導(dǎo)語：如何才能寫好一篇美容技術(shù)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1.1融合階段數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)在為人們提供了嶄新的信息傳播手段的同時，也給傳統(tǒng)信息傳播方式帶來了很大的沖擊，但并不意味著傳統(tǒng)媒體的逐漸消亡，而是提供了一個不同媒體之間互相取長補(bǔ)短、共同發(fā)展的機(jī)遇。這主要表現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體借助數(shù)字技術(shù)拓展發(fā)行渠道這一重要方面。傳統(tǒng)媒體目前主要包括報紙和廣播電視。眾所周知，報紙的發(fā)行必須以紙質(zhì)印刷物為依托，再經(jīng)過物流手段，最終才能得到有效傳播，因此傳播能力及時效性相對較差；廣播電視則以電磁波為傳播載體，但只能傳播聲音信號和圖像信號，對媒體的市場覆蓋率形成了一定的制約。為了擺脫這種制約的不利影響，許多傳統(tǒng)媒體開始將目光望向了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將其作為新的發(fā)行渠道。由于在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，任何一種媒體形態(tài)都可以被傳播、下載以及，因而使得傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容在發(fā)行能力上有了顯著提高。同時，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行跨區(qū)域信息傳播可以有效降低發(fā)行成本，這也是目前眾多媒體尋求網(wǎng)上推廣的原因之一。

1.2深入融合階段在數(shù)字技術(shù)發(fā)展的帶動下，當(dāng)前的媒介合作早已經(jīng)成為了一種常態(tài)和主流傳播形式。但隨著這種合作不斷走向深入，不同媒體之間依然涇渭分明，并未達(dá)到一種形態(tài)上的真正融合。在未來的發(fā)展中，由于數(shù)字技術(shù)對傳媒領(lǐng)域的引領(lǐng)作用不斷加強(qiáng)，因此極有可能出現(xiàn)以數(shù)字技術(shù)為根本依托，整合眾多其他傳媒方式的嶄新媒體平臺，甚至?xí)纬删W(wǎng)絡(luò)、傳媒、通信三者的最終合流，并延續(xù)以往的服務(wù)和功能，給人們的生活提供更多的便利。

2媒介融合的不同類型

2.1內(nèi)容載體融合隨著數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域逐漸拓寬，使信息傳播能力有了大幅度的提高。這一變化使媒體受眾對信息內(nèi)容的需求又出現(xiàn)了新的變化，即對規(guī)?；畔⒌木薮笮枨螅瑫r這一需求又反過來刺激各類媒體對內(nèi)容的規(guī)?；a(chǎn)。規(guī)模化生產(chǎn)分為專業(yè)型和個體型兩類[2]。專業(yè)型的規(guī)?；a(chǎn)有著較強(qiáng)的權(quán)威性，而個體型大多并非出于功利的目的，只要擁有終端設(shè)備就可以實現(xiàn)內(nèi)容的自由上傳。這一類型雖然內(nèi)容制作能力有限，但在技術(shù)的支持下，個人信息傳播正越來越受到廣大用戶的歡迎和好評。

2.2傳播渠道融合在媒體融合不斷深化的過程中，傳播渠道的獨(dú)立化及邏輯化是其最為明顯的發(fā)展趨勢。獨(dú)立化指的是信息內(nèi)容的傳播渠道將從目前存在的傳播機(jī)構(gòu)中獨(dú)立出來，使傳播渠道與信息采集、生產(chǎn)及制作等其他方面走向合作，衍生出獨(dú)立存在的媒體產(chǎn)業(yè)[3]。邏輯化指的是在整個信息傳播的所有流程中，其中涉及到的眾多合作者不必為其他環(huán)節(jié)的技術(shù)層面的問題而擔(dān)心，整個信息產(chǎn)業(yè)鏈會為用戶提供類似于專用通路一樣的無障礙終端，因此技術(shù)問題完全沒有必要考慮。

2.3接收終端融合接收終端的融合主要表現(xiàn)在技術(shù)融合與應(yīng)用融合兩個層面。首先來看技術(shù)融合，臺式計算機(jī)的信息處理能力在目前所有電子設(shè)備當(dāng)中處于頂端，但同時不具有便攜性而難以普及；智能手機(jī)和平板電腦雖然體積較小，但在性能方面存在一些不足[4]。因此可以大膽設(shè)想，未來硬件設(shè)備的發(fā)展在保證處理能力得以高速發(fā)展的前提下，同時會將外觀的微型化作為其基本追求。

3結(jié)論

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論文參考文獻(xiàn)的寫作是有延續(xù)性的，我們的學(xué)術(shù)研究成果都是建立在前人的研究成果之上的，這也是論文作者都前人學(xué)術(shù)研究的肯定和認(rèn)可，來進(jìn)一步的對前人的研究深化探討。下面是學(xué)術(shù)參考網(wǎng)的小編整理的關(guān)于汽車美容論文參考文獻(xiàn)，歡迎大家閱讀借鑒。

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篇3

陳清海,男,1958年生,漢族,現(xiàn)任澳門特別行政區(qū)、澳門美學(xué)美容協(xié)會、皮膚美容學(xué)會主席,澳門亞洲皮膚美容激光中心主任。中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)會美容皮膚學(xué)組全國委員,江西省宜春學(xué)院美容皮膚科學(xué)教授,中國美容時尚報顧問,《醫(yī)學(xué)美容實用技術(shù)學(xué)》副主編,福建省青年聯(lián)合會常委。

[摘　要]

與人體機(jī)能24小時內(nèi)在有規(guī)律地變化著一樣,人的皮膚機(jī)能在不同時段也在有規(guī)律地變化著,筆者把它稱為"皮膚生物鐘"規(guī)律,認(rèn)為運(yùn)用"皮膚生物鐘"指導(dǎo)美容實踐,可收到事半功倍的效果。

[關(guān)鍵詞]　皮膚生物鐘　美容　實踐

[中圖分類號]Q493　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1008-6455(2000)09-0265-02

APPLYING "DERMAL BIOLOGICAL CLOCK"TO

GUIDE COSMETIC PRACTICE

CHEN Qing-hai

Depart.Aesthetics & Cosmetology Association

of Macau,Macau Skin Beauty Association

[Abstract]　Persons dermal function is regularly changing as the bodys in 24 hours of a day.The author name it"Dermal Biological Clock",and consider that applying "Dermal Biological Clock"to guide cosmetic practice can obtain doubly satisfactory effect.

[Key words]　Dermal biological clock　Cosmetic　Practice

皮膚是人體(體表)最大的器官,其結(jié)構(gòu)是相對穩(wěn)定的,但皮膚的功能和活力在一天中是隨人體機(jī)能的不斷變化而在規(guī)律的變化著。這種規(guī)律性變化是人體生物鐘的一個重要組成部份,并具有一定特點(diǎn),筆者暫且稱它為"皮膚生物鐘"。皮膚美容和實踐若能按照"皮膚生物鐘"來制定治療與護(hù)理計劃,必將產(chǎn)生意想不到的美容效果。

1　皮膚生物鐘是人體機(jī)能規(guī)律性變化的縮影人體的新陳代謝活動在有規(guī)律地不停變化著,在不同時段神經(jīng)和體液調(diào)節(jié)的變化亦有所不同。根據(jù)人體機(jī)能和皮膚機(jī)能的變化規(guī)律,大致可將其活動分為以下幾個時段,每個時段都具一定的代謝特點(diǎn)。

1.1　睡眠時段　從晚上22:00至凌晨6:00,代謝速度處于最低水準(zhǔn),尤其在熟睡時由于迷走神經(jīng)興奮,使呼吸心跳次數(shù)減慢,血液流速降低,大腦耗氧量減少,腎上腺皮質(zhì)激素(荷爾蒙)分泌量減少。但腦垂體分泌的生長激素大量增加,是細(xì)胞代謝峰值時段,細(xì)胞分裂速度比其它時段快7～8倍,此時細(xì)胞生長和修復(fù)機(jī)能最為旺盛。

