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一、指導思想和基本原則

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞我縣發(fā)展目標，改進工作作風，強化服務意識，提高行政效能，塑造財政形象。開展服務效率年活動必須堅持客觀公正、民主公開、群眾公認、注重實績的原則，實行領導與群眾相結合，平時與定期相結合，定性與定量相結合的原則。

二、組織領導

為了確保服務效率年活動規(guī)范有序的開展，局成立開展服務效率年活動領導組。領導組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，負責此項活動的開展。

三、實施范圍

局機關全體工作人員（含臨時聘用工作人員）。

四、工作目標及任務

不斷加強隊伍自身建設，培養(yǎng)干部可持續(xù)發(fā)展理念，造就一支為民、務實、高效、清廉的干部隊伍。堅持業(yè)已形成的干部考核制度和各項內部管理制度，不斷探索好的工作機制，激發(fā)廣大干部工作積極性，營造良好的內外環(huán)境，在人民群眾中樹立學習型、數字型、服務型財政的優(yōu)秀形象。

五、主要措施

1、深入開展“責任效率強化年”活動，并將“三個代表”學教活動作為干部思想政治建設的重點，將轉變工作作風，樹立良好風氣，建設信用財政列為隊伍建設的首要目標。一是深入學習“三個代表”重要思想并用以指導實踐，把握時代脈搏，堅持與時俱進，執(zhí)政為民；二是認真學習十六大精神，牢記“兩個務必”，樹立正確的發(fā)展觀；三是加強干部的宗旨教育，樹立干部全心全意為民的思想，著力解決人民關心的熱點、難點問題，以人民滿意作為檢驗工作的唯一標準；四是加強黨建工作，堅持民主生活會制度，要把思想政治工作貫穿于日常工作中。

2、緊緊圍繞我局的年度工作目標，加強規(guī)范化、現代化建設。一是完善各種責任機制和考核機制，制定和公示各崗位職責，明確各工作環(huán)節(jié)責任，推行各種計分考核制度、崗責考核辦法及民評制度；二是健全獎懲激勵機制，在各種考核的基礎上，實施獎優(yōu)罰劣，促使全員爭先進位，崗位競優(yōu)；三是試行行政責任倒查制度。對重大違紀違法行為，經倒查核實，證實是工作人員嚴重失職、瀆職或錯誤作為造成的，按紀予以懲處；四是認真履行“八項服務承諾”和嚴格執(zhí)行各種內部管理制度。

3、以務實、求真、文明、高效的工作作風，建造一個優(yōu)良的環(huán)境。充分體現“人人是窗口，人人是形象，人人是環(huán)境”。一是強力推行干部“四會”技能，即：會電腦業(yè)務辦公軟件應用、操作、會受理業(yè)務、會答復相關財稅改革政策、會宣講財政法規(guī)，提高每位干部的服務能力和水平；二是繼續(xù)推行行業(yè)文明用語，樹財政文明新風；三是推行首辦負責制、承諾限時辦結制、預約服務制、企業(yè)的聯(lián)絡員制度等便民措施，展示財政部門形象。

六、實施辦法

1、廣泛宣傳。成立領導組，制定實施方案，召開全體機關人員及基層所長會議，對開展服務效益年活動進行全面動員和部署，使廣大機關干部乃至財政系統(tǒng)全體人員進一步認識開展服務效益年活動的必要性和緊迫性，為開展此項活動營造濃厚的社會氛圍，增強機關干部的緊迫感和責任感。

2、認真查擺。以股室為單位，每季度對股室人員的工作進行逐個總結，對照各自工作職責，認真分析、查擺、剖析自身工作作風方面存在的問題和不足，形成自查工作小節(jié)。局領導按照分管職責，督促相關股室的自查自糾。

3、切實整改。在認真自查的基礎上，對照各項制度，提出整改措施和整改目標，切實做好整改工作。

4、經常監(jiān)督檢查。認真接受群眾的監(jiān)督，對群眾反映的問題認真清理和整改。對相關工作人員依法行政、執(zhí)行機關效能建設“四條禁令”、落實機關效能建設“八項制度”等情況進行全面監(jiān)督。