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關(guān)于提高女職工素質(zhì)的幾點思考

***現(xiàn)有女職工350人，占全地區(qū)職工總數(shù)的近40％，其中大專以上學(xué)歷占15％左右，大專以下學(xué)歷占80％以上，她們大部分工作在生產(chǎn)服務(wù)第一線，是郵政經(jīng)營生產(chǎn)的主力軍，她們的形象代表著郵政企業(yè)的形象，她們的素質(zhì)高下也決定著郵政企業(yè)競爭力的強弱。提高女職工素質(zhì)，使傳統(tǒng)的郵政企業(yè)管理、科技水平緊緊跟上時展的要求，適合競爭的需要也在所難免地提到每個郵政部門的議事日程上來了。可以說，提高女職工素質(zhì)，不僅是郵政女工工作適應(yīng)時展的需要，也是郵政企業(yè)工會適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，更是郵政企業(yè)與時俱進，改革創(chuàng)新工作的一項重要內(nèi)容。下面，就提高郵政女職工素質(zhì)的意義、目前郵政女工素質(zhì)方面存在的問題、提高女工素質(zhì)的方法和途徑以及做好提高女工素質(zhì)保障體制等幾個問題作一管中之見。

一、提高郵政女工素質(zhì)的重要意義

前面提到，郵政女工大多數(shù)活躍于生產(chǎn)服務(wù)一線，直接面對用戶，面對市場，她們工作能力的大小，個人素質(zhì)的高下不僅影響到其個人的利益，同時也直接關(guān)系到郵政企業(yè)的利益，因此，提高她們的素質(zhì)是方方面面給郵政提出的客觀要求。

（一）它是知識經(jīng)濟所提出的客觀要求。

知識經(jīng)濟是相對于人類曾經(jīng)經(jīng)歷過的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟而言的，是人類生產(chǎn)方式的又一次重大變革。知識已經(jīng)成為最重要的生產(chǎn)要素。在知識經(jīng)濟時代，勞動者的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變化，從事知識、信息收集、處理、加工和傳遞工作的知識型勞動者將替代傳統(tǒng)的手工勞作的產(chǎn)業(yè)工人,而傳統(tǒng)的“文盲”也將不單純地指沒有文化知識技能的人，而是指不能繼續(xù)學(xué)習(xí)，無法更新自己知識技能的人。正是從這個意義上說，提高個人素質(zhì)實際上就是適應(yīng)知識經(jīng)濟時代所提出的要求。

（二）它是郵政企業(yè)生存與發(fā)展的客觀需要

初見端倪的知識經(jīng)濟，向郵政企業(yè)發(fā)出了嚴峻的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)一線作為郵政主戰(zhàn)場，郵政女工們作為生產(chǎn)主力軍，其成功與否無可避免地決定了企業(yè)的命運。用戶對郵政的信任程度，市場對郵政的認知程度乃至競爭對手對郵政的認可程度，都是從生產(chǎn)一線的員工，尤其是郵政女工這第一塊基石開始的。所以，對于郵政企業(yè)而言，提高郵政女工們的素質(zhì)不可回避的事。當然，在接受挑戰(zhàn)的同時，我們也應(yīng)看到，機遇也在我們身邊，我們能否抓住這些良機，盡快地發(fā)展自己，關(guān)鍵也正在此，在于人的素質(zhì)的快速提高。正所謂”成也蕭何，敗也蕭何”。

（三）它是郵政女工個人立足社會，完善生活的必然要求

具有相當知識技能和科學(xué)文化素養(yǎng)的人，一方面他具備了生存所需要的最基本的謀生手段，確保了自己生存于社會的基本權(quán)力；另一方面他也擁有了正確的人生觀，價值觀和世界觀，這樣他就有可能更好的生活下去，充分發(fā)揮自己的才能，改善自己的生活質(zhì)量，積極參與到社會中去，人生存生活所要求的溫飽、安全和成就感等需求都會得到充實和滿足。

二、目前郵政女工素質(zhì)方面存在的問題

鑒于此，我認為目前郵政企業(yè)在提高女職工素質(zhì)方面仍存在不同程度的問題。

（一）企業(yè)重視程度不夠。在郵政企業(yè)，對于提高女職工素質(zhì)缺乏長遠的規(guī)劃，導(dǎo)致青年女職工整體素質(zhì)的提高缺乏良好的環(huán)境，影響了女職工學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技術(shù)的自覺性和積極性。特別是近年來，受社會分工等大環(huán)境的影響和郵政企業(yè)日益繁重的任務(wù)的壓力下，職工很少關(guān)注自己的素質(zhì)培養(yǎng)與提高，而將全部精力都放在了完成任務(wù)上，這樣，大部分員工，特別是女職工就處于被動學(xué)習(xí)的不利環(huán)境中，導(dǎo)致整體素質(zhì)無法適應(yīng)日益變化的時代。