1.2　清晨、上午時段　從清晨開始腎上腺皮質(zhì)激素分泌量增加,6:00～8:00時段達(dá)最高峰,而腦垂體分泌的生長激素分泌量則明顯減少,人體蛋白質(zhì)合成受到抑制。上午8:00～12:00,機(jī)體代謝最為旺盛,皮膚的機(jī)能和活力逐漸達(dá)到高峰,應(yīng)激能力強(qiáng),工作效率高。

1.3　午后時段　午后,血液循環(huán)集中于消化系統(tǒng),人體其它的代謝相應(yīng)減緩,機(jī)體逐漸產(chǎn)生疲倦感,皮膚血液流量也減少,對各種護(hù)膚品中營養(yǎng)物質(zhì)的吸收能力比較弱。

1.4　下午時段　下午15:00后由于食物經(jīng)過消化,大量營養(yǎng)物質(zhì)進(jìn)入血循環(huán)并被機(jī)體所吸收,大腦及心肺對物質(zhì)的吸收能力逐漸增強(qiáng)并達(dá)到高峰。這段時間比較適宜作專業(yè)皮膚護(hù)理,還可配合健美操等健身運(yùn)動。

1.5　晚間時段　晚上19:00～22:00機(jī)體和皮膚對外界刺激的抵抗能力降低,面部神經(jīng)末梢及表情肌開始疲勞,眼周及下肢容易出現(xiàn)水腫。各時段皮膚機(jī)能的不同變化,是人體整體機(jī)能變化的縮影,如果皮膚發(fā)生疾病會影響整體機(jī)能,同樣機(jī)體內(nèi)部不協(xié)調(diào)時也會在皮膚上表現(xiàn)出來。因此"皮膚生物鐘"是反映和觀測人體機(jī)能變化的最好和最重要的窗口。在治療皮膚疾病和護(hù)理皮膚時必須有整體觀念,標(biāo)本兼治才能取得理想效果。

2　運(yùn)用"皮膚生物鐘"指導(dǎo)皮膚美容實踐,可收到事半功倍的效果根據(jù)皮膚生物鐘的變化,我們可以充分利用有利時段進(jìn)行各種治療和護(hù)理,并盡可能避開不利時段或采取補(bǔ)救措施,可取得較不擇時段進(jìn)行皮膚美容更好的效果。下面列舉四個不同時段作些解釋。

2.1　上午時段(8∶00～12∶00)皮膚的機(jī)能和活力逐漸達(dá)到高峰,對外界各種刺激的承受能力提高,抵抗力強(qiáng)。此時段適合各種損容性皮膚病治療與護(hù)理。如:文眉文眼線、祛斑、除痣、換膚及治療皮炎、痤瘡、腋臭、脫毛、除疣等。

2.2　午后時段(12∶00～15∶00)午飯后副交感神經(jīng)興奮,血壓及腎上腺皮質(zhì)激素分泌降低,身體逐漸產(chǎn)生疲倦感,血液循環(huán)集中于消化系統(tǒng),皮膚血液量減少循環(huán)變緩,對各種營養(yǎng)物質(zhì)的吸收能力比較弱。除那些僅在此時段可抽空做皮膚護(hù)理的"大忙人"外,如果有條件在此時段好好休息一下,是最好的美容措施。

2.3　晚間時段(19∶00～22:00)此時皮膚的免疫力下降,對外界刺激的抵抗力降低,容易出現(xiàn)過敏反應(yīng)及血壓下降,皮膚血液循環(huán)減弱,眼周及下肢容易出現(xiàn)水腫,還有面部神經(jīng)末梢及表情肌開始疲勞。這段時間適宜做面部清潔護(hù)理,可配合做面部及全身保健按摩和蒸汽浴等。

2.4　睡眠時段(22∶00～6∶00)此時段,特別是22:00至凌晨2:00,是皮膚細(xì)胞代謝峰值時段,也是激素代謝最旺盛時段,因此,應(yīng)注意必要的休息和睡眠才能保持皮膚的良好狀態(tài)。搽一些富含營養(yǎng)物質(zhì)、透氣性能好的營養(yǎng)晚霜,對皮膚是最好的滋潤。

篇4

來自國家質(zhì)檢總局的信息，我國出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)近期多次從來自日本的進(jìn)口化妝品中查出禁用成分，質(zhì)檢總局要求各地檢驗檢疫機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對來自日本進(jìn)口化妝品的檢驗檢疫工作。

來自廣東出入境檢驗檢疫局的消息顯示，近日，廣東出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)從來自日本寶潔株式會社蜜絲佛陀公司制造的SK-Ⅱ品牌系列化妝品中檢出禁用物質(zhì)鉻和釹。廣東出入境檢驗檢疫局在對一批SK-II重點(diǎn)凈白素肌粉餅進(jìn)行檢驗后發(fā)現(xiàn)，其釹成分含量高達(dá)4.5 mg/kg。此外，SK-II清透防曬乳液、SK-II多元修護(hù)精華霜、SK-II護(hù)膚潔面油、SK-II護(hù)膚精華露、SK-II重點(diǎn)凈白肌粉底液OB-2、SK-II護(hù)膚面膜、SK-II重點(diǎn)凈白素肌粉底液OD-3、SK-II潤采活膚粉凝霜OB-2系列進(jìn)口產(chǎn)品中均被檢出禁用物質(zhì)鉻，其含量為0.77 mg/kg至2.0 mg/kg。

9月21日上海市食品藥品監(jiān)督管理局公布，SK-II的12種產(chǎn)品在滬分別驗出鉻、釹，其中3種產(chǎn)品在國家質(zhì)檢總局此前公布的名單之外，包括SK-II護(hù)膚潔面霜、SK-II活膚抗皺修護(hù)膜、SK-II重點(diǎn)凈白精華液。

之后，倩碧、蘭蔻、迪奧、雅詩蘭黛四大知名品牌化妝品六種粉餅含有的鉻、釹等違禁物質(zhì)被香港標(biāo)準(zhǔn)及鑒定中心查出。

9月22日SK-II宣布，決定暫停其在中國的產(chǎn)品銷售，并暫時停止SK-II專柜的運(yùn)作。

按照我國《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB7916）的有關(guān)規(guī)定，化妝品中不能含有鉻、釹等禁用物質(zhì)。據(jù)介紹，鉻為皮膚變態(tài)反應(yīng)原，可引起過敏性皮炎或濕疹，病程長，久而不愈。釹對眼睛和粘膜有很強(qiáng)的刺激性，對皮膚有中度刺激性，吸入還可導(dǎo)致肺栓塞和肝損害。我國和歐盟等有關(guān)國家的相關(guān)規(guī)定中均把這兩種元素列為化妝品禁用物質(zhì)。

國家質(zhì)檢總局已就此事致函日本政府主管部門及駐華使館，要求日方有關(guān)部門加強(qiáng)對輸華化妝品的管理，保證輸華化妝品符合中國國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。同時，國家質(zhì)檢總局還發(fā)出通知，要求各地檢驗檢疫機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對來自日本進(jìn)口化妝品檢驗檢疫工作，確保進(jìn)口化妝品安全。

國家質(zhì)檢總局表彰2006年中國名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局于2006年9月4日國質(zhì)檢質(zhì)〔2006〕389號文件。文件說，根據(jù)《中國名牌產(chǎn)品管理辦法》的規(guī)定，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局授權(quán)中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會在91類產(chǎn)品中開展了2006年中國名牌產(chǎn)品的評價工作。經(jīng)企業(yè)自愿申請，專業(yè)委員會嚴(yán)格評價，中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會確認(rèn)了532家企業(yè)生產(chǎn)的556個產(chǎn)品為2006年中國名牌產(chǎn)品。并對獲得2006年中國名牌產(chǎn)品稱號的532家企業(yè)通報表彰。

在2006年中國名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)名單中，涉及日化企業(yè)的有：上海華銀日用品有限公司、天津郁美凈集團(tuán)有限公司、資生堂麗源化妝品有限公司、江蘇隆力奇生物科技股份有限公司、北京大寶化妝品有限公司、上海家化聯(lián)合股份有限公司、湖北絲寶股份有限公司。

