導(dǎo)語：如何才能寫好一篇三基培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

**年上半年“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核情況總結(jié)如下：

一、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓(xùn)及考核內(nèi)容，扎實(shí)開展三基培訓(xùn)工作，涵蓋的內(nèi)容包括：

（一）基礎(chǔ)理論方面：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如：生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血的基本理論，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎(chǔ)理論。

（二）基本知識：包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識。如：醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)標(biāo)本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法及適應(yīng)癥等。

（三）基本技能：包括衛(wèi)技人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力。

二、選用了多種培訓(xùn)方式方法

采用醫(yī)院組織培訓(xùn)與科室集中培訓(xùn)兩結(jié)合的方式方法?？剖依每浦魅尾榉?，晨會交班及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)新知識，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

（二）加強(qiáng)對新入院職工的培訓(xùn)力度。醫(yī)院嚴(yán)格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求及職工個(gè)人專業(yè)要求安排新職工科室輪轉(zhuǎn)。各科室均由培訓(xùn)、考核小組負(fù)責(zé)新入科人員的培訓(xùn)與考核工作，同時(shí)相關(guān)職能部門加大了對新入崗人員的監(jiān)督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠扎實(shí)有效的掌握基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，保證醫(yī)療安全。

通過行之有效的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核，臨床人員的“三基三嚴(yán)”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全院衛(wèi)技人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)合格率達(dá)到100%，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實(shí)，服務(wù)作風(fēng)更加扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，病案書寫質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫(yī)療投訴明顯減少，進(jìn)一步夯實(shí)了醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽(yù)。

三基三嚴(yán)培訓(xùn)總結(jié)（二）

20xx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育在院領(lǐng)導(dǎo)及各科護(hù)長的重視和支持下，園滿完成了預(yù)定目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

2、邀請省繼教處到我院舉辦“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”，學(xué)時(shí)共45小時(shí)，授課的專家有主任護(hù)師林妹、醫(yī)師協(xié)會名譽(yù)副會長XXX等，專家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，分別講授了“護(hù)理最新信息通報(bào)”、“護(hù)理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇—2014年急救指南解讀”、“深化護(hù)理改革提高護(hù)理質(zhì)量”、“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜|集整理。我院共有180人參 加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并全部考核合格，獲得Ⅰ類學(xué)5分證書。通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)使我院護(hù)理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法 醫(yī)，學(xué)。全在。線搜集。整理。

3、派出到省內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)1—3個(gè)月的護(hù)理人員共9人醫(yī)學(xué)。全在分別為有護(hù)理管理和手術(shù)配合；派出護(hù)士長及護(hù)理骨干外出參加各類短期學(xué)術(shù)講座培訓(xùn)班及參觀學(xué)習(xí)43次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)，起到以點(diǎn)帶片的幅射作用，每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，進(jìn)行操作考核一次，考核方法為每科隨機(jī)考核X名護(hù)士，并將考核結(jié)果與科室績效工資掛鉤，科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次；對新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)；組織全院性護(hù)理人員“三基”、?？评碚摷耙?guī)章制度考核共4次，平均參加考核率95%，對于考核不合格者給予補(bǔ)考，補(bǔ)考合格率100%。

“5.12”國際護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)理人員技能競賽活動(dòng)，XXX等9名表現(xiàn)突出的護(hù)士，分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)，這次競賽活動(dòng)，對于我院護(hù)理技能水平的提高起到很大的促進(jìn)作用。

篇2

一 強(qiáng)化安全教育，提升質(zhì)量意識，營造加強(qiáng)基礎(chǔ)管理良好氛圍

醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山。醫(yī)療質(zhì)量安全關(guān)系病人的生命安危，是醫(yī)院工作的核心和根本所在。我們強(qiáng)化質(zhì)量安全教育，不斷營造重視醫(yī)療質(zhì)量與安全的良好氛圍。一是加強(qiáng)宗旨教育，提高服務(wù)意識。在全院大張旗鼓地開展醫(yī)德教育，教育職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，弘揚(yáng)白求恩精神，宣傳張孝騫、林巧稚等醫(yī)務(wù)界優(yōu)秀代表，學(xué)習(xí)他們對工作極端負(fù)責(zé)的精神，對人民極端熱忱的態(tài)度，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員對職業(yè)的崇高感和責(zé)任感，樹立嚴(yán)謹(jǐn)審慎的工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)形勢教育，更新服務(wù)理念。在當(dāng)今社會，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的需求不斷提高，患者對醫(yī)院的期望值很高，這對醫(yī)院工作提出了更高的要求。對此，許多醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識與當(dāng)前的形勢不相適應(yīng)，我們加強(qiáng)形勢教育，不斷更新服務(wù)的理念，把質(zhì)量和安全放在首位，一切診療工作首先要考慮患者的安全。三是落實(shí)安全責(zé)任。醫(yī)院把醫(yī)療質(zhì)量與安全工作放在突出位置來抓，把醫(yī)療安全擴(kuò)展為患者安全，把醫(yī)療質(zhì)量擴(kuò)展為醫(yī)院質(zhì)量。我們在全院灌輸這一理念，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任。

二 重視“三基”培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，打牢臨床工作的基礎(chǔ)

1、提高“三基”培訓(xùn)工作的認(rèn)識。“三基”培訓(xùn)是一項(xiàng)經(jīng)常性工作，是一個(gè)“苦差事”，一段時(shí)間醫(yī)務(wù)人員中存在著思想不理解、態(tài)度不端正、積極性不高的現(xiàn)象。針對這種情況，我們不斷加強(qiáng)教育，用正反兩方面的典型教育大家，強(qiáng)調(diào)“三基”的重要性；把“三基”合格率列為考核的重要指標(biāo)，促使全體醫(yī)務(wù)人員重視；總結(jié)“三基”培訓(xùn)工作，宣傳每階段成績，提高大家參與培訓(xùn)的信心和積極性。2、有計(jì)劃組織“三基”訓(xùn)練。明確專門部門負(fù)責(zé)“三基”培訓(xùn)工作，實(shí)施院、科二級培訓(xùn)體制。認(rèn)真制訂全院年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確月培訓(xùn)重點(diǎn)，并根據(jù)高、中、初各類人員的特點(diǎn)安排培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)真組織實(shí)施。針對工作實(shí)際，及時(shí)調(diào)整“三基”培訓(xùn)思路，實(shí)行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是從重考試向重培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。加大培訓(xùn)力度，以院內(nèi)講座為培訓(xùn)的主要形式，實(shí)行院內(nèi)繼續(xù)教育學(xué)分制，設(shè)立院內(nèi)學(xué)分記分卡，在培訓(xùn)班上主講一次記3分，聽課一次記1分，每年累記不得少于15分。改變過去以考代培，一考了之的做法。二是從重書本向重實(shí)踐轉(zhuǎn)變。早期我們培訓(xùn)以下發(fā)“三基”培訓(xùn)專用書為主，后來又建立了“三基”培訓(xùn)題庫系統(tǒng)，培訓(xùn)量有所增強(qiáng)。三是從重理論向重操作和技能轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)中，我們注意到許多年輕醫(yī)務(wù)人員理論掌握得較好，但臨床操作和技能比較差，我們從體格檢查、病歷書寫、基本操作入手，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，提高動(dòng)手能力，使“三基”培訓(xùn)工作取得比較好的實(shí)際效果。我們還加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的培訓(xùn)，加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高急診急救水平，特別重視病情觀察的指導(dǎo)，提高年輕醫(yī)務(wù)人員判別臨床疑難危重病例的能力。3、加強(qiáng)“三基”的考試考核?！叭迸嘤?xùn)效果如何，還要通過考試考核來檢驗(yàn)。

我們定期組織“三基”考試考核工作，每季度不少于一次，檢查醫(yī)務(wù)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。醫(yī)院嚴(yán)肅認(rèn)真地組織每次考試考核，嚴(yán)格執(zhí)行考試紀(jì)律，加強(qiáng)考務(wù)的監(jiān)督巡查，保證考試結(jié)果的真實(shí)性?？疾檎J(rèn)真了，打消了部分人員的僥幸心理，提高參加培訓(xùn)的積極性。對考試不合格和因特殊情況未能參加考試的，集中安排補(bǔ)考，確保人人過關(guān)。我們堅(jiān)持這種做法，醫(yī)務(wù)人員也不斷適應(yīng)這種要求，考試合格率得到逐步提高。2009年組織“三基”考試考核22場次，參與率達(dá)到100%，通過持續(xù)的“三基”培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的臨床基本功，在省廳組織的“三基”抽考中連續(xù)四年取得比較好的成績。 三 落實(shí)核心制度，強(qiáng)化規(guī)范管理，加強(qiáng)內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)

