導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇志愿者禮儀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（現(xiàn)場(chǎng)操作方案及主持稿）

2005年5月15日

（工作部銅牌及架子擺放上場(chǎng)）

（領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓佩帶胸花）

（展播結(jié)束，主持人出場(chǎng)，大屏幕同步滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳口號(hào)）：

（主持人）：

甲：各位嘉賓、各位朋友，剛才播放的是，去年，由***有限公司冠名贊助、區(qū)殘聯(lián)主辦的“不同的經(jīng)歷、不同的感受、一樣的共鳴”“**杯”***區(qū)殘疾人事業(yè)公益flash創(chuàng)作大賽部分獲獎(jiǎng)作品。

乙：這些flash創(chuàng)作者通過(guò)他們的鼠標(biāo)、鍵盤(pán)，表達(dá)了他們對(duì)人道主義思想的一種感悟、表達(dá)了他們對(duì)殘疾人在逆境中奮起的一種敬意、表達(dá)了他們參與殘疾人事業(yè)的一種體驗(yàn)。

甲：我想，這也是幫助殘疾人的一種方式。因?yàn)橹挥挟?dāng)你的內(nèi)心充滿這種幫助他人的渴望的時(shí)候，你才會(huì)自覺(jué)地去做，并將之視為一種樂(lè)趣。

乙：朋友們，就讓我們?cè)诮裉?、在此刻，為更多的殘疾人朋友伸出你援助的雙手，成為一名光榮的助殘志愿者吧。

甲、乙：“志愿助殘，有愛(ài)無(wú)礙”，讓我們攜手共建無(wú)障礙的世界。

甲：下面，舉行“**區(qū)助殘志愿者工作部成立揭牌儀式”。有請(qǐng)出席揭牌儀式的領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)。（鼓掌）

（擺放立式話筒一個(gè)）

（大屏幕同步滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳口號(hào)）：

志愿助殘 有愛(ài)無(wú)礙——共建無(wú)障礙的世界

讓志愿助殘如五月的鮮花盛開(kāi)在奉賢的大地上

讓我們伸出無(wú)數(shù)雙手幫助殘疾人共筑愛(ài)的綠蔭

因?yàn)檫@個(gè)選擇，奉賢的明天更加燦爛多彩

因?yàn)檫@個(gè)選擇，我們的生活更加幸福美好

（領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)后，大屏幕同步滾動(dòng)播放會(huì)標(biāo)、第十五次“全國(guó)助殘日”活動(dòng)宣傳口號(hào)，志愿者心聲）

（主持人）：

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、朋友們，大家下午好：

彩旗、橫幅、鮮花，織成春的錦繡。陽(yáng)光、歡笑、春雨，匯成愛(ài)的洪流。

在第十五次“全國(guó)助殘日”來(lái)臨之際，區(qū)文明辦、區(qū)總工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)雙擁辦、區(qū)殘聯(lián)等部門(mén)聯(lián)合舉辦助殘志愿者現(xiàn)場(chǎng)招募暨***區(qū)助殘志愿者工作部成立揭牌儀式。

出席今天活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有：

1、市殘聯(lián)副理事長(zhǎng) 同志（鼓掌）

2、副區(qū)長(zhǎng)**同志（鼓掌）

3、區(qū)殘聯(lián)理事長(zhǎng)**同志（鼓掌）

4、區(qū)殘聯(lián)副理事長(zhǎng)**同志（鼓掌）

5、區(qū)文明辦副主任**同志（鼓掌）

參加今天活動(dòng)的還有：

1、區(qū)總工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)雙擁辦等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)；

2、各鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)）殘聯(lián)理事長(zhǎng)、社區(qū)殘疾人工作助理員；

3、殘疾人及其親屬代表；

4、熱心殘疾人事業(yè)的社會(huì)各界人士

歡迎你們的到來(lái)?。ü恼疲?/p>

今天揭牌儀式的議程主要有：

1、區(qū)殘聯(lián)理事長(zhǎng)謝**同志介紹“智障人士陽(yáng)光行動(dòng)”實(shí)施情況

2、區(qū)殘聯(lián)副理事長(zhǎng)**同志介紹我區(qū)“特奧運(yùn)動(dòng)”開(kāi)展情況

3、區(qū)文明辦副主任**同志介紹**區(qū)助殘志愿者工作部情況

4、副區(qū)長(zhǎng)**同志為**區(qū)助殘志愿者工作部揭牌并講話

下面，首先有請(qǐng)區(qū)殘聯(lián)理事長(zhǎng)**同志介紹“智障人士陽(yáng)光行動(dòng)”實(shí)施情況

……

（主持人）：

我想，任何一個(gè)人，只要我們尊重他，他都有自己的價(jià)值。我們尊重他，首先應(yīng)該尊重他的尊嚴(yán)。因?yàn)?，盡管他們有智力障礙，但他們同樣有自己的能力?！瓣?yáng)光行動(dòng)”就是這樣一個(gè)尊重他們潛能，發(fā)揮他們潛能的計(jì)劃。通過(guò)“陽(yáng)光行動(dòng)”，他們一樣能成為生活的強(qiáng)者。

接下來(lái)，請(qǐng)區(qū)殘聯(lián)副理事長(zhǎng)**同志介紹我區(qū)“特奧運(yùn)動(dòng)”開(kāi)展情況

……

（主持人）：

**申辦2007年世界夏季特殊奧運(yùn)會(huì)，不僅僅是為了申辦一次體育盛會(huì)。更重要的是通過(guò)體育運(yùn)動(dòng)，讓智障人更多地融入社會(huì)。而今天成立的***區(qū)助殘志愿者工作部就將架起一座溝通智障人和健全人的橋梁。

讓我們歡迎區(qū)文明辦副主任**同志介紹**區(qū)助殘志愿者工作部情況

……

（主持人）：

我想，今天在場(chǎng)的每一位朋友都會(huì)有這樣的感受吧：那就是，全社會(huì)善良友好的人們?cè)跉埣踩耸聵I(yè)上都可以有共同的語(yǔ)言。因?yàn)?，殘疾人事業(yè)是人類(lèi)共有的事業(yè)，因?yàn)檎嫔泼朗侨祟?lèi)共同的向往。（禮儀小姐上臺(tái)）

下面，有請(qǐng)副區(qū)長(zhǎng)**同志為**區(qū)助殘志愿者工作部揭牌并講話（背景音樂(lè)起，禮儀小姐引導(dǎo)**區(qū)長(zhǎng)揭牌后下面熱烈鼓掌，**區(qū)長(zhǎng)接過(guò)話筒講話）

……

（主持人）：

感謝**副區(qū)長(zhǎng)熱情洋溢的講話。（領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始退場(chǎng)，大屏幕顯示志愿者招募啟事）

記得有一位殘疾人朋友曾寫(xiě)過(guò)這樣一首詩(shī)。（伴奏起）“我是一粒不幸的種子/注定今生要經(jīng)受磨難/可就在我落入泥土的瞬間/我嬌嫩的軀體/卻昂然地努力伸展……等著吧/等著我用生命的力量去掀開(kāi)沉重的瓦礫/等著吧/等著我用堅(jiān)韌的枝條去擊碎阻擋的巖石/等著吧/等著陽(yáng)光來(lái)為我一遍遍沐浴/等著吧/等著春風(fēng)將我一片片吹綠”。朋友們，讓我們一起掀開(kāi)沉重的瓦礫、一起擊碎阻擋的巖石；讓我們化作一遍遍陽(yáng)光、化作一片片春風(fēng)，讓我們一起期待豐收的季節(jié)吧。

**區(qū)助殘志愿者工作部揭牌儀式到此結(jié)束

下面大家將要看到的是特奧運(yùn)動(dòng)及殘疾人運(yùn)動(dòng)員風(fēng)采展示

（大屏幕同步滾動(dòng)播放會(huì)標(biāo)、第十五次“全國(guó)助殘日”活動(dòng)宣傳口號(hào)、志愿者心聲）：

會(huì)標(biāo)：

**區(qū)助殘志愿者現(xiàn)場(chǎng)招募暨助殘志愿者工作部成立揭牌儀式

志愿助殘 有愛(ài)無(wú)礙——共建無(wú)障礙的世界

區(qū)文明辦 區(qū)總工會(huì)

團(tuán)區(qū)委 區(qū)婦聯(lián)

區(qū)雙擁辦 區(qū)殘聯(lián)

第十五次“全國(guó)助殘日”活動(dòng)宣傳口號(hào)（略）：

志愿者心聲（略）

揭牌儀式快結(jié)束時(shí)，大屏幕播放志愿者招募啟事（略）

（主持人）：

甲：多么值得慶賀的一刻；

乙：多么富有意義的一刻；

甲：很多朋友已經(jīng)聚集在招募現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)備為這富有意義的時(shí)刻獻(xiàn)上自己的一份愛(ài)心；

乙：盲人義務(wù)推拿、殘疾人手工藝品義賣(mài)，已經(jīng)在廣場(chǎng)上擺開(kāi)了陣勢(shì)，我們的殘疾人朋友也不甘示弱；

甲：看，一群輪椅上的姑娘、小伙，帶來(lái)了熱情奔放的輪椅健身操。下面，就讓我們欣賞由 等殘疾人朋友表演的《飛翔健身操》；（伴奏起，大屏幕顯示我區(qū)自強(qiáng)不息殘疾人先進(jìn)典型人物圖片及簡(jiǎn)介）

……

甲：明快的節(jié)奏彌漫在每一個(gè)角落；

乙：歡快的舞姿浮現(xiàn)在每個(gè)人眼前；

甲：從這整齊的輪椅隊(duì)伍，我們仿佛看見(jiàn)了殘疾朋友每一步都布滿荊棘的人生之路；

乙：從這飽滿的精神狀態(tài)，我們仿佛看見(jiàn)了殘疾朋友靠天、靠地更要靠自己的豪情壯志；

甲：**學(xué)校輪滑隊(duì)（隊(duì)員佩好綬帶）的孩子們來(lái)了，瞧，他們帶來(lái)了什么？（伴奏起，大屏幕顯示2007年上海特奧會(huì)相關(guān)文字、圖片資料）

（輪滑隊(duì)的孩子們向現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送區(qū)殘聯(lián)編印的《殘疾人權(quán)益保障指南》、肢體殘疾人**的作品集《破繭》）。

乙：輪滑隊(duì)的孩子們向現(xiàn)場(chǎng)觀眾贈(zèng)送的是區(qū)殘聯(lián)編印的《殘疾人權(quán)益保障指南》、肢體殘疾人**的作品集《破繭》。

甲：在今天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)殘聯(lián)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了政策咨詢(xún)臺(tái)，大家可以就有關(guān)政策進(jìn)行咨詢(xún)，沒(méi)有拿到《殘疾人權(quán)益保障指南》的朋友，可以在會(huì)后向咨詢(xún)臺(tái)索取。

乙：下面，讓我們采訪一下輪滑隊(duì)的小隊(duì)員（A、主持人提問(wèn) B、被采訪人回答）

A：訓(xùn)練苦不苦？

B、（略）

A、你喜歡比賽和訓(xùn)練嗎？

B、（略）

A、剛才，在后臺(tái)聽(tīng)教練講，在市六屆特奧會(huì)已經(jīng)進(jìn)行的項(xiàng)目中，輪滑比賽的成績(jī)最突出。來(lái)告訴觀眾，你得了幾塊獎(jiǎng)牌？

B、（略）

A、這一塊塊獎(jiǎng)牌凝聚了隊(duì)員、教練、殘聯(lián)干部等無(wú)數(shù)人的心血。在此，我要告訴大家一個(gè)好消息，在市六屆特奧會(huì)已經(jīng)結(jié)束的輪滑、手球、保齡球等比賽項(xiàng)目中，我區(qū)已獲得金牌 枚，銀牌 枚；銅牌 枚。也許，有人會(huì)奇怪地問(wèn)：“這么多金牌，是真的嗎？”那么，就請(qǐng)大家關(guān)注下面的表演，答案就在其中。

（特奧運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目展示開(kāi)始，大屏幕顯示特奧宣傳片）

……

甲：艱苦的訓(xùn)練，迎來(lái)了奪冠的日子，勝利的彼岸在招手。

乙：智障運(yùn)動(dòng)員們，加油，到了夢(mèng)想成真的時(shí)候！（音樂(lè)起，百人隊(duì)伍開(kāi)始列隊(duì)，大屏幕顯示特奧運(yùn)動(dòng)宣傳口號(hào)）

