導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇文員實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

  醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)1

  轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士崗位上所做的工作以及參加的各項(xiàng)培訓(xùn)，心中有很多感慨；現(xiàn)將今年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

  一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。

  一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

  二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

  針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。

  一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

  三、嘗試文化管理，力求做出特色。

  多年的護(hù)士經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。

  近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

  四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。

  在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長(zhǎng)期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。

  我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

  五、不足之處和努力方向。

  盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對(duì)我的病人，我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對(duì)新的一年的護(hù)士工作我充滿了信心。

  醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)2

  七月的天空，有一種渴望的涌動(dòng)，當(dāng)我離開校園，告別大學(xué)生活時(shí)，我知道我即將開啟另一種生活——醫(yī)院實(shí)習(xí)。

  南丁格爾說過：能夠成為一名護(hù)士是因?yàn)樯系鄣恼賳?，因?yàn)槿耸菍氋F的，能夠使他人康復(fù)，是一件神圣的工作，所以作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，我熱愛我的專業(yè)，我喜歡我所做的工作。邁入醫(yī)院的大門，有種崇敬感油然而生，這就是我以后工作的地方，是自我鍛煉提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的地方。

  進(jìn)入醫(yī)院后，老師為了我們做了三天的崗前培訓(xùn)，有關(guān)醫(yī)院的概念，護(hù)士的人文關(guān)懷素養(yǎng)，醫(yī)院感染，手衛(wèi)生的預(yù)防及注意事項(xiàng)以及護(hù)理實(shí)習(xí)制度要求等一一為我們講解。講到人文關(guān)懷，自然是以人為核心，關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重人。了解護(hù)士服務(wù)理念，進(jìn)一步更好的為患者服務(wù)，通過聽課也領(lǐng)悟到護(hù)患溝通的技巧，關(guān)心病人的心理護(hù)理。對(duì)病人要有愛心，細(xì)心，耐心和責(zé)任心。每天我們接觸最多的就是病人，對(duì)病人保持嘴角上揚(yáng)。要換位思考，體諒病人，有效的增進(jìn)護(hù)患感情。

  俗話說：三分治療，七分護(hù)理。所以我認(rèn)為護(hù)理工作是一個(gè)平凡但不可或缺的崗位。我們不只會(huì)打針換藥。我們?cè)谄椒驳膷徫簧鲜冀K以病人為中心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，是用微笑，禮貌，熱情的態(tài)度努力工作，不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，更好的服務(wù)于患者，更有責(zé)任的做好護(hù)理工作。

  培訓(xùn)中了解到護(hù)理的制度與注意事項(xiàng)，我們每天都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的服務(wù)態(tài)度甚至于無私奉獻(xiàn)的精神奔走于崗位上。用嚴(yán)格的制度要求自己，工作中遵守制度，聽從帶教老師的管理，做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手，我相信通過十個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯我會(huì)有寶貴的經(jīng)歷，也會(huì)更加熱愛護(hù)理工作，用愛心和雙手為病人服務(wù)，充實(shí)的度過每一天，十個(gè)月的時(shí)間我會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)。

  盛年不再來，一日難在晨，及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)只有一次，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，在臨床上學(xué)到更多的實(shí)踐與理論知識(shí)，及時(shí)的勉勵(lì)自己，結(jié)束了三天的崗前培訓(xùn)，迎接我的是不同科室的學(xué)習(xí)，我會(huì)帶著老師所教的知識(shí)，帶著對(duì)護(hù)理工作的熱愛，走向臨床，走向?qū)嵺`。

  醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)3

  轉(zhuǎn)眼間，新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這x天的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，老師在百忙之中抽出時(shí)間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標(biāo)一致，都想全心全意為市人民醫(yī)院服務(wù)，通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。

  這次培訓(xùn)一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓(xùn)的日子，每個(gè)老師講臺(tái)上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉。

  培訓(xùn)中，告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動(dòng)，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫(yī)技人員要時(shí)刻關(guān)注病人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好準(zhǔn)備，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色—老年關(guān)懷。

  培訓(xùn)中，加強(qiáng)自我防范意識(shí)，灌輸我們消防知識(shí)。在一次次災(zāi)難面前，我能感受到受災(zāi)人員悲痛與無力，這一次次案例警醒我們?nèi)缬龌馂?zāi)不能自亂陣腳，保持鎮(zhèn)定，同時(shí)在舉例子中教會(huì)我們?nèi)绾卧谙廊藛T未來之前自救。

  面對(duì)將來我們不能停滯不前，醫(yī)療科研促使我們進(jìn)步，醫(yī)學(xué)應(yīng)該是最應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè)，培訓(xùn)中積極鼓勵(lì)我們做科研研究，讓我意識(shí)到科研重要性。

篇2

幼兒園教師個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)1

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼幼兒園新教師培訓(xùn)即將結(jié)束。作為一名剛剛踏上教師崗位的幼兒園老師，這次我是帶著迷茫帶著疑問來學(xué)習(xí)的。在學(xué)習(xí)中，我每次的感覺都是快樂而又充實(shí)的，因?yàn)槊恳淮味寄苈牭酵袃?nèi)的專家、優(yōu)秀骨干教師精彩的講座，他們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)。透過這次培訓(xùn)，我的收獲豐富、感想頗深，眼界開闊了，思考問題比以前更全面了，許多疑問得到了啟發(fā)或者解決。以下是我的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下。

一、對(duì)幼兒園保教結(jié)合的全新認(rèn)識(shí)與理解。

剛進(jìn)入幼兒園，我每一天都疲于應(yīng)付孩子們吃飯、睡覺、上廁所有這樣的生活瑣事，每一天兩三節(jié)課的教學(xué)活動(dòng)、一天到晚的游戲活動(dòng)和我想象中的站在講臺(tái)上侃侃而談簡(jiǎn)直是天壤之別。突然間，我茫然、彷徨、無所適從、找不到自我的價(jià)值，感覺自我已經(jīng)完全成了一個(gè)高級(jí)保姆。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我幡然悔悟：游戲是人的一種本能，玩具是兒童的天使。游戲是幼兒學(xué)習(xí)的主要方式，有機(jī)地整合幼兒園游戲和教學(xué)的關(guān)系，把游戲作為幼兒園教學(xué)的基本途徑，讓幼兒在游戲中生動(dòng)活潑、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，是“幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)”的本質(zhì)涵義。讓幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中玩。透過主角游戲、建構(gòu)游戲、智力游戲、體育游戲、音樂游戲、表演游戲等，在游戲中玩出智慧，玩出學(xué)問、玩出習(xí)慣，玩出一個(gè)小交往家。把更多的時(shí)間還給孩子們，讓孩子們?cè)诟嗟挠螒蚧顒?dòng)中自由嬉戲，快樂成長(zhǎng)。

二、明確了幼兒教師專業(yè)化成長(zhǎng)的目標(biāo)與方法。

很多人認(rèn)為，幼兒教師但是就是哄哄孩子，知識(shí)含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一員。可當(dāng)自我真正成為一名幼兒教師時(shí)，才驚訝的發(fā)現(xiàn)，即便是專門的幼師學(xué)校培養(yǎng)出來的老師要做好都不容易，更何況我這個(gè)非師范專業(yè)的“門外漢”。反思與迷茫充斥著我的內(nèi)心，直到這個(gè)培訓(xùn)才讓我找到了前進(jìn)的方向：要成長(zhǎng)為一名專業(yè)的幼兒教師首先務(wù)必樹立敬業(yè)、樂業(yè)的教育觀；把幼教當(dāng)成職業(yè)來干，努力追求稱職；把幼教當(dāng)成事業(yè)來干，努力追求好。其次，關(guān)愛兒童，認(rèn)可兒童，平等對(duì)話，與孩子構(gòu)成學(xué)習(xí)的合作共同體，善于接住孩子拋過來的“球”。再次，具備扎實(shí)的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術(shù)才能，掌握多元的學(xué)習(xí)方法、善于適時(shí)合理的策劃、組織、實(shí)施活動(dòng)。之后，要不斷的踐行反思，不斷的向同行前輩學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新，做到終身學(xué)習(xí)。

三、幼兒教師要培養(yǎng)職業(yè)幸福感

當(dāng)我們每一天重復(fù)同樣的工作的時(shí)候，當(dāng)我們應(yīng)對(duì)不講道理的家長(zhǎng)的時(shí)候，當(dāng)我們應(yīng)對(duì)孩子調(diào)皮的軟硬不吃的時(shí)候，當(dāng)我們付出努力沒有回報(bào)的時(shí)候，職業(yè)倦怠感多多少少都會(huì)浮此刻心頭。是啊，誰(shuí)沒有遇到這樣的狀況？但是，作為教師的我們，是離天使更近的人，應(yīng)對(duì)那一張純真幼稚的臉龐，我們?cè)鯓尤绦牟回?fù)職責(zé)？我們?cè)鯓尤绦膫λ麄儯克?，我們要調(diào)整心態(tài)正確應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠。首先，擺正心態(tài)，調(diào)整欲望。因?yàn)橛坏┻^高，當(dāng)我們達(dá)不到的時(shí)候總是會(huì)煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸，不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們之所以痛苦那是因?yàn)槲覀冎豢吹绞サ?，從來沒有認(rèn)真審視過得到的。塞翁失馬焉知非福，上帝是公平的，此時(shí)你的世界也許大雨傾盆，但你怎樣明白下一刻不會(huì)現(xiàn)出美麗的彩虹呢？

培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但是我在這次培訓(xùn)上收獲的東西卻是無價(jià)的。無論是從思想上，還是專業(yè)上，對(duì)我而言，都是一個(gè)很大的提高。專家、優(yōu)秀骨干教師的精彩講座，為我們教師的健康成長(zhǎng)又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽(yáng)那樣，不斷地進(jìn)行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠(yuǎn)燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。為了我們的.教育，為了我們學(xué)前的幼兒，也為了我們自我，時(shí)時(shí)處處都要注重自我的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自我的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。

幼兒園教師個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)2

本學(xué)期我，園根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的要求，以《綱要》和《指南》精神為指導(dǎo)，根據(jù)本園實(shí)際，加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的引領(lǐng)，加強(qiáng)了“教”與“學(xué)”的研究，對(duì)本園教師進(jìn)行了為期一年的教師自身修養(yǎng)、教學(xué)水平、業(yè)務(wù)研究、教科研水平和新的教育教學(xué)理念等各方面培訓(xùn)工作，取得了良好的培訓(xùn)效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作進(jìn)展與成效

（一）以師德學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn)，開展生動(dòng)的師德教育活動(dòng)，加強(qiáng)師德建設(shè)

師德是一切教育教學(xué)活動(dòng)開展的靈魂與前提。師德培訓(xùn)是我們開展園本培訓(xùn)的一個(gè)重要抓手：一年來，我園堅(jiān)持以師德建設(shè)為中心，以提高教師綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)貫徹十六大精神為動(dòng)力，以現(xiàn)代化教育觀念為指導(dǎo)，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》與《浙江省學(xué)前教育管理指南》精神為主線，以師德學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn)，開展生動(dòng)的師德教育活動(dòng)，加強(qiáng)師德建設(shè)。我們?cè)谑钇趲煹陆逃龝r(shí)開展了“做家長(zhǎng)滿意的教師”師德演講比賽，讓我們的教師愛滿心間并諸如教育教學(xué)以活力。組織了教師認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，學(xué)習(xí)貫徹教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，提高教師以德治教的自覺性。力爭(zhēng)形成愛生敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、教書育人的職業(yè)道德。同時(shí)，并認(rèn)真的組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)，經(jīng)常組織教師進(jìn)行思想?yún)R報(bào)、交流和座談會(huì)，凈化教師的思想和言行，堅(jiān)決杜絕做有損師德的事。同時(shí)，提高教師的安全意識(shí)，有高度的責(zé)任感，教師真正做到為人師表、身正為范，用實(shí)際行動(dòng)去贏得社會(huì)的贊譽(yù)，家長(zhǎng)的尊敬和信賴。還開展了“說說身邊的師德故事”專題系列學(xué)習(xí)，通過對(duì)具體案例分析使教師受到啟發(fā)，并讓教師在工作中反思，通過教學(xué)實(shí)踐，加強(qiáng)教師對(duì)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的認(rèn)識(shí)理解。

（二）積極響應(yīng)《教師素質(zhì)年實(shí)施方案》，不斷探索開拓新路，全面培養(yǎng)注重實(shí)效

1、讀書活動(dòng)。本學(xué)期我園對(duì)教師一如既往的要求，要求教師在一年度里需自主閱讀3本教育理論書籍并寫讀后感。在本學(xué)期，教師至少要完成一本理論書籍的讀后感。

2、博客開設(shè)。我園教研組率先開設(shè)了博客，而今年又新增了兩名教師開設(shè)博客，朱菲菲和林智老師，同時(shí)也達(dá)到了上級(jí)要求的每年新增2%的要求，博客的開設(shè)提高了教師的學(xué)習(xí)能力和寫作能力。

3、新教師的基本功升級(jí)活動(dòng)。本學(xué)期我園對(duì)未滿三年的7位新教師進(jìn)行了基本功考核，考核內(nèi)容為三字、三課?，F(xiàn)場(chǎng)給內(nèi)容寫三字：鋼筆字、毛筆字、粉筆字，三課：每位教師制作一份課件，課件的領(lǐng)域?yàn)閿?shù)學(xué)，而且必須是自己本年段的教學(xué)內(nèi)容；平時(shí)的日常教學(xué)，其他教師可以隨時(shí)進(jìn)行推門聽課活動(dòng)；還有一課就是要向全園教師進(jìn)行展示活動(dòng)課，本學(xué)期至少兩次的展示活動(dòng)。

4、中年教師基本功升級(jí)活動(dòng)。我園中年教師有王清平和吳建樂兩位教師，本學(xué)期升級(jí)活動(dòng)安排為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)教案活動(dòng)，我們提供題目、領(lǐng)域，讓他們倆現(xiàn)場(chǎng)寫出教案，當(dāng)場(chǎng)上交。

5、形式多樣的教研活動(dòng)。幼兒教師是幼兒園教學(xué)中的骨干力量，是全面實(shí)施素質(zhì)教育的生力軍，是高素質(zhì)的幼兒教師，對(duì)她們的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是全方位的培養(yǎng)。因此在培訓(xùn)前，首先制定了較為全面的培訓(xùn)計(jì)劃，使教師能在培訓(xùn)中得到全面的提高，有了可靠的保證。

以崗位培訓(xùn)為載體，圍繞各種活動(dòng)，注重抓好教師的校本培訓(xùn)。每2周組織一次年段教研活動(dòng)，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，集體協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。早期閱讀教學(xué)采用普通話二甲的專門教師負(fù)責(zé)的形式，并且在一個(gè)學(xué)期每個(gè)年段定一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行專題研討。讓教師在研討中提高，讓幼兒在活動(dòng)中體驗(yàn)。繼續(xù)進(jìn)行《湖嶺家鄉(xiāng)美》農(nóng)村園本課程開發(fā)市級(jí)課題研究，讓幼兒在《竹子、牛排》、《湖嶺工藝品》、《春種秋收》等湖嶺特色教育活動(dòng)中得到良好的愛家鄉(xiāng)教育；安排的送教下鄉(xiāng)、全片區(qū)的幼兒教學(xué)研討會(huì)；每學(xué)期都組織開展公開課觀摩課活動(dòng)，通過聽課、評(píng)課，兩個(gè)學(xué)期的說課評(píng)比等引導(dǎo)教師拓展教學(xué)新思路、新方法。每周早期閱讀與課題研究各一次觀摩課，并組織教師自評(píng)、互評(píng)，通過積極組織安排園內(nèi)園外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)和各種形式的崗位練兵活動(dòng)，加強(qiáng)教師專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，加強(qiáng)其它技能鍛煉：上半年開展了自彈自唱比賽、撰寫說課稿、上學(xué)期的學(xué)區(qū)環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、本學(xué)期幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽、教師講故事比賽、教師早操比賽年輕教師簡(jiǎn)筆畫比賽等教師技能內(nèi)活動(dòng)，以提高教師對(duì)自身技能的重視和再修煉。