篇3

關(guān)鍵詞：基層管理；“三基”工程；工程機(jī)制；平臺建設(shè)；推進(jìn)工作；評價(jià)機(jī)制 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：F276 文章編號：1009-2374（2016）32-0157-05 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.32.078

1 “三基”工程建設(shè)的內(nèi)涵與意義

“三基”這個(gè)詞在大型國企中均有出現(xiàn)，如在公安系統(tǒng)中是指基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作和基本功訓(xùn)練，在石油企業(yè)中“三基”是指基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)，而在電網(wǎng)企業(yè)中“三基”工程建設(shè)是指為夯實(shí)創(chuàng)先基礎(chǔ)、提高管理效率和工作效率，進(jìn)而減輕基層班組負(fù)擔(dān)而開展的一系列基礎(chǔ)性工作，包括基礎(chǔ)管理、基層班組、基本技能三部分內(nèi)容。在充分承接廣東電網(wǎng)公司關(guān)于“三基”內(nèi)涵的闡述基礎(chǔ)上，中山局繼續(xù)深入探索“三基”工程各模塊主要內(nèi)容及聯(lián)系，構(gòu)建了如圖1所示的“三基”各部分關(guān)系示意圖。其中，基礎(chǔ)管理包括夯實(shí)企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)劃、數(shù)據(jù)、信息化應(yīng)用等方面管理基礎(chǔ)的工作，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的著力點(diǎn)，是對基層組織、單元和員工的管理；基層班組包括班組內(nèi)部建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制和崗位責(zé)任制等方面的工作，是企業(yè)最基層的單元和組織，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是安全管理的前沿陣地，是基層員工的集合體；基本技能包括提升員工技能的培訓(xùn)等工作，是員工提升運(yùn)用知識和經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行一定活動(dòng)能力的保障，是基礎(chǔ)管理和基層班組的內(nèi)在體現(xiàn)。

“三基”工程建設(shè)既是深化創(chuàng)先的基礎(chǔ)保障，也是深化創(chuàng)先工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與中長期戰(zhàn)略、深化創(chuàng)先工作一脈相承。戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃是目標(biāo)、創(chuàng)先是載體、“三基”工程建設(shè)是戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃及深化創(chuàng)先工作的“地基”，任何頂層設(shè)計(jì)的目標(biāo)與載體最終必須通過基層去落實(shí)。“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，打基礎(chǔ)是永恒的主題，創(chuàng)先路上，沒有捷徑可走，持續(xù)地“打基礎(chǔ)、抓落實(shí)”才是渡過創(chuàng)先深水區(qū)、實(shí)現(xiàn)國際先進(jìn)的根本途徑。

“三基”工程建設(shè)與中長期戰(zhàn)略、深化創(chuàng)先工作一脈相承、緊密聯(lián)系、不可或缺。中長期發(fā)展戰(zhàn)略是統(tǒng)領(lǐng)、是目標(biāo)，創(chuàng)先是載體，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑。創(chuàng)先過程中，既要對標(biāo)先進(jìn)，又要不斷強(qiáng)化自身的基礎(chǔ)管理；不同的創(chuàng)先目標(biāo)，對基礎(chǔ)管理有不同的要求。隨著創(chuàng)先工作步入“深水區(qū)”，進(jìn)入攻堅(jiān)階段，對基礎(chǔ)管理的要求不斷提高。“三基”工程建設(shè)是提升基礎(chǔ)管理水平的抓手，基礎(chǔ)管理決定創(chuàng)先的質(zhì)量和成效，創(chuàng)先的質(zhì)量和成效決定戰(zhàn)略實(shí)施的效果。因此，落實(shí)“三基”工程建設(shè)既是深化創(chuàng)先的基礎(chǔ)保障，也是深化創(chuàng)先工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容?！叭苯ㄔO(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)的內(nèi)功，基礎(chǔ)管理越扎實(shí)，企業(yè)的根基就越穩(wěn)固，發(fā)展后勁就越充足。加強(qiáng)三基工作是貫徹落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求，是固本強(qiáng)基的根本途徑。

2 加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)的重要性與必要性

加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)是貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略與創(chuàng)先的基礎(chǔ)要求。網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略要求“落實(shí)一體化管理，促進(jìn)企業(yè)管理向精益化方向轉(zhuǎn)變”，省公司積極響應(yīng)，確定“以營配信息集成應(yīng)用、資產(chǎn)全生命周期管理和‘兩冊’作為推動(dòng)精益化管理的突破口，‘三基’工程建設(shè)作為一體化管理在基層班組的落地實(shí)踐”，更提出要“加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，發(fā)揚(yáng)基層首創(chuàng)精神，大力推動(dòng)‘三基’工程建設(shè)”的相關(guān)要求。作為廣東電網(wǎng)公司第一梯隊(duì)的中山局，需以貫徹落實(shí)省公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，以“三基”工程建設(shè)為網(wǎng)省公司戰(zhàn)略在基層班組落地實(shí)施的關(guān)鍵，引入精益管理思想，積極打造精益型班組，不斷提升基層管理的精益化水平。

完善“三基”工程建設(shè)是落實(shí)省公司“三基”工程建設(shè)若干意見的緊迫任務(wù)。2013年8月，省公司企管部組織制定并印發(fā)了《廣東電網(wǎng)公司推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的若干意見》。同時(shí)，根據(jù)“意見”的要求，省公司人力資源部、市場營銷部、生產(chǎn)設(shè)備管理部、基建部、信息中心分別制定了專項(xiàng)工作方案，各專項(xiàng)工作方案分別從工作目標(biāo)、工作原則、工作內(nèi)容、工作要求等方面對地市局推動(dòng)“三基”工程建設(shè)做出了相關(guān)指引，要求各地市局充分承接、積極響應(yīng)，全力以赴推進(jìn)“三基”工程建設(shè)。

加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)是中山局深化創(chuàng)先落地的有力抓手。中山局深化創(chuàng)先工作實(shí)施方案確定了“一個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)推動(dòng)、三個(gè)夯實(shí)”的推進(jìn)策略，策略要求通過夯實(shí)“基礎(chǔ)管理、基本技能、基層班組”三個(gè)基礎(chǔ)，持續(xù)提升基層管理水平，促進(jìn)創(chuàng)先在基層單位不斷發(fā)展，推動(dòng)頂層設(shè)計(jì)扎根于基層、實(shí)施于基層、服務(wù)于基層，為局創(chuàng)先目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)是提升中山局基層管理水平的必然選擇。在充分承接省公司“精益化轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略途徑下，中山局生產(chǎn)設(shè)備管理部統(tǒng)領(lǐng)各有關(guān)部門，圍繞“抓雙基，補(bǔ)短板”的思路，以安全生產(chǎn)一體化建設(shè)為載體，以基層班組為落腳點(diǎn)，以基本技能培訓(xùn)為手段，致力鞏固安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，“雙基”工程建設(shè)取得了顯著工作成效。但是在“雙基”向“三基”過渡轉(zhuǎn)變的過程中，中山局在基層管理方面，仍存在三基工程理念亟待深入人心、基礎(chǔ)管理內(nèi)容需要持續(xù)深化、班組建設(shè)機(jī)制尚需創(chuàng)新突破、技能提升方式有待轉(zhuǎn)變調(diào)整、基層管理保障亟需完善加強(qiáng)等問題，制約著局“精益之路”發(fā)展藍(lán)圖的有效實(shí)現(xiàn)，因此亟需開展基層管理提升推進(jìn)機(jī)制研究工作，突破基層管理提升發(fā)展瓶頸。

3 中山供電局“三基”工程建設(shè)案例研究

3.1 研究背景

2013年，根據(jù)網(wǎng)公司4月份辦公會議提出的深入推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的要求，省公司企管部組織制定、印發(fā)了《廣東電網(wǎng)公司推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的若干意見》，根據(jù)“意見”的要求，各地市局緊鑼密鼓地開展了“三基”工程建設(shè)相關(guān)工作，作為省公司“三基”建設(shè)試點(diǎn)單位，中山局更是先行先試，積極探索“三基”內(nèi)涵，明確三基工作重點(diǎn)要，梳理“三基”工程重點(diǎn)推進(jìn)任務(wù)清單，理順企管部、五個(gè)專業(yè)部門、二級機(jī)構(gòu)及供電分局在“三基”工程建設(shè)中的定位和主要職責(zé)，積極營造推動(dòng)“三基”工程建設(shè)的良好氛圍，同時(shí)，完善考核激勵(lì)機(jī)制，建立評價(jià)模型，加強(qiáng)過程監(jiān)控，及時(shí)掌握“三基”工程進(jìn)度，確保“三基”工程建設(shè)相關(guān)工作真正落到實(shí)處。

