導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新人工作匯報(bào)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

楊柳枝長新芽的季節(jié)過去了，又一年也就過去了，進(jìn)來大學(xué)已經(jīng)差不多一年，想起當(dāng)初進(jìn)入心協(xié)可以用幾個(gè)詞來形容：彷徨，選擇，緣分。

而一進(jìn)入心協(xié)就一直期待著第二學(xué)期的心理活動(dòng)月，因?yàn)檫@是每年心協(xié)最大的活動(dòng)，一系列的活動(dòng)將會進(jìn)行，今年的4月25日，我也等到了它的來臨。

這次第八屆的心理活動(dòng)月有著傳承與發(fā)展，而我參與的本來是心理沙龍，即是后來改名為心理培訓(xùn)營的活動(dòng)，一開始和南鑫一起合作寫關(guān)于情緒管理的方案，時(shí)間很趕，但是還是寫好了，雖然后來采用了志強(qiáng)寫了愛與感恩的方案，不過我努力了，付出了，就沒有遺憾了。最后就是準(zhǔn)備好好地去當(dāng)工作人員，當(dāng)一個(gè)專業(yè)的助理，像上一次蘇老師為我們請回來給我們做團(tuán)體培訓(xùn)那些助理一樣，很人性化，很好。事與愿違，那天我要去考英語期中考，最后是南鑫代替我去了，很失望很遺憾。而退一步說，現(xiàn)在想起來，我為心理培訓(xùn)營做的最大貢獻(xiàn)就是出了一張報(bào)名表，剛做出來的時(shí)候很滿意，很希望得到大家的認(rèn)同，算是白字黑字證明了我有為協(xié)會干過事，這樣才會配得上我做了一年干事的稱號啦。

所以說，我這次給協(xié)會貢獻(xiàn)的沒有多少，而在開展一切自己本來負(fù)責(zé)的應(yīng)該做好的都沒有參與在內(nèi)，之后就是協(xié)助電影評析的開展還有心理舞臺劇的演出，在里面當(dāng)工作人員，因?yàn)椴皇抢锩娴呢?fù)責(zé)人，所以有很多事情都不了解不清楚，不過我不懂的都有問，希望可以做得好，令每一位到場的會員或者保健員抑或是朋輩都會滿意我們協(xié)會的表現(xiàn)，給我們投滿意票。在電影評析中，第一次在心理咨詢中心搞的活動(dòng)，有一點(diǎn)點(diǎn)不順利，因?yàn)橐婚_始想不到會有這么多人來參加，后來就出現(xiàn)了場地不夠，接著就是椅子不夠的問題，使來的人難以舒舒服服地看完那場電影，但是我們都很努力去彌補(bǔ)，搬椅子，最后還拿了做瑜伽的墊子鋪在地上，給大家坐，而我自己后來都是坐在墊子上，在最前排的前面，抱著腿抬著頭把電影看完。第二次我們吸取了經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)樓借了大教室，出來的效果不錯(cuò)，而我都是露露臉而已，幫忙打了下氣球，收拾了下東西，做一些瑣碎的事情，但總比沒做事好，小事小地方才最鍛煉人。

在開幕式和閉幕式，有去幫忙布場和收場，但是覺得沒有什么規(guī)劃，也沒什么目的，不過有學(xué)會了怎么去縮小實(shí)際上與理想中的差距，想象出來的和動(dòng)手做是很不同的，有懂得知易行難的道理，要結(jié)合環(huán)境去靈活變通，決定要快，做事不可以拖泥帶水，有序的分工可以事半功倍，最終的成果是靠著協(xié)會的每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的辛苦勞累拼湊出來的，有了解到人多好辦事啦，嘻，其實(shí)累了過后還是有收獲的，所以很滿足，很開心。

篇2

一、不怕苦累，做好自己的本職工作

200*年8月初，遵從領(lǐng)導(dǎo)安排，我到縣新農(nóng)村建設(shè)辦公室工作，剛來辦公室報(bào)到，正趕上全市社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作督導(dǎo)考核，我積極投入到迎接考核的準(zhǔn)備中去，配合張愛峰主任寫好匯報(bào)材料，跟隨王俊生校長到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定考察路線。由于被分配在綜合調(diào)研組，調(diào)研組的主要工作職責(zé)是：負(fù)責(zé)縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作計(jì)劃、各類綜合性文件、領(lǐng)導(dǎo)講話以及匯報(bào)材料的起草工作，我先后參與了《墾利縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)實(shí)施方案》、《墾利縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)示范片實(shí)施方案》、《墾利縣200*年度新農(nóng)村建設(shè)工作總結(jié)及20*年工作打算》、《墾利縣迎接全市社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作年度考核自查報(bào)告》、《墾利縣200*年度新農(nóng)村建設(shè)考核辦法》等幾個(gè)大型材料的編寫和修訂，新農(nóng)村建設(shè)簡報(bào)的編寫、印發(fā)和各類匯報(bào)材料、通知的起草。雖然工作量比較大、任務(wù)比較重、經(jīng)常性加班，但是我不怕苦、不怕累，積極、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)，時(shí)刻牢記自己是畜牧局一名抽調(diào)干部，自己的形象不但代表著個(gè)人，更重要的是代表著畜牧局的形象，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事們和諧相處，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家，維護(hù)好自己和單位的形象。

二、積極配合，完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

新農(nóng)村建設(shè)辦公室工作主要分協(xié)調(diào)督導(dǎo)、行政管理、典型推動(dòng)、綜合調(diào)研等4個(gè)小組，既分工明細(xì)，又密切配合。我在做好自己本職工作的同時(shí)，*積極配合，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項(xiàng)工作，跟隨協(xié)調(diào)督導(dǎo)組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行實(shí)地查看，搞好摸底調(diào)查，掌握我縣新農(nóng)村建設(shè)第一手資料，根據(jù)實(shí)際情況匯總形成書面調(diào)查報(bào)告，提出工作意見或建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀；配合典型推動(dòng)組搞好新聞宣傳工作，加強(qiáng)我縣新農(nóng)村建設(shè)在省市級媒體上的宣傳力度，其中我們組織編寫的《典型引路連片建設(shè)全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)》在市級媒體發(fā)表后，作為我市新農(nóng)村建設(shè)的典型推薦到省里；做好值班和各類來文來電的收發(fā)、傳達(dá)，配合行政管理組，完成辦公室的各項(xiàng)日常工作。

篇3

為貫徹落實(shí)市聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了《關(guān)于落實(shí)案件專項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的通知》(銀監(jiān)通6號)、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》(銀監(jiān)發(fā)17號)和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作》方案(銀監(jiān)辦發(fā)7號)精神以及省協(xié)會《關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)做好案件專項(xiàng)治理工作的實(shí)施意見》等文件。通過學(xué)習(xí)討論，充分了解了本次專項(xiàng)治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進(jìn)一步認(rèn)識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開自查?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、牢固思想防線。本人能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固思想防線。

一是提高政治意識。能夠深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，樹立正確的政治方向和堅(jiān)定的政治立場，時(shí)刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前站穩(wěn)腳跟，經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。二是能夠顧全大局，不為眼前利益所動(dòng)，站在單位的角度去想問題、做工作，堅(jiān)決不說不利于全局的話，不做不利于全局的事，堅(jiān)決完成社里安排的工作任務(wù)。三是不計(jì)較個(gè)人得失，當(dāng)個(gè)人利益和集體利益發(fā)生矛盾時(shí)，以集體為重，個(gè)人利益要無條件地服從。四是能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，做一名合格的信合人。

二、恪守規(guī)章制度。一是能夠按照國家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例，具體辦理現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付和調(diào)撥工作，正確辦理殘破幣的兌換，嚴(yán)格庫存限額，及時(shí)調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督，嚴(yán)格審查憑證要素，做好反假工作，準(zhǔn)確及時(shí)編制各種現(xiàn)金報(bào)表、調(diào)撥計(jì)劃。三是能夠堅(jiān)持軋帳制度，正確使用有關(guān)登記簿，做到帳、簿、款相符；嚴(yán)格按規(guī)定處理長、短款，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)能及時(shí)匯報(bào)。四是能夠加強(qiáng)庫房管理，堅(jiān)持鑰匙分管，明確分工，同進(jìn)同出，做到“六無”標(biāo)準(zhǔn)；遵守錢帳分管和“四雙”制度，按要求做好庫房的管理工作。五是能夠嚴(yán)格按照農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴(yán)密，操作合規(guī)。六是能夠不斷增強(qiáng)防范意識，落實(shí)“三防一?！?；認(rèn)真熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，時(shí)刻保持清醒的頭腦，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。

三、嚴(yán)謹(jǐn)工作、生活作風(fēng)。

在工作作風(fēng)上，主要做到了以下四點(diǎn)：一是突出一個(gè)“實(shí)”字。工作不搞形式主義，不作表面文章；上報(bào)數(shù)字以實(shí)為本，不搞憑空捏造，無中生有；匯報(bào)工作敢說真話實(shí)話，不夸夸其談，弄虛作假，做到說話讓人相信，辦事讓人放心。二是牢記一個(gè)“細(xì)”字。細(xì)心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作，做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，及時(shí)上解；嚴(yán)格按照金庫保管制度，細(xì)心做好庫房的保管工作，確保工作無疏漏。三是做到一個(gè)“快”。完成任務(wù)不拖泥帶水，辦理業(yè)務(wù)快而不急，在保證質(zhì)量的前提下，提高工作效率。四是做到一個(gè)“嚴(yán)”。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對違反紀(jì)律的事情敢于糾正，自覺維護(hù)單位利益。

生活作風(fēng)上，能夠牢記“自重、自省、自警、自勵(lì)”的教導(dǎo)，用工作紀(jì)律嚴(yán)格約束自己，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義，牢固樹立“平凡”意識，忠于“平凡”崗位，保持“平靜”心態(tài)，甘于“平淡”生活，勤勤懇懇辦事，堂堂正正做人。

四、存在問題。一是學(xué)習(xí)不夠深入，如政治理論學(xué)習(xí)只側(cè)重單位里組織的學(xué)習(xí)，對許多政策、法律、法規(guī)只知其表，不知內(nèi)含；業(yè)務(wù)上只注重鉆研出納工作，對其它的經(jīng)濟(jì)知識學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，不愿意去學(xué)。二是工作還不夠積極主動(dòng)，有時(shí)候只求過得去，不求過得硬。除出納工作較為重視，對其它工作不愿主動(dòng)插手。三是工作缺乏創(chuàng)新，按部就班；許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑經(jīng)驗(yàn)，憑主觀。四是內(nèi)控制度的落實(shí)存在薄弱環(huán)節(jié)，同事間相互信任，“四雙”制度落實(shí)不夠全面等。

五、今后的努力方向。一是始終堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線，警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻為自己敲響警鐘，進(jìn)一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進(jìn)一步深化對農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)，真正把內(nèi)控制度落到實(shí)處。

（出納自查）

為貫徹落實(shí)好聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了《關(guān)于落實(shí)案件專項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的通知》、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作》方案等文件。通過學(xué)習(xí)討論，特別是聯(lián)社主任的動(dòng)員大會的講話,使我充分了解了本次專項(xiàng)治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性，進(jìn)一步認(rèn)識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，以提高案防范意識,并結(jié)合自身情況展開自查?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)國家和農(nóng)村信用社的改革開放政策，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行信用社的規(guī)章制度。加強(qiáng)自己的思想政治教育，為自己樹立正確的職業(yè)道德觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行出納制度，認(rèn)真準(zhǔn)確、及時(shí)、真實(shí)、完整的辦理每一筆現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，合理安排庫存留量，做好現(xiàn)金的上繳下?lián)芄ぷ?，提高現(xiàn)金的使用率。掌握殘缺幣的兌換方法，正確辦理殘缺幣的兌換，提高流動(dòng)中人民幣的清潔度。將完整、清潔和殘幣分別按要求墩齊、捆緊、及時(shí)上繳。在存取款注意鑒別票幣的真假，發(fā)現(xiàn)假幣堅(jiān)決給予沒收，并登記在冊。同時(shí)傳授客戶如何判別真假幣。能夠堅(jiān)持軋帳制度，做到帳、簿、款相符。嚴(yán)格執(zhí)行長、短款，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)匯報(bào)、處理。按要求做好庫房管理工作，保證庫房內(nèi)無潮濕、無蟲咬。對于點(diǎn)鈔機(jī)器設(shè)備，不定期的進(jìn)行清理、保養(yǎng)、維護(hù)，確保設(shè)備正常使用。認(rèn)真學(xué)習(xí)“五防一保”有關(guān)文件，安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案等,日常工作上能夠做各方面防范措施。對于鑰匙按規(guī)定嚴(yán)密保管以保護(hù)農(nóng)村信用社財(cái)產(chǎn)和自身安全。

三、存在問題：學(xué)習(xí)不夠深入，如政治思想上側(cè)重學(xué)習(xí)本單位的有關(guān)文件，對許多法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)不夠深入?？傉J(rèn)為自己是一名出納員,業(yè)務(wù)上注重學(xué)習(xí)出納業(yè)務(wù)，對其他工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。工作上還不夠積極主動(dòng)，有時(shí)候只求過得去，不愿主動(dòng)去學(xué)去想。內(nèi)控制度的落實(shí)也存在薄弱環(huán)節(jié)，有些制度落實(shí)不夠全面等。

隨著案件專項(xiàng)治理的深入開展,今后，本人將堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是政治理論學(xué)習(xí)，讓自己時(shí)刻保持清醒的頭腦，對有關(guān)詐騙、搶劫、盜竊等案件的文件深入分析，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步提高安全防范意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實(shí)施細(xì)則，真正把內(nèi)控制度落到實(shí)處。

