美容院活動(dòng)方案范文
時(shí)間:2023-03-25 21:06:18
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇美容院活動(dòng)方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷售。摸著石頭過(guò)河是中國(guó)美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷售技能提升,要么是個(gè)案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會(huì)。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長(zhǎng)遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個(gè)店經(jīng)營(yíng)得好,為什么開(kāi)不好第二個(gè)店;為什么會(huì)用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會(huì)覺(jué)得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來(lái)的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點(diǎn)聰明,系統(tǒng)決定成敗。
某美容院促銷活動(dòng)方案
活動(dòng)目的:
1、推廣新服務(wù)項(xiàng)目
2、提高銷量
3、提高美容院外在形象。
活動(dòng)主題:共同迎接新的一天
活動(dòng)內(nèi)容:
一、新服務(wù)項(xiàng)目
針對(duì)本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項(xiàng)目。
1、麗人月套餐一:
價(jià) 格500
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)8折;2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價(jià)值200元)。
2、麗人月套餐二:
價(jià) 格 1500元
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)7折;2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
3、麗人vip套餐:
價(jià) 格 3880元年卡(限時(shí)卡)
贈(zèng)送護(hù)理: 1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等;3、自選計(jì)50次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠 1、贈(zèng)送精油全身10次(價(jià)值1500元);
2、贈(zèng)手、足護(hù)理20次(價(jià)值800元);
3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元);
4、全年光波?。?/p>
5、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
二、美容院形象促銷
組織美容院在市區(qū)大型廣場(chǎng)中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過(guò)統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品。
活動(dòng)預(yù)算(略)
活動(dòng)執(zhí)行
事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷方案、優(yōu)惠政策
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)
5、人員的搭配:安排好收銀、庫(kù)管、發(fā)貨
6、邀請(qǐng)函派發(fā):編號(hào)、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開(kāi)活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程
事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)
3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人
4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合
篇2
1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度
活動(dòng)要求:
準(zhǔn)備5000元**貨品作活動(dòng)用(公司送出10套內(nèi)衣)
活動(dòng)時(shí)間:
4月20日(促銷時(shí)間:4月20日——5月1日)
活動(dòng)流程:
一、邀請(qǐng)客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。 (4.15-4.19)
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎(jiǎng) A 感謝2003年對(duì)**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的 忠實(shí)朋友_________ 特獎(jiǎng)大禮一份________ ; 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請(qǐng)第二天到**美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話 (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助<可舉列子>)
6)內(nèi)衣秀
7)**協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦**產(chǎn)品
8)**美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者, 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有) A 找托下定金 美容師游說(shuō)顧客促成 9)宣布促銷時(shí)間,歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)(4.20-5.7)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、 準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須 在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)
2、 租會(huì)場(chǎng)(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定) 布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤(pán)果、橫幅、氣球等) 水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備 附:獎(jiǎng)品送出對(duì)象:1)2005年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元 (現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng)) 2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間 (會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、 印刷5.1活動(dòng)方案,現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)
4、 老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情,說(shuō)出來(lái)和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)
5、 安排一個(gè)客人代表講話(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講 美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂(lè)??梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場(chǎng))。
6、 美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請(qǐng)函,介紹會(huì)員制(必須 19日前做好)。
7、 會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、 會(huì)議中公布促銷活動(dòng)時(shí)找托兒,現(xiàn)場(chǎng)交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成 消費(fèi)現(xiàn)象。
篇3
活動(dòng)主題:XX美容院連鎖店,和您一起共度浪漫七夕
活動(dòng)地點(diǎn):XX美容院連鎖店
活動(dòng)時(shí)間:__x4年8月__x日到8月__x日
活動(dòng)對(duì)象:二十到五十歲人群
1、提前半個(gè)月,在美容院連鎖店附近人群密集區(qū)發(fā)送傳單。
__x、準(zhǔn)備好精美的小禮物,在宣傳的時(shí)候,送給女性顧客。
3、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報(bào),并且派送優(yōu)惠券。
1、折扣促銷——足部理療按摩
折扣促銷是美容院連鎖店最常用的促銷方式。在七夕當(dāng)天,我們以折扣的方式,向顧客提供優(yōu)惠的服務(wù),可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷活動(dòng),要突出情人節(jié)的文化氛圍。這一天,是情侶們相聚在一起的日子,美容院連鎖店要以此為主題,讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動(dòng)帶來(lái)的優(yōu)惠和折扣。
