招商局民主評議自評匯報2篇
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第一篇
根據(jù)市外經貿局的統(tǒng)一部署,在市外經貿局民評辦的精心指導下,我局從提高思想認識著手,通過加強領導、統(tǒng)籌兼顧、抓住重點、突出特色等工作方法,較好地把民評工作與本局業(yè)務工作同步部署,同步開展。經過幾個月來的努力,我局圓滿完成了民評各項工作,正確處理好了民評工作與當前業(yè)務工作的關系,實現(xiàn)了評議工作與日常業(yè)務工作兩不誤、兩促進、兩提高?,F(xiàn)對照《全市外經貿系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求,將我局今年的民評工作開展情況報告如下。
一、組織實施情況(10分,自評得13分)
1、動員部署(1分,自評得1分)。6月7日召開了全體機關干部民主評議政風行風工作動員大會,自評得1分。
2、制定方案(1分,自評得1分)。6月8日制定了《關于印發(fā)2012年區(qū)招商局開展民主評議政風行風工作實施方案的通知》(吉青招字〔2012〕8號),并按要求上報至市外經貿局民評辦,自評得1分。
3、工作效率(1分,自評得1分)。按照市局民評辦要求于6月22日上報了群眾滿意度調查抽樣框,其他各項文件、材料都按要求及時上報了市局民評辦,自評得1分。
4、工作質量(1分,自評得1分)。整個評議過程中的各項材料都按要求上報至市局民評辦,沒有發(fā)生遲報、漏報、錯報的現(xiàn)象,市局民評辦布置的各項工作均按要求逐一進行了落實,沒有發(fā)生延誤、耽擱或者積壓不辦的現(xiàn)象,自評得1分。
5、自查自糾(2分,自評得2分)。按要求開展了自查自糾工作,查擺、梳理、匯總問題,對查擺出來的問題提出了整改措施和整改時限,明確了責任人,并于8月14日上報了《區(qū)招商局民主評議政風行風自查自糾情況匯報》(吉青招字[2012]13號),自評得2分。
6、征求意見(2分,自評得2分)。①上報的群眾滿意度調查樣本框中所列對象都是真實的,沒有虛假對象,自評得1分;②按要求聘請了10名評議員并頒發(fā)了聘書,自評得0.5分;③采取了公布投訴電話、上門入戶調查、發(fā)放征求意見信、設立舉報投訴箱、公布電子信箱、召開座談會、發(fā)送短信等多種方式廣泛征求了群眾和社會各界的意見建議,自評得0.5分。
7、宣傳報道(2分,自評得5分)。①編輯并及時報送了11期民評工作簡報,自評得0.5分;②在大江網(wǎng)上發(fā)表了4篇新聞稿件,在井岡山報上發(fā)表了3篇新聞稿件,在市招商網(wǎng)站上發(fā)表了3篇新聞稿件,在《新聞》、區(qū)政府網(wǎng)站發(fā)表了2篇新聞稿件,自評得4分;③被市局民評辦《民主評議政風行風??凡捎昧?條信息,自評得0.5分。
二、整改落實情況(17分,自評得17分)
1、整改措施(2分,自評得2分)。通過自查、上門征求意見、發(fā)放征求意見函、發(fā)送征求意見信息等途徑,我局共征求到3條意見建議,經梳理歸類為2條。針對查擺出來的問題,我局制定了整改方案,明確了整改目標、整改要求、整改措施、整改時間和整改責任人。
2、落實群眾意見(6分,自評得6分)。①對2007年度民評工作中群眾意見建議開展了“回頭看”活動,對那些意見建議已經全部得到整改落實。為了確保整改的針對性,我辦將2007年度群眾反映的意見建議整改落實情況表發(fā)放到210個服務對象進行再征求意見,反饋的結果均為非常滿意。沒有上級批轉的信訪件。自評得2.5分。②今年民評工作中收集的群眾意見和建議以及自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題2條正在進行整改,沒有涉及到多個部門的問題。自評得3.5分。