甲：跳遠(yuǎn)，騰飛，勝似搏擊風(fēng)浪的海鷗。起跑，沖刺，奔向鮮花盛開(kāi)的綠洲……

乙：啊，一塊塊獎(jiǎng)牌，是一雙雙陽(yáng)光下人間至愛(ài)的明眸。

甲：看！歡樂(lè)的人群沐浴著春風(fēng)，匯成生活強(qiáng)者的巨流……

乙：讓我們和100名智障人士一起跳起歡快的舞蹈，一起融入這歡樂(lè)的海洋

（舞蹈開(kāi)始，大屏幕顯示“全國(guó)助殘日”活動(dòng)簡(jiǎn)介、**區(qū)第十五次“全國(guó)助殘日”主要活動(dòng)安排）

（第一節(jié)舞蹈結(jié)束，主持人采訪現(xiàn)場(chǎng)觀眾，A、主持人提問(wèn)；B、被采訪人回答）

（采訪現(xiàn)場(chǎng)志愿者）

A、您好，您從事什么工作？

B、（略）

A、您今天是來(lái)報(bào)名參加志愿者助殘的嗎？

B、（略）

A、請(qǐng)您談?wù)劯邢肴绾危?/p>

B、（略）。

（采訪智障殘疾人親屬）：

A、您好，您能談?wù)勁畠海ɑ騼鹤樱﹨⒓犹貖W活動(dòng)后的改變嗎？

B、以前，我的孩子很孤僻，不愛(ài)講話。參加活動(dòng)后，我發(fā)現(xiàn)孩子每天的話多了，臉上的笑容也多了。因此，我希望政府能為殘疾人提供活動(dòng)場(chǎng)所、展示平臺(tái)，讓更多的殘疾人融入社會(huì)生活。

A、現(xiàn)在您的孩子每天都出門(mén)參加活動(dòng)，您放心嗎？

B、我們很放心。因?yàn)?，?zhèn)殘聯(lián)非常重視這項(xiàng)工作，每天都專(zhuān)門(mén)派社區(qū)助理員接送。

大屏幕顯示我區(qū)自強(qiáng)不息殘疾人先進(jìn)典型人物圖片及簡(jiǎn)介（略）

大屏幕顯示2007年上海特奧會(huì)相關(guān)文字、圖片資料（略）

大屏幕顯示特奧宣傳片（略）

大屏幕顯示特奧運(yùn)動(dòng)宣傳口號(hào)：

發(fā)展特奧運(yùn)動(dòng)，讓智力殘疾人接受良好訓(xùn)練和比賽

實(shí)踐特奧精神，讓智力殘疾人平等參與社會(huì)生活

大屏幕顯示“全國(guó)助殘日”活動(dòng)簡(jiǎn)介、**區(qū)第十五次“全國(guó)助殘日”主要活動(dòng)安排

（采訪結(jié)束，主持人上臺(tái)，大屏幕顯示志愿者招募啟事）：

甲：確實(shí)，社會(huì)和人生的不同經(jīng)歷往往使我們對(duì)同一個(gè)人、同一件事會(huì)產(chǎn)生不同的感受。

乙：但是，我敢肯定的是，大家通過(guò)今天的現(xiàn)場(chǎng)招募活動(dòng)，一定會(huì)和我一樣，對(duì)殘疾人、對(duì)殘疾人事業(yè)產(chǎn)生一樣的共鳴。

甲：這就是對(duì)殘疾人自強(qiáng)不息熱愛(ài)生活、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神的共鳴；

乙：對(duì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會(huì)風(fēng)尚的共鳴；

甲：對(duì)中華民族傳統(tǒng)美德和人道主義思想的巨大力量的共鳴。

篇2

故事的主人公名叫周靜，是個(gè)文科復(fù)讀生，現(xiàn)就讀于四川大學(xué)。她當(dāng)年的高考成績(jī)是627分，高于重點(diǎn)本科線54分，應(yīng)當(dāng)說(shuō)憑這個(gè)分?jǐn)?shù)選擇學(xué)校的空間是比較大的。但她在尋夢(mèng)的路上卻很艱辛，經(jīng)歷了一波四折的復(fù)雜過(guò)程。

最初填報(bào)中山大學(xué)

最初選擇中山大學(xué)，是因?yàn)樗茉缫郧熬拖矚g這所學(xué)校。她認(rèn)為填報(bào)中山大學(xué)有兩個(gè)好處：一是地處沿海，氣候溫和，環(huán)境優(yōu)美；二是學(xué)校地處廣州，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，就業(yè)機(jī)會(huì)多，畢業(yè)后可以直接在那兒工作。而且她在復(fù)讀時(shí)就給自己定下了上重本的目標(biāo)，追求中山大學(xué)應(yīng)當(dāng)沒(méi)有多大問(wèn)題。當(dāng)她得知高考成績(jī)627分，而文科重點(diǎn)本科分?jǐn)?shù)線為573分時(shí)，在填報(bào)志愿的第一天，她就毫不猶豫地填報(bào)了中山大學(xué)。

填報(bào)后回到家里，她想來(lái)想去還是覺(jué)得自己填虧了一點(diǎn)。高考前自己只定了個(gè)上重本線的目標(biāo)，高考成績(jī)出來(lái)后，考分卻比她預(yù)想的高出了54分，她的欲望也因此膨脹了起來(lái)，想要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行重新調(diào)整。一邊是自己早就喜歡的中山大學(xué)，一邊是可能還會(huì)上更好的學(xué)校，這樣的選擇讓她欣喜，也讓她感到很頭疼。

心有不甘思報(bào)中政

因還想上一所更好的學(xué)校，周靜對(duì)中山大學(xué)的選擇便動(dòng)搖了?？捎捎跊](méi)有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高校缺乏了解，別人的意見(jiàn)就成了她進(jìn)行篩選的主要依據(jù)。這時(shí)，她想到兩年前老爸曾找人給她的人生前程算了一卦，說(shuō)她在20歲這一年會(huì)“一帆風(fēng)順上古城”?！肮懦恰?，她想應(yīng)該指的是北京、南京、西安之類(lèi)的城市吧。盡管她不相信那種沒(méi)有科學(xué)依據(jù)的臆測(cè)，但那句話還是影響了她的決定。第二天清早，她就從鄉(xiāng)下的家中出發(fā)，坐幾個(gè)小時(shí)的汽車(chē)到學(xué)校去改志愿。

但令她沒(méi)料到是，這次決定也只是一個(gè)小小的插曲。她剛到學(xué)校，班主任老師就找到她談話，說(shuō)她的成績(jī)上中國(guó)政法大學(xué)沒(méi)問(wèn)題，班上還有兩個(gè)比她成績(jī)低幾分的同學(xué)也報(bào)了中國(guó)政法大學(xué)。她當(dāng)時(shí)回答說(shuō)：“要得，我就報(bào)政法大學(xué)。”可正準(zhǔn)備填報(bào)時(shí)她又猶豫了。原因是她仔細(xì)揣摩老師剛才說(shuō)的話，一個(gè)班就有幾個(gè)同學(xué)報(bào)中國(guó)政法大學(xué)，那豈不是630左右的這個(gè)分?jǐn)?shù)段的考生填報(bào)該校的很多嗎？要是志愿“扎堆”了，那錄取的可能性有多大呢？于是她又陷入了沉思中。

思來(lái)想去，她覺(jué)得自己并不適合學(xué)法律，加之法學(xué)專(zhuān)業(yè)門(mén)檻高，將來(lái)還得過(guò)司法考試關(guān)，畢業(yè)后工作又不好找，更何況也僅是根據(jù)那句所謂的占卜的話，才有了報(bào)這所學(xué)校的念頭，本來(lái)就是抱著無(wú)所謂的態(tài)度。就這樣，她說(shuō)服了自己，決定放棄中國(guó)政法大學(xué)，打算另作選擇。

舉旗不定思報(bào)中財(cái)

可是，放棄中國(guó)政法大學(xué)的選擇后，她竟然變得沒(méi)有了方向，再也找不出別的理由選擇其他學(xué)校了。班主任見(jiàn)她久久下不了決心，又向她推薦了中央財(cái)經(jīng)大學(xué)?！爸醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)的名氣大，專(zhuān)業(yè)就業(yè)也很好，畢業(yè)了可以直接到財(cái)政部門(mén)工作，而且學(xué)校在北京，發(fā)展的空間就更大了。不過(guò)，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)好是好，你的分?jǐn)?shù)恐怕要冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。”班主任老師對(duì)她說(shuō)。

她對(duì)中央財(cái)大一點(diǎn)都不了解，只覺(jué)得它的名字很牛很誘人。對(duì)一個(gè)來(lái)自農(nóng)村的女孩而言，今后可以獲得一份好工作有著一般人無(wú)法想象的吸引力。但一想到要冒風(fēng)險(xiǎn)，她又膽怯了起來(lái)。志愿填報(bào)的復(fù)雜性，使她變得沒(méi)有主見(jiàn)了。當(dāng)時(shí)她想，干脆就填報(bào)中財(cái)，反正也沒(méi)有更好的選擇。可當(dāng)她決定填報(bào)卻又遲遲不下筆時(shí)，眼前忽然閃過(guò)兩個(gè)之前她從沒(méi)想過(guò)的字眼：復(fù)讀。復(fù)讀過(guò)一次的她，深知這兩個(gè)字的含義，這意味著不得不卷土重來(lái)，再拼一年?？山衲昃蜐M20歲了呀，想到這里，她感到有些輸不起，心里有了畏懼感。

正在糾結(jié)的時(shí)候，政治老師走進(jìn)了辦公室，問(wèn)到她打算填什么學(xué)校。當(dāng)聽(tīng)她說(shuō)想填中央財(cái)大時(shí)，政治老師表示堅(jiān)決反對(duì)，要她不要冒險(xiǎn)，還是穩(wěn)妥點(diǎn)好。

最終選擇四川大學(xué)

當(dāng)天下午，她懷著忐忑不安的心情回家。在車(chē)上，她問(wèn)了自己一連串的問(wèn)題：為什么要這么貪心，為什么要冒險(xiǎn)，有什么必要冒險(xiǎn)？今年的高考成績(jī)已經(jīng)比去年整整多100多分了呀，也該知足了吧，怎么能貪得無(wú)厭呢？

回到家里，她母親問(wèn)她：“你志愿填好了嗎，報(bào)的是哪所學(xué)校？”“還沒(méi)有呢。哎，這志愿真難填！”她有些無(wú)助地說(shuō)。由于父母都在農(nóng)村，又沒(méi)什么文化，對(duì)女兒填報(bào)志愿的事也是無(wú)能為力。聽(tīng)了女兒的話，母親說(shuō)：“我們又不懂，沒(méi)法幫你，還是你自己拿主意吧，只要能考上就好?！笨伤娴牡搅藷o(wú)計(jì)可施、一籌莫展的地步了呀。說(shuō)來(lái)也巧，沒(méi)想到母女倆話音剛落，在成都工作的舅舅回來(lái)到她家做客來(lái)了。見(jiàn)她沒(méi)招，舅舅就建議她填報(bào)四川大學(xué)。舅舅對(duì)她說(shuō)：“四川大學(xué)是所很有名氣的學(xué)校，文科也很強(qiáng)，報(bào)川大這樣的綜合性大學(xué)選擇性更大些。而且川大環(huán)境優(yōu)美，離家又較近，只坐幾個(gè)小時(shí)的車(chē)就到了，你何必舍近求遠(yuǎn)呢？”聽(tīng)了舅舅的這番后，她認(rèn)為很有道理，再說(shuō)自己也不是應(yīng)屆生了，不能再去冒險(xiǎn)，而且也必須考慮到家里的經(jīng)濟(jì)承受能力才是。

第二天（已經(jīng)是填報(bào)志愿的最后一天），她很早就跑到鎮(zhèn)上同學(xué)家里在電腦上填報(bào)了四川大學(xué)。這時(shí)的她不想再有人動(dòng)搖她的決心，也不想再改了。她的志愿就這樣定了下來(lái)。

