導(dǎo)語(yǔ)：區(qū)促進(jìn)旅游發(fā)展方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

世界園藝博覽會(huì)將隆重開(kāi)幕，為充分發(fā)揮這一國(guó)際性交流平臺(tái)作用，推動(dòng)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量提升,游客滿意度提高，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以世園會(huì)舉辦為契機(jī)，通過(guò)實(shí)施旅游資源包裝整合推廣行動(dòng)計(jì)劃、旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)計(jì)劃、旅游秩序安全行動(dòng)計(jì)劃三大行動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，旅游環(huán)境進(jìn)一步改善，接待人數(shù)大幅增長(zhǎng)，游客滿意度明顯提高，為國(guó)際化大都市東部新城建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、組織機(jī)構(gòu)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“區(qū)迎世園促旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)旅游局，辦公室具體負(fù)責(zé)方案制定、組織協(xié)調(diào)等工作。

三、活動(dòng)安排

（一）實(shí)施旅游資源包裝、整合、推廣行動(dòng)計(jì)劃

1.邀請(qǐng)省市旅游局及各大旅行社相關(guān)人員，入?yún)^(qū)考察踩線，確定“游世園，逛，經(jīng)典一日游”線路，吸引世園會(huì)游客到旅游。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局牽頭，相關(guān)街辦配合

2.整合區(qū)內(nèi)規(guī)模餐飲、住宿、旅游購(gòu)物單位，向各大旅行社推介宣傳，促其成為各大旅行社的合作伙伴。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局牽頭，區(qū)商貿(mào)總公司配合。

3.引導(dǎo)區(qū)內(nèi)旅游接待單位充分利用世園會(huì)開(kāi)展促銷活動(dòng)，對(duì)持世園會(huì)參觀門票的游客在區(qū)內(nèi)賓館、飯店景區(qū)（點(diǎn)）消費(fèi)，給予一定的優(yōu)惠。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局

4.設(shè)計(jì)具有地方特色的旅游紀(jì)念品，推薦參加省、市舉辦的優(yōu)秀旅游紀(jì)念品評(píng)選活動(dòng)。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局牽頭，區(qū)文體局配合

5.舉辦櫻桃文化旅游節(jié)、金秋采摘節(jié)等大型節(jié)慶活動(dòng)，達(dá)到“聚人氣、提名氣、促發(fā)展、富群眾”的目的。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局牽頭，各相關(guān)街辦配合

6.制作旅游宣傳圖冊(cè)，同時(shí)，建立旅游網(wǎng)，與市旅游網(wǎng)進(jìn)行鏈接，擴(kuò)大區(qū)域旅游景區(qū)點(diǎn)知名度和影響力。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局

7.推出白鹿原賞月納涼啤酒節(jié)，融納涼晚會(huì)、歡樂(lè)啤酒節(jié)、特色小吃展示等系列活動(dòng)，豐富我區(qū)夜間旅游消費(fèi)內(nèi)容，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，將白鹿原傾力打造成夏季納涼休閑首選地和最佳夜景觀賞高地。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局牽頭，白鹿原現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)管委會(huì)、狄寨街辦配合

8.繼續(xù)開(kāi)展好“幸福生活天天游”活動(dòng)。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局

（二）旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)計(jì)劃

1.大力推行景區(qū)A級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)扶持條件成熟的景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行創(chuàng)A級(jí)申報(bào)，不斷提升景區(qū)的整體水平。積極鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)從事旅游住宿業(yè)的賓館、飯店、招待所等積極參與星級(jí)申報(bào)，提升轄區(qū)接待檔次。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局

2.在華清路上設(shè)置旅游咨詢車，為游客提供咨詢服務(wù)。同時(shí)，充分發(fā)揮全市各大旅游咨詢站點(diǎn)旅游宣傳及咨詢作用，將區(qū)的旅游資源向外推介和宣傳。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局牽頭，街辦配合

3.規(guī)范整治農(nóng)家樂(lè)，完善相關(guān)證照，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，進(jìn)一步提高農(nóng)家樂(lè)的接待水平和服務(wù)檔次。

