關(guān)于電力企業(yè)行風(fēng)建設(shè)心得體會

時間:2022-08-04 09:39:00

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關(guān)于電力企業(yè)行風(fēng)建設(shè)心得體會

開展行風(fēng)建設(shè)工作,是黨中央、國務(wù)院作出的一項重大決策,關(guān)系到國計民生和社會發(fā)展穩(wěn)定大局,行風(fēng)建設(shè)的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和社會經(jīng)濟的發(fā)展,供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè),因供力企業(yè)所承擔(dān)巨大的社會責(zé)任而成為了全社會關(guān)心和關(guān)注的一個焦點。本人所在的供電企業(yè)被當(dāng)?shù)卣_定為行風(fēng)評議的重點單位,作為一名供電企業(yè)的職工,就供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)的原因、作用以及行風(fēng)建設(shè)的有效措施談幾點膚淺的看法。

一、供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)的原因

1、供電企業(yè)作為國家級的壟斷企業(yè),承擔(dān)著巨大的社會責(zé)任,其經(jīng)營行為已經(jīng)遠遠超越了一個純企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任,從而受社會各界倍加關(guān)注。

2、隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們物質(zhì)文化生活的現(xiàn)代化程度提高,加劇了對電力能源的依賴,這種依賴無形中將供電企業(yè)推向了關(guān)系到“國計民生”的政治高度,從而受到政府的關(guān)注。

3、供電企業(yè)的長期壟斷地位,使供力企業(yè)的競爭意識和危機意識淡化,計劃經(jīng)濟時代的“電老虎”思想一度代替了市場經(jīng)濟下的優(yōu)質(zhì)服務(wù),致使供電企業(yè)職工“生于安樂,活于安樂”,供電企業(yè)的形象在市場經(jīng)濟的光環(huán)日益慘淡,成為了用戶和媒體重點關(guān)注的對象。

4、供電企業(yè)職工素質(zhì)的參差不齊,導(dǎo)致少數(shù)個別職工作風(fēng)欠佳,同時被社會輿論放大,產(chǎn)生了一系列的負面影響,直接破壞了供電企業(yè)的品牌和形象。

二、供電行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的意義

1、加強供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè),是供電企業(yè)的宗旨和使命賦于。供電企業(yè)作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重點骨干企業(yè),在構(gòu)建社會主義和諧社會中,承擔(dān)著重要的經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任。服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會發(fā)展是電力企業(yè)的宗旨和使命,是一切工作的出發(fā)點和落腳點,也是衡量供電工作好壞的基本標(biāo)準(zhǔn)。

2、加強供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè),嚴格依法治企,主動加強自我約束,規(guī)范經(jīng)營活動,自覺接受監(jiān)督,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平持續(xù)提升,行業(yè)作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變,在用電客戶和發(fā)電企業(yè)中樹立了良好形象。實踐證明,供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)是一項標(biāo)本兼治、糾建并舉方針,是促進企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟條件下發(fā)展的有效方法。

3、加強供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè),是落實科學(xué)發(fā)展觀的需要。通過開展行風(fēng)評議,推行行風(fēng)建設(shè)工作,接受社會各界對供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督,督促供電企業(yè)創(chuàng)新管理、改進方法,切實糾正行業(yè)不正之風(fēng),維護好人民群眾的根本利益,促進和諧社會建設(shè),是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容。

4、加強供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè),是服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展直轄市建設(shè)的需要。供電服務(wù)是一個地方發(fā)展環(huán)境的重要體現(xiàn),行業(yè)作風(fēng)影響發(fā)展環(huán)境,增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),讓廣大電力客戶感受國家電網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)良作風(fēng),才能更好的為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的直轄市建設(shè)服務(wù)。

5、加強供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè),是推進黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要。行業(yè)作風(fēng)在一定程度上體現(xiàn)黨的作風(fēng),關(guān)系人心向背。電網(wǎng)企業(yè)直接服務(wù)千家萬戶,對社會有著廣泛影響。行風(fēng)好壞,關(guān)系國有企業(yè)的形象,關(guān)系到黨的形象。同時,行風(fēng)建設(shè)也是廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容,評議和糾正行業(yè)不正之風(fēng)是反腐敗工作的三大任務(wù)之一。近年來,總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)發(fā)表了重要講話,要求積極開展“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動,加大對不正之風(fēng)的查處力度,供電企業(yè)要以作風(fēng)建設(shè)為契機,狠下決心剎風(fēng)整紀,強化內(nèi)部監(jiān)督管理,不給不正之風(fēng)產(chǎn)生的土壤和條件,為反腐倡廉工作的深入開展打下堅實基礎(chǔ)。

三、抓好供電行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的幾點措施

(一)強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識,為行風(fēng)建設(shè)提供堅強組織保障

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅持把糾風(fēng)和行評工作作為企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)的重要大事來抓,班子成員實行分片包干,實行糾風(fēng)和行評工作一把手負責(zé)制和評議結(jié)果責(zé)任追究制,同各車間、部門績效考核和第一責(zé)任人政績掛鉤。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,部室人員具體抓,一級對一級負責(zé),環(huán)環(huán)相扣的組織體系。帶動全體員工以高度責(zé)任感和飽滿的熱情,積極投入到行風(fēng)建設(shè)中去。