（二）女職工自我提高意識不強。女職工在經(jīng)歷婚姻、家庭、生育子女三個階段之后，家庭和工作的雙重壓力使得她們感到力不從心，學(xué)習(xí)文化知識和業(yè)務(wù)技能的上進心隨之減退。家庭責(zé)任、學(xué)習(xí)障礙、畏難情緒等種種因素使她們失去了現(xiàn)學(xué)習(xí)、再充電的信心，缺乏學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識的內(nèi)動力，進一步制約了女職工整體素質(zhì)的提高。

（三）因循守舊思想還在相當一部分人中間存在。受當前市場經(jīng)濟的影響，一些女職工傾向于外在的物質(zhì)追求，個人利益思想嚴重；一些女職工滿足于8小時工作，下班時間只求做好賢妻良母，沒有了進取精神；還有部分人仍然津津樂道于“鐵飯碗，大鍋飯”，安于現(xiàn)狀，對學(xué)習(xí)缺乏自覺性，很大程度上影響了女職工整體素質(zhì)的提高。

三、提高郵政女職工素質(zhì)的方法和途徑

物競天擇，適者生存。市場競爭的規(guī)律是優(yōu)勝劣汰，無論是企業(yè)還是個人者面臨著這種局面。郵政工會必須在為女職工參加各種文化技術(shù)的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。使她們自覺投身于建設(shè)和改革的大潮中，不斷充實、提高、完善自我。

（一）加強勞動技能教育是提高女工素質(zhì)的根本出發(fā)點

勞動技能教育是我國教育的優(yōu)秀傳統(tǒng)，也是素質(zhì)教育中的一個極其重要的方面。對于企業(yè)職工而言，勞動技能教育不能只拘囿于教育他們樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和磨練意志品質(zhì)這樣的層面上，而應(yīng)該立足于社會時代，強調(diào)勞動技能教育中的勞動觀念、勞動態(tài)度、勞動習(xí)慣的培養(yǎng)，以關(guān)注職工勞動能力為本，實施以勞求生、以勞樹德、以勞增智、以勞益美的多途徑的教育滲透。

（二）加大心理素質(zhì)的培養(yǎng)是提高女工素質(zhì)的基本要求

在工作生活中，首先必須讓女職工樹立自尊自立自信自強的意識，沒有了這個原則，談其他素質(zhì)提高可能都會流于形式。缺了自尊，人將無恥；少了自立，人將奴化；沒有自信，人會怯懦；不懂自強，人會懈怠。所以提高女工素質(zhì)，必須時時教育女職工深刻認識這“四自”方針。其次是要提高女工們的競爭進取意識，鼓勵她們多學(xué)習(xí)新知識，多掌握新技能，不斷增加自己的知識技能儲備。再次，新時代的女性應(yīng)當具備創(chuàng)新精神，要能夠根據(jù)社會、企業(yè)發(fā)展的需要，不斷調(diào)整、豐富自我，增強自己的應(yīng)變能力。最后，要增強女工們的自我保護意識，加強對她們的法律法規(guī)的培訓(xùn)，把法律法規(guī)宣傳到每一個女工心中，并使她們懂得維權(quán)的途徑。

（三）崗位練兵、技術(shù)比武和巾幗建功等活動是提高女工素質(zhì)的必要手段

在各生產(chǎn)單位開展“巾幗建功先進個人”、“巾幗文明示范崗”、“巾幗文明示范先進集體”等活動，認真組織開展崗位練兵，大興技術(shù)比武之風(fēng)，教育引導(dǎo)廣大女職工在活動中不斷提高自身素質(zhì)，增強自己的市場競爭力。幾年來，***將“女工素質(zhì)工程”同“巾幗建功”活動緊密結(jié)合起來，號召廣大女工在各項生產(chǎn)活動中建功立業(yè)，產(chǎn)生了大批巾幗建功文明示范崗，也涌現(xiàn)出了一批為當?shù)厝硕炷茉數(shù)臓I銷服務(wù)女名星。大批示范窗口和女工名星的產(chǎn)生說明不僅可以有效地形成學(xué)先進，趕先進的風(fēng)尚，調(diào)動起一切積極因素；而且可以增強女工們的集體榮譽感，增強班組、企業(yè)的凝聚力和向心力，

