導(dǎo)語(yǔ)：營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)演講稿一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們：

大家好!我是農(nóng)電公司業(yè)務(wù)所的營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，在2010年4月份參加供電所班組長(zhǎng)崗位公開(kāi)競(jìng)聘，通過(guò)層層選拔成功當(dāng)選的。我們營(yíng)業(yè)班共有15名員工，都是中級(jí)工，文化程度大專生3人，高中生12人，還有共產(chǎn)黨員7人，班組平均年齡46周歲。我當(dāng)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)近2年來(lái)，在公司的教育培養(yǎng)下，在員工們支持幫助下，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定成績(jī)，自己的業(yè)務(wù)技能、管理水平明顯提高。下面，我把自己怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)的體會(huì)向大家匯報(bào)如下，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們批評(píng)指正，提出寶貴意見(jiàn)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

上任伊始，營(yíng)業(yè)班工作千頭萬(wàn)緒，每天都有做不完的事和處理不完的新問(wèn)題，如何當(dāng)好班組長(zhǎng)，不辜負(fù)公司的期望呢？我想只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，才能當(dāng)好一名班組長(zhǎng)。為此，我抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀有關(guān)班組管理的書(shū)籍，向老班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，向?qū)Ｂ殏儗W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，參加省公司組織的班長(zhǎng)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理水平，從開(kāi)始思想上產(chǎn)生畏懼心理，不斷地自問(wèn)“一幫人如何帶，一堆事如何做”，慢慢適應(yīng)了班組長(zhǎng)的管理工作，懂得搞好班組管理，要做到“制度管人，流程管事”，“管理者的最高境界是用人之智”。我制定班組管理制度，明確工作流程，理順工作思路，因人、因事、因時(shí)安排班組各項(xiàng)工作，有條不紊地地處理班組的日常工作。在班組人員管理上，實(shí)行日簽到制度，統(tǒng)一分工，明確責(zé)任，確保完成當(dāng)日工作任務(wù)。我加強(qiáng)班組日常工作檢查，做得好的，給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)；做得差的，及時(shí)指出，幫助改進(jìn)，迎頭趕上；促進(jìn)班組各項(xiàng)工作發(fā)展。

二、嚴(yán)格要求，充當(dāng)班組工作領(lǐng)頭羊

“打鐵先要自身硬”，班組長(zhǎng)是增強(qiáng)班組成員凝聚力的核心，班組凝聚力的強(qiáng)弱，取決于班組長(zhǎng)威信的高低。為此，我嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立班組長(zhǎng)威信，充當(dāng)班組工作的領(lǐng)頭羊。

一是做到誠(chéng)信。誠(chéng)信是干好一切工作的基礎(chǔ)，我當(dāng)班組長(zhǎng)要杜絕高人一等的思想，牢固樹(shù)立大局意識(shí)和公仆意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，從服務(wù)企業(yè)和服務(wù)員工出發(fā)，主動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，多與員工交流溝通，及時(shí)了解他們?cè)诠ぷ鳌⑸钪械睦щy和需求，身體力行為他們排憂解難，以誠(chéng)信取得員工的支持與擁護(hù)。

二是承擔(dān)責(zé)任。班組長(zhǎng)作為基層一線的管理者，遇到事情不能找借口和理由推諉，更不能把責(zé)任推到員工身上，要主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任；不能見(jiàn)到好處爭(zhēng)著上，遇到困難叫別人干，切忌只做“指揮官”。班組長(zhǎng)要練就過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，在困難和挫折面前，切實(shí)擔(dān)負(fù)起模范帶頭、沖鋒陷陣的作用；要具有“見(jiàn)工作就上、見(jiàn)榮譽(yù)就讓”的品格魅力，去影響和凝聚班組成員，從而提升自身的公信力和影響力，促進(jìn)班組工作的發(fā)展。

三是平易近人。班組長(zhǎng)切忌言語(yǔ)中盛氣凌人，在工作上恃強(qiáng)凌弱、拉幫結(jié)伙、以權(quán)謀私，在班組成員面前?！巴L(fēng)”。班組長(zhǎng)要堅(jiān)持“言必行，諾必踐”，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的要求和規(guī)定，做到“言行一致”、“令行禁止”。在班組分配工作要公平，獎(jiǎng)罰要分明，取得員工的信任。遇事要多與員工商量，謀劃班組工作思路和部署重要活動(dòng)，要與員工共同商討，積極采用員工合理化建議，避免“一言堂”，增強(qiáng)班組凝聚力。

我當(dāng)上班組長(zhǎng)近2年來(lái)，通過(guò)自己和班組全體員工的辛勤工作和共同努力，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定成績(jī)，我們營(yíng)業(yè)班2010年被農(nóng)電公司評(píng)為先進(jìn)班組，2011年被供電公司評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)桿班組，同年我個(gè)人被供電公司評(píng)為優(yōu)秀班組長(zhǎng)。我雖然取得了成績(jī)，自己各方面素質(zhì)有所提高，獲得公司和員工們的肯定，但是與真正當(dāng)好一名班組長(zhǎng)的要求相比，還是存在一定的不足與差距。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，振奮工作精神，鼓足工作干勁，帶領(lǐng)班組全體員工，不畏堅(jiān)苦，勇于創(chuàng)新，同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，打造一流團(tuán)隊(duì)，早日實(shí)現(xiàn)班組愿景。

我的演講完了，謝謝大家！