活動(dòng)”范圍。因此,通過邀請(qǐng)他們以及他們的家屬到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“采風(fēng)”參觀,開闊他們的眼界,舉行一些座談會(huì),象征性地發(fā)放一些紀(jì)念品等方式,能夠讓他們更好地認(rèn)識(shí)廠家以及產(chǎn)品,增加對(duì)企業(yè)好感與印象,有助于他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,更好地“偏袒”該企業(yè)的產(chǎn)品,讓廠家與運(yùn)營人員的溝通潛移默化,不顯山,不露水,從而達(dá)到企業(yè)加深與賣場(chǎng)的關(guān)系,進(jìn)而能夠左右賣場(chǎng)的目的。比如,某大型啤酒企業(yè)自建有旅游工業(yè)園,該廠家的KA經(jīng)理為了疏通與賣場(chǎng)運(yùn)營課長的關(guān)系,主動(dòng)邀請(qǐng)他們?cè)谛菹⑷兆尠ㄋ麄兊募覍僭趦?nèi)的賣場(chǎng)運(yùn)營人員到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀,讓他們了解整個(gè)啤酒的生產(chǎn)工藝流程,參觀完畢后,又邀請(qǐng)企業(yè)的營銷總監(jiān)與他們座談,向他們描述企業(yè)未來發(fā)展的前景,到中午時(shí),又留下他們一起吃午餐,臨別時(shí)發(fā)放了企業(yè)的T恤等標(biāo)志性禮品,從而讓賣場(chǎng)的運(yùn)營人員感動(dòng)之余,增強(qiáng)了對(duì)該啤酒企業(yè)的良好印象,政策傾斜,提供一些操作便利,自然水到渠成。因此,通過邀請(qǐng)賣場(chǎng)人員到企業(yè)實(shí)地參觀交流的方式,可以有效改善廠家與賣場(chǎng)人員生冷的業(yè)務(wù)關(guān)系,從而讓雙方交往更溫馨和有人情味,對(duì)廠家的幫助也潛移默化。但需要注意的操作要點(diǎn)是,邀請(qǐng)對(duì)方來企業(yè)參觀,作為廠家的賣場(chǎng)主管人員一定要全程參與和陪同,另外,要盡量安排企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面接見,讓賣場(chǎng)人員也“受寵若驚”一回,最后,此次安排一定要善始善終,不可“虎頭蛇尾”,不能來時(shí)熱情滿懷,走時(shí)不冷不熱。通過主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方到企業(yè)參觀,作為企業(yè)可以改善與賣場(chǎng)人員的關(guān)系,從而讓自己在與賣場(chǎng)人員打交道過程中能夠始終占據(jù)主動(dòng)。
招式三:跳出生意,先交朋友
很多企業(yè)的商超主管在與賣場(chǎng)人員打交道的過程中,往往手段單一,做法生硬,以致功夫花了,“禮”也到了,但彼此關(guān)系,仍然如隔著一層冰,難以實(shí)現(xiàn)心理上的互通與共融,這種隔閡,作為企業(yè)賣場(chǎng)人員,可以通過一種曲徑通幽的方式,與賣場(chǎng)運(yùn)營人員“扯親戚”,通過關(guān)注賣場(chǎng)運(yùn)營課長等人員的工作、生活、情感細(xì)節(jié),可以很快而有效地走進(jìn)他們的生活以及情感世界,從而急他們所急,想他們所想,采取換位思考、換心思考、換崗思考,彼此理解,互相支持,共同走向雙贏。比如,某白酒廠家的賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人一直與某大賣場(chǎng)的運(yùn)營人員關(guān)系生疏,產(chǎn)品促銷、陳列、堆頭等得不到賣場(chǎng)的大力支持,眼看著競(jìng)品“耀武揚(yáng)威”地大做促銷、宣傳活動(dòng),而該廠家卻只能“望洋興嘆”,這讓廠家感到非常郁悶和難以釋懷。后來,廠家做人事調(diào)整,讓一位擅長與人溝通的女主管走馬上任。該主管到任后,了解到了與賣場(chǎng)關(guān)系不是很順的事實(shí)和原因,于是,她決定尋找機(jī)會(huì),來改善這種尷尬局面。