導(dǎo)語：如何才能寫好一篇結(jié)業(yè)發(fā)言稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同學(xué)們：大家好！

非常榮幸能站在這里發(fā)言。首先請允許我代表全體同學(xué)向王老師，鄭老師還有葉指導(dǎo)為我們付出的辛勤表示衷心的感謝！清晰地記得9月初我們?nèi)w學(xué)員在老師的帶領(lǐng)下，來到金清進行了為期二天半的拓展訓(xùn)練。時間雖短，但一個個看似簡單卻深含哲理和智慧的訓(xùn)練項目，在我們的腦海里留下了深刻難忘的印象。

在我們17期中青班的大家庭同學(xué)中，有幽默風(fēng)趣的，有樂觀開朗的，有沉著穩(wěn)定的也有堅強執(zhí)著的，在訓(xùn)練場上，我們忘了年齡，忘了工作的身份，全身心地投入到每一個項目中，訓(xùn)練場上的一切一切都讓我們激情澎湃。空中抓杠、信任背摔、穿越電網(wǎng)還有求生墻。每當(dāng)遇到困難與挑戰(zhàn)，我們都以“勇往直前”的口號激勵和支持著隊友，沒有責(zé)備，沒有抱怨，沒有拋棄，更沒有放棄。在高強度的訓(xùn)練中，汗水、淚水與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗到，一個團隊是要經(jīng)過千百次錘練地才會變的堅不可摧。

還記得求生墻項目中，在我們面前的，是一堵高4.5米的墻，光滑的墻面無懈可擊。我們要完成的，就是全體58名隊員通過合作，翻越這堵墻。于是便出現(xiàn)了人壘人、肩并肩，齊心協(xié)力的壯觀場面。此時此刻，除了感動，還是感動。為最先爬上墻頭的張馨予同學(xué)，堅持救上一個又一個隊友而感動！……為在下面咬著牙甘當(dāng)基石，讓一個個隊友踏著自己的肩膀求生的四位同學(xué)而感動！……為蔡傾同學(xué)為保護不慎摔落的隊員，手腕受傷后的那份堅強與無悔而感動！……為每一位用自己的雙手將隊友們一個一個高高托起的同學(xué)們而感動！隨著最后一名隊友成功躍上墻頭。這時候響起了經(jīng)久不息的掌聲和歡呼聲，那一刻，我們真的有點想哭……最后教練告訴我們，58位隊員，只用了15分鐘。這是個卓越的成績，我們的集體是最棒的集體！我深深地為我們17期中青班而感動而驕傲，為我們自己自豪，每一個成功都屬于我們每一位隊員。這次拓展訓(xùn)練給我的體會很多，最深刻的是：很多事情靠一個人的力量是無法完成的，必須依靠集體協(xié)作，這就是團隊的價值和意義。

羅曼羅蘭曾經(jīng)說過：“只要有一雙忠實的眼睛與我一同哭泣，就值得我為生命而受苦?！倍?xùn)練場上，此時此刻與我們一同哭泣的眼睛何止一雙？那我們又有什么理由不去迎接挑戰(zhàn)呢？雖然我們不是因為彼此熟悉而相聚這個班級，但一定會因為彼此相知而眷戀這個班級。此時此刻又讓我想起中央電視臺“幸福”是什么？北大老校長先生說過，人之幸福，豐衣足食，……人的現(xiàn)世之幸福，是精神的陶冶。在訓(xùn)練場上17期中青班的我們，此時此刻的幸福是“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的氣概，我們的幸福是“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的胸懷，我們的幸福是“明月松間照，清泉石上流”的豁達。拓展訓(xùn)練場上的歡聲、笑語仿佛演奏著一場大型交響樂，而幸福就是指揮棒下繞梁不絕、引發(fā)心靈共鳴和震撼的和諧旋律。

我們面對著每一個拓展項目時，困難、挫折“神馬都是浮云”，網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)還有一個流行的說法叫“傷不起”，然而，我要說：“我們中青班，傷得起！”因為傷得起，我們可以顛覆自己的風(fēng)格，攜手共進；因為傷得起，我們敢于拼搏，不怕競爭；因為傷得起，我們在今后的人生旅途中，絕不輕易放棄！我們都將勇敢地接受挑戰(zhàn)，為自己奏一曲蕩氣回腸的人生交響！

篇2

大家好！很榮幸我有這個機會站在這里代表我們?nèi)w的實習(xí)學(xué)生發(fā)言。首先，做一個簡單的自我介紹：我叫李波，來自重慶三峽職業(yè)學(xué)院08級生物3班。在這里，我首先要代表我們班的全體同學(xué)向海南正業(yè)中農(nóng)高科股份有限公司致以衷心的感謝，感謝正業(yè)對我們的培養(yǎng)，給了我們這次實習(xí)的機會；向我們的范老師致以衷心的感謝，感謝她對我們的照顧，感謝她對我們的包容，感謝她為我們所做出的一切，為了順利地完成實習(xí)任務(wù)，她付出了很多。

時間總是短暫的，我們?yōu)槠?個月的實習(xí)眨眼就結(jié)束了?；叵肫饋?，2010年2月25日，我們帶著追求與夢想，懷著對未來的憧憬，開始了全新的征程。在這片熱土上，我們懷著堅定的信心，揮舞著奮斗的汗水，譜寫出了一段輝煌的傳奇。

工作上：我們每天堅持按時上下班，著裝規(guī)范，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，樹立良好的精神面貌，努力去完成每一項工作任務(wù)。

生活上：公司組織了我們與海大兩院的籃球賽、假日海灘燒烤等活動，讓我們感受到了公司對我們大學(xué)生的關(guān)懷備至。

學(xué)習(xí)上：我們系統(tǒng)的了解公司產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程以及各種產(chǎn)品的成分、含量、劑型、規(guī)格、適用于什么樣的作物、什么樣的病蟲害；學(xué)習(xí)企業(yè)文化，聽公司給我們組織的講座。通過學(xué)習(xí)，使我們接觸到了與本專業(yè)相關(guān)的工作，培養(yǎng)和鍛煉我們獨立分析和解決實際問題的能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。

篇3

大家下午好！

作為新聘辦公室主任，能有機會參加這次黨校培訓(xùn)，很是激動，也倍加珍惜。此次培訓(xùn)，雖說時間短，但內(nèi)容豐富，主題鮮明，形式多樣，效果顯著。通過領(lǐng)導(dǎo)開班動員、專家專題講座，考察交流等多種形式，讓我對辦公室工作內(nèi)容、辦公室主任崗位素質(zhì)和能力要求以及作用發(fā)揮有了更全面、更清晰的認識。現(xiàn)結(jié)合本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實際工作體會，談幾點心得體會：

一、注重學(xué)習(xí)提能力。學(xué)習(xí)是一個人成長進步的永恒主題。作為新提拔的科級干部更要加強學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能；通過學(xué)習(xí)接受新思維、落實新舉措，應(yīng)對新要求，接受新挑戰(zhàn)。

二、找準(zhǔn)位置履好責(zé)。學(xué)院辦公室是學(xué)院黨政直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐和橋梁，辦公室工作的效能直接影響著整個學(xué)院工作的質(zhì)量。因此辦公室的定位很是重要，承擔(dān)著輔佐者、承辦者、者、協(xié)調(diào)者等多種職能。作為辦公室主任，既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又要做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作，還要做好統(tǒng)籌安排、組織協(xié)調(diào)、督查督辦、文字處理等工作。辦公室作為學(xué)院的窗口、樞紐、橋梁，我們必須樹立為“教學(xué)科研服務(wù)”、“為師生員工服務(wù)的理念”，準(zhǔn)確定位，積極履行職責(zé)，在學(xué)院或單位內(nèi)外樹立良好的形象。

三、快樂工作促和諧。學(xué)院辦公室整體現(xiàn)狀是人手少，任務(wù)重，要求高，而且工作繁雜瑣碎，時間上具有不確定性，經(jīng)常要加班加點，隨喊隨到，我們學(xué)院辦公室工作人員年齡都已超過四十，長期在辦公室工作確實容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。針對此現(xiàn)狀，我們倡導(dǎo)“快樂工作”理念，提倡“團隊合作”精神，堅持分工不分家的原則，大事講原則，小事講風(fēng)格，工作中堅持以人為本，營造積極健康、快樂向上的工作氛圍。

四、熱情服務(wù)為大局。學(xué)院堅持“學(xué)術(shù)優(yōu)先、學(xué)生優(yōu)先”的發(fā)展理念，工作中牢固樹立管理就是服務(wù)的意識，在日常服務(wù)工作中，堅持做到“一把椅子讓人，一杯開水敬人，一句好話暖人，一張笑臉迎人，一顆誠心感人”，使師生員工感到人事干部可親、可敬、可信、可靠。

五、開拓創(chuàng)新謀發(fā)展。辦公室主任不僅要理性對待所從事的工作，樹立甘為人梯的理念，還要有寧靜淡泊的心態(tài)，甘為他人做嫁衣的大量，舉賢若渴的氣量，積極追求思想、能力上的進步，公正做事，誠懇做人，力爭做到業(yè)務(wù)精湛、心態(tài)陽光、敬業(yè)奉獻。工作中能深入基層，深入實際，調(diào)研情況，掌握第一手資料，不斷研究新形勢下的新情況、新問題，在吃透上情和摸清下情的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際探索解決問題的新辦法，做好領(lǐng)導(dǎo)的智囊團，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供合理化的建議。

篇4

大家早上好!