3、落實依法依規(guī)辦事和政策(5分,自評得5分)。在外商投資企業(yè)設立、變更等相關事項報批,加工貿易合同審批,對外貿易經營者備案,外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢過程中,不存在反映我局干部、職工工作態(tài)度差和辦事難,或存在吃、拿、卡、要等問題,自評得5分。
4、外商投訴及處理(2分,自評得2分)。當年、歷年無投訴,自評得2分。
5、制度建設(2分,自評得2分)。①進一步建立健全了首問責任制、一次性告知制、服務承諾制和限時辦結制等四項責任制度,自評得0.5分;②建立和完善了整改落實情況報告制、整改情況督查制、整改責任追究制三項制度,自評得0.5分;③建立和完善了領導班子議事規(guī)則、政務公開制度、重大事項和重要情況報告及通報制度,自評得1分。
三、特色工作情況(2分,自評得2分)
1、采取新的便利措施(0.6分,自評得0.6分)。①公布涉企服務承諾,建立七大服務體系。由區(qū)招商局牽頭,區(qū)招商局、區(qū)公安分局、郊區(qū)供電公司、區(qū)中小企業(yè)局、區(qū)就業(yè)局、區(qū)安全生產監(jiān)督管理局、區(qū)中小企業(yè)信用擔保公司七家部門聯(lián)手建立服務外商協(xié)調機制,公開對企業(yè)服務承諾,公布服務責任人和服務電話,明確服務時限,暢通服務渠道,提高服務效率,打造服務品牌,以實實在在的服務取信客商,創(chuàng)優(yōu)環(huán)境,受到了客商的普遍贊譽。②實行“一家受理、抄告相關、聯(lián)合服務、限時完成”服務機制。服務對象的服務訴求由區(qū)招商局統(tǒng)一受理后,再轉給相關職能部門辦理,由機關效能投訴中心督辦。屬許可事項的,實行即辦件1個工作日內完成、承諾件3-5個工作日內完成、聯(lián)辦件10個工作日內完成;屬咨詢、要求服務的,實行咨詢服務在1個工作日內答復,其它要求服務在3-5個工作日內完成;屬投訴服務的,由機關效能投訴中心提出服務意見,及時組織相關單位協(xié)調解決。③親商富商“六個一”制度。主要內容為:一站式服務:投資項目手續(xù)由我區(qū)在市行政服務中心代辦,提供一站式辦結服務。一名區(qū)領導掛點:掛點投資企業(yè),負責企業(yè)落戶、開工、建設、投產的組織、協(xié)調等工作。一個部門單位幫扶:與企業(yè)結對子,負責全程幫建。一塊保護牌:發(fā)放重點企業(yè)保護牌,實行重點企業(yè)掛牌保護。一張外商證:為所有外商發(fā)放外商證,保護、尊重外商的正當權益。一個投訴電話:軟環(huán)境治理投訴電話(0796-7020597,96110)24小時開通。自評得0.6分。
2、建立完善長效機制(0.6分,自評得0.6分)。①建立健全了區(qū)領導掛重點企業(yè)制度、首問責任制、一次性告知制、服務承諾制和限時辦結制、涉企服務承諾、六個一服務制度等各項制度;②設立了外經貿發(fā)展基金(見吉青發(fā)[2012]3號);③制定了鼓勵出口創(chuàng)匯的優(yōu)惠政策,每出口1美元區(qū)財政獎勵4分人民幣。
3、開展特色評議(0.8分,自評得0.8分)。①充分利用網(wǎng)絡加大宣傳力度,有力地擴大了對外影響;②多渠道、多形式廣泛征求意見。通過上門征求意見、發(fā)送手機短信息、發(fā)放征求意見函、邀請服務對象召開座談會等形式廣泛征求意見。
四、其它情況(1分,自評得1分)
我局領導班子成員和工作人員都沒有受到黨紀政紀處分,也沒有因領導作風、學風、思想作風、工作作風和生活作風等問題發(fā)生重大群眾集體上訪事件,不存在因工作失誤而造成國有資產重大損失或社會影響惡劣的事情,自評得1分。
第二篇
根據(jù)全市外經貿系統(tǒng)民主評議政風行風工作的統(tǒng)一部署和要求,為進一步做好民主評議政風行風工作,我局以加強政風行風建設為核心,以建設服務型、責任型、效能型機關單位為目標,以解決部門、基層和企業(yè)反映的突出問題、熱點問題為重點,把政風行風評議工作作為貫徹落實科學發(fā)展觀、實踐“三個代表”重要思想的具體行動,著力在鞏固、深化、提高上下功夫,通過統(tǒng)一思想,狠抓落實,認真開展了民主評議政風行風工作,取得了良好成效?,F(xiàn)將我局今年以來民評工作開展情況報告如下:
