糧油銷(xiāo)售店實(shí)施方案
時(shí)間:2022-12-08 10:56:00
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一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指針,認(rèn)真落實(shí)南通市政府為民辦實(shí)事工程項(xiàng)目,全面貫徹南通市糧食局全年工作部署和要求,從人民群眾切身利益出發(fā),充分發(fā)揮部門(mén)職能,強(qiáng)化糧油銷(xiāo)售市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,全面提升糧油食品安全水平,努力從根本上改善糧油食品消費(fèi)環(huán)境,將創(chuàng)建“五放心糧油銷(xiāo)售店”活動(dòng)辦成一項(xiàng)真正為民、惠民為老百姓辦實(shí)事的工作,確保糧食安全,確保消費(fèi)安全,讓政府滿(mǎn)意,讓人民放心。
二、工作目標(biāo)
20*年在全市創(chuàng)建至少7家“質(zhì)量放心、衛(wèi)生放心、價(jià)格放心、計(jì)量放心、服務(wù)放心”的糧油銷(xiāo)售店。
三、組織機(jī)構(gòu):
建議由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)或政府辦副主任牽頭,市食安委、糧食、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、物價(jià)等部門(mén)分管負(fù)責(zé)人組成*市創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店工作領(lǐng)導(dǎo)組。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,成員由市糧食局有關(guān)人員和各相關(guān)部門(mén)的具體辦事人員組成。辦公室設(shè)在市糧食局。市糧食局相應(yīng)成立創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),組員有產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)科、計(jì)劃儲(chǔ)運(yùn)科等科室負(fù)責(zé)同志。
四、“五放心”糧油銷(xiāo)售店標(biāo)準(zhǔn)
1.質(zhì)量放心:經(jīng)營(yíng)的糧油產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)批準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所有產(chǎn)品有QS標(biāo)志;
2.衛(wèi)生放心:店容店貌整潔衛(wèi)生,糧油店具有“衛(wèi)生許可證”,從業(yè)人員領(lǐng)有“健康證”;
3.價(jià)格放心:實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),質(zhì)價(jià)相符;
4.計(jì)量放心:經(jīng)營(yíng)用計(jì)量器具齊全,計(jì)量準(zhǔn)確,不短斤少兩;
5.服務(wù)放心:文明經(jīng)商,誠(chéng)實(shí)守信,服務(wù)周到。建有文明服務(wù)規(guī)范和管理制度,并上墻公布;在店堂內(nèi)設(shè)立意見(jiàn)箱,公布舉報(bào)電話和便民服務(wù)公約、質(zhì)量承諾書(shū)、監(jiān)督電話,接受社會(huì)監(jiān)督。履行對(duì)消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾,保證投訴完結(jié)率100%。
五、“五放心”糧油銷(xiāo)售店的評(píng)選范圍和要求
(一)申報(bào)評(píng)審范圍:全市從事糧油批發(fā)、零售經(jīng)營(yíng)的糧店、糧油食品店和超市糧油銷(xiāo)售專(zhuān)柜。
采取自愿申請(qǐng),聯(lián)合評(píng)審,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),分步實(shí)施,逐步推開(kāi)的辦法,按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審批,優(yōu)先考慮守法經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者反映良好、申報(bào)態(tài)度積極的糧油經(jīng)營(yíng)者。
(二)申報(bào)條件:
1.有一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(營(yíng)業(yè)面積20㎡左右)和相對(duì)穩(wěn)定的工作人員(2人以上);有必要的經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和經(jīng)檢驗(yàn)合格的計(jì)量器具;三證齊全、有效(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證);未發(fā)生過(guò)銷(xiāo)售假冒偽劣商品和其他各種侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件。
2.有嚴(yán)格的質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量保證體系和制度,有穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道,把好商品采購(gòu)關(guān)、倉(cāng)庫(kù)保管關(guān)、柜臺(tái)上貨關(guān),不以次充好、不摻雜使假,不經(jīng)銷(xiāo)“三無(wú)”商品和假冒偽劣商品。
3.堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)、質(zhì)價(jià)相符,計(jì)量準(zhǔn)確,不搞任何方式的虛假讓利。
4.經(jīng)營(yíng)環(huán)境規(guī)范、整潔、美觀,商品、器具和庫(kù)房清潔衛(wèi)生。
5.誠(chéng)實(shí)守信,遵守商業(yè)道德,設(shè)立意見(jiàn)箱,公布舉報(bào)監(jiān)督電話,履行對(duì)消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾,保證投訴完結(jié)率100%。
6.遵守《糧食流通管理?xiàng)l例》,服從國(guó)家宏觀調(diào)控需要,自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)管和群眾監(jiān)督。
7.服從市創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店工作領(lǐng)導(dǎo)組的日常管理和監(jiān)督檢查,及時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表、資料。
六、“五放心”糧油銷(xiāo)售店的申報(bào)評(píng)選程序
(一)宣傳發(fā)動(dòng)
市創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室通過(guò)多種形式向社會(huì)宣傳關(guān)于在全市開(kāi)展創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店評(píng)審確認(rèn)的申報(bào)條件、要求等有關(guān)事項(xiàng)。
(二)根據(jù)自愿申報(bào)的原則,由申報(bào)人填寫(xiě)申報(bào)表,并提交以下相關(guān)材料:
1.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)