十二天的培訓(xùn)，我們受益良多，不僅完全調(diào)整并進入了村官狀態(tài)，而且掌握了出征村官的必備知識，在今后的工作中，我們定當(dāng)努力把這些知識付諸實踐，扎扎實實從村里身邊的每一件小事做起，時時刻刻想著為老百姓服務(wù)，用心做事，以情待人，用出色的成績證明自己的才干，體現(xiàn)我們的價值，展示當(dāng)代大學(xué)生村官學(xué)的習(xí)風(fēng)網(wǎng)采。

雖然只有短短的十二天培訓(xùn)，我們卻已經(jīng)結(jié)下了深厚的友誼，我們組成了一個富有凝聚力的班級。

這是一個溫暖的班級

當(dāng)每天男生提前十分鐘到餐廳幫女生擺好碗筷，乘好飯的時候，你知道嗎？你們是一群多么可愛的男生，當(dāng)每位女生每天對我們致以燦爛的笑容時，你知道嗎？你們是那么的美麗動人。當(dāng)我看到妍妍同學(xué)每天忙上忙下還要為藝發(fā)同學(xué)包扎傷口的時候，當(dāng)我看到麗麗同學(xué)每天不僅忙于自己的節(jié)目還要幫別人排練節(jié)目的時候，當(dāng)我看到耀洪、竟瑜同學(xué)每天在后面默默的為大家無私的拍照的時候，我是多么的感動。這是一個每個人都在無私奉獻的班級，這是一個和諧溫馨的班級。

這是一個富有激情的班級

從平時的乒乓球、羽毛球活動，再到全體同學(xué)都參與的籃球活動，從各小組之間平時的積極互動再到全體同學(xué)參加的K歌活動，從平時的文藝表演再到昨晚的圓滿落幕的聯(lián)歡晚會，無一不充滿著我們80后的激情，閃爍著我們年輕的活力。

這是也一個充滿理想的班級

當(dāng)我看到每個人眼中閃爍的光芒，當(dāng)我看到大家自我介紹時自信滿滿的樣子，我感受到你們的理想，感受到你們的希望?？偫碓?jīng)說過，一個民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望，一個民族只是關(guān)心腳下的事情，那是沒有未來的。我們要做仰望星空的那一代，我們是富有理想的一代，我們要在農(nóng)村這片廣闊的天地，作出大的作為。

這更是一個與時俱進的班級

從剛到黨校的坎坷不安的懵懂，到現(xiàn)在胸懷大計的意氣風(fēng)發(fā)，十二天的培訓(xùn)，我們不斷在學(xué)習(xí)，不斷在進步，不斷在成長，不斷在與時俱進。在以后的工作中，我們定會把這種學(xué)習(xí)態(tài)度帶到基層，在基層好好學(xué)習(xí)，不斷與時俱進。

正是這樣的一個富有凝聚力、富有戰(zhàn)斗力的團隊，即將扎根基層，扎根農(nóng)村，為“**建設(shè)，**先行”大業(yè)奉獻自己的青春，以實際行動詮釋“村官”的責(zé)任和對三農(nóng)工作的熱愛與執(zhí)著。

篇5

大家上午好！遙想XX年8月，我們?yōu)閹熈耍瑵M懷憧憬。新師上任，忙碌間，只想三頭六臂。歷經(jīng)一年，稚嫩漸褪。教育如旅，酸甜苦辣，我隨之成長。和大家分享的，是四個詞。

第一個詞是“勤學(xué)”。作為新教師，區(qū)、校組織的培訓(xùn)活動席卷而來。那么，以怎樣的心態(tài)去學(xué)習(xí)呢？猶記第一次集中培訓(xùn)就有作業(yè)，即尋找美麗教師的訪談。一開始我把它當(dāng)作一種負擔(dān)，當(dāng)時我的想法是：堆積如山的作業(yè)還沒批改，班容還沒布置，每天還有備不完的課，做不完的ppt，居然還要花時間去完成培訓(xùn)作業(yè)。所以，我抱著做任務(wù)的心態(tài)去完成。但是，當(dāng)我在與美麗教師訪談之后，我才發(fā)現(xiàn)了這次作業(yè)的用心良苦。這次訪談，讓我得到了名師從實踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，少走了許多彎路。以后，我都秉著“去了就要有所收獲”的心態(tài)學(xué)習(xí)，積極了，學(xué)得也就多了。

第二個詞是“多問”。剛工作時，我每天手忙腳亂，焦頭爛額。我的指導(dǎo)老師成了我的“藍貓?zhí)詺馊枴薄o論大事小事，我都請教師傅，師傅也總傾囊相授。比如，一年級學(xué)生值日做得一團糟，我以身代勞，卻身心疲憊。我請教了我的師傅，知道了值日時要分工明確，由扶到放。我根據(jù)學(xué)生的特點給他們分工，力氣大的擺桌子、提水，個子高的擦黑板，細心的掃地；前三次，我示范并帶著孩子們做，后來偶爾指點。一兩個月后，我完全放手，孩子們各司其職，紅旗朵朵。不僅僅是師傅，學(xué)校里的所有老師都是我的“良師益友”。整隊不當(dāng)，問體育老師；黑板報不會，問美術(shù)老師；ppt做不了，問信息技術(shù)老師……在他們的無私幫助下，我才得以在工作中事半功倍。

第三個詞是“踐行”。即勇于實踐，敢于嘗試。在平日認真?zhèn)湔n上課的同時，我們要牢牢把握校教研組教學(xué)展示活動、區(qū)新教師課堂展示的機會，多多參加區(qū)里的比賽。也許有人會不屑，因為新教師第一年的榮譽不為評職稱所用。然而，榮譽是輕的，成長是重的。在磨課中，教研員及學(xué)校教研團隊的幫助會讓我們對教學(xué)有全新的體會，對自我成長有加速式的提高。以我自己為例，我從第一節(jié)學(xué)校隨堂課的初生牛犢不怕虎，到校教學(xué)研討課的受挫與困惑，再到區(qū)里新教師交流課的“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”，最后回歸到區(qū)里新教師匯報課的淡定從容，我最大的感受就是承擔(dān)展示課很辛苦，但是苦得有價值！有了這樣的磨課歷程，我對xx區(qū)倡導(dǎo)的“學(xué)本課堂”的教育理念、教學(xué)方式從道聽途說到切身體會，從認知淺薄到反躬自省，受益匪淺。

篇6

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要完成今年的經(jīng)濟指標(biāo)，壓力很大，困難很多。但是不管遇到什么困難，我們都要積極面對，知難而上，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、理性投資、量力而行、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展思路和“合法、合理、合時、合算”的經(jīng)營守則，自強不息，團結(jié)拼搏，走出一條適合我司生存和發(fā)展的路子。為此，對今年的工作提出以下幾點要求：

1、在新的一年必須以新的姿態(tài)全力完成今年的經(jīng)營指標(biāo)。公司的經(jīng)濟指標(biāo)是全體員工的指標(biāo)，應(yīng)以該指標(biāo)指引全體員工的行為，協(xié)調(diào)資源，規(guī)范公司組織、員工的行為，加強宣傳教育。各部門、各崗位都要以指標(biāo)為尺度和要求，指引行動。具體要求：一是增強整體性與全局性觀念，各部門、各崗位都是公司的組成部分，要以統(tǒng)一的步調(diào)開展工作，凝聚力量；二是加強層級管理，大力提倡敢于面對困難，承擔(dān)責(zé)任，樹立敢于負責(zé)的風(fēng)氣，不推卸責(zé)任；三是提倡工作的主動性和創(chuàng)造性，敢想敢干，不做傳聲筒，各部門要站在整個企業(yè)的角度提出意見，分析情況，解決問題；四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念，各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題，還要為今后的工作打基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件，不制造障礙。每一個單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題，要有整體概念、持續(xù)的概念，眼光放遠一些，多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。

2、公司本部要為各單位起表率作用、帶頭作用，與時俱進。重點要做好幾個帶頭人：一是帶頭講學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，更新觀念，多些危機意識、競爭意識，提高工作水平，開闊視野。要善于從書本中學(xué)習(xí)，從工作實踐中學(xué)習(xí)，從從經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求；二是帶頭樹正氣，營造有利于經(jīng)營，有利于人才成長，有利于團結(jié)拼搏的氛圍，形成敢于負責(zé)的風(fēng)氣；三是帶頭講效率。經(jīng)營要講效率，工作也要講效率，濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn)，經(jīng)濟指標(biāo)要量化到人，責(zé)任到人；四是帶頭講服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)工作作風(fēng)，要增強為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識；五是帶頭講發(fā)展。發(fā)展是硬道理，要圍繞經(jīng)營這個中心努力工作，把經(jīng)營搞上去，主動參與競爭，促進企業(yè)發(fā)展。

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篇7

今天能夠在這里，和大家一起相聚，我感到非常的榮幸。

1987年初夏，我從家鄉(xiāng)遼西的小縣城出發(fā)，一路風(fēng)塵樸樸走進遼寧文學(xué)院。那時的文學(xué)院棲居在沈河區(qū)千德小區(qū)的一幢居民樓里，聽著鍋碗瓢盆的聲響，聞著油鹽醬醋的芳香，我們在居民樓里進進出出。聽大師講課，讀深刻的書，寫自己的字，我們努力地掙脫自己身上厚重的繭殼，努力地把自己飛成一只蝴蝶，一只文學(xué)的蝴蝶。是遼寧文學(xué)院讓我們化繭成蝶。這里是文學(xué)青年夢開始的地方。所以后來，當(dāng)文學(xué)院搬離了千德小區(qū)，我們和一大堆桌椅板凳坐著車晃晃悠悠來到這個叫做西瓦窯的地方，當(dāng)看到了一片片波濤起伏的大白菜時，我們欣喜若狂，那種歸屬感就更強了。現(xiàn)在，這片白菜地已經(jīng)被鱗次櫛比的現(xiàn)代樓房取代。但是，在這里，在各一個角落，在每一個細節(jié)里，都鋪排著擠滿著我們的夢想。文學(xué)院，是我們夢的故鄉(xiāng)。