所謂千里之行始于足下,在浪漫七夕當(dāng)天,美容院連鎖店可以推出“足部護(hù)理”的優(yōu)惠活動(dòng),可以讓我們的顧客真正的感受到實(shí)惠和關(guān)愛(ài)。具體內(nèi)容如下:活動(dòng)當(dāng)天,到本店的情侶可以獲得專業(yè)足部技師按摩,并且享受七點(diǎn)七折的優(yōu)惠。
__x、捆綁促銷——男女美容套餐
七夕促銷,美容院連鎖店要改變以往的營(yíng)銷方案,將男女情侶顧客“捆綁”在一起,向其推銷。例如在情人節(jié)當(dāng)天,推出“男女美容套餐”。在七月初七當(dāng)天,購(gòu)買(mǎi)該套餐的男女情侶,可以享受一次SPA水療,中醫(yī)全身按摩一次,并且免費(fèi)獲得一張VIP體驗(yàn)卡。該套餐是針對(duì)情侶的,所以屬于雙人消費(fèi)套餐,在消費(fèi)的時(shí)候,可以男女兩個(gè)人一起使用。
1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作,在活動(dòng)的當(dāng)天,向滿1000元的情侶贈(zèng)送______朵的玫瑰。
__x、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限,最好是一到三個(gè)月之內(nèi),過(guò)了期限則無(wú)效。
3、在活動(dòng)開(kāi)始之前,用鮮花和氣球裝飾店內(nèi),營(yíng)造情人節(jié)的活動(dòng)氣氛。
篇4
美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車(chē)或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。
壹拾壹——置換法:
也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:XX元/10次(無(wú)產(chǎn)品)
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開(kāi)卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過(guò)該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過(guò)三個(gè));
說(shuō)明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。
壹拾貳——捆綁法:
三合一活動(dòng):
全價(jià)購(gòu)面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)
再如:購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)
說(shuō)明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來(lái)賺錢(qián)的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷售的工具。
壹拾叁——打包法:
在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡XX元,賣(mài)顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共XX元,共4000元,但是推銷20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服,不如做一個(gè)顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上螨足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且陷湓是贈(zèng)送,顧客更好接受。
壹拾肆——轉(zhuǎn)卡法:
學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛(ài)占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢(qián),都按780元來(lái)算。依次類推?;蛘哂蒌罘丁_€有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠”的活動(dòng),讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng),人人有獎(jiǎng)品,等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷售機(jī)會(huì),顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候,不管她是否想買(mǎi)了,通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服,推銷價(jià)值XX元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購(gòu)買(mǎi)力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢(qián)不夠,可由店長(zhǎng)代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價(jià)值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬(wàn)5,足療終身1萬(wàn)5。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
壹拾伍——雙倍法:
凡來(lái)店的顧客購(gòu)買(mǎi)任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈(zèng)金卡。買(mǎi)月卡贈(zèng)月卡,買(mǎi)年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián),也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元,雙人來(lái)美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購(gòu)買(mǎi)。
說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。
壹拾陸——轉(zhuǎn)介紹法:
篇5
圣誕、元旦剛過(guò),春節(jié)和情人節(jié)又即將來(lái)臨,無(wú)論何時(shí),節(jié)日促銷都是美容院不能忽視的促銷商機(jī),而春節(jié)(情人節(jié))與其它節(jié)日最大的不同,就在于其具有濃厚的文化品位和情感內(nèi)涵(春節(jié):團(tuán)聚、歡樂(lè),送禮;情人節(jié):愛(ài)情、浪漫、溫馨);在這種文化背景下,如何把握好商機(jī)打造美容院的品牌形象,提升美容院的銷售業(yè)績(jī),完全取決于美容院的精心策劃和周密布置。
美容院的“諸葛亮”―――深圳博美廣告策劃工作室擁有豐富的美容院活動(dòng)策劃實(shí)操經(jīng)驗(yàn),根據(jù)春節(jié)(情人節(jié))的節(jié)日特點(diǎn),我們確定了“文化主導(dǎo),情感唱戲,促進(jìn)銷售”的促銷策略,特策劃此方案以供廣大美容院參考和借鑒;
一、活動(dòng)目的
1、把握節(jié)日(春節(jié)、情人節(jié))促銷商機(jī),通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開(kāi)“價(jià)格比拼”和“客源爭(zhēng)搶“的惡性競(jìng)爭(zhēng),并給予顧客新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;
2、提升美容院銷售業(yè)績(jī),吸納新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度(美譽(yù)度),提升顧客忠誠(chéng)度;
二、活動(dòng)主題
情濃一生,真心表愛(ài)意
活動(dòng)(一)主題:情系新春,禮表愛(ài)意
活動(dòng)(二)主題:愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)
活動(dòng)(三)主題:情意無(wú)價(jià),愛(ài)我有獎(jiǎng)
三、活動(dòng)時(shí)間
四、活動(dòng)對(duì)象
1、活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別是開(kāi)私家車(chē)
的男士及美容院顧客;
2、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友);
3、活動(dòng)(三)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:參與者及所有參加評(píng)選的女性;
五、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)(一):“情系新春,禮表愛(ài)意”特惠活動(dòng)
活動(dòng)期間,所有男士可在美容院購(gòu)買(mǎi)“新春美麗心禮”特惠套餐(價(jià)值¥999元),贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意,感謝妻子(女朋友)在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠);
美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;
2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;
3、獲贈(zèng)“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、2月14日獲贈(zèng)鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢(qián)包);
6、獲贈(zèng)男士專用潔面乳一支;
7、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;
8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張,參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;
注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)
活動(dòng)(二):“愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)”愛(ài)情誓言表達(dá)活動(dòng)
篇6
定于20xx年7月25日--7月30日