3.2 研究方法與路線

“三基”工程推進(jìn)機(jī)制主要是研究如何有效推進(jìn)三基工程建設(shè)，重點(diǎn)解決“三基”工程建設(shè)的內(nèi)涵、目標(biāo)、主要內(nèi)容是什么，如何保障“三基”相關(guān)工作按時(shí)保質(zhì)落地實(shí)施等問題。為探索這些答案，回顧過去、分析現(xiàn)狀、指引未來，高效推動(dòng)基層管理水平全面提升，中山局利用深度訪談、集體座談、案頭分析、問卷調(diào)研等方法，深入調(diào)研，深刻剖析了中山局基層管理現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上制定了“三基”工程建設(shè)推進(jìn)方案與評價(jià)體系，有效保障“三基”工程建設(shè)相關(guān)工作落地實(shí)施。同時(shí)，將管理工作與信息系統(tǒng)充分結(jié)合，搭建班組俱樂部門戶網(wǎng)站，進(jìn)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、交流與宣傳，營造“三基”工程建設(shè)良好氛圍。具體研究技術(shù)路線如圖2所示：

3.3 研究內(nèi)容

3.3.1 基層管理現(xiàn)狀診斷。為明確“三基”工程建設(shè)起點(diǎn)，中山局通過訪談、問卷等多種調(diào)研工具，從基礎(chǔ)管理、基層班組、基本技能等細(xì)分維度上，對基層管理現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上，撰寫了包含調(diào)研概述、工作成效、提升空間及改進(jìn)建議內(nèi)容在內(nèi)的《中山供電局基層管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷報(bào)告》，分別按部門及按模塊形成了“三基”工程建設(shè)重點(diǎn)工作提升舉措表，系統(tǒng)梳理了各領(lǐng)域“三基”建設(shè)資源需求清單，為優(yōu)化資源配置，明確下一階段中山局基層管理的工作重點(diǎn)，切實(shí)解決制約基層管理提升的關(guān)鍵問題，推動(dòng)基層管理工作持續(xù)高效開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.3.2 “三基”推進(jìn)機(jī)制研究。在現(xiàn)狀診斷基礎(chǔ)上，中山局繼續(xù)探索“三基”工程建設(shè)推進(jìn)思路，確立了推進(jìn)框架（詳見圖3），制定了包含“三基”內(nèi)涵與意義、工作要求、管理現(xiàn)狀、工作思路、發(fā)展定位、推進(jìn)目標(biāo)、推進(jìn)策略、重點(diǎn)內(nèi)容、保障機(jī)制九個(gè)方面在內(nèi)的《中山供電局“三基”工程建設(shè)推進(jìn)方案》，系統(tǒng)闡述了“三基”工程建設(shè)的方向與定位、目標(biāo)與策略、內(nèi)容與計(jì)劃、組織與資源等方面的重要內(nèi)容，為“三基”工程建設(shè)的深入開展規(guī)劃了路線，為具體實(shí)施提供了操作性指引，為扎根于基層、服務(wù)于基層提供了充分的保障。

同時(shí)以省公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略及深化創(chuàng)先為統(tǒng)領(lǐng)，在全面貫徹落實(shí)《廣東電網(wǎng)公司推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的若干意見》的要求下，中山局充分借鑒“雙基”工程建設(shè)的工作成效，深入挖掘在基礎(chǔ)管理、基層班組、基本技能三方面的提升空間，以管理精益化的驅(qū)動(dòng)力、深化創(chuàng)先的可靠平臺的發(fā)展定位，遵循“一個(gè)狠抓、兩個(gè)落實(shí)、三個(gè)促進(jìn)、四個(gè)完善”為推進(jìn)策略，在完善“計(jì)劃、監(jiān)控、評價(jià)、反饋”閉環(huán)運(yùn)作機(jī)制基礎(chǔ)上，鎖定“兩型”班組重點(diǎn)工作平臺、緊密圍繞“三基”、“六化”的重點(diǎn)推進(jìn)內(nèi)容，分別按部門及按模塊制定了“三基”工程建設(shè)三年推進(jìn)舉措和計(jì)劃（詳見圖4、圖5），并在此基礎(chǔ)上，細(xì)化制定了2014年“三基”工程建設(shè)可落地實(shí)施的詳細(xì)工作計(jì)劃，梳理了各部門資源需求，有效保障相關(guān)工作順利實(shí)施，系統(tǒng)、深入、高效推動(dòng)基層管理綜合水平穩(wěn)健提升，保障頂層設(shè)計(jì)清晰呈現(xiàn)，推動(dòng)接軌國際、創(chuàng)造國際先進(jìn)目標(biāo)的穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。

3.3.3 “三基”評價(jià)機(jī)制研究。為承接響應(yīng)省公司提出的“系統(tǒng)化地夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，對基礎(chǔ)班組和基層單位兩級管理單元進(jìn)行評價(jià)，形成獨(dú)立審視基礎(chǔ)工作的第三只眼”的相關(guān)要求，有效支撐局戰(zhàn)略實(shí)施與深化創(chuàng)先實(shí)施目標(biāo)的落地實(shí)施，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)，推動(dòng)“三基”工程建設(shè)按時(shí)、保質(zhì)、有序進(jìn)行，提升基層管理水平，營造比、學(xué)、趕、超，爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，中山局遵循務(wù)實(shí)高效、持續(xù)改進(jìn)、公平可比、特色突出、鼓勵(lì)先進(jìn)的原則，根據(jù)省公司“三基”工程設(shè)計(jì)思路，從企管部、專業(yè)領(lǐng)域部門、生產(chǎn)單位及供電分局、基層班組四個(gè)層面，搭建了“三基”工程建設(shè)評價(jià)體系架構(gòu)（詳見圖6），制定了包含評價(jià)機(jī)構(gòu)及職責(zé)、評級內(nèi)容與方法、評價(jià)流程及評價(jià)結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容在內(nèi)的《中山供電局“三基”工程建設(shè)評價(jià)體系操作細(xì)則》，規(guī)范了中山局“三基”工程建設(shè)推進(jìn)工作評價(jià)。同時(shí)，參照組織績效考核形式，分別設(shè)計(jì)了包含五大專業(yè)領(lǐng)域部門、生產(chǎn)單位及供電分局的《“三基”工程建設(shè)推進(jìn)工作評價(jià)表》（詳見圖7）：一是對接組織績效專項(xiàng)得分?！叭惫こ探ㄔO(shè)推進(jìn)工作評價(jià)結(jié)果將換算成年度組織績效合約中的“三基”專項(xiàng)得分，同時(shí)工作亮點(diǎn)也將以加分項(xiàng)形式反映在本部門的年度組織績效合約中；二是進(jìn)行局內(nèi)部表彰獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立“三基”工程建設(shè)專項(xiàng)資金，對評價(jià)優(yōu)秀單位及管理創(chuàng)新、基層首創(chuàng)、亮點(diǎn)報(bào)送等成果進(jìn)行適當(dāng)激勵(lì)；三是在局創(chuàng)先典型實(shí)踐會上進(jìn)行表彰。優(yōu)先向上級推薦報(bào)送。對于優(yōu)秀管理成果及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先向省公司創(chuàng)先典型實(shí)踐視頻交流平臺推薦，對于局標(biāo)桿班組，優(yōu)先向省公司標(biāo)桿班組評選平臺報(bào)送。多管齊下真正保障“三基”工程建設(shè)落地實(shí)施。

3.4 班組俱樂部平臺搭建

為有效進(jìn)行“三基”工程建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流與推廣，中山局以班組長俱樂部為載體，制作包含班組俱樂部組織架構(gòu)、章程、典型事件、風(fēng)采榮譽(yù)等內(nèi)容在內(nèi)的實(shí)物展板。同時(shí)，將管理思路與信息系統(tǒng)充分融合，搭建包含班組發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)分享、活動(dòng)交流、榮譽(yù)展示等功能模塊在內(nèi)的班組俱樂部門戶網(wǎng)站，將基層工作成效、優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)與工作方法進(jìn)行有效總結(jié)提煉與推廣，鼓勵(lì)基層首創(chuàng)，使班組俱樂部充分發(fā)揮其培養(yǎng)“四會”基層管理者、班組共同分享、相互學(xué)習(xí)、減壓與交流、管理提升等作用，構(gòu)建和諧的班組文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4 研究創(chuàng)新點(diǎn)及收益

