導語：如何才能寫好一篇裝飾培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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安裝公司常德元2016年5月11日

目錄

一、 風機的結構以及開箱檢查

二、風機的搬運和吊裝三、風機的清洗和檢查四、風機基礎檢查五、風機安裝墊鐵布置的要求六、風機軸承座的找正、調平七、風機機殼組裝八、電動機與風機找正時的要求九、風機進氣和排氣管道的安裝十、風機的試運轉

一、風機的結構以及開箱檢查

1、風機的結構 風機主要由機殼、葉輪、進風口、出風口、調節(jié)門、轉動軸、軸承座、聯(lián)軸器及驅動風機的主電機組成。2、風機的開箱檢查 按設備裝箱單清點風機的零件、部件，重點核對葉輪、機殼和其他部位的主要安裝尺寸，并應與設計相符；風機進口和出口的方向(或角度)應與設計相符；葉輪旋轉方向和導流葉片的導流方向應符合設備技術文件的規(guī)定；轉動軸和葉輪等主要部件應無碰傷和明顯變形；風機外露部分各加工面應無銹蝕；整體出廠的風機，進氣口和排氣口應蓋板遮蓋，并應防止塵土和雜物進入。

二、風機的搬運和吊裝

1、整體出廠的風機搬運和吊裝時，繩索不得捆綁在機殼上蓋的吊耳上。2、解體出廠的風機繩索的捆綁不得損傷機件表面；轉動軸軸頸、測振部位均不應作為捆綁部位；轉動軸和機殼的吊裝應保持水平。3、當輸送特殊介質的風機轉動軸、葉輪及機殼內涂有保護層時，應妥善保護，不得損壞。尤其是葉輪及機殼不能直接放在地上滾動或移動。4、所有零部件應存放在枕木上且通風良好。5、葉輪、轉動軸和所有松散件要包裝完好。

三、風機的清洗和檢查

1、應將轉動軸、軸承座等拆開并清洗。2、大型風機配套的軸承一般為滑動軸承?；瑒虞S承要進行刮瓦和驗瓦，合格后方可進行安裝。軸承的冷卻水管路應暢通，并應對整個系統(tǒng)進行試壓；試驗壓力應符合設備技術文件的規(guī)定。當設備技術文件無規(guī)定時，其壓力不應低于0.4Mpa。3、調節(jié)機構應清洗潔凈，其轉動應靈活性；各機件和附屬設備應清洗潔凈；當有銹蝕時應清除，并應防止安裝期間再產生銹蝕。系統(tǒng)中的油泵、過濾器、油冷動器和安全閥等應拆卸清洗。油冷卻器應作嚴密試驗；氣體冷卻器應拆卸清洗潔凈后，再作嚴密試驗；氣體管路的閥門和調節(jié)裝置應清洗潔凈，當無特殊要求時，可不作嚴密性試驗。

四、風機的基礎檢查

1、風機基礎檢查的內容以及要求

序 號

檢查部位

允許偏差

檢測儀器

1

基礎外形尺寸

±30mm

鋼卷尺，經緯儀

2

基礎平面標高

0～20mm

精密水準儀

3

基準點標高對廠區(qū)零點標高

±3mm

精密水準儀

4

中心線間的距離

±1mm

鋼卷尺，彈簧秤

5

地腳螺栓孔中心位置

±10mm

鋼卷尺

6

地腳螺栓孔深度

0～20mm

鋼卷尺

7

地腳螺栓孔垂直度

5/1000

鋼卷尺，吊線錘

五、風機安裝墊鐵布置的要求

1、按風機的性能選擇平墊鐵和成對斜墊鐵。對于轉速超過3000r/min的風機，各塊墊鐵必須進行各個面的精加工，各塊墊鐵之間的接觸面面積均不應小于接合面的70%，局部間隙不應大于0.05mm。2、座漿法平墊鐵的安裝水平偏差不應大于0.1/1000，同時各部分的平墊鐵應保持在同一標高位置上，其標高的允許偏差為±1mm；無墊鐵安裝法埋設的臨時墊鐵安裝水平偏差不應大于0.2/1000，其標高的允許偏差為±2mm；采用壓漿法施工時，及時檢查墊鐵之間的間隙。

六、風機軸承座的找正、調平

軸承座安裝在基礎墊鐵上以后必須測量安裝標高。其縱向和橫向安裝水平偏差不應大于0.1/1000；軸承孔對轉動軸軸線在水平面的對稱度應符合下列要求：a、每個軸承孔分面的縱向安裝水平偏差不應大于0.04/1000。b、每個軸承孔中分面的橫向安裝水平偏差不應大于0.08/1000。c、主軸軸頸處的安裝水平偏差不應大于0.04/1000。 找正合格后，可以擰緊軸承座的地腳螺栓。七、風機機殼組裝

1、機殼組裝時，應以轉動軸軸線為基準找正機殼的位置，機殼進風口或密封圈與葉輪進口圈的軸向插入深度和徑向間隙應調整到設備技術文件規(guī)定的范圍內。當設備技術文件無規(guī)定時，軸向插入深度應為葉輪外徑的10/1000,徑向間隙應均勻，其間隙值應為葉輪外徑的1.5/1000～3/1000(外徑小者取大值)。高溫風機應預留熱膨脹量。2、上下機殼的結合面應貼合；未擰緊螺栓之前其局部間隙應符合下列要求：a、工作壓力小于或等于1MPa時，間隙值不應大于0.12mm；工作壓力大于1MPa時，間隙值不應大于0.10mm。b、當超過上述間隙值時應查找原因，并應消除內裝件過盈或局部堆高因機殼變形引起誤差，且在擰緊螺栓后又能消除間隙時，在不影響機器裝配精度的情況下，可不作修整；c、結合面之間，當無特殊要求時，應均勻涂上密封涂料。八、電動機與風機找正時的要求

安裝風機與電機的聯(lián)軸器，軸與聯(lián)軸器的配合為過渡配合，推薦在油中均勻加熱聯(lián)軸器，在機油盆中加熱至80℃～100℃，并保持20～40min，加熱時聯(lián)軸器應放在網格上，并利用200℃玻璃溫度計進行測量，可便于安裝，并保證安裝到位。1、兩半聯(lián)軸器之間的間隙應符合設備技術文件的規(guī)定。對具有滑動軸承的電動機，應在測定電機轉子的磁力中心位置后再確定聯(lián)軸器間的間隙。2、聯(lián)軸器的軸向、徑向跳動偏差不應大于0.50mm。3、風機的縱向和橫向安裝水平應在主軸和進氣口、排氣口法蘭面上進行測量，其偏差均不應大于0.2/1000。

4、風機安裝時，應檢查正、反兩個方向轉動軸的轉向、轉動軸與機殼間隙、葉輪與機殼間隙，其間隙值均應符合設備技術文件的規(guī)定。九、風機進氣和排氣管道的安裝

風機的進氣、排氣管道的安裝，除應按現(xiàn)行國家標準《工業(yè)金屬管道工程施工及驗收規(guī)范》執(zhí)行外，還應符合下列要求： 風機的進氣、排氣系統(tǒng)的管道、大型閥件、調節(jié)裝置、冷卻裝置和油系統(tǒng)等管路均應有單獨的支承，并與基礎或其它建筑物連接牢固；與風機進氣口和排氣口法蘭相連的直管段上，不得有阻礙熱脹冷縮的固定支撐；各管路與風機連接時，法蘭面應對中并平行；氣路系統(tǒng)中補償器的安裝，應按設備技術文件的規(guī)定執(zhí)行；管路與機殼連接時，機殼不應承受外力；連接后，應復測機組的安裝水平和主要間隙，并符合要求。十、風機試運轉

1、 風機試運轉前應符合下列要求：

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【關鍵詞】建筑裝飾；施工；項目成本；經驗總結

前言

對一個裝飾工程來講, 施工人員的素質是第一重要的。他們的素質決定了裝飾工程施工的每一個細節(jié), 同樣也就決定了工程本身的優(yōu)劣。建筑裝飾工程的質量好壞直接關系到整個工程的外觀效果, 建筑裝飾工程的質量控制又取決于建筑裝飾工程的施工管理。為了促進業(yè)內人士之間的技術交流, 筆者將總結的部分經驗提供出來, 談了幾點看法以供同業(yè)同仁互相提高。

1 目前建筑裝飾工程施工管理存在的一些問題

1.1 施工圖紙設計缺乏深度

施工圖紙設計是工程施工的前提和基礎，不僅確定了施工的進程，而且也是保證工程質量的先決條件。然而，就當前建筑裝飾工程來說，在動工之前，很多工程缺少完整的施工圖紙，即使有相對完整的施工圖紙,但其設計深度不能滿足工程施工需要,許多細部節(jié)點沒有詳圖,這不僅會對施工質量造成嚴重影響，而且影響施工進度。

1.2 新工藝、新方法控制難度較大

隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展與進步，裝飾業(yè)近幾年來涌現(xiàn)出了許多新工藝、新方法，例如在外墻的裝修工程中，玻璃幕墻、石材幕墻等新材料、新工藝已逐漸取代了傳統(tǒng)上的抹灰、涂料，而現(xiàn)有裝飾定額中做法和選材標準的滯后與其產生了矛盾，因而造成了投資方在控制裝飾工程造價方面的困惑。

1.3 建筑裝飾施工人員整體素質較低

這主要表現(xiàn)在施工人員和管理人員兩個方面：一方面，在我國建筑裝飾市場的準入門檻很低的現(xiàn)實下，許多農民工沒有經過專業(yè)技能培訓就直接參與施工，且缺乏安全生產意識，從而增加了工程的質量隱患；另一方面，雖然近年來我國的建筑裝飾業(yè)得到了快速發(fā)展，施工單位的數量也逐年增加，但是由于施工單位管理人員缺乏必要的繼續(xù)教育和專業(yè)培訓，使得大部分施工單位管理人員不能及時學習和掌握新規(guī)范、新工藝，很大程度上削弱了技術力量。

1.4 工程的質量隱患增加

隨著我國市場經濟的不斷發(fā)展和完善，建筑裝飾材料的品種、規(guī)格也日益增多，但由于材料市場的混亂，價格千差萬別，質量也良莠不齊。這就為一些投機取巧的施工單位提供了有利的環(huán)境，在選取材料的時候，一些施工單位總是強調特殊的用途，要求選取高價的裝飾材料，然而在真正施工的時候卻使用假冒偽劣的同類材料，這不僅造成了建設資金的巨大流失，同時也損害了工程質量。

1.5 裝飾工程結算高估冒算現(xiàn)象嚴重

主要體現(xiàn)在分解定額、亂換定額、不套定額三個方面：一是在分解定額方面，有些施工單位通過單獨把定額中以包含在總單價里的事項列舉出來以達到增加造價的目的。二是在亂換定額方面，有的施工單位預算人員不按照政府造價管理部門頒布的定額標準來進行依法預算，而是經常隨心所欲的調整人工和材料用量。以達到提高造價的目的。三是在不套定額上，某些施工單位預算人員利用當前裝飾定額滯后于新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)的矛盾，徹底拋開定額，完全采用市場估價的方法進行高估，以利用時機套定額。

2 遵守科學的施工程序

2.1 對于建筑裝飾工程

為防止空間立體交叉流水作業(yè)過程中互相干擾和污染, 宜從上而下實施施工。在裝飾階段, 先外墻批灰后室內精裝飾; 而室內精裝飾, 先上一層后下一層、先濕作業(yè)后干作業(yè), 先里間后外間、先天花再墻面后地面。

2.2 講究基體質量

各種貼面裝飾材料對基體的質量要求嚴格, 但目前采用的木夾板或鋼模板做模板, 拆除后混凝土表面平整光滑給下一工序的抹灰層與基體( 混凝土) 的結合牢固性造成問題, 需花費一定的時間進行“拉毛”作業(yè)。