二、全程活動(dòng)內(nèi)容及方案
1、每人僅需交納6800元,即可享受本次活動(dòng)方案的全部?jī)?nèi)容(主要針對(duì)美容院、會(huì)所、單店,每店僅需一人)。
2、如美容院、會(huì)所需加人員,每多加一人需交納3800元活動(dòng)費(fèi)用即可。
3、西安旅游具體活動(dòng)內(nèi)容 (2)7月26日;東線一日游主要景點(diǎn):秦地宮--兵馬俑--華清池--驪山(溫泉)。
(3)7月27日;主要景點(diǎn):大雁塔--芙蓉園--北廣場(chǎng)--陜西民俗苑等。
(4)7月28日;培訓(xùn)一天。
(5)7月29日;自由活動(dòng)。
(6)7月30日;返回濟(jì)寧。
三、只要參加本次活動(dòng)方案的均由精美禮品相送價(jià)值1800元。
四、本次活動(dòng)方案解釋權(quán)歸我公司。
特別注明:
1、從濟(jì)寧至西安往返費(fèi)用由你方支付。
篇7
每年的5~8月是美容專業(yè)線市場(chǎng)的黑色之月,也是廠家、商和美容院老板需要共同面對(duì)的銷售淡季:大中型美容院的VIP顧客或忙于自己的生意,或選擇旅游訪友,再加上流行的“海濱浴”、“溫泉浴”等一些極具誘惑的季節(jié)活動(dòng),使美容院的生意一落千丈,廠家和商的產(chǎn)品銷量也直線下降,整個(gè)專業(yè)美容產(chǎn)業(yè)鏈條由此進(jìn)入了營(yíng)銷的無(wú)間道。
美容專業(yè)線市場(chǎng)最終實(shí)現(xiàn)銷量的關(guān)鍵端口是終端美容院,因此要解決淡季的營(yíng)銷問(wèn)題,需要從美容院著手。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)上的美容院,經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好且盈利的僅占10%,20%處于虧損狀態(tài),70%生意一般。造成這種狀況的原因很多,產(chǎn)品無(wú)特色、策劃推廣無(wú)創(chuàng)新、缺乏店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀員工與客戶流失、客源難以擴(kuò)大等。而最令美容院老板困擾無(wú)非是三大難題,這些難題在淡季顯得尤為突出:
拓客難――新店的拓客需要從零開(kāi)始,常規(guī)做法是推出各種免費(fèi)卡、體驗(yàn)券及買(mǎi)產(chǎn)品送護(hù)理等活動(dòng)。這種方式剛開(kāi)始還能吸引一部分顧客,可隨著各種促銷卡的泛濫,顧客對(duì)此越來(lái)越冷淡甚至害怕了。其實(shí)。不是顧客不喜歡享受附加服務(wù),而是很多美容院打著“免費(fèi)”的招牌卻強(qiáng)迫顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。另外,各種太便宜的促銷卡不但降低了美容院的檔次。也讓顧客懷疑其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
留客難――很多促銷方式可以吸引新顧客進(jìn)門(mén),卻不能讓他們持續(xù)消費(fèi)。有的顧客體驗(yàn)了一次就不回頭了,有的顧客包了卡,卻幾個(gè)月不來(lái)一次,而固定顧客才是美容院持續(xù)發(fā)展和盈利的根本。
口碑難――如何讓老顧客帶動(dòng)新顧客,口碑很重要。很多美容院“養(yǎng)在深閨”,地處偏僻,生意卻照樣興隆,很大一部分原因是由于口碑好。
那么,如果我們從終端解決了美容院的淡季銷售難題,從上游源頭解決了廠家的產(chǎn)品、政策問(wèn)題,就會(huì)讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈良性地互動(dòng)起來(lái),讓美容專業(yè)線市場(chǎng)的淡季生意不再淡。
逆市推廣 刺激消費(fèi)
美容院一般選擇在歲末年初或重大節(jié)假日期間開(kāi)展常規(guī)終端活動(dòng),在顧客消費(fèi)力減弱的淡季則寧愿休養(yǎng)生息,也不愿意做推廣。但事實(shí)上,淡季顧客的收入并沒(méi)有下降,也并非缺乏消費(fèi)力,關(guān)鍵在于美容院如何引導(dǎo)和激發(fā)顧客的潛在消費(fèi)欲望。淡季做終端會(huì),恰恰能逆市而上,避開(kāi)旺季的活動(dòng)高峰期,不但在邀約顧客時(shí)減少阻力,更能節(jié)省大量的場(chǎng)地、嘉賓等會(huì)議費(fèi)用。如果再協(xié)同廠家、商的全力支持和配合,策劃一場(chǎng)有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的終端活動(dòng)方案,一定能夠聚集大量人氣,開(kāi)發(fā)出一批新客源,大大提升銷量,使美容院從淡季無(wú)間道中順利解脫。
另類促銷 策略制勝
針對(duì)夏季VIP顧客經(jīng)常出游的情況,美容院可采用“一卡通行”方案:VIP顧客外出旅游時(shí),可以將卡轉(zhuǎn)給姐妹、朋友等使用,標(biāo)準(zhǔn)是每人必須做足卡內(nèi)的10次消費(fèi)金額,同時(shí)可贈(zèng)送其一次新型護(hù)理項(xiàng)目體驗(yàn)。這種親情卡可以與其他任何卡系結(jié)合,而且價(jià)格實(shí)惠,概念新穎。不過(guò),此活動(dòng)限定最多只允許兩位親朋好友參加,從四五月份起就開(kāi)始宣傳,引導(dǎo)并關(guān)注顧客親屬和朋友的咨詢。同時(shí),美容院還可為將要出游的VIP顧客提前登記。以10~20次的消費(fèi)金額兌換超值的防曬旅行套裝,使其不需掏錢(qián)就可以享受旅行中的“自助美容”套餐。“自助美容”不僅解決了其旅游中的日曬之苦,也使其在旅游期間仍然堅(jiān)持隱性持續(xù)消費(fèi),為新顧客的引入鋪平了道路。
對(duì)于大型美容院新客源的開(kāi)拓,可以運(yùn)用組合體驗(yàn)的模式。組合體驗(yàn)相當(dāng)于將團(tuán)購(gòu)促銷的模式應(yīng)用到銀行、學(xué)校、事業(yè)單位等群體中,當(dāng)有兩人一同接受此活動(dòng)時(shí),他們二人便可以經(jīng)常同行前來(lái)消費(fèi)。另外,還可采取3個(gè)人使用一張卡每個(gè)人可享受價(jià)格優(yōu)惠1/3的措施,以刺激多位顧客一同前來(lái)享受美麗,也很好地解決了美容院口碑難的問(wèn)題。
比較管理 推進(jìn)銷量
在終端美容院產(chǎn)品銷售中,銷售的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)掌握在美容師手中,所以在淡季做好美容師的比較管理和激勵(lì)工作,將對(duì)產(chǎn)品銷售起到極大的促進(jìn)作用。具體方式是廠家或商人員對(duì)所屬網(wǎng)絡(luò)巡回指導(dǎo),開(kāi)展淡季銷售競(jìng)賽大比武活動(dòng),同時(shí)制定具有誘惑力的現(xiàn)金或產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)制度,所有獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品由廠家和商共同承擔(dān)。對(duì)于各店產(chǎn)生的銷售冠軍除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以外,還要進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì),頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)或獎(jiǎng)?wù)拢诿襟w、網(wǎng)站或企業(yè)內(nèi)刊上進(jìn)行宣傳等。
銷售文化 教育先行
賣(mài)產(chǎn)品其實(shí)就是賣(mài)文化,在終端美容院,除了老板和美容師要接受培訓(xùn)外,還需要教育和引導(dǎo)消費(fèi)者。美容院在淡季正好可以抽出時(shí)間來(lái)參加一些專業(yè)培訓(xùn),尤其是關(guān)于產(chǎn)品文化和專業(yè)技能的培訓(xùn),重視季節(jié)性品牌的銷售和服務(wù),如身體養(yǎng)生、豐胸減肥、翹臀、防曬護(hù)頸等項(xiàng)目。有實(shí)力的美容院也可以邀請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門(mén)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的封閉式內(nèi)訓(xùn),提升美容師綜合素質(zhì),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。廠家方面則可以根據(jù)自身實(shí)際情況制訂培訓(xùn)政策,如規(guī)定美容院一次補(bǔ)貨多少就可以得到一個(gè)免費(fèi)的培訓(xùn)名額,借助培訓(xùn)政策吸引美容院進(jìn)貨,同時(shí)通過(guò)潛移默化的教育也利于培養(yǎng)美容師對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
自主創(chuàng)新 拉動(dòng)銷售
淡季市場(chǎng),此消彼長(zhǎng),銷量的增長(zhǎng)不是來(lái)源于市場(chǎng)的增量,而是來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的減量。因此,廠商聯(lián)動(dòng)美容院如何采取創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)策略,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶占市場(chǎng)份額顯得更加重要。淡季來(lái)臨之前,美容院可在當(dāng)季的主推產(chǎn)品中放置有價(jià)的新品體驗(yàn)券預(yù)告下月主推產(chǎn)品,如在防曬套裝中放身體養(yǎng)生體驗(yàn)券等,每張?bào)w驗(yàn)券中還可為顧客提供多種不同項(xiàng)目的個(gè)性化選擇。這種提前把體驗(yàn)產(chǎn)品免費(fèi)發(fā)到顧客手中的活動(dòng),在提前預(yù)熱市場(chǎng)的同時(shí),能夠直接拉動(dòng)終端顧客對(duì)新品的需求。
篇8
【2016雙十一活動(dòng)策劃范文一】
一、活動(dòng)背景
雙十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。XX年11月11日前后,發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬(wàn)人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后