一、民評工作開展基本情況
一是高度重視,周密部署。我局高度重視民主評議政風行風工作,把民主評議政風行風工作作為加強本部門作風建設,促進我局各項工作的大事來抓。成立了組織機構。通過局班子成員會議研究,成立了以局長同志為組長、局班子成員和主要科室負責人為成員的民主評議政風行風工作領導小組,下設辦公室,專門負責民主評議政風行風的日常工作,同時將今年的民評工作進行分解,具體落實到個人,并明確工作責任,形成了有主管、有分管、有具體責任人員的層層抓落實的工作局面。制定了實施方案。出臺了《2012年區(qū)招商局開展民主評議政風行風工作的實施方案》(吉青招字〔2012〕8號),方案明確了民主評議政風行風工作的思路,找準了工作方向和著力點,對我局2012年民主評議政風行風工作作了全面部署,制定了詳實的工作日程安排,做到工作安排到日,責任落實到人。廣泛地動員學習。及時召開了全局民主評議政風行風工作動員大會,學習傳達了市外經貿局有關民主評議工作的會議精神,研究部署了我局民主評議政風行風工作,并就如何搞好民評工作、改進工作作風提出了具體要求。通過召開會議,大家統(tǒng)一了思想,提高了對民主評議政風行風工作重要性的認識,增強了政風行風建設的主動性和責任感。
二是廣泛宣傳,營造氛圍。我局通過充分利用網(wǎng)站、電視、群發(fā)短信、編發(fā)信息簡報等宣傳陣地,廣泛開展民主評議政風行風工作。暢通民評渠道。向社會公布了民主評議政風行風投訴電話、電子信箱,區(qū)招商局征求意見電話號碼為,電子信箱為設立了民主評議政風行風工作意見箱,并指定專人受理。意見箱擺放在區(qū)招商局辦公室大門口。編發(fā)信息簡報。及時做好信息簡報編發(fā)工作,截止目前共編發(fā)工作簡報11期,報送信息8條,被市局民評辦《民主評議政風行風??凡捎昧?條;在《新聞》、區(qū)政府網(wǎng)站等新聞媒體上發(fā)表了3篇新聞稿件。強化民評監(jiān)督。按時準確向市外經貿局民主評議政風行風工作領導小組提供了30名省外經貿廳服務對象和210名區(qū)招商局服務對象的群眾滿意度調查所需樣本;在服務對象中聘請了10名民主評議政風行風監(jiān)督員,并逐一上門發(fā)放《區(qū)招商局民主評議政風行風征求意見函》,廣泛征求各方面的意見。
三是多措并舉,搞好糾查。認真自查自糾。我局出臺了自查自糾工作方案,并通過召開座談會、問卷調查、走訪群眾等多種形式,內外結合,認真開展了自查自糾活動,對工作中存在的不足和問題進行了深入剖析,并提出了改進措施。廣泛征求意見。從7月上旬開始,開展了上門征求意見活動,由局班子成員牽頭,帶領局機關同志分組上門聽取有關部門單位、企業(yè)和服務對象的意見和建議,走訪服務對象210余人,單位78家。向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直部門、單位及部分人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)人員發(fā)放征求意見的公開信和調查問卷210余份,編發(fā)手機短信500余條,廣泛征集社會各界的意見和建議。認真開展了對2007年意見建議的整改落實情況的征求意見。按照“問題不解決不放過,群眾不滿意不通過”的要求,對2007年意見建議的整改落實情況我局進行了核帳銷號制,即對每個意見建議進行認真“回頭看”,將整改情況與公開信、調查問卷一并向所有服務對象及社會公眾征求整改落實情況的意見。認真梳理意見。對本單位通過各種渠道征求到的意見建議和自查到的問題等進行了認真梳理。通過調查問卷征求到意見建議3條,經歸納梳理共征求意見建議2條。