二、采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)：

4月份邀請(qǐng)了市安陽(yáng)教育學(xué)區(qū)周維敏老師進(jìn)行《如何有效實(shí)施早期閱讀》的專題講；4月份我園派吳林芬老師赴杭州進(jìn)行為期4天的美術(shù)教學(xué)培訓(xùn)，回園后向全體教師做學(xué)習(xí)報(bào)告；6月份分批參加了溫州市幼兒園《早期閱讀》優(yōu)質(zhì)課評(píng)比暨聽課活動(dòng)；暑期陳美珍教師參加國(guó)際象棋培訓(xùn)，并在本學(xué)期讓全體教師參加陳美珍主持的培訓(xùn)；9月份邀請(qǐng)溫州名校長(zhǎng)周維平老師做《研究幼兒》課題知識(shí)專題講座；10月份吳林芬教師參加第二屆學(xué)科中心組考核并在接下來2年內(nèi)參加各類學(xué)習(xí)；十一月葉領(lǐng)媚教師赴杭州參加崗位培訓(xùn)；12月分朱菲菲教師赴南京參加高級(jí)研修班學(xué)習(xí)；十月份三年內(nèi)新教師參加瑞安的《與指南同行》的研討會(huì)學(xué)習(xí)；全體教師參加進(jìn)修進(jìn)學(xué)校的幼兒園教師全員培訓(xùn)活動(dòng)等等各類的學(xué)習(xí)活動(dòng)開闊了老師的視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，老教師們?cè)诮M織教學(xué)活動(dòng)中教學(xué)的形式，并開始嘗試創(chuàng)新教學(xué)了。新教師通過入職培訓(xùn)和以老帶新，跟蹤指導(dǎo)，公開活動(dòng)評(píng)析等方式使其盡快適應(yīng)工作，扎實(shí)工作，創(chuàng)新工作，進(jìn)一步提高骨干教師的專業(yè)素質(zhì)、研究和解決問題的能力。

教師獲得主要成績(jī)：廢舊物制作的“智能骰子棋與磨粉機(jī)”參加溫州市廢舊物制作大賽，其中智能骰子棋被推薦參加浙江省里的比賽；朱菲菲教師參加瑞安市演講比賽、歌唱比賽均獲得二等獎(jiǎng)；陳美珍、董小露教師獲得瑞安市論文三等獎(jiǎng)；13名年輕教師代表幼兒園參加湖嶺學(xué)區(qū)的“歌唱祖國(guó)”大合唱、參加湖嶺鎮(zhèn)政府三八與七一舞蹈演出；朱菲菲、林智、王晚霞教師赴林溪鄉(xiāng)幼兒園進(jìn)行送教指導(dǎo)；陳美珍、吳林芬、陳愛琴在湖嶺鎮(zhèn)幼兒教育研討會(huì)上做活動(dòng)展示陳美珍、王晚霞、阮麗亭、黃雋穎老師在幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比中表現(xiàn)突出獲得學(xué)區(qū)一等獎(jiǎng)；教師參加鎮(zhèn)政府慶三八節(jié)婦女聯(lián)歡會(huì)表演舞蹈〈偶然〉被評(píng)為優(yōu)秀節(jié)目；陳美珍、陳愛琴老師受學(xué)區(qū)邀請(qǐng)對(duì)林溪鄉(xiāng)中心幼兒園的老師進(jìn)行活動(dòng)指導(dǎo)等

三、積累經(jīng)驗(yàn)，反思不足，努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作課程化

通過一年的培訓(xùn)，教師們都結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際撰寫了內(nèi)容不盡相同的反思隨筆等，并在課題研究中自己設(shè)計(jì)了許多教案，以便在課題研究期間期間進(jìn)一步深入研究，為今后走向“科研型”教師的角色奠定了基礎(chǔ)。使本期園本培訓(xùn)收到一定預(yù)期的培訓(xùn)效果。

但我們知道我們課程化的培訓(xùn)工作方式還剛剛開始，我們有計(jì)劃的培訓(xùn)與一些應(yīng)急工作之間還存在著一定的矛盾；各類培訓(xùn)內(nèi)容的銜接落實(shí)上還有待于我們進(jìn)一步思考，在課程實(shí)施中，大部分教師的水平處于實(shí)踐操作層面，研究、總結(jié)的能力相對(duì)薄弱；教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐之后，反思的能力欠缺，常常不知道該如何反思自己的教學(xué)行為。

在集體教學(xué)活動(dòng)的開展中，教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)聽課以及不同層面的公開活動(dòng)準(zhǔn)備比較充分，但在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中，有應(yīng)付過關(guān)、盲目隨意的現(xiàn)象；

在課題研修中：組長(zhǎng)課題研修的專業(yè)引領(lǐng)不夠；教師的自我要研究的實(shí)效性還不夠，在研究的力度以及深度上還不夠，教師有研究意識(shí)，但在具體的操作中不能提升自己的經(jīng)驗(yàn)。怎樣才能有效解決以上問題，仍需要我們不斷實(shí)踐不斷探索，才能使各類培訓(xùn)最終形成課程化體系。

總之，教師培訓(xùn)是我園的一個(gè)系統(tǒng)工程，需要我們不斷努力，不斷探索，每個(gè)教師都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，樹立生命不息教研不止的思想。在下學(xué)期的工作中，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與督促管理，激勵(lì)教師不斷學(xué)xxx取，克服困難，提高綜合能力，促進(jìn)幼兒園特色的持續(xù)發(fā)展。

幼兒園教師個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)3

通過學(xué)習(xí)，我才知道，我們一天不學(xué)習(xí)，就會(huì)被時(shí)代淘汰。所以我們要樹立終身學(xué)習(xí)的思想，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷地更新自己，超越自己，使自己站在教育教學(xué)的最前沿。使自己永遠(yuǎn)充實(shí)。我要扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，每年要看兩本雜志，虛心地向?qū)＜?、同行學(xué)習(xí)，使自己不斷上進(jìn)，成為學(xué)識(shí)淵博、教學(xué)理論豐富的骨干教師。積極在教育教學(xué)工作中，做出自己的貢獻(xiàn)。這次骨干教師崗位培訓(xùn)，我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)水平進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。

下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：

一、教師要轉(zhuǎn)變角色。

首先教師應(yīng)樹立新的師幼關(guān)系觀，即轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育工作者中“唯師是從”的專制型師幼觀，構(gòu)建教學(xué)雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作關(guān)系。其二教師應(yīng)通過觀察記錄，熟悉每個(gè)兒童的個(gè)性特點(diǎn)，主動(dòng)和兒童交流、合作，在平等互動(dòng)中促進(jìn)兒童的個(gè)性發(fā)展，主動(dòng)和兒童交流、合作，在平等互動(dòng)中促進(jìn)兒童的發(fā)展。第三，做反思型教師。反思是教師著眼于自已的活動(dòng)過程，分析自己的某種行為、決策以及所產(chǎn)生的結(jié)果的過程，是一種通過提高自我觀察察水平來促進(jìn)能力發(fā)展的手段。

二、教師要尊重幼兒的發(fā)展水平，注重個(gè)體差異

我們要真正關(guān)注幼兒的活動(dòng)過程，不要為了體現(xiàn)活動(dòng)結(jié)果而只是提問能力強(qiáng)的孩子，忽視個(gè)體差異教育。如在觀摩活動(dòng)中，我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動(dòng)，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機(jī)會(huì)，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動(dòng)環(huán)境氣氛，自信心十足，才會(huì)獲得成功和滿足。因此我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個(gè)孩子有表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個(gè)體差異教育的統(tǒng)一。

三、教師應(yīng)注重綜合性和課程的整合。

兒童的多個(gè)發(fā)展領(lǐng)域之間是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的，它們構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的發(fā)展整體，就像杜威所說的：“出現(xiàn)在兒童世界里也并不把他的經(jīng)驗(yàn)按學(xué)科分門別類地呈現(xiàn)出來的，兒童也并不把他的經(jīng)驗(yàn)按學(xué)科結(jié)構(gòu)來分門別類，而且兒童也并不足分門別類地去感受、去認(rèn)識(shí)他所經(jīng)歷到的事物。分科課程與兒童生活的統(tǒng)一性是沖突的。”因此，幼兒園的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是綜合的，盡可能使不同的課程內(nèi)容產(chǎn)生聯(lián)系，以促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移。在教學(xué)實(shí)踐中，要綜合各領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)，力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗(yàn)。

四、教師要理解孩子、尊重孩子。

孩子是獨(dú)立人格的人，他有自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子，平等地對(duì)待孩子。對(duì)孩子說話的音量要適中，不要大嗓門；盡可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。如“我認(rèn)為你這樣做比較好”，讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時(shí)孩子會(huì)自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認(rèn)識(shí)周圍世界的特點(diǎn)，接納孩子的錯(cuò)誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應(yīng)給于他們更多的獨(dú)立和自由，關(guān)愛和接納每一個(gè)孩子，使孩子不斷感受到和體驗(yàn)到老師對(duì)自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵(lì)和支持。

五、教師要學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。

新課程要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。首先必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。其次，應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實(shí)踐中，將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來，努力探索新的教育教學(xué)方法。再次，在豐富自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，從而更好地適應(yīng)學(xué)前兒童的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。最后，充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，及時(shí)了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。

總之，這次學(xué)習(xí)，收獲很多，我會(huì)繼續(xù)努力，成為一名名副其實(shí)的骨干教師。

幼兒園教師個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)4

有幸，我參加了幼兒園教師的培訓(xùn)，雖然只有短短的三天，但是我發(fā)現(xiàn)，在這三天所學(xué)的知識(shí)在學(xué)校是學(xué)不到的。雖然只有短短的三天，我已經(jīng)感覺到了我的知識(shí)在提升。

社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，也就要求教育的不斷更新，走可持續(xù)性發(fā)展之路。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師之路該如何走？作為教師又該如何做？面對(duì)這場(chǎng)深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，這是我們教師教育教學(xué)的生命力所在。面對(duì)21世紀(jì)飛速發(fā)展的教育，要使自己在專業(yè)道路上不斷成長(zhǎng)，就應(yīng)努力走教學(xué)與科研相結(jié)合的學(xué)術(shù)道路。這一點(diǎn)對(duì)我的啟發(fā)很深。的確，面對(duì)不斷更新的教育觀念，面對(duì)發(fā)展的時(shí)代，面對(duì)變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學(xué)中的問題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學(xué)素養(yǎng)。

這次基層幼兒園教師培訓(xùn)，我們更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：

一、廣泛學(xué)習(xí)科學(xué)的教育理論。

縣幼兒園園長(zhǎng)張梅霞在幼兒教育科學(xué)理論方面的闡述簡(jiǎn)要精辟，為我們的教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，他們又結(jié)合幼兒園實(shí)際工作讓我們了解如何在幼兒園進(jìn)行教學(xué)工作。

幼兒園教育工作應(yīng)該堅(jiān)持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透，有機(jī)結(jié)合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，符合幼兒的年齡特點(diǎn)，注重個(gè)體差異，因人施教，引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛幼兒，堅(jiān)持積極鼓勵(lì)，啟發(fā)誘導(dǎo)。合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容，并滲透于幼兒一日生活的各項(xiàng)活動(dòng)中，充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒提供活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件。以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中。

教師的職業(yè)是相通的，熱愛事業(yè)，熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學(xué)，孩子的自我保護(hù)能力差，是一生品德行為形成的最佳時(shí)期，好模仿，是非觀念在萌芽時(shí)期等特點(diǎn)要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛，要因可愛而美麗動(dòng)人。我們既要做到母親般的關(guān)愛，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導(dǎo)他們能關(guān)愛別人，帶動(dòng)他們積極樂觀開朗，實(shí)事求是使他們誠(chéng)實(shí)，幼兒教師要有敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)的精神，要公正地愛每一個(gè)孩子，我們帶給他們的應(yīng)該是最美好，最公正，最無私的愛。

二、學(xué)習(xí)技能技巧，提高個(gè)人能力。

這次的培訓(xùn)還給我們安排了縣幼兒園部分骨干教師的示范課，跟著縣幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師學(xué)習(xí)，我們獲得了很大幫助。

康東芳老師的體育教育示范課讓我們目不暇接。在她手里，簡(jiǎn)單的一張報(bào)紙搖身一變就成了很好的教育資源，成了孩子們游戲的體育用品。一會(huì)兒讓孩子們把報(bào)紙穿在身上跑，和報(bào)紙比賽，一會(huì)兒把報(bào)紙揉成小紙團(tuán)投擲。孩子們玩的樂此不彼。整個(gè)教學(xué)都在活動(dòng)中完成，遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，符合幼兒的心理特點(diǎn)，值得我們?nèi)フJ(rèn)真研究與學(xué)習(xí)。

白娟老師結(jié)合她自己幼兒園美術(shù)教育實(shí)踐，給我們上了一節(jié)美術(shù)示范課。使我們學(xué)到了一些幼兒園美術(shù)教學(xué)的方法、美術(shù)教學(xué)的手段，讓我們知道美術(shù)活動(dòng)是豐富多彩的，單單一個(gè)制作畫框就有很多講究，例如畫圖的要領(lǐng)，顏色搭配等。

羅紅梅老師的舞蹈示范課給了我們很大的啟示，她結(jié)合舞蹈實(shí)例，邊播放音樂邊示范講解，使我們?cè)谟變何璧阜矫嫱卣沽艘曇?，把握最新教學(xué)動(dòng)態(tài)。

篇3

關(guān)鍵詞：實(shí)訓(xùn)教材 項(xiàng)目教學(xué) 開發(fā)

隨著中等職業(yè)學(xué)校項(xiàng)目課程體系建設(shè)的不斷深入，在計(jì)算機(jī)類課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)已成為體現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育課程理念，提高學(xué)生綜合職業(yè)能力的重要手段。作為實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)模式的重要載體――教材，如果還是沿用以往常規(guī)學(xué)科知識(shí)體系編寫，已無法滿足項(xiàng)目教學(xué)的要求，因此開發(fā)基于項(xiàng)目教學(xué)的PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材勢(shì)在必行。為更有效提高學(xué)校文秘等專業(yè)學(xué)生演示文稿制作的職業(yè)能力，筆者依照當(dāng)?shù)匦袠I(yè)、企業(yè)的人才規(guī)格要求，結(jié)合學(xué)校文秘等專業(yè)的人才培養(yǎng)方案等，補(bǔ)充開發(fā)適用于項(xiàng)目教學(xué)的PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材并運(yùn)用到教學(xué)中，取得了很好的成效。

一、基于項(xiàng)目教學(xué)的PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)理念與思路

職業(yè)學(xué)校項(xiàng)目教學(xué)的最大作用是促進(jìn)知識(shí)傳授與生產(chǎn)實(shí)踐的緊密銜接，培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力。因而PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材的內(nèi)容選擇必須緊貼辦公文員等崗位的工作需求，著力實(shí)現(xiàn)教材與崗位的無縫對(duì)接，內(nèi)容組織從以知識(shí)邏輯為主線改為以工作邏輯為主線，融理論學(xué)習(xí)、技能實(shí)訓(xùn)于一體，使知識(shí)傳授與技能培養(yǎng)和諧統(tǒng)一。

1.以校企合作為依托，創(chuàng)新教材編寫模式

校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，需要行業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)能工巧匠參與到人才培養(yǎng)的全部過程，PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)也是如此。教材編寫前期以編制好的文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案及課程標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，教材開發(fā)小組深入人才市場(chǎng)、企業(yè)及行業(yè)調(diào)研，通過調(diào)查問卷、訪談等途徑，收集第一手資料，確定企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的要求。后期通過召開教材編寫分析會(huì)及崗位現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式，對(duì)辦公室文員制作演示文稿的具體職業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分析，構(gòu)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目和任務(wù)。由校企合作共同開發(fā)的實(shí)訓(xùn)教材，確保了教材內(nèi)容與崗位需求一致，能有效地培養(yǎng)學(xué)生勝任未來崗位工作的能力。

2.以項(xiàng)目任務(wù)為載體，重構(gòu)教材內(nèi)容體系

基于項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)訓(xùn)教材，應(yīng)重構(gòu)以項(xiàng)目為載體、以任務(wù)為引領(lǐng)的內(nèi)容體系，讓學(xué)生在與各個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的聯(lián)系過程中去學(xué)習(xí)知識(shí)，訓(xùn)練技能。項(xiàng)目創(chuàng)設(shè)要以前期崗位調(diào)研為基礎(chǔ)，根據(jù)職業(yè)教育理論、學(xué)校教學(xué)資源以及不同模式項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)等來選取和序化，各個(gè)項(xiàng)目均衡地融入從崗位職業(yè)能力分析所得的知識(shí)、技能和態(tài)度，并對(duì)接國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)設(shè)的項(xiàng)目要全面涵蓋課程要求的教學(xué)內(nèi)容，并且具有典型性、趣味性和可操作性。