2.3 對選色的處理

在建筑物外部做到層次分明, 施工中不咬色、不污染, 同種顏色上下左右均勻一致。只有先做樣板間或樣板層, 經鑒定符合要求后, 才能以此標準進行大面積施工。

2.4 不同工種交叉作業(yè)時的互相保護

在鑲貼面層、吊頂和油漆等施工作業(yè)前, 水電專業(yè)人員要先檢查, 不能在裝飾面層施工后鑿打。

2.5 環(huán)保施工

(1)在施工材料的選擇方面, 要選擇高質量的、環(huán)保型、健康型的材料。

(2)在涂料施工時, 選擇無機或水溶性涂料, 應做好相鄰部位的保護; 涂料應每次薄刷, 多次涂刷, 待每一遍干后數小時, 再刷下一遍, 至最后一遍完全干透后做成品保護及其他工序施工; 涂料噴涂時, 應做好通風設施, 降低工人作業(yè)環(huán)境的污染。

(3)在做木材及板材施工時, 先做出詳細的施工下料單, 對木線條、門扇等制作可在現(xiàn)場放樣, 在工廠加工, 半成品在施工現(xiàn)場安裝, 可減少部分噪音和粉塵污染; 對部分需要在現(xiàn)場加工制作的, 盡量集中在木加工場內, 合理利用邊角料, 減少垃圾料對環(huán)境的污染。

(4)石材施工,盡量在工廠加工,這樣廠方能集中加工, 合理下料, 能減少天然石材的損耗, 同時也減少了現(xiàn)場的粉塵及噪音。

2.6 注意成品保護工作

施工過程中各種材料及成品數量大,施工工序交叉重疊多, 尤其是高層建筑工程一般施工期較長, 成品保護工作不可忽視。應采取預防為主、防護結合的成品保護方法。

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關鍵詞：裝飾施工 現(xiàn)場 規(guī)范化管理

Abstract: now society, people decoration construction demand more and more high, is mainly because of the office or dweller building now live is very much population, once the accident, the consequences will be very serious, so now the decoration construction must introduce strict, scientific management mode, to have good construction order, slow and steady, can we make people trust. Below is the author of how to standardization management decoration construction scene of some of the paper.

Keywords: decoration construction site standardization management

中圖分類號：TQ174.6+4文獻標識碼：A 文章編號：

由于現(xiàn)在的裝飾現(xiàn)場施工隊人員比較多，大型機器、設備和原材料的種類比較雜，如果沒有規(guī)范化的管理，那么工程的質量也提高不上來，如果沒有規(guī)范化的管理，建筑裝飾現(xiàn)場也很容易出現(xiàn)事故，給企業(yè)帶來很大的損失，如果規(guī)范化管理做的好，就會使所在的企業(yè)在裝飾工程這個市場立于不敗之地。綜上所述，裝飾施工現(xiàn)場的規(guī)范化管理是非常有必要的，那么怎么樣才能做到規(guī)范化管理，在本文中筆者將進行詳細的論述和系統(tǒng)的介紹。

一、作業(yè)的時候一定要將裝飾施工現(xiàn)場進行全封閉處理

在這里，全封閉管理主要有兩種概念，一種是指在裝飾施工的過程中，一定要將所施工的現(xiàn)場進行基本的建筑保護，例如加蓋圍欄、扣上塑料布等，因為施工現(xiàn)場相對來說比較危險，為了防止外來人員的無意來訪，給施工現(xiàn)場帶來干擾，這一點一定要做好。第二種是指在規(guī)定的時間內，嚴格控制人員的進出，在施工現(xiàn)場只允許留一個進出口，這個進出口一定要有專門的負責人把手，不允許外來人員的隨意進入，在施工現(xiàn)場的人員一定要統(tǒng)一著裝并佩戴安全帽和工作證，這一點要進入到獎罰制度的考核，外來參觀人員一定要有書面的證明，進入施工現(xiàn)場的之前也要統(tǒng)一著裝，并且佩戴安全帽，在進入施工現(xiàn)場的時候一定要做好登記，這要求看守施工現(xiàn)場的人員一定要有高度的責任感，這樣不但可以使施工現(xiàn)場的管理做到井然有序，也可以確保施工現(xiàn)場的各種備品損壞或者遺失具有可調查性，達到了嚴格管理裝飾施工現(xiàn)場的目的。

二、將原材料進行劃分作業(yè)

在裝飾施工的現(xiàn)場需要用到很多原材料，而且施工所用到的原材料都是比較大型的，進場之后還要做一些比較細致的加工，每一個加工過程都比較繁瑣，而且會造成很多廢料以及噪音，如果將它們進行統(tǒng)一加工和處理，那么一定會造成原材料加工的混亂，同時也比較容易造成事故的發(fā)生，所以筆者認為，將原材料加工的時候進行劃分，性質相同的原材料劃分到一個工作區(qū)，要有專人負責管理和監(jiān)督，這樣做的目的不但不會造成加工原材料的混亂，而且在負責人的監(jiān)管下，避免對原材料的浪費，不同種類的原材料在加工的過程中不受干擾，提高的工作效率，同時最重要的，也避免的事故的發(fā)生，這樣做也便于對施工現(xiàn)場對原材料加工的規(guī)范化管理。

三、對于施工的步驟進行合理的安排

在施工現(xiàn)場，不同的工人具體做著不同的工作，主要是因為大型裝修的工程種類繁多，他們之間有的時候沒有聯(lián)系，但是大多數的情況下是相輔相成的，所以一定要在一起進行，可是一起進行又容易出現(xiàn)一些相互矛盾的現(xiàn)象，比如一項裝飾施工現(xiàn)場如果先讓水泥工和電工同時進場，電工還沒有對墻面進行開鑿的時候，水泥工就已經做好的準備，這樣就容易造成資源和時間的浪費，給企業(yè)造成損失，所以在一項裝飾施工工作開展之前，管理者一定要做好周密的計劃，每一步都要考慮到，讓施工工作得以井然有序的進行，對施工計劃進行科學合理的安排，這樣不但為工程贏取了時間，還減少了資源、人力、金錢的浪費，有效了保證的工期和質量。

四、裝飾施工現(xiàn)場嚴把原材料質量關

在裝飾施工現(xiàn)場，原材料的質量是一項工程能否做好的基礎，一般裝飾工程需要很多原材料，如果在進場之前沒有做好詳細的市場計劃，就很容易出現(xiàn)原材料質量不合格、以次充好的現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)這種狀況，很難進行彌補，所以在進行裝飾工程的前期，一定要做好原材料進入的詳細計劃，讓專人負責管理，不允許任何以次充好的現(xiàn)象發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴懲必究，一定要做到原材料有質、有量的供應，在進原材料的時候，也一定要做好工程估算，一定避免對資源的浪費，在這里，企業(yè)可以做好獎罰制度，充分調動起員工的積極性，通過各種把關，把工程的質量提高上來，把問題減少到最低。

五、組織協(xié)調好各個階段的管理并及時總結經驗教訓

在一項裝修工程中，各個階段都需要有專人管理，但一定要把這些管理都結合起來，讓他們相輔相成，還要建立一個專門的調節(jié)部門，在有突發(fā)狀況發(fā)生的情況下能夠及時做出調整措施，讓主管部門進行處理，這樣能夠將問題及時解決，調節(jié)部門也要有預先性，在工程事故發(fā)生之前及時提出意見，進行整頓，避免不必要的事故，這就要求調節(jié)部門的人員要有高度的責任感，在這一部門的統(tǒng)一指導下，規(guī)范工程當中各個分支的管理，并做好獎罰措施，以提高工程效率，調節(jié)部門還有一項職能，就是把已出現(xiàn)的問題及時總結，然后將總結發(fā)放到各個部門，告誡各個部門以后一定要避免類似問題的發(fā)生，讓所有發(fā)生過的問題不再重復，這樣也就大大提高了工程的質量和工作效率。

六、提高管理者的管理能力和員工的業(yè)務水平

筆者建議在裝飾施工正式開展之前，將即將要進入工程管理的管理人員進行嚴格的管理培訓，使管理人員早早的進入狀態(tài)，施工員工也要做好前期培訓和考核，考核合格者才有資格進入到施工現(xiàn)場，在平時也要對員工多做一些崗位培訓，以提高員工的整體素質和個人工作能力，養(yǎng)成工人認真負責的精神，最終目的是提高工程的質量。

七、簡單介紹一下具體的工程流程要點

1.逐個驗收。在工程完事的時候，要求每個部門進行單位驗收，驗收工作要落到細節(jié)，如全部合格，需要部門負責人簽字蓋章，再進行整體驗收，整體驗收的時候也要求管理者仔細的驗收并給予參考意見，完事后進行簽字蓋章。

2.裝修結束后要做好和物業(yè)的銜接工作，以便于以后客戶出現(xiàn)任何問題可以在第一時間內予以解決。

3.將各項費用結清，要做到不拖欠任何款項。

4.做好詳細的竣工手續(xù)。

八、做好后期的管理工作

在有一些工程還沒有完全竣工的時候，有一些客戶就已經開始了具體的裝修工作，這個時候是比較關鍵的時刻，因為，工程剛剛結束，為了讓客戶滿意，應該組織一個售后隊伍，在客戶提出意見的時候，可以做到在第一時間進行解決。

總結：

裝飾施工現(xiàn)場的工作是十分復雜的，所以說每一步的管理都是至關重要的，如果任何一個部門出現(xiàn)錯誤，就很容易出現(xiàn)連鎖反應，發(fā)生大規(guī)模的事故，所以每一個部門的管理一定要落到細節(jié)當中去，做到嚴把質量關，俗話說：“細節(jié)決定成敗”。筆者相信，只要將工程規(guī)范化的進行管理，不忽略任何細節(jié)，就一定能把工程的質量提高上來，在良好的、規(guī)范化的管理下，一定可以讓客戶滿意我們的工作，企業(yè)的口碑也是一步一步積累下來的，只有這樣，才可以樹立企業(yè)的良好名牌形象。

參考文獻：

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裝飾公司總經理在過去一年的工作上積累了不少工作經驗，同時自己的專業(yè)技能也提升了不少。這樣才有助于我們成長的空間，那么你們知道關于裝飾公司總經理年終工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備裝飾公司總經理年終工作總結范文五篇，歡迎參閱。

裝飾公司總經理年終工作總結范文一20_年，我做為公司的總經理，能一如既往地協(xié)助公司_經理，團結班子其他成員，以人為本、強化管理，帶領全體員工圓滿地、高質量地完成了有關管理、工程預算編制、合同談判、外墻施工、室內裝飾裝修、機電、智能化、消防、鋼結構、拓展市場等工作任務和目標任務，為公司的騰飛、發(fā)展做出了積極的貢獻。

現(xiàn)將20_年工作的主要情況進行認真總結。

一、20_年工作的簡要回顧總結

(一)自身建設方面。我常想，“打鐵首先必須自身硬”，要想做好工作和管理工作，不斷為公司發(fā)展做貢獻，必須把學習當做首要任務。我除積極參加公司組織的集中學習外，我還充分利用工余時間和休息時間認真學習黨的基礎知識、黨的路線方針政策、上級的有關會精神、上級的有關文件、國家有關法律法規(guī)和建筑行業(yè)管理知識、建筑裝飾業(yè)務技術知識、建筑市場營銷知識等。我對有關知識，特別是建筑行業(yè)的管理、業(yè)務、技術、市場營銷等知識進行反復地學習和研究，在學懂弄通方面狠下功夫，自身的素質不斷提高，能用絮叨的理論指導實踐、推動工作，為做好公司的有關管理工作奠定了良好的基礎。

(二)人員管理方面。20_年_月本人開始組建營銷團隊，由原來的業(yè)務部_人，擴張至_人。其中預算人員_人，技術標制作人員_人，業(yè)務人員_人。

1、編制相關流程及制度，制定績效考核辦法定期組織培訓，鍛煉技術人員參與業(yè)務洽談，營銷人員掌握專業(yè)技術知識。

將整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術型營銷團隊“。

2、組織預算人員建立材料數據庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。

3、自20_年_月分接受項目分包工作以來，已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理_人，并建立項目經理評估體系。