購機(jī)零首付，南明助你贏

――香港南明美容集團(tuán)廣州專場主題會

［本刊訊］2006年9月26日，香港南明美容集團(tuán)在廣州中國大酒店召開了專場新聞會，國內(nèi)外的眾多專業(yè)買家以及海峽兩岸主流媒體應(yīng)邀參加了會。

會上，南明美容集團(tuán)聯(lián)合兩大世界級的美容儀器巨頭――意大利著名醫(yī)療及美容儀器制造商及上市集團(tuán)SHARP & BOTANIC，以及來自韓國的著名美容儀器廠商DAEYANG MEDICAL集團(tuán)，斥資打造的 “雙零增機(jī)”月供計劃，受到與會嘉賓的極大關(guān)注。

“雙零”即指購機(jī)零首付、月供零利息。美容機(jī)構(gòu)只需交納10%的儀器保修押金即可開始為期六個月的分期付款購機(jī)，在付款期滿后保修押金將全款退還，還將額外獲得為期一年的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。此項業(yè)務(wù)的推出無疑將會為中小型美容機(jī)構(gòu)提供極大的扶持。

眾所周知，進(jìn)口高科技美容儀器無論在科技的先進(jìn)性以及產(chǎn)品的安全及功效方面，均明顯優(yōu)于國內(nèi)的同類品牌及OEM產(chǎn)品。因為世界級的儀器制造商，一般都擁有自己成熟獨(dú)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)，原廠產(chǎn)品均是經(jīng)過多年巨資研發(fā)的最新成果。隨著國內(nèi)美容行業(yè)的不斷發(fā)展，進(jìn)口高科技美容儀器已經(jīng)成為提升美容機(jī)構(gòu)檔次、穩(wěn)定及發(fā)展客源的增值利器。但同時也正因為原廠高科技美容儀器多來自最新的研發(fā)成果，因此需要較高的科技研發(fā)成本，在上市初期，雖然具有優(yōu)秀的性價比，但儀器的絕對價格往往高于國內(nèi)技術(shù)相對滯后的OEM產(chǎn)品。使一些需要且渴望擁有進(jìn)口美容儀器卻經(jīng)濟(jì)實力不足的中小型美容機(jī)構(gòu)只能望機(jī)興嘆。

南明此舉旨在創(chuàng)造同等的競爭平臺，令廣大中小型美容機(jī)構(gòu)不必再因資金實力徘徊在進(jìn)口美容儀器的門外，成功的突破投資瓶頸，迅速便捷的擁有進(jìn)口的高端美容儀器及專業(yè)的顧問服務(wù)，并享有所采購儀器的最終產(chǎn)權(quán)。

雙零增機(jī)月供計劃首次推出的五部儀器均是經(jīng)過市場實踐、享有極佳口碑、安全、穩(wěn)定的高科技美容儀器。包括Slim light6.9深層光能雕塑再生儀、Light Peel 940光鉆美白嫩膚儀、THERMA-G PLUS RF熱能射頻儀、五行能量消脂艙 ELS18和Breast Fit System美胸魔師。

中國香化協(xié)會對染發(fā)劑安全性問題的說明

中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會對某些媒體、網(wǎng)站“含對-苯二胺的染發(fā)劑能致人死亡”的消息進(jìn)行了查證：消息中所宣稱信息來源――WHO（世界衛(wèi)生組織）沒有過類似信息，大量試驗數(shù)據(jù)證明對-苯二胺按目前使用濃度用作染發(fā)劑成分是安全的。目前對-苯二胺仍是用于永久性染發(fā)劑中效果很好的成分。

根據(jù)美國CIR（化妝品成分評審指導(dǎo)委員會）對于對-苯二胺用于永久性染發(fā)劑的評價是：動物試驗數(shù)據(jù)支持對-苯二胺無致畸性和致癌性的結(jié)論。流行病學(xué)數(shù)據(jù)也證實含有對-苯二胺的染發(fā)劑無致癌性。歐盟SCCP（歐盟獨(dú)立科學(xué)委員會）的結(jié)論是，根據(jù)對致癌性的研究，沒有證據(jù)表明對-苯二胺具有致癌性。IARC（國際癌癥研究所）所做的結(jié)論也表明沒有證據(jù)可以認(rèn)為對-苯二胺具有致癌性。根據(jù)大量數(shù)據(jù)分析，包括對過去40年間11個國家做的79項研究的嚴(yán)格審查，均沒有發(fā)現(xiàn)在染發(fā)產(chǎn)品和任何類型的癌癥（包括白血病）的發(fā)病風(fēng)險增加之間有任何關(guān)聯(lián)。

綜上所述，中國香化協(xié)會認(rèn)為對-苯二胺用于染發(fā)劑是安全的，不具致癌性，但可能引起過敏。

對-苯二胺是一種致敏劑，某些人在正確的使用條件下也可能會引起過敏。對那些不會產(chǎn)生過敏的人來說，專家組的結(jié)論是：對-苯二胺按目前使用濃度用作染發(fā)劑成分是安全的。但要提醒的是必須按照使用說明使用含有對-苯二胺的染發(fā)劑，而且不能用于染眉毛和眼睫毛。

《中外化妝品法規(guī)對比研究與市場問題》的專家剖析媒體會

衛(wèi)生部近期開展針對化妝品質(zhì)量的專項整治工作，面對化妝品行業(yè)中相繼發(fā)生的重大事件，以及其中暴露出的我國化妝品行業(yè)中的諸多問題，中華全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會副會長、中國美容美發(fā)化妝品咨詢網(wǎng)（省略）總編輯、生物醫(yī)學(xué)美容專家楊志剛教授于2006年9月19日下午召開關(guān)于《中外化妝品法規(guī)對比研究與市場問題》的專家剖析媒體會。 目前，在社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下的中國化妝品行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了瓶頸階段，從生產(chǎn)角度講，兩大狀況凸現(xiàn)：一是本土品牌化妝品紛紛被外資品牌“招安”；二是美容院使用的國內(nèi)化妝品品牌繁多而質(zhì)量堪憂，美白產(chǎn)品“汞超標(biāo)”事件，宣稱“祛痘、除螨”等功效的化妝品夸大其辭現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，使得消費(fèi)者對國產(chǎn)化妝品的投訴逐年增多。這些問題的出現(xiàn)雖然是在少數(shù)生產(chǎn)企業(yè)中發(fā)生的，但都對中國化妝品市場的發(fā)展產(chǎn)生了極為不利的影響。國內(nèi)很多優(yōu)秀的企業(yè)在發(fā)展過程中也并不順暢，資本積累不足，研發(fā)力量不足，管理經(jīng)驗匱乏都是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。而這些問題的解決都需要政府的支持和全社會的配合。本次專家剖析媒體會的舉行，一方面，使大眾媒體和專業(yè)媒體更加清晰地了解了國內(nèi)外化妝品行業(yè)的政策法規(guī)；另一方面，媒體能更加充分地了解中外化妝品市場的發(fā)展現(xiàn)狀，這樣的交流平臺無疑會有助于大眾媒體和專業(yè)媒體更好地宣傳化妝品行業(yè)。

第九屆全國日用化工學(xué)術(shù)研討會將在京舉行

北京日用化學(xué)工業(yè)學(xué)（協(xié)）會定于2006年 10 月 25 日至26日在北京市崇文城建開發(fā)公司六層禮堂舉辦“第九屆全國日用化工學(xué)術(shù)研討會”。會議邀請到了國內(nèi)外日化行業(yè)知名專家、教授、學(xué)者撰寫論文并發(fā)表精彩演講。參加會議人員來自全國日化行業(yè)的工程技術(shù)人員近300人。會議將成立論文評審小組，對評選出的優(yōu)秀論文給予獎勵，并向北京市科協(xié)推薦。會議將聘請國家、北京市技術(shù)監(jiān)督部門的領(lǐng)導(dǎo)介紹政策法規(guī)的最新信息；邀請北京市有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到會并講話。