3.以職業(yè)活動(dòng)為主線，走進(jìn)教學(xué)做一體化

以職業(yè)崗位的真實(shí)工作任務(wù)為藍(lán)本開發(fā)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，要突顯實(shí)訓(xùn)效果，應(yīng)將學(xué)習(xí)內(nèi)容融入項(xiàng)目完成過程，為學(xué)生提供經(jīng)歷完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在體驗(yàn)職業(yè)活動(dòng)的同時(shí)，也培養(yǎng)工作思維。項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)建要借助到企業(yè)崗位對(duì)職業(yè)活動(dòng)觀察、分析所積累的素材，不僅要反映典型工作任務(wù)包含的所有信息，并且對(duì)各個(gè)項(xiàng)目開發(fā)出新的工作實(shí)踐知識(shí)，設(shè)計(jì)一些在工作實(shí)踐中要思考的問題，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的整合，這也是PowerPoint教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建與實(shí)訓(xùn)教材編寫的創(chuàng)新特色所在。

二、基于項(xiàng)目教學(xué)的PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)實(shí)踐

PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材編寫先以辦公室文員等崗位的工作任務(wù)為依據(jù)，確定教材內(nèi)容，再以典型演示文稿作品制作為藍(lán)本設(shè)計(jì)項(xiàng)目，并將項(xiàng)目分設(shè)若干教學(xué)模塊，同時(shí)將分析歸納后所得的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)規(guī)劃到各個(gè)模塊，最后科學(xué)合理地編寫每個(gè)項(xiàng)目。

1.制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目列表，細(xì)化教學(xué)內(nèi)容分配

傳統(tǒng)的PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材編寫結(jié)構(gòu)多數(shù)是前面部分介紹軟件的基本操作功能，后面部分設(shè)計(jì)一兩個(gè)實(shí)例整合知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，而且對(duì)制作演示文稿前期工作環(huán)節(jié)，如素材收集整理等避而不談，這種與工作過程脫節(jié)的編寫體例對(duì)學(xué)生獲得制作演示文稿的職業(yè)能力是不利的。因此在教材體例上拋開章節(jié)式結(jié)構(gòu)，改用項(xiàng)目模塊式結(jié)構(gòu)，將課程內(nèi)容融入六個(gè)項(xiàng)目，合理設(shè)置項(xiàng)目編排的邏輯順序，即將“面向新員工培訓(xùn)的公司介紹、公司年報(bào)、公司年終晚會(huì)活動(dòng)、面向市場(chǎng)宣傳的公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹與展示、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告”六個(gè)項(xiàng)目按照工作任務(wù)的難易程度，按由低到高、逐步遞進(jìn)的邏輯關(guān)系編排。

為細(xì)化教學(xué)內(nèi)容分配，再把每個(gè)項(xiàng)目分成幾個(gè)大小合適、相對(duì)獨(dú)立的模塊，將教學(xué)內(nèi)容落實(shí)到模塊，如項(xiàng)目一“面向新員工培訓(xùn)的公司介紹”劃分為“制作封面幻燈片、制作公司規(guī)章制度幻燈片、創(chuàng)建公司組織結(jié)構(gòu)圖幻燈片”三個(gè)模塊。各模塊教學(xué)內(nèi)容選擇與確定，主要依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，首先列出每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)模塊完成后擬達(dá)到的能力目標(biāo)，其對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，如在項(xiàng)目一的“制作封面幻燈片”模塊，其能力目標(biāo)是“制作布局合理，符合演示環(huán)境的封面”等，技能目標(biāo)是“會(huì)根據(jù)聽眾差異，采用不同字體格式，設(shè)計(jì)歡迎詞?！薄皶?huì)根據(jù)文稿內(nèi)容插入合適的剪貼畫，并修改其特性。”知識(shí)目標(biāo)是“了解字體屬性設(shè)置”“初步理解版面構(gòu)圖原理”等，然后依照模塊知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)有針對(duì)性地編寫實(shí)訓(xùn)教材。各項(xiàng)目、模塊雖然相對(duì)獨(dú)立，但它們之間內(nèi)容層層深入，緊密聯(lián)系，既確保教材內(nèi)容編寫的完整性，又突出實(shí)用性。

2.重構(gòu)教學(xué)項(xiàng)目體例，培養(yǎng)工作過程思維

項(xiàng)目課程體系建設(shè)的教育目標(biāo)是培養(yǎng)解決實(shí)際工作問題的能力，因此PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材內(nèi)容的每個(gè)項(xiàng)目不但要包括理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)，更要融入工作思維的培養(yǎng)。內(nèi)容中每個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)按照學(xué)生心理結(jié)構(gòu)分步構(gòu)建的要求，遵循教學(xué)規(guī)律，采用結(jié)構(gòu)功能塊的編寫模式，按“項(xiàng)目引入”“學(xué)習(xí)目標(biāo)”“項(xiàng)目分析”“項(xiàng)目實(shí)施”“歸納總結(jié)”“拓展知識(shí)”“拓展訓(xùn)練”七個(gè)不同結(jié)構(gòu)功能塊順序進(jìn)行設(shè)計(jì)，體現(xiàn)從實(shí)踐到理論再到實(shí)踐的結(jié)構(gòu)順序。下面以“項(xiàng)目三公司年終晚會(huì)活動(dòng)”演示文稿的編寫為例進(jìn)行剖析。

“項(xiàng)目引入”主要是介紹項(xiàng)目使用環(huán)境、目的。此環(huán)節(jié)可用職業(yè)情景描述等方式突出不同職業(yè)情景下需要制作不同的演示文稿，從而引出普遍化的工作任務(wù)，與學(xué)生原有知識(shí)結(jié)構(gòu)建立關(guān)聯(lián)，如上述演示文稿的項(xiàng)目引入是“某企業(yè)通過借助晚會(huì)活動(dòng)對(duì)公司員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并鼓勵(lì)大家來年更好地工作……”從而引出制作在歡樂氣氛下使用的晚會(huì)演示文稿，內(nèi)含素材收集、背景圖制作、動(dòng)畫設(shè)置等工作任務(wù)。

“學(xué)習(xí)目標(biāo)”主要是把通過此演示文稿制作達(dá)到的學(xué)習(xí)目標(biāo)明確地呈現(xiàn)給學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的導(dǎo)向功能。在形式上學(xué)習(xí)目標(biāo)用“能……”等表示，內(nèi)容表達(dá)上不是針對(duì)此演示文稿制作的某個(gè)特定學(xué)習(xí)目標(biāo)，而是普遍性的、能達(dá)到舉一反三效果的學(xué)習(xí)目標(biāo)，如上述項(xiàng)目的其中一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)是“能借助搜索引擎完成素材收集”，而不能表達(dá)成“能下載某一張的圖片”。強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過項(xiàng)目學(xué)習(xí)后，達(dá)到會(huì)使用搜索引擎收集各類型的素材，包括圖片、動(dòng)畫、視頻等的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

“項(xiàng)目分析”主要是介紹此演示文稿的制作思路。通過對(duì)具體制作項(xiàng)目進(jìn)行分析，提煉出任務(wù)的類型、目標(biāo)以及具體工作的需求，并有針對(duì)性地提出解決問題的方法和技巧，完成幻燈片設(shè)計(jì)和構(gòu)思，使設(shè)計(jì)目標(biāo)更加清晰，如對(duì)上述項(xiàng)目的制作思路是“年終晚會(huì)演示文稿的基調(diào)應(yīng)該是歡樂熱鬧的，所以主要通過幻燈片的背景、配色、內(nèi)容及放映動(dòng)畫來展示，此項(xiàng)目應(yīng)有開場(chǎng)白、領(lǐng)導(dǎo)致辭、頒獎(jiǎng)活動(dòng)、游戲節(jié)目等活動(dòng)環(huán)節(jié)的幻燈片……”

“項(xiàng)目實(shí)施”是PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材內(nèi)容的編寫主體，是編寫人員工作經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。此功能塊包括“操作步驟”“操作技巧”“相關(guān)知識(shí)”等內(nèi)容?！安僮鞑襟E”主要是介紹項(xiàng)目完成的具體步驟，充分體現(xiàn)“做中學(xué)”的重要性，敘述該項(xiàng)目演示文稿的詳細(xì)操作步驟，提供與操作步驟對(duì)應(yīng)的效果圖，并給予適當(dāng)?shù)淖⑨屨f明?！安僮骷记伞敝饕菍?duì)演示文稿制作過程的關(guān)鍵之處，設(shè)計(jì)“提示點(diǎn)”，以對(duì)一些關(guān)鍵性操作進(jìn)行解釋和補(bǔ)充，如上述項(xiàng)目添加的“將較小的圖片作背景圖的技巧”?！跋嚓P(guān)知識(shí)”主要是以“小百科”或“小詞典”等欄目補(bǔ)充一些聯(lián)系緊密的理論知識(shí)，開闊學(xué)生的視野，如上述項(xiàng)目補(bǔ)充的“搜索引擎知識(shí)”。

“歸納總結(jié)”主要是總結(jié)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中所用到的PowerPoint重要知識(shí)點(diǎn)以及操作中容易出現(xiàn)的問題，更加清晰地理出PowerPoint在實(shí)際工作中最常用的功能技巧，如上述項(xiàng)目的“對(duì)象動(dòng)畫呈現(xiàn)順序控制”。“歸納總結(jié)”的作用是進(jìn)一步鞏固剛剛構(gòu)建的心理結(jié)構(gòu)，為知識(shí)、技能等的遷移、整合、類化做好準(zhǔn)備。

“拓展知識(shí)”主要介紹與項(xiàng)目相關(guān)的新知識(shí)或職業(yè)知識(shí)，如在上述項(xiàng)目補(bǔ)充的拓展知識(shí)有“何時(shí)在PPT添加動(dòng)畫”“圖文混排的技巧”。目的是為了彌補(bǔ)項(xiàng)目實(shí)施過程中沒有介紹或者任務(wù)要求難度較大的內(nèi)容，增加學(xué)生制作演示文稿的信息量，開拓思維廣度和深度，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和能力。

“拓展訓(xùn)練”主要是設(shè)計(jì)一些難度比此學(xué)習(xí)項(xiàng)目適度加大的實(shí)踐題，如上述項(xiàng)目的實(shí)踐題是“向客戶制作及發(fā)送一份節(jié)日賀卡”，鼓勵(lì)學(xué)生以團(tuán)隊(duì)合作探究方式，嘗試發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，完成新的演示文稿制作，將在前階段習(xí)得的技能，通過不斷實(shí)踐達(dá)到技能內(nèi)化的目標(biāo)。

3.創(chuàng)新教材編寫風(fēng)格，優(yōu)化內(nèi)容展現(xiàn)方式

根據(jù)中職生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)、多元智能人才觀和教材設(shè)計(jì)知覺組織原理，PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材的編寫要做到風(fēng)格生動(dòng)活潑，具有直觀性，最終實(shí)現(xiàn)信息的高效傳遞。教材的直觀性表現(xiàn)在：第一，使用形象化的文字來描述；第二，使用作品效果圖、圖表、字體變化等直觀表達(dá)形式；第三，版面布局結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容編排有藝術(shù)性。

創(chuàng)新教材內(nèi)容展示方式，開發(fā)配套的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，克服紙質(zhì)教材頁(yè)數(shù)限制，如“公司年報(bào)”演示文稿學(xué)習(xí)項(xiàng)目，其制作依據(jù)是一份結(jié)構(gòu)和內(nèi)容完整的“公司年報(bào)”文檔，但紙質(zhì)教材不可能安排如此大的篇幅刊登，而配套的電子文檔格式的“公司年報(bào)”能很好地解決紙質(zhì)教材的局限性。將教材內(nèi)容進(jìn)行拓展，以數(shù)字化形式呈現(xiàn)的資源還可以有六大項(xiàng)目和實(shí)踐項(xiàng)目制作所需的各類素材、最終作品、操作視頻、企業(yè)資料，甚至包括引導(dǎo)學(xué)習(xí)過程的工作任務(wù)書等。

PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材初稿完成后，還要認(rèn)真校對(duì)審核，在部分班級(jí)中試驗(yàn)推廣使用，多方面收集教材使用效果的反饋信息，總結(jié)開發(fā)、編寫的經(jīng)驗(yàn)與不足，對(duì)教材不斷進(jìn)行修訂和完善。

三、基于項(xiàng)目教學(xué)的PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)的啟迪

項(xiàng)目化的PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材在筆者學(xué)校文秘專業(yè)推廣使用，取得了很好的教學(xué)效果。學(xué)生樂學(xué)，借助實(shí)訓(xùn)教材等資源完成全部項(xiàng)目學(xué)習(xí)后，既掌握了知識(shí)和技能，也熟悉一定數(shù)量具有代表性的演示文稿制作思路、方法，縮短未來崗位的就業(yè)適應(yīng)期。成功的實(shí)訓(xùn)教材與校企雙方的共同參與是分不開的，企業(yè)技術(shù)人員主要負(fù)責(zé)審定項(xiàng)目任務(wù)典型性、科學(xué)性，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的深度和廣度。學(xué)校教師根據(jù)職業(yè)教育教學(xué)規(guī)律等，合理分配學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排項(xiàng)目學(xué)習(xí)順序及設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)。

但要充分發(fā)揮PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材在項(xiàng)目教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)，除了提高教師駕馭課堂的能力外，還有其他一些需要完善之處，體現(xiàn)在以下幾方面。

1.完善工作任務(wù)書的開發(fā)

只憑一本PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材還不足以支撐整個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)過程，相應(yīng)的教學(xué)輔助手段是必不可少的，特別是工作任務(wù)書的運(yùn)用。工作任務(wù)書能引導(dǎo)和幫助學(xué)生通過自我控制的研究式學(xué)習(xí)，在完成具體的工作任務(wù)時(shí)，掌握解決實(shí)際問題所需的知識(shí)技能，獲得解決新的未知問題的能力，實(shí)現(xiàn)理論認(rèn)識(shí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。

2.逐漸改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式

由于PowerPoint應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材提供了豐富的配套教學(xué)資源，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生，改變被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，合理使用數(shù)字化資源學(xué)習(xí)平臺(tái)，開辟第二課堂，選擇拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，將自己培養(yǎng)成為一個(gè)能主動(dòng)負(fù)責(zé)地完成工作的職業(yè)人。

基于項(xiàng)目教學(xué)教材開發(fā)，需要企業(yè)、校方和教育專家的共同參與，必須完善校企合作機(jī)制，努力實(shí)踐工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，以崗位需要為導(dǎo)向，以實(shí)際工作過程為主線，大膽創(chuàng)新，不斷完善，以滿足職業(yè)市場(chǎng)對(duì)人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

篇4

課程銜接是中高職銜接的核心和落腳點(diǎn)，是中高職銜接的實(shí)質(zhì)與核心，是實(shí)現(xiàn)中高等職業(yè)教育持續(xù)發(fā)展和協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵。通過中高職課程的銜接，能夠構(gòu)建比較完整的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，從而滿足各行業(yè)日益增長(zhǎng)的中高級(jí)人才的需求。旅游管理專業(yè)中高職課程銜接得當(dāng)，對(duì)培養(yǎng)大量素質(zhì)高、能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才有著極其重要的作用，能適應(yīng)我國(guó)目前旅游業(yè)飛速發(fā)展的要求。