(三)業(yè)務管理方面。20_年完成施工業(yè)務合同總額__，協(xié)助項目經理投標中標項目合同總額__，完成營業(yè)外收入__。超額完成公司年初任務指標_。20_年以來除原有_、_、_地產基礎上開拓富力地產、合生創(chuàng)展等與近_家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關系。同時在五星級酒店業(yè)績上也有很了突破性進展：與_酒店、_酒店、__、_、_等項目的中標為我司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕。除此之外本年度主要項目類型有：大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等。

(四)績效考核管理方面。研究制定完善了部門和員工績效考核細則，并能認真按照考核細則的要求嚴格認真進行考核。通過績效管理，將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標緊密結合起來，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實現(xiàn);通過績效考核管理，可以激勵促進業(yè)務人員的現(xiàn)實工作，有利于其更好的達到工作目標;通過對業(yè)務的工作績效，工作能力進行客觀評價，對其薪資提供有效依據。

(五)日常管理方面。在管理工作中嚴格執(zhí)行了各項管理制度。一是認真堅持了周例會制度。每周五早上9：00，公司會議室，由業(yè)務副總負責主持。確因有緊急業(yè)務工作需處理不能參加者，需提前請示或電話說明，無故缺席者。二是業(yè)務總監(jiān)每周必須填寫工作計劃表，按項目詳細填寫并在周四下午下班前提交，無故不交者。三是禁止業(yè)務人員借工作之便，承接私人業(yè)務或其他公司業(yè)務。個人從事業(yè)務活動，一經發(fā)現(xiàn)予以辭退處理，并扣發(fā)當月工資，不參與年底提成。四是如工作需要發(fā)生業(yè)務招待或其它費用需提前請示，未經請示者費用自理，費用報銷嚴禁虛報，違者按有關規(guī)定進行懲處。一年來，沒有發(fā)生違紀違章現(xiàn)象。

二、20_年存在的主要問題

(一)市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏重點。人力資源短缺，工程管理不到位。

(二)品牌建設薄弱。網站設計平庸、畫冊、宣傳片內容嚴重之后

(三)工程管理不到位。工程采取分包形式，工程管理完全失控。

(四)客戶跟進不到位。新手較多，缺乏經驗，每個公司每年有30-40億的業(yè)務量，面對業(yè)務面突然增大，業(yè)務部門顯得力不從心，業(yè)務跟進工作很難到位。

(五)資質浪費。目前我公司資質已在業(yè)內處于領先水平，各項資質配套齊全。但由于相關技術人員配套一直為能跟上，導致沒有專業(yè)人員配合很多投標機會白白浪費。

三、20_年主要對策

(一)進行市場細分，明確市場定位。立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房、兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目。形成自己的核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位。

(二)加強品牌建設。加快新版網站、畫冊及宣傳片的制作。在行業(yè)內影響力較強的網站、雜志刊登廣告。積極參與社會活動。

(三)工程管理。加強監(jiān)管力度，采取分部分項工程監(jiān)控驗收，交叉檢查，內部自檢等模式，控制工程質量。

(四)客戶管理方面。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別，不同界別采取相應的跟進辦法及力度。避免應個人經驗及水平，措施項目機會。同時專業(yè)較強、跟單經驗較為豐富的業(yè)務骨干，擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：一是_公司目前采取總部集中招標形式，業(yè)務工作應積極了解我司在建工程，地方施工項目情況，針對恒大業(yè)務工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題，及時與公司相關部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關部門。及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給總部相關部門留下良好印象，配合與總部高層的定期拜訪與溝通爭取到更多的項目機會。二是寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據推薦名單進行發(fā)標的招標辦法。在做好總部相關部門工作的同時，前往地方公司，實地項目跟進，解決現(xiàn)場問題，與項目公司做好公關工作。

四、20_年業(yè)務拓展渠道

(一)關系營銷。積極開發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢，對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸，從而使整個領域貨整個集團發(fā)展成公司的客戶。

(二)展銷推介會。不定期參加一些行業(yè)展銷推介會，如：國際酒店論壇等，通過會議尋求高端客戶。

(三)戰(zhàn)略合作伙伴。繼續(xù)與大型有實力的地產公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。節(jié)約大量營銷成本的同時，為企業(yè)積累更多的人脈關系。

(四)通過分公司項目經理資源介紹項目。目前各分公司及項目經理手中也有大量的地產及大型國有企業(yè)的客戶資源。由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業(yè)務沒有得到充分拓展。公司將協(xié)助分公司將此類項目做強做大。達到優(yōu)勢互補，共贏大發(fā)展局面。

裝飾公司總經理年終工作總結范文二各位同仁，大家下午好。

充滿挑戰(zhàn)的20_年已經過去，充滿希望的20_年已經到來。首先我代表公司領導向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!

20_年是明麓公司全面總結以往的經驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年;也是公司在面對嚴峻的經濟形勢下和建筑市場低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展”，為盡快實現(xiàn)走上大發(fā)展的關鍵性一年。一年來，在公司董事長的正確領導下，在社會各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對內繼續(xù)深化和完善企業(yè)內部改革，強化施工現(xiàn)場項目管理，提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)核心競爭力;對外根據市場形勢的變化，積極調整經營發(fā)展戰(zhàn)略，走多種經營化道路，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。

下面，將20_年公司所作的主要工作和各項指標完成情況向大家做個匯報：

一、全年完成指標情況：

截止_年12月底，公司累計完成產值 19712.61 萬元(未包含海外分公司產值)，工程施工面積 256134 ㎡ ，竣工面積43208㎡;新開工程產值5.5億元，新開工程面積 155876 ㎡ ;其中南京地區(qū)完成產值 14458.44 萬元，連云港公司完成產值 2080 萬元，裝飾公司完成產值744 萬元，聯(lián)營單位完成產值 2430.17萬元。

工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設工程材料檢測中心工程、南京質量技術檢測中心工程榮獲20_年南京市“金陵杯”優(yōu)質工程獎，南京質量技術檢測中心工程通過“揚子杯”的驗收，成為公司首個獲得“揚子杯”獎項的工程;創(chuàng)“南京市優(yōu)質結構”3項;新興市政辦公樓、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗收，萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎;完成了8 個QC課題的申報工作; 2 人通過二級建造師考試; 8 人獲評工程師中級職稱;3 人通過造價員考試。

二、全年開展的主要工作

1、積極開展資質升級工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺。

_年上半年，在公司的積極努力下，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下，公司進一步開展資質增項工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎、鋼結構工程、機電設備安裝五個專業(yè)承包三級資質晉升為二級資質，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。

2、進一步拓寬經營思路，強化經營工作。

_年，在國家大的經濟蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下，如何打開對外經營局面，加強經營風險防范這一難題擺在了董事長面前，董事長堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜、客觀的分析市場，在確定公司自身實力和找準在市場中的位置基礎上，尋找機遇，抓住機遇，先后承接了4S店、國網二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機場復建房等工程，為歷年來承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為_年的工作創(chuàng)造了一個良好的基礎。同時，公司堅持拓展多元化經營，尋求新的經濟增長點，在_年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長的直接關心和幫助下，先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍灣咖啡等裝修工程，并通過裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業(yè)績和經濟效益。

3、加強項目部和公司部門的管理工作、煉好“內功”。

_年，公司重點強化了項目部和公司部門的日常管理工作，要求每月工作做到有計劃、有落實、有結果，并對項目部和公司部門每月工作情況進行檢查與考評，通過自檢、互檢和考評，在一定程度上增強了管理人員的責任心、壓力感、緊迫感，提高了管理人員工作質量和工作效率，提升了技術水平和綜合管理經驗;同時，通過“傳、幫、帶”以及相互交流的方式，使項目部和公司部門負責人的遇事分析問題、解決問題的能力以及應變能力有了較大的提高。

同時，加強了工程質量，安全管理工作，特別是加強了對_年新開工程施工現(xiàn)場管理的過程控制，并多次組織項目部和公司部門相關人員學習與交流，推廣好得經驗和作法，提高管理人員質量控制能力和安全生產意識，將質量管理與創(chuàng)建優(yōu)質工程工作結合起來，將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結合，增強了質量、安全管理工作開展的針對性和實效性。技術人員也側重抓好工程施工的技術交底和技術指導，把好質量、安全關，基本做到了檢查、指導及時、認真、細致、準確，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出書面整改要求，有效地保證了工程施工的質量與安全。

同時，重點抓好“突出”工程的建設，特別是4S店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程，這些工程在項目部和公司相關領導及人員的共同努力拼搏下，通過精心組織與協(xié)調、精心施工，都圓滿地完成了奮斗目標。不僅為公司創(chuàng)了品牌，贏得了信譽和誠信，拓展了企業(yè)生存空間，也為企業(yè)爭創(chuàng)了經濟效益。值得大家學習，值得表彰。

4、注重人才隊伍建設，重視科技進步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。

20_年公司將引進高素質實用性人才和開展員工培訓作為全年的工作重點之一，通過內部推薦、老職工回任，網上招聘，現(xiàn)場招聘等多種方式，共引進各類人員38人，充實了公司的人才力量，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。

人才建設是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環(huán)環(huán)相扣、哪一個環(huán)節(jié)都不能忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才的競爭又是企業(yè)人才管理體制和模式的競爭。

因此，公司成立以來一直著力與創(chuàng)建一個良性的軟環(huán)境，從“理才”和“留才”上下功夫。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設一個和諧、進取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

20_年公司的人才建設工作主要從兩個方面來考慮和開展工作的：一是從公司現(xiàn)有的有責任心、想干事、對公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。在培養(yǎng)人才過程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育，更注重素質培養(yǎng)教育，同時，大膽發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)、啟用青年人，使之能夠成長為適應企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，通過將這些人大膽放到一些關鍵崗位使用激發(fā)其潛能。

二是加快對人才的引進，培養(yǎng)和使用。采取“兩條腿”走路，首先以考察、磨合為主，引進成熟人才，其次以培養(yǎng)為主，引進畢業(yè)生。提倡“團結、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對人才的穩(wěn)定工作做思想工作，更要強調各級業(yè)務骨干，各級領導的工作作風和領導方法問題，為人才的更快更好成長搭建好舞臺，打造一個有戰(zhàn)斗力的管理團隊，構建合理的人才梯隊。

5、加大了對“老”工程的清債工作。

20_年，由公司財務部門牽頭，梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作，召開多次協(xié)調會，分析和解決清債工作中存在的問題，確立債權債務，歸整資料，逐一項目落實責任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據和條件。

三、雖然20_年通過全體員工的辛勤努力，公司取得了可喜的成績，但是，我們要清醒地看到，公司還是一個年輕成長的企業(yè)，還有許多工作需要完善和提高，還存在著諸多需待解決的問題和矛盾，我們必須要加以重視、認真對待、拿出措施，切實很好的解決。

下面我就公司20_年存在的問題簡要匯報如下：

1、尚需調整企業(yè)產業(yè)結構，建立施工總承包運作機制和相關企業(yè)，將施工項目的上游鏈與下游鏈串聯(lián)起來，提高企業(yè)的綜合競爭力。

同時，大力發(fā)展高技術含量，符合國家政策導向的企業(yè)，為企業(yè)做大做強提供有力的支撐。

2、完成的工作量不足，利潤狀況不好。

與公司一級企業(yè)不相匹配。所創(chuàng)造的產值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運轉。

3、資金流短缺。

_年建筑市場材料費、人工費、租賃費等上漲幅度較大，行業(yè)墊資情況越來越嚴重，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題，但資金流仍然比較短缺，一定程度上影響了項目工程進度和工程成本以及公司的發(fā)展。

4、項目施工質量狀況下滑明顯。

部分在建工程主體和裝飾施工質量監(jiān)管不力、監(jiān)督與檢查不及時、不到位，管理不嚴，交底不清。同時，沒有選擇好勞務班組和分包隊伍也是很大的因素，過多的注重了價格因素，忽略了勞務和分包隊伍的實力，能力和誠信。