（信用社主辦會計(jì)自查）

為了深入貫徹落實(shí)銀監(jiān)會、省銀監(jiān)局、市銀監(jiān)分局關(guān)于加強(qiáng)防范操作風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)案件專項(xiàng)治理的有關(guān)文件精神，根據(jù)東信聯(lián)發(fā)192號文件的要求，結(jié)合我社的實(shí)際情況，我社制定了具體案件專項(xiàng)治理工作自查方案，并組織全體職工對此項(xiàng)工作進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，我對這項(xiàng)工作有了較為深刻的認(rèn)識。這次工作旨在以案件專項(xiàng)治理工作為契機(jī)，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，增強(qiáng)法紀(jì)觀念和遵守規(guī)章制度的自覺性，有效遏制案件高發(fā)的勢頭，確保我縣農(nóng)村信用社安全、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。同時(shí)使廣大員工明確執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進(jìn)一步認(rèn)識到違反規(guī)章制度操作規(guī)程的危害性。

根據(jù)實(shí)施的方案，在社領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我利用工余時(shí)間，再次認(rèn)真地學(xué)習(xí)了我社制定的《市農(nóng)村信用社會計(jì)、出納員與復(fù)核員崗位職責(zé)暫行辦法》、《市信用社會計(jì)出納人員違規(guī)處罰實(shí)施細(xì)則》、《市農(nóng)村信用合作社安全保衛(wèi)工作管理實(shí)施細(xì)則》、《市農(nóng)村信用社經(jīng)營管理指標(biāo)百分制考核辦法》、《市農(nóng)村信用社會計(jì)出納人員操作規(guī)程》、《市農(nóng)村信用社年度財(cái)務(wù)費(fèi)用管理實(shí)施辦法》、《市農(nóng)村信用社干部職工勞動(dòng)管理與違規(guī)處罰實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度和操作規(guī)程。通過學(xué)習(xí)，加深了對各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的印象，我對照相關(guān)的條例，對自己一年以來的工作、學(xué)習(xí)和生活一一進(jìn)行了回顧，目的在于查找操作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，以便于及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)漏，及時(shí)整改，逐步完善。下面，我對自己的工作學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行一次全方位的自查。

一、業(yè)務(wù)方面

1、一年多來，本人擔(dān)任農(nóng)村信用社主辦會計(jì)一職，在社主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位的會計(jì)、出納工作，協(xié)調(diào)、理順內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系。但是在應(yīng)經(jīng)常向主任匯報(bào)會計(jì)、出納工作情況及內(nèi)勤人員的思想、行為情況方面做得不夠好，不夠主動(dòng)及時(shí)向主任提供這方面的信息。為使轄內(nèi)的會計(jì)、出納工作日趨規(guī)范，能夠隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，按照新的業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)范，結(jié)合本社的實(shí)際情況，及時(shí)制定適宜的、統(tǒng)一的操作規(guī)范，以加強(qiáng)內(nèi)

部管理。但是由于我社人員配置較緊，無法經(jīng)常組織會計(jì)、出納人員集中對業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。有些規(guī)定只能以書面的形式下發(fā)到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，交由各人各自學(xué)習(xí)，這就容易造成內(nèi)勤人員關(guān)于業(yè)務(wù)操作方面理解不一致，會出現(xiàn)個(gè)別崗位能力較為薄弱的現(xiàn)象。

2、作為信用社的主辦會計(jì)，既是會計(jì)輔導(dǎo)員，又是二級稽查員，我在抓好各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí)的同時(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解答和解決業(yè)務(wù)中碰到的疑難問題，做好事前輔導(dǎo)。能堅(jiān)持每月不少于一次的會計(jì)輔導(dǎo)與檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)提出整改意見，督促當(dāng)事人積極采取措施加以防范與整改，并及時(shí)向主任匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，以使各項(xiàng)制度的執(zhí)行更加到位。但是有時(shí)因?yàn)槭聞?wù)繁忙，時(shí)間安排不夠合理，由于時(shí)間有限，對網(wǎng)點(diǎn)的會計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度與深度不夠。根據(jù)聯(lián)社的相關(guān)制度，結(jié)合我社的實(shí)際情況，編制檢查評分表，明確獎(jiǎng)罰，年終依據(jù)評分情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以此激勵(lì)會計(jì)出納做好本職工作。

3、作為主辦會計(jì)，我能認(rèn)真核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入，嚴(yán)格成本管理，認(rèn)真組織會計(jì)核算，正確反映和評價(jià)經(jīng)營成果，為主任的經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)。

4、認(rèn)真做好全轄重要空白憑證的管理。能嚴(yán)格按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù)，做好網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證的領(lǐng)用登記、出庫。合理安排各網(wǎng)點(diǎn)和存量。每月堅(jiān)持不少于一次的帳實(shí)檢查，確保憑證的使用、銷號有序、正規(guī)，避免出現(xiàn)遺失。

5、能按照制度規(guī)定做好以下日常工作：一是正確提取各項(xiàng)費(fèi)用；二是做好各網(wǎng)點(diǎn)的傳票、會計(jì)檔案的收集、登記、保管工作；三是結(jié)息日做好各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)息的輔導(dǎo)和事后監(jiān)督工作；四是及時(shí)核對內(nèi)部帳，督促會計(jì)做好內(nèi)外帳戶、總分帳、往來帳、帳戶余額的核對工作；五是能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各種會計(jì)報(bào)表的編制。六是每季度對財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，便于主任的經(jīng)營決策。

6、能夠嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)、出納、結(jié)算、財(cái)務(wù)制度和會計(jì)、出納操作規(guī)程，堅(jiān)持會計(jì)工作的“十六項(xiàng)基本規(guī)定”，保證會計(jì)核算達(dá)到“五無”、“六相符”。

7、能加強(qiáng)內(nèi)部資金和固定資產(chǎn)、零星小額資產(chǎn)的管理。根據(jù)實(shí)際情況，合理制定各網(wǎng)點(diǎn)的庫存限額，在保證資金安全的同時(shí)，最大限度地壓縮現(xiàn)金資產(chǎn)的占用。按照有關(guān)規(guī)定，能加強(qiáng)固定資產(chǎn)購建項(xiàng)目的管理，做到有計(jì)劃、有審議、有報(bào)批。定期對固定資產(chǎn)盤查，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)的規(guī)模。但是對閑置的固定資產(chǎn)不能及時(shí)做到盤活或處理，比如位于新圩的商住土地，已閑置多年未加以妥善的處理。對于微機(jī)、終端設(shè)備、各類機(jī)具以及其他零星的低值易耗品，能夠參照固定資產(chǎn)的管理，建立帳、簿、卡，但是這些物品因?qū)嶋H需要在網(wǎng)點(diǎn)之間或領(lǐng)用人之間進(jìn)行調(diào)劑后，不能做到及時(shí)登記，有些物品損壞后，也未能及時(shí)進(jìn)行處理。

8、能夠嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)務(wù)制度，一切開支按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，需要上報(bào)審批的財(cái)務(wù)費(fèi)用均待聯(lián)社批復(fù)后才出帳列支；報(bào)銷費(fèi)用嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)辦、證明、主任“雙簽”制度，確保每一筆開支真實(shí)、合規(guī)。帳務(wù)處理嚴(yán)格按會計(jì)制度進(jìn)行，保證會計(jì)處理正確、清楚，對違反財(cái)務(wù)制度的人和事，能堅(jiān)持原則，敢于抵制，并及時(shí)反映和匯報(bào)，自覺維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

9、隨著信用社業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展，各種業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知要做好主辦會計(jì)，一定要有熟悉的業(yè)務(wù)知識，才能做好會計(jì)輔導(dǎo)工作。因此我在熟練基本功的同時(shí)，注重對新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平；熟悉各項(xiàng)會計(jì)、出納等制度；適時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的電腦知識，掌握電腦操作、運(yùn)用和管理的技能。

10、對于信用社的文件收發(fā)登記能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)登記并草擬執(zhí)行意見，按時(shí)按量按領(lǐng)導(dǎo)的批示進(jìn)行相關(guān)的處理。定期做好裝訂、入檔，便于日后的查閱。

11、做為信貸審批小組的成員，能積極參與信貸審批會議，認(rèn)真聽取責(zé)任信貸員的相關(guān)介紹，及時(shí)提出自己的意見。但是由于沒有參與貸前的調(diào)查工作，因此意見也只能局限于書面的材料上，不能真正做到對每筆貸款合規(guī)性的正確判斷。

二、“三防一?！狈矫?/p>

做為一名金融工作者，深知安全保衛(wèi)工作的重要性。除了能經(jīng)常閱讀有關(guān)“三防一保”的文件外，還時(shí)常關(guān)注社會上的一些金融案件，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，安全防范意識也逐年增強(qiáng)。不論是營業(yè)時(shí)間還是非營業(yè)時(shí)間都能提高警惕。日益嚴(yán)峻的治安形勢，使我更加自覺地將安全工作落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，消除殘留的麻痹思想。

營業(yè)前，能協(xié)助臨柜上班人員做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，例如安全器械的到位情況、柜臺內(nèi)外的整潔與否、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況等。營業(yè)期間，能用心留意柜臺外的一切可疑人員，協(xié)助一線人員做好柜臺服務(wù)。營業(yè)終了，通常能在看到網(wǎng)點(diǎn)的庫款安全入箱上介后，鎖定門窗，并且確認(rèn)無異常情況后方才離開。

在人員安排出現(xiàn)空缺的情況下，我能積極地參與頭寸的調(diào)撥與庫款箱的押運(yùn)工作。并能按照要求做好記錄，手持安全防衛(wèi)器械，全程提高警惕，停車時(shí)留意觀察外面的情況，確認(rèn)安全后方才開門下車，杜絕存在麻痹大意的思想。

通過認(rèn)真回顧與總結(jié)，經(jīng)過一段時(shí)間的自我反省，自我檢查，才發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足之處，許多地方還存在有潛在的安全隱患。我將會在最短的時(shí)間內(nèi)，針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題一一對照相關(guān)的制度和操作規(guī)范，一一進(jìn)行整改，確保將每一條款，每一細(xì)則，真真正正地落在實(shí)處。同時(shí)請身邊的同志們幫助我找出未在自查中發(fā)現(xiàn)的問題，給我提出寶貴的意見，我將會虛心接受，及時(shí)改正。希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠加強(qiáng)對我的監(jiān)督，幫助我進(jìn)步，使我在工作學(xué)習(xí)中不斷提高各方面的素質(zhì)；不斷增強(qiáng)抵御各種腐敗思想的能力，不斷完善自我。為此，我鄭重承諾，我將嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守崗位，盡職盡責(zé)，不干不參與任何違法犯罪行為，否則，甘受單位按章處罰

（信貸員自查報(bào)告）

根據(jù)聯(lián)社深化三項(xiàng)治理工作的文件精神,以規(guī)范行為、防范案件，查找問題、解決問題，放下包袱、輕裝上陣為思路，對照聯(lián)社下發(fā)的告全體員工書所列排查內(nèi)容，對個(gè)人在工作中存在的問題充分暴露，深挖根源，充分認(rèn)識和領(lǐng)悟三項(xiàng)治理工作的重要意義，以促使個(gè)人通過這項(xiàng)活動(dòng)的開展，通過這次對存在問題的排查整改，能夠在以后的工作中不斷的進(jìn)步，作出如下總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)上。作為一名信貸人員，我在平時(shí)的工作中，能夠?qū)W習(xí)信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識，較熟悉地掌握了業(yè)內(nèi)知識，但仍不夠努力，總是沿襲一些以往的經(jīng)驗(yàn)辦事，不能夠滿足個(gè)人和工作對知識的需要，沒有深層次的去鉆研開創(chuàng)一些新的業(yè)務(wù)處理方法，因此在以后的工作中仍應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識。

二、思想上。三項(xiàng)治理工作在我縣信合系統(tǒng)已開展了將近兩年的時(shí)間，各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作的成效，我作為一名黨員，在思想上紿終高度重視，深知這項(xiàng)工作的重要性，不敢有絲毫懈怠。

三、信貸管理上。自調(diào)入社以來，時(shí)刻保持清醒頭腦，辦理貸款手續(xù)，力求完善，不出差錯(cuò)，確保手續(xù)真實(shí)合法。但在經(jīng)濟(jì)檔案的整理上，貸前貸后的檢查上，存在一定的惰性，小部分的檔案信息沒有完善，一些幾千元額度的小額貸款，總是片面的認(rèn)為手續(xù)辦理的合規(guī)，片面的相信擔(dān)保人、介紹人，而沒有更為細(xì)致的調(diào)查。此一問題在今后的工作中將做為重點(diǎn)予以改進(jìn)，杜絕違規(guī)行為，降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。

四、內(nèi)控制度的執(zhí)行上。多年來始終堅(jiān)持按章辦事，努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度。但仍在一些細(xì)節(jié)的問題上出現(xiàn)漏洞，如在安全制度的執(zhí)行上，信貸室的后門總是關(guān)不住，外人很容易進(jìn)入院內(nèi)，容易造成隱患；在經(jīng)手股金的處理上，均能賬款清晰，及時(shí)入帳，無截留行為；無截留貸款本息行為、擅自掛息等經(jīng)營違規(guī)行為；無虛報(bào)費(fèi)用，私設(shè)小金庫待為；無擅自罰款，亂收手續(xù)費(fèi)行為。

五、工作作風(fēng)上。我在工作中，兢兢業(yè)業(yè)，沒有利用職權(quán)索要、接受他人財(cái)物的行為，也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè)，更無侵占集體財(cái)產(chǎn)的行為，無涉及黃賭毒等違法行為，始終保持一個(gè)信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐，是為了杜絕信貸人員中午喝酒后，下午不能正常辦公，以及禁止吃拿卡要行為的一項(xiàng)行之有效的方法之一，但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現(xiàn)象。在今后的工作中，一定杜絕此類現(xiàn)象，規(guī)請領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督。

此項(xiàng)工作的開展，非常必要，讓我充分認(rèn)識到，在信用社工作責(zé)任重大，想干好信用社的工作，更是要時(shí)刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人，任何違規(guī)違法的行為都是對集體，對自己的不負(fù)責(zé)，通過此次三項(xiàng)治理工作的開展，通過這次對個(gè)人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會做好每一件事，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。

（信用社案件專項(xiàng)治理工作自查情況）

根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作的通知》精神,以縣聯(lián)社《關(guān)于開展案件專項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案》為內(nèi)容,結(jié)合我社實(shí)際,從月初至月上旬,我社積極開展了案件專項(xiàng)治理活動(dòng).成立了以主任同志為組長,副主任、委派會計(jì)、分社負(fù)責(zé)人為成員的案件專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,對我社的內(nèi)控制度、信貸管理、三防一保等工作進(jìn)行了全面的自查,重點(diǎn)檢查了印鑒密押,重要空白憑證,現(xiàn)金管理,信貸業(yè)務(wù),對自查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場整改.