責(zé)任單位：相關(guān)街辦牽頭，區(qū)旅游局、區(qū)食品藥監(jiān)局、工商分局配合

4.積極開(kāi)展市級(jí)“世園農(nóng)家”的篩選、提升和推介活動(dòng)，并以此為契機(jī)，大力提高我區(qū)鄉(xiāng)村旅游知名度。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局牽頭，區(qū)食品藥品監(jiān)督局、工商分局、相關(guān)街辦配合

5.建立投訴受理快速反應(yīng)機(jī)制，形成區(qū)、街、企業(yè)三級(jí)聯(lián)動(dòng)投訴機(jī)制，方便游客投訴，維護(hù)旅游者的合法利益。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局牽頭，各相關(guān)部門、街辦配合

6、針對(duì)游客滿意度信息中存在的問(wèn)題，督促相關(guān)單位加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，提升質(zhì)量，不斷提高游客滿意度。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局

（三）實(shí)施旅游秩序和安全行動(dòng)計(jì)劃

1.對(duì)十里鋪十字、西臨高速入口、華清路等重要路段、重點(diǎn)區(qū)域的“黑導(dǎo)”、“野導(dǎo)”進(jìn)行整治，加大對(duì)擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為的打擊力度。

責(zé)任單位：公安分局牽頭，區(qū)旅游局、相關(guān)街辦配合

2.查處非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的“黑社”，進(jìn)一步規(guī)范旅行社的經(jīng)營(yíng)行為。

責(zé)任單位：區(qū)旅游局

3.整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強(qiáng)買強(qiáng)賣、圍追兜售的行為。

責(zé)任單位：工商分局

4.加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，旅游、商業(yè)、餐飲等服務(wù)企業(yè)施設(shè)明碼標(biāo)價(jià)，任何部門、單位不得隨意提價(jià)。

責(zé)任單位：區(qū)物價(jià)局

5.整治“黑車”，對(duì)不符合安全營(yíng)運(yùn)條件的車輛，堅(jiān)決予以停運(yùn)，確保車況良好，杜絕車輛帶病上路。要做好水上船只的安全檢查和規(guī)范管理工作。

責(zé)任單位：交警大隊(duì)、區(qū)交通運(yùn)輸局

6.做好社會(huì)治安工作，加強(qiáng)景區(qū)（點(diǎn)）的防火、防爆工作。

責(zé)任單位：公安分局

7.加強(qiáng)對(duì)全區(qū)旅游接待單位食品衛(wèi)生和食品加工場(chǎng)所的監(jiān)督管理，杜絕因食品衛(wèi)生引發(fā)的各種安全事故。

責(zé)任單位：區(qū)食品藥監(jiān)局

8.對(duì)區(qū)內(nèi)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行安全檢查，對(duì)涉旅單位及周邊地區(qū)的鍋爐、壓力容器、電梯等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，及時(shí)消除安全隱患。

責(zé)任單位：質(zhì)監(jiān)分局

9.對(duì)易發(fā)生安全事故的景區(qū)、景點(diǎn)設(shè)立旅游安全警示牌，實(shí)行惡劣天氣景區(qū)關(guān)閉制度，保證汛期安全。督促旅游接待單位落實(shí)各項(xiàng)安全制度，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理的責(zé)任，確保旅游安全。

責(zé)任單位：各街道辦事處

四、保障措施

（一）提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)。各有關(guān)部門、各街辦要充分認(rèn)識(shí)世園會(huì)對(duì)加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義，緊緊抓住世園會(huì)召開(kāi)的歷史機(jī)遇，統(tǒng)一思想，主動(dòng)謀劃，認(rèn)真做好迎世園促旅游發(fā)展工作，全面塑造和展示良好形象，推動(dòng)國(guó)際化大都市東部新城建設(shè)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各有關(guān)部門、各街辦要高度重視該項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照《方案》要求，迅速行動(dòng)，成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，明確一名領(lǐng)導(dǎo)、一名專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并對(duì)照各自任務(wù)要求，制定具體的工作方案。

（三）分工負(fù)責(zé)，協(xié)同配合。各有關(guān)部門、各街辦要建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決工作推進(jìn)中存在的問(wèn)題，避免真空，堵塞漏洞，確保工作任務(wù)落到實(shí)處。