5、項目經理部對工程成本控制不重視，公司成本考核機制不完善，不是先算后干，精打細算，過程控制，而是先干后算、先干不算。

6、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié)。

一方面由于資金短缺的原因，沒能很好地實行材料招標工作，進行貨比三家，選擇有實力、有供貨能力、講誠信的供應商，增加了項目實際成本;另一方面沒能有效地、認真地、仔細地把好材料驗收關和使用關，施工現(xiàn)場材料浪費嚴重，大幅度增大了工程成本。

7、預算人員對項目工程實際造價不能及時、準確提供給項目決策層，以便及時、準確地做出決策。

四、20_年工作計劃

一、改革內部機制，搭建集團平臺

20_年，公司將在縱向組織結構方面實施扁平化管理，將管理的重點放在項目上，減少管理層次，提高管理實效，重在強化項目經營、項目管理、項目成本核算、項目過程管理、項目考核評估;橫向組織結構方面，將逐步實施綜合化管理，簡化專業(yè)分工，突出團隊合作和綜合部門的協(xié)調能力和作用。

同時，公司將由單一的經營方式向集團化管理模式轉變，搭建集團平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，以提高公司的整體綜合實力和水平，謀求共同發(fā)展。

二、依據市場變化，創(chuàng)新經營模式

20_年，公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點的項目，以規(guī)避風險。也重點全力承接一些工程對象好、資金狀況好，有影響力的住宅工程，作為公司自營完成產值，創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接，即使承接公司將選擇有實力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊伍進行分包。公司將繼續(xù)實行和完善總承包、自營、專業(yè)分包、勞務分包，尋多種經營模式并存的方法，擴大市場份額和規(guī)模，提高項目資金，工程技術和工程管理的集成能力。

三、強化企業(yè)管理、創(chuàng)建公司品牌效益和經濟效益雙豐收

20_年，公司將在提高管理運行質量，著力打造核心競爭力上狠下功夫，由粗放型管理向精細化管理邁進，不斷加強公司兩級領導班子建設，建立“高效、精干”的員工隊伍，切實加強內部管理，提升管理水平，提高執(zhí)行力和工作效率，干好每個在建工程，從根本上提高公司抵御風險的能力，更好地抓住機遇，促進公司平穩(wěn)健康的發(fā)展，推進公司品牌效益與經濟效益的雙豐收。

四、繼續(xù)抓好人才建設

_年，公司將進一步突出以人為本的發(fā)展理念，通過各種渠道，引進公司發(fā)展所需要的各類人才，培養(yǎng)和儲備后續(xù)人才資源，增強公司發(fā)展后勁和公司核心競爭力，有計劃地組織各專業(yè)職業(yè)資格考前培訓和崗位培訓，將職工繼續(xù)教育和人才培訓有機結合，做好企業(yè)人力資源的管理、培訓、再教育、激勵、使用、晉升工作，形成制度化、機制化實施措施，增強員工的發(fā)展觀、價值觀、歸屬感，謀求人才開發(fā)績效最大化。

五、積極推進項目成本核算工作

搞好項目成本管理機制的建設，使項目管理制度化、規(guī)范化，保證項目成本管理責任制落到實處并有效地執(zhí)行，實現(xiàn)成本管理目標，體現(xiàn)項目施工中責、權、利相結合的原則，體現(xiàn)項目部優(yōu)化組合，多干多得、少干少得的原則，達到提高經濟效益，降低成本，追求利潤最大化的目標。

六、強化各項創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作。

設定創(chuàng)優(yōu)工作和技術人員科技創(chuàng)新的硬性指標，加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵機制，調動全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動性。

七、建立能獨立運行的勞務公司。

以上是20_年工作總結，不足之處請大家批評指正，謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康，合家幸福，萬事順意!

裝飾公司總經理年終工作總結范文三尊敬的公司領導、各位同事：

大家早上好!

今天,公司在此隆重召開_年度工作總結表彰大會。首先，我代表全體員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!

對全體員工_年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工個人，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。

過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年。我們在胡總經理的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經營理念，認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內部優(yōu)勢，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展，在不少方面取得了一定成績，確保了產、供、銷平衡發(fā)展的局面。

在此，就_年度制造中心的主要有六個方面的工作，總結匯報如下：

1、組織結構進一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責。

公司在下半年調整了組織結構，成立pmc部，整合了計劃、倉儲、采購部門，強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統(tǒng)化管理作用。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位，但為適應_年生產規(guī)模的擴大，明確了職能部門的職責、分工與協(xié)調、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。

2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

尤其是生產一部5s管理方面改變較大，生產二部5s長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進，持續(xù)完善，在_年一定會更好。

3、產品質量得到了進一步調整。

在胡總的嚴格要求下，我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現(xiàn)場培訓，結合，嚴格執(zhí)行首檢制度等手段，產品品質有了明顯改善，同時，公司報廢處理了一大批低質板片，更換了產品包裝，加大新產品的開發(fā)等一系列手段，使得產品品質普遍得到提高。例如：客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢;客戶投訴比08年下降了54%，全年無重大客戶賠付事故;品質事故次數明顯減少等。

4、倉儲數據準確率有所提升。

物料數據不準，長期影響生產計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率。下半年抓倉庫數據管理，配置了專職人員及設施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責任到人等方法，使得數據準確率有了較大的提高，尤其是成品倉數據通過幾次抽查，達到99%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產計劃，力爭實現(xiàn)成品倉100%，輔料倉、半成品達到98%以上。

5、制度、流程得到進一步完善。

_年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理向前邁進了一步，尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺，對留住員工，調動員工積極性起到了很好的激勵作用。

6、培訓體系的建立，管理人員素質有了一定提升。

公司投入資金，搭建了很好的培訓平臺，_年開展了人員講授、在線商學院教學和dvd視頻等綜合培訓，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓體系。員工的學習積極性有了一定程度的提升，同時，管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步。

21世紀是知識經濟時代，是創(chuàng)新制勝的時代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于_、有利于社會的人。

_年除了上述幾個方面工作外，還在自力更生實現(xiàn)了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務獻血、資格證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結了。

同事們，_年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此，大家務必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務、新要求，做到早認識、早適應、早出擊。

_年，我們制造中心的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務為中心，狠抓管理，確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。

我們的奮斗目標是實現(xiàn)三個確保：確保生產能滿足市場銷售需要，確保管理更加規(guī)范、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。

為了能實現(xiàn)三個確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議 。

1、利用培訓平臺，開展比、學、趕、幫、超活動，提升管理隊伍綜合素質

目前，我們在很多方面還處于經驗管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如：

1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政 事務性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓效果評估等;

2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段，還沒有進入品質

保證和品質策劃階段。

3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。

4)在生產制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養(yǎng)、標準化制造階段。

5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段，沒有進入維護保養(yǎng)階段。

我們要如何才能縮小差距呢?

第一，充分利用公司提供的學習，平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行，努力提高知識和技能水平，端正學習態(tài)度，將學的知識用于實際工作中，總結經驗，再實踐，再學習，走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。

第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進一步!

第三，深刻理解透“以人文本”管理內涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關系。

2、抓住關鍵，提升短板，確保品質更上一層樓

_年可以看到，我們的板片常出現(xiàn)脆、色差、厚薄不均勻問題;還有發(fā)錯貨、發(fā)多貨及搬運損壞、不做首檢導致質量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現(xiàn)在，1500件還沒賣完，主要就是質量不好所致。事實說明,我們從產品設計到出貨過程存在一系列品質問題，突出表現(xiàn)在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。

因此，我們在_年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認真總結，專題解決，逐個改善。我們一定要樹立“一流_品牌”的良好形象，滿足市場銷售需要。

3、做好招聘與工作，確保人力供給滿足發(fā)展需要

在_年，生產一部員工最不穩(wěn)定，長期處于借人狀態(tài)。我認為反映了三個問題：一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

_年公司銷售額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。

在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源。

在留人方面，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導制度的嚴肅性，做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協(xié)調，做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。

4、端正工作心態(tài)，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團隊

我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間，價值觀可以不同，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下?lián)?，調整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài)，拋棄前嫌，主動溝通，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊，有戰(zhàn)斗力的團隊。

5、完善制度與流程，提升執(zhí)行力

我們雖然各項工作基本上都有制度、流程，但在執(zhí)行過程中還不到位。例如：產品要求100%首檢，但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規(guī)定請假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等。

問題在哪里?一在我們管理人員自身，二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年，希望我們管理人員能嚴于律己，以身作則?；椴块T按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結合起來，提升我們的執(zhí)行力。

同時，制度、標準還不健全，如工藝標準不健全;進銷存系統(tǒng)未投入使用，希望在_年上半年工藝科和pmc部抓緊落實，組織培訓，盡快使用。

6、抓好后勤保障管理，進一步改善員工生活環(huán)境

_年，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強。_年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯齙羌牽笆?a href='//xuexila.com/shenghuo/shoujiqingli/' target='_blank'>清理離職人員，嚴格控制外來人員進出，加強衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。

7、制定標準定額，控制制造成本

我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的，是不科學的，需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。

希望在_年，工藝部門、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準，生產部門要做好數據記錄，為目標管理提供數據，為降低制造成本而努力。

8、加強外協(xié)控制與管理

我們華普生類、五金類產品等外購產品和外發(fā)加工產品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是內部數量控制不好，加之供應商管理也非常落后，二是質量不易控制，導致次品率高，板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現(xiàn)象。

在_年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。pmc帶頭，工藝部門、品管部門要積極參與，對供應商、oem商進行科學的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上，倉庫門要嚴格控制外發(fā)數量，品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進，采購部要跟進數量和交期，以及負責對供應商責任的追究。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細數。

各位同事，新的機遇和挑戰(zhàn)，催人進取;新的目標和征途，催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在胡總的大力支持下和指導下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴大，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結表彰大會為契機，認真落實胡總_年的工作部署?？偨Y經驗教訓，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備，全面發(fā)展的_新格局。

新春即將到來之際，祝胡總及家人新年快樂，萬事如意，祝全體同事及家人新年愉快，鼠年工作更上一層樓!祝_公司興旺發(fā)達，基業(yè)長青。

謝謝大家!

裝飾公司總經理年終工作總結范文四年初以來，在公司的領導和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務，先后擔任了_廣場酒吧裝二修工程、_處裝修工程、_防公司裝修工程、_書店裝修工程的監(jiān)理及_園區(qū)裝修工程的項目經理，現(xiàn)將工作情況簡要總結如下。

1、加強學習，提高了自身素質。

作為裝飾行業(yè)的一名總經理，我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務素質都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關的知識的學習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平，現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。

2、廣泛宣傳，樹立了公司形象。

我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。

3、完善制度，強化了施工管理。

沒有規(guī)矩，不成方圓，針對宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經過細致的調查研究，先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對發(fā)現(xiàn)的問題，在早會上做出及時妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務。

4、深入協(xié)調，推進了工作進程。

在剛剛進入宏偉園區(qū)工地時，很多事務和關系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調同甲方關系入手，全面開展了協(xié)調工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風口等分項工程圖紙的問題，我多次反復與設計部進行協(xié)商，在我的真誠感動下，他們終于同意由我公司對原有設計方案進行變更，再報甲方審批，又經過對甲方的細致工作，設計部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實施。

甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多，要求必須按預算價格進行采購，后經多方積極協(xié)調，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤;一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴，規(guī)定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質。

面對這些問題，我始終以不影響工程進度和質量為宗旨，經過努力協(xié)調，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進了感情，給予了我們很多支持，如：主動幫我們策劃水、電的改動，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近_萬元，如電纜橋架按設計減少了_，寬度減少了_mm，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對實木門改為放火門。

雖然在工作中做出了一定成績，但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權限不清，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是具體工作人員有時領會不透總經理的意圖，延誤了工作;四是公司在承擔大型工程時，前期計劃不全面，對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細，考慮還不周全，工作起來有時措手不及。

針對公司的實際情況，我有如下建議：

一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責任，真正做到出現(xiàn)問題時有章可循。

二是對待大型工程，一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案，對癥下藥，保證公司立于不敗之地。

三是健全項目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質量提高了，公司就有了信譽，安全保證了，公司就有了最大的效益。