1、全面動(dòng)員,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件專項(xiàng)治理工作的重要性,要求各崗位職工端正思想,擺正位置,先從自身崗位自查,對照有關(guān)制度的要求,自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的問題要求及時(shí)反映,不得隱瞞,知情不報(bào),對其他崗位其他員工的業(yè)務(wù)行為和管理行為提出意見.

由委派會計(jì)同志負(fù)責(zé)實(shí)施對分社、社部各崗位執(zhí)行規(guī)章制度的情況進(jìn)行檢查.基本操作規(guī)定執(zhí)行情況較好,“一分四雙”和交叉復(fù)核制度、“十六項(xiàng)”基本規(guī)定、業(yè)務(wù)操作流程符合制度要求,重要空白憑證帳實(shí)相符,銷號登記簿與領(lǐng)用、使用情況相一致,分社在領(lǐng)入重要空白憑證時(shí)未按要求入庫,而是直接留在柜面使用,已責(zé)令立即糾正.檢查了會計(jì)憑證、帳簿、各類登記簿,會計(jì)憑證要素齊全,帳簿設(shè)置合理,錯(cuò)帳沖正規(guī)范,計(jì)息正確.有少數(shù)收貸憑證及借款憑證未簽經(jīng)辦人名章,帳簿有硬性涂改現(xiàn)象.

2、對微機(jī)儲蓄業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,能按操作程序進(jìn)行操作,特殊會計(jì)業(yè)務(wù)無缺漏登記的情況,操作員臨時(shí)離崗能退出操作系統(tǒng).由于分社掌握微機(jī)操作技能的僅操作員和出納員,存在操作員離崗時(shí)由出納員代崗,而由信貸員代出納崗的串崗現(xiàn)象.

3、對內(nèi)部往來資金帳戶進(jìn)行了核對,查實(shí)了未達(dá)帳項(xiàng).支票帳戶存款能按月發(fā)出對帳單,但收回率較低,一是我社對睡眠戶存款無法及時(shí)聯(lián)系處理,二是許多農(nóng)村公司企業(yè)會計(jì)核算不健全,不重視對帳工作,造成一部分對帳單滯留信用社,一部分對帳單發(fā)出后遲遲不能收回.我社已加強(qiáng)了對帳工作的管理,進(jìn)兩個(gè)月發(fā)出和收回率明顯提高.通過業(yè)務(wù)過程隨機(jī)核對了儲蓄存款余額,分社和社部分別核對,除未登折款項(xiàng)外,帳折均相符.對帳據(jù)、帳實(shí)、帳卡、帳帳、帳表進(jìn)行了通打核對,檢查日均做到了相符.

4、對印、押、證的管理進(jìn)行了重點(diǎn)檢查.崗位設(shè)置合理,能起到相互制約的作用.各類印章的啟用、使用和保管符合規(guī)定要求,檢查中發(fā)現(xiàn)有個(gè)人名章長時(shí)間閑置桌面的情況,已當(dāng)場要求改正,要求所有員工重視印章的管理和使用,杜絕印章、憑證管理上的漏洞.

信貸業(yè)務(wù)方面.我社已建立了貸款授權(quán),貸款責(zé)任追究和貸款的審批制度.在聯(lián)社對信用社授權(quán)的基礎(chǔ)上,由信用社對信貸員進(jìn)行了授權(quán),對大額貸款由審批小組進(jìn)行集體研究審批,落實(shí)第一責(zé)任人.農(nóng)戶小額信用貸款發(fā)放管理與農(nóng)戶檔案的限額一致,大額貸款建立了信貸檔案.信貸管理工作一直是困擾信用社經(jīng)營的重點(diǎn)和難點(diǎn).去年以來,盡管我社在信貸管理上加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)控制,規(guī)范了貸款操作程序,也取得了明顯的成效,但存在的問題仍比較多,尤其對存量貸款的清收化解措施乏力、手段單一,對茶廠和茶廠各萬元的貸款只能在提供抵押物的基礎(chǔ)上辦理續(xù)貸手續(xù).農(nóng)

的弱質(zhì)性,信用社貸款的期限管理與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期的不一致,致使農(nóng)戶個(gè)人貸款違約率較高,信貸人員往往處于被動(dòng)的局面,對剛剛產(chǎn)生的逾期貸款進(jìn)行催收,而對剛性更強(qiáng)的不良貸款的化解顯得力不從心.

5、農(nóng)村信用社個(gè)人貸款種類多,客戶數(shù)量大,獲取信息的渠道狹窄,嚴(yán)重的信息不對稱使信貸人員處于茫然無著的狀態(tài).“三查”制度的流于形式,從事信貸人員的觀望等待心理,往往使一筆有問題貸款得到關(guān)注時(shí),通常已經(jīng)比較嚴(yán)重了.農(nóng)村信用社的考核機(jī)制和工資制度,迫使信用社從高管到一般員工,為了求短期的發(fā)展,為了取得最多的經(jīng)濟(jì)效益,往往把預(yù)期收益想象的較高,往往千方百計(jì)甚至不考慮實(shí)際可能去擴(kuò)大業(yè)務(wù),其結(jié)果必然使風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生且加劇.

6、“三防一保”方面.信用社已與員工簽定了安全責(zé)任書,落實(shí)了安全責(zé)任.安全防衛(wèi)設(shè)施,消防設(shè)施處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài).信用社制訂了防暴預(yù)案,要求職工熟悉安全保衛(wèi)工作的要求,在遭遇突發(fā)事件時(shí)保持頭腦冷靜,采取積極有效的應(yīng)對措施.

通過自查,我社進(jìn)一步提高了案件的防范意識,對一些過時(shí)的規(guī)章制度進(jìn)行廢止和重訂.力圖通過對重點(diǎn)部位和崗位的有效監(jiān)督,提高經(jīng)營管理水平,促進(jìn)我社健康穩(wěn)定發(fā)展.

通過自查,我們也剖析了內(nèi)控制度長期流于形式的原因.

7、內(nèi)控制度從無到有,從初步建立到形成一項(xiàng)系統(tǒng)的制約控制機(jī)制,凝聚了信合人強(qiáng)化制度的決心和心血.但這幾年的發(fā)展似乎誤入歧途,大量的類同的規(guī)章、制度、辦法、責(zé)任制,掛在墻上、夾在文件夾里、存在電腦中,登記簿、工作日志一字排開,越設(shè)越多,一筆掛失業(yè)務(wù)要登記掛失登記簿、登記會計(jì)特殊事項(xiàng)登記簿、登記計(jì)算機(jī)工作日記志,一筆借款要登記受理登記簿、借款合同登記簿、內(nèi)勤工作日志.上級檢查樂于看登記簿看工作日志,卻往往忽視實(shí)地的實(shí)質(zhì)性的檢查和盤點(diǎn).很多信用社也熱衷于以規(guī)章制度的裝訂精巧,以登記簿的名目繁多展示內(nèi)控制度建設(shè)的完善.查庫制度、“三防一?！睓z查紙上談兵,事后監(jiān)督制度勾勾畫畫,大事小事都要報(bào)告,雞零狗碎也要形成書面材料,相同格式、相同內(nèi)容的報(bào)告一年送上四次.執(zhí)行上的流于形式根源于內(nèi)控制度本身的形式主義泛濫,源于形式山上的河水只能歸于形式的窠臼.委派會計(jì)實(shí)行以來,在抓內(nèi)控、抓防范、抓監(jiān)督的過程中起到了關(guān)鍵的作用,但多數(shù)委派會計(jì)的大部分時(shí)間大部分精力都置身于必須的不容滯后的繁瑣的具體的會計(jì)業(yè)務(wù)中.委派會計(jì)本身也還是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)源,卻賦予其監(jiān)督與管理的重任,只能是以剩下的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)精力在形式的河流上隨波逐流,而內(nèi)心卻流淌著真實(shí)的無奈.

其實(shí),內(nèi)控制度建設(shè)只需緊緊圍繞著“一分四雙”,“六相符”,“十六項(xiàng)基本規(guī)定”的貫徹落實(shí)來進(jìn)行,在各崗位之間形成有效的制約機(jī)制.以基本制度為經(jīng),以各項(xiàng)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)部位為緯,織就一張縝密的內(nèi)控之網(wǎng),無重復(fù)、無遺漏,不斷地加以完善,隨時(shí)能發(fā)現(xiàn)觸網(wǎng)之魚.而委派會計(jì)不能是聯(lián)社放養(yǎng)的一尾魚,鯊魚也不行,他應(yīng)該是一位吃苦耐勞技藝高超的漁夫,魚鷹也可以.內(nèi)控制度建設(shè)山重路遙,案件專項(xiàng)治理工作常抓不怠,而什么時(shí)候內(nèi)控制度真正落實(shí)了,案件專項(xiàng)治理工作也就不需要了.

（案件專項(xiàng)治理自查）

自參加農(nóng)村信用社工作年以來，我一直以一名合格的員工嚴(yán)格要求自己，樹立“社興我榮、愛社如家”的主人翁精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社的有關(guān)法規(guī)和各項(xiàng)金融方針政策。通過本次學(xué)習(xí)聯(lián)社印發(fā)《農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理實(shí)施方案》、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》(銀監(jiān)發(fā)17號)和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作》方案(銀監(jiān)辦發(fā)77號)精神等文件，使我充分了解和明確執(zhí)行規(guī)章制度、內(nèi)控制度的重要性、必要性?，F(xiàn)按照要求對自身在案件專項(xiàng)治理方面存在問題進(jìn)行自查并報(bào)告如下：

首先在思想上嚴(yán)格要求自己，不做違法亂紀(jì)之事；不參加任何組織，不參加賭博、等非法行為。認(rèn)真執(zhí)行好農(nóng)村信用社各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持各種安全防范措施，按時(shí)上下班，保持社容社貌的整潔、工作態(tài)度端正，以飽滿的工作熱情投入新一天的工作。

其次是在日常的工作中，和同事和睦相處，互相信任，互相督促，但不以感情代替制度。作為分社一名記帳員、電腦操作員，在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，管理好電腦，保管好柜員卡及密碼，上班時(shí)堅(jiān)持“四雙”制度，堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、帳折見面、按日軋帳、總分核對，做到“五無”、“六相符”。辦理存取款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時(shí)，能按規(guī)定進(jìn)行查詢操作；對領(lǐng)取大額現(xiàn)金時(shí)，要求出示證件，并及時(shí)登記,大額的按權(quán)限審批；在辦理開、銷戶、掛失定期存款未到期支取等業(yè)務(wù)能按有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行；實(shí)行雙人復(fù)核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度，堅(jiān)守崗位，不脫崗；實(shí)行印、證分管，管理好重要空白憑證，及時(shí)清點(diǎn)，認(rèn)真核銷；臨時(shí)離崗時(shí)，印、證入箱，營業(yè)終了，認(rèn)真核對帳務(wù)，重要空白憑證入庫保管；按照手工帳簿，認(rèn)真進(jìn)行登記；管理好會計(jì)憑、會計(jì)帳簿、報(bào)表，做好會計(jì)憑證、報(bào)表等裝訂保管工作，確保會計(jì)憑證的真實(shí)、完整、有效。

但是，通過本次案件專項(xiàng)治理自查，我也從中發(fā)現(xiàn)了自己存在不少問題：1、有時(shí)怕麻煩，臨時(shí)離柜時(shí)電腦沒有退至初始狀態(tài)。2、有時(shí)個(gè)人印章沒有及時(shí)保管好。3、辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有時(shí)較為粗心，較忙時(shí)常忘記讓客戶簽名或簽名同音不同字，致使憑證要素存在不齊全或不規(guī)范等情況。但通過這次自查，我已改正這些問題。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力改正缺點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，堅(jiān)決不讓感情代替制度，杜絕各類事件發(fā)生，以小心謹(jǐn)慎的態(tài)度做好每天的工作，有效防范各類事故案件的發(fā)生。

（信用社案件專項(xiàng)治理工作）

為了深入貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局辦關(guān)于加強(qiáng)防范操作風(fēng)險(xiǎn)、做好案件專項(xiàng)治理工作會議及有關(guān)文件精神，努力建設(shè)案件防范的長效機(jī)制，堅(jiān)決遏制各類案件的發(fā)生，保證改革和發(fā)展的順利進(jìn)行。月日我社召開案件專項(xiàng)治理工作分社負(fù)責(zé)人以上會議，會議正式拉開了在開展以加強(qiáng)制度建設(shè)為主要內(nèi)容的查防案件專項(xiàng)治理工作的序幕。其后，按照聯(lián)社關(guān)于加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理的工作安排、步署，分步實(shí)施，逐步推進(jìn)

一、明確指導(dǎo)思想

本次專項(xiàng)治理工作，我社要求全體職工深刻領(lǐng)會各級銀監(jiān)部門部署的要求，增強(qiáng)案件查防工作的緊迫感和責(zé)任感，把防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化案件專項(xiàng)治理同加強(qiáng)制度建設(shè)和深化農(nóng)村信用社改革有機(jī)結(jié)合起來，把防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化案件專項(xiàng)治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來，把防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化案件專項(xiàng)治理同增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來，堅(jiān)持從嚴(yán)治社，切實(shí)加強(qiáng)管理，有效遏制違法違規(guī)案件的發(fā)生，全面提升內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理水平，為農(nóng)村信用社改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、目標(biāo)和內(nèi)容

