導(dǎo)語：為民服務(wù)工作計劃一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

全面落實科學(xué)發(fā)展觀，著力構(gòu)建和諧社會，切實轉(zhuǎn)變工作方式方法和工作作風(fēng)，不斷鞏固加強先進性教育成果和基層組織在服務(wù)人民群眾中的長效機制建設(shè)，著力打造群眾滿意工程，加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。經(jīng)研究決定，特制定2015年度為民服務(wù)全程工作計劃，具體內(nèi)容如下。

一、指導(dǎo)思想和應(yīng)把握的基本原則

黨的十八大會議提出更加關(guān)心農(nóng)業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)心農(nóng)民和強化公共服務(wù)的重要論述，為村基層組織進一步加快行政職能轉(zhuǎn)軌、工作方式方法轉(zhuǎn)變和提高為民服務(wù)水平，提出了更高的要求。因此，在全村黨員中推行為民服務(wù)制，通過構(gòu)建為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合公共服務(wù)資源，搭建為民服務(wù)平臺，為群眾提供方便快捷、廉潔高效的服務(wù)新機制，是不斷鞏固擴大先進性教育成果，進一步延伸服務(wù)承諾制，努力打造群眾滿意工程、加快發(fā)展的動力工程，有效推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)進程的重要舉措。在推行為民服務(wù)制中，應(yīng)把握以下幾項基本原則：

1、要堅持辦事公開制度，堅持為民服務(wù)，全程，公開、公平、公正、合法、優(yōu)質(zhì)、高效的辦事原則。在服務(wù)范圍內(nèi)對辦理事項、辦事程序、申請資料、承諾時限、收費標準、辦理結(jié)果，切實做到公開，做到明明白白為老百姓辦事，嚴禁收取各種服務(wù)費、手續(xù)費。

2、要堅持實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立辦事公開，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，督促檢查，跟蹤問效等為民辦事原則。盡力減少群眾辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時間，提高辦事效率，做到“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱水相待，一顆誠心服務(wù)”。

3、要堅持想群眾所想，急群眾所急的原則。著重從群眾“最怨”上下功夫，從群眾“最盼”上贏民心，從群眾“最急”上獻真情，讓人民群眾真正在推行為民服務(wù)制中得到方便和實惠。

二、為民服務(wù)工作規(guī)范要求

1、村設(shè)立便民服務(wù)點，日常工作由村兩委組織。村點員村文書，在為群眾各項服務(wù)的同時，轉(zhuǎn)接村群眾須到辦有關(guān)部門辦理的各種事務(wù)。

2、建立村為民服務(wù)隊伍。逐步建立村為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以村黨員和有特長群眾為主，發(fā)動村黨員和引導(dǎo)有特長的群眾組成為民服務(wù)隊伍。