4.1 立足現(xiàn)狀，強(qiáng)化實(shí)用

一是職能部門與基層單位攜手并進(jìn)，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐的完美結(jié)合，充分保證實(shí)效；二是全面深入基層，總結(jié)基層管理工作開展現(xiàn)有成效，明確遇到的困難，并提出改進(jìn)方向與建議，切實(shí)解決制約基層管理提升的關(guān)鍵問題；三是制定“三基”工程建設(shè)推進(jìn)方案，明確推進(jìn)目標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)及目標(biāo)值、里程碑計(jì)劃、五大專業(yè)領(lǐng)域工作指引等內(nèi)容，為“三基”工程的有效推進(jìn)提供方向與指引；四是形成了包含計(jì)劃、監(jiān)控、評價(jià)、反饋的閉環(huán)良性循環(huán)運(yùn)作機(jī)制，確保相關(guān)工作真正落到實(shí)處。

4.2 內(nèi)容翔實(shí)，改進(jìn)創(chuàng)新

內(nèi)容上，細(xì)化分解“三基”各個(gè)研究維度，緊緊圍繞“三基”進(jìn)行現(xiàn)狀診斷及推進(jìn)方案重點(diǎn)內(nèi)容的布局，涉及基層管理的各個(gè)方面。改進(jìn)創(chuàng)新上，一是完善“三基”工程建設(shè)推進(jìn)的組織架構(gòu)，明確各層級工作職責(zé)；二是建立PDCA閉環(huán)管理機(jī)制，強(qiáng)調(diào)以計(jì)劃為導(dǎo)向、監(jiān)控為方法、考評為手段、反饋為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)，加快“三基”工程建設(shè)工作有效落實(shí)；三是系統(tǒng)梳理“三基”工程建設(shè)推進(jìn)所需人、財(cái)、物、政策等資源支持，統(tǒng)籌安排并優(yōu)化配置有限資源，充分發(fā)揮資源配置的集中優(yōu)勢；四是形成定期總結(jié)提煉基層管理實(shí)踐的常態(tài)機(jī)制。

4.3 實(shí)操落地，注重推廣

實(shí)操性方面，一是構(gòu)建三級計(jì)劃體系，明確各項(xiàng)舉措的關(guān)鍵里程碑、完成時(shí)間、衡量標(biāo)志等；二是細(xì)化關(guān)鍵指標(biāo)及各年度指標(biāo)值；三是建立組織、運(yùn)作、資源等保障機(jī)制，共同保障、監(jiān)控、推進(jìn)三基工程建設(shè)的有效落地實(shí)施。可推廣性方面，一是逐步形成了以班組俱樂部為平臺、以標(biāo)桿班組評選為手段、以企業(yè)文化建設(shè)為依托、以中山電力報(bào)等內(nèi)部刊物為工具的常態(tài)化“三基”工程建設(shè)成果宣傳推廣機(jī)制；二是健全優(yōu)化基層人員培養(yǎng)機(jī)制，逐步建立了定期討論學(xué)習(xí)會、專家蒞臨指導(dǎo)等機(jī)制，系統(tǒng)沉淀技能專業(yè)化、人才多能化提升的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。

通過“三基”工程建設(shè)推進(jìn)及評價(jià)機(jī)制研究，中山局基層管理水平得到顯著提升。基礎(chǔ)管理結(jié)構(gòu)規(guī)范健全。局獲得全省兩冊應(yīng)用競賽桂冠（一等獎(jiǎng)）和最佳案例獎(jiǎng)，對全省深化“兩冊”應(yīng)用工作具有推廣示范作用。營配信息集成有效提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量，數(shù)據(jù)完成率達(dá)到95%。積極開展了中山局員工績效管理標(biāo)桿創(chuàng)建試點(diǎn)工作與班站長績效激勵(lì)工作，有效激發(fā)了員工工作積極性等。基層班組建設(shè)成效突出。積極開展了QC小組建設(shè)工作，信息中心設(shè)備班、計(jì)量中心計(jì)量自動(dòng)化小組課題分別榮獲中質(zhì)協(xié)第六、七屆“海洋王”杯，被評為國優(yōu)QC小組稱號；信息中心系統(tǒng)班《減少IT故障次數(shù)》成果榮獲全國電力行業(yè)優(yōu)秀QC小組稱號。班組長俱樂部建設(shè)成果顯著，湯曉暉同志榮獲“全國電力行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)秀技能選手”稱號，鐘毅同志帶領(lǐng)班組獲得“中央企業(yè)系統(tǒng)全國青年文明號”稱號等。基本技能提升基礎(chǔ)扎實(shí)。局獲批成為全國職工教育培訓(xùn)優(yōu)秀示范點(diǎn)，何玉平、黃智勇（參加南網(wǎng)服務(wù)之星總決賽，分別獲得二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)），陳岸、李國號、陳勁游等15位同志被聘任為局助理技術(shù)技能專家等。

5 結(jié)果與討論

雖然中山局在“三基”工程建設(shè)方面先行先試，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，并取得了相應(yīng)成效，但是“三基”工作是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)，不可能一蹴而就，也不會一勞永逸，而貴在常抓不懈，形成常態(tài)。一是“三基”工程建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在進(jìn)一步優(yōu)化自身資源配置方式、提升資源利用效率的同時(shí)，需要省公司和局自身層面加大在人力資源、資金預(yù)算和政策傾斜等方面的資源支持，盡可能滿足各專業(yè)領(lǐng)域工作開展的資源需求，解決資源限制產(chǎn)生的動(dòng)力不足問題，促進(jìn)“三基”工程建設(shè)工作順利開展，確保既定目標(biāo)的順利達(dá)成；二是各專業(yè)領(lǐng)域部門作為“三基”工程建設(shè)專項(xiàng)工作的牽頭部門，需積極落實(shí)局實(shí)施方案各項(xiàng)內(nèi)容和要求，及時(shí)、完整、科學(xué)編制各領(lǐng)域“三基”工程建設(shè)落地實(shí)施子方案，確保相關(guān)工作落地實(shí)施；三是各生產(chǎn)單位、供電分局作為“三基”工程建設(shè)的實(shí)施主體，以及直接受益者，需要高度重視、高效執(zhí)行，配合局本部及各專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)要求做好理念宣貫、組織架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制的承接、細(xì)化和落實(shí)，并以總體目標(biāo)為導(dǎo)向、以管理升級為路徑、以“三基”、“六化”為核心，明確“三基”工作建設(shè)推進(jìn)任務(wù)、切實(shí)開展日常建設(shè)工作，并將工作情況及時(shí)總結(jié)和反饋給歸口管理部門，真正形成良性循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

同時(shí)，在新的發(fā)展時(shí)期，“三基”工作不能簡單停留在基層，要從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度思考問題，以科學(xué)的態(tài)度、科學(xué)的方法、規(guī)范的流程、現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)和科學(xué)的體系，開創(chuàng)“三基”工作新局面，推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[5] 支.略論加強(qiáng)企業(yè)“三基”工作[J].工會信息，2014，（7）.