專項(xiàng)治理工作的目標(biāo)是：標(biāo)本兼治，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，堅(jiān)決遏制違法違規(guī)行為，防止各類案件的發(fā)生。

具體內(nèi)容如下：

自查的主要內(nèi)容是：業(yè)務(wù)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行情況，包括崗位組織控制、授權(quán)授信、信貸資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)管理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。重點(diǎn)檢查各項(xiàng)規(guī)章制度是否能夠覆蓋到所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域、崗位和操作環(huán)節(jié)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)是否制定了詳細(xì)的操作規(guī)程和細(xì)則；各項(xiàng)規(guī)章制度是否得到有效貫徹，差錯(cuò)和事故是否能夠得到及時(shí)糾正；崗位責(zé)任制是否明確并真正執(zhí)行；庫存現(xiàn)金、出入管理、庫房管理、綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等方面的內(nèi)控制度執(zhí)行是否到位。同時(shí)對容易引發(fā)案件發(fā)生的關(guān)鍵崗位、重要崗位的人員及業(yè)務(wù)等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，內(nèi)容包括：信用社與客戶、行社往來以及信用社內(nèi)部業(yè)務(wù)臺賬與會計(jì)臺賬之間是否按要求及時(shí)對賬；對未達(dá)賬和差錯(cuò)處理是否有流程控制；是否嚴(yán)格執(zhí)行印章、憑證、密押的分管與重要空白憑證領(lǐng)用、使用、作廢制度，記帳、出納、會計(jì)業(yè)務(wù)是否事前審查、事中復(fù)核、事后監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范重要崗位和敏感環(huán)節(jié)工作人員八小時(shí)內(nèi)外的行為；是否對可能發(fā)生的賬外經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)控；業(yè)務(wù)崗和事后監(jiān)督崗是否實(shí)施獨(dú)立、交叉檢查，是否對疑點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)跟蹤檢查，是否對業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行有效監(jiān)控。貸款是否按照規(guī)范化要求操作，大額貸款發(fā)放是否符合審批程序，是否壘大戶和超權(quán)限、或違規(guī)放款，抵押擔(dān)保貸款的抵押是否足額及有變現(xiàn)能力并具有法律效力；擔(dān)保人是否有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，信貸檔案是否符合規(guī)范。

二、存在問題

這次通過學(xué)習(xí)《澄海農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社案件專項(xiàng)治理工作方案》的會議精神和通知要求，結(jié)合本單位的實(shí)際工作和崗位職責(zé)，對本社過去的工作進(jìn)行一次全面的自查，通過對照信用社的崗位職責(zé)和安全保衛(wèi)及各項(xiàng)內(nèi)控制度，還存在以下不足和有待改進(jìn)的地方：

1、思想覺悟不夠高。一是本社連年來安全無事故，產(chǎn)生了麻痹大意的思想，對平常工作細(xì)節(jié)不夠重視，有時(shí)對工作和上級交給的任務(wù)存在簡單了事的想法。二是學(xué)習(xí)不夠深入，如政治思想上側(cè)重學(xué)習(xí)本單位的有關(guān)文件，對許多法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)不夠深入。在業(yè)務(wù)上側(cè)重于完成上級交給的任務(wù)指標(biāo)，對政治學(xué)習(xí)不夠深入。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，體現(xiàn)在工作效率和操作規(guī)范的提高。對柜臺服務(wù)認(rèn)識還不夠到位，與客戶溝通的耐心和技巧還有待進(jìn)一步提高。

3、內(nèi)控制度的落實(shí)也存在薄弱環(huán)節(jié)，有些制度落實(shí)不夠全面。

4、由于經(jīng)警持槍證尚未到位，日常解款時(shí)無法持槍解款，存在安全隱患等。

三、采取的措施

根據(jù)以上查找出來中存在的缺點(diǎn)和不足。在今后的工作中，本社將嚴(yán)格執(zhí)行信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度，吸取教訓(xùn)，有針對性地改進(jìn)存在的缺點(diǎn)和不足，做到有則改之，無則加勉，不斷完善，踏踏實(shí)實(shí)工作，熱忱服務(wù)，努力做好本社的各項(xiàng)工作。

1、為了加強(qiáng)自控體系建設(shè)，我社著重從思想上防范。案件防范以人為本，領(lǐng)導(dǎo)班子樹立內(nèi)控制度建設(shè)重要性的正確認(rèn)識，堅(jiān)持以思想教育為主，從抓員工思想政治教育、法紀(jì)、法規(guī)教育、案件案例分析教育入手，結(jié)合實(shí)際有目的、有針對性地提高認(rèn)識，牢固構(gòu)筑一道堅(jiān)固的思想防范長堤。一是要強(qiáng)化員工政治思想教育，不斷提高員工思想政治素質(zhì)，以當(dāng)前銀行出現(xiàn)的一些反面典型案件并結(jié)合身邊發(fā)生案例教育員工，樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)優(yōu)良的道德品質(zhì)和思想作風(fēng)，過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，做到正確使用權(quán)力，不，金錢面前不動(dòng)心、人情面前講原則。二是強(qiáng)化員工法規(guī)制度教育，經(jīng)常開展法紀(jì)教育學(xué)習(xí)，使他們知法、懂法、守法、遵規(guī)章、講制度，提高法規(guī)意識，增強(qiáng)他們的防腐防變和自我控制能力，時(shí)刻保持清醒的頭腦，使每個(gè)員工都知道在處理業(yè)務(wù)時(shí)的重要操作環(huán)節(jié)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三是強(qiáng)化體制建設(shè)，必須建立起有力的內(nèi)控監(jiān)督體系，加強(qiáng)內(nèi)控隊(duì)伍建設(shè)，確保內(nèi)控制度的執(zhí)行，樹立起強(qiáng)烈的案件防范意識。

2、我社從制度上防范，加強(qiáng)互控體系建設(shè)。制度是規(guī)范人的行為的保證，是相互控制的基礎(chǔ)，員工之間、崗位之間、上下級之間要相互控制監(jiān)督，建立一種制度防范的長效機(jī)制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，大社主任為案件防范主要責(zé)任人，各分社負(fù)責(zé)人為本分社案件防范具體責(zé)任人，從而做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。二是建立崗位責(zé)任制，要求在各崗位、上下級之間建立起相應(yīng)的崗位責(zé)任，按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)、誰主管、誰連帶，誰直接違規(guī)，誰就是直接責(zé)任人”的原則，逐級追究責(zé)任，信貸方面，嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離制度。

3、我社從強(qiáng)稽核檢查，加強(qiáng)監(jiān)控體系建設(shè)。一是積極配合聯(lián)社稽核隊(duì)伍對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)在進(jìn)行常規(guī)稽核的同時(shí)，還要開展多種形式的專項(xiàng)稽核、重點(diǎn)稽核，密切關(guān)注資金流向，預(yù)防內(nèi)部人員利用職務(wù)與工作之便作案。二是加強(qiáng)對個(gè)別人員的重點(diǎn)監(jiān)控，利用一些蛛絲馬跡觀察了解員工思想行為變化情況，對思想不純，有不正常苗頭的人要重點(diǎn)管理，特別是對其八小時(shí)以外的行為進(jìn)行明查暗訪，做到問題發(fā)現(xiàn)早、案件預(yù)防早的效果。三是加大內(nèi)控制度檢查，做到不留死角。對分社建立的內(nèi)控制度要加大檢查力度，采取定期不定期抽查，臨時(shí)突擊檢查等多種

方式，督促員工堅(jiān)持制度，合規(guī)操作。這樣不僅在思想上提高認(rèn)識，高度重視，而且在實(shí)際工作中能遵守規(guī)章制度不違規(guī)。

（營業(yè)部案件專項(xiàng)治理工作）

為了深入貫徹落實(shí)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管局信用辦關(guān)于加強(qiáng)防范操作風(fēng)險(xiǎn)、做好案件專項(xiàng)治理工作會議及有關(guān)文件精神，努力建設(shè)案件防范的長效機(jī)制，堅(jiān)決遏制各類案件的發(fā)生，保證改革和發(fā)展的順利進(jìn)行。月日我部召開案件專項(xiàng)治理工作全體職工會議，會議正式拉開了在開展以加強(qiáng)制度建設(shè)為主要內(nèi)容的查防案件專項(xiàng)治理工作的序幕。

一、明確指導(dǎo)思想

本次專項(xiàng)治理工作，我部要求全體職工深刻領(lǐng)會各級銀監(jiān)部門部署的要求，增強(qiáng)案件查防工作的緊迫感和責(zé)任感，把防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化案件專項(xiàng)治理同加強(qiáng)制度建設(shè)和深化農(nóng)村信用社改革有機(jī)結(jié)合起來，把防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化案件專項(xiàng)治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來，把防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化案件專項(xiàng)治理同增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來，堅(jiān)持從嚴(yán)治社，切實(shí)加強(qiáng)管理，有效遏制違法違規(guī)案件的發(fā)生，全面提升內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理水平，為農(nóng)村信用社改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對防范操作風(fēng)險(xiǎn)和案件專項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我部成立了防范操作風(fēng)險(xiǎn)和案件專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：王，副組長：成員：具體事務(wù)由負(fù)責(zé)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)案件治理工作的進(jìn)展情況。我部高度重視案件專項(xiàng)治理工作，從本著暴露問題、暴露風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)為切入點(diǎn)，認(rèn)真做好案件專項(xiàng)治理工作。

三、目標(biāo)和內(nèi)容

專項(xiàng)治理工作的目標(biāo)是：標(biāo)本兼治，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，堅(jiān)決遏制違法違規(guī)行為，防止各類案件的發(fā)生。

具體內(nèi)容如下：

自查的主要內(nèi)容是：業(yè)務(wù)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行情況，包括崗位組織控制、授權(quán)授信、信貸資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)管理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。重點(diǎn)檢查各項(xiàng)規(guī)章制度是否能夠覆蓋到所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域、崗位和操作環(huán)節(jié)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)是否制定了詳細(xì)的操作規(guī)程和細(xì)則；各項(xiàng)規(guī)章制度是否得到有效貫徹，差錯(cuò)和事故是否能夠得到及時(shí)糾正；崗位責(zé)任制是否明確并真正執(zhí)行；庫存現(xiàn)金、出入管理、庫房管理、綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等方面的內(nèi)控制度執(zhí)行是否到位。同時(shí)對容易引發(fā)案件發(fā)生的關(guān)鍵崗位、重要崗位的人員及業(yè)務(wù)等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，內(nèi)容包括：信用社與客戶、行社往來以及信用社內(nèi)部業(yè)務(wù)臺賬與會計(jì)臺賬之間是否按要求及時(shí)對賬；對未達(dá)賬和差錯(cuò)處理是否有流程控制；是否嚴(yán)格執(zhí)行印章、憑證、密押的分管與重要空白憑證領(lǐng)用、使用、作廢制度，記帳、出納、會計(jì)業(yè)務(wù)是否事前審查、事中復(fù)核、事后監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范重要崗位和敏感環(huán)節(jié)工作人員八小時(shí)內(nèi)外的行為；是否對可能發(fā)生的賬外經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)控；業(yè)務(wù)崗和事后監(jiān)督崗是否實(shí)施獨(dú)立、交叉檢查，是否對疑點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)跟蹤檢查，是否對業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行有效監(jiān)控。貸款是否按照規(guī)范化要求操作，大額貸款發(fā)放是否符合審批程序，是否壘大戶和超權(quán)限、跨區(qū)域或違規(guī)放款，抵押擔(dān)保貸款的抵押是否足額及有變現(xiàn)能力并具有法律效力；擔(dān)保人是否有經(jīng)濟(jì)實(shí)力或重復(fù)擔(dān)保、信貸檔案是否符合規(guī)范。

四、采取的措施

1、為了加強(qiáng)自控體系建設(shè)，我部著重從思想上防范。案件防范以人為本，領(lǐng)導(dǎo)班子樹立內(nèi)控制度建設(shè)重要性的正確認(rèn)識，堅(jiān)持以思想教育為主，從抓員工思想政治教育、法紀(jì)、法規(guī)教育、案件案例分析教育入手，結(jié)合實(shí)際有目的、有針對性地提高認(rèn)識，牢固構(gòu)筑一道堅(jiān)固的思想防范長堤。一是要強(qiáng)化員工政治思想教育，不斷提高員工思想政治素質(zhì)，以當(dāng)前銀行出現(xiàn)的一些反面典型案件并結(jié)合身邊發(fā)生案例教育員工，樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)優(yōu)良的道德品質(zhì)和思想作風(fēng)，過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，做到正確使用權(quán)力，不，金錢面前不動(dòng)心、人情面前講原則。二是強(qiáng)化員工法規(guī)制度教育，經(jīng)常開展法紀(jì)教育學(xué)習(xí)，使他們知法、懂法、守法、遵規(guī)章、講制度，提高法規(guī)意識，增強(qiáng)他們的防腐防變和自我控制能力，時(shí)刻保持清醒的頭腦，使每個(gè)員工都知道在處理業(yè)務(wù)時(shí)的重要操作環(huán)節(jié)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三是強(qiáng)化體制建設(shè)，必須建立起有力的內(nèi)控監(jiān)督體系，加強(qiáng)內(nèi)控隊(duì)伍建設(shè)，確保內(nèi)控制度的執(zhí)行，樹立起強(qiáng)烈的案件防范意識。

2、我部從制度上防范，加強(qiáng)互控體系建設(shè)。制度是規(guī)范人的行為的保證，是相互控制的基礎(chǔ)，員工之間、崗位之間、上下級之間要相互控制監(jiān)督，建立一種制度防范的長效機(jī)制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，內(nèi)勤主任助理為案件防范具體責(zé)任人，各專柜、分社柜長為本專柜、分社案件防范具體責(zé)任人，從而做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。二是建立崗位責(zé)任制，要求在各崗位、上下級之間建立起相應(yīng)的崗位責(zé)任，按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)、誰主管、誰連帶，誰直接違規(guī)，誰就是直接責(zé)任人”的原則，逐級追究責(zé)任，信貸方面，嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離制度。