二、旅游管理專業(yè)中高職崗位群及其企業(yè)人才

需求調(diào)研分析當(dāng)結(jié)合我國(guó)現(xiàn)行的職業(yè)資格體系和畢業(yè)生職業(yè)生涯發(fā)展特征，劉育鋒把我國(guó)中高職旅游管理專業(yè)的主要就業(yè)領(lǐng)域分為5大崗位群6個(gè)層級(jí):A．“旅游接待服務(wù)”崗位群:1級(jí):旅游接待員;2級(jí):旅游咨詢員;3級(jí):旅游咨詢師;4級(jí):接待主管;5級(jí):接待經(jīng)理;6級(jí):企業(yè)高管。B．“導(dǎo)游服務(wù)”崗位群:1級(jí):導(dǎo)游助理;2級(jí):景點(diǎn)講解員;3級(jí):地陪、全陪;4級(jí):領(lǐng)隊(duì)、中級(jí)導(dǎo)游、導(dǎo)游主管;5級(jí):高級(jí)導(dǎo)游、導(dǎo)游經(jīng)理。6級(jí):特級(jí)導(dǎo)游、企業(yè)高管。C．“旅行社計(jì)調(diào)”崗位群:1級(jí):計(jì)調(diào)文員;2級(jí):票務(wù)員、短線計(jì)調(diào)員;3級(jí):長(zhǎng)線計(jì)調(diào)員;4級(jí):計(jì)調(diào)主管;5級(jí):計(jì)調(diào)經(jīng)理;6級(jí):企業(yè)高管。D．“旅游營(yíng)銷”崗位群:1級(jí):旅游營(yíng)銷文員;2級(jí):旅游營(yíng)銷員;3級(jí):旅游營(yíng)銷師、營(yíng)銷主管;4級(jí):無;5級(jí):高級(jí)旅游營(yíng)銷師、營(yíng)銷經(jīng)理;6級(jí):企業(yè)高管。E．“旅游策劃”崗位群:1級(jí):無;2級(jí):旅游策劃文員;3級(jí):旅游策劃員;4級(jí):旅游策劃師、策劃主管;5級(jí):高級(jí)旅游策劃師、策劃經(jīng)理;6級(jí):企業(yè)高管。在以上的分類中，中職畢業(yè)生就業(yè)主要面向A、B崗位群，立足1級(jí)和2級(jí)崗位;高職畢業(yè)生主要面向B、C、D、E崗位群，立足3級(jí)和4級(jí)崗位。未來的高職本科教育則應(yīng)立足4～6級(jí)崗位。

三、旅游管理中高職課程銜接存在的問題

2010年一項(xiàng)在北京、廣西和重慶所進(jìn)行的中高職課程銜接問題調(diào)查表明，有超過80%的高職教師認(rèn)為中高職課程銜接存在問題。根據(jù)我們的調(diào)查和分析發(fā)現(xiàn)，旅游管理專業(yè)中高職課程銜接存在的主要問題有以下幾個(gè)方面:

(一)中職學(xué)校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與高職學(xué)校相似根據(jù)我們收集的中高職學(xué)校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)中高職旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)有較大的相似度，如在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高職院校對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位各有不同，如高素質(zhì)專門人才、高等技術(shù)應(yīng)用專門人才。個(gè)別中職學(xué)校則定位是:“中高級(jí)專門人才”“中等應(yīng)用型技能人才”。由此可看出，中高職旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位相對(duì)混亂，導(dǎo)致中高職旅游管理專業(yè)的課程銜接不好，后續(xù)的課程設(shè)置和教育教學(xué)就針對(duì)性不強(qiáng)。

(二)中高職旅游管理專業(yè)文化基礎(chǔ)課脫節(jié)、專業(yè)課程重復(fù)中職學(xué)生升入高職之后，存在專業(yè)課學(xué)習(xí)輕松、但文化基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)困難的現(xiàn)象。這是因?yàn)橹新毥逃且月殬I(yè)技能為主，忽視了文化基礎(chǔ)教育，即與高職教育所要求的文化基礎(chǔ)程度存在一定的脫節(jié)。根據(jù)我們對(duì)中高職旅游管理人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)計(jì)以及使用的教材進(jìn)行對(duì)比，結(jié)果顯示高職開設(shè)的專業(yè)課程在中職基本都開設(shè)了。一些中高職學(xué)校旅游專業(yè)的課程名稱、課程結(jié)構(gòu)極為相似，講授內(nèi)容重復(fù)交叉，甚至中高職采用的教材也是同一版本，不少學(xué)生反映“感覺知識(shí)上沒有增多，只是在高職又溫習(xí)了一遍”。這跟旅游管理專業(yè)中高職崗位群及其對(duì)人才需求是不符合的，不能滿足社會(huì)對(duì)中高職人才的不同需求。

(三)高職旅游管理專業(yè)技能不能滿足中職旅游管理專業(yè)技能的可持續(xù)發(fā)展要求高職在學(xué)生實(shí)習(xí)訓(xùn)練和專業(yè)技能培養(yǎng)方面理應(yīng)體現(xiàn)出中職專業(yè)技能的進(jìn)一步提升和可持續(xù)發(fā)展，但實(shí)際并非如此。一些中職院校在專業(yè)建設(shè)方面極具優(yōu)勢(shì)，在師資、設(shè)備、實(shí)訓(xùn)管理、校企合作等，實(shí)力較強(qiáng)。但高職院校近幾年才得以較快發(fā)展，不少高職院校的教育理念和教學(xué)思想還在不斷形成和提升，旅游管理專業(yè)的教學(xué)設(shè)備、場(chǎng)地尚不到位，“雙師型”教師不足，校企合作不強(qiáng)，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程、專業(yè)技能訓(xùn)練只是流于形式，只是為了完成教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容，一部分高職院校高技能人才培養(yǎng)并不能體現(xiàn)出高職的特點(diǎn)，甚至有些還比不上中職院校，造成了高職旅游管理專業(yè)技能不能滿足中職旅游管理專業(yè)技能的可持續(xù)發(fā)展要求。

四、旅游管理專業(yè)中高職課程體系銜接的幾點(diǎn)建議

針對(duì)旅游管理專業(yè)中高職課程銜接存在的問題，筆者對(duì)旅游管理專業(yè)中高職課程銜接的建設(shè)提出以下一些建議:

(一)中高職教師共同制定中高級(jí)旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，明確中高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)設(shè)置人才培養(yǎng)方案的制訂直接影響到人才的培養(yǎng)目標(biāo)以及課程設(shè)置。若能在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，中高職教師共同討論商定，則能避免中高職旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)以及課程重復(fù)等問題，使得中高職職業(yè)教育是一個(gè)互相銜接著的完整的職業(yè)教育體系。中高職教育不僅是某一個(gè)中職學(xué)?；蛘吒呗殞W(xué)校的任務(wù)，它是全社會(huì)的職業(yè)教育，在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)學(xué)校不能閉門造車，因此要從社會(huì)的需求以及中高職教育的特色出發(fā)，中高職教師共同制定人才培養(yǎng)方案，使得能夠滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展需求以及符合國(guó)家對(duì)中高職教育發(fā)展的要求。

(二)從中職到高職，加強(qiáng)旅游管理專業(yè)課程內(nèi)容的深度教育，拓寬學(xué)生的視野從中職到高職，有些課程名稱可能存在一定的相似度，但是在高職所傳授的內(nèi)容和中職應(yīng)當(dāng)是大有所別的。中職主要是培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)理論和初級(jí)操作技能，而高職則是不僅要懂得這些技能，更是要深化和延伸相關(guān)技能，不僅要懂得技能，更要通過相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，明白技能背后更多的專業(yè)理論知識(shí)。對(duì)于中高職同一個(gè)問題的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)從內(nèi)容的深度和廣度上加深學(xué)生的認(rèn)識(shí)，拓寬學(xué)生的視野，這也對(duì)高職教師的技能和素質(zhì)提出了更高的要求。

(三)通過構(gòu)建國(guó)家資格體系，實(shí)現(xiàn)旅游管理專業(yè)職業(yè)技能全面銜接職業(yè)是中高職職業(yè)教育的核心和基礎(chǔ)。因此中高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)中高職所面向的職業(yè)崗位技能的要求開設(shè)相關(guān)課程，使得學(xué)生能夠在中高職階段分別獲得符合崗位要求的職業(yè)資格證，開設(shè)相互獨(dú)立、逐步提升、避免重復(fù)浪費(fèi)社會(huì)資源的課程，實(shí)現(xiàn)中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師的有序銜接。

五、總結(jié)

篇5

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）34-0171-02

1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才需求

1）物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

自從2009年，提出“感知中國(guó)”，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)迅速發(fā)展，年均增幅超過25%。到2015年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過7500億元。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)涉及傳感技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、軟件技術(shù)等。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于我們生產(chǎn)生活的方方面面，如節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、食品衛(wèi)生、智能交通、智能農(nóng)業(yè)、智能家居等。

2）物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)行業(yè)人才需求量大，就業(yè)薪資水平高

物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)主要有PC端應(yīng)用開發(fā)和手機(jī)端應(yīng)用開發(fā)兩部分。PC端開發(fā)的.net軟件工程師在我國(guó)每年對(duì)軟件人才的需求將達(dá)到 80萬(wàn)～100 萬(wàn)人；手機(jī)端開發(fā)的Android開發(fā)人才缺口至少達(dá)到三十萬(wàn)以上。高職學(xué)歷物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)人員薪資普遍在6千～8千元左右，不少學(xué)生能夠拿到8千甚至1萬(wàn)以上的薪水。

支撐物聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)通信行業(yè)（特別是4G）發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人才需求量大

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的核心技術(shù)之一，支撐物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用于推廣。從2014年底我國(guó)4G牌照的發(fā)放，4G移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展壯大，4G網(wǎng)絡(luò)前期建設(shè)拉動(dòng)的投資規(guī)模達(dá)5000億元左右，網(wǎng)絡(luò)正式商用后，還將帶動(dòng)終端制造和軟件等上下游行業(yè)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望突破萬(wàn)億元大關(guān)。4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員薪資待遇一般是實(shí)習(xí)2～3千，初級(jí)5～6千，中級(jí)8千以上，高級(jí)1萬(wàn)以上。

2 物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀分析

1）物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)與無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等高端產(chǎn)業(yè)知識(shí)更新快，學(xué)校很難做到與行業(yè)同步更新

物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)與無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等均為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流的知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，知識(shí)更新非常快。而學(xué)校培養(yǎng)方案都是提前幾年制定完成的，不會(huì)隨意更改。這樣勢(shì)必造成學(xué)校教授的知識(shí)跟不上產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，對(duì)于培養(yǎng)高技能人才不利。在與這些知識(shí)更新很快的高端產(chǎn)業(yè)對(duì)接時(shí)，如何抓住技術(shù)核心能力培養(yǎng)并時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展，做到緊跟技術(shù)發(fā)展而不盲目跟隨技術(shù)，需要在專業(yè)培養(yǎng)中深入研究。

2）學(xué)校實(shí)訓(xùn)條件無法做到與物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)與無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等高端產(chǎn)業(yè)同步更新

高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展快，勢(shì)必導(dǎo)致教授這些技術(shù)所需的實(shí)訓(xùn)條件能跟上技術(shù)發(fā)展。而專業(yè)實(shí)訓(xùn)室一般是前一年申報(bào)第二年建設(shè)，至少2年的周期，這樣很難滿足技術(shù)發(fā)展需求。如何利用好現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件、如何規(guī)劃好專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)也是對(duì)接高端產(chǎn)業(yè)時(shí)急需研究的問題。

3）同一專業(yè)的學(xué)生個(gè)體特點(diǎn)、學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)能力存在差異，同一方向培養(yǎng)不了滿足學(xué)生的個(gè)性化需求

現(xiàn)在大學(xué)生在高考選定專業(yè)或服從專業(yè)調(diào)劑進(jìn)入大學(xué)后，能難有機(jī)會(huì)對(duì)自己的專業(yè)規(guī)劃進(jìn)行選擇。即使再不情愿也得學(xué)完本專業(yè)的內(nèi)容，畢業(yè)后去找個(gè)與專業(yè)不相關(guān)的工作。如何培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)興趣、如何增加學(xué)生職業(yè)方向選擇權(quán)，同樣是對(duì)接高端產(chǎn)業(yè)需要研究的一個(gè)問題。

4）各行業(yè)和技術(shù)均有各自不同的特點(diǎn)，傳統(tǒng)培養(yǎng)模式很難與高端產(chǎn)業(yè)對(duì)接

物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)與無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等高端產(chǎn)業(yè)都有各自特點(diǎn)，若用同一種培養(yǎng)模式去培養(yǎng)不同技術(shù)特點(diǎn)的方向人才，其效果勢(shì)必大打折扣。分析產(chǎn)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，尋找適合各自特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式也是對(duì)接高端產(chǎn)業(yè)需要研究的問題。

3 物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)建設(shè)改革思路

3.1 改革內(nèi)容

1） 物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)與無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等高端產(chǎn)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)的研究與核心能力的提煉

物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)人才需求與技術(shù)要求的調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告。

無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人才需求與技術(shù)要求的調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告。

物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)核心技術(shù)線路的梳理與提煉，形成課程鏈路與知識(shí)、技能提綱。

無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化核心技術(shù)線路的梳理與提煉，形成課程鏈路與知識(shí)、技能提綱。

2） 分方向培養(yǎng)模式的改革與探索

基于分方向培養(yǎng)的課程體系構(gòu)建，①形成寬基礎(chǔ)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)平臺(tái)課程體系，并修訂課程標(biāo)準(zhǔn)；②形成物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)各方向?qū)I(yè)課程體系，并修訂課程標(biāo)準(zhǔn)。

基于分方向培養(yǎng)的運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，①制定物聯(lián)網(wǎng)方向選修指導(dǎo)與選拔方案，并制定各方向能力考核指標(biāo)；②制作職業(yè)方向宣傳介紹材料，讓學(xué)生充分了解各個(gè)職業(yè)方向。

3） 適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)與無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等高端產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與規(guī)劃

形成物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)三年建設(shè)規(guī)劃。

現(xiàn)有智慧實(shí)訓(xùn)室的有效運(yùn)行與維護(hù)，①提煉一套物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目體驗(yàn)與調(diào)研的基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；②制定一套物聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目，含項(xiàng)目與指導(dǎo)書。

完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，完成建設(shè)任務(wù)并提煉實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，制定實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。

物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室文化建設(shè)，制定物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室文化建設(shè)方案，搜集文化建設(shè)素材。

4） 物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)方向與無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方向人才培養(yǎng)途徑探索

物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)方向：①利用現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)廳、物聯(lián)網(wǎng)智慧訓(xùn)平臺(tái)，開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)與調(diào)研項(xiàng)目，用于物聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生體驗(yàn)專業(yè)，加深專業(yè)認(rèn)知。②積極引進(jìn)企業(yè)級(jí)校內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)工程項(xiàng)目（如未來星智能家居系統(tǒng)、新大陸智能交通系統(tǒng)、校內(nèi)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等），對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)構(gòu)和梳理，將其改造成物聯(lián)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，提升學(xué)生實(shí)踐能力。③加強(qiáng)與物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)類企業(yè)的聯(lián)系，采用合作授課、講座等形式將企業(yè)最新技術(shù)帶到課堂，并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)引導(dǎo)。④積極建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。⑤積極探索學(xué)生高端就業(yè)途徑，促進(jìn)學(xué)生高薪就業(yè)。

篇6

下面對(duì)我?！端幤肥袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)設(shè)計(jì)做以介紹，從中探討提高教學(xué)水平的途徑，為兄弟院校的課程建設(shè)提供參考。

一、課程設(shè)置

（一）職業(yè)崗位要求

本課程主要的授課對(duì)象是高職高專普通?？扑帉W(xué)專業(yè)學(xué)生，學(xué)生對(duì)未來從事的醫(yī)藥行業(yè)充滿好奇，容易接受新事物，已經(jīng)具備基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)和藥學(xué)知識(shí)，但缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)醫(yī)藥市場(chǎng)的了解。

藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向主要包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、監(jiān)督部門，而其中涉及的崗位主要有技術(shù)崗位、行政崗位、營(yíng)銷崗位，目前我校藥學(xué)專業(yè)90%以上的就業(yè)和頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生在營(yíng)銷崗位。這里營(yíng)銷崗位主要指基礎(chǔ)崗位（客服人員、促銷員、銷售文員、銷售代表等）、目標(biāo)性崗位（銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、門店店長(zhǎng)等）和未來發(fā)展性崗位（營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等）。

通過對(duì)企業(yè)崗位職業(yè)能力要求和人才需求狀況的調(diào)查分析，我們了解到這些崗位要求藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生在校期間通過醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程、藥學(xué)專業(yè)課程（藥化+藥分+藥劑+藥理及應(yīng)用性較強(qiáng)的藥事管理與法規(guī)和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷等）的學(xué)習(xí)，掌握各學(xué)科的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)和基本技能。

具體到本門課程，要求學(xué)生在基本素質(zhì)方面具有良好的職業(yè)道德品質(zhì)，形成依法從業(yè)、質(zhì)量第一的執(zhí)業(yè)理念；具有對(duì)人民生命負(fù)責(zé)的情感，積極向上的工作態(tài)度；在專業(yè)知識(shí)上能夠掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)、理論和方法；理解醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)管理過程中市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。