研討內(nèi)容：國際化妝品和個人護(hù)理品市場分析、國內(nèi)2005年化妝品回顧及2006年的展望；有關(guān)化妝品政策、法規(guī)的最新信息；國內(nèi)外日化新技術(shù)及其發(fā)展前景；天然植物萃取物、生化添加劑及各種活性成分在日化產(chǎn)品中的應(yīng)用及進(jìn)展；新型美白劑及有關(guān)乳液配方設(shè)計；防腐劑應(yīng)用的最新進(jìn)展；資源節(jié)約型以及環(huán)境保護(hù)型裝置的研制與開發(fā)等。

會議收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：參加會議人員每人收費(fèi)200元，包括兩頓午餐（自助餐）和一本論文集。需要住宿者可在回執(zhí)上注明，可幫助安排（費(fèi)用需自理）。會議地址：北京市崇文門外東打磨廠街3號北京市崇文城建開發(fā)公司六層禮堂（崇文門菜市場西側(cè)）。報到時間：外省市10月24日下午2時至5時，北京市10月25日上午8時，開會時間：2006年10月25日上午9時。詳情請咨詢北京日化學(xué)會。

聯(lián)系電話：67113081 13521723038 傳 真：67173252

篇5

二年以上工作經(jīng)驗|男|23歲（1992年8月15日）

居住地：廣州

電　話：138********（手機(jī)）

E-mail：

最近工作 [ 1年8個月]

公　司：XXX化學(xué)試劑廠

行　業(yè)：醫(yī)院/醫(yī)療/護(hù)理/美容保健類

職　位：化學(xué)工藝技術(shù)人員

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專　業(yè)：制藥工程

學(xué) 校：廣東海洋大學(xué)

自我評價

本人吃苦耐勞，自學(xué)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)，做事態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。結(jié)合自己的知識結(jié)構(gòu)以及職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)目標(biāo)，我愿意做些具體的工作。通過國家計算機(jī)二級（C語言），具有計算機(jī)基本應(yīng)用能力，熟悉Office、PowerPoint和 Word等的操作。行本專業(yè)中、外文文獻(xiàn)檢索，了解制藥各種生產(chǎn)工藝和藥事法規(guī)以及GMP要求，熟練應(yīng)用實驗器材，曾跟學(xué)院教授做課題。在Volume 4,Number2,April 2006,題目.畢業(yè)論文獲得優(yōu)秀。

求職意向

到崗時間：一個月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：醫(yī)院/醫(yī)療/護(hù)理/美容保健類

目標(biāo)地點(diǎn)：廣州

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：化學(xué)工藝技術(shù)人員

工作經(jīng)驗

2013 /7—至今：XXX化學(xué)試劑廠[1年8個月]

所屬行業(yè)： 醫(yī)院/醫(yī)療/護(hù)理/美容保健類

質(zhì)檢部 化學(xué)工藝技術(shù)人員

1.了解有機(jī)溶劑和無機(jī)結(jié)晶產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程。

2.參加過ACS產(chǎn)品工藝的改造，并獲得廣東省人事廳 認(rèn)可的“化學(xué)工藝工程師助理”的職稱。

3.同時熟悉化學(xué)產(chǎn)品整個檢驗操作，對化驗工作積累豐富的經(jīng)驗，特別是化分、產(chǎn)品前處理。

4.在此期間還參加過ACS產(chǎn)品英 文版的 翻譯 ，檢驗方法的修改，檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定。

2012 /7—2013 /7：XXX天然有限公司[1年]

所屬行業(yè)： 醫(yī)院/醫(yī)療/護(hù)理/美容保健類

1. 技術(shù)部實習(xí)

2.了解中藥提取整個生產(chǎn)過程，并參與中藥前處理、提取、濃縮、干燥等操作中。

3. 了解片劑、酊劑、大輸液、針劑等生產(chǎn)工藝及GMP要求，注射用水的生產(chǎn)工藝。

教育經(jīng)歷

2008/9—2012/6廣東海洋大學(xué) 制藥工程 本科

證 書

2010/6 大學(xué)英語六級

2009/6 大學(xué)英語四級

篇6

出身于公安世家的劉曉娟，從醫(yī)大畢業(yè)后分配到公安系統(tǒng)工作，成為一名人人羨慕的警花?？墒窃谒男闹杏兄约旱膲粝耄瑢W(xué)了好幾年的醫(yī)學(xué)專業(yè)，和女孩子愛美的天性，讓劉曉娟非?？释麖氖箩t(yī)學(xué)美容行業(yè)，用自己的雙手去扮美人生、裝點(diǎn)世界！于是劉曉娟決定放棄自己的公務(wù)員身份，走進(jìn)僅是區(qū)屬的長春民族醫(yī)院，開始自己人生的第一次創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)了從女警花到女教授的第一步轉(zhuǎn)變。

就這樣，劉曉娟終于走進(jìn)了她向往的醫(yī)學(xué)美容整形事業(yè)。因為喜歡，這么多年來她吃了很多苦卻毫無怨言，在最初的10年中，她幾乎每年都要工作365天，每天工作十幾個小時。問她放棄了那么好的工作卻吃了這樣多的苦，覺得累不累、后不后悔？劉曉娟滿眼微笑：“不累也不后悔，因為我喜歡這份工作！”

是呀，多么充分而又簡單的理由??！能夠?qū)崿F(xiàn)夢想，從事自己喜歡的職業(yè)也是一種幸福。于是，為了更好地服務(wù)于那些信賴自己的求美者，劉曉娟除了做到專業(yè)、專注和專項，還不斷地學(xué)習(xí)，分別到世界二十多個國家進(jìn)行調(diào)研交流。她的研究成果曾獲得長春市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎。先后發(fā)表國家級論文十余篇，出版過《時尚無痕植發(fā)術(shù)》一書。整形美容技術(shù)的發(fā)展速度很快，要想技術(shù)領(lǐng)先，就要努力專研，所以劉曉娟最大的嗜好就是讀書，這一點(diǎn)她的家人都知道。過年的時候，劉氏家族的人都要聚在一起，可是無論多少人在家里，必須給劉曉娟留出一間房子，給她讀書用，畢竟對于走在事業(yè)征途中的劉曉娟來說，學(xué)習(xí)才是提高技術(shù)的硬道理。

篇7

1影響人們尋求美容手術(shù)的因素

美國的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),選擇整形美容手術(shù)的有各個年齡階段的人,但47%集中在35～50歲之間。而最終選擇手術(shù)的主要基于身體和心理因素。國外研究發(fā)現(xiàn),促使人們尋求整形美容手術(shù)的因素有體像、體像障礙、自尊、被人嘲笑的歷史、教育、文化背景和媒體宣傳,其中影響最大的為BDD、體像、自尊和被人嘲笑[1]。然而,也有研究指出被人嘲笑這一因素與人們尋求整形美容手術(shù)沒有相關(guān)性[5]。還有一點(diǎn),雖然自尊與體像高度相關(guān),但并沒有研究表明低自尊的人會傾向于尋求整形美容手術(shù)。王肅生等[6]把人們尋求美容手術(shù)的動機(jī)概括如下幾點(diǎn):①想要改善身體某個部位;②羨慕別人,如明星等,希望能變得跟明星一樣;③為了適應(yīng)工作環(huán)境、職業(yè)要求、社會活動等;④因為別人的議論和勸說才來進(jìn)行美容手術(shù);⑤為了取悅他人,如戀人、家人;⑥想要改變先天或后天容貌畸形;⑦趕時髦,多見于青少年。

另外,國外還有對整形美容男性群體心理做了研究,發(fā)現(xiàn)促使男性進(jìn)行整形美容的因素主要有喪失恐懼、工作擔(dān)憂和需要、社會形象、社會評價及等[7]。