篇4

【論文摘要】目的為打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，我院推行了“全程護(hù)理教育管理模式”。方法建立護(hù)理部一科護(hù)士長一護(hù)士長三級護(hù)理教育組織管理體系，根據(jù)不同學(xué)歷、不同職稱進(jìn)行不同的訓(xùn)練。其訓(xùn)練內(nèi)容主要有：①職業(yè)道德教育，②“三基”訓(xùn)練，③?？谱o(hù)理，④護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新進(jìn)展，⑤管理、教學(xué)、科研能力的培養(yǎng)教育，⑥外語能力的培訓(xùn)，⑦電腦知識培訓(xùn)，⑧護(hù)士禮儀，⑨人性化護(hù)理服務(wù)，⑩《醫(yī)療法規(guī)》及相關(guān)法律知識等。其訓(xùn)練方法采取院內(nèi)培訓(xùn)為主，院外培訓(xùn)相輔。結(jié)果護(hù)士的整體水平大大提高。結(jié)論推行全程護(hù)理教育管理模式，能不斷提高護(hù)士的整體素質(zhì)，從而不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

我院是一所地市級綜合性三級甲等醫(yī)院，現(xiàn)有在職護(hù)理人員340名。自2000年以來，通過推行全程護(hù)理教育管理模式，提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而提高了護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

1全程護(hù)理教育管理模式概況

1．1組織管理體系

在建立健全護(hù)理部一科護(hù)士長一護(hù)士長三級護(hù)理教育組織管理網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，以保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。

1．1．1護(hù)理教育委員會：由護(hù)理部主任，護(hù)理教學(xué)辦公室護(hù)士長分別擔(dān)任正副主任委員，科護(hù)士長及有教學(xué)組織管理能力的護(hù)士長、優(yōu)秀護(hù)士代表擔(dān)任委員。每月召開1次會議，總結(jié)醫(yī)院護(hù)理教育工作的成績和存在的不足，擬定下一步的工作計(jì)劃等。凡重大的護(hù)理教育決策需提交護(hù)理教育委員會討論通過。

1．1．2護(hù)理教學(xué)辦公室：護(hù)理教學(xué)辦公室系護(hù)理部下設(shè)的一個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)，配備了專職人員即1名護(hù)士長、1名主管護(hù)師。其主要職責(zé)包括全院日常護(hù)理教育工作計(jì)劃的落實(shí)、管理和指導(dǎo)；全院在職護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)及“三基”訓(xùn)練、“三基”考試；新護(hù)士上崗培訓(xùn)等。

1．1．3科護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下的大科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量考評小組，負(fù)責(zé)對本系統(tǒng)護(hù)理教學(xué)工作的計(jì)劃、實(shí)施、考評等。

1．1．4全院各護(hù)理單元分別設(shè)1名總教學(xué)老師，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)管理全科在職護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士的護(hù)理教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、三基訓(xùn)練及考試等；負(fù)責(zé)督促、考核、指導(dǎo)本科室護(hù)理帶教人員的工作。

1．2基本原則：基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合、一般培養(yǎng)和重點(diǎn)擇優(yōu)培養(yǎng)相結(jié)合、當(dāng)前需要和長遠(yuǎn)需要相結(jié)合。

1．3主要內(nèi)容：①護(hù)士道德教育，②“三基”訓(xùn)練，③專科護(hù)理，④護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新進(jìn)展，⑤管理、教學(xué)、科研能力的培養(yǎng)教育，⑥外語能力培訓(xùn)，⑦電腦知識培訓(xùn)：⑧護(hù)士禮儀，⑨人性化護(hù)理服務(wù)，⑩《醫(yī)療法規(guī)》及相關(guān)法律知識等。

1．4訓(xùn)練要求：主要根據(jù)不同學(xué)歷、職稱進(jìn)行不同的訓(xùn)練。

2全程護(hù)理教育管理模式培訓(xùn)方法

實(shí)行院內(nèi)培訓(xùn)與院外培訓(xùn)相結(jié)合。院外培訓(xùn)，采取走出去、請進(jìn)來的方法，即：每年選派近百名護(hù)理人員，分別參加市級以上短訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派約20名優(yōu)秀護(hù)士分別到武漢、北京、上海等大醫(yī)院進(jìn)修深造；組織護(hù)士長到省內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)院參觀、考察、學(xué)習(xí)；每年選派近20名護(hù)理人員，參加省級以上各類學(xué)術(shù)交流會；邀請上級護(hù)理專家來院講學(xué)等。院內(nèi)培訓(xùn)是我院實(shí)行全程護(hù)理教育的主要培訓(xùn)方法。

2．1新護(hù)士崗前培訓(xùn)：重點(diǎn)培訓(xùn)“三基”、職業(yè)道德、護(hù)士禮儀、人性化護(hù)理服務(wù)、《醫(yī)療法規(guī)》及相關(guān)法律知識等；新護(hù)士工作一年內(nèi)實(shí)行科室輪轉(zhuǎn)，各科室護(hù)士長制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。

2．2專題講座：護(hù)理部每月組織一次全院性護(hù)理新知識專題講座(均使用多媒體)；各護(hù)理單元每半月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2．3護(hù)理業(yè)務(wù)(或教學(xué))查房：護(hù)理部每兩月、各科室每月舉行一次護(hù)理業(yè)務(wù)(或教學(xué))查房。

2．4整體舒適護(hù)理研討會：各護(hù)理單元每周召開一次整體舒適護(hù)理研討會或組織一次三級護(hù)理查房。

2．5護(hù)理疑難病例討論會：建立護(hù)理專家會診庫，對疑難護(hù)理病例進(jìn)行護(hù)理會診。

2．6護(hù)理專題培訓(xùn)班：護(hù)理部每季度主辦一期，護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新進(jìn)展培訓(xùn)班(均使用多媒體幻燈片教學(xué))。

2．7護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(或讀書報(bào)告會)：由護(hù)理部主持，每2年一次，同時(shí)開展“優(yōu)秀論文獎(jiǎng)”的評選活動(dòng)。

2．8三基訓(xùn)練及考試：對實(shí)習(xí)、進(jìn)修生按計(jì)劃每周集中安排一次三基訓(xùn)練及考試的項(xiàng)目；對35歲以下的護(hù)士每年進(jìn)行一次“三基”強(qiáng)化訓(xùn)練；對40歲以下的護(hù)理人員定期舉辦三基理論考試；對45歲以下的護(hù)理人員每月進(jìn)行一次基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作達(dá)標(biāo)考核；年終對全院護(hù)理人員分層次進(jìn)行理論統(tǒng)考；護(hù)理部每年舉辦一次護(hù)理技術(shù)操作比賽。

2．9三級管理者臨床實(shí)踐指導(dǎo)：護(hù)理部主任、科護(hù)士長及護(hù)士長分別到床邊指導(dǎo)護(hù)士工作，結(jié)合病人病情討論解決患者的護(hù)理問題和示范操作及有關(guān)?？浦R。

2．10健康教育：開展“護(hù)士主動(dòng)與病人溝通”的活動(dòng)，建立了“護(hù)患溝通記錄本”(全院護(hù)理人員人手一冊)，強(qiáng)調(diào)護(hù)士對病人作入院、疾病、飲食、用藥、手術(shù)、檢查、休息、睡眠、出院等宣教工作，采取形式多樣的健康教育方法，如播放錄象帶、錄音帶等。兒內(nèi)科開設(shè)“兒童娛樂室”，JL#t-科推行“兒童娛樂玩具流動(dòng)服務(wù)車”，門診開辦“健康快車”，心血管內(nèi)科開設(shè)“天使信箱”、“天使熱線”，各護(hù)理單元向患者發(fā)放小冊子、建立音樂病房等。

2．11高年資護(hù)士指導(dǎo)：由臨床高年資護(hù)士指導(dǎo)下級護(hù)士運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪朔?wù)，同時(shí)對新護(hù)士做好傳、幫、帶工作。

2．12學(xué)歷教育：鼓勵(lì)護(hù)理人員利用業(yè)余時(shí)間參加成人自學(xué)考試。全院護(hù)理人員參加高等護(hù)理自學(xué)考試者達(dá)95％以上。

2．13外語學(xué)習(xí)：長年主辦了兩個(gè)護(hù)理英語培訓(xùn)班(即基礎(chǔ)班和中級班)，聘請鄂州大學(xué)英語系老師定期授課，學(xué)員200余人；成立了“護(hù)士英語之家”，定期開展活動(dòng)；45歲以下護(hù)理人員參加“基礎(chǔ)英語會話”學(xué)習(xí)；在ICU開展了“護(hù)士英語交班”已有3年余；在本院護(hù)理刊物《護(hù)理園地》上開辦了“護(hù)士英語角”欄目。

2．14電腦培訓(xùn)：在護(hù)理人員中普及電腦知識，護(hù)理部相繼主辦了護(hù)士“多媒體幻燈片制作培訓(xùn)班”、“護(hù)士微機(jī)操作比賽”及“護(hù)士多媒體幻燈片制作比賽”。

2．15護(hù)理競賽活動(dòng)：近四年來，護(hù)理部堅(jiān)持每季度舉行一次護(hù)理競賽活動(dòng)，如“護(hù)士接待新病人、接待來訪者‘臨床路徑”’的比賽，“護(hù)理安全管理路徑比賽”，“病人在我心中”的演講比賽，護(hù)士微機(jī)操作比賽，護(hù)理知識競賽，護(hù)士普通話比賽，護(hù)士禮儀服務(wù)比賽，人性化護(hù)理服務(wù)規(guī)范比賽，護(hù)理急救技術(shù)比賽……