二十幾年來，文學(xué)院改變了我。有人說，性格即是命運。而對于我，文學(xué)即是命運。因為愛上了文學(xué)，命里多了許多不安分的情愫，多了顆求變的心。走進了文學(xué)院這個門檻，我知道自己就被拴在了文學(xué)的線上，掙也掙不開。好也好，不好也好，這輩子就交待給文學(xué)了。認清了這一點，就奮不顧身地向文學(xué)靠攏。于是，理想的方向和文學(xué)有關(guān)，奮斗的目標(biāo)和文學(xué)有關(guān)，家庭事業(yè)愛情都和文學(xué)有關(guān)。

文學(xué)院改變了我。當(dāng)自己一頭撞進文學(xué)時，不知道文學(xué)的水有多深，不知道文學(xué)的墻有多厚，更看不清自己的無知和淺薄。而文學(xué)院以寬容、仁厚和睿智接納我容忍我修改我，一點點為我扶正了身形，指明了道路。由淺入深和深入淺出的道理是文學(xué)院教給我的，而我一旦領(lǐng)會就開始了自己的實踐。也從此，對各種各樣情感的體驗和從前不再一樣。幸福是深切的幸福，歡笑是真切的歡笑，而每一滴眼淚也都滴到痛的深處，每一根皺紋也都刻在了心上。

文學(xué)院改變了我。從文學(xué)院開始，我就認定了兒童文學(xué)做為我的創(chuàng)作方向，直到現(xiàn)在，我一直為這個選擇而慶幸。自己的本質(zhì)和天性與兒童和兒童文學(xué)接近，所以走上這條道路我很愜意。我也很感謝兒童文學(xué)沒嫌棄我并選擇了我。我已經(jīng)在這個領(lǐng)域?qū)懥艘稽c東西，做了一點自己的事情，我還會繼續(xù)義無反顧地走下去。因為孩子，我悟得了文學(xué)里面最神奇最生動的真諦，也因為孩子，我獲得了那么多迎面而來的榮譽，我懂得了自己的使命和擔(dān)當(dāng)。我的生命里充滿了感激，我不會辜負我的小讀者。在內(nèi)心深處，我已向孩子們做出了自己的承諾，我會永遠，以生命最低的姿態(tài)，仰望孩子，敬畏孩子，為他們寫作。只要他們還喜歡著我，喜歡著我的作品，我會一直寫下去，真到生命的最后。

二十五年過去，面對一張張生動的面孔，我已經(jīng)是老學(xué)員了。無論多老，我還是文學(xué)院的一名學(xué)生，我會用自己的文字一直努力。我想通過自己的努力，給自己的母校增加一點亮色和光澤。我想這不止是我，也是每一個文學(xué)院學(xué)生埋在心底的最大愿望。

篇8

關(guān)鍵詞：通信產(chǎn)業(yè)；節(jié)能減排；機制改革；區(qū)域政策

中圖分類號：F626；F206 文獻標(biāo)識碼：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.02.08 文章編號：1672-3309（2012）02-17-02

一、我國通信行業(yè)節(jié)能減排的現(xiàn)狀

（一）通信業(yè)節(jié)能減排定義及特點

節(jié)能減排是指減少能源浪費和降低廢氣排放。通信業(yè)作為技術(shù)和資本密集型產(chǎn)業(yè)，雖然不是高能耗、高污染的行業(yè)，但具有點多、線長、面廣、規(guī)模大、技術(shù)水平高的特點，通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國城鄉(xiāng)，多種設(shè)備分布在不同環(huán)境下，晝夜不間斷地運行。隨著通信行業(yè)的高速發(fā)展，通信業(yè)節(jié)能減排問題也日趨嚴(yán)峻，節(jié)能減排潛力較大。對于通信行業(yè)本身而言，節(jié)能減排的主要工作內(nèi)容是減少對電力的直接消耗，并通過降低對各類設(shè)備和原料的使用，間接減少其他行業(yè)對能源和廢氣的排放。

通信行業(yè)在整個國民經(jīng)濟節(jié)能減排工作中具有雙重性。一方面，通信業(yè)設(shè)備的設(shè)計、制造及服務(wù)的提供，主要是依靠電力。行業(yè)越發(fā)展，對電力等能源需求越大；另一方面，通信業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要服務(wù)部門，為各個行業(yè)提供了便捷的通信信息服務(wù)。國外實踐表明,通信業(yè)可有效幫助其他行業(yè)減小對環(huán)境的負面影響,其主要表現(xiàn)在節(jié)省勞動力和提高運營效率、減少紙張使用,以及節(jié)省空間和時間上的成本等方面，因此，通信業(yè)的發(fā)展，能夠有效提高其他行業(yè)的運行效率，從而減少能源的消耗和降低廢氣的排放，促進整個國家和社會節(jié)能減排工作。

通信行業(yè)作為技術(shù)與資本密集型產(chǎn)業(yè)，加強節(jié)能減排工作中，不僅能夠推進本行業(yè)節(jié)能減排技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，而且通過服務(wù)于其他行業(yè)，利用本行業(yè)在技術(shù)、資金、人才、產(chǎn)品方面的優(yōu)勢，促進其他行業(yè)進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、技術(shù)創(chuàng)新和運營管理效率提升，從而有力的促進整個國家和社會節(jié)能減排工作。

總之，通信行業(yè)在整個國家和社會節(jié)能減排中，具有標(biāo)桿和示范作用。在提高能源利用效率、提高其他行業(yè)運行效率、減少人/物流動等方面發(fā)揮著重要作用，通信行業(yè)節(jié)能減排意義重大，潛力巨大。

（二）我國通信行業(yè)節(jié)能減排現(xiàn)狀

隨著全球氣候變化對環(huán)境的壓力日益加劇，世界各國，尤其是歐美發(fā)達國家，對各個行業(yè)碳排放量的限制越來越嚴(yán)格。世界各國的通信行業(yè)，近幾年來也隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，進入了新的快速發(fā)展期。隨之而來的是，作為后臺支撐的服務(wù)器等IT設(shè)備不斷激增，尤其是對電信數(shù)據(jù)中心容量的需求更呈現(xiàn)幾何式增長，由此導(dǎo)致的數(shù)據(jù)中心能耗非常大。據(jù)統(tǒng)計，2011年，信息產(chǎn)業(yè)已成為全球第五大耗能產(chǎn)業(yè)，碳排放量占全世界排放量的2.5%。在英國，信息設(shè)備能耗已占到整個國家能源賬單的10%；美國信息產(chǎn)品的能耗占全美能耗的8%，占電力消耗的15%。從通信行業(yè)成本結(jié)構(gòu)上看，目前電信行業(yè)的能源消耗成本占數(shù)據(jù)中心運營維護成本的50%左右。僅就我國而言，全國通信網(wǎng)絡(luò)年耗電量是200億千瓦時，隨著客戶不斷擴大，這個數(shù)字還在不斷增加。

歐美等發(fā)達國家已在通信業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與計劃中，把節(jié)能減排作為重要任務(wù)之一,并提出具體的推進措施。例如，國外電信運營商已較早認識到了節(jié)能給企業(yè)帶來的利潤提升，提出“綠色通信”概念，將綠色通訊貫穿于信息化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)、運營網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。日本的NTT與KDDI、英國電信和沃達豐等歐洲運營商都率先對設(shè)備進行了節(jié)電改造,并取得了較好的成效。設(shè)備企業(yè)也紛紛展開行動,節(jié)能減排效果明顯。諾基亞、西門子、阿爾卡特朗訊、愛立信和摩托羅拉以及我國一些電信設(shè)備制造企業(yè)，也紛紛推出節(jié)能減排的基站。目前，綠色環(huán)保使得電信業(yè)不斷創(chuàng)新，圍繞綠色的各種新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與體系正不斷涌現(xiàn)并推動節(jié)能減排的具體實施。目前,許多設(shè)備商都表示自己的節(jié)能減排方案能節(jié)能降耗50%甚至70%。

2006年以來，我國通信業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，目前，中國手機用戶已超過10億，同時也是世界上網(wǎng)民最多的國家。，通信行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)開始大力推進節(jié)能減排工作。中國聯(lián)通2006年已開始組織試點并推廣節(jié)能減排技術(shù)。中國移動2007年已經(jīng)全面啟動“綠色行動計劃”。中國電信2008年編纂了《節(jié)能減排技術(shù)應(yīng)用藍皮書》。通信產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)也已經(jīng)紛紛通過加大技術(shù)創(chuàng)新，積極投身到節(jié)能減排工作中來。通信行業(yè)在加強自身節(jié)能減排工作的同時，還充分發(fā)揮信息技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，積極推進全社會的節(jié)能減排工作。

二、我國通信行業(yè)節(jié)能減排存在的問題

盡管通信行業(yè)管理部門和企業(yè)采取了多種措施有效的促進了節(jié)能減排工作，但整個行業(yè)仍舊是耗能大戶，行業(yè)潛在節(jié)能率仍在40%-70%，節(jié)能減排空間巨大。通過對通信業(yè)節(jié)能減排現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)運行情況的了解，現(xiàn)階段通信業(yè)節(jié)能減排工作還存在以下幾個方面的問題：

（一）對節(jié)能減排工作的思想認識有待提升

我國有著數(shù)量龐大的通信產(chǎn)品用戶規(guī)模，隨著新用戶的加入，整個行業(yè)一直處于迅猛發(fā)展?fàn)顟B(tài)，再加上通信行業(yè)作為技術(shù)驅(qū)動型產(chǎn)業(yè)和資本密集型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)創(chuàng)新能力和盈利空間在國民經(jīng)濟體系中一直處于前列，因此在節(jié)能減排等成本管理方面壓力相對較小，整個行業(yè)的思想認識方面，尚未充分重視節(jié)能減排工作的意義和效果。思想認識上的不足，導(dǎo)致在各項工作開展時不是特別重視節(jié)能減排工作，是國家及上級主管部門的節(jié)能減排政策難以有效落實的原因之一。