三、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店
四、活動(dòng)主題
雙十一輕松搶5折,健康不打折
五、活動(dòng)內(nèi)容
a. 產(chǎn)品促銷
1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c)、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}
2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b. 信譽(yù)好評(píng)
拍后5星+好評(píng)返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,XX以上返還100元!
六:活動(dòng)推廣
a、 內(nèi)部推廣
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。
b、 外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
篇四:雙十一假面舞會(huì)策劃方案
主題:?jiǎn)紊頍o(wú)罪,交友萬(wàn)歲
活動(dòng)形式:假面舞會(huì)派對(duì)
目的:結(jié)識(shí)更多的朋友,讓更多外國(guó)人和店鋪了解并認(rèn)識(shí)我們公司,
增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力
時(shí)間:11月11日晚7點(diǎn)(7點(diǎn)半)
地點(diǎn):酒吧(the lady sun作為備用)
對(duì)象:外國(guó)單身男女(也可非單身交友為目的,到時(shí)以具體面具區(qū)分
是否單身),最低標(biāo)準(zhǔn):男士10人,女士5人
道具:花,氣球,塑料巴掌,紅紙,卡片,熒光棒,面具,筆,登記
表,海報(bào),x展架,便利貼,小展板,拉炮,發(fā)票,拉花等
收費(fèi)方式:采取統(tǒng)一票價(jià)或者男士收費(fèi)女士免費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)(具體可協(xié)商) 前期準(zhǔn)備:
1.市場(chǎng)部周三前確定地點(diǎn),談好具體事宜(包括酒水,小吃,場(chǎng)景布置等責(zé)任分配),并做好活動(dòng)前的溝通交流工作,確定各項(xiàng)準(zhǔn)備萬(wàn)無(wú)一失。另外提前做好采購(gòu)工作。
2.英翻負(fù)責(zé)對(duì)外國(guó)客戶的查找確認(rèn),以及與客戶的各種溝通問(wèn)題,并做好統(tǒng)計(jì)規(guī)劃,列出具體名單,并在活動(dòng)前一天開(kāi)始保持聯(lián)系,確保到場(chǎng)率。(突發(fā)事件及時(shí)與各部門(mén)溝通,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行)
3.信息部負(fù)責(zé)宣傳海報(bào)與登記表的制作,協(xié)助其他部門(mén)完成工作需求,客觀觀察工作進(jìn)程,提出合理化建議
活動(dòng)流程:
1. 場(chǎng)地布置:
市場(chǎng)部提前去店內(nèi)與店家完成活動(dòng)的場(chǎng)景布置:門(mén)口處擺放x
架,店內(nèi)張貼公司海報(bào),過(guò)道處進(jìn)行氣球的懸掛和花瓣的鋪撒,吧臺(tái)旁放置展板,供客戶張貼交友宣言或個(gè)人信息的便條,對(duì)店內(nèi)桌椅進(jìn)行歸放,圍成圓形場(chǎng)地并加以裝飾,提前準(zhǔn)備好酒水和小吃
2. 賓客接待:
7點(diǎn)前所有工作人員到場(chǎng),英翻部再次確認(rèn)客戶到場(chǎng)時(shí)間并做
好準(zhǔn)備。若有需要專門(mén)接待的客戶,確認(rèn)好到站時(shí)間然后派出一名英翻(或配一市場(chǎng))將其接到店內(nèi);門(mén)口處設(shè)一英翻和一市場(chǎng)做接待,負(fù)責(zé)引領(lǐng)客戶登記入場(chǎng)和入場(chǎng)道具的分發(fā),務(wù)必讓客戶留下詳細(xì)信息并確認(rèn)客戶經(jīng)理,做好統(tǒng)計(jì)以便交接,兩人相互配合保持門(mén)口始終有人接待。其他兩名英翻負(fù)責(zé)與迎賓處交接,做好客戶溝通工作。市場(chǎng)部配合店家完成顧客需求,完成補(bǔ)缺工作。信息部負(fù)責(zé)照片的拍攝工作,并兼顧補(bǔ)缺工作。
3.派對(duì)進(jìn)行:
7:30主持人宣布派對(duì)開(kāi)始,念開(kāi)場(chǎng)白,放音樂(lè),舞會(huì)開(kāi)始,5分鐘開(kāi)場(chǎng)舞熱身(安排內(nèi)部人員領(lǐng)舞帶動(dòng)氣氛),迎賓回到活動(dòng)中帶氣氛,仍保留一英翻和一市場(chǎng)在門(mén)口接待。
7:40主持人宣布第一個(gè)節(jié)目,自我介紹、才藝展示,結(jié)束后大家可互相認(rèn)識(shí)走動(dòng),點(diǎn)餐,英翻部此時(shí)與客戶溝通交流,協(xié)助點(diǎn)餐,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跑腿,與英翻部形成密切配合,信息部抓拍各種活動(dòng)照片。
8:15主持人宣布游戲環(huán)節(jié),誰(shuí)是臥底,選出4-5個(gè)人(是當(dāng)日情況而定,人員踴躍可適當(dāng)添加人數(shù),人數(shù)不多可適當(dāng)英翻人員頂上)。大約進(jìn)行3-4輪,大約用時(shí)15分鐘左右;第二個(gè)游戲筆畫(huà)猜詞,可隨意兩人一組,現(xiàn)場(chǎng)組隊(duì),贏得隊(duì)伍有驚喜大獎(jiǎng)(如喝掉一瓶啤酒等),每組人限時(shí)1-2分鐘,從準(zhǔn)備到結(jié)束大約共用時(shí)15分鐘;第三個(gè)游戲擊鼓傳花,大家圍坐成一圈,主持人敲打節(jié)拍,游戲人員傳遞氣球,敲打結(jié)束后氣球在誰(shuí)手里就要接受懲罰(真心話大冒險(xiǎn)或者吹一瓶啤酒等),用時(shí)15分鐘。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)活動(dòng)道具準(zhǔn)備及活動(dòng)順利進(jìn)行和活動(dòng)的安全。
9:10自由時(shí)間,大家可以通過(guò)游戲及前面環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)一起隨著音樂(lè)跳舞,也可隨意走動(dòng)交談或者點(diǎn)餐,交換名片互送鮮花等。英翻負(fù)責(zé)交流,市場(chǎng)負(fù)責(zé)跑腿補(bǔ)缺。
9:30主持人宣布派對(duì)結(jié)束,大家一起合照留念。工作人員負(fù)責(zé)善后整理活動(dòng)場(chǎng)地。
4.活動(dòng)結(jié)束:英翻負(fù)責(zé)對(duì)信息進(jìn)行整理,對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù),市場(chǎng)對(duì)店家進(jìn)行回訪,信息負(fù)責(zé)對(duì)照片進(jìn)行整理。負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)整理各個(gè)部門(mén)的信息,對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行整體歸納,做出總結(jié),并做出改進(jìn)方案等。
人員安排:(具體分工會(huì)再做詳細(xì)表格)
迎賓(2人),溝通交流(2人),攝影(1人),客戶統(tǒng)計(jì)安排及整體規(guī)劃(一人),入場(chǎng)簽到處安排道具派發(fā)及補(bǔ)缺靈活變通(2人),主持人(1人)
*補(bǔ)充:若有人需要接送時(shí)(2人),活動(dòng)開(kāi)始后,人若不齊,迎賓回到活動(dòng)中帶氣氛,留市場(chǎng)和英翻各一人在門(mén)口守候(1人);人若全齊,則都參與到活動(dòng)中去。
【2016雙十一活動(dòng)策劃范文二】
促銷要點(diǎn):要抓住時(shí)機(jī),結(jié)合特色節(jié)日,或聯(lián)系當(dāng)時(shí)氣候,推出誘人的促銷方案,就是顧客盼望已久得到的服務(wù)項(xiàng)目的超值套餐。要把握促銷的科學(xué)性,就是要為顧客考慮很實(shí)惠的東西。
促銷背景:光棍節(jié)從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購(gòu)物狂歡節(jié),每逢到了光棍節(jié)不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè)場(chǎng)所,都會(huì)借助節(jié)日的氛圍策劃光棍節(jié)活動(dòng)來(lái)招攬顧客。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到,消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時(shí)節(jié)以美白修復(fù)為主,而如今則是以滋潤(rùn)保養(yǎng)為主。因此,有些美容院借助光棍節(jié)這一檔期進(jìn)行促銷活動(dòng),不僅是提高知名度,提升形象的大好時(shí)機(jī),也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的絕佳機(jī)會(huì)。
活動(dòng)主題:光棍節(jié),我們讓你不孤單
活動(dòng)時(shí)間:XX年11月1日~11月11日雙十一促銷是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,商家要?jiǎng)訂T所有能夠調(diào)動(dòng)的資源來(lái)備戰(zhàn)。下面是小編整理的雙十一活動(dòng)方案,歡迎閱讀!
【2016雙十一活動(dòng)策劃范文一】
一、活動(dòng)背景
雙十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。XX年11月11日前后,發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬(wàn)人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后
三、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店
四、活動(dòng)主題
雙十一輕松搶5折,健康不打折
五、活動(dòng)內(nèi)容
a. 產(chǎn)品促銷
