航運(yùn)經(jīng)濟(jì)論文范文
時(shí)間:2023-03-22 22:46:25
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篇1
[關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行;電子銀行業(yè)務(wù);縣域經(jīng)濟(jì)
一、在縣域發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的重要意義
(一)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要多元化的金融服務(wù)。黨的十七大作出了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利的重大戰(zhàn)略部署,提出了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等舉措。江西現(xiàn)有10個(gè)縣級(jí)市,70個(gè)縣,1411個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),這80個(gè)縣(市)聚集了全省89%的人口,97%的國(guó)土面積,2/3以上的輕工業(yè)原料和工業(yè)品市場(chǎng)。江西省委、省政府將統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程、建設(shè)新農(nóng)村作為首要任務(wù),縣域經(jīng)濟(jì)已成為江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2006年,江西縣域?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)總值2537億元,占全省的54.93%。2007年全省GDP達(dá)5469億元,增幅13%,財(cái)政收入665億元,增長(zhǎng)28%,全省所有縣(市、區(qū))實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入超億元。發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟(jì),對(duì)于全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,全面建設(shè)小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起具有重要意義。隨著農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、特色資源開(kāi)發(fā)、農(nóng)村商品流通體系建設(shè)等不斷推進(jìn),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、特色經(jīng)濟(jì)、板塊經(jīng)濟(jì)、勞務(wù)經(jīng)濟(jì)等多元化經(jīng)濟(jì)形式蓬勃發(fā)展,將助推縣域經(jīng)濟(jì)再上新臺(tái)階,一大批經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、市場(chǎng)化程度高的中高層次農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體將加速成長(zhǎng),中小企業(yè)異軍突起并出現(xiàn)集群化發(fā)展趨勢(shì)。而且,隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)發(fā)展,農(nóng)民正在走上致富奔小康的道路,新型農(nóng)民群體也日益擴(kuò)大。隨著縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng),各種客戶群體的金融需求日益增多,對(duì)多元化金融服務(wù)的呼聲也更高。
(二)拓展縣域電子銀行業(yè)務(wù)有利于發(fā)揮農(nóng)行優(yōu)勢(shì),提升縣域金融服務(wù)水平。“三農(nóng)”業(yè)務(wù)是農(nóng)行的“戰(zhàn)略支柱業(yè)務(wù)”,是農(nóng)行發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的著力點(diǎn)。近年來(lái),江西農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)和電子化建設(shè)取得很大進(jìn)步,一個(gè)以全國(guó)數(shù)據(jù)中心為依托,以11個(gè)二級(jí)分行、113個(gè)縣級(jí)支行為節(jié)點(diǎn)、以700多個(gè)城鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為支撐的集中式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)形成。在省內(nèi)同業(yè)中,江西農(nóng)行金融服務(wù)功能齊全的網(wǎng)點(diǎn)最多、電子化網(wǎng)絡(luò)最大,具有聯(lián)結(jié)城鄉(xiāng)、輻射面廣、人力資源豐富、熟悉縣域市場(chǎng)、擁有最廣泛的客戶群體等優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,已經(jīng)基本形成了以銀行卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行、ATM、POS、自助終端等為支撐的、功能強(qiáng)大的電子金融產(chǎn)品服務(wù)體系。