焦急等待錄取的日子是難過(guò)的。她每天都到鎮(zhèn)上去借用電腦查詢(xún)錄取情況，可一直沒(méi)有出來(lái)。直到重點(diǎn)本科批次錄取的第三天，四川大學(xué)的調(diào)檔線終于出來(lái)了，616分！她的分?jǐn)?shù)超過(guò)了川大最低錄取線11分?？吹竭@一消息，她的心才總算平靜了下來(lái)。

在查詢(xún)錄取信息時(shí)，讓她沒(méi)料到的是，她的分?jǐn)?shù)都超過(guò)了原來(lái)想填報(bào)的中山大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的調(diào)檔線，這讓她百感交集――早知這樣，哪會(huì)走這些彎路呀，難道上天在故意捉弄人么？

當(dāng)天下午，她就查到了被四川大學(xué)錄取的信息，而且專(zhuān)業(yè)也很合她的心意。知道錄取結(jié)果后，她在電腦桌前兩手一伸，深深地呼了口氣說(shuō)：“我終于可以上大學(xué)了，為此我盼了四年啊！”

【填報(bào)啟示】

從周靜一波四折走進(jìn)四川大學(xué)的故事中，我們不難看出，志愿填報(bào)是考生感到很傷腦筋，但又是很值得重視，同時(shí)又是很有講究的一件事。從她的故事中，筆者以為，考生們應(yīng)當(dāng)?shù)玫揭韵聨c(diǎn)啟示：

1. 知己知彼，對(duì)號(hào)入座。選報(bào)什么學(xué)校，關(guān)鍵是要獲取大量可靠的資料和信息，才能做到知己知彼，胸中有數(shù)，找準(zhǔn)自己的定位，不然在選擇時(shí)就會(huì)慌亂無(wú)助?？忌谔顖?bào)志愿前，要對(duì)擬填報(bào)的學(xué)校做全面認(rèn)真細(xì)致的了解，特別要注意把學(xué)校近幾年的錄取分與自己的考分結(jié)合起來(lái)加以認(rèn)真分析、衡量，在充分論證錄取的可能性的基礎(chǔ)上，去決定志愿的選擇。

2. 我的志愿我做主。大學(xué)自己上，書(shū)要自己讀。填報(bào)志愿聽(tīng)取老師和家長(zhǎng)的意見(jiàn)是必要的，但不要只聽(tīng)老師、家長(zhǎng)的意見(jiàn)，而應(yīng)把這些意見(jiàn)和自己的分析結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真加以綜合考慮，再由自己決定，填報(bào)出自己心儀的學(xué)校，千萬(wàn)不能風(fēng)大隨風(fēng)，雨大隨雨，盲目從眾。

3. 防止“扎堆”，克服“戀家”。在條件允許的情況下，應(yīng)了解一下別的同學(xué)填報(bào)的是什么學(xué)校，盡可能通過(guò)各種渠道了解自己所填學(xué)校的熱度，防止報(bào)考人數(shù)過(guò)多，出現(xiàn)“扎堆”現(xiàn)象。一旦“扎堆”，調(diào)檔分?jǐn)?shù)就會(huì)升高，就可能有掉檔的危險(xiǎn)。與此同時(shí)，筆者主張考生應(yīng)樹(shù)立好兒女志在四方的觀念，不應(yīng)有過(guò)多的“戀家”心理。如今年重慶的高校，由于考生“戀家”，不愿離開(kāi)重慶，志愿“扎堆”現(xiàn)象可以說(shuō)是前所未有，導(dǎo)致重慶大學(xué)、西南大學(xué)等高校錄取分?jǐn)?shù)走高，而市外一些著名高校因考生太挑剔，出現(xiàn)了一次、二次征集志愿。

篇3

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院志愿者 醫(yī)療服務(wù) 流程分析管理 信息管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】R 197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

醫(yī)院志愿者最早出現(xiàn)于美國(guó)，后來(lái)很多國(guó)家也迅速發(fā)展起來(lái)，受到世界各國(guó)患者的歡迎，而我國(guó)的醫(yī)院志愿者組織最早出現(xiàn)于我國(guó)的臺(tái)灣和香港地區(qū)，已經(jīng)形成較為完善的管理機(jī)制和管理體系，但對(duì)于內(nèi)地醫(yī)院來(lái)說(shuō)，作為公共服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)之一，在提供醫(yī)療服務(wù)工作中因?yàn)楣芾聿簧?，人員的缺乏、工作量太大等因素，造成醫(yī)院志愿者組織的服務(wù)體系還不夠成熟，大家對(duì)于醫(yī)院志愿者的工作也缺乏認(rèn)識(shí)。醫(yī)院志愿者不僅能夠協(xié)調(diào)好醫(yī)患間的關(guān)系，更有助于推動(dòng)醫(yī)院改革的進(jìn)程，因此，本文重點(diǎn)針對(duì)醫(yī)院志愿者活動(dòng)的開(kāi)展和服務(wù)流程進(jìn)行更深入的探索和研究。

一、醫(yī)院志愿者服務(wù)的重要性與意義

醫(yī)院志愿者是為滿足患者需求而成立的組織，當(dāng)醫(yī)院人滿為患時(shí)，醫(yī)務(wù)人員就很難兼顧到每一位患者，有可能會(huì)導(dǎo)致醫(yī)生與患者之間出現(xiàn)糾紛，患者的就醫(yī)體驗(yàn)差，不利于病者的康復(fù)。醫(yī)院的志愿者組織也是醫(yī)院服務(wù)的重要分支，根據(jù)目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制現(xiàn)狀來(lái)看，醫(yī)院在為人民服務(wù)的同時(shí)，也在追求利益的最大化，所以，志愿者組織的成立，可以改變病患對(duì)醫(yī)院的消極印象。醫(yī)院在選擇志愿者時(shí)更多選用復(fù)合型人才，他們?cè)趯?shí)踐中不斷成長(zhǎng)，承擔(dān)起為人民群眾服務(wù)的重任。

二、醫(yī)院志愿者服務(wù)的內(nèi)容與管理流程

醫(yī)院志愿者服務(wù)的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：第一，輔助就診。志愿者應(yīng)該站在患者的角度，考慮他們所擔(dān)憂的問(wèn)題，帶領(lǐng)患者問(wèn)診并及時(shí)到達(dá)治療科室，尤其是老弱病殘?jiān)械忍厥饣颊?；第二，心理疏?dǎo)?；颊弑旧砗推浼覍僭谇榫w上會(huì)很低落，甚至出現(xiàn)恐懼，志愿者就要及時(shí)與患者及其家人進(jìn)行溝通，消除他們的負(fù)面情緒，陪患者聊聊天，給予病患一定的安慰，讓他們能夠勇敢面對(duì)病患；第三，倡導(dǎo)文明。志愿者要維護(hù)好醫(yī)院的就診秩序，對(duì)吸煙、吐痰等不文明行為進(jìn)行制止；第四，社會(huì)服務(wù)。除了醫(yī)院內(nèi)部需要志愿者的協(xié)助外，社區(qū)、養(yǎng)老院等也都需要志愿者開(kāi)展相關(guān)健康教育服務(wù)。

醫(yī)院志愿者的管理可以參照人力資源的管理流程，一般為招募、選拔、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、存檔等環(huán)節(jié)，由于醫(yī)療服務(wù)屬于特殊工作，每個(gè)志愿者在管理流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都要更為規(guī)范、科學(xué)。首先進(jìn)行大力宣傳，拓寬渠道，由于醫(yī)院內(nèi)醫(yī)托的存在，患者對(duì)醫(yī)院志愿者的服務(wù)有所懷疑，嚴(yán)重影響服務(wù)的水平。所以醫(yī)院要與政府?dāng)y手開(kāi)展對(duì)醫(yī)院志愿者的宣傳，讓群眾對(duì)志愿者放下戒心，并從各種渠道招募醫(yī)院志愿者，尤其是經(jīng)歷過(guò)病痛的人，更能體會(huì)患者的感受，幫助患者振作起來(lái)。其次，對(duì)志愿者進(jìn)行嚴(yán)格招募，強(qiáng)化培訓(xùn)，由于志愿者是面向社會(huì)公開(kāi)招募，人群龐雜，但是志愿者最終是要與患者本人接觸，代表著醫(yī)院的服務(wù)水平，也關(guān)系到患者的健康狀況，所以不管是筆試還是問(wèn)卷調(diào)查等方式篩選出來(lái)的，最終都要開(kāi)展面試流程，對(duì)志愿者進(jìn)行全方面了解之后進(jìn)行錄用，只有這樣才能保障志愿者服務(wù)的順利實(shí)施。志愿者人員甄選完畢后，最重要的就是培訓(xùn)，為了保證志愿者能夠達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院應(yīng)該請(qǐng)社會(huì)工作者、護(hù)士等相關(guān)人士對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，明確服務(wù)的責(zé)任，尤其是應(yīng)急搶救事件的處理等。

三、優(yōu)化與創(chuàng)新醫(yī)院志愿者服務(wù)管理的措施

1. 加強(qiáng)分類(lèi)培訓(xùn)，提高志愿者服務(wù)知識(shí)

一般志愿者都不太明白如何為患者服務(wù)，所以要加強(qiáng)醫(yī)療培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)，明確他們的工作責(zé)任，對(duì)于醫(yī)學(xué)志愿者和非醫(yī)學(xué)志愿者進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn)，受過(guò)醫(yī)療培訓(xùn)的志愿者有較高的實(shí)踐技能和良好的綜合服務(wù)素質(zhì)，醫(yī)院可以設(shè)計(jì)與他們的專(zhuān)業(yè)緊密結(jié)合的培訓(xùn)內(nèi)容，將應(yīng)用性醫(yī)學(xué)人才的培訓(xùn)工作提升到新的高度，而非醫(yī)學(xué)志愿者，由于缺乏專(zhuān)業(yè)技能，在培訓(xùn)上更側(cè)重于協(xié)作，主要是助醫(yī)服務(wù)和與患者的溝通。對(duì)于參加過(guò)志愿者活動(dòng)的志愿者，可以分享他們的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和各種問(wèn)題的解決措施。在培訓(xùn)志愿者的課程中，可以采用PPT、情景模擬等方式，讓志愿者能夠親身體驗(yàn)醫(yī)療服務(wù)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題該如何應(yīng)對(duì)，特別是沒(méi)參加過(guò)志愿者活動(dòng)或是沒(méi)有受過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)的志愿者，要進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。

2. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和帶教 提高志愿者服務(wù)水平

志愿者雖然受過(guò)培訓(xùn)，但在服務(wù)初始階段仍可能會(huì)亂了手腳，特別是在服務(wù)的過(guò)程中出現(xiàn)了無(wú)法解決的難題時(shí)就會(huì)產(chǎn)生挫敗心理，對(duì)自己的工作失去信心，導(dǎo)致下一次的服務(wù)過(guò)于緊張，再次出現(xiàn)差錯(cuò)。所以醫(yī)院志愿者在首次服務(wù)時(shí)，應(yīng)該讓社會(huì)工作者或?qū)I(yè)人士現(xiàn)場(chǎng)示范，言傳身教的讓志愿者明白服務(wù)流程，教會(huì)他們?nèi)绾蝐需要幫助的人進(jìn)行溝通和交流，遇到困難時(shí)該如何解決。只有通過(guò)實(shí)踐才能獲取更深層次的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也更能讓志愿者接受，在今后的病患服務(wù)過(guò)程中更有信心。

3. 加強(qiáng)志愿精神的激勵(lì)與宣傳

每個(gè)志愿者在參與志愿活動(dòng)時(shí)都是不計(jì)報(bào)酬的為患者服務(wù)，所以他們?cè)诠ぷ髦锌释氖蔷裆系臐M足，而不是受利益驅(qū)使。所以志愿者協(xié)會(huì)可以通過(guò)微博、報(bào)紙等平臺(tái)，將志愿者本人及其事跡出去，借助廣大群眾的力量進(jìn)行大范圍宣傳。如2012年，某衛(wèi)校的一名同學(xué)，在短短三個(gè)月進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)50個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)工作，志愿者協(xié)會(huì)通過(guò)微博對(duì)這位同學(xué)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并將該學(xué)生請(qǐng)到座談會(huì)上分享服務(wù)工作中的心得，之后還將該學(xué)生的優(yōu)秀事跡刊登到報(bào)紙上，這使得更多的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生參與到醫(yī)院志愿者組織中。所以，適當(dāng)?shù)膶?duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行鼓勵(lì)，能更好地促進(jìn)志愿者事業(yè)發(fā)展。