（二）節(jié)能減排政策制定、執(zhí)行及監(jiān)管不到位

在通信業(yè)節(jié)能減排目標(biāo)設(shè)定過程中，包括電信運營商公司總部及上級主管部門，下達給下級部門和企業(yè)的節(jié)能減排目標(biāo)存在偏高、未能考慮具體地區(qū)、具體部門實際等問題，下級部門或企業(yè)節(jié)能減排的工作多是應(yīng)付上級，未能將節(jié)能減排指標(biāo)真正納入到企業(yè)的管理考核體系中去，使得節(jié)能減排工作流于形式，難以落實。

目前，政府在鼓勵節(jié)能減排技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用方面，存在財政補貼、稅收政策難以有效落實，可操作性差等問題，相關(guān)企業(yè)難以真正受益。但國家對一些高耗能、高排放的企業(yè)，存在監(jiān)管不到位，難以進行懲罰等問題。對于企業(yè)節(jié)能減排的工作情況沒能實現(xiàn)有效的獎懲，是影響了節(jié)能環(huán)保技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品的研發(fā)和推廣的一個重要原因。

在監(jiān)管體系建設(shè)方面，國家覆蓋各?。▍^(qū)、市）的節(jié)能監(jiān)察體系至今尚未建立，導(dǎo)致節(jié)能執(zhí)法主體不明確，節(jié)能監(jiān)察隊伍能力建設(shè)滯后，法規(guī)政策的實施沒有監(jiān)督保障。另外，在通信產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排的一個重要領(lǐng)域即電信運營商網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施共享方面，國家的相關(guān)政策未能有力貫徹，導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)、惡性競爭的情況時有發(fā)生，是通信行業(yè)節(jié)能減排取得更大成效的一個重要障礙。

（三）統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測體系急需完善

在我國包括通信行業(yè)在內(nèi)的能源計量、統(tǒng)計等基礎(chǔ)工作仍然嚴(yán)重滯后，能耗和污染物減排統(tǒng)計指標(biāo)不規(guī)范，統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時性差，導(dǎo)致對企業(yè)的節(jié)能減排工作難以形成有效的評價依據(jù)。

在監(jiān)測體系方面，尚未形成清晰的工作流程和有效的考核指標(biāo)，造成對企業(yè)進行獎懲時缺乏依據(jù)，也影響了通信企業(yè)開展節(jié)能減排工作的主動性和積極性。

三、對我國通信業(yè)節(jié)能減排建議

（一）通信行業(yè)節(jié)能減排發(fā)展趨勢

“十二五”期間，我國將把大幅度降低能源消耗強度、二氧化碳排放強度和主要污染物的排放總量作為重要的約束性指標(biāo)。國家必將出臺一系列的政策，包括光能、風(fēng)能的優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)發(fā)展新能源、使用新能源，同時，在監(jiān)管層面，國家應(yīng)出臺更為嚴(yán)格的監(jiān)管考核辦法，促進企業(yè)，尤其是電信運營商落實各項節(jié)能減排政策。

在“十二五”規(guī)劃中，新一代信息技術(shù)作為重點項目，給未來的節(jié)能減排工作造成了更大的壓力。例如，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、各類增值業(yè)務(wù)的應(yīng)用，尤其是視頻業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展，未來十年移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的流量將呈現(xiàn)幾何增長，3G網(wǎng)絡(luò)和光纖網(wǎng)絡(luò)為應(yīng)對流量壓力，必將大規(guī)模鋪設(shè)，將使得通信產(chǎn)業(yè)的能耗問題逐步凸顯。通信行業(yè)的能耗將出現(xiàn)新的變化，具體表現(xiàn)在兩個方面：數(shù)量雖小，但能耗大、重要性高的核心機房；單位能耗較小，但總體數(shù)量巨大的基站。數(shù)據(jù)顯示，兩者的能耗量占整個行業(yè)的88%。

未來，通過新技術(shù)和工藝的應(yīng)用，以及機制改革將是通信行業(yè)節(jié)能減排工作的重點。

（二）通信業(yè)節(jié)能減排建議

1．進一步加快制度建設(shè)和運營機制改革。我國通信業(yè)在節(jié)能減排方面應(yīng)該從頂層設(shè)計入手，從完善制度和機制入手，調(diào)動各方面積極性，從根本上推動企業(yè)及整個行業(yè)節(jié)能減排工作。

首先，主管部門在監(jiān)管層面，統(tǒng)一部署節(jié)能減排工作,加快制定通信行業(yè)節(jié)能減排的整體規(guī)劃、指標(biāo)體系和目標(biāo)分解原則，并真正起到對全行業(yè)節(jié)能減排工作具有指導(dǎo)作用。通過清晰的政策和流程設(shè)計，實現(xiàn)對節(jié)能減排考核不達標(biāo)的企業(yè)進行懲戒處罰，對行業(yè)內(nèi)節(jié)能減排效果顯著、節(jié)能減排技術(shù)創(chuàng)新等方面的企業(yè)給予政策傾斜和資金獎勵的目標(biāo)。

其次，在企業(yè)層面，特別是電信運營商，對網(wǎng)絡(luò)部門等能源需求占主要成本構(gòu)成的部門，應(yīng)該采取市場化運作方式，將其成本與效益緊密掛鉤，調(diào)動其節(jié)能減排的積極性。

再次，監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會及企業(yè)，應(yīng)共同完成節(jié)能減排統(tǒng)計指標(biāo)體系的建設(shè)，細分生產(chǎn)能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)，加強節(jié)能減排的統(tǒng)計分析。企業(yè)也將節(jié)能減排指標(biāo)納入到經(jīng)營分析報告中去，并在節(jié)能減排考核體系中，從集團公司、省、本地網(wǎng)層層落實指標(biāo)。

最后，進一步加強行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施共享，通過基礎(chǔ)設(shè)施的共建共享，減少重復(fù)建設(shè)和過度競爭，減少資源浪費，提高節(jié)能減排工作的成效。

2.進一步推進新技術(shù)和新工藝的研發(fā)與應(yīng)用。加快具有節(jié)能減排效果的一批新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用與升級。例如，對于當(dāng)前的電信數(shù)據(jù)中心來說，隨著電信數(shù)據(jù)中心能源需求、以及能源和冷卻成本的大幅度上漲，日益增長的可用能源的容量預(yù)計在未來幾年里將跟不上需求的增長，急需通過創(chuàng)新的技術(shù)實現(xiàn)節(jié)能降耗。

通信服務(wù)企業(yè)的數(shù)據(jù)中心，可以通過采用具有綠色環(huán)保效果的新的數(shù)據(jù)中心，幫助電信行業(yè)解決電源、空間和冷卻等問題。同時削減成本。例如，服務(wù)器是電信運營商們大量應(yīng)用的IT設(shè)備，為實現(xiàn)電信數(shù)據(jù)中心的綠色化，從服務(wù)器設(shè)備的節(jié)能上入手，除了通過服務(wù)器虛擬化整合外，采用新的節(jié)能技術(shù)降低服務(wù)器能耗，對電信數(shù)據(jù)中心的綠色化具有重要的意義。另外，電信運營商應(yīng)積極應(yīng)用高速光傳輸、云計算、分布式基站等先進技術(shù)，提高設(shè)備利用效率，降低單位網(wǎng)絡(luò)能耗；對配套設(shè)施進行節(jié)能技術(shù)應(yīng)用和改造。

采取新工藝、新方法提升節(jié)能減排效果。例如可利用智能通風(fēng)技術(shù)。此技術(shù)是利用室外的自然環(huán)境冷源，當(dāng)室外空氣溫度低于室內(nèi)溫度一定程度時，通過相應(yīng)的技術(shù)手段將室外冷源引入機房內(nèi)，把機房的熱量帶走，達到降低機房溫度的目的。從而減少機房空調(diào)的使用時間，達到節(jié)約電能的目的。

篇9

一年來，我行各基層網(wǎng)點通過擴大有效客戶規(guī)模，扎實推進個人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展，大力拓展負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，提升銀行卡盈利能力，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機制，提高網(wǎng)點管理力度，個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展速度較快，截至11月末，總行下達的各項經(jīng)營計劃指標(biāo)基本完成。中間業(yè)務(wù)凈收入顯著提高。個人產(chǎn)品線中間業(yè)務(wù)凈收入為1,514萬元，完成總行計劃的94.61％,在全轄34家銀行中計劃完成率排名12位；完成分行計劃任務(wù)的47.84%。其中：銀行卡收益為512萬元，完成總行計劃的116.27%；個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較快。零售貸款總額為129,266萬元，較上年末增加18,968萬元，完成總行計劃新增的42.91%，完成分行計劃新增的35.6%。市場份額為25.5%，較上年上升0.28個百分點，新增市場份額達27%，排名第二，跑贏了標(biāo)桿行；個人負債業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。人民幣儲蓄存款余額為312,150萬元，較上年末增加45,890萬元，完成總行新增計劃的71.7％，在全轄34家銀行中計劃完成率排名17位,完成分行新增計劃的75.48％；外幣儲蓄存款余額為725萬美元，較上年末新增47萬美元，控制在總行新增-500萬美元的指標(biāo)內(nèi)。市場份額達99.05%，依然保持主導(dǎo)地位。銀行卡業(yè)務(wù)快速增長。銀行卡直消額達29,008萬元，完成總行計劃的193.39%；外卡收單達2,555萬元，完成總行計劃的365%；貸記卡新增發(fā)卡3,216張，完成總行計劃的116.31%，全轄計劃完成率排名第3位；準(zhǔn)貸記卡新增發(fā)卡81張，完成總行計劃29.35%；國際卡新增發(fā)卡33張，完成總行計劃的47.83%；借記卡新增發(fā)卡25,043張，完成總行計劃的166.95%，各類銀行卡存量達219,264張；資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。消費信貸不良余額為3,252萬元，較上年增加852萬元，控制在總行計劃3,264萬元以內(nèi)；不良率為2.52%，較上年末增加0.34個百分點，控制在總行計劃以內(nèi)。擬剝離不良資產(chǎn)124筆，本息305萬元，資產(chǎn)質(zhì)量得到進一步優(yōu)化。中銀貸記卡與準(zhǔn)貸記卡的透支總額456萬元，資產(chǎn)損失率為1.34%，控制在了總行計劃5%以內(nèi)；長城國際卡資產(chǎn)不良率為0，控制在總行計劃5%以內(nèi)；中高端客戶規(guī)模進一步擴大。我行共有理財客戶1824戶，較去年末新增676戶，完成總行新增理財客戶的153.99％。全年共銷售基金642萬元，贖回基金1467萬元，銷售國債6080萬元；理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元，占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%。個人網(wǎng)銀存量客戶6220戶，完成總行計劃的124.4%。2014年的工作主要呈現(xiàn)出以下六個特點：