3全程護(hù)理教育管理模式培訓(xùn)效果

3．1護(hù)士學(xué)歷層次普遍提高：我院在職護(hù)理人員340人中，原基礎(chǔ)學(xué)歷為中專者290人，占85．3％；基礎(chǔ)學(xué)歷為大專者10人，占2．9％；基礎(chǔ)學(xué)歷為本科者1人；無專業(yè)學(xué)歷者41人，占12．4％。通過近十年的努力，尤其是開展全程護(hù)理教育管理模式之后，護(hù)理人員自覺參加學(xué)歷教育，學(xué)歷層次普遍提高。目前，取得本科學(xué)歷20人，占5．9％；本科在讀者55人，占16．2％；取得大專學(xué)歷240人，占70．6％。

篇5

關(guān)鍵詞：三基；三層；三個(gè)需要；平臺

一些針對性強(qiáng)、“摸得著、看得見”的理論、實(shí)際培訓(xùn)方式，取得顯著成效，有力的保障了己二酸等重要生產(chǎn)裝置的各類分析質(zhì)量關(guān)。

一、員工培訓(xùn)效果

事實(shí)勝于雄辯。2009年初班組新員工多、單崗員工多、多崗員工少，班組人員技術(shù)水平參差不齊，崗位間相互調(diào)劑難度較大。2010年底，在班組調(diào)離10名員工的情況下，兩崗以上人員達(dá)到65人，不僅保障了生產(chǎn)分析化驗(yàn)工作的需要，而且實(shí)現(xiàn)了由四班三倒到五班三倒的轉(zhuǎn)變。

這些成績的取得得益于分析測試中心對班組培訓(xùn)強(qiáng)有力的指導(dǎo)；得益于班組堅(jiān)持強(qiáng)化“三基”、“三層”培訓(xùn)不動(dòng)搖；得益于班組采取形式靈活、針對性強(qiáng)的的培訓(xùn)方案和計(jì)劃。

二、以需求為導(dǎo)向，基本功訓(xùn)練為核心，按pdca循環(huán)開展培訓(xùn)

1.征求班組人員學(xué)習(xí)需求，“量體裁衣”制定計(jì)劃

班組在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，不僅考慮崗位需要，也考慮員工自身特點(diǎn)，因勢利導(dǎo)，把崗位需要和員工需求結(jié)合起來，做到在受訓(xùn)員工選擇時(shí)注重資質(zhì)、注重潛質(zhì)，挖掘潛能。所以，在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)堅(jiān)持“三個(gè)需要”：即“員工需要什么就培訓(xùn)什么；崗位需要什么樣的員工就培養(yǎng)什么員工；需要什么樣的員工就配備什么樣的師傅”。

2.以“三基”培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化員工技能

找準(zhǔn)培訓(xùn)的重點(diǎn)是取得培訓(xùn)的關(guān)鍵。由于分析化驗(yàn)對員工基本技能要求高、精、準(zhǔn)。針對班組有三分之一員工工作不到三年，其中一半人員為非化驗(yàn)專業(yè)的實(shí)際情況，班組確定了以“三基”（即：基礎(chǔ)理論教育，基本知識學(xué)習(xí)，基本技能訓(xùn)練）培訓(xùn)為重點(diǎn)和突破口。

每周技術(shù)課，理論培訓(xùn)以《化驗(yàn)基礎(chǔ)理論》和《儀器操作規(guī)程》、各類分析標(biāo)準(zhǔn)為主要的內(nèi)容；實(shí)際培訓(xùn)選拔基本功過硬、操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的師傅進(jìn)行以點(diǎn)帶面的方式進(jìn)行教授，現(xiàn)場反復(fù)練習(xí)，不厭其煩的糾正不規(guī)范動(dòng)作，達(dá)到規(guī)范操作的目的。為員工稱重、滴定、操作等基本功訓(xùn)練打下基礎(chǔ)。除此之外，班組組織骨干人員對各崗位的疑難分析、關(guān)鍵分析進(jìn)行討論、分析，總結(jié)出操作細(xì)節(jié)，對崗位分析人員進(jìn)行強(qiáng)化，提高了員工分析實(shí)戰(zhàn)能力。

班組培訓(xùn)建立多層次、全方位的崗位技能培訓(xùn)，才具有強(qiáng)大的保障力和戰(zhàn)斗力。這就要求操作員工，不僅能“武”，還應(yīng)能“文”。既要有熟練的技術(shù)，又要具有相應(yīng)的理論只是作支撐。班組提出強(qiáng)化“三層”培訓(xùn)的思路。即對班組技術(shù)骨干、各小組長、分析人員側(cè)重點(diǎn)不同的培訓(xùn)。

總之，在員工培訓(xùn)工作中，班組以抓好“三層”培訓(xùn)落實(shí)為重點(diǎn)，將崗位基本功訓(xùn)練日?；?，切實(shí)提高分析人員的動(dòng)手能力和解決實(shí)際問題的能力。使每一層次員工都能在自己的“跑道”上施展才華。

3.以理論和實(shí)際考試為手段，全面檢驗(yàn)員工培訓(xùn)效果

各分析小組每輪班堅(jiān)持輪流對學(xué)崗員工進(jìn)行現(xiàn)場抽考，師傅、組長指出分析中的不足，進(jìn)行規(guī)范分析操作；班組每月對員工進(jìn)行理論和實(shí)際的月考；天利高新分析測試中心每季度組織全員進(jìn)行理論和實(shí)際考試。考試內(nèi)容，不局限于崗位標(biāo)準(zhǔn)，涉及操作規(guī)程，應(yīng)知應(yīng)會、安全環(huán)保、事故處理知識等相關(guān)內(nèi)容。

將全員考試結(jié)果納入考核體系。采取基本系數(shù)1.0，每多一個(gè)崗位系數(shù)上浮0.1，考崗未通過者扣獎(jiǎng)100元等激勵(lì)手段，極大地調(diào)動(dòng)了員工積極學(xué)崗、提高理論和實(shí)際技能的學(xué)習(xí)熱情。

三、搭建你追、我趕，人人爭先的競技平臺。

1.以技能鑒定、取證、驗(yàn)證工作為契機(jī)，加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)。2010年班組參加技能鑒定人員共26人，為了提高技能鑒定的合格率，在天利高新分析測試中心根據(jù)班組員工實(shí)際需要，在己二酸班組設(shè)立了培訓(xùn)室，采取自學(xué)+專職負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)的培訓(xùn)方式。由曾獲得石化公司技術(shù)比武第一名的郭榮負(fù)責(zé)，利用技術(shù)課等時(shí)間進(jìn)行了理論知識和實(shí)際操作的集中培訓(xùn)。參加技能鑒定人員碰到疑難問題做到了隨時(shí)指導(dǎo)，手把手的教。雖然

定結(jié)果尚未揭曉，但從參加者自信的言談中反映出，今年技能鑒定成績一定喜人。

2.以技能競賽為平臺，拔高員工技能水平。把競賽作為培訓(xùn)的一種載體，融競賽于培訓(xùn)之中，置培訓(xùn)于競賽之上，這是分析測試中心多年來一直倡導(dǎo)的競賽宗旨。要競賽，就要有目標(biāo)，只有目標(biāo)清，方向才能明。競賽只是一種途徑和手段，提高才是真正的目的。

2010年3月中心組織了“慶三八技能比賽”己二酸班組人員積極參加，包攬了前三名。

2010年6月天利高新分析測試中心選拔參加石化公司技能大賽人員，經(jīng)過層層選拔，通過6名選手中5名是己二酸班組員工。

篇6

病歷是記錄患者就醫(yī)過程的重要資料，是醫(yī)療過程中形成的醫(yī)療文書，它要求客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地記錄患者病情和診療經(jīng)過，是醫(yī)療病歷的重要反映形式。隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的實(shí)施和人民群眾法律維權(quán)意識的提高，病歷的作用不僅僅是服務(wù)于臨床醫(yī)、教、研活動(dòng)的醫(yī)療檔案，也成為處理醫(yī)療糾紛最有力的證據(jù)，在維護(hù)患者和醫(yī)院合法權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用。因此，重視病歷書寫的規(guī)范化、科學(xué)化和法律化是提高醫(yī)療病歷、保障患者合法權(quán)益、防范醫(yī)療事故的重要措施。加強(qiáng)從***書寫到病歷監(jiān)控的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，全面提高******，是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要工作。我院主要從以下幾個(gè)方面著手，提高病歷質(zhì)量。

一、加強(qiáng)醫(yī)師“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)