1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c)、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}
2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b. 信譽(yù)好評(píng)
拍后5星+好評(píng)返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,XX以上返還100元!
六:活動(dòng)推廣
a、 內(nèi)部推廣
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。
b、 外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
篇四:雙十一假面舞會(huì)策劃方案
主題:?jiǎn)紊頍o(wú)罪,交友萬(wàn)歲
活動(dòng)形式:假面舞會(huì)派對(duì)
目的:結(jié)識(shí)更多的朋友,讓更多外國(guó)人和店鋪了解并認(rèn)識(shí)我們公司,
增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力
時(shí)間:11月11日晚7點(diǎn)(7點(diǎn)半)
地點(diǎn):酒吧(the lady sun作為備用)
對(duì)象:外國(guó)單身男女(也可非單身交友為目的,到時(shí)以具體面具區(qū)分
是否單身),最低標(biāo)準(zhǔn):男士10人,女士5人
道具:花,氣球,塑料巴掌,紅紙,卡片,熒光棒,面具,筆,登記
表,海報(bào),x展架,便利貼,小展板,拉炮,發(fā)票,拉花等
收費(fèi)方式:采取統(tǒng)一票價(jià)或者男士收費(fèi)女士免費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)(具體可協(xié)商) 前期準(zhǔn)備:
1.市場(chǎng)部周三前確定地點(diǎn),談好具體事宜(包括酒水,小吃,場(chǎng)景布置等責(zé)任分配),并做好活動(dòng)前的溝通交流工作,確定各項(xiàng)準(zhǔn)備萬(wàn)無(wú)一失。另外提前做好采購(gòu)工作。
2.英翻負(fù)責(zé)對(duì)外國(guó)客戶的查找確認(rèn),以及與客戶的各種溝通問(wèn)題,并做好統(tǒng)計(jì)規(guī)劃,列出具體名單,并在活動(dòng)前一天開(kāi)始保持聯(lián)系,確保到場(chǎng)率。(突發(fā)事件及時(shí)與各部門(mén)溝通,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行)
3.信息部負(fù)責(zé)宣傳海報(bào)與登記表的制作,協(xié)助其他部門(mén)完成工作需求,客觀觀察工作進(jìn)程,提出合理化建議
活動(dòng)流程:
1. 場(chǎng)地布置:
市場(chǎng)部提前去店內(nèi)與店家完成活動(dòng)的場(chǎng)景布置:門(mén)口處擺放x
架,店內(nèi)張貼公司海報(bào),過(guò)道處進(jìn)行氣球的懸掛和花瓣的鋪撒,吧臺(tái)旁放置展板,供客戶張貼交友宣言或個(gè)人信息的便條,對(duì)店內(nèi)桌椅進(jìn)行歸放,圍成圓形場(chǎng)地并加以裝飾,提前準(zhǔn)備好酒水和小吃
2. 賓客接待:
7點(diǎn)前所有工作人員到場(chǎng),英翻部再次確認(rèn)客戶到場(chǎng)時(shí)間并做
好準(zhǔn)備。若有需要專門(mén)接待的客戶,確認(rèn)好到站時(shí)間然后派出一名英翻(或配一市場(chǎng))將其接到店內(nèi);門(mén)口處設(shè)一英翻和一市場(chǎng)做接待,負(fù)責(zé)引領(lǐng)客戶登記入場(chǎng)和入場(chǎng)道具的分發(fā),務(wù)必讓客戶留下詳細(xì)信息并確認(rèn)客戶經(jīng)理,做好統(tǒng)計(jì)以便交接,兩人相互配合保持門(mén)口始終有人接待。其他兩名英翻負(fù)責(zé)與迎賓處交接,做好客戶溝通工作。市場(chǎng)部配合店家完成顧客需求,完成補(bǔ)缺工作。信息部負(fù)責(zé)照片的拍攝工作,并兼顧補(bǔ)缺工作。
3.派對(duì)進(jìn)行:
7:30主持人宣布派對(duì)開(kāi)始,念開(kāi)場(chǎng)白,放音樂(lè),舞會(huì)開(kāi)始,5分鐘開(kāi)場(chǎng)舞熱身(安排內(nèi)部人員領(lǐng)舞帶動(dòng)氣氛),迎賓回到活動(dòng)中帶氣氛,仍保留一英翻和一市場(chǎng)在門(mén)口接待。
7:40主持人宣布第一個(gè)節(jié)目,自我介紹、才藝展示,結(jié)束后大家可互相認(rèn)識(shí)走動(dòng),點(diǎn)餐,英翻部此時(shí)與客戶溝通交流,協(xié)助點(diǎn)餐,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跑腿,與英翻部形成密切配合,信息部抓拍各種活動(dòng)照片。
8:15主持人宣布游戲環(huán)節(jié),誰(shuí)是臥底,選出4-5個(gè)人(是當(dāng)日情況而定,人員踴躍可適當(dāng)添加人數(shù),人數(shù)不多可適當(dāng)英翻人員頂上)。大約進(jìn)行3-4輪,大約用時(shí)15分鐘左右;第二個(gè)游戲筆畫(huà)猜詞,可隨意兩人一組,現(xiàn)場(chǎng)組隊(duì),贏得隊(duì)伍有驚喜大獎(jiǎng)(如喝掉一瓶啤酒等),每組人限時(shí)1-2分鐘,從準(zhǔn)備到結(jié)束大約共用時(shí)15分鐘;第三個(gè)游戲擊鼓傳花,大家圍坐成一圈,主持人敲打節(jié)拍,游戲人員傳遞氣球,敲打結(jié)束后氣球在誰(shuí)手里就要接受懲罰(真心話大冒險(xiǎn)或者吹一瓶啤酒等),用時(shí)15分鐘。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)活動(dòng)道具準(zhǔn)備及活動(dòng)順利進(jìn)行和活動(dòng)的安全。
9:10自由時(shí)間,大家可以通過(guò)游戲及前面環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)一起隨著音樂(lè)跳舞,也可隨意走動(dòng)交談或者點(diǎn)餐,交換名片互送鮮花等。英翻負(fù)責(zé)交流,市場(chǎng)負(fù)責(zé)跑腿補(bǔ)缺。
9:30主持人宣布派對(duì)結(jié)束,大家一起合照留念。工作人員負(fù)責(zé)善后整理活動(dòng)場(chǎng)地。
4.活動(dòng)結(jié)束:英翻負(fù)責(zé)對(duì)信息進(jìn)行整理,對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù),市場(chǎng)對(duì)店家進(jìn)行回訪,信息負(fù)責(zé)對(duì)照片進(jìn)行整理。負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)整理各個(gè)部門(mén)的信息,對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行整體歸納,做出總結(jié),并做出改進(jìn)方案等。
人員安排:(具體分工會(huì)再做詳細(xì)表格)
迎賓(2人),溝通交流(2人),攝影(1人),客戶統(tǒng)計(jì)安排及整體規(guī)劃(一人),入場(chǎng)簽到處安排道具派發(fā)及補(bǔ)缺靈活變通(2人),主持人(1人)
*補(bǔ)充:若有人需要接送時(shí)(2人),活動(dòng)開(kāi)始后,人若不齊,迎賓回到活動(dòng)中帶氣氛,留市場(chǎng)和英翻各一人在門(mén)口守候(1人);人若全齊,則都參與到活動(dòng)中去。
【2016雙十一活動(dòng)策劃范文二】
促銷要點(diǎn):要抓住時(shí)機(jī),結(jié)合特色節(jié)日,或聯(lián)系當(dāng)時(shí)氣候,推出誘人的促銷方案,就是顧客盼望已久得到的服務(wù)項(xiàng)目的超值套餐。要把握促銷的科學(xué)性,就是要為顧客考慮很實(shí)惠的東西。
促銷背景:光棍節(jié)從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購(gòu)物狂歡節(jié),每逢到了光棍節(jié)不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè)場(chǎng)所,都會(huì)借助節(jié)日的氛圍策劃光棍節(jié)活動(dòng)來(lái)招攬顧客。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到,消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時(shí)節(jié)以美白修復(fù)為主,而如今則是以滋潤(rùn)保養(yǎng)為主。因此,有些美容院借助光棍節(jié)這一檔期進(jìn)行促銷活動(dòng),不僅是提高知名度,提升形象的大好時(shí)機(jī),也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的絕佳機(jī)會(huì)。
活動(dòng)主題:光棍節(jié),我們讓你不孤單
活動(dòng)時(shí)間:XX年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):美容院各大直營(yíng)店
活動(dòng)對(duì)象:所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的:
恰逢大小光棍節(jié),為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在光棍節(jié)期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為美容院帶來(lái)更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳:
1、光棍節(jié)本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。、
注意事項(xiàng):
1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
活動(dòng)地點(diǎn):美容院各大直營(yíng)店
活動(dòng)對(duì)象:所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的:
恰逢大小光棍節(jié),為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在光棍節(jié)期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為美容院帶來(lái)更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳:
1、光棍節(jié)本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。、
注意事項(xiàng):
篇9
智聯(lián)招聘最近公布了一項(xiàng)逾萬(wàn)名職場(chǎng)人士參與的調(diào)查結(jié)果七成以上的人曾遭受過(guò)職場(chǎng)冷暴力,而這一暴力的主要實(shí)施者是上司。遭遇職場(chǎng)冷暴力后,16.9%的人表示會(huì)積極尋找解決辦法;38.1%的人表示自己會(huì)整日郁悶,嚴(yán)重影響工作積極性;20.9%的人則以冷制冷;還有將近兩成的人則選擇黯然離職。
冷暴力以一種無(wú)法言說(shuō)的壓力將我們孤立起來(lái),讓人不寒而栗,上班如同坐牢。職場(chǎng)中的你是否遭遇過(guò)冷暴力?你是如何化解的?是橫眉冷對(duì)還是以暴制暴,甚至被逼“一走了之”?
什么是職場(chǎng)冷暴力?
職場(chǎng)冷暴力是指上司或群體用非暴力的方式刺激對(duì)方,致使一方或多方心靈受到嚴(yán)重傷害的行為,主要體現(xiàn)在讓人長(zhǎng)期飽受譏諷、漠視甚至于停止日常工作,使人在心理上壓抑、郁悶,包括精神虐待、心理戰(zhàn)、人與人之間的冷漠無(wú)情、自尊的傷害、穿小鞋、逼人辭職等。
流行癥狀一:被老員工拒之千里
方新是個(gè)很有能力的美容師,被新老板賞識(shí)而跳槽到其美容院???個(gè)月時(shí)間過(guò)去了,方新不但沒(méi)有完成業(yè)績(jī),反倒受到了該美容院老員工的排擠和冷眼相對(duì)。談及和顧客打交道、診斷肌膚問(wèn)題、介紹品牌產(chǎn)品、推薦會(huì)員套餐等,方新能夠說(shuō)得頭頭是道,曉之以理,動(dòng)之以情。但和老員工們相處,直性子又好強(qiáng)的她卻不怎么聰明,得罪了不少人,今天說(shuō)這個(gè)不會(huì)銷售,一門(mén)心思地傳授自己的經(jīng)驗(yàn)給人家明天說(shuō)那個(gè)技術(shù)不夠?qū)I(yè),把自己辛辛苦苦帶來(lái)的顧客給得罪了等等。老員工一臉的不屑,打心底里開(kāi)始排斥方新。時(shí)間久了,方新與老員工之間就產(chǎn)生了鴻溝,很難融洽相處,直接影響了工作效率。
表現(xiàn)形式:同事之間各有人際圈,大家都排擠你,給你穿小鞋,讓你始終形單影只。
支招:多問(wèn)問(wèn)題,少解答,懂也要裝不懂
這種現(xiàn)象在職場(chǎng)冷暴力中很常見(jiàn)。在這種現(xiàn)象里,老員工是主動(dòng)的方,新人則比較被動(dòng)。老員工對(duì)于新人一般有兩種態(tài)度,一個(gè)是新人對(duì)新環(huán)境不熟悉,老員工抱著經(jīng)驗(yàn)主義,對(duì)其視而不見(jiàn),另一種是因?yàn)槔蠁T工不自信,認(rèn)為新人的勢(shì)頭很強(qiáng)勁,工作積極性高,知識(shí)面也更為廣泛,害怕新人超過(guò)自己,因而用不合作、不理睬的方式向新人施暴。
剛到一個(gè)新的工作環(huán)境,受到老員工的排擠,心里肯定難受。從方新給老員工傳授工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,她心眼并不壞,相反倒是很樂(lè)意助人。只是她年輕氣盛,說(shuō)話比較直接,性格比較急躁,導(dǎo)致老員工對(duì)她有了偏見(jiàn)。方新應(yīng)該嘗試著改變溝通方式,變被動(dòng)為主動(dòng),積極請(qǐng)教老員工,即使自己知道的一些小問(wèn)題也要假裝不知道,并且認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié),讓老員工看到自己的價(jià)值所在。慢慢地,老員工就會(huì)放低姿態(tài),雙方關(guān)系也會(huì)變得融洽起來(lái)。
流行癥狀二:被美容院老板打入“冷宮”
李云靜是某廠家的美導(dǎo),下終端店只有一個(gè)多月時(shí)間,和美容院上上下下關(guān)系都相處得很和睦,美容院老板還多次在廠家教育培訓(xùn)總監(jiān)面前表?yè)P(yáng)過(guò)她??勺罱柺芰瞬簧俾殘?chǎng)冷暴力的折磨,原來(lái)是強(qiáng)烈的好奇心讓她犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤,以至于美容院老板直接將其打入“冷宮”。有一天,李云靜要給美容師培訓(xùn)新產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),就直接跑到老板的私人筆記本前拷貝資料,剛巧老板的。0和個(gè)人主頁(yè)都開(kāi)著,好奇心四起的她就索性瀏覽了一遍。從那以后,老板對(duì)李云靜就不冷不熱了。李云靜清楚雖然老板嘴上沒(méi)說(shuō)什么,但是肯定知道是她動(dòng)了電腦。
表現(xiàn)形式:得罪了老板后被冷落,不管是不是你的工作都不讓你來(lái)干,把你晾在一邊,不搭理你也不批評(píng)你,讓你感覺(jué)壓抑而沉悶。
支招:管好自己,并真誠(chéng)地道歉
偷看別人電腦只是其中的一個(gè)表現(xiàn)形式,還有譬如將同事在閑聊中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一些玩笑話轉(zhuǎn)告給領(lǐng)導(dǎo),挑撥同事關(guān)系等。這時(shí),冷暴力勢(shì)必就出現(xiàn)了。此時(shí)要先從自身找原因,切忌以暴制暴,這樣會(huì)使暴力升級(jí),要主動(dòng)和對(duì)方溝通,讓對(duì)方對(duì)你恢復(fù)信心。其實(shí),李云靜要想解決問(wèn)題很簡(jiǎn)單――管好自己,跟老板真誠(chéng)地致以歉意,絕不讓自己再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤行為。時(shí)間是最好的證明,時(shí)間長(zhǎng)了,對(duì)方也就原諒你了。
流行癥狀三:制造沖突的“刺猬”
由于工作賣(mài)力,江萍頗受老板的青睞。為了盡快地成長(zhǎng),她最近刻意和老板走得很近,總會(huì)帶一些家鄉(xiāng)的特產(chǎn)給老板。在江萍看來(lái),這是自己的一片心意,而同事們?cè)诒澈髤s說(shuō)她是“溜須拍馬,想往上爬”。最近發(fā)生的一件事,更讓大家認(rèn)為她是個(gè)制造沖突的“刺猬”。不久前,總公司制訂了一項(xiàng)新的培訓(xùn)計(jì)劃,由于江萍所在分店的店長(zhǎng)在外出差,江萍就主動(dòng)請(qǐng)纓。最終,她順利完成培訓(xùn),受到了老板的嘉獎(jiǎng)。原以為這樣會(huì)提升自己在美容院的位置,沒(méi)想到大家更疏遠(yuǎn)她了,認(rèn)為她不自量力,關(guān)鍵是店長(zhǎng)出差歸來(lái)后大為惱火,責(zé)怪江萍越俎代庖,此后常常給她穿小鞋,讓江萍苦不堪言。
表現(xiàn)形式:與管理者發(fā)生矛盾后,或存心加大你的工作量,使你忙得喘不過(guò)氣來(lái);或直接冷處理,不理不管,逼你自動(dòng)辭職。
支招:敞開(kāi)心扉,利益共享
工作能力強(qiáng)本是一件好事,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事兩種不同的人群中就會(huì)產(chǎn)生不一樣的概念,因此,如何協(xié)調(diào)好個(gè)中關(guān)系尤為重要。當(dāng)江萍因?yàn)槌晒ν瓿赡稠?xiàng)工作而受到老板表彰的時(shí)候,不妨大度地告訴領(lǐng)導(dǎo):這不僅僅是我個(gè)人的功勞,更是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。這樣既給了領(lǐng)導(dǎo)面子,也讓同事們和自己一起領(lǐng)受領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),從而拉近彼此心靈的距離。久而久之,同事更會(huì)愿意和她合作。
節(jié)日促銷 幾家歡樂(lè)幾家愁
侯軍偉
每到節(jié)日期間,商家即會(huì)開(kāi)展形式多樣的促銷活動(dòng),而從效果來(lái)看,總是喜憂參半。有些活動(dòng)看似簡(jiǎn)單,但效果明顯;有些活動(dòng)看似合理,但效果很差。對(duì)商家來(lái)說(shuō),節(jié)日促銷不同于平常促銷,消費(fèi)者的消費(fèi)潛力被無(wú)形中激發(fā)出來(lái),隨機(jī)性消費(fèi)增多,沖動(dòng)性消費(fèi)增多,給促銷帶來(lái)了很多機(jī)會(huì)。而2009年的教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)幾乎集中在一個(gè)時(shí)間段,不同城市的日化專營(yíng)店、美容院又是怎么做促銷的呢?它們的做法有哪些值得大家借鑒的呢?
(注:文中店名均為虛構(gòu),請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座。)
準(zhǔn)備不足做促銷,始料未及忙道歉
店名:尚梅美容院
城市:石家莊
3年以來(lái),李梅的尚梅美容院憑借專業(yè)的技術(shù)手法在當(dāng)?shù)匦纬闪艘欢ǖ闹?,但從去年底開(kāi)始,生意受到了金融危機(jī)的影響:注冊(cè)會(huì)員300多名,而忠誠(chéng)顧客只有50多個(gè);在續(xù)租時(shí),房東每月又多加了500元:幾個(gè)美容師叫喊著要加工資……今年上半年,美容院生意依然不溫不火,李梅打算通過(guò)“三節(jié)”開(kāi)展一場(chǎng)力度比較大的促銷,意在激活那些不活躍的會(huì)員,同時(shí)吸引一些新會(huì)員,爭(zhēng)取第四季度打個(gè)翻身仗。
活動(dòng)內(nèi)容:
賀祖國(guó)60年大慶,迎尚梅3周年店慶,優(yōu)惠特大一涼喜:880元綠卡可享受價(jià)值19880元3年全護(hù),包括:
1.歐洲抗氧化面護(hù)3年 價(jià)值4800元
2.盈盈秋水眼護(hù)3年 價(jià)值3540元
3.纖纖玉手護(hù)理3年 價(jià)值2340元
4,麥頸護(hù)理3平 價(jià)值2400元
5.身體淋巴排毒3年
價(jià)值3000元
6.足部放松療法3年
價(jià)值1100元
7,頭部舒緩刮痧療法3年
價(jià)值2700元