3、我部從強(qiáng)稽核檢查，加強(qiáng)監(jiān)控體系建設(shè)。一是我部對個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)在進(jìn)行常規(guī)稽核的同時(shí)，還要開展多種形式的專項(xiàng)稽核、重點(diǎn)稽核，密切關(guān)注資金流向，預(yù)防內(nèi)部人員利用職務(wù)與工作之便作案。二是加強(qiáng)對個(gè)別人員的重點(diǎn)監(jiān)控，利用一些蛛絲馬跡觀察了解員工思想行為變化情況，對思想不純，有不正常苗頭的人要重點(diǎn)管理，特別是對其八小時(shí)以外的行為進(jìn)行明查暗訪，做到問題發(fā)現(xiàn)早、案件預(yù)防早的效果。三是加大內(nèi)控制度檢查，做到不留死角。對分社、專柜建立的內(nèi)控制度要加大檢查力度，采取定期不定期抽查，臨時(shí)突擊檢查等多種方式，督促員工堅(jiān)持制度，合規(guī)操作。這樣不僅在思想上提高認(rèn)識，高度重視，而且在實(shí)際工作中能遵守規(guī)章制度不違規(guī)。

（案件專項(xiàng)治理自查報(bào)告）

自參加農(nóng)村信用社工作年以來，我一直以一名合格的員工嚴(yán)格要求自己，

樹立“社興我榮、愛社如家”的主人翁精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社的有關(guān)法規(guī)和各項(xiàng)金融方針政策。通過本次學(xué)習(xí)聯(lián)社印發(fā)《農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理實(shí)施方案》、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》(銀監(jiān)發(fā)17號)和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作》方案(銀監(jiān)辦發(fā)77號)精神等文件，使我充分了解和明確執(zhí)行規(guī)章制度、內(nèi)控制度的重要性、必要性?，F(xiàn)按照要求對自身在案件專項(xiàng)治理方面存在問題進(jìn)行自查并報(bào)告如下：首先在思想上嚴(yán)格要求自己，不做違法亂紀(jì)之事；不參加任何組織，不參加賭博、等非法行為。認(rèn)真執(zhí)行好農(nóng)村信用社各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持各種安全防范措施，按時(shí)上下班，保持社容社貌的整潔、工作態(tài)度端正，以飽滿的工作熱情投入新一天的工作。其次是在日常的工作中，和同事和睦相處，互相信任，互相督促，但不以感情代替制度。作為分社一名記帳員、電腦操作員，在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，管理好電腦，保管好柜員卡及密碼，上班時(shí)堅(jiān)持“四雙”制

，堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、帳折見面、按日軋帳、總分核對，做到“五無”、“六相符”。辦理存取款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時(shí)，能按規(guī)定進(jìn)行查詢操作；對領(lǐng)取大額現(xiàn)金時(shí)，要求出示證件，并及時(shí)登記,大額的按權(quán)限審批；在辦理開、銷戶、掛失定期存款未到期支取等業(yè)務(wù)能按有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行；實(shí)行雙人復(fù)核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度，堅(jiān)守崗位，不脫崗；實(shí)行印、證分管，管理好重要空白憑證，及時(shí)清點(diǎn)，認(rèn)真核銷；臨時(shí)離崗時(shí)，印、證入箱，營業(yè)終了，認(rèn)真核對帳務(wù)，重要空白憑證入庫保管；按照手工帳簿，認(rèn)真進(jìn)行登記；管理好會計(jì)憑、會計(jì)帳簿、報(bào)表，做好會計(jì)憑證、報(bào)表等裝訂保管工作，確保會計(jì)憑證的真實(shí)、完整、有效。但是，通過本次案件專項(xiàng)治理自查，我也從中發(fā)現(xiàn)了自己存在不少問題：1、有時(shí)怕麻煩，臨時(shí)離柜時(shí)電腦沒有退至初始狀態(tài)。2、有時(shí)個(gè)人印章沒有及時(shí)保管好。3、辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有時(shí)較為粗心，較忙時(shí)常忘記讓客戶簽名或簽名同音不同字，致使憑證要素存在不齊全或不規(guī)范等情況。但通過這次自查，我已改正這些問題。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力改正缺點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，堅(jiān)決不讓感情代替制度，杜絕各類事件發(fā)生，以小心謹(jǐn)慎的態(tài)度做好每天的工作，有效防范各類事故案件的發(fā)生。

（出納自查報(bào)告）

為貫徹落實(shí)好聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了《關(guān)于落實(shí)案件專項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的通知》、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作》方案等文件。通過學(xué)習(xí)討論，特別是聯(lián)社主任的動(dòng)員大會的講話,使我充分了解了本次專項(xiàng)治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性，進(jìn)一步認(rèn)識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，以提高案防范意識,并結(jié)合自身情況展開自查。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)國家和農(nóng)村信用社的改革開放政策，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行信用社的規(guī)章制度。加強(qiáng)自己的思想政治教育，為自己樹立正確的職業(yè)道德觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行出納制度，認(rèn)真準(zhǔn)確、及時(shí)、真實(shí)、完整的辦理每一筆現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，合理安排庫存留量，做好現(xiàn)金的上繳下?lián)芄ぷ鳎岣攥F(xiàn)金的使用率。掌握殘缺幣的兌換方法，正確辦理殘缺幣的兌換，提高流動(dòng)中人民幣的清潔度。將完整、清潔和殘幣分別按要求墩齊、捆緊、及時(shí)上繳。在存取款注意鑒別票幣的真假，發(fā)現(xiàn)假幣堅(jiān)決給予沒收，并登記在冊。同時(shí)傳授客戶如何判別真假幣。能夠堅(jiān)持軋帳制度，做到帳、簿、款相符。嚴(yán)格執(zhí)行長、短款，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)匯報(bào)、處理。按要求做好庫房管理工作，保證庫房內(nèi)無潮濕、無蟲咬。對于點(diǎn)鈔機(jī)器設(shè)備，不定期的進(jìn)行清理、保養(yǎng)、維護(hù)，確保設(shè)備正常使用。認(rèn)真學(xué)習(xí)“五防一?！庇嘘P(guān)文件，安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案等,日常工作上能夠做各方面防范措施。對于鑰匙按規(guī)定嚴(yán)密保管以保護(hù)農(nóng)村信用社財(cái)產(chǎn)和自身安全。

篇4

一、加強(qiáng)干部職工思想作風(fēng)建設(shè)，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度

今年以來，按照農(nóng)業(yè)局的安排積極組織開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中全會、十七屆五中全會的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)干部職工的政治思想教育，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)。

在進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)、考勤、工作崗位等各項(xiàng)管理考核制度的同時(shí)強(qiáng)化了單位內(nèi)部工作責(zé)任制，將技術(shù)、業(yè)務(wù)分配到人，給每個(gè)人定崗位，定責(zé)任，各司其責(zé)，分工協(xié)作。做到人盡其才，物盡其用，為各項(xiàng)工作的完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮本單位的職能作用。

二、大力開展農(nóng)技推廣服務(wù)，廣泛開展科技宣傳、培訓(xùn)、服務(wù)

（一）科技服務(wù)，宣傳先行。

根據(jù)農(nóng)業(yè)局的安排部署，由農(nóng)技中心牽頭，組織農(nóng)技、植保、土肥、經(jīng)作、茶果、種子、農(nóng)經(jīng)、農(nóng)能辦等單位成立“縣農(nóng)業(yè)局科技宣傳服務(wù)隊(duì)”，利用當(dāng)場天，結(jié)合農(nóng)事季節(jié)，開展科技下鄉(xiāng)、科技趕場，宣傳農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種、新物質(zhì)，為全縣印發(fā)各類技術(shù)資料5萬余份，出動(dòng)科技宣傳車50余趟次，科技宣傳人員達(dá)225人次，專題講座12場，培訓(xùn)農(nóng)民8萬人（次），深受廣大農(nóng)民群眾歡迎。

（二）試驗(yàn)示范,選優(yōu)去劣。

今年，隨著玉米育種工作的迅猛發(fā)展，玉米新品種層出不窮，為篩選適宜我縣種植的玉米良種，充分發(fā)揮良種的增產(chǎn)增收潛力，推動(dòng)我縣玉米生產(chǎn)健康發(fā)展，我們篩選了十四個(gè)品種進(jìn)行田間比較試驗(yàn)，篩選出穗長、穗粗、豐產(chǎn)性好、抗逆性強(qiáng)、適應(yīng)性廣的精品樂單508、東單13號、田豐8號、珍禾1號、金穗888、正興3號、必勝3號等優(yōu)良玉米品種，供大田生產(chǎn)上選用。

為了探索優(yōu)質(zhì)雜交水稻新品種的抗逆性，適應(yīng)性和產(chǎn)量表現(xiàn)，為優(yōu)質(zhì)雜交水稻新品種在我縣大面積推廣提供大田科學(xué)依據(jù)。今年，中心組織實(shí)施了水稻新品種免耕栽培品比試驗(yàn)，優(yōu)選11個(gè)品種，通過實(shí)驗(yàn)篩選出品種生育期適中，抗性較強(qiáng)（除抗病蟲性外），產(chǎn)量高，適于在我縣大面積示范推廣的N優(yōu)94-11、川香858、天龍優(yōu)540等品種。

（三）扎實(shí)推進(jìn),服務(wù)跟進(jìn)。

在生產(chǎn)關(guān)鍵季節(jié)，組織科技專家和農(nóng)技人員深入一線，進(jìn)村入戶對廣大農(nóng)民開展及時(shí)有效的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)；加大強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的宣傳力度，激發(fā)農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性；促進(jìn)良種良法，提高農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)水平。組裝主推技術(shù)，如水稻超高產(chǎn)強(qiáng)化栽插、再生稻高產(chǎn)栽培技術(shù)等，以此提高農(nóng)民的種田水平。積極開展科技入戶,5名技術(shù)指導(dǎo)員參加科技入戶工作，培育科技示范戶50戶，輻射帶動(dòng)1000戶，示范面積500畝，輻射帶動(dòng)面積1萬畝，示范戶先進(jìn)實(shí)用技術(shù)入戶率和到位率95%以上，科技示范戶在學(xué)習(xí)接受能力、自我發(fā)展能力和輻射帶動(dòng)能力等方面得到顯著提高。

（四）加強(qiáng)引導(dǎo),優(yōu)化結(jié)構(gòu)。

對全縣二0一0年各種食用菌的發(fā)展進(jìn)行了及時(shí)規(guī)劃。我們的思路是：按照“企業(yè)主導(dǎo)帶動(dòng)，政府引導(dǎo)扶持”的原則，依托龍頭企業(yè)，大力發(fā)展“龍頭企業(yè)+科技組織+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，搞好‘三線、三點(diǎn)’，即：318、營、望石三線，加禾、巖峰、鶴林三點(diǎn)。以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全縣大面積發(fā)展。經(jīng)過全縣上下的不懈努力，通過三板現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園高標(biāo)準(zhǔn)、高效益示范區(qū)，充分發(fā)揮其帶動(dòng)和輻射作用，積極引進(jìn)龍頭企業(yè)，建立農(nóng)民食用菌培訓(xùn)基地，組建食用菌專業(yè)合作社，目前食用菌生產(chǎn)規(guī)模逐步形成，外地投資老板由原來3個(gè)增加到6個(gè)，種植戶由原來450戶增加到1500戶，新技術(shù)、新品種得到大面積推廣應(yīng)用，反季節(jié)栽培香菇、珍稀菇類高產(chǎn)栽培技術(shù)向標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，杏鮑菇、雞菇、雞腿菇的面積逐年擴(kuò)大，產(chǎn)品質(zhì)量得到加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提高。食用菌品種結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化：高產(chǎn)量、高質(zhì)量珍稀菇類大幅度上升。產(chǎn)品質(zhì)量逐步提高，市場銷路供不應(yīng)求，銷售價(jià)格高，成為農(nóng)民增收的好門路。

（五）抗洪救災(zāi)，成績斐然。

7月18日洪災(zāi)后，老百姓莊稼深受重創(chuàng),縣農(nóng)技中心受農(nóng)業(yè)局安排迅速組織黨員突擊隊(duì)奔赴重災(zāi)區(qū)-報(bào)恩,科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化培訓(xùn)、集成技術(shù)、分類指導(dǎo)，組織村民積極開展生產(chǎn)自救，對被洪水淹沒的玉米、蔬菜等進(jìn)行了搶收和改種補(bǔ)種，栽種1000畝再生稻、1000畝玉米、1000畝蔬菜、1000畝大豆，目前已獲豐收，村民人平將增收1000元。

（六）、培訓(xùn)新農(nóng)民，服務(wù)新農(nóng)村。

今年，我單位以新農(nóng)村建設(shè)為載體，以“培養(yǎng)新農(nóng)民，服務(wù)新農(nóng)村”為目標(biāo)，根據(jù)農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部《新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程項(xiàng)目管理辦法》（農(nóng)科教發(fā)〔2006〕2號）和四川省相關(guān)文件精神，切實(shí)提高全縣廣大農(nóng)民群眾的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)“有文化、講文明、懂技術(shù)、會經(jīng)營”的新型農(nóng)民，加快全縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。，單位組織職工精心編寫培訓(xùn)教材，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，共培訓(xùn)新型農(nóng)民500人次，園滿完成2011年新型農(nóng)民培訓(xùn)工作。

三、加強(qiáng)管理，注重協(xié)調(diào)，促進(jìn)各單位和諧發(fā)展

（一）負(fù)責(zé)中心辦公區(qū)的日常管理工作。為加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，農(nóng)技中心配合農(nóng)業(yè)局對大院內(nèi)荒坡、荒坪進(jìn)行了綜合整治，修建了休閑花園，增添了健身器材和娛樂休息設(shè)施，進(jìn)行了綠化、亮化，徹底改變了原來臟、亂、差的局面，為廣大職工及附近居民提供了一個(gè)優(yōu)美的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