醫(yī)師“三基”水平和“三嚴(yán)”作風(fēng)是提高病歷質(zhì)量的基礎(chǔ)，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，特別是病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)是提高病歷質(zhì)量的首要工作。我院專門安排業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、職業(yè)道德高尚的高年資業(yè)務(wù)骨干對各級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)講座、操作培訓(xùn)、技能競賽等形式提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的工作作風(fēng)。由病歷質(zhì)量控制辦公室從事多年質(zhì)控工作的資深專職質(zhì)控人員對新分配來院的醫(yī)師、住院醫(yī)師、低年資主治醫(yī)師進(jìn)行病歷書寫規(guī)范化培訓(xùn)，從病案書寫的格式到每一項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵一一講解，并針對日常質(zhì)控工作中遇到的共性問題、典型問題、臨床醫(yī)師比較棘手的疑難問題重點(diǎn)講解和點(diǎn)評。同時(shí)通過積極參加各類病歷質(zhì)量評比等活動(dòng)促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員書寫病歷規(guī)范化和科學(xué)化。

二、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)培訓(xùn)

定期對全院各級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)知識培訓(xùn)，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》等，使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握與行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，做到合法執(zhí)業(yè)。同時(shí)結(jié)合媒體曝光的醫(yī)療事件、衛(wèi)生行政部門通報(bào)的衛(wèi)生事件以及我院在處理醫(yī)療糾紛中遇到的問題，警示醫(yī)務(wù)人員提高依法行醫(yī)意識和自我保護(hù)意識，充分認(rèn)識***在醫(yī)療活動(dòng)中的重要證據(jù)作用，規(guī)范病歷書寫，維護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。

三、嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度

查房是醫(yī)師在醫(yī)療工作中最基本、最重要的醫(yī)療活動(dòng)之一，是各級醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)療工作時(shí)必須遵循的基本醫(yī)療制度，是提高醫(yī)療***、貫徹各級規(guī)章制度和規(guī)范的重要環(huán)節(jié)，而病歷是臨床醫(yī)療工作過程的記錄。住院醫(yī)師是住院病歷書寫者。主治醫(yī)師既指導(dǎo)住院醫(yī)師的診療行為，同時(shí)也承擔(dān)對病歷的審核責(zé)任，因其熟悉病人情況，對***審核專業(yè)性強(qiáng)，能及時(shí)提出針對性意見，并可監(jiān)督病歷書寫的時(shí)效性。主任醫(yī)師對診療活動(dòng)提出指導(dǎo)性意見，對***內(nèi)涵***起到把關(guān)作用。我院嚴(yán)格加強(qiáng)和規(guī)范三級醫(yī)師查房制度，對查房的時(shí)限、查房參與人員、查房內(nèi)容、記錄內(nèi)容都有明確規(guī)定，以保障三級醫(yī)師查房病歷質(zhì)量

四、加強(qiáng)病歷質(zhì)量監(jiān)控

我院建立了“三級”病歷質(zhì)控體系，進(jìn)行病歷質(zhì)量監(jiān)控。一級質(zhì)控由科室質(zhì)控員完成，質(zhì)控員負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療管理工作及病歷質(zhì)控工作，并對本科室***從格式到內(nèi)涵進(jìn)行全程審核，出科前全面檢查并簽字。二級質(zhì)控由科室主任完成，科主任把病歷質(zhì)量管理作為科室醫(yī)療病歷質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，每月對本科內(nèi)各專業(yè)組的病歷進(jìn)行抽查，督促和檢查質(zhì)控員職責(zé)落實(shí)情況，同時(shí)也避免了不同專業(yè)組醫(yī)師對病歷書寫規(guī)范理解不一致或掌握標(biāo)準(zhǔn)尺度不同而造成病歷書寫評估標(biāo)準(zhǔn)不一致的問題。三級質(zhì)控由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科病歷質(zhì)控辦公室的專職質(zhì)控人員完成，醫(yī)院醫(yī)療病歷質(zhì)量管理部門醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控辦建立了科學(xué)的病歷質(zhì)量考核制度，院委會組織專職質(zhì)控人員定期深入病房對運(yùn)行病歷質(zhì)量進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控，對醫(yī)師規(guī)范書寫***進(jìn)行督導(dǎo)。病案室質(zhì)控人員對歸檔病案進(jìn)行終末質(zhì)控，負(fù)責(zé)對歸檔***格式規(guī)范化及完整性以及病歷內(nèi)容進(jìn)行審核，經(jīng)審核合格的病案方可上架歸檔。

五、 嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度

篇7

一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。xxx xxx xx 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯(cuò)事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。

二、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxx xxx 兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，xxx xxx 等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xxx xx 二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。

1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xxx xxx 操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xxx xxx 等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o(hù)理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價(jià)。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。

1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xxx xxx 操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xxx xxx 等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o(hù)理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價(jià)。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

六、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話 實(shí)行量化管理

全年護(hù)理人員共 篇，省級論文 篇，市級論文 篇。

篇8

歲末年初,回顧創(chuàng)傷加強(qiáng)病房起步的這一年當(dāng)中,這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在院主管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科主任的幫助和支持下,使icu的診療工作得以正常運(yùn)行.這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和創(chuàng)建平安醫(yī)院的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):

一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理:

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器.一年當(dāng)中,增設(shè)了1臺呼吸機(jī),1臺注射泵,1臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品.

二、建立及健全各項(xiàng)規(guī)章制度:

完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中不斷制定了icu相關(guān)制度:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基考核制度、醫(yī)務(wù)人員外出報(bào)告制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度、危重病例及特殊情況報(bào)告制度、貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒制度等.做到理論基礎(chǔ)定期鞏固及更新、三基培訓(xùn)時(shí)時(shí)訓(xùn)練、物品定點(diǎn)定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員,責(zé)任到人.一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作.創(chuàng)傷加強(qiáng)病房成立于2009年4月,在本院屬新興的一門學(xué)科,收集創(chuàng)傷外科所有的危重病人,而我科的醫(yī)務(wù)人員均年齡較輕,資歷淺,且大多數(shù)缺乏icu?？平?jīng)驗(yàn),因此在年初我科制訂了嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的規(guī)章制度及診療護(hù)理常規(guī), 同時(shí)定期督促、檢查執(zhí)行情況,保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂.

三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè):

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此, icu醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作質(zhì)量、救治水平.一年來, icu醫(yī)生的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu醫(yī)生的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合臨床工作中存在的問題,定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及組織疑難病例討論.今年度先后輸送二名醫(yī)生及三名護(hù)士到上級醫(yī)院icu進(jìn)修,并且鼓勵(lì)全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理?？苹虮究频脑诼毥逃?一年的培訓(xùn)使得icu全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作.

四、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益初顯:

篇9

  骨科護(hù)士年度工作總結(jié)1

  作為一名醫(yī)院護(hù)士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將20xx年護(hù)士長工作總結(jié)：

  一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)

  1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

  3。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的XX及XX_的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

  4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

  6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

  9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

  二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛

  1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

  2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

  3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

  4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

  三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

  1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。

  2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

  四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

  1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

  2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

  3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

  五、其他

  1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

  2、配合信息中心做好XX_網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

  今后，我們將力爭邁上一個(gè)新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅(jiān)信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長真正放心滿意。

  骨科護(hù)士年度工作總結(jié)2

  結(jié)合今年的工作重點(diǎn)醫(yī)院安全年，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化，管理科學(xué)化、行為規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化的目標(biāo)，在院領(lǐng)導(dǎo)，科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下作為護(hù)理人員的我們統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，努力提高患者滿意度，在創(chuàng)建活動(dòng)中真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)。現(xiàn)將個(gè)人護(hù)理工作具體總結(jié)如下：

  通過醫(yī)院組織學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性，牢固樹立以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念，認(rèn)真履行護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，從根本上明確病人的生活照顧、健康促進(jìn)、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責(zé)，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確實(shí)施治療、用藥和護(hù)理措施的責(zé)任。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，有所為，有所不為。團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，工作中分工不分家，積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做出努力。

  在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)院組織的護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

  我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

  骨科護(hù)士年度工作總結(jié)3

  一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。以下是今年的工作總結(jié)。

  一、思想方面

  全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

  二、工作方面

  全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  三、學(xué)習(xí)方面

  科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對xx手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果。