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2007年底,江西農(nóng)行銀行卡發(fā)卡量665.6萬(wàn)張,居全省各金融機(jī)構(gòu)首位,其中農(nóng)村及縣域地區(qū)銀行卡發(fā)卡量占到全行發(fā)卡總量的45%以上;銀行卡年累計(jì)消費(fèi)額66億元,ATM運(yùn)營(yíng)數(shù)499臺(tái);網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶達(dá)到11.3萬(wàn)戶,其中個(gè)人注冊(cè)客戶11.16萬(wàn)戶,其中縣域注冊(cè)客戶占其總注冊(cè)客戶的30%以上。事實(shí)證明,電子銀行業(yè)務(wù)在服務(wù)“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中是大有可為的。面向“三農(nóng)”和縣域,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),有利于充分發(fā)揮農(nóng)行在縣域及農(nóng)村金融服務(wù)的固有優(yōu)勢(shì),有利于拓展縣域及農(nóng)村地區(qū)潛在市場(chǎng),有利于鞏固縣域商業(yè)金融主渠道地位、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),能夠與其他業(yè)務(wù)形成良性互動(dòng),帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)在縣域及農(nóng)村地區(qū)的有效發(fā)展。
二、如何加快電子銀行業(yè)務(wù)在縣域經(jīng)濟(jì)中的運(yùn)用
(一)健全服務(wù)渠道,加強(qiáng)推廣力量,完善營(yíng)銷機(jī)制
1.加強(qiáng)電子銀行服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。一是完善機(jī)構(gòu),建立產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,電子銀行從業(yè)人員嚴(yán)重不足與業(yè)務(wù)規(guī)模迅速膨脹之間的矛盾日益突出,尤其是面向“三農(nóng)”提供服務(wù)后,服務(wù)鏈條長(zhǎng)的問(wèn)題更加突出。為解決這個(gè)問(wèn)題,有條件的、電子銀行業(yè)務(wù)量較大的市分行可考慮成立電子銀行部門,暫時(shí)不具備條件成立機(jī)構(gòu)的行要充實(shí)專職的電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理,各縣級(jí)支行可視業(yè)務(wù)量的大小設(shè)置電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理。二是明確電子銀行管理部門和各前臺(tái)業(yè)務(wù)部門職責(zé)。各行電子銀行管理部門負(fù)責(zé)電子銀行渠道規(guī)劃、管理、推廣、培訓(xùn),各行前臺(tái)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)電子銀行的營(yíng)銷及客戶維護(hù),每年的產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷計(jì)劃由各行前臺(tái)部門完成。三是明確電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)以及與客戶經(jīng)理協(xié)同工作機(jī)制。電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是負(fù)責(zé)電子銀行產(chǎn)品的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試,產(chǎn)品營(yíng)銷任務(wù)的分解及考核,本行客戶經(jīng)理、員工的培訓(xùn)和下級(jí)行產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn),促銷活動(dòng)策劃,為客戶經(jīng)理提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持。各二級(jí)分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)所有客戶經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶營(yíng)銷電子銀行產(chǎn)品,指導(dǎo)客戶使用,跟蹤服務(wù),為客戶解答簡(jiǎn)單的、常見(jiàn)的電子銀行產(chǎn)品使用問(wèn)題。客戶經(jīng)理在不能解答客戶提出的電子銀行問(wèn)題時(shí),可以向產(chǎn)品經(jīng)理請(qǐng)求支持,得到解決辦法后,再向客戶解答。各網(wǎng)點(diǎn)配備客戶經(jīng)理或大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)向客戶營(yíng)銷電子銀行等產(chǎn)品。