李梅采用張貼海報(bào)和短信群發(fā)兩種方式宣傳活動(dòng),告知顧客。當(dāng)天上午,就有20個(gè)顧客辦了卡,效果十分明顯。這本來(lái)是值得高興的,但李梅馬上感覺(jué)到了潛在的危機(jī),于是把門(mén)口的海報(bào)撤了下來(lái)。即使如此,截至下午6點(diǎn),還有十多個(gè)顧客陸陸續(xù)續(xù)地來(lái)辦卡,很多會(huì)員不停地打電話咨詢活動(dòng)內(nèi)容,這時(shí)候的李梅只能對(duì)顧客“謊稱”此活動(dòng)只限前30名。很多顧客對(duì)此極為惱火,短信里沒(méi)有說(shuō)限制名額,這會(huì)兒怎么名額就滿了?李梅只能忙不迭地給顧客解釋、道歉。
尚梅美容院此次促銷活動(dòng)效果明顯,引起了會(huì)員的高度關(guān)注,看似非常成功,實(shí)則不然,主要體現(xiàn)在促銷前準(zhǔn)備工作不足:
1.促銷目的不明晰。最初,老板的目的主要是想提升人氣,但活動(dòng)僅開(kāi)展半天就倉(cāng)促結(jié)束,導(dǎo)致部分會(huì)員不滿,甚至對(duì)美容院的真誠(chéng)度和活動(dòng)的真實(shí)性表示嚴(yán)重的懷疑。
2.預(yù)算做得不到位。所謂促銷,就是為了促進(jìn)銷售而進(jìn)行的活動(dòng)。在每一次促銷前,都要考慮投入產(chǎn)出比。880元的綠卡享用3年,不限次數(shù),多達(dá)7個(gè)項(xiàng)目,扣除所有的產(chǎn)品成本、美容師提成幾乎所剩無(wú)幾,那剩下的房租等固定支出呢?李梅掰著指頭一算才明白,這原來(lái)是個(gè)只賠不賺的買(mǎi)賣(mài)。就算賠錢(qián)賺吆喝,但也賠得太多,對(duì)中小型美容院來(lái)講還是不劃算。
3.促銷內(nèi)容不夠理智。原價(jià)19880元,現(xiàn)價(jià)880元,一下子省了19000元,真有這樣的好事嗎?不同類型的顧客會(huì)有不同的猜想。商家會(huì)不會(huì)在產(chǎn)品上做手腳,給我們涂抹一些不合格的產(chǎn)品?商家用如此大幅度的折扣吸引顧客,會(huì)不會(huì)有圈錢(qián)的意圖?站在美容院角度來(lái)說(shuō),最好的折扣促銷是折扣一點(diǎn)點(diǎn)給、一次一次給,而不是一下子給顧客讓利到最大,那下一次折扣促銷就會(huì)很難。幸虧李梅及時(shí)地告知顧客“活動(dòng)僅限前30名顧客”,把損失降到了最小。
為湊60多停留,名牌換購(gòu)大行動(dòng)
店名:惠美日化專賣(mài)店
城市:南寧
惠美是一家連鎖日化專賣(mài)店,10年前從南寧崛起,現(xiàn)有300多家店,覆蓋整個(gè)廣西省,年銷售上億元。在節(jié)日促銷的運(yùn)作上,惠美除了擅長(zhǎng)利用自己的已有資源,還很會(huì)借勢(shì),每次活動(dòng)效果都不同凡響。2009年國(guó)慶也不例外,惠美日化專賣(mài)店的策劃經(jīng)理馬良借用60年國(guó)慶的宣傳噱頭,結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平,策劃了一起看似平淡的換購(gòu)促銷活動(dòng),效果卻出奇得好。
活動(dòng)內(nèi)容:
1,國(guó)慶期間。在惠美日化購(gòu)物的所有消費(fèi)者即可免費(fèi)獲贈(zèng)禮品一份(面巾一包):
2,凡購(gòu)物滿60元者.即可換購(gòu)以下商品:
加5元,換購(gòu)潘婷乳液修復(fù)3件套,價(jià)值12.9元;
加6元,換購(gòu)潘婷絲質(zhì)滋養(yǎng)水,價(jià)值9.9元或飄柔高純度油護(hù)發(fā)素,價(jià)值8.5元:
加10元,換購(gòu)舒膚佳沐浴露,價(jià)值15.5元。
惠美日化通過(guò)報(bào)紙和單頁(yè)來(lái)宣傳活動(dòng)內(nèi)容,結(jié)果顯示,國(guó)慶期間的銷售比平時(shí)增長(zhǎng)70%,與去年同期增長(zhǎng)38%。很多老板都不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)節(jié)日促銷的機(jī)會(huì),但能快速拉動(dòng)店面銷售的卻不多。為什么惠美日化的促銷效果明顯呢?這與其巧妙的促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)有關(guān)。
1.促銷活動(dòng)的普適性,盡可能覆蓋面廣。只要消費(fèi)就可獲贈(zèng)面巾一包,價(jià)值不高但普適性強(qiáng),滿足了普通消費(fèi)者的心理。買(mǎi)1.6元的香皂送面巾,買(mǎi)2元的牙刷送面巾……這樣的吆喝聲吸引了眾多消費(fèi)者的耳朵,因?yàn)橐话娼磉€要1元錢(qián)呢,這樣的買(mǎi)賣(mài),當(dāng)然很劃算?;菝廊栈奶攸c(diǎn)是日常消費(fèi)品,本身的價(jià)值不高,具有很廣的覆蓋面,因此用小禮品很容易獲得消費(fèi)者的關(guān)注。
2.用直接換購(gòu)的方式代替贈(zèng)送,既給顧客以實(shí)惠,又降低促銷費(fèi)用?;菝廊栈扇】布?jí)換購(gòu),不同的產(chǎn)品需要增加不同的換購(gòu)金額。所換購(gòu)的產(chǎn)品全部都出自寶潔和聯(lián)合利華等口碑好的、質(zhì)量有保障的品牌,對(duì)消費(fèi)者的溢價(jià)能力就較高。平時(shí)價(jià)值15.5元的舒膚佳沐浴露現(xiàn)在只需10元,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是劃算的。即使在換購(gòu)產(chǎn)品上沒(méi)有利潤(rùn),但超大的人流量和購(gòu)買(mǎi)的其他產(chǎn)品足以讓惠美獲利豐厚。
3.設(shè)定“60元”的標(biāo)準(zhǔn)恰到好處。一是國(guó)慶60周年,二是60元為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的平均消費(fèi)額度。這樣一來(lái),很多消費(fèi)者為了換購(gòu)禮品,都愿意在店里多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),湊夠60元錢(qián)。
商家驚喜越多,消費(fèi)者越不驚喜
店名:青青美容院
城市:濟(jì)南
店面的位置在城鄉(xiāng)結(jié)合部,消費(fèi)水平不高,但很穩(wěn)定。中秋期間,老板王超確定了“中秋好禮送不?!钡拇黉N活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
一重驚喜:歷年來(lái)凡在青青美容店購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的消費(fèi)者,活動(dòng)期間可免費(fèi)領(lǐng)取禮品一份(禮品為價(jià)值11元的500ml洗手液一瓶,共40份,送完為止)。
二重驚喜:活動(dòng)期間只需購(gòu)買(mǎi)10元本店產(chǎn)品即可搖獎(jiǎng)一次,有機(jī)會(huì)獲取價(jià)值1440元(共50名)的面部基礎(chǔ)護(hù)理年卡1張(注:為保證顧客皮膚做出效果.此卡需預(yù)付288元,每次護(hù)理后返還現(xiàn)金5元,全年護(hù)理48次,中逮不得間斷,否則視為無(wú)效,不予退還剩余部分,此卡只在總店有效),
三重驚喜凡購(gòu)買(mǎi)本店品牌產(chǎn)品滿100元者可翻牌抽獎(jiǎng)一次,游戲規(guī)則為9張牌(麻將牌1~9),翻出牌數(shù)乘以10,如翻出的牌為8,則送80元本品牌任選產(chǎn)品
四重驚喜:活動(dòng)期間憑此單可免費(fèi)做頭發(fā)護(hù)理一次,讓你的頭發(fā)不再枯、不再斷、不再開(kāi)叉、不再起頭屑,免費(fèi)化妝。
注:禮品不可兼得,以實(shí)物為準(zhǔn),
原以為自己是營(yíng)銷科班出身,一出手肯定會(huì)十拿九穩(wěn),豈不知結(jié)果還不如平常,老板王超心里極不平衡。那么,我們來(lái)看一下這個(gè)活動(dòng)方案存在哪些問(wèn)題。
1.驚喜太多,消費(fèi)者不知選擇哪個(gè)。
消費(fèi)者不是商家,不會(huì)從商家的角度考慮問(wèn)題。消費(fèi)者需要的是:直觀簡(jiǎn)單的內(nèi)容和一眼就能看明白的利益?;顒?dòng)中的四重驚喜雖然可以滿足不同層次消費(fèi)者的需求,但很煩亂,讓人不知道該選擇哪個(gè),就第四條來(lái)說(shuō),“讓你的頭發(fā)不再枯、不再斷、不再開(kāi)叉、不再起頭屑”等語(yǔ)言根本沒(méi)有必要說(shuō)。
2.苛刻的活動(dòng)內(nèi)容。比如“二重驚喜,消費(fèi)者如果獲得了價(jià)值1440元的面部基礎(chǔ)護(hù)理年卡后,消費(fèi)者還需要預(yù)付288元,每次護(hù)理后返還5元,并且全年的48次,中間不得中斷,否則視為無(wú)效,不予退還剩余部分?!边@幾乎是不公平條款,而且消費(fèi)者根本不會(huì)去算怎么才能有效合理利用。
一樣的節(jié)日和促銷.不一樣的效果
店名:明珠美妝店
城市:沈陽(yáng)
丹楓洗化專賣(mài)店位于某個(gè)上萬(wàn)人的單位家屬院旁邊,店主劉丹人緣和口碑都很好。教師節(jié)期間,該店在一個(gè)定期投放DM上投放了精美的促銷廣告,也貼了不少海報(bào),但沒(méi)有一個(gè)教師來(lái)兌換禮品。
活動(dòng)內(nèi)容:
憑教師資格證來(lái)店免費(fèi)領(lǐng)取禮品(本人憑教師資格訌,只限教師節(jié)當(dāng)天);
1、省優(yōu)秀教師送晶彩衛(wèi)浴組合;
!、市優(yōu)秀教師送水晶相框一個(gè);
3、區(qū)優(yōu)秀教師送80ml昭貴凝膠汁。
分析該店此次活動(dòng)失利的原因,主要有兩點(diǎn):1.沒(méi)有分析周邊的環(huán)境。專營(yíng)店的生意主要來(lái)自周邊不超過(guò)1.5公里的居民,而家屬院雖有個(gè)幼兒園,但活動(dòng)中對(duì)優(yōu)秀教師的要求是有門(mén)檻設(shè)定的。2.活動(dòng)過(guò)于單一。雖然能傳遞明確的信息,但吸引不了消費(fèi)者的參與。
同樣是教師節(jié),我們?cè)倏聪律蜿?yáng)明珠美妝店的活動(dòng):
活動(dòng)內(nèi)容:
一、教師證+1元可換購(gòu):(明珠日化店會(huì)員持卡+1元也可換購(gòu))
1.雅麗潔護(hù)膚旅行3件套
2.雅麗潔唇膏
3.挺美面膜
二、教師證+1元限購(gòu)――超值商品
1=10元――限購(gòu)50元以上品牌護(hù)膚品
1=20元――限購(gòu)100元以上品牌護(hù)膚品
1=30元――限體驗(yàn)美容院特色項(xiàng)目
1=50元――限購(gòu)200元以上品牌護(hù)膚品
明珠美妝店的活動(dòng)做得非常成功,原因在于:
篇10
招商會(huì)演講稿范文【一】 各位經(jīng)銷商朋友:
下午好!