一、各項個人金融業(yè)務(wù)長足發(fā)展

一是零售貸款快速增長。各基層網(wǎng)點積極擴大零售貸款規(guī)模，由個人金融部牽頭，上下聯(lián)動營銷，全年零售貸款快速增長，新增額近2億元，是2008年新增額的2倍，增速首次超過標(biāo)桿行建行，余額直逼標(biāo)桿行建行。以城區(qū)支行為軸心進行分區(qū)，零售貸款中心各團隊以承包制方式配合網(wǎng)點對現(xiàn)有客戶及潛在客戶逐一走訪，上門營銷與宣傳，解難答疑，對支行按揭的大戶共同營銷；針對我行住房貸款占主導(dǎo)地位的現(xiàn)狀，赴建設(shè)廳等部門對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商情況進行摸底、調(diào)研，并按實力雄厚、規(guī)模大、與同業(yè)零售貸款合作情況等進行分類，及時定期向網(wǎng)點傳達信息；深入推廣“理想之家”直客戶式營銷模式，在全轄各網(wǎng)點特別是拉薩市城區(qū)各支行全面開辦零售貸款業(yè)務(wù)，拉薩市網(wǎng)點辦理零售貸款業(yè)務(wù)覆蓋率達150%，全轄覆蓋率達90%；為增強個人住房貸款業(yè)務(wù)市場競爭力，主動營銷近15家單位的批量貸款，敘作近6家單位的樓盤按揭貸款合作；積極推進個人信用循環(huán)貸款，授權(quán)全轄各網(wǎng)點全部開辦此項貸款，全年新增6730萬元，增幅86.59%，更大程度地滿足了中高端客戶的融資需求，培養(yǎng)了更多潛在、優(yōu)質(zhì)中高端客戶；加強與汽車經(jīng)銷商合作，積極推廣汽車消費貸款，全年新增791萬元，增幅74.62%。

二是儲蓄存款規(guī)模迅速擴大。2014年儲蓄存款自年初就呈現(xiàn)出旺盛的增長勢頭，增速創(chuàng)歷史新高。一季度精心制定營銷方案，在全轄推出《中國銀行分行“開門紅”競賽活動》，通過激勵內(nèi)部員工、營銷外部客戶、橫向聯(lián)動，分階段推進、拉動個金條線各項業(yè)務(wù)，特別是人民幣儲蓄存款業(yè)務(wù)的增長，從結(jié)果來看，一季度人民幣儲蓄存款就凈增12253萬元，實現(xiàn)了全年“開門紅”。在重大的節(jié)假日期間開展贈送具有中國銀行紀(jì)念意義的小禮品活動，吊足大多數(shù)儲蓄客戶的“胃口”，不僅穩(wěn)定了現(xiàn)有客戶，還挖掘了同業(yè)客戶。對新推出的業(yè)務(wù)及重點推出的業(yè)務(wù)采取集中營銷方式，如工資業(yè)務(wù)、第三方存管業(yè)務(wù)，在一定程度上推動了儲蓄存款的良好發(fā)展。我們還從管理層加強管理力度，日戰(zhàn)報、月通報，在全轄范圍營造了“趕、超、比、拼”的競爭氛圍，有效地調(diào)動了網(wǎng)點推動業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性與能動性。

三是營銷業(yè)務(wù)得到豐富。經(jīng)過長達8個多月的艱苦營銷及溝通協(xié)調(diào)，今年終于推出第三方存管業(yè)務(wù)，填補了分行無第三方存管業(yè)務(wù)的空白，經(jīng)過培訓(xùn)、測試，在全轄已推廣了此項業(yè)務(wù)，出臺《第三方存管業(yè)務(wù)規(guī)程與實施細則》，現(xiàn)已發(fā)展客戶115戶，帳戶余額達116萬元。開通了SBS3.0無折單卡業(yè)務(wù)和“愛心理財成長帳戶”業(yè)務(wù)，豐富了負債產(chǎn)品；積極開展?fàn)I銷代票機票、代售保險等代售業(yè)務(wù)，提高了中間業(yè)務(wù)收入。通過完善網(wǎng)上銀行個人服務(wù)功能，加大營銷宣傳力度，網(wǎng)銀交易量顯著提升，截止11月末，累計達8400萬元。

四是營銷力度得到加大。把發(fā)行公務(wù)卡做為今年加大銀行卡發(fā)卡力度的重點，積極轉(zhuǎn)變“坐等”的觀念，成立了以行領(lǐng)導(dǎo)為組長的財政公務(wù)卡領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了對地方財政的營銷力度，派專人到財政局進行“蹲點”辦公，以便隨時掌握信息，不僅爭取到了財政分配的預(yù)算單位，還爭搶到了他行零余額預(yù)算單位，在時間緊、任務(wù)重的前提下圓滿地完成了辦卡工作，全年共發(fā)放了41家單位1800多張公務(wù)卡。今年銀聯(lián)公司為規(guī)范商戶收單市場，在全轄開展了“一柜多機”清理工作，在“3.1”帶來的后續(xù)影響還不明朗的前提下，及時對所有商戶逐戶上門進行了營銷與解釋，充分利用我行外卡收單及移動POS機的優(yōu)勢，保留了98%的優(yōu)質(zhì)商戶，為提高我行銀行卡收單市場的長期競爭力奠定了基礎(chǔ)。信用卡在線審批影像系統(tǒng)全面投入運行，開通了分行信用卡授信審批工作，大大提高了信用卡進件審核率與辦卡效率；“全民健身卡”、“建國60年主題卡”的全新投入，為銀行卡客戶提供多元化產(chǎn)品；繼續(xù)利用優(yōu)勢，大力發(fā)展收單商戶，為其帶來便捷的同時創(chuàng)造更多銀行卡收益。

五是中高端客戶得到拓展。結(jié)合我行客戶的實際情況，及時調(diào)整中高端客戶發(fā)展方案與措施，引導(dǎo)網(wǎng)點每月定期梳理，對潛在客戶及目標(biāo)客戶主動營銷，本年新拓展中高端客戶697戶，在全轄34家銀行中計劃完成率排名第3位；專職理財經(jīng)理定期聯(lián)系中高端客戶，不僅保持了良好地合作關(guān)系,還適時地推薦了我行的產(chǎn)品與服務(wù),全年共銷售基金642萬元，贖回基金1467萬元，銷售國債6080萬元；理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元，占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%，貢獻度較上年得到了明顯提升。

二、各種營銷活動豐富多彩

各基層網(wǎng)點多次開展了個人金融業(yè)務(wù)的市場、同業(yè)調(diào)研，為及時調(diào)整工作思路和方案提供了可靠依據(jù)。對新產(chǎn)品和“拳頭”產(chǎn)品進行重點營銷宣傳，按照“主題突出、結(jié)合產(chǎn)品、合理規(guī)劃”的原則在不同時期制定不同的營銷宣傳方案。一季度，推出了“開借記卡送保險”，開展了“開門紅”營銷活動等，促使一季度各項個人金融業(yè)務(wù)指標(biāo)增長幅度高于本地同業(yè)；二季度，推出“個金條線二、三季度業(yè)務(wù)營銷活動”、“攜手銀聯(lián)、共創(chuàng)用卡環(huán)境活動”、“第三方存管業(yè)務(wù)營銷宣傳活動”、“公務(wù)卡推廣營銷活動”等，促進各項個金業(yè)務(wù)保持快速增長態(tài)勢；三、四季度，“網(wǎng)銀進校園-中行網(wǎng)銀杯校園籃球比賽活動”、“中行請你看電影活動”、“聯(lián)手凱信家具城、房地產(chǎn)開發(fā)商和汽車銷售商聯(lián)營宣傳活動”、“夏季中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售競賽活動方案”、“網(wǎng)上銀行聯(lián)手聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳在線繳費營銷活動”、“拉薩晚報金融講堂專欄個金業(yè)務(wù)知識宣傳活動”、“2014年四季度及2015年一季度個金產(chǎn)品集中營銷活動”等繼續(xù)激勵個金業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。通過分產(chǎn)品線、分層次、分渠道、分客戶群體加大市場營銷力度，提升網(wǎng)點陣地營銷積極性，推動了業(yè)務(wù)發(fā)展，提高了產(chǎn)品知名度，樹立了中行的良好形象。

三、風(fēng)險管理水平逐步提高

針對零售貸款不良率居高不下的情況，在分行的大力支持下，各營業(yè)網(wǎng)點針對不同客戶制定不同的清收方案，特別是對符合核銷的不良及時進行了剝離，有效地降低了零售貸款不良率；在全轄范圍內(nèi)組織開展了個人貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險管理達標(biāo)工作，經(jīng)初步測評，硬標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo)率達已78.83%；時時監(jiān)控零售貸款質(zhì)量，對超出預(yù)警線的支行及時預(yù)警、叫停；針對零售貸款與銀行卡業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的風(fēng)險問題及時業(yè)務(wù)提示20期，確保了業(yè)務(wù)健康發(fā)展；認真開展內(nèi)控評價與操作風(fēng)險自我評估，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了保障；為促使我行各項個人金融業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，制定了6項動態(tài)自查業(yè)務(wù)流程，組織全轄開展個人征信業(yè)務(wù)、二手房貸款業(yè)務(wù)等的自查工作，根據(jù)“內(nèi)控整改問題庫”持續(xù)進行整改；不斷梳理現(xiàn)有的各項個人金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度，出臺了19項規(guī)章制度與操作流程并向全轄進行了下發(fā)，進一步地完善了制度，規(guī)范了操作流程；牽頭公司業(yè)務(wù)部、信息科技部、保衛(wèi)部、工會等部門在一季度開展了“二道防線內(nèi)控檢查”工作，對全轄各網(wǎng)點從各業(yè)務(wù)條線進行了現(xiàn)場檢查，有效防范了網(wǎng)點風(fēng)險。