2.打造一支高水平的產(chǎn)品經(jīng)理和客戶經(jīng)理隊(duì)伍。一是組建一支高水平的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。建立產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)入制度,要求各行選擇業(yè)務(wù)過(guò)硬、年紀(jì)較輕、學(xué)歷較高、既懂業(yè)務(wù)又懂計(jì)算機(jī)的員工充實(shí)到產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍中。二是加強(qiáng)培訓(xùn)管理。在建立電子銀行專家隊(duì)伍,制定常態(tài)化、制度化的培訓(xùn)計(jì)劃,編制電子銀行產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè),加強(qiáng)培訓(xùn)工作考核,對(duì)考試合格人員頒發(fā)培訓(xùn)合格證,不合格者要接受再培訓(xùn)。三是創(chuàng)新培訓(xùn)方式。充分利用行內(nèi)信息載體和內(nèi)部網(wǎng)站,開(kāi)辟網(wǎng)上銀行專欄知識(shí)講座與論壇;制作簡(jiǎn)明、形象、生動(dòng)的培訓(xùn)多媒體光盤;利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)提供員工自助培訓(xùn)。
3.建立強(qiáng)有力的產(chǎn)品推廣激勵(lì)機(jī)制。充分利用營(yíng)銷考核杠桿的引導(dǎo)作用,制訂包括營(yíng)銷單位及其員工和分管行領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的三位一體的考核辦法,將營(yíng)銷單位的利益、分管行領(lǐng)導(dǎo)的利益和普通營(yíng)銷人員的利益掛起鉤來(lái),激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同努力完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品推廣營(yíng)銷任務(wù)。一是根據(jù)發(fā)展需要建立電子銀行考核指標(biāo),將電子銀行金融性業(yè)務(wù)量占有率、電子銀行有效注冊(cè)客戶數(shù)、交易金額納入全行綜合績(jī)效考評(píng)中,提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品推廣目標(biāo)在各級(jí)行綜合績(jī)效考評(píng)中的比例。二是制訂網(wǎng)上銀行計(jì)價(jià)考核辦法,將網(wǎng)上銀行營(yíng)銷成果與相應(yīng)的績(jī)效工資掛鉤考核,將利益直接分配給具體經(jīng)辦人員,以此調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷網(wǎng)上銀行的積極性。要開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng),以方便對(duì)客戶經(jīng)理計(jì)價(jià)考核。三是制定網(wǎng)上銀行專業(yè)部門考核辦法,將考核的結(jié)果與各行專業(yè)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效工資掛鉤。
4.與其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣泛合作。在縣域經(jīng)濟(jì)日益繁榮的大背景下,隨著農(nóng)村信用社深化改革、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、郵政儲(chǔ)蓄銀行增強(qiáng)服務(wù)功能以及農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門檻降低,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)日益增多。農(nóng)業(yè)銀行要與這些金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣泛合作,利用其他各類農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在廣大農(nóng)村地區(qū)的銷售終端,營(yíng)銷農(nóng)行的電子銀行產(chǎn)品,擴(kuò)大農(nóng)行電子銀行產(chǎn)品的覆蓋范圍,提升縣域地區(qū)金融服務(wù)水平。在與其他農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的合作中,農(nóng)行要成為農(nóng)村地區(qū)規(guī)?;?wù)的牽頭人、農(nóng)村先進(jìn)金融產(chǎn)品的推廣者,更好地為“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
(二)選擇目標(biāo)客戶,加大宣傳力度,拓寬服務(wù)平臺(tái)