在這春*怡人、溫情四溢的大好季節(jié),十分榮幸地邀請(qǐng)到各位尊貴的客人,同時(shí)也非常感謝大家在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)參與此次招商會(huì),對(duì)各位的到來(lái),在此我代表彭氏集團(tuán)的所有工作人員向大家表示熱烈的歡迎(鼓掌示意)。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我先簡(jiǎn)要的介紹一下我公司的概況。
彭氏(香港)國(guó)際化妝品集團(tuán),是一家馳名國(guó)內(nèi)外的著名化妝品集團(tuán),1983年在香港成立,1991年上市,成立以來(lái),一直以促進(jìn)國(guó)際美容事業(yè),為東方女性創(chuàng)造個(gè)性之美與生命之美為宗旨,致力于優(yōu)質(zhì)化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。大陸的十幾年,彭氏已從當(dāng)初占地面積1XX平方米的廠房,發(fā)展到現(xiàn)在擁有占地面積40500平方米的工業(yè)園,總投資近2億元,擁有護(hù)膚品、洗護(hù)品、彩妝、香水等世界一流的生產(chǎn)流水線,生產(chǎn)品種涵蓋了行業(yè)內(nèi)的所有需求,其生產(chǎn)規(guī)模和銷售數(shù)量在亞洲也是屈指可數(shù)的前列!現(xiàn)在,彭氏的產(chǎn)品系列已發(fā)展為20多個(gè)品牌150多個(gè)系列的XX多款單品,產(chǎn)品品種涵蓋護(hù)膚品、香水、發(fā)品、彩妝在內(nèi)的龐大的彭氏品牌家族。確切地說(shuō),彭氏已不僅是一個(gè)護(hù)膚品牌,更逐步成為一個(gè)感性而有親和力的女性世界;作為女性的美麗標(biāo)志,彭氏將與女性共同成長(zhǎng),讓美麗從肌膚開(kāi)始,用肌膚的美麗成就生命的美麗,永遠(yuǎn)演繹肌膚的美麗傳奇。目前,彭氏在中國(guó)擁有網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)在2萬(wàn)左右,涵蓋了化妝品專賣(mài)店、美容院、商場(chǎng)、超市、藥店等多種渠道,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及中國(guó)各省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在這里,顧客能夠真正零距離的體驗(yàn)彭氏完善的品牌服務(wù)。
彭氏集團(tuán)采取專賣(mài)店+商超的渠道模式,以專賣(mài)店為主體,同時(shí)也在大型商超等賣(mài)場(chǎng)銷售。以深圳、東莞兩個(gè)城市為例,彭氏有1000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其中700多個(gè)是彭氏自己的專賣(mài)店,其余為商場(chǎng)、超市和美容院。另外,在北京、天津、大連等城市,產(chǎn)品在沃爾瑪、家樂(lè)福、易初蓮花等ka類賣(mài)場(chǎng)也有銷售。
彭氏本著成就客戶成就自我成就未來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念,肩負(fù)著豐富女性人生的重要使命,以讓美麗感動(dòng)生活為發(fā)展宗旨,充分實(shí)現(xiàn)用真誠(chéng)感動(dòng)顧客用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)承諾以及用創(chuàng)新追求卓越用品質(zhì)鑄就完美的服務(wù)觀和產(chǎn)品觀,為愛(ài)美女性提供了越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)卓越的美容護(hù)膚品,彭氏的輝煌,更上了一個(gè)新臺(tái)階!
接著,我想就otc談一點(diǎn)自己的看法:
隨著中國(guó)的全面開(kāi)放,社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)騰飛,彭氏已進(jìn)駐中國(guó)大陸市場(chǎng),并以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù),一步占巨著越來(lái)越多中國(guó)愛(ài)美女性的心理,深受經(jīng)銷商及消費(fèi)者的喜愛(ài)和追捧,在新世紀(jì),全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程賦予了商業(yè)更為廣泛豐富的定義,商業(yè)已不僅是一連串的交易,而且還意味著一種信任。彭氏人深知,只有自己在所涉及的領(lǐng)域內(nèi)做到最好,把美麗與每一位朋友分享,這樣才不會(huì)辜負(fù)大家的信任和友誼。對(duì)彭氏而言,這些都是我們的未來(lái)。
二十余年的銳意進(jìn)取,彭氏人實(shí)現(xiàn)了昨天的夢(mèng)想。今天,讓中國(guó)化妝品走向世界,讓中國(guó)的彭氏成為世界的彭氏是我們努力的方向。彭氏會(huì)不斷地創(chuàng)新,把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)遍及世界的每一個(gè)角落,用智慧和汗水澆灌中國(guó)化妝品業(yè)的希望,用青春和熱血譜寫(xiě)民族化妝品品牌新的篇章!
讓一流的企業(yè)成為我們的客戶讓我們的客戶成為一流的企業(yè)是我公司一直秉承的合作觀。
我個(gè)人認(rèn)為一定要謹(jǐn)記兩點(diǎn):
1、精細(xì)管理
資金、技術(shù)、管理三者而言,最重要的是管理。管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是下任務(wù)、定目標(biāo)那么簡(jiǎn)單,而是人性化的管理,對(duì)業(yè)務(wù)員的心理、需求、能力、素質(zhì)、品行、工作過(guò)程、方法都應(yīng)該是管理的范疇。
粗放的管理帶來(lái)的是人員不穩(wěn)、市場(chǎng)的難以把握、回款及市場(chǎng)的深透不夠等諸多問(wèn)題。一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)者首先應(yīng)該是一個(gè)好的管理者,只有管理好人才能管理好市場(chǎng)。
2、做透終端
大眾營(yíng)銷的時(shí)代早已結(jié)束其生命,取而代之的是一對(duì)一的營(yíng)銷和最終客戶直接與溝通,終端做得好,會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為,雖然日用化妝品沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)比重很大,但同一種類型的日用化妝品,也存在著即時(shí)的選擇。
廣告猶如空中炮火支援,終端營(yíng)銷則是地面作戰(zhàn)部隊(duì),沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的一對(duì)一行為,廣告即使是明送秋波,也無(wú)濟(jì)無(wú)事。廣告抓住消費(fèi)者的心,終端抓住消費(fèi)者的錢(qián)袋子。
以上觀點(diǎn)僅是一點(diǎn)個(gè)人的想法,希望大家與共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同提高。
相聚一堂,商大事,謀發(fā)展,是因?yàn)槲覀儗?duì)事業(yè)有追求。最后,我在此預(yù)祝所有經(jīng)銷商今年賺個(gè)缽滿盆滿。
招商會(huì)演講稿范文[二】 尊敬的女士們、先生們,大家上午好!非常感謝國(guó)邦集團(tuán)邀請(qǐng)上海源古地板來(lái)到太和這個(gè)美麗的地方。(在這里再次感謝國(guó)邦集團(tuán)和太和的父老鄉(xiāng)親們)。我相信,每一次相逢總是一次成功,源古地板是一家專業(yè)從事建材、地板、戶外防腐木研究、生產(chǎn)和加工的企業(yè)。我們與南美洲、非洲、東南亞、俄羅斯等地一流的原材料供銷商建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴關(guān)系!同時(shí)我們與臺(tái)灣、德國(guó)一流設(shè)備的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系。
源古,源于自然,古為今用!
我們?cè)垂诺匕灞局炎畲蟮膬?yōu)惠最好的服務(wù)帶給我們的合作伙伴,堅(jiān)決從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這四個(gè)方面做到最好。源古地板不找形象代言人,因?yàn)樵垂虐炎畲蟮睦o經(jīng)銷商了。只有讓經(jīng)銷商有足夠大的空間去發(fā)揮,經(jīng)銷商才能盈利,公司也才能立足于這個(gè)市場(chǎng)。這就是品牌的責(zé)任,這就是源古的責(zé)任!那么肯定會(huì)有人問(wèn),你們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么?那么我告訴你源古信奉性價(jià)比才是硬道理的宗旨!我們的產(chǎn)品采用當(dāng)今最先進(jìn)的德國(guó)、臺(tái)灣等地的加工機(jī)械,我們的油漆選用目前世界上檔次最高的德國(guó)堅(jiān)弗漆。我們的營(yíng)銷策略是高品質(zhì),低價(jià)位。所以我們的性價(jià)比占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。源古地板建立完善的全國(guó)銷售、售后服務(wù)體系,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),最專業(yè)的團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)到場(chǎng),面對(duì)面保姆式的配套服務(wù)全程跟蹤!這樣完善的服務(wù)體系難道不是你所需要的嗎?