4. 制定預(yù)約機(jī)制，均衡調(diào)配志愿者資源

志愿者的時(shí)間并不是絕對(duì)自由的，所以必要的預(yù)約機(jī)制能有效的滿足志愿者的需求，醫(yī)院的相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)崗位、時(shí)間等要求對(duì)志愿者進(jìn)行分配，在進(jìn)行服務(wù)前，進(jìn)行預(yù)約，只要崗位和時(shí)間上有空缺，志愿者就可以進(jìn)行服務(wù)，也可根據(jù)實(shí)際情況，將志愿者分配到別的科室進(jìn)行志愿服務(wù)，科室管理人員也可以根據(jù)志愿者的特點(diǎn)，安排到更適合他們的崗位中去，均衡調(diào)配志愿者資源。

5. 完善志愿者信息管理

信息庫(kù)為每一位志愿者收集個(gè)人信息檔案，讓他們感覺(jué)到被重視，并引以為傲，也可以隨時(shí)與其他志愿者進(jìn)行交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，志愿者信息檔案的建立，可以讓各個(gè)地區(qū)的志愿者在其他地方繼續(xù)從事志愿者的工作。所以，志愿者信息管理系統(tǒng)的完善能夠有效地激勵(lì)志愿者工作的熱情。

6. 建立項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制

要建立項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制，首先要建立志愿者的信息庫(kù)，并通過(guò)宣傳活動(dòng)，對(duì)醫(yī)院的全體成員大面積覆蓋，采用開(kāi)放式管理機(jī)制，擴(kuò)充志愿者服務(wù)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)各個(gè)年齡段的覆蓋。醫(yī)院志愿者在服務(wù)過(guò)程中，要明確工作職責(zé)，進(jìn)行全面的服務(wù)項(xiàng)目滲透。并借助現(xiàn)代的管理理論，對(duì)醫(yī)院志愿者從招募到評(píng)估進(jìn)行嚴(yán)格的考核，將志愿者組織的建設(shè)過(guò)程細(xì)化到計(jì)劃、實(shí)施、考核、改進(jìn)這四個(gè)階段中，明確每個(gè)階段的目標(biāo)，使得醫(yī)院志愿者在各個(gè)環(huán)節(jié)中嚴(yán)格運(yùn)作，不斷地提升服務(wù)水平和質(zhì)量。

7. 從“普及化”向“品牌化”轉(zhuǎn)變

要想更好的為社會(huì)效益服務(wù)，就要不斷推進(jìn)志愿服務(wù)工作從“普及化”向“品牌化”轉(zhuǎn)變，品牌化是醫(yī)院志愿者工作的一個(gè)努力方向。品牌化需要青年志愿者探索社會(huì)服務(wù)的需求，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，制定高標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。志愿者要大力宣傳自己的工作，樹(shù)立起良好的志愿者形象，成為志愿者服務(wù)的代言人，充分利用自身的影響力，去感染和鼓勵(lì)更多的潛在志愿者參與到志愿服務(wù)中，為醫(yī)院和患者提供幫助，比如建立自己的志愿者團(tuán)隊(duì)，撰寫(xiě)志愿服務(wù)計(jì)劃書(shū)，打造出“品牌化”的志愿服務(wù)，讓志愿者更好的為醫(yī)院和患者提供服務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，隨著社會(huì)的需求越來(lái)越多樣化，我國(guó)志愿者組織也在不斷的擴(kuò)大，社會(huì)也在大力宣傳志愿活動(dòng)，不斷地加強(qiáng)我國(guó)的精神文明建設(shè)。醫(yī)院志愿者是醫(yī)務(wù)人員與患者之間溝通的橋梁，為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)提供幫助。醫(yī)院志愿者的服務(wù)工作不僅能夠協(xié)助醫(yī)務(wù)人員的工作，也讓患者的心理需求得到了一定程度的滿足，有利于維護(hù)社會(huì)的和諧。作為志愿者本身，不僅能讓自己有機(jī)會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心，找到歸屬感，在精神上得到滿足，也有利于自身的發(fā)展。所以，明_志愿者服務(wù)的重要性，加強(qiáng)醫(yī)院志愿者服務(wù)的管理水平，讓志愿者的服務(wù)更加規(guī)范、科學(xué)顯得尤為重要，也是當(dāng)前醫(yī)院改革的重要工作和目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

篇4

1 臨床資料

患者為56歲中老年女性，主因黏液膿血便1月，腹痛、腹瀉半月入院。

1.1 入院查體 一般情況可，皮膚鞏膜無(wú)黃染，淺表淋巴結(jié)未及，雙肺呼吸音粗，未聞及干濕性羅音，心音低鈍，律齊。腹平坦，無(wú)腸形及蠕動(dòng)波，無(wú)淺靜脈曲張，腹軟，左下腹壓痛，無(wú)反跳痛，無(wú)肌緊張，未及包塊，肝脾肋下未及，腹部叩鼓音，肝、脾、腎區(qū)無(wú)叩痛，腹水征（-），腸鳴音可聞及，未聞及高調(diào)腸鳴聲。直腸指診未及腫物。

1.2 術(shù)前結(jié)腸鏡 乙狀結(jié)腸距肛口20～25cm段見(jiàn)一約5×4cm范圍見(jiàn)黏膜不規(guī)則增生，潰爛，附著污苔及糞渣，易出血，直腸距肛口10cm處見(jiàn)一約2.5×2.0cm新生物，表面粗糙不平，有分葉，似有亞蒂，彈性差，易出血，肛口見(jiàn)痔瘡。

1.3 檢查診斷 ① 結(jié)腸癌 ②直腸新生物（腺瘤？） 病理示：①乙狀結(jié)腸黏膜腺癌，②直腸黏膜高級(jí)別上皮內(nèi)瘤變。經(jīng)術(shù)前積極檢查及準(zhǔn)備后，在全麻下行乙狀結(jié)腸癌根治術(shù)，術(shù)中順利，術(shù)后病理示：乙狀結(jié)腸潰瘍型中分化腺癌，癌組織大小為4.5×3.5cm，浸及外膜，直腸隆起型高分化腺癌，癌組織大小為3×2.5cm，浸及深肌層，上、下切緣未見(jiàn)癌組織。外膜面淋巴結(jié)1枚示反應(yīng)性增生。免疫組化染色腫瘤組織：CK（+）、CEA（+）、P53（+）、Ki-67（+）>30%、EMA（+）、CgA（-）、Syn（-）、NSE（-）。手術(shù)順利，術(shù)后病人順利出院。

2 討論 雙源癌發(fā)病年齡較大，常常大于55歲，于本病例年齡相符，診斷標(biāo)準(zhǔn)按Warren等提處的三條診斷標(biāo)準(zhǔn)[1]：1.每一個(gè)腫瘤都必須證實(shí)為惡性腫瘤，2.腫瘤之間必須彼此分界清楚，3.必須明確每一個(gè)腫瘤均不是轉(zhuǎn)移瘤。雙源癌的病因有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)與蛋白mdm2、P53、Bcl-2、bax的表達(dá)有關(guān)[2]，mdm2蛋白可與P53蛋白結(jié)合，特別是當(dāng)mdm2過(guò)度表達(dá)時(shí)，可封閉P53介導(dǎo)的反式激活作用，從而導(dǎo)致野生型P53蛋白抑制細(xì)胞增生的作用喪失，促進(jìn)癌變的發(fā)生，Bcl-2和bax是一對(duì)作用相反的凋亡促進(jìn)和抑制基因，它們之間的平衡對(duì)細(xì)胞凋亡的調(diào)節(jié)起重要作用。突變型P53蛋白過(guò)度表達(dá)，可抑制bax基因，后者可解除Bcl-2對(duì)細(xì)胞凋亡的抑制作用，也可直接上調(diào)Bcl-2蛋白表達(dá)，從而抑制細(xì)胞凋亡的發(fā)生，導(dǎo)致癌變細(xì)胞的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

篇5

——致全體新寧波人志愿者的倡議書(shū)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、進(jìn)城務(wù)工青年朋友們：

我叫李祥茂，來(lái)自浙江省麗水市的農(nóng)村，是一名新寧波人，也是亞太酒店物業(yè)公司“海信”新寧波人志愿者服務(wù)隊(duì)的一員。今天很榮幸作為新寧波人志愿者代表站在這里發(fā)言。首先，請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人名義，向投身于志愿服務(wù)的每一位新寧波人志愿者表示最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最衷心的祝福！

我們雖然來(lái)自天南地北，但我們都是懷著滿腔的熱情和抱負(fù)，離開(kāi)故土，來(lái)到寧波這片美麗而又神奇的土地。在這里，我們目睹了經(jīng)濟(jì)騰飛的奇跡，感受了時(shí)展的脈搏，更深深體會(huì)到作為新寧波人的驕傲和自豪。作為這個(gè)城市的一員，我們不僅要為寧波創(chuàng)造物質(zhì)的財(cái)富，更要共同打造一個(gè)文明的家園。在此，我謹(jǐn)作為一名普通的新寧波人志愿者，向全市所有進(jìn)城務(wù)工青年朋友們發(fā)出如下倡議：

一、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)禮儀，重禮儀的市民。禮儀是風(fēng)俗、是習(xí)慣、是傳統(tǒng)、也是文化，我們?cè)谂ぷ鞯耐瑫r(shí)，也要注重禮儀的學(xué)習(xí)。只有融入寧波的禮儀，才能真正融入寧波，我們是城市的一份子，要做懂禮守禮的新寧波人。

二、爭(zhēng)當(dāng)講文明，促文明的先鋒。文明是一種風(fēng)氣、一種面貌，更是一種行動(dòng)。我們不僅自己要遵守《寧波市民文明守則》，也要帶動(dòng)同鄉(xiāng)、同事和身邊的親人，共同遵守《寧波市民文明守則》，協(xié)力呵護(hù)第二故鄉(xiāng)這個(gè)文明家園。

三、爭(zhēng)當(dāng)獻(xiàn)愛(ài)心，傳真情的使者。讓我們釋放工作的激情，加入到“志愿服務(wù)創(chuàng)文明，第二故鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)”的志愿者活動(dòng)中，團(tuán)結(jié)在“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的旗幟下，從所承擔(dān)的志愿服務(wù)崗位做起，用熱情真誠(chéng)的服務(wù)展示新寧波人志愿者團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新形象，傳播志愿精神的真諦。

篇6

全運(yùn)會(huì)禮儀志愿者――這是一個(gè)令大多數(shù)人都羨慕。向往的群體。她們有高挑的身材。漂亮的面孔。優(yōu)雅而又充滿禮節(jié)的舉止。在全運(yùn)會(huì)的賽場(chǎng)上。她們一出現(xiàn)就能吸引很多人的目光。她們同樣是全運(yùn)賽場(chǎng)上的焦點(diǎn)和風(fēng)景線。

但是。在這美麗背后。有你看不到的艱辛和汗水。8月。距離全運(yùn)會(huì)開(kāi)幕還有不到兩個(gè)月的時(shí)間。我們來(lái)到了她們的。大本營(yíng)。山東旅游職業(yè)學(xué)院。走近這些志愿者。揭開(kāi)美麗背后的神秘面紗。當(dāng)時(shí)。首期的223位禮儀志愿者為期一個(gè)月的封閉訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束。我們看到的是第二期150多位志愿者。在一個(gè)月的培訓(xùn)生活中。她們吃住都在學(xué)?！?/p>

這400名幸運(yùn)兒由來(lái)自駐濟(jì)高校的學(xué)生以及山東旅游職業(yè)學(xué)院空乘專(zhuān)業(yè)的學(xué)員組成。經(jīng)過(guò)層層選拔。她們從眾多的報(bào)名者中脫穎而出。成為最后的幸運(yùn)兒。