由農(nóng)技中心牽頭，組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位，共同維護(hù)了中心辦公大樓的治安、環(huán)境衛(wèi)生、路燈、水、電等的日常管理，節(jié)假日組織各單位統(tǒng)一輪流值班，對停車場、后花園等大樓院壩區(qū)域?qū)嵭袑Ｈ斯芾?，為各單位?chuàng)建了安全、舒適、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

今年，針對中心大樓外觀老舊，電線亂拉等狀況，由農(nóng)技中心組織對中心大樓實(shí)施了翻新改建，目前工程進(jìn)展順利，已近尾聲。

（二）抓好內(nèi)部管理

一方面加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，實(shí)行上班簽到制制度，工作開展井然有序，政令暢通；另一方面抓隊(duì)伍建設(shè)，在開展業(yè)務(wù)工作時(shí)，中心全體職工齊上陣，既分工又協(xié)調(diào)，各項(xiàng)工作開展得有聲有色，整體隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高，形成了一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。

（三）抓好安全工作

中心領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的方針。落實(shí)專人全面負(fù)責(zé)防火、防盜及其它安全工作，及時(shí)排查轄區(qū)安全隱患，特別是節(jié)假日前，單位領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)安全小組對轄區(qū)的安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，目前無一例安全事故發(fā)生。

（四）抓好穩(wěn)定工作

農(nóng)技中心始終把維護(hù)單位穩(wěn)定擺在頭等重要位置，認(rèn)真按照上級要求，牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”意識，切實(shí)抓好單位穩(wěn)定工作。采取開主任會、支委會、職工會的形式，認(rèn)真分析單位存在的不穩(wěn)定因素及問題，針對問題竭盡全力解決。針對在崗職工中生活特別困難的同志，領(lǐng)導(dǎo)親自上門關(guān)心慰問，送去困難補(bǔ)助金，使他們感到集體的溫暖。單位十分關(guān)心退休職工及在崗老同志的生活、學(xué)習(xí)情況，經(jīng)常性召開座談會，與他們進(jìn)行交心、談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和生活中的具體問題，讓他們對單位發(fā)展提出建設(shè)性的意見和合理化的建議，從而構(gòu)建了一個(gè)和諧的中心。

今年，在全體職工的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，但也有許多不足之處：

1、專業(yè)技術(shù)人員較少，技術(shù)人員自身學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)加快知識更新，努力提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)工作要求，扎實(shí)搞好技術(shù)推廣服務(wù)工作。

篇5

全員人口信息化是人口計(jì)生工作的基礎(chǔ)平臺，是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會服務(wù)管理的基礎(chǔ)支撐，是人口計(jì)生工作上水平、上臺階的有力抓手。為了做好全市的全員人口信息化工作，今年我市以進(jìn)一步提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息質(zhì)量為核心，加大了基層基礎(chǔ)工作力度，加強(qiáng)了干部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流，加強(qiáng)了對基層工作的督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)了對“六普”數(shù)據(jù)及相關(guān)部門信息的利用和研究分析。

1、開展“數(shù)據(jù)質(zhì)量提高月活動(dòng)”，努力提高全員人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量。自全員人口信息集中錄入工作結(jié)束以后，我市一直在進(jìn)行查漏補(bǔ)缺和錯(cuò)誤信息修正的工作。今年初我市開展了“數(shù)據(jù)質(zhì)量提高月活動(dòng)”，旨在進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作，提高源頭基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的質(zhì)量。為了將活動(dòng)落到實(shí)處，委主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）、村（社區(qū)）對基礎(chǔ)信息質(zhì)量提高月活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)工作覆蓋了全市三分之二的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）。今年半年工作抽查時(shí)也以全員人口信息質(zhì)量為重點(diǎn)，對薄弱環(huán)節(jié)和地區(qū)進(jìn)行有針對性的抽查，并將存在的問題對所屬縣（區(qū)）單獨(dú)進(jìn)行面對面的反饋。

2、加強(qiáng)干部培訓(xùn)，提高系統(tǒng)操作和應(yīng)用水平。今年我市的培訓(xùn)改變了以往大課培訓(xùn)的方式，一是培訓(xùn)縣（區(qū)）和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）級骨干，充分發(fā)揮骨干的作用。二是加強(qiáng)指導(dǎo)，以工作指導(dǎo)代為培訓(xùn)。三是加強(qiáng)應(yīng)用，要求基層在應(yīng)用中熟練掌握系統(tǒng)。

3、制定工作規(guī)則，規(guī)范工作流程。經(jīng)過深入的調(diào)查研究分析，我們制定了指導(dǎo)全市全員人口信息化錄入工作的規(guī)則，規(guī)范了工作流程。

4、編寫糾錯(cuò)模版，指導(dǎo)基層開展錯(cuò)誤信息糾錯(cuò)工作。根據(jù)掌握的錯(cuò)誤信息情況，我們編寫了100多個(gè)糾錯(cuò)模版下發(fā)到基層，指導(dǎo)基層批量糾正錯(cuò)誤信息，極大的減輕了基層工作量，提高了工作效率。并且將糾錯(cuò)模版無償提供給其他州（地）使用。

5、分析研究“六普”數(shù)據(jù)，開展人口排查，查找工作漏洞?！傲铡睌?shù)據(jù)以后，我們多次召集縣（區(qū)）計(jì)生局長和統(tǒng)計(jì)干部開會，對照“六普”數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、討論、研究，提出參照“六普”數(shù)據(jù)檢查自身工作漏洞的要求。今年月底全省多吧會議以后，我們又根據(jù)省人口計(jì)生委的要求安排了全員人口信息質(zhì)量攻堅(jiān)活動(dòng)，要求所屬區(qū)（縣）在今年月底全面提高全員人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量和覆蓋率。經(jīng)過兩個(gè)月的艱苦工作，各區(qū)縣全員人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量和覆蓋率大幅度提高。

篇6

一、主要做法

（一）健全工作機(jī)制，強(qiáng)化部署推進(jìn)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立醫(yī)療信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確專人牽頭，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題。二是嚴(yán)謹(jǐn)制定方案。經(jīng)過多輪調(diào)研、座談，主動(dòng)與市信用辦對接并聯(lián)合在國內(nèi)率先制定及印發(fā)了《**市醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用管理辦法（試行）》、《**市醫(yī)護(hù)人員信用管理實(shí)施方案（試行）》，指導(dǎo)全市醫(yī)療行業(yè)信用管理工作。三是專題會議推進(jìn)。定期召開黨委會、主任辦公會，對信用體系建設(shè)進(jìn)行專題研究會辦。先后召開市直衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)信用體系建設(shè)工作部署會、“信用+”工作推進(jìn)會等專題會議，明確機(jī)關(guān)處室、縣區(qū)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任分工，全力推進(jìn)工作開展。

（二）落實(shí)承諾制度，強(qiáng)化應(yīng)用拓展。一是建立宣誓制度。出臺《**市醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)宣誓制度實(shí)施方案（試行）》，建立從業(yè)人員宣誓制度。去年6月26日，我市舉行了醫(yī)護(hù)人員宣誓活動(dòng)啟動(dòng)儀式，來自全市**名醫(yī)護(hù)人員代表集中宣誓。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)均利用護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)以及新員工入職等契機(jī)，共開展集中宣誓**場次。二是推進(jìn)信用承諾。制定下發(fā)了《**市衛(wèi)生計(jì)生委拓展使用信用信息和信用產(chǎn)品實(shí)施方案》，要求單位和個(gè)人在申請衛(wèi)生許可等14個(gè)環(huán)節(jié)簽署個(gè)人信用承諾。三是拓展核查范圍。并在醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、醫(yī)師和護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊等4個(gè)申報(bào)流程中引入信用核查機(jī)制。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，逐步規(guī)范管理。一是建立信用檔案。組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)我市衛(wèi)生計(jì)生信用信息管理系統(tǒng)，已于去年正式啟用，分別為全市所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)和近2萬名醫(yī)護(hù)人員建立“信用檔案”，并不斷完善信用信息。目前，全市共登記醫(yī)療機(jī)構(gòu)失信行為**次，醫(yī)護(hù)人員失信行為**次。二是成立誠信聯(lián)盟。全市**家二級甲等以上醫(yī)院發(fā)起成立醫(yī)療行業(yè)誠信聯(lián)盟，出盟章程，規(guī)范自身行為，目前成員已增至**家。**區(qū)在幸福街道率先試點(diǎn)區(qū)域性醫(yī)療行業(yè)誠信聯(lián)盟，通過一級醫(yī)院以大帶小，為區(qū)域內(nèi)19家診所和衛(wèi)生室樹立誠信榜樣。同時(shí)，積極開展聯(lián)盟誠信單位評選活動(dòng)等激勵(lì)措施，評出9家聯(lián)盟誠信單位。三是實(shí)行分級管理。將醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員的失信行為分為一般失信、較重失信和嚴(yán)重失信行為三個(gè)等次。按不同等次對失信醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予通報(bào)批評、暫停升級晉等、暫緩校驗(yàn)、吊銷執(zhí)業(yè)許可證等處罰；對失信人員給予通報(bào)批評、取消評先資格、考核不合格、降職、開除等處罰。四是定期組織督查。每年不低于兩次組織督查，對存在問題在全市范圍內(nèi)通報(bào)，并督促限期整改。五是嚴(yán)格“紅黑名單”報(bào)送。加大守信行為的宣傳力度，先后將退還病人紅包的沭陽縣人民醫(yī)院醫(yī)生毛系才、替父償還百萬巨債的**區(qū)來龍鎮(zhèn)王莊村**等6名守信醫(yī)護(hù)人員作為“紅名單”報(bào)送。定期梳理衛(wèi)生計(jì)生行政處罰信息，將其中多次非法行醫(yī)并被立案判決的自然人納入嚴(yán)重失信“黑名單”。截至目前，我委已報(bào)送“黑名單”三批次共**人。

三、下一步工作舉措

（一）進(jìn)一步拓展醫(yī)療信用運(yùn)用范圍。創(chuàng)新工作思路，逐步拓寬業(yè)務(wù)范圍，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員信用管理工作納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)升級晉等、職稱評定、社團(tuán)職務(wù)、醫(yī)師定期考核等領(lǐng)域，力爭取得更大成效。

（二）注重自律和他律相結(jié)合。加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)誠信聯(lián)盟建設(shè)，在做好市級誠信聯(lián)盟盟員發(fā)展、日常管理、機(jī)制探索等工作的同時(shí)，擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，推動(dòng)各縣區(qū)成立區(qū)域性醫(yī)療行業(yè)誠信聯(lián)盟，力爭實(shí)現(xiàn)自律和他律有機(jī)結(jié)合，直至形成有影響力的特色品牌。

篇7

金融網(wǎng)權(quán)威2016安徽寧國市人社局：加快推進(jìn)社?？ㄐ畔⒉杉ぷ?，更多2016安徽寧國市人社局相關(guān)信息請?jiān)L問金融網(wǎng)。 近年來，安徽省寧國市人社局加強(qiáng)多方溝通與協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)社?？ㄐ畔⒉杉ぷ鳎ㄟ^四項(xiàng)措施，保質(zhì)保量的完成了市民社會保障卡信息采集工作。

建立機(jī)制，落實(shí)責(zé)任。該市人社局高度重視社保卡發(fā)放工作，多次召開專題會議研究部署推進(jìn)社?？?xiàng)目建設(shè)工作，成立了社?？?xiàng)目專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作機(jī)制，明確任務(wù)和時(shí)間要求，落實(shí)工作職責(zé)，制定了《推進(jìn)社會保障卡發(fā)行方案》，大力推進(jìn)社保卡項(xiàng)目建設(shè)及應(yīng)用。

加強(qiáng)培訓(xùn)，提升能力。加大對人社系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和參保企事業(yè)單位社保經(jīng)辦人員的培訓(xùn)力度，通過提高工作人員的業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力，為社?？òl(fā)行和應(yīng)用提供充足的人才支撐和智力保障，有效推進(jìn)了社保卡發(fā)行的工作力度。

強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。 通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）等場地張貼公告、電視宣傳、短信平臺發(fā)送短信、放宣傳資料、懸掛橫幅和召開專題會議等形式，宣傳社?？ǖ南嚓P(guān)知識，引導(dǎo)參保對象充分認(rèn)識和積極使用社?？ǎ瑸轫樌七M(jìn)社保卡發(fā)行和應(yīng)用營造良好的氛圍。

加快社會保障卡服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的設(shè)備進(jìn)行改造，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級，極大地改善用卡環(huán)境，同時(shí)，進(jìn)一步開展區(qū)域間社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)結(jié)算、流動(dòng)人員跨地區(qū)就業(yè)和人才服務(wù)等工作，社會保障卡的便民性逐步得到提高。

篇8

一、全區(qū)人力資源和社會保障法制工作的重點(diǎn)

圍繞自治區(qū)黨委和政府工作大局，進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政和行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)，增強(qiáng)做好行政復(fù)議工作的責(zé)任感和緊迫感，堅(jiān)持依法公正受理審理案件，以有效化解矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定作為行政復(fù)議的重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力推動(dòng)行政復(fù)議工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議隊(duì)伍建設(shè)。一是加快推進(jìn)地方人力資源和社會保障法律法規(guī)體系建設(shè)，推動(dòng)做好《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施〈勞動(dòng)合同法〉辦法》的調(diào)研起草工作，推動(dòng)盡快出臺。此外，還要加強(qiáng)規(guī)范性文件法審、評估和清算工作。二是加強(qiáng)規(guī)范各級人力資源和社會保障部門依法行政。堅(jiān)持科學(xué)民主決策，進(jìn)一步規(guī)范各級人力資源和社會保障部門的具體行政行為。三是努力做好社會矛盾化解工作，著力推進(jìn)行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)行政復(fù)議工作，切實(shí)提高行政復(fù)議水平，高度重視和做好行政應(yīng)訴工作，同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)行政調(diào)解工作。四是進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍依法行政能力建設(shè)，樹立依法行政的良好形象。