篇10

【關(guān)鍵詞】 煤炭企業(yè)； 財(cái)會基礎(chǔ)； “六好三基”模式

隨著近幾年國家對煤炭產(chǎn)業(yè)的大力整合兼并，永城煤電控股集團(tuán)有限公司（簡稱永煤集團(tuán)）順勢發(fā)展，在發(fā)展主煤產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，大力發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)，到2011年，永煤集團(tuán)煤炭主業(yè)上有9家子公司，非煤產(chǎn)業(yè)則有火電、煤化工、金屬礦產(chǎn)、軸承制造、房地產(chǎn)等近73個(gè)二級子公司，分布在河南省15個(gè)地市及貴州、新疆、內(nèi)蒙、安徽、四川、上海等省、自治區(qū)、直轄市。隨著永煤集團(tuán)的不斷發(fā)展壯大，財(cái)會基礎(chǔ)管理工作在企業(yè)發(fā)展中愈發(fā)顯得重要，永煤集團(tuán)針對企業(yè)集團(tuán)單位多、分布散、人員素質(zhì)參差不齊等特點(diǎn)，創(chuàng)新性地提出創(chuàng)建“六好三基”財(cái)務(wù)管理模式，從制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新上進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作管理，強(qiáng)化監(jiān)督考核，有效提升了企業(yè)集團(tuán)的整體財(cái)會基礎(chǔ)工作水平。

一、“六好三基”管理建設(shè)

永煤集團(tuán)從實(shí)際工作出發(fā)，從三個(gè)層次、六個(gè)方面進(jìn)一步建立完善財(cái)務(wù)管理體系，創(chuàng)新性地提出“六好三基”管理模式?！傲谩笔侵富A(chǔ)工作好、會計(jì)核算好、財(cái)務(wù)管理好、風(fēng)險(xiǎn)管控好、團(tuán)隊(duì)建設(shè)好、服務(wù)決策好；“三基”就是指基層（企業(yè)集團(tuán)的成員企業(yè)）、基礎(chǔ)（財(cái)會基礎(chǔ)工作）、基本功（財(cái)會人員的綜合能力）。“六好”與“三基”兩者之間相互聯(lián)系，相互作用，其中“六好”是手段，“三基”是目的，通過“六好”的創(chuàng)建，提升“三基”的整體水平，同時(shí)，“三基”水平的不斷提高，又帶動(dòng)“六好”的創(chuàng)建。針對“六好三基”管理模式，永煤集團(tuán)以“六好”為抓手，全面提升基層單位財(cái)會基礎(chǔ)工作和財(cái)務(wù)人員的基本功。

（一）基礎(chǔ)工作建設(shè)

首先，永煤集團(tuán)深入開展財(cái)會升級創(chuàng)優(yōu)工作。借助河南省“財(cái)會升級創(chuàng)優(yōu)”工作的開展，永煤集團(tuán)積極響應(yīng)，扎實(shí)開展，所屬各子公司對照標(biāo)準(zhǔn)，從基礎(chǔ)做起，向優(yōu)秀努力，做到“優(yōu)秀上臺階，規(guī)范升優(yōu)秀”，進(jìn)一步鞏固了升級創(chuàng)優(yōu)成果，使各項(xiàng)基礎(chǔ)工作更加制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

其次，財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作“模板化”建設(shè)。所謂“模板化”就是將公司基本的、日常的財(cái)務(wù)活動(dòng)、會計(jì)核算等工作內(nèi)容，以模板的形式固化下來，以模板化為依托，建立以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化為一體的規(guī)范化財(cái)會基礎(chǔ)工作管理模式。在模板收集、設(shè)計(jì)、多次征求意見的基礎(chǔ)上，完成了財(cái)會基礎(chǔ)工作“模板庫”的建立工作，推行的第一批模板庫包括財(cái)會基礎(chǔ)通用類、自制類和財(cái)務(wù)管理類3大類共90多個(gè)詳細(xì)模板，內(nèi)容涵蓋會計(jì)檔案、資產(chǎn)管理、資金管理等多項(xiàng)日常財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)，將為進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理和對標(biāo)管理，提升永煤集團(tuán)整體財(cái)務(wù)管理水平發(fā)揮積極作用。

最后，財(cái)務(wù)管控制度建設(shè)。按照永煤集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要，根據(jù)《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求，一方面適時(shí)更新完善財(cái)務(wù)管控制度；另一方面對公司成立以來的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行系統(tǒng)梳理、匯編成冊，將集團(tuán)母公司與各子公司法人治理機(jī)構(gòu)下的財(cái)務(wù)制度建立健全，規(guī)范了集團(tuán)母子公司和公司治理下的財(cái)務(wù)運(yùn)作機(jī)制。

（二）會計(jì)核算建設(shè)

首先，會計(jì)科目設(shè)置科學(xué)合理。依據(jù)《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和《永煤集團(tuán)會計(jì)核算辦法》，對會計(jì)科目設(shè)置進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定，以滿足核算和報(bào)表填制需求。其次，會計(jì)業(yè)務(wù)處理。按照《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》的相關(guān)要求，結(jié)合煤炭的特殊性質(zhì)，進(jìn)行正確的會計(jì)業(yè)務(wù)處理，在調(diào)研、梳理、討論、征詢、修改的基礎(chǔ)上，起草編寫了《永煤股份會計(jì)核算手冊》，為更好地規(guī)范和指導(dǎo)煤炭板塊的會計(jì)核算，加強(qiáng)會計(jì)信息的可比性，打造規(guī)范有效的會計(jì)基礎(chǔ)管理，切實(shí)改進(jìn)和提高會計(jì)核算水平，具有重要的意義。再次，原始憑證及審批手續(xù)。原始憑證真實(shí)、合法、完整，力求做到單據(jù)完整，簽字齊全，手續(xù)完備。最后，財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用。使用財(cái)務(wù)信息管理平臺和NC核算系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)表編制和會計(jì)處理，相關(guān)權(quán)限設(shè)置符合內(nèi)部控制制度要求。

（三）財(cái)務(wù)管理建設(shè)

首先，做好國家財(cái)稅法規(guī)、上級部門各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的學(xué)習(xí)工作，并結(jié)合實(shí)際，及時(shí)更新永煤集團(tuán)辦公系統(tǒng)財(cái)會信息網(wǎng)，方便財(cái)務(wù)工作人員學(xué)習(xí)。其次，做好河南煤化集團(tuán)、永煤集團(tuán)財(cái)務(wù)相關(guān)制度執(zhí)行工作，嚴(yán)格按照集團(tuán)母子公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定做好母子公司體制下的財(cái)務(wù)管理和本單位的財(cái)務(wù)管理。再次，制訂科學(xué)、合理的年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃和目標(biāo)，具體的實(shí)施措施，并能努力地去實(shí)現(xiàn)，達(dá)到預(yù)期目的和效果。根據(jù)年度、季度、月度經(jīng)營目標(biāo)，狠抓目標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析，針對影響經(jīng)營目標(biāo)完成的相關(guān)問題，詳細(xì)分析問題產(chǎn)生的原因并提出解決的方案，以提前采取措施，確保經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最后，按河南煤化集團(tuán)、永煤集團(tuán)有關(guān)規(guī)定，每年至少開展一次財(cái)產(chǎn)清查，每次清查要形成完整的財(cái)產(chǎn)清查檔案，并裝訂成冊。發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)權(quán)限自行處理或及時(shí)向集團(tuán)公司報(bào)告，按批復(fù)意見進(jìn)行處理。除做好日常財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算工作外，還需重視財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新、亮點(diǎn)總結(jié)、提升改進(jìn)方面的工作。

（四）風(fēng)險(xiǎn)管控建設(shè)

風(fēng)險(xiǎn)管控建設(shè)主要從資金風(fēng)險(xiǎn)管控、存貨和應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管控、設(shè)備購置及工程價(jià)款支付風(fēng)險(xiǎn)的管控、對外投資風(fēng)險(xiǎn)的管控、對外融資風(fēng)險(xiǎn)的管控、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控六方面進(jìn)行。按河南煤業(yè)化工集團(tuán)和永煤集團(tuán)有關(guān)規(guī)定做好風(fēng)險(xiǎn)管控工作，及時(shí)更新完善管控制度，規(guī)范管控流程。

（五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要開展會計(jì)崗位輪換、“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織工作、財(cái)務(wù)人員考核及培養(yǎng)推薦、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)建設(shè)等。根據(jù)本單位具體情況制定與本單位實(shí)際情況相適應(yīng)的崗位輪換制度和“導(dǎo)師帶徒”制度，著眼于集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)一批懂管理、會算賬、善理財(cái)?shù)母咚刭|(zhì)人才。