2整形美容患者的心理分類與術(shù)后滿意度

2.1 整形美容求術(shù)者的心理分類與滿意度:黃立等[8]研究了整形美容患者的心理特征和臨床治療情況,認(rèn)為整形美容患者有三種:①先天畸形患者;②后天畸形患者;③異常心理患者。申玉琴[9]通過對鼻整形病例進(jìn)行研究,將美容整形患者心理分為四種類型:①主動樂觀型;②恐懼依賴型;③缺陷障礙型;④精神癔病型。牛進(jìn)寶等[10]對女大學(xué)生美容心理進(jìn)行了研究,將其心理狀態(tài)分為五種類型:①合理美容型(占多數(shù));②期望過高型(很少);③自卑心理型;④受人鼓動型;⑤適應(yīng)需要型。徐宏志通過對283例要求美容手術(shù)的患者進(jìn)行分析,認(rèn)為尋求美容手術(shù)的心理可以分為三類[11]:①希望自己錦上添花,更富魅力者(24%);②自己要求手術(shù)的愿望并不強(qiáng)烈,經(jīng)別人議論和勸告而要求進(jìn)行美容手術(shù)者(38.5%);③對自己的容貌有強(qiáng)烈的自卑感,為避免別人的譏笑而進(jìn)行手術(shù)(37.4%)。Reich根據(jù)美容整形患者的人格特點(diǎn),將美容受術(shù)者分為五類[12]:①憂慮型;②依賴型;③情感型;④偏執(zhí)型;⑤分裂型。

2.2 影響術(shù)后滿意度的因素:呂磊[13]的研究發(fā)現(xiàn),受術(shù)者術(shù)后滿意度與手術(shù)醫(yī)師的職稱、學(xué)歷無關(guān);滿意組和不滿意組的年齡、婚姻狀況和文化程度、民族之間比較,無顯著性差異;不滿意組P因子(精神質(zhì))評分明顯高于滿意組;不滿意組軀體化、偏執(zhí)評分明顯高于滿意組;SCL-90中,軀體化、偏執(zhí)兩因子的評分與滿意度之間呈負(fù)相關(guān),即身體不適、易猜疑的受術(shù)者易不滿意術(shù)后結(jié)果;EPQ中,P因子的評分與滿意度之間呈負(fù)相關(guān),即他人、難以適應(yīng)外部環(huán)境、與他人不友好者不容易滿意手術(shù)結(jié)果。

有研究者對瞼袋手術(shù)患者的人格特征與術(shù)后滿意度進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)與正常人相比,瞼袋手術(shù)患者年齡、婚姻狀況和文化程度比較,無顯著性差異,16PF測驗中,患者組E因素(恃強(qiáng)性)、H因素(敢為性)、L因素(懷疑性)評分明顯高于對照組;EPQ測驗中,患者組L因素(掩飾性)評分明顯高于對照組,兩組之間具有顯著性差異。瞼袋手術(shù)患者人格特征的恃強(qiáng)性、獨(dú)立性和專業(yè)有成就者的個性因素(次級因素)與其術(shù)后滿意度有顯著相關(guān)。瞼袋手術(shù)患者人格特征的16PF-E因素、16PF-Q2因素和16PF-G因素具有線性回歸關(guān)系,且均為正相關(guān),而且Q因素(獨(dú)立性)對瞼袋手術(shù)患者術(shù)后滿意度評分影響最大[14]。國外學(xué)者研究了有心理障礙者進(jìn)行整形美容手術(shù)的情況,發(fā)現(xiàn)美容受術(shù)者中有5%～15%的是體像障礙患者[15-16],國內(nèi)也有研究指出在要求施行美容手術(shù)的就診者中有7%～15%的是體像障礙患者[17]。大多數(shù)體像障礙的患者對美容手術(shù)的效果都不滿意,有些患者甚至?xí)で蠓赏緩交驅(qū)︶t(yī)生采取野蠻行為,大約25%的體像障礙患者有過自殺計劃[18]。在整形美容受術(shù)者中,有25%的是自戀人格障礙患者。還有研究指出,在整形美容受術(shù)者中,有9.7%的是表演型人格障礙患者,他們對手術(shù)效果的期望往往不切實際,可能永遠(yuǎn)不會對手術(shù)效果滿意[19]。

3整形美容手術(shù)與患者心理

3.1 整形美容手術(shù)對患者心理的影響:劉晨等[4]研究發(fā)現(xiàn),整形美容受術(shù)者術(shù)后自尊、BDD 及EPQ 中的神經(jīng)質(zhì)量表(N) 、精神質(zhì)量表(P) 及掩飾量表(L) 較術(shù)前的差異有顯著性意義,表明整形美容手術(shù)不僅可以改變患者的外部形象,還可以提高患者的自尊,改變患者的體像,使其消極體像得以矯正,因而情緒更加穩(wěn)定,社會交往適應(yīng)性不斷提高,更加合群。劉通等[20]的研究也證實了這一點(diǎn):與手術(shù)前比較,受術(shù)者術(shù)后焦慮、抑郁、自尊及體像障礙評分明顯改善,差異有顯著性。劉芳[21]對頜面外科患者身體心像改變后的心理進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)不同年齡及不同性別的患者身體心像改變后心理反應(yīng)無差異;知識分子與非知識分子患者身體心像改變后心理反應(yīng)有差異,知識分子適應(yīng)不良反應(yīng)發(fā)生率高于非知識分子, 知識分子不利于健康反應(yīng)發(fā)生率高于非知識分子,同時有適應(yīng)不良反應(yīng)和不利于健康反應(yīng)的知識分子發(fā)生率高于非知識分子;不同文化程度患者身體心像改變后心理反應(yīng)也有差異。

大量研究發(fā)現(xiàn),美容手術(shù)確實改善了患者的心理狀況,與健康相關(guān)的生活質(zhì)量也有所提高。但也有研究與此相悖[22],有研究指出,不同的整形部位,對患者心理的影響程度或方面也有所區(qū)別[23],有關(guān)腹部成形術(shù)的研究發(fā)現(xiàn),手術(shù)后患者對體重的看法有很大的改善,腹部和其他體重敏感部位的改變可以提高性生活滿意度。對減肥手術(shù)的研究發(fā)現(xiàn),心理狀況的改善在手術(shù)后的前幾年是有局限性的,越來越多的證據(jù)表明,減肥手術(shù)并沒有解決大吃大喝的問題,尤其是術(shù)后2年后,這種行為又會重新開始[24]。

3.2 整形美容受術(shù)者的心理狀態(tài):彭麗輝等[25]對要求隆乳整形術(shù)的受術(shù)者圍手術(shù)期的心理狀況進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)在術(shù)前受術(shù)者一般存在自卑心理、焦慮心理、擔(dān)憂心理和盲目心理。黃向瑩等[26]研究發(fā)現(xiàn),整形美容受術(shù)者與一般健康人群相比,兩者在焦慮反應(yīng)均分、陽性率方面有顯著性差異。在影響焦慮的因素比較中,兩者在疾病影響自我形象、疾病影響自尊、身體缺陷導(dǎo)致喪失自尊、擔(dān)心治療效果、社會支持不足方面比較有顯著性差異。梁英等[27]的研究表明,整形外科手術(shù)受術(shù)者心理障礙主要表現(xiàn)為情緒障礙、社交障礙和心身癥狀。

4整形美容患者的心理治療

事實證明,對具有體像障礙者在心理治療的基礎(chǔ)上實施整形美容手術(shù),可使心理治療效果與整形美容手術(shù)治療的作用相輔相成,同時解決其形體缺陷和心理問題 [28]。目前,臨床上主要采用五種心理療法[29]:①心理分析治療;②行為療法;③疏導(dǎo)療法;④合理情緒療法;⑤是順應(yīng)自然,為所當(dāng)為。

5小結(jié)