2.衛(wèi)生許可證(復(fù)印件)
3.工作人員健康證(復(fù)印件)
4.計(jì)量器具明細(xì)表
(三)市創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室接到申報(bào)材料后,對(duì)材料進(jìn)行初審,形成相關(guān)材料交市創(chuàng)建“五放心”糧油工作領(lǐng)導(dǎo)組審核通過(guò),列入市“五放心”糧油銷(xiāo)售店培育對(duì)象。
(四)市創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室組織人員對(duì)入圍者進(jìn)行考察、輔導(dǎo)、幫助、培育,使其從硬件和軟件上符合“五放心”糧油銷(xiāo)售店要求。
(五)培育(考察)期滿(mǎn)后,由申報(bào)者按市“五放心”糧油銷(xiāo)售店要求,上報(bào)申報(bào)表和附件材料,申請(qǐng)?jiān)u審驗(yàn)收。
(六)市創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室對(duì)其審查核實(shí),派員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,并走訪當(dāng)?shù)毓ど?、質(zhì)檢、消防等有關(guān)單位后,形成考察報(bào)告,連同申報(bào)材料一起交專(zhuān)家評(píng)審組評(píng)審。
(七)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)者再由市創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店工作領(lǐng)導(dǎo)組審核同意,按市創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要求,進(jìn)行統(tǒng)一門(mén)面裝飾。
(八)由市創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店工作領(lǐng)導(dǎo)組頒發(fā)“五放心”糧油銷(xiāo)售店證書(shū)和標(biāo)牌,并向社會(huì)公布。
(九)市“五放心”糧油銷(xiāo)售店有效期為兩年,一年一審。
七、“五放心”糧油銷(xiāo)售店的培育
培育對(duì)象:經(jīng)*市創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室初審確認(rèn)后的糧油銷(xiāo)售店。
培育方法:采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方法?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由市創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室派出有關(guān)人員去培育點(diǎn),按“五放心”糧油銷(xiāo)售店的標(biāo)準(zhǔn)和要求,以及糧店的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)要求上門(mén)進(jìn)行具體的幫助、指導(dǎo),督促其從硬件和軟件上達(dá)到“五放心”糧油銷(xiāo)售店的基本要求。集中培訓(xùn)是對(duì)初審確認(rèn)申報(bào)“五放心”糧油銷(xiāo)售店負(fù)責(zé)人集中進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)的內(nèi)容:
1.端正經(jīng)營(yíng)思想,合法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。宣傳貫徹《糧食流通管理?xiàng)l例》、《質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價(jià)格法》、《計(jì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)。
2.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并按制度實(shí)施。
3.建立健全各種經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳、報(bào)表等基礎(chǔ)資料。
4.督促其配備齊全經(jīng)營(yíng)所需的器材、設(shè)施。
5.改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,凈化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,為統(tǒng)一標(biāo)識(shí)做準(zhǔn)備。
八、“五放心”糧油銷(xiāo)售店的監(jiān)管
*市創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全市“五放心”糧油銷(xiāo)售店的經(jīng)營(yíng)管理和銷(xiāo)售的糧油產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢(抽)查。糧油質(zhì)量檢測(cè)工作由*市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或*市糧食局中心化驗(yàn)室負(fù)責(zé)。全年檢(抽)查不少于四次,并公布檢查結(jié)果。
九、創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店的時(shí)間步驟
1.3月份向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),`建議并確定是否成立多部門(mén)的聯(lián)合創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店領(lǐng)導(dǎo)組;市糧食局成立創(chuàng)建“五放心”糧油銷(xiāo)售店領(lǐng)導(dǎo)小組;召開(kāi)基層企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員;組織局有關(guān)人員及基層企業(yè)負(fù)責(zé)人去吳江糧食局參觀考察;形成*市創(chuàng)建“五放心”糧店實(shí)施方案。
2.4月份組織領(lǐng)導(dǎo)組有關(guān)人員去臨近的啟東、如皋、如東等縣(市)進(jìn)行學(xué)習(xí)、考察;向社會(huì)尤其是糧油經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行廣泛的宣傳;開(kāi)始受理申報(bào);結(jié)合實(shí)際制訂“五放心”糧店的有關(guān)規(guī)章制度、設(shè)計(jì)有關(guān)臺(tái)帳資料等;在受理申報(bào)材料的基礎(chǔ)上,確定第一批集中培訓(xùn)者名單,擇期進(jìn)行集中培訓(xùn)。
3.5—8月針對(duì)已確定的培育對(duì)象的實(shí)際情況,進(jìn)行具體指導(dǎo)、幫助、培育,同時(shí)對(duì)申報(bào)者進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢查。
4.9月份對(duì)經(jīng)培育基本符合條件的糧油銷(xiāo)售店,要求正式遞交評(píng)審申請(qǐng);向社會(huì)公示初審結(jié)果并完成評(píng)審確認(rèn);統(tǒng)一“五放心”糧店標(biāo)志裝飾和有關(guān)規(guī)章制度、臺(tái)帳等;國(guó)慶節(jié)前進(jìn)行授(掛)牌儀式,向社會(huì)公布。
5.對(duì)“五放心”糧油銷(xiāo)售店按有關(guān)監(jiān)管辦法進(jìn)行日常監(jiān)管。