導(dǎo)語(yǔ)：黃金周旅游協(xié)調(diào)工作會(huì)講話(huà)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

同志們：

在國(guó)慶佳節(jié)即將到來(lái)之際，我們召開(kāi)市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，主要任務(wù)是對(duì)“五一”黃金周旅游工作進(jìn)行研究部署，動(dòng)員全市各級(jí)各有關(guān)部門(mén)，積極行動(dòng)起來(lái)，采取有力措施，扎扎實(shí)實(shí)地做好“五一”黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。剛才，傳達(dá)學(xué)習(xí)了省假日辦有關(guān)《通知》精神，假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組各成員單位匯報(bào)了“五一”黃金周各自的籌備工作，市假日辦也對(duì)今年“五一”旅游黃金周工作進(jìn)行了具體的安排?？偟目矗鞑块T(mén)和各單位高度重視，做了大量有成效的工作，前期準(zhǔn)備不錯(cuò)。下面，我再講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真做好黃金周準(zhǔn)備工作

今年“五一”黃金周是國(guó)家實(shí)施新的公眾休假制度后的首個(gè)旅游黃金周。認(rèn)真抓好“五一”旅游黃金周工作，不僅能營(yíng)造出良好的節(jié)日氣氛，滿(mǎn)足江城市民和外來(lái)游客的精神文化生活，也是繁榮我市旅游市場(chǎng)、推動(dòng)全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。各成員單位要從加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識(shí)做好“五一”黃金周工作的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)，保持奮發(fā)有為、銳意進(jìn)取的工作狀態(tài)，扎實(shí)有效地把“五一”黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做深、做細(xì)、做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

二、強(qiáng)化措施，突出做好黃金周安全工作

安全是旅游的生命線(xiàn)，安全責(zé)任重于泰山。我們必須時(shí)刻緊繃這根弦，堅(jiān)持常抓不懈，毫不放松。尤其“五一”期間，大量游客集中流動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)因素大，安全更是重中之重。各有關(guān)部門(mén)和旅游企業(yè)要把人民群眾的身體健康和生命安全放在第一位，不折不扣地貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善有效的安全管理機(jī)制，層層落實(shí)旅游安全責(zé)任制，做到職責(zé)明確、責(zé)任清晰、措施到位，確保不出任何問(wèn)題。要堅(jiān)持安全管理“關(guān)口前移，重心下移，超前防范”的原則，在“五一”黃金周到來(lái)之前，市直各有關(guān)部門(mén)要集中力量對(duì)重點(diǎn)景區(qū)、重要場(chǎng)所和重要部位開(kāi)展全面細(xì)致地安全大檢查，特別是要對(duì)汽車(chē)、游船、纜車(chē)等載客工具以及旅游服務(wù)設(shè)施、大眾娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館飯店、旅游景區(qū)等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要立即組織整改，采取有效措施，消除各種安全隱患。

三、嚴(yán)格管理，確保黃金周旅游服務(wù)質(zhì)量

維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序，為廣大旅游者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是保證“五一”黃金周旅游活動(dòng)健康順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要加大工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的管理，努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。交通部門(mén)要綜合協(xié)調(diào)運(yùn)力安排，保證游客進(jìn)得來(lái)、出得去。公安部門(mén)要抓好假日旅游“黃金周”期間的交通和治安管理，維護(hù)良好的社會(huì)秩序，保障重點(diǎn)景區(qū)的道路暢通。工商部門(mén)要維護(hù)好節(jié)日市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)肅查處不正當(dāng)竟?fàn)?、欺客宰客和銷(xiāo)售假冒偽劣旅游商品的違法行為，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。衛(wèi)生部門(mén)要抓好重點(diǎn)旅游服務(wù)接待單位的衛(wèi)生監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游景區(qū)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)，確保遇有緊急情況，能夠科學(xué)處置，加強(qiáng)對(duì)餐飲攤點(diǎn)的監(jiān)管，防止發(fā)生食物中毒事件。旅游部門(mén)要提升行業(yè)素質(zhì)與服務(wù)水平，及時(shí)受理游客投訴，積極為游客排憂(yōu)解難，努力為廣大游客創(chuàng)造一個(gè)良好的旅游環(huán)境。

四、強(qiáng)化服務(wù)，大力提升黃金周旅游管理水平

市假日辦各成員單位要進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，有效發(fā)揮假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制在信息、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷(xiāo)、消費(fèi)引導(dǎo)、安全保障和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等方面的公共服務(wù)職能，要把加強(qiáng)旅游公共服務(wù)作為為群眾服務(wù)的重要工作。一是要加強(qiáng)信息服務(wù)。各成員單位要在“五一”黃金周期間加大旅游信息服務(wù)力度，及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)假日旅游信息，引導(dǎo)游客理性選擇旅游路線(xiàn)，合理分流客源，調(diào)節(jié)供需矛盾。二是要做好假日旅游的宣傳報(bào)道工作。各新聞單位要加強(qiáng)以引導(dǎo)性為主的宣傳報(bào)道，以專(zhuān)欄、專(zhuān)題形式，積極做好“五一”黃金周旅游的組織準(zhǔn)備、健康安全保障、旅游新產(chǎn)品、旅游市場(chǎng)秩序、旅游服務(wù)質(zhì)量等方面的信息和新聞報(bào)道，營(yíng)造良好的輿論氛圍，把我市的旅游新點(diǎn)、看點(diǎn)、亮點(diǎn)、熱點(diǎn)宣傳出去。三是要強(qiáng)調(diào)值班制度和工作要求?！拔逡弧秉S金周期間，各成員單位要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)假日值班責(zé)任制，部門(mén)負(fù)責(zé)人要親自帶班，靠前指揮，同時(shí)要指定具體工作人員作為市假日辦聯(lián)絡(luò)員，節(jié)日期間堅(jiān)守崗位，隨時(shí)處于待命狀態(tài)，保證及時(shí)處理黃金周期間出現(xiàn)的突發(fā)事件和各類(lèi)問(wèn)題。

同志們，“五一”旅游黃金周的序幕已經(jīng)拉開(kāi)。我們要認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神，抓住重點(diǎn)，扎實(shí)工作，全面完成黃金周旅游的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我市旅游業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。