裝飾公司總經理年終工作總結范文五進入_公司已有_年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。

一、總結過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉

1 個人工作方面：

(1)在20_年_月我被任命為業(yè)務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2、業(yè)務部內部管理上的疏漏

(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。

(2)業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、客服中心

(1) 前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

二、20_年的工作計劃

在20_年歲末_總提出了“_戰(zhàn)略”_套餐和_套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照_總的總體思路是可行的，在_年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力

業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。_年公司共吸引各類人才數余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用

制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據公司及王總_“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

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為更好的做大做**裝飾品牌，提**裝飾公司知名度，擴大在**裝飾市場占有率，依托育強地產強大后盾，早日實現(xiàn)**公司提出的十年規(guī)劃目標。在認真做好2009年度的工作總結的基礎上，針對本地市場及消費群體，加強公司內部管理，使部門之間更加協(xié)調，員工人盡其才，更大限度的發(fā)揮員工積極性和個人潛力，增強公司集體的向心力、凝聚力。

二、2009年度總結

管理中我們不能及時跟進，設計、材料銜接不到位，各工種互相推諉，質檢工作不負責任，售后服務也迫切需要加強，按要求必須做到一月一電話、三月一回訪。鞏固現(xiàn)有客戶，擴大客戶群體效應。

三、目標**

未來三年，公司將以設計部為龍頭，發(fā)揮銷售部主導地位，以打開家裝市場為突破口，通過客戶的口碑效應打徽駱駝裝飾品牌，從而帶動工裝、廣告，以及材料部的齊頭并進。

1、占領**市場，力爭三年內做到家裝市場占有25%的市場份額，工裝10%。

2、加強公司內部管理，樹企業(yè)文化豐碑。以設計為龍頭，人力資源為主導，市場拓展為方法:，提高公司品牌、經濟效益為目標^。

3、強化徽駱駝公司內部向心力和凝聚力，提高人才優(yōu)勢，做足“人”字文章，抓施工現(xiàn)場形象管理，安全、文明施工，促公司整體效益健康發(fā)展。

6、2012年銷售目標**為家裝300萬/工裝500萬/利潤150萬

四、市場調研及分析

隨著人們生活水平的逐步提高和國家十七屆全會精神，國家關于“城鄉(xiāng)一體化建設”步伐的加快，并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場的影響，**裝修業(yè)將迎來一個全新、輝煌的時代。據建筑裝飾裝修主管部門統(tǒng)計，**建筑裝飾家裝市場年銷售在一千萬元以上，工裝市場保守估計也在三千至五千萬元左右。我們的年銷售目標**是在此基礎上制定的。保證措施從以下三點做起：

1、銷售部加大業(yè)務員招聘、培訓力度，對業(yè)務水平高，有一定客戶關系的優(yōu)先錄取。2、實行分片包干制度，對錫林浩特市新建小區(qū)、大樓做系統(tǒng)劃分，家裝要做到每個新建小區(qū)有固定的分管業(yè)務員，做到每戶有接觸，并分析不能簽單的原因。工裝要做到對新建樓面的用途、面積、開發(fā)商都能有所了解，爭取最大可能出方案和報價。

3、各部門緊密協(xié)調銷售部門的所有營銷活動。特別是設計和工程部。銷售部在財務上獨立核算，業(yè)務員薪酬實行低保底加高提成，另加年終分紅制度，銷售部要對每個業(yè)務員定指標、下任務，并就薪酬體系草擬方案報辦公室研究。

當然，與之同時，市場的激烈競爭也將開始。這就要求我們與時俱進，公司內部也應積極調整戰(zhàn)略，由原來的等活上門到主動出擊，去適應和開發(fā)本土市場，做大做強本土市場，了解市場發(fā)展趨勢、受眾心理及本地市場特色，積極穩(wěn)妥的利用現(xiàn)有資源和業(yè)績優(yōu)勢，繼續(xù)走中、高檔路線，強推施工工藝、施工管理及設計優(yōu)勢。

我們今年的家裝部市場做得就很不錯，基本做到新開發(fā)小區(qū)都有我們的展板和業(yè)務宣傳單，都知道有徽駱駝這個裝飾公司。前期推廣很成功，但需加大力度、提高簽單率。工地管理問題尤為突出，不是沒人干活就是質量不達標，總之缺人，導致家家簽延期單，客戶反應也不是很理想，這些都有待我們共同去改善。

五、公司內部管理

1、設計部

調整后的設計部應加強設計人員的業(yè)務及素質培訓，樹立“人無我有，人有我新”的概念，設計出精品，增加設計部投入，從北京、上海招聘有經驗、有實力的設計師加盟。加強施工圖管理和繪制，確保工人能按圖施工，按規(guī)范出圖并存檔。把設計部也加入到公司單獨核算部門，強化責任心和公司一盤棋思想，為公司發(fā)展提供有力的保障，充分發(fā)揮龍頭作用。

2、銷售部

公司所有業(yè)務歸銷售部洽談、開發(fā)、協(xié)調，簽單時與材料部、工程部、質量及成本部會商，確認后再簽單，簽單后交工程部分配。有市場開發(fā)自主權、拓展計劃，廣告計劃報總經理審核。充分發(fā)揮部門主導優(yōu)勢，了解和熟悉市場變化信息，為公司發(fā)展及戰(zhàn)略調整提供第一手的資料。

3、行政部

主管公司內部各部門人才招聘、培訓、存檔、協(xié)調及考核、調動，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，做足“人”字文章，做到人盡其才，優(yōu)勢互補，并能及時補充新鮮血液。協(xié)調各部門之間聯(lián)系，為實現(xiàn)**公司既定目標**、貫徹、監(jiān)督公司各項文件、措施勝利進行提供必要的保障。

4、材料部

改革現(xiàn)有模式，依托公司平臺，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展對外業(yè)務，獨立核算，自負盈虧。提出可行性方案，解決與工程部爭議，為公司打造堅強后盾，創(chuàng)造效益。

5、質量及成本管理部

主管公司運營成本的核算，審核盈利空間的合理性。對公司所有在施工程質量、材料損耗、成本管理負責，有權對工程施工質量、材料浪費實施監(jiān)督、檢查及提出整改意見。

6、工程部

改變原有模式，合并原家裝部、工裝部。強化工地現(xiàn)場管理，落實公司工地現(xiàn)場管理規(guī)范及標識張掛，增加施工隊伍，實行崗位責任制。擇優(yōu)選擇施工質量好、工地現(xiàn)場管理好、客戶反應好、工長能力強、有作為的實行發(fā)單傾斜政策。下設項目部、質檢部，每周不少于2次巡檢，對工地安全、文明施工，質量等科目進行綜合評分。獎優(yōu)罰劣。

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關鍵詞：建筑裝飾工程；施工質量； 管理措施

中圖分類號：TU7 文獻標識碼： A

隨著經濟的快速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,人們從單純的物質生活中解脫出來,開始追求健康、舒適、美觀、富有個性的物質文化生活,這就給建筑裝飾工程質量提出了更高的要求。

1.目前建筑裝飾工程存在的質量問題分析

雖然我國建筑裝飾行業(yè)發(fā)展較快,但行業(yè)內部存在的諸多問題制約了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,這些問題如不能及時解決,勢必會影響行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

一是裝飾裝修市場秩序較亂,市場主體經營行為不規(guī)范。由于大量不合法經營企業(yè)進入市場,企業(yè)之間互相殺價,業(yè)務過程中給予回扣等不當競爭現(xiàn)象相當嚴重,使規(guī)范經營的企業(yè)受到損害。

二是借用資質、層層轉包的現(xiàn)象比較普遍,施工質量難以保證。在招投標和承接工程項目中大量存在借用資質以及層層轉包的現(xiàn)象,導致大量工程項目由無資質、技術力量差的企業(yè)承接,施工質量難以得到保證。

三是建筑裝飾行業(yè)從業(yè)人員隊伍雖然龐大,但整體文化水平低,技術素質較差,其中裝飾設計人員接受正規(guī)專業(yè)訓練的人數較少,有專業(yè)技術職稱的人數甚少,技術力量薄弱。

四是資源浪費和環(huán)保問題突出。建筑裝飾工程大量使用天然材料,屬于資源消耗性行業(yè)。由于材料生產技術裝備差,施工技術水平低,設計、施工的標準化程度低,造成水、能源、木材等資源的利用率低,資源浪費嚴重。同時,當前裝飾裝修的傳統(tǒng)施工方法和使用的材料,環(huán)境的親和性差,科技含量低,施工現(xiàn)場產生的噪音、粉塵等污染物和工程垃圾較多,對環(huán)保產生較大的負面影響。裝飾裝修工程設計不合理,材料、設備、設施選型不科學,造成建筑物的使用成本高,能源消耗大。

2.強化建筑裝飾工程施工質量及管理的措施

2.1 加強項目管理,強化職能部門的指導監(jiān)督作用

公司項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包,以包代管。而是實行項目目標管理,在工程任務下達之初,公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出,項目在公司計劃成本的指導下完成質量目標、工期目標。這樣經營風險全部由公司承擔,各施工項目處于同一起跑線上。有利于調動項目經理的積極性,從體制上保證了工程質量。

工程部作為項目的直接管理部門,在公司計劃成本的控制下,負責施工管理人員的培訓、考核,針對項目部每一崗位,工程部都有量化考核標準,每一工程完工后,對項目管理人員按崗位工作標準評定,從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。

在項目施工前期,工程部對各工種進行必須的培訓,培訓即包括技能也包括文明施工細則的培訓,從而保證施工技術人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準確性。品管部作為公司質量管理部門,主要負責工程施工質量的檢查驗收工作,對工程項目進行不定期檢查,從體制上保證了施工質量的穩(wěn)定性。總工辦作為技術管理部門,針對不同工程特點,制定相應的施工方案,并組織進行技術革新,從而保證施工技術的可行性及先進性。

2.2 認真做好工程前期準備工作,擬制施工組織計劃

2.2.1 施工管理人員準備

施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經理、施工員、技術員、質檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等崗位,工程部依據工程規(guī)模和任務確定管理人員的數量并進行職能分配,項目經理作為項目的負責人,在工程部的領導下,組織本項目人員認真熟悉圖紙。與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機具計劃,在公司要求工期內制定詳細的施工進度計劃。

2.2.2 施工操作人員準備

工程部依據項目部提出的勞動力計劃,結合公司整體施工項目的進展情況。準備各工種人員,并組織項目部有關人員對入場工人進行入場前的教育及相應的技術安全培訓。使工人在入場前對工程項目的技術難度、質量要求有所了解?？偣まk針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓。如果工程單項需要分承包方,則由營業(yè)部負責與分承包方聯(lián)系,由工程部進行工程考察確認。分承包方一旦確定,則由工程部組織項目部針對本工程對其進行業(yè)務培訓。從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度,并能夠由項目部對其進度、質量進行控制。

2.2.3 施工技術準備

項目部在熟悉施工圖紙的基礎上。對圖紙中的問題進行匯總,由總工辦組織項目部及營業(yè)部結合本公司的施工特點。提出修正方案,報甲方及設計單位共同研究,以達成一致意見。使問題能在進場施工前得到有效解決。項目技術人員在工程部及總工辦的指導下,結合工程項目特點,編制出施工組織設計計劃。內容包括:工程概況,施工特點,施工方案(包括施工準備、施工順序、主要項目施工方法、質量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進度計劃,勞動力、材料及機具需要量計劃,施工平面部署及項目管理人員職責分配等。我公司在多年的施工過程中總結出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導書,供項目人員參考,大大提高了工作效率,也方便了對施工人員的培訓。

2.2.4 施工材料準備

為了提高計劃材料的準確性,由項目部依據營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對,及時將修正材料量返回營業(yè)部預算員處,由預算員下發(fā)材料計劃表,此計劃表作為采購人員的采購依據,并提前聯(lián)系供貨單位,確保材料及時供應。

2.2.5 施工機具準備

裝飾工程施工機具可分為:手使工具及電動工具。電動工具由公司采購部門供應,采購部門依據項目部提供的機具名稱,對機具進行檢修維護,從而保證機具在施工過程中的正常運轉。