二、全區(qū)人力資源和社會保障政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)

堅(jiān)持執(zhí)政為民，以“深化政務(wù)公開，暢通政府信息公開，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)”為目的，加強(qiáng)政民互動(dòng)，接受群眾監(jiān)督和評議，提高政務(wù)服務(wù)水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口的規(guī)范管理，確保窗口無超時(shí)辦件、無投訴現(xiàn)象。二是積極開展重大項(xiàng)目聯(lián)合審批活動(dòng)，認(rèn)真做好被征地農(nóng)民保障方案審核工作。三是按照自治區(qū)的部署，繼續(xù)深入推進(jìn)擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣工作，確保任務(wù)的圓滿完成。四是做好行政審批項(xiàng)目的清理和項(xiàng)目操作規(guī)范修訂工作，貫徹落實(shí)好自治區(qū)明確的行政審批項(xiàng)目清理結(jié)果文件。五是積極開展政務(wù)服務(wù)窗口的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，認(rèn)真組織實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度評議評價(jià)活動(dòng)，組織窗口工作人員深入企業(yè)送服務(wù)；召開服務(wù)相對人座談會，吸納促進(jìn)窗口工作的意見建議，打造政務(wù)服務(wù)意識更強(qiáng)、政務(wù)服務(wù)水平更好、群眾滿意度更高的政務(wù)服務(wù)窗口。六是加強(qiáng)對本系統(tǒng)基層政務(wù)服務(wù)工作的檢查和指導(dǎo)。促進(jìn)廣西人社系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)窗口整體水平的提升。

三、宣傳工作總體安排

緊緊圍繞民生為本、人才優(yōu)先工作主線，著重抓好政策解讀、輿論引導(dǎo)、典型宣傳、文化培育等工作，切實(shí)增強(qiáng)人力資源和社會保障宣傳工作的針對性、時(shí)代性、群眾性和實(shí)效性。加強(qiáng)策劃，突出重點(diǎn)，完善機(jī)制，創(chuàng)新形式，推進(jìn)人力資源和社會保障對外宣傳工作新發(fā)展，為廣西人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。一是按照《2013年全區(qū)人社系統(tǒng)宣傳工作要點(diǎn)》，加強(qiáng)人社系統(tǒng)宣傳工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高宣傳工作能力和水平，進(jìn)一步提升廣西人社系統(tǒng)在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會和公眾中的形象。二是創(chuàng)新宣傳工作的方式和形式。要加強(qiáng)策劃，突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)和政策宣傳。緊緊圍繞人社工作的中心和重點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，組織打幾場宣傳攻堅(jiān)戰(zhàn)役，抓住走在全國前列的亮點(diǎn)、重點(diǎn)工作和政策，搞好組織策劃，讓領(lǐng)導(dǎo)干部和先進(jìn)典型走進(jìn)電視臺、電臺、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專題宣傳和系列宣傳。要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，形成立體化的宣傳格局。要加強(qiáng)與媒體的合作，爭取各大媒體對人力資源和社會保障工作的大力支持。要善于跟媒體打交道，切實(shí)加強(qiáng)對新聞單位的聯(lián)系與服務(wù)。要加強(qiáng)各級網(wǎng)站和各類本系統(tǒng)媒體建設(shè)工作。全區(qū)人社系統(tǒng)要大力支持區(qū)廳門戶網(wǎng)站建設(shè)，積極向門戶網(wǎng)站輸送稿件和相關(guān)信息，及時(shí)答詢網(wǎng)民關(guān)注的各類信息，切實(shí)把回應(yīng)網(wǎng)友的關(guān)注作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)的措施來抓好。完善廣西電視臺駐本廳電視臺記者站建設(shè)，探索開展自辦視頻訪談節(jié)目。同時(shí)，要支持做好報(bào)刊發(fā)行宣傳工作，努力提高人社報(bào)刊的覆蓋面。三是創(chuàng)新各類宣傳形式。通過文藝表演、演講和以案說法等群眾喜見樂聞的形式，深入基層企業(yè)和用人單位宣傳人社法律法規(guī)和政策，在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和基層社會保障所印發(fā)資料。四是完善宣傳工作機(jī)制，形成宣傳合力。宣傳部門要發(fā)揮指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的作用，做好重大政策、重要活動(dòng)、重要工作的宣傳策劃和組織實(shí)施工作，各業(yè)務(wù)部門要對推進(jìn)本業(yè)務(wù)政策、活動(dòng)、工作的宣傳工作負(fù)責(zé)，各部門單位要在本廳、局的領(lǐng)導(dǎo)下，形成宣傳部門牽頭組織協(xié)調(diào)，各部門單位各負(fù)其責(zé)的工作格局，大家要按照工作職責(zé)和任務(wù)，把相關(guān)工作落到實(shí)處，形成宣傳合力。五是提高宣傳效率，強(qiáng)化激勵(lì)措施。要堅(jiān)持定期新聞（通報(bào)）制度和不定期的專題新聞通報(bào)制度；進(jìn)一步推進(jìn)與新聞單位合作機(jī)制建設(shè)，通過專題策劃會、調(diào)研會等，共同謀劃開展宣傳工作。建立完善宣傳獎(jiǎng)勵(lì)和新聞發(fā)稿通報(bào)機(jī)制，爭取對對外宣傳報(bào)道、網(wǎng)站信息、網(wǎng)上問題答詢等多種方式給予獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表揚(yáng)；進(jìn)一步調(diào)動(dòng)本系統(tǒng)工作者積極性，進(jìn)一步加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)，提高他們的工作能力和水平。六是進(jìn)一步加強(qiáng)輿情監(jiān)控工作，提高輿情引導(dǎo)能力。進(jìn)一步完善輿情監(jiān)控和報(bào)告制度，完善輿情監(jiān)控和管理系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)對重大輿情輿論的正面引導(dǎo)。七是創(chuàng)新工作方式，進(jìn)一步完善政務(wù)公開政府信息公開工作機(jī)制，積極做好政府信息公開統(tǒng)一平臺建設(shè)工作。八是組織做好2013年度“六五”普法考試工作，做好普法宣傳工作和培訓(xùn)工作。

篇9

一、基本情況

從目前督查情況來看，全縣各黨（工）委、各單位在履行各自工作任務(wù)和大力宣傳社會主義核心價(jià)值觀方面工作扎實(shí)有力，效果明顯。主要呈現(xiàn)出以下兩個(gè)特點(diǎn)：

（一）各種宣傳全面鋪開，范圍廣，力度大，成效明顯。

從鄉(xiāng)鎮(zhèn)看，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把宣傳核心價(jià)值觀工作當(dāng)成目前重要的工作認(rèn)真去抓，通過電子顯示屏、制作版面、張貼宣傳畫、刷寫標(biāo)語等多種形式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)直屬單位、基層站所和各行政村營造了宣傳社會主義核心價(jià)值觀的濃厚氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)宣傳畫5000余張。特別是馬圪當(dāng)鄉(xiāng)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到位，工作扎實(shí)有力，宣傳覆蓋面廣，沿路各村都在醒目位置刷寫了社會主義核心價(jià)值觀24字標(biāo)語，對廣大群眾的認(rèn)知認(rèn)同起到了極好的宣傳作用；楊村在南湖主題公園張貼“圖說我們的價(jià)值觀”噴繪圖10多塊，并在政府門前刷寫醒目標(biāo)語，圖文并茂，更易于老百姓接受領(lǐng)悟；奪火鄉(xiāng)在旅游風(fēng)景區(qū)鳳凰村制作“圖說社會主義核心價(jià)值觀”各類燈箱40余個(gè)，在積極宣傳的同時(shí)。也為最美鄉(xiāng)村增添了一道亮麗的風(fēng)景線。

從縣直各黨（工）委來看，教育工委工作做的最實(shí)，也最有成效。9月1日，教育工委組織各中小學(xué)校把社會主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)教育作為中小學(xué)生開學(xué)第一課，緊緊圍繞“我的價(jià)值觀”、“你準(zhǔn)備好了么”等主題，組織師生開展社會主義核心價(jià)值觀內(nèi)容誦讀、升國旗、觀看視頻等活動(dòng)，讓孩子們在寓學(xué)于樂，潛移默化中接受社會主義核心價(jià)值觀教育，指導(dǎo)他們在學(xué)習(xí)成長中樹立起正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。同時(shí)，各學(xué)校還制作具有校園特色的公益廣告，利用?？?bào)、宣傳欄、校園網(wǎng)、LED顯示屏等載體廣泛傳播，通過召開主題班會、少先隊(duì)會、繪畫等集體性活動(dòng)，營造了培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的良好氛圍。特別是平城教辦獨(dú)具匠心，組織學(xué)生自己手寫繪畫核心價(jià)值觀版面，在激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識的同時(shí)，也讓24字核心價(jià)值觀深深地烙在了學(xué)生腦海中。住建局在各建筑工地完成圍擋50幅，城管辦在古陵路、黃圍街制作大型公益廣告牌12塊，充分發(fā)揮了公益廣告弘揚(yáng)主旋律、集聚正能量的重要作用。各新聞媒體按照文件要求，高質(zhì)量的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為踐行社會主義核心價(jià)值觀營造了良好的輿論氛圍。電視臺制作“圖說我們的價(jià)值觀”公益廣告20條，關(guān)于誠信、和諧等主題公益廣告24條，在電視節(jié)目中播出近2700次，并開設(shè)“踐行社會主義核心價(jià)值觀”專欄和“共建文明”專欄。陵川報(bào)社在報(bào)眼顯著位置登載社會主義核心價(jià)值觀24字內(nèi)容25次，刊登相關(guān)公益廣告4次，開辟專欄。陵川政府信息中心在陵川縣人民政府公眾信息網(wǎng)首頁顯著位置，設(shè)置了社會主義核心價(jià)值觀24字內(nèi)容的大幅圖片，已分期分批登載了“圖說我們的價(jià)值觀”作品120幅?？h直工委、公安局黨委、企業(yè)工委也都進(jìn)行了安排部署，取得了一定成效。省運(yùn)、地稅局、農(nóng)村信用聯(lián)社、財(cái)政局、環(huán)保局、供電公司等沿街單位、窗口單位和金都商場等賓館、商場，也都利用電子顯示屏、宣傳畫等多種形式開展了適度宣傳。

（二）形式多樣，載體靈活，各種活動(dòng)主題突出。

全縣各黨（工）委、各有關(guān)單位都按照陵宣字[2014]6號文件安排的工作任務(wù)進(jìn)行了積極認(rèn)領(lǐng)和落實(shí)，取得了一定成效。特別是團(tuán)縣委，共開展“社會主義核心價(jià)值觀牢記我心”、“中國夢”等各類大型主題教育25次，參加活動(dòng)的青少年達(dá)到25000余人（次），通過教育引導(dǎo)、典型帶動(dòng)、文化引領(lǐng)等多種形式，進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大青少年的理想信念，促進(jìn)了青少年社會主義核心價(jià)值觀的養(yǎng)成。教育工委組織學(xué)生開展了“做一個(gè)有道德的人”、“我們的節(jié)日”、“經(jīng)典誦讀”等主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在自覺實(shí)踐和自主參與中增強(qiáng)道德意識，強(qiáng)化道德養(yǎng)成，踐行道德規(guī)范，努力做一個(gè)有道德的人。供電公司的義工服務(wù)隊(duì)常年深入社區(qū)、農(nóng)村為孤寡老人進(jìn)行義務(wù)服務(wù)，樹立起單位員工學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿精神。

二、存在問題

在督查中，我們發(fā)現(xiàn)了存在的一些問題，需要在今后的工作中認(rèn)真改進(jìn)。

一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位重視程度不夠。如：潞城、崇文、西河底、秦家莊、附城、古郊、六泉、平城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅僅是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地和個(gè)別村做有少量標(biāo)語或版面，宣傳氛圍還不夠濃厚。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前還沒有安排部署此項(xiàng)工作。個(gè)別縣直單位推諉扯皮，致使宣傳覆蓋工作留下死角。縣城內(nèi)的公交車站臺、候車廳外以及城鄉(xiāng)公交車上沒有發(fā)現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀的宣傳內(nèi)容，小公交和出租車的宣傳覆蓋比例也很小。在梅園街，除沿街大商場、賓館、單位的電子顯示屏滾動(dòng)播出24個(gè)字以外，在棋源廣場、崇安公園等群眾活動(dòng)較頻繁的地方，宣傳社會主義核心價(jià)值觀的版面幾乎沒有。金融機(jī)構(gòu)除農(nóng)村信用聯(lián)社外，農(nóng)行、建行、村鎮(zhèn)銀行等各商業(yè)銀行均無宣傳內(nèi)容。

二是部分公益廣告不規(guī)范、不達(dá)標(biāo)。王莽嶺景區(qū)未按標(biāo)準(zhǔn)制作版面，鳳凰歡樂谷景區(qū)雖完成了作品數(shù)量，但大都集中在售票口，景區(qū)內(nèi)無宣傳氛圍?？h城廉租房工地部分公益廣告設(shè)在工地內(nèi)部，地稅局工地公益廣告太小，不符合標(biāo)準(zhǔn)，鴻生上城工地圍擋有破損。

三是志愿服務(wù)意識和誠信制度建設(shè)還有待加強(qiáng)。除市級以上文明單位注冊志愿者外，目前，全縣沒有一個(gè)在民政局注冊備案的志愿者組織和志愿者。誠信制度建設(shè)也只有縣法院正在著手準(zhǔn)備誠信“紅黑榜“。

三、督查建議

    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣直各黨（工）委、相關(guān)單位要按照陵宣字[2014]6號《陵川縣2014—2016年組織推動(dòng)培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀工作分解方案》和《陵川縣“圖說我們的價(jià)值觀”公益廣告工作安排的通知》等系列文件，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，狠抓貫徹落實(shí)。