細(xì)分市場(chǎng),合理選擇目標(biāo)客戶。一是做好個(gè)人客戶市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶選擇。縣域和“三農(nóng)”個(gè)人客戶分為農(nóng)民客戶、縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民客戶。農(nóng)民客戶分為未受過(guò)教育或受教育少的農(nóng)民,以及受過(guò)一定教育的出外務(wù)工青壯年農(nóng)民、種養(yǎng)加工大戶、個(gè)體工商戶等。后三者有一定的文化和收入,容易接受新鮮事物,有較強(qiáng)的轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、匯款、貸款、理財(cái)?shù)冉鹑谛枨?,由于其居住地離城鎮(zhèn)較遠(yuǎn),辦理業(yè)務(wù)不方便,稍加引導(dǎo),消除對(duì)電子銀行安全性的擔(dān)心,容易接受電子銀行服務(wù)。這些客戶是電子銀行的重點(diǎn)個(gè)人客戶。城鎮(zhèn)居民客戶細(xì)分比較復(fù)雜,一般來(lái)講有具有中學(xué)以上文化、一定的經(jīng)濟(jì)收入、年齡在18-40歲的居民為電子銀行的主要客戶群體。其中,個(gè)體工商戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、效益良好的企事業(yè)單位員工、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員、喜歡上網(wǎng)的青年人等為電子銀行的重點(diǎn)客戶。這些客戶一般都具有較強(qiáng)的理財(cái)、代繳水電費(fèi)、網(wǎng)上支付的金融需求,對(duì)電子銀行的安全性不是很放心,但抵觸心理不強(qiáng),較易接受。二是做好企業(yè)客戶市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶選擇??h域和“三農(nóng)”企業(yè)客戶是電子銀行的重點(diǎn)客戶,可劃分為涉農(nóng)的企業(yè)和非涉農(nóng)企業(yè)。按企業(yè)規(guī)模和行業(yè)影響,涉農(nóng)企業(yè)又可劃分為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè)(大型企業(yè))和中小企業(yè)等。其中,龍頭企業(yè)較少,中小企業(yè)占絕大多數(shù)。農(nóng)業(yè)企業(yè)以公司加農(nóng)戶為主要經(jīng)營(yíng)方式。農(nóng)業(yè)企業(yè)集中坐落在縣城的工業(yè)園區(qū)。龍頭企業(yè)和中小企業(yè)管理狀況和需求各有特點(diǎn)。龍頭企業(yè)管理較嚴(yán)謹(jǐn),財(cái)務(wù)人員配置充足,要求網(wǎng)上銀行功能強(qiáng)大,除能提供基本的結(jié)算業(yè)務(wù)、代繳費(fèi)服務(wù),還能夠提供集團(tuán)資金管理、投資理財(cái)?shù)确?wù)。中小企業(yè)多為私營(yíng)經(jīng)濟(jì),資金有限、管理較松散、財(cái)務(wù)人員配置較少,一般只要求提供基本的結(jié)算業(yè)務(wù)、代繳費(fèi)業(yè)務(wù)、自助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款使用和歸還等業(yè)務(wù)。大部分企業(yè)客戶擔(dān)心電子銀行的安全性。非涉農(nóng)企業(yè)也可劃分為大型企業(yè)和中小型企業(yè),企業(yè)管理狀況和需求與涉農(nóng)企業(yè)類似。三是實(shí)現(xiàn)電子銀行渠道和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)注冊(cè)渠道的融合,方便縣域或“三農(nóng)”客戶開(kāi)戶和注冊(cè)電子銀行業(yè)務(wù)。對(duì)于遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的農(nóng)民客戶或農(nóng)業(yè)企業(yè)客戶,可充分發(fā)揮電子銀行自助注冊(cè)功能,解決他們?cè)谵r(nóng)行開(kāi)戶和注冊(cè)電子銀行不方便問(wèn)題。一方面在網(wǎng)上銀行上提供申請(qǐng)開(kāi)辦銀行卡和存折等業(yè)務(wù)功能,該功能提供申請(qǐng)表給客戶在線填寫,然后將申請(qǐng)表提交給相關(guān)部門,相關(guān)部門辦理完業(yè)務(wù)后,通過(guò)掛號(hào)郵件寄給客戶;另一方面依托網(wǎng)上銀行便于認(rèn)證客戶身份的優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)上銀行增加開(kāi)通其他電子渠道(電話銀行、手機(jī)銀行、手機(jī)信使)業(yè)務(wù)的功能。與此同時(shí),在網(wǎng)點(diǎn)將傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品和電子銀行產(chǎn)品捆綁起來(lái)營(yíng)銷,將電子銀行注冊(cè)業(yè)務(wù)放入傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開(kāi)戶申請(qǐng)表中,引導(dǎo)客戶選取。四是開(kāi)發(fā)功能強(qiáng)大的電子銀行管理系統(tǒng),方便管理電子銀行注冊(cè)客戶、對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行計(jì)價(jià)考核、給出各種業(yè)務(wù)報(bào)表。