四是立足實效,扎實整改。采取邊查邊改方式,對查出需整改的問題和任務進行了分解,明確了責任領導和完成時間,落實了具體責任人。如針對平時忙于具體的招商工作而無暇顧及業(yè)務和理論學習的情況,我局確定每周一上午工作例會后開展理論學習活動,并要求結合實際撰寫心得體會,同時每個月指定一名同志主講,介紹招商引資政策知識,提高大家業(yè)務水平;利用區(qū)委黨校舉辦的干部培訓班,宣傳講解招商引資知識;建立局領導分片掛企業(yè)制度,定期不定期地走訪企業(yè),第一時間掌握情況,協(xié)調解決問題,提高為企業(yè)服務的實效。
二、民評工作特色與成效
為實現(xiàn)通過評議工作有效促進業(yè)務工作全面發(fā)展的目的,我局在今年的民評工作中,不但認真較好地完成了市外經貿局民評辦確定的規(guī)定項目,同時還結合實際,自我加壓,開展了一系列的特色工作,有力地推進了我局的民主評議工作,使我局民評工作創(chuàng)特色、見實效。
一是公布涉企服務承諾,建立七大服務體系。由我局牽頭,區(qū)招商局、區(qū)公安分局、郊區(qū)供電公司、區(qū)中小企業(yè)局、區(qū)就業(yè)局、區(qū)安全生產監(jiān)督管理局、區(qū)中小企業(yè)信用擔保公司等七家部門聯(lián)手建立服務外商協(xié)調機制,公開對企業(yè)服務承諾,公布服務責任人和服務電話,明確服務時限,暢通服務渠道,提高服務效率,打造服務品牌,以實實在在的服務取信客商,創(chuàng)優(yōu)環(huán)境,受到了客商的普遍贊譽。
二是實行“一家受理、抄告相關、聯(lián)合服務、限時完成”服務機制。服務對象的服務訴求由區(qū)招商局統(tǒng)一受理后,再轉給相關職能部門辦理,由機關效能投訴中心督辦。屬許可事項的,實行即辦件1個工作日內完成、承諾件3-5個工作日內完成、聯(lián)辦件10個工作日內完成;屬咨詢、要求服務的,實行咨詢服務在1個工作日內答復,其它要求服務在3-5個工作日內完成;屬投訴服務的,由機關效能投訴中心提出服務意見,及時組織相關單位協(xié)調解決。
三是建立親商富商“六個一”制度。主要內容為:一站式服務:投資項目手續(xù)由我區(qū)在市行政服務中心代辦,提供一站式辦結服務。一名區(qū)領導掛點:掛點投資企業(yè),負責企業(yè)落戶、開工、建設、投產的組織、協(xié)調等工作。一個部門單位幫扶:與企業(yè)結對子,負責全程幫建。一塊保護牌:發(fā)放重點企業(yè)保護牌,實行重點企業(yè)掛牌保護。一張外商證:為所有外商發(fā)放外商證,保護、尊重外商的正當權益。一個投訴電話:軟環(huán)境治理投訴電話24小時開通。
四是統(tǒng)籌兼顧各項工作同促進共提高。在民主評議工作實踐中,我局堅持虛事做實、實事做好,堅持把業(yè)務工作與民主評議政風行風工作相結合、相促進。配合決戰(zhàn)“兩區(qū)”,充分發(fā)揮職能作用,搞好招商引資統(tǒng)計、調度、督查通報等工作,營造全區(qū)良好的招商引資氛圍;圍繞市委、市政府下達的招商引資任務積極開展工作,目前內資和外資在全市的排名均在中游以上水平,基本上達到了按時序進度工求完成招商引資任務的目標;在盯緊全區(qū)目標任務的同時,積極開展本局的招商引資工作,截至目前已引進斗山動力科技、井岡綠寶油脂、楊糕食品等3家公司落戶區(qū),為全區(qū)招商引資工作作出了表率。
通過開展民主評議政風行風工作,局機關全體工作人員民評自覺性明顯增強,工作作風明顯改善,工作效能明顯提升,成效具體表現(xiàn)在:
一是民評自覺性進一步增強,達到了宣傳、認識、落實“三個到位”。通過廣泛宣傳發(fā)動,提高了干部職工參與的積極性,打好了思想基礎;征求意見不限于服務對象,輻射范圍廣,效果明顯。以民評為契機,自設動作多,緊貼群眾,起到了以點帶面、拉近距離的作用。民評工作與其他中心工作結合好,以民評工作促進各項工作,提高了效率、質量和水平。
二是工作作風進一步扎實,各項整改問題均落實了整改措施。我局將各問題的整改任務逐一落實責任,明確了責任領導、責任科室、責任人、整改要求和期限。對能馬上整改的問題,馬上作了整改,對一時難以整改的也向有關反映人解釋說明。通過整改,待整改問題基本得到解決。