（四）豐富多彩的第二課堂是提高女工素質(zhì)的有效方法

可以說,女工們在各自的生產(chǎn)崗位上,對自己都有一定的定位，做業(yè)務(wù)能手，做領(lǐng)導(dǎo)的好參謀，做思想帶頭人，做文藝積極分子等等，這些不同的心愿其實正是女工們對企業(yè)的一種需求，剩余的工作就是企業(yè)如何為她們提供廣闊的表演舞臺了。郵政工會可以采用靈活多樣的形式提高女職工的素質(zhì)?？梢岳弥v座為女職工們宣講魅力女人、婦女保健等知識；可以開展知識競賽宣傳政策法規(guī)，讓女職工們感受參與活動所帶來的樂趣；也可以組織女工們參加讀書和各類文體活動等等，這些活動無疑都會對她們產(chǎn)生相應(yīng)的吸引力，也就可以逐步引導(dǎo)她們自覺地學(xué)習(xí)，自覺地提高自身的素質(zhì)了。

幾年來，***工會充分發(fā)揮工會職能作用，積極為女工們搭建平臺。自分營以來，連年組織員工們進行各類文藝表演，舉行內(nèi)容豐富的演講比賽，這些活動深得女工喜愛，她們也在這些活動中盡顯風(fēng)采，取得了相當優(yōu)異的成績；除本局的平臺外，各類文藝活動也成為了***女工們最津津樂道的話題，現(xiàn)在，在這些女工的眼睛里，健美操、踢踏舞已不再是陌生的詞語了。在這些女工自豪的神情中，我們也看到了一個企業(yè)的生命。這這些活動對于提高女工素質(zhì)的作用也可見一斑。

四、做好提高女職工素質(zhì)活動工程的保障工作

（一）樹立科學(xué)合理的素質(zhì)評價思想

對于女職工素質(zhì)提高與否的評價問題，我們必須抱著十分謹慎有態(tài)度去衡量，我想至少應(yīng)該把握這兩個標準。

1、在重視結(jié)合評價的基礎(chǔ)上，還要關(guān)注個體差異，實現(xiàn)評價的多元化。

在對職工尤其是女職工的評價上，在突出其工作業(yè)績的同時，也要關(guān)注職工個體發(fā)展的其它方面，因為人本身就是多元性的，我們應(yīng)該承認人的這種個體差異性，給予職工以正確的評價。要從考查職工學(xué)到什么轉(zhuǎn)變?yōu)榭疾樗麄儗W(xué)會了什么，這種尊重個體發(fā)展的差異性和獨特性的價值，才是適應(yīng)于社會對人多樣化需求的正道。

2、注重過程與結(jié)果相結(jié)合的評價方法，實現(xiàn)評價的公平性。

傳統(tǒng)的評價往往是只依據(jù)職工提供的結(jié)果，而對于職工是如何獲得這一結(jié)果卻漠不關(guān)心，這樣就有可能將職工在完成這一工作是所發(fā)現(xiàn)的好的方法都扔掉了，這不僅是對職工的一種漠視，也是郵政企業(yè)的一種損失。這種評價方法，也只能導(dǎo)致職工在工作過程中投機取巧，徹底喪失對工作的熱情和認真態(tài)度。所以，對女職工的素質(zhì)評價切不能搞“一刀切”的簡單標準。

（二）、建立提高女職工素質(zhì)發(fā)展的支持保障體系

在做提高女職工素質(zhì)工作時，郵政企業(yè)自上而下必須把它作為一項系統(tǒng)工程來抓，應(yīng)該把它看作是事關(guān)郵政命運的一件不容忽視的大事來對待。因此，上層的關(guān)注和有效組織是這項工程得以順利進行的首要保證。提高女職工的素質(zhì)，涉及到方方面面，在具體的實施過程中，需要各部門的積極參與和大力支持，解決好各部門之間的矛盾，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系也是必不可少的一個環(huán)節(jié)，當然最好是在制度上能為提高女工素質(zhì)提供一個保障。

總之，提高女職工素質(zhì)是一個龐大的系統(tǒng)工程，非一朝一時所能完成，也非哪一個人就能將其解決好的。但是，只要全體人員從思想上認清問題，在行動中予以實踐，這項工程會順利竣工的。