畜牧局矛盾糾紛化解實施方案

時間:2022-06-03 09:32:04

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畜牧局矛盾糾紛化解實施方案

一、指導(dǎo)思想

深刻認(rèn)識和準(zhǔn)確把握新形勢下信訪工作特點(diǎn)和規(guī)律,牢記為民宗旨,發(fā)揚(yáng)務(wù)實作風(fēng),堅持科學(xué)民主決策,堅持依法依規(guī)辦事,進(jìn)一步密切與人民群眾和管理相對人的聯(lián)系,聽取社會各界對畜牧獸醫(yī)工作的意見和建議,改進(jìn)工作,優(yōu)化服務(wù),樹立畜牧系統(tǒng)良好形象。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立市畜牧獸醫(yī)局“矛盾糾紛信訪積案化解月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)、突發(fā)事件應(yīng)急處置、信息收集、整理與上報。

三、具體安排

1、5月15日,召開動員會;舉辦信訪政策講座。

2、5月16-25日,制定活動方案;印發(fā)宣傳資料、標(biāo)語;通過畜牧獸醫(yī)信息網(wǎng)政務(wù)公開欄公布接訪時間、地點(diǎn)和形式。

3、5月26-30日,組織開展為期一周的單位領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動;建立完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,設(shè)立“局長接待日”,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,其他班子成員共同參與,著力解決突出問題,教育引導(dǎo)群眾特別是管理相對人以理性合法的形式表達(dá)利益訴求、解決利益矛盾。(大接訪時間安排表附后)

4、6月3-15日,組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部入戶下訪活動;進(jìn)一步摸底、排查矛盾糾紛,及時就地化解。以接訪和下訪活動為契機(jī),深化領(lǐng)導(dǎo)包案以及重信重訪專項治理工作,包案領(lǐng)導(dǎo)要全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理,直至“案結(jié)事了”。

5、6月16日至6月底,做好“信訪月”回顧總結(jié)和相關(guān)信息收集整理及報送工作,網(wǎng)上公示“矛盾糾紛信訪積案化解月”活動成果、信訪長效機(jī)制方案及相關(guān)信息。

四、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保實效。局主要領(lǐng)導(dǎo)為大接訪活動的“第一責(zé)任人”,活動要確保人員、時間、效果“三落實”,確保不發(fā)生重大群體性事件;要在帶頭接訪的同時,抓好班子成員和部門負(fù)責(zé)人接訪工作的督促檢查,既要看接訪任務(wù)是否完成,更要查信訪問題是否得到有效解決,力戒走形式、搞花架子。

2、規(guī)范接訪,統(tǒng)籌安排。嚴(yán)格按照登記、接待、處理、跟蹤反饋、歸檔五個程序辦理每一個信訪案,并建立接訪臺帳(含信訪人、信訪事項、引發(fā)原因、上訪過程、接訪時間及地點(diǎn)、責(zé)任科室、處理意見及措施、處理情況及結(jié)果、信訪人的態(tài)度以及是否息訴罷訪等要素);要處理好大接訪活動與日常工作的關(guān)系,統(tǒng)籌安排各項工作。

3、加強(qiáng)監(jiān)督,強(qiáng)化責(zé)任。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的工作原則,進(jìn)一步明確、細(xì)化工作責(zé)任?!懊芗m紛信訪積案化解月”活動結(jié)束后,認(rèn)真研究信訪工作中發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,不斷改進(jìn)工作;及時總結(jié)大接訪活動中的好做法、好經(jīng)驗,上升為制度規(guī)范,形成長效工作機(jī)制。