歸納總結(jié)國內(nèi)的文獻(xiàn)資料,發(fā)現(xiàn)很多研究者都比較關(guān)注整形美容患者心理狀態(tài)以及術(shù)后滿意度的研究,很少涉及某一特殊的心理癥狀。同時,國內(nèi)研究大都停留在語言描述上,即定性研究,很少有定量研究。而且很少有對某一整形美容手術(shù)的專題進(jìn)行研究。從研究的科學(xué)性上,有些研究的研究工具本身就有問題,雖然國內(nèi)已有相關(guān)的研究,但量表常模的確定尚有不足[30]。有些是采用的自編量表,有些是采用的國外量表,其信度和效度如何,沒有相關(guān)報道,這就會讓我們對研究的結(jié)果產(chǎn)生懷疑。另外,還有被試樣本的選擇,不同的被試樣本可能會產(chǎn)生不一樣的結(jié)果[23]。因此,進(jìn)行不同的整形美容手術(shù),其相關(guān)的心理狀況有可能不同。在某些問題上,如對影響人們尋求美容手術(shù)的因素方面,國外研究中還提到了媒體宣傳的作用,國內(nèi)尚無對此的研究報道。此外,促使人們尋求美容手術(shù),什么因素起關(guān)鍵性作用,也沒有相關(guān)研究。

隨著人們對整形美容手術(shù)的認(rèn)識越來越深,社會對它的偏見越來越少,越來越多的人會選擇進(jìn)行美容手術(shù)。根據(jù)國內(nèi)外的研究報道,在整形美容受術(shù)者中有很多是心理障礙患者,可以說,不少美容受術(shù)者是因為心理障礙才對自己的身體不滿意,進(jìn)而想要選擇手術(shù)來改變這種情況。所以說僅靠手術(shù)是不能從根本上解決問題的,更嚴(yán)重者還可能會引發(fā)醫(yī)療糾紛,正如英國整形外科醫(yī)生曼切斯特所說:“美容整形外科與心理學(xué)有著密切的關(guān)系,因為美容外科是要處理人們的情感、心理、社會...”,其別強(qiáng)調(diào)了心理學(xué)的研究,他認(rèn)為:“……倘若遇到一個心理已有嚴(yán)重障礙的求美者,應(yīng)該用的不是手術(shù)刀,而是心理疏導(dǎo)”。因此,整形外科醫(yī)生心理學(xué)和精神病知識的掌握顯得極為重要。

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篇8

英文名稱：Chinese Journal of Plastic Surgery

主管單位：中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會

主辦單位：中華醫(yī)學(xué)會;中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院

出版周期：雙月刊

出版地址：北京市

語

種：中文

開

本：大16開

國際刊號：1009-4598

國內(nèi)刊號：11-4453/R

郵發(fā)代號：18-95

發(fā)行范圍：國內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行

創(chuàng)刊時間：1985

期刊收錄：

CA 化學(xué)文摘(美)(2009)

CBST 科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)速報(日)(2009)

中國科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(CSCD―2008)

核心期刊：

中文核心期刊(2008)

中文核心期刊(2004)

中文核心期刊(2000)

中文核心期刊(1996)

中文核心期刊(1992)

期刊榮譽(yù)：

聯(lián)系方式

篇9

論文摘要:在美容業(yè)曰漸競爭激烈的現(xiàn)今?眾多美容院為了能夠在熾熱化的市場競爭中分得一杯羹，往往費(fèi)盡思量，紛紛推出花樣繁多的促銷方案，其中?超低價格的競爭勢態(tài)?越演越烈，這種異常的價格競爭的背后，隱藏了什么不為人知的“潛臺詞”，最終市場反饋效果又如伺呢？請走進(jìn)本期《名家論壇》。

價格競爭，作為市場競爭最為基本和最為直接的競爭手段，在促動消費(fèi)需求、拓寬市場容量、打擊競爭對手、擠占市場份額等方面，具有獨(dú)特的作用。但是，若以降低產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量來進(jìn)行價格競爭，那就是惡性價格競爭了。這種惡性競爭的結(jié)果就是既損害了消費(fèi)者的利益，又使自己瀕臨“死亡”的危機(jī)。

冷眼看惡性價格競爭的原因及危害

原因1牟取短期暴利

美容業(yè)在我國快速發(fā)展的時間并不長，早些時候確實存在部分暴利現(xiàn)象。據(jù)披露：某老板在廣州美博會上以 1 9O元現(xiàn)場進(jìn)了8O支某美容保健品后提前返回，以800元／支，20天售完后，其他美容院方到貨，以240元 ／支出售。這種重在牟取短期利益的經(jīng)營手法，確實可賺錢，但相信也換得了顧客對你的經(jīng)營作風(fēng)的警惕。

原因2僧多粥少

由于美容行業(yè)的進(jìn)八壁壘低，對從業(yè)者要求不高，美容技術(shù)易于學(xué)習(xí)，開店投資也較小，使美容院的數(shù)量在近十年快速增長，區(qū)間獨(dú)家或少數(shù)經(jīng)營的格局已被打破，而退出成本相對于進(jìn)八成本卻顯得障礙偏高，同時產(chǎn)品、服務(wù)的同質(zhì)化傾向越趨明顯，導(dǎo)致價格競爭的必然出現(xiàn)。

原因3美容用品價格彈性大

美容用品確買價格彈性非常大。1千克的護(hù)理保養(yǎng)用品直接生產(chǎn)成本，可以做到幾百元以上，也可以做到幾元錢以下，普通消費(fèi)者很難呆養(yǎng)品的外觀上來進(jìn)行價值的準(zhǔn)確辨別。

由于低廉的價格是最容易獲得顧客的競爭手段，所以很多美容院就以 “價格欺詐”方式獲取暴利。例：基礎(chǔ)皮膚護(hù)理，在2O世紀(jì)9O年代中期，曾出現(xiàn)過800元／次的標(biāo)價攬客。此后不斷往下降，降到顧客部不明白怎么回事了。有的甚至降到美容護(hù)理9元／次，還贈送一杯果汁。

撥開迷霧看本質(zhì)

我們來看看基礎(chǔ)皮膚護(hù)理的一般性成本構(gòu)成：

必需的消耗類美容用品潔膚用品、按摩用品、面膜、收縮毛孔、護(hù)膚品等等以及水、電。非必需的美容用品祛角質(zhì)用品、精華素等等。這些消耗品一次護(hù)理消耗1O-10。元均屬正常，采用不合格品或非法用品，卻可降至3元以下。 可重復(fù)使用．也可一次性使用類洗面撲或毛巾(也許為降成本只清洗未消毒)。不同美容院有較大差異，對于某些美容院，成本幾乎可以忽略。

房租、固定設(shè)施及用具的折舊不同美容院有較大差異，一般除房租是重要支出外，某些美容院對其他固定設(shè)施及折舊成本也可忽略不計。

美容師服務(wù)

一般每例服務(wù)帶來的收益 (包括底薪、提成等)，5～2O元均屬正常，3元以下者，一般將采取縮減服務(wù)時間或使用不合格的美容師進(jìn)行服務(wù)。

超低價格競爭的惡性循環(huán)

從以上的分析可以看出，老板們?nèi)粢M(jìn)行超低價格的競爭，必須采取兩個基本措施：

1．使用不合格的、甚至非法的超低價護(hù)理用品。

2．縮減服務(wù)時間及使用不合格的廉價“美容師”提供服務(wù)。

這兩種損害消費(fèi)者利益的行經(jīng)只會導(dǎo)致消費(fèi)者對美容服務(wù)的不同程度的失望，從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)逃離你的服務(wù)。

美容院為了獲得低價美容用品，必然不斷地向經(jīng)銷商、生產(chǎn)企業(yè)索要利率，最終結(jié)果是使一些生產(chǎn)廠商不僅 “克扣” 營銷月艮務(wù)，還 “克扣”產(chǎn)品質(zhì)量了。經(jīng)銷商和美容院得到了更高利率的商品，但卻形成了低質(zhì)甚至不合格的劣質(zhì)品。為什么不合格用品甚至非法品，可以在美容院行得通7不得不提到一個管理的問題了：由于美容院用品可以不公開陳列，使國家的一些職能機(jī)構(gòu)不能有效實施監(jiān)管職能。美容服務(wù)行業(yè)已經(jīng)到了必須加強(qiáng)服務(wù)業(yè)運(yùn)作與管理 (Sevjce Opera-tions Management，簡稱SOM)的時候了。當(dāng)然，美容lJ幣資格的審查與管理，各行業(yè)協(xié)會正在加強(qiáng)。仍然還有很艱巨的工作要做。 那么，美容院怎樣才能從惡性的價格競爭中解脫出來，將美容業(yè)的“蛋糕”越做越甜、越做越大呢。

非價格競爭一一美容院“惡性價格競爭”的應(yīng)對之道

市場經(jīng)濟(jì)必然會帶來價格競爭，但“惡性價格競爭”卻是必須規(guī)避的。美容院是服務(wù)行業(yè)，與傳統(tǒng)的產(chǎn)品市場營銷要素(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道)不同，它是由產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人、有形展示、過程7個要素組成，有很多可取代價格競爭的非價格競爭因素供選擇。

美容院既是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是核心價值，顧客滿意是服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)志。美容院針 “惡性價格競爭”，可憑提高服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)價值、導(dǎo)八服務(wù)競爭、進(jìn)入非價格競爭層面來取勝。那／厶，對于常規(guī)美容院，服務(wù)競爭有哪些可供選擇、易于采取的基本措施呢?