四、員工綜合素質(zhì)不斷增強

結(jié)合分行加強作風(fēng)建設(shè)，提高機關(guān)效能的工作要求，為切實提高工作質(zhì)效，牢固樹立“管理即是服務(wù)”觀念，增強二線為一線服務(wù)、機關(guān)為基層服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的意識，提高機關(guān)履職和服務(wù)能力，幫助一線網(wǎng)點加快實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。為提升全轄個金條線人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，各業(yè)務(wù)條線利用下班時間對拉薩城區(qū)支行及分行營業(yè)部逐一開展“送教上門”、業(yè)務(wù)座談交流會、集中培訓(xùn)等各種方式加大了培訓(xùn)與指導(dǎo)力度，重點對銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、ATM業(yè)務(wù)、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作和業(yè)務(wù)營銷推廣技巧進行培訓(xùn)，幫助各網(wǎng)點解決業(yè)務(wù)難題。加強了理財師選拔與參訓(xùn)的力度，從全轄推薦了9人參加AFP、CFP、EFP的培訓(xùn)，通過率達到150%。同時，為培養(yǎng)專業(yè)人才、設(shè)計良好職業(yè)生涯，促進我行理財業(yè)務(wù)發(fā)展，我行及時與考試合格者簽訂了服務(wù)協(xié)議，并將專業(yè)人才放置專業(yè)崗業(yè)，發(fā)揮其專業(yè)才能。全年個金條線員工參加總行及兄弟行層面培訓(xùn)95期，其中基層網(wǎng)點參加了16期，達38人次；舉辦基層網(wǎng)點培訓(xùn)11期，達534人次；培訓(xùn)內(nèi)容涉及到個人金融業(yè)務(wù)的各個層面，通過培訓(xùn)，進一步提高了員工的綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)處理效率得到提高，抗風(fēng)險能力得到進一步加強。

五、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作繼續(xù)開展

繼續(xù)圍繞總行提出的網(wǎng)點改造要求，對總行計劃內(nèi)的5個網(wǎng)點按照《標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計手冊》進行網(wǎng)點改造，截止11月末，1個網(wǎng)點已完工，完成率達到20%，預(yù)計年末完工率可達40%；結(jié)合分行實際，出臺了《分行網(wǎng)點建設(shè)管理實施細則》，進一步規(guī)范了網(wǎng)點建設(shè)操作，提高了工作效率。以網(wǎng)點流程優(yōu)化為突破口，推動向“軟件轉(zhuǎn)型”階段轉(zhuǎn)型，成立了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開網(wǎng)點轉(zhuǎn)型會議，安排與部署網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，將網(wǎng)點流程工作細化，積極開展網(wǎng)點服務(wù)銷售流程整合工作，優(yōu)化人員配置與崗位職責(zé)，簡化報表、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)流程。積極落實分行年初提出的“拉薩城區(qū)支行確定為我行下階段網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的重頭戲和突破口”要求，加大對城區(qū)支行的管理力度，支行行長重新競聘，輸入新鮮“血液”，提升整體網(wǎng)點管理能力與營銷能力。截止11月末，城區(qū)支行網(wǎng)均對公存款204396萬元，貢獻度為17.51%，較2014年提升了2.59個百分點；網(wǎng)均儲蓄存款181154萬元，貢獻度為57.69%，較2014年末提升了0.46個百分點；網(wǎng)均零售貸款24088萬元，貢獻度為18.56%，較2014年提升了4.19個百分點。

六、IT藍圖工作得到開展

IT藍圖工作是一項關(guān)系中行發(fā)展的戰(zhàn)略性工作，我們高度重視，成立了IT藍圖工作小組，按要求及時地完成了IT藍圖各階段工作，開展了對私的帳戶信息清理工作，個金條線不規(guī)范帳戶信息清理項數(shù)完成比例為150%；對客戶信息采集、補錄方面存在的問題及時進行了梳理，壓縮了對私不規(guī)范客戶比率；積極參加系統(tǒng)培訓(xùn)并進行了轉(zhuǎn)培訓(xùn)；全面分析了個金條線新舊系統(tǒng)、新舊產(chǎn)品差異，梳理了各類規(guī)章制度80項，為個金產(chǎn)品成功遷入新線奠定了基礎(chǔ)。

篇10

一、城區(qū)商業(yè)特色街的現(xiàn)狀

改革開放以來，城區(qū)貿(mào)易發(fā)展迅猛，商業(yè)、供銷系統(tǒng)的十大商場在商貿(mào)發(fā)展中起著主導(dǎo)作用。進入新世紀(jì)，隨著市場經(jīng)濟體制日趨完善，國有資本逐步退出，國有商場紛紛轉(zhuǎn)制，個體私營企業(yè)已成為姜堰城區(qū)貿(mào)易發(fā)展的主力，且發(fā)展勢頭良好。城區(qū)貿(mào)易的格局也隨之發(fā)生了一些變化，除西大街仍然是城區(qū)貿(mào)易的黃金地段外，在其他主次干道上產(chǎn)生了一些新興的商貿(mào)區(qū)，形成了經(jīng)營特色，產(chǎn)生了一定的市場效應(yīng)。在特色街的形成中政府、經(jīng)營者、消費者發(fā)揮了相應(yīng)的作用，推動了特色街的形成和發(fā)展。

1、政府搭臺，企業(yè)唱戲，推動了商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。改革開放以來，市委、市政府堅持經(jīng)濟建設(shè)這個中心不動搖，狠抓第一要務(wù)，一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。召開了服務(wù)業(yè)工作會議和餐飲工作會議，研究部署推動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，制訂了加快個體私營經(jīng)濟發(fā)展的暫行辦法，加大流通企業(yè)改制力度，重視三產(chǎn)統(tǒng)計工作。這些舉措有力地推動了城區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)數(shù)量不斷增多，規(guī)模不斷擴大，第三產(chǎn)業(yè)增加值在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重不斷提高。

2、部門配合，合理引導(dǎo)，促進了商業(yè)特色街的形成。市三產(chǎn)辦公室協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，市貿(mào)易局跳出原先的管理模式，由管理國有集體商業(yè)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)全市社會商業(yè)，積極探索引導(dǎo)全市商業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新路。舊城改造步伐的加快，為商業(yè)特色街的形成提供了載體。建設(shè)部門對迎賓東路地段的開發(fā)面向社會自然人拍賣，開經(jīng)營城市之先河，促成了迎賓東路餐飲一條街的形成。各種優(yōu)惠政策的實施和城市管理力度的加大以及經(jīng)營城市的理念，都對城區(qū)商業(yè)特色街的形成起到了積極的促進作用。

3、業(yè)主要求，利益驅(qū)動，形成了商業(yè)特色街的雛形。同類商品或關(guān)聯(lián)商品經(jīng)營戶的適當(dāng)集中是市場經(jīng)濟條件下資源的合理配置。在調(diào)查中，廣大經(jīng)營戶非常贊成集中經(jīng)營，希望政府有所作為。利益的驅(qū)動也使經(jīng)營戶向特色街集聚，商業(yè)特色街初具雛形。

裝飾材料一條街——通揚中路。專業(yè)從事裝璜、裝飾材料、裝璜五金等門類的企業(yè)88家，占入駐企業(yè)的47%。這些企業(yè)規(guī)模較大的有2——3家，相對比較集中，是居民購買裝璜、裝飾材料的首選，年銷售額在一億元以上。

通訊器材一條街——振興中路。經(jīng)營通訊器材的商家多數(shù)集中在振興中路的西側(cè)，共有經(jīng)營戶21家，占入街企業(yè)的33%。各家銷售的手機品牌、機型、價格均大同小異，他們之間除了銷售價格的競爭外，服務(wù)質(zhì)量特別是售后服務(wù)也是他們競爭的主要內(nèi)容，年銷售額在4000萬元左右。移動、聯(lián)通姜堰分公司遷出后，通訊器材一條街的規(guī)模和人氣都受到了一定的影響，有的商家正縮小規(guī)模，不少經(jīng)營業(yè)主有隨遷經(jīng)營的意向。

五金電器一條街——人民中路。從事農(nóng)用配件、工業(yè)小五金以及工業(yè)電器的企業(yè)88家，占入駐企業(yè)的47%，蘇常電器和黎明電器的進入，增加了該街的經(jīng)營規(guī)模，現(xiàn)已成為具有一定規(guī)模的工業(yè)物資市場，并逐步形成了專業(yè)街，年銷售額在一億元左右。目前，由于二運公司的南遷和人民中路的拓寬，一定程度上影響了這條街工業(yè)電器、物資經(jīng)營戶的銷售。

摩托車一條街——人民南路。從新西橋至汽車站，摩托車經(jīng)營戶有7家，占入街企業(yè)的10%。這些企業(yè)大多是私營，除少量品牌有雷同外，各家都有自己的品牌，品牌競爭是主要特色，年銷售額在4000萬元左右。

美食一條街——迎賓東路。在街道的東段，集聚著12家私營餐飲企業(yè)，占入街企業(yè)的35%。這些企業(yè)都有一定的規(guī)模，且裝璜講究，風(fēng)格各異，一家緊挨一家，特色十分明顯。從服務(wù)內(nèi)容上看，有中餐、西餐、排檔，還有特色餐飲，如肥牛城等。年銷售額在3000萬元左右。