2.注重營(yíng)銷,加強(qiáng)網(wǎng)上銀行安全性宣傳。首先,應(yīng)告知客戶網(wǎng)上銀行作為一項(xiàng)成熟的銀行產(chǎn)品向社會(huì)推廣,是一項(xiàng)安全可信的業(yè)務(wù)。安全性作為網(wǎng)上銀行賴以生存和得以發(fā)展的核心及基礎(chǔ),銀行都建立了一套嚴(yán)密的安全體系。一是采取了高標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全措施。例如,設(shè)置多重高性能軟件和硬件防火墻,有效阻止了黑客病毒對(duì)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的惡意攻擊;網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸采用128位SSL密鑰加密,各種交易數(shù)據(jù)以密文形式傳輸,可以防止客戶信息在傳輸過(guò)程中被截取和篡改;通過(guò)數(shù)字簽名技術(shù)建立客戶身份認(rèn)證方式,數(shù)字證書認(rèn)證采用國(guó)際上安全性最強(qiáng)的1024位非對(duì)稱密鑰算法PKI安全體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶身份的合法認(rèn)證。二是采取了周到細(xì)致的客戶端安全防范。如客戶必須持有網(wǎng)銀證書和密碼才能進(jìn)行交易,對(duì)企業(yè)客戶設(shè)置了個(gè)性化的權(quán)限管理,企業(yè)賬戶任何一筆資金類交易需要兩名以上的操作員才能完成,關(guān)鍵交易需要兩次密碼輸入。三是實(shí)行嚴(yán)格的制度管理和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。如從市場(chǎng)拓展、開(kāi)戶資料收集、開(kāi)戶資料確認(rèn),直至系統(tǒng)開(kāi)通,都制定了嚴(yán)格的人員分工合作和互相監(jiān)督的管理制度;設(shè)有網(wǎng)銀后臺(tái)監(jiān)控崗位,實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)銀業(yè)務(wù)情況,進(jìn)而保障客戶交易的快捷安全。
其次,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶安全意識(shí)宣傳,培養(yǎng)客戶良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣。要建議客戶使用安全性較高的操作系統(tǒng),并為系統(tǒng)設(shè)置一個(gè)密碼;提醒客戶妥善保管自己的網(wǎng)上銀行證書,為證書設(shè)置一個(gè)不易猜中的密碼,不要將密碼告知他人;安裝防病毒軟件并及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù);不要將網(wǎng)上銀行密碼與卡或存折的密碼設(shè)置成相同密碼,同時(shí)對(duì)密碼要定期更換;對(duì)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁及時(shí)更新;不要使用來(lái)源不明的軟件;最好不要在公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行等等。
第三,還應(yīng)該向客戶解釋造成網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)的原因,告知客戶網(wǎng)銀案件的發(fā)生大部分都是證書或密碼丟失泄密等非技術(shù)原因造成的,著重向客戶宣傳越來(lái)越優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境和廣闊的業(yè)務(wù)發(fā)展前景,通過(guò)網(wǎng)上銀行的方便快捷,引導(dǎo)鼓勵(lì)客戶使用網(wǎng)上銀行產(chǎn)品。
(三)整合電子渠道,為客戶匹配產(chǎn)品
從客戶定位看,要重點(diǎn)選擇以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為核心的關(guān)聯(lián)市場(chǎng)客戶,新農(nóng)村建設(shè)中的縣域支柱產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè),種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)民群體,以及農(nóng)業(yè)促進(jìn)體系市場(chǎng)的主體。從區(qū)域定位看,要以縣域?yàn)榛A(chǔ),按產(chǎn)業(yè)鏈要求,服務(wù)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的城鄉(xiāng)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)帶布局的區(qū)域市場(chǎng)。從產(chǎn)品定位看,應(yīng)擇機(jī)發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),培育“三農(nóng)”客戶各層次的多元化金融需求,使農(nóng)行成為先進(jìn)金融產(chǎn)品的推廣者和農(nóng)村金融層次提升的引導(dǎo)者,
對(duì)外出務(wù)工青壯年農(nóng)民提供手機(jī)銀行和電話銀行;對(duì)種養(yǎng)加工大戶主要推薦使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、手機(jī)信使、金穗支付通;對(duì)個(gè)體工商戶主要推薦使用手機(jī)信使、手機(jī)銀行、金穗支付通;對(duì)城鎮(zhèn)居民重點(diǎn)客戶推薦使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)信使和手機(jī)銀行。
對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、縣城大企業(yè)推薦使用網(wǎng)上銀行企業(yè)版;對(duì)中小企業(yè)推薦使用網(wǎng)上銀行中小企業(yè)版。