每天從3000米開(kāi)始

每天清晨5點(diǎn)多起床。簡(jiǎn)單洗漱和整理內(nèi)務(wù)之后。這些女孩子們就開(kāi)始了早操時(shí)間：先來(lái)一個(gè)3000米跑。然后再來(lái)200個(gè)仰臥起坐。再來(lái)300個(gè)踢腿運(yùn)動(dòng)。接著就是壓腿。進(jìn)行柔韌性練習(xí)。一個(gè)早操下來(lái)。這些美女們累得連早飯都不愿意吃。早飯過(guò)后。白天8個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練又開(kāi)始了。內(nèi)容分別是站姿訓(xùn)練。走姿訓(xùn)練。蹲姿訓(xùn)練。微笑練習(xí)以及形體訓(xùn)練。

6到8顆牙齒

上午9點(diǎn)。在山東旅游職業(yè)學(xué)院的禮儀課大教室里。幾十名學(xué)員每人都端著一只托盤(pán)。只不過(guò)。盤(pán)子里盛的不是獎(jiǎng)牌。而是兩瓶礦泉水。

據(jù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。山東旅游職業(yè)學(xué)院休閑產(chǎn)業(yè)管理系主任王艷霞介紹。托盤(pán)加上水近兩公斤重。學(xué)員們一托就是半個(gè)鐘頭……有一個(gè)訓(xùn)練動(dòng)作。每位學(xué)員頭上頂著一本書(shū)?？诶镆е桓曜觾赏认ドw還夾著一張紙。一旁的王艷霞解釋說(shuō)。頂書(shū)是為了練習(xí)重心平衡。咬筷子是為了練習(xí)嘴形和面部表情。而夾紙則是為了練習(xí)腿部形體。

“表面看。練的都是些再普通不過(guò)的動(dòng)作。但里面的學(xué)問(wèn)多著呢!”王艷霞舉例說(shuō)。就拿轉(zhuǎn)身動(dòng)作來(lái)說(shuō)。根據(jù)禮儀要求。需要先轉(zhuǎn)身體。再轉(zhuǎn)頭部。以肩帶頭。目光平視。并始終保持笑容。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作。學(xué)員們一般需要練習(xí)上千遍。比如說(shuō)笑。嘴張大了不行。張小了也不可以，對(duì)露出的牙齒數(shù)都嚴(yán)格規(guī)定在6到8顆?！?/p>

與此同時(shí)。在另外一個(gè)教室。另一班的學(xué)員正在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行形體訓(xùn)練。兩位美女老師要求起學(xué)生來(lái)可謂苛刻腿抬不到位。腳尖沒(méi)有繃直……這些細(xì)節(jié)都逃不開(kāi)她們的眼睛。由于有些學(xué)員還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的舞蹈基礎(chǔ)。這些訓(xùn)練對(duì)于她們來(lái)說(shuō)。難度更大。但是她們沒(méi)有一個(gè)人抱怨。都是流著汗水微笑著繼續(xù)排練。

笑也得練

笑是很重要的培訓(xùn)內(nèi)容。為了練笑。學(xué)員們經(jīng)常一笑就是幾十分鐘。笑得連臉部肌肉都麻了。“大半天了。還是感覺(jué)笑肌在抖?！币晃粚W(xué)員形容道。

除了偶爾看看電影。欣賞大片。組織夠級(jí)和拔河比賽外女孩子們最感興趣的就是各類(lèi)課間小游戲了。不過(guò)這些游戲也同樣是一種訓(xùn)練。

齊眉棍是她們經(jīng)常玩的游戲之一。這個(gè)游戲主要訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；十個(gè)人分成兩組面對(duì)面站著。同時(shí)用一根手指托住一根竹竿，在竹竿緩慢下落過(guò)程中。每個(gè)人手指都不能離開(kāi)竹竿。這就要求大家必須將所有的注意力都放在竿子上。如果注意力稍不集中或者不信任自己的伙伴。那么這個(gè)游戲就失敗了。

在她們當(dāng)中。我們還選出兩位佼佼者――鞏曉源和蔣舒。聽(tīng)聽(tīng)志愿者親身的真實(shí)感受。

禮儀志愿者部分訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)

在頒花鞠躬時(shí)。向前是以髖關(guān)節(jié)為軸。向下15度到30度。由于頒花時(shí)是多人一組。在鞠躬時(shí)。為了動(dòng)作的一致。要求禮儀志愿者心里必須有一個(gè)統(tǒng)一的節(jié)拍。

托盤(pán)的動(dòng)作要求是。手臂與側(cè)腰大約相距一拳的距離。端托盤(pán)時(shí)。太拇指是露在托盤(pán)外面的。

篇7

今年45歲的郭妍是大連某知名外企的人力資源總監(jiān)，也是圈內(nèi)非常有教育方法的著名家長(zhǎng)。當(dāng)年她的兒子郭甯在玩中學(xué)、學(xué)中玩考入北京大學(xué)時(shí)，令很多家長(zhǎng)大吃一驚。郭甯北大畢業(yè)后去了美國(guó)，碩士畢業(yè)后留在美國(guó)某知名大學(xué)任教。

2011年，郭甯回國(guó)探親時(shí)，郭妍為兒子舉辦昔日同窗聚會(huì)。來(lái)的都是郭甯從小到大的同學(xué)加好朋友，郭妍跟著他們一起瘋一起鬧，并玩起了真話大冒險(xiǎn)的游戲。令郭妍沒(méi)有想到的是，當(dāng)有人問(wèn)郭甯“你從小到大最恨的人是誰(shuí)，為什么”時(shí)，郭甯說(shuō)的是：“我的高中班主任宋有為（化名），高二那一年，由于我在爸爸的申請(qǐng)下被特批不來(lái)上晚自習(xí)，老師對(duì)此非常反感，動(dòng)用一切機(jī)會(huì)打擊我，每次把我的作文改得面目全非，還動(dòng)員班長(zhǎng)讓同學(xué)疏遠(yuǎn)我、孤立我。我知道情況后，去找他。當(dāng)時(shí)辦公室里只有他一個(gè)人，我問(wèn)他為什么要這樣做。他說(shuō)，我就看不慣你那副自命不凡的樣子。我說(shuō)，你是老師，怎么可以這么對(duì)你的學(xué)生？他說(shuō)，有本事你去告我，看有沒(méi)有人會(huì)相信你的話。那時(shí)候，別的同學(xué)天天做夢(mèng)都是進(jìn)考場(chǎng)，而我天天做夢(mèng)，都是在宋有為的辦公室里，我拿起磚頭把他拍死了。我天天在噩夢(mèng)里驚醒，然后我告訴自己一定要努力學(xué)習(xí)，讓他毀不了我的人生。”

郭甯說(shuō)完之后，大家繼續(xù)興高采烈地玩著真心話大冒險(xiǎn)的游戲。郭妍借口出去買(mǎi)飲料，走出了家門(mén)，才發(fā)現(xiàn)自己的手心里全是汗，手也在發(fā)抖。兒子的真話來(lái)得太突然，讓這個(gè)一向覺(jué)得對(duì)兒子了如指掌、與兒子“很哥兒們”的母親深受震撼。她發(fā)揮再豐富的想象力也不會(huì)想到，自己陽(yáng)光熱情的兒子在成長(zhǎng)的路上會(huì)有這樣一段遭遇，也不敢相信老師真的會(huì)如此為難一個(gè)學(xué)生。但她暗自慶幸，好在兒子性格開(kāi)朗，把那段經(jīng)歷變成了人生財(cái)富，而不是悲劇。

無(wú)獨(dú)有偶，郭妍上班時(shí)，科研部報(bào)上來(lái)一個(gè)辭退的名額，被勸退的人叫張湘寧。原因是她多次在部門(mén)主管不準(zhǔn)假的情況下，擅自離崗。郭妍認(rèn)識(shí)張湘寧，是一個(gè)初二孩子的媽媽?zhuān)?jīng)多次跟郭妍請(qǐng)教過(guò)孩子教育的問(wèn)題。在郭妍的印象中，那是一個(gè)很負(fù)責(zé)任也很有擔(dān)當(dāng)?shù)哪赣H，她怎么會(huì)出現(xiàn)這種狀況？郭妍決定找張湘寧談?wù)?。沒(méi)想到，這番談話令郭妍二度驚訝。

原來(lái)，張湘寧的女兒上初二后班主任換成王老師，她女兒如此形容新老師――“一個(gè)進(jìn)入更年期的潑婦?！睋?jù)女兒說(shuō)，王老師經(jīng)常發(fā)脾氣，用詞難聽(tīng)。比如，課間有三兩女同學(xué)在走廊上竊竊私語(yǔ)，她會(huì)突然走過(guò)去，大聲喝斥：“小小年紀(jì)，怎么這樣！趕緊給我回班級(jí)去?！比粲心信瑢W(xué)交往，話更是無(wú)法入耳：“著急搞對(duì)象了是吧？那趕緊讓你們家長(zhǎng)來(lái)幫你們辦休學(xué)吧，結(jié)婚都沒(méi)人管你們?！边€有，王老師經(jīng)常講著講著課就哭，捧起教案就走。張湘寧和其他家長(zhǎng)三番五次去學(xué)校，希望換掉這個(gè)班主任。可是，校方堅(jiān)稱(chēng)該老師連年被評(píng)為優(yōu)秀教師，學(xué)生的匯報(bào)不可全信。最近，張湘寧頻繁請(qǐng)假是和其他家長(zhǎng)一道，找到了教委。張湘寧對(duì)郭妍說(shuō)：“郭總，沒(méi)辦法。一想到把孩子交到這樣的老師手里，我真是無(wú)法安心工作。我寧愿她的老師學(xué)識(shí)平凡一些，但要人格健全。”

張湘寧的話又是一記重錘敲在郭妍的心上。鑒于事出有因，郭妍并沒(méi)有在辭退張湘寧的申請(qǐng)上簽字。

當(dāng)天，郭妍就給自己當(dāng)高中校長(zhǎng)的同學(xué)打了電話，表達(dá)了自己想做校外輔導(dǎo)員的愿望。她說(shuō)：“現(xiàn)在的校園，在應(yīng)試教育方面投入的精力相當(dāng)大，但在師生關(guān)系、老師心理輔導(dǎo)、學(xué)生心理救助方面做得很少。學(xué)校不僅僅需要一個(gè)教導(dǎo)主任，更需要一個(gè)類(lèi)似我們?nèi)肆Y源管理方面的管理者，畢竟，除了教學(xué)，學(xué)校也是一個(gè)人際交往很密切也很關(guān)鍵的地方。我愿意作為一個(gè)志愿者，在這方面做些嘗試。在家校的溝通方面，應(yīng)該有第三方，與雙方利益都無(wú)關(guān)的社會(huì)工作者的參與介入，從根本上化解矛盾，解決問(wèn)題?！?/p>

同學(xué)非常痛快地答應(yīng)了：“這是好事啊，當(dāng)然歡迎你來(lái)義務(wù)幫忙?！?/p>

走進(jìn)校園，做教育的第三方

就這樣，郭妍利用每周五的下午到學(xué)校去體驗(yàn)生活。她接觸的第一個(gè)案例是一樁陳年舊案。高二（3）班有個(gè)叫劉勝的男孩不認(rèn)真聽(tīng)課，也不認(rèn)真完成作業(yè)，拖班級(jí)成績(jī)的后腿。班主任李老師在說(shuō)服教育無(wú)果的情況下，發(fā)動(dòng)全班同學(xué)孤立劉勝。劉勝將這件事告訴了家長(zhǎng)，其母來(lái)到學(xué)校，找到李老師，兩人言語(yǔ)不合，劉母將李老師辦公桌上的書(shū)全部推到了地上。后來(lái)，劉勝父母多次來(lái)學(xué)校鬧事，校方只好將劉勝調(diào)到了別的班級(jí)。對(duì)于校方來(lái)說(shuō)，這件事已經(jīng)過(guò)去了?？墒?，在郭妍與劉勝和李老師的私人談話中，她發(fā)現(xiàn)這件事對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有過(guò)去。李老師強(qiáng)調(diào)：“如果每一個(gè)家長(zhǎng)都像劉勝的家長(zhǎng)這樣，老師稍微批評(píng)一下孩子，就來(lái)找老師的麻煩，還動(dòng)手，那么，這老師還怎么當(dāng)？”而劉勝則在對(duì)郭妍十分信任之后說(shuō)：“高中畢業(yè)后，我就找人把他的胳膊給剁了?！?/p>