服裝一條街——迎賓西路。迎賓西路的店面房大多數(shù)被個體工商戶購買，經(jīng)過幾年的發(fā)展，這條街的服裝經(jīng)營已成為主要特色。目前經(jīng)營服裝的個體戶有57家，占入街企業(yè)數(shù)的63%。年銷售額在1000萬元左右。

二、城區(qū)商業(yè)特色街存在的問題和矛盾

城區(qū)商業(yè)特色街初具雛形，且發(fā)展勢頭良好，但是，由于諸多原因，商業(yè)特色街發(fā)展還存在著諸多問題和矛盾，亟待研究解決。主要體現(xiàn)在四個方面：

1、商業(yè)特色街缺少規(guī)劃。

一是城市規(guī)劃不到位。城市規(guī)劃沒有充分考慮城區(qū)商業(yè)特色街的建設(shè)，與商業(yè)特色街的發(fā)展不相適應(yīng)，無論是特色街的布局，還是特色街的功能配套都存在著諸多問題，致使城區(qū)商業(yè)特色街的發(fā)展受到一定的限制。

二是經(jīng)營的店面房偏小。房地產(chǎn)開發(fā)商在設(shè)計和建設(shè)店面房時，為了追求利益的最大化，往往設(shè)計門面小，進深大，又不是框架結(jié)構(gòu)的店面房，導(dǎo)致城區(qū)店面房偏小，且又無法擴大。政府缺乏有效的調(diào)控，沒有把開發(fā)商與特色街經(jīng)營有機地結(jié)合起來，致使特色街經(jīng)營規(guī)模受到一定的限制，難以擴展。

三是城區(qū)商貿(mào)發(fā)展缺乏專業(yè)規(guī)劃。迄今為止，城區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展缺乏整體規(guī)劃，更沒有商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃，除了現(xiàn)有的幾條自由發(fā)展起來的商業(yè)特色街初具雛形外，大多數(shù)商業(yè)企業(yè)零星分散，形不成市場效應(yīng)，形不成商業(yè)特色。這種商貿(mào)發(fā)展?fàn)顩r,既不利于城區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展，也不利于人民群眾購物,更不利于提升城區(qū)商貿(mào)業(yè)的品位，與城市的新形象不相協(xié)調(diào)。

2、城區(qū)商貿(mào)缺乏規(guī)模和特色。

一是城區(qū)商業(yè)特色街的經(jīng)營規(guī)模普遍較小。增加值約占城區(qū)商貿(mào)增加值總額的三分之一。商業(yè)特色街缺少大企業(yè)、大商場，大酒店的支撐，帶動發(fā)展作用不強。

二是商業(yè)特色街特色不特，同類企業(yè)聚集度不高，6條商業(yè)特色街入街總數(shù)超50%的街道只有服裝一條街。品牌效應(yīng)不強，低檔次的商品多，高檔次的品牌商品少。有的特色街由于受到城市管理規(guī)定的限制，制約了經(jīng)營和業(yè)務(wù)的拓展。如通揚中路裝璜裝飾材料、人民中路的五金電器、迎賓東路的美食經(jīng)營等。

三是同品種經(jīng)營，競爭不夠規(guī)范。眾多經(jīng)營門店由于經(jīng)營范圍、品種檔次、商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式雷同，缺乏特色，一方面形不成以質(zhì)取勝的格局，經(jīng)營的商品檔次太低，難以滿足消費者的購買欲望，導(dǎo)致購買力向外分流，另一方面為了拉顧客，搶生意，相互之間競相殺價，或以次充好，蒙騙顧客。結(jié)果是犧牲服務(wù)和檔次換取生存空間。

四是缺少一、二產(chǎn)業(yè)的強有力的支撐。我市的一、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不快，工業(yè)、農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品沒有對商貿(mào)易流通形成有效的支撐，一、二產(chǎn)業(yè)職工的收入沒有明顯的提高，預(yù)期收入不確定，制約著消費需求，也制約著貿(mào)易的發(fā)展。

3、軟硬環(huán)境建設(shè)制約了特色街的發(fā)展。

一是區(qū)域規(guī)劃建設(shè)要求不明確，影響了特色街規(guī)劃建設(shè)。如迎賓東路按統(tǒng)一格式砌好后，多數(shù)房主設(shè)計開設(shè)飯店，也就形成了現(xiàn)在的美食街，但由于規(guī)劃沒有事先按其功能設(shè)計操作間，業(yè)主們以搭建棚披應(yīng)付，既不符合衛(wèi)生要求，又受到城市管理的制約，原街道化糞池是以住宅樓標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，遠不能適應(yīng)開設(shè)飯店的排放要求，經(jīng)常出現(xiàn)堵塞外溢現(xiàn)象。讓業(yè)主們非常頭疼。

二是城市管理的一些規(guī)定沒有考慮到商家的經(jīng)營和發(fā)展需要。如通揚中路經(jīng)營裝璜裝飾材料的業(yè)主反映，該街原是328國道，交通十分便利，姜堰的裝璜裝飾材料一直輻射到海安、東臺、興化戴南等地，后來由于城區(qū)禁止車輛進入，停車曝光、罰款，他們的貨進不來，出不去，輻射無從談起，只能做本地生意。

三是執(zhí)法部門執(zhí)法檢查頻繁過度，商家疲于應(yīng)付。業(yè)主普遍反映，機關(guān)各部門執(zhí)法檢查的比較多，而上門宣傳政策、法規(guī)的少，他們迫切希望政府部門及時宣傳政策法規(guī)，糾正不規(guī)范的經(jīng)營行為，以減少對商家極不情愿的處罰。

四是政府承諾的誠信度不高，影響了投資者的積極性。一些市外投資企業(yè)反映，招商引資項目談的時候地方各級官員給予了高度重視，顯示出非常的熱心，答應(yīng)了很多優(yōu)惠條件，但是投資到位后，原有的熱情不見了，政府或部門承諾的優(yōu)惠政策難以到位，如減免稅收、規(guī)費，他們期望能夠承諾兌現(xiàn)。

五是少數(shù)部門、少數(shù)機關(guān)干部為群眾服務(wù)、為商家發(fā)展服務(wù)的意識還不強，門難進，臉難看的現(xiàn)象并未根除，能辦的，可以快辦的，就是拖著不辦的現(xiàn)象時有發(fā)生。六是商業(yè)特色街各項功能設(shè)施不夠配套。停車場、晝夜自動銀行、電信以及特色街的基本配套設(shè)施仍不能與商業(yè)特色街的發(fā)展相適應(yīng)。

4、經(jīng)營者的綜合素質(zhì)亟待提高。

一是經(jīng)營者的文化素質(zhì)不高。從私營、個體戶的文化水平來看，初中、小學(xué)文化的占大多數(shù)，高中文化的約占10%——20%，大專以上學(xué)歷的不足10%，小富即安，小富即滿的思想比較嚴(yán)重。

二是重經(jīng)營、輕管理的現(xiàn)象普遍存在。大多數(shù)業(yè)主的主要精力都花在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，對如何加強管理，做好售后服務(wù)很少考慮，一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。

三是誠信意識不強。以次充好、以假亂真、摻雜摻假、短斤少兩等現(xiàn)象還在一些行業(yè)中存在，“三包”的規(guī)定還沒有得到很好的實施，影響了企業(yè)和行業(yè)的市場信譽度。

四是法律意識淡薄。主要表現(xiàn)有：一方面對國家的政策、法律、法規(guī)不注重學(xué)習(xí)，在經(jīng)營中侵權(quán)行為時常發(fā)生，不能夠較好地維護好消費者的利益；另一方面，一些業(yè)主雖然懂得經(jīng)營，但不懂如何維護自己的合法權(quán)益，對亂罰款、亂收費的行為，不能據(jù)理力爭，不敢正面抵制，使自己的正當(dāng)利益被任意侵害。這樣，不僅助長了亂執(zhí)法、亂收費的行為，而且也妨礙了企業(yè)的發(fā)展。

三、關(guān)于創(chuàng)建城區(qū)商業(yè)特色街的幾點建議

城區(qū)商業(yè)特色街是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是市場對資源配置的結(jié)果。創(chuàng)建商業(yè)特色街，政府要在尊重市場經(jīng)濟規(guī)律的前提下，有所作為。為此，我們建議著重抓好以下幾項工作：

1、要進一步強化思想認識力度，切實形成創(chuàng)建商業(yè)特色街的共識。

創(chuàng)建商業(yè)特色街，是我市發(fā)展商貿(mào)、搞活流通的重要途徑，也是促進我市經(jīng)濟和服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個重要亮點。政府及有關(guān)部門要在以下幾個方面形成共識：

一是創(chuàng)建商業(yè)特色街是提升城市形象和商貿(mào)業(yè)品位的需要，提升城市的形象，離不開商貿(mào)業(yè)品位的提高，創(chuàng)建商業(yè)特色街，就是提升商貿(mào)業(yè)品位，就是提升城市新形象，打造經(jīng)濟快速發(fā)展的良好城市環(huán)境。

二是創(chuàng)造商業(yè)特色街是策應(yīng)沿江開發(fā)、快速發(fā)展姜堰經(jīng)濟的需要。通過創(chuàng)建商業(yè)特色街，可以密集人氣、財氣，激活流通，繁榮市場，帶動城市其它相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，為實現(xiàn)“五年總量翻番，八年全面小康”的目標(biāo)提供強有力的支撐。

三是姜堰作為特殊政治意義的城市，通過創(chuàng)建商業(yè)特色街可以放大名人效應(yīng)，有利于姜堰經(jīng)濟和各項事業(yè)的快速發(fā)展。

四是按照全面小康的標(biāo)準(zhǔn)，通過創(chuàng)建商業(yè)特色街可以提高三產(chǎn)增加值在GDP中的比重。通過解放思想統(tǒng)一思想，提高認識統(tǒng)一認識，充分認識創(chuàng)建商業(yè)特色街的重要意義，增強創(chuàng)建商業(yè)特色街的責(zé)任感和緊迫感，不斷提高商業(yè)特色街的知名度，促進姜堰經(jīng)濟快速發(fā)展。