基本技能方面熟練應(yīng)用醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查和分析的方法，分析醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、分析購(gòu)買者行為；具有實(shí)施醫(yī)藥營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃的能力；具有一定的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的能力。

（二）課程定位

根據(jù)對(duì)本行業(yè)崗位要求的分析，在前期醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和藥學(xué)專業(yè)課程基礎(chǔ)上于第三學(xué)期開設(shè)藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，為第四學(xué)期的《藥事管理與法規(guī)》學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本課程既有較強(qiáng)的理論性，又有較強(qiáng)的實(shí)踐性，是從事藥品營(yíng)銷、藥品開發(fā)以及相關(guān)職業(yè)的必修課程。

二、教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）設(shè)計(jì)思路

綜合行業(yè)崗位要求和課程定位，我們確立了課程設(shè)計(jì)總體目標(biāo)：工學(xué)結(jié)合，以需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才為核心，以職業(yè)崗位為依據(jù)，必需、夠用為度。

以企業(yè)崗位需求調(diào)研為基礎(chǔ)，與企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，共同開發(fā)課程，同時(shí)滿足學(xué)生職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的要求，在學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)基礎(chǔ)上，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。構(gòu)建項(xiàng)目引領(lǐng)、工學(xué)交替教學(xué)模式，學(xué)習(xí)內(nèi)容與藥品市場(chǎng)營(yíng)銷工作相聯(lián)系。利用現(xiàn)有教學(xué)資源，與院企合作，實(shí)現(xiàn)資源充分利用與共享。

（二）教學(xué)內(nèi)容

在總體設(shè)計(jì)思路的指導(dǎo)下，按照學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜及醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)順序，設(shè)置教學(xué)內(nèi)容分別為認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇營(yíng)銷戰(zhàn)略、制訂營(yíng)銷策略、營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目共五方面內(nèi)容。

三、教學(xué)過程

在強(qiáng)化技能訓(xùn)練，培養(yǎng)職業(yè)崗位能力的總體設(shè)計(jì)思想指導(dǎo)下，從教學(xué)模式、教學(xué)方法兩方面進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

（一）教學(xué)模式

構(gòu)建工學(xué)結(jié)合、院企合作的教學(xué)模式，突出課程教學(xué)的職業(yè)性、開放性與實(shí)踐性。

以崗位職業(yè)能力要求為基礎(chǔ)制定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，配合理論教學(xué)安排學(xué)生到實(shí)際工作環(huán)境中體會(huì)并實(shí)際操作，理論和實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生自己總結(jié)實(shí)際工作中需要什么、學(xué)習(xí)什么、應(yīng)用什么，提高理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。與此同時(shí)，在即將走上實(shí)習(xí)崗位的大二學(xué)生中開展職業(yè)崗位資格證書（《購(gòu)銷員》）培訓(xùn)教育，學(xué)生拿到畢業(yè)證的同時(shí)取得職業(yè)崗位資格證書。

與院企共同承擔(dān)課程建設(shè)和教學(xué)任務(wù)，專兼職教師共同制定教學(xué)計(jì)劃，共同制定崗位能力標(biāo)準(zhǔn)和課程教學(xué)目標(biāo)，共同收集整理案例庫(kù)。醫(yī)院、企業(yè)為學(xué)生提供課程實(shí)踐、實(shí)習(xí)場(chǎng)所，為專職教師的定期專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)提供崗位；本課程專任教師為醫(yī)院、企業(yè)提供相關(guān)法律法規(guī)咨詢服務(wù)。

（二）教學(xué)方法

（1）案例分析。這是市場(chǎng)營(yíng)銷課程的非常有特色的主要教學(xué)方法。一方面通過不同的案例說明課程內(nèi)容，同時(shí)增加內(nèi)容趣味性；另一方面使在校的學(xué)生了解更多企業(yè)知識(shí)，為今后順利就業(yè)打下基礎(chǔ)。

（2）課堂討論。提供具有爭(zhēng)論性或拓展空間的問題交學(xué)生分組討論，討論結(jié)束由各組發(fā)言人發(fā)表觀點(diǎn)，拓展學(xué)生思維，提升學(xué)生解決問題能力和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力。

（3）啟發(fā)式情境教學(xué)。每章節(jié)內(nèi)容前以企業(yè)實(shí)際遇到的問題情境為開始，啟發(fā)學(xué)生思維，帶著問題聽課，由被動(dòng)的“聽而得”逐步引導(dǎo)為主動(dòng)“思有得”。

（4）交互式教學(xué)。讓學(xué)生在事先準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，扮演老師角色就某一章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行講授，發(fā)揮學(xué)生的教學(xué)主體作用，提高學(xué)生的積極性、思考能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

四、實(shí)踐教學(xué)條件

（一）校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件

目前已建成營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室和營(yíng)銷管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室。營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室和沙盤實(shí)驗(yàn)室通過軟件和物理沙盤模擬企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理的過程，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容都來源于企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷過程，學(xué)生在互動(dòng)和協(xié)作中參與競(jìng)爭(zhēng)，在模擬過程中學(xué)習(xí)企業(yè)營(yíng)銷全過程，生動(dòng)有效地訓(xùn)練學(xué)生的營(yíng)銷管理能力和實(shí)踐能力。

（二）校外實(shí)訓(xùn)基地

在校外和包括學(xué)校三所附院、張仲景大藥房等在內(nèi)的十一家醫(yī)院、企業(yè)簽訂實(shí)訓(xùn)基地合作協(xié)議，由其提供參觀、實(shí)習(xí)場(chǎng)所和崗位，讓學(xué)生邊學(xué)邊實(shí)踐，通過實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的理解，提高適應(yīng)能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)踐動(dòng)手能力。2012年與中邁集團(tuán)聯(lián)合開辦“中邁班”，嘗試校企聯(lián)合培養(yǎng)人才的新途徑，受到企業(yè)好評(píng)。

五、教學(xué)效果

篇7

1高職院校工商管理類學(xué)生綜合能力內(nèi)涵界定

1．1工商管理專業(yè)涵蓋范圍界定

工商管理專業(yè)．一般都被誤認(rèn)為是單一的管理專業(yè)。根據(jù)我國(guó)的《中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)科分類與代碼表》以及《中國(guó)圖書館分類法》中所列示的具體學(xué)科類別中．并沒有明確提出工商管理作為一門學(xué)科。而在我國(guó)的學(xué)科專業(yè)目錄當(dāng)中才提出工商管理專業(yè)．并且在該專業(yè)下設(shè)若干子類專業(yè)因此可見．工商管理專業(yè)是集合多門學(xué)科的管理專業(yè)，它本身存在就是以多門學(xué)科綜合為基礎(chǔ)所以說工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)就應(yīng)該是以綜合管理能力培養(yǎng)為目標(biāo)從各大高校所開設(shè)的工商管理專業(yè)來看．如北京大學(xué)MBA項(xiàng)目的專業(yè)方向就包括會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理、金融管理、決策與信息管理，市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源與組織管理、戰(zhàn)略與國(guó)際企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)管理②：南京財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理類專業(yè)包括工商管理、工商管理(環(huán)境商務(wù)1、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、資產(chǎn)評(píng)估、人力資源管理、旅游管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)和物流管理專業(yè)③。

由此可見．各高校對(duì)工商管理專業(yè)界定并沒有明確界限因此本文對(duì)工商管理專業(yè)界定從一般工商管理類技能考慮．根據(jù)技能培養(yǎng)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。認(rèn)為工商管理專業(yè)包括市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理．人力資源管理，會(huì)計(jì)學(xué)．行政管理、物流管理等專業(yè)。

1．2工商管理專業(yè)學(xué)生綜合能力界定

從上述專業(yè)界定來看．本文所界定工商管理專業(yè)范圍對(duì)應(yīng)的綜合能力，從人才能力需求方面上來講能夠滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需求。故此，其對(duì)應(yīng)的綜合能力培養(yǎng)，我認(rèn)為主要集中在以下三個(gè)方面：

1．2．1綜合個(gè)體基本素質(zhì)能力培養(yǎng)包括語(yǔ)言表達(dá)能力、人際關(guān)系處理能力、審美觀、計(jì)算機(jī)操作基本能力。這些能力主要體現(xiàn)的是個(gè)人基本素養(yǎng)．體現(xiàn)了作為社會(huì)人的基本生存能力其培養(yǎng)過程從學(xué)生幼兒園就已經(jīng)開始．進(jìn)入高校之后．主要培養(yǎng)方式體現(xiàn)在語(yǔ)言表達(dá)能力的訓(xùn)練、拓展：計(jì)算機(jī)基本操作能力學(xué)習(xí)訓(xùn)練。

1．2．2綜合管理能力主要體現(xiàn)在基本管理理論知識(shí)．人力資源管理，物流管理，財(cái)務(wù)管理．會(huì)計(jì)核算、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理、法律條文的理解與應(yīng)用這些能力最終表現(xiàn)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過程中的管理運(yùn)作．屬于高職院校工商管理類專業(yè)能力培養(yǎng)的重心而本文主要是針對(duì)高校階段的綜合能力訓(xùn)練．因此本文將重點(diǎn)介紹綜合管理能力培養(yǎng)。

1．2．3戰(zhàn)略與決策管理綜合能力主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策能力．作為高職院校工商管理專業(yè)學(xué)生綜合能力進(jìn)一步拓展的能力項(xiàng)目為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的發(fā)展做好鋪墊。此項(xiàng)綜合能力作為高職院校的綜合能力的拓展部分，為學(xué)生今后發(fā)展打好基礎(chǔ)。

1-3工商管理類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)簡(jiǎn)評(píng)

工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)管理各方面的能力．體現(xiàn)在專業(yè)上應(yīng)該是以財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人力資源、管理以及相關(guān)法律法規(guī)等各方面的能力將工商管理類專業(yè)分為若干專業(yè)，分別設(shè)計(jì)相應(yīng)培養(yǎng)方案．在課程安排方面同樣分專業(yè)由各個(gè)專業(yè)教研室獨(dú)立承擔(dān)此類培養(yǎng)方案在高職院校中并非不存在，其最大弊端就在于忽視了企業(yè)對(duì)工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的綜合能力需求，容易造成學(xué)生只懂某一個(gè)方面知識(shí)面．限制了學(xué)生多向發(fā)展空間，從而降低了學(xué)生綜合競(jìng)爭(zhēng)能力根據(jù)本文對(duì)工商管理類專業(yè)范疇。本文認(rèn)為就學(xué)生能力培養(yǎng)應(yīng)該以學(xué)生綜合能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)。除了各個(gè)專業(yè)提出本專業(yè)人才培養(yǎng)方案之外．系部應(yīng)該綜合考慮學(xué)生綜合能力培養(yǎng)。形成“精～項(xiàng)技能．通多項(xiàng)技能”的綜合培養(yǎng)目標(biāo)。

2高職院校工商管理學(xué)生綜合能力培養(yǎng)路徑設(shè)計(jì)

對(duì)于高職院校的工商管理專業(yè)的學(xué)生，由于本身學(xué)制的限制，只有三年時(shí)間用來培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力．因此我把整個(gè)培養(yǎng)階段分成三個(gè)部分。

2．1理論積淀階段

在理論積淀階段．各個(gè)專業(yè)分別針對(duì)本專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)。將本專業(yè)技能從精尖目標(biāo)出發(fā)．完成各個(gè)專業(yè)本職技能的培養(yǎng)．完成總目標(biāo)中的“精一項(xiàng)技能”要求在此階段可以結(jié)合本專業(yè)實(shí)際情況．將基礎(chǔ)理論與本專業(yè)技能“理實(shí)一體化”模式反復(fù)錘煉學(xué)生的本職技能．同時(shí)為后期綜合能力拓展做好理論鋪墊

2．2校內(nèi)實(shí)踐階段

本階段則是以實(shí)踐為主導(dǎo)，時(shí)間跨度設(shè)計(jì)在一年左右．在這一年時(shí)間里不僅要完成本職技能的反復(fù)錘煉．使其進(jìn)一步提高．而且要涉獵工商管理專業(yè)其他專業(yè)技能。對(duì)于其他專業(yè)技能，同樣按照本專業(yè)技能知識(shí)一樣從理論到實(shí)踐進(jìn)行培養(yǎng)．效果不十分明顯．且容易反客為主，缺乏專業(yè)重點(diǎn)，且不符合成本效益原則。若能夠?qū)嵺`鍛煉中進(jìn)行訓(xùn)練，能夠極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣．調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)主動(dòng)性．能夠起到事半功倍的效果具體方式主要通過大量實(shí)訓(xùn)來完成．在這個(gè)過程中，本文將校內(nèi)實(shí)踐階段分成兩個(gè)小階段:

(1)分項(xiàng)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練階段在這個(gè)階段．主要是本專業(yè)技能的提高訓(xùn)練，主要以學(xué)生為主導(dǎo)，通過學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行技能操作占80％以上．教師為輔助．在實(shí)訓(xùn)中的作用占20％左右通過反復(fù)不斷錘煉達(dá)到“溫故而知新”的目的．讓學(xué)生在操作中反復(fù)理解操作原理內(nèi)涵，從而真正掌握本專業(yè)技能。對(duì)于工商管理專業(yè)其他專業(yè)的實(shí)訓(xùn)．通過教師制定詳細(xì)實(shí)訓(xùn)要求．明確實(shí)訓(xùn)目標(biāo)．通過教師指導(dǎo)，使學(xué)生順利地完成實(shí)訓(xùn)，了解相關(guān)專業(yè)的操作流程和基本操作原理及應(yīng)用效果。此階段教師輔導(dǎo)在初期要占到50％。隨著實(shí)訓(xùn)的進(jìn)行．教師輔導(dǎo)比重逐漸減少，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性通過這樣分項(xiàng)實(shí)訓(xùn)鍛煉，完成了對(duì)相關(guān)專業(yè)的“通多項(xiàng)技能”目標(biāo)。

(2)綜合技能實(shí)訓(xùn)階段在此階段．主要通過將工商管理專業(yè)所有的專業(yè)能力進(jìn)行整合，通過綜合實(shí)訓(xùn)完成綜合能力的綜合應(yīng)用。在這個(gè)過程不僅鍛煉學(xué)生綜合應(yīng)用能力、也給學(xué)生提供認(rèn)識(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中接線圖及日光燈基本工作原理的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目器材的準(zhǔn)備和確定項(xiàng)目實(shí)旌步驟等內(nèi)容

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關(guān)鍵詞：高職 商務(wù)英語(yǔ) 梯進(jìn)式 校外實(shí)訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2013）05-242-02

一、前言

商務(wù)英語(yǔ)作為專門用途英語(yǔ)（ESP），其目的在于通過英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)獲得商務(wù)環(huán)境下從事涉外職業(yè)的能力。因此，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)既要開展商務(wù)背景下聽、說、讀、寫、譯等語(yǔ)言交際能力的訓(xùn)練，也要培養(yǎng)運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言從事涉外商務(wù)活動(dòng)的能力，也就是將“語(yǔ)言訓(xùn)練”與“商務(wù)技能訓(xùn)練”相融合。

以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接的重要手段，就是開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。高職院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是提高英語(yǔ)交際應(yīng)用能力，鞏固商務(wù)知識(shí)的重要環(huán)節(jié)和方式，是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑。在多年的探索和建設(shè)中，國(guó)內(nèi)高職院?；拘纬闪恕靶?nèi)實(shí)訓(xùn)+校外實(shí)訓(xùn)”的兩大實(shí)訓(xùn)平臺(tái)模式。就商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)而言，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)均服務(wù)于應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)一般通過模擬真實(shí)的商務(wù)環(huán)境和工作過程（如角色扮演、案例教學(xué)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)等），為學(xué)生提供虛擬商務(wù)背景下的語(yǔ)言技能訓(xùn)練和商務(wù)技能訓(xùn)練；而校外實(shí)訓(xùn)則安排學(xué)生深入生產(chǎn)一線，在完全真實(shí)的語(yǔ)言和商務(wù)環(huán)境中鍛煉語(yǔ)言能力與商務(wù)技能，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是校外實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)，校外實(shí)訓(xùn)是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的延伸，二者各有利弊，互為補(bǔ)充。

二、目前高職商務(wù)英語(yǔ)校外實(shí)訓(xùn)存在的問題

語(yǔ)言類專業(yè)開展實(shí)訓(xùn)所面臨的困境在高職院校中是一個(gè)普遍現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為實(shí)訓(xùn)課時(shí)不足，實(shí)訓(xùn)設(shè)施（設(shè)備）不足，教師的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)水平不夠等。對(duì)于校外實(shí)訓(xùn)而言，問題就更多了，主要體現(xiàn)在：