劉勝的話同兒子郭甯曾經(jīng)的夢(mèng)境一樣，充滿了仇恨與暴力，令郭妍心悸。她決定為這對(duì)師生做一些事情。費(fèi)盡周折，郭妍趕在李老師過(guò)41歲生日之前，找到了二十三位他教過(guò)的學(xué)生。郭妍在對(duì)這些學(xué)生的訪談之中發(fā)現(xiàn)，時(shí)隔多年，這位以嚴(yán)厲著稱(chēng)的老師在昔日學(xué)生心目中的形象非常好，那些嚴(yán)厲已經(jīng)在他們經(jīng)歷了世事之后，變成了一種感激，他們?cè)趯?xiě)給老師的信和視頻之中說(shuō)的話很相像：“李老師，難忘你當(dāng)初對(duì)我的教誨，想想那時(shí)的自己真不懂事，還在背后偷偷地罵你。如今，真想再回校園，再聽(tīng)聽(tīng)你的批評(píng)。謝謝你老師，謝謝你曾經(jīng)的關(guān)心關(guān)愛(ài)，我永遠(yuǎn)愛(ài)你。”

應(yīng)郭妍的強(qiáng)烈要求，每個(gè)學(xué)生都回憶了他們與李老師之間的一件小事。有的說(shuō)，那一次，我在晚自習(xí)時(shí)看小說(shuō)，你看到了，當(dāng)著同學(xué)的面將小說(shuō)撕得粉碎。當(dāng)時(shí)，我很恨你，可是，現(xiàn)在想來(lái)，只有深深的愛(ài)與關(guān)心才能做到這一點(diǎn)。那時(shí)的自己真是幼稚。

有的說(shuō)，我與外班同學(xué)打架，流著鼻血回到教室，你把我叫到了辦公室，一邊幫我處理傷口，一邊說(shuō)“如果不是看你受傷了，我真想再給你一個(gè)大耳光。父母把你們送到學(xué)校來(lái)，不是讓你們來(lái)拼命的，是讓你們學(xué)知識(shí)學(xué)做人的”。你那時(shí)的樣子真兇，可是，我心里很溫暖。而我印象最深的是那句話，你說(shuō)：“你翻翻歷史書(shū)看看，哪場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)不管打得多么血流成河，最后不都是以和談來(lái)收尾的。這說(shuō)明啥？拳頭不是解決問(wèn)題的方式，凡事要?jiǎng)幽X子?！?/p>

李老師生日當(dāng)天，有十個(gè)本地的學(xué)生在他下班時(shí)，等在校門(mén)口，手捧鮮花，給了李老師一個(gè)大大的擁抱。李老師眼圈頓時(shí)紅了。等到郭妍在飯店里將二十三名學(xué)生的信和視頻拿給他看時(shí)，大滴大滴的眼淚從這位嚴(yán)師的眼里流了出來(lái)。

那是李老師有生以來(lái)最難忘的生日之夜。聚會(huì)散場(chǎng)，郭妍和李老師步行回家。郭妍對(duì)李老師說(shuō)：“有些愛(ài)，要等到他們長(zhǎng)大之后，經(jīng)歷了很多事情時(shí)才能理解，而有些愛(ài)，對(duì)于一些人，可能一輩子都會(huì)誤解。比如劉勝，在學(xué)校這個(gè)小天地里，老師就是他們的天，如果失去了這個(gè)天的愛(ài)，他們幼小的心里可能就會(huì)布滿仇恨的陰影。那么，這個(gè)天能否對(duì)這個(gè)正在發(fā)育的幼苗說(shuō)聲‘對(duì)不起，其實(shí)我很愛(ài)你’。一句話，改變的可能是一個(gè)孩子的一生。而孤立和冷漠，永遠(yuǎn)都無(wú)法解決問(wèn)題，多年之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你覺(jué)得錯(cuò)了的時(shí)候，再說(shuō)道歉，就太遲了。主動(dòng)邁出這一步的人，才是真正的大師。他今天不理解，早晚有一天，他會(huì)為此而感動(dòng)感激，并走進(jìn)陽(yáng)光里。你覺(jué)得，跟一個(gè)孩子的一生相比，這句對(duì)不起是不是很簡(jiǎn)單，也很貴重？”

又是一個(gè)星期一，校長(zhǎng)向郭妍報(bào)喜，李老師早早地等在校門(mén)口，看到劉勝時(shí)，李老師主動(dòng)走過(guò)去，說(shuō)：“劉勝，對(duì)不起，老師為曾經(jīng)的粗暴向你道歉。如果可能，如果你愿意，老師很希望你回到咱班，回到你曾經(jīng)的家?！?/p>

劉勝失聲痛哭。后來(lái)，校方特批劉勝又回到了李老師的班級(jí)。那個(gè)周五下午，郭妍來(lái)到學(xué)校，李老師等在校門(mén)口，向郭妍深深地鞠了一躬。一切，盡在不言中。

用愛(ài)激活，感恩成長(zhǎng)的歷程

在郭妍的建議之下，該校發(fā)起了主題為“一句話一輩子”的征集活動(dòng)，面向已高中畢業(yè)和正在就讀的學(xué)生征集他們最為難忘的老師說(shuō)過(guò)的一句話，而這句話深深影響了全體師生。學(xué)生們十分踴躍，上萬(wàn)條留言翩然而至。校方將這些珍貴的留言裱了起來(lái)，掛在校園的長(zhǎng)廊里。老師們說(shuō)，每當(dāng)看到那些話，一種職業(yè)的自豪感和使命感就會(huì)油然而生。這也正是郭妍的用心，她覺(jué)得，職業(yè)的榮譽(yù)感有時(shí)也需要用一種形式來(lái)不斷激活與提醒。

郭妍在駐校半年后，經(jīng)介紹來(lái)到了張湘寧孩子所在的初中。她用十分震驚來(lái)形容初見(jiàn)張湘寧女兒班主任王老師的感覺(jué)。40歲的她穿著薄、透、露，顏色鮮艷到混亂；眼神里透著一種憤世嫉俗與不耐煩。經(jīng)過(guò)深度交談，郭妍得知，王老師因丈夫外遇而離婚了，前不久母親也去世了，接二連三的打擊摧毀了她的身體，還患上了糖尿病，上初一的兒子正是青春期，叛逆不聽(tīng)話。王老師說(shuō)，我現(xiàn)在特別盼著自己在路上出個(gè)車(chē)禍就死了，那樣就解脫了。

很多人把工作情緒帶回家，而王老師則是很典型地將生活情緒帶到工作中的人。郭妍以私人的名義請(qǐng)求王老師給朋友幫個(gè)忙。事實(shí)上，郭妍帶王老師去見(jiàn)的人是位心理醫(yī)生。郭妍申請(qǐng)了回避。

心理醫(yī)生以家長(zhǎng)的名義向王老師請(qǐng)教了幾個(gè)家教方面的問(wèn)題后，為了答謝王老師，他以一個(gè)色彩工作室設(shè)計(jì)人員的名義，給王老師提出了很多衣著形體方面的建議：“王老師，您的五官和形體應(yīng)該說(shuō)都是這個(gè)年齡段里比較理想的，如果您能接受我的建議多穿一些設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方、偏暖色調(diào)的衣服會(huì)讓您的形象更加完美。”隨著談話的深入，王老師跟心理醫(yī)生說(shuō)了很多心里話，包括在穿著方面的變化就是希望自己看上去年輕、有競(jìng)爭(zhēng)力等等。她甚至向心理醫(yī)生坦白：“其實(shí)，我只是不好意思拒絕郭總的請(qǐng)求，我并不是一個(gè)好老師，我經(jīng)常批評(píng)挖苦我的學(xué)生，我承認(rèn)有時(shí)候的確是在拿他們泄憤。盡管每次我都很后悔，但我總是難以自控。”那天，心理醫(yī)生除了陪王老師逛街，還請(qǐng)另外一位醫(yī)生朋友為王老師開(kāi)了治療抑郁的藥。

郭妍看著王老師一天天地好起來(lái)，從衣著到談吐到教學(xué)。有一天，她路過(guò)教室，聽(tīng)王老師對(duì)學(xué)生說(shuō)：“我知道，很長(zhǎng)一段時(shí)間，我簡(jiǎn)直成了你們眼中的滅絕師太，對(duì)不起孩子們，我一定改正，并希望取得你們的原諒?！卑嗬锏暮⒆佣伎蘖?。

因?yàn)檫@件事，郭妍得到了校方的高度贊賞，郭妍趁機(jī)建議校方請(qǐng)一位心理醫(yī)生定期來(lái)學(xué)校對(duì)老師進(jìn)行心理輔導(dǎo)。隨著心理醫(yī)生的進(jìn)駐，郭妍又開(kāi)始尋找自己做義工的下一站。三年間，郭妍在近十所學(xué)校做過(guò)校外輔導(dǎo)員。

郭妍永遠(yuǎn)不會(huì)忘記親自為大連某重點(diǎn)初中編排的那場(chǎng)大型晚會(huì)。一切，都是在老師不知情的情況下悄悄做的。該校有一個(gè)學(xué)生因?yàn)槌煽?jī)下降、父母又剛剛離婚，而選擇了自殺，幸好搶救及時(shí)，挽回了生命。這件事情讓整個(gè)校園籠罩在一片緊張而陰郁的氛圍之中。郭妍在教導(dǎo)主任的幫助下策劃了這臺(tái)晚會(huì)。在晚會(huì)上，孩子們打出了“謝婷（化名），我們愛(ài)你，希望你早日回到我們中間來(lái)”的條幅。受到孩子們的啟發(fā)，老師們紛紛行動(dòng)，緊急寫(xiě)下了“我愛(ài)你們，親愛(ài)的孩子們”。當(dāng)全體老師將那手寫(xiě)的字舉起來(lái)時(shí)，全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)，每個(gè)人的臉上都淌滿了淚水。

篇8

（鄭州大學(xué)法學(xué)院，河南鄭州450001）

摘要：在全球經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)前，各國(guó)間的民商事交往也日漸增多，與此同時(shí)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)往來(lái)中的不平等問(wèn)題也突顯了出來(lái)。這種不平等主要存在于國(guó)際間民商事主體地位的不平等，比如勞動(dòng)者和雇主之間的雇傭關(guān)系，國(guó)際貨物銷(xiāo)售之間的合同關(guān)系等?？v觀以上問(wèn)題，在這種情況下對(duì)于弱者及弱者利益保護(hù)問(wèn)題的重要性就顯得尤為重要。出于順應(yīng)時(shí)代潮流和對(duì)社會(huì)進(jìn)步的需要，筆者認(rèn)為在國(guó)際私法領(lǐng)域也應(yīng)該對(duì)弱者利益保護(hù)這個(gè)問(wèn)題重視起來(lái)。國(guó)際私法上的弱者利益保護(hù)原則只是作為國(guó)際私法的一般原則而存在，由各個(gè)國(guó)家對(duì)此付諸實(shí)踐的。本文主要從討論國(guó)際私法上的弱者利益保護(hù)原則出發(fā)，對(duì)所存在的對(duì)于弱者利益保護(hù)原則能否成為國(guó)際私法的基本原則進(jìn)行探討，根據(jù)國(guó)際私法基本原則中對(duì)其的體現(xiàn)，從而為中國(guó)對(duì)本國(guó)的弱者利益保護(hù)問(wèn)題提出建議。

關(guān)鍵詞 ：弱者：保護(hù)弱者原則：基本原則

中圖分類(lèi)號(hào)：D997 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-2596（2015) 08- 0109- 03

一、國(guó)際私法保護(hù)弱者原則法理基礎(chǔ)及由來(lái) “弱者”通常是指在社會(huì)生活中處于弱勢(shì)地位，社會(huì)資源占有量較少，權(quán)益容易受到侵害或者在受到侵害后難以憑自身能力來(lái)解決的一部分人。下面就是從不同的角度對(duì)弱者”的概念做出不同的理解。

所謂社會(huì)學(xué)上的弱者主要是指在社會(huì)上難以保障其自身全部利益，生活質(zhì)量和水平較低的人群，也包括精神或心理上承受壓力較大的人群。而與此相對(duì)應(yīng)的就是強(qiáng)者，顧名思義強(qiáng)者就是在社會(huì)生活中能夠用自己的或借助與他人的力量來(lái)保全自己的利益的人群。所以，由此可以看出在社會(huì)學(xué)上弱者與強(qiáng)者的最重要的區(qū)別應(yīng)該是能否保障資源的利益．