2.2.6 施工現(xiàn)場準備

工程開工前,項目經理要組織項目部管理人員對工地進行實地勘察,了解施工現(xiàn)場的環(huán)境,確定材料堆放地點、施工用水及用電情況,對原有建筑的情況進行摸底,并將實際勘察結果填入《交接備忘錄》中,原有結構影響裝飾施工質量及效果之處,以及修正措施要及時知會顧客,爭取顧客的同意,在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。

2.3 加強施工項目過程控制,打造精品工程

2.3.1 施工人員控制

施工項目管理人員由項目經理統(tǒng)一指揮,各自按照崗位標準進行工作,工程部隨時對項目管理人員的工作狀態(tài)進行考查,并如實記錄考查結果存入工程檔案之中,各崗位依據其性質,量化為若干小的考評項目,考評結果將是工程部對管理人員進行評定的依據,評定結果與獎罰掛鉤。

2.3.2 施工材料控制

施工材料進場前必須先報驗,將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存,一份留項目,一份留業(yè)主,在材料進場后,依樣品及相關檢測報告進行報驗。報驗合格的材料方能使用,采購人員在采購時,也要嚴格執(zhí)行材料的檢查驗收手續(xù),保證采購材料一次合格,為了便于管理,公司將各種材料的檢查方法及檢驗標準編輯成冊,下發(fā)到采購人員、質檢人員、施工人員。

3.結語

總之，由于建筑裝飾業(yè)的迅猛發(fā)展,也帶動了我國化工、五金、木材加工、陶瓷、勞動力等市場的快速發(fā)展。由于目前建筑裝飾工程質量問題亟待解決,因此,應切實加強建筑裝飾工程施工質量管理措施,努力提高建筑裝飾工程質量,確保建筑裝飾行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:

[1]魏永寬，朱家鳳，尹建江；筑裝飾工程施工管理過程質量控制[J].山西建筑，2008.24

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關鍵詞：高層建筑；建筑裝飾；質量管理Abstract: With the improvement of people's living level and the continuous improvement of environmental requirements of city, high-rise building decoration standards and quality is more and more high, the cost is also growing proportion. Based on the particularity of high-rise building decoration engineering is introduced, from the aspects of the preparation of construction plans, establish late coordination mechanism, put forward to ensure decoration construction of high-rise buildings in an orderly, controlled state of management measures and management methods.

Key words: High-rise building; architectural decoration; quality management

中圖分類號：TU71 文獻標識碼：文章編號:

一、高層建筑裝飾的施工程序

對于高層建筑裝飾工程,為防止空間立體交叉流水作業(yè)過程中,互相干擾和污染,宜從上而下實施施工。在裝飾階段,先外墻批灰后室內精裝飾;而室內精裝飾,先上一層后下一層、先濕作業(yè)后干作業(yè),先里間后外間、先天花再墻面后地面。

室內裝飾在逐層批灰、預埋水電線管并填塞孔洞與縫隙以后,從最頂層逐漸向下施工;同一層室內,宜先天花及墻面刮雙飛粉,再墻面及地面鋪貼磁磚,先陽臺鋪防滑磚,衛(wèi)生間鋪貼瓷片和防滑磚,再客廳和飯廳地面鋪地磚或木地板,最后走廊及電梯廳鋪地磚;在屋面防水層或上一層的泥水作業(yè)基本完成后,再進行下一層室內干作業(yè),先鋪貼瓷片,防滑磚及地磚等泥水作業(yè),再吊頂、刷涂料、安門窗扇及裝玻璃、油漆及木地板擦蠟。

應重視原材料的采購和驗收工作,選用較好的裝飾材料,對合格材料也選分等級并用于不同施工部位。堅持先定“色樣”,再做“樣板”,先組織操作示范,然后組織全面施工,做到有條不紊地施工。

二、高層建筑的裝修施工的管理措施

1、編制一份完整的、各方面都認同并遵照執(zhí)行的后期施工計劃是達到“有序”的前提。計劃的目標是合同竣工期,其中關鍵的問題是施工交叉配合,明確在某個階段以哪個工種為主,例如:頂棚內的風管、電線不安裝,吊頂就做不了。在幾項工程中,裝修施工常常以安裝工程為主,以其為先導。因為安裝占用工期長、系統(tǒng)性強,調試周期也長。有了這種共識,問題就解決了一半,為了滿足工期要求,綜合計劃往往用“倒計時”的方法安排。

2、要建立一個有權威的、反應快捷、效率高的協(xié)調機構。由多工種、多專業(yè)單位來共同施工,如果不善于組織協(xié)調,勢必現(xiàn)場混亂,難收工程實效。協(xié)調機構視具體情況設置,如系工程總承包,由總包項目部承擔,如有若干項目是由業(yè)主發(fā)包的,可聯(lián)合業(yè)主方、監(jiān)理方和總包方(項目部) 共同組成。協(xié)調機構要定期開會,有議有決,嚴肅認真,雷厲風行。各施工單位互創(chuàng)條件,為了共同的目標———按時竣工,協(xié)同作戰(zhàn)。

3、要相互了解有關專業(yè)的設計及技術要求。以往施工中把各單位的技術人員組織起來,以例會形式相互交流技術要求。目的是解決圖紙矛盾和不足之處,實踐證明,圖紙不清、圖紙矛盾是影響后期施工的主要因素,因此,必須花大力氣把問題解決在施工之前。

三、目前建筑裝飾工程存在的質量問題分析

雖然我國建筑裝飾行業(yè)發(fā)展較快,但行業(yè)內部存在的諸多問題制約了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,這些問題如不能及時解決,勢必會影響行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

一是裝飾裝修市場秩序較亂,市場主體經營行為不規(guī)范。由于大量不合法經營 企業(yè) 進入市場,企業(yè)之間互相殺價,業(yè)務過程中給予回扣等不當競爭現(xiàn)象相當嚴重,使規(guī)范經營的企業(yè)受到損害。

二是借用資質、層層轉包的現(xiàn)象比較普遍,施工質量難以保證。在招投標和承接工程項目中大量存在借用資質以及層層轉包的現(xiàn)象,導致大量工程項目由無資質、技術力量差的企業(yè)承接,施工質量難以得到保證。

三是建筑裝飾行業(yè)從業(yè)人員隊伍雖然龐大,但整體文化水平低,技術素質較差,其中裝飾設計人員接受正規(guī)專業(yè)訓練的人數較少,有專業(yè)技術職稱的人數甚少,技術力量薄弱。

四是資源浪費和環(huán)保問題突出。建筑裝飾工程大量使用天然材料,屬于資源消耗性行業(yè)。由于材料生產技術裝備差,施工技術水平低,設計、施工的標準化程度低,造成水、能源、木材等資源的利用率低,資源浪費嚴重。同時,當前裝飾裝修的傳統(tǒng)施工方法和使用的材料,環(huán)境的親和性差,科技含量低,施工現(xiàn)場產生的噪音、粉塵等污染物和工程垃圾較多,對環(huán)保產生較大的負面影響。裝飾裝修工程設計不合理,材料、設備、設施選型不 科學 ,造成建筑物的使用成本高,能源消耗大。

四、強化建筑裝飾工程施工質量及管理的措施

4.1 加強項目管理,強化職能部門的指導監(jiān)督作用

公司項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包,以包代管。而是實行項目目標管理,在工程任務下達之初,公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出,項目在公司計劃成本的指導下完成質量目標、工期目標。這樣經營風險全部由公司承擔,各施工項目處于同一起跑線上。有利于調動項目經理的積極性,從體制上保證了工程質量。

工程部作為項目的直接管理部門,在公司計劃成本的控制下,負責施工管理人員的培訓、考核,針對項目部每一崗位,工程部都有量化考核標準,每一工程完工后,對項目管理人員按崗位工作標準評定,從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。

在項目施工前期,工程部對各工種進行必須的培訓,培訓即包括技能也包括文明施工細則的培訓,從而保證施工技術人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準確性。品管部作為公司質量管理部門,主要負責工程施工質量的檢查驗收工作,對工程項目進行不定期檢查,從體制上保證了施工質量的穩(wěn)定性?？偣まk作為技術管理部門,針對不同工程特點,制定相應的施工方案,并組織進行技術革新,從而保證施工技術的可行性及先進性。

4.2 認真做好工程前期準備工作,擬制施工組織計劃

4.2.1 施工管理人員準備

施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經理、施工員、技術員、質檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等崗位,工程部依據工程規(guī)模和任務確定管理人員的數量并進行職能分配,項目經理作為項目的負責人,在工程部的領導下,組織本項目人員認真熟悉圖紙。與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機具計劃,在公司要求工期內制定詳細的施工進度計劃。

4.2.2 施工操作人員準備

工程部依據項目部提出的勞動力計劃,結合公司整體施工項目的進展情況。準備各工種人員,并組織項目部有關人員對入場工人進行入場前的 教育 及相應的技術安全培訓。使工人在入場前對工程項目的技術難度、質量要求有所了解。總工辦針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓。如果工程單項需要分承包方,則由營業(yè)部負責與分承包方聯(lián)系,由工程部進行工程考察確認。分承包方一旦確定,則由工程部組織項目部針對本工程對其進行業(yè)務培訓。從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度,并能夠由項目部對其進度、質量進行控制。

4.2.3 施工技術準備

項目部在熟悉施工圖紙的基礎上。對圖紙中的問題進行匯總,由總工辦組織項目部及營業(yè)部結合本公司的施工特點。提出修正方案,報甲方及設計單位共同研究,以達成一致意見。使問題能在進場施工前得到有效解決。項目技術人員在工程部及總工辦的指導下,結合工程項目特點,編制出施工組織設計計劃。內容包括:工程概況,施工特點,施工方案(包括施工準備、施工順序、主要項目施工方法、質量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進度計劃,勞動力、材料及機具需要量計劃,施工平面部署及項目管理人員職責分配等。我公司在多年的施工過程中 總結 出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導書,供項目人員 參考 ,大大提高了工作效率,也方便了對施工人員的培訓。

4.2.4 施工材料準備

為了提高計劃材料的準確性,由項目部依據營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對,及時將修正材料量返回營業(yè)部預算員處,由預算員下發(fā)材料計劃表,此計劃表作為采購人員的采購依據,并提前聯(lián)系供貨單位,確保材料及時供應。

4.2.5 施工機具準備

裝飾工程施工機具可分為:手使工具及電動工具。電動工具由公司采購部門供應,采購部門依據項目部提供的機具名稱,對機具進行檢修維護,從而保證機具在施工過程中的正常運轉。

4.2.6 施工現(xiàn)場準備

工程開工前,項目經理要組織項目部管理人員對工地進行實地勘察,了解施工現(xiàn)場的環(huán)境,確定材料堆放地點、施工用水及用電情況,對原有建筑的情況進行摸底,并將實際勘察結果填入《交接備忘錄》中,原有結構影響裝飾施工質量及效果之處,以及修正措施要及時知會顧客,爭取顧客的同意,在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。

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關鍵詞：現(xiàn)代建筑；裝飾工程；管理

中圖分類號：U655.59文獻標識碼： A 文章編號：

引言

現(xiàn)代建筑裝飾工程管理是現(xiàn)代工程建筑的主要組成部分，建筑單位通過對建筑裝飾工程進行管理，以達到工程完善的作用。多數業(yè)主在進行建筑物選擇的時候，由于選擇視角不同，對建筑物的結構性能等要求并不高，而對建筑裝飾要求度很高。這就要求企業(yè)進行現(xiàn)代建筑裝飾工程管理。

一、從質量管理角度分析現(xiàn)代建筑裝飾施工重要性

1、現(xiàn)代建筑裝飾工程管理與質量管理

無論何時，無論何種工程，質量管理總是其中最重要的一部分。企業(yè)通過對現(xiàn)代建筑裝飾工程管理，達到工程預期的質量目標。裝飾施工過程是形成裝飾工程實體的過程，施工過程對裝飾產品質量有最直接的關系，因此在施工過程中搞好施工質量尤為重要。裝飾施工質量要求材料、施工條件優(yōu)良，但如果沒有好的管理，再好的條件也不能保證最終裝飾工程質量。