后來,機(jī)會(huì)終于來了,她聽說賣場(chǎng)運(yùn)營課長的老母親病了住進(jìn)醫(yī)院,聞?dòng)崳撝鞴荞R上采取行動(dòng),在報(bào)請(qǐng)企業(yè)批準(zhǔn)后,買了很多保健品、滋補(bǔ)品前去看望,而去探望的那一天,雖然運(yùn)營課長不在現(xiàn)場(chǎng),但他還是通過他的母親了解到了這家企業(yè)的關(guān)心行為,于是,自那以后,這位賣場(chǎng)運(yùn)營課長就格外關(guān)心和照顧這家白酒企業(yè),產(chǎn)品銷量自然很快就有了較大的提升,廠家也因此與賣場(chǎng)建立了很好的客情關(guān)系,獲得了更多的信息與方便。因此,通過“經(jīng)商不言商”,即先交朋友,再談生意這種方式,可以有效地改變裸的交易關(guān)系,讓交往更感性與人情化,從而通過建立類似“親戚”這種關(guān)系,讓廠商關(guān)系更融洽,從而獲得更大的回報(bào)。
招式四:轉(zhuǎn)變角色,充當(dāng)顧問
在與賣場(chǎng)運(yùn)營人員打交道的過程中,如果廠家KA經(jīng)理能夠轉(zhuǎn)變身份,巧妙地扮演顧問的角色,有時(shí)也會(huì)起到“桃李不言,下自成蹊”的效果。一些廠方賣場(chǎng)人員之所以在與賣場(chǎng)人員交鋒中敗北,很多時(shí)候,都跟他們過于依賴賣場(chǎng)人員,讓賣場(chǎng)人員從其身上看不到未來提升的希望有關(guān)。對(duì)于中小企業(yè)來講,一個(gè)不懂得經(jīng)營賣場(chǎng),不明白什么時(shí)候該做促銷,什么時(shí)候該上新品的KA經(jīng)理,注定在賣場(chǎng)里面是沒有發(fā)揮余地以及沒有地位的。因此,KA主管或經(jīng)理通過提升自己,積極地充當(dāng)營銷領(lǐng)域的專家,從而指導(dǎo)賣場(chǎng)運(yùn)營人員按照自己的計(jì)劃,在幫助對(duì)方提升業(yè)績(jī)量的同時(shí),也水到渠成地達(dá)到自己的目的。轉(zhuǎn)變角色,充當(dāng)顧問要做好如下方面:⑴廠方KA經(jīng)理一定要善于謀劃,要能夠不顯山不露水不傷及對(duì)方自尊的情況下,從賣場(chǎng)的角度設(shè)計(jì)出符合賣場(chǎng)與自身利益的系統(tǒng)解決方案,比如,階段性促銷活動(dòng)策劃方案、賣場(chǎng)宣傳方案等,從而在助人的同時(shí)達(dá)己。⑵對(duì)于提供的解決方案,作為負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的人員一定要能夠貼身服務(wù),注重過程引導(dǎo)與幫扶,不致于在計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,方向偏離或走調(diào)。⑶KA經(jīng)理一定要“居高臨下”,從專業(yè)的角度,用未來的眼光,來系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,不能讓對(duì)方有“做秀”的感覺,從而樹立“專家”以及“顧問”的權(quán)威性、公信力,讓賣場(chǎng)運(yùn)營人員俯首貼耳,言聽計(jì)從,從而能夠順著自己的思路走。比如,某家電企業(yè)的賣場(chǎng)經(jīng)理,在與賣場(chǎng)運(yùn)營人員合作當(dāng)中,積極地為對(duì)方出謀劃策,深得對(duì)方信賴。五一黃金周來臨,該賣場(chǎng)經(jīng)理為了提升自己的產(chǎn)品銷量,擴(kuò)大盈利額,就主動(dòng)提出為對(duì)方設(shè)計(jì)一套整個(gè)五一期間該產(chǎn)品品類的促銷方案,以提高該產(chǎn)品銷售量。這個(gè)建議被賣場(chǎng)運(yùn)營科長所接受,設(shè)計(jì)的方案也被采納。后來,這個(gè)促銷方案在賣場(chǎng)經(jīng)理的跟蹤下,一步步得到實(shí)施,從而讓該廠家的產(chǎn)品在看似賣場(chǎng)舉行的活動(dòng)中,達(dá)到了淋漓盡致的發(fā)揮,曲徑通幽地達(dá)到了自己的目標(biāo)。因此,通過設(shè)身處地為對(duì)方著想,成為對(duì)方的“幫手”而不是“累贅”,成為對(duì)方的參謀,而不是“扶貧對(duì)象”,可以有效地改善與賣場(chǎng)的冷漠關(guān)系,從而最終變交易關(guān)系為伙伴關(guān)系、手足關(guān)系,升華關(guān)系的同時(shí),也升華了業(yè)績(jī)。
招式五:深層同化,安插內(nèi)線