2、要盡快制定商貿(mào)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加大城市規(guī)劃調(diào)整力度。規(guī)劃是發(fā)展的藍圖，創(chuàng)建和發(fā)展商業(yè)特色街首先必須要有科學(xué)的規(guī)劃。規(guī)劃要有創(chuàng)新思維，明確目標(biāo)。新城區(qū)建設(shè)和舊城區(qū)改造時，要充分考慮貿(mào)易發(fā)展的實際和需要，把城市建設(shè)與貿(mào)易發(fā)展需要結(jié)合起來，與貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，與貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，合理地規(guī)劃好城市發(fā)展的藍圖，把黃金市口和黃金路段預(yù)留給商業(yè)和其他三產(chǎn)行業(yè)，以此推動貿(mào)易的發(fā)展和商業(yè)特色街的建設(shè)。要抓緊制定貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。相關(guān)職能部門要根據(jù)城市建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，在認真分析本地業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，制定出城區(qū)貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要說明在今后的某一段時間里，城區(qū)貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展重點、工作措施。要盡快制定城區(qū)商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要明確城區(qū)商業(yè)特色街的總體發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、階段任務(wù)、方法步驟、政策措施。要加強對商業(yè)特色街發(fā)展的研究，對商業(yè)特色街的布局、規(guī)模、功能、品位、標(biāo)準(zhǔn)等要做深入的探索，通過探索和建設(shè)，使商業(yè)特色街真正形成商品特色、品牌特色、形象特色、文化特色和功能特色。規(guī)劃力求高起點，富規(guī)劃長實施，這樣，不僅政府對貿(mào)易行業(yè)發(fā)展可以實行有效的宏觀調(diào)控，而且也使業(yè)主知曉城區(qū)貿(mào)易的發(fā)展方向和發(fā)展動態(tài)，讓他們自覺地順應(yīng)行業(yè)規(guī)劃，進場、進區(qū)、進街開店興業(yè)。

3、要進一步加大招商引資力度，快速推進商貿(mào)發(fā)展。貿(mào)易的發(fā)展，商業(yè)特色街的建設(shè)，要突出抓好招商引資。從姜堰的貿(mào)易規(guī)?？矗傮w規(guī)模比較小，大型企業(yè)屈指可數(shù)。商業(yè)特色街的情況也是如此，入街經(jīng)營的企業(yè)數(shù)量不少，但企業(yè)的單個規(guī)模太小。再從前期我市招商引資的實踐看，在國家沒有向外資放開批零市場的情況下，我市有關(guān)部門通過招商引資，成功地引進了時代超市、蘇果超市、中油公司、上海曹安市場有限公司等一批國內(nèi)知名的大企業(yè)，這不僅使姜堰的貿(mào)易規(guī)模上了一個檔次，促進了貿(mào)易的大發(fā)展，也為聚集人氣，推動特色商業(yè)街的建設(shè)和發(fā)展起到了推動作用。因此，必須進一步加大招商引資力度，通過走出去、請進來、網(wǎng)上招商等方式，吸引市外資金或國內(nèi)大型企業(yè)來姜投資，以迅速擴大貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，提升經(jīng)營品位，促進商貿(mào)行業(yè)的跨越發(fā)展。要注意把招商引資與城區(qū)的特色街建設(shè)結(jié)合起來，在已具特色雛形的街區(qū)內(nèi)，引進一、二家大型企業(yè)進駐，以提高特色街的人氣，讓特色街更具特色，借以彌補城區(qū)特色街的入駐企業(yè)規(guī)模小、品位差、檔次低的不足。

4、要進一步加強軟環(huán)境建設(shè)力度，營造商貿(mào)業(yè)發(fā)展寬松環(huán)境。軟硬環(huán)境建設(shè)是一個不斷深化、永不停止的課題，必須常抓不懈。

一要強化機關(guān)工作人員的服務(wù)意識。機關(guān)干部要深入到廣大的私營、個體工商戶中間，主動幫助他們解決經(jīng)營中的困難和問題，適時地提供企業(yè)所需的各種服務(wù)，改變過去的那種檢查多、服務(wù)少，罰款多、管理差的狀況，真正讓機關(guān)干部成為私營經(jīng)濟發(fā)展的“知情人”和“貼心人”，營造親商、安商、富商的氛圍，創(chuàng)造良好的招商引資社會環(huán)境。

二要實行政務(wù)公開。明確政務(wù)公開的內(nèi)容，包括辦事規(guī)則、辦事程序、執(zhí)法依據(jù)、審查過程、處理結(jié)果等等，一方面是向群眾宣傳國家政策、法律法規(guī)，讓群眾自覺遵守，一方面是主動接受社會、群眾監(jiān)督的過程。

三要加大改革扶持和引導(dǎo)力度。政府及職能部門要研究制定相關(guān)政策、規(guī)定，維護商家的利益。要考慮業(yè)主進貨、送貨的問題，進專業(yè)特色街的激勵措施等。

四要修訂完善招商引資優(yōu)惠政策。無法優(yōu)惠的措施不必承諾，可以給予的優(yōu)惠政策，建議采用政府文件形式明確，直接發(fā)至外來投資企業(yè)和相關(guān)部門，由相關(guān)部門照此辦理，審批手續(xù)再由內(nèi)部補辦，使服務(wù)形式從外來投資企業(yè)要我實施優(yōu)惠政策，變?yōu)槲乙獮橥鈦硗顿Y企業(yè)兌現(xiàn)承諾。

五要繼續(xù)改善環(huán)境。姜堰城市道路建設(shè)步伐加快，美化和亮化工程建設(shè)要跟上去，力求把城市建設(shè)得更亮更美。

5、要進一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高經(jīng)營者的綜合素質(zhì)。

一是要針對私營業(yè)主素質(zhì)低，經(jīng)營管理知識缺乏的問題，分期分批組織業(yè)主進行企業(yè)管理、市場營銷、法律法規(guī)等知識的培訓(xùn)，提高他們經(jīng)營管理的能力，增強他們守法經(jīng)營的自覺性，為企業(yè)發(fā)展壯大打下良好的基礎(chǔ)。

二是要組織他們外出參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)知名企業(yè)的管理經(jīng)驗，了解他們的創(chuàng)業(yè)歷程和成就，激發(fā)私營業(yè)主的發(fā)展熱情和斗志，樹立只有擴大規(guī)模，壯大實力，才能在市場上立足，按部就班，堅守攤頭，必然會被市場所淘汰的觀念。

三是要動員社會力量開展對員工的技能培訓(xùn)。貿(mào)易企業(yè)是分流下崗工人和安置待業(yè)青年的一個重要途徑，特別是廣大下崗職工和待業(yè)青年自主經(jīng)商的也比較多，這些人中，普遍文化水平較低，服務(wù)不規(guī)范、技能較差，不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，且人數(shù)眾多，要加強培訓(xùn)，必須動員社會各方面的辦學(xué)力量，舉辦各類技能培訓(xùn)班，提高職工的服務(wù)技能和服務(wù)水平。

四是要加大法律宣傳的力度。司法部門要改進普法宣傳方式，主動把國家的法律法規(guī)送到廣大私營業(yè)主的手中，悉心指導(dǎo)，耐心灌輸，讓法律法規(guī)人人皆知，并成為自覺行動。

6、要進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)力度，推動城區(qū)商貿(mào)再上新臺階。建議市委、市政府成立由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的創(chuàng)建商業(yè)特色街領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃、全面協(xié)調(diào)影響商業(yè)特色街發(fā)展的主要問題，研究促進商業(yè)特色街發(fā)展的政策措施。有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門要將創(chuàng)建商業(yè)特色街工作列入議事日程，明確分管責(zé)任人，成立相關(guān)機構(gòu)，制定城區(qū)商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃，并把特色街工作作為年度工作目標(biāo)的重要方面，一同布置，一同考核。有關(guān)職能部門要加強協(xié)調(diào)，對燈箱、路牌提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和樣式，提出創(chuàng)建文明街道、無假貨一條街、價格信用一條街的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)商業(yè)特色街在創(chuàng)建工作中求突破。有關(guān)人民團體要加強特色街的組織建設(shè)，要試點成立街道商會，發(fā)揮群眾組織的自治功能，共同推動特色街的發(fā)展。要有條不紊地推進商業(yè)特色街的建設(shè)和命名工作。

一是把西大街打造成姜堰的“南京路”。在對街道的南側(cè)開發(fā)時，不要急于求成，要尋求知名商家來開發(fā)經(jīng)營。隨著城市中心的西移，即將開發(fā)的西環(huán)路要提前規(guī)劃，開發(fā)中的羅塘路應(yīng)規(guī)劃為西大街的延長線，用作進駐大型企業(yè)和大型超市，使西大街和羅塘路成為城區(qū)貿(mào)易的黃金大道。

二是對基本具備商業(yè)特色街條件，符合政府規(guī)劃的街道予以命名。從城區(qū)已初具商業(yè)特色街雛形的幾條街道的情況看，迎賓東路可命名為美食街。迎賓西路可命名為服飾街。通揚中路可命名為裝璜裝飾材料街。沒有定形的街道暫緩命名。如人民中路由于道路的拓寬和二運的南遷，經(jīng)營五金電器的企業(yè)可能也要遷移；振興中路的通訊器材也具備了一定的規(guī)模，但由于移動、聯(lián)通公司相繼遷出后，振興中路的人氣、銷量都不如以前，業(yè)主們有隨大公司遷移的可能；人民南路經(jīng)營摩托車的業(yè)主有7家，占入街企業(yè)總數(shù)的10%，且銷量與通揚中路的幾家銷量差不多，特色不夠明顯。這些街道雖然暫緩命名，但是對其特色要規(guī)劃好。