質量管理是在確定質量方針后對質量方針的實施進行指導，并對工作成果進行評價和改進。裝飾工程與一般的產品具有同樣的質量內涵，及滿足某種特性。質量的好壞需要一系列的指標進行判定，通常建筑裝飾要求可靠、美觀、舒適、環(huán)保等特性。目前裝飾工程質量管理長遵循PDCA（計劃、實施、檢查、處理）循環(huán)原理。

2、提高質量管理途徑

提高裝飾工程質量管理，首先要落實管理目標責任制，強化監(jiān)督部門的監(jiān)督指導工作。對每一位施工管理人員的培訓、考核都要有明確的考核標準，針對不同的崗位制定相應的量化考核標準，對管理人員起到監(jiān)督作用。

項目施工前，各工種進行技能和施工細則培訓，保證技術人員對公司質量控制制度明確了解。質監(jiān)部門主要對裝飾工程施工質量進行檢查驗收工作，是公司質量管理部門。

通過對裝飾項目不定期檢查，保證工程質量穩(wěn)定性?？偣まk針對工程具體特征，制定相應的施工方案，并組織技術人員進行技術革新，保證施工技術的可行性。

制定獎懲制度，提高人員工作積極性。通過定期的總結大會，對施工質量好的人員進行獎勵，反之進行懲罰或工作調整，建立優(yōu)勝劣汰的崗位制度。堅持“質量第一，用戶至上，以人為本”的原則，“預防為主”的方針，以質量事中控制為重點。

二、從安全管理角度分析現(xiàn)代建筑裝飾施工重要性

長久以來，安全問題一直是建筑工地的首要問題，很多建筑單位因為安全管理制度不完善，而產生安全問題，導致企業(yè)遭受巨大的損失?，F(xiàn)代建筑裝飾工程管理是完善建筑安全管理的最有效途徑，通過對安全管理的進一步規(guī)定，達到建筑總質量的要求。

建設工程安全生產管理狀況的改變，必須有政府與社會各界的廣泛參與，必須有政策、法律、環(huán)境等多方面的支持，就是通過全社會的共同努力，提高安全意識，增強防范能力，大幅度地減少事故。

1、增強安全意識

從思想上增強安全意識安全生產體現(xiàn)了“以人為本、關愛生命”的思想。隨著社會化大生產的不斷發(fā)展，勞動者在生產經營活動中的地位不斷提高，人的生命價值也越來越受到重視。從業(yè)人員要對國家頒布的法律、法規(guī)及部門規(guī)章，施工安全技術標準進行學習，并在生產過程中依法辦事，不斷提高安全意識，提高從業(yè)人員的安全素質，才能把人的不安全因素和事故隱患降至最低限度，從而做到預防事故，減少人身傷亡。

2、完善安全環(huán)境建設

從物質上增強安全條件在生產過程，除了增強安全意識，提高必要的安全條件是實現(xiàn)安全生產的物質基礎。施工單位應當將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離。在進入不同區(qū)域要有明顯標志，如進入作業(yè)區(qū)，必須頭戴安全帽。在我校施工的工程項目，都有發(fā)現(xiàn)工人或管理人員進入作業(yè)區(qū)不戴安全帽的現(xiàn)象，我們都從一開始就嚴格執(zhí)行，此后養(yǎng)成習慣，就可以杜絕此類現(xiàn)象。在施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口等都要有設置不同的安全警示標志。高空作業(yè)或井下作業(yè)都要提供必要的安全設備，方可進行工作。

3、完善安全管理制度

從制度上增強安全保障在安全保障管理過程中，靠人管人很難做到有效管理，只有通過建立規(guī)章制度，才能真正落實實施。施工單位應當在施工現(xiàn)場建立安全生產、消防安全責任制度。施工單位應當為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。施工單位應當制定生產安全事故應急救援預案，并定期組織操練。建立安全生產責任制，要對各級負責人，各職能部門以及各類施工人員在管理和施工過程中，應當承擔的責任作出明確的規(guī)定。組織有關人員集中檢查和日常檢查相結合的制度。

三、從成本管理角度分析現(xiàn)代建筑裝飾施工重要性

成本管理對于企業(yè)來說是工程管理的一部分，現(xiàn)代建筑裝飾施工管理對于成本管理具有實現(xiàn)作用。建筑裝飾施工實現(xiàn)成本管理，要做到以下幾點：

1、制定目標成本

任何項目都具有特定的目標，這是項目管理的一個特點，裝飾工程工程項目也不例外。在施工成本管理中必須確定裝飾工程成本，即采用正確的預測方法，對裝飾工程項目施工總成本水平和降低成本可能性進行分析預測，提出裝飾工程項目的目標成本。這個目標值可以為正確的投標決策提供根據，也可以對各方面的管理提出要求，以確保項目的效益最大化。它是建立施工成本管理責任制、開展成本控制和成本核算的基礎。

2、進行成本計劃

成本計劃是確定裝飾工程項目應達到的降低成本水平，并制定措施，使之實現(xiàn)的具體方案與規(guī)劃。目的是最大限度地節(jié)約人力物力，保質保量按期完成工程項目建設，裝飾工程的建筑利益是放在第一位的。編制成本計劃是實現(xiàn)成本管理計劃職能，協(xié)調工程項目有序地達到預期目標成本的手段，也是項目總計劃的重要組成部分。

3、進行成本分析

成本分析要分析裝飾工程項目施工成本的升降情況、建筑材料經濟效益與成本管理水平的變化情況和各子項目成本的收支變化情況，從而總結人工費、材料費、機械費、其它直接費和管理費的耗用情況，提出影響施工成本升降的原因?？偨Y經驗教訓，尋求降低工程項目施工成本的途徑。

4、進行成本控制

是在既定工期、質量、安全的條件下把裝飾工程施工實際成本控制在計劃范圍內。成本控制要通過目標分解、階段性目標的提出、動態(tài)分析、跟蹤管理、實施中的反饋與決策，來進行成本控制。以直接費的為成本控制中心，不斷地對裝飾工程施工中各分項工程的實際生產費用，加以統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)超支趨勢，及時采取補救措施。

5、對成本檔案進行管理

建立裝飾工程項目成本檔案具有重要的意義，裝飾工程項目建設完工，進行成本管理需要使用大量的圖、表、賬簿、計算底稿和文字資料，這些都是系統(tǒng)而散亂的信息資料，應當認真整理，立卷歸檔，做好管理工作。而且對于積累工程施工經驗，提高工程項目成本管理水平有所幫助。

結束語

綜上所述，現(xiàn)代建筑裝飾工程在整個建筑施工中占有舉足輕重的地位。企業(yè)想要在日益激烈的建筑市場競爭中具有核心競爭力，就必須擁有一定的技能。建筑隊伍在工程建造中的技能就是競爭力的一大體現(xiàn)，只有現(xiàn)代建筑裝飾工程管理得到有效保障，才能使施工技能得到充分的而表現(xiàn)，從而為企業(yè)帶來更大的收益。

參考文獻

[1]王玉蘭.鐘示生.淺談裝飾工程的施工管理[J].山西建筑.2006

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【關鍵詞】建筑；裝飾裝修；質量控制；施工工藝；施工要點

隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，人們對建筑裝飾裝修工程的施工也有新的要求。建筑裝飾是在主體結構上進行的一系列包裝、美化過程，主要目的在于保護建筑物主體結構，以提高建筑物的使用舒適性。因此，在施工之前要認真分析建筑裝飾工程的特點，在此基礎上采取科學合理的施工措施，對提高建筑裝修裝飾工程的質量有著重要意義。

1 建筑裝飾的施工理念

建筑裝飾即人們利用裝飾裝修材料或飾物，對建筑物內外表面及空間進行各種處理，以提高建筑物的使用舒適性。建筑物的建造都是基于一定的需求，或是滿足物質方面的，如居住、辦公；或是滿足人們的精神需求，如紀念堂、教堂。同時建筑裝飾裝修又是以一定的美學原理為依據，是藝術與技術的綜合體，一定的裝飾效果在相當大的程度上要依靠一定的技術手段來實現(xiàn)，因此需要利用各種裝飾材料的特點 ，運用不斷更新變化的設計技巧來實現(xiàn)這一項藝術性很強的作品。

2 建筑裝飾裝修特點與質量控制原則

2.1 建筑裝飾裝修特點

建筑裝飾是在主體結構上進行的一系列包裝、美化過程，建筑裝飾工程的施工必須以結構主體為載體才能進行施工。其施工受到建筑空間的限制，施工中工序平行、交叉、搭接頻繁，交叉施工，造成不安全因素多，必須認真考慮對施工組織的影響及事前的預見性，才能有效地完成。

當前，隨著科學技術和施工工藝的發(fā)展，建筑裝飾裝修施工中同一道工序也可以采用不同的施工工藝來達到相同效果。且施工工期短、質量要求標準高。耗工多、造價高。當前裝飾工程手工操作多，機械化程度偏低，雖然近幾年已采用了一些較先進的機具，但人工勞動強度仍然較大，不安全因素多，生產率不高。隨著裝飾標準的提高，現(xiàn)在建筑工程造價中，結構、設備安裝、裝飾的比例已達到了3:3:4，對于高檔次裝飾工程的造價比例有的已超過了50％。

2.2 裝修質量控制原則

要完成一件建筑產品，需要經過勞動者包括管理人員、技術人員以及工人的共同努力和通力協(xié)作，而任一層次的勞動者出現(xiàn)問題都有可能會影響裝修工程的質量，因此必須堅持全員控制的原則。

裝修工作是一項多工種交叉作業(yè)、多工序銜接的工作，裝修工作的這一特點決定了裝修過程是一個很復雜的過程。這就要求裝修工程質量控制貫穿裝修過程的始終，控制好每一個分項工程和每一道施工工序。

3 建筑裝飾裝修施工要點

3.1 制訂質量控制方案

裝修工程開工前，實行圖紙會審制度，圖紙未經會審，堅決不允許施工，做到盡可能地減少圖紙上存在的錯、漏、碰、缺，實行圖紙質量連帶責任制，以增強會審各方責任心，防止圖紙會審流于形式，造成變更、返工，影響工程質量。根據工程的投標文件的承諾、工程的特點編制出監(jiān)理的實施細則，以確保監(jiān)理自身的質量保證體系完整、制度及管理架構健全。建議推行各裝修工序的樣板引路制度，嚴格按《工程質量通病防治手冊》要求的內容，對容易出現(xiàn)的各種質量通病問題進行專項技術交底。審查好施工單位的施工作業(yè)指導書及各種專業(yè)施工方案，從源頭上、從制度上規(guī)范樣板引路的運作。

3.2 施工人員控制

工程部依據項目部提出的勞動力計劃，結合公司整體施工項目的進展情況，組織各工種人員，并組織項目部有關人員對入場工人進行入場前的教育及相應的技術安全培訓，使工人在入場前對工程項目的技術難度、質量要求有所了解?？偣まk針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓。如果工程單項需要分承包方，則由經營部負責分承包方的聯(lián)系，由工程部進行工程考察確認，分承包方一旦確定，則由工程部組織項目部針對本工程對其進行培訓，培訓內容涉及技術、質量、安全、進度、現(xiàn)場文明施工等方面。施工操作人員要相對穩(wěn)定，相對穩(wěn)定的施工隊伍是一個企業(yè)的根本保證，每個操作人員對公司的管理都清清楚楚，這樣便于工程質量的穩(wěn)定提高?，F(xiàn)場施工員依據施工進度計劃，合理安排人力，力爭做到人員流水作業(yè)，降低窩工損耗，從而保證在施工過程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度，并能夠由項目部對其進度、質量進行控制。

3.3 施工材料控制

裝飾材料品種繁雜，質量及檔次相差懸殊，裝飾工程所用材料又受到業(yè)主條件的客觀影響。因此，裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進場前必須先報驗，將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存，一份留項目，一份留業(yè)主，在材料進場后，依樣品及相關檢測報告進行報驗，報驗合格的材料方能使用。為了提高計劃材料的準確性，由項目部依據經濟部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對，及時將修正材料量返回經濟部預算員處，由預算員下發(fā)材料計劃表，此計劃表作為采購人員的采購依據，提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求，從而使采購人員做到心中有數，按部就班地進行材料的準備。