從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來(lái)看，弱者可有兩種類(lèi)型即已經(jīng)是貧困者和可能是貧困者，相同點(diǎn)都是因?yàn)樽陨砘蛲饨绲脑蚨鴮?dǎo)致自身防范抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和客觀環(huán)境的能力受到一定限制，從而在生活上存在極大的問(wèn)題。這類(lèi)人群包括：能力較低的婦女、兒童、老年人、受病毒侵害人群及因自身能力不足而接受社會(huì)救濟(jì)的人群。

但在國(guó)際私法中對(duì)所謂的弱者”概念的解釋是從法律角度出發(fā)的，國(guó)際私法保護(hù)弱者概念的理解就應(yīng)該從法律角度出發(fā)，是指在有關(guān)外國(guó)當(dāng)事人的民商事活動(dòng)中處在一個(gè)沒(méi)有有利地方的當(dāng)事人。他們所處的這種情形主要是因?yàn)樽陨碓诟鞣矫娴牟蛔慊蛲饨缢斐傻模?，作為?guó)際私法上的弱者應(yīng)具以下特點(diǎn)：第一、多重身份性。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步使一個(gè)人可同時(shí)擁有多個(gè)身份，弱者也就會(huì)可能會(huì)同時(shí)是婦女、兒童、雇工：第二、法律的規(guī)定性。根據(jù)法律的保護(hù)性規(guī)定而被認(rèn)為國(guó)際私法上的弱者，比如消費(fèi)者、雇工等：第三、身份條件的不斷變化。作為國(guó)際私法上的弱者，其身份可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際情況的變化而不斷發(fā)生變化：第四、權(quán)利主體的特定性。這就要求必須是符合國(guó)際私法關(guān)于弱者的定義并且享有維護(hù)自己合法權(quán)益的主體。

二、在國(guó)際私法基本原則中加入弱者利益保護(hù)原則

（一）國(guó)際私法基本原則的界定

所謂的法律原則主要是從大的方面對(duì)整個(gè)法律的制定加以指導(dǎo)的，法律規(guī)則則是從小的法律條文對(duì)整部法律進(jìn)行具體規(guī)定的。作為最能夠體現(xiàn)法律最根本最核心內(nèi)容的基本原則，對(duì)整個(gè)法律活動(dòng)的進(jìn)行起到了指導(dǎo)和引領(lǐng)的作用。在本文中國(guó)際私法上保護(hù)弱者利益原則的基本特點(diǎn)就決定了該原則必定應(yīng)成為國(guó)際私法的基本原則。

第一，國(guó)際私法的基本精神之一是弱者利益保護(hù)。該原則體現(xiàn)了立法者的價(jià)值取向，也是對(duì)國(guó)家所選擇的行為模式的某種程度上的展現(xiàn)。第二，該原則應(yīng)用領(lǐng)域多。弱者利益保護(hù)原則在國(guó)際私法的各個(gè)領(lǐng)域都可以適用，對(duì)國(guó)際民商事交往活動(dòng)具有指導(dǎo)的意義，國(guó)際上也是作為一種慣例而存在。第三，該原則具有相對(duì)穩(wěn)定性。雖然國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)大環(huán)境在不斷的變化、發(fā)展，國(guó)家之間的交往不斷增多，但是弱者利益保護(hù)原則作為國(guó)際私法上的一個(gè)原則在一定的階段內(nèi)仍然呈現(xiàn)出穩(wěn)定的現(xiàn)象。這是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和理論積累而沉淀下來(lái)的，是法的基本精神的體現(xiàn)和宗旨的要求，也是作為一項(xiàng)國(guó)際私法基本原則的應(yīng)具有特點(diǎn)。

（二）國(guó)際私法領(lǐng)域基本原則中增加保護(hù)弱者利益的必然性

1保護(hù)弱者利益原則是對(duì)人權(quán)的體現(xiàn)

弱勢(shì)群體是社會(huì)中一直存在的部分，其利益也是應(yīng)該得到保護(hù)和滿足的，所以從國(guó)際統(tǒng)治者的角度出發(fā)對(duì)弱者利益進(jìn)行保護(hù)也就是對(duì)尊重人權(quán)的表現(xiàn)?？v觀歷代各個(gè)國(guó)家的歷史，所有的法律的制定都是因?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展，為了滿足人類(lèi)的需要而制定的。所以作為一種制度安排或是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)、社會(huì)不斷進(jìn)步的需要，國(guó)際私法同國(guó)際法一樣都是以尊重個(gè)體對(duì)作為人所需要的基本權(quán)利為前提的，都是立足于保護(hù)人權(quán)的。而所謂的人權(quán)，就是作為一個(gè)人所應(yīng)該享有的基本的權(quán)利，為了滿足了作為人的基本權(quán)利將弱者利益保護(hù)原則作為基本原則是正確且符合當(dāng)前的情況的。在現(xiàn)代社會(huì)中，國(guó)家在制定法律時(shí)也是秉持這公平、公正、自由、秩序、人權(quán)的前提，這就是法律的價(jià)值的體現(xiàn)，以人為本也體現(xiàn)了人才是處理問(wèn)題的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。以人為本在生活和法律中都占有及其重要的地位，在國(guó)際私法領(lǐng)域也是如此。

2追求實(shí)質(zhì)正義是保護(hù)弱者利益的目的之所在

何為實(shí)質(zhì)正義？柏拉圖、凱爾森等學(xué)者認(rèn)為：“正義是一種主體的價(jià)值判斷，是各個(gè)人都做到自己該做的事情”。而在我們的理解中，正義是人類(lèi)社會(huì)普遍認(rèn)為的崇高的價(jià)值，是彰顯符合事實(shí)規(guī)律、道理或某種公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的行為。實(shí)質(zhì)正義則意味著正義的最終狀態(tài)的實(shí)現(xiàn)，在指實(shí)際生活中所有事情的處理都做要到黑白分明、有理有據(jù)。不僅要追求形式正義，更要追求實(shí)質(zhì)正義，任何一項(xiàng)基本原則的制定都有其特定的價(jià)值取向，保護(hù)弱者原則也體現(xiàn)了國(guó)際私法對(duì)實(shí)質(zhì)正義的價(jià)值追求，也正是其追求實(shí)質(zhì)正義的目的所在。

3國(guó)際私法根本宗旨是對(duì)弱者利益保護(hù)的體現(xiàn)

法的規(guī)范作用主要是指指引、評(píng)價(jià)、教育、預(yù)測(cè)等所起到的作用。從社會(huì)作用上看，主要包括兩個(gè)方面：一是表現(xiàn)在對(duì)于國(guó)家中所存在的各種階級(jí)以及其之間的內(nèi)外部的各種的關(guān)系的引導(dǎo)和教育作用。二是對(duì)社會(huì)生活中人們的狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整和管理的作用。在社會(huì)生活中法的作用主要為對(duì)人的約束力，對(duì)于有些社會(huì)現(xiàn)象只能通過(guò)對(duì)人們意志的約束才能解決問(wèn)題．才能維護(hù)社會(huì)秩序。故此，國(guó)際私法作為一個(gè)法律部門(mén)其根本目標(biāo)是調(diào)整平等主體之間的民商事關(guān)系，如何才能做到公平合理地處理含有涉外因素的民商事法律關(guān)系是國(guó)際私法一直以來(lái)所追求的目標(biāo)。

4保護(hù)弱者利益原則是追隨國(guó)際私法發(fā)展大背景的需要

在世界各個(gè)國(guó)家之間的交往日漸密切，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的大背景下，人們對(duì)于物質(zhì)的需求已經(jīng)低于對(duì)于精神的追求。作為各個(gè)國(guó)家都存在的弱者利益保護(hù)問(wèn)題，就自然而然地越來(lái)越引起大家的關(guān)注，人們現(xiàn)在也開(kāi)始更多的關(guān)注到人權(quán)、弱勢(shì)群體和人文關(guān)懷等方面，因此從這點(diǎn)出發(fā)保護(hù)弱者利益原則就順應(yīng)了國(guó)際大潮流而更應(yīng)該成為一項(xiàng)基本原則而存在。

三、保護(hù)弱者利益保護(hù)原則應(yīng)作為基本原則而存在的原因

（一）立法指導(dǎo)作用

即將弱者利益原則作為國(guó)際私法的基本原則并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整部法律的制定進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)整，從而對(duì)具體制度及規(guī)則作出詳細(xì)的規(guī)劃，圍繞基本原則對(duì)整部法律進(jìn)行制定，從而使整部法律協(xié)調(diào)一致。這就對(duì)整部法律的大方向進(jìn)行了一個(gè)把控，在有些問(wèn)題無(wú)法從法律中得到解決時(shí)，可以從基本原則出發(fā)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決。

（二）規(guī)范的作用

國(guó)際私法的規(guī)范作用一是對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行指引，指出應(yīng)不應(yīng)該做或可以不可以做。通過(guò)法律規(guī)定對(duì)人們的行為進(jìn)行指引，從而使人們?cè)谧鲆患聲r(shí)知道是不是應(yīng)該做。二是對(duì)他人的行為進(jìn)行一定的評(píng)價(jià)，弱者利益保護(hù)原則具有判斷、衡量他人行為是否合法或有效的評(píng)價(jià)作用，對(duì)什么是弱者及其具體行為進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。三是弱者利益保護(hù)原則作為基本原則會(huì)對(duì)人們行為的約束力增強(qiáng)，對(duì)于違反該原則的行為可以進(jìn)行一定的制裁，維護(hù)社會(huì)的秩序和穩(wěn)定。例如，在涉外民商事案件中，雙方當(dāng)事人在對(duì)選擇適用何國(guó)法律時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，且該法律的選擇對(duì)案件的判決結(jié)果具有影響，則這時(shí)在考慮法律適用問(wèn)題上時(shí)可以考慮該案件是否有涉及到有關(guān)弱者利益保護(hù)問(wèn)題，如果涉及該方面則就可以依照該原則對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行處理。

（三）彌補(bǔ)立法不足的作用

法律會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)的不斷發(fā)展而出現(xiàn)一些與社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)的情況，而法律又具有一定的穩(wěn)定性，所以不是能夠輕易變動(dòng)的。立法者在制定法律時(shí)也不可能面面俱到，因此對(duì)于立法者在制定法律時(shí)沒(méi)有預(yù)料到的情形，可以通過(guò)弱者利益保護(hù)原則的基本原則來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)。在具體處理案件時(shí)會(huì)遇到無(wú)法可循的情況，這時(shí)就需要在基本原則大前提的指導(dǎo)下，在基本原則的指導(dǎo)下對(duì)案件進(jìn)行分析和解決。法律是隨著社會(huì)的進(jìn)步而發(fā)展的，所以有時(shí)法律可能會(huì)具有滯后性，會(huì)出現(xiàn)有些問(wèn)題無(wú)法可尋的情況，這時(shí)就要運(yùn)用基本原則來(lái)解決此類(lèi)的問(wèn)題，這也是法律的公平正義之所在。

四、中國(guó)國(guó)際私法要堅(jiān)持保護(hù)弱者利益的原則

（一）中國(guó)涉外民商事關(guān)系中對(duì)保護(hù)弱者實(shí)踐的理論支持

2010年頒布的《中華人民共和國(guó)涉外民事關(guān)系法律適用法》對(duì)有關(guān)弱者問(wèn)題也作出了規(guī)定。例如法條的第二十五條規(guī)定父母子女人身、財(cái)產(chǎn)關(guān)系時(shí)，在雙方都無(wú)共同經(jīng)常居所地時(shí)適用一方當(dāng)事人按照規(guī)定應(yīng)該選擇的法律中有利于保護(hù)弱者權(quán)益的法律。而第十二八、二十九、三十條中有關(guān)收養(yǎng)關(guān)系的解除問(wèn)題、扶養(yǎng)問(wèn)題以及監(jiān)護(hù)問(wèn)題，對(duì)于產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)如何選擇適用法律問(wèn)題都作出了明確規(guī)定，這其中都有對(duì)在爭(zhēng)議中處于弱勢(shì)地位的當(dāng)事方的利益進(jìn)行保護(hù)的規(guī)定。在關(guān)于消費(fèi)合同中方面，對(duì)有關(guān)消費(fèi)者爭(zhēng)議的處理適用消費(fèi)者經(jīng)常居所地或有消費(fèi)者來(lái)選擇適用，這也體現(xiàn)了保護(hù)弱者利益的一個(gè)初衷。以及第四十六條的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問(wèn)題適用被侵權(quán)人經(jīng)常居所地。這些法條就是對(duì)弱者利益保護(hù)的條款的具體體現(xiàn)，也就從側(cè)面說(shuō)明了我國(guó)對(duì)于弱者利益保護(hù)原則是有具體法律條文對(duì)其加以確定和規(guī)范的。