1．用不同的服務(wù)時間來體現(xiàn)不同的服務(wù)價值

前面提到 “惡性價格競爭”的措施之一就是縮減服務(wù)時間。不同的護(hù)理流程，需要不同的時間，6O～9O分鐘是比較常規(guī)的。但“惡性價格競爭”者將服務(wù)時間壓到了4O分鐘以內(nèi)，有的甚至只有2O多分鐘。我們的美容院沒有以服務(wù)時間來表明其服務(wù)價格所包含的價值，而在國外很多美容院的價格表上就已標(biāo)明了，不同的美容院服務(wù)有不同的價格和不同的服務(wù)時間。請大家思考：如果你以POP等各種有效方式方法，令顧客知道了你院服務(wù)時 間的長短以及所包含的價值，讓顧客針 不同的服務(wù)價格來判斷購買，相信情況會大不一樣的。

2．用技術(shù)人員的“含金量”來體現(xiàn)你的服務(wù)價值

我國美容師資格的、平定或多或少存在一些缺陷，勞動部及各級行業(yè)協(xié)會也正在積極完善中，那么，美容師資格是否僅在于此呢7

你是否調(diào)查過，到你院接受服務(wù)的顧客，有多少是因為美容院是你開的才來? 有多少是因為看中這家美容院才來?有多少是 因為 中意某 個美 容師 的服務(wù)才來?……很清楚，因為某個美容師的服務(wù)質(zhì)量好才到某美容院的要占多數(shù)。

你若到國外美容院，會經(jīng)?？吹?“某某美容師晉升高級美容師資格”、“某某美容師參加某某大賽獲得某某獎”等各式PoP宣傳品。

請美容院老板們思考：當(dāng)你所用品牌的生產(chǎn)廠家派來了高級美容導(dǎo)師，或者是香港、韓國等的美容師現(xiàn)場作指導(dǎo)時，你向消費(fèi)者廠泛告知了嗎?如果通過宣傳廠泛告知做得好，會帶來些什么? 你向你的顧客申明了你院的美容師資格了0-97請老板們記住：提高你美容師的知名度和業(yè)務(wù)素質(zhì)，就等于提高了你美容院的知名度和服務(wù)質(zhì)量 ；不斷提升你的美容師，你就會成為～家持續(xù)紅火的美容院。

3．提高美容用品的透明度和可靠性來體現(xiàn)你的服務(wù)價值

除了將所有用品公開陳列，除了免費(fèi)、打折、送／J、禮品等促銷手段外，還有沒有其他可做的?你考慮過開美容演示會嗎?你將你和美容師、美容用品、美容設(shè)備、美容流程等，全面而廠泛地展示給你的顧客看過嗎?

博雅美容化妝品業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)曾經(jīng)為某連鎖美容機(jī)構(gòu)訂了條規(guī)矩：每家加盟店必須在朝街方向張貼POP，申明本院院長、高級美容師某某于每周某日某時親臨本院，歡迎顧客前來咨詢美容事宜。請美容院老板們思考：這將對顧客產(chǎn) 生什／厶影響?只要你留心，你就會發(fā)現(xiàn)，還有許多方法可以增加顧客對你美容院的 可靠性和服務(wù)價值的有利判斷。

篇10

1 臨床資料

整形美容住院患者有季節(jié)性和假期性的特點(diǎn)，每年6月～9月是我院收治患者的高峰期之一，7月是患者相對最集中的時候，收治患者的病種以及護(hù)理等各方面都較接近，本次調(diào)查選擇2010年7月和2011年7月的整形美容手術(shù)住院患者各40例，分別為設(shè)對照組和觀察組。對照組：男性12 例，女性28例， 年齡18～52 歲，平均年齡32 歲。觀察組：男性15例，女性25例，年齡20～61歲，平均年齡35.8歲。兩組患者在性別、年齡、手術(shù)項目、文化程度及社會背景方面比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

2 護(hù)理實踐

2.1 方法

2.1.1心理舒適護(hù)理

2.1.1.1入院護(hù)理：咨詢護(hù)士一對一為前來就診的患者服務(wù)，有別于過去的“一對二”或“一對多”服務(wù)，有效地保護(hù)了求美者的隱私，咨詢時間控制在20min以內(nèi)為宜[3]。咨詢后按醫(yī)師的專長及患者的要求進(jìn)行分診，帶領(lǐng)患者辦理入院手續(xù)并送至病房，與病房護(hù)士做好相應(yīng)交接，包括患者基本情況及特殊需求，實現(xiàn)無縫隙的對接。根據(jù)患者的文化程度、職業(yè)、手術(shù)項目及自身意愿等合理安排床位，考慮患者隱私的需求。提前約好經(jīng)管醫(yī)師與患者會面的時間，滿足患者被尊重的心理舒適需要。

2.1.1.2術(shù)前護(hù)理：美容手術(shù)的效果不是以單純的癥狀解除，功能改善為標(biāo)準(zhǔn)，而是與就醫(yī)者的心理因素密切相關(guān)[4]。臨床資料統(tǒng)計分析表明，大約52%的整形美容患者存在不同的心理障礙[5]。護(hù)士行術(shù)前宣教時應(yīng)親切、溫柔，語速不宜過快，溝通中全面了解患者內(nèi)心的想法與顧慮，告知手術(shù)情況要與醫(yī)師的說法一致，以免引起患者的疑慮，配合術(shù)后效果照片充分說明手術(shù)的優(yōu)點(diǎn)以及術(shù)后的好處，減輕其焦慮、緊張情緒，并針對患者的術(shù)前動機(jī)、需求、性格特點(diǎn)及心理狀態(tài)，來樹立正確的審美觀，同時降低其期望值，使其心理上達(dá)到安全和被尊重的舒適感受，認(rèn)知上理解手術(shù)的方法、目的、效果，行為上積極配合手術(shù)。①單純美容型、適應(yīng)需要型：這兩類患者求美動機(jī)明確，心理正常，很想知道術(shù)后的效果、手術(shù)的相關(guān)注意事項，其心態(tài)積極，對手術(shù)效果要求合理，術(shù)前滿足相關(guān)知識缺乏的需求即可；②期望過高型：過份追求某種身材、臉型、眼睛或鼻子等，認(rèn)為手術(shù)是萬能的，通過整形美容手術(shù)可以達(dá)到想像的效果。有報道指出：術(shù)前期望值與術(shù)后滿意度有密切的相關(guān)性-期望值越高則滿意度越低[6]，對于這類患者護(hù)士及時和醫(yī)師溝通，給予心理疏導(dǎo)，使其從心理上對美有客觀正確的認(rèn)知，特別需要強(qiáng)調(diào)手術(shù)的利弊，能達(dá)到的效果及可能存在的風(fēng)險等，降低其不實際的期望后再行手術(shù)；③自卑心理型：有些是因為婚戀、工作或人際關(guān)系失敗等，從而產(chǎn)生自卑心理；有些患者是因缺陷明顯導(dǎo)致沒有自信、性格內(nèi)向，迫切要求改變這種境況。護(hù)理中需要建立良好的護(hù)患信任關(guān)系，結(jié)合手術(shù)成功病歷的術(shù)前、術(shù)后對比照片，并配合醫(yī)師的講解，使其明白自身條件及可能達(dá)到的最佳手術(shù)效果，樹立起生活的勇氣與信心；④受人鼓動型：通常是經(jīng)別人議論和勸告而要求進(jìn)行美容手術(shù)者，自己要求手術(shù)的愿望并不強(qiáng)烈，術(shù)前需讓其了解手術(shù)可能存在的風(fēng)險，正確認(rèn)識手術(shù)會帶來的改變，以自愿、積極的心態(tài)接受手術(shù)。