1.校外實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量不足，可容納學(xué)生實(shí)習(xí)的人數(shù)太少。與工科類諸多專業(yè)把校外實(shí)訓(xùn)基地開設(shè)在企業(yè)生產(chǎn)車間不同的是，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地大多只能在對(duì)外貿(mào)易企業(yè)開設(shè)，每一家企業(yè)能接納的實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)量有限（一般3-5名），愿意常年提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的企業(yè)也不多。有的院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雖然設(shè)有多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，但良莠不齊，或常年處于虛設(shè)狀態(tài)，并沒有發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用。

2.校外實(shí)訓(xùn)基地開展的實(shí)習(xí)與專業(yè)對(duì)口度不高。筆者通過統(tǒng)計(jì)分析所在院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)多年的畢業(yè)生調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，90%的學(xué)生希望能在走上工作崗位之前到外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行與專業(yè)相關(guān)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)文員、商務(wù)翻譯實(shí)操，但目前的校外實(shí)訓(xùn)基地并不能很好地滿足這一要求。以珠三角地區(qū)的商務(wù)英語(yǔ)校外實(shí)訓(xùn)基地為例，為了提高實(shí)習(xí)容納率，校外實(shí)訓(xùn)基地主要集中在酒店、度假村等，實(shí)習(xí)內(nèi)容多數(shù)是餐廳服務(wù)、前臺(tái)服務(wù)、客房服務(wù)等，與專業(yè)的契合度不高，這直接影響到學(xué)生的實(shí)習(xí)情緒和實(shí)習(xí)效果。

3.校外實(shí)訓(xùn)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)沒有形成有效的銜接和呼應(yīng)。校外實(shí)訓(xùn)是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的有力補(bǔ)充，一個(gè)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)只有做到校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)相銜接，才能確保人才培養(yǎng)面向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與工作崗位的無縫對(duì)接。目前大部分商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)主要依托于第六學(xué)期的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，前五個(gè)學(xué)期少有走出校門的機(jī)會(huì)，這使得校外實(shí)訓(xùn)無法及時(shí)對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)形成反饋效應(yīng)。前五個(gè)學(xué)期的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，只能使學(xué)生在一定程度上，在仿真的商務(wù)背景或虛擬的外貿(mào)環(huán)境中對(duì)語(yǔ)言技能和商務(wù)技能加以訓(xùn)練，建立有限的實(shí)踐感知；而對(duì)于真實(shí)工作崗位的內(nèi)涵的體驗(yàn)、對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的更為明確的認(rèn)知卻只能在頂崗實(shí)習(xí)（校外實(shí)訓(xùn)）中得到。這種體驗(yàn)和認(rèn)知反過來可以進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)中端正學(xué)習(xí)態(tài)度、調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)、深化技能鍛煉?？墒琼攳弻?shí)習(xí)后學(xué)生往往就畢業(yè)了，這種呼應(yīng)機(jī)制自然無法形成。

4.校外實(shí)訓(xùn)機(jī)制不完善。首先，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)不夠完善。目前，各院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開展商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)與要求參差不齊，對(duì)于校外實(shí)訓(xùn)的目的、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)方式、實(shí)習(xí)內(nèi)容等缺乏權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)。其次，實(shí)訓(xùn)管理制度不完善。由于校外實(shí)訓(xùn)牽涉到實(shí)際的工作場(chǎng)所的規(guī)章制度，而商務(wù)英語(yǔ)校外實(shí)訓(xùn)基地的小容量又導(dǎo)致實(shí)習(xí)人員較為分散，有限的指導(dǎo)老師無法很好地進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)，有效的全過程管理不夠到位。再次，評(píng)價(jià)機(jī)制不完善。評(píng)價(jià)主體不夠多元化、評(píng)價(jià)方式過于流于形式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊等，都是影響校外實(shí)訓(xùn)效果的因素。

三、“梯進(jìn)式”商務(wù)英語(yǔ)校外實(shí)訓(xùn)模式構(gòu)建思路

以上幾點(diǎn)是目前國(guó)內(nèi)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)普遍面臨的難題，筆者試圖通過一種梯進(jìn)式的結(jié)構(gòu)，在某種程度上探求解決問題的辦法。所謂“梯進(jìn)式”，顧名思義，是由簡(jiǎn)入深，從低到高的漸進(jìn)式路徑。其具體設(shè)計(jì)如圖1：

該校外實(shí)訓(xùn)模式特點(diǎn)如下：

1.“梯進(jìn)式”實(shí)訓(xùn)周期有利于與企業(yè)形成長(zhǎng)期合作關(guān)系。首先，為期三天的國(guó)際商務(wù)體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，可以在大型外貿(mào)企業(yè)、報(bào)關(guān)報(bào)檢現(xiàn)場(chǎng)、國(guó)際物流企業(yè)開展，如外貿(mào)生產(chǎn)加工現(xiàn)場(chǎng)觀摩、參觀聯(lián)檢大廳了解報(bào)關(guān)報(bào)檢流程、參觀港區(qū)進(jìn)出口作業(yè)等。這種體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)時(shí)間段，能夠容納大批量的學(xué)生，不會(huì)對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)安全帶來太大的不便，容易為企業(yè)所接受。其次，珠三角、長(zhǎng)三角等地區(qū)每年都要舉辦各種對(duì)外貿(mào)易會(huì)展、大宗商品交易會(huì)以及專業(yè)博覽會(huì)。期間，大批外國(guó)商人涌人，會(huì)展運(yùn)營(yíng)商和參展企業(yè)在展會(huì)期都會(huì)出現(xiàn)短期外語(yǔ)人才用工需求高峰。為期一個(gè)月左右的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)以對(duì)外貿(mào)易會(huì)展為契機(jī)，為學(xué)生提供英語(yǔ)語(yǔ)言溝通和跨文化商務(wù)交際能力鍛煉的同時(shí)，也為實(shí)訓(xùn)單位提供短期、時(shí)間密集型的服務(wù)，如會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)接待、翻譯、國(guó)際話務(wù)接洽、銷售代表、導(dǎo)購(gòu)、市場(chǎng)調(diào)查等。因此這種實(shí)訓(xùn)對(duì)校企雙方都是一種雙贏的合作。在前兩次校外實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，學(xué)生對(duì)于實(shí)際工作崗位已經(jīng)積累了一定的感性認(rèn)識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，因此能夠在第三階段的頂崗實(shí)習(xí)中，更快更好地上手崗位工作，在實(shí)習(xí)企業(yè)形成良好的口碑，這對(duì)于構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的校企合作關(guān)系至關(guān)重要。

2.“梯進(jìn)式”實(shí)訓(xùn)內(nèi)容契合學(xué)生認(rèn)知水平的發(fā)展過程。首先，在初學(xué)階段，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生對(duì)專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)于崗位所需要的技能也沒有大多概念，因此安排體驗(yàn)式認(rèn)知實(shí)習(xí)，幫助學(xué)生建立起對(duì)專業(yè)崗位和職業(yè)能力要求的感性認(rèn)識(shí)，有利于其培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。然后，大二是學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)階段，學(xué)生掌握了一定的英語(yǔ)語(yǔ)言聽、說、讀、寫、譯等技能，也學(xué)習(xí)了從事涉外貿(mào)易所需要的相關(guān)商務(wù)知識(shí)，一個(gè)月的短期專業(yè)技能校外實(shí)訓(xùn)有助于其開拓國(guó)際視野，鍛煉英語(yǔ)語(yǔ)言溝通和跨文化商務(wù)交際能力。最后，頂崗實(shí)習(xí)是全面提高學(xué)生職業(yè)綜合能力的階段，是學(xué)生在兩年半的專業(yè)技能學(xué)習(xí)后，進(jìn)入生產(chǎn)一線，提前了解社會(huì)，增強(qiáng)崗位意識(shí)和崗位責(zé)任感，提高人際交往能力，最大限度提高綜合素養(yǎng)的舉措。

3.“梯進(jìn)式”實(shí)訓(xùn)目的與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)形成有效呼應(yīng)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)一般由單項(xiàng)課程實(shí)訓(xùn)以及綜合集中實(shí)訓(xùn)組成。單項(xiàng)課程實(shí)訓(xùn)又以課內(nèi)實(shí)訓(xùn)或者實(shí)訓(xùn)周的形式出現(xiàn)，從第一學(xué)期開始，可以一直貫穿前四個(gè)學(xué)期。綜合實(shí)訓(xùn)一般安排在第五學(xué)期，是學(xué)生在完成主要專業(yè)課程的理論學(xué)習(xí)和各專項(xiàng)技能訓(xùn)練后，綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和專項(xiàng)技能，在校內(nèi)集中進(jìn)行的綜合性、系統(tǒng)化訓(xùn)練。

如果采用“梯進(jìn)式”校外實(shí)訓(xùn)模式，校外實(shí)訓(xùn)有序地穿插在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中，前一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)為后一環(huán)節(jié)提供有力的鋪墊和積累，從而形成一個(gè)完整的實(shí)訓(xùn)進(jìn)程鏈。

四、推行“梯進(jìn)式”商務(wù)英語(yǔ)校外實(shí)訓(xùn)模式需要注意的問題

1.改革專業(yè)課程設(shè)置，對(duì)接崗位需求。經(jīng)過多年的建設(shè)，大部分高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)脫離了本科教育“壓縮餅干”的形象，定位更加清晰，但仍然存在著課程體系建設(shè)特點(diǎn)不夠突出，針對(duì)性不強(qiáng)的缺點(diǎn)，與外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際要求存在一定距離。因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在努力轉(zhuǎn)身的過程中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過廣泛、定期的市場(chǎng)調(diào)研、邀請(qǐng)企業(yè)人士參與課程體系改革，在課程體系設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教材建設(shè)等方面主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)需求，嚴(yán)格甄選對(duì)外商貿(mào)崗位所需要的國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)代商務(wù)操作技能，避免專業(yè)技能培養(yǎng)與崗位脫節(jié)，為學(xué)生更快更好地適應(yīng)校外實(shí)訓(xùn)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

2.積極探索商務(wù)英語(yǔ)校企合作的長(zhǎng)效機(jī)制，建設(shè)穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地。推行梯進(jìn)式校外實(shí)訓(xùn)模式，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地有著多層次的要求。體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)需要容納度高的場(chǎng)所，比如港區(qū)、聯(lián)檢大廳等；短期技能培養(yǎng)則對(duì)應(yīng)展會(huì)；頂崗實(shí)習(xí)要求與專業(yè)技能吻合度高的外貿(mào)企業(yè)。這些校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)都依賴于校企合作。然而由于種種原因，目前高職商務(wù)英語(yǔ)校企合作存在諸多難題，長(zhǎng)期、穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地極為稀少，常常出現(xiàn)學(xué)校一頭熱的局面。這就需要建立起政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)?！八姆铰?lián)動(dòng)”的合作機(jī)制，共同搭建校企合作平臺(tái)。首先，地方政府主導(dǎo)。校企合作中，企業(yè)和學(xué)校具有不同的價(jià)值取向和行為方式，存在著天然的沖突，這種情況下地方政府就需要通過立法和財(cái)政手段來進(jìn)行必要的干預(yù)。比如制訂校企合作促進(jìn)條例，明確職業(yè)院校、企業(yè)和政府部門在促進(jìn)校企合作方面的責(zé)任和義務(wù)，增加校企合作的可操作性；地方政府還可以通過稅收獎(jiǎng)勵(lì)、政策傾斜等手段，吸引、激勵(lì)企業(yè)參與到校企合作中來。其次，行業(yè)牽線，企業(yè)參與。企業(yè)是分散的個(gè)體，而行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等卻能將分散的企業(yè)凝聚起來。因此，地方政府勞動(dòng)人力部門可以聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)，為其轄區(qū)的企業(yè)和高職院校開辦校企供需見面會(huì)，為企業(yè)和學(xué)校搭建合作平臺(tái)。再次，學(xué)校提升市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。長(zhǎng)效的校企合作必定建立在互惠雙贏的基礎(chǔ)上，片面地強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任而忽略其經(jīng)濟(jì)利益，勢(shì)必造成校企合作流于表面或者難以穩(wěn)固。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極尋找服務(wù)企業(yè)的途徑，急企業(yè)之所急，比如商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師可以為企業(yè)提供人力資源培訓(xùn)、產(chǎn)品資料翻譯；為了配合企業(yè)的用工需求，可以實(shí)行彈性校外實(shí)訓(xùn)時(shí)間，學(xué)生分批去企業(yè)實(shí)訓(xùn)，或者在不同企業(yè)間輪崗；學(xué)校在保證正常的教學(xué)需求后開放相關(guān)實(shí)訓(xùn)室給企業(yè)進(jìn)行員工技能培訓(xùn)等，資源共享。只有當(dāng)學(xué)校與企業(yè)之間形成相互依存、良性互動(dòng)的關(guān)系后，校外實(shí)訓(xùn)基地才能長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展下去。

3.打造專兼結(jié)合的實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍，提高實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)水平。由于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)的互補(bǔ)關(guān)系，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)效果的好壞直接影響到校外實(shí)訓(xùn)的順利開展。為了提高專業(yè)教師指導(dǎo)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的能力，必須有計(jì)劃地安排專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉，了解行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)崗位一線技能，參與校企合作項(xiàng)目開發(fā)，提高雙師素質(zhì)。另外，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要積極引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)、企業(yè)人士擔(dān)任實(shí)訓(xùn)兼職教師、共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、參與制訂實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、編寫實(shí)訓(xùn)教材等，從而保證校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)的有效銜接。

4.優(yōu)化實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制，科學(xué)評(píng)估實(shí)訓(xùn)效果。首先，評(píng)價(jià)主體多元化。構(gòu)建由學(xué)校指導(dǎo)老師、企業(yè)、學(xué)生（自評(píng)和互評(píng)）三方組成的評(píng)價(jià)主體。指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)、企業(yè)對(duì)學(xué)生專業(yè)技能水平、工作能力的評(píng)價(jià)，以及學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)安排、實(shí)習(xí)進(jìn)程、實(shí)訓(xùn)基地條件的評(píng)價(jià)，都能夠不斷完善實(shí)習(xí)體制，穩(wěn)固校企合作。其次，要注重評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋。指導(dǎo)老師要及時(shí)地將實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋給學(xué)生，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，并提出改進(jìn)建議；此外，學(xué)校還可以設(shè)立專門的校外實(shí)訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，定期收集企業(yè)反饋的信息，及時(shí)了解實(shí)訓(xùn)情況，調(diào)整實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行有效的過程管理。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

關(guān)鍵字 高職教育；課程改革；校企合作；日企實(shí)務(wù)；

引言

高職教育作為高等教育的一個(gè)類型已經(jīng)得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，迎來了了全速發(fā)展的新階段，但同時(shí)，由于我國(guó)的高職教育起步晚，經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)的軟硬件也十分有限，仍處于發(fā)展的初期，一系列問題和矛盾亟待解決。特別是高職教育要區(qū)別于專、精、深的本科教學(xué)模式，在課程設(shè)置與具體實(shí)施中要體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)用性、實(shí)操性，實(shí)現(xiàn)真正意義上的工學(xué)結(jié)合，就涉及到在專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)模式、課程體系、教師隊(duì)伍等方面都要進(jìn)行同步改革?？梢哉f，高職商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)改革是一個(gè)龐大而復(fù)雜的工程。作為一名一線教師，本人以《日企實(shí)務(wù)》這門課程為例展開課程改革方面的初步嘗試，以期對(duì)外語(yǔ)類高職教育工作中職業(yè)課程的開發(fā)、實(shí)施有更進(jìn)一步的理解與領(lǐng)悟。

一、《日企實(shí)務(wù)》課程開設(shè)的必要性

在2013年本專業(yè)開展的對(duì)廣東省部分日資企業(yè)進(jìn)行的問卷調(diào)查與走訪中我們了解到，企業(yè)需要的是會(huì)工作的人，絕非僅僅是會(huì)日語(yǔ)的人。在“企業(yè)招聘時(shí)看重的日語(yǔ)人才的能力”問題上，首選的是專業(yè)能力、溝通能力、心理素質(zhì)、思想修養(yǎng)這幾個(gè)方面。與此相對(duì)應(yīng)，“企業(yè)希望日語(yǔ)人才加強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容”問題上，依次為日語(yǔ)專業(yè)方面、日本社會(huì)與文化方面、商務(wù)禮儀方面、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、商貿(mào)知識(shí)、掌握正確的工作方法、樹立正確的工作態(tài)度等。因此，專業(yè)過硬、善于溝通是從事日語(yǔ)類工作基本的條件，品行良好、愛崗敬業(yè)、抗壓力強(qiáng)等職業(yè)素養(yǎng)是日企工作的必要條件。