(二)強力推進電網(wǎng)改造,為行風(fēng)評議工作提供可靠物質(zhì)保障

電網(wǎng)發(fā)展是基礎(chǔ)。沒有堅強的電網(wǎng),就沒有較好的服務(wù)硬件平臺,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、糾風(fēng)和行風(fēng)得到好的評議就會成為一句空話。供電企業(yè)要想改善供電質(zhì)量、提高供電可靠率、電壓合格率達到客產(chǎn)要求不可能成為現(xiàn)實,所以首先要做折好這項最基本的工作。公務(wù)員之家:

(三)加大效能監(jiān)察力度,糾正不正之風(fēng)

行風(fēng)建設(shè)要以開展效能監(jiān)察為切入點,加強對物資、工程的招(議)標(biāo),用電營業(yè)抄核收及業(yè)擴報裝、電網(wǎng)改造的效能監(jiān)察,。堅決杜絕對客戶“吃、拿、卡、要”和以權(quán)謀私、以電謀私等行業(yè)不正之風(fēng),規(guī)范職工從業(yè)行為,健全和完善監(jiān)督、考核機制,樹立“干事、干凈”的行業(yè)作風(fēng),才能使政府放心,用電客戶滿意。

(四)在行風(fēng)建設(shè)工作中,要堅持邊查邊整邊改的原則

要在難點問題上求突破;在服務(wù)上求創(chuàng)優(yōu);在制度建設(shè)上求完善;在營業(yè)窗口建設(shè)上求創(chuàng)新;在強化員工服務(wù)意識和服務(wù)水平上求提升。規(guī)范程序,提高效率,方便客戶。

(五)注重行風(fēng)建設(shè)宣傳工作

行風(fēng)建設(shè)要注重與政府部門、新聞媒體、電力社會監(jiān)督員、民主評議代表和廣大電力客戶的交流溝通,積極征求社會各界的意見和建議。要在各車間設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)點,結(jié)合收集到的意見和建議,積極開展自查自糾工作。從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的行風(fēng)問題,查熱點難點問題是否解決;查電價、安裝收費是否按規(guī)定執(zhí)行;查制定措施是否得力有效。要重視溝通與協(xié)調(diào)工作,爭取政府及社會各界的理解與支持。要堅持正確的輿論導(dǎo)向,營造良好的行風(fēng)建設(shè)環(huán)境

(六)行風(fēng)建設(shè)工作要做到統(tǒng)籌兼顧,要緊緊圍繞中心工作來抓,實現(xiàn)“兩促進、兩不誤”

一是要確保安全生產(chǎn),始終把確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力有序供應(yīng)放在首位。以安全可靠供電體現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)成果。二是要促進和諧社會建設(shè)。實事求是地解決群眾反映強烈的熱點、難點問題,把工作做細、做實,構(gòu)建和諧渝電,促進和諧社會建設(shè)。三是要積極拓展發(fā)展領(lǐng)域。要把行風(fēng)建設(shè)與樹立企業(yè)信譽、開拓市場空間結(jié)合起來,針對客戶需求,不斷拓寬和延伸我們的服務(wù)范圍,最大限度滿足客戶需求。四是要強化營銷管理。行風(fēng)建設(shè)是手段,通過行風(fēng)建設(shè)進一步促進和提高管理水平才是目的,要從基礎(chǔ)工作入手,通過行風(fēng)建設(shè)不斷完善和加強供電營銷工作。要加快建立、健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制,實現(xiàn)服務(wù)觀念、理念、服務(wù)機制的轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高。五是要把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)新體制、機制、制度結(jié)合起來,通過行風(fēng)建設(shè),促進營銷制度和財務(wù)管理制度的改革,促進廠務(wù)公開、民主評議等各項制度的落實。六是要把行風(fēng)建設(shè)與思想道德建設(shè)結(jié)合起來,通過行風(fēng)建設(shè),在職工隊伍尤其是黨員干部中構(gòu)筑起牢固的思想道德防線;促進職工隊伍整體素質(zhì)的提高。

7、真抓實干,務(wù)求實效。行風(fēng)建設(shè)工作一定要注重實效,不搞形式主義和花架子。要堅持從實際出發(fā),大膽探索,不斷創(chuàng)新,為深化行風(fēng)建設(shè)工作提供新鮮經(jīng)驗。要注意把握好行風(fēng)建設(shè)工作中的每一個環(huán)節(jié),精心組織好每一個步驟,講求實效,一定要扎實深入,以實實在在的成效取信于民。行風(fēng)建設(shè)是一項嚴肅、認真的工作,必須有嚴格的紀律作保證,要認真貫徹執(zhí)行有關(guān)行評工作的原則、程序和紀律,堅持正確的行評方向和方法,一旦發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的行為,要認真查處,嚴肅處理,確保行風(fēng)建設(shè)工作取得實效。