當(dāng)然，我國(guó)的法律制定雖然考慮到了弱者保護(hù)的問(wèn)題，但是仍然存在一些問(wèn)題。比如一是對(duì)法律條文的大框架上總的規(guī)定與具體的條文存在一定沖突，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)前后矛盾的情況。二是對(duì)于弱者利益保護(hù)原則的規(guī)定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如外國(guó)的體系健全，可能只是流于表面的情況比較多。三是對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的普及也未達(dá)到一定的水平，人們對(duì)于這個(gè)問(wèn)題并不是那么了解，對(duì)于自己的權(quán)利并沒(méi)有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)．

（二）對(duì)有關(guān)中國(guó)加強(qiáng)弱者利益保護(hù)的思考

1要注意保護(hù)弱者利益原則的普遍推廣性

保護(hù)弱者利益原則作為基本原則的主要意義就是將其融入進(jìn)整個(gè)法律的制定過(guò)程之中，在具體的法律條文中將其體現(xiàn)出來(lái)并運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，以這種方法使得現(xiàn)實(shí)中的案例與基本原則得以融合。保護(hù)弱者利益原則從出發(fā)點(diǎn)來(lái)看是為了平衡弱者與強(qiáng)者之間的不平衡問(wèn)題，讓社會(huì)看到弱者的困難境地。但是并不能就此而將所有的重?fù)?dān)都放在社會(huì)的肩上，也要讓弱者自己看到自己的不足和存在的問(wèn)題，將他們的權(quán)利告訴他們，讓他們能夠運(yùn)用好法律武器來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益，而不是在原地停滯不前，一直作為一個(gè)弱者而存在。但是任何事情都是過(guò)猶不及的，因此要考慮到一個(gè)度的問(wèn)題，避免因?yàn)檫^(guò)度而造成一些不好的結(jié)果，使得原本的好的價(jià)值導(dǎo)向也蕩然無(wú)存。作為一個(gè)很難從根本上進(jìn)行解決的問(wèn)題，并且弱者是與強(qiáng)者意義相對(duì)的詞語(yǔ)，而且現(xiàn)在對(duì)弱者的理解也仍然存在著一定的分歧和異議。所以想要將這個(gè)原則在國(guó)際私法上全面適用，還是需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間和適應(yīng)過(guò)程的。

篇9

【關(guān)鍵詞】中西醫(yī)結(jié)合治療；橈骨遠(yuǎn)端骨折；小夾板固定

橈骨遠(yuǎn)端骨折為臨床常見(jiàn)骨折損傷，相關(guān)研究表明中西醫(yī)結(jié)合療法對(duì)于該類(lèi)骨折療效顯著【1】，為進(jìn)一步觀察分析中西醫(yī)聯(lián)合治療橈骨遠(yuǎn)端骨折的臨床療效，本次研究選取我院60例橈骨遠(yuǎn)端骨折病例作為研究對(duì)象，對(duì)所有患者實(shí)施閉合復(fù)位及小夾板固定法，并結(jié)合中醫(yī)藥內(nèi)服外敷治療，具體報(bào)告如下。

1資料和方法

1.1一般資料

從2011年2月到2013年4月于我院采用中西醫(yī)結(jié)合治療的橈骨遠(yuǎn)端骨折病例中隨機(jī)選擇60例作研究對(duì)象，其中男性38例，女性22例，年齡在19-77歲間，平均（39.26±3.41）歲，骨折原因：9例車(chē)禍傷，51例摔傷，患者一般資料與骨折相關(guān)情況見(jiàn)下表1、2。。

1.2方法

1.2.1復(fù)位

本組60例患者均以閉合復(fù)位治療，先將血腫部位的瘀血部分抽出，再以5-10ml的1%利多卡因進(jìn)行血腫內(nèi)麻醉，必要時(shí)可采取臂叢麻醉方式進(jìn)行麻醉?？死资瞎钦刍颊呷∽换蚴桥P位，屈肘90°前臂中立位。施術(shù)者以雙拇指在上，其余左右手四指于腕掌部位緊扣大小魚(yú)際肌，沿著臂長(zhǎng)軸方向?qū)⒒颊呤终婆c拇指牽拉，助手持著上臂對(duì)抗?fàn)坷?-3min，之后使腕部尺偏，前壁前旋，之后使腕部關(guān)節(jié)掌屈，并于橈骨的遠(yuǎn)端骨折上朝手掌與足側(cè)擠壓。當(dāng)復(fù)位完成后，使患者保持腕部旋前與輕度掌屈尺偏狀態(tài)。史密斯骨折患者同前者，一名助手握持住患者手指，另一名助手持患者上臂，行對(duì)抗?fàn)恳?-3min之后，施術(shù)者雙拇指從掌側(cè)向骨折遠(yuǎn)端推擠，并以其余手指使骨折近段朝掌側(cè)擠壓，復(fù)位結(jié)束后，緩慢使?fàn)恳Ψ潘?，并保持住腕關(guān)節(jié)中立位狀態(tài)。

1.2.2固定

早期及時(shí)以小夾板固定，并將消瘀止痛膏涂抹于2mm厚度的紗布上，以此包扎腕部腫脹部位。消瘀止痛膏中藥配方為蒲公英50g、木瓜50g、梔子50g、乳香50g、地鱉蟲(chóng)50g、沒(méi)藥50g、大黃125g，將以上中藥材碾至粉末狀后以凡士林調(diào)敷?；颊弑３謴?fù)位后姿勢(shì)，通過(guò)小夾板加墊的方式固定包扎。約8-10d左右，待腫脹消退，改換為石膏夾板的方式固定，固定約3周左右，并在期間由醫(yī)師指導(dǎo)功能康復(fù)鍛煉。

1.2.3中藥內(nèi)服

骨折初期以活血化瘀為主要治療目的，故采用活血止痛湯治療，方劑為：紅花5g、蘇木5g、陳皮5g、乳香6g、川穹6g、沒(méi)藥6g、落得打6g、當(dāng)歸12g、三七3g、地鱉蟲(chóng)3g、赤芍9g，以水煎服。骨折中期則以接骨續(xù)筋為主要治療目的，故采用節(jié)孤單治療，方劑為血竭15g、地鱉蟲(chóng)15g、兒茶15g、三七15g、麝香15g、當(dāng)歸12g、沒(méi)藥30g、乳香30g、自然銅30g、骨碎補(bǔ)30g、雄黃30g、白芨30g、大黃30g、桃仁30g、冰片6g、朱砂6g。研磨至細(xì)末，每日服用2次，每次2-3g。骨折后期主要以通血活絡(luò)為主，故給予補(bǔ)腎活血湯治療，方劑為枸杞3g、杜仲3g、當(dāng)尾3g、沒(méi)藥3g、山萸3g、肉獨(dú)活3g、肉蓯蓉3g、絲子10g、破故紙3g、熟地10g、紅花2g，以水煎服。

1.3療效評(píng)價(jià)

優(yōu)：骨折恢復(fù)良好、功能恢復(fù)正常、無(wú)畸形。良：對(duì)位對(duì)線達(dá)2/3以上，有輕度畸形，功能恢復(fù)接近骨折前。差：對(duì)位對(duì)線情況差，存在明顯畸形，功能有所恢復(fù)，但輕度受限。

2結(jié)果

所有患者經(jīng)閉合復(fù)位及小夾板固定結(jié)合中醫(yī)藥內(nèi)服外敷治療后，均取得不同程度改善，平均治療時(shí)間（33.28±5.87）d，在為期12-24個(gè)月（平均17.2個(gè)月）的隨訪中顯示，療效優(yōu)者28例，良26例，6例差，總有效率90.00%，具體見(jiàn)下表。

3討論

橈骨遠(yuǎn)端骨折的臨床治療并不復(fù)雜，通過(guò)手法復(fù)位大多可得到良好恢復(fù)【2】，但在治療過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：為減少患者痛苦，應(yīng)掌握好牽引力及牽引時(shí)間，保證復(fù)位1次成功，在進(jìn)行麻醉后前，需將血腫瘀血部分抽出【3】，并通過(guò)消腫止痛膏外敷加速消腫。在中醫(yī)內(nèi)服治療中，本次研究根據(jù)患者傷情進(jìn)展，分為三個(gè)治療階段。骨折初期主要存在靜脈阻滯、惡血內(nèi)存等癥狀，因此采用活血止痛湯內(nèi)服治療；骨折中期由于患者腫脹逐漸消退，氣滯血瘀等癥狀也逐步消散，斷裂的筋骨已開(kāi)始連接，可此時(shí)患者經(jīng)脈仍未完全通暢，故以接骨丹配合治療。治療后期患者大多已出現(xiàn)骨痂生長(zhǎng)，因此采取補(bǔ)腎活血湯養(yǎng)氣血、壯筋骨。本次研究60例患者經(jīng)閉合復(fù)位及小夾板固定聯(lián)合中醫(yī)藥內(nèi)服外敷治療后，均取得不同程度改善，在為期12-24個(gè)月（平均17.2個(gè)月）的隨訪中顯示，療效優(yōu)者28例，占46.67%，良26例，占43.33%，6例差，10.00%，總有效率90.00%。由此可見(jiàn)中西醫(yī)聯(lián)合治療橈骨遠(yuǎn)端的療效顯著，可有效促進(jìn)骨折部位愈合，功能恢復(fù)較快，值得在橈骨遠(yuǎn)端骨折的治療中推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]陳福林，齊越峰，田寧寧，等.橈骨遠(yuǎn)端伸直型骨折紙夾板外固定治療的比較研究[J].中國(guó)中醫(yī)骨傷科雜志.2011. 12 （4） ：12 -15.

篇10

我?guī)е鴿M懷的好心情來(lái)到社區(qū)服務(wù)中心，對(duì)這次志愿者活動(dòng)充滿了期待與好奇。

走到社區(qū)服務(wù)中心門(mén)口，我輕輕地推開(kāi)了那扇門(mén)。里面整整齊齊地站著我們學(xué)校的小伙伴，說(shuō)不定都是來(lái)當(dāng)志愿者的呢。一位阿姨說(shuō)，“現(xiàn)在，你和他們一樣，要聽(tīng)我的命令！”“好！”我響亮地回答，心里充滿了驕傲，因?yàn)槲沂且幻驹刚吡耍“⒁桃胰デ謇頃?shū)架，我用雞毛撣子拍拍灰，呀，好臟啊?？磥?lái)我只有用抹布一點(diǎn)一點(diǎn)的抹了。我的小手提著盛滿水的沉甸甸的水桶，彎下腰，把抹布打濕后，認(rèn)認(rèn)真真的從頭抹到尾。

真是累極了。

旁邊的阿姨點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)：“干得不錯(cuò)，進(jìn)入下一項(xiàng)！”什么，還有下一項(xiàng)？我這次真的感受到志愿者的辛苦了。我用袖子擦了擦腦袋上的汗，便隨著阿姨的腳步來(lái)到了菜市場(chǎng)，她身后還跟隨著一群小孩。阿姨遞給我?guī)讉€(gè)黑色垃圾袋、鉗子和一個(gè)掃把。再看看后面的小孩，他們也拿著這樣的東西。原來(lái)阿姨是要我們?nèi)ゲ耸袌?chǎng)撿垃圾啊。我四處看看，垃圾多得要命，可以前我都沒(méi)怎么注意這些臟垃圾啊。我邊看著四周，邊聽(tīng)著阿姨的命令彎下腰拾垃圾。不一會(huì)兒，街道馬上變得干凈起來(lái)。大家都開(kāi)始稱(chēng)贊起我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)。我又用袖子抹了抹汗水，特別有成就感。原來(lái)志愿者的原則，就是要先給別人快樂(lè)，別人才能給你帶來(lái)快樂(lè)。