可見，我們?cè)谂囵B(yǎng)日語(yǔ)人才時(shí)要“技能”、“素質(zhì)”兩手抓。專業(yè)課程體系的內(nèi)容單是“商務(wù)”+“日語(yǔ)”是不夠的，還應(yīng)兼顧學(xué)生綜合素養(yǎng)方面的提升。作為高職高專類院校的商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)，我們不能盲目沿襲傳統(tǒng)的以學(xué)科體系為中心的課程設(shè)置，應(yīng)該密切聯(lián)系廣東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展與日語(yǔ)人才就業(yè)市場(chǎng)的最新需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)活動(dòng)為中心，在課程體系構(gòu)筑中充分體現(xiàn)職業(yè)化和適用性的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)類課程，真正提升學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用水平和崗位適應(yīng)能力，這既是高職教育發(fā)展的必然要求，也是高職院校畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)，從職業(yè)教育課程體系的構(gòu)筑上，也顯得尤為重要。

而《日企實(shí)務(wù)》這門課程正是我們?cè)诼殬I(yè)課程體系建設(shè)中的一個(gè)切入口。該課程作為學(xué)生步入日企的“學(xué)前班”，能夠一定程度上縮短學(xué)生進(jìn)入日企的適應(yīng)期，既能為企業(yè)節(jié)省新員工培訓(xùn)的成本和時(shí)間，也為學(xué)生增強(qiáng)了自信心，是他們就業(yè)前的一劑“定心丸”。

二、課程設(shè)計(jì)理念及特色

本專業(yè)在第五學(xué)期開設(shè)的《日企實(shí)務(wù)》這門課程，是學(xué)生了解和接觸日本企業(yè)的窗口。課程本著“立足就業(yè)”的指導(dǎo)思想和“學(xué)用結(jié)合，以用為主”的設(shè)計(jì)理念，其目的是為了使學(xué)生在踏入日企工作之前能夠了解日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和工作技巧，成為善于跨文化交流與溝通，具備較高的人文素養(yǎng)，具有較強(qiáng)的思考問題、解決問題的能力，具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)復(fù)合型商務(wù)日語(yǔ)人才，為學(xué)生的就業(yè)做好充分的知識(shí)儲(chǔ)備和思想準(zhǔn)備。

為此，我們?cè)谡{(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)及校內(nèi)外專家的反復(fù)論證，確定了“樹立正確的擇業(yè)觀與工作態(tài)度”、“日企文化特點(diǎn)與日企經(jīng)營(yíng)理念”、“日企管理與基本工作”、“日企禮儀與人際交往”、“日文計(jì)算機(jī)應(yīng)用”、“日企員工的職業(yè)規(guī)劃”、“日企面試”七個(gè)模塊的教學(xué)內(nèi)容。

該課程具有以下幾個(gè)方面的特色：

（一）課程的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)職業(yè)性的特點(diǎn)。該課程作為本專業(yè)其他日語(yǔ)課程和商務(wù)課程的補(bǔ)充，以培養(yǎng)一個(gè)合格的“日企職員”為目標(biāo)，緊密圍繞本專業(yè)的目標(biāo)職業(yè)群，如日語(yǔ)翻譯、日語(yǔ)銷售、日語(yǔ)跟單、日語(yǔ)文員，在企業(yè)專家的參與下分析了這些職業(yè)群的工作內(nèi)容、工作特點(diǎn)、能力要求等，設(shè)計(jì)了強(qiáng)化相應(yīng)職業(yè)能力的授課內(nèi)容。

（二）課程的設(shè)計(jì)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。通過介紹日企的基本工作方式與方法、日企工作的基本規(guī)章與制度，培養(yǎng)學(xué)生積極認(rèn)真的工作態(tài)度、奉獻(xiàn)精神和感恩之心，樹立良好的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)；通過在人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)規(guī)劃等方面的內(nèi)容，使學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和終身學(xué)習(xí)的理念；通過對(duì)社會(huì)禮儀的學(xué)習(xí)，使學(xué)生提高了自身修養(yǎng)；通過以小組調(diào)研、匯總發(fā)表的形式提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力；

（三）課程的設(shè)計(jì)體現(xiàn)專業(yè)課程體系的互補(bǔ)性。該課程涉及的知識(shí)面很大，幾乎涵蓋了與日本企業(yè)工作相關(guān)的所有內(nèi)容。為了突出重點(diǎn)，在課程的設(shè)計(jì)過程中，我們確定了與其它課程互補(bǔ)的原則，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了取舍。例如，由于同時(shí)開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化與應(yīng)用》課程，故在該課程中僅給學(xué)生介紹日文Windows操作系統(tǒng)下的基本應(yīng)用與常用計(jì)算機(jī)日語(yǔ)詞匯，并配合開展日文打字比賽等實(shí)訓(xùn)活動(dòng)；對(duì)于日企工作中涉及的外貿(mào)業(yè)務(wù)內(nèi)容，因另有《外貿(mào)業(yè)務(wù)模擬》等針對(duì)性較強(qiáng)的商務(wù)類課程，故本課程側(cè)重對(duì)外貿(mào)人員基本素養(yǎng)、中日商務(wù)活動(dòng)中的注意事項(xiàng)等的講解；

（四）授課形式多樣化。通過“對(duì)話”與“討論”的授課形式，做到“四個(gè)一”，即每次授課要圍繞一個(gè)主題，提出一個(gè)實(shí)例，展開一場(chǎng)討論，留下一點(diǎn)思考；根據(jù)每個(gè)課程模塊內(nèi)容需要分別以教師講授、專家講座、學(xué)生演示、上機(jī)操作、角色體驗(yàn)等不同的形式實(shí)施教學(xué)，避免了傳統(tǒng)教學(xué)教師“滿堂灌”的枯燥乏味，學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容興趣濃厚，參與積極性高，體現(xiàn)了以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念；

（五）教學(xué)團(tuán)隊(duì)多元化。課程由校內(nèi)教師與企業(yè)人員、行業(yè)專家共同參與授課，根據(jù)各模塊內(nèi)容的需要進(jìn)行分工合作，由校內(nèi)專任教師講授每個(gè)模塊的基礎(chǔ)內(nèi)容，由企業(yè)人員介紹所在企業(yè)的具體情況及業(yè)務(wù)內(nèi)容，并對(duì)相關(guān)模塊的具體實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)，由人力資源公司人員擔(dān)任擇業(yè)與就業(yè)的指導(dǎo)、指導(dǎo)模擬面試環(huán)節(jié)等。課程注重理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，將書本知識(shí)與企業(yè)人員的現(xiàn)身說法有效結(jié)合起來，加強(qiáng)了課程的實(shí)用性，使學(xué)生對(duì)模塊內(nèi)容的理解更加具體、深刻。體現(xiàn)了“專兼結(jié)合、雙元互補(bǔ)”的教學(xué)特色；

三、課程的實(shí)施效果及問題

為了進(jìn)一步明確該課程實(shí)施的效果，以便及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加以改進(jìn)，在課程結(jié)束后我們面向?qū)W生開展了問卷調(diào)查。從79份有效問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果上看，絕大多數(shù)的學(xué)生對(duì)于該課程的整體設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)為良好以上（含優(yōu)秀），多數(shù)學(xué)生認(rèn)為該授課內(nèi)容難易適中，對(duì)于指導(dǎo)他們?cè)谌掌蠊ぷ鞣矫嬉饬x較大，在一定程度上激發(fā)了對(duì)日企工作的興趣，對(duì)于綜合能力方面的提高也有較好的效果，總體達(dá)到了預(yù)期的授課目標(biāo)。

但是，課程仍存在著不少的問題，主要有如下四個(gè)方面：

1.理論教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的結(jié)合不夠完善。例如，為了讓學(xué)生能夠更加明確自己的職業(yè)興趣和能力特長(zhǎng)，從而更好地做出求職擇業(yè)的決策，教師提供了《霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)量表》作為參考資料讓學(xué)生課后進(jìn)行自我測(cè)試；為了讓學(xué)生理解日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和文化內(nèi)涵，教師也布置了課后調(diào)查任務(wù)，讓學(xué)生針對(duì)一家日本企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)查，完成調(diào)查報(bào)告。但是，由于對(duì)這類課后任務(wù)的跟蹤指導(dǎo)有限，對(duì)完成情況也沒有妥善的評(píng)價(jià)機(jī)制和評(píng)分制度，導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)課后任務(wù)重視程度不夠，完成率低，對(duì)于學(xué)生自學(xué)能力方面的培養(yǎng)效果不及預(yù)期。

2.校企合作授課的銜接不夠完善。一方面，學(xué)生反映企業(yè)教師的講座內(nèi)容過于寬泛，指向性不強(qiáng)，所講的內(nèi)容與專任教師講授的內(nèi)容聯(lián)系不是很緊密，與學(xué)生關(guān)注的問題也有一定的出入，對(duì)于學(xué)生的實(shí)際指導(dǎo)意義不大；另一方面，校內(nèi)專任教師企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)各企業(yè)和各領(lǐng)域中的情況了解有限，導(dǎo)致了在某些模塊的認(rèn)識(shí)上存在著偏差，校企雙方一旦疏于溝通就會(huì)使授課內(nèi)容產(chǎn)生出入；另外，企業(yè)教師的上課時(shí)間受企業(yè)工作影響較大，有時(shí)無法按照預(yù)定時(shí)間完成授課任務(wù)，也會(huì)導(dǎo)致授課內(nèi)容前后脫節(jié)，這些問題都導(dǎo)致了學(xué)生最終對(duì)于校企合作授課效果的評(píng)價(jià)不是很高。

3.教學(xué)設(shè)施不完善。盡管多媒體教室能夠基本滿足該課程的授課需求，但是由于計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室、文化體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室等配套設(shè)施尚不夠完備，因此對(duì)于日文計(jì)算機(jī)操作和禮儀訓(xùn)練環(huán)節(jié)大多止步于教師的演練；另外，在合班授課人數(shù)較多的情況下，教室的固定桌椅也在一定程度上限制了實(shí)訓(xùn)和互動(dòng)環(huán)節(jié)的開展。

4. 相關(guān)教材不成熟。由于目前開設(shè)《日企實(shí)務(wù)》這類綜合性實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)校較少，市場(chǎng)上已有教材的內(nèi)容與本課程的授課內(nèi)容不一致，任課教師只能通過自制講義和PPT、補(bǔ)充參考資料、參考書籍的方式進(jìn)行授課，學(xué)生對(duì)選用的教材評(píng)價(jià)較差，使用率也較低。

除了以上的主要問題之外，課程也存在著教師是否應(yīng)該全日語(yǔ)授課、課時(shí)量安排等等的問題，在今后的課程完善過程中也需要認(rèn)真思考，妥善解決。

四、今后主要改進(jìn)的方向

綜合《日企實(shí)務(wù)》課程實(shí)施的上述情況，今后我們將主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)與完善。

1. 深化校企合作，合作方式進(jìn)一步多樣化。目前亟需解決的是盡可能多地創(chuàng)造學(xué)生到日本企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，條件成熟后考慮與企業(yè)共建校企合作項(xiàng)目班，將有志到日企工作且符合其用人需求的學(xué)生編入“短期特訓(xùn)班”，以企業(yè)教師為主、校內(nèi)教師為輔完成相應(yīng)的訓(xùn)練；其次，與企業(yè)達(dá)成共識(shí)，企業(yè)內(nèi)部組成相對(duì)穩(wěn)定的“兼職講師團(tuán)”，將共建項(xiàng)目的授課列入講師團(tuán)隊(duì)固定的工作內(nèi)容，在課程模塊及內(nèi)容完善后形成相對(duì)固定的授課時(shí)間；另外，除了校企合作的形式以外，我們還應(yīng)拓寬思路，學(xué)校也應(yīng)創(chuàng)造相對(duì)寬松的條件，嘗試進(jìn)行跨專業(yè)、跨高校的合作課程和國(guó)際交流合作課程等多種形式，通過多角度、多層面的手段激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，提高教學(xué)效果；

2. 完善教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。針對(duì)本課程職業(yè)性的特點(diǎn)，應(yīng)把對(duì)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)度與綜合能力的評(píng)價(jià)放在首位，因此今后應(yīng)以學(xué)生的課堂表現(xiàn)和任務(wù)完成情況作為主要評(píng)價(jià)依據(jù)，具體分布為：課堂表現(xiàn)（出勤、上課態(tài)度、課堂討論參與度等）40% +各模塊任務(wù)評(píng)價(jià)（自主學(xué)習(xí)情況、作業(yè)完成情況、小組任務(wù)參與度、語(yǔ)言表達(dá)等）60%的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行百分制綜合測(cè)評(píng)，避免優(yōu)、良、中、差這樣的模糊性評(píng)價(jià)；另外，除了教師的評(píng)價(jià)，還應(yīng)探索任務(wù)小組成員互評(píng)的評(píng)價(jià)方式，避免部分學(xué)生在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中的惰性思想，以期學(xué)生能夠真正投身到學(xué)習(xí)中，體驗(yàn)實(shí)踐的樂趣；

3. 加快實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。職業(yè)課程要突出其應(yīng)用性和創(chuàng)新性，課程內(nèi)容和形式都必須發(fā)生相應(yīng)的變化，也就離不開必要的實(shí)訓(xùn)條件。根據(jù)課程需求，要在充分利用校內(nèi)現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室、多媒體語(yǔ)音室等教學(xué)資源的同時(shí)，積極推進(jìn)便于開展日本文化體驗(yàn)、模擬面試、小組討論、商務(wù)談判等實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的多功能日本文化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)立項(xiàng)；同時(shí)，努力開發(fā)利用校外資源，開展校企合作項(xiàng)目，共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地；

4. 開發(fā)配套教材、充分利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段。我們要與大型日資企業(yè)合作，專任教師要定期到日資企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)、參觀或掛職鍛煉，及時(shí)了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)和用人需求，依此不斷調(diào)整授課內(nèi)容，合理優(yōu)化利用日資企業(yè)的員工培訓(xùn)資料，與企業(yè)專家、兼職教師聯(lián)合編寫既適應(yīng)《日企實(shí)務(wù)》課程又適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)使用的校企一體化教材；充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，共同制作滿足課程需要的圖片、音頻、視頻資料和多媒體課件等較為直觀的教學(xué)資料，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和認(rèn)知效果；在課程實(shí)施過程中，還需將參觀、講座以及學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況記錄保存下來，作為今后的實(shí)訓(xùn)參考素材。

高職教育要強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。職業(yè)教育課程體系的建立任重而道遠(yuǎn)，《日企實(shí)務(wù)》課程的開發(fā)只是我們嘗試著邁出的一小步。我們必須不斷審時(shí)度勢(shì)，切合社會(huì)、企業(yè)、崗位最新的用人需求，借鑒其他院校的經(jīng)驗(yàn)，重新審視每一門課程，深化課程改革與教學(xué)改革，才能提高本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，提高教師隊(duì)伍水平，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“以職業(yè)能力為目標(biāo)”的人才培養(yǎng)，創(chuàng)出高職類日語(yǔ)教育的特色與優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

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[3]張有聲. 高等教育可持續(xù)發(fā)展理論研究[M]. 教育科學(xué)出版社，2009.