三是工作效能進一步提升,務實創(chuàng)新成為工作主潮流。在整改過程中,我局沒有滿足于一般性整改或局部性整改,而是注重統(tǒng)攬全局,大膽創(chuàng)新,奮力推進各項工作又快又好開展。如七大服務體系的建立、六個一幫扶制度的實施、局領導分片掛企業(yè)制度等等,有效促進了機關作風的轉變,提升了服務開放型經濟工作的能力和水平。
四是局機關作風進一步優(yōu)化,民主評議政風工作得到企業(yè)和群眾肯定。我局切實將民主評議政風行風工作落到實處,突出“關鍵是取得實效、社會對此滿意”這一主題,將民主評議政風行風工作作為為企業(yè)和群眾辦實事的突破口,扎實開展了一系列有惠于企的活動。聯(lián)合區(qū)勞動就業(yè)部門深入企業(yè)了解企業(yè)用工情況,幫助招工60余人,協(xié)調解決勞動糾紛10余起;主動和區(qū)佳信擔保有限公司聯(lián)系,幫助8家企業(yè)解決流動資金貸款近700萬元,受到了廣大客商的一致好評。
三、下一步民評工作
我局民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成績,但是與市局的要求相比,與廣大服務對象的期望相比,仍然有一定差距。為此,我局將從以下幾方面入手:
一是進一步加強民評工作。查漏補缺。對照各階段的任務,認真檢查,特別是需要公開公示的政務內容,要按照整改措施要求,進行“補課”;政風行風建設沒有達到整改效果的,繼續(xù)整改。認真總結。對民評開展情況,特別是主要做法和取得的效果,進行認真分析和總結,建立長效機制鞏固效能建設成果。立卷歸檔。認真整理民評工作各種文件和資料,做到齊全規(guī)范,分類建檔存檔,積蓄民評工作經驗,提升政風行風建設水平。
二是進一步抓好整改落實。按照“四個不放過”,即問題不核實清楚不放過,整改措施不落實不放過,對行評代表和人民群眾提出的問題沒有明確的答復不放過,對違紀行為糾正處理不到位不放過的要求,制定切實可行的整改方案,明確責任領導、責任主體、整改措施、整改時限,認真抓好整改,做到事事有回聲,件件有著落;對影響發(fā)展環(huán)境和嚴重損害企業(yè)利益等違紀違規(guī)問題,要聯(lián)合有關部門逐件查清,嚴肅處理,絕不姑息遷就,以整改的實際效果促進投資環(huán)境的大轉變。
三是進一步建立長效機制。堅持糾建并舉。對企業(yè)關注的“熱點”、“難點”問題,邊整邊改,邊糾邊建,不斷修訂、完善機關工作人員的行為規(guī)范,制定出具操作性的規(guī)章制度,強化內外監(jiān)督制約機制,鞏固整改成果,防止政風行風問題“反彈”。建立長效機制。把整改與完善制度結合起來,建立政風行風建設的長效機制,以健全的制度規(guī)范政風行風,以良好的政風行風落實各項制度,充分發(fā)揮制度在為企服務、創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境等方面的作用,不斷優(yōu)化環(huán)境,鞏固整改成果。完善管理制度。以制度管人、制度管事,建立教育、監(jiān)督、制度管理并重的有效機制,防止反彈或出現(xiàn)新的不良風氣,促進良好的政風行風更上一層樓。
四是進一步強化監(jiān)督工作。不斷完善工作方式、方法,及時有力解決局機關自身存在的問題和不足。實行整改工作責任制、銷號制,由局班子成員牽頭,對在民評工作中查擺出的問題進行“督辦”,能改及時改,能辦及時辦,不拖延,不推諉,對有條件不按時完成的,要一追到底,實行獎懲;對問題解決實行銷號制,解決了的銷號,沒解決的,直到解決為止。建立整改落實情況反饋制,對整改情況要及時向企業(yè)和各服務對象通報,獲得他們的反饋意見,以他們滿意為標準,促進民評工作上檔次,上水平。
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