3.4 施工技術控制

在圖紙的基礎上，對圖紙中的問題進行匯總，由總工辦組織項目部及營業(yè)部結合本公司的施工特點，提出具體的修正方案，報甲方及設計單位共同探討，以達成一致，使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術人員在工程部及總工辦的指導下，結合工程項目特點，編制出施工組織設計，內容包括工程概況及施工特點，施工方案(包括施工準備、施工順序、主要項目施工方法、質量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施)，施工進度計劃，勞動力、材料及機具需要量計劃，施工平面部署及項目管理人員職責分配等。本公司在多年的施工過程中，總結出一套比較成熟的施工作業(yè)方法，并編制成作業(yè)指導書，供項目人員參考，從而大大提高了工作效率，也方便了對施工操作人員的培訓。

3.5 施工工藝控制

施工工藝是決定工程質量好壞的關鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性，公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進行試驗，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人員在現(xiàn)場指導生產時則以此為依據對工人進行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術要點、質量要求及檢查方法、常見問題及預防措施。

工人必須熟悉施工圖紙，針對具體的施工合同要求，最大限度去優(yōu)化每一道工序、每一分項工程，同時考慮自身的資源、氣候等自然條件。認真、合理地做好施工組織計劃，并以橫道圖或網絡圖表示出來，從大入小，由面及點，確保每一分項工程能納入受控范圍之中。

3.6 成品質量控制

施工周期長、多工種穿插作業(yè)以及多工序銜接是裝修工程施工的特點，這一特點也決定了裝修工程中成品保護的重要性。在裝飾裝修工程項目施工中，必須充分重視成品保護工作。成品保護除合理安排施工順序，采取有效的對策、具體措施外，還必須加強對成品保護工程的看管和檢查。

搞好成品保護措施，是一項關系到保證裝飾裝修工程質量，降低工程成本和按期竣工的重要工作。在施工過程中，分部、分項工程或部位的完成有先有后，為此，要對已完成的和正在施工的分項工程或部位進行保護。

4 結語

總之，建筑裝修裝飾施工是一件復雜而細致的工程，施工工藝是否合理、施工質量控制是否到位都是影響裝修裝飾施工質量的重要因素。因此建筑工程裝修施工中，不但要嚴抓技術層面，還要注意提高施工人員的質量意識，實施全方位、全過程的施工控制。只有這樣才能按時保質、保量地完成施工任務。

參考文獻

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【關鍵詞】裝飾工程；施工質量管理

隨著社會經濟的快速發(fā)展，人們對生活質量的要求逐漸提高，建筑裝飾行業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展的機會。最近幾年，建筑裝飾工程質量有很大提高，有的已達到國際先進水平。但總體來說，整個裝飾工程質量普遍較低，很多工程的裝修效果不佳，造成了質量隱患，這是裝飾工程中應重視的問題。如何加強對裝飾工程質量的管理與控制，是當前這一工作中的重要任務。

1　加強項目管理、落實目標責任制、強化監(jiān)督作用

裝飾公司的項目管理不同于其他建筑企業(yè)的項目承包，而是實行項目目標管理。在工程任務下達之初，公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出，項目在公司計劃成本的指導下完成質量目標、工期目標。這樣經營風險全部由公司承擔，各施工項目處于同一起跑線上，有利于調動項目經理的積極性，從體制上保證工程質量。

工程部作為項目的直接管理部門，在公司計劃成本的控制下，負責施工管理人員的培訓考核，針對項目部每一崗位，工程部都有量化考核標準，每一工程完工后對項目管理人員按崗位工作標準評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。在項目施工前期，由項目部對各工種進行必要的培訓，包括技能與文明施工細則的培訓，從而保證施工技術人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準確性。公司的技術質量管理部門主要負責工程施工質量的檢查驗收工作，對工程項目進行不定期檢查，從體制上保證施工質量的穩(wěn)定性。同時要針對不同工程特點，協(xié)助項目部制定相應的施工方案，并組織進行技術革新，從而保證施工技術的可行性及先進性。

2　做好工程前期準備工作，編制切實可行的施工計劃

認真做好工程前期準備工作，編制切實可行的施工組織設計，裝飾工程施工前期準備工作大致可分如下幾個方面。

2.1　施工管理人員施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經理、施工員、技術員、質檢員、材料員、資料員、安全管理員等崗位，項目部依據工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數量并進行職能分配，項目經理作為項目的負責人，組織本項目人員認真熟悉圖紙，提出人員及機具計劃，現(xiàn)場用工及材料用量。在公司要求工期內制定詳細的施工進度計劃。

2.2　施工操作人員項目部組織有關人員對入場工人進行入場前的教育及相應的技術及安全培訓，使工人在入場前對工程項目的技術難度、質量要求有所了解。針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓。如果工程單項需要分包方，組織對其進行工程考察確認，分包方一旦確定，項目部組織針對本工程對其進行培訓，培訓內容涉及技術、質量、安全、進度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證在施工過程中各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度，并能夠由項目部對其進度、質量進行控制。

2.3　施工技術項目部在熟悉施工圖紙的基礎上，對圖紙中的問題進行匯總，并結合本公司的施工特點，提出具體的修正方案，報甲方及設計單位共同探討，以達成一致，使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術人員在公司技術部門的指導下，結合工程項目特點，編制施工組織設計，內容包括工程概況及施工特點，施工方案（包括施工準備、施工順序、主要項目施工方法、質量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施），施工進度計劃，勞動力、材料及機具需要量計劃，施工平面布局及項目管理人員職責分配等。

2.4　施工材料為了提高計劃材料的準確性，由項目部預算人員依據公司預算部門的工程成本計劃，并對各分項材料用量進行核對，及時下發(fā)材料計劃表，作為采購依據提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求，從而使采購人員做到心中有數，根據材料進場計劃按步就班地進行材料準備。

2.5　施工機具裝飾工程所用施工機具大致可分為手使工具及電動工具，主要由各勞務隊及分包廠家自行配置，并對機具進行檢修維護，從而保證機具在施工過程中的正常運轉。

2.6　施工現(xiàn)場工程開工前，組織項目部管理人員對工地進行實地勘察，了解施工現(xiàn)場的環(huán)境，確定材料堆放地點、施工用水及用電情況，對原有建筑的情況進行摸底，并將實際勘察結果填入《交接備忘錄》中。原有結構影響裝飾施工質量及效果的地方，將其與修正措施及時上報甲方、監(jiān)理批準。

3　加強施工項目的過程控制

3.1　施工人員的控制

施工項目管理人員由項目經理統(tǒng)一指揮，各自按照崗位標準進行工作，工程部隨時對項目管理人員的工作狀態(tài)進行考查，并如實記錄考查結果存入工程檔案。各崗位依據其性質，量化為若干小的考評項目?？荚u結果將是工程部對管理人員進行評定的依據，評定結果與獎罰掛鉤。

施工操作人員要相對穩(wěn)定，要求每個操作人員都明確公司的管理規(guī)程及質量標準。現(xiàn)場施工員依據施工進度計劃，合理安排人力，力爭做到人員流水作業(yè)，降低窩工損耗，施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調度。

3.2　施工材料的控制

裝飾材料品種繁雜，質量及檔次相差懸殊，裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的客觀影響，因此，裝飾施工材料控制在施工過程中應做到以下幾個方面：①施工前根據進度計劃編制詳細材料進場計劃，包括需會同甲方共同考察確定的暫估價材料，明確考察時間、生產廠家，并根據各類材料的加工周期，提前確定加工進場時間。②在材料進場前必須先報驗，將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存，一份留項目，一份留業(yè)主，在材料進場后，依樣品及相關檢測報告進行報驗，報驗合格的材料方能使用。⑨采購人員在采購時，要嚴格執(zhí)行材料的檢查驗收手續(xù)，保證采購材料一次合格。為了便于管理，項目部技術部門將各種材料的檢查方法及檢驗標準編輯成冊，采購人員、質檢人員、施工人員全部用同一標準來衡量材料是否合格。④材料進場后，采用限額領料制度，由施工管理人員簽發(fā)限額領料單，材料員按單發(fā)貨，從而既能保證質量又能控制成本，對于易碎或貴重材料，在施工現(xiàn)場單獨存放，盡量減少人為的搬運次數。⑤對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如果不能及時退庫，則單獨放置并在明顯位置標注不合格品字樣，防止錯發(fā)錯拿現(xiàn)象?，F(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用，則及時退回倉庫，由項目部統(tǒng)一規(guī)劃處理。

3.3　施工機具的控制

各勞務隊及分包單位要對施工機具妥善保管，分類存放，實行施工機具領用登記制度，以誰領用誰保管誰負責為原則，操作人員在領用工具時要向庫管員說明機具的使用目的，庫管員按照機具使用要求發(fā)放機具，保證機具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產，對每一臺設備都要建立維修檔案，從而保證進場設備都已檢測合格。對于工人手使工具，入場前檢查各工種自備工具是否齊全，保養(yǎng)是否良好，如用于打玻璃膠的專用工具，貼防火板專用工具，安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。

3.4　施工工藝的控制

施工工藝是決定工程質量好壞的關鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性，項目部技術質量部門對涉及的各分項工程施工工藝進行充分論證，編制成作業(yè)指導書，并下發(fā)至有關人員。

施工管理人員在現(xiàn)場指導生產時則依此為依據對工人進行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術要點、質量要求及檢查方法、常見問題及預防措施，制定相應的工藝做法，在施工時先交底后施工，嚴格執(zhí)行工藝要求。

3.5　施工環(huán)境的控制

施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大，尤其是油漆工程，在進行油漆施工時，現(xiàn)場不得有灰塵，天氣必須晴朗，為了保證工程質量，必須控制好施工環(huán)境，這就要求施工管理人員在進行工序安排時要合理，避免施工污染，同時保證各工序所需環(huán)境要求，如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結構方面的工作先進行，飾面工作后進行：頭頂工作先進行，頭頂以下工作后進行：隱蔽工程先進行，包封工作后進行：水電管線工作先進行，燈具、開關、插座、潔具、五金配件安裝工作后進行：易受污染或貴重材料，不易保養(yǎng)的工作（玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等）應最后再做。冬季施工時，室內溫度達不到要求，則要制定相應的保溫升溫措施，同時要注意火災的發(fā)生。

4　加強專項檢查，及時解決問題

4.1　開展自檢、互檢活動，培養(yǎng)操作人員的質量意識

各工序完成后由班組長組織本班組人員，對本工序進行自檢、互檢，自檢依據及方法嚴格執(zhí)行技術交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實修正后方可由項目質檢員進行驗收。

4.2　認真開展交接檢活動

上一道工序完成后，在進行下道工序施工前，由質檢員組織上、下工序施工班組長進行交接檢，由下道工序班組長檢查上道工序質量，對影響本道工序的質量問題提出意見，并填寫交接檢記錄，質檢員督促上道工序人員進行修正后，下道工序人員方可進行施工。

4.3　專職檢查，分清責任

在班組自檢基礎上，項目質檢員要對各班組長的各道工序進行檢查，從嚴要求，對不合格的要立即處理，在檢查時必須分清產生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起。查清原因后，對于反復發(fā)生的問題要制定整改措施及相應的預防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格，要視情況嚴重程度對工人采取處罰措施，并及時向操作人員講明處罰的理由。

4.4　定期抽查，總結提高

由公司技術質量部門定期對工程質量情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質量分析會，組織施工管理人員對各類問題分析總結，針對特別項目制定糾正和預防措施，并貫徹實施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。

4.5　做好內部驗收，向顧客提供滿意的產品

工程完工后，在交付顧客使用前，由公司技術質量部門對工程進行全面的驗收檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通知項目部及時整改，如有必要則進行二次內驗，只有在內部驗收通過后，工程才能交付甲方進行驗收，從而保證一次性驗收合格。