篇10

【關(guān)鍵詞】以就業(yè)為導(dǎo)向；中職外貿(mào)；單證員

中職學(xué)生從初升中就是落榜生，到中職學(xué)校學(xué)了技能之后，除了少數(shù)能夠升入高職院校深造以外，其他學(xué)生面臨就是就業(yè)或者失業(yè)，如果中職畢業(yè)生不能順利就業(yè)，將增加該類學(xué)生的二次痛苦。就業(yè)是民生之本。對(duì)個(gè)人而言，就業(yè)是安身立命的根本；對(duì)家庭而言，就業(yè)是安居樂業(yè)的保證；對(duì)社會(huì)而言，就業(yè)是保障公民權(quán)利、促進(jìn)社會(huì)和諧的應(yīng)有之義。在經(jīng)濟(jì)學(xué)里，將通貨膨脹百分比與失業(yè)率百分比之和稱為痛苦指數(shù)。有研究表明，公眾對(duì)通貨膨脹的忍受力是失業(yè)的1.6倍。因此有人提出痛苦指數(shù)的公式應(yīng)該為：痛苦指數(shù)=通貨膨脹百分比+失業(yè)率百分比×1.6。鑒于此，尋找中職外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的出路勢(shì)在必行。

一、以“就業(yè)為導(dǎo)向”培養(yǎng)單證員的涵義以及現(xiàn)實(shí)意義

以“就業(yè)為導(dǎo)向”，就是把學(xué)生的就業(yè)作為引導(dǎo)中職教育改革與發(fā)展的基本指向，高職教育的一切工作都應(yīng)為了學(xué)生更好地就業(yè)而展開。整個(gè)職業(yè)教育的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要向以就業(yè)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)市場(chǎng)真正需要的人才。它具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，畢業(yè)后能直接上崗，相當(dāng)熟練的某種技能。第二，專業(yè)設(shè)置市場(chǎng)性。教學(xué)內(nèi)容擺脫了傳統(tǒng)學(xué)科式教學(xué)模式，根據(jù)市場(chǎng)變化而開發(fā)不同的課程，培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠很快適應(yīng)就業(yè)崗位的需要。第三，教學(xué)過程協(xié)作性。校企合作，讓企業(yè)選派有豐富經(jīng)驗(yàn)的單證人員指導(dǎo)學(xué)生，并通過對(duì)企業(yè)需求崗位的分析，然后對(duì)學(xué)校制定的教學(xué)計(jì)劃提出合理的修改意見和建議，雙方不僅有效發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì)，密切了合作關(guān)系，還提升了合作層次，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷連接，使學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才使用的無縫連接成為可能。

加強(qiáng)以“就業(yè)為導(dǎo)向”培養(yǎng)單證員具有現(xiàn)實(shí)意義。一是增強(qiáng)中職畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。教育部袁貴仁部長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)指出，中職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。二是符合全球化趨勢(shì)及中國(guó)躍居進(jìn)出口貿(mào)易第一的大背景。去年，我國(guó)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總值25.83萬(wàn)億人民幣，有望超越美國(guó)成為進(jìn)出口第一大國(guó)。其中，溫州地區(qū)進(jìn)出口總值1278.3億元人民幣，列全省第七?？梢?，外貿(mào)人才需求量將進(jìn)一步增大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，浙江省國(guó)際商務(wù)單證人才缺口達(dá)16萬(wàn)人，單證員崗位短缺問題相當(dāng)突出。三是解決企業(yè)招聘難的問題。從理論到實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐到理論的不斷重復(fù)，中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生對(duì)單證員的操作情況有了很大的了解，工作起來會(huì)得心應(yīng)手。

二、中職外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)定位――單證員

為此，筆者多次進(jìn)入溫州市人才交流市場(chǎng)，探尋溫州外貿(mào)企業(yè)所需要的外貿(mào)企業(yè)人才種類，崗位分類很細(xì)，大致有如下幾種。

外貿(mào)工作對(duì)人才的需求層次多樣，從復(fù)印文員到商務(wù)談判，從海關(guān)辦理報(bào)關(guān)到向保險(xiǎn)公司投保，從工廠刷制嘜頭到辦理托運(yùn)手續(xù)，外貿(mào)工作崗位也多種多樣，不同的崗位所需要的知識(shí)儲(chǔ)備和技能要求也不一樣。比如，外銷員需要英語(yǔ)口語(yǔ)能力較強(qiáng)，因?yàn)樾枰c外商貿(mào)易談判，單證員更加需要的是細(xì)心。如今的商品都趨于免檢，但報(bào)檢員還是需要的。報(bào)關(guān)員需要大專以上才能報(bào)考，需要較多的報(bào)關(guān)知識(shí)。這些外貿(mào)工作所需的人才中，比較適合中職畢業(yè)生的是單證員。一來英語(yǔ)口語(yǔ)要求不高，二來需要謹(jǐn)慎細(xì)微。就本身的工作而言，也有升職的空間，在上海等發(fā)達(dá)地區(qū)，有些單證員從文員開始做到了單證師的職務(wù)，其中經(jīng)歷了十來年。鑒于此，本文主要針對(duì)單證員的日后工作所涉及的工作內(nèi)容進(jìn)行描述。

（一）單證員的崗位需求

外貿(mào)單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，它貫穿于進(jìn)出口合同履行的全過程，要想做好單證員工作必須先準(zhǔn)確把握單證員崗位的具體要求。出口企業(yè)中單證員工作所涉及的部門繁多，總體有如下幾種，一是政府部門。政府部門是負(fù)責(zé)一國(guó)不同社會(huì)領(lǐng)域管理職能的部門，相關(guān)政府部門主管貿(mào)易制度與貿(mào)易政策的制定。單證員有時(shí)候?qū)σ还P出口業(yè)務(wù)需要領(lǐng)取出口許可證等。二是商檢機(jī)構(gòu)。國(guó)家規(guī)定，商檢不合格的商品不能出口，因此，單證員要及時(shí)根據(jù)自己的出口商品了解商檢機(jī)構(gòu)的規(guī)定和做法，并積極配合商檢機(jī)構(gòu)做好商品檢驗(yàn)工作。三是海關(guān)。進(jìn)出口商品只有經(jīng)過海關(guān)驗(yàn)單、征稅、查驗(yàn)、放行后，才能實(shí)現(xiàn)真正的進(jìn)口或出口，否則就是走私行為。單證員對(duì)每筆業(yè)務(wù)的出口必須進(jìn)行報(bào)關(guān)，如果沒有報(bào)關(guān)資格的則可以通過專業(yè)的公司進(jìn)行報(bào)關(guān)。四是保險(xiǎn)公司。國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸路線長(zhǎng)、不可控因素多，風(fēng)險(xiǎn)大等原因，出口企業(yè)可以通過投保轉(zhuǎn)移和分散風(fēng)險(xiǎn)。最典型的是以CIF達(dá)成的交易中，單證員必須及時(shí)向保險(xiǎn)公司投保。五是船公司。承運(yùn)人是保證所運(yùn)貨物按時(shí)、安全地送達(dá)目的地的責(zé)任人，任何一筆業(yè)務(wù)都離不開承運(yùn)人。單證員在收到信用證正本的時(shí)候，就要開始著手準(zhǔn)備租船訂艙等事項(xiàng)。

（二）單證員必須具備的素養(yǎng)

因此，單證員崗位應(yīng)具備以下能力：首先，必須具備一定的英語(yǔ)閱讀能力。第二，具備一定的專業(yè)知識(shí)能力。第三，具備一定的電腦操作能力。掌握電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)檢、退稅、網(wǎng)上申領(lǐng)許可證等。第四，具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)能力。必須了解國(guó)際匯兌的流程及操作方法。最后，必須具備一定的職業(yè)操守能力，單證工作特別需要耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。

因此，比較而言，國(guó)際商務(wù)單證員崗位工作起點(diǎn)較低，從基本工作技能的學(xué)習(xí)與掌握角度來看，其難度也較低。因而，很多高職院校將這一崗位定為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)或國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的核心崗位之一，很多學(xué)生也將這一崗位定為工作的起點(diǎn)。

三、以“就業(yè)為導(dǎo)向”對(duì)單證員的培養(yǎng)模式

由于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)高職畢業(yè)生的就業(yè)目標(biāo)是中小型貿(mào)易企業(yè)，從中小型貿(mào)易企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，從學(xué)生未來的發(fā)展需要出發(fā)，下面幾種途徑有利于核心能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一） 教材――結(jié)合地方特色校企合作編寫

教材的選用必須與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合地方特色，現(xiàn)在的教材沒有統(tǒng)一模式，有些內(nèi)容過于老舊，比如說核銷制度我國(guó)已經(jīng)取消了，但是教材中還是有，有些新知識(shí)的更新過慢，比如說FORM F的制作，教材中沒有涉及，還有一些比如在信用證中涉及傭金那么商業(yè)發(fā)票中是否該填制傭金的內(nèi)容也沒有涉及。我建議，教材應(yīng)該符合當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)特色編寫，并增加當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的中英文單詞，并增加當(dāng)?shù)貑巫C員工作內(nèi)容中所涉及的不同部門的流程圖，同時(shí)增加當(dāng)?shù)仄髽I(yè)所涉及的信用證的范本，當(dāng)然編制教材的時(shí)候，對(duì)于企業(yè)的敏感信息要做一個(gè)處理。

（二） 授課時(shí)――小組合作法與角色扮演法相結(jié)合

單證員崗位對(duì)于實(shí)際的操作能力要求很高，所以從單純的老師教學(xué)生練是達(dá)不到教學(xué)效果的，必須采用小組合作的學(xué)習(xí)方法，結(jié)合班級(jí)的學(xué)生情況進(jìn)行組合分類。為了使中職生畢業(yè)后能順利適應(yīng)單證員崗位，必須全方位的學(xué)習(xí)制單的方式和方法，并通過多人合作的形式，達(dá)到一個(gè)合作學(xué)習(xí)的目的。

所有單據(jù)的制作必須遵循一個(gè)原則就是“三一致”，當(dāng)一個(gè)欄目的繕制錯(cuò)誤就極有可能影響一票交易的順利完成。用人單位在進(jìn)行單證員招聘時(shí)往往需要一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于一般畢業(yè)生來說肯定是無法滿足的。這就要求教師在課堂教學(xué)過程中要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，把書本知識(shí)有效地運(yùn)用到實(shí)際的單據(jù)繕制中來，可采用小組合作的模式來完成一筆交易的完成，學(xué)生按角色扮演一筆外貿(mào)交易可能涉及的生產(chǎn)商、出口商、進(jìn)口商、銀行、商檢局、保險(xiǎn)公司、外匯局、海關(guān)等來分別完成各自承擔(dān)的單據(jù)繕制和審核等義務(wù)。每個(gè)部門所提交的單據(jù)也各不相同，所以，讓小組輪流扮演不同的角色來完成一筆交易。其中出口企業(yè)向出口地銀行提交的結(jié)匯單據(jù)是制單的重點(diǎn)，也是日后單證員工作的首要職責(zé)。

（三）實(shí)訓(xùn)操練時(shí)――學(xué)生分層法和自制單證法相結(jié)合

筆者通過十年從事學(xué)生外貿(mào)制單的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)了一段時(shí)間之后，班級(jí)中會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的兩極分化，制單特別好的同學(xué)和特別差的同學(xué)相差很大。于是應(yīng)該在班級(jí)中進(jìn)行小組分層，讓不同層次的同學(xué)制單都有所提高。

在結(jié)匯單據(jù)中，經(jīng)過基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)之后，就可以著手用WORD或者EXCEL的軟件自制單證。商業(yè)發(fā)票、裝箱單可以利用EXCEL制作，提單和保險(xiǎn)單等可以利用WORD制作。采用自制單證方法的首要目的是通過使用OFFICE系統(tǒng)，讓學(xué)生加深理解每一項(xiàng)表單的意義，同時(shí)也增加了自動(dòng)化辦公能力。在自制單證時(shí)，不僅要制作單證的表面格式，還要建立相關(guān)欄目的引用公式及計(jì)算公式，從而可以掌握商務(wù)成本核算的方法與技巧。其次摒棄了過去對(duì)單證實(shí)訓(xùn)軟件的依賴，在現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)軟件中已經(jīng)有很多現(xiàn)成的計(jì)算公式讓學(xué)生少了計(jì)算的能力，也讓許多同學(xué)依賴了自動(dòng)軟件，這無益于學(xué)生相關(guān)能力的形成。最后，由于大多數(shù)中小貿(mào)易企業(yè)都采用OFFICE系統(tǒng)制單，因此，讓學(xué)生經(jīng)過實(shí)訓(xùn)課堂的多次訓(xùn)練，走上工作崗位時(shí)很容易上手。

（四）建立“校單證工作室”――代幣制的實(shí)施

學(xué)校單證工作室的建立應(yīng)該來說是一場(chǎng)教學(xué)的改革，就如去酒店點(diǎn)菜一樣，會(huì)看到滿是仿真模型菜肴一樣，想吃什么可以點(diǎn)什么吃的?？吹降呐c實(shí)際上菜是一樣的。在單證工作室中，主要做如下幾件事情：

1、 收集世界各地的信用證

因?yàn)椴煌瑖?guó)家不同地區(qū)所開立的信用證格式是不一樣的，而且信用證所要求的單據(jù)也是不一樣的，根據(jù)不同的信用證要求需要制作相對(duì)應(yīng)的單據(jù)，建議在校單證室中，首要的是建立完整的各套信用證的范本以及所附隨的結(jié)匯單據(jù)。這樣的目的是讓學(xué)生能夠一目了然，在各種不同信用證的制作要求下，提供什么單據(jù)。

2、 選拔制單能手――入企實(shí)習(xí)，返校幫扶

學(xué)生在經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的單證學(xué)習(xí)后，會(huì)出現(xiàn)兩極分化，此時(shí)應(yīng)該選出拔尖者更進(jìn)一步提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力――制單技能。當(dāng)統(tǒng)一考試之后，從成績(jī)名次錄取前十人組成單證團(tuán)，成立校單證工作室的工作人員。入選人員就有一個(gè)福利――校方必須利用多種資源和途徑，選擇出口商品在本地區(qū)具有典型代表意義的外貿(mào)公司進(jìn)行合作，讓該批單證團(tuán)的同學(xué)加入外貿(mào)公司進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的實(shí)習(xí)。比如說早上上理論課，下午到企業(yè)實(shí)習(xí)，一方面解決了企業(yè)難招聘的問題，一方面解決了學(xué)生想提高技能的難處。同時(shí)該單證團(tuán)成員肩負(fù)一個(gè)任務(wù)――通過自己所學(xué)的幫扶班級(jí)中其他同學(xué)共同前進(jìn)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中有責(zé)任去幫助后進(jìn)者。建議對(duì)單證團(tuán)成員每月技能考核一次，讓其不斷提高技能。

3、實(shí)行“代幣制”促進(jìn)學(xué)生正確制單

代幣代幣制又稱標(biāo)記獎(jiǎng)酬法，是用象征錢幣、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品等標(biāo)記物為獎(jiǎng)勵(lì)手段來強(qiáng)化良好行為的方法。這種方法在目前的商家中也經(jīng)常使用，比如說騰訊、淘寶以及移動(dòng)積分等等，采用的都是相同的激勵(lì)手段。而外貿(mào)制單，所涉及到的貨幣都是想象的，哪怕信用證金額是200000美元，學(xué)生看到的也只是多少個(gè)零的問題，不會(huì)聯(lián)想到自己的一個(gè)零的誤寫會(huì)給企業(yè)帶來什么樣的災(zāi)難性的損失。所以，要采用一定的貨幣等級(jí)制度，讓制單正確無誤的同學(xué)可以獲得一次等量的代幣券，如果是制單錯(cuò)誤的，則分文不給。哪怕是一個(gè)地方的失誤，因?yàn)樵趪?guó)際貿(mào)易結(jié)匯中，一個(gè)不符點(diǎn)就會(huì)導(dǎo)致一筆貨款不能順利贖回，所以，制單的正確性是最重要的。通過“代幣制”酬金的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，盡快掌握單證崗位的核心技能。

四、總結(jié)

總之，通過“以就業(yè)為導(dǎo)向”培養(yǎng)單證員是符合市場(chǎng)規(guī)律的，也是符合中職學(xué)生的學(xué)情的。單證員是外貿(mào)環(huán)節(jié)中一個(gè)不可或缺的重要崗位。要協(xié)調(diào)處理好與檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)、海關(guān)、保險(xiǎn)公司、船公司、貨代、銀行等各部門的工作，他的工作質(zhì)量會(huì)直接影響到能否順利的完成交易，成功收匯。試想如果前面的談判、生產(chǎn)、質(zhì)量、裝船等環(huán)節(jié)都順利完成，若可是后面的單證環(huán)節(jié)出了問題，就有可能導(dǎo)致整筆交易前功盡棄。單證工作看起來簡(jiǎn)單，但真正想把這份工作做好，是需要花心思去摸索的。單證行業(yè)是很有發(fā)展前途的行業(yè)，值得中職外貿(mào)畢業(yè)生把它作為事業(yè)去奮斗。

參考文獻(xiàn)：

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