一是要突出主題。要緊緊圍繞社會主義核心價(jià)值觀和中國夢主題，在縣城主要街道、人群聚集地廣泛宣傳，形成聲勢，提高影響力。

二是要全面覆蓋。針對銀行、公交車站、小門店等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)一步加大工作力度，確保全覆蓋、無死角。

三是要加強(qiáng)維護(hù)。加強(qiáng)常態(tài)維護(hù)，對陳舊、污損的廣告牌尤其是工地圍擋廣告，要及時(shí)撤換更新，不得粗制濫造。

四是要廣泛開展各種主題教育實(shí)踐活動(dòng)。通過各種活動(dòng)，特別是志愿服務(wù)制度化建設(shè)和誠信建設(shè)制度化，使社會主義核心價(jià)值觀真正落細(xì)落小落實(shí)。

 　 培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀工作是今年文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)內(nèi)容，各黨（工）委、相關(guān)單位必須高度重視，針對問題，迅速整改落實(shí)。10月份全國文明辦和市督查組將進(jìn)行督查，對在工作不到位的單位和責(zé)任人要進(jìn)行通報(bào)批評。同時(shí)，常態(tài)督查情況將計(jì)入對各級文明單位的年度考評計(jì)分，希望引起相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

篇10

1、 獨(dú)立思考的能力。作為銷售人員，一定要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，這一點(diǎn)非常重要，對于業(yè)務(wù)以后在工作中能不能獨(dú)立解決面臨問題，解決到什么程度，有很大的影響。我現(xiàn)在接觸的一些剛從事銷售的人問我的問題之一是：你覺得我適合做銷售嗎？這個(gè)問題在我面試的時(shí)候也遇到過，在我們培養(yǎng)的新人遇到困難的時(shí)候，也有問的。遇到這樣的問題，不是我不想回答，是我真的回答不了，我只能反問一句，你覺得自己適合做銷售嗎？如果一個(gè)人，連這種問題，自己都不會思考的話，別說是有壓力，有挑戰(zhàn)的銷售工作，恐怕連其他工作也做不好。不要說是業(yè)務(wù)，其實(shí)，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會獨(dú)立處理問題，向別人請教沒有錯(cuò)，但是，如果任何事情，都依賴別人，就會不利于自己能力的提升。去年我們部門招了2個(gè)培訓(xùn)師（一個(gè)男的，一個(gè)女的），都不是這個(gè)行業(yè)的，同樣工作了一個(gè)多月，男的就可以獨(dú)立制作PPT課件，獨(dú)立安排講課了，而女的，安排工作的時(shí)候，任何人都不愿意和她一組。我的一個(gè)同事給我抱怨，讓她做個(gè)PPT課件，她遇到一個(gè)很小的問題，就會問一次，做一頁的PPT，要問上4、5個(gè)問題，還不如一個(gè)人工作快呢。說她幾句，就以自己才來，不是這個(gè)行業(yè)的當(dāng)擋箭牌。我跟這個(gè)女培訓(xùn)師聊她的工作能力的時(shí)候，她還非常委屈的我哭訴，還是那一套詞，什么手機(jī)行業(yè)的術(shù)語比較難懂，她以前沒有接觸過等等。委屈的，好像我欺負(fù)了她一樣，我問她為什么和她一起來的***（男培訓(xùn)師），以前也不懂，但可以獨(dú)立工作。她愣了好一會，說，男的對電子產(chǎn)品敏感吧。我告訴她，不是***對電子產(chǎn)品敏感，而是遇到不懂的術(shù)語他會先去百度，遇到不懂的問題，先自己思考，然后才去請教別人。別人給他講的同時(shí)，她還會把自己的一些想法說出來討論，這就是你和他的差別。當(dāng)然，最后這個(gè)女培訓(xùn)師以試用期沒有通過而離職。我們下面的業(yè)務(wù)問我問題的時(shí)候，如果是遇到“我現(xiàn)在工作上遇到了問題，你覺得我該怎么辦；我這邊的市場開放有點(diǎn)難，你幫忙想想辦法吧；我們現(xiàn)在面臨的經(jīng)銷商很難相處，怎么辦啊”等等這樣的問題，我都會告訴他們自己思考，自己解決。不是我不想講，因?yàn)槲抑?，就算我講的再好，也是我以前的案例或者其他區(qū)域的案例，能給他們的，也只是一種思維方式，而給不了答案。最后，還是需要他們自己解決。還有一點(diǎn)就是這些問題所面臨的范圍太大的，不聚焦，同樣的問題，可能是不同的原因引起的（例如：經(jīng)銷商不提貨，可能是老庫存過多，也可能是接了新的品牌），不知道原因，更找不到解決問題的辦法。

2、 控制自己情緒的能力。這個(gè)對于目前的一些剛剛畢業(yè)，甚至工作了一年的大學(xué)生來說，尤其嚴(yán)重。我們現(xiàn)在下面的業(yè)務(wù)招聘的來源有兩種，一種是從工廠的產(chǎn)線上招的，另一種是應(yīng)屆畢業(yè)生。從表面上看，應(yīng)屆畢業(yè)生無論是從學(xué)歷上，還是從見識上，都會比從工廠招聘的要占有優(yōu)勢。但從我們目前的情況來看，每一批業(yè)務(wù)，表現(xiàn)的最好的可能是工廠的或者應(yīng)屆畢業(yè)生，但表現(xiàn)的最差的，一定是應(yīng)屆畢業(yè)生。其實(shí)，應(yīng)屆畢業(yè)生都很聰明，在我們培養(yǎng)的時(shí)候，學(xué)什么都會比工廠產(chǎn)線上招聘的學(xué)的快很多，但他們那種自身的優(yōu)越感和浮躁的心理，導(dǎo)致他們在工作中，不能集中精力。作為業(yè)務(wù)人員是以業(yè)績說話的，而不是以以前的學(xué)習(xí)成績來表現(xiàn)的。我有一次接到了一個(gè)店老板的投訴，很氣氛的給我說，你們派來的那個(gè)***，實(shí)在是太過分了，覺得自己是大學(xué)生了不起，干活一點(diǎn)都不踏實(shí)，總是相近辦法的偷懶?；覀冞@里做促銷活動(dòng)，宣傳的時(shí)候，他說他要寫總結(jié)，銷售的時(shí)候，他說他要處理培訓(xùn)課件。我們干活的時(shí)候他就不見了，我們吃飯的時(shí)候，他就出現(xiàn)了。好不容易看他來活動(dòng)現(xiàn)場了，還一個(gè)勁的頭疼腳疼的，你們還派他做領(lǐng)隊(duì)，趕快把他調(diào)走，我看到他就生氣。聽到這個(gè)投訴的時(shí)候，我很吃驚，因?yàn)檫@個(gè)人，在培養(yǎng)的時(shí)候，一直表現(xiàn)的還是很好的，雖然不是最優(yōu)秀的，但在我們區(qū)域人員排名中還是靠前的。但客戶的反映，肯定不是空穴來風(fēng)，而且據(jù)我和其他和他一塊工作的同事聊，說這樣的情況已經(jīng)有好幾個(gè)月了。我和他聊的時(shí)候，他開始還給自己找了一些理由（例如：要寫工作總結(jié)等等），在被我拆穿后以一副很受傷的表情問我，秘老師，我以前工作挺好的，你知道我為什么變成現(xiàn)在這個(gè)樣子嗎？我覺得公司發(fā)給我的工資少了，如果公司能給我加1000塊錢底薪，我還是能和原來一樣努力工作。我問他為什么是1000，不是別的數(shù)字，他告訴我，他們現(xiàn)在在下面指導(dǎo)商的業(yè)務(wù)，的業(yè)務(wù)都是1500的底薪，他覺得他能夠指導(dǎo)1500底薪的人，他的工資當(dāng)然應(yīng)該是他盤算的那個(gè)數(shù)字。先不管他的計(jì)算方式和要求是不是合理，他的這種做法是我和公司領(lǐng)導(dǎo)不能接受的，當(dāng)天就讓行政安排他離職了。其實(shí)，作為剛從事銷售的業(yè)務(wù)，如果說做到老業(yè)務(wù)那樣的任何情緒都不從臉色或者言語中表達(dá)出來，有些難度，但遇到問題后，至少知道要通過溝通解決，而不是采取這種不成熟的行為。除了我說的這個(gè)例子，我還接觸過一遇的和自己意見不合就覺得別人和他對著干的業(yè)務(wù)，總是認(rèn)為自己的一切都是對的，而這樣的人，還特別喜歡吹，和他有關(guān)的任何東西都是好的，只要?jiǎng)e人反 對，立刻翻臉。還有做出業(yè)績就驕傲的找不到北，失敗了就一天不說話，或者抱怨公司，抱怨產(chǎn)品的。其實(shí)，在工作中，不可能每天都是成功，肯定會遇到一些這樣或者那樣的困難。我們剛剛開始建立培訓(xùn)推廣基地的時(shí)候，有一次我給我們領(lǐng)導(dǎo)說，我們培訓(xùn)推廣基地不建立了吧，每天都要處理突發(fā)事件，離職率高的我自己都不敢看，而且業(yè)績還看不到。我們領(lǐng)導(dǎo)很淡定的給我說，你們要是一開始就能建好，而且建立一個(gè)成功一個(gè)是不可能的。本來工作中，就是事情摞著事情，沒有事情，就不正常了。但也到事情，不可怕，可怕的是自己陷進(jìn)去，不想出來了，只要你想出來，就一定會出來。

3、 總結(jié)能力，并且堅(jiān)持。相信大家都知道，任何人要想成長，必須總結(jié)自己的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，才能讓自己成長的更快。有些人，學(xué)歷高，總結(jié)能力也好，但堅(jiān)持不住，最后還是等于零。還是以我們自己培養(yǎng)的人員為例，我們有一部分在工廠招聘的員工，這些員工中，學(xué)歷比較高的是中專或者高中，有的學(xué)歷低的讓我們都頭疼。因?yàn)樗麄儾欢畂ffice使用，甚至打字都是困難，為此，我們在閑下來的時(shí)間，特意讓講師交他們?nèi)绾问褂胦ffice?，F(xiàn)在，當(dāng)初讓我們很頭疼（打開電腦只會語音視頻）的2個(gè)人，都已經(jīng)獨(dú)立接管區(qū)域。他們讓我最高興的就是每周的工作總結(jié)從來沒有落下過。對于業(yè)務(wù)來說，總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，不但可以提升自己的能力，還可以作為案例給其他新客戶講。用以前的案例去說服客戶，比自己說多少句好都管用。

4、 簡化匯報(bào)的能力。作為業(yè)務(wù)人員，在自己匯報(bào)工作的時(shí)候，一定要知道，自己說的重點(diǎn)是什么。有的業(yè)務(wù)人員，在匯報(bào)工作的時(shí)候，總是想把前因后果，甚至中間發(fā)生的雞毛蒜皮的小事都講給領(lǐng)導(dǎo)聽。這樣的匯報(bào)，不但耽誤領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間，還可以會讓自己陷入說不清的境地，甚至在描述的過程中，萬一在出現(xiàn)描述的前后矛盾，或者被領(lǐng)導(dǎo)聽出其他的問題，被領(lǐng)導(dǎo)追問，如果回答清楚還好，回答不清楚，領(lǐng)導(dǎo)肯定會認(rèn)為這個(gè)業(yè)務(wù)的額能力有問題。我們以前就有這么一個(gè)業(yè)務(wù)，別人說10分鐘的東西，他至少講半個(gè)小時(shí)，先不說領(lǐng)導(dǎo)有沒有時(shí)間聽，有一次開會，他說了一個(gè)又一個(gè)的事情，但結(jié)果都是重復(fù)一個(gè)問題，會議結(jié)束后氣的領(lǐng)導(dǎo)說，他連話都說不清楚，你們幾個(gè)還認(rèn)為他有能力做業(yè)務(wù)嗎？其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們不太關(guān)心過程，他們只有知道發(fā)生了什么事情，現(xiàn)在的結(jié)果是怎么樣的，描述過程，不是為了給自己的失敗找理由，就是給自己的成功邀功。所以，業(yè)務(wù)在匯報(bào)工作的時(shí)候，一定要抓住重點(diǎn)，不要啰嗦太多其他的內(nèi)容，更不要說一些和工作匯報(bào)無關(guān)的話題。如果不注意的話，怎么給領(lǐng)導(dǎo)留下的壞印象都不知道。有一次，我們領(lǐng)導(dǎo)去一個(gè)區(qū)域，回來之后給我說，你真是個(gè)差勁的領(lǐng)導(dǎo)，你下面的員工對你有這么多的意見都不知道。我很疑惑的問怎么回事，領(lǐng)導(dǎo)說，你下面的員工反映你個(gè)人有問題，反映你帶領(lǐng)的講師有問題，反映你們建立的培訓(xùn)體系不完善。沒等領(lǐng)導(dǎo)說完，我問領(lǐng)導(dǎo)，你信嗎？領(lǐng)導(dǎo)說，我當(dāng)然不信，因?yàn)榉从车哪莻€(gè)小家伙太自大、也太自私了，他只是從他個(gè)人的角度出發(fā)，沒有為團(tuán)隊(duì)為公司考慮，而且以他的職位和角度，都是看到的是一些表面的問題，而表面的問題他也看不清楚。我給你說這些就是想提醒你，這樣的員工不能要，他現(xiàn)在在我的面前能說你的壞話，在客戶面前就能說公司的壞話，在一個(gè)客戶面前就能說另一個(gè)客戶的壞話，你安排他離職吧。當(dāng)時(shí)氣的我殺了他的心都有了，給一個(gè)同事打電話說這就是你教出來的孽徒（我們采取的是老人帶新人的形式），結(jié)果那個(gè)同事說，秘老師，你這算什么呀，我教了他那么長時(shí)間，他在別人面前把我貶的一文不值，就像他的我的師傅一樣，只是沒有跟你反映罷了。那天我告訴行政，讓他交接完立刻離職，一分鐘都不要多呆。