2.1.1.3術(shù)中護(hù)理：手術(shù)室護(hù)士接患者過程中與其作簡單輕松的交談，密切觀察情緒變化，幫助患者放松，做到熱情、體貼、周到，給患者莊重和認(rèn)真的印象，使其獲得安全感，增加順從性，配合手術(shù)。不論男女患者都會因身體暴露感到不舒適，術(shù)中護(hù)理時應(yīng)予耐心疏導(dǎo)，在不影響手術(shù)暴露的情況下，盡量減少身體的，增加其心理舒適感。非全麻者播放背景音樂，可根據(jù)患者喜好選擇音樂，可以使患者在心情平靜的狀態(tài)下及舒適的氛圍中不知不覺地完成手術(shù)[7]。術(shù)中進(jìn)行及時的心理疏導(dǎo)和信息交流，注意醫(yī)護(hù)人員言辭，勿損傷患者自尊心。同時，用肢體語言傳遞關(guān)愛信息，以防止患者過度緊張，必要時調(diào)整其肢置，按摩受壓部位，告之手術(shù)進(jìn)展情況，盡量滿足患者的舒適需要[8]。

2.1.1.4術(shù)后護(hù)理：患者最迫切需要獲得手術(shù)效果的確切信息，在患者麻醉清醒后，護(hù)士用欣慰的語調(diào)告知手術(shù)效果良好，并向患者祝賀，這對患者是莫大的安慰[9]。術(shù)后護(hù)士耐心解釋各項護(hù)理措施的目的、意義，以及對術(shù)后恢復(fù)的影響，取得配合。在術(shù)后護(hù)理過程中主動關(guān)心患者，要鼓勵患者將自身感覺表達(dá)出來，增加互動和參與，使用鼓勵性語言，給予針對性的心理干預(yù)。比如：面部整形的患者會對術(shù)后面部腫脹、瘀血等改變產(chǎn)生短期自我形象紊亂，要及時給予心理干預(yù)、疏導(dǎo)；隆乳、延長、面部除皺整形手術(shù)的患者，不愿意他人打擾，應(yīng)給予充分的尊重，注意保護(hù)患者的隱私。同時，也要對恢復(fù)好的患者予以鼓勵，讓其得到心理的滿足?；颊叱鲈簳r給予紙質(zhì)出院指導(dǎo)及聯(lián)系電話，出院后3天、1周、1個月分別進(jìn)行1次電話回訪，了解恢復(fù)情況，解決患者出院后遇到的問題，增加交流，提高患者的滿意度。

2.1.2生理舒適護(hù)理：生理需求是人最基本的需求，只有生理需要得到滿足，才可能得到最基礎(chǔ)的舒適[10]。滿足患者的生理舒適需求首先保持溫馨舒適的環(huán)境，其次護(hù)理操作要做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快，以無痛及患者舒適為前提?；颊咴谛g(shù)中的手術(shù)以既符合手術(shù)操作需要，又不影響生理功能且舒適為原則，手術(shù)結(jié)束時用溫?zé)岬纳睇}水擦凈患者皮膚上的血跡及消毒液。術(shù)后最重要的是術(shù)區(qū)的舒適護(hù)理，患者會因為手術(shù)創(chuàng)傷而產(chǎn)生腫脹、疼痛、臥位不適等感覺。應(yīng)給予針對性的舒適護(hù)理，術(shù)區(qū)腫脹可根據(jù)病情進(jìn)行床旁物理治療（電腦中頻、微波、超短波等）加快腫脹的消退、減少滲出，也有緩解疼痛的作用；術(shù)后給予鎮(zhèn)痛泵持續(xù)鎮(zhèn)痛，并配合放松和音樂療法緩解痛感；根據(jù)病情、術(shù)后醫(yī)囑要求指導(dǎo)患者的臥位，臥位的姿勢應(yīng)注意維護(hù)良好的解剖位置，避免過度伸展而使肌肉過度緊張與牽拉，使患者達(dá)到臥位上的舒適。

2.1.3社會舒適護(hù)理：社會舒適包含人際、家庭、學(xué)校、職業(yè)等外來層面的舒適，是指在這些社會關(guān)系中帶來的舒適。大多數(shù)患者在需要幫助時，首先會找親人，其次才是護(hù)士，因此，親人的關(guān)心和重視可滿足患者被尊重、被愛護(hù)的心理需求[11]。有家屬陪伴的患者，故應(yīng)和家屬建立良好關(guān)系，進(jìn)行健康宣教，指導(dǎo)其在陪伴過程中需要注意的事項，避免對患者康復(fù)不利的語言和行為，適時的安慰患者，消除孤獨(dú)、焦慮感。對瞞著家人的手術(shù)患者，他們內(nèi)心都希望得到社會支持。所以，在護(hù)理的過程中，護(hù)士就充當(dāng)著家屬的角色，并鼓勵患者積極和家人、好友聯(lián)系，通過電話、短信等方式給其提供心理支持。

2.2 效果評價：采用自行設(shè)計調(diào)查表進(jìn)行問卷調(diào)查，對兩組患者進(jìn)行舒適感受評價，同時在兩組患者出院時，調(diào)查其對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、健康知識的掌握情況、信任度、技術(shù)水平、住院環(huán)境的滿意度，前期小樣本調(diào)查已進(jìn)行信度和效度檢驗。舒適感受評價從0分～10分進(jìn)行評分，10分為最高分，滿意度=滿意/總例數(shù)×100%。

2.3 統(tǒng)計學(xué)方法：采用SPSS13.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料進(jìn)行χ2檢驗，檢驗水準(zhǔn)α=0.05。

2.4結(jié)果：兩組患者住院舒適感受比較見表1，兩組滿意度及健康教育達(dá)標(biāo)率比較見表2。

3 結(jié)論

舒適護(hù)理會使患者的生理、心理、社會、精神都處于良好狀態(tài)，促進(jìn)軀體內(nèi)外環(huán)境的平衡與穩(wěn)定，有利于患者的早日康復(fù)，且不同的患者之間存在的需求差異都可以在舒適護(hù)理過程中給予滿足。舒適護(hù)理是整體護(hù)理中個體化的表現(xiàn)，是有效的護(hù)理模式[12]。它體現(xiàn)出了護(hù)理實踐中的“以人為本”、“人文關(guān)懷”、“人性化服務(wù)”，完善了整體護(hù)理的內(nèi)涵，進(jìn)一步升華了整體護(hù)理模式。它通過在具體護(hù)理實踐過程中對患者心理、生理、社會方面舒適進(jìn)行干預(yù)，提高了患者住院期間的舒適感受。本研究觀察組與對照組比較護(hù)理服務(wù)態(tài)度、健康教育、信任度、技術(shù)水平都有明顯提升，通過舒適護(hù)理滿足了患者生理、心理、社會的需求，增強(qiáng)了患者的安全感，改善了患者的緊張、焦慮情緒。結(jié)果顯示舒適護(hù)理模式可在最大程度上滿足患者的舒適需求，提高整形美容住院患者舒適感受及滿意度，充分體現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)的人文精神。同時，也提高了護(hù)理工作質(zhì)量，提升了護(hù)理人員的自身素質(zhì)，值得進(jìn)一步研究與推廣。

（致謝：感謝第三軍醫(yī)大學(xué)護(hù)理系院長任輝主任在論文撰寫過程中給予的精心指導(dǎo)和建議！感謝在調(diào)查研究過程中黃書鵬、王量醫(yī)師及整形科護(hù)士給